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第一会所综合社区范文1
一、城市会展品牌构建:认识先行
每个城市都应有其独特的会展品牌,但是培育一个知名的会展品牌是一个漫长的奋斗过程,既要有正确的认识、有利的条件、还要有科学的运作,哪一方面有缺陷都不可能成功培育出会展品牌。从认识上讲,培育会展品牌就必须了解城市会战品牌的基本特征、成功要素及发展趋势等。
(一)城市会展品牌的基本特征
通过对许多国内外城市会展品牌的创建与发展进行分析和比较后得知,城市会展品牌具有以下基本特征,这些基本特征为指导城市会展品牌的构建提供了重要的参考依据。
1.规模性。规模效应是会展品牌的明显特征。在短短几天的展览期间,展览会几乎将整个参展相关行业浓缩于展厅之内。在德国,每年举办的国际贸易展览有130多个,展出面积690万平方米,参展商17万,参观商逾千万,仅成立于1947年的汉诺威博览会展出面积就达310000m2。在我国,虽然现有城市会展品牌还较少,而且品牌知名度还较弱,但世博会、汽车展等已为大众熟知,其中很重要的原因就是展会的规模效应所产生的宣传效果和影响力。
2.专业性。以往综合性的博览会已逐渐被代表一个或几个经济部门的专业博览会所取代,会展品牌一般都有明确的目标市场和目标客户。一方面,会展品牌的专业性表现为会展内容的主题化;另一方面,会展品牌的专业性还表现为配套服务的专业化。会展品牌不仅要求现场的服务内容全面、运作高效,还要求会展公司从市场营销、展会形式、项目组织到人员安排等整个运作过程都要针对会展的主题来完成。
3.权威性。会展品牌一般都得到了业内权威协会或代表企业的大力支持。如德国于1907年成立的“德国经济展览和博览委员会”(AUMA),它是由参展商、购买者和博览会组织者三方面力量结合而成的联合体,以伙伴身份塑造市场;而法国则由主要的展览公司共同组织了法国国际专业展促进会,它是一个商会和政府牵头组织的民间团体,任何一家展览公司都可申请加入,但对于同一个专题的展会只接纳一个会员,而且优先接纳质量最好的展会。会展品牌的运作大多取决于这些行业协会和业内主要企业的合作,无形中使自身的知名度和可信度得到了增强。
4.前瞻性。会展品牌的前瞻性主要表现为它始终走在参展行业发展的最前沿,它不仅能够提供几乎涵盖参展行业市场的所有专业信息,而且能代表行业的发展趋势,引导行业的发展方向。这不仅大大提高了观众能在展会中获得信息的数量和质量,更扩充了信息的价值含量,使观展者不仅对行业的发展现状,更对行业未来的发展方向有较大程度的把握,由此提高了展会自身的影响力。
5.互动性。为了更好地宣传品牌,强化品牌,城市会展品牌非常注意与旅游、文化、媒体等相关行业和部门的合作,以形成良好的互动式发展。医学论文如1992年西班牙塞维利亚世博会,一开始就注重旅游业的全程参与,采用整体营销的战略,仅针对游客就做了八次市场调研。此次世博会共吸引了108个国家,4200万人次的参展者和旅游者,获得了巨大的成功。
(二)城市会展品牌的成功要素
城市会展品牌的成功打造需要把握好三大要素,这三大要素对于不断深化城市会展品牌的内涵,提升其知名度并扩大影响力意义重大。
1.主题的提炼。城市会展品牌的成功打造必须要提炼出特色化和个性化的主题,要善于挖掘会展品牌的魅力与优势,打造出具有鲜明特色的城市会展品牌。会展品牌主题的提炼应以品牌个性、品牌文化和品牌价值为依据。其中会展品牌个性是针对其自身特色而言的,会展品牌文化是针对其所在城市的文化而言的,会展品牌价值是针对它为顾客创造的价值而言的。
2.项目的策划。在对会展品牌的主题进行提炼的基础之上,还需要不断策划出紧扣主题的会展项目。主题是会展品牌的核心,项目是会展品牌的载体。城市会展品牌的成功构建需要主题与项目的完美结合,主题引导项目活动的策划方向,项目反映主题的核心内涵。
3.品牌的营销。在准确提炼会展主题、合理策划会展项目的基础之上,还需通过一些恰当的形式将城市会展品牌展示出来并推广出去,即会展品牌的营销。它包括通过宣传口号、形象标志和宣传手段来进行营销,具体体现在会展名称策划、形象标志设计、宣传用品规划和品牌广告创意四个方面。城市会展品牌的成功营销,直接决定了会展品牌的内涵与载体能否正确地展现出来。
