机场实训总结范例6篇

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机场实训总结

机场实训总结范文1

一是以省远程研修为引领,带动教师全员培训。继续组织了全市教师寒假集体学习,狠抓教师的理论学习、集体备课。组织教师参加省“互联网+教师专业发展”全员研修,基本实现一师一优课。强化校本教研,指导全市的校本培训工作,登记审核所有教师校本学分。二是以骨干教师培训为重点,促进全市教师整体素质。充分发挥教师培训中心的服务与支撑作用,加强自身基地建设,举办了心理调试、班主任、消防安全等多期骨干培训。三是以专业培训为核心,提升校长的专业成长。举办了全市校长专业成长培训班。发挥外出挂职学习校长的示范引领作用。通过提升校长先进办学教学理念。

(二)深入开展语言文字工作

以巩固普通话基本普及县域验收成果为目标,以开展语言文字工作达标学校建设为载体,以全国推普周为契机,积极开展教师文明礼仪大赛、师生普通话演讲、书法比赛、经典诗文诵读等活动。把“推普”宣传与城市和乡镇文明建设宣传教育相结合,深入开展语言文字工作。

(三)大力实施民办教育

一是加大政策扶持力度。在建设、投资、师资等方面大力支持,在管理、教学、教研上大力帮扶指导,二是构建多元办学体系。以建设非营利性民办教育为主,依托现有公办名校创办民办学校;以社会资本建设营利性民办教育为辅,积极引进社会力量办学。三是监管多管齐下。引导社会力量规范办学行为,完善年检评估制度,强化日常监管,建立办学条件、办学行为、学校安全负面清单,实行负面清单“一票否决”制度。

(四)严厉整治有偿补课

深入推进在职教师有偿补课治理工作。疏堵结合,进一步实行网格化管理,健全有偿补课分级管理制度,建立有偿补课督查机制。针对群众反响强烈的教师有偿补课问题,联合市场监管、民政、公安、消防等部门,开展3次专项治理行动,对整班集体有偿补课、强制学生补课、课上不讲课后补习班讲等恶劣行为进行严厉查办。

机场实训总结范文2

关键词: 多媒体技术 《导游服务技能》 情境创设 教学内容 职业素质

《导游服务技能》是中等职业学校旅游管理专业的一门实践性很强的专业必修课。开设这门课程的目的是让学生在了解导游服务规范及内容的基础上,掌握基本的导游技能,具备提前预防和灵活处理旅游事故的能力,从而最终具备独立带团的能力。这就需要大量的实践实训课程来锻炼学生。由于传统的教育思维模式的局限,《导游服务技能》的理论课程仍占主要地位。又由于学校缺少相关配套教学实践设施,例如:导游讲解所需要的实训仪器、设备、器材或实训基地,学生实训大规模难以开展。虽然学校会给学生提供一些外出实习的机会,但这种机会毕竟还是只针对部分学生的,还是有一部分学生仍必须待在学校里。因此,实践实训就很难推广、普及,针对这种情况多媒体技术就成为一种很好的辅助教学手段。

多媒体技术将文字、图像、声音、动画结合在一起,使得原本枯燥的书本知识生动直观,有利于激发学生的学习兴趣。而且多媒体教学传递的信息量大,可以反复操作,学生较容易接受。多媒体技术的运用,大大减少了上课的板书时间,可以留出充足的时间给学生以思考、实践、反思,对于提高教学质量起到了至关重要的作用。正是基于此,在运用多媒体进行《导游服务技能》教学中,我做了以下几方面的探索与实践。

一、运用多媒体技术,创设情境,培养学生解决问题的能力

心理学家布鲁纳说过:最好的学习动机是学生对所学知识本身内部的兴趣。利用多媒体技术提供的声音、图像、文字等资料,有意制造悬念或提供有关背景,可以激发学生的好奇心和求知欲,从而将学生的注意力最大限度地集中到课堂上来。

学生在初中阶段形成的学习习惯:老师上课,学生认真听讲,课后认真复并习完成作业。在整个教学过程,学生从头到尾都是接受者,师生间极少有互动,更不用说学生表达自己的想法。《导游服务技能》课程需要锻炼学生解决问题、处理故障的能力,需要极大地调动起学生的兴趣,引起学生思考,继而考虑如何妥善地解决问题。在教学过程中会用到许多的案例,比如说旅游者在游览过程中走失。简单的文字案例显然是无法吸引学生的,那么在备课的过程中,教师可以事先在网上下载一些相关游客走失的视频或者是平时组织学生拍摄一些相关视频。上课的时候将游客走失的视频结合文字介绍播放给学生看(暂时不播放导游处理的措施),将学生带入到真实的情境中,思考处理故障的方法,进行分组讨论研究,得出各自的解决方案,并以表演的方式来展示各小组的研究成果。可以在学生的解决方案上点评、总结。在整堂课的最后将没有放完的视频放完,让学生对比自己的方案和视频中的解决方式,比较优劣,最终得出最佳的解决方案。通过这一系列的教学,多媒体技术的运用使原来抽象的文字材料生动起来,给学生创设了一个真实的情境,激发了学生的学习兴趣,让学生乐于去解决问题。利用分组讨论、表演,最后与视频内容进行比较,总结得出最佳方案,让学生真正成为学习主体,解决问题。这样的教学有利于学生对于书本知识的掌握,更有利于对于导游操作技能的掌握。

