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人际交往心理学范文1
人际交往能力对大学生生理和心理健康的影响
(一)人际交往能力影响大学生的生理和心理健康
大学生正处于青春期，他们思想活跃、情感丰富，在人际交往中表现出极大的需求，他们人人都渴望获得真挚的友谊来满足精神生活的需要。而新的环境、新的群体和紧张的学习生活，使得一部分学生产生理想和现实的落差。因此，积极的人际交往能力可以使他们精神愉快、情绪饱满、充满自信，保持乐观向上的认知态度。有良好人际交往能力的大学生大都能保持开朗的性格和乐观的品质，能够很好地化解学习和生活中的各种矛盾，快速地适应大学生活。反之，如果缺乏人际交往能力的大学生则容易在遇到问题时产生焦虑、紧张、恐惧、孤单等不良情绪，由于心胸狭隘，不能正确地对待自己和别人，容易形成各种压力，严重地还可能导致病态心理，严重影响其身心健康。
(二)人际交往是大学生成长成才的重要保证
孔子曾说过：“独学则无友，则孤陋寡闻”，人际交往能力不仅帮助我们提高对自身的认识，也提高了对他人的认识。在整个交往过程中，我们彼此之间可以从对方的言谈举止中认识对方，同时也可通过对自己的反应和评价中认清了自己。交往越多涉及的面越广，交往的程度越深，我们彼此的认识就越深刻，才能达到前面所提到的，得到他人的理解、同情、关怀和帮助，从而实现自我的完善。
随着社会的不断进步、信息量不断提高，人们对拥有的信息和利用信息的要求也随之增强。提高人际交往能力，可以帮助我们实现信息的传递和互换，使自己增长见识、开阔视野、活跃思维、启迪思想。
人际交往能力也可以帮助我们更好地协调与集体之间的关系。良好的集体，可以促进大学生形成良好的道德品质。如：正义感、同情心、乐观向上等品质都是在民主、和谐、充满关爱的人际关系中不断地成长起来的。良好的人际关系还能增进集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量，反之，则不利于个体的全面健康的发展。
自卑大学生人际交往障碍现状及原因
(一)大学生自卑心理形成的原因
自卑是心灵的癌症。心理学家阿德勒认为，人天生就有一种自卑情绪。适度的自卑能激励人发愤图强，取得成就;但过度的自卑则会使人堕落颓废，自毁前程。处于青春期的大学生内心比较敏感，承受能力较差，很容易成为自卑心理的牺牲品。因为自卑，他们往往精神萎靡，丧失热情，学习落后，成长受阻，严重的甚至走上轻生的道路。大学生产生自卑心理的原因主要有以下几个方面：
1.自身天资较低，或者学习习惯未能培养好，造成学习能力较弱。从小学到大学，他们的学习成绩都跟不上学习能力较强的学生，久而久之，在他们的内心深处就产生了自己是“差生”、跟不上的感觉，随着岁月的不断沉积，就逐渐形成自卑心理。
2.家庭经济状况较差或家庭残缺。由于经济状况较差，父母整天忙于奔波，养家糊口，无暇顾及学生的生活和学习，再加上其自身的素质不高，社会地位相对低微，学生容易产生自己的家庭不如别人的自卑心理。或者由于家庭残缺，使孩子缺少本该有的温暖和稳定的生活，从小蒙上生活的阴影，产生了自卑心理。
3.学生所处环境的影响。有一些学生自身比较调皮，上课注意力不集中，成绩不理想，再加上某些学校或老师的处理方法不当，常常把他们视为差生，不愿也不想与他们打交道，他们的座位也排在教室的后面。时间一长，这类学生就慢慢自认是差生，从而产生了自暴自弃、放纵甚至是放弃的心理。
(二)自卑心理对大学生人际交往能力的影响
影响人际交往质量的因素有很多，自卑心理是其中一个很重要的因素，自卑的一些表现及其潜在特质会对人际交往产生潜在的影响。
1.封闭。由于自卑心理而导致的封闭性大学生，通常不喜欢与人交流，觉得交往起来过于麻烦，更多的时候宁愿把自己封闭起来，活在自己的世界里，自己出不去，外人进不来，久而久之就产生了人际交往障碍。
2.嫉妒。自卑者的心理容易产生一种畸形的嫉妒心理，在各个方面都想争第一，不会顾及别人的感受，甚至有时候为了争得心理上的胜利，恶语重伤别人，这也是导致与他人交往关系交恶的原因之一。
