前言：中文期刊网精心挑选了五一销售活动总结范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
五一销售活动总结范文1
一个成功的活动，应该传达一个信息——你的活动为什么优惠，为什么活动期间购买就比平时便宜。
对于这一步的工作的重点在于提炼活动的统一说辞。在很多活动现场的造势可能很火爆，但由于统一说辞的工作没有做，活动的主题没有突出。效果肯定可想而知。
活动的创意可能就是一句话，比如：特价且送赠品又奖；节能冰箱全国巡回擂台赛等；厂家经理现场签名售价等。
一般来说，只是要突出厂家的活动位置，消费者对厂家的让利说辞还是比较相信的。对于活动创意也可以理解为活动的说辞设计，不同的时段，不同的区域设计不同的活动主题说辞。就比如说厂家高层签名售机，在一级城市可能有效果，但也不能什么时间都合适，一般来说要炒作这个主题是有一定的前提：1、在重大的节庆日。2、活动的规模大，前期造势大，一般体现在要制作宣传单页。
前段时间我遇到一个彩电厂家在一个周末做的一个以“某某彩电总经理签名售机”为主题的活动，活动出现冷场。为什么呢？是因为时间、造势配不起这个活动主题。如果改成一般的活动设计，厂家宣传促销，特价优惠又送礼那不是很好吗。
2、活动背景分析，即活动的目的。
一般活动目的有：新品上市、处理滞销品、加大分销以减轻库存、品牌宣传、提升销量、竞争对手促销跟进、重大节庆日例行促销。
对于厂家而言，除了以上的目的，还有以下的2个隐性目的：搞好客情关系以争取主推、价格管理以让一些机型价格的透明度增加。
所以每一场活动的目的必须有一个明确，但不论哪一种目的，销量的提升是最初与最终目的。在这里我们要注意一个问题，厂家与商家在追求的销量的目的是一致的，但在价格的设计上却存在矛盾，尤其是通过分销的商品。
经销商从厂家商进货，厂家提供市场管理和支持。当厂家提供人力物力财力做现场活动时，肯定要求经销商在价格上给予支持。这是会出现一个现象，活动效果很好，但经销商情绪不髙，因为没有利润保证。
在实际操作中我就听到不少的客户在跟我谈到这个问题。所以，活动的价格设计要虚虚假假，特价机的数量控制在2台的以内，如果可以的话，在其他机型帮客户调配利润。明确目的对于活动创意设计、申请支持都有帮助。
3、活动方案撰写。撰写的目的有两个，一是向公司申请资源。二是与客户沟通活动的支持。小型的例行促销按照案例的撰写就足以，大型的要加上人员的分工和详细的费用预算。这个方案一定要在活动的一个星期前完成。
4、与公司、客户等有关部门沟通，申请支持和协调分工。用你写好的方案向公司申请赠品、活动费用，并跟客户沟通活动操作细节。主要是特价机的价格设计、场地费、现场物料（音响器材、海报牌等）、人员支持。这是的沟通结果可能会与你方案设计的有所出入，一般建议在写方案时申请场地费用，除了费用的问题，其他的都可以自己做调整。
5、单页、海报设计制作。突出主题，写好后到广告公司跟设计人员一起完成，一般广告公司的专业会有一个满意的设计给你。
6、相关人员统一说辞、分工培训。对于活动参与人员进行简单的交待和培训，内容主要是你的活动的创意说辞。这也有利于活动的统一性，传达的信息明确。如是新品为主题的活动，需要培训产品知识和销售技巧。很多同行都为临时导购员的安排感到麻烦，我的观点是，临时导购员的作用是造势宣传、引导顾客和开单。造势宣传就是让临时工作人员在接待顾客是主要是传达活动的主题和突出厂家在活动位置。即是我们说的统一说辞。一般请不要让临时导购员参与销售，除非她的能力让你放心，要不她会给你带来不必要的麻烦，比如在介绍产品功能、产品议价上。
7、宣传造势。大型的活动单页提前一个星期发放，可以以当地的邮电局联系，跟报纸一起发放，或者跟报刊亭合作也可以。海报也是可同时张贴，在商场门口最好是在活动的前2天，太早了可能影响活动前的销量。
8、检查库存、赠品和现场物料。在活动的前2天进行。特价和主销机型要求保证库存。
9、现场操作。现场造势，拱门、帐篷、太阳伞、易拉宝等现场物料搭建，样机产品线的设计摆设。这时的样机需要精心打扮，让它尽可能“美丽动人”。这里最关键的工作是销售工作的配合，要突出厂家在活动的位置，我这里有一个公式：