二、借助多媒体技术,丰富教学内容,拓展学生的知识外延

在《导游服务技能》课程中,涉及许多关于旅游方面的知识,比如说交通知识、出入境知识、货币知识,等等。书本上的内容往往点到即止,学生在实际带团过程中,往往会发现这类知识过于匮乏,甚至会影响到带团活动的顺利进行。在教学过程中利用多媒体教学可以避免这一问题。多媒体教学大大节约了老师在花在板书上面的时间。另外,多媒体技术传递的信息量较大,可以尽可能地拓展课本知识。例如在讲到航空知识的时候,教师除了可以介绍一般的航空知识如航班、购票、退票等知识以外,还可以结合本书中所有涉及航班飞机的知识来授课,使学生的知识融会贯通。比如说常熟地区的全陪常常会带团从上海虹桥机场飞往旅游目的地。通过图像或者视频介绍上海虹桥机场的结构布局,模拟全陪导游如何协助游客登机的相关服务程序,将学生的前后所学知识构建起一个完整系统,而不仅仅局限于本章本节。

另外,还可以通过多媒体技术播放一些在机场出现的趣事,比如说以2010年在美国新泽西州纽瓦克国际机场发生的“情侣吻别,吓瘫机场”这种案例来补充课本上未提到的乘坐飞机的各项注意事项。通过多媒体形象、生动地进行授课,增加了课程的容量,拓展了书本上的知识,学生能够学到更加全面的知识,形成整体的认识,提高教学质量,为以后的带团提供了必不可少的知识补充。

三、利用多媒体技术,培养职业素养,促进学生的情感发展

情感因素在《导游服务技能》教学中无处不在。接待游客时导游需要以真诚的心给予游客热情周到的服务;在讲解导游词时导游员必须怀着强烈的自豪感为游客介绍美丽的家乡;在处理游客要求时,导游员要本着耐心、细心、热心的态度,积极主动地处理,等等。《导游服务技能》教学的意义不仅仅在于教给学生知识和必要的操作技能,如接团技能、应急技能、急救技能等,更为重要的是在《导游服务技能》中通过一个个实例讲解、反思,影响每个学生的情感体验,引起学生对职业道德的思考,并最终达到培养学生高尚情操的目标,使学生在此基础上做一个合格的导游人员,一个对社会有用的人。

现在的学生大都是“90后”,自我意识非常得强,以自我为中心。导游必须以游客为中心,时时处处为游客着想。要完成观念的转变需要老师和学生的共同努力。在以往的教学过程中对于导游应具备的职业素养、道德品质往往都泛泛而谈,对于学生观念的转变起不到任何的作用,所以在实际的带团过程中会发生不尊重游客、忽视游客利益的情况。

在教学过程中,教师可以经常利用多媒体技术,通过视频、图像等途径介绍优秀导游的模范事例,比如说湖南导游文花枝“我是导游,先救游客”的故事,让学生感受到作为一个导游人员爱岗、敬业、以游客利益为重的高尚的品质。除了介绍正面的例子以外,在平时备课时还应注意收集一些导游员中的反面教材,比如说屡次发生的导游员强迫游客购物,谩骂、殴打游客。通过多媒体技术播放给学生观看,让学生评判,从而了解导游员应具备的职业素养。这样的方式更直观、更生动,可以让学生从感性认识慢慢形成理性认识,逐步促进学生职业情感的发展。

多媒体技术的应用是传统教学模式的一次大变革,在教学中起到雪中送炭、锦上添花的效果。教师精心制作的多媒体教案,不但加深了学生对内容的理解,拓宽了学生的知识面,增强了学生的兴趣和信心,而且提高了教师的工作效率,减轻了劳动强度,使教师得以安排更多的时间组织讨论、情景模拟和进行教学创造。它的使用给教师的备课和组织教学带来了方便。多媒体教学在《导游服务技能》中的应用,弥补了传统教学和实践教学的不足,使得更多的学生得到了锻炼,不仅提高了学习成绩,而且增强了分析问题、解决问题的能力,提高了实际操作能力。虽然多媒体在教学的运用上还存在这样或那样的缺点和不完善,但随着计算机技术的发展,多媒体在教学中的应用必将越来越广泛。

参考文献:

[1]黄宇星.现代教育技术学[M].福建:福建教育出版社,2003.