3.敏感。自卑者过度的敏感会对人际交往很不利。很多时候，对方一句很不在意的话就会刺痛到自卑者的神经。自卑者很在意别人对自己的看法，一旦听到对方对自己负面的评价就会受到伤害，甚至愤怒，搞得对方都莫名其妙，久而久之，自卑者就很难听到真话了，听到更多的是一种恭维，和朋友的交往也只能停留在肤浅的层次，很难交到真心的朋友。
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人际交往心理学范文2
关键词： 大学生 人际交往 教学案例
一、教学目标、教学内容和教学形式
教学目标：（1）使学生了解人际交往定义、意义；大学生人际关系的类型及主要障碍和问题；人际交往中的心理误区。（2）学会有效的沟通，掌握人际交往技巧，实现良好通畅的人际交往。
教学内容：（1）人际关系交往的定义和意义。（2）大学生人际关系的主要类型、障碍及问题，人际交往中的心理误区。（3）怎样实现有效沟通（这部分是重点）：沟通特点、沟通困难因素、掌握干扰、沟通态度、沟通原则、沟通技巧、大学生人际交往“三部曲”、为你支招。（4）思考题。
教学形式：提问、讲授、案例、讨论、情景模拟、游戏、归纳总结。
二、提问导入主题（提问法、讲授法）
人际交往是大学生的心理软肋吗？提问：为什么我总感觉到孤独和无奈呢？为什么我就没有能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友呢？为什么我的父母、我的室友和我住得很近，可心理上的感觉却咫尺天涯呢？为什么我一和陌生人说话时就感觉到特别紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制呢？这是什么原因造成的呢？
三、人际交往的定义和意义（讲授法，案例法）
（一）人际交往的定义：指社会中个人与个人、个人与集体、集体与集体之间相互联系和相互作用，通过动态的相互作用形成的情感联系。
（二）大学生人际关系的主要类型及主要障碍：（1）主要类型：亲属；师生；同学；网络关系。（2）交友类型：人格；同好；同志；相邻；义气。（3）常见的交往障碍[1]：认知障碍；情感障碍；人格障碍。（4）大学生人际交往中存在的问题[2]：自我；自卑；恐惧；嫉妒；猜疑；自负；羞怯；封闭。（5）人际交往心理误区：首因效应；晕轮效应；刻板印象；近因效应；心理定势。
四、怎样实现有效沟通（游戏法、讨论法、案例法、讲授法）
（一）沟通的四个特点。课堂小游戏一：撕纸。第一步：给每位同学发一张A4废纸；老师发出单项指令：―大家闭上眼睛―全过程不许问问题―把纸对折―再对折―再对折―把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来―睁开眼睛，把纸打开。第二步：这时老师可以请一位同学上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次同学们可以问问题。
讨论：第一步完成之后可以问学生，为什么会有这么多不同的结果？第二步完成之后又问学生，为什么还会有误差？
（二）造成沟通困难的因素：缺乏自信；记忆力有限；重点强调不足；不能积极倾听；按自己思路思考；无慎重就发言；没耐心而争执；时间不足；情绪不好；判断错误；语言不通。
（三）掌握干扰：望；闻；问；切。
（四）沟通态度：知己知彼、合情合理、不亢不卑。
（五）有效沟通的四个原则：明确沟通目标；重视细节；实现至少一个目标；适应环境变化。
（六）如何与人沟通：如何与人沟通？老师总结。（1）主动；（2）换位；（3）赞美；（4）包容；（5）助人；（6）加深。
（七）大学生人际交往“三部曲”：第一步：把握成功的交往原则：平等诚信；宽容互助。第二步：掌握人际交往的艺术：语言艺术；非语言艺术；社交礼仪；人际魅力。第三步：正确处理交往中的竞争与合作。
