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药剂自我总结范文1
【关键词】高职教育;药剂生产技术;工作过程
高等职业教育培养的是的高端技能型人才,其核心是掌握的职业技能与树立的职业意识。课程作为高等职业教育教学的载体已成为培养职业技能与职业意识的重要手段。药剂学作为药学及相关专业的专业核心课程,其教学改革的效果直接影响到学生职业技能与职业意识的培养。
一、课程整合
药剂学属于我院生物制药技术专业开设的核心专业课程。其课程内容包括药物各种剂型配方及设计、生产工艺过程及设计、制剂质量监控及方法的知识,其中生产工艺与质量监控涉及制剂生产用到的相关设备和生产的管理。同时,我校生物制药技术专业还开设药物制剂设备操作与维护、药品生产质量管理规范务实两门课程,药物制剂设备操作与维护课程内容包括各种剂型典型制药设备的基本结构、工作原理和操作方法;药品生产质量管理规范务实课程内容包括生产环境、设备、产品人员等方面要求。此三门课程教学内容相互联系,相互渗透。但课程体系的分开教学,使学生建立的知识体系缺乏综合系统性。
我专业药剂学课程改革将药剂学、药物制剂设备操作与维护、药品生产质量管理规范务实整合形成新的课程药剂生产技术。根据高职实际确定教学内容,全面强化药剂生产涉及到的生产产品、岗位规程、高危操作、职业标准和行业法律法规等内容。课程教学目标根据岗位的实际需求进行修订,课程教学内容根据药剂生产实际需求进行设计。
二、课程设计
打破传统的教学模式,以制药企业实际工作过程为标准构建教学内容与教学标准,实现理论与实践一体的教学模式。在制药企业中生产一个合格的药品需要经过完整规范的工作过程,该工作过程充分展示了需要生产人员具备的岗位知识、能力与素质。同时由于药品剂型众多,具有不同生产工艺、生产设备、生产环境等,因此不同剂型的药品生产的工作过程差异较大。药剂生产技术的课程项目设计筛选典型剂型的生产过程为依据进行教学项目的设计,教学文件严格依据药品生产的实际编写,教学过程实现与生产实际同步,教学评价教学成果与教学过程并重。这种完全基于实际工作过程的项目化课程设计强调了学生在完成学习任务的同时能够学习典型药剂生产的基本操作与基本技能,并通过自我总结和教师引导完成药物制剂相关知识学习,使学生能够形成药品生产人员应具备的职业意识与职业素质,自然的从学生角色过渡到企业员工角色。
三、教学流程
综合人的认知规律与教学成本等因素,在课堂上组建药剂生产车间,生产车间主任由教师担任,负责生产任务的下达、技术指导等工作,生产车间操作工由学生担任,负责操作与维护机械设备。学生随机分组,每组作为一个生产班组。课程的教学过程采用以下步骤:(1)教师告知,使学生明确将要完成的工作项目和该项目达到的目的;(2)学生制定行动计划,引导学生查找资料并完成行动计划,可适当提供与任务相关资料;(3)学生计算机模拟实施行动计划,学生依据制定完毕的行动计划在仿真实训系统相应程序中进行模拟操作,根据程序的提示修改完善行动计划;(4)学生GMP实训车间仿真实施行动计划,学生进入GMP实训车间实施修改后的行动计划;(5)项目实施过程及结果行评估总结,学生与教师共同完成。
四、仿真教学
教学情境能否和真实的工作环境相符合是影响课程教学效果的关键因素,关系到教学项目能否顺利实施与学生能否顺利融入职业氛围。因此,在教学过程中应该重视多媒体教学、实践教学等多元化教学手段。多媒体教学将图片、动画、录像等结合,通过视觉、听觉等共同刺激,使学生注意观察和比较,更容易理解掌握学到的技能与知识,并调动了学生学习的积极性。同时节省教师大量的讲解时间。实践教学采用校内教学和校外教学结合的教学方式。目前我院生物制药技术专业已经拥有的仿真仿真条件包括药学仿真一体化教室、药物制剂一体化教室、校内GMP实训车间和校外实训基地。药学仿真一体化教室的网络多媒体教学系统内安装有国内先进的GMP仿真实训系统,用于典型药剂形态生产过程的计算机模拟教学。药物制剂一体化教室内可进行多种药剂的实验性生产。校内GMP实训车间包括固体药物生产车间、小容量注射剂生产车间与口服液生产车间,其建设符合国家GMP要求,用于典型药剂的小批量生产。校外实训基地为与我院合作的大型制药企业,在校外实训基地顶岗实习可以巩固课程教学成果。
综上,在整合了相关课程的基础上,药剂学的教学改革,依据实际工作过程设计了教学内容,使课程更贴近实际生产,为学生提供了更贴近职业岗位的实践机会,有助于培养学生职业综合素质,为学生未来的工作奠定基础。我院药剂学的教学改革仍处于探索起步阶段,我们将坚持深化课程改革,保证人才培养目标的实现。
课题项目:黑龙江省高等教育学会 “十二五” 高等教育科研青年专项课题《基于工作过程系统化的生物制药技术专业课程体系开发的研究》(课题编号14Q180)。
作者简介:刘伟强(1979-),男,黑龙江,汉族,工程师,讲师,从事药理学、药剂学、药物及食物提取等方面的教学与研究。
参考文献:
[1]戴雅芳.以企业需求为指导的高职《药物制剂技术》实训课程改革探析[J].中国科教创新导刊,2013(31):49.