机场实训总结范文3

(1)促进学生严格的自我约束。实施良好的考核评价方案一方面能够衡量教学所取得的成果,另一方面有力的帮助学生查找自我学习的不足。无论是教师还是学生每个人都为实践优质的教学计划而不断努力,所以我们非常有必要来评估我们的教学成果,从而促进学生严格的自我约束,也会形成“自我评价-发现不足-有的放矢-弥补不足-自我评价”的螺旋式良性循环。(2)适应“教学工场”的工作检验。《民航旅客运输》课程的实践性较强,为了能突出学生实践能力的锻炼,教学主要采取“理论+实践”的方式,其中实践部分占主体。教学中模拟机场的工作流程将工作工场搬进课堂,为了检验“工作”的正确性和准确性,这种基于工作过程的“过程性”考核能够发挥有效的检验和督促的作用。

2基于工作过程的《民航旅客运输》课程总体考核评价方案设计

(1)期末考核评价及方式期末考试由理论成绩以及单项实训任务成绩总和组成。(2)教学过程中实训任务考核评价(见表1)(3)课程成绩形成方式总成绩满分100分,理论成绩占20%,平时单项实训任务总成绩占80%。

3基于工作过程的《民航旅客运输》课程单项任务考核评价方案设计

笔者认为教师在教学中扮演教学主导的角色同时也扮演着组织管理者的角色。借鉴洛桑酒店管理学院的课堂教学,教师的领导力扮演着关键性的角色,他们采用“推式教学”而非“拉式教学”。据此管理学中的一些理论同样也适用于教学的组织管理,比如我们在教学过程中同样可以借鉴“PDCA循环”的运用。PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。借鉴到教学管理及考核方面的四个阶段为TP(TargetPlan)目标计划EC(ExecutionControl)执行控制CT(CheckingandTutoring)检查辅导TA(TrackingandAction)追踪处理。如图1所示。下面就以《民航旅客运输》出港值机服务中的“柜台值机”这个任务为例,说明考核全面贯穿于教学组织的设计方案:假设你们小组的成员是10月10日南航航班组的值机员,早上9:00有一航班飞往三亚,飞机是空客A320型号,旅客218名,你们将怎样进行值机工作?(正确的流程及所需时间要求如图2所示)3.1TP目标计划(TargetPlan)管理学中的目标管理有一个根本的假设,那就是清晰的、合理的目标能够激发人的潜能,从而创造更优秀的业绩,当目标是自己认可和制定的时候这种作用更加明显。所以,在小组合作中制定目标有一个原则:所有组员要充分沟通参与。此时在课程的实训任务书的指引下学生会研讨进行工作的计划和人员分工。(1)明确任务内容,好的表现成绩的标准(见表2)(2)就自己小组的目标达成一致意见,如完成任务的时间、人员安排、所需文件等。(3)用不超过10字来描述小组目标,如“高效、无误、10分钟完成”等。依照上表,对每一组在“目标计划”这个环节给与小组考核成绩(满分10分)。3.2EC执行控制(ExecutionControl)(1)预先告诉学生,教师及其他组员会对该组的表现进行评价(见表3)。(2)在小组合作研讨方案期间,教师走到各组提供帮助的同时向他们表示教师会支持他们获得成功。(3)及时对他们进行称赞,自我感觉良好的学生才能做出优秀的成绩,此时是鼓励每一位学生积极参与并发挥潜力的最佳时机。(4)告诉他们对在哪里——要说的非常具体。通过发现别人做对的事情会帮助其他学生充分发挥潜力。(5)告诉学生事情做对之后不仅会让自己和教师感到高兴,对整个团队和其他组员会有很大的帮助,以给予学生鼓舞。(6)鼓励学生以后继续这样团队合作。依照上表的考核方案在“项目实训报告”中赋予学生个人成绩(满分20分)。3.3CT检查辅导(CheckingandTutoring)教师在每组模拟以后立刻给予评价,及时发现问题并告诉他们错在哪里。若学生解决问题的方案及表现并未达到学生自己制定的目标或者教师的期望目标,需要教师思考以下方面(见表4):请学生小组研讨总结本次任务实施中存在的问题,并提出自我解决方案,通过此种方法锻炼学生自我发现问题、分析问题并解决问题的能力,以达到逐步提高学生能力的目的(见表5)。在此环节给与小组成绩的赋分(满分10分):3.4TA追踪处理(TrackingandAction)考核的价值在于制定目标时的分析和实现目标过程中的跟踪、检查、调整,因此教学组织中通过检验实践行为与计划目标是否一致来作为学生自检的依据,而考核的最终目的是促进学生的执行能力的锻炼、增强学生的自信、提升学生思维能力,所以整个考核的终点是“处理追踪”这个环节,同时它也为很好的完成下一项任务奠定了基础。根据学生自己的体会和感悟的真实和深刻程度给予个人成绩的赋分。(满分10分)每个实训项目(满分50分)均按照以上的方式方法进行考核评价,即每个项目都保证每一位学生都有相应的考核成绩,期末的时候再进行汇总,作为该学生总体考核成绩。这样设计的基于工作过程的考核评价方案还同时具有合理性和可操作性。首先,它符合具体岗位的工作过程,而且贯穿于整个实践教学环节,便于教师细致、及时的发现问题同时思考纠正教学实践偏差的方式方法,更有利于学生明确任务实施的具体标准及目标达成,符合教学规律和学生学习成长的规律。其次,无论对于学生还是教师来说,都有严整的操作规程,而且考核量化明晰,可操作性强。

