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操作培训总结范文1
【关键词】 PDCA循环法；肩难产；HELPERR程序；专题培训
PDCA循环是由美国质量管理专家戴明于20世纪50年代提出来的，又称“戴明环”。它分4个阶段：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）总结[1]。肩难产（Shoulder Dystocia）是胎头娩出后，胎儿前肩被嵌顿于骨盆入口上方，用常规助产方法不能娩出的一种并发症[2]。因此，肩难产会威胁到母婴的生命安全。作为产科的急症，要求每位产科医生和助产士都要熟练掌握规范的紧急抢救措施。在2009年至2011年，我院赴港高级助产专科护士运用PDCA循环法对52名产科医生及助产士进行HELPERR程序的理论及操作培训，取得了良好的效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 学员的基本资料 产科医护人员52名中，男2名，女50名，年龄21-45岁，平均33岁。学历：中专3名，大专8名，本科及以上41名。职称：初级22名，中级20名，高级10名。工作1-5年的有36人，工作6-15年的有16人，平均为8年。其中助产士28名，医生24名。
1.2 方法
1.2.1 调查分析阶段（Plan） 设计调查问卷，调查产科医务人员对培训的需求。共发放调查问卷52份，均有效收回，见表1。
调查显示，高年资的医护人员对操作技术的要求更高，低年资的医护人员对处理肩难产的记录书写及如何及时判断肩难产等方面要求较高。根据各层次医护人员对肩难产处理的要求不同，作出不同的培训安排：培训内容及目标、培训地点及课程、人员组织等。培训物品的准备：培训课室、培训器材。制定目标：通过理论知识及操作录像的学习、小组模拟演练等，使参与该项抢救的全部医护人员都能掌握HELPERR程序的相关理论知识、熟练地在模型上演示肩难产的处理技巧、完成护理记录的书写。
1.2.2 执行阶段（Do）
1.2.2.1 组成专业培训团队，将培训、考核的具体内容和日程安排发给每位学员。根据调查问卷结果显示，工龄1-5年的医护人员认为最需学习的是肩难产的识别与记录的书写；工龄6-15年的医护人员认为最需学习的是处理肩难产操作技术的强化及技术的最新动向。
1.2.2.2 理论知识的培训 将培训人员分为两批，第一批为高年资的医护人员，第二批为低年资的医护人员。课时均为3h。培训内容包括：
1.2.2.2.1 肩难产发生的机理、风险因素和母婴并发症 ①问病史，根据：宫高+腹围>140，宫高*腹围+200计算；②辅助检查示，BPD为10cm，FL为8cm；③超过3.5kg提示有肩难产风险，做好充分准备。估计胎儿体重约为4500g宜行剖宫产术（排除骨盆出口明显宽大者）[3]。④扁平骨盆，耻骨弓过低。⑤第一产程进展缓慢，第二产程延长。⑥膀胱充盈。
1.2.2.2.2 HELPERR程序的正确应用 胎头娩出后，在阴道口伸缩，呈“龟缩征”，轻轻牵拉不能娩出。马上启动HELPERR程序处理肩难产：H：通知支持；E：评估会阴切口是否足够大；L：屈曲两大腿；P：耻骨联合上加压，可采用持续加压法或间断加压法，切记不可在宫底加压；E：进入内部操作（Rubin法、Woods旋转法及反向Woods旋转法）；R：先娩后臂法；R：将产妇转成四肢着床的姿势（可以使骨盆出口前后径增加约20mm，有利于娩出后胎肩）。
1.2.2.2.3 完成记录的书写 应用艰难产抢救记录表，准确填写各项内容。按照高低年资的医务工作者的学习需求，各有侧重地进行授课。
1.2.2.3 操作培训 分两批进行，第一批为高年资的医护人员，第二批为低年资的医护人员。课时均为3h。先观看处理肩难产的操作录像，然后授课老师运用HELPERR程序操作手法在模型上进行示范。最后，分小组进行操作练习，平均8-9人一组，共分为3个小组。要求每个小组的每位学员对抢救中的每个角色熟练掌握。低年资的产科工作人员侧重于操作的配合与操作的手法，高年资的工作人员侧重于操作手法的原理及在操作中如何指导下级人员更好地完成配合。
1.2.3 检查阶段（Check） 考核采用百分制计分。理论考核占30%，操作考核占70%。总分达85分为合格。不合格者继续练习，至补考合格。理论考核：理论知识培训前后对学员进行处理肩难产知识的测验。操作考核：对每个小组进行考核，考核员随机安排考试者在抢救中的角色，考试结束后由考核员进行总结，及时反馈存在的问题。考核成绩可作为下一年度师资候选人指标之一，以激励产科医护人员更加重视培训。
1.2.4 处理阶段（Action） 培训结束后，针对培训前后的成绩、学员对培训内容及方式的意见进行总结分析，不断的总结整改，再进入下一轮PDCA循环。经过总结改进，制定出规范的处理肩难产的流程指引，作为科室的一项操作流程，科内人员必须全部掌握。
1.2.5 统计学方法 对比培训前后医护人员理论及操作考核的成绩。计量资料采用t检验，检验水准α=0.05。
2 结 果
2.1 52名医护人员培训前后理论知识及操作考核成绩 见表2。