课堂小游戏二：心灵之旅（1）分甲乙二组，甲组先由助手带出教室，戴上眼罩，扮演“盲人”。（2）乙组扮演“哑巴”，讲清楚规则和要求。（3）10分钟后，让“盲人”除掉眼罩，谈出自己的感受，并请“盲人”指出自己的引路人。（4）之后，角色互换，“盲人”一组扮演“哑巴”，任意选取一“盲人”。
讨论得出结论：第三步内容：正确处理交往中竞争与合作。树立竞争意识；培养合作精神；正确处理竞争与合作关系。
（八）为你支招：（1）交友的一个窍门：善用特殊效应：首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应；（2）交友三字经。讨论：学会交友的关键因素是什么？引出交友三字经：诚、诤和厚；（3）交友六要素。
五、思考与练习
谈谈你在人际交往中面临的主要问题，并提出改进措施。
心理学课程讲授一定要明确教学目标、提高学生参与度，活跃课堂气氛，体现以老师为主导、学生为主体的教学理念才能取得良好的教学效果。
参考文献：
人际交往心理学范文3
人际交往是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系，人际交往与我们密不可分，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是大学生个性发展的保证，更是社会生存的需要。
调查研究显示，大学生心理不健康的种种表现中，人际交往问题所占比例最大，而其他心理问题也或多或少地与人际交往问题相关。团体心理辅导是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以促进良好的适应与发展的助人过程。刘倩、李辉的研究表明，团体心理辅导有效地改善了大学生人际交往状况，并在一定程度上提高了团体成员自尊水平和心理健康水平。可见，团体心理辅导对大学生心理问题的改善具有积极作用，但目前的研究还存在一些不足点。例如：被试的选择不够有代表性、团体领导者不够专业、实验方法不够全面等。该课题项目将在前人研究的基础上，改进方法，增加专业性，通过为期3周的团体心理辅导的实验研究，利用SCL-90症状自评量表对团体内组员的人际敏感因子进行前后测对比研究与讨论。希望在短期团体心理辅导对大学生人际交往能力的作用研究方面取得一些进步。
1 研究方法
1.1 研究被试
从招募海报招到的自愿报名的参加26人中随机选取9名大一学生（5名男生，4名女生）参加大学生人际交往性质的团体心理辅导，均身体健康、无精神异常、存在一些人际交往困扰且有意向提高人际交往能力、愿意按照团体契约参加团体心理辅导，参加为期三周（共6次）的团体心理辅导。
1.2 研究工具
研究采用症状自评量表（Self-reporting Inventory），又名90项症状清单（SCL-90）的人际敏感因子对研究效果进行客观评估，同时采用个案访谈在团体心理辅导结束时了解团体心理辅导的干预效果。
症状自评量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年编制，该量表共有90个评定项目，每个项目均采取1～5级评分。测验的目的是从感觉、情感、思维、意识、行为直到生活习惯、人际关系、饮食睡眠等多种角度，评定一个人是否有某种心理症状及其严重程度如何。按全国常模结果，总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，需考虑筛选阳性，需进一步检查。
在团体心理辅导结束一周之后对被试进行个案访谈，从被试对人际交往能力的自我感觉、交往状况、自我调节情况等方面记录和探讨团体心理辅导对大学生人际交往的作用。
1.3 团体心理辅导的方法
团体心理辅导以人际交往为主题，活动持续3周，进行6次活动，每次活动一个半小时左右，采用游戏、分享感悟、行为训练等形式进行。
1.4 团体心理辅导的目标
第一阶段，建立团队信任感、适应指导。协助确定团体目的和个人目标、建立团队契约。
第二阶段，确定团体的结构，促进成员相互熟悉、建立和了解团体规则，帮助成员确定自己的目标、明确自己的期望、寻找他们自己在团体中的位置。[2]