4结论

机场实训总结范文4

关键词:廊坊;临空经济;涉外人才;培养模式

一、研究目的

北京第二机场即将在京廊交界开工建设,第二机场定位为综合大型国际枢纽机场。随着新机场的开建,人流、物流、产业流将会迅速聚集,廊坊将迎来重大的发展机遇。

临空经济的快速发展将对廊坊涉外人才培养模式提出更高更迫切的要求。涉外专业教学的改革要结合实际需求,避免人才培养与社会需求脱节、理论与实践脱节,注重教学的时代感,丰富教学内涵,改善教学方式和手段,最终使学生掌握涉外专业的基础理论知识和基本政策,并且具备运用理论知识处理和解决实际问题的能力。提高学生的整体素质和就业竞争能力,从而适应并促进廊坊临空经济的快速发展,进而全力打造“京津冀电子信息走廊、环渤海休闲商务中心”,形成具有廊坊特色的金字塔型现代产业体系。

然而,迄今为止,关于促进廊坊临空经济发展的涉外人才培养模式研究主要是针对当地高校教育而进行的,有关研究所形成的结论既不可能成为定论,且对于其他有着不同办学定位的院校而言,也没有绝对的指导作用。鉴于此,本研究是在课题组所在学校的办学定位和办学思想指导下,紧密结合廊坊临空经济的发展需要,有针对性地开展廊坊高校涉外专业学生的培养模式研究,无疑具有很大的针对性和很强的现实意义。

二、廊坊市涉外人才培养模式存在的问题

1.培养方案中以“语言类”学习为主,专业知识基础狭窄、薄弱

在校期间涉外专业的学生主要学习的课程大多是“语言类”,很小比例的专业课设置,导致学生专业知识面较窄,专业素质有明显缺陷,适应和创造能力差。毕业学生很多变成“两不靠”的半成品。

2.教学及课程体系不适应培养学生的创新精神和能力

目前廊坊职业技术学院延续了人文类院校的教学特征,人才培养制度长期以来重视知识的传承,却不重视人才的创新精神和能力的培养。教学过程以课堂教学、教材、教师为主,学生入学年龄、教材、考试、评分等一切都是统一模式,不能因材施教;教师照本宣科地向学生灌输知识,不重视思维能力训练。课程体系缺乏时代性和科学性,教学内容陈旧、课程结构不当;现代教育技术应用率低、教育信息化程度不高。没有把培养高技能、复合型涉外应用人才作为培养的主要目标。

3.涉外人才培养缺乏有力的配套保障体系的支撑

从欧美等发达国家几十年的经验总结中可以看出,有效提高涉外人才培养水平依赖于众多保障性措施的支持,如:学生国际化交流、国际化交换学习的支撑计划,国际化教师队伍的建设和交流计划,教学课程国际化内容的开发,国际化校园氛围的营造等。目前,我院办学经费来源渠道有限,单靠政府财政支持根本无法实现完善的配套保障体系的建立,这大大地限制了很多国际化人才培养计划的落实。

三、促进廊坊临空经济发展的涉外人才培养的对策

1.围绕“涉外型+复合型”的人才培养目标,推进课程体系的设置改革

由于涉外人才毕业后所定位的就业去向以及现实中国际化背景下对人才的要求不断提高,涉外工作岗位下所要求的能力复合型又远远超过一般意义的范围。因此,学院必须推进课程体系的设置改革,尝试实施“模块化”课程体系,结合专业特色以及对人才的能力要求,去探索课程体系应该包括哪些具体课程模块,探索每个课程模块内包括的内容以及根据实际变化开设新的课程,探索每个课程模块的课时比例和课时结构,开发复合多元的模块化教学体系,形成“复合专业知识合格+英语特长”的知识特征。同时,为了适应专业人才的对外交流合作需要,可在普通教育的核心课程中增设和加强地区研究和国际研究方面的主修、辅修和专攻计划,在多个专业的教学内容中增加国际方面的内容。加强和改善外语教学,利用双语课程培养具有国际合作与竞争意识的各行各业高级专门人才,而不是单纯的翻译。增加人文教育的课程模块开发,注重课程的整体育人功能和适应社会发展的能力,实现科学教育与人文教育相结合。

2.营造宽松的学术氛围,营造有利于学生创新精神和能力培养的机制与环境

创新精神和能力是涉外人才适应国际复杂多变的经营环境应具备的素质。学校应围绕学生创新能力的培养,在教育教学的管理方面要体现出因材施教的理念,提倡充分发展学生的能力与个性,没有个性便难有创新。尤其是经管类专业,属于社会学科,专业知识的内容和构成体系本来就不是长久不变的,通常都是时刻随着社会实践的发展而快速变化和更新的。因此,让学生掌握已有的专业知识是重要的,但更重要的是培养学生自主学习、自主总结、自主创新的知识获得能力。在课程建设中除了要向先进性、综合性和特色性发展,还应开设以培养学生创新能力为目的的自主(自助)式的活动课程和研究性课程;课程安排要为学生个性发展留出一定的思索与学习的空间。应该鼓励学生在完成主修专业的前提下,参加辅修专业、双专业、双学位、多证书等形式的学习;为学习成绩优异或确有特长的学生专门制订个性化的培养方案;建立激励学生创新的评价机制;促进教学互动,改变满堂灌的教法,以“激发学生兴趣、引导学生参与”为导向,将第二、第三课堂纳入培养体系;改变目前许多学校刻意的双语教学和英文原版教材等做法,探索真正能强化学生涉外能力、动手能力的双语教学方式、情景教学方式和立体化教学方式。

