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保障计划范文1
股市中，散户经常看别人买卖什么，自己就跟风，扎堆买进卖出，却赚不到什么钱。生活中，扎堆现象更是屡见不鲜，扎堆开饭店，扎堆买房子……到头来大多是一无所获。近来，保险公司推出的新产品也玩起了“扎堆”，“保障计划”成为保险公司的新宠。
保障计划一般是由多个保险产品组成的，类似于捆绑销售，卖点在于保障全面。例如，中国人民健康保险股份有限公司面向健康保障要求全面且有一定经济能力的消费群体，推出集护理保障、护理金返还、身故保障于一身的“金生无忧”健康保障计划，包括“金生无忧个人护理保险”和“附加金生无忧个人意外伤害保险”，主险和附险须同时投保。
在此之前，人保健康亦曾针对儿童及青少年人群的易发疾病推出过两款纯保障型的少儿疾病保险计划――“守护天使”少儿重大疾病保障计划和“守护天使”少儿特定疾病保障计划。
广电日生人寿也推出了“健康无忧”综合保险计划，涵盖普通身故/高残。意外身故，高残、满期保险金领取、30种重大疾病保险、住院津贴医疗、住院费用报销诸多保险利益，还可获得红利配给。这是广电日生推出的首款保障计划，是根据投保人的需求量身定制的，投保人可以从广电日生的主险和附加险中任选两款或两款以上产品作为计划的组成部分。
跟着扎堆的还有中航三星人寿，日前推出了“健康星”关爱计划，涵盖了意外医疗、疾病住院、手术等多方面保障责任。据了解，中航三星“健康星”计划又可细分为“黄金计划”、“铂金计划”和“钻石计划”，客户可以根据自己的需求情况进行个性化选择。
除了这些典型的保障型保障计划之外，也有保险公司在投资型保险的基础上组合保障计划。例如，阳光人寿近日推出万能险组合――“财富双账户少儿综合保障计划”，针对孩子成长过程中的需求特点，在保险责任的设置上对未成年客户，提供了涵盖生存、健康和身故等多方面的保障。该保障计划在个人账户下设立稳健型和进取型两个子账户，客户可根据自己的投资偏好自主选择。
友邦保险为了满足客户保障兼理财的需求，推出了
“智尊宝”D款万能险保险计划系列，在兼顾投资利益的前提下，更多地关注了产品的保障功能，同时可以就客户的需求灵活地进行产品组合。主险及附加险可涵盖寿险、重大疾病、意外伤害、豁免保费多种保障。
保险公司为什么打破了脑袋，出尽各种花招扎堆推出保障计划呢?据人保健康北京分公司一位张姓负责人介绍，人保健康的产品都是保障类保险产品。之前推出的多为单个的保险产品，而近期则将重点转移到了保障计划上。“之所以近期重点推出保障计划类产品，这是由保障计划自身特点决定的，主险和附加险在一起，可以为客户提供更全面的保障，也可以增加我们的保费收入。”
中航三星人寿北京分公司的相关负责人也表示，保障计划中既包含健康保障类主险，也包含补充类的附加险，可以涵盖一个人一生的健康保障。同时，将主附险捆绑销售，保费收入也将有所改善。
保障计划范文2
月入稳定、投资积极
申女士和先生同在广州的外贸行业工作，虽然就职的公司不同，收入方面倒也相当，每人月收入都在5000元左右，年终奖金各有2万元。
在支出方面，两人每月的房租开销需要2300元，生活基本花费需要2800元，而购物、娱乐花费需要1200元。
申小姐和先生会将每月结余下来的3700元中的2000元做基金定投，结婚2年来，有了近5万元的积累。
在参与基金投资的同时，他们还会跟着朋友炒炒股票，虽然投入本金只有5万元，但投资1年多的时间，就实现了近30%的盈利。现在，账面资产已达到62000元。“我和先生在投资方面还是挺积极的，不过没什么技术分析能力，就是跟着朋友听消息跟进。赚不赚钱完全看这个消息准不准啦。”看来，申女士过去的运气还是不错的。