[2]李剑惠.药物制剂技术专业仿真工学结合教学方法改革实践[J].中国现代教育装备,2011(21):34-36.
药剂自我总结范文2
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的医药销售个人工作总结,希望能够帮助到大家!
医药销售个人工作总结1今年上半年共销售LL:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中20__年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。
20__年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基矗
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
20__年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3-3.60元,相当于19-23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
医药销售个人工作总结2作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
(一)药品的流通渠道
1、通常情况下的药品流通渠道为:
制药公司——经销商——医院、零售药店——患者
2、药品在医院内的流通过程:
经销商、制药厂——药库——小药房——医师——患者
(二)药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
经销商的疏通:
(1)富有吸引力的商业政策
注意:
a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切。
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。
c、沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方。
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系。
d、了解不同客户的需求。
(3)较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。
医药销售个人工作总结3今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多,希望你们也都不要保留了。利用今日的机会各位都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去完成什么,明天该去完成什么/?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去完成什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今日我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候或许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去完成什么,只要去完成不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去完成的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,
第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说各位也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去完成,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品〈〉的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今日小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
谢谢!
谢谢领导!
医药销售个人工作总结4回顾20__年的整体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观缘由,同时客观缘由也致使整体销售上不往的一个因素,在此我总结了一些存在的题目。
一、目前的医药情势:
1、现时药价不断降落、下调,没有多在利润,空间愈来愈小、客户难以操纵。
2、即便有的产品中标了,但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操纵,其它医院有几家不进新药也停了下来,或许再加上可能找不对真正能操纵这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。
相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽然说情况差未几,但却可以进几家医院,每个月也有销量,究其缘由,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有益于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,致使落标的情况经常发生,在这点上,我需做深入的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽可能做足工课,进步自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技能也需侧重加强,只要我们专心往观察和发掘,话题的切进点是很轻易找到,争取每一个电话招商进程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要进步,给客户一个好的印象。
二、所负责相干省分的整体情况:
随着中国医药市场的大力整顿逐步加强,医药招商面对国家药品监管力度逐步增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,很多限制性药品销售的政策落实到位,报价__元,____报价__元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部分医院进药时首先会斟酌是不是是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱以内都可进围,这样一来,大部分的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每一个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操纵的市场也不是很大,可以操纵的空间是小之又小。
省内,我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操纵的品种未几,分析主要缘由有几点:
1、当地的市场需求决定产品的整体销量。
2、药品的利润空间不够,致使客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长。
4、货物发出往好几天,但没能及时到达医药的手里。
让客户急不可耐,这类情况应避免。
5、现在商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底。
6、商需求减少,大部份找到合适的产品,已有好的渠道。
医药销售个人工作总结5作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
(一)药品的流通渠道:
1、通常情况下的药品流通渠道为:
制药公司——经销商——医院、零售药店——患者
经销商
2、药品在医院内的流通过程:
经销商、制药厂——药库——小药房 医师——患者
(二) 药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:
(1)富有吸引力的商业政策:
注意:
a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
c、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
d、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库(也称大药房)的疏通
(1)新药进入医院库房:
a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。
c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:
(1)加倍尊重他,满足心里需求
(2)经常拜访,加深印象和了解
(3)合理的交际费用
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里“睡觉”,当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:
(1)面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:
a、针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。
b、与对方面对面交谈,富有亲切感,气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。
c、面对面拜访花费时间,费用很高,同时对自身素质和销售技巧要求甚高,因此单位时间内产生的效果差异极好。
d、产品介绍缺乏系统性
(2)临床大会、小会特点:
a、短时间内可以对多个医师传递信息,效率高,也能节省费用
b、介绍产品完整系统,但深入度不够,更无法顾及特定医师的特定要求
c、以演讲和讨论形式结合,会弥补深度不足
d、无法建立密切的个人关系
以上两种形式(面对面拜访小型座谈会)是临床工作等重要的两种方法,原则是:
对重要医师通过频繁个人拜访,花费足够的费用。
药剂自我总结范文3
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个
主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到>挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
药剂自我总结范文4
今年是2015年,亦是我从事护士行业第XX个年头,多年的工作经验,让我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解,亦对生命有了更深的感受和感慨。经过XX年历练的我已经不再是那个莽莽撞撞,工作懵懂的小护士。多年来,在科主任,从接受我到医院报到及安排工作以来,医院和护理部领导给了我极大的关心和支持,在院领导的正确指引下,护师长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上都取得了很大进步,每当我在工作中遇到棘手的问题和困难时,各位老师和同事总会帮助我查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺,也让我逐渐在工作中走向成熟。XX年来的努力让我更加热爱和坚定自身的护士执业,也让我更加懂得对未来工作与生活的珍惜。为进一步做好自身的岗位工作,提升自身的工作能力,弯身自身的工作不足。我对自身在骨外科以及脑外科从事的护士职位工作做出了如下总结:
一、提升自身思想建设
作为一名护士人员,我每天要面对的是正处于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中,我总是会看到许多疾病和死亡,也会感受到痛苦与悲伤的气氛,在这种环境之下人的情绪很容易被感染,而作为一名护理人员,我的思想与情绪不仅仅影响到我自己,还很容易会影响到患者的情绪,从而间接影响治疗的效果。因此,在日常的工作和生活中,我十分注重自身的思想政治建设,牢固树立坚定的思想理念,严格尊重和积极拥护医院的各项方针和规章制度,坚定以病人为中心,严格按一名优秀合格额护师标准要求自己,做到视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准。此外,在遵守科室各项规章制度的前提下,我还认真学习各种先进思想,时刻注重自身的党性建设,以牢固树立自身的科学发展观、正确的人生观和价值观,开阔自己的视野,从而进一步引导患着树立正确的思想价值观念,以便于患者的治疗。与此同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、提升业务技术水平
因为骨外科和脑外科的患者都有着“急”“重”的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。为了能够更好的为患者提供服务,帮助患者进行治疗,在XX年来的工作中,我始终坚持积极学习各项新技术、新业务,积极参与各项护士培训,并在空余时间主动学习和阅读相关专业书籍,不断补充自身的专业知识,提升自身的实践技能。此外,我还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,在平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。在日常的工作中,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面绝不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故,努力做一名优秀而又合格的外科护士。
三、严格进行自我管理
作为一名外科护师,在工作中我始终严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,凡事以工作为重,为患者提供全方位优质服务。根据心理咨询相关知识叙述,护士的形象与服务会直接影响患者的情绪,如患者对医护人员的形象存在反感等情况,则会出现抵制医护治疗、心绪不安等负面情绪。因此,在日常工作的中,我还很注意护士职业形象,注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,坚持以优质的服务和良好的形象,面对顾客,让顾客满意。
四、关怀患者用心服务
在日常的护理工作中,我不仅仅是一名护士,还是一名心理咨询师。在医院的XX年里,我曾看到过许多病人因绝望而自杀或者企图自杀的案例,那时我就在想如果住院病人、尤其是绝症患者能得到及时的心理安抚或者治疗,或许会有挽回的可能。因此,在XXXX年,我加强了对自身的要求,积极进行了学习和培训,考上了心理咨询师的职称。病患每天承受着太多的疼痛和压力,这让他们的内心与思想也会走向极端,因此在物质与身体护理的同时,我们更需要关注和关怀住院病人的心理和情绪。
患者是我们护士日常服务和工作的中心,对于患者来说我们不仅仅是护士,更是一名救治者,我们能够带给他们希望和关怀。认识到这一点的我,在日常的护理工作之中,不仅仅做好自身的本质护理工作,还从心理与情绪等方面对患者进行护理,利用护士在患者心中的形象和地位,引导患者建立健康的心理和狼嚎的精神状态,从心理,思想和身体照顾等多方面对患者进行护理。
五、创新方式强化沟通
为能够进一步帮助患者,走入患者内心,帮助患者建立良好的精神状态与正确的人生价值思想观念。我在日常的生活中,总是以朋友、亲人的心态去面对患者,利用患者的薄弱意识和需要关怀和安慰的情感意识,与患者进行深入的沟通,以便实时了解患者的心理状态,从而引导其进行医学治疗。在对患者的护理和治疗过程中,我在每星期都会定期利用一下午或是一上午的时间对我所照顾的患者进行心理咨询与心理沟通,并研究制作出患者心理测试表和,患者正常身体行动测验方案。利用谈话、心理测试、抑郁自测表、患者行动小测验、以及与其家人和病友进行沟通等方式,及时掌握病人的心理动态,了解病人的心理需求。在沟通的同时,我还会仔细观察患者的表情、身体动作、以及身体状况,如:病患有无哭泣,情绪急躁、心烦、头晕、头痛、失眠等状况,从而建立起对患者心理状态的初步评估。并对其状况进行详细的记录,在交谈后对其情况进行详细的分析,并主动查阅其病史、遗传使、精神检查以及其生活、婚姻等情况,从而进一步分析其心理因素,并联系科室医生以及其他护士人员,共同对患者情况进行判定,及时辅助医生对患者进行体格检查何必要的实验室检查等,排除各种导致和影响患者正常治疗和康复的原因,并根据其生长环境以及其他因素进行详尽的研究制定出相应的治疗与改善方法,并坚持开展多疗程的反复沟通,为患者提供身心的整体医疗服务。
六、患者为主特色护理
在骨外科和脑外科的工作中,我多面对的患者以病情危重居多,他们大多对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想。
在患者人数较多的外科部门中,患者的年龄、性别、性格等都存在着很大的差异性。为能够真正服务患者、帮助患者,我对自身所护理的两个科室的患者,进行了大致的分类与分析,并根据其特点制定出了相关的护理方案。例如:针对年幼患者,我会结合其注意力不集中、心理敏感、易受鼓励和激励等心理特点,用他们能够接受的语言、面带微笑、用活波的话题和贴心的口吻,与其建立起平等和谐的关系,让其感受到重视与关怀,从而真实地反映出自身病情。在面对老年患者时,我会结合其器官衰老,感觉迟钝,怀旧等特点,在与其沟通时,给与他们高的关心,耐心听其诉说,并对其表示理解,尽可能满足他们的生理和心理需要,带给其安全感和舒适感,从而使其能够顺利杜聪各项诊疗安排等。在护理过程中,我不仅结合了心理咨询的相关内容对患者进行引导治疗,更是注重根据患者心理状态变化,改善其护理方法和方案。例如,为病患提供舒适的睡眠环境,调节室温与湿度,设置柔和的灯管环境、调小监护仪的音量、提供热水泡脚等服务、改善病患的身心状态。并在对患者进行例行检查和护理时,严密监测病人生命体征,每4小时测量一次病患体温、并仔细评估病人的头痛耐受力,根据医生嘱咐适量食用镇静、镇痛药剂以减轻患者头痛,为患者调解舒适,辅助患者建设良好的身心状态。
药剂自我总结范文5
想当年,读书人的祖师爷孔子周游列国,也不过是在内地几个省市打圈圈,而今中学生的足迹可以遍及几大洲。虽然还不是人人都能出国,但远赴他国游学已渐渐不是“登蜀道”那样的难事――咱们中学生可以长期作为留学生、交换生去海外求学,短期的可以以访问、校际交流学习等方式踏出国门。
现在,就让我们随着几位同学的足迹,体验一下他们异国游学的经历吧!