3.理论教育与涉外实践相结合,重视利用各种国际流活动培养涉外型人才

在涉外人才培养方案中,加强学生涉外实践技能的训练,注重学生在实践、实训、课程设计、实习等实践性环节的亲自操作与仿真实践。将课堂教学实践、校内实践与合作企业实习相结合,构建从课堂实践、课程仿真模拟到实际环境的现场工作“三位一体”的全过程的实践训练体系,以提高学生的实际应用能力。由于涉外类专业的实践教学活动对情景具有较强的依赖性,最理想的解决办法是学校能营造真实的企业经营环境。因此,针对学生实践能力的提高,应构建校企合作的教育平台,在此平台上优化和改革学生实践应用能力的培养,以合作企业的顶岗实习和轮岗实习为基础,设计实训项目,并纳入到正式的人才培养计划中。此外,还应立足廊坊的实际及外向型企业众多的优势,积极开展校企合作的建设,增加学生接受实践教育的机会。

4.构建涉外型人才培养有力的配套保障体系

在上述的改革中,还需要探索相应的配套改革的内容,来发挥保障作用。一是推动国际交流合作的保障体系,包括诸如教师国际化交流、学生国际化交流的资金、渠道、绩效等配套保障,建立中外合作教育平台等。二是改革教师和学生的考核机制来为各种教学改革提供配套支撑,包括对学生的考核评价方式要进行转变,改变单一的考核评价方法,实现考核方式多元化,加大外语环节、实践环节的考核比重。对教师的考核评价方式也要进行转变,调动教师参与到人才培养改革的积极性(比如指导学生学科竞赛、双语教学、新课程的开发、课程教学多元化建设等活动,在职称评定、岗位定级、工作量计算、安排进修或奖金津贴中给予体现等)。三是建立涉外人才培养的校园文化建设的保障,各种校园文化周活动、校园语言角活动、校园国际化商务大赛活动等,这些活动的开展需要有组织保障和资金保障的配置,营造国际化的校园活动氛围,增强学生在学校期间的国际化熏陶,也需要有完善的配套保障体系来支撑。

四、结 语

廊坊市的经济要想走向国际化,就必须重视临空经济的建设,重视涉外人才的培养,要充分发挥涉外人才在临空经济中的重要作用。用良好的涉外人才培养模式促进临空经济的发展,把廊坊打造成“京津冀电子信息走廊、环渤海休闲商务中心”,京津走廊上的一颗耀眼的明珠。

参考文献:

[1] 李俊波,武淑玲.外语培训行业建设带动廊坊现代服务

行业国际化发展方略探究[J].北华航天工业学院学报,

2010,(5).

[2] 杨盈,庄恩平.跨文化交际能力——21世纪外语人才的

必备素质[A].第六届中国跨文化交际研究会年会论文

摘要汇编[C].2005.

[3] 杨银海.我国临空经济发展解读[J].中国城市经济,

2010,(1).

[4] 江崇莲.中国临空经济发展的影响因素及策略选择[J].

学术交流,2010,(11).

机场实训总结范文5

论文关键词:高职;英语;职业能力;培养体系

以就业为导向、以企业需求为培养目标的高职教育改革受到越来越多的关注。高职英语职业能力培养体系的构建是高职英语教育改革的重点工作。职业能力培养是高职教育的目标与特色,为了培养高职英语专业学生的职业能力,加强英语专业教育与社会企业的衔接,许多高职院校的英语专业在课程设置上以模块为特色,将英语专业与行业英语相结合,设计了以职业能力为特色的培养模式,充分利用课堂教学、课程综合实践、毕业综合实践、校外实训等平台培养学生的职业能力。与行业接轨的教学模块有商务英语模块、旅游英语模块、涉外翻译模块及幼小英语教育模块等。这样的课程体系设置充分体现了“以就业为导向,以职业能力为核心”的办学理念,也体现了职业教育紧密结合实际、以培养社会需要的实用型人才为目标的特点。

高职英语职业能力培养体系构建的理念

市场需求是职业能力培养体系构建的依据职业能力培养体系的构建应坚持以企业需求为主要依据。应根据市场调查、毕业生反馈的用人单位信息分析总结用人单位对人才素质的要求,对课程设置内容的需求度,以此提高职业能力培养体系的时代性、科学性、针对性,真正做到以企业需求促进职业能力培养体系建设的完善。要对各企业需求的人才素质进行科学分析,了解市场紧缺的人才类型,认真分析本院专业建设的现状,借鉴同类院校职业能力培养的模式,制定可行的培养计划。

培养目标是职业能力培养体系构建的方向高职教育的培养目标是“把需要工作的学生培养成工作需要的职业人”。高职英语专业各模块应以“培养合格的职业人”为核心,调研、分析本专业职业岗位需要具备的职业能力,在此基础上明确本专业职业能力培养内容,制定课程标准,根据培养目标与课程标准制定相应的教学目标与教学模式,充分体现职业能力培养特色。