第三阶段，领导者主动介入，鼓励成员认识并表达他们的焦虑，帮助他们了解如何处理自己在人际交往过程中产生的问题。
第四阶段，帮助成员接纳自己的问题，促进成员相互帮助解决问题，鼓励成员将自己从团体中获得的感悟转化为行为和人格的改变，对成员的一些人际交往问题进行认知重建。
第五阶段，帮助团体成员总结经验，领导者应将零散的收获组合起来，教会成员如何更好地将自己在团辅中的收获运用到现实生活中，鼓励成员健康快乐地生活。
2 结果
2.1 不同成员的SCL-90人际敏感因子的前后测数据
如表1所示。
2.2 不同成员两个因子前后测的差异分析
根据表1，用spss18.0对数据进行分析得：
P=0.001
3 讨论与分析
3.1 本实验中SCL-90结果分析
编号1、2、6、7、9五名成员：从上面的总分数来看，他们的前后测比较显著，从人际困扰较严重到人际困扰较少。从个项目分来看，这些成员掌握了与人交流、沟通的技巧，在主观努力和团体心理辅导的形势下，大学生能够更好地进行自我探索、自我表露、自我认识、并尝试改变自己，提高自己的人际交往能力，拥有更好的人际关系。
编号3、4、5、8四名成员的前后测数据分析显示为差异不明显，联系成员个人，原因有以下几点：（1）成员自身性格比较外向，本来人际交往水平就处于良好位置。（2）本项目团体心理辅导持续时间仅为3周，时间较短，成员两次做SCL-90人格自陈量表时间间隔较短，可能会出现凭记忆选择选项的情况。（3）个别成员自己性格过于内向，短期团体心理辅导对其影响不大。
3.2 团体心理辅导效果的主观评价
总结团体心理辅导领导者、观察员和团员们的意见，每次团辅过后，团队中成员能主动跟团辅领导者讨论，还有些会跟其他成员分享感悟，90%的成员认为人际交往性质的团体心理辅导给他们的观念带来了改变，也学会了一些与人沟通、相处的技巧。由此可见，团体心理辅导对大学生人际交往能力有促进作用。
3.3 团体心理辅导对大学生人际交往能力具有良好的促进作用
团体心理辅导是在团体情景下给成员潜移默化影响的活动方式，人际交往性质的团体心理辅导可以通过活动领导者精心设计的具有较强针对性的团辅活动，将成员带动起来，通过不同背景、不同性格、不同经验成员的相互影响，对成员人际交往能力起到提高作用。
在活动过程中，模仿在成员不知不觉下进行，而领导者对某个行为表示肯定或鼓励时，其他成员也会不知不觉模仿这一行为，类似于社会心理学中的从众心理，而这种模仿正是提高人际交往能力的关键所在，也是仅在团体心理辅导这一形式下才会体现并多次出现的。
团体心理辅导的方案灵活多样，这样更能准确地把握成员存在的人际交往问题，从而有针对性地选择活动，帮助成员成长。团体心理辅导创造了一个模拟的小社会，使团体中的成员在宽松的氛围中寻找、认识、改正自身的人际交往问题。
人际交往心理学范文4
“大学生的心理问题其实以前也存在，但是我们主要关注大学生的温饱、学业等问题，对他们心理问题的关注相对较少。”负责此次调查的社会学习资源分社首席策划杨利平说，“地震后的心理危机干预主要是针对一个突发事件的心理危机干预，而针对大学生的心理辅导主要是在危机还没有发生时就做好准备。”
大学毕业10年的刘先生，最近看到新闻，云南一名大学生因为担心拿不到毕业证而自杀。刘先生很不理解，“我大学毕业时没拿到学位证，但生活毕竟在继续，我会更加努力工作来弥补遗憾。”他感觉，近年来的就业压力越来越大，可能扭曲了很多大学生的心态。
很多大学生和刘先生有相同的感受，调查中，57.4%的大学生表示最主要的压力来自就业。同时，也有53.4%的大学生认为学习是最大的压力。此外，也有一些大学生的压力来自情感问题(27%)、人际关系(26.5%)、经济紧张(14.4%)以及父母(8.6%)。
北京科技大学大四学生刘渠(化名)今年刚刚考取了本校的研究生，但他同样感觉压力比较大。他说：“我家在农村，读大学给家里造成的负担挺重的，毕业后也没有找到合适的工作，幸亏考上了研究生。我准备一边学习一边打工。但是和以前的同学交流起工作的事情，我还是觉得挺自卑的。”
