vip些营销方案范例6篇

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vip些营销方案

vip些营销方案范文1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的XX年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的XX年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。XX年,是我担任店店长的第*年,这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、加强学习,不断提高自身工作能力

作为一名店长,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作,我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动,认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间,通过课堂作文网网站了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习,我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作

在工作中,我严格按照公司的规章制度要求自己,努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作,积极开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流,组织有意义的集体活动,增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流,增进顾客对公司产品的了解,培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

三、XX年工作完成情况

XX年,店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩:

一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习,对新产品进行了解。通过模拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的认识,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元,取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结,找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况,我们丰富了铂金戒指的款式,补齐了码数,从而提高了成单率,铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

三是团队整体实力得到提升。在工作中,我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度,给大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不断的增强员工的归属感和凝聚力,激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训,让他们能尽快的适应工作,尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存在的不足

虽然在XX年我们店取得了不错的成绩,拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖,但是,我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。

一是vip客户的管理上还不到位,整个店的vip客户偏少。

二是本店员工都是本地人,在管理上还存在不小的问题。

五、XX年工作重点

(一)加强团队打造,增强员工凝聚力

一是要加强员工思想认识方面的培训学习,帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整,增进对员工的了解,杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通,及时了解员工的心理状况,化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动,组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛,增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度,多招一些外地员工和本地员工搭配,缓解管理工作中的压力。

(二)调整奖励机制,激发员工积极性

一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励,并以此作为年度优秀员工的评选标准,以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长,让员工独立带班,从中学会怎么去做一名优秀的领导者,给员工展示自身的机会和舞台。

(三)制定vip客户管理制度,加强vip客户管理

1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待,给员工做好表率,并建立店长领班顾客维护本。

2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。

3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有vip发祝福及温馨短信,并把给vip发信息的任务分配落实到个人。

4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理vip卡一律不算个人业绩。

5、每季度召开一次vip管理研讨会,大家共同总结一季度来vip管理工作的进展情况,并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

vip些营销方案范文2

截止到2005年11月末,我行各项主要业务指标完成情况如下:

负债业务:本外币存款余额为****万元,其中:人民币存款余额为***万元,比年初新增***万元,完成年度计划的**%。增量结构为:储蓄存款新增**万元,完成年度计划**%;企业存款新增**万元,完成年度计划**%。外币存款余额为**万美元,比年初新增**万元,完成年度计划的**%。

资产业务:本外币各项贷款余额为**万元,比年初增加**万元,资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增**万元,同期增幅为**%,完成年度计划**%。

中间业务:国际结算量累计**万美元,比去年同期增加**万美元,增幅达**%;结售汇合计为**万美元,比去年同期增加**万美元,增幅达**%。

总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:

一、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展

1、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。

2、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和VIP客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。

二季度结合支行业务发展的重点,开展VIP客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动,并按各层面分别实施竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案,明确当季目标;其中突出VIP客户争揽的重要性,为此支行制定了专项奖励方案,通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式,开展营销,在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道,与台协共同举办活动,吸引更多的外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案,发挥员工个人争揽存款的积极性;三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核,以加大市场份额,改变以往时点低、日均高的局面。

三季度始,支行出台了《三季度业务节节高方案》,《对公项目组时点考核方案》,突出奖励存款执行、VIP客户拓展和中间业务达标,使各部门及网点明确了三季度的工作重点。无论存款,还是中间业务,支行对每个网点、业务发展部对项目组都制定了清晰的确保量和确保项目,并细化到每月。每周通报业务进展,每月及时兑现奖励,调动了员工的工作积极性,推动业务长足稳步发展。

二、充分认识优势及压力,树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整,新的领导班子到位后,加强分工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债业务的增长。

三、深层发掘区域资源,确保业务源远流长:

1、加强对新项目争揽。累计争揽新项目**个,注册资金合计达**万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如**等纷纷落户我行。

2、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标,有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户,要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的,进一步通过营销、产品营销、走访等形式,积极争揽。

3、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次,第一时间捕捉项目信息,并据此展开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪;再次,点面结合,在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择部分招商经理,重点公关,使他们成为“内线”人物。