3 讨 论
目前，在我国，产科医生和助产士在学校均没有接受过处理肩难产的系统的培训，加上肩难产在临床中较少见，临床产科医生及助产士在实践中操作的机会较少，万一发生肩难产，就会惊慌或动作粗暴，对母婴造成不必要的损伤。美国妇产学院（ACOG）早在1991年已推荐使用HELPERR程序处理肩难产[4]。2009年我院助产赴港专科护士学成归来，对产科的医护人员进行HELPERR程序的培训，并组织讨论制定科室处理肩难产的流程指引。在培训中采用美国著名的质量管理专家戴明博士提出的PDCA循环管理法[5]，动态循环地实施肩难产的培训和管理。由于肩难产难以预测，为了避免医务人员的操作技术日久生疏，必须经常培训，制定持续的培训计划。科室规定低年资的医护人员每3个月进行理一次理论与操作的培训及考核，高年资的产科医护人员每半年进行一次理论及操作培训及考核。根据调查问卷中反馈的问题进行重点培训。从而提高每一位医护人员处理肩难产的能力。
两年来，应用PDCA循环法对医护人员进行培训和考核，大大地提高了临床医生和助产士的业务技术，减少新生儿及产妇的产伤。但在实际应用中仍有待改善之处，我院的护理骨干将会不断努力，继续应用PDCA循环法在更多的培训中，以达到更好的培训效果。
参考文献
[1] 彭刚艺，陈伟菊.护理管理工作规范.广东科技出版社，2011：105.
[2] 王长丽，牛秀敏.产科急症病例精编[M].济南：山东科学技术出版社，2001：304.
[3] 丰有吉，沈铿.妇产科学[M].北京：人民卫生出版社，2007：111.
操作培训总结范文2
关键词：简化概念；电脑培训；计算机原理
进行计算机基本原理及概念的教学，我们首先必须弄清楚哪些内容应该讲，哪些内容不该讲。我觉得在计算机普及培训中应该遵循这么一个原则，那就是要看我们讲的这些原理能否促进我们更熟练地掌握计算机的操作，能否促进计算机更好地为我们的工作服务。比如，在初级计算机普及培训中，我们完全不用理解二进制的原理及转换，因为我们的培训目的是应用而不是研究。而且我个人觉得对于初级班的计算机培训，不能一股脑把那些难于理解的概念塞给受训学员，要讲策略，要把这些概念简化后再讲给参训人听。
我们平时办公所用计算机的原理分为两个方面，一个是计算机的运行原理，另一个是计算机的操作原理。计算机的运行原理是我们维护计算机硬件故障的基础；计算机的操作原理是我们维护计算机软件故障和熟练操作计算机的基础，下面就从这两个原理出发来探讨如何在计算机初级培训中简化这些概念。
一、计算机运行原理
在讲授“计算机运行原理”时，我当时就这样讲过：“下面让我们来看一下这台电脑是如何工作的，电脑能做的事情有很多，首先我们就让它来算一算1加1等于几。我从键盘上按一个1键，1这个字符就顺着键盘和主机的连线输到主机里面了，再按加号，加号也接着输放到主机里面了，再依次按1键和等号键，当1、加号、1、等于这四个字符全部输入主机之后，主机就会把得数2给算出来，然后这个得数2就会通过主机和显示器的连线输出到屏幕上显示出来。所以我们的键盘是用来向主机发号施令的，用它来输入我们给电脑的各种指令，刚才的1、加号、1、等于四个字符就是我们给电脑的指令，所以键盘叫输入设备。电脑做各种各样的事都是在主机里面做，刚才的得数2就是在主机里面算出来的，只是通过连线把得数2从主机里面输出到显示器上面显示出来。显示器是用来输出电脑做各种事情的结果，所以显示器叫输出设备。”请看，只是通过1加1等于2这样一个实例，不到两分钟就可以把计算机的工作原理给讲完了。而且学员能非常透彻地理解了什么是输出设备，什么是输入设备。这对于我们解决硬件故障很有帮助。
二、计算机操作原理
计算机操作原理的简化，主要让学员理解两方面的内容。（1）电脑能存储很多各种各样的东西，存进电脑里一个东西，电脑中就多一个图标。如果现在这台电脑里有十万个图标，我现在把《十五的月亮》这首歌存进去之后，电脑中就变为十万零一个图标了。（2）要让参训人理解电脑中存储的东西只有图标，其他的什么东西也没有，我们操作电脑其实就是操作电脑中所存储的图标（你想操作其他东西也没有啊）。操作电脑其实是就操作电脑中的图标这个概念，我们可以很自然地列出以下两表。
我在培训时就告诉参训的教师，在图标未被打开时，电脑中的所有图标操作都是一样的，都是只能进行复制、移动、改名、删除几种操作，一上午就能学完。但当图标打开成一个窗口时，每个窗口的操作都不一样，所以我们操作电脑主要是学习一部分图标在打开状态下如何操作。在信息技术高级培训中，学习电脑操作的内容时，我就给参训的教师总结成这样一句话“电脑中虽说有十万个图标，但接下这几天里，我们只学习其中的四个图标的操作，分别Excel，Word ，PPT三个办公图标和一个叫IE的上网图标，下面我们就看看这四个图标打开后能实现什么功能。”
通过上面两个表格的学习我们就能理解下面的概念，电脑中存有多少个图标就代表着这个电脑会做多少个事情，但要想让电脑做某件事情，只要把能做那件事情的图标打开，然后操作这个图标打开所对应的窗口就行了。通过这种简化电脑操作概念的学习，整个电脑操作的脉络很清楚。