心理学家认为，在压力之下，人容易出现心理问题。调查显示，大学生中较为普遍的心理问题除了人际交往障碍(59%)，还包括抑郁(26.1%)、强迫症(24.3%)、忧虑(22.5%)和自卑(20.7%)等。
北京师范大学的学生薇薇说：“看到周围的人都很优秀，我就会有压力，心情比较焦躁、郁闷，不想和别人说话。老觉得她们也不喜欢搭理我，我觉得自己情绪很不稳定。”
北京航空航天大学心理咨询研究中心主任马喜亭认为，大学生在这个年龄段，本身就是一个要求独立和自我反思的重要阶段，在人际交往方面存在一些问题也是正常的。他说：“有的人比较孤独，想交往但不会交往，沟通就显得很重要。但是很多人缺乏有效的沟通方式。”
马喜亭建议，大学生首先应该对自己有正确的认识，尝试着和不同类型的人交往，取长补短，通过交往积累经验。除了学习文化知识，他还建议大学生积极参加社会实践，这对解决心理问题很有好处。
“其实每个人都会遇到一些心理问题，大学生应该学会应对和处理。通过阅读些书籍，大学生可以从别人的实践中寻求到自我问题解决的方法。”杨利平说，在他们编辑的书中，老师们整理了大量鲜活的案例，把大学生遇到的常见心理问题分成12类，每一类问题都告诉大学生别人是怎样应对的。万一遇到类似的心理问题，就知道去找谁，或者知道怎么做。
人际交往心理学范文5
关键词 90后大学生 人际交往 人际关系
人际交往是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。由于时代的变化和发展，90后大学生的生活环境要优越许多，其思想以及理念和老一辈相比也有很大的不同。虽然目前社会上不乏对90后大学生的批评，但90后大学生的社会价值也越来越获得人们的认可和关注。
1 90后大学生
1.1 90后大学生的特点
（1）平均智商高，好奇心强但孤独脆弱。90后大学生大多数是独生子女，受到更多的关爱，优生优育的他们从小就很聪明，有自己的小天地，但缺少心灵与感情上的沟通。除了课本和作业，他们对一切事物充满好奇；他们喜欢制定周密的个人计划，却不执行；做事往往只考虑自己不考虑别人；没事检查手机有没有短信，每两周换一次彩铃。由于没有经历过大的风浪，他们承受挫折的能力相对较弱，心理普遍比较脆弱，容易受到伤害，甚至遇到不大的事情也会有很大的情绪反应，出现过激的行为。
（2）自我个性鲜明，自尊心强但反叛消极。90后大学生两分钟经常这样安排：前一分钟是崇拜，后一分钟变成藐视。他们中的大多数对偶像的一举一动极为关注，个性的鲜明就像他们增长飞快的眼镜度数，敢爱敢恨，对父辈、学校一些不甚合理的说法和规定，敢于质疑，敢于挑战。同时，他们觉得父母的期望时常超越了他们所能承受的范围，使他们每天生活在竞争、受敦促、受批评的环境中，久而久之形成了程度不同的如焦虑、悲观等不良情绪，有时他们的反叛意识也会出现偏差。一旦在学校遭遇意外事件，比如说偶然的停水、停电，有些学生便会通过起哄、制造混乱来宣泄心中的情绪。
（3）自信心强但极力表现与众不同。90后大学生接受的是义务教育，经历“减负”和“素质教育”等多次的教育改革，但还是承受很大的学习和升学压力。他们觉得自己什么都可以，什么都还行，没有人可以阻止他们前进的脚步。但是物极必反，有些极端的学生会认为把全部的精力拿来学习是浪费时间，应该利用更多的时间去充实自己，改变自己，让自己与众不同。他们会标新立异，追求所谓的时尚和高雅，染上彩色的头发，穿上流行的豹纹，戴上各种各样的配饰，试图通过这样的表现来获得“与众不同”的感觉，引起老师和同学的关注，寻求心理上的平衡。
（4）网络信息知识丰富，但对网络十分依赖，内心空虚。90后大学生大多都有电脑，即使没有电脑也有可以上网的智能手机。他们有什么问题，不需要查阅课本和资料，只要百度一下就知道。他们有着很丰富的信息知识，对各种网络用语很熟稔。他们的网络游戏品种很多，他们的聊天工具也是五花八门。纷繁的网络让人眼花缭乱，流动的课堂让他们失去了一种归属感，很多学生内心却越来越空虚无助，虚拟世界和现实世界的冲突体现在了生活和学习的方方面面。