四、做大做强中间业务,拓展赢利新空间

1、国际结算:培育重大客户,争揽市场业务份额。根据年初制定的方案,对支行前十位大客户实行首席客户经理制,业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况,共同商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及**分行联动营销,抓住有利时机,以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—**公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销,目前为止,**公司国际结算量达**亿美元,**结算量达**万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算业务,利用各种机会进行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面。

2、零售贷款:在有效防范风险的前提下,结合2005宏观调控对无锡房市的影响,我们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务,同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力,实现新增***万元,较同期增幅为***%。

3、其他中间业务:经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务,制定***竞赛奖励方案,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动***新品业务的市场占有率提升。

五、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化

1、制定***员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

2、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。

3、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门2004年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。三季度业务主管案例大会演,对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析,以点促面,进一步加强“合规文化”建设,切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。;四季度举办业务主管座谈会,对2005年风险性业务差错进行逐一分析讨论。

4、提高员工素质,加强企业文化建设。

vip些营销方案范文3

商场双十一活动策划方案1

一、活动背景

在活动前夕,我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

预热:时间是11月1日至11月10日(1)线上

通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受气氛。

定做T-桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。

正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

三、活动跟进

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

(1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货

(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

五、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

(2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

六、物料准备

(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的。

(3)如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

商场双十一活动策划方案2

一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异,无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:

1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。

2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深光棍节的气氛,又可以更贴近老百姓。

3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:

1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。

2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。

3.光棍节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:

1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。

商场双十一活动策划方案3

一、活动背景

"双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

二、活动时间

11月11日前后。

三、活动地点

瑞臣体检中心淘宝店。

四、活动主题

"双十一"轻松抢5折,健康不打折。

五、活动内容

A.产品促销。

1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}。

2、单笔满600立减30或送一个专项体检。

3、单笔满800立减40或送一个专项体检。

4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。

5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,2000以上返还100元!

六:活动推广

A、内部推广。

活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。

B、外部推广。

xx网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

商场双十一活动策划方案4

一、活动目的

双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

二、活动时间

11月7日至11日

三、活动内容

折扣促销:

1、双11美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。

2、双11美妆任你挑:化妆品(__)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!

O2O(线上线下互动),十万折扣券提前抢!

1、十万抵用券免费疯抢!百货折后满额立减,低至折上7折!

四、活动细则

1)11月1日至10日,官方微 信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微 信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

2)每人每个品牌仅限领取10张。

3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。

4)单张小票仅限使用一张折扣券。

备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

2、_丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!

11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

单品建议:0.11元___),

1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)

11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)

110元(舒适被,对枕、售价250元左右)

备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)

品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

1)服装的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配饰(围巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火锅节单品

VIP营销

VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。

1、双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)

2、双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。

文化营销:

1、双11,马上走起!

1)免费广播顾客表白语,微 信分享区免费晒幸福。

活动地点:一楼广播台

2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!

报名地点:二楼小舞台区

备注:活动具体操作细则及项目规则另附。

2、双11,单身情人场·光棍走起(4F影院光棍节专场活动)

单身男女可以至前台购买单身贵族专属票,女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

活动时间:11月11日

活动地点:电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准

氛围布置:

1、大门口主展区/各楼层品类展区:

时尚冬装综合展区,沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

例如:光棍节来__商场=_丝逆袭白富美等鲜明标识。

备注:百货女装、男装部负责,陈列组统筹。

2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口:灯箱片、立式POP架。

vip些营销方案范文4

双11电商活动方案一一、活动背景

在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动时间与活动商品

活动时间:11月7日到11月15日

活动方式:

1. 淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动

2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

三、店铺活动

1. 好评送消费券

2. 收藏拿双十一红包

3. 关注有好礼

活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。

四、活动推广

1. 直通车引流

2. 店铺活动通告

3. 宝贝描述通告

4. 帮派社区宣传

5. 旺旺签名活动预告

6. 淘客联盟

五、活动跟进

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

六、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

七、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

八、物料准备

(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

双11电商活动方案二一、 天猫装修

1. 店招(清晰,醒目)

2. 页头大图广告 ①主题双十一

②文案老板不在家,我们偷着卖

③场景选择春运背景或者兔斯基排队的背景,以烘托出疯

狂抢购的效果

④产品徜徉花韵

3小图广告引流

枕头套餐系列多关联SKU

高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9

全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9

羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9

羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

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单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个

5设置收藏、分享、关注有礼

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(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)

二、 天猫活动

1. 全场价格2~4折起

2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)

3. 新款预定(前200名预定的返定金)

三.天猫推广

1.QQ好友 将店铺链接,活动信息逐一发给他们

2.微博关注:加官方微博,转发活动信息。

双11电商活动方案三活动目的:双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

活动时间:11月7日至11日

活动内容:

折扣促销

1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。

2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!