职业打扮＋名片＋普通话＝厂家经理
活动成功的一个关键是有强有力的人员促销。所以业务人员的销售能力非常重要，可在家电行业又有几个业务经理和产品经理还保持这份功力呢。可能已很少到一线去了吧！
10、清理现场和总结评估，并结算各种费用。活动一结束，就清理海报和特价标签。结算各种费用。最后是总结和对活动的评估。总结成功的因素，这些因素不一定就是你方案里的，完全有这个可能。所以，想要在这方面成为高手，总结是很必要的。对于活动的评估，一般是以活动期间的销量和活动后的一个星期的销量作为参数。除了这些外可能还有以外的收获，比如品牌区域宣传、良好的客情关系等。
从上面的分析看，现场活动的策划主要体现在：造势、统一说辞、客户支持、突出厂家活动位置、强有力的人员促销。这是一份简单但辛苦的活，活动现场的搭建和清理并不让人轻松。为了公司、为了工资我们还是扎扎实实的做现场吧，希望我的文稿对大家有所帮助。同时由于本人的行业、能力限制，可能有一些操作未能提及，请各位同行共同探讨。
以下是我的一个案例：商业大厦现场促销方案
活动目的：
1、迎接五.一旺季，品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心，为5月压货创造条件
3、搞好客情关系（本人4月份调到该市场）
活动主题：迎五一，容声冰箱大优惠
活动时间：20*.4.24—25
前期工作：
1、与商场领导沟通具体的操作细节，主要是价格、场地、人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传：贴海报和包装三轮车，23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼：科龙厂家“五.一”提前做促销活动，特价销售且赠送精美礼品。
现场操作：
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出：1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S（联合国节能金奖）、1款形象机226AY3
活动费用：包装三轮车（5辆）200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2＝60元，共310元（场地有商场申请）。
活动总结：
1、期间共销售26台，占当月销售63台的41.2％。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五.一”旺季做了充分的宣传，就“五.一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台，为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素，导致在5月3日畅销型号（290S、163G等）就开始断货影响了五一的销量（该地区没有设商，由南宁商辐射过来的）。
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题：节能，而且使容声的209S。（意外收获）
5、取得了客户的信任。
可能许多同行在浏览到这里时，并没有找到自己所想要的东西，当然，上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于：
1、活动的时间选择恰当，五一前一个星期的周末。
2、客户支持，163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作，需要做好，但不要认为客户的目的不是为了赚钱，所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。
五一销售活动总结范文2
J总在水行业打十多年，从最初的饮水机到现在的净水机，产品销售结构发生了很大变化，从最初的个体门店到今天的三家直营水处理专卖店，100多家分销客户，J总几乎参与了净水从产品到营销，从渠道到终端的全部过程，而在这个过程中，J总告诉记者，专卖店、尤其是自营专卖店，在今天的渠道结构中扮演着重要角色。而今年上半年，以净水专卖店为核心，几乎每个月都有活动推出，而效果最好的，是五一举办的一场“寻人”活动。