以上的概念总结，也许不是很全面，也许也不怎么严谨，也从没一本书上这么总结，但是这样的总结，参训者非常易于理解，对参训学员更熟练地操作计算机帮助很大，而且这种解释的方法看不出对操作有什么负面的影响。原理的学习就是为了能更好地服务于应用和操作，这也是我们对原理性的概念进行简化的原则。
操作培训总结范文3
Abstract： "Interest is the best teacher". Learning interest is an important source of learning motivation. Training course is an important part of teaching content， an extension and supplement of classroom teaching， an important way to implement the principles of the theory and practice of teaching and important aspect to train students apply knowledge. The meaning teaching of training course can clear relationship between training course and professional course， stimulate learning interest， refine training courses link（organize training， succinct demonstration， trainees operation， tour guiding and training summary） and enhance the effectiveness of training course.
关键词： 培训课程；激发兴趣；细化环节；实效性探索
Key words： training course；stimulate learning interest；refine teaching links；effectiveness exploration
中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）10-0247-02
0 引言
实训课程是教学内容的重要组成部分，是课堂教学的延伸和补充，是贯彻理论联系实际教学原则的重要途径，是培养学员运用知识的重要环节。提高操作技能是培训基地的首要任务，是培训紧贴现场工作实际，让用人单位满意最有效的、最简捷的培训教学形式。如何上好实训课，是摆在专职培训人员面前的首要任务。
1 明确实训课程与专业课程的关系
实训课程和专业课程是密切联系的，实训课程是在完整专业理论知识的支撑下进行的有效教学活动，是专业课程的具体化表现形式。实训课程也是教育家陶行知“教学做合一”教育思想的要求。[2]
实训课程在教学内容和教学目的上与专业课程有着显著的区别：在教学内容方面，专业课程以传授系统理论知识为主，而实训课程以传授操作技能为主；在教学目的上，专业课程以学员对知识的掌握、记忆和理解为主，而实训课程以学员对知识的实践运用为主。
实训教学是职工培训改革的基本要求，培养创新型人才、培养实践型人才，是近年来教育培训界议论较多的热词之一，而在这热点关注的背后，却是创新、实践型人才的匮乏，如今，许多在岗职工存在创新、动手能力不强的问题。而实训教学促进了理论与现实情况的有机结合，有助于培养职工的创造性。
2 用增强自信和优化实训内容的方式激发学员对实训课程的学习兴趣
职工培训坚持以技能练兵为主，要提高学员的上岗操作技能，首先要激发其学习兴趣。一方面，需要实训教师加强引导；另一方面，要将学员视为实训课程的主体，尊重其个体价值，注重兴趣引导。
专职培训人员应该充分重视学员的主体地位，在培训课程中更加偏重对学员动手实践能力的培养及创新型思维的开发。通过借助多种平台，有条不紊地在继承和发扬、改革和创新、兼容并蓄中，将创新实践能力的培养贯穿于培训活动之中；给学员设定任务指标要因人而异，要充分考虑学员兴趣点和完成能力，通过引导其完成一个个小的任务指标来帮助其树立起自信心。
另外，也可以定期指派学员到施工现场参观学习，提前接触工作氛围，积累实际操作经验，激发学员对实习的兴趣和热情。
科学规划实训内容，实训内容要先易后难，循序渐进，培训过程中要适时转换课题和培训方式。内容设计要有针对性、实用性，同时兼顾实训形式的趣味性，以便充分利用学员的猎奇心理激发其学习兴趣，提高实训效果。
3 量化设计实训课程的教学环节
实训课程是以专业课程的教学内容为基础的实践活动，其课堂教学不同于传统的理论教学，应体现其自身的教学规律、特点及组织形式。如何抓好实训课程的教学环节，实训课程可根据组织教学、精讲示范、学员操作、巡回指导、实训总结五个环节进行量化设计。五个环节层层递进，环环相扣，构成了一整个实训教学体系。
3.1 组织教学环节 组织教学以企业系统的、持续的培训，作为学员素质提升的重要手段和强有力的保障。做好教育培训工作，首先要解决的是培训需求分析，也就是采用科学的方法弄清为什么培训、谁最需要培训、培训什么等问题。同时要积极借鉴行动学习理论，进一步丰富培训方法。行动学习理论注重结构化的知识与有洞察力的问题的整合，以实践活动为重点，以学习团队为单位，以真实案例为对象，在企业培训中取得了很好效果，对基层学员教育培训同样有适用价值。