(三)城市会展品牌构建的发展方向
目前,会展领域的品牌竞争也越演越烈,成功培育并有较强生命力和成长性的会展品牌必须有自己的优势与特色。于是在城市会展品牌构建的过程中,也逐渐形成了四大发展方向。
1.个性化。城市会展品牌的构建要体现出城市独特的个性,只有这样会展品牌的吸引力才是持久的和无可比拟的。如北京市政府树立了将北京建设成亚洲最有影响力的国际会展城市和世界著名的会展中心,当然北京市是首都,其个性特色显而易见。所以,北京市会展品牌的构建应依托其政治、经济和文化中心的优势,打造出个性鲜明的会展品牌,当其会展品牌在国际化的发展过程中也应当体现出北京和中国的特色。
2.精品化。城市会展品牌的构建还应朝着精品化的方向发展,将会展品牌创建成独一无二的精品会展品牌。以广交会为例,单年会展规模稳居世界第三,已成为名符其实的“中国第一展”。这一会展品牌逐渐走向精品化,而且也在日益与世界会展业接轨。如第97届广交会共有来自210个国家和地区的195464位采购商到会,世界零售商250强中有71家公司参加了本届广交会,其中排名前50强的零售商中有25家到会采购。
3.国际化。随着经济全球化的发展,城市会展品牌的构建及其长远发展一定要以国际化为最终发展目标的。以上海会展品牌为例,上海市可谓是我国东部沿海地区的经济中心,地理优势和经济优势兼备,同时大量国外会展品牌首先上海登陆,其会展品牌的构建目标必定朝着国际化方向发展的。
4.规范化。城市会展品牌的不断发展直至最终得到广泛的认可,还需要将其规范化。只有将会展品牌规范化,其服务质量才能得到保证。国际博览会联盟(UFI)是展览业最重要的国际性组织之一,它是国际展会的资格认可机构。该组织负责对申请加入其协会的展览项目和其主办单位进行严格的审查,由于有了这一整套较为成熟的资质评估制度,UFI资格认可和UFI使用标记就成了品牌展览会的重要标志。
二、城市会展品牌培育需运作科学
(一)城市会展品牌的科学定位
在对城市会展品牌的基本特征、成功要素及发展方向有了明确认识的基础之上,培育会展品牌,首先是要科学定位,明确其发展目标并在市场中确立合适的位置。一般而言,城市会展品牌的定位主要包括以下几个方面。
1.主题定位。一个成功的会展品牌必须要有一个清晰准确的主题理念,这个主题理念是对整个会展活动的目的、功能、性质、作用等内涵的高度浓缩和概括。所以,一个成功的主题定位必须遵循目标性原则、包容性原则、前瞻性原则、发展性原则。
2.功能定位。会展品牌所产生的社会经济效益是显著的,换言之就是每一个会展活动的成功举办对于社会经济发展都能发挥作用,这就是会展功能。一些国内学者将会展功能进行了概括,形成会展功能,即展览功能、形象宣传功能、经济辐射功能、商务洽谈功能、旅游拉动功能、城市建设功能、吸引投资功能和系统整合功能。然而会展品牌的成功并不取决于功能的面面俱到,而是对所有功能进行系统定位,强化和突出其中某些功能元素来提升整个功能体系,最终实现会展运营目标。
3.项目定位。会展项目作为一种新型的项目形式具有其自身的项目特色,主要表现在服务目标性、项目关联性、客户广泛性和效益综合性四个方面。会展品牌的项目定位与一般会展活动的区别突出表现在提供高品质的客户服务,通过提升服务品质来提升整体项目层次。
4.市场定位。会展品牌总能代表某一行业发展的最前沿,能够做到这一点,取决于具有战略性、超前性的市场定位。会展品牌的市场定位关键在于瞄准潜力市场,凸显品牌特征。同时,会展品牌确定目标市场后,在实施营销策略时,要宣传推广其会展主题的前沿性,稳固其行业地位,并且通过各种互动活动营造具有文化内涵的会展氛围。
5.价值定位。尽管会展品牌主要针对的是高端市场,但是其价值层面不是单一的产品层面,任何参展商或观众参加会展活动不仅仅是寻找单纯的产品,而是有不同的价值诉求。会展品牌在进行价值定位时就要关注于这些不同层面不同维度的价值取向。
(二)城市会展品牌构建的创新策略
城市会展品牌的形成与持续发展还需要探索出符合城市某一会展品牌的发展策略。通过对一些城市会展品牌的发展过程和成功经验的分析,本文认为城市会展品牌的构建可以采用以下创新策略:
