办公室规章制度范例6篇

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办公室规章制度范文1

(一)调查研究制度

为充分发挥办公室的参谋助手作用,更好地为区委领导决策和指导工作提供服务,特制定本制度。

1.调研工作年初要制定全年调研的目标和计划,每次调研要确定调查范围和对象,参加人员,拟定调研提纲并及时做好调研报告的起草和上报工作。

2.调研的重点是全区各项工作中取得的成绩,全区阶段性中心工作实施过程中各单位创造的好做法,工作中出现的事有苗头性,倾向性的问题,区委领导和基层群众关心的热点、难点、敏感点问题;某项具体工作,具体问题和具体事件,区委领导正在考虑或将要考虑的重要工作及重大事项。

3.调研人员要坚持一切从实际出发,实事求是的思想路线,发扬吃苦精神,改进工作作风,深入基层,深入群众,虚心向群众学习向实践学习增强认识问题,分析问题的能力,提高调研报告的时效性和针对性,不断提高调查研究的水平。

(二)信息工作制度

为搞好信息工作,为省、市、区委决策提供及时准确的信息服务,特制定本制度。

一、信息例会制度

1.每周召开信息专题会。分析、研究省、市委信息刊物采编需要重点,确保和落实本周需要组织收集、编报的信息重点和题目。

2.每月召开信息分析会。分析本月信息采编中存在的问题,研究下月信息要点和采编计划及需要落实的有关措施。

3.每季度召开信息例会。各单位分管办公室领导和信息员参加,围绕本季度信息工作情况,有针对性地总结,交流各部门做好信息工作的新经验,以及要解决的问题。

4.每年召开信息工作年度会。总结本年度工作,表彰先进,安排部署下年度信息工作。

二、紧急信息报送制度

1.凡重大突出事件,重要社会动态,紧急灾情疫情以及其它重要紧急情况,各单位必须在2小时内报区委办公室。

2.对迟到、漏报、瞒报紧急重要信息的单位,要在全区通报批评,对造成不良影响和严重后果的,要追究有关领导和当事人的责任。

(三)督促检查工作制度

为进一步做好督促检查工作,确保市委、区委各项工作任务的贯彻落实,并使全区各级党委的督查工作走上经常化、制度化轨道,特制定本制度。

1.责任制度。对督促检查的事项,认真进行分解,实行量化管理,责任到人、到单位。督查工作人员明确分工,各司其职,各负其责,保证决策督查和专项查办各项目标任务的完成。

2.分流制度。对种类督促检查事项按照“分级负责,归口办理”原则,由区委办公室统筹安排,分流到有关单位办理,对多个部门共同承办的及时协调。

3.督办制度。《督促检查事项通知单》发出之后,区委办公室对承办单位事项的进展情况,要及时进行催办,对办理进度缓慢的单位,派人直接到承办单位进行督促检查,促其按期办理。

4.报告制度。及时收集各类督促查办事项落实情况,按照时限要求向区委写出专题或综合报告。

5.反馈制度。区委办公室对各单位上报的贯彻落实区委重大决策,重要工作部署的情况,要进行综合分析,及时汇总并向区委或有关领导反馈,为区委领导决策提供服务。

6.通报制度。对各单位贯彻市委、区委重大决策、重要工作部署和办理领导批示查办件的情况定期在一定范围内进行通报,表扬先进、批评后进,以推动市委、区委决策在我区的贯彻落实有及查办件按期办结。

7.评比制度。按照全区督促检查要求,认真搞好各项统计工作,每年年终对各单位开展督促检查工作情况进行一次考核评比,评出先进单位和个人,进行表彰和奖励。

(四)档案管理制度

一、档案管理范围

区委办公室档案室负责、省、市等上级文件、刊物的立卷、归档及保管、查阅工作,负责区委、区委办公室文件,区委书记办公会、区委常委会议记录、纪要的立卷、归档及管理查阅工作。