课程体系是职业能力培养体系构建的核心高职英语专业学生的就业岗位能体现出模块特色。与商务英语相关的就业岗位有对外贸易公司的业务员、行政秘书、单证员等;与幼小英语教育相关的就业岗位有幼儿园、小学、幼教机构英语教师、培训师等;与旅游英语相关的就业岗位有导游、酒店服务人员、管理人员等。因此,在课程设置上,各模块应根据学生的就业方向及企业对人才需要的标准确定课程目标、课程标准、课程内容、课程实施方法等,并且要及时与用人单位或毕业生沟通,了解反馈意见,及时调整课程实施标准及内容。只有这样,学校的教学才能真正做到与企业需求相一致,真正有效地培养学生的职业能力。

“双师型”教师是职业能力培养有效实施的保障英语专业的“双师型”教师不仅要具备扎实的英语语言基本功和英语语言教学能力,同时应结合各模块的特色,具有与该模块相应的技能证书,要有真正的工作经验或体验,熟悉相应行业的要求及工作流程。因此,高职院校在人才引进上要避免只看高学历、高职称而忽视教师的高技能与实践经验。应鼓励在职的专业教师自学相应模块的行业知识并取得相关职业资格证书;应组织教师到相关企业顶岗培训,熟悉相关岗位技能,了解相关的工作流程及操作程序,并在实践中了解企业需求,构建具备实践性、科学性的课程体系与课程内容。

高职英语职业能力培养体系应包括的内容

高职英语职业能力培养体系应体现两大主题,即英语应用能力+职业技能。企业招聘高职英语专业学生首先看重的是英语语言应用能力,在此基础上具备良好的职业技能者会更有优势。因此,首先应明确英语应用能力在将来择业时的重要性,要打好语言基本功,将专业知识学扎实,全面提高学生听、说、读、写、译的能力,在此基础上,结合行业英语的特点培养学生的职业能力。

职业素质能力高职应用英语专业培养的人才要求具有良好的职业道德和职业素质,行为规范符合本行业的准则,具有良好的个性品质,具有一定的实践能力和创新能力。

语言应用能力高职应用英语专业培养的人才要求具有扎实的英语语言基本功,具有较好的英语表达能力,熟悉本行业适合的语言表达方式与沟通技巧,具有一定的应用英语写作能力,能合理规范地完成行业英语相关书面材料的撰写。

专业技术能力高职应用英语专业培养的人才要求具有一定的行业英语理论知识,熟悉行业英语应用的流程与组织应用方式,能合理地将理论知识应用于实践,具有一定的实践能力。

开拓创新能力高职应用英语专业培养的人才要求在熟悉理论知识的基础上,能发挥个性特长,创造性地将理论知识应用于实践。 转贴于

高职英语职业能力培养体系的构建

人才培养方案的制定结合企业需求与英语教学的特点,确定本专业培养目标、课程设置内容、课堂教学模式及校外实践训练方式。要将英语能力的培养与职业能力培养相结合,根据培养目标确定本专业课程设置,各模块课程设置的内容应体现以下三大主题:

1.英语语言能力培养。要针对企业的需求确定不同行业英语语言能力培养的侧重点。比如,小学或幼儿园对幼儿英语教师的发音与语言表达能力要求较高,因此,对学生应加强语音和课堂教学用语的训练;商务英语则要侧重语言交流能力、写作翻译能力的训练;旅游英语不仅要侧重训练学生的听说能力,还应扩大学生的知识面,补充相关文化背景知识。

2.职业能力培养。应以职业能力为核心,建立以能力为本的课程体系与教学内容,明确各门课程的职业能力标准。商务英语的培养目标是使学生了解国际贸易、营销的基本理论并掌握一定的工作流程,具备一定的商务操作能力,课程包括外贸英语函电、报关业务、外贸单证实务、电子商务、涉外文秘等;幼小英语教育则要培养学生了解幼儿心理学与教育学相关知识,掌握幼儿英语教学的相关技巧与方法,灵活运用课堂管理策略。

3.专业素质拓展。应针对不同用人单位的具体岗位需求全面补充、拓展学生的专业素质。幼小英语教育培养出来的学生,就业单位包括幼儿园、小学及英语培训机构,因此,学生不仅要掌握针对少年儿童的教学方法与策略,还应尽量全方位地完善自我,在课程设置的内容上也应根据幼儿园和小学的教学要求,补充相关的辅助教学方法,如简笔画、手工制作、音乐、舞蹈等;旅游英语不仅要使学生了解导游的相关知识,还应使学生对酒店服务与管理等业务有所了解,这样可以丰富学生的知识面,扩展学生的就业渠道。

人才培养方案的实施(1)构建仿真教学环境。可将课堂教学环境营造成仿真工作环境,或建设校内实训室,教师采用情境教学法、案例教学法、小组讨论法等教学方法,充分利用各种资源,使学生主动积极地体验、演练,从而提高学生的职业能力。教师应尽量利用校内的商务实训室、旅游实训室、幼小实训室创建仿真场景进行教学。比如幼小实训室可以根据幼儿园或幼教机构的教室布局风格,将椅子环状布置,让教室中心有充足的活动空间,使学生能够自如地进行教学活动的组织与演练;旅游实训室可以创建仿真的旅游车、旅行社,设置机场接待、酒店入住、景点介绍等场景,使学生能够在模拟场景中演练本专业知识,提高职业能力。(2)创建校外实践基地。要积极联系与本专业相关的就业单位,努力创建校外实践基地,给学生提供实践演习的平台,在提升学生职业能力的同时,为学生的就业做好储备工作。幼小英语教育可以根据学生就业方向联系幼儿园、小学、幼教培训机构等单位,使学生能够有机会在实际岗位见习、实习,将课堂上所学的理论知识与教学技能运用于实践,通过实践进一步发现自己的不足之处,从而激发学习热情;商务英语教育可以充分采用“请进来”的模式,联系企业的优秀员工及管理人员给学生做讲座或进行专项技能培训,使学生对用人单位的方方面面有更深入、更全面的了解,也可以努力将一些中小企业发展为校外实践基地,建立长期良好的合作关系,使学生能在实际岗位上得到锻炼,进一步提高职业能力。(3)加强毕业综合实践与创新创业的指导。要充分利用学生的毕业综合实践,指导学生将就业实践与创新创业相结合,在实践中积累经验,并及时做好总结与反思工作,积极寻找适合自身发展的创业契机。

机场实训总结范文6

[关键词]学习理论;实训课程;教学设计;教学实践

[中图分类号]G642.0 [文献标识码]A [文章编号]2095-3283(2012)12-0131-03

作者简介:戴黎鹂(1976-),女,浙江台州人,杭州师范大学钱江学院外国语言与文化分院讲师,硕士,研究方向:教学法与双语教学;曹晓明(1982-),女,浙江温州人,杭州师范大学钱江学院外国语言与文化分院讲师,硕士,研究方向:教学法与双语教学。

基金项目:杭州师范大学钱江学院2012年院级科研项目“行为主义、认知主义和建构主义指导下的实训课程——以商务英语实训课程教学实践为例”的研究成果之一,项目编号:2012QJJW03。

一、引言

相对于本科院校而言,由于高职院校的办学特色就是以培养学生的职业和技能为导向,学校会在硬件和软件上有较大投入,建设综合模拟实训室来满足各类实训课程的需求。但是本科院校通常只是在学生即将进入社会的最后一个学期,对学生进行为期较短、与专业相关的实训课程培训。该课程对教师的专业基础和实践经验,对学生的理解和掌握职业技能的能力有较高要求:教师要在短期内,比如说10周时间内,将与专业相关的某种职业的特征和工作流程系统地介绍给学生,并让学生有亲身体验的机会;而学生则在短时间内既要理解和掌握某种职业的基本特征和工作流程,又要亲身感受该职业的技能要领。这对于教学双方显然都是比较困难的。

本文旨在通过分析三大现代学习理论,结合实训课程的教学实践经验,探讨如何在理论的指导下开展本科院校的实训课程。教师在教的过程中,不但以科学学习理论进行指导,还要完成专业知识、专业技能的教授;学生在学的过程中可以通过动脑、动手、动嘴来积极参与教学实践中各个环节,较快地理解和掌握专业知识和专业技能。

二、三大学习理论的基本要旨

学习是一个复杂的过程,已经有许多不同理论来解释学习是如何达成的。三大现代学习理论,即行为主义、认知主义和建构主义学习理论对于教学设计和教学实践具有核心的理论指导意义。行为主义学习理论强调前因与后果在改变行为上的重要性(Wayne & Cecil,2005),将学习等同于可观察业绩的形式或频率所发生的变化。例如,教师将某种知识和技能灌输给学生,学生记住并能够在下一次提问时给出一个恰当的反应,学习就算是发生了。行为主义学习理论认为学习者是被动的,只是对环境中的条件做出反应,不起主动作用。根据行为主义学习理论,教师在教学设计上要强调学习的目的、设定每单元的学习主题、内容和评估方式、教授每单元的专业知识要点等。行为主义学习理论对教学设计的影响非常大。传统的教学模式基本上都是遵循行为主义学习理论进行教学设计的。认知主义学习理论提出,学习过程中最重要的因素之一是学习者带着什么东西进入到学习情境中来(Wayne & Cecil,2005)。认知主义理论强调知识获得和内部心理结构;认为知识是学习者主动参与的结果,是一种心理活动。认知主义学习理论对教学设计的指导作用在于:提醒教师在教学过程中要教会学生运用比较科学的学习方法和策略,变被动的学习过程为更加主动的学习过程。建构主义学习理论强调的是“学习者在个体和社会活动中的意义与学习的重要性”(Brunning,Schraw,and Ronning,1999),认为学习应该是积极主动的,强调“以学生为中心”,学生通过主动探索、主动发现、对所学的知识进行主动构建。建构主义学习理论对现代教育理论产生了深远的影响。

学习理论是各种教学策略、手段和技术的源头;学习理论为教学设计、教学策略提供了科学依据和基础。学习理论对于教学设计人员(教师)是非常重要的。但是根据Johnson(1992)报告说,将“学习理论”作为核心概念的大学课程在教育技术一般领域中不到2%,也就是说,至今理论知识的实际好处人们还没有看到(Peggy & Timothy,1993)。

三、三大学习理论与教学设计

三大学习理论为教学设计人员提供了各种教学策略、促进学习的技巧以及教学策略选择的基础。三大学习理论对于实训课程的教学设计和教学策略亦具有指导作用。

行为主义教学方式在促进学生掌握专业知识方面是最有效的(Peggy & Timothy,1993),因此在实训课程的教学设计中,教师要为学生设定课程的教学目标和每单元的教学目标(见表1),使学生可以清楚明晰地了解自己通过每一单元的学习可以学到哪些知识和技能,以及如何来评估自己是否掌握这些教学要点。对于专业知识要点,教师也可以通过直接教学法(见表2)来教授学生。认知主义教学方式在教学生如何将确定的事实与规则运用于一个不熟悉的情境中,也就是教学生如何解决问题方面是最得心应手的(Peggy & Timothy,1993)。在实训课程的教学设计中,教师要教会学生掌握科学有效的学习方法,帮助他们学得更加合理、有效。建构主义教学方式则是使学生通过行动中的反思来学习并解决问题(Peggy & Timothy,1993)。在实训课程的教学设计中,教师要为学生设计一些与职业相关的真实、复杂的任务,为学生设计一定的情境,引导学生在完成任务的过程中不断积极主动地探索。对于通过直接教学中获得的专业知识和技能,学生可以运用科学有效的学习方法,利用学习材料和学习资源,主动探索当前事物的意义,达到自主学习的目标。

四、三大学习理论指导下的商务英语实训教学

以商务英语实训课程为例,制定教学目标、教学内容、评估方式;或者对要求较低认知加工程度的学习任务,如商务知识、商务流程、商务词汇的认知等可以采用行为主义的教学方式,像学习目标、掌握学习和直接教学。对要求中等水平认知加工的学习任务,如观看模拟商务实战录像、做课堂记录、复述录像内容以及复述相关商务知识等可以采用认知主义的教学方式,像记笔记、视觉工具和记忆术(见表1)。对要求高水平认知加工的学习任务,如成立商务公司并按照商务流程进行模拟实训、角色扮演、举办小型交易会等可以采用建构主义的教学方式,像情境学习、认知学徒制和合作学习。

在设置商务英语实训课程时,通常安排10周的授课时间,每周为4学时,分两次上课。在第一节课就让学生明确实训课程的学习目标。同时介绍10周的主题、主要学习内容和考核方式。10周实训的主题分别为:1.机场接机、初次会谈、参观工厂、宴请客户、商务洽谈。2.打样与产品推荐、商务洽谈。3.报价与产品质量、商务洽谈。4.运输与付款方式、商务洽谈。5.投诉与索赔、招待客户、送别客户与后续合作。在10周实训结束时,要求学生组织一次小型的交易会,在交易会上进行业务洽谈和合同签订。在课程一开始学生就分组成立模拟的外贸公司,选择自己公司的主营业务,制作产品目录、报价单、准备样品等,在实训期间与业务对等公司进行模拟商务洽谈。学生准备的公司资料、往来商务函电、会议纪要、角色扮演的照片或录像、合同等资料都整理并汇总归档,最终作为教师评定和考核的重要依据。教师在每单元第一次课中介绍本单元的主要内容、商务知识、商务流程、商务词汇;播放商务情境模拟录像;与学生探讨科学的学习方法。学生在第二次上课时进行情境角色扮演和模拟商业接洽,教师根据专业知识、技能和工作经验进行点评,学生进行反思和总结。通过10周实训,学生可以亲身体验并掌握商务流程的各个环节。

从以上案例可以看出,三大学习理论从理论的角度高屋建瓴地指导实训课程,并从始至终地贯彻于整个实训课程中。

五、结语

通过对三大学习理论的探讨与分析,我们得知不同类型的知识和技能应该通过不同的方式传授给学生,以便他们及时、有效地获取和灵活运用这些知识和技能。实训课程是要求学生能够学会知识和技能,并懂得如何加以运用的课程。因此,三大学习理论对于实训课程的指导作用尤为突出。在实际操作中,三大学习理论指导下设定的教学设计和课堂教学实践也切实可行,受到了师生的广泛好评。

国家教育事业发展第十二个五年规划中强调要“扩大应用型复合型技能型人才培养规模”,“普通本科院校要调整课程结构,增加应用性、实践性的课程,加强学生基本功训练。”实训课程对于普通本科院校的学生来说,即可以帮助他们体验如何应用和实践所学知识和技能,又能为他们更好地走上工作岗位打好基础。因此,本科院校加强对实训课程的关注和重视刻不容缓,也应积极有效地开展对实训课程教学法的探讨与研究。

[参考文献]

[1]Brunning,R.H.,Schraw,G.J.,and Ronning,R.R.Cognitive Psychology and Instruction(3rd ed.)[M]Englewood Cliffs,NJ: Merrill,1999.

[2]Johnson,J.K.Advancing by degrees: Trends in master’s and doctoral programs in educational communications and technology[J]Tech Trends,1992,37(2):13-16.

[3]Peggy A.Ertmer & Timothy J.Newby.Behaviorism,Cognitivism,Constructivism: Comparing Critical Features from an Instructional Design Perspective[J]Performance Improvement Quarterly 1993,6(4):50-72.

[4]Wayne K.Hoy & Cecil G.Miskel.Educational Administration: Theory,Research and Practice[M]The McGraw-Hill Companies,Inc.,2005.

[5]Peggy A.Ertmer,Timothy J.Newby.行为主义、认知主义和建构主义(上)[J]盛群力译.电化教育研究,2004(3).