3.2 精讲示范环节 这是决定实训课成败的一个关键环节，专职培训人员精讲实训操作技能的有关的操作要领，做到精而不散。
具体做好四个方面的工作：一是在主体上由专职培训人员单向讲授改为师生互动，形成以专职培训人员为主导、以学员为主体的交流模式，教学相长，共同提高。二是在内容上由理论灌输改为案例研讨。培训内容始终围绕典型案例来展开。三是在空间上由封闭式培训改为开放式启发。组织学员走出教室、走出办公室，到现场亲自感受，通过情景教学的方法，让学员自我启发，自我提高。四是在时间上由集中式培训改为积累式培训。改变一培训就全员集中的习惯思路，充分运用公司管理制度、网络培训、案例研讨、经验交流等，让培训与日常工作和学习相结合，在不断的实践、反思、学习过程中积累能力，提高素质。
3.3 学员操作环节 一是鼓励学员自我学习。学员素质提升的基本途径是自我学习。要求学员通过操作学习，积累学习，发现学习，观察学习，邻近联想学习等方式，获取新知识，新技术，新技能，新思想等，改变行为以适应环境与自我成长的要求。二是工作实践学习。学员的素质提升是通过工作实践来实现的。通过工作轮换、工作扩大化和工作丰富化，激发工作兴趣，提高学员成就感，实现职业价值。
3.4 巡回指导环节 无论是普通员工还是管理者，都要充分发挥自身价值，努力成为最有价值的员工。而作为专职培训人员，有必要在学员自学的基础上加强巡回指导，通过一系列学习旨在加强新录用学员的岗前培训、企业文化培训和法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、服务质量培训，提高安全意识；加强学员的学历培训，提升科学文化水平，增强学员队伍的整体文化素质；加强学员道德修养培训教育，推动职工队伍思想道德建设上水平；加强学员技能培训力度，增强技能知识。加强学员特有工种和有关行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理；加强学员的职业技能竞赛活动，增强技术创新能力。
具体来讲，专职培训人员在巡回指导环节须做到“五到”，即“心到、眼到、腿到、口到、手到”。
①“心到”：即培训课程应该体现人本关怀。企业在践行社会责任时，应该将 “员工关怀”列为主要的发展项目，而员工关怀的重点项目之一，即不断地提供各种面向职工的培训。专职培训人员应该根据企业人本关怀的要求，为学员设计网络管理学习平台，为每位学员提供工作上的工具及行业中的专业知识，帮助学员开放地在线学习与研讨。同时，制定多项成长、学习计划，为学员打造全方位发展平台，提醒学员有哪些新增的课程可以自我充实，以提高学员对培训课程的认知程度。这样一来，员工积极参与多项培训和大胆沟通，个人提升和团队成长得到双丰收，为企业的可持续发展助力添彩。
② “眼到”：对于企业而言，培训能够快速的提高人员素质，同时，也是激励团队的重要因素。企业须采取“请进来”与“走出去”相结合，集中培训与自学相结合的形式，不定期组织政治理论学习、业务知识更新等方面的学习，理清教育、培训内涵上的异同，增强规划的科学性。在巡回指导环节，专职培训教师应该认真观察学员的操作行为，及时发现其中的问题并予以指正，同时在实训中针对重点和难点问题进行具体讲解。作为培训教师，应该具备全局观念，要以客观的态度看问题，指出问题要一针见血，尽量不疏漏任何一个环节，确保学员的每一个操作动作正确、规范。
③“腿到”：专职培训人员在巡回指导中应勤于走动，认真观察学员的操作方法和操作姿势，及时发现不合规的操作行为，并在恰当的时间予以指导。如果学员在实训中的错误操作行为得不到及时纠正，就有可能将错误的操作方法带入实际工作中，继而可能造成更大的损失或人身伤害。所以说，腿勤是确保实训效果的一个关键环节。
④“口到”：学员操作一般是在专职培训人员对技术要领讲解示范后进行的。培训人员应根据培训需求，制定培训大纲进行针对性的技能培训。培训注重运用新的操作理念，对专业知识和操作规范进行学习；针对难懂、易出错的环节要进行重点讲解，并在实训环节监督学员的操作活动，及时指出其中的缺陷或不足，让学员真正明白错误的缘由，掌握正确的操作方法。
⑤“手到”：巡回指导中专职培训人员要勤动手，对学员手把手地指导演示。应该以“岗位需求”作为练兵导向，深入生产一线开展技能培训和竞赛活动，采取“导师带徒”、互教互学、结对互帮等形式，加强职工之间在技术和业务上的相互交流，实现全员进步、全员提高，强化岗位练兵出实效，不断提高一线学员的理论知识水平和实际操作能力，以满足生产需求。
3.5 实训总结环节 专职培训人员应公正的对这节课进行归纳、总结，既要重视肯定成功的经验，又要重视失败的教训，肯定成绩，指出不足，对出现的问题进行必要的分析，给学员以正确的、完整的认识，对操作过程中碰到的一些重要环节，关键技能点进行适时点拨，总结出注意事项，同时要求学员做好实训报告。
4 总结