1.以特色的项目确定品牌定位。城市会展品牌的与众不同之处在于其特色的会展项目,一方面会展市场的需求指引着会展项目的策划与品牌定位,但另一方面特色的会展项目也引导着市场消费和管理决策。所以,城市在打造会展品牌的这一过程当中要对整个会展市场进行细分,并在此基础之上进行准确的市场定位,针对目标市场设计出富有特色的会展项目,最终形成城市会展品牌独特的定位。
2.以卓越的品质奠定品牌价值。产品和服务是品牌的具体表现形式,而品质是品牌的核心价值体现。由此可见,城市会展品牌必定拥有卓越的品质,这样才能形成品牌,甚至成为城市形象的代表。城市会展品牌卓越的品质必定能为顾客带来丰厚的品牌价值,同时也为城市会展经济的发展产生巨大的促进作用和带动效应。3.以良好的关系树立品牌形象。城市会展业作为国民经济中的重要部门之一,它对经济的带动作用日益显现出来。正是因为会展业的带动作用,使得它涉及到很多相关的利益群体,包括政府机关、参展商、观众、会展企业、媒体、社区以及其他相关部门。因此,城市会展品牌的构建还需要处理好与这些利益相关者之间的关系,以良好的关系来树立城市会展的品牌形象。
第一会所综合社区范文2
网吧在中国,“吧”是载体,“网”是核心,网吧的经营管理还是围绕着上网这个业务中心进行,但随着家庭上网的普及以及办公上网条件的优越,网吧业务的经营似乎也在发生着潜移默化的变化,尝试网吧创新、开拓网吧业务,已成为业内人士探讨的热点,经营管理模式也随之不断调整。而在欧美那些上网普及率高、网络条件较发达的国家,很多公共场所都能提供便利上网的条件,其网吧已经演变为“吧”是主体、“网”是边缘,比如最常见的网吧形式就是咖啡店里提供宽带上网,而与中国网吧最为类似的是国外的连锁网吧。为了能更加明显的对比中外网吧经营管理的异同,本文将就国内网吧与国外传统意义的连锁网吧进行对比。
网吧环境
首先来看网吧环境。目前,国内网吧主要还是一个提供上网服务的场所,除了为数不多的装修和环境比较考究的高档网吧会设在商业区,其余的中低档网吧普遍设在学校附近,其目标客户主要是消费水平相对较低的学生,所以这些网吧很少有经过精心的装饰的,有些甚至只能用简陋形容,外观标识也较为简单,形象缺乏设计。而在国外网吧,业主都比较注重网吧的环境,网吧的环境能反映出网吧老板的喜好和性格,网吧的环境已经成为网吧老板个性的一种体现和张扬,尤其是各种形象设计与标识设计。比如在韩国,一些大中城市的网吧被称为PC Bangs或PC ROOM,几乎所有网吧外面都会有“PC”的标志,店标形象设计形式多样,很多是用卡通人物做为网吧标志。
在欧美,一些连锁网吧更加注重网吧环境,最好的例子就是美国网吧连锁机构EasyInternet Café和英国网吧连锁企业Easy everything。这些连锁网吧的经营定位不仅仅是一个上网的场所,而是一个集计算机和网络相关服务、娱乐、休闲于一体的综合场所,所以他们的网吧环境是很优雅明快的,地理位置也很优越,有的在都市的商业区,有的却建在滑雪胜地,大多数网吧内部都是经过店主精心装潢设计的,独具特色。
国外的网吧无论其规模大小,一般都会有专门的网站。在其网站中都有标着网吧地点的地图,并介绍可到达的车辆或地铁;还把网吧所提供的各种服务、营业时间、价格等在网站上一一介绍;有的还会把聚会的照片定期上来,有的网站还将从老板到员工的照片和介绍放到网上。虽然有些国外网吧的网页很简陋,但是很实用,反观国内在这方面的工作却略显疏忽,可见在宣传策划方面国外网吧的要比国内网吧成熟一些。
设施配备
由于受投资规模和经营范围的影响,国内网吧的设备主要还是以电脑为主,走低端路线的网吧对网吧设备的投资非常敏感,比如有的网吧会因为光驱易坏,而把光驱封上或者根本就不装光驱;而高档一点的网吧会选择高配的机器(例如性能较高的CPU和显卡),安装上摄像头和耳麦,也会配备舒适的座椅。国内有些网吧为了降低运营成本,各种保证系统的安全性的措施并不强,有的根本没有及时加载最新的杀毒软件,系统防病毒和防木马的能力极低。
而国外网吧的设备配备会根据所提供的服务而有很强的针对性,例如韩国的网络游戏相当盛行,几乎所有的网吧都经营网络游戏,所以他们网吧的机器配置和网络条件一定是适合玩网络游戏的,比如较大的显示器、先进的网卡和较高的带宽,这样就会吸引更多的玩家结伴到此厮杀。
