前言:中文期刊网精心挑选了银行任务考核方案范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
银行任务考核方案范文1
一、BD分行的绩效管理状况
2012年以来,中国农业银行逐步建立起以境内分行综合绩效考核为核心,以机构等级行评价为基础,以三农金融分部、重点城市行、重点县域支行、境外分行、子公司以及部室绩效考评为补充,横纵结合的矩阵式绩效考评体系。而针对中国农业银行BD分行在绩效管理中,其采取的关键措施是,按照相关单位下发的绩效管理文件要求,拟定相应的考核机制和管理方法,在实行绩效管理时中运用EVA、BSC等目前适合BD分行自身的考核工具,可是从绩效考核评价结果来看,该分行制定的考核制度和方案还不够完善,绩效考核过程中发现了许多需要改进的地方,这些问题使得相关绩效管理成果不显著,难以对踏实工作的好职员产生充分的鼓励作用,团队向心力不高,进而影响对该分行的长远发展。
二、绩效管理方案的设计思路
优化思路第一步:将分解目标及责任与员工目标统一起来,形成自上而下、内在关联的指标系统,力求做到充分量化地考评职能部门的工作结果;针对分行对员工的要求,进一步完善行为指标和标准来考核员工的表现,从而对员工的日常行为起到管理作用。优化思路第二步:我们针对绩效计划、绩效反馈、绩效改进等关键环节进行系统地完善,形成一个完整的闭循环绩效管理体系。
三、绩效管理流程的优化措施
(一)绩效计划制定。(1)为绩效改革的推行工作做好准备,首先需要做到的是对分行组织以及责任体系进行充分的确认,进而对应相关的职位进行全方位、分类别的管理工作;按照绩效委员会相关管理工作需要,对企业的SWOT系统进行分析并且提出相应的整改措施。(2)对组织的体系进一步确认。从我国农行BD分行整体的组织构架上进行分析,其基本是采用层级式的基本结构,这其中的各个分行与支行都设有高层的职责系统,主要工作任务是将支行战略目标以及年度的工作重点乃至于其他的主营部门之间建立一套安全有效的准确沟通的桥梁,从而明确部门工作的整体目标;提供各级整合的资源等等。(3)对相关各部门的绩效管理当中的职能进一步明确。支行所配备的人事部门,需要对日常事务的组织与协调工作负起责任;各个部门之间都需要对支行绩效管理工作以及实施落实工作负责;不同下属部门应当准时且保质保量完成其部门的工作任务;人事部门还需要进行人力资源分配这一部分的工作,需要对人力资源的相关数据予以提供,同时还需要向其他各个直属部门提供相应的数据。
(二)绩效实施与管理。整个绩效管理过程中耗时最长的环节就是绩效实施的管理阶段,它贯穿了整个绩效管理的全过程。这一环节中,突出了加大与员工的沟通交流。建立并成立企业绩效管理的委员会,主要是出于对企业相关管理以及监督职能的考虑。这个特殊的部门将由BD分行或是下属支行的多个部门的人员共同组成,主要工作内容是负责整个分行的绩效管理的统计、宣传与发动工作。
(三)绩效考核。BD分行在原来绩效管理方案中实行上级对下级一对一的考核方式,直接主管对员工的工作能力、工作效果的掌握程度比较高,可是这有可能会带有直接主管的个人情感。导致由于个人偏见对考核结果造成影响,有违考核结果的公正。我们在改进方案中采取从分行机关员工(不含高层管理人员)和支行高层管理者两个层面对BD分行分别以不同的绩效考核方法进行管理,考核主体有多个方面的主体共同承担会大大减少单向考核造成的主观偏差,使考核结果更加具有说服力。
银行任务考核方案范文2
目前,高端技能型城市金融人才主要供职于商业银行综合柜员、证券经纪人、理财经理等一线服务、营销、理财岗位。其中,商业银行综合柜员应熟悉柜台业务的相关知识;掌握柜台业务操作流程,具备柜台各项业务处理的基本操作技能,能准确、规范、熟练完成各项柜台业务。综合柜员以“会服务”为典型能力特征,包括最基本的处理对公与对私业务,良好的仪容仪表,语言准确生动,严格按照规章制度为客户提供服务;证券经纪人的岗位职责就是指在证券公司中进行客户开发、客户维护、营销产品、拓展市场、最大限度地为客户提供优质证券服务的证券从业人员。他们以“能营销”为主要岗位职责。理财经理是指以专业理财规划师的身份服务于商业银行、保险公司、证券营业部、信托公司等金融机构,也可以以第三方的身份为客户提供全方面金融理财服务,能为客户分析财务状况、选择理财产品、设计理财方案,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值,与客户建立和维护良好的信任关系。理财经理以“善理财”为典型基本能力特征。
二、金融专业上班式课程实践探索
上班式课程是在学生已经学习了大量的金融与证券专业理论和知识的基础上,对学生运用前期所学金融知识及理论的能力进行综合培养,对学生上岗前的综合素质与能力进行系统培养。