金融资产逐步累积
因为有了基金和股票方面的投资，申女士和先生的资产也就有了逐步的累积。除了基金市值近5万元、股票市值62000元外，他们还有33000元的活期存款，一共13.5万元的资产总数。
“买房对我们来说还太困难，急不得。”申女士说，现在租住的房屋挺符合他们的要求，而且房东也希望他们可以长期租住，为此在租金方面还比较便宜。
“现在房价调控力度挺大的，我们感觉房价应该会跌，即便是要我们等上三五年再买，也不是问题。”因为租房生活没有太多波折，申女士倒不认为只有买了房才能稳定生活。
保险保障如何健全
现在，唯一让申女士和先生烦心就是保险保障。
“我们两个现在只有广州基本社保，在商业保险方面从来没有购买过。以前我们总觉得无所谓，可现在孩子要出生了，我们希望他将来的生活可以有个保障。”
“那些人倒是盯得很紧，可推荐的保险产品每年的保费都要五六千元，有的甚至需要七八千元，实在不是小数目。”申女士说，她和先生也动过买保险的念头，可每年高昂的保费让他们无从下手。“人总是说这个产品好、那个产品也好，最后做一个组合，费用就很贵了。”
保障计划范文3
生活实例
有一名来自浙江的患者,因右侧短期内肿大变硬就诊。诊断结果为肿瘤,需立即手术治疗,而且术后还要接受化放疗,残存的对侧也可能因此永久性丧失生育功能。这名男青年刚刚结婚半年,原本没有立即生育的打算,遇此“飞来横祸”,一筹莫展。咨询医生后,小伙子决定采取“生殖保险”的手段,最终接受了以下安排:先手术行患侧切除,然后将冷冻在上海市人类库,即后无后顾之忧地接受化放疗。后来,在上海交通大学医学院附属仁济医院生殖中心,借助试管婴儿技术,以及冻存的,夫妇俩生下一个健康的男婴。
生殖保险是怎么回事
这位男性患者通过接受生殖保险,解决了手术和治疗中可能丧失生育能力的问题。生殖保险是指男性或女性从未来生育计划考虑,将自身或卵子冷冻于具有相应资质的医疗机构中,以防未来生育风险。卵子冷冻技术难度较大,目前还有许多技术屏障有待突破;而冷冻技术已较成熟,所以目前所说的生殖保险一般指男性生殖保险,即实行冷冻。
哪些人适合
冻存是规避男性未来生育风险的一种保障措施,是目前保存男性生育力的安全有效且成熟可靠的方法,意义重大。对某些特定人群(如一些肿瘤患者)而言,这是他们生育后代的唯一方式;对于其他人群,可提供一种保险或安慰,缓解患者的焦虑情绪,并为将来生育提供可靠保障。
除了肿瘤患者外,生殖保险也适用于以下情况:①接受辅助生殖治疗者,在女方排卵或取卵当日男方取精困难者,或者夫妻分居期间有生育计划的。②不症患者,可接受非侵入性的电刺激取精结合冷冻,而非直接采用或附睾穿刺取精术。③梗阻性无症患者,在诊断性穿刺同时可同期冻存附睾液,避免反复侵入性操作。④一些少弱症患者,特别是数量、质量呈进行性下降趋势者;以避免将来出现无症风险。⑤一些夫妇准备采用输精管结扎避孕的,可在结扎手术前冷冻,以增加未来生育的机会。⑥有些可能影响生育的职业的从业者。
成功率和复杂性
随着辅助生殖技术的发展,特别是单卵泡浆内注射技术的出现,生殖医学发生了革命性的进步。无论是新鲜,还是冷冻,仅需极少量即可受孕,大大提高了成功率,因此,生殖保险的成功是比较高的。目前,上海市人类库已为百余名男性提供了此项医疗服务。
如何进行生殖保险
有生育要求的患者尽量争取在手术和化放疗前来库。首先进行传染病筛查等检查,包括乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒、淋病、支原体、衣原体、肝功能和血型检测。如一切结果无明显异常,可进行第二个程序,即冻苏实验。每个男性对冷冻的耐受性有所不同,更何况肿瘤患者的生精功能可能已遭到肿瘤的破坏,冷冻复苏后的存活率无法估计。因此,冻苏实验十分必要,可帮助医生预测以后生育方式的选择。