在欧美的网吧中,为了能给客户更周到的服务,在网吧中设置了很多计算机周边设备,如黑白及彩色打印机、复印机、扫描仪、光盘刻录机等,为了方便自带笔记本的顾客还提供Wi-Fi接入,有的还提供国际国内电话和传真服务,甚至还为旅行者提供邮寄、行李寄存等服务。例如在牛津的网吧若要打印邮件或网页,顾客只要选择文件菜单下的打印选项,不一会就会有服务人员将打印好的文档送到面前。
国外网吧为了保证各种设备的正常运转,往往非常注意及时更新防病毒软件,不但每台机器上都会安装软件防火墙,有的网吧甚至为局域网设置了硬件防火墙;对于操作系统的补丁、浏览器的补丁都会第一时间打上,可见他们对网吧设施的管理和维护都是相当重视的。
附加服务
网吧经营多样化,在国内外都是一个主旋律。国内很多大型网吧会有销售饮料汽水的吧台,也有少数高档网吧会提供现磨的咖啡和现烤的比萨饼;有一些前卫的网吧经营者在自己的网吧内提供特色的侣包间等服务项目,大胆突破了现有网吧经营的框架;但从国内网吧的总体情况来看,网吧附加服务内容还是略少,多样化经营的思路并不明晰。不过庆幸的是,很多网吧经营者已经意识到了网吧多元化服务的重要性:打印、数码影像、数码冲洗、游戏点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等各种服务都成为国内网吧可以选择的经营对象。
在国外,很多网吧又称之为“网咖”,即网吧跟咖啡馆的“二合一”,与其说是卖咖啡的网吧不如是提供上网服务的咖啡厅,这些地方有的提供上网的电脑,有的只提供网络接门而客人自带笔记本。在这些网吧中,除了提供打印、复印、扫描、光盘刻录等业务,大多同时提供各种饮料和甜点。在欧洲的很多网吧,顾客只要按一下电脑上的“help”键就可以点自己要的饮品,网吧工作人员会很快将所需的饮品送到顾客面前,顾客无需离开桌子就可以喝到自己喜欢的饮料了。在网络游戏业发达的韩国,那里的网吧常常会接待不尽兴不罢休的玩家,这时候提供快餐就很必要了,因为玩家如果由于饿而出去买吃的东西,那么他再次回来消费的几率就大大降低了,所以聪明的网吧管理者就会增加快餐服务。
在西欧的一些连锁网吧,环境优雅,设备齐全,几乎是个商业写字间,完全适宜工作,一些SOHO族就可以到网吧来完成工作;而欧洲人有喝下午茶的习惯,所以在这时奉上小点心就是经营者的明智之举了。在希腊,有些幽静小巷里的餐饮店白天卖咖啡、酒、早餐等,到了晚上就会有人专门过来店里看卫星电视、上网冲浪。而在俄罗斯的网吧,甚至有一个专门区域是酒吧,可以出售各种酒类,甚至伏特加。另外,在美国一些中小城市的高档网吧正在发展成社区成员聚会、交流思想、建立联系的社交场所,这些网吧正在朝着网吧和会所相结合的方向来拓展它的服务了。
安全管理
网吧的安全管理虽然国内外差异较大,但却都是向着更加严格的方向发展。先说国内,自从北京的“蓝极 速”网吧发生火灾后,国内网吧大肆整治,首要的就是安全问题,很多网吧都被强制性的安上了摄像头,而且严禁吸烟,例如在有些城市,如果网吧被有关部门检查到地上有烟头是要受到罚款的。尽管政府的监管与惩罚力度都相当大,但日前的网吧还是很难做的无烟网吧,各种安全隐患层出不穷。在东亚和东南亚的网吧也会有乌烟瘴气的现象,但欧美的大型连锁网吧则完全没有这种情况,都会有比较好的通风设备保障空气流通,有禁烟区和单位面积主机数量的限制,空气质量就要好很多。
近几年,国外的网吧出现了很多新的安全隐患。根据统计资料显示,美国的网吧正在成为又一个青少年犯罪高发的地点,在一些个人经营的小型网吧经常发生一些流血事件。因为喜欢玩对垒游戏的青少年,往往成群结队地组队互相竞赛,这些青少年的自控能力较差,各团体之间的争斗也经常会从网上的虚拟空间演变成实际生活中的斗殴。对此,各州政府逐渐出台了比较严格的网吧管理规定,比如洛杉矶市出台的网吧管理法规就规定经营者必须安装闭路监控系统以掌握店内动态,如果出现任何异常情况,必须立即报警处理;有的州规定上网必须出示身份证,未成年人上网必须要出示其监护人的认可证明;有的州则在管理办法中禁止店面玻璃粘贴任何有色遮阳纸,必须保持达到从外面可以查看店内一览无余的标准;有的州为保证安全已经在某些案件多发网吧派驻值班警卫,甚至限制网吧营业时限,如果经营者超时营业会有被吊销营业执照的可能。近期美国发生了通过网吧向白宫发送恐吓邮件的事件,更加刺激了美国政府对网吧安全管理的措施。