回眸我的欧洲之旅
郑好
西方古代哲学家圣奥古斯丁曾说过:“世界就像一本书,不去旅行的人只读到了其中一页。”感谢我的学校和我的家人,让我在15岁这好奇心最强的年纪就有了一次欧洲之旅。17天里我游历了意大利、梵蒂冈、瑞士、德国、荷兰、比利时、法国7个国家,从永恒之城罗马启程,途经欧洲艺术之都、美丽翡冷翠佛罗伦萨和米兰、琉森,到苏黎世、大学城海德堡、法兰克福、科隆;从欧洲商业文明的出航地阿姆斯特丹到欧盟总部布鲁塞尔再来到浪漫之都巴黎,最后到达我们访问的目的地“小威尼斯”,即以中国红色革命摇篮著称的蒙达尔纪。每到一个国家和城市,都成为我一次心灵的历险,一次文化的探索,一次对历史的追寻,一次异域风情的体验,一次另类生活方式的尝试。
可爱的意大利司机
我们从香港国际机场转机,经过长达13小时的飞行,终于到达罗马机场。此后,旅游大巴便成了我们出行的交通工具。欧洲的大巴很大而且很舒适,为了保持车厢的卫生,高挑帅气的导游王导不准我们在车上吃东西。他还告诉我们,欧洲的司机每天都有规定的休息时间,乘客违反了规定,要给司机高额加班费。听到这些,让我不得不感叹欧洲的人性化,欧洲在我心中的印象更加好了。
因为是长途旅行,如何在大巴上消遣娱乐就成了我们要解决的问题。王导和程主任一合计,决定把大巴变为课堂,每天上政治、地理、法语和音乐课,而我竟被老师任命为音乐老师,给同学们上音乐课,大家戏称我为“郑老师”。也就是因为有了这个机会,我和我们的大巴司机成了忘年交。
司机是个50多岁的意大利壮汉,眼镜、花白的头发和贝多芬式的发型使人感觉他很有内涵,从他皮肤粗糙的面容上亦能看到乐观豁达的心态。当我在车上唱完一首英文歌后,他立刻兴奋起来:“My friend! Sit here,sit here!”他喊我坐在和他并排的位置,然后拿出了一大叠CD。他一张一张地播放,每播放一首歌就问我:“You know?”当听到我熟悉的歌时,他都会让我拿起话筒唱,有时还会和我一起唱,我们都非常开心。接下来的日子,只要有时间,他都会招呼我坐在他身边,让我唱歌给他听,和我聊音乐。有时他还不忘让我休息休息,保护嗓子,真是位可爱的老头!虽然我们属于不同国家,虽然我们之间只能用不太流畅的第三国语言交流,但对音乐的热爱让我们成为了忘年交,让我体会到了音乐无国界。
梦幻之旅
我们的第一站就是永恒之城罗马,“罗马不是一天建成的”,流传在西方世界的这句名言,足以证明这座意大利古都的悠久和伟大。而我们首先参观的却是另外一个国家――梵蒂冈。梵蒂冈虽然是世界上最小的国家,但它的教堂却是世界第一大教堂――圣彼得大教堂;它还有一个能容得下30万人的大型广场――圣彼得广场。梵蒂冈位于罗马城西北角的梵蒂冈高地上,国土大致呈三角形,国界以梵蒂冈古城墙为标志。我们踏入城内,映入眼帘的便是圣彼得广场,广场中央矗立着方尖碑,广场边是圣彼得大教堂。大家立刻拿出相机拍照,兴奋不已的我们参观了恢弘的大教堂后就离开了梵蒂冈,马不停蹄地奔向古罗马广场。穿过君士坦丁凯旋门,君士坦丁大帝的生平业绩似乎历历在目。走过斗兽场,角斗士与野兽的凶残厮杀浮现在我脑海中。我想象着古罗马市场曾经的繁华,仿佛看到了威尼斯广场上维克多・埃曼纽尔二世的雄姿。快乐的时光总是过得飞快,我们走走拍拍已至傍晚,大家也都累了,于是回旅馆休息。
我们这次探访欧洲,旅馆都还不错,开着暖气的房间特别温暖,硬件设施齐全,晚上睡得挺香,第二天游玩时,特别精神。
第二站,我们来到了欧洲艺术之都佛罗伦萨。这是一座具有悠久历史的文化名城,它既是意大利文艺复兴运动的发源地,也是欧洲文化的发源地。在这里,我们参观了世界第三大教堂圣母百花大教堂。教堂建筑群由大教堂、钟塔与洗礼堂构成,1982年作为佛罗伦萨历史中心的一部分被列入世界文化遗产。大教堂外壁由天然的彩色大理石拼接而成,极为显眼、壮观,它的大圆顶及钟塔为巍峨的教堂带来更多的气势。教堂有着一个巨大的橘红色圆顶,所以很好认,远远的就会看见它,这也几乎成了佛罗伦萨的重要地标。
我们是中午到这儿的,大教堂和洗礼堂都在午休,我和几位同学就试着攀登了钟塔。钟塔高85米,有414层台阶,最初于1334年由大画家乔托设计并监工,因此俗称“乔托钟塔”。它属哥特式建筑,由六层方型结构向上堆叠成柱形,外墙铺白色大理石,纯净优雅。塔内很狭小,令人感到恐惧,当我们爬到塔顶时已是气喘吁吁,可抬头一看,值了!佛罗伦萨的全景尽收眼底,那一座座排列整齐的红房子和我在图片里看到的一样,只不过这次是真的,我们赶紧拍照留念。而在佛罗伦萨,还有一件事令我难忘,那就是意大利大餐。