二、档案管理制度

查阅机密等级以下文件资料须持单位介绍信。

办公室规章制度范文2

1、协调办公室各岗位与区行各部室及各基层办事处工作。

2、督促抓好全行安全保卫工作。

3、负责开展全行性的思想政治工作和党建工作。

4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。

5、负责全行性重要会议的组织。

6、抓好增收节支和后勤服务。

7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。

8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。

(二)副主任岗位职责

分管安全保卫、党建(含共青团)、工会、纪检监察工作副主任岗位职责

1、具体负责安全保卫、党建(含共青团)、工会、纪检监察的日常工作。

2、负责安全保卫、纪检监察、党建、工会的统计报表、材料上报等工作。

3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。

4、认真组织党建活动、共青团活动、“争先创优”活动开展,筹备职代会和积极组织各种文体活动。

5、负责思想政治工作和精神文明建设,对员工教育进行组织指导,对全行优质文明服务进行明查暗访。

6、负责党员党费、团费、员工会员会费的收缴、上划工作,并负责党务、工会的财务管理工作。

7、领导交办的其他工作。

分管人事、文秘工作副主任岗位职责

1、负责全行劳动人事计划管理和人事政策的落实兑现。

2、认真搞好基层班子、干部队伍的考察任免及调配上报工作。

3、全行性的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关,全行性材料的撰写。

4、抓好全行的档案管理工作。

5、及时上报信息,完成宣传报道任务。

三)、人事干事职责

1、负责全行劳动工资、劳动保险发放、收缴工作,及时做好劳资管理的日常工作。

2、抓好全行技术干部和老干部的管理工作。

3、负责“两证”年检和机构管理工作。

4、抓好全行妇女及计划生育工作。

5、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。

(四)、文书岗位职责

1、做好全行文件的收发文登记、传阅和分发工作。

2、管理全行公文传输工作。

3、做好档案管理工作。

4、做好全行报刊的分发工作。

(五)、后勤管理员岗位职责

1、搞好车辆安排、管理、维修和驾驶人员的安全教育。

2、做好职工食堂的管理工作。

3、负责全行的物业管理。

4、具体负责全行办公用品的购置、保管与发放。

5、做好来人接待工作。

6、做好各种会议的后勤工作。

7、负责机关的卫生管理。

(六)、押运(守库)人员岗位职责

1、守押人员要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。

2、守押人员自觉遵守劳动纪律,严格请销假制度,不迟到、不早退、不无故旷工。

3、不得违反押运、守库规定和操作规程。

(七)、运钞驾驶员岗位职责

1、要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习;

2、自觉遵守劳动纪律,严格请销假制度,不迟到、不早退、不无故旷工。

3、不得违反对运钞车使用的各项规定。

4、熟悉押运期间防暴力侵害预案,明确押运防暴力侵害预案的职责分工。

二、考核办法

(一)主任岗位考核办法

1、协调办公室各岗位与区行各部室及各基层办事处工作。(10分)

如属于本部门岗位之间与其他部室、办事处出现推诿扯皮现象而导致延误工作,根据问题性质扣3-5分。

2、督促抓好全行安全保卫工作。(30分)

如出现工作失误,根据具体情况扣5-10分。

3、负责开展全行性的思想政治工作和党建工作。(10分)

如出现工作失误,根据具体情况扣3-5分。

4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。(10分)

如在上述活动中达不到上级行的要求,在上级行检查中发现问题,扣3-5分。

5、负责全行性重要会议的组织。(10分)

如会议组织不好而造成工作影响的,扣3-5分。

6、抓好增收节支和后勤服务。(10分)

如工作不到位出现失误、漏洞,根据具体情况扣3-5分。

7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。(10分)

如本部门各岗位之间因协调不好出现工作失误,根据情况扣3-5分。

8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。(10分)

如出现延误工作现象扣3-5分。

(二)副主任岗位考核办法

分管安全保卫、党建、工会、纪检监察工作副主任考核办法

1、具体负责安全保卫、党建(含共青团)、工会、纪检监察的日常工作。(50分)

不按规定组织检查(每月检查一次检查面达到100%)少检查一次扣10分;安全检查不认真、不细致、不严肃、对存在的问题和隐患处理不果断,对该罚的不罚,该处分的不能提出处分建议,对检查时该发现的隐患和问题没发现一次扣10分;对各种自卫器械、报警设备、消防器材、运钞车等安全设施不完善不达标或失修,存在隐患不能及时消除或不督导员工正确使用安全设施扣10分;未对持管枪人员进行审查考核或用人失查发现员工有问题没有采取测试扣10分;未经上级行批准,擅自使用临时工守库、持枪、押运扣10分;对上级行下发有关制度、规定没有及时落实,导致违规现象发生一次扣10分;在上级行组织的各种检查中被发现存在隐患和漏洞并进行通报者一次扣10分;被上级行表彰一次奖10分。