与政府和社会要求网吧加强安全管理的呼声相一致的是,千方百计提供安全的上网环境也成为网吧的自觉行为,努力体现自身的安全优势已经成为一些国外网吧争取客户资源的招牌。有的网吧为了能让青少年的父母放心上网,在网吧放置了摄像头并在网站上实时播放监控图像,以便来此上网的青少年父母能够在家中监视子女上网;有的网吧根据是否顾客能够出示身份证或护照,而按照不同的资费收取上网费用。
经营时间与价格
无论中外,网吧基本上是以“时间”为单位进行经营管理的,网吧的收益主要是来自对网络使用时间的收费。记得七八年前,在中国网吧初步兴起之时几乎都是采用人工进行计费管理,用手工进行时间登记和费用计算。目前一些中小城市的不规范网吧仍然采用这种计费方式,这种方式弊端很多,容易造成费用纠纷,也容易出现欺诈消费者的现象。当然,在大多数正规网吧已经见不到这样落后的计费方式了。在国外一些更加先进的网吧,其收费模式已经完全自助,顾客可以根据自己的需求在自动售卡机上购买上网卡,之后挑选自己喜欢的机器,只要在机器旁边的认证机上刷一下卡就可以开始上网了,这样的经营模式对于人工成本较高的国外,已经越来越普及。
在营业时间上,国内网吧都是尽可能的延长营业时间,除了政府有严格规定禁止通宵营业的地区,一般网吧都提供24小时上网服务。在国外的网吧却有很多不同,大部分网吧只在周五、周六晚上提供通宵服务,而平时仅仅在上午8点到晚上12点营业。我们曾经在加拿大遇到过一家更有个性的网吧,这家网吧的老板无论生意多好,都会在每周周日给自己和员工放假,因为在他们眼里生活就是生活,工作就是工作,生活永远是第一位的。
在收费价格上,国内网吧的价格我们都非常熟悉,一般是中小网吧在2元/小时,一些高档网吧可以达到10―20元/小时。而国外网吧的价格情况有所差异,可
以介绍一下我们曾经访问过得六个国家的六个网吧的基本价格:美国迈阿密的E2Cafe网吧是2.14美元/小时(含税)、英国伯恩茅斯的Networld网吧是2英镑/小时、加拿大T9110e市的VickY’s Cyber Cafe网吧是2.75美元/小时(含税)、澳大利亚新南威尔士SevenHills市的Bgame Internet Cafe网吧是3澳元/小时、俄罗斯圣彼得堡的Quo Vadis inLernet cafe网吧是80卢布/小时、新加坡的I.R.C网吧是2.5新元/小时。这些国外的网吧普遍实行会员制,根据会员一次性购买上网时长的不同而给子相应的时长赠送,同时国外网吧根据不同的时间段,价格也有所不同,一般周末要高于非周末时间,晚上要高于上午和下午时间。
国外网吧还提供计算机周边设备的服务,例如美国网吧提供打印、复印、国内传真和国际传真等服务,其价格分别为0.2美元/页、0.1美元/页、0.5美元/页和1美元/页;而在英国A4大小纸张的扫描价格为1英镑/页、光盘刻录机出租的价格为每小时5英镑、A4黑白打印的价格是0.1英镑/页、A4彩色打印的价格是0.25英镑/页。除了这些服务外,网吧还有计算机的软硬件维修服务和技术支持,而在维修计算机的时候,顾客可以免费使用网吧内的机器。
网吧监管
国内外网吧由于所在国家的法律法规、人文环境的不同,对网吧的监管方式也有所不同。在中国,网吧由于青少年上网带来的负面作用而在很多人眼里是个不良场所的代名词,这是非常有失客观与公平的。对年少贪玩、自制力差的青少年来说,网吧与其说是一个他们了解这个社会的窗口和工具,还不如说网吧是他们玩游戏和聊天的时间消磨处,由此也引发了很多社会问题。国家从对青少年高度负责的角度出发,通过对网吧行业严格规范、整顿和监管来对青少年上网行为进行引导和管理,近年来与互联网和网吧行业相关的法规、规定和行规纷纷出台。国家同时鼓励大型连锁网吧的发展,一些网吧行业的新概念也逐步引入,最明显的是网吧经营的成熟化、规范化和品牌化。
第一会所综合社区范文3
很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。
署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。
以上就是我署假的计算机网络实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
计算机专业暑假实习报告(二)