说到吃,我不得不提我们的团餐,这一路的团餐,吃了不少中餐馆,水平是越来越高。早晨七点半吃的早餐,因为参观和旅途很长,每天要到下午一二点才能吃到午餐,大家都饿得够呛,盘盘扫光,个个没饱。所以接下来还有一项重要内容,就是抢橙子,10个人抢6个橙子,很是快乐!中餐馆餐后免费提供的橙子成为我们那几日餐后必吃的“甜点”,以至于回家以后的头几天我都改不了饭后吃个橙子的习惯,不过因为在家不用抢,过几天这个程序就被我放弃了。每次想起那场面,我都会忍俊不禁。而在佛罗伦萨吃的意大利餐则真正让我体验到了欧洲风情,意大利面、牛排、蔬菜汤及甜点,这是我们欧洲之行吃得最开心的一次团餐。
告别意大利,启程前往瑞士。当车驶进瑞士境内,美丽的湖光山色吸引了我们,阿尔卑斯山引领着我们,雪花飞落欢迎我们的到来。
古城琉森曾经是瑞士首都,现为瑞士第六大城市,名列全球最被游客青睐城市第六名。琉森两大看点:桥和狮子。但我却在这里见到了我平生见到过的最多的鸳鸯。琉森湖水清澈见底,白天鹅优雅地游着,鸳鸯在水中嬉戏,站在卡尔贝廊桥上,欣赏这雪景风光,特别惬意。而在观看狮子纪念碑时,我们的心情又不一样了。栩栩如生的雄狮被雕刻在巨大的岩石上,一支箭深深地了濒临死亡的雄狮背上,狮子面露痛苦的神情,前爪按着盾牌和长矛,盾牌上有瑞士国徽。这是为了纪念1792年法国大革命民众攻击法国杜乐丽宫时,为保护法国国王路易十六及玛丽王后而死的786名瑞士雇佣军人所建的纪念碑,意在祈求世界和平,碑的下方有文字描述了此事件的经过。伫立碑下,心有所感:应永记历史的惨痛,而和平安定,又多么的来之不易!
海德堡是德国著名旅游文化之都,坐落于内卡河畔,是一座大学城。王导说在海德堡,每十人里面就有七人是学生。进入德国重要工商业、金融和交通中心法兰克福,耸立的高楼大厦让我们第一次有到了欧洲大城市的感觉。在科隆,我们看到了历尽战火硝烟依然矗立不动的科隆大教堂。
来到荷兰了,荷兰是一个建在海上的国度,围海造田使得这个国家的地基不是很稳固,所以房子在盖的时候必须挤在一起。荷兰有四宝:风车、木鞋、郁金香和奶酪。这次我们去的季节正是冬季,所以郁金香没有看到,其它三样都体验到了。
荷兰和中国一样,也是自行车的王国,大街小巷到处是自行车。看到那些人高马大的荷兰小伙或姑娘们骑着自行车飞驰而过,觉得挺亲切的。荷兰的自行车和中国的不同,刹车装置设在脚蹬轴上,倒轮即是刹车。阿姆斯特丹的街道两旁有许多金属立柱,为的是可以暂时存放自行车。据介绍,这里丢车现象非常严重,因此存放自行车时,上的锁都不止一把。
到风车村去看看如何做木鞋吧,这里可以看到生产木鞋的全套流程。工作人员拿来一块木头,开始表演,最后制作出一只标准的荷兰木鞋,大概不到5分钟。
为我们表演的工作人员非常有意思,因为天天给各国游客表演做木鞋的工艺,他汉语、日语、法语、英语都会一点。记得他给我们表演时,上来就说了句:“木头!”我们竟然半天没明白他在说什么,原因是这几天总在听外国人说外国话,面对突然从一个老外嘴里蹦出的汉语,我们反而晕了!
到了比利时,大家对这儿的景色已不太关注,因为马上就要到巴黎了。在比利时首都布鲁塞尔,同学们只是跟着王导穿过广场,看了著名的尿童雕像,大部分时间是在买巧克力,因为谁都知道比利时的巧克力世界闻名。
梦中的巴黎,我们来了!掐指一算,我们在巴黎停留的时间总共50个小时,这3000分钟是欧洲之旅的华彩乐章。我们所有人都被巴黎的美给震撼了!孩提时在课本上读到的一切:塞纳河、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、协和广场、凯旋门、香榭丽舍大街、卢浮宫、凡尔赛宫……突然就活生生地出现在大家眼前,有种梦幻般的感觉!大家在圣心教堂俯瞰整个巴黎,在卢浮宫品味着一件件世界闻名的艺术珍品,在巴黎圣母院里体会着神圣庄严,在凡尔赛宫被那里的奢华和美丽震撼……
卢浮宫!写到巴黎,特别喜欢用感叹号。在卢浮宫外,有一座巨大的水晶金字塔,这就是卢浮宫的正门。这个争议很大的金字塔,是华人贝聿铭的作品。以前无法想象,它到底是个什么东东,为什么被骂?身处其境,感觉到一种奇异的对比。设计的初衷是要把卢浮宫的入口现代化,改善空间和采光条件。必须承认,金字塔的设计非常聪明,完全靠自然光,把蓝天白云变成了古老宫殿的一部分,多了很多变化。站在这座由华人设计的作品前,心里很是骄傲!