活动主题与背景主打温情牌
主题：十年原来你还在这里――XX净水机全城寻找老用户免费换新活动
背景：十年前，以第一台饮水机的销售为起点，公司正式迈入水行业。十年之后，J总所经营品牌已经进行了较大的调整和变动。2011年，该品牌开始将主力产品由饮水机向净水机倾斜，2014年完成所有产品的转型，过去传统饮水机机型全部更新换代为净饮机，厂商推向市场的主力产品也完全过渡到净水品类，传统饮水机不再推向市场。在这样的背景下，J总公司在本区域市场进行调研，发现仍然有超过50%的家庭在使用饮水机，饮用桶装水，其中不乏本品牌的老用户。同时，今年3月，厂家进行净水产品的全线升级，5月全部面向市场，同时逐渐停止老净水机型的生产。
目的：一方面，为了快速盘活库存；另一方面，为了配合推动新品上市；第三，进一步挖掘新老用户市场，尤其是老用户的更新换代需求，通过十年老用户的免费换新活动撬动潜在市场。
会员活动详解新老会员一个不落
第一：常规的会员活动。
10年用户免费换新；
限10名老用户，包括饮水机老用户，这些老用户的作用在于造势、在于制造话题，引起关注，重点在于宣传和传播。切记这10名十年老用户的换新产品一定要是品牌的新品形象机，而非老机型，其目的是增强新品的曝光率。
5年会员5折购机；
针对所有3～5年会员用户，包括耗材、配件的换新，抓住有升级需求的用户群体，是本次活动锁定的重点用户，在活动邀约和环节设计上也要重点关注。
3年会员7折购机；
针对购机不满三年的会员用户，包括耗材、配件的换新，抓住有升级需求的用户群体，同时需要这部分群体带动新消费用户，在二次营销的设计上要多费心思。
重点活动为这三项，三项活动将会员进行分类，目标明确、目的直接，进行分类的标准和目的在内部动员会上要对员工进行详细宣讲，在前期的推广中各有侧重，活动期间也要有针对性的进行产品的推荐。
第二：老会员的新权益。
找的就是你之伯乐奖：新老用户成功推荐一名10年老用户免费领取豪华版水龙头净化器一个（10名老用户额满为止）；购机享五折优惠（老用户享折上折）。伯乐奖的设置目的第一在于减少人工搜索方面的投入，第二有利于扩大宣传。
今天你赞了吗之微信：会员凭微信传播集赞200个，新用户400个，免费领取水龙头净化器一台；（一个微信号限赞一次）。
动动手指低价到手之轮番砍价：老用户发动朋友圈砍价活动，每转发一次在折扣基础上再减10元。（限定转发上线为30次）
以上优惠活动可累计享受。
第三，老会员带动的新消费。
老会员介绍新消费者，无论购买与否，均积分100，免费领取水龙头净化器一个（普通版）。每产生一名成功购买者积分再翻倍。同时介绍的第一名消费者在活动期间享受与介绍人同等折扣和权益。（10年免费送机活动除外）
活动宣传方式根据会员需求进行推送
线上――微信，短信推送为主，电话通知为辅。
这种方式适合所有登记在册的会员用户，尤其要关注有持续消费能力和需求的5年左右会员。并且注意回访跟踪和确定，例如电话邀约可以先选择即将更换滤芯的会员用户，并告知五一优惠活动，活动前两天再次确认，活动当天微信、短信再行通知。
线下――两条腿走路。
第一，以专卖店为主，以小区推广，扫楼为辅。重点立足专卖店进行品牌活动的传播，并设置免费水站，供过往行人取饮用水，通过扫描二维码还可以免费领取该品牌的瓶装饮用水。
第二，以原有工程入驻小区为主，以新社区为辅。在本区域市场，J总接了两个小区的精装房装修入户工程，2012年入住，至今已过去4年的时间，这些老用户会员无需经过复杂的市场引导，已经对净水产品有了非常深刻的认知和认可，除了换芯之外，其中不乏更换新品的需求，针对这两个小区重点宣传，并设计了极具针对性的“以旧换新活动”，旧机器折价换购新机，并根据换购产品的价格免费更换半年或者一年的滤芯。
活动关键点分解任务搞定关键人物
对内，明确员工的责任与权益。
责任：
第一，内部员工任务申领。（公司全员）普通员工完成五名新老会员购买任务，同时发展至少3名新会员。
第二，店长完成10名新老用户购机任务，同时发展至少5名新会员。
第三，部门经理任务与店长相同。
第四，制定三家直营专卖店和分销专卖店的保底任务。
权益：
第一，正常销售提成；
第二，制定超额奖励，以五个成功销售为一个档次。超额完成3名销售再提成100元；6名200元+100元；9名奖励300元+100元；12名400元+100元。以此类推；
第三，设置团队奖励。所有员工平均划归到三家专卖店“十年”活动团队。计算销售总任务。每个门店设置两项奖励，分别为保底奖励和超额奖励。
注意，活动任务制定参考两个指标。第一是根据活动时间段进行销售额的确定；第二根据去年同期的活动效果制定任务额；第三，参照竞品活动的销售任务。
对外：搞定关键人物。
采购、营销总监。
活动虽然以专卖店为主，并且将活动地点设置在旗舰店，但宣传推广则散布所有终端，终端卖场也要做相应的配合工作，而这些配合工作的开展需要得到几个关键人物的支持。例如，对于国美、苏宁这样的全国连锁卖场，关于活动的支持和配合，采购经理具有决定权；地方性卖场则需要搞定营销总监、采购总监以及有独立做活动权利人的支持。
物业经理。
进小区扫楼做宣传需要搞定小区物业经理，而附近几个小区的物业经理恰恰也是品牌会员，这就大大减小了社区推广的难度。
城管。
同时，在专卖店外进行类似拱门等相关布置，还要搞定城管，便于宣传，门头、物料设计安排和活动的展开。
掌握好宣传的节奏。
时间点的掌握。
提前一周启动“十年”老用户寻找活动，不宜太长也不易太短。太长用户疲于应付，太短影响力渗透不够，一周时间宣传配合五一三天实地活动。
宣传亮点的抓取。
广播，电视，互联网立体宣传，全程跟踪报道；抓好报道亮点――除了十名十年老用户之外，特别设置三个终身免费名额进行捐赠，分别为一户孤寡老人；一名残障人士和一户老兵家庭。使品牌使命和社会责任相结合，也便于引起媒体跟踪报道兴趣。
活动总结销售与品牌宣传效果并重
活动结束后，三家门店整体销售128万元，超额完成预估的保守100万元销售任务。粉丝增加3000多人，其中转化成实际购买行为的接近30%。其他70%有待后期的再次开发。而老用户的购买转化率达到58%，这其中包括过去的饮水机用户和净水机用户两大类型。由此可见，老会员的购买力要高于新用户，尤其是购买净水机产品5年左右的会员，更新换代的购买需求更高。与此同时，J总事后也对活动进行了总结。
1、准备时间一个星期尚觉仓促。
一场活动的准备工作非常重要，三家直营专卖店的准备活动包括物料、邀约、联系电台、媒体、与厂家争取资源支持、安排下级分销客户现场观摩、微信全程直播等等，一个星期的时间确实有很多细节工作没有做到位。“再举办这样的活动，至少要提前半个月、甚至是清明节过后就开始着手，同时可以提前启动，因为还没有到五一放假很多品牌就开始进行活动的拦截，而且五一期间出游的人比较多，也会影响销售。所幸我们通过专卖店现场活动锁定了相当一部分老会员，才保证了活动人气。”。
2、不能主要依靠互联网，还要做好电话邀约。
“微信等互联网手段在宣传上可以起到一定的作用，但更多是一种单方行为，除了制定的几项转发、集赞、砍价活动之外，主动回应的人还是少数。反而电话邀约的成功率要高很多，
可以以滤芯更换的同期优惠活动为切入口，例如对刚购机用户推出了服务年费打折活动。因活动缺少新会员的参与这项，不少刚购机用户到店里发现没有‘便宜’可占，很可能转身就走，我们临时加入针对新会员的活动，也是聚人气的一种应急方案。”。
3、准备新品做活动，避免老用户有“吃亏上当”的感觉。
新品一定要放在曝光率最高的环节，即十年老用户免费换新活动所有产品均为新品，不能错过宣传的最好机会。换购和折上折产品可以新老机型参半，根据用户需求和预算进行推荐，但一定要实事求是进行产品推荐和说明，一旦没有对产品新旧型号进行明示，会有“欺骗“之嫌，一定要避免伤害会员感情和忠诚度的事件发生，这一点要求导购”说清楚、讲明白“，让消费者自主选择。
4、最大化的争取到厂家的支持和资源。
一般来讲，新品上市厂家都会给予商一定的资源进行推广，一份完整的促销方案和理想的销售额是争取资源最好的砝码。而且这样一场相对较大的活动请到了厂家产品和营销负责人进行“战备指导”，不仅讲解产品知识和营销技巧，厂家高层也将政策带了过来，选择这样的契机做大型活动也能够给商“减负”。
5、邀请分销客户现场观战。
五一销售活动总结范文3
消费者对热水器的认知度不像对冰箱、彩电等家电产品那么高，再加上热水器拆装的复杂性，使得其社区推广没有其他行业中的社区推广那样火爆，许多热水器经销商没有取得想像中的成效和利润，于是他们开始抱怨甚至要放弃这种销售方式。许多人禁不住要问社区推广在热水器行业中是否有效？如何进行一次成功的热水器社区推广？下面我们结合M热水器在南京市场社区推广的成功案例(M热水器南京社区推广销售占其南京市场总量的1／3)，来浅析一下热水器行业的社区推广。
流动的卖场
社区推广作为销售渠道延伸的一种形式，它有着和成熟的家电销售渠道一样的优势和意义。
提升企业品牌形象
一般大中城市市民居住相对集中，大多数居民日常生活范围都在社区内和社区附近，选择社区进行活动推广，通过企业海报、拱门、展板、条幅等形象展示可以将企业的信息直接传递给广大消费者，激发和引起消费者对企业品牌的注意和兴趣，从而建立或提升企业在当地的品牌形象。
销量提升
社区推广活动现场本身就是一个产品展示、咨询讲解的平台，推广活动实现了与广大消费者直接面对面的沟通，增加了产品的曝光率，有利于顾客更加深入地了解产品，从而促进意向客户的直接购买，同时又能有效地促进社区所在地零售终端的销售。可以说，只要社区推广进行得有针对性、执行到位，很快就能收到立竿见影的效果。
费用低廉
社区推广绕开了商场、超市的场地狭窄、竞争激烈和各种“苛捐杂税”，又避免了专卖店高额的运转费，同时社区目标顾客群集中、人际传播效率高，也适合开展多种形式的推广活动。
有效地阻击竞争对手
社区推广活动可以实现与消费者的沟通，直接从消费者的口中获得他们对竞争对手的评价，同时如果竞争对手也在进行社区活动的话，可以直接看到他们的促销方式获得他们的宣传资料，从而调整销售策略和方法，另外，社区推广进一步缩短了与消费者之间的距离，社区推广通过突出企业产品的优势，实现有效地阻击竞争对手，进行终端拦截。
刺激消费者需求
消费者的需求是靠引导的，同时企业和经销商也必须是在市场的竞争中发展。只在专卖店或者商场里坐等而不主动出击将会被消费者淡忘。
快速启动新市场
在热水器新开拓的市场里，一般在专营店、商场开业的前后进行过一系列促销活动，但一段时间后一般会寂静下来。如果开业后，再进行社区推广，可以将市场化整为零、各个击破，迅速地启动当地市场，实现“小步快跑”。当多个成片的社区启动后，产品渐渐在当地有了一些知名度，商场对产品进场后的销量就会有一个满意的预期，此时进入商场也就相应地容易多了。
所以，社区推广和专卖店、商场等一样承载着重要的销售职能。尤其是在专卖店分布不广泛的情况下，社区推广凭着机动灵活的特点帮助人们更方便地接触产品、了解产品，由此，其往往被称为流动的卖场。
社区推广中的问题及解决之道
既然说社区推广有这么多的好处，那么为什么在实际操作中却难以有效地执行呢？原因何在？通过对多家热水器厂家和经销商研究之后，我们发现了他们的社区推广存在的一系列问题，结合M热水器南京市场的成功运作经验，我们提供一些解决问题的描施和思路，供大家参考。
问题一：公司社区推广相关政策薄弱――解决措施
1.公司立即出台相关政策，使社区推广活动制度化、规范化，同时加大业务员、经销商在社区推广方面的考核力度。
2.派驻直销员或促销员帮助经销商进行社区推广。
3.在全国树立社区推广典型，召集经销商观摩学习。
4.分区域开展经销商社区活动竞赛，对表现优异者登报表扬，通过返点或广告宣传品的方式进行奖励。
问题二：经销商对社区推广不重视、不想做――解决措施
1.公司通过业务员做经销商的思想工作，给他分析社区推广的优势和意义(可依据上面所讲社区推广的意义进行阐述)，以纠正他们的某些错误认识。
2.对于广告与推广活动之间的关系方面的认识，业务员从广告与推广活动的区别上给经销商分析广告是告知消费者我们的企业和产品，推广活动是刺激消费者进行购买，并为之提供便利的购买条件。市场需要通过促销活动不断地刺激，仅仅通过广告来面对消费者是不够的。
3.对于认为“自己在当地知名度很高”这种情况，业务员可采取人员实地调查方式，挫一挫经销商的傲气。
