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网络营销实施方案范文1
1、什么是杠杆营销?杠杆营销又叫借力营销,是指借助互联网上高流量平台来推广产品和服务的一种营销方式。
2、互联网六大高流量平台(1)百度知道 (2)百度贴吧 (3)博客(微博)(4)论坛 (5)团购网 (6)QQ群、旺旺群
二、SEM营销
1、什么是SEM营销SEM是Search Engine Marketing的英文缩写,即“搜索引擎营销”。搜索引擎营销包括“SEO营销”以及“竞价营销”,SEO是Search Engine Optimization的缩写,即“搜索引擎优化”。SEO是一种免费的搜索引擎营销手段,那么如何利用SEO技术来实现你在搜索殷勤上的关键词排名以及营销呢?
2、SEM营销四大攻略
(1)开拓海外市场的秘密武器
(2)关键词即可确定行业地位
(3)打造真正的自动赚钱平台
三、多媒体营销
什么是多媒体营销?多媒体营销是互联网上最绚丽的营销,最神秘的营销,也是最隐蔽的营销。它的形式可以是让你捧腹大笑的图片,可以是让你大呼过瘾的网络小说,可以是实用性很强的电子书,还可以是让你感觉秒不可言的视频片段…….
2、多媒体营销四大法宝(1)图片营销 (2)视频营销 (3)电子书广告 (4)小说植入营销
四、数据库营销
1、什么是数据库营销?
数据库营销是指利用一些的营销技巧,巧妙地获取到大量意向用户的联系方式,然后通过邮件提醒、企业QQ群发等宣传手段来进行层层追销,目的是把每个客户打造成企业的终身客户,让他们不断地消费企业的产品或者服务。实例:淘宝网、团购网、携程网、当当网等新产品推荐邮件。
2、数据库营销两大形式(1)打造你的终生客户:网站流量利用率1%;建立客户数据库;邮件数据库营销(2)企业QQ也是数据库:企业QQ可以添加管理10万客户QQ,并支持信息群发。
五、全民宣传营销
1、什么是全民宣传营销?全民宣传被誉为“最省心的营销方式”,是指利用有价值的、可复制的虚拟资源作为交换,让网站访问者变为网站的推广者,网站就可以实现全自动营销。它不是“直销”,更不是“传销”,却有着比直销和传销更强的传播力。全民宣传营销到底是一种什么样子的营销模式呢?
2、全民宣传营销三大模式(1)王通打造全自动流量平台(2)口碑宣传测试你能活多大年龄(3)投票平台与全民宣传
3、全民宣传营销运转起来的三大前提(1)可信 (2)高价值 (3)可复制
六、软硬结合营销
1、什么是软硬结合营销?软硬结合,其中“软”代表是的互联网推广,“硬”代表的是地面传统渠道推广。在现阶段互联网环境下,最有效最切合实际的营销模式就是“软硬结合”,将互联网优势和传统渠道优势进行完美的结合。
七、网店营销
1、什么是网店营销?网店营销有很多种类,如淘宝网店、淘宝商城、eBay网店、百度有啊等越来越多的网店神话已经告诉了企业人,网店不再是做小生意,而是值得每个企业都进军的一个平台。
2、决定网店销售的极大因素(1)价格 (2)品质 (3)信誉 (4)服务 (5)流量 (6)商机
3、淘宝网店营销当前主流方向
(1)利用淘宝网快速推广品牌 (2)乘坐淘宝直通车批量销售(3)你开店(淘宝客)我替你发货 (4)让淘宝网替你代销产品
八、竞价营销
1、什么是竞价营销?竞价营销是指在“搜索引擎”以及“广告联盟”上购买关键词或者投放内容广告的一种营销模式,是目前现阶段网络环境下,盈利最轻松的一种营销模式。竞价营销类似电视购物营销,是一种最直接的销售模式,不过竞价营销的成本更低,而且盈利空间更大。
2、竞价营销方式(1)搜索引擎关键词 (2)网站内容广告投放 (3)联盟网站广告投放
九、品牌营销
1、什么是品牌营销?竞价营销是指在“搜索引擎”以及“广告联盟”上购买关键词或者投放内容广告的一种营销模式,是目前现阶段网络环境下,盈利最轻松的一种营销模式。竞价营销类似电视购物营销,是一种最直接的销售模式,不过竞价营销的成本更低,而且盈利空间更大。
十、营销解决方案
网络营销实施方案范文2
论文摘要:无线网络作为一种新型的便捷性网络资源,正在日益普及,尤其是在现代校园中的应用更是大势所需,但是无线网络的安全性成为其在普及应用中的一大难题。本文经过深入分析无线网络的安全隐患,提出了相应的防范措施,并结合校园学习生活的特点,提出了在校园中的具体应用策略,望有助于相关人士的参考与借鉴。
1、常见的无线网络安全措施
无线网络受到安全威胁,主要是因为“接入关”这个环节没有处理好,因此以下从两方面着手来直接保障企业网线网络的安全性。
1.1 MAC地址过滤