总之，实训教学形式是一项整体性的重要教学环节，应引起从事职工教育部门和职工培训基地的高度重视。实训教师的专业水平和工作能力对实训效果的影响非常深刻。
专职实训人员应该严格按照教育培训整体计划，按部就班进行，不能因各种原因有选择地实施培训计划，避免造成部分项目被搁浅；避免妥协性地实施教育培训，如需要培训一周的，不能缩短成两天，妥协性培训容易造成培训内容跳跃，缺乏系统性，影响培训效果；避免浅表性地实施教育培训，面面俱到而不纠其根本；避免完全集约性地实施教育培训，应根据岗位需求和学员个人需求，进行个性化培养，为铁路运输生产输送更多合格的技能型人才。
参考文献：
[1]张文鉴.中学思想政治课教学法[M].上海：华中师范大学出版社，1990：80-81.
操作培训总结范文4
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容(详见附表)
(一)酒店文化常识
(二)酒店概况业务知识
(三)前台岗位业务知识
(四)前台操作流程
(五)前台整体实践
五、培训时间
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培训地点
本酒店3楼培训室
七、培训费用
本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈
1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
操作培训总结范文5
关键字：安全培训;创新;实践
中图分类号：TD791; C975 文献标识码：A
煤矿安全技术培训是提高煤矿职工安全技术素质、确保安全生产的有效途径和重要措施之一。近几年来，随着煤矿开采技术的不断提高，一些新设备、新工艺的应用。对煤矿员工安全技术素质的要求也越来越高，因而员工安全技术培训工作更显得重要。在此新形势下，积极探索和创新安全技术培训的形式和方法，不断提高培训质量是当前煤矿安全培训工作的迫切要求。现根据本单位在安全培训方面的一些做法进行总结分析，提出一些认识和看法。
一、当前煤矿安全培训工作的情况
（一）当前安全培训工作总体来说，尚不能适应发展的需求。
培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，基本上是采取课堂上讲，职工听，但很少动手记笔记，一晃而过，造成培训效果不突出。在课程总体设置上，用理论指导解决实际问题的课程少;传统的内容多，创新的知识少;共性教育多，个性教育少，造成培训效果极差。
（二）员工对安全培训的要求越来越高。
一是培训职工希望培训从形式上要生动活泼，讲授者要深入浅出、风趣幽默，使参训职工不仅得到知识充实，而且感到轻松有趣，而不是死气沉沉，枯燥乏味。二是培训内容要有意境。我们的员工接受了培训之后是否感到意味深长，能够受到很大的启发，对自己的思想和工作有很大的帮助。但是，我们目前的职工培训，多数培训的方式比较陈旧，以课堂灌输型的教学为主，这就需要我们不断改进安全培训方法，努力提高安全培训质量。
二、提高煤矿安全教育培训的主要方法
为加强员工日常教育培训，增强员工的安全意识，我们从实际出发，积极探索基层员工教育培训的新方法，摸索出了一套适应员工实际的几种效果较好的安全培训模式。
（一）理论与实践相结合培训法。
在以往的安全培训中，往往都是采取集中授课，由教师向学员灌输理论知识，学员成为被动地接受填鸭式地教育，学员的积极性不高，学习效果不好。随着时间的推移，人们逐渐地意识到职工安全技术培训应侧重于应知应会知识技能的掌握与应用。所以，把培训课堂设到工作现场，从实践操作入手，充分利用实训基地资源开展地面、基地、井下三个培训课堂学习，组织矿职工分批分期进行参观学习，聘请矿实践经验丰富各类工程师、技术人员为现场实训指导老师开展直观形象的实践操作培训，使职工学习理论知识与实践紧密结合，有效的提高了职工的实际操作技能，为培养矿井发展需要的复合型员工打下良好的基础。这样教练结合，从感性认识直接到理性认识、视觉、触觉、感观同时投入学习，不但易懂而且记得牢，也利于工人学习一些真本领。
（二）开展“特聘技师、特聘技工”活动。
对每名新员工，我们都不拘一格地聘任各专业有一技之长的技术工人为特聘技师、技工，指定为“师傅”，签订师徒合同，明确双方职责和培训任务。要求师傅针对实际拟定合理的年度培养目标，制定切实可行的阶段培训内容，并按计划实施，要求徒弟养成良好的学习习惯，刻苦钻研，与师傅共同工作。多措并举促使师傅在实践工作中手把手地毫无保留的向徒弟传授知识，提高学徒工的动手能力，在工作中合作研究“小发明、小创造”等五小成果，拓展徒弟的工作学习思路，提高业务技能。近年来，通过这种通过“传、帮、带、教”的培训形式，提高了青工操作技能水平和现场应变能力，其中有多名青工成为矿生产技术骨干力量，为我矿发展做出了重大贡献。
（三）典型示范培训法。