2、负责安全保卫、纪检监察、党建、工会的统计报表、材料上报等工作。(10分)

各种报表、材料漏报、迟报或报错,每次扣3-5分。

3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。(10分)

各种责任书的签订要及时到位,各种检查按规定进行,不及时签订各种责任书、不按规定进行检查,扣3-5分。

4、认真组织党建活动、“争先创优”活动开展、筹备职代会和积极组织各种文体活动。(10分)

如组织不力、措施不到位而出现问题扣3-5分。

5、负责思想政治工作和精神文明建设,对员工教育进行组织指导,对全行优质文明服务进行明查暗访。(10分)

发现问题不及时汇报或瞒报、不及时处理的,扣3-5分。

6、负责党员党费、团费、员工会员会费的收缴、上划工作,并负责党务、工会的财务管理工作。(10分)

分管人事、文秘工作副主任考核办法

1、负责全行劳动人事计划管理和人事政策的落实兑现。(20分)

2、认真搞好基层班子、干部队伍的考察任免及调配上报工作。(10分)

如考察不实造成影响的扣3-5分。

3、全行性的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关,全行性材料的撰写。(40分)

如把关不严出现问题扣5-10分。

4、抓好全行的档案管理工作。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

5、及时上报信息,完成宣传报道任务。(20分)

如出现工作失误,扣3-5分。

(三)、人事干事考核办法

1、负责全行劳动工资及劳动保险的发放、收缴工作。(40分)

如出现工作失误,一次扣3-5分。

2、抓好全行技术干部和老干部的管理工作。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

3、负责“两证”年检和机构管理工作。(20分)

如出现工作失误,扣3-5分。

4、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。(20分)

如出现工作失误,扣3-5分。

5、抓好全行计划生育工作。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

(四)、文书岗位考核办法

1、做好全行文件的收发文登记、传阅和分发工作。(30分)

如出现工作失误,扣3-5分。

2、管理全行公文传输工作。30分)

如出现工作失误,扣3-5分。

3、做好档案管理工作。(30分)

如出现工作失误,扣3-5分。

4、做好全行报刊的分发工作。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

(五)后勤管理员岗位考核办法

1、搞好车辆安排、管理、维修和驾驶人员的安全教育。(20分)

如出现工作失误,扣3-5分。

2、做好职工食堂的管理工作。(20分)

如出现工作失误,扣3-5分。

3、负责全行的物业管理。(20分)

如出现工作失误,扣3-5分。

4、具体负责全行办公用品的购置、保管与发放。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

5、做好来人接待工作。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

6、做好各种会议的后勤工作。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

7、负责机关的卫生管理。(10分)

如出现工作失误,扣3-5分。

(六)、押运(守库)人员考核办法

1、守押人员要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。(10分)

无故不参加学习的扣5分,学习后,对学习记录内容不记录、不掌握的扣2分。

1、守押人员自觉遵守劳动纪律,严格请销假制度,不迟到、不早退、不无故旷工。(10分)

不经请假无故旷工的一次扣10分;每迟到、早退一次扣5分。

2、不得违反押运、守库规定和操作规程。(80分)

(七)、运钞驾驶员考核办法

1、要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。(10分)

无故不参加学习的扣5分,学习后,对学习记录内容不记录、不掌握的扣2分。

2、自觉遵守劳动纪律,严格请销假制度,不迟到、不早退、不无故旷工。(10分)

无故旷工的一次扣10分;迟到、早退一次扣5分

3、不得违反对运钞车使用的各项规定。(60分)

办公室规章制度范文3

基本制度

1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度

1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出

席会议者应先请假,同意后方有效。

2.学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

值班制度

1.值班人员必须按时到办公室。

2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。

3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5.做好办公室清洁卫生。

办公室管理制度

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印?娑ù怼?