在卢浮宫过了争分夺秒的两个小时。世界历史课本上的一幅插图曾吸引着我:裸着一臂的女子高举大旗,引着群众去战斗,背景是漫天大火。现在我终于看到了《自由女神引领法国》的原画,也知道了故事内容:战斗中,旗帜落在地上,一个姑娘捡起来,引领群众继续前行。画家描绘了这一场景。他并不赞成革命,可是却被革命感染了。他的画又成了革命的号角。卢浮宫的展品太多了,看也看不完。其镇宫之宝《蒙娜丽莎》,还有维纳斯和胜利女神的雕像让我们感觉美不胜收,流连忘返。
第二天,我们来到了巴黎圣母院。这座哥特式的巨石建筑物,历经两百年,它是巴黎最古老、最大、最出色的天主教堂,那高耸的塔尖、轻盈的尖顶、精细的雕塑、美丽的花窗,它的典雅、它的雄伟、它的气势,使圣母院成为了巴黎最主要的标志之一,在欧洲建筑史上具有划时代的意义,是法国宗教、政治和民众生活中重大事件进行集会和举行典礼仪式的重要场所。在法国人心目中,巴黎圣母院十分亲切,每逢星期日,成千上万的人来到这里做弥撒,听音乐。教堂里演奏的著名作曲家的作品和庄重的宗教音乐,不知吸引了多少游人和宗教信徒。巴黎圣母院能够名扬天下,大文豪雨果功不可没,他的《巴黎圣母院》为我们讲述了一个关于宗教、爱情以及善与恶的故事。故事搬上银幕以后,巴黎圣母院的名字就传遍了世界。
从圣母院塔上可观赏到塞纳河上的风光。有“塞纳河女儿”之称的巴黎,是典型的水城市。除了塞纳河迷人的河岸风情外,长达数百年的首都背景,让巴黎积累出丰富的历史气息。我们在金碧辉煌的凡尔赛宫感受到它的壮阔,又体会埃菲尔铁塔在夜色里披上了一件灿烂的金缕外衣时的迷人。从凯旋门沿香榭丽舍大道徜徉到协和广场,这里曾是个风云变幻的场所,承载着巴黎的喜怒哀乐,见证着巴黎的王朝更迭,而今漫步其中,可发现即便只是普通的路灯、街道座椅,都呈现出浓郁的文化气质。也正是这些城市中理所当然的日常物件,建构出巴黎的城市意象,营造出花都的特殊氛围。
巴黎,让我置身于历史与现实的梦幻之中,她是那样的温情,那样的浪漫,令人依依不舍。
在结对家庭生活
26日下午,我们怀着紧张又兴奋的心情离开巴黎,坐着大巴驶向蒙达尔纪,车子在森林中学的接待堂前停了下来,没想到法国学生早在门前等着我们。下了车,我寻找着Guillaume的身影,突然一只手伸了过来,抬头一看,是Guillaume。我们俩特别激动,拥抱在了一起。森林中学的校长和我们的赵校长简短地致辞后,欢迎宴会开始了。但法国接待家庭都为我们这些远道而来的中国朋友精心准备了晚餐,因此我们随便吃了几块巧克力,就随着我们的同伴各自回家了。
Guillaume的妈妈开车来接的我们俩,我的这位法国妈妈是药剂师,中等身材,消瘦的脸上满是慈祥。在回家的路上,我一直观察着周围的环境,感觉这里特别幽静。他们的房子和我想象中的一样,一栋一栋的。回到家,我见到了我的法国爸爸,长得挺标致,是一位医生,交谈时带点幽默,尤其是谈得兴奋时还会手舞足蹈,这也许是欧洲男人的独有魅力吧。他们做了一顿丰盛的法式晚餐,很好吃。我把从中国带来的礼物一一送给了他们,看得出他们特别喜欢。
他们家虽不大,但很舒服。欧式的房子里摆放着有中国元素的物品,能看出一家人对中国的热爱。我的房间在二楼,房内摆满书籍。Guillaume说这是他大姐的房间,他的两个姐姐现在住在巴黎读大学,所以我被安排住在了这里。这可是法国女孩的闺房啊!太荣幸了!我非常喜欢这间房子,晚上睡了一个好觉。
第二天白天,我和同学们在森林中学集合,去看了他们雄伟的城堡。晚上回家,法国爸爸开车带着我去买第二天的早餐和食材,沿途他给我介绍蒙达尔纪城区的风光,还带我和Guillaume去打了保龄球。第三天的晚上,Guillaume的二姐特地从巴黎回来欢迎我的到来,法国妈妈还做了米饭给我吃,让我感到特别温暖。第四天晚上,我们是去餐馆吃的,让我领略到了正宗的法国大餐。而每天早上,法国妈妈会为我准备零食带在路上吃。
在他们家的这五天,我特别开心。每天我和Guillaume像兄弟般一起去学校,一起回家,一起烧壁炉,我就像他们的一个家庭成员。我感受到了法国妈妈的慈爱,法国爸爸的热情,体验了一次异域生活方式。
难忘的演出
来蒙达尔纪的第四天,是我们在市政厅礼堂演出的日子,我们早早地就来到礼堂排练,不用说,我一定是唱歌。一进礼堂,舞台上摆放的一架三角钢琴让我眼前一亮――正宗德国产的斯坦威三角钢琴!本是为表演弹钢琴的同学准备的,这可是我梦寐以求能亲手弹奏的钢琴,我没等同学练完就跑上舞台弹奏。钢琴的音质确实很好,我自我陶醉地弹奏了《梦中的婚礼》《致爱丽丝》《秋日的私语》《童年的回忆》等几首法国钢琴王子理查德・克莱德曼的曲子,还自弹自唱了一首《此情可待》,好过瘾啊!没想到引来一些法国学生驻足观看,他们夸我弹得好,我心里美滋滋的。
演出开始前,蒙达尔纪安排了一次市中心舞龙,法国学生比我们还要激动,舞龙舞狮,敲锣打鼓好不热闹,引来众多市民围观,场面不知有多壮观。