O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!

1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!

活动细则

1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

2)每人每个品牌仅限领取10张。

3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。

4)单张小票仅限使用一张折扣券。

备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

2、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!

11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

单品建议:0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券),

1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)

11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)

110元(舒适被,对枕、售价250元左右)

备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)

品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

1)服装的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配饰(围巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火锅节单品

VIP营销

VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。

1、双11VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)

2、双11VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。

文化营销

1、双11,马上走起!

1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。

活动地点:一楼广播台

2)单身男女报名即可参加心动对对碰活动。单身男女将随机多次组成不同的假设情况共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!

报名地点:二楼小舞台区

备注:活动具体操作细则及项目规则另附。

2、双11,单身情人场光棍走起(4F影院光棍节专场活动)

单身男女可以至前台购买单身贵族专属票,女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

活动时间:11月11日

活动地点:电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准

氛围布置

1、大门口主展区/各楼层品类展区:

时尚冬装综合展区,沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

例如:光棍节来XX商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。

备注:百货女装、男装部负责,陈列组统筹。

2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口:双十一灯箱片、立式POP架。

vip些营销方案范文5

1.引言

由于煤炭、天然气、太阳能等企业对电力企业造成竞争的力度不断加大,电力企业对大客户的挖掘,建设,服务也就越来越重视,在大客户的业扩建设过程中积极实现从长远出发,科学规划,合理设计,注重工作效率和工作质量,降低成本等来满足电力大客户的需求,维护电力大客户的利益,提高自己在社会发展中的竞争力。

2.电力大客户的划分

电力大客户是指用电容量大,用电性质重要的大工业客户;以及单位性质特殊的客户,如政府机关、通讯、医院、公用事业等有重要社会影响的客户:还有电力潜在大客户,指对其投资背景,产品市场增长率,市场定位,所处行业的远景等各方面分析,预测客户未来的电力消费额会比较大的客户,也包括一些现在正在使用与电力企业竞争的能源,但有可能会转变为使用电能的一些客户,如现在正在使用燃煤锅炉,燃油锅炉的一些客户。

3.电力大客户业扩工程含义

业扩报装工程(简称业扩工程)是供电部门用电管理的一项主要工作,它的主要含义是指供电管理部门接受用户用电申请,根据电网的实际情况,办理供电与用电不断扩充的有关业务工作,以满足用户的用电需求。

业务扩充工程主要由各级大客户经理负责,工作的主要内容有:负责督办客户业务扩充工程中客户外部工程进度,使内、外部工程进度尽可能协调一致,参加接入系统设计审查.组织大客户的现场勘察工作;参加市公司供电方案审核会;负责组织对大客户内部电气工程图纸审查;负责督促用电检查员及相关人员对大客户内部电气工程进行中间检查:负责大客户供用电合同评审工作,组织用电监察员等相关人员及客户对供用电台同中不确定条款进行协商、确认;最后,组织大客户竣工验收及送电工作。

4.电力大客户业扩存在的问题

4.1 目前业扩流程强调了管理的精细化,在实践中也进行了分析与改进,但在执行的过程中还是存在沟通与协调的问题。

(1)多数沟通与协调是通过纸质联系单形式流转,存在传送间隙。

(2)环节细化但缺少各环节联系的技术支撑手段,过程的外在可视性较差。

(3)累积在途客户较多,流程脱节时查找困难。

(4)对每一个大客户业扩工程的整合管理不足,需采用技术的手段来达到精细化管理下的集约化经营。

4.2 员工缺乏现代营销的理念。虽然实行了VIP客户管理,但在实际工作中,员工们对大客户的价值缺乏深刻认识,缺乏对市场、对大客户需求的深入了解,不能有效展开主动营销。所以,并没有真正的支持大客户管理的工作。在业务扩充工程中,需要多个部门进行协调和合作,但是却存在着一些部门不够合作、而且互相推诿的现象。