xx年7月,炎热的夏天,火热的激情,这个暑期因为有了社会实践活动而不再寻常。为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,我参与了许昌学院电信学院“pc俱乐部——计算机维护与维修”团队暑期社会实践活动,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在团队中我的职务是信息员,负责实践活动的信息收集、宣传及写新闻等。
我的专业是机械设计制造及其自动化,虽然不是计算机专业,但现在各行各业都以计算机为工具,懂得一定的计算机基础是必须的,我们的课程中每学期都有计算机基础类课,能把所学的知识运用到实践中是我学习的最终目的,把知识转化成为能力,学以致用,服务市民,贡献社会。
7月3日上午学校举行了许昌学院XX年暑期社会实践启动仪式,下午我们团队开始了社会实践活动。第一次参加大学生暑期社会实践的我满怀热情,我们团队的第一站是祥瑞小区,下午两点左右,我们来到了祥瑞小区,小区道路两旁绿树成荫,繁花似锦,我们在祥瑞小区的自愿者服务站落脚,放下桌子,拉开条幅,展开了我们的工作。起初,来咨询我们的人并不多,有些只来问问情况,队员们细心的介绍我们来的来意、目的,随后的的几个小时,询问的人渐渐多了起来,有些台式电脑需要维修,但是又不方便把电脑搬下来,为了科学、高效的开展活动,我们团队分成三个小组,两组去家里维修,一组留下来为社区居民答疑。一些实际问题我们也没遇见过,凭着队员们的认真、细心、端正的态度,解决着一个个的问题。
接下来的几天,团队分别在许昌学院西校区家属院、宇华名郡、文化路口,东区家属院等地方义务维修,由于为市民维修的电脑较多,团队在市区有一定的影响,7月7日,团队在文化路接受了许昌电视台的采访。我们表达了我们来意,通过实实在在的行动为市民做贡献,把我们所学的专业知识运用到实践中来,许昌电视台“许昌零距离”栏目对此次活动进行了全程报道。
维修的过程当中,队员们发现虽然现在电脑很普及,但是大部分人对于电脑的保养和维护的知识都比较缺乏。有的人不经常对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘,从而缩短其使用寿命或影响其性能。还有很多人都提到了他们的电脑运行越来越慢,对此队员们做出了详细的解答:“使用一段时间后,电脑安装的软件越来越多,注册表体积越来越大,文件系统的碎片越来越多,速度就会越来越慢。”队员们一边耐心地解释,一边帮助他们优化他们的电脑,帮助他们识别卸载一些不常用的软件,安装一些比较好的系统优化软件,他们的电脑运行速度都有了明显的提高。
维修的过程并不是一帆风顺的:7月3日下午,在为一台计算机除过尘,装上显示屏后,显示屏无法显示,检查半天也没查处故障的原因,这时天已经渐黑,我们的队员只好把电脑主机带回学校,仔细研究下问题所在。第二天一大早,队员们冒着雨,打着伞把修好的主机送到了市民家里。7月6日,当队员正在宇华名郡为市民维修电脑的时候天突然下起了雨,团队没有帐篷,只有几把小伞,为了保护已经打开的电脑主机,队员用自己的小伞为电脑遮雨,这时,旁边的商店主动拿出店铺的帐篷,为队员及维修设备遮雨。很多时候,由于中午需要维修的电脑较多,队员们就放弃了中午休息的实践,利用午休时间,把市民带来的有故障的电脑修理好,实在累了就在桌之上趴一会儿。
当大家被问及感受时,队员们都迫不及待的表示:此次的实践是我们增长了见识,运用专业与特长深入了解了社会,提高了自身综合素质,磨砺坚强的意志,服务群众,贡献社会。
如今看着一张张这次“计算机维护与维修”实践活动的照片,仿佛一幕幕还在眼前,队友们天真无邪的笑脸,互帮互助的工作,市民们赞扬的笑脸,都一一印在心间。想念这些队友们,想念实践活动的每一天,简单而平凡的十五天的实践活动,看着不平凡的经历,艰苦、充实、快乐、简单、团结,难忘。
作为信息员,这次的社会实践收获也是不少的:
1、在社会上要善于与别人沟通,要有自信,要克服自己胆怯的心态。经过一段时间的工作让我认识了更多的人,也交到了朋友。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
2、工作中要不断地丰富知识。在维修队员为市民维修电脑时自己也不停地学习、参与,也学会了维修的一些常识。