文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

文印管理规定

1、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

2、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

3、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

4、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

5、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品购置领用规定

1、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。

2、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。新晨

3、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

4、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

5、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定

办公室规章制度范文4

关键词:办公室 精细化 管理 规章制度 考核

中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016)10(b)-0075-02

办公室作为单位管理的中枢部门,对单位的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室内务工作从来都没有小事,办公室工作因与多个部门交接,同时也承担对外联络的重任,任何一件事情处理不好都有可能引起单位内部矛盾,导致影响到工作的运转,对外则会影响单位的形象。办公室各项工作,决定了其必须走规范化与精细化的路线。

1 精细化管理的必要性

现阶段,经济在快速发展,商业社会中各行各业趋于越来越细地进行分工且专业化越来越高。而办公室通常是单位的第一窗口,是单位提高管理能力的基石,同时也是单位领导层进行决策和各项规章制度落实实施的基础。那么,必然要有精细化管理的要求将繁琐的办公室工作分类并根据轻重缓急进行统筹兼顾、合理安排,只有这样才能提高办公室工作效率。

办公室管理工作主要体现出4个特点:综合性、枢纽性、时效性、服务性。办公室的工作特点要求办公室工作必须实现精细化管理。从综合性来说,办公室承担着单位行政、外事、通讯、公文、机要、印章管理等工作;负责领导的服务保障、接待、组织协调工作等。事情多而杂,内容涉及广,几乎无规律可循,很多工作都是临时交代,这就要求在工作中要合理安排、分清主次、缓急有序。从枢纽性来说,办公室是上情下达、下情上达的中转站。一切的指令和工作安排都从这里经由领导之手传达给各部门去执行,办公室工作人员就应该及时完整地传达领导的意思。从时效性来说,办公室的工作主要是办文、办会、办事,时限要求强,拖延可能会误大事,这需要精细化管理、条理分明、按时按点完成工作任务。从服务性来说,办公室就是为领导服务,为各部门服务,做到上行下效,调节好上下级的关系,发挥好窗口部门的作用,为单位创造更大的价值。

2 精细化管理涵盖的内容

2.1 更新管理理念,提高服务意识、增强责任意识

办公室作为单位运转的中枢神经,工作杂且责任重大,因此迫切需要更新旧有的管理方式,引M精细化管理的理念。提高办公室服务意识、增强办公室员工的责任意识是办公室自身管理工作的必要条件。办公室员工需要有细节决定成败的工作意识,任何事情都要做好做细;服务意识也是基本要素,通常我们讲办公室要服务好领导,但办公室同样要服务好基层,要做到主动服务,改变过去的被动服务的形式;同时必须要有责任意识,在办公室各项工作中讲质量、讲原则,要有严谨负责的工作态度,落实各项工作,不能出任何的失误。

2.2 健全规章制度,规范工作流程,加强工作考核

实施精细化管理,必须要有制度作为坚实保障。要结合工作实际,通过修订和完善单位的规章制度,保证规章制度的可操作性及实用性,使规章制度成为规范员工工作行为的手段和提高服务效能的保障。

健全完善制度的同时,还需规范工作流程。按照办公室工作内部规程细化工作流程,通过“一图看懂”模式,用图解方式表现程序,让程序简单化,同时完善各种手续,保证工作的规范化和标准化,只有每项工作都在阳光下实施,才能保证各个环节保持高效实施。

根据定岗、定职、定责的要求,明确细化员工的工作职、权、利,同时设置AB岗,提高办事效能。紧密结合细化的权责提出合理的量化考核指标,将办公室的各项计划目标层层分解,落实到各个办公室成员身上。通过办公室定期例会、季度工作目标完成情况检查、半年度部门人员工作考核、月度及年度个人绩效考核等方式,负责对单位员工的工作进行考评,将考评结果与员工收入挂钩,促使员工重视工作完成情况,只有这样,才能提高员工的工作积极性,从而提高工作成绩。

2.3 实现办公自动化,节约成本

降低办公运行成本是企业发展的必然要求,具体来讲:一是实现办公室各项日常工作的全电子化审批。通过无纸化办公,不仅可以提高办公效率、优化流程、信息共享和协同办公,还可以节约办公成本,降低损耗。二是规范车辆管理。在面临车辆少、用车单位多的情况下,如何降低成本,最大程度上保证用车需求,是精细化管理必须解决的一个重要问题。对此,办公室采取了一系列的措施,具体做法如下:(1)修订完善车辆管理办法,通过制度强化执行力,通过执行力体现管理效果。(2)做好台账记录,车辆管理员对每天出车的情况进行详细登记,包括驾驶员、乘车人、出车地点、出车时间、出车里程等;(3)为每辆车配备车辆档案卡,档案卡中包含该车辆的购买时间、历次维修清单、保险清单等,并做好电子台账备查;(4)通过比价,选取一家性价比高的修理厂定点维修,降低费用支出;(5)量化和细化车辆加油管理,做好车辆油量消耗登记,杜绝异常情况发生。三是压缩弹性支出。对管理措施进行量化和细化,通过比价集中采购和定点签约,大力压缩办公费、通讯费、招待费等支出。