为了体现中国特色,我们在出国前临时排了一个扇子舞《欢聚一堂》,被排在了第一作为开场舞。演出时,我们都有些紧张,但我们的舞跳得很成功,开了一个好头。法国学生的节目一看就是精心准备了的,他们的舞蹈跳得非常有意境,非常美。我们的表演也毫不逊色,歌舞、奏乐都有,台下的中法学生为台上表演的同学呐喊欢呼,蒙达尔纪的市民观众们也纷纷鼓掌。我们的节目很多都体现了中国特色,扬琴、古筝、茶艺等等,都迎来了观众的喝彩。我独唱一首《Take me to your heart》,不知是否打动了观众的心。随后,中法学生合唱《大海啊,故乡》《茉莉花》《我和你》。最后一首法文歌我出国前在家自学了几次,但没想到我唱得最好,所以老师让我来领唱。我站在最前面,大家一边挥舞着国旗一边跟着唱,唱完后,台下响起了最热烈的掌声。演出结束后,许多法国学生围着我和我的好朋友冯进益,夸我俩一个唱得好,一个跳得好,我俩开心极了!此时我觉得蒙塔尔纪的人们是那么热情,就像阳光透过了树叶,洒在草坪上般温暖;就像鸽子在巴黎卢浮宫广场上嬉戏,在街头随处可见的喷泉般亲切。
古语说“读万卷书,行万里路”,虽然我还没有读过万卷书,但行万里路让我看到了很多东西。意大利的深沉厚重,德国的严谨高效,荷兰的温馨别致,瑞士的旖旎风光,法国的浪漫典雅,更何况还有旅行中的乐趣和发现,以及这次短暂的交流访问都构成我一生最美好的回忆,留给了我很多值得珍惜一辈子的东西!
地球另一边的美国
宋衍霖
地球的另一边,美国高中生的生活是怎样的?前不久,我同全省的十多位同学从美国访问归来。在短短的十多天里,我们体验了新鲜而深刻的异国生活。从交流中,我们感受到了由于地域差异而形成的文化撞击,同时也感受到了一份来自海外生活的别样精彩!
感受美国人的素质
那天启程去美国,要先去香港,再从香港转机,一切顺利。11点多上的飞机,飞行时间为13个多小时,到达洛杉矶为当地时间晚上9∶55。这是我度过的最长的一天了。下了飞机,大家都排着队“减负”。一个厕所位子空了,但等在我前面的那个美国人并没有立即进去,而是望了望我,再指指我,又指了指门,告诉我这个厕所位子没人了,我可以先去上。这和国内任何一个地方的感受都不一样,中国人总是喜欢“争先恐后”的。我不由得又想起在美国大使馆时,虽然排队要三四个小时,但美国人总是尊老爱幼,竭尽所能地给别人提供方便。长期以来,我们都把美国人和“霸权主义”“强权政治”联系在一起,认为美国人很“牛”。今天看来,似乎在某些方面,美国人做得比中国人要好。
没想到差异那么大
说起这半个月的美国之旅,我似乎有说不完的感受,从学校的板房校舍到农场,最想说的一句话就是:“没想到差异那么大!”
第一大差异就是学校的作息时间。当地的学生7∶00起床,8∶30~15∶30上课,一天4~6节课,半个小时的作业,其余时间全部是课外活动,晚上9∶00上床睡觉。
第二大差异是学校“自然”的特点。这是一所建在森林中的学校,尽管校舍是板房结构,教室是流动的,但设备很先进。领团介绍说,因为地处森林,所以空气尤为清新,自来水可以直接饮用。学校特别注重“国际观”的树立,崇尚环保,所以每周四周五都是学校的“地球日”。尤其到了周五,全校师生都要到森林里去亲近自然。此外,学校还开设了园艺课,让学生通过实践来感受自然,保护环境。
第三大差异是“自由”。比如在课堂上学生可以喝水,回答问题不需要站起来;体育课重视技能和自由练习;美术创作不限主题和内容,但学生一定要上交自己的作品;音乐大多是鉴赏课,当然学生们也可以根据自己的需要来练习各种乐器。
最后一天,我们去了不同的班级参加活动。有的在花园里拔杂草、捡垃圾,有的在森林里做游戏。你能想象吗?我们和美国的学生一样,在脸上涂抹各种颜料,扮演生物圈中的各种动物!另外,去农场上挤牛奶,在社会科学课上讨论海湾石油泄漏带来的影响……有意思的事还多着呢!那一刻,我读到了“快乐”。
美国学生真不简单
我身边有不少同学一遇到成绩不理想就伤心难过,一遇到挫折就会气馁逃避,但美国学生完全不同。无论考分高低,他们都认为自己是最棒的;无论观点是否高明,他们都觉得自己的看法举足轻重。这份超乎想象的自信,在课堂上便可见一斑。当众发言,他们总能侃侃而谈,直抒己见。对待来宾或是公开演讲,他们也总能从容大方。
我觉得他们的自信源于他们的文化熏陶和教育方式。美国式教育重在培养社会强人,所以尽管那些学生与我们年纪相仿,整体而言却有着我们无法媲美的自信、从容与乐观。
怎样体现“培养社会强人”的美国式教育?在美国,舞会是一项极为普遍的社交活动。舞会上,中国孩子不会跳,美国的同学们便热情相邀,毫不扭捏做作。活泼热情的美国女同学们还把交流生们簇拥到一起合照,每一张照片都留下自信甜美的笑容,就好像一家人那么亲近。
如果有人问我:“这次访美,你有哪些收获呢?”