在我们日常安全生产中常有一些安全生产先进区队、班组和个人，要及时把他们的先进经验做法总结出来，使其经验做法更具有可操作性，作为安全培训中的教材，老师在讲课时把这些先进个人或区队的好经验、好做法作为安全培训中的例证一一介绍给学员，使老师的讲课更加有说服力，同时也使大家学有目标，赶有方向，操作起来也方便。例如，我们矿在推行安全目标管理，创建样板化区队和本质安全型区队创建活动中，都涌现出一大批先进典型，我们及时把他们的好经验、好做法总结出来，在班长培训班和其他安全培训班中进行典型示范法教学。老师讲得实在，学员们听得省劲。因为都是发生在大家身边的事，通过教师的总结归纳，使其更具有条理化、知识化。因此，学员们反映较好，使他们的认知水平提高很快，大家达成了一定的共识，有力地推进全矿质量标准化建设和本质安全型区队的创建活动。
（四）案例警示培训法。
事故案例教育在培训中对学员有极大的震撼力和说服力，每一起煤矿伤亡事故案例都是矿工用生命和鲜血换来的，进行事故案例教育培训，学员听起来精力集中，记忆深刻。去年至今，我矿把制作的《煤矿班组防治煤与瓦斯突出教育视频》光盘、《安全为了谁》教学课件、典型事故案例电教片等，运用到实际教学中，通过引导学员进行案例分析，事故原因是什么？教训在哪里？防范措施有几点？今后在现场应注意什么？进行互动交流，触及灵魂，使其深刻理解什么是“三违”、如何预防“三违”，进一步树立安全意识，做到按章操作，远离“三违”。通过灵活多变的培训方式，提高了广大员工安全技术培训学习兴趣，彻底改变了之前安全教育形式枯燥乏味的情况，有效激发了广大员工立足本职岗位，争当安全技能型职工，为矿井安全发展做贡献的工作热情，为现场安全生产打下坚实基础。
参考文献：
[1]王凝、李建勤，浅议新形势下的职工培训[J]，甘肃科技，2009，（10）;
[2] 张琦，加强职工素质教育，促进企业快速发展[J]，发展，2010，（6）;
操作培训总结范文6
血液透析室应当建立并严格执行消毒隔离制度、透析液及透析用水质量检测制度、相关诊疗技术规范和操作规程、设备运行记录与检修制度等制度。今天小编给大家为您整理了血液科护士年终总结，希望对大家有所帮助。
血液科护士年终总结范文一：2020年，血透室在院领导及护理部的关心支持重视下，在科内护士的共同努
力下，较好的完成了自己所承担的各项工作任务，现将工作总结如下：
1明确血透室的岗位职责，工作流程，操作规范，并制订了透析紧急突发事件的处理预案，认真学习，要求血透护士都能熟练掌握，但是集体培训效果不佳，特别是新护士要花了时间，但效果不佳。最好是一对一授课，鼓励她们多看书，工作中针对问题反复提问，直到搞清楚。
2血透室病人多，机器不足，经常加第四班，护士长时疲劳工作，加上病人都是重病人透析过程中会出现各种意外，增加了安全隐患，科室现急需增加机器和护理人员。日常透析过程中相互协作，急诊透析时能够在第一时间赶到，无论是晚间急诊还是周日透析从没有推诿现象，也不因加班而影响次日正常工作。
3.建立以人为本的护理管理模式强化服务意识，亲近而有耐心的语言沟通，使患者有一种安全感，细心的讲解透析知识，消除患者的恐惧心理，增强其治疗的信息，尽量减轻患者的负担，减轻心理压力，更好地配合治疗，提高生存质量，在没有家属陪.伴时，我们承担其家属的责任，递水，喂饭，搀扶，更衣，在长期治疗过程中感化病人。
4力求工作认真细致，血液透析具有较高的风险，作为护理操作者，既要树立正确积极的护理风险意识，增强法制观念，又要发挥主观能动性，做到最大限度的控制和避免风险，从而提高护理质量，更好地为病人服务。
5注重护士业务水平的提高：随着透析患者的不断增多，依赖透析生存时间的延长，患者要求我们的服务质量与水平也在提高，所以我们一方面要做到更细致入微的服务;另一方面要不断的学习巩固基础知识与扎实基本操作，同时还要拓宽视野更新知识，掌握先进技术，不断的与其他医院同行进行交流，积极参加院内各项业务学习与培训，支持鼓励护理人员参加大专，本科学习，今年8月派送一名护士参加省血液净化专科护士培训已取得专科证书。以及轮流选派护士参加各种短期培训班，提高护士的综合素质，充分调动护士的积极性，使她们丰富知识，开阔眼界。，
6.做好护理质量安全管理工作，透析时患者血液处于体外循环中，护理安全工作为重中之重，所以要求每个护士都要严格坚守工作岗位，认真执行医嘱，执行查对制度，严格按透析处方设置各参数，并按一人操作一人核对，每班两人固定，护士分工并密切配合来完成透析患者的前，中，后护理工作，特别要保证患者透析过程中的时时巡视与生命体征的监测，及时发现透析不良反应，机器异常报警，穿刺部位渗血等情况并能及时处理，确保患者生命安全。
6.做好水机、透析机的日常清洁与保养工作，做到医、护、技随时沟通，保持机器正常安全运转，保证患者安全和较高质量透析。
7.保证透析液配置的无菌、浓度与质量。
8布局的不合理，加上护理人员不足，对病人管理做得不到位，如病人等候期间进入上厕所，年轻护士对病人的管理缺乏主动性，怕引起纷争，缺乏卫生员导致大量工作让护士去做，护士没有精力去做宣教。影响工作质量。
9..随时征求患者及家属的意见，不断改进与提高。
随着病人增加，储物柜不足，通过向院领导反应，及时增加了病人储物柜，方便了病人
9.做好各项消毒隔离工作：接受血液透析治疗的患者，是一类特殊人群，他们不但需要一个相对无菌的环境，更需要整套的无菌技术，所以护理人员要有严格的无菌意识，从透析液的配制，到治疗物品、机器的准备，再到瘘穿刺及上下机的各项操作都必须严格遵守无菌操作原则，各种消毒液的配制要固定班次，按需，按量，按浓度配制，专用试纸检测浓度，严格按消毒时间，消毒方法执行机器的内外部，各种物品，空气地面等的消毒，使各项培养结果达标，并认真及时记录。