4.3 缺乏系统支持。尽管成立了专门的VIP客户服务办公室,但在运营过程中,没有一套针对大客户业扩的信息系统作为支持。现有的营销信息系统无法区分大客户,小客户与大客户的信息处理流程一样。而且,在现有的营销系统、负控系统,95598系统上,信息无法合理共享,资源不能得到整合。

5.电力大客户业扩工程问题的解决方案

(1)建立大客户业扩工程进度管理系统。尽管开展了大客户管理,但是却没有专门的信息系统对大客户管理工作进行支持,大客户经理无法及时的掌握大客户的信息和需求,当然无法对大客户提供更优质的服务了。业扩进度管理信息系统通过电子邮件系统来实现各部门之间的文件交流,一个部门的工作完成,就将其完成文件以电子邮件的形式,发送到下一环节的部门,并进行存档;文件在到达下一个环节的时候,会自动地提醒下一环节负贵人,提醒方式有电子邮件提示和短信息提示(系统通过通讯网关将信息以手机短信息的形式发送给相应的负责人);大客户经理作为整个项目的负责人,可以实时查询工程进展情况,而且,如果哪个部门在规定的时间内没有完成任务,系统会自动报警提示:本系统还采用了电子签名的技术,电子签名与物理签名具有同样的效力,相应环节的负责人在完成工程后,将电子签名附于电子邮件中。

(2)积极开展全员营销活动,长期的垄断加政企不分使很多人的观念依然仅仅停留在对供电的管理职能上,而忽视了供电公司作为一家供电企业,其实质是销售电能并提供相关服务。多年以来形成的”重发轻供不管用”的观念依然存在。与客户之间的关系以管理检查为主,完全忽视开拓电力市场,市场竞争力很差,没有如何增加客户价值的意识。故要建立有效的员工激励政策,促使员工提高对大客户业扩工程的服务质量,主动营销,才能挖掘和留住大客户的用电需求。

(3)提高供电企业管理效率。供电企业的管理手段依然比较落后,现代的管理方法与管理制度在供电企业的应用总是显得滞后,并制约企业的进一步发展。随着电力行业技术水平,服务水平的不断提高,电力客户对供电服务的需求已经从浅层次,简单化向深层次,复杂化发展。只有运用现代化的营销理念却才能保证大客户业扩工程管理的顺利实施。

6.结论

随着改革的深入,电力企业在市场上面临的竞争越来越大,电力企业不得不通过自身的改革来寻找出路。以上主要阐述了电力大客户业扩工程中存在的问题,并提出了解决方案,为电力企业改革提供理论借鉴。

参考文献

[1]孙文婷.基于项目管理的电力大客户业扩工程管理[J].上海电力,2011(04)

[2]李旭峰.加强业扩报装工程控制程序策略研究[J].现代商贸工业,2010(22)

[3]李志刚.论电力营销业扩流程的精细化管理[J].中小企业管理与科技(下旬刊). 2010(12)

[4]邓汉钧,易江腾.业扩报装提速提质进行时[J].大众用电,2011(02)

vip些营销方案范文6

关键词:品牌重新定位 VIP体系 家族式管理模式 品牌经营 错位营销

上海东方商厦南东店地处南京东路步行街西首,虽地处寸金寸土的宝地:南京东路商业圈,又有上海商业龙头百联集团为背景,但仍然时时面临上海百货业商业面积饱和、五大商业圈互相抢夺市场,竞争激烈的现状。因此对商品进行摸脉,对业绩增长的品牌进行适时地调研分析,寻找出业绩变化的原因和问题是百货零售经营中永恒的课题。

在确立调研对象的过程中,我发现东方商厦南东店男装部27个品牌中,堡尼专柜的销售业绩近年来增长幅度令人瞩目。在2010年下半年以黑马姿态异军突起,但是自今年以来,经营业绩有所回落,无法再次取得销售业绩第一名。