以上两关顺利通过后,开始正式留取冷冻,供日后辅助生殖用。因此,有生育要求的肿瘤患者一定要把生殖保险纳入整个治疗计划中。生殖保险的冷冻需要专业人员的维护,收取一定费用,大约2000元/年。
有资质的“生殖保险”机构
上海市人类库
山东省人类库
山西省人类库
河南省人类库
河北省人类库
江苏省人类库
北京市人类库
浙江省人类库
广东省人类库
湖南省中信湘雅人类库
辽宁省人类库
调查数据
上海市人类库对85位接受生殖保险的男性进行了调查研究。结果表明:
12例系肿瘤患者,以肿瘤居多。
35例准备接受辅助生殖治疗者,主要原因为担心取卵当日取精障碍以及夫妻分居期间有生育要求。
保障计划范文4
月收入不低 恋爱花费不小
董小姐和男友是在工作时认识的，1983年出生的董小姐和年长她2岁的男友可谓“一见钟情”，生活中兴趣爱好的相同以及工作上的交流互补，使他们很快走到一起。恋爱一年后，他们开始为结婚做准备。
董小姐到手的月收入有6000元，男友月收入15000元，虽然从事的行业不同，但都与金融有点沾边，因此两人在工作之余还会炒炒股票做点小投资。
董小姐说，在确立恋人关系后，男友收入中的很大一部分用在两人吃喝玩乐上了，她粗略估计了一下，两人平均每月的消费需要5000元左右。“周末我们就看电影、吃饭、购物，感觉没什么大宗消费，可钱悄悄地就流走了。”董小姐说，她家在上海，因此没有房租开销，男友虽然有上海户口，可尚未在上海置业，每月的房租需要1800元。两人的收入合计后，每月的结余在14200元左右。
董小姐今年的年终奖金有2万元，男友有5万元，他们觉得随着工作事业的发展，月收入和年终奖金会稳步上升。由于没有特别的年度花销，两人的年终奖金基本可以积攒下来。
如何凑出买房首付
现在，摆在两个年轻人面前的关键问题是，他们的首付该如何筹措。
董小姐说，他们打算在婚前购买一套新房，但又不想让双方父母拿出他们的养老本钱，估算下来，至少需要60万元的首付款。“我和男友现在怎么算都有缺口。”董小姐说，考虑到婚后不久就想生个宝宝，他们希望把新房买在离董小姐父母家较近的地方，且至少需要90平方米。按目前那块区域的房价算，30％的首付至少需要50万元，即便装修简单、家电节省，也需要先攒到60万元。不过，他们目前的活期存款只有5万元，股票市值也只有35万元，算来算去还差20万元的资金缺口。
董小姐还介绍，由于公司福利比较好，虽然净收入不高，但每月的公积金、补充公积金就要缴纳700多元，男友的公司也有类似情况，他每月的公积金、补充公积金差不多能达到1000元，这样两人购房后还贷的压力会比较小。所以，只要想办法筹出首付，购房问题就基本解决了。董小姐说，她的父母也提出拿出20万元资助买房，可她担心这会给父母的养老带来影响，想问问理财师是否有两全其美的方式，既筹足首付又能保证父母养老无忧，在还贷的日子里，他们又该怎样运用收入结余进行投资。
另外，考虑到资金储备有限，董小姐和先生想简化婚礼。“我们打算旅行结婚，不搞隆重的婚礼了，不过婚戒的费用还是需要理财师计算在开支内的。”董小姐介绍说。
婚后保险该如何安排
董小姐和男友都有社会医疗保险以及单位投保的商业团体险，其中她的商业保险为10万元的住院医疗保险、10万元的意外身故及医疗保障，男友的商业保险为20万元的意外身故及医疗保障、门急诊医疗保险。
预计年内喜结连理的董小姐和男友都想问问理财师，是否需要再添置一些保险保障，特别是购房后，是否应该购买房贷险，或是增加投保人身保障呢?