1.2 90后大学生的发展趋势
（1）更加个性化的一代。90后大学生将是大力张扬个性的一代，从衣着、发型等个人生活领域到参与、表达等社会生活领域，他们不再以僵化单一的形式而是以弹性多样的形式传递着这些信息。他们将变得更加理性、务实，更加开放、坦然。面对将在一定时期内存在的巨大就业压力时，他们的择业观念变得更加实际、更加灵活、更加有想法。当面对异常激烈的职场竞争时，他们将会更加淡定、更加自然、更加坚韧。
（2）更加人本化的一代。90后大学生正处在中国向现代社会的转型进程中，处处体现着以人为本的核心理念，在这种氛围的影响下，他们有着极其鲜明和强烈的人本思想。虽然他们总想把自己表现得与众不同，但不可否认的是他们更加反感对人性的扭曲和人格的变态，更加重视人性的善良和世界的美好。
（3）更加世俗化的一代。90后大学生在社会的理性化趋势不断扩张的时候，将会更加紧张、忙碌，没有时间去回眸历史、思考人生、接近自然，更多的是存活于当下。也许他们曾经张扬个性，曾经喜欢偷懒、喜欢动漫、喜欢追星，但他们会为了生存，不断强迫自己多学一点本领，多掌握一项技能。
（4）更加娱乐化的一代。90后大学生是伴随着娱乐时代的到来而生的，在娱乐成为社会运行的拖拉机和剂的大环境下，他们自身也将引领社会的娱乐潮流。不管是时尚的动态，还是娱乐的动向，他们通常有着比较敏锐的眼光和独特的见解，是娱乐生活不可缺少的一分子。
2 90后人际交往的现状
90后大学生会在孤独中思考、磨砺和畅想，也将会有所担当。他们或许整日沉浸在烦恼里，但注定能够扛起这个时代的重任。学校就是社会的缩影，90后大学生应该在学校中正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，具备良好的人际关系，形成积极向上的优秀品质。
为了充分了解90后在校大学生的人际交往能力，我们通过各种形式的座谈会、素质拓展、社会实践、大学生职业生涯规划课、讨论会和个体分析，对我们学院90后学生人际交往心理进行了一次调查和走访。
调查的结果显示：15.5%的学生认为自己不适应人际交往，愿意活在自己的世界里； 41.3%的学生认为自己的人际交往能力勉强可以；32.6%的学生认为自己比较适应人际交往；只有10.6%的学生认为自己的人际交往能力很强，心理很成熟。
我们对调查的结果总结如下：
（1）有一大部分90后大学生的人际交往能力属于中等偏下水平，他们自己觉得自己不适合人际交往，在新的环境中很拘束，不能完全放开自己，适应性较慢。同时在与不熟悉的人或是非同龄人交流时，会紧张，怯懦，不会去主动交流，活在自己的世界里。有时候，他们说也想去关心别的同学，但就是不知道怎么做，何时做，他们也想去赞美表扬人，但却怎么也表达不了自己的意思，他们也想交很多的朋友，但总感觉没有合适的机会。在交往中他们也想温柔地表现自己，结果是言语硬邦邦的，无意中伤害他人。
（2）只有很小一部分学生认为自己的人际交往能力非常好，他们觉得自己的生活很充实，在新的环境中能够放开自己，适应各种不同的场合和环境。在和别人交往时，他们从抓住双方的共鸣，大胆地提出自己的意见，并且能够主动和陌生人说话。他们觉得自己很会关心别人、理解别人，不会让双方感觉尴尬；他们有自己的为人处事原则和方法，能够比较容易融入他人的生活中。
我们对调查结果分析如下：
（1）90后大学生有孤独心理。目前有着诸多的交流媒介，他们渴望过着宿舍-教室-餐厅三点一线的生活，处于与世隔绝、无人进行交流的状态，总以为没人能了解自己，沉溺在自己的网络世界里，从而不合群，影响正常的学习、交际和生活。以前绝大部分农村学生家家户户都是平房，抬头不见低头见，大家的交流机会很多。大部分认为自己人际交往能力不强的学生要么性格过于自负，要么是受外界的影响过大，对与人交往有抵触情绪。有句话说得好：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”90后大学生要让自己主动融入集体中，就要不断克服自己自负、自傲的消极心态，多与人相处、沟通，才能有较好的人际交往能力。