为此我选择了男装部的品牌——上海堡尼服饰有限公司作为此次的调研对象。

一、课题调研

1.调研过程

(1)采集堡尼专柜及周边百货商店专柜的业绩数据;

(2)结合本公司的经营环境、堡尼品牌的市场定位及经营策略等做出研究分析;

(3)根据分析结果作出归纳和说明,提出本商厦男装经营的策略。

2.调研内容

(1)堡尼公司背景介绍

堡尼品牌创建于70年代的意大利,1997年由堡尼公司从亚洲总香港澳维登有限公司由浙江商人汪德善引进中国市场。在当时服装市场普遍低迷的环境中,BONI男装异军突起,短短的几年时间里成为同行中的佼佼者。

(2)堡尼品牌的市场定位

堡尼公司目标客户群为年龄从25岁~45岁左右的成功男士,并将产品按价格分为高中低三档。以西服为例:同样款式的西服使用不同的面料,销售价格大相径庭,其中低价位商品以批发、团购为主,主要供应大型公司用作工作服;中等价位的商品以散客购买为主,崇尚都市休闲风,比如婚庆礼服或者商务西服;高档价位的商品销售对象是高端的VIP客户,以都市绅士为主体,一般根据顾客需求量身定制。

(3)堡尼公司的销售业绩对比及同比

堡尼专柜于2007年进入东方商厦南东店,其销售业绩排名徘徊中游,一直无法与同类品牌沙驰、蓝豹等抗衡。然而堡尼专柜的销售业绩在2010年下半年突然大幅上升,并且超越蓝豹品牌牢牢占据销售第二名的位置。

3.调研结果分析

从以上表格可以看出:堡尼专柜在2010年第四季度销售额大幅上升,占全年总销售额的50%,跃居男装部销售第二名位置。第四季度的销售额124万元,2009年同期销售仅有49万元,同比增长近三成,而竞争品牌如沙驰增长15.25%,蓝豹增长28.89%。为何堡尼专柜在2010年9月以后的销售业绩突飞猛涨?分析有以下几个原因:

(1)调整经营策略、品牌重新定位

在这次调研中,我发现堡尼公司正是在调整经营策略、品牌重新定位之后经营业绩有了大幅增长。过去,堡尼公司对公司南东店的专柜定位含糊,一直以来类同新世界商厦——以销售低价、特价商品为主,因此品牌价值无法显现。而2010年年中,堡尼公司通过现场勘查和业绩报表分析,决定对堡尼品牌南东店专柜的布局和定位进行调整,转以迎合南东店客户群为主,根据南东店的要求对专柜进行配货和品牌包装。此举正切合了南东店以高档品牌、追求时尚的中青年人士为主要目标客户的市场定位。

作为经营策略改变决定的第一步,堡尼专柜于2010年7月对南东店专柜进行了装修调整,同时专柜上升为公司A类店铺。此举大大提升了堡尼品牌的形象,提高了品牌核心竞争力,实现了该品牌专柜在重新整顿包装之后销售业绩的转折!

(2)成熟的VIP体系

在对堡尼专柜的调研中,我也发现堡尼公司业绩发生增长的另一个较为与众不同的举措是采用了VIP打折积分卡的经营手段。东方商厦南东店位于南京东路步行街,消费群有别于社区型的商圈,以流动客居多,针对这个消费特点,堡尼公司特别推出VIP打折积分卡以此稳定并扩展消费群。据调查,VIP体系在堡尼公司内部已作为员工培训的一个重要科目,即要求员工每做完一笔销售力争发展一个VIP顾客,把一个即兴的消费群体转向对品牌稳定忠诚型的顾客群,从而达到了业绩稳步增长的目的。

(3)产品的选择

该品牌业绩增长过程中,离不开该品牌注重人无我有人有我优的经营策略。堡尼品牌在商品定位上紧紧抓扣目标客户群的需求,注重避免与其他同类型的公司在商品类型上重复,从而避免价格上产生恶性的竞争。以2010年冬季为例,公司没有追求高单价高毛利的貂皮系列服装,而是根据南方冬季气候温暖潮湿的特点以及年轻客户群喜欢时尚、流行、自由的特色,推出主打产品羊毛大衣及羊毛西服,产品迎合了年轻消费者的喜好和需求。通过对产品的选择,堡尼公司巧妙地避开了与对手直接竞争打价格战,因此取得了销售业绩上的成功。