自2012年1月2020年11月30日透析次，其中血液灌流次。血液透析滤过次，CRRT11次，从未出现医疗差错事故，并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖，防止低血糖休克中取得了一定的经验，对透析中低血压进行分析，采取防范措施，以保证透析的充分。除了努力与成绩之外，本年度我们也存在一定的不足。新的一年，我们全科护理人员要努力跟上医院发展与改革的新步伐，以质量管理为主线，力求全面提升力争全新面貌，更好地为血透患者服务，为做好医院的护理工作增添一份力量。
血液科护士年终总结范文二：血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体医护人员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，顺利的完成了各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下：
一、认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全。1.认真组织学习各级护理人员的工作职责和护理工作制度，并落实到实际工作中。
2.根据护理部要求，改变排班模式，弹性排班合理安排工作时间，并进行分级管理。
3.严格执行查对制度，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。
2.制定了科室新入职护士培训计划，根据计划对新入科的两名护理人员实行一带一，为期三个月的规范化培训，认真学习血液透析理论知识及操作，力争做到三个月可以单独胜任血液透析工作。
二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍1.加强业务理论学习和技术操作培训：认真完成护理部组织的操作培训和考核，各项成绩达标。组织护理人员参加业务学习并做好学习笔记。
2.加强专业知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，积极参加北京市血液净化质量控制和改进中心举办的《血液净化规范化管理及基本知识》培训，使全体医护人员专业技术水平有了很大提高，确保了患者透析质量和医疗安全。
3.不断更新护理知识，学习新业务新技术，以提高专业知识水平及实践能力，完成继续教育学分。
4.加强护理人员急救知识、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。
三、转变护理观念，提高服务质量，加强护患沟通
积极开展优质护理服务，透过学习让护士从内心真正认识到优质护理的重要意义，护理工作由被动变为主动，加强护士的责任心。
1.我们透析科所面对的是一个特殊的群体，由于该疾病患病时间长且不能彻底根治，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活自理能力下降，还要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和绝望。
因此，我们首先做到用自己的真心和爱心，去爱护每一位患者，细心聆听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每个透析患者的心理特点，以良好的专业知识和娴熟的交流技巧，赢得患者的尊重和信任。帮助他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗，以提高生活质量。2.积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，组织科室护理人员学习，由被动式服务转变为主动服务，始终以病人为中心，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的应变能力。提高护理人员责任心和敏锐的洞察力，让其养成严谨、敏捷、果断的工作作风。
四、加强院内感染管理，认真做好消毒隔离工作。1.加强医院感染知识的培训，组织护理人员学习《医院感染管理办法》、《血液净化标准操作规范(2010版)》，加强消毒隔离检查。
2.保持水处理间、治疗室、透析室的清洁，每日按时消毒，做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。
3.严格按照血液净化感染控制操作规程，每月进行透析用水、透析液细菌培养及治疗室空气培养检测并做好记录，结果均符合要求。
4.严格执行无菌操作技术，防止院内感染，透析机严格一人一用一消毒，透析器管路一次性使用，杜绝了交叉感染，保证了患者的治疗安全。
透析消耗品、医疗废物按规定集中处置。