MAC地址过滤作为一种常见的有线网络安全防范措施,凭借其操作手法和有线网络操作交换机一致的特性,经过无线控制器将指定的无线网卡MAC地址下发至每个AP中,或者在AP交换机端实行设置,或者直接存储于无线控制器中。
1.2 隐藏SSID
所谓SSID,即指用来区分不同网络的标识符,其类似于网络中的VLAN,计算机仅可和一个SSID网络连接并通信,因此SSID就被定为区别不同网络服务的标识。SSID最多由32个字符构成,当无线终端接入无线网络时须要有效的SIID,经匹配SSID后方可接入。通常无线AP会广播SSID,从而接入终端通过扫描即可获知附近存在的无线网络资源。比如windows XP系统自带扫描功能,检索附近的无线网络资源、罗列出SSID信息。然而,为了网络安全最好设置AP不广播SSID,同时将其名字设置成难以猜解的长字符串。通过这种手段便于隐藏SSID,避免接入端利用扫描功能获取到该无线网络名称,即使知道其存在也是难以通过输入其全称来接入此网络的。
2、无线网络安全措施的选择
网络的安全性和便捷性永远是相互矛盾的关系,安全性高的网络一定在使用前或使用中较为繁琐,然而,科技的进步就是为了便捷我们的生活,因此,在对无线网络进行设置时,需要兼顾安全性和便捷性这两个主要方面,使其均衡地发展使用。
接入无线AP时选取WAP加密模式的方法,此外,SSID即使被隐藏,也会被攻击者利用相关软件探测到,所以无需进行隐藏SSID,增强接入便捷性,在接入时实行一次性输入密码完成设置任务。
与此同时,采用强制Portal+802.1X的认证方式,两种方法的融合可以有效确保无线网络的安全。来访用户更关注的是使用时的便捷性,对其安全性没有过高要求。强制Portal认证方式免除安装额外的客户端软件,用户通过浏览器认证后即可获取网络资源。这种便捷的方法,其不足之处就是安全性较低。倘若花费一定资金用来购置无线网络入侵检测设备展开主动性防御,是可以在一定程度上保障无线网络安全性的。
其实,网络安全技术是人类发明的,并依靠人的使用而发挥作用,所以网络使用者是安全防线的最后一关,加强网络使用者的安全意识,是保障无线网络安全的根本。
3、校园无线网络的应用
(1)在校园网络建设中,无线网络作为一种流程趋势正在普及开来,同时其用户也在日益增多。当前在校园网络不同环境下,主要用户分为以下几类人群,第一类为固定用户群,包括机关办公、机房电脑、教学楼、试验室等众多使用者;第二类是活动用户群,主要包括教师的个人电脑和学生的自用电脑;第三类为临时用户群,特指在学术交流会时所使用电脑上网的群体。经过划分出三类用户群,便于无线网络在接入Internet网络时采取相应的安全策略,以保障整个校园无线网络的安全性。
(2)校园无线网络的安全措施除了进行WEP数据加密协议外,更要结合不同用户群特点,制定相应的安全防范措施。对于固定用户群可以实行绑定MAC地址,限制非法用户的访问,网络信息中心通过统一分配IP地址来配置MAC地址,进行这种过滤策略保障无线网络的安全运行;针对活动用户群实行端口访问控制,即连接工作站STA和访问点AP,再利用802.1x认证AP服务,一旦认证许可,AP便为STA开通了逻辑端口,不然接入被禁止执行。802.1x需要工作站安装802.1x的客户端软件,并在访问点内置802.1x的认证,再作为Radius的客户端把用户的认证信息转发至Radius服务器。802.1x不仅控制端口的访问,还为用户提供了认证系统及其计费功能。
AP隔离措施近似于有线网络的VLAN,对无线客户端进行全面隔离,仅可访问AP所连接的固定网络,进而增强接入Internet网络的安全性;最后一类临时用户群,可以通过设置密码限制访问,无密码者无法接入无线网络,利用此手段保障授权用户安全稳定的使用无线网络,避免他人肆意进入无线网络发生干扰,尤其适合于会议等临时性场所的使用。
4、结语
建设校园无线网络,可以为校园学习生活带来极大的便捷性,但与此同时,其中也潜在着安全隐患,无线网络技术需要不断研究、完善,方可保证校园无线网络的安全性、可靠性,实现校园的现代化网络建设。
无线网络中的威胁无处不在,不法分子利用网络技术手段可以窃取校园中传输的重要数据,截取或篡改教学数据,严重威胁着学校中重要资料的安全性。只有结合上述相应手段,才能有效控制非法用户侵入校园无线网络,维持校园无线网络的纯净度,实现健康资源的共享。其实,无线网络的安全防范措施还有很多,须要在科学技术的发展进步中,不断分析,进行完善,以共同打造美好的校园网络学习生活为目标。
参考文献
[1]孔雪莲.浅谈无线局域网中的安全及黑客防范[J].电脑知识与技术(学术交流),2007(13).