家庭资产配置与具体投资建议
陈凌达
家庭资产状况分析
从董小姐和勇友目前的资产状况看，两人收入稳定，没有负债。通过简单计算可以得出，两人流动性比率较高，说明资金的利用率不高，这与目前家庭暂时没有负债有关。其次是储蓄率偏高，但考虑到今后他们计划实现婚庆、购房、子女教育金等多个财务目标，建议做好投资理财产品的合理规划。
根据目前董小姐和男友的年龄、家庭负担、投资经验、投资知识等方面分析。两人具有较好的风险承受能力，可以采取比较积极的投资方法，既为子女上学储备教育金，也可以为养老早做打算。建议将现在的单一股票投资变为合适的投资组合。
理财问题分析
购房计划 董小姐和男友当务之急是为买房筹措首付及装修金额。虽然董小姐没有明确说明，但从现有的表达中可以理解为两人购房属房贷政策下的“第一套房”，如果购房面积在90平方米以上，那么房贷首付需要达到三成。根据房价估计，两人所需要的首付款及装修金额至少需要60万元，现阶段缺口20万元。其中装修部分可以申请公积金装修贷款。每平方米1000元的贷款金额应该能够解决装修问题，而首付款中的缺口则可以通过向父母借款的方式补齐。
婚庆计划 选择婚礼从简可以节省一笔婚庆费用，至于婚戒的花费在今年年内从收入结余中提出，应该不成问题。
保障计划 董小姐和男友虽然有不错的单位福利保障，但今后买房、育儿、养老的漫漫长路上。应该再添置一些适当的商业保险，特别是男友的经济收入较高。首先需要增加保障。
具体理财策略
“借”出首付补缺口 虽然董小姐和男友不想因为购房向父母伸手，担心影响老人的养老质量，不过，这确实是最直接最有效的方法。而且，只要有借有还，老人的积蓄并不会减少。
目前商业银行五年期贷款利率为5.76％，考虑到通货膨胀因素，建议按照每年7％的单利方式，分5年还给父母。这样一来，首付问题解决的同时，父母也可以将借款当作一项固定收益的投资，获得一定的投资回报，可谓两全其美。
公积金贷款帮大忙 董小姐和男友都是首次购房，且单位均缴纳公积金和补充公积金，因此可以享受较高的公积金贷款金额，而商业贷款金额可以大大降低。预计只需要将现有的租房金额用于支付商业房贷即可。另外，在申请公积金贷款买房的同时，可以申请公积金装修贷款，这样装修资金缺口的问题也就迎刃而解了。
逐步建立投资组合 董小姐和男友目前的投资方式比较单一，虽然采取积极的手段试图获取高收益，但建立家庭后，投资组合的模式或许效果更佳。由于两人收入结余较多，即便是贷款买房后，商业贷款还款金额也不会太高，因此不妨每月取出2000至3000元定投基金。由于基金定投具有分摊成本的作用，风险性相对股市较小。基金定投可以用作子女将来教育金，或是两人的养老储备，因此是一种中长期的投资，平日不需要他们太过操心。在选择定投品种时，可以考虑波动较大的股票型基金。如果觉得“押宝”在单只基金上不放心，也可以进一步选择基金定投组合，分散风险。
开源节流也很重要 成立家庭以后，各方面的开支也会相应增加，而董小姐和男友目前每月5000元的消费支出占了收入的一大部分。因而建议适当减少娱乐和生活支出，为家庭的长远发展尤其是不久以后孩子的出生做好准备。
保险建议
张安立
步入婚姻殿堂，年轻人的肩头等于多了一份责任需要扛起，而保险保障既是对自己的一份关爱，也是一份责任心
的体现。
董小姐和男友这对80后准夫妻所在单位都提供了不错的保险福利。双方在有社会基本医疗保险的同时，还辅有意外身故保障、住院医疗保险或门急诊医疗保险的保障，对单身青年来说比较全面了，不过，考虑到两人即将买房结婚，并有生育打算，建议在商业保险上适当加强。
从董小姐和男友的收入来看，男友在家庭经济中发挥的作用更大，因此保障金额可以较董小姐更高一些。建议他在确定房贷金额后，投保一份房贷险。目前房贷险的作用功能有两项，一是房屋财产的保障，二是还款责任的转移，当贷款人发生合同约定的事故无法还款时，保险公司会将该贷款人所承担的贷款部分还给银行，以减轻其他贷款人的还款压力，这对董小姐而言是一种不错的保障。在此基础上，男友还可以投保寿险或增加意外险保障金额，受益人可定为董小姐。