五、定期考核检查，提高护理质量，做好教学工作1.今年为提高护理质量，我科在护理部安排的每月质控检查外，每周进行护理安全小组会，对存在的问题及时进行反馈，及时提出下一步的工作及防范措施，对于检查中存在的不足之处，进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施，及时更改工作中的薄弱环节。
2.重视安全教育，组织学习护理安全管理制度，加强督促指导，演练常规应急预案的处理程序，确保护理安全，护士长坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患及时采取措施，使护理质量事故消灭在萌芽状态。
3.认真完成护理部安排的教学工作，实现一对一带教，确保护理安全，保证教学质量。
回顾这一年来的工作，通过全科人员的共同努力，截止到11月，血液透析11469人次，血液透析滤过512人次，血液灌流964人次，床旁血液滤过223人次，且未发生任何差错事故。但是我们也清醒的看到了工作中存在的不足：
1.在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;2.健康教育还流于形式;
3.在论文撰写、护理科研方面几近空白;
4.护理队伍较年轻，护理经验相对欠缺;5.专科知识及沟通技巧欠缺。
在未来的一年我们将不断总结经验、刻苦学习，为医院的更好的发展而不懈努力。2020年透析室护理工作计划
一.进一步规范规章制度
1.严格执行各项规章制度、工作流程、操作流程，确保护理安全。
2.加强演练透析透析室各项应急预案，必须做到人人都能熟练掌握。
3.建立科室内质控小组，加大自查力度，发现问题及时改进，定期查找护理隐患并进行分析反馈。
二、加强护理安全管理
1.透析时患者血液处于体外循环中，因此护理安全工作为重中之重。
严格分组管理，认真核对机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量。密切观察患者透析中的病情变化，时时监测病人生命体征，及时发现透析不良反应，机器异常报警及穿刺部位渗血等情况并能及时处理，确保患者生命安全。
2.建立护理缺陷如实登记、报告制度和管理制度，对出现的护理缺陷分析发生原因，及时组织护理人员讨论、学习，吸取教训，提出改进措施，并及时上报护理部。
护士长坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患及时采取措施.
3.加强急救药品及抢救仪器的管理工作，每周认真核对发现问题及时维修，保证抢救物品处于完好备用状态，发现问题及时维修，护士长每周检查并记录。
4.组织学习相关法律法规知识，增强护士的风险意识及防范意识。
三、加强院内感染管理，认真做好消毒隔离工作。1.严格按照北京质控中心要求对透析用水、透析液定期检测并做好记录。
2.严格执行无菌操作技术，防止院内感染，定期进行培训。
顺利通过明年北京市质控检查。
四、加强护理人员专科知识学习，提高护理人员的整体素质
1.争取今年再派护理人员参加血液净化专科护士培训。
2.全体医护人员参加北京质控中心组织的血液透析规范管理培训班。
3.由专科护士及护士长每月进行课内小讲课。
4.加强护理人员考试考核，要求理论考试合格率95%、护理技术操作合格率95%。
5.加强和落实血液透析规范操化作流程，严格按流程进行各项技术操作。
血液科护士年终总结范文三：时光过的如流水般飞逝，在血液科的实习即将结束。在此，我非常感谢护士长和教员们在六周期间对我的关心和照顾以及帮助。在老师的辛勤教导下，经过不断实践，我受益匪浅。回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，即将要出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。
在实习期间，我严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，关心病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有措施、有记录。
在老师的带教下，我基本掌握了一些常见病的护理及基本操作，使我对血液常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。微笑迎接新病人并做好入院评估;严密监测生命体征并规范记录;正确采集血、尿标本;积极配合医生治疗;严格执行三查七对;认真执行静脉输液……总之，在血液实习的日子里，在护士长和教员们理论知识扎实和操作技能熟练的带教下，我受益匪浅，像她们一样，虽然我还只是学生，我的能力有限，但我会不断摸索，用微笑温暖病人心田，用努力充实我的知识与技能。温故而知新，用实践来验证及巩固所学医。
在此，感谢护士长以及各位教员们对我的关心与教导，在此实习期间包括以后，我都把你们的教诲深深记在心中。我一定要把学到的只是应用到下一实习科室。不断地学习进步。同时，我感谢本科室的患者，他们很配合的让我做治疗，俗话说：病人就是老师。
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