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物理复习计划范文1
先由学生看课本再现知识,再有针对性的选择习题,以点代面,突破学生的薄弱点,教材中的难点。完善学生物理知识结构,使前后知识联系起来,形成网络化,便于学生记忆。一般性的考点通过练习再现,重点、难点以例题形式出现。如对力学中的难点《浮力》的复习,首先要深化对浮力公式的理解,F浮=ρ液gV排中,ρ液不是物体的密度,是物体所浸入的液体密度,V排也不是物体的体积,是物体浸在液体中的体积,只有物体完全浸没时,V排才等于V物。其次举例分析,包括阿基米德原理的应用,用弹簧称二次称重法测物体所受浮力,漂浮物体的计算等,最后对浮力与压强,简单机械有联系的简单的综合题也要涉及一些,这样既让学生尽早接触综合练习又能加强基础知识的记忆。
(二)把握重点,专题复习。
(三)针对考点,强化训练。
(四)以学生为主体,坚持精讲巧练的教学模式。采用精讲巧练的课堂教学模式,主要是通过学生的思考和练习,去感知知识,获取知识,发现疑难并提出,教师针对学生发现的疑问去精讲点拨。这样既节约了时间,又提高了效率。
三、复习安排
1、第8章力
(1)力的概念及力的作用效果
(2)怎样表示力和怎样测量力
(3)知道什么是重力,重力的方向是竖直向下的
(4)重力和质量关系
(5)知道磨擦的现象,知道滑动磨擦力的大小与哪些因素有关,知道滚动磨擦。
(6)知道增大和减小磨擦的方法
2、第9章力和运动
(1)知道牛顿第一定律,知道什么是惯性,会用惯性的知识解释现象。
(2)知道什么是二力平衡和二力平衡的条件,会用二力平衡的知识分析、解决简单问题。 中国教育查字典语文网 chazidian.com
(3)理解什么是合力,掌握用一直线上二力的合成,知道物体在非平衡力作用下运动状态是变化的。
3、第10章压强
(1)理解压力的概念,懂得压力垂直于受力面以及压力和重力的区别
(2)掌握压强的概念,压强的公式和单位,能灵活运用压强知识进行有关计算。 (1)知道液体压强的原因
(2)知道液体压强与哪些因素有关,知道液体压强知识在生产和生活中应用,学会对液体压强的计算
5、10.3连通器及其应用
(1)常识性了解连通器及其原理
(2)了解连通器的应用实例,船闸的作用和工作过程。
6、10.4大气压强
(1)了解大气压强产生的原因,知道托里拆利实验及标准,大气压的大小,了解气压计
(2)知识大气压随高度的增加而减小。
(3)知道液体的沸点随大气压减小而降低,随大气压增大而升高。
7、浮力
(1)知道浮力产生的原因
(2)阿基米德原理,知道阿基米德原理
(3)理解物体的浮沉条件,知道轮船、气球、飞艇、潜水艇的浮沉原理
8、简单机械
(1)研究杠杆的平衡条件及杠杆的作用、理解力臂的概念,理解杠杆的平衡条件。
(2)知道定滑轮、动滑轮、滑轮组的作用,会组装简单的滑轮组。
9、功
(1)理解做功的两个必要因素,理解功的计算公式。
(2)知道功的原理。
物理复习计划范文2
一、复习计划
多年来的实践证明,要搞好复习备考,就要制定出科学、周密、完整、详细和符合本人实际的高考物理总复习计划,计划主要包括以下方面:高三物理总复习的指导思想就是通过物理总复习,掌握物理概念及其相互关系,熟练掌握物理规律、公式及应用,总结解题方法与技巧,从而提高分析问题和解决问题的能力。根据物理学科的特点,把物理总复习分为三个阶段:
第一阶段:
以章、节为单元进行单元复习训练,时间上约从高三上学期到高三下学期期中考试前,即头年九月到第二年三月初,大约需要六个月,这一阶段主要针对各单元知识点及相关知识点进行分析、归纳、复习的重点在基本概念及其相互关系,基本规律及其应用,因此,在这一阶段里,要求同学们掌握基本概念,基本规律和基本解题方法与技巧。
第二阶段:
按知识块(力学、热学、电磁学、光学、原子物理、物理实验)进行小综合复习训练,时间上第二年三月到四月,大约需要二个月,这个阶段主要针对物理学中的几个分支(力学、热学、电磁学、光学、原子物理)进行小综合复习,复习的重点是在本知识块内进行基本概念及其相互关系的分析与理解,基本规律在小综合运用。因此,在这一阶段要求同学们能正确辨析各知识内的基本概念及其相互关系,总结小范围内综合问题的解题方法与技巧,初步培养分析问题和解决问题的能力。
第三阶段:
进行大综合(包括理科综合和学科内综合)复习训练,时间为第二年五月至六月,这一阶段主要针对物理学科各个知识点间和理、化、生各学科之间知识点进行大综合复习训练,复习的重点是进行重要概念及相互关系的辨析、重要规律的应用,因此,在这一阶段里,要求同学们进一步总结解题的方法与技巧,培养分析和解决综合、复杂问题的能力。
二、复习方法
在制定好复习计划后,就要选定科学的、适合本人具体情况的复习方法,而且要根据不同的复习阶段确定不同的复习方法:
第一阶段:
以章或相关章节为单元复习时,首先要求同学们自己分析、归纳本单元知识结构网络,并在老师的指导下进一步充实、完整、使之系统化。其次,要对本单元的基本概念及其相互关系进行辨析,对本单元的典型问题及其分析方法进行有针对性的分析与归纳,并着重总结解题方法与技巧,然后对本章知识点进行针对性训练,但训练题不宜过多,应精选练习题,不能搞题海战术,最后要根据训练中和考试中出现的问题进行有针对性的分析和小结。
第二阶段:
本阶段可根据各知识块的特点,将有关内容分为几个专题,进行专题复习,着重进行思维方法与解题技巧的训练。
第三阶段:
本阶段主要是训练知识的大综合,较为复杂问题的分析方法,并将整个物理知识分为几个重要大专题,着重训练某些重要规律的应用,或某些重要的解题方法。如:动能定理及其在解题中的应用、交力做功问题的分析方法、极值问题的分析方法、临界问题的分析方法、假设法解题技巧等等。
本阶段要突出训练同学们的思维能力、分析问题的能力。具体方法有进行一题多解、一题多变、多题一解等方法,在本阶段要进行大综合模拟考的套题训练,试题要求在难度、覆盖面上均接近高考或达到高考的要求。
三、处理好几个关系高考物理总复习中要处理好以下几个关系:
(一)“考纲”与“教纲”的关系“考纲”即“考试说明”,它是高考复习的纲领;而“教纲”即“教学大纲”,它是中学物理教学的纲领,两者有相同的地方,也有不同之处,在高考总复习备考时,应以“考纲”为准。
(二)课本与复习资料的关系
目前,各种高考复习资料很多,往往会造成你以复习资料代替课本的现象,这是大错特错的,将会直接影响复习效果,因此,在复习备考时,应以课本为本,充分发挥课本的主导作用,并选择适合本人具体情况的复习料辅复习,有利于提高复习效果。
(三)点与面的关系在高考复习备考时,既要抓住本学科的重要知识点,也要全面、系统、完整地复习所有必考的知识点,要做到重点突出、覆盖面广。只有这样做,才能达到复习的效果。
(四)基础与能力的关系在高考总复习中,要处理好与能力的关系,特别是在第一阶段的复习过程中,重点是复习基本概念、基本规律及其应用,基本解题方法与技巧等基础知识,只有在打好基础的前提下,才能逐步提高自己的分析问题和解决问题的能力,如果忽视基础知识,专门做难题、怪题,是达不到培养能力的目的的。
四、要培养的几种能力
(一)加强信息迁移问题的训练,提高阅读能力、理解能力和分析问题的能力。
信息迁移问题一般都是给出一段文字或图片信息,要求通过阅读该信息去回答或解决一些物理问题,信息迁移问题着重考查学生临场阅读,提取信息和进行信息加工、处理,以及灵活运动基本知识分析和解决问题的能力,如:给出有关磁悬浮列车的文字资料和图片,要求学生通过阅读资料,去回答和分析有关磁悬浮列车的问题。
(二)加强科技应用问题的训练,提高运用物理知识去分析和解决实际问题的能力。
科技应用问题一般都是运用物理科学知识、原理和方法去解决生活、生产科学技术中的实际问题,如:用物理科学技术原理去分析和解决我国在实施的“南水北调”“西电东送”“西气东输”几大重点工程中有关问题。
(三)加强实验技能训练,提高实验能力。
物理是一门以实验为基础的学科,物理实验技能的训练是高考物理复习的重要组成部分,通过以下几个方面的训练可以提高实验技能:
1、对基本仪器使用训练
物理实验要通过各种基本仪器来完成,因此,只有熟练掌握各种基本仪器的构造原理、使用方法和注意事项,才能做好各种实验,并提高实验技能。
如:要掌握各种电表、游标卡尺、螺旋测微器、弹簧秤等仪器的原理、使用方法和注意事项。
2、注意联系实际进行操作的训练
物理实验中的实验操作技能是很重要的实验技能,加强这方面的训练,有助于提高实验技能。
3、加强物理实验思想、原理、方法与技巧的训练
物理实验思维、原理、方法与技巧是衡量学生实验能力的核心,如:伏安法测电阻实验中对实验条件的控制方法(滑动变阻器的接法)、实验误差的控制方法(电流表的内、外接)、作图时对个别点的舍弃、图线的“曲化直“(验证牛顿第二定律时画图象)等等,只有加强这方面的训练,才能提高实验能力。
