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数据统计工作总结范文1
1、确定创争目标。今年5月,市总工会经过比选,研究确定我局工会作为全市创争全省及__市“模范职工之家”对象,全市仅此一家。为此,局党委、局工会强化组织领导,制定切实可行的争创措施,动员干部职工广泛参与,并派员到省总工会进行了专门培训。后因省总工会取消了部门系统创争名额,亨通公司被推荐为全省模范职工之家,局工会被表彰为__市模范职工之家。
2、形成建家合力。局党委十分重视“职工之家”的建设工作,坚持“党工共建”的理念,把“建家”纳入日常工作范畴之中,形成党委领导“建家”,支持“建家”、工会集中精力抓“建家”的齐抓共管局面。
3、进行分类指导。实施“分类指导、同步推进”的工作思路,选定航道站、公路站、亨通公司、__运业有限公司等6家基础条件好的单位作为先行试点单位,为创争“模范职工之家”提供经验,并在全系统进行推广。
1、强化书屋建设。 局机关“职工书屋”建设有详细规划,有具体实施措施、有固定的“职工书屋”场地,有书架10组,制定了严格的《图书管理员责任制度》、《职工书屋借阅制度》。局领导十分重视“职工书屋”建设,在经费上大力支持,共计投入8.1万元,“职工书屋”现有各类藏书5300余册,确保了阅读者的各种需求。 航道站“职工书屋”拥有各类图书5000多册,是__市唯一被授牌的国家级“职工书屋”,公路站“职工书屋”被评为省级“职工书屋”,拥有各类书籍4900多册。局机关“职工书屋”也被评为__市级“职工书屋”,目前,全系统共有6家单位被授予“__市职工书屋”。“职工书屋”的建设为进一步深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动打下了坚实的基础。
2、开展读书活动。局工会于2月份在全系统各基层工会启动“读书年”活动,向基层工会干部赠送图书150多册,把工会干部读书学习列入年终考核内容,在“三八”、“五一”期间开展了“好书伴我行”活动,组织女职工积极参加全市“阳光女性、幸福中国”读书征文活动,局工会卢云同志的《发挥正能量 撑起半边天》获全市优秀征文奖。3月,组织基层女职委参加“书香茉莉”读书征文。9月,组织选手参加了全市社会主义核心价值观演讲比赛。
3、建立“工会之窗”。今年年初,局工会继续在局网站专题开设了“工会之窗”,建立“工会主席论坛”,为提升工会干部学习力、执行力、创新力发挥了积极作用。
1、表彰劳动模范。为尊重劳动,崇尚劳动,凝聚人心,弘扬先进,策应__交通转型发展,激励全系统广大劳动者立足岗位,争先进位,推选局机关徐中海同志作为__市劳模人选,评选出系统内10名劳动模范,于4月底隆重召开了2015年交通运输系统劳动模范事迹报告会。组织评选本系统劳模坚持了4年,这已经成为交通运输系统弘扬先进的一个品牌。
2、评选巾帼标兵。我们积极上报、推选局机关钱红、建平二位同志作为__市巾帼标兵和__市巾帼标兵人选,经过评选,钱红、卞建平二位同志分别被__市表彰为__市巾帼标兵和__市巾帼标兵。
3、褒扬基层工会。今年以来,局工会以建设自身,树立工会干部学习榜样为目的,对基层工会进行了评选表彰,评选表彰了5家先进基层工会,5名先进工会干部,5名基层工会积极分子。
1、进行慰问帮扶。春节前组织全系统各单位慰问老干部、劳模,困难职工、农民工、一线工人100余人次,慰问金和物资共40余万元。局主要领导、局领导班子成员,局属事业单位领导同志带队分赴沈伦镇姜朱村、长安社区等各挂钩乡镇、社区开展慰问帮扶活动,帮扶资金达30余万元。下半年,在“三严三实”教育实践活动中,我们按照市扶贫办精准扶贫的要求,会同沈伦镇认真做好姜朱村困难家庭的摸底调查,并组织开展了一次帮扶慰问活动,给姜朱村帮扶资金3万元,并组织机关干部进行了结对情况走访。
2、组织慈善募捐。局工会组织机关人员观看了
宣传教育片《一生有爱》,为弘扬“乐善好施、团结互助、扶贫济困、关爱奉献”的慈善精神,组织开展了“冬日暖阳,恒爱行动”。牵头组织开展了“慈善一日捐” ,“红十字会博爱万人捐”活动,全系统干部职工踊跃参与,共募捐善款70600元。3、关心职工健康。“五一”前局工会多次考察体检单位,经过请示局领导,最终选定市人民医院作为我局干部职工体检单位,到6月底左右,局机关含退二线人员已全部体检完毕,在此过程中,局工会全力做好服务工作。遇有干部职工或亲人生病住院,我们总是第一时间进行探望。8月,对系统《女职工劳动保护特别规定》贯彻落实情况开展调查,组织系统女职工“健康女性、幸福__”征文。
1、开展“安康杯”竞赛。组织各单位认真学习兴工发〔2015〕8号文《关于开展2015年度“安康杯”竞赛活动的通知》组织报名参赛,积极参加新《安全生产法》学习研讨征文活动,要求各单位加强领导,严格组织。具体做到“五个一”,即建立一个组织领导机构,制定一个具体实施方案,组织一次有影响的竞赛活动,开展一次总结表彰,形成一本活动台帐,被表彰为先进集体。
2、开展技能竞赛。积极组织市公交公司驾驶员报名参加__市大客驾驶技术比赛,通过精心准备,我市公交公司选手荣获二等奖。会同基层工会组织了形式多样的劳动技能竞赛和创先争优活动,取得了较好的效果。
3、开展志愿者活动。积极参加上级组织的文明创建活动。3月份,组织交通志愿者参加市“千岛__旅游节”文明旅游志愿服务。10月,组织系统职工参加义务献血。共有30多名同志参加了无偿献血,体现了交通人爱心精神。
4、开展文体活动。6月11日—13日,局工会牵头组织了“__市交通运输局”代表队参加__市市级机关第七届“移动政务通杯”乒乓球比赛,交通职工踊跃报名,认真参赛,安达公司岳文生同志获男子单打亚军的好成绩。为庆祝“三八”妇女节,女工委和妇委会举办了 “巾帼半边天,共筑交通梦”主题活动。全系统优秀女职工代表、各单位女工委主任和局机关全体女同志参加了活动。
1、制定计划要点。年初制定全年工会工作要点,对全年工会工作进行计划分解,组织基层工会对2014年工作进行总结,及时召开工会季度工作例会,做到在总结中发展,在总结中提升,在总结中创新。
2、组织开展调研。认真组织参加__省交通运输厅、__省总工会关于加强和改进全省交通运输产业工会和关于劳动竞赛调研座谈会,参加市总工会机关干部深入基层调研活动,撰写了调研文章,提出了关于加强交通运输产业工会工作的5点建议,关于开展劳动竞赛的4点想法。省总,市总领导对我局开展“成才在岗位,奉献在交通”主题活动,广泛开展文明工地、和谐公交、样板航道、放心出租创建活动,精心打造“船员之家”、“六小服务”、“微笑服务”等服务品牌创建活动,上级有关部门对我们的做法非常赞赏,并给予充分肯定。
3、严格财务管理。组织工会财务人员认真学习《全国总工会加强基层工会经费收支管理的有关规定》,组织局工会和基层工会财务人员参加市总工会财会业务培训班,积极参加全市工会财务大检查及2015年度“四有五好”竞赛评比活动,我局工会财务评比得分获得了三等奖。11月,通过了市总相关财务审计。
2016年,局工会将学习贯彻省厅、省总《关于进一步加强和改进全省交通运输产业工会工作的意见》精神,围绕交通运输工作中心,团结动员我市交通运输职工积极投身__的交通运输现代化建设。重点抓好以下工作的落实。
1、全力争创全省“先进职工之家”。进一步强化组织领导,通过制订和实施扎实的措施,努力打造__交通工会工作品牌。
2、深入开展“双争”活动,真正体现党政认可、职工所需、工会所能。
3、拓展“三亮三公开”活动,建设职工服务站,由企业工会向机关事业工会延伸。
4、推进职工书屋建设。进一步收集和购置更多的品种和数量的书籍,报刊以及电子音响制品,使“职工书屋”利用起来效果更好,在提高图书的利用率上下功夫。
数据统计工作总结范文2
一、工作成效和主要做法
(一)提速交通项目建设,畅通经济发展通道。坚持以项目建设为抓手,不断加快全县交通运输基础设施建设,着力发挥交通部门推进县域经济发展的“先行官”作用。一是高速公路正式通车。以交通部门为主要班底的县指挥部,通过卓有实效的征地拆迁、矛盾化解、纠纷调处、建设协调工作,历时3年建设、备受全县人民群众关注的麻安、保宜两条高速公路于2月6日正式通车,通车总里程66.55公里。两条高速建成通车,在宣告南漳结束不通高速公路历史的同时,也标志着县域经济社会发展正式并入“高速快车道”。二是干线公路提档升级。上半年,我们顽强克服建设资金短缺、征迁任务繁重等多重困难,先后启动了国道宜城至南漳、省道薛坪至三景、省道李庙至董家湾、省道薛坪至双坪等5条一、二级公路建设,完成了金漳大道与麻竹高速连接线、清龙路园区段改造工程,交通建设投资规模达---亿元,有力推动了“路域经济”发展,实现了公路“提速”、经济“加速”。三是农村公路精准扶贫。为改善贫困山区交通环境,助力精准扶贫工作落实,我们在去年实现“村村通水泥路、通客车”的基础上,今年将农村公路建设重点向22个省级贫困村倾斜。上半年,共启动农村危桥改造加固工程7座;完成村级公路建设里程57公里,占全年计划94公里的60.6%。
(二)提升交通服务效能,优化经济发展环境。扎实开展“两学一做”学习教育、履职尽责督促检查和“廉政阳光交通”建设三项活动,全力打造优质、高效、务实、廉洁的交通行业形象。一是深入改进作风。以“两学一做”学习教育为契机,不断加强党员干部政治素质教育和作风纪律建设。同时,结合履职尽责督促检查,对系统各单位工作纪律执行、依法行政落实、优质服务开展、重点工作推进情况进行明察暗访,对发现的问题严格执纪问责,以作风建设新成效服务县域经济大发展。二是切实依法行政。对现有的17项交通运输行政审批、政务服务项目进行清理,通过完善审批制度、公开审批事项、规范审批程序、减化办事流程、严格监督检查,切实杜绝“灰色地带”,确保权力在“阳光”下运行;同时,认真抓好主体资格审查、执法责任落实、执法程序规范、行政执法培训、执法案卷评查、执法监督检查六大关键环节,着力打造作风一流、效能一流、服务一流的高素质行政执法队伍。三是提升服务质量。通过在全县交通运输行业服务窗口推行窗口受理制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制“六制”服务,制订工作人员“十不准”等服务规范,确保实现服务群众、服务企业零距离、零差错、零回头、零投诉、零违纪的“五个零服务”目标。
(三)谋划交通发展路径,服务经济转型升级。着眼“十三五”交通运输事业大发展、大建设,超前谋划发展思路,科学制定发展路径,不断劣实发展保障,力争以交通运输全面提档升级带动县域经济社会跨越发展。一是科学编制发展规划。立足全县经济社会发展大局,通过认真谋划、反复论证,于上半年编制完成了《“十三五”发展规划》。“十三五”,全县综合交通投资规模预计将突破--亿元(不含铁路),重点打造“四横三纵两通道”的骨架交通网络,强力支持和支撑南漳经济社会跨越发展。二是积极对上立项争资。牢固树立“发展是第一责任、项目是第一抓手”的工作理念,把争资争项作为加快县域经济社会发展的重要支撑,不断创新“对上找政策、对下找项目、跟踪抓报批”的争资路径。上半年,我们共争取干线公路、农村公路、危桥改造等交通项目--个,争资总额--亿元,提前半年并超额完成了全年--亿元争资争项目标任务。三是建设“廉政阳光工程”。系统各单位全面落实“两个责任”,坚持把廉政建设作为推进交通运输事业发展的主要保障。上半年,我们在所启动的5个一、二级公路建设项目,全面推行了建设项目“双派驻”、廉政监督“八统一”、重点环节“十公开”制度,通过监督关口前移,监控廉政风险点,将廉政建设与施工管理两个标准化同步推进,实现项目建设主要成本“人工、材料、机械”涉及的所有环节阳光操作,确保权利行使安全、资金运用安全、项目建设安全和干部成长安全。目前,相关做法已受到市交通运输局党委、市纪委派驻交通运输局纪检组的充分肯定。
二、关于优化经济发展环境的工作建议
数据统计工作总结范文3
今年以来,为提高案件管理水平,确保司法统计数据信息真实、准确,客观反映法院审判工作,我院进一步健全完善案件流程管理体系,提高了工作效率,使统计报表从未出现差错,准确率达到了100%。中院历年通报的情况显示,我院报送的司法统计数据从未出现超期报送问题,从未出现漏报、虚报、瞒报、错报、迟报等现象,为各级领导进行科学决策提供了科学依据。
一、领导重视,是司法统计工作的重要保障
司法统计工作包括数据统计、报表生成及统计分析的编写等工作。是法院工作“链条”上不可缺少的一个重要环节,是领导决策和指导工作的依据,是法院工作的重要组成部分,法院党组十分重视司法统计工作。院长直接管,亲自抓,从多方面了解、指导、督促司法统计工作,使我院的司法统计工作向规范、准确和现代化方面发展;重视人员配备,配备了一名政治觉悟高、业务素质好、责任心强的干警专门从事司法统计工作,各庭确定一名内勤负责本庭的统计,形成强有力的司法统计网络;配备专门的微机和打印机,保证司法统计工作与法院信息建设同步发展的步伐。同时对统计员加强培训,在实践中增长才干。司法统计员共参加市中院组织的系统学习1次,对全院司法统计员集中培训2次,有效地提高了对案件流程管理系统的驾驭能力,确保了司法统计报表及时、准确上报。
二、建章立制,是保证司法统计数据准确的有力举措版权所有,全国公务员共同的天地!
司法统计要做到全年数字填报真实(请登陆政法秘书网)准确、完整无误,并按时传输上报。建立健全司法统计工作制度,做到责任明确,任务落实,措施得力,是搞好司法统计工作的重要保障。一是纳入目标管理。将司法统计纳入各庭级部门应完成的共同目标。年终考核时,对未完成目标任务的,扣发相应的目标分。二是多层次确保统计数据准确无误。为保证结案数的准确现象,我院制定了报结案必须报送法律文书制度,对和解、撤诉等案件也必须报送相关笔录。制定《案件流程管理规定》,对案件审理、执行中的各节点进行跟踪、监督和管理,增强各业务庭统计人员的责任心,避免了统计工作中最容易出现的数据搬家、数据走样和数据悬空等差错。三是实行定期通报。坚持定期不定期通报各审判庭的司法统计和司法统计分析情况,实行按月登记计分,按季通报,年终评先,强化各庭室内勤人员的责任感,提高司法统计工作质量,使司法统计工作在竞争中稳步发展,在竞争中准确性和及时性逐年提高。
三、加强分析,是提升司法统计工作层次的根本途径
准确、及时向上级法院和有关部门提供统计数据,充分利用人民法院司法统计所拥有的数据资源,突出开展司法统计分析这个重点,总结出带共性或规律性的问题,为领导决策提供更有价值的参考。一是发挥全院干警的作用,要求信息员、助理审判人员要将审判信息和司法统计数据有机结合起来,利用统计数据发现审判工作中的新问题、新情况。二是发挥研究室统计人员的作用,除完成每季度及全年各类案件基本特点和显著特点进行归纳分析外,至少完成两篇专题分析。形成司法统计工作由统计员负责,统计分析编写形成以统计员为主,全室其他干警积极参与的工作体制。三是综合利用各种资源,注重资源的整合和多途径利用,利用司法统计数据进行的专题分析,进一步进行理论深化转化成调研文章;将有些理论文章,以数据化的形式揭示一些问题转化为司法统计分析,使调研与统计分析融为一体。今年已先后有数篇司法统计分析文章在有关刊物上发表,有多篇文章在全省法院系统司法统计分析评比中获奖。
数据统计工作总结范文4
来到**银行已有两年半的时间,**年也是在风管部工作的第二个完整年度,相比较之前单纯的评审岗位工作,本年度在工作岗位、工作职责等方面有了一定变化,在工作中也经历了摸索、适应和调整,在领导的指导和同事们的帮助之下,较为顺利和圆满的完成了各项工作,现对**年本人的工作情况总结如下:
一、认真履职
**年的工作主要分为两部分,第一部分是分行主审,在担任分行主审期间,能够及时、有效的处理授信项目,对上报项目严格按照总行的各项制度以及分行“四真”原则进行审查,有效的与业务团队、客户经理进行沟通,客观、独立的进行判断,并提出合理化的授信方案,对上报总行审批的项目既能够站在分行角度争取项目获批,也能够坚持原则,不突破风险底限。
第二部分是综合中心工作,综合中心工作相对琐碎,主要是对内、外部检查、调研的反馈,各类公文、会议材料的撰写以及数据的统计与分析。在综合中心工作期间,能够正确、认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
担任综合中心的工作,培养了本人从部门整体出发,统筹安排和处理具体事务的工作思路,同时也提高了从多个角度分析、印证、解决问题的能力,
二、工作感悟
从事评审工作已近8个年头,这部分的感悟自不必多说,主要是分享下对新岗位的工作感悟。
综合管理中心的核心工作是承上启下,对外,是各业务团队、行内其他职能部门以及评估、监管部门与风险管理部工作的对接的窗口;对内,又是体现项目受理、系统提交、分行信投会召开以及数据统计分析的功能,是串联各个中心的纽带。
自**年2季度开始,有幸担任中心主管一职,在此除了感谢领导的信任以外,还要感谢授信评审中心在我主审兼任综合中心期间对于我的包容,另外就是综合中心的**和**给予我的支持。
三、下阶段思路
综合工作做好,会帮助部门提高工作效率、促进工作;做不好,就会贻误工作。**年的工作是对上阶段工作的不足之处的补充和整改,主要包括:
1、提升工作效率,完善和改进现存的台帐类统计工作,有效的为分行大数据统计、分析乃至授信决策提供帮助;
2、规范项目受理、系统提交等流程,严格按照总、分行的各项规定执行,做到有序管理;
3、积极发挥主观能动性,除了及时完成交办工作外,还应该把想在前面,做在前面;
4、加强自身对政策、制度的学习,同时将培训工作作为一项常态化的工作来做,对于新员工,主要在日常工作中进行指引、指导,提高业务上报、审批效率,对于新设机构,开展集中或单独的专项培训,加强对政策、制度的传导。
数据统计工作总结范文5
关键词 大学生 就业 考研 数据分析
中图分类号: G647.38 文献标识码:A
1项目研究和实践情况
1.1前期准备
调研小组在网上搜集了大量近年来关于大学生就业、考研的资料,并且进行了分析,决定发放调查问卷,旨在分析合肥工业大学在校考研与就业意向,根据情况制定了试调查问卷,在与指导老师交流后,对试调查问卷进行了多次修改并形成正式调查问卷,随网上调查问卷并进行了问卷的发放调查工作。
1.2问卷调研
本次调研对象主要针对合肥工业大学在校本科生,共抽取148人作为本次调研的样本总体。结合我校实际情况,设计了调查问卷,共22题,其中关于考研方面的有8题,就业方面的9题,发放160份,回收率98.75%,无效问卷10份,有效率92.5%。
2项目调研总结和收获
2.1总结
几个具有典型代表性的专业2014年本科毕业生就业与考研情况如下:
上述数据显示:工程力学与车辆工程专业学生读研比例相当,约为35%,信息与计算科学的考研比例约为50%,信息管理与信息系统专人数约占总人数的40%。可据此推测:我校工科专业考研比例较理科专业考研比例低,相反就业人数工科多于理科。这一结果和理工科类院校也是相符的。
2.1.1大学生毕业生选择考研的原因
(1)想继续考研深造;(2)为适应社会需求而考研。各行各业相继出现对高素质人才的渴求;(3)通过考研究生脱离自己本科时不专业领域,转换到别的专业;(4)逃避就业。
2.1.2大学毕业生就业的原因
(1)先找工作到社会上去锻炼一下,有了工作经验后再考研,这样读研更有针对性;(2)考研压力大,不想考研;(3)考研需要成研需要时间,三年毕业后面临的就业压力是一样的。
2.1.3对当前大学生就业与考研的几点建议
(1)考研还是就业,应该从实际出发。(2)“先就业再考研”不失为一个两全其美的方法。(3)无论考研还是就业都要适应社会发。
2.2收获
(1)大量的数据及其分析要求我们熟练运用相关软件,项目开展过程中,我们对word、excel、PPT这些常用的软件的使用变得得心应。(2)上网查阅资料时,学会了有针对性的搜索和筛选,而非盲目的大海捞针。(3)考虑问题、设计表格学会了从多角度进行全面考虑,注重细节,充分研究其科学性与合理性。(4)对大量数据的统计与处理,磨练了我们的细心与耐心程度,锻炼了我们对数据的敏感程度。(5)通过这次项目的实施,我们养成了许多良好的习惯,开展工作前先对工作进行计划和安排,制定工作安排表;开展及时对数据进行整理并保持每个星期写工作总结等。
3研究中的不足和思考
3.1本次研究中存在的不足之处
(1)调研范围略小,样本容量不够大,数据不够多,分析起来略显艰难。因为调查采用的是问卷调查,难免受地域和数量的限制,但结果还是有一定的代表性。(2)在数据分析时,没能很好地进行地域、性别之间的比较。(3)在调查过程中配合的不够协调出现了时间浪费,没有很好的统筹兼顾。
3.2规划能力与良好习惯的养成
在项目的进展过程中,无论是实地调查还是问卷调查工作开展之前,项目组都会事先做好工作计划与分工,这样,每次实施起来,所作都会有条不紊的进行,能达到事半功倍的效果。另外,每次调查统计好的数都按照要求及时记录并且做好整理工作,这样后期在处理数据的时候工作量就能大大减少了,处理起来也会更方便。
3.3团队协作能力的锻炼
因为是调研类项目,对团队协作能力相对而言要求较高。团队合作难免会因为观点的不同而产生碰撞,这时候需要我们以团队为重,为项目主,全身心投入,并充分尊重团队中的成员。同时,在面对庞大的数据统计工作时,应该合理分工,高效率的完成统计工作。当项目遇到瓶颈的时候,通过分工合作和讨论,问题也总能迎刃而解。
4结束语
在处理和分析问题方面,项目组成员听从姚禄仕教授的教诲,逐渐培养了严谨的思维和周密的逻辑能力,遇到问题可以做到有条不紊。在创新方面,明白了灵感来源于生活、服务于生活,任何创新问题最终都归于实践。
数据统计工作总结范文6
关键词:医院;病案首页;监控;统计
【中图分类号】R197.323【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)11-0546-02
1引言
随着医院信息系统“军卫一号”的运营,在网络环境下,因受各个工作站点的相互影响,数据的采集过程又分散在各个数据源,而且统计又是独立于病案之外,日常统计工作中必须加重对数据质量的认识、重视和操作规程的熟悉,以提高全院医疗指标的目标得以实现。隐蔽性是数据在网络中表现出的一大特点,难以察觉,而这便会对提高对原始数据审核的困难程度;同时,也因这一特点,一般在要使用数据时问题才呈现出来,降低了数据的准确性。但是,病案首页是统计报表、医院管理和科研检索的基础,是许多重要信息的来源,记录着医疗工作质量,为医院统计工作提供原始资料。由此可见,病案首页与统计工作作为一个有机整体,相辅相成,不可分割。
2病案首页信息的特点
(1)须与病历内容一致 有的项目数据必须与病历内容一致,如:病案首页表示的“入院初诊”、“出院诊断”和“确诊日期”必须根据病历“入院记录”中的“初步诊断”和“最后诊断”中的疾病名称和确诊日期填写,确保其内容一致。
(2)须与病程记录一致 一些项目数据必须与病程记录一致,如病案首页表示的“抢救次数”与病程记录中的“抢救记录”的条数一致。
(3)须与医嘱记录一致 某些项目数据必须与医嘱记录一致,如病案首页表示的等级护理天数与医嘱记录中记录的等级。
3影响病案首页质量的因素
护理天数一致。[1]
3.1病案首页数据来源的变化:与传统的手工病案相比,电子病案首页中间环节多,控制和修改难度明显增大,其质量更难以保证。于传统的手工病案是由门诊医生和住院医生共同完成首页信息的撰写;但电子病案首页的数据来源却不同,其部分是由各个终端客户机提供的,其首页质量受任何一个工作站录入信息准确性的影响。
3.2病案三级质控制度不能落实:一是科室主任对病历审查不够认真负责,不能意识到该工作的重要性;二是主治医生未全面负起责任,不够细致,而本应该对病历质量提供实时监控医院质量控制办公室没有及时负起责任,绝大部分病历审查工作都是送交病案室后才开始的,使病案首页质量监控要求和标准极大地降低;三是住院医生不能认真履行职责,不能按时提交病例且不按标准填写病例,并且完成填写后不认真检查,发生首页手术时间手术次数等与病案内容不一致的低级错误。
3.3临床各工作站不能严格执行规章制度:一是退院病人,尤其是跨日或月的退院病人,在护士工作站办理出院手续时出现错误,到终末审查时审查室工作人员才能发现并改正,大大降低了医院的工作效率。二是病人出院时未能完成全部手续,部分病历信息未填写或打印,其出院多日后才填写,使信息出现错误。三是病人出院时未及时对病历进行结账处理,并未进行欠费记录,使信息混乱不堪。四是治疗未愈病人出现死亡的病人治疗方式和出院方式相违背,不能与医院制度相一致。
3.4医生对诊断标准判定的影响:一是因为疾病诊断只能填写一个,某些医生认为其必须与出院第一诊断一致才算符合,与出院第二诊断一致也认为是不符合,为使符合率提高而改动疾病诊断,改动原始记录。二是有些病人信息仍在查询尚未确定,却被错误的认为不符合。三是某些医生填写主次诊断时出现错误。四是医生在录入部分转科病人第一出院诊断时录入为转科后的诊断,而忘记录入前一科室的诊断结果,或者是将二者次序颠倒,致使录入工作出现错误。五是某些病人并未做手术或者是病理检查,而录入结果却是符合,以致出现错误。以上这五种情况均会影响病案首页的正确率,与实际情况相违背。另外,一部分病人在门诊已经确诊,但是程序自动从入院当日起计算到诊断确诊日止,将此计算为二天,而在信息录入时某些医生会错误的将手术时间或者出院时间填写为诊断时间,在无形中增加了诊断天数,严重降低了三日确诊率。
4具体数据监控措施
4.1科室(一级) 质量监控:建立以住院医师为主导、上级医师监督的监控体制,住院医师要严格按照医院的规章制度对病人情况进行观察,并认真对诊断情况和病历进行记录,病人出院时马上准确的将病案首页信息进行整理;工作完成后将病案首页信息交由上级医师进行审核,在上级医师发现问题后立即进行改正,保证信息的正确无误后才能进行下一步工作。
4.2病案科(二级) 质量监控:各科室工作完成后交由病案科进行录入,病案科应该严格按照医院规定,将各临床科室(病区)提交的病案首页信息填报和录入分配给每位病案管理人员,并根据病案首页信息审核管理办法,对其进行质量审核,在此过程中每位审核人员必须明确自己的任务,认真负责,符合标准。
一是在录入工作进行之前,首先应该按照规定对病案首页重点内容进行审核,审核内容主要有:诊断方式、诊断顺序、何时入院及出院、手术情况、术后情况等,发现问题后认真对照病人病历,对原始信息数据进行审查,以免出现错误。若有些信息不能确定,应向主治医师进行咨询,以使信息准确性得到保证,然后进行信息录入工作。
二是病案科要对录入信息进行质量控制,制定专门的病案信息质控员每天随机抽取50份已经完成的病案信息,检查其录入信息是否齐全,是否有录错现象发生,若发现有问题发生立即与并按管理人员联系并要求其进行改正,将每个月的检查情况进行整理,对出现错误较多的病案管理人员按照医院规章制度进行通报,并录入其工作考核中,以增强其认真负责的态度,保证医师和病案管理人员的工作质量。
4.3院级(三级) 质量监控:在医院进行月末工作总结时,医院统计人员利用专业软件分析审查当月统计数据,审查到问题后及时告知病案科,使其查找原因并进行修正。每个月在医院病案管理委员会对20%出院病案进行终末质量检查的同时对病案首页信息填报质量进行审查,并在每个月的质量管理分析会上对审查结果进行通报,按照医院规定对出现错误的科室进行处罚,同时对工作负责认真完成较好的科室进行奖励。[2]
4.4其他措施:对病案录入和统计人员进行严格的培训,病案首页信息录入和数据统计是医院进行信息化的核心工作,也是信息质量的保障,所以病案管理人员和医院统计人员需要高度的责任心和严格的技术水平。同时,还要求相关工作人员熟悉病案首页信息填写要求、标准及质量控制方法,按照医院规章制度开展工作,以保证录入数据的完整、及时、正确;还要求相关工作人员与时俱进,努力学习卫生统计工作制度,且随着计算机的广泛使用,应该充分利用计算机在统计方面的优势,借助统计软件快速有效地审核分析统计数据,使统计工作效率更高,并能大量减少错误的出现。
5结语
病案首页作为医院工作的一个重点,如果能够形成对其整个过程进行各环节的质量进行监控的质量监控体系,将会在很大程度上提高效率,同时内容可靠度也能得到保证,卫生统计报表和医疗数据的准确性也能得到很大的提高,提早保质保量地完成卫生统计报表工作,满足对统计工作的高品质要求。
参考文献