4.公司加大对社区活动的支持力度，通过观摩、示范帮助经销商做一次成功的社区推广，使之看到收益，增加经销商做社区推广活动的信心。
5.对于坚决不做社区推广或者没有能力进行社区推广的经销商，公司应采取强制性办法，必要时运用“鲶鱼效应”，引入竞争机制，即重新划定(一般为缩小)不做社区推广的经销商的经营区域或减少他的销售渠道，如只允许他做工程或只做服务等．同时使与之临近地区的经销商进入其不愿做推广活动经销商领地的社区。
问题三：新业务员不懂，老业务员不重视――解决措施
1.加强对业务员的培训，尤其是在社区推广流程和方法方面的培训和指导，以增强其社区推广实际操作能力。
2.进一步明确业务员岗位职责，对原考核制度不当之处进行修改。
3.将社区推广作为分中心经理和业务员的一项重要的考核项目。
4.派驻终端直销员，配合业务员工作，加强终端直控力度。
问题四：终端物料不足，气势、规模较小――解决措施
1.列出终端已有物料清单。
2.找出原有物料中易坏物料，进行更换，提高物料质量。
3.找出需要新增加物料。
4.找出重新进行设计、更改内容的物料。
问题五：经销商人员不足(数量、质量)、讲解不到位――解决措施
1.与经销商沟通、做思想工作，告诉经销商没有自己的社区销售队伍(专职的、规范的)，就不能完成快速的跳跃式发展，必须转变其小富即安意识，督促和帮助他们健全人员体系和管理机制。
2.健全促销人员考核机制，薪资结构可以采用初期高保底、低提成，后期低保底、高提成”的方式调动人员的积极性。
3.招聘保险人员兼职做热水器的促销员，按销量计算提成，招聘下岗女工或在校大学生作促销员，通过这两种方式解决经销商人员不足或成本较高的问题。
4.M热水器南京经销商的案例将社区内的业务员作为分销商(需交市场保证金，样机自购，月底结算，确保价格平衡)来管理，即把社区推广上升为一种渠道，这样的好处是社区业务员有利润、有发展前途、低成本、无风险，而对经销商来讲，可以解决人员成本问题(如果纯粹招聘专职人员，成本过高)。但这种方式涉及到人员管理、培训、社区管控等问题，即需要经销商有很强的管控能力。这种方式适用于销售基础较好的省会以上大中型城市。
问题六：前期调研不足，楼盘信息、城市规划不清楚――解决措施
1.获得楼盘信息、城市规划的方法、途径
(1)联系规划局、设计院或直接购买其城市、楼盘规划书；
(2)装修、建材、水暖行业公司的社区从业人员；
(3)房地产公司或者房地产交易中心(交易会)的信息、广告；
(4)安装、促销人员的反馈，老用户的反馈；
(5)配置相应的专职社区兼职信息调研员，在城市各街道走动调查；
(6)搜索相关互联网信息、查阅收看媒体楼市信息；
(7)走访企事业大单位基建部门。
2.设计一套简化版楼盘信息调研表，含下列项目序号、名称、地址、类型(是家属楼还是商品楼)、规模、预计售价、开发商、联系人，是否统一安装、预计完工日期、何时交钥匙。
3.翻阅调查表．跟踪社区、楼盘的发展变化，及时确定社区活动计划，做好充分准备。
问题七：物业公司干涉、禁止进入社区，热水器安装受限――解决措施
1.物业公司干涉的理由是管道不统一，怕影响社区楼群形象。我们可以利用工程推介会出台针对性方案，出示热水器安装示意图，保证安装对楼面形象无影响。
2.有些经销商已经进入大型超市、商场，成为商场物业公关部的会员，可以借助商场物业公关部对社区物业进行公关。
3.由公关物业管理处主管安排人员在社区开设零售店，以推进社区推广的进行。
4.打破物业公司的干涉，联合其他品牌热水器一起找物业公司，向物业公司说明其不让安装热水器是不符合规定的。
5.在社区内找一有影响的用户，让用户自己来说话――热水器的安装与否及安装哪个品牌应该是用户自己决定，同时通过媒体对物业公司施加压力。
为加强经销商把握促销活动各环节的统筹性、活动把控能力、执行力，公司统一制定社区推广活动操作方案。
社区推广活动实操方案
活动前期：确定主题充分准备
要进行一次成功的社区推广活动前期需要做以下几点工作。
1.必须进行一次前瞻性的市场调研，可以通过发放调查问卷的形式，了解用户的信息和需求状况，对客户分类，锁定目标消费群。此外还要了解竞争对手的信息和动态，这样可以做到推广有针对性，减少后期操作风险，有的放矢。
2.根据调查确定好活动目标和活动主题，活动目标的重点是提升品牌形象还是打击竞争对手，活动主题是强调降价促销还是服务升级等。
3.选择促销展示活动的时机。促销时机的选择亦很重要，选择不好会造威冷场，一般选择在节假日、周末、每天下班后的时间段。另外，活动持续时间不易太长或者太短，一般为两三天，五一、十一等大型节假日可延长至7天。
4.选择准备进行活动推广的社区、地点，洽谈合作方式(如是联合促销还是买断经营)及场地费用，办理好相关手续。活动地点一般选择在社区休闲地带，社区进出口处，社区内其他产品的终端零售点(如商店)，社区内文体活动场所及其他人流集中、场地开阔的地方。另外对于大的社区可采用大点和小点相结合的多点促销方式。
5.制定一个详细的活动方案，一般包括活动背景、活动目标、活动主题、活动内容和形式(如赠送礼品，签名售机，积分消费等)、活动时间、活动地点、活动参与人、活动负责人、活动步骤、活动经费、活动物料等，这样在具体操作过程中可以做到有据可依。
6.进行人员培训，统一宣传口径，
做好人员分工，责任到人，准备活动所需物料，组织货源，做好专营店现场布置。
7.活动前期预热，可以通过电视游动字幕，报纸广告，或者在社区张贴海报，悬挂条幅，发放宣传页、倡议书(如《告广大用户的一封信》)等形式，千方百计地告知更多消费者活动的信息。M热水器的经销商在社区活动前．他们在各楼道、电梯口张贴出一份份活动的“喜讯”，给社区内小孩分发标有“M热水器”字样的彩球，为活动造足气势，做好充分的准备。
以上的几个步骤有些可以同时进行。
活动进行中：执行到位灵活变动
在对活动前期进行了充分的准备了之后，接下来就是一个执行的问题了，能否执行到位将最终决定推广活动的效果，需要注意以下几点
1.活动现场的布置。样机、物料摆放应重点突出，即突出企业形象和活动氛围，样机数量要适中、层次分明，拱门、横幅、海报、空飘等宣传物料要一目了然、清新醒目，具有宏大气势，这样才能压倒竞争对手，造出现场气氛来。
2.为营造热烈的现场活动氛围，可以采用歌舞表演、游戏竞猜、新老用户联谊沙龙等促销活动形式，开展一些群众喜闻乐见的趣味性活动，调动居民参与热情，同时主持人要对企业和产品知识进行穿插讲解(可以用有奖问答的形式)，寓宣传于娱乐。M热水器有些经销商在活动中播放相关宣传VCD，达到了聚集人气、宣传产品和提升企业品牌形象的目的。
3.对于通过咨询讲座形式进行的推广活动，也要挑选充满激情和富有活力的促销人员，身着统一的企业服装、佩戴绶带，烘托出现场热烈的气氛。要抓住消费者喜欢“热闹”，爱“从众”的心理，建立现场购机台账，重点跟踪意向客户，创造产品热销的场面。
4.做好社区公关，争取社区推广活动能够得到社区特殊居民甚至管理部门的配合。可选择社区周围那些已经准备安装的用户，造成安装氛围，安装完毕后可继续进行抽奖送礼品，以超出用户的原有期望值。
5.物业及相关部门(市容、工商等)的协调工作。活动前期应该办好相关手续，但有时会出现临时性的变动，使搞社区推广活动难以正常进行，如现场物品的丢失，有人闹事或恶意投诉等等，这里面涉及到方方面面的关系，必须随时准备做好协调工作，做好现场维护，以免带来不必要的麻烦。
6.社区推广还要灵活变动。比如依据竞争对手情况及时调整优惠方案．特殊天气改为发放雨伞、赠送礼品、上门推销讲解、为用户免费设计安装思路、联合装修公司在高档社区内办培训班或者非露天联谊活动等。
社区推广活动作为一个整体，需要各个环节、众多人员协调和配合，活动管理者必须有效地控制活动的进展，否则很容易造成实际推广活动的不连贯和脱节，这样许多顾客就会转到其他品牌或厂家的促销点去。
活动后期：总结评估持续跟进
现场活动结束了，并不意味着社区推广活动就完成了，还需要做好以下工作
1.活动结束后，要对现场进行物品清点，有条不紊地放置好所有活动物品，以备下次使用，同时要清理场地卫生。
2.聚集社区推广参加人员，召开总结会议对活动进行总结分析，如活动过程中的亮点、缺点、成功之处、不足之处，缺点如何改进，活动总费用、活动前后销量、同期销量增长比，对活动中表现突出人员进行奖励等，撰写活动总结报告，附上见证性资料、整理购机客户档案、竞争对手资料等。