4、加强设计性实验的训练,培养学生创新思维能力和实验能力物理设计性实验,是要求学生根据给出的实验仪器,按要求设计出实验的原理、方法、步骤,最后得出实验结论:或只给出实验课题,由学生自选仪器、自己设计实验原理、方法与步骤,得出实验结论,这就要求学生具有较强的创造性思维能力和综合分析能力及实验技能与技巧。如:在电学实验中,要求测电源的电动势和内电阻,自己设计方案,自选器材进行实验,看谁设计的方案多(有十几种方案),哪种方案最佳?通过这样的训练,可培养创新思维能力和实验能力。
(四)加强创新思维训练,提高创新思维能力创新思维题是近几年高考物理试题或理科综合能力测试题中考查学生能否寻求独特而新颖的,并具备社会价值的思维方法解决尚无先例的问题的能力,这些题大多数属于开放性的实际应用题,创新思维的主要成份是发散性思维和集中性思维。所谓发散性思维是一种不依常规,寻求尽可能多种多样的答案的思维,它具有流畅性、变通性和独创性的特点;而集中性思维则是依据已有的信息和各种设想,朝着问题解决的方向求得最佳方案和结果的思维操作过程,发散性思维以寻求解决问题的各种可能性为主,而集中性思维则在这些可能的途径中选择和比较出最优的解决方案,两者相互联系,缺一不可。
1、类比推导法将已知或新给出的原理、知识或方法横向类推到类似的新情境中去,以解决新问题或得出新知识,即已知(或新知A)类推新知(或新知B),其关键在找好横向类比迁移的“参照点“。
2、逆向思维法物理学中有些问题按常规正向思维分析不方便,此时可改变思维方向,由正向思维改为逆向思维,就能使问题迎刃而解,如光学中的光路可逆原理,匀减速运动倒过来考虑就变为匀加速运动等。
3、等效思维法物理学中的问题,有时直接分析有困难,此时,可用效果相同的模型来等效代换,使问题便于分析解决,如:平抛运动可分解为水平方向的匀速直线运动和竖直方向的自由落体运动,力的分解与合成等。
(五)加强学科交叉渗透训练,提高综合分析问题能力
物理复习计划范文3
[关键词]人口计生服务;精细化管理;计生工作
[DOI]1013939/jcnkizgsc201536058
人口计生服务是随着我国计划生育政策的开展而兴起的服务政策,主要任务是为控制人口数量,提高人口素质,保障公民生殖健康权利等问题进行服务和宣传工作,计生服务工作的开展很好地普及了计划生育的相关内容,促进计划生育工作的顺利开展。但是,由于中国人口基数庞大,人员分散,部分人口计生服务工作也处于混乱状态,不能有效实现计生服务管理工作任务和目标,因此,人口计生工作有必要进行精细化管理,更好地提高人口计生服务管理水平,有效控制人口数量,提高人口质量。1人口计生服务存在的问题
11我国人口基数大,且计生观念落后
由于我国特殊的国情和现实的限制,我国长期以来计生服务管理工作落实起来比较有难度,很难到位,这就不利于计生工作的顺利开展,特别是流动人口数量庞大,人员流动错综复杂,人口计生服务工作如果不精细化操作,很难得到切实可信的底数,从而影响了我国计划生育政策的成效。另外,群众居民(特别是农村地区)普遍存在着“养儿防老”“多子多福”“香火传承”等传统观念,这也成为了计生工作的重点和难点,且部分地区法律意识淡薄,计生宣传工作难以深入人心,为了控制人口数量征收的社会抚养费也难以取得良好的效果,人们普遍认为多生一个孩子不过是罚钱而已,在内心深处没有正视法律的权威和尊严,亦没有违反法律的谴责意识。
12职责分工不明,服务对象混乱
我国人口计生服务工作的开展相对来说较晚,尚未形成完整、规范的体系,过去人口计生服务存在职责分工不明等问题,计生服务部门部分服务功能重叠,有些领域做了很多重复性工作,成了无用功,而部分领域则未曾有服务人员涉及,成了计生服务工作中的空白区;职责分工不明的直接后果则是导致服务对象混乱,不仅工作人员难以清楚地明白自己的职责范围,促使工作有效地推广进行,服务对象也难以清楚地认识到各项需求应该去哪个部门咨询办理,从而影响了工作效率。职责分工不明导致的另一个影响则是出现问题后,工作人员之间相互推诿责任,奖惩制度不能落实到位,这就使得工作积极努力的人不能得到应有的奖励,而消极怠工的人也未能得到及时惩罚,长此以往,势必影响工作人员的工作热情,导致计生工作效果不够理想。
2人口计生精细化服务管理探析
计划生育政策关系到了社会的稳定、发展以及国家的长治久安,是必须引起我们重视的重要问题,而上文中提到的计生服务中存在的一些问题,自然也要根据时代的发展进步,进行相应的调整,以期提高人口计生服务的质量。
21明确职责任务,广泛宣传发动
明确职责任务是实施人口计生工作精细化服务的第一步,计生管理部门职能不协调问题一直客观存在,而且直接影响了计生服务工作的效果。作为第一责任人,党委、政府的主要领导在整个计生工作中处于统领全局的地位,一些大政策的实施、施令等首先由党委、政府主要负责人安排进行,并一级级地传递下去,而党委、政府的分管计生工作领导则是其直接责任人,基层驻村干部、计生专员等是人口基本信息的责任主体,负责定期对人口及各类服务对象的统计整理工作,明确的职责划分有利于各级更好地开展工作,保证工作顺利进行。
鉴于部分地区对于计划生育工作认识的偏差和误解,人口计生工作受到了一些阻碍,因此,宣传政策有必要精细化、优质化,计生服务人员秉持“动之以情,晓之以理”的方法,真正做到以人文本,维护生命权最大化,同时宣传工作要细致到户,让群众从内心真正了解计划生育的重要性和必要性,自觉维护国家的法律政策,自觉做到“少生、优生”,从根本上提高人口素质。
22全面掌握底数,细分服务对象
人口计生精细化服务管理应顺应时代潮流,将科技广泛应用于人口统计工作,过去传统统计工作由于缺乏先进的技术支持,主要依靠人力进行,不仅进展缓慢,而且耗费了大量的人力、物力、财力,因而导致人口基数统计过程漫长,不能及时得到最新、准确的数字。而新技术,如人口计生信息系统(PIS)的应用,为计生工作解决了这一难题,可较为方便地清理核实人口基本信息,及时更新人口动态数据,以确保人口基数数字的真实、准确、及时和全面。
服务对象细分工作建立在对于人口基本信息全面、准确地掌握基础上,对各类服务对象进行精细划分、科学归类,才能使得服务工作落实到位,服务管理对象可通过不同情况分为早婚对象、生育对象、节育对象以及大龄青年、流动人口等众多类型,而针对不同的服务类型,应做好针对工作,如针对早婚对象的服务应主要以有效避孕措施的宣传,杜绝政策外生育为主要内容,同时广泛开展
早婚早育的宣传工作,以及早婚早育所应承担的相应法律责任。这种有针对性的服务工作使得服务效果显著,也更容易取得宣传效果。
23完善工作制度,强化过程监督
工作制度可包括工作例会制度、信息报送及反馈制度、信息公示制度等几个方面,完善的工作制度才能保证高效的工作效率。工作例会制度可根据地区具体实际情况实施,规定一个时间段(如每月最后一个星期)召开计生例会,由乡镇包村领导等主要负责人和计生专干、育龄妇女小组长等共同参加,听取上月工作进展情况,并对存在的问题及时给予分析、解决,并结合本月工作任务妥善安排部署相关工作。同时建立起良好的信息报送和反馈制度,以期保证人口变动情况,由计生办核实人口基本信息后录入PIS系统,并及时将信息进行汇总上报,同时将主要工作内容反馈村级,指导其开展各项工作。
有效的监督机制是整个服务管理中不可缺少的重要组成部分,不同地区部分可根据具体情况,开展定期及不定期的检查、考评以及抽查工作,保证各项制度落实到位,以及后续工作的顺利推进。
24严格奖惩制度,有效兑现奖惩
奖惩制度是与监督机制有机结合的,通过监督机制定期考察和不定期抽查的结果公示,严格建立相关的考察档案,并根据实际考察档案,作为奖惩依据,完成工作突出者一定要给予相应的奖励政策,如与绩效工资挂钩,评选先进工作者依据等,让积极工作者有干劲、有奔头,而对于抽查结果不理想的地区和人员则要进行相应的惩处,可进行通报批评,促使改进工作态度,以更加积极的状态投入到计生服务工作之中。
3结论
综上所述,人口计生服务是关系到社会的稳定和国家的发展的重要工作,必须得到足够的重视。计生工作需围绕“降低人口数量,提高人口素质,改善人口结构”这一基本国策展开,依靠科学进步,充分发挥精细化管理的优势,保证计划生育政策顺利进行,有效提高人口计生服务管理水平,提高工作效率,将计生服务工作真正落实到户,通过宣传不断促进群众观念更新,使其自觉拥护计划生育政策,最终促进我国社会健康发展,实现经济的繁荣、稳定。
参考文献:
[1]罗大琦浅谈乡镇计生服务中心的档案分类和整理[J].新农村,2012(20).
[2]赵桂杰新时期人口计生图书资料保管要科学化[J].现代交际,2011(12).
物理复习计划范文4
关键词:专业服务业;国际化;驱动力
专业服务业,作为一种知识密集型服务行业,近几年在国际市场上越来越活跃。伴随着全球跨国公司跨国投资迅猛发展的大趋势,从事专业服务业这一行业的国际专业服务公司也开始了跨国投资经营。使得这一行业由不可贸易、当地化极强转向跨国界扩张。
一、专业服务业的概念和特点
专业服务是拥有特殊知识、技能和责任的服务提供者提供的一系列专业的服务(UNCTC,1990)。这些服务被认为是知识性的工作,因为数据和信息是这些服务的主要产品(Drucker,1988)。Feketekuty(1986)将专业服务定义为拥有专业或专门知识的专家,应用自己的知识和技能,按照客户需求,为客户在某一领域提供特殊服务的职业。国外开始注意对专业服务业的研究是在20世纪八九十年代开始的,而且大部分是针对专业服务公司进行的。
根据世界贸易组织服务部门的分类界定,专业服务业包括:法律服务;会计、审计和簿记服务;税收服务;建筑服务;工程服务;土木工程服务、城市规划和风景建筑服务、医疗与牙医服务、兽医服务、助产士、护士、理疗家和护理员提供的服务及其他服务等。诸如,会计师事务所、律师事务所、资产评估机构、公证处、信息咨询、建筑工程设计教育培训等专业服务机构。
本文采用国内较为广泛的专业服务的定义,即是指当事一方运用自己的专业知识、技术、经验和有关信息,向委托人提供的具有智能性的服务。专业服务业,就是以有偿的方式运用专业知识在律师、会计、咨询、建筑、工程、医疗等方面提供各种各样的知识、技术、信息、智能服务的行业(张建民,1998)。本文所研究、所针对的专业服务业主要集中于国际上研究比较广泛的诸如会计、审计和簿记服务、咨询、计算机服务、法律服务、广告和工程咨询等相关服务行业。
二、专业服务跨国公司国际化形势
根据UNCTAD(2004)贸易发展报告,专业服务业的主要影响在于它对于知识产生的贡献并将其传播到其他生产活动中和社会实践中。它有利于构建高效的商业和投资基础设施。20世纪80年代开始,专业服务跨国公司开始在国际上大规模扩张。随着经济全球化趋势的加强,发展中地区市场对专业服务业的需求快速增加,发达地区凭借雄厚的资金实力和长期的专业服务经验,向发展中地区大量开展国际直接投资,开始专业服务的国际扩张。
以国际会计专业服务为例,我们从表1可以看出以“四大”为代表的国际会计专业服务公司的国际扩张的强劲增长势头。各大会计公司在扩张的过程中不仅通过在全球扩张其办事机构数量和合作者数量来增强其实力,还通过公司合并等方式增强其公司竞争力,这一点由曾经的“”到今天的“四大”这一转变可以看出。同时,我们还可以看到,各大会计公司全球盈利的丰厚程度,根据各大会计公司年报,2007年,德勤、安永、毕马威和普华永道四大国际会计公司盈利分别是231亿、211亿、198.1亿和252亿。如此好的盈利成绩,无疑是专业服务公司国际化的强大推动力。
三、专业服务业国际化驱动力机制分析
专业服务业的国际化从20世纪初开始,到80年代迅速发展,并且规模急剧增大。跨国专业服务公司不论是全球地理位置的扩张还是其全球获利水平上,都达到了惊人的增长速度。这种国际化的趋势是诸多内外因素相互作用的结果。其相互作用机制如图1:
(一)外部驱动因素
1、制造业和服务业的互动作用。服务业国际扩张的动力,尤其是专业服务业的跨国扩张,其主要的推动力来自于需求推动或者说是客户推动(Erramilli and Rao,1990;Aharoni,1993b)。Aharoni(1993)认为PSFs(人员行为形成因子)。首先是因为本土的客户跨国经营开始的,由于客户要进行跨国经营,使得PSFs跟随客户到海外市场发展,这即是需求推动或者说是客户推动。制造业生产的国际化产生了对金融、会计和法律等服务的需求,为了满足国内制造业国际化的需要,专业服务企业跟随进入东道国提供服务。而在跟随制造业企业在国际市场经营的过程中,国外专业服务公司不断积累服务经验,提高自己的服务水平,进而有能力主动在国外寻找发展的机会,实现从跟随战略到主动寻求新市场的国际化战略转变。
2、企业非生产性活动的外部化趋势的加强。另一个国内和国际服务部门的重要发展的推动力是非服务部门的企业将非生产性活动的外部化趋势的加强(Dunning,1989;Lowendahl,1997)。这一点对于专业服务业诸如会计、审计和法律等服务业部门的跨国扩张起着关键性的作用。非生产性活动的外部化即所谓通常意义所说的外包,而这里的外包不是生产的外包,而是企业非主要活动的服务外包,更确切的说是某些专业服务的外包。如很多大型公司都将其公司会计、审计工作交给专业的会计、审计公司去处理,而公司内部不再对类似事物进行专门的处理。这种性质的活动的外部化可以使得公司降低成本,增加灵活度,将固定成本转化为可变成本,提高规模经济水平。不仅影响成本结构,同时也影响长期的竞争形式和改变公司所面临的风险。
3、进入壁垒的降低和专业服务管制放松。不论是发达国家还是发展中国家都已经开始对外资开放自己的服务业市场,以期实现全球服务贸易的自由化。由于贸易壁垒的降低,还有政府或者专业限制的放松是对于专业服务公司的大量国际扩张有竞争力的解释之一(UNCTC,1988)。鉴于专业服务业的特殊性(如法律业的特殊政治原因、广告业的特殊文化原因),专业服务业一般是严格受国家或者行业联合会的管制的(如会计、法律)。但随着经济全球化的日益深入,各种区域性的专业服务贸易自由化趋势加强,各种区域性组织如OECD、北美自由贸易区等通过“自动互相承认”资格、签订自由贸易协定等逐渐放松国家层面上对专业服务的限制,促进了专业服务业的国际化发展。
4、科学通讯技术的便利。虽然没有验证,但是人们都广泛认为科学技术的引进对于沟通方式和交流过程起着积极的作用。对于专业服务公司来说,公司服务客户的过程是基于人与人的交流的基础上的,而通讯技术的引入对于交流的方式产生了重要的影响。现代电信和传递技术逐渐消除了服务产品在时间和空间上的传递障碍,服务的不可储存性和不可运输性的传统特性发生了改变。从此,原来需要同时进行的许多生产和消费服务现在可以实现生产与消费的分离,银行、保险、医疗、咨询和教育等原来需要供需双方直接接触的服务现在可以采用远距离信息传递的方式,通讯革命大大提高了服务的国际间可贸易性。因此通讯技术是专业服务国际化过程的重要载体。
(二)内部驱动因素
1、取得规模经济和消减服务成本的需要。随着经济的发展,对专业服务业的需求,除了大的跨国公司,大量的中等或小规模的业务的顾客需求增加,专业服务企业面临着在地理位置上扩展商业存在的压力,同时也为取得规模经济效益,消减服务成本,以吸引更广泛的客户。于是专业服务在世界各地广泛的展开。服务企业所追求的不仅是为跨国公司服务,而且更多的是为当地的公司企业服务。
2、自身“学习效应”的需要。专业服务企业更多的是依靠专有技术和经验诀窍,这既容易消逝也易被模仿,借助全球扩张的形式,不仅可以使得原有的经验和知识得以更好地利用,还能够在全球扩张中更多地积累和创造新的经验和知识,拓展企业学习、知识创造的范围和基础,形成我们今天通常提到的“全球学习”效应。专业服务业跨国公司的全球运作行为提高了企业的声誉,使它在服务尚未售出之前就已经成功地推销了可信赖的承诺(即使要价更高或是实际服务质量的不可预见也并不会给顾客产生多少信心动摇)(郑琴琴、李志强,2007)。
3、专业服务公司公司制形式的变更。Baden-Fuller (1993)认为是PSFs的法律规定的公司形式的改变促进了其国际的扩张。因为,通常情况下专业服务公司是合伙制形式的公司制形式,这就意味着,合伙者要承担无限连带责任。而法律规定的合伙专业服务公司合伙者可以承担有限责任这一制度的改变是PSFs国际化的一种原因。美国、欧洲的专业服务机构开始采取有限责任合伙制(LLP)的形式、有限责任公司(LLC)或股份有限公司(Inc.)的形式。这些所有制形式对于企业自身降低运作成本和风险、谋求更快速发展提供了有益的帮助(郑琴琴、李志强,2006)。所以,专业服务公司公司制形式的改变无疑是减轻了专业服务公司跨国投资的负担,增强了投资者的积极性,更利于公司的跨国发展。
(三)我国面对专业服务业国际化趋势的对策
为应对激烈的竞争,我们应该学习发达国家的现代经营管理方式、方法和先进技术,促进我国专业服务贸易逐步与国际通行做法接轨,促使国内专业服务业提高服务质量和总体服务水平,从而推动我国专业服务业的发展和国际竞争力的提高。
1、树立国际竞争观念。国际化必然带来激烈的竞争,要努力在竞争中求生存。不应有恐惧或依靠政府保护的思想,要树立国际竞争意识,学习国际上先进的发展经验,加强联合,组建集团型专业服务机构,开拓专业服务业市场,提高我国专业服务业的国际竞争力。
2、健全我国专业服务业法制环境。虽然我国已经先后颁布和制定了很多有关专业服务行业方面的法律法规,但是与发达国家专业服务业法律体系相比还是明显滞后,缺乏系统性、先进性,很多方面的细则欠缺,而且执法不力。要解决这些问题,建立良好的法制法规体系、规范的运营专业服务,才能更加吸引国际著名专业服务机构的投资,改善我国专业服务市场环境,大力推动专业服务的发展。
3、加强专业服务监管。国家应加强对专业服务的监管,对专业服务执业人员进行经常性的职业道德教育,对执业人员遵守职业纪律和准则的状况进行监督和检查。同时,发挥行业协会的作用,逐步参照国际标准,制定各服务行业的质量和技术标准,对专业服务执业机构定期进行评估,适当提高专业服务执业人员的资格。努力实现市场约束,政府规制和专业服务团体的自我规制三者的最优结合的规制监管体系。
4、努力培养高素质专业服务业人才。借专业服务国际化这一良好机遇,通过在国际专业服务公司的从业经验等,努力培养一批国际化、高素质专业服务人才。专业服务质量的好坏是通过人才能力的高低体现的。只有切实提高专业服务从业人员的从业素质、服务能力,才能更好的发展专业服务业。
参考文献:
1、Suddaby R.. , Cooper D. J., Greenwood R.. Transnational regulation of professional services: Governance dynamics of Weld level organizational change[J].Accounting,Organizations and Society,2007(32).
2、郭萍,张旭昆.专业服务市场的规制分析[J].浙江树人大学学报,2005(3).
3、郑琴琴,李志强.专业服务业跨国公司全球发展的启示[J].环球中国,2007(6).
物理复习计划范文5
关键词:能力感知;产品价值;信息化服务
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1000-176X(2012)09-0099-05
一、引言
近年来,我们看到许多企业的信息化产品进入市场都没有达到理想的效果,有些甚至导致了完全的营销失败,关于市场进入的能力感知问题研究倍受学术界和企业界的关注。基于顾客采纳法的技术接纳理论告诉我们,在企业服务符合消费者需求的前提下,能力感知就显得尤其重要。因此,基于能力感知的信息化服务提升量表的开发和评价体系的建立就显得十分必要。
国内外不少学者关于客户感知的研究最多的是企业产品营销和市场效果的比较等,而在其他诸如移动信息化和能力服务等方面的研究还比较缺乏。就已有的一些研究结论而言,其可操作性也不强。关于服务的学术研究很有必要建立健全移动信息化服务的整个评价体系,而对企业而言也将是非常有意义的。因此,从需求方和供应方的双向角度展开关于信息化服务的整体研究势在必行,开展研究首要的基础就是开发一个基于能力感知的信息化服务评价量表,进而构建信息化服务评价体系。
一、研究变量
一方面,从市场供应方角度出发,总结并归纳移动信息化相关的企业能力理论和移动信息化产品价值理论;另一方面,从市场需求方角度出发,总结并归纳组织信息技术接受度模型和组织购买理论。在文献研究以及电信业发展现状分析中,提出相关指标体系并构建指标库(如表1所示)。
二、研究假设及研究模型
早在1982年Christopher就提出,价值是顾客愿意为产品提供物支付的价格。1988年,Zeithaml首先从顾客角度提出了顾客感知价值(Customer Perceived Value,CPV)理论[1]。1994年,Gale提出,市场感知质量是顾客将你的产品(或服务)与竞争者的产品(或服务)相比较时的评价[2]。Anderson等普遍认为,顾客价值是基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价[3]。Butz和Goodstein也强调顾客价值的产生来源于购买和使用产品后发现产品的额外价值,从而与供应商之间建立起感情纽带[4]。科特勒认为“凡是提供给市场的、能满足消费者或客户某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务均为产品”。此外,佩里认为产品所具有的使顾客通过购买而满足某些需要的特征称之为产品属性[5]。白长虹深入剖析了产品价值的概念及其内涵,将产品价值的构成划分为了四个矩阵式维度,包括产品内含的、商家延伸的、经济的和非经济的[6]。李川按照佩里对产品属性的划分,分别对其中的典型属性进行介绍和论述。
为探索影响因素,本文提出第一组假设H1检查产品价值因素,即消费者提高企业信息化服务的正面评价,是因为消费者认为能力感知提升是由产品价值因素导致的。
H1a:消费者的产品功能能力感知对企业信息化服务提升会产生正面影响。
H1b:消费者的技术领先能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1c:消费者的产品稳定性能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1d:消费者的产品服务能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1e:消费者的品牌知名度能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1f:消费者的相对价格能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
在信息结束采纳研究领域中,可以分为个人认知因素对技术采纳的影响以及外部因素对组织技术采纳决策的影响[7],其中最有代表性的是TOE框架。
TOE框架是Tornatzky和Fleischer在1990年提出的,其中TOE分别是指技术、组织和环境。该模型认为,在组织的生存环境中,有三方面的因素会影响组织采纳和实施新技术革新的进程,即技术维度、组织维度和环境维度。Iacovou等检验了TOE框架,构建了包含技术、组织和环境三因素作为促使EDI采纳的主要驱动力,并用7个案例进行了验证[8]。技术接受模型(TAM)建立在理性行动理论和计划行为理论等行为学思想的基础上[9]。
2000年,Venkatesh和Davis对TAM进行了理论拓展,提出了扩展的技术接受模型(TAM2)。扩展模型引入了经验、自发性、主观规范性、印象、工作相关性、输出质量和结果可论性等因素。Venkatesh和Davis认为这一扩展模型更具解释力。
张楠等对TAM模型加以面向组织层面的调整,使之成为分析企业技术采纳特征的研究模型,并构建了一个基于组织行为思想的、考察面向组织的信息技术采纳特征的研究模型[10]。在TOE框架的基础上,陈文波和黄丽华对TOE中的技术特性、组织因素以及环境因素进行更为细致的分解和剖析[11]。
由此,我们对市场环境和客户聚焦能力感知分别提出假设。
H2a:消费者的国家行业政策能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H2b:消费者的市场份额能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H2c:消费者的竞争对手策略能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H3a:消费者的所在行业性质能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
物理复习计划范文6
一、科技企业孵化器的内涵
“科技企业孵化器”一词最早起源于美国,当时的美国经济刚刚复苏,许多高新技术企业成立,但是由于其自身经验及资源的不足,存在发展的障碍。因此,亟需拥有服务和资源的机构来帮助这些企业渡过瓶颈期,科技孵化器这一机构由此诞生。所谓的“科技企业孵化器”是政府成立的、用于扶持与培育高新技术中小型企业的服务机构,能够为科技型中小企业提供各种共享资源。该组织为提高新创科技企业的成长速度和存活率做出了巨大的贡献,同时,为促进培育新创办的科技型企业可持续发展提供了动力。从宏观角度来看,科技企业孵化器为我国经济的发展、民族的繁荣、科技的进步也做出突出的贡献。正是基于科技企业孵化器宏观以及微观方面的突出贡献,未来必将得到大规模的推广。
二、科技企业孵化器财务管理模式比较
目前,我国的财务管理模式主要有两种,一种是集中化财务管理模式,另外一种是分散化财务管理模式。集中化财务管理模式是基于网络环境下实现财务统一核算制度、统一报告制度和统一管理制度的一种新的管理理念和模式。集中化财务管理的基础是信息集中,必须利用信息技术构建网络环境,实现集中监控和规模经济,使各成员之间资源共享、信息共享、合作共赢、共同发展。而分散化财务管理模式与集中化模式刚好相反,其将权利下放至下属单位,使其拥有更大的自主权。
孵化器与下属子企业的经营目标不同,孵化器下属各个子企业之间没有上下游协同关系,协作效应不紧密,不联系。因此,决定了孵化器对下属孵化企业的管理模式宜采用集中化的管理模式,而不适宜采用分散化的模式。
三、科技企业孵化器集中化财务管理模式的运用
科技企业孵化器集中化财务管理模式在运用过程中主要关注三个方面,分别是财务信息的集中化、财务人员的集中化、财务制度的集中化。现就这三个方面的内容分析如下:
1.财务信息的集中化
所谓的财务信息的集中化,指的是科技孵化器企业财务信息的共享性。任何企业财务信息是否共享、是否畅通都关系到其财务工作的效率,科技孵化器也不例外。因此,财务管理模式集中化应当先保障信息的集中化。即建立财务信息报告制度,包括事前报告制度与事后报告制度。各个被投资的孵化企业在进行重大经营决策前,必须事前向母公司(孵化器)报告。
2.财务人员的集中化
作为母公司的孵化器企业,管理着不同发展阶段的被扶持企业,因此,其财务管理的重点也不同。对财务人员进行集中管理,有助于为扶持的各个创新企业进行财务资源的整合。而当前我国财务人员集中化管理的方式主要有四种,分别是审计监督、财务服务、财务委派制、直接参与管理等。财务服务模式适用于孵化企业投资较少的参股企业,或不存在投资关系但孵化企业有需求的企业。财务委派制适用于孵化器直接控股或相对控股的孵化企业。直接参与管理模式适用于孵化企业的股权投资金额较大或绝对控股的企业。
3.财务制度的集中化
财务制度的制定在孵化企业创建之初尤其重要。虽然各个孵化企业之间没有协同关系,协作效应不紧密,但是对新设立企业来说,在财务管理制度上存在很多共性。由孵化器财务管理部门利用其在管理其他公司的过程中积累的成功经验,协助孵化企业制定完善的财务管理制度。孵化企业内部各层次的财务制度均应重点突出公司权力机构(股东会)、决策机构(董事会)、执行机构(经理层)与财务管理部门四层次的财务权限与责任。