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物业实训总结范文1
班级
姓名
学号
实验名称
进出口业务模拟
实验地点
07-404
实验时间
指导教师
实验目的：了解进出口业务流程 全面学习国贸实务知识
以进出口业务流程为主线，从进出易磋商开始，详细模拟了交易磋商、函电往来、合同签订、进出口合同履行及业务善后等环节中各项具体操作及单证的制作。使学生在仿真环境中系统、规范、全面地学习国际贸易实务，以达到了解、熟悉进出口业务的流程，并熟练地进行各个业务环节实际操作的目的。
实验内容：
1.交易准备
2.交易磋商
3.签订合同
4.信用证业务
5.备货
6.租船订舱
7.出口报检
8.办理保险
9.出口报关
10.装船出运
11.结汇
12.出口核销与退税
13.进口报检
14.进口报关与提货
15.进口付汇核销
实验总结：请从学生实验项目的总体完成情况、学生实训效果、存在的问题、实验设计的优缺点、今后的改进措施等方面进行总结。
（一）通过本次实训你有哪些收获？
通过这次实验，让我更加地了解了国际贸易中各个角色的职责和作用，出口商有及时交货、投保、按时缮制单据并交单等职责;进口商对出口商有付款、提货等职责。同时还对进出口的各个流程所要的各种手续及单据有了更深的了解，熟悉各单证这间的联系，更加学习到了如何正确地填写这些单据。也知道利用英语函电和对方公司 建立业务关系，询盘，发盘，还盘，信用证这些流程 学会怎么填写合同 模拟进出口磋商，系统规范的学习国际服务贸易知识。 对于我们即将毕业生来说，又可以温故一下以前学过的知识。
（二）你有哪些方面存在不足？
让我认识到我们要把学到的知识应用到实践中，在实践中锻炼。基础知识不是很扎实。英语有的不会翻译，不知道怎么写 。做题不是很熟练，还需多实践 多去练习 课后要去思考为什么是那样做的
（三）你对本次实训有什么意见和建议？
可以更加强化提高技能训练，进行就业指导，增强对学生综合技能培养，能更高效的让学生吸收所学知识，运用到实践中
学 生：
物业实训总结范文2
实训基地物业管理人自己深知只有加强学习和不断探索才是实训基地物业管理工作健康发展的硬道理；也只有不断的总结提高和剔除糟粕才能鼎立于不败之地。
当然，年实训基地物业管理工作离不开各级领导的大力支持，离不开延吉物业管理有限公司领导的莅临指导，更离不开基地广大业主的包容和理解。
值此岁末，实训基地物业管理处将年物业管理工作向各级领导和业主作总结汇报：
一、物业管理处认真组织竣工预验收交接工作、严格规范二次装修管理、全面进行培训提高员工的服务意识、着力疏通内部管理流程。
（一）认真做好竣工预验收交接工作，为业主把好竣工验收质量关。按照市职培中心的部署，预验收工作由职培中心统一领导，区人力资源与社会保障局参与，上海现代咨询有限公司组织实施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建设全部竣工图纸、实物；上海建科建设监理咨询有限公司提供全部工程质量验收合格证明；上海第一测量师事务所有限公司提供工程审价咨询意见；上海房屋建筑设计院有限公司提供工程设计资料；我处接受职培中心的委托对工程建设全部竣工图纸、实物进行交接、对工程建设项目的质量、使用功能完好程度进行交接查验。自9月17日起我处抽调多方资深工程技术力量，共108人（次）分10批（项），按照6大建筑单元（以土建为主）、各建筑单元按系统的建筑项目划分（以安装为主）进行预验收查验；严格按照预验收交接准备工作的要求对预验收的条件、需核检的资料、技术资料等进行逐项查验；严格参照竣工验收规范和标准对预验收交接中发现的问题提出整改办法及复验安排，督促施工总包方及时处置、解决问题。截至目前共向施工总包方提出整改意见共300余项，督促施工总包方已完成需要整改项目200项，竣工预验收交接工作正在有条不紊的进行。
（二）建立二次装修管理制度，确保二次装修规范、有序。二次装修是物业管理工作的重要内容之一,纵观各类物业存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期二次装修工程的施工不按照制度进行埋下隐患,从而造成了后期物业管理工作的困难重重、举步维艰。为此实训基地物业管理处在二次装修管理工作方面,重点加强了以下方面的工作:
一是从严把好二次装修申请审批关,建立完善的二次装修管理档案，所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料,并提供区域消防审批文件，对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核并给出审批意见与建议；二是严格把握二次装修重点工作，对单元区域二次装修的"消防测试"、"重点部位防水"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等问题作出明确的指引,让业主与二次装修单位提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备；三是建立二次装修巡查签到制度，安排各部门按规定对二次装修单元区域开展巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程等重点内容按部门分工开展巡检督查工作,将违章装修现象消除于萌芽状态；四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次装修专项会议,对检查存在未符合管理规定要求的违规现象,在会上限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定；五是根据二次装修工作的安排需要,管理处设立二次装修专员岗位，制订装修巡检专项负责制度,委托装修专员协调各个部门组织实施,经过相关培训及各项准备工作后,取得了良好的成效。
（三）认真做好员工培训工作，全面提高员工服务意识。罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动者素质上是企业最佳的投资。因为员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要；是物业管理企业管理者激励员工的方法；是物业管理企业经营管理现代化的基础。为此实训基地物业管理处把员工培训计划提到管理处的中心工作日程，并持之以恒的作为一项长期性、实效性的任务来抓。管理处结合本单位的实际情况综合公司的培训日程安排制定培训计划、研究培训方法、确定培训内容及分类，并对全体员工进行素质大摸底，确切掌握员工当前素质存在的薄弱环节，在有序地进行常规性培训之外有目标性地选择分类方法对各类员工进行强化和专项素质教育。物业管理处项目经理为员工培训第一责任人，负责员工培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估。截止目前物业管理处修订培训教材24套、培训课时88小时、各部门分类再培训累计课时240小时、员工培训率100﹪、培训合格率95﹪、培训淘汰率5﹪。通过一系列培训制度的实施，全体员工的素质稳步提高，服务意识明显增强，业主满意度渐渐提升。
（四）着力疏通管理处内部管理流程，增强各部门团队意识，提高凝聚力。
物业实训总结范文3
【关键词】职业标准；人才培养模式；专业群
一、实施基于职业标准人才培养模式研究的背景
我国的高等职业教育为各地经济社会发展培养了大批的高等技术应用型人才，然而在这些辉煌的背后，仍然存在着诸多问题。其中有些专业的人才培养模式与行业发展相脱节，毕业生无法胜任工作，不懂得相关的职业标准。
学校培养的人才是否与社会用人单位的实际需要相吻合，毕业生能否受到社会欢迎、为社会所接纳，是职业学校办学的生命和人才培养的关键，毕业生满足社会需要的程度是评价职业院校办学质量与效益的根本要素。建立基于职业标准的人才培养模式，既可以使学校找到与社会用人单位在人才培养上的结合点，又可以使人才培养规范化、科学化。
从行业现状来看，与专业群相关的有《国家职业标准》和《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》；从科研现状来看，关于基于职业标准培养人才的系统性文章很少。随着近年来教育部和建设部“职业标准培养人才”理论的提出，相关的科研成果数量呈逐年上升趋势。
二、专业群职业标准概述
酒店工程专业群包含了房地产经营与估价专业、建筑工程管理专业、工程造价专业、酒店工程管理专业、物业管理专业五个专业。酒店工程专业群将各专业所针对的职业标准细化分解为两种职业标准，即近期职业的职业标准和远期职业的职业标准。
近期职业的职业标准，指的是学生一毕业就能从事的职业的职业标准。五个专业近期职业的职业标准较多，房地产经营与估价专业有房地产评估员职业标准，建筑工程管理专业有施工员、质量员职业标准，工程造价专业有预算员职业标准，酒店工程管理专业有机电设备维修工、维修电工职业标准，物业管理专业有物业管理员职业标准。其中施工员、质量员、预算员职业标准属于《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》，其余属于《国家职业标准》。
远期职业的职业标准，指的是学生有一定的工作经验和能力后，所能从事工作的职业标准。五个专业远期职业的职业标准分别为注册房产估价师、注册建造师、注册造价师、酒店工程部经理、注册物业管理师职业标准。
三、专业群基于职业标准人才培养模式的探索与实践
（一）理论教学
高职教育是培养职业技术型人才，这就要求校内理论教学要与职业要求吻合，在教学总体计划制定中，要以满足职业标准为出发点和归宿；在课程设计中，要按照职业标准使学习任务项目化、学习目标能力化、学习情境真实职场化。
首先，酒店工程专业群以各专业远期职业的职业标准为依据，确定各专业的教学总体计划。其次，以近期职业的职业标准确定相关专业课课程设计。最后，专业群自主开发了“酒店建设”方向的职业标准，包括将各专业均开设的“房屋建筑学”改为“酒店建筑学”；同时，将诸多酒店建设的标准（如凯悦酒店建设标准）融入到各专业职业标准中，形成了各专业的酒店建设类职业标准。
（二）实践教学
要以职业标准为导向进行校内实训室和校外实训基地建设。酒店工程专业群在校内实训室建设方面，按照房地产评估员职业标准建设了房地产估价、开发报建等实训室，按照施工员、质量员、预算员职业标准建设了图纸会审、建筑实型、项目管理沙盘等实训室，按照机电设备维修工、维修电工职业标准建设了机电设备维修、强弱电工等实训室，按照物业管理员职业标准，建设了物业管理沙盘、房屋建筑与维修等实训室。在校外实训基地方面，酒店工程专业群主要采取订单班的方式进行校企合作，如工程造价专业与鲁班软件有限公司、建筑工程管理专业与鲁商置业、物业管理专业与均豪物业按照职业标准进行校企合作。
（三）教师队伍建设
专业技能扎实过硬的教师队伍是实现基于职业标准人才培养的前提，要以培养既具有职业资格又能教授职业标准的教师为目的进行教师队伍建设。酒店工程专业群采取挂职锻炼、参与职业标准培训、考察学习、编制校本教材等方式培养教师。要求所有教师每三年必须至少有半年挂职锻炼、对考取职业资格证书的教师进行奖励、安排专业骨干教师参与职业能力培训、编制多本以职业标准为特色的校本教材。以上工作结束后，要求教师对职业能力的提升进行总结汇报，并要求在今后的教学中体现所掌握的职业标准内容。
（四）教学质量评价及保障
制定相应的标准与规章制度，对基于职业标准的教学进行评价和保障。首先，酒店工程专业群制定了《职业标准引入制度》，要求在理论教学、实践教学、校企合作、教师队伍建设等各环节引入并落实职业标准。其次，根据职业岗位典型任务、职业能力要求，为所有专业课程设立职业标准质量监控点，确保教师按照职业标准授课。最后，建立导师制，对新进教师进行为期一年的职业标准教学培训，以保障基于职业标准教学的顺利进行。
（五）学生职业素养教育工作
基于职业标准进行人才培养，要求学生不仅要具有与职业标准相符的职业技能，也应有相应的职业素养。在职业道德培养方面，要求教师在专业课时必须教授职业标准中的职业道德规范。在校企文化融合方面，邀请优秀企业冠名支持课外活动、开展企业文化和学术交流、按照真实工作环境建设实训室。在就业创业教育方面，大二下学期开设2学分的“就业教育”课程，在其中引入用于国家职业资格鉴定的《职业道德-国家职业资格培训教程》强化职业素养。
四、结语
本文是我专业群“基于职业标准的人才培养模式研究――以青岛酒店管理学院酒店工程专业群为例”科研课题的成果之一。本文的研究能够有效促进高质量职业人才的培养，有利于高职教育教学改革，并对新的人才培养模式的形成和其他专业群的建设有着示范引领作用。
【参考文献】
物业实训总结范文4
1.物业服务需求不断增长，物业管理行业出现人才缺口。物业管理是一个朝阳行业，同时传统的物业管理又是一个微利行业。基层人员工作强度高，压力大，事情琐碎，导致人员流动性很大，而项目经理等中高级人才也相对缺乏，出现了各个物业公司到处挖人的局面，市场中出现恶性竞争，行业人才需求量大，但人力资源市场供给较少。
2.物业管理人员结构不合理，需要高素质、技能型人才。物业管理属于第三产业，提供的产品是有形或者无形服务。一方面，它是劳动密集型产业；另一方面，随着科学技术的发展，特别是物业设施设备呈现出越来越专业化的趋势，致使专业化的技术人才、管理人才缺乏。从业人员多半路出家，缺乏系统规范的物业管理专业素养和技能。现实的市场和人才结构为高职学校物业管理专业的人才培养提供了机遇和发展方向，促使校企深度合作，共同探索实践专业人才的培养方案。鉴于此，笔者从校企深度合作出发，探讨校企合作中订单式人才培养模式的实践运作。
二、物业管理专业实施订单式人才培养的意义
确立正确的人才培养模式是高职教育教学改革的重中之重。所有的教育教学改革实施都围绕着培养符合市场需求的适用性人才为最终目标，这就促进了校企合作形式的出现。订单式人才培养模式是校企合作的“纵深”，是符合职业教育发展方向的长效人才培养模式。
1.订单教育符合高职教育办学方向，是产、学、研结合的最佳实现形式。订单教育就和企业生产产品一样，企业需要什么人才，学校就培养什么人才。这就迫使当今的高职院校面向市场，主动和企业进行全方位的合作，“生产”出符合企业需求的人才。在这个过程中，教育教学改革都必须围绕这个基本点进行。在人才培养实践的过程中，还要不断地总结经验，汲取教训，向国外的高职教育改革借鉴学习，和同行业积极沟通交流，对校企合作订单式人才模式进行系统化、理论化的研究，使其符合高职教育办学的理念和方向，促使高职教育长久发展。
2.有利于学校进行实质性的教学改革。从传统的单一课堂模式，到走进企业的现场教学，从一纸定终身到实践实训的灵活化考核，这都促使学校要进行实质性的教学改革。从人才培养方案的制订，到课程标准的修改，再到“双师型”教师的培养和选择，都要进行改头换面的实质性变革。
3.有利于企业经济效益和社会效益的提高。企业的本质在于其逐利性，现今社会支撑企业盈利的关键性因素是人力资源。企业需要的是上手快、动手能力强、能够快速适应环境的高素质人才。而通过校企合作的订单式人才培养，恰恰能够满足企业的需求，学生毕业后即能上岗，快速适应环境，且企业的认同感强，节省了企业人才招聘的成本，树立了企业形象提升了品牌知名度，有利于企业经济效益和社会效益的提高。
4.为高职院校毕业生拓宽了就业机会。近年来高职院校招生形势不容乐观，如何吸引和扩大生源是一个迫在眉睫的问题，而高职院校订单式人才培养模式的出现，能够给毕业生提供更多的就业机会和选择，使学生成为校企合作最大的受益者。
三、订单式人才培养模式运行的关键条件
1.突破口——企业需求驱动与支持。经项目组前期调查，发现物业管理行业人才的紧缺影响了物业服务的整体水平，存在着很大的人才缺口，培养一批懂技术、懂管理的物业管理人才已迫在眉睫，因此，采用以市场为导向的订单式培养模式十分必要。而在人才需求的驱动下，企业也愿意并能够提供人员、资金、技术、设施设备和实践实训场所等在内的各种软硬件支持。
2.优势——发挥高职院校的专业特色。高职院校侧重于培养高技能、应用型人才，其人才培养模式、专业设置更符合市场需求，符合企业需要。因此，发挥比较优势，形成核心竞争力，高职院校才能吸引企业，吸引学生，最终以自己的专业优势实现与企业产学研一体化的合作以及订单式人才培养。
3.支撑——加强校内外实训基地建设，完成与物业管理职业岗位的零距离对接。实习实训基地是培养学生实际工作技能的重要载体。校内实训室将学生放在一个仿真的场景中进行技能训练，能极大地提高学生的动手能力和实践能力。与企业、行业协会、政府部门合作共建的校外实训基地，通过假期实习、参观调研、现场教学、顶岗轮岗实习等多种形式为学生提供与企业近距离接触的机会，从而实现课程教学与职业岗位的零距离对接，保证专业招生“入口”顺利，学生就业“出口”通畅。
4.基础——建立符合订单式培养模式教学需要的师资队伍。高职院校应本着“走出去”和“请进来”的理念，一方面，积极培养既懂理论，又懂实务的专职教师，给予他们到企业实习、挂职锻炼、与行业企业进行沟通交流的机会，培养“双师型”教师，打好订单式人才培养的基础。另一方面，邀请同行业的优秀专业人才走进课堂，通过讲座、现场教学、实训指导等多种形式，满足人才培养的需要。
5.核心——适应订单式人才培养模式的人才培养方案的制订。制订订单式人才培养方案应着眼于市场需求，由企业和学校共同制订。同时，要根据学情、市场变化对人才培养方案不断修订和完善。改革教学体系，从专业设置切入，力求实现“产需”链接；进行课程设置、教学内容的整合，注重课程设计的“项目性”；改革现行教学效果评估体系，不仅注重知识能力的培养，还要重视学生素质能力和实践能力的培养。
6.依托—组建职教集团促进校企合作订单式人才培养的可持续发展。2008年陕西省政府启动实施“民生工程”，将职业教育项目列为10大重点建设项目之首，并积极推动职业教育与经济发展和行业、企业的深度融合，组建职业教育集团。职教集团是指在当地有一定影响力和知名度的企事业单位（或集团）支持下，高职院校间组建而成的一种联合办学体。这样，用人单位与学校之间建立的人才培养合作机制必然在人才培养方面有极大的发言权和主动选择权，这从一定程度上提高了毕业生的就业率和职业教育的针对性。因此，要获得人才培养的可持续发展，高职院校必须采取集约式的管理模式，充分利用各种资源，特别是通过职教集团，与企业达成合作意向。
四、校企合作中订单式人才培养模式的发展策略
1.不断完善订单式人才培养模式的实践过程。高职院校在进行订单式人才培养时应广泛开展市场调研与专业论证，准确定位物业管理专业人才需求，选择优质企业开展深度合作，共建校企合作实践实训基地，这是确立订单式人才培养模式的前提；基于对人才需求的准确定位，校企共同制订人才培养方案；依据工作过程对专业核心课程进行项目开发与改革，将物业管理从业人员资格考证课程也纳入专业核心课程，同时将部分专业实践实训课改为现场课教学，加大实训力度；与合作企业签署订单式人才培养协议，组建人才培养专业指导委员会，招收企业冠名班，实践订单式人才培养。“订单”是订单式人才培养模式确立的关键；按“订单”组织教学与考核，考核评价与企业录用提拔相结合；合作企业设立奖（助）学金，鼓励（帮助）学生进步并完成学业，为订单企业储备人才；跟进调查，掌握毕业生工作情况，做好就业评估工作，根据用人单位实际情况的“需求反馈”来调整教学，实现订单式人才培养模式的不断完善和发展，做好人才需求的衔接工作。
2.解决订单式人才培养中的发展瓶颈，完善订单式人才培养的核心条件。订单式人才培养避免了高职教育教学中人才培养的盲目性和模糊性，它具有适应市场环境、人才培养针对性和目的性强、契合企业人才需求等特点，这就要求办学的基本硬件条件和软件条件相匹配。通过校企合作专业指导委员会讨论，不断地修订人才培养方案；课程设计以工作岗位为依据，以工作项目为载体，注重学生实际职业能力的训练；注重培养“双师型”教师，同时聘请企业行家进行现场教学、讲座等；加强实训基地的实用性，组织开展参观调研、假期实习、顶岗轮岗实习等。同时发挥校内实训室的作用，通过真实场景模拟职业体验，提高学生的动手实践能力。
3.发挥政府公共部门的主导作用。推进订单式的人才培养，需要建立一套有效的激励约束机制和配套的法规保障体系，需要政府及相关部门的引导和协助。德国“双元制”职业技术教育之所以卓有成效，就在于德国出台了一系列强有力的管理机制和政策和法规体系作为保障，形成了政府主导、全民参与、严格规范的职业教育体系。政府应出台有效的政策激励办法，给予订单企业财税和金融信贷等方面的优惠政策，吸引订单企业对高职院校的人才培养捐资协作，同时对表现突出的企业进行表彰奖励。通过物质与精神双重激励的手段，有效激发企业参与订单式人才培养的积极性，打造有利于高职发展的大环境。
物业实训总结范文5
[摘要]订单式人才培养模式是符合高职教育发展方向的长效人才培养模式。我院物业管理专业与企业开展深度合作，就校企合作中订单式人才培养模式的实现条件、运行程序和发展策略进行了积极的探索和研究，对订单式人才培养模式进行了实践。
[
关键词 ]校企合作 物业管理 订单式
[作者简介]房丽（1978-），女，陕西黄陵人，陕西警官职业学院经济管理系，讲师，研究方向为经济管理。（陕西西安710043）
[课题项目]本文系2 012年度陕西省教育科学“十二五”规划立项课题“高职院校物业管理专业校企合作型产学研一体化人才培养模式研究”的阶段性成果之一。（立项编号：SGH12658）
[中图分类号]G712
[文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2015)21-0079-03
一、物业管理行业对人才需求的分析
中国经济的快速发展，特别是第三产业的蓬勃壮大，使物业管理行业不但成为现代城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，而且在保民生、促就业方面做出了积极贡献。但在现阶段，物业管理对于人才的需求主要存在着以下两个方面的问题：
1．物业服务需求不断增长，物业管理行业出现人才缺口。物业管理是一个朝阳行业，同时传统的物业管理又是一个微利行业。基层人员工作强度高，压力大，事情琐碎，导致人员流动性很大，而项目经理等中高级人才也相对缺乏，出现了各个物业公司到处挖人的局面，市场中出现恶性竞争，行业人才需求量大，但人力资源市场供给较少。
2．物业管理人员结构不合理，需要高素质、技能型人才。物业管理属于第三产业，提供的产品是有形或者无形服务。一方面，它是劳动密集型产业；另一方面，随着科学技术的发展，特别是物业设施设备呈现出越来越专业化的趋势，致使专业化的技术人才、管理人才缺乏。从业人员多半路出家，缺乏系统规范的物业管理专业素养和技能。
现实的市场和人才结构为高职学校物业管理专业的人才培养提供了机遇和发展方向，促使校企深度合作，共同探索实践专业人才的培养方案。鉴于此，笔者从校企深度合作出发，探讨校企合作中订单式人才培养模式的实践运作。
二、物业管理专业实施订单式人才培养的意义
确立正确的人才培养模式是高职教育教学改革的重中之重。所有的教育教学改革实施都围绕着培养符合市场需求的适用性人才为最终目标，这就促进了校企合作形式的出现。订单式人才培养模式是校企合作的“纵深”，是符合职业教育发展方向的长效人才培养模式。
1．订单教育符合高职教育办学方向，是产、学、研结合的最佳实现形式。订单教育就和企业生产产品一样，企业需要什么人才，学校就培养什么人才。这就迫使当今的高职院校面向市场，主动和企业进行全方位的合作，“生产”出符合企业需求的人才。在这个过程中，教育教学改革都必须围绕这个基本点进行。在人才培养实践的过程中，还要不断地总结经验，汲取教训，向国外的高职教育改革借鉴学习，和同行业积极沟通交流，对校企合作订单式人才模式进行系统化、理论化的研究，使其符合高职教育办学的理念和方向，促使高职教育长久发展。
2．有利于学校进行实质性的教学改革。从传统的单一课堂模式，到走进企业的现场教学，从一纸定终身到实践实训的灵活化考核，这都促使学校要进行实质性的教学改革。从人才培养方案的制订，到课程标准的修改，再到“双师型”教师的培养和选择，都要进行改头换面的实质性变革。
3．有利于企业经济效益和社会效益的提高。企业的本质在于其逐利性，现今社会支撑企业盈利的关键性因素是人力资源。企业需要的是上手快、动手能力强、能够快速适应环境的高素质人才。而通过校企合作的订单式人才培养，恰恰能够满足企业的需求，学生毕业后即能上岗，快速适应环境，且企业的认同感强，节省了企业人才招聘的成本，树立了企业形象提升了品牌知名度，有利于企业经济效益和社会效益的提高。
4．为高职院校毕业生拓宽了就业机会。近年来高职院校招生形势不容乐观，如何吸引和扩大生源是一个迫在眉睫的问题，而高职院校订单式人才培养模式的出现，能够给毕业生提供更多的就业机会和选择，使学生成为校企合作最大的受益者。
三、订单式人才培养模式运行的关键条件
1．突破口——企业需求驱动与支持。经项目组前期调查，发现物业管理行业人才的紧缺影响了物业服务的整体水平，存在着很大的人才缺口，培养一批懂技术、懂管理的物业管理人才已迫在眉睫，因此，采用以市场为导向的订单式培养模式十分必要。而在人才需求的驱动下，企业也愿意并能够提供人员、资金、技术、设施设备和实践实训场所等在内的各种软硬件支持。
2．优势——发挥高职院校的专业特色。高职院校侧重于培养高技能、应用型人才，其人才培养模式、专业设置更符合市场需求，符合企业需要。因此，发挥比较优势，形成核心竞争力，高职院校才能吸引企业，吸引学生，最终以自己的专业优势实现与企业产学研一体化的合作以及订单式人才培养。
3．支撑——加强校内外实训基地建设，完成与物业管理职业岗位的零距离对接。实习实训基地是培养学生实际工作技能的重要载体。校内实训室将学生放在一个仿真的场景中进行技能训练，能极大地提高学生的动手能力和实践能力。与企业、行业协会、政府部门合作共建的校外实训基地，通过假期实习、参观调研、现场教学、顶岗轮岗实习等多种形式为学生提供与企业近距离接触的机会，从而实现课程教学与职业岗位的零距离对接，保证专业招生“人口”顺利，学生就业“出口”通畅。
4．基础——建立符合订单式培养模式教学需要的师资队伍。高职院校应本着“走出去”和“请进来”的理念，一方面，积极培养既懂理论，又懂实务的专职教师，给予他们到企业实习、挂职锻炼、与行业企业进行沟通交流的机会，培养“双师型”教师，打好订单式人才培养的基础。另一方面，邀请同行业的优秀专业人才走进课堂，通过讲座、现场教学、实训指导等多种形式，满足人才培养的需要。
5．核心——适应订单式人才培养模式的人才培养方案的制订。制订订单式人才培养方案应着眼于市场需求，由企业和学校共同制订。同时，要根据学情、市场变化对人才培养方案不断修订和完善。改革教学体系，从专业设置切入，力求实现“产需”链接；进行课程设置、教学内容的整合，注重课程设计的“项目性”；改革现行教学效果评估体系，不仅注重知识能力的培养，还要重视学生素质能力和实践能力的培养。
6．依托一组建职教集团促进校企合作订单式人才培养的可持续发展。2008年陕西省政府启动实施“民生工程”，将职业教育项目列为10大重点建设项目之首，并积极推动职业教育与经济发展和行业、企业的深度融合，组建职业教育集团。职教集团是指在当地有一定影响力和知名度的企事业单位（或集团）支持下，高职院校间组建而成的一种联合办学体。这样，用人单位与学校之间建立的人才培养合作机制必然在人才培养方面有极大的发言权和主动选择权，这从一定程度上提高了毕业生的就业率和职业教育的针对性。因此，要获得人才培养的可持续发展，高职院校必须采取集约式的管理模式，充分利用各种资源，特别是通过职教集团，与企业达成合作意向。
四、校企合作中订单式人才培养模式的发展策略
1．不断完善订单式人才培养模式的实践过程。高职院校在进行订单式人才培养时应广泛开展市场调研与专业论证，准确定位物业管理专业人才需求，选择优质企业开展深度合作，共建校企合作实践实讥基地，这是确立订单式人才培养模式的前提；基于对人才需求的准确定位，校企共同制订人才培养方案；依据工作过程对专业核心课程进行项目开发与改革，将物业管理从业人员资格考证课程也纳入专业核心课程，同时将部分专业实践实训课改为现场课教学，加大实训力度；与合作企业签署订单式人才培养协议，组建人才培养专业指导委员会，招收企业冠名班，实践订单式人才培养。“订单”是订单式人才培养模式确立的关键；按“订单”组织教学与考核，考核评价与企业录用提拔相结合；合作企业设立奖（助）学金，鼓励（帮助）学生进步并完成学业，为订单企业储备人才；跟进调查，掌握毕业生工作情况，做好就业评估工作，根据用人单位实际情况的“需求反馈”来调整教学，实现订单式人才培养模式的不断完善和发展，做好人才需求的衔接工作。
2．解决订单式人才培养中的发展瓶颈，完善订单式人才培养的核心条件。订单式人才培养避免了高职教育教学中人才培养的盲目性和模糊性，它具有适应市场环境、人才培养针对性和目的性强、契合企业人才需求等特点，这就要求办学的基本硬件条件和软件条件相匹配。通过校企合作专业指导委员会讨论，不断地修订人才培养方案；课程设计以工作岗位为依据，以工作项目为载体，注重学生实际职业能力的训练；注重培养“双师型”教师，同时聘请企业行家进行现场教学、讲座等；加强实训基地的实用性，组织开展参观调研、假期实习、顶岗轮岗实习等。同时发挥校内实训室的作用，通过真实场景模拟职业体验，提高学生的动手实践能力。
物业实训总结范文6
关键词 高职院校 技能型 工作过程导向 实训基地
中图分类号：G710 文献标识码：A
高职院校随着我国改革开放和国民经济的不断发展，为社会主义现代化的建设培养出大批具有专业技能的高素质技能型人才。现在，高职院校正处在新一轮改革创新的重要阶段，面临新的挑战和考验，高职院校应尽快从侧重追求办学规模，调整到全面加强内涵建设，提高办学水平。本文结合笔者从事所在院校建筑类实训室的管理经验，阐述本院校实训室基地的概况，分析实训工作的内涵特点，并从岗位工作过程入手，提出几点建议和看法供大家探讨。
1 “基于工作过程导向”人才培养模式的创建
我院工程管理实训基地是浙江省高职高专示范性实训基地，基地下设房产评估实训中心、智能物业实训中心、建筑财会实训中心、工程造价实训中心四大实训中心，共有13个实训室，工程造价实训中心下设2个招投标模拟实训室、3个造价规范实训室和1个造价工作室，其中3个造价电算化机房正在改建中。主要面向建筑经济管理、物业管理、工程造价、房地产经营与估价等专业的科研教学。我院以服务为宗旨，以就业为导向，面向市场需求，共6个专业共71家校外合作企业（其中工程造价16家，建经管14家，房地产15家，物业10家，物流12家，资产评估6家）。例如：我院工程造价专业与上海、东阳鲁班软件有限公司合作，成立了工程造价工作室，根据鲁班软件公司的具体工作岗位或岗位群创建“基于工作过程”的人才培养方案，为高职院校培养高素质技能型人才，学校与企业双方深度合作，按企业真实的工作过程共同研究设计教学课程及实训项目，以提升学生专业技能为目标，全面提高人才培养质量。
根据我院省优势专业工程造价专业，对该专业职业岗位群进行分析，按照高职院校生的专业特点及职业成长规律，找出其中典型的工作任务，进行“基于工作过程”的教学课程及实训项目开发。以企业项目为导向，进行企业生产性实训，让学生学校学习与企业工作相结合，使学生在学习过程中仿佛置身于工作过程，并完成企业中职业岗位的技能技术训练。学校与企业合作，让学生进行顶岗实习，一边学习理论，一边进行生产工作实践，并获取企业工作中要求的专业技能证书，这充分体现了我们高职院校在教学方面的实践性、职业性及开放性，逐步把学生培养成面向企业面向社会胜任职业岗位的高素质技能型人才。
我院工程管理学院在实施培养人才的过程中，坚持“以人为本，全面发展”的教学理念，理论联系实际，强调学中做、做中学、边学边做，使学生协调发展；“以服务为宗旨，以就业为导向”是我院的职业教育思想，以职业能力本位为中心，以实践过程为主。在校三年期间，第一第二学年安排学生在校内实训基地学习训练，学习掌握专业的基本技术能力，第三学年安排学生到校外校企合作单位进行跟班学习，由企业师傅指导安排真实工作项目任务，让学生体会真实的工作经历，积累了更多的工作经验。我院的人才培养模式是有中国职教特色的人才培养观，体现了党的“教学和生产劳动相结合”的教育方针。
2 构建基于工作过程导向的实训课程体系
我院工程管理实训基地为提升学生的专业技能和社会适应能力，积极探索和总结实训课程体系，开设实训课程、制定实训教学计划、实践实训环节。通过充分的社会调研，制定学院的人才培养方案，每学期各个专业课都开设了实训课程，每门实训课程均制定有详细的教学大纲，每个实训课程都采用企业项目教学，门课程建立一个课程小组，由学校教师和企业专家共同组成，一般开设时间为一到两周，主要包括工程预决算-工程招投标-工程项目的施工组织与管理等实训课程，课程开课前按“教学大纲”要求，选择完整的实训项目及对职业成长起关键作用的实训课程，明确学生能力培养要求和考核标准，讲授知识要点，分配任务及实训要求。
工程造价是一个涉及面很广的专业，为了培养出能胜任企业岗位的高素质技能型人才，我们在设计实训课程体系时，能满足实际应用的需要，实训课程深度要适当，广度要足够，应充分覆盖工程造价专业必需的相关知识，体现“以服务为宗旨，就业为导向”的原则。
针对工程造价类实训课程来说，一是要求“走出去”，即专业任课老师带领学生针对制定的实训项目，到目标企业进行实地调研，了解工程造价类项目的施工过程和技术，感受工程施工过程中的工作环境和气氛，培养学生分析归纳总结、收集整理信息、理论与实践结合解决问题的能力。二是“校企互聘”从企业聘请实践工作经验丰富的专家来授课。三是“技能大比武”组织学生参加专业技能竞赛，丰富和扩展学生的知识面，培养学生创新精神，营造良好的学术氛围，全面提高学生的职业素养和技能水平，增强学生的就业竞争力。
这里的“工作过程”是指在企业岗位工作中为完成一个工作并获得工作成果完整的工作过程。基于工作过程导向的实训课程教学体系主要是把高职院校职业教育的教学过程与企业的工作过程结合起来，建立一个直接面向企业面向社会工作岗位的实训课程系统。
3 配置基于工作过程导向的人才培养模式相对应的实训教学
高职院校要提高实训教学质量，不但要有先进的教学思想、教学手段，而且要掌握使用新进的现代化设备，构建教学做一体的一流实训教学基地。具体从以下几个方面来做：一是加强多媒体教学硬件设备，建设各个专业配套的实训室，重点开发工程造价专业应用软件，直接服务于工程造价教学，同时对任课老师进行实训基地教学知识的培训，组织任课老师制作实训教学课件，同时引进和吸收企业的技术和教学手段，校企合作共同设计开发实训教学课程、实训项目，进一步推动实训课程教学。逐步使教学手段系列化、规范化，让学生更形象更直观的学习专业知识，切实提高教学质量。
构建基于工作过程导向的人才培养模式相对应的实训室，在校内建设更接近企业工作环境，与企业工作过程相近或相同的实训教学基地。让学生接触真实的企业项目，更好的开展实训教学，通过企业真实项目的标准，培养学生的职业技术能力，大大提升了学生学习的极性和创造性，这一点对学生的能力培养有很大的促进作用。
4 小结
综上所述，为构建一个基于“工作过程”，突出高职特色，以办学质量为核心的实训教学基地，走一条有内涵的发展道路，重点培养高素质技能型人才，这就需要我们不断探索和改革实训课程的教学及实践模式，加强我们高职院校的实训基地建设，以更好地服务培养专业应用型人才的需求。如我们工程造价专业的学生整体上专业技能强、理论基础扎实、综合素质高，受到了企业用人单位的普遍好评，学生就业率逐年提高。今年我院参加的各类技能竞赛，其中全国算量大赛获得四连冠，全国斯维尔建模大赛一等奖，浙江省工程造价技能团体二等奖。这说明我院的工程造价专业基于工作过程的实训室建设及教学模式确实有利于学生专业能力的提升，可确保高职院校高素质技能型人才培养目标的实现。
参考文献
[1] 赵志群.论职业教育工作过程导向的综合性课程开发[J].职教论坛，2004（2）.