3 精细化管理的必要性

实行精细化管理,是事前设计,细在过程,重在结果,这不仅是一种管理方法,更是一种理念,一种认真的态度,一种精益求精的文化。办公室精细化管理强调了办公室工作中的细致和精确,每一位职工都是办公室精细化管理的参与者,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”,只有每个人都以精细管理的方法实施,从而实现积极的工作态度,扎实做好每项工作,把工作做实、做细、做好、做精,才能高质高效地完成办公室的管理工作,才能将精细化的管理落到实处,保证整体工作的正常、顺利进行。

参考文献

[1] 周金群.办公室工作精细化管理探析[J].经管营销,2012(11X):121.

办公室规章制度范文5

关键词:执行力;制度;组织;学习;创新;文化

“执行力”是现代企业管理的一个重要理念。一个企业成功与否,可以说“三分战略,七分执行”。办公室作为企业的综合办事机构,主要职责就是做好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,概括起来讲,就是参与政务、管理事务、搞好服务,就是办文、办会、办事。这些职责实际上都可归结为“执行”。应该说,执行力贯穿办公室工作的方方面面。办公室执行力强不强,直接影响着领导决策的落实,影响着企业执政能力的发挥,影响着企业有效的可持续发展。

本文将以岗位优化、制度保障、意识教育、素质提升、绩效激励、文化培育为内容,来阐述提升办公室执行力的策略和措施。

一、以优化组织架构和管理模式为铺垫,为办公室执行力建设提供组织保障

科学合理的组织架构和管理模式是推动执行的基础。每个部门实质上都是一个执行团队,唯有优化组合方能凸显凝聚力和战斗力。从办公室设置来看,合适的人员配备、明确的职责分工、积极的协作配合都要因地制宜、因事制宜,才能科学有效执行每项工作任务,提高工作执行力。

合适的人员配备,对于办公室工作来说至关重要,但也是可遇而不可求的。关于优化办公室人员配备问题,从人力资源研究的角度来说,在文章的后续部分将从加强学习培训和能力提升等方面进行论述。

明确的职责分工,就是要按照组织机构及岗位责、权、利清晰的要求,进一步划清工作界面,理清工作流程,明确工作职责,实现管理职能的顺畅衔接和充分发挥。在这里要强调团结协作问题。

最后,也是十分重要的一点,就是要突出管理效能,从而体现执行效能。在这里需要强调的是办公室主任的领导能力和管理能力。现代管理学的“蜂王”原理非常强调领导者的表率作用对于执行层面的影响。

在这里推荐一种目标体系的管理模式,即:围绕企业年度奋斗目标、科室工作内容和个人岗位职责,制定每位办公室成员的年度、季度、月度、每周乃至每天的工作计划、工作内容和标准化流程,细化、固化重点时段的工作内容,根据办公室灵活多变的工作性质,微调阶段性目标计划,由办公室主任按照工作目标和执行计划,对执行情况进行阶段性的检查督导,确保层级目标的实现。

二、以完善制度建设为手段,为办公室执行力建设构筑制度防线

在企业各项工作执行过程中,需要建立一套严格的执行制度,并持续加强督促、检查和考核,使各项工作都有规可依、有据可查、有章可循。办公室工作琐碎而复杂,为避免在执行过程中出现各种问题,就更加需要通过建章立制予以规范,为执行力体系建设构筑制度约束防线。

在制度建设中,要调动办公室人员对所有业务以及业务内的每一项工作及其流程进行梳理,在此基础上,按照“每项业务对应建立规章制度”以及制度延续性的原则,综合考虑办公室发展阶段以及各阶段的工作目标等因素,及时制、修订规章制度,并使此项工作成为适宜的、有效的、可操作的常项工作。适时推行业务流程和管理模式再造,对办公室现有业务管理流程进行整顿,建立一套协调、简洁、高效的流程,剔除繁琐的相互矛盾的流程,提升整体执行力。制度中除了需要明确工作职责、工作流程、工作标准以外,还需明确可执行的工作模板。在规章制度下发前,要按照内控管理流程,对制度的科学性、可行性与完善性进行评价,广泛征求意见,让规章制度在全体员工的共同协作下更加符合实际。