（2）90后大学生有自卑心理。他们从以往熟悉的环境转换到陌生的环境，远离了朝夕相处的亲人和朋友，突然发现人外有人，有着强烈的落差，他们自卑、忧郁，总是认为自己处处不如别人，总觉得别人瞧不起自己，不敢和别人交流沟通。在家庭中常处于核心地位，老人宠溺、家长放纵等使他们很难在学校中完全融入集体，一旦自己的需求得不到满足或未能达到预期目标便容易产生自卑挫败感。他们中的大部分人有着消极的自我暗示和太多的自我否定，自己身材不够高大、相貌不够靓丽、出身不够高贵、学习不够优秀……这些都阻碍着他们的人际关系的发展。90后大学生要正确地认识自己，上帝是公平的，金无足赤、人无完人，每个人虽然在有的方面不如别人，但也有别人无法企及的优点。
（3）90后大学生有嫉妒心理。他们对在学习、才能、名誉等方面比自己好的同学会产生自惭、不悦、怨恨的情绪。有的人对他人的长处、成绩心怀不满，有的人看到别人冒尖、出头不甘心，有的人看到别人比自己优秀便挖苦、讥讽，严重阻碍了他们的心理健康和交际能力。90后大学生要开拓自己的眼界，看到别人的优点和努力，更要发现自己的优势，多转移注意力，提高自己的个人修养，积极将自己的劣势转变为优势。
3 小结
90后大学生作为各大高校的新鲜血液，是当代社会里的特殊群体，他们有着不同于其他年代的人的特点，有着自己人际交往的现状。本研究通过调查分析，从90后大学生的特点和90后大学生人际交往的现状入手，谈到了人际交往对90后大学生的重要性。作为高校教育工作者，我们要时刻关注他们的心理和行为变化，充分了解人际交往的重要性，扬长避短，有针对性地做好引导和培养工作，增强他们的团队意识、服务意识和心理抗挫折能力。
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人际交往心理学范文6
关键词：网络信息时代；教学管理；继续教育
收稿日期：2007―01― 15
作者简介：段淑珍(1960―)，女，汉族，山东省蓬莱县，大专助理馆员， 主要从事教学管理研究。
随着高校规模的不断扩大以及教学管理改革的进一步深入，提高教学管理人员的能力素 质迫在眉捷。教学管理工作作为教学系统工程的有机组成部分，已成为高等教育面临的重要 课题。面对教学管理人员能力素质参差不齐等问题，加强继续教育是目前提高教学管理人员 队伍整体素质和能力水平的有效途径。
一、高校教学管理人员的素质和现代化技术管理知识应用能力出现了明显的不适应
主要表现在以下三个方面：
1知识结构不完善。
由于受传统的教育管理体制的制约和影响，现有的教学管理人员学历较低，有的过去不 在教学管理岗位上，教育学、心理学、管理学等方面的知识比较欠缺，缺乏应对教学改革的 创新意识和开拓进取精神，管理水平落后、知识透支，服务意识不甚到位等问题都应 引起我 们的足够认识，这就对教学管理人员的素质提出了新的更高的要求。传统的管理理念、单一 的知识结构，陈旧的管理方式必将制约管理效益的提高。通过继续教育转变观念，优化管理 者的知识结构提高综合素质，是适应教育改革和发展的必然选择。
2现有知识日趋老化。
当今世界发展日新月异，提高全民族素质和国家知识创新能力，已成为世界各国面向21 世纪改革与发展的共同趋势。高等院校是传授知识的阵地，教学管理人员的知识更新是促进 教学改革的关键之一。由于受传统观念的影响，人们认为教学管理工作在教学系统工程中只 起微不足道的作用，这种管理工作人员不需要相关专业知识，所从事的只是事务性工作。在 这种思想影响下，大多数教学管人员不思进取，不去研究和提升自己的工作能力，对网络信息 时代给教学管理人员带来的压力估计不足，认识不够，部分有较高学历的人员认为自己所学 知识已能应付日常工作，不能正视当今科技发展和知识更新对自己的挑战，久而久之使自己 落伍。如不努力更新和深化自己的相关知识，必将被时代淘汰。
3利用现代化管理手段的能力不足。