(4)有效的现场营销手段

在该品牌对南东店专柜重新定位之后,我们再来看看该品牌制作的一些现场营销活动方案:

第一,新品上市的季节不以打折、减价、低价来占有市场,而是针对不同的季节和节假日推出不同的营销活动,比如在婚庆季节推出一些婚庆套装,按照中国人新人要穿新衣的习惯,将西服、衬衫及领带打包出售,买西服送衬衫领带等,返送顾客优惠;冬季则推出系列产品,如买羊毛大衣送羊毛衫活动等等。

第二,错位营销。当商店举办大规模促销活动时,公司根据要求推出活动,但是活动的力度相对其他竞争对手要小些,因为考虑到大型促销活动时,商店会通过媒体进行大规模的宣传,到时商场就有大量消费群,所要做的就是以产品本身去吸引顾客。平时特别是双休日商店没活动时,客流相对较少,公司则会推出吸引人的个性活动,以吸引客流,争取销售业绩。

二、调研中发现的问题

1.产品质量管理

既然堡尼公司把品牌作为核心竞争力,产品的质量管理就不可轻视,尤其中后期品牌的维护。品牌的培育有初始期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段,品牌创立的初始期可能受经营策略如市场推广的影响,其成功具有一定的偶然因素。维持一个品牌的长久生命力,则最终取决于该产品技术中后期发展中技术的先进性、质量的保证、消费者的口碑等等。从目前商场的售后反馈信息来看,存在不少不理想的个例申诉,说明堡尼品牌的产品质量管理仍亟待进一步提高。

2.家族式管理模式

虽然目前堡尼公司的销售业绩正逐步反映出成功的走势,但在调研过程中,我发现堡尼公司作为一家民营企业,仍满足于封闭的家族式管理,这正是该品牌在市场进一步发展中的阻碍和制约因素。

(1)基层一线员工的短缺和流动性

①员工的流动性。处于产业链下游的零售业经常被认为只是“卖东西的行业”,行业准入门槛较低,销售人员素质参差不齐,而家族经营在人才管理中充满着浓厚人治色彩,认为员工是现招现有,根本不在乎员工的高流失率。同时任人唯亲的管理模式也造成了基层员工的流动性大,缺乏忠诚度,导致在商场中的销售业绩存在着不稳定性。企业的发展需要相对稳定的人才,如果人才流动过于频繁将会大大地影响正常的生产经营及管理秩序。

②专业人才链的短缺。堡尼品牌的销售快速增长与经营管理人才相对缺乏存在着矛盾和脱节,尤其是运采购、运营(如店长、店员)等专业人才的短缺正日益成为该品牌发展中的“短板”,调研中这些现象确实存在,也正在阻碍该品牌的持续发展。

(2)决策程序的随意性

家族式经营管理在决策中充满着个人的绝对权威性、随意性,缺乏有效的民主性、科学性的决策机制,经营者在决策过程中往往会出现“成也萧何,败也萧何”的局面。比如市场营运、市场开拓等一人一手抓,导致捕捉市场变化的敏锐度不够,营销策划过于单一,过于程式化,缺乏个性;业务管理线条过于模糊,专业性不够强。

(3)缺乏与商厦现场管理的有效沟通

一个品牌有效的传播不能缺少与现场管理有效的融合。在调研中,商场管理者反映堡尼品牌的管理者过于自信,缺乏与商场的有效沟通,导致一些市场经营信息收集不准确,以偏概全,从而影响后续的进展策划。

例如每年4 月东方商厦南东店都会举办嫁日甜心活动,推出一系列的婚庆商品,同时通过各种媒介进行宣传推广,此时堡尼公司也应根据南东店目标顾客的购物习惯、喜好,推出与之相配的个性活动,但是公司由于缺乏互动和配合,仅按照公司自行制定的统一的营销方案推出活动,活动的针对性较弱,没有很好的把商店和品牌地优势资源有机地整合共享起来。反观竞争对手沙驰公司不仅根据商场顾客的需求,推出多种优惠组合商品,并且在商场内申请场地布置,用道具加商品组合不仅展示自己品牌形象,也带给顾客一种新的体验。在日常销售中忽视合理利用商店所能提供的各类资源,比如商店的优质VIP客户资源,导致目标客户群的内耗和资源浪费。