三、以培养学习习惯和提升个人素养为目的,为办公室执行力建设奠定思想基础

干部的素质和能力问题,是决定执行力高低的关键。当下企业对办公室人员也提出了更高的要求:在精于专项业务的同时,还要提倡增加其他方面的才干,塑造复合型人才,以适应“一人多岗”的要求。

办公室的工作很忙,加班加点是常有的事,让大家放下工作、拿起书本来学习是不现实的,应该提倡边工作边学习,把工作当作学问做,在学以致用上下功夫。办公室的工作离不开办文、办会、办事,干长了会觉得枯燥。

早几年,集团公司就提出了“学习型组织建设”的理念,所倡导的就是一种“工作学习化、学习工作化”的理念,就是强化全员的自学意识,增强全员学习能力建设。我们都十分认同这种学习的理念,但在实际执行中往往会有所偏差。

四、以提炼执行力文化、加强文化宣贯为主导,为办公室执行力体系建设营造融洽氛围

真正优秀的办公室应是奉行“执行文化”的办公室。好的执行文化有利于营造良好的执行环境,良好的执行环境会激发强大的执行力。办公室要创造一种目标明确、简洁高效、监督有力,团结、紧张、严肃、活泼的执行文化,凡是有利于执行的因素都要运用,所有不利于执行的因素都要排除,该奖励的奖励,该惩处的惩处,以强有力的监督措施和奖惩制度,促使办公室每一位同志全心全意投入到工作中。还要创造公平竞争的工作环境和富有挑战性的工作机会,使干部员工通过公平竞争得到机会,在实际工作中锻炼提高。

办公室规章制度范文6

关键词:企业;现代化;科学化;精细化;应用

随着中国整体经济的崛起和不断突破,在现代企业在此过程中发挥着巨大的作用。伴随着公司企业自身发展壮大,办公室已成为现代企业综合性的管理服务部门,担负着为企业发展谋划决策以及监察决策顺利实施服务的重要职责,作为企业经营的中枢,办公室在现代企业发展中具有连接上下、协调内外、沟通四方的特殊地位和作用。但办公室工作在现代企业、特别是在施工企业中还有许多有待完善的地方,本文针对现代施工企业办公室管理工作特点,结合本人长期的办公室管理工作实践,对做好现代企业办公室全面管理工作进行了一些探索并提出自己的“三化”管理模式。

一、办公室管理现代化

(一)信息管理的集成化。现代化的办公室管理系统由软硬件及网络产品的组成,人对系统的合理使用,单一办公系统同社会公众信息系统的有机联系,从而集成了现代化的开放式的办公室管理系统,使相关的人员能够有效地获得最新和完整的信息,提高领导层整体的反应速度和决策能力。

(二)文档管理的无纸化。现代化的办公室管理从传统的各种纸质文档完全实现了无纸化,可使各类电子文档(包括各种文件、资料、信息)能够通过计算机文件柜的形式实现文档分门别类的保管,减少文件丢失的可能性,提高办公室的可用空间,同时还能设定各部门按权限进行文档的检索查阅和共享使用。

(三)辅助办公的自动化。办公室是一个综合职能部门,工作内容多种多样,涉及各项程序纷繁复杂,它牵涉的管理内容比较多,如会议管理、车辆管理、物品管理、档案管理等等,现代化的办公室管理即是实现了这些日常事务性办公工作的自动化。

(四)工作流程的规范化。在办公系统都存在着大量流程化的工作,例如公文的签发、合同的审核签订、各种申请书或假条的审批、请示、汇报、事务管理的实时监控、跟踪等,都是一些流程化的工作,通过现代化的管理就可实现流程过程的自动记录和实时动态跟踪等,也保证各个环节中工作流程的规范化,可有效的提高歌部门人员及领导的单位办公工作效率。

(五)协同共享的网络化。通过运用电子数据交换和网内资源共享,在计算机间进行交换和自动化处理。例如电子公告、电子论坛、电子刊物,邮件系统,使内部的规章制度、企业新闻简报、技术交流、项目实施进度、通知公告等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够及时了解企业最新的发展动态和目前需要解决的问题,不仅使组织内部的通信和信息交流快捷通畅,而且也促进了分布式办公有效管理和远程办公的可操作性实施。