3、理论应该与实践相结合。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
4、端正工作态度,负有工作责任感,做好自己手上的工作和事情,以及强烈的集体主队认识。不论我们做什么事都好,一定要摆正好做事的态度,这才是最重要的。既然我们选择了这份工作,不管这份工作是多么小,多么低极,只要你用心去做,抱着一个学习的心态,总会有所收获的。
通过参加这次实践活动增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期实践作为程序或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。我从中认识到只有到实践中去、到基层中去,才能真正理解 “艰辛知人生,实践长才干”这句话的涵义。通过这次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
计算机专业暑假实习报告(三)
一、实习概述
经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉一个多月过去了。现在,已经迎来了夏天,而在过去的这些日子里,自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化,所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室,因为它日常所处理的工作有些繁杂,不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块:一是部分生产工作指导,二是安全生产管理,三是环境治理,四是节约资源管理。因此,自己所在的这个部门是一个综合的办公室,经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措,下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说,企管部是我们公司的第二办公室。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业,座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米,建筑面积22万平方米,下设10家分公司,包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等,现有员工xx多名。集团生产技术力量雄厚,设备先进,坚持“以人为本,发展创新”的指导思想:靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米,年产值8.5亿元人民币。产品畅销全国,并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信用”企业,并获得“aaa级信誉”和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下,新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。
二、实习所见所感
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。
1、 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能
新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展和变化。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解,使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。最后,公司在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语,例如“领跑行业,永不停步”,职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存,新港靠我发展”。这些公司标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感,激发员工的创造性和积极性,自觉为公司创造更大的利益。