自动化管理已是高校教学管理工作水平的重要标志，它将大大提高工作效率，并推动教 学方式的改变。但目前绝大多数教学管理人员只能进行最基本的计算机操作，缺乏利用网络 技术能力及软件开发能力，还有一些部门现代化设备投入不足，教学网络系统不够完善，根 本谈不上教学管理现代化，如不及时充电，接受继续教育，就跟不上用科学化、规范化和现 代化的手段来进行管理的时代步伐。
二、高校教学管理人员接受继续教育的内容
教学管理人员作为教学活动的组织者、管理者，对保证正常教学秩序，深化教学改革， 确保教学工作健康有序地开展起着重要作用。因此，应从以下几个方面抓好继续教育。
1职业道德教育。
教学管理工作是学校教学工作的重要组成部分，教学管理人员必须具有较高的职业道德 素质，做到管理育人、教书育人，必须不断接受职业道德方面的继续教育，以增强事业心， 树立以人为本的思想，强化对广大师生的服务意识，切实增强校、院之间和院系之间的协作 ，不断开拓视野，以积极的态度进行创新工作，也就是说要通过职业道德的继续教育，不断 提高自身的道德水准，树立为教职工、学生提供优质高效服务的思想。
2文化知识教育。
（1）教育学以及相关知识教育。
教学管理工作是一项复杂而又十分细致的工作，只有懂得了教育教学规律，摸清了教职 工及学生的心理变化，具备了现代管理知识，才能把原来靠模仿或经验进行的工作上升到理 性的高度，使之符合教育规律，提高工作效率。
（2）先进技术知识教育。
科学技术飞跃发展的信息时代，其重要特征是“高效率”，如何借助计算机等新技术手 段提高工作效率和服务水平，应成为我们学习和研究的重要内容，随着教育改革的不断深化 ，高校招生规模不断扩大，教学管理人员所面临的工作量也成倍增长，原有的工作模式和管 理水平已不能满足时代的要求，信息服务的网络化和共享化也使教学管理工作进入了网络化 时代。因此，利用现代化管理手段改革教学管理模式已是每个教学管理人员当前的迫切任务 。教学管理人员应具有计算机知识和网络技术知识，能够充分利用校园网提高日常教学管理 的质量和效率，使教学管理尽早进入科学和现代化。为此，教学管理人员应该不断学习，提 高计算机、网络方面的知识水平，并进一步利用数据库等方面的资源开发教学管理软件，真 正实现管理现代化，提高工作效率。
三、高校教学管理人员接受继续教育的有效途径
现代教育为搞好继续教育提供坚实的基础，由于每个教学管理人员所受的教育程度不 同，自身条件不一样，所以接受继续教育的方式和方法也有所不同，要充分利用教育资源 ，拓宽途径，有效提高职业道德、心理素质、学科知识、创新理念、科研能力等必备素质。
1自我成才。
培养自学能力，是当代教育改革的基本趋向，是在职人员获取知识的重要渠道，也是实 施继续教育最基本、最有效的途径之一。教学管理人员要在各自的工作岗位上刻苦钻研，努 力拼搏，结合自身实际，加强自主学习，并虚心向周围同志学习，借鉴他们的经验，为教学 管理多做贡献。
2进修和学历提高培训。
有计划地组织教学管理人员参加各种进修班和培训班，进行脱产或半脱产学习；鼓励和 支持他们通过函授、攻读硕士、博士学位，提高学历层次。
3参观学习并组织学术活动。
组织教学管理人员参加一些有创新，重实效的学术交流活动。通过交流和接触，互通信 息，取长补短。另外也可组织教学管理人员有针对性地参观考察，学习借鉴兄弟院校的先进 教学管理经验，开拓了教学管理人员的视野，提高自身的管理水平。
4注重研究。
鼓励教学管理人员结合自己的工作实际，探索高校教学管理规律，为教学管理工作提供 理论依据，总结经验，创新方式、方法，提高教学管理人员研究问题，解决问题的实际能力 。
总之，网络环境下高等学校教学管理人员的继续教育是时展的需要，我们将通过继 续教育，转变观念、优化教学管理人员的知识结构，提高综合素质。只有这样，才能在提高 教学效率，保证教学质量，培养合格人才等方面发挥作用。
参考文献：
〔1〕殷丽文教务干事做好院级教学管理工作的五要素辽宁师专学报（社科版），2005， （02）