我会回答说:“中、西方人的生活习惯、思维方式以及价值观上存在着很大的差异。美国学生敢于质疑,勇于创新,这些优良品质非常值得我学习。”
访日感想
孙华磊
有幸参加了中国高中生代表团访日活动,首次出国,收获颇多,感想丰富。这里,我就从给我印象最深刻的最直观的小事说起。
在日本坐的都是大巴,但日本路很窄,两辆大车擦肩而过时,几乎是贴在了一起,甚至可以看到对面车司机额头上晶莹的汗珠。坐在车上,我们都吓坏了,生怕撞车,事实证明我们的担忧是多余的。连续几天,我们从东京最繁华的街道到大阪弯曲的乡间小道,几乎没碰见过堵车,难道是运气太好?辗转4个大都市却一次堵车都没碰上,运气未免也太好了点――这在国内是无法想象的,哪怕在巴掌大的地方都三天两头堵车。后来,我总结出了不堵车的原因,那就是:人人都遵守规则。
日本人做事是出了名的遵守规则。两车道的马路固然窄,但车辆都以极快的速度开过,保障了交通的顺畅。四车道的马路,超车道的一边绝对看不到占道行驶的车辆。既然能保持高速和不占道行驶,还担心什么堵车呢?再者,日本人过人行横道,即使没什么车经过,绿灯不亮,也绝不会踏上斑马线一步。而没有红绿灯的小道,只要有人经过,车辆绝对不会加大油门冲过去,而是停下来静静地等候。于是行人过马路与车辆行驶的“冲突”也不复存在了。
就这一点,我不禁联想起我们的祖国,出行在外,最为担忧的就是交通问题。相比之下,日本人的守规矩确实是值得我们学习的。一个人,立足社会必须学会守规矩;人人都遵守规矩,社会也就和谐了。日本人的守规矩也体现在其他方面,我想用不着我一一细说。到了日本,最直观的感受还有一点,平时即使在大街上,周围都是安安静静的,人们各司其职,互不干扰,平静中透露出和谐与安定。置身其中,你很难在言行上做出与之不协调的表现。
当然,我说这些不是想比出祖国有多么不好,日本有多么先进,只是想让我们正视自己的不足。从大处看,它关乎国家,关乎社会,而实际上,每一点都与我们个人有关。请同学们回忆一下,自己生活中每天有多少不合规矩的行为呢?你上楼,本该靠右你却靠了左,还一边吃一边在安静的教学楼谈笑风生;你在食堂打饭,本该排队的,看见熟人却“哧溜”一下插了队……这些本是我们容易做到的,可为何总是有人一犯再犯?
此次出国,我真切地感觉到,无论何时何地,无论现在还是将来,当你心中装着的不只是个人而还有国家时,你的一言一行都会三思而后做。是不是我们的精神层面仅仅停留在对自身的要求上,而我们对自身往往又要求不那么严格,才导致行为的不合规矩呢?那么,请大家换个思维方式,把自己的一言一行看成是在代表民族,代表国家,代表全体中国人,这时候,你就会发现你的每一个不合乎规矩的举动,都是在往中华民族身上抹黑。我想,你是绝对不愿意做出这样的选择的。
也许同学们更关心日本高中生的生活吧?说出来大家不要羡慕。日本高中生每天只上5节课,9点上学,15点放学,轻松而愉快,几乎每个学生脸上都洋溢着笑容。但在这笑容背后,却是日本得抑郁症的人数高居全球第一的可怕数据。这是为何?
同行的日本老师告诉我们,日本的学生在中学时期虽然压力很小,但从大学开始压力剧增。岛国本来土地狭小,工作岗位也不多,于是工作、学习的压力一股脑地压了下来,与原先学生时代的轻松愉悦截然相反。
在来日本之前,我一直感叹中国的教育制度压得人喘不过气,到了日本,也羡慕过日本高中生的轻松,但现在,我却为我接受着中国的教育感到心安。先苦而后甜,用今日的汗水换来明日的成功与辉煌,在艰难破茧之后感受太阳的温暖,在挺起胸膛接受暴风雨的洗礼后,迎接彩虹撒下的胜利者的光辉,我们有什么抱怨的呢?
此次日本之行的感想远不止上述这么多,但由于篇幅关系,只能择要叙之。最后,我想用我住宿在日本三浦老人家时他说的话做结束语: