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影协社团活动总结范文1
一、大学生旅游业市场环境分析
1.年轻人尤其是在校大学生时间充裕且喜欢尝试新鲜事物，热爱探索，喜好旅游放松，又有一定的文化基础，有巨大的旅游需求量。然而，目前国内的旅行社虽然数目繁多，但也是乱象丛生，乱收费、强制性购物、零负团现象层出不穷，国内导游的质量更是参差不齐。而且，目前没有较大影响力的针对年轻人的旅游公司出现，可见青年旅行是一个很好的市场缺口，存在巨大的市场潜力。
2.现存行业缺陷分析
（1）费用高昂。学生群体出游的钱基本靠节省生活费，市面上的旅行社收费标准大多针对成人群体。
（2）服务水平偏低。节奏过快，细节服务不到位。乱收费、强制性购物、零负团现象层出不穷，国内导游的质量更是层次不齐。
二、战略定位
1.品栋好人青年旅行力求给年轻人带来一次终身难忘的旅行，所以顾客群锁定为在校大学生
2.针对市场上旅游业的缺陷，品栋好人将工作重点放在了抓品质上，同时坚决杜绝乱收费强制性购物等现象。宣传口号中曾多次出现“纯玩”“品质”等字眼。以品质抓住每一位第一次尝试相信我们的顾客。
3.低成本运营。在保证品质的前提下节省每一分能省的成本，从而给同学们一个最最实惠的价格。
4.半公益性质。品牌“品栋好人”中本就带有“好人”字眼，将赚取的利润中很高一部分的比例都放在了回馈广大同学上。例如举办过的圣诞结免费送苹果、520给宿管阿姨送玫瑰花、冠名赞助社团活动。
三、运营流程
1.策划环节
每次活动前一到两个月，团队相关成员前往目的地进行实地考察。考察包括调查景点、住宿、交通等情况，与当地合作伙伴洽谈相关合作事宜。
实地考察后管理团队高频率开会：（1）编制具体策划案；（2）采购相关所需物品；（3）与合作伙伴通过电话、网络等商定具体事宜；（4）选拔适合本次活动的若干车长；（5）制作出相关宣传方案.
2.宣传环节
宣传团队按照相关宣传方案从线上、线下两方面进行宣传：线上主要包括公众号推送，合作微信公众号推送，每个成员转发微信推文到朋友圈、QQ群、空间动态、微博等网络媒介。线下主要包括校内、校外大量发放宣传单，赞助社团活动，张贴活动海报等。
3.实际操作
活动选的车长经过培训，一方面按照策划案流程完成每个活动环节，另一方面临场应变，处理各种突况。
出发当天，将本车未来几天物资仔细清点后搬上行李舱；确认本车每一位顾客上车后播放准备好的音乐；建立本车微信群方便通知消息和团队沟通；途中车上根据顾客情绪表演节目；发放晕车药、早餐、水果，提供充电宝、WIFI热点，讲解注意事项；到达目的地后组织进行景点游览、团队游戏、协调当地合作伙伴根据顾客要求安排住宿返程中总结本次出行，发放纪念品。以上列举的实际操作环节为举例，只是真实出行活动中所做的一小部分。
4.活动总结
活动结束后管理团队举行会议，每个成员依次阐述自己在本次活动中的贡献以及不足之处。对本次活动中所出现的问题进行剖析，找到问题根本所在，研究今后如何避免此类问题的发生。每位成员对今后团队发展方向发表意见和看法。
四、总结
（一）大学生旅游市场的开发策略
1.开拓重点。大学生的春秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，旅游的可能性和频率性较高。
2.注重服务品质。大学生作为文化水平较高的群体，对旅游品质也有着较高的期望。我们发现，旅行中举行一些同学们喜欢的活动，如：音乐晚会、团队游戏、交友游戏等能很大幅度提升旅游体验。校园作为一个不大的区域，更是要把握每一位顾客，用服务品质牢牢抓住每一位顾客。
（二）针对大学生市场采用有效的促销方式
大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。
1.与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。
2.培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
3.利用网络促销。充分、高效利用各种网络宣传媒介快、准的特点，将每一次活动及品牌形象最大化宣传。