二、办公室管理科学化

(一)合理配置办公室内部机构。办公室处于现代企业管理的中枢地位,它不仅是协调上下和内外的综合办事部门,而且是企业领导层的辅助帮手,具有后勤保障、咨询服务、信息收发等基本职能,工作任务十分琐碎繁重。如果办公室内部机构不健全,人员配备不齐全、不合理或素质不合格,必将影响办公室管理功能的正常发挥。因此,为了实现科学化的办公室管理,必须合理地设置办公室的内部机构和配备齐全合格的工作人员,使办公室由一支掌握较高理论水平、熟悉各项政策法规、较好的文字写作能力和灵活协调公关能力的精干队伍组成,以确保办公室各项工作能顺利开展。

(二)劳效结合,科学付酬。现代办公室将就“以人为本”,因此办公室人员的劳动付酬应建立在科学考核的基础上,合理分配。办公室是一个综合性的服务部门,工作性质有别于其他部门,工作任务很琐碎繁杂,每个岗位既有相对独立的工作职责,又有与其他部门岗位相配合的工作,而且同是办公室的岗位,但不同岗位的职能性质又不一样,有的岗位工作的基础性特征明显,有的岗位工作的专业性特征明显。岗位不同,工作的性质也就不同,工作成效展现出来的形式也就不同。这些都会导致对办公室人员工作绩效的评价难以统一标准。这就要思考,是按劳取酬,还是按绩效取酬。如果模糊界限,则难以发挥工作评价对促进工作积极性和绩效提升的功能。因此合理制定评价的标准,既按量又按质付酬。办公室人员付酬要劳效结合,各种因素共同衡量,把岗位职能分成几个因素性指标,明确每个岗位职能的主指标和副指标,不同岗位考核不同的主指标、副指标作为参考,主、副指标以不同的分值加以量化,以此确定薪酬的组成。这样,才能起到真正的激励作用。

(三)加强业务素质的学习。办公室的工作头绪多、内容杂、联系广、综合性强,这必然要求办公室人员应该定期通过组织培训和管理交流,使其具有较宽的知识面,开阔视野,掌握办公室管理的专业知识和办公自动化技术。同时,不断提升综合分析能力、组织协调能力、文字表达能力、社交能力等,以适应办公室管理科学化的需要。

三、办公室管理精细化

(一)强化精细化管理规章制度。推行办公室精细化管理,就要求办公室工作必须走专业化、标准化、制度化之路。从强化精细化管理规章制度入手,依靠精细管理规章制度提升工作能力,把在工作中形成的管理经验形成为工作制度,要按照精确、细致、深入的要求,明确岗位职责,优化工作流程,完善责任体系,加强沟通协调。在狠抓管理规章制度落实的同时,还要抓住办公室管理的薄弱环节建立健全并认真执行办公室的各项管理规章制度和工作流程,坚持按制度办事,规范办公室管理和服务行为,还要减少和避免人为因素的介入和工作部署的随意性。通过完善和强化办公室管理规章制度建设,努力营造高效有序的工作氛围。

(二)培养精细化工作习惯。精细化管理就是要求每位办公室成员都要在日常工作中总结经验,培养和养成细心做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上,从“细”上着眼,在“精”上下功夫,以“实”处做文章。培养精细化工作习惯最终是通过提升办公室成员的整体素质的方式实现,让办公室成员从中认识并体会到精细化管理所带来的良好效果。正如我们看到的:办公室工作代表着公司企业的形象,办公室人员的工作素质都代表着办公室内在的管理素养,代表着整个公司企业的管理形象和作风。

(三)坚持精细化管理理念。现代企业办公室逐步努力将精细化管理上升为一种文化理念,营造“忠实、勤奋、团结、高效、自律、严谨、精细、创新”团队文化氛围,高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强队伍政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。本人认为:制度仅能约束人,文化却能渗入人心,并激励员工在工作中实现自我超越。办公室人员要努力做到围绕中心、服务大局,爱岗敬业、雷厉风行、严谨细致,投身办公室工作实践,提高精细化管理理念,才能真正保持办公室工作的持久活力,创造一流工作业绩。

参考文献:

[1] 赵升良.努力提高办公室工作的整体水平[J].秘书之友,2002,(9).