[2]芦艳芳,吴娜.浅谈威胁无线网络安全的途径与防范措施[J].计算机光盘软件与应用,2010(1).
网络营销实施方案范文3
关键词:企业;网络营销;问题;案例
王景河,1963年8月出生于黑龙江省海林市,1989年7月毕业于哈尔滨师范大学,1998年9月晋升为副教授职称。工作期间,曾从事数学科学及计算机应用技术研究,近四年一直从事电子商务系统理论及技术方面的研究,累计在国内外期刊上发表学术论文40余篇。现在华侨大学经济管理学院电子商务系承担电子商务专业的教学工作,兼任系党支部书记及教研室主任职务。
随着Internet技术的飞速发展,网上购物、网上广告、网上娱乐等越来越被人们认识和接受,同时,网络营销也被越来越多企业所认识。近年来,我国的许多企业都纷纷上网。据中国互联网络信息中心统计,截至2002年6月30日,我国WWW站点数为293213个,以结尾的英文域名总数98835个。但是,有些企业仅建个空网站、或简单网页、或在网上做些产品宣传等,并没有像联想电脑公司(lcs.省略)或海尔集团(省略)真正在网上实施营销。究其原因是我国的多数企业没有清楚:为什么(Why)实施网络营销?何时(When)实施网络营销?怎样(hoW)实施网络营销?即3W。只有很好地解决这三个问题,网络营销才有可能为企业经营服务、为企业创造更多的效益。
网络营销的3W分析
Why,在网络进入营销领域后,企业领导者首先要解决问题是为什么要实施网络营销?目前,多数企业领导者对网络营销存在着两种错误认识:第一,简单乐观。受网络的神奇功效的宣传影响,认为企业只要实施网络营销,一切问题都可以解决了。第二,羊群效应。看到许多企业都实施网络营销,认为实施网络营销必会为企业带来效益。
如果企业在上述错误认识下进入网络营销领域,其结果多数是事倍功半。许多企业的经验证明,网络技术的应用仅仅是获得成本、价格等优势的重要因素之一,它并不能弥补企业在营销策略、组织结构及管理上的缺陷。如果企业网站的访问者寥寥无几,除了支付昂贵的域名注册费、维护费、管理费等费用以外,并无增加效益可言。
因此,企业的领导者必须清楚网络营销是企业整体营销体系中的一部分,它不是企业营销中唯一的解决方案。要考察企业内部是否有信息化基础,是否有足够的资金、技术和人才,清楚企业内部经营环境是否具备实施网络营销的基本条件;要考察企业的目标市场环境是否成熟,是否愿意接受网络营销的方式,清楚企业外部经营环境的现状。既要分析企业的竞争者实施网络营销是否对企业造成潜在威胁,又要分析企业在面对市场竞争威胁时是否可以通过网络营销的实施增强企业竞争力,等等。经过考察、分析及论证,真正明确企业为什么要实施网络营销。
When,当企业决定实施网络营销时,必须解决的问题就是何时实施网络营销。因为网络营销是一种新兴的、各方面还不成熟、远未最终定型的营销方式,想藉此获得先机而率先实施网络营销的企业可能要冒众多风险:如市场观念风险、技术风险、经济风险、组织风险等等。跟随者可以学习领先者的经验,冒各种风险的程度也比领先者小,但是选择等待与观望的企业又要冒落后的风险。虽然采取领先政策还是跟随政策并无标准答案,但是企业可以从以下几方面综合考虑,把握实施网络营销的时机。
企业竞争手段的饱和程度。企业通过对自身经营现状及市场环境进行调研及分析,判断现阶段企业整体营销体系中,除了网络营销外,是否还存在其他企业的主要竞争手段,如开发新产品、增值服务等。
企业的产品和目标对象的适应程度。网络营销的局限性,使得某些产品无法利用网络开展营销。因而企业要明确现阶段所经营的产品或服务是否适应网络营销,目标对象有多少使用网络,他们能否接受网络营销这种营销方式,适应程度有多大。
企业网络营销所需人力、财力的满足程度。人才是技术应用的前提,本企业是否具有相应技能的人才,在以往信息技术应用方面的成果如何,是否具有较好的基础以及从事网络营销的一些实验性工作的条件。而资金是企业经营之本,企业如果实施网络营销,就要支付巨大费用,如购买设备费、域名注册费、人工费、维护费、管理费等等,而且有些费用要长期支付,因而企业要根据能否满足网络营销所需资金程度,量力而行。
政府对网络营销的政策、法规的明朗程度。我国正处在计划经济向市场经济的过度时期,政策的宏观调控是十分重要的。而且,与网络这个新兴的媒体相关的法律、法规很不健全,在网络上从事各种商务活动相关的法律、法规就更少。因而,企业必须及时了解和掌握政府的政策导向,以及与网络营销有关的法律、法规,降低企业的经营风险。
hoW,企业确定实施网络营销的时机后,必须解决的问题就是怎样实施网络营销。网络营销的实施是一项复杂的系统工程,它涉及资金、人员、物资、技术、管理等方面,需要建立专门组织机构,从以下几方面开展组织、管理和实施等工作。
制定计划和确定实施方案。企业领导者要统一组织和协调企业相关部门人员,从企业的整体营销体系出发,自上而下制定网络营销的计划,并邀请电子商务方案提供商参与实施方案的制订,确定较好的网络营销实施方案。
调整企业组织结构和管理体制。网络营销不单单是技术方面问题,更多的是管理和组织方面问题,而且涉及到企业高层的战略决策和业务管理流程等。企业要适应网络营销的业务流程变化及时调整组织结构,建立新的管理体制,从而发挥网络营销的竞争力。企业如果不调整组织结构和管理体制,就会“用开汽车的方法去驾驶飞机”,要么“飞机起飞不了”使高效的网络营销系统无法正常运转,要么“飞机起飞后可能坠毁”,对企业原有营销体系造成负面影响。同时,要注重员工思维和工作方式的变革,使其尽快适应新的经营环境。
在企业网络营销信息管理系统构建方面,避免一步到位的模式。实施网络营销的多数企业的信息管理系统,均包括网上系统维护、网上系统管理、网上宣传和网上的电子商务传播等。这种一步到位的构建模式是以企业信息化软件、硬件、集成化管理等为前提的,但这种模式在当今这个很不成熟网络经济时代中,已经使许多企业患上了“上网恐惧症”。因为企业的网站作用是有限的,上网并不是改变企业命运的金钥匙。企业必须对互联网保持冷静的乐观态度,根据企业自身特点和内部条件,逐步走上网络经营之路,应采取分段逐步实现上述模式的策略更为妥当。具体可分三步:第一步,简单上网,收集信息。第二步,建立网络品牌。第三步,完善企业网站。
成功案例的分析
实践是检验真理的唯一标准。只有将理论与实践有机的结合,才能更好地发挥理论研究的作用。因而,企业要结合3W认真分析和研究已经开展网络营销的企业。既要分析借鉴成功企业的经验,又要寻求总结失败企业的原因。根据企业经营环境和产品特点,采纳对企业网络营销有利的方法或策略,排除对企业网络营销不利的方法或策略,较合理地解决3W问题,实现网络营销的目的――企业利润的最大化。
网络营销实施方案范文4
(鄂州职业大学,鄂州436000)
摘 要:网络营销课程是电子商务专业的专业核心课程,这门课程的教学改革对于电子商务专业的人才培养至关重要。本文结合中小企业对电子商务人才需求,改革网络整合营销课程教学内容,探讨有利于电子商务专业学生就业与创业的新思路。
关键词 :网络营销;课程改革;电子商务专业
中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)25-0220-01
1.从中小企业对电子商务人才的需求进行课程定位
通过对中小企业对电子商务人才需求的调研,中小企业对电子商务人才的岗位需求是多样性的,其中网络营销岗位是最主要的岗位之一。中国互联网产业高速发展,网民超过6亿,网络营销在企业经营活动中地位日益突出。互联网一代(80后、90后)对网络的高度依赖意味着网络营销大环境越来越成熟。未来针对企业网站设计、网络推广、网站运营、网络广告,需要数百万网络营销人才。针对这种情况,对于网络营销人才的培养必须按照企业的实际需求进行准确的课程定位,提升课程的实际应用价值。因此,必须对于网络营销课程的教学按照这种需求进行改革。
2.网络营销课程的教学现状及存在的问题
网络营销是我校电子商务专业第二学期开设的一门专业核心课,是掌握电子商务技能的重要一步。网络营销在企业运营电子商务项目起到至关重要的作用。然而,传统的教学内容一直成为制约学生学以致用的瓶颈。本人从事网络营销课程教学多年,学生真正能独立进行网络营销项目策划及实施的很少。纠其原因,主要有以下三个方面:
2.1网络营销课程缺乏体系支撑。
网络营销课程是一门综合性课程,涵盖了企业网站设计、网络推广、网站运营、网络广告等知识,同时学生还需要具备网络营销策划、网络营销效果评估方案制定、网络营销实施、网上交易管理等能力。就高职电子商务专业完全开设这些课程是不现实的,而且对于未开设有些先导课程而开始网络营销课程学习,更是有相当的阻碍。
2.2电子商务专业学生对网络营销学习缺乏持续性。
电子商务专业有很多学生来自文科,学生对于网络营销的学习是有很好的兴趣的,特别是有些学生本身对于网络营销工具比较熟悉,很多学生刚开始有动力去做,但是让他持续去实施就很难坚持下来。另外,网络营销部分环节是比较难的,例如SEO必须要编程基础,大部分学生难以驾驭,长此以往就会丧失学习兴趣,难以持续进行学习,严重影响课程的教学质量和效果。
3.以实际项目为导向的网络营销课程教学改革
3.1教学阶段的调整
随着电子商务的发展,网络营销新的工具不断涌现,对于从业人员的要求越来越高。企业对于网络营销从业人员的要求不仅仅是工具的使用,重点是对于网络营销策划、实施、评价等综合能力的掌握。因此,在课程改革中我们首先对于网络营销课程分为两个阶段进行教学。
第一个阶段是技能培养,主要是网络营销工具的掌握,例如搜索引擎营销、微信营销、微博营销、视频营销、网络广告、SNS营销、邮件营销、论坛营销等工具的使用。
第二个阶段是技术思维,主要是网络营销方案的策划,例如营销环境分析、SWOT分析、网站诊断与优化、营销方法实施、网络营销效果评估等。
通过教学阶段的调整使得网络营销的学习难度降低,另外由于实际项目引入,使得学生能够持续进行项目运营真正掌握好网络营销技能。
3.2教学内容的调整
以前的网络营销课程的教学主要是通过教材以及老师补充案例组成,这些教学内容很多是与时代脱节的,无法适应企业的实际需求。因此我们对教学内容进行了重大的调整。首先,我们基于真实企业项目,要求学生组成项目小组进行项目实践,教学内容完全是围绕这些真实项目进行教学。在网络营销工具掌握中,围绕真实项目进行网络营销工具使用。例如:微博营销工具使用,我们首先是要求学生围绕项目建立微博体系、建立微博营销规划、建立微博营销监测等内容进行学习,围绕这些知识也带入必须学习的基本理论教学。另外,对于技术思维的培养方面,我们要求学生进行真实的网络营销方案的策划,教学内容重点是调整为如何进行策划、如何进行实施、效果跟踪、效果评估。通过教学内容的调整,使得学生有兴趣去学习并不断的去实施真正的掌握网络营销技能。
4.结束语
我们通过深入研究网络营销课程标准和专业人才需求,对该课程的构建进行了重大改革,改为以创新创业型人才培养为导向,建立符合电子商务专业学生的课程标准,初步通过改革实践,使学生由原来的被动式学习转向主动式的项目实施,学习积极性有了明显提高,同时培养了学生的职业兴趣和钻研精神。当然,这仅为我在教学中的一些大胆尝试,对于该门课程改革后的课程标准、课程实施方案、教学评价等还将在今后的教学中逐步完善,努力培养符合社会需要的电子商务人才。
参考文献:
[1]刘丹.浅谈高职院校电子商务教学研究与改革田[J].科技致富
导刊,2011,05.
[2]王玉红.基于工作过程的高职院校网络营销课程设计[J].现代
营销,2012.
网络营销实施方案范文5
关键词:网络营销 基于工作岗位 实践 实训体系
网络营销是近年来伴随着互联网的发展而迅速发展起来的,建立在传统市场营销学理论基础上的,结合现代网络技术和信息技术进行营销工作的一门新兴的交叉学科。通过本课程的理论教学和实践教学,能够使学生熟悉和掌握网络营销的基本理论和方法体系,学会网络营销策略规划和网络营销方案设计,掌握胜任网络营销工作的基本能力。并通过学习与训练使学生掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧,提高学生从事网络营销实践的理论素养和营销工作的能力,培养其创新精神、创业能力、实践能力,使之成为网络营销方面中高级应用型专门人才,为日后能顺利开展网络营销实践与管理工作奠定坚实的基础。
一、网络营销课程实训设计思路
1.围绕网络营销职业岗位群,设计实训内容
通过大量的市场调研和分析及借鉴兄弟院校的研究成果,可将网络营销就业岗位归纳为“网络市场调研专员”、“网站推广专员”、“网络编辑专员”、“客户服务专员”、“网络促销专员”、“在线服务专员”、“网络广告专员”、“网上交易专员”、“网站维护管理专员”和“网络营销管理与策划专员”等10 个岗位,根据岗位设计完整的实训项目作为训练单元,包含目的、要求、方案、实施步骤和考核标准,让学生有目的的在实践中掌握网络营销技能,提高学生相应的综合素质和职业意识,增强职业技能。
2.充分发挥互联网作用,开展网络营销实训
利用互联网的巨大资源优势,创造网络营销实训环境。如可利用免费邮件开展E-mail营销,利用博客网站开展博客营销,利用淘宝网、拍拍网等C2C平台进行网上开店等。
3.使用网络营销模拟教学软件配合实训
网络营销课程实训分解表
通过使用一些网络营销模拟教学软件,模拟网络营销实战环境,进行一些模拟操作,有助于加强学生对网络营销的整体了解。
4.通过网络创业激发学习兴趣
引导和指导学生积极进行网络创业,将实训成果用实践来检验。不仅能激发学生网络营销的学习兴趣,还能解决就业问题,一举两得。
二、网络营销课程实训体系架构
网络营销课程实训体系以培养网络营销基本技能网络营销专项技能网络营销综合技能网络创业实践为主线开展。
具体对每一个阶段的实训任务分解如表所示:
1.基本技能训练
训练学生的基本网络营销技能,如办公软件的操作、互联网的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通讯工具的使用等基本网络应用。
2.网络营销专项技能训练
“网络市场调研专员”训练:训练学生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等网络通讯工具的技能,学会利用网络进行信息的寻找、收集、整理、加工和等能力;
“网站推广专员”训练:训练学生利用搜索引擎、Email、网络广告、BBS、网络社区、互换链接、博客、RSS等方式来推广网站;
“网络编辑专员”训练:训练学生利用文字编辑软件、图像处理软件、多媒体制作软件、网页制作软件等相关专业软件,进行网站图片编辑与更新、Flash制作与上传、音频视频文件制作与上传、文字新闻添加等网站内容编辑与添加;
“客户服务专员”训练:训练学生利用E-mail、通讯软件、论坛、留言板、电子杂志等工具进行客户服务和管理,维护客户关系、解决客户问题,努力保持老客户、积极开发新客户;
“网络促销专员”训练:训练学生利用网络会员积分、网络商品打折、赠送优惠券等方式进行网络促销;
“在线服务专员”训练:训练学生利用阿里旺旺、淘宝旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常见的通讯工具,在线提供客户服务,解答客户问题,在训练学生学会这些通讯软件的使用的同时,更加重视培养学生网络沟通的技巧及消费者心理的把握等技能;
“网络广告专员”训练:训练学生如何制作网络广告(包括文字广告、多媒体广告等多种类型)、网络广告(包括利用各类网站、搜索引擎、E-mail、博客、论坛、通讯工具等渠道网络广告);
“网上交易专员”训练:训练学生在购物类网站进行网络会员注册、商品选购、物流选择、在线支付、评价、交易管理等一系列网上交易技能;
“网站维护管理专员”训练。训练学生利用相关网站维护软件,进行网站前后台管理、网站性能、安全等方面的优化与控制;
“网络营销管理与策划专员”训练:训练学生综合运用各种网络营销工具与方法,对一个企业整体网络营销进行策划、实施、评估与管理等一系列工作。
3.网络营销综合技能训练
让学生按4~8人分组,进行小组网络营销实践,同时进行小组比赛、对抗,通过真实的网络营销环境,模拟不同的角色,进行实战演练。这样既激发了学生的兴趣,又考核了实训的效果。
4.网络创业实践
网络创业实践主要是依据网络热点,要求学生选择合适的服务商平台(如淘宝网、拍拍网、百度有啊等),选择合适的、不同的商品或服务,建立个人的网上商店。训练学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力,提高学生网络营销意识、网络营销技能和网络营销综合能力。
三、总结
通过网络营销课程实训的建设,可以使得这门课程对学生的就业起到真正的帮助作用。让学生学的不再是枯燥的理论知识,课程的教学内涵更加丰富,既促进了教学改革,同时又让学生们学到了一技之长。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践.清华大学出版社,2007.2.
[2]周任慧.网络营销理论与技能训练.中国石化出版社,2009.
[3]王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索.丽水学院学报,2008:6.
网络营销实施方案范文6
发起于丹麦奥尔堡大学(AalborgUniversity,AAU)的奥尔堡PBL模式,是一种以问题为核心指导思想、以项目工作为重要环节、以团队合作为主要方式、学生在与社会相互作用的个体经验中自我建构知识的人才培养模式。该模式的内涵特色体现在三个方面:
1.开放式动态化的课程设置奥尔堡PBL模式的课程设置主要由学科课程、项目课程和项目工作三要素构成。其中,学科课程是有关基础理论和方法论的课程,帮助学生建立基本的知识框架,单独进行考试;项目课程则是与项目主题相关的理论知识和专业技能,对项目工作有直接支撑;项目工作作为探索实践部分,是学习和考核的重要环节。教师会在学期初的课程中提出一些与本学期项目工作相关的“主题”,学生可以从课程的主题中获得灵感,然后,根据各自的专业兴趣进一步讨论项目的选题。在明确选题后,学生会自由组合成项目工作组,共同探索问题的解决方案。奥尔堡PBL模式的课程内容是在“主题”范围内的开放系统,直面“变化”、“干扰”和“问题”,当学生发现自身经验与实践之间产生冲突时,课程系统会转变和重组,反映出课程系统性、开放性和动态性的特点。
2.鼓励知识构建和探索实践的教学模式奥尔堡教学模式的鲜明特色在于,项目教学形成了以学生为主体、以问题为起点、以项目工作为重要环节,将知识获得与知识应用相结合的探究型学习模式。在研究探索过程中,教师会帮助学生选择适当的理论和研究方法,学生自己负责项目工作的进程,并准备期末评估的项目报告。整个项目工作通常分三步完成:问题分析、问题解决、项目报告。项目工作组会在教师指导下进行文献搜集和整理,开展实地调查和实验,寻求项目问题的解决方案,并体验团队沟通、协作和管理过程,最终形成书面报告以反思项目研究过程,在考核答辩中实现对项目工作的发展和完善。奥尔堡课程模式,将跨学科的项目教学与学科教学紧密结合,培养学生自主学习和知识建构能力。所以,奥尔堡的课程实施过程是一次“理性探险”过程,也是师生互动对话、重建民主和平等社会关系的过程。
3.反思和发展相结合的考评机制与传统考评方式不同,奥尔堡模式的评价机制采用笔试与口试相结合、集体评价与个体评价相结合、形成性评价与终结性评价相结合的多元化教学评价。其中,对项目工作的考评是奥尔堡模式最重要的考核内容,学生要提交完整的项目报告来呈现学习进程记录,通过陈述与答辩对项目工作的问题和不足进行反思,以便在下一个项目中做得更好。较之量化的客观静态评价方式,奥尔堡模式的考评机制具有一定的描述性和弹性空间,重视对研究过程和发展性对话的反思,将考评作为一个新起点,而非项目工作的结束,能够激发新的研究思路。
二、奥尔堡PBL模式对网络营销教学改革的适用性
1.对调整教学目标的适用性,将学生创意能力和探索精神的养成放在重要地位网络营销教学注重对现实案例的追踪研讨,为课堂教学改革提出了前所未有的挑战。在此背景下,引入奥尔堡PBL模式,可以激发师生的创意灵感和探索精神,在平等对话、研究比较和深入反思的过程中,实现对网络营销知识的体悟和自我构建。奥尔堡教学模式在对话中生成“歧见”和“创见”的教学组织过程,能更有效地帮助学生形成新认知,促进学生在网络营销学习中由知识世界向意义世界的转向,因而网络营销的教学目标也更倾向于培养营销创意能力,以激发学生的自我学习热情和探索精神。
2.对拓展教学形式的适用性,项目教学成为教学改革的有效途径网络营销创意项目的策划设计作为教学改革实施的重要载体,对项目教学的科学设计、引导和管理提出了更高的要求。引入奥尔堡教学模式,恰逢其时地给出适用的方法和经验借鉴,教师在带领学生探索研究的过程中,体验网络营销项目策划的科学管理过程,提高学生的沟通、协作和创新能力,为适应知识经济发展的需要提供人力资本保障。
三、引入奥尔堡PBL模式的网络营销创意项目教学策略
奥尔堡PBL模式对网络营销的教学改革,以创意项目工作设计为核心,对课程进行优化设计,其实施路径如图1所示。
1.关注创新能力培养的多维教学目标(1)发展自我构建知识能力。网络营销教学以构建科学的知识结构为目的,知识领域的拓展、研究视野的拓宽是课程教学的基本目标,最终目的在于形成学生的知识自我构建能力。为此,课堂教学和课后自主学习都要在教师有计划的指导下进行,特别是激发学生创意的项目教学可以成为实现这一目标的载体。(2)培养创意思考力。网络营销课堂教学融入营销学、管理学和网络技术的新知识和新理念,在理论框架的构建上有着广阔的研究空间。所以,培养学生对网络营销的观察思考力,进而形成新方案的创意思考力,是课程教学的目标,也是网络营销人才培养的基本方向。(3)落实设计执行力。以创意项目工作为契机,培养学生创意灵感、策略计划落实执行的能力,使学生的沟通、协作和管理能力都得到锻炼,这既是网络营销课程教学改革的重要构成,也是教学目标调整的动力。以问题为导向,进入创意项目工作背景,将创意思想“落地”,提高学生的计划执行力作为更高阶段的人才培养目标。
2.构建以创意项目工作为核心模块的课程设计奥尔堡PBL模式下的课程设计主要由三类核心模块构成(如图2所示)。(1)主干教学课程模块。网络营销主干教学课程围绕核心理论框架和教学脉络,从课程导论切入,包括网络营销市场调研、战略规划和网络营销组合策略、网络消费者购买行为分析、网络品牌管理等多项专题研究,成为支撑课程教学的理论基础和知识框架构成。该部分模块作为贯穿整个课程的脉络主线,帮助学生理解网络营销课程主题、基本理论和前沿动态,包括对网络营销研究方法的探讨,为创意项目工作的开展打下专业知识和技能的基础。(2)创意项目工作设计模块。这部分是课程创意教学改革的核心模块,鼓励学生根据研究兴趣,进行网络营销项目开发。教师根据课程的主题和前沿发展态势,给学生提出研究方向和选题建议,引发学生探究的热情和兴趣。随着主干教学模块的推进,学生对自己的项目设计方向愈发明确,在教师的指导下完成对创意项目的工作选题,确立任务目标。学生需要组建项目团队,根据团队成员特长进行工作分工,按照预设的项目工作进度进行实践探索。项目的创意过程,是学生将课程理论与实际问题对接反思的过程,更是自主建构知识的契机。[6]教师起到把握方向的作用,对学生提出的各种疑问给出指导建议,重在启发学生的创意灵感,帮助学生探索创意实施的路径。创意项目工作以学生为主体,师生平等对话,教师既是创意探索的指路人,也是探索过程的跟随者,为创意项目推进提供理论和经验支撑。(3)动态化教学补给模块。奥尔堡PBL模式的特色之一,是项目课程设置的动态化和开放性,其对网络营销创意项目教学的启示在于,有必要根据项目需要来设置动态化教学补给模块,包括项目工作中遇到的理论知识、实证研究法和网络营销前沿专题讨论。如果没有成熟的理论体系可用于教学补给,就需要教师和学生在项目探索中进行自我知识构建,完成对意义的追寻和反思,甚至尝试新的理论构建研究。可见,创意项目教学的成果不仅包括项目设计本身,更伴随着理论探索的新发现,动态化教学补给从教学内容的灵活设置方面提供帮助,体现课程内容设计的包容性和开放性。
3.组建创意项目小组,支持教学探索根据彼得•圣吉(PeterM.Senge)构建学习型组织的观点,[7]教师引导学生根据各自的专业爱好和兴趣组建创意项目小组,明确任务分工和研究进度,以特色化项目选题为起点,进行创意雏形论证和具体实施方案设计,共同探索和研讨实现计划。项目小组由5—6名学生组成,成员在进行项目创意设计的同时,模拟实战工作绩效的管理,既是学习研讨团队,也是工作效率团队,从搜集资料、案例经验整理、提炼创意思路,到构思网络营销策略,进行各阶段的评估,使团队成员感受实际项目工作的压力和成就感,这也是创意项目小组工作成长的特色之一。小组成员需要反思和诠释几个问题:第一,本项目小组的研究兴趣是什么?具备哪些项目工作优势?第二,小组成员期望通过该项目设计获得哪些方面的成长?第三,该项目创意的特色是什么?其现实意义和理论价值何在?第四,小组通过哪些研究方法和技术路线完成创意计划?第五,该创意项目设计对网络营销实践的贡献是什么?带着对这些问题的意义追寻,项目小组成员在项目工作中互相启发智慧,一起分担责任,最终形成富有创新性和特色的网络营销创意设计方案。
4.实施重过程和对话的多元化评价体系借鉴奥尔堡PBL模式的特点,考核采取笔试和口试相结合、研究过程参与和项目担当效果评估相结合的方式,综合个人贡献与小组项目表现,多角度全方位地展开教学评价。其中,笔试部分由每位学生独立完成,考核学生的专业理论知识、课程脉络和研究方法的掌握,包括对实际案例的分析。口试以项目小组为单位进行,每个小组都要准备创意项目的设计论证报告和答辩PPT,由每位成员对自己在项目中的任务担当、创意贡献、研究思路和设计内容进行报告。大家共同探索的结果则需要展现研究的完整过程,表明创意的演进形成路径。之后,进入答辩环节,教师对小组项目创意提出问题和建议,进行“探索式对话”,帮助学生反思项目研究过程中存在的问题并发现后续拓展方向。网络营销创意项目评价指标体系,如下表所示。