3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法
一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件,作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。因此,公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法,也可以说是个人的建议,有以下几点分析:
第一,公司中个别管理人员为了一己私利,中饱私囊,而损害大多数成员的利益和公司利益。对此,公司所形成的每周召开一次管理者例会的惯例,可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念,并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开,起到警钟长鸣,防微杜渐的作用。同时,公司的审计部门要做好监督审查工作,加大办事力度,提高自身素质,对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息,绝不纵容,公司董事会要对其严厉惩治,情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的,要将其移送司法机关处置。
第二,对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员伤害的问题。公司要依据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理,并定期开展对员工的安全生产培训工作,力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点,切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题,公司一方面要加强对住宿职工的安全教育,使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性,增强自我安全意识;另一方面,公司要健全和完善相关处罚制度,对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理,给其他职工以安全警示作用。
第三,对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公司全体员工的“节约资源,有我做起”的工作。最后一位离开办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后,在离开。日常中,看到没有拧紧正在流水的水龙头,要过去随手拧紧。在宿舍中,各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电,晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲自作出表率,给下属树立节约资源的榜样真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。
4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装,就这一点公司领导可以规范服装的统一事情。
工作服装统一,可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。如果工作过程中,本公司的其他员工看到整齐的穿着,而外来人员同样也会对公司的精神面貌有很好的称赞。同时,对企业文化业有更加深刻的印象
三、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!