另外，目前男友的医疗类保险仅限于门急诊医疗保险，建议投保一份津贴型的住院医疗保险，并在经济条件允许的前提下。购买一份加万元的重大疾病保险。其中，津贴型住院保险的保费较低，根据投保人申请的每日津贴数额厘定保费，一年不过几百元，而重疾险的保费比较高昂，可在家庭经济稳定时购买。
董小姐所承担的家庭经济责任相对较轻，她可以在现有的10万元意外身故及医疗保障基础上，再增加20至30万元的意外险或定期寿险，每年的保费不会超过1000元。
而她需要尽快购买是一份母婴健康保险。虽然法律上没有明确规定孕妇不能投保，但女性妊娠期风险概率比正常人要搞得多，因此各家保险公司对孕妇投保都有一定的限制。由于董小姐婚后有生育打算，她可以提前考虑购买母婴健康类保险。一方面对孕妇的妊娠期疾病、分娩或意外死亡进行保障，另一方面对胎儿或新生儿的死亡、新生儿先天性疾病或一些特殊手续给予赔付。中国人寿、太平洋、太平洋安泰等保险公司都设有专门的母婴保险。董小姐的保险金额可定为20万元。
未来宝宝出生后。建议董小姐或先生向所在单位咨询一下，员工子士是否可以享受单位福利政策，宝宝生病的医疗费用、住院费用等是否可以由保险公司承担。若想为宝宝投保商业险，建议以健康医疗为主，不超过10万元的身故保障上限，且在父母自己完善保障后再做考虑。
可见未来的行业领军者
水 瓶
每当笔者走过鸟巢、国家会议中心这些大型建筑物的时候，心里总有个疑问，是什么样的企业制造出的产品能给这些标志性建筑物披上了如此华丽的外衣?近日，广东金刚玻璃科技股份有限公司开始招股，终于解开了笔者心里的谜团。
金刚玻璃自设立以来，始终做深做专于玻璃新材料领域，目前，公司主营产品分为安防玻璃和光伏建筑组件两大类。经过多年发展，公司已经成为全国安防玻璃行业的领军企业、我国特种玻璃产品的国家火炬计划重点高新技术企业。其产品已经成功应用于北京鸟巢(国家体育场)、国家会议中心、首都机场三号航站楼、日本蚕茧(Cocoon)、日本东京站八重洲工程、香港地铁站等国内外重大工程项目。
玻璃新材市场大有可为
突破传统玻璃制品的局限性，金刚玻璃驶入玻璃加工的纵深领域，以科技赋予玻璃新特性。2008年我国主要玻璃深加工制品产量为：钢化玻璃18000万平方米，夹层玻璃产量超过4000万平方米，中空玻璃15000万平方米，各种镀膜玻璃超过8000万平方米。但是我国玻璃深加工与发达国家还有较大差距，2008年我国玻璃深加工率不足25％，玻璃加工增值率约为3倍，而发达国家玻璃深加工率普遍在65％～85％，增值率为5倍以上。因此，我国玻璃深加工行业仍具有很大的发展潜力。
国内玻璃深加工企业主要集中在浙江、江苏、上海、广东、天津等经济发达的沿海城市，其中长江三角洲地区是玻璃深加工企业最为集中的地区。目前，国内普通浮法玻璃等低端产品严重过剩，但高端特种玻璃由于进入壁垒较高，呈现供不应求状态。在需求拓展、政策扶持等因素拉动下，深加工玻璃行业集中度不断提升，具有核心竞争力的优势企业将得到快速发展。
金刚玻璃正是玻璃新材领域的领军者、开拓者，公司前身为汕头金刚，成立于1994年，为我国较早进入该行业的企业之一，从而为企业奠定了先入为主的先天优势。多年的潜心经营使公司逐渐发展成为国内玻璃新材领域的龙头企业之一。更为重要的是，目前公司是中国建筑玻璃与工业玻璃协会安防玻璃专业委员会常委单位、中国建筑金属结构协会“光电建筑应用委员会”副主任委员单位、中国建筑装饰协会会员单位和全国建筑玻璃标准化技术委员会委员单位。公司参与了全国建筑玻璃标准化技术委员会等单位牵头组织的14项国家标准或行业标准的制订工作，具有较强的技术权威。这为公司未来开拓市场打下了良好基础。
强大优势使公司可见未来
强大技术优势