由此可见,家族式管理或许在创业初期确实能够帮助经营者取得成功,但家族式治理模式在决策的科学性、用人的合理性、管理的有效性等方面存在的弊端也暴露无遗。因此不少家族式管理的民营企业的兴旺很难逃过“三年寿命”的现象。

三、解决问题的对策

要想走的稳、走的远,堡尼品牌不应满足现状,应重视应对品牌的成长中必然出现各种问题,以保持品牌战略持续发展的动力。

1.加强产品质量管理、重视售后服务

(1)产品质量

重视产品的设计与开发,制定适宜自身产品的产品质量管理制度,规范生产过程的每一个环节以及出现问题的应对措施,建立规范的成品质量检测机制,保证到达消费者手中的产品不会出现质量问题而影响使用。

(2)售后服务

建立一支专业的售后服务团队,重视来自任何渠道的消费者的反馈并及时解决。品牌企业的经营是以客户、市场需求为中心,而不是传统的以产品、企业自身为中心。品牌企业要将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意度和忠诚度,而售后服务正是及其重要的一个环节。

2.加强现代管理观念、引进专业管理人才

(1)决策管理团队

弃用家族式管理和任人唯亲的用人制度,树立现代化的管理观念,用科学的方法和专业的人才进行企业管理。引入非家族董事和职业经理人,吸收社会精英作为企业中高层决策团队,组建专业化的技术和营销团队。

(2)稳定一线员工队伍

树立“以人为本”思想。这种人本主义应贯彻在员工招聘、培训、工作设计、薪酬福利制度等各个环节,关怀、信任、扶持人才。随着企业的发展和人才结构的复杂化,对核心员工特别是技术人员,不应再采用基薪加奖金或基薪加提成的方法,更应满足他们的自我满足和自尊的需要,可采取灵活机动的晋升机制,内部员工股权认购、年终分红、利润共享等激励策略,避免优秀人才的流失。

能否抓住机遇做大做强,其关键已经不在于一个品牌是否能占据有利的商圈位置,而在于企业是否拥有以专业人才队伍为基础的竞争优势。特别是加强对了解和掌握管理、采购、物流、财务、信息和营销等诸多方面复合型人才的培养,这是促进家族式企业由粗放型向集约型转变的关键,更是从整体上提升企业核心竞争力的必由之路。

3.重视加强与商场的协作

品牌应提高对商场的管理水平,学习、了解商场的操作和管理重点,组建一支学习型的管理团队,走出原来那种混乱的、零散的、摸爬滚打自学式的粗放模式。有效利用商场的软硬件设施和各种资源,重视并加强与商场管理人员的协作沟通。比如与商场加大沟通、联系、协作,在商场内安排专柜品牌日活动,通过短信、电话、E-mail等形式邀请VIP客户,锁定目标客户;或者根据商场管理人员对市场变化的精准和客观的判断度及建议来不断调整经营行为和思路,从而充分发掘经营潜力。

俗话说得好,江山易打难守。打江山多在创造,堡尼品牌在打江山方面已已迈出了成功的一步,而守江山则贵在坚持,如何坚持是一门学问,也正是企业综合实力的体现。逆水行舟,不进则退。只有不断完善自己,走出固步自封,品牌才能做大做强。

最后,今后工作中品牌经营如何实现与商厦管理有效的配合和互动;商厦管理如何协助品牌有效持续的发展,从而实现与品牌企业的双赢,是一个永恒的课题,也是本篇调研报告的目的所在。

参考文献:

[1]苑玉凤.《市场营销学原理与实例分析》.北京:机械工业出版社,2003(10)

[2]梅清豪,陈洁光,林新法.《市场营销学原理》.北京:电子工业出版社,2001(8)

[3]曹泽洲.《连锁企业门店运营与管理》.北京:清华大学出版社;北京交通大学出版社,2008(1)

[4]赵越春.《连锁经营管理概论》.北京:科学出版社,2006