公司拥有83项具有自主知识产权的专利技术和7项非专利技术，其中高强度单片铯钾防火玻璃加工技术、高强度单片低辐射镀膜防火玻璃加工技术、防爆玻璃及系统加工技术等均是国内首家或独家推出，拥有自主知识产权。填补了国内空白。高强度单片铯钾防火玻璃加工技术是公司的技术核心，基于此核心技术持续开发出防火玻璃、防爆玻璃、双玻璃光伏建筑组件等特种玻璃产品，体现了公司在产品的功能拓展、领域延伸等方面具备持续创新能力。
专家营销模式
保障计划范文5
过去的一年，各驻外劳务机构、各市州劳务办在流动人口计划生育管理和服务方面做了大量工作，得到了省人口委领导的肯定。大家围绕发展劳务经济，扩大劳务输出，提高输出质量都花了很大功夫，费了很多心血，做了大量具体而有效工作，在这里我代表省劳动和社会保障厅向你们表示衷心地感谢。
二、要明确任务，促进驻外劳务服务管理机构工作再上一个新台阶
各驻外劳务机构经过这么些年的发展，基础越来越扎实，各项管理不断规范，职责不断扩充，从过去单一的省劳动和社会保障厅驻外劳务机构，到现在有的挂省劳动和社会保障厅驻外联络处牌子，又挂了甘肃省人口委驻省外流动人口计划生育工作站牌子，可以说是“小窗口、大舞台”，大家承担着很重要的职责，我们各级劳务办、各驻外劳务机构不仅承担对外劳务输出工作，同时又承担着流动人口计划生育管理方面职责，甘肃省人口和计划生育委员会、甘肃省劳动和社会保障厅联合下发的《〈甘肃省流动人口计划生育工作站职责》（甘人口委[2005]105号），这个《职责》对输出地和输入地都有责任，所以要履行好职责、明确任务、扎实做好工作。我强调以下几个方面：
1、挖掘劳务信息，搭建劳务信息桥梁。劳务信息是劳务输出质量的重要保证，所以要广泛搜集信息、筛选信息、反馈信息。有些信息与市州对接不够，有些不适应基层，反映出我们对信息跟踪不够。
2、加强培训，提高输出竞争能力。培训是提高输出质量、增加农民收入的重要手段。近二年，省上对劳务输出培训非常重视，在2006年召开了农民工培训工作会。驻外机构的同志们要在订单式劳务输出方面下功夫，增加甘肃劳务输出人数。
3、开拓劳务输出基地，扩大有组织劳务输出规模。基地是劳务输出的条件，有得天独厚的优势，要发挥好全省几千个基地的作用，把甘肃的品牌打出去。
4、坚持以人为本，做好跟踪服务工作。驻省外流动人口计划生育工作站就是做好甘肃省流动人口计划生育的跟踪服务、管理和维权工作，近年来，做了大量工作，仍有开拓的空间。
保障计划范文6
银行后勤保障工作计划[【1】
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
银行后勤保障工作计划【2】
为提高营业厅员工服务水平，树立全心全意服务意识，给客户提供一流优质服务，促进银行经营业务发展，创造良好经济效益，根据银行工作精神，结合本营业厅实际，特制定“银行营业厅员工改进服务工作计划”，具体如下：
一、指导思想
以科学发展观和银行工作精神为指导，充分认识在当前银行业竞争白热化的形势下，提高服务水平，改进服务态度的重要意义，增强责任心与紧迫感，自觉投入到改进服务工作中，为客户提供一流优质的服务，树立本营业厅的服务品牌，提升客户的满意度，促进银行经营业务发展，创造良好经济效益。
二、总体目标
通过提高服务水平，改进服务态度，全面增强营业厅员工的服务意识，以良好的业务技能、服务规范和服务态度为客户提供一流优质服务，提高客户对本营业厅服务的满意度，使客户把本营业厅作为进行业务的首选地点，提升本营业厅在社会上优质服务的声誉，树立本营业厅优质服务品牌，促进各项业务又好又快发展。
三、计划内容
1、全面提高业务技能
良好的业务技能是做好服务工作的基础，营业厅员工在每天六时下班后进行分钟的业务练习，着重开展“百张传票，打字练习，假币辨识”等基本技能训练，全面提高业务技能，具有扎实的基本功，以自己良好的业务技能为客户提供一流优质服务，赢得客户口碑。具体做到六点：一是能够按照银行统一口径回复客户咨询，能处理一般性、常见问题。二是能够挽留前来办理销户的客户，对竞争对手的客户咨询，能主动推介相关业务并劝转本行。三是客户手续不完整，能够正确引导和解释，使客户手续达到完整。四是交接班时能够做到有序交接，能够正确引导客户转其它台席办理业务。五是工作认真细致不出现工单差错。六是发现他人受理或解答业务错误，能够主动帮助纠正；能够对重大服务瑕疵进行补救，不产生负面影响。
2、全面履行服务规范
做到服务规范是实现优质服务的保证，营业厅员工要认真学习和掌握银行服务规范，在客户面前树立办事规范化、标准化的形象。具体做到五点：一是正确佩带工号牌、头饰、领结，做好淡妆，按规定穿统一工作装上岗。二是保-持个人台席整齐、清洁、卫生，离开台席或微机故障时及时出示相应告知牌。三是提前分钟上岗做好班前准备，生产用品、单据、书写工具摆放有序，工作柜台、电脑设备保持外观整洁、放置恰当。三是台席上无客户时面带微笑，客户临近台席前1米处主动招呼，做到四声服务（来有迎声，问有答声，唱收唱找声，走有送声），运用“十字用语”（请、您好、谢谢、再见、对不起）。四是与客户钱物交接时轻拿轻放、双手递送。五是严格按照业务规范和业务流程办理各项业务，无客户申告。
3、全面改进服务态度
营业厅员工要全面改进服务态度，以良好的服务态度赢得客户的满意与赞誉，树立文明优质服务形象。具体做到五点：一是热情主动接待客户，做到微笑与细心聆听，友善亲切解答客户询问，回答时与客户保持眼神接触。二是主动热情为客户介绍新业务，认真细致帮助客户办理业务。三是严格执行“首问责任制”，积极热情帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。四是下班时未办理完的客户业务，继续将业务办理完毕，不推诿、拒办业务。五是虚心接受客户的批评意见，真心实意整改，获得客户的满意。
四、工作措施
1、加强领导，提高认识
要切实加强领导，把营业厅员工改进服务工作作为当年的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保计划取得实效。
2、明确目标，完善责任
营业厅全体员工要根据本工作计划要求，结合本岗位实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证各项工作计划扎实开展，取得实际成效。
3、加强检查，确保成效
营业厅要加强本工作计划实施检查，把每位员工实施情况记录在案，与员工的经济利益紧密挂钩，增强全体员工实施本工作计划的紧迫感、责任感，营造浓厚氛围，为确保计划取得成效打下扎实的基础。
银行后勤保障工作计划【3】
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作计划。
一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行后勤保障工作计划【4】
一、召开文明规范服务讨论会议
召集所有成员召开第一次小组讨论会议，会议内容：
1、因部分人员岗位调动，小组各项制度制订小组成员需作相应调整，最后明确各成员职责；
2、制度修改：各小组成员讨论修改初步制订的制度，提出自己的意见，并且完善相应的表单内容。
3、明确今年的工作重点：号召大家为争创省一级文明规范服务单位，人人出力，献计献策，为明天的荣誉共同奋斗。
(今后的小组讨论会视情而开展，争取每月至少一次)
二、20XX年争取多搞活动，把服务工作做得更远更大
包括社会公益活动，如结对山区贫困儿童、看望敬老院孤寡老人、开展反假币知识宣传活动、反金融诈骗法律法规知识宣传活动等。
同时也要丰富我们员工的业余生活，多组织有意义的室外活动，例如短途旅游，登山等强身健体活动，也可参考大家的意见。
三、争创“工人先锋号”
今年工作的另一个重点是争创市“工人先锋号”。该工作主要由我和沈斐斐负责，初步工作是联系联社工会主席，找个时间约他见面，请教该项工作如何开展，需要做哪些准备，何时申报，如何申报等。