1.教学课堂就是工作场所上班式课程的课堂,就是证券公司营业部或驻点银行。上班式课程的实训环境需要有上班的文化、上班的场景和上班式管理。在实训环境建设中,引进首都商业银行、证券公司、基金公司等金融机构先进理念、业务技术和管理规范,建成银行厅、证券厅、基金厅等实训环境,集中商业银行和证券公司等行业发展的最新业务、布置商业银行和证券公司岗位管理制度,管理办法、训练流程等职业氛围,配置商业银行柜员、证券经纪人操作台、服务器、计算机、交易终端、LED显示屏、票据打印机、综合业务系统、凭证、印章等设备,打造仿真模拟实训环境。
2.按照行业发展设计工作任务金融岗位上班式课程所有的教学内容全部设计成工作任务。这里就要求教师必须对金融机构相关的岗位和工作任务有深入的了解,按照实践中证券经纪人或银行综合柜员的工作任务,设计成完整的工作任务,同时必须结合教学规律,注意所设计的工作任务之间知识的科学性和逻辑性。
3.按照岗位要求完成工作任务学生的学习任务,就是银行综合柜员或证券经纪人的完成工作任务或所要求的训练职业素养。如对商业银行柜员的要求是:标准化、规范化的钱币整理、伪币识别、数字书写、翻打传票、小键盘技能、票据填写、凭证结算;对证券经纪人的要求是,具有丰富的营销经验和推销技巧、善于与客户进行沟通、善于对客户进行心理分析、能够对不同客户进行分类,为不同客户策划不同的营销策略,构筑企业和客户之间的桥梁。理财经理的工作任务具体包括:对客户进行需求分析、根据客户的不同风险承受能力设计个性化理财方案,并推荐合适的理财产品。另外,要求学生每完成一个工作任务,必须填写相应的实训报告,包括工作任务、完成时间、工作要点、体会。通过每次实训活动后写实训记录的过程中,不仅学生的写作能力不断提高,而且对提高学生完成工作任务的质量,快速提升职业能力有非常大的帮助。
4.学生上课的形式就是上班上班式课程要求学生每天用考勤卡实行上下班打卡制度,每天早晨教师对学生不会点名,而是每天一打卡的形式来签到。其实,这并不是记考情如何,而是让大家从学生角度转换到上班族的角度,从学习环境转到上班环境。角色的转换,不仅仅从环境和角色转换,而且是从思想,行为各个方面都有所转换。让学生感觉就是在上班,增强时间观念。此外,还要按照金融机构对员工的标准要求学生穿正装来上班,同时把规范礼仪服务贯穿在每个任务训练中。
5.学生是课堂教学的主体课程教学内容的组织主导思想是教师指导和学生训练相结合。学生是主体,学习身份就是客户、客户经理或其他角色。根据每个项目的要求,独自或以团队形式。学习、讨论、制定方案、演练,并做自我评价或相互评价。教师是教练,根据金融专业的典型工作任务设计教学活动,把教学内容按照业务类型分成不同的实训项目,再把每一个实训项目分解成不同的任务,针对完成每一项任务关键知识和操作环节进行指导并提出要求,由学生自主完成实训项目并反复训练,最终使学生准确、熟练、灵活地掌握商业银行与证券业务。
6.按照企业标准进行考核上班式课程改变传统的以试卷考试为主的考核办法,以能力培养效果为考核重点,每个工作任务的考核标准基本是按照金融企业的业务标准去要求。考核分为过程考核和综合考核。过程考核主是针对学生完成的每个任务,从开始资料准备、上机的演练,到最后的接受老师的考核,进行整体评价。综合考核是以技能大赛为主的考核方式,如举办商业银行业务大赛、证券行情辩论赛、模拟投资大赛、理财规划大赛等综合大赛。
三、上班式课程的实践效果
1.提高了个人能力通过上班式课程的教学,学生普通反映,在个人能力方面有了非常的提高。首先,表现在学生通过通过自我激励、受挫训练或职业认知等任务的完成,让学生发掘自己的优点,也让别人找出自己的缺点,对自己进行自我激励,认识到自己不了解的一面,对自己的认识有进一步加强。其次,学生在参与各种活动中不断进行自我表述,或与客户与队员的沟通,语言的表达更加流畅,具有一定的逻辑性。第三,为办理业务或完成的工作任务,而不断收集资料,整理与归纳资料,大大提高了制作文案的能力。第四,个人的职业素养有了较大提高。表现在学生在开展工作时,教师把职业素养与礼仪的工作要求完成容纳在工作任务中,并对学生进行严格考核,使学生时刻把自己融入一个规范的工作状态中。
2.提高了专业能力在专业能力方面,主要是要求学生把在课本上所学的专业知识和理论,转化成处理业务或完成工作任务的一种工作能力。在金融岗位上班式课程上,教师设计了银行柜台业务,如存贷款业务、结算业务等,证券公司经纪人为客户提供证券投资咨询服务,开立账户服务,证券营销话术技巧。理财经理为客户设计投资方案,提供理财建议等,让学生对商业银行或证券行业有更深的了解。学生以前都是从书面理解这些的,现在将自己所学的知识运用到了实际操作中,这些都让学生有很大感触,而且还让学生在完成工作时灵活运用所学知识。
银行任务考核方案范文3
【关键词】商业银行;全面预算;对策
全面预算是规划和控制商业银行内部经营管理的一种管控形式,商业银行引入全面预算管理体系,可以使银行的资源进行最合理的分配、协调、控制和使用,对商业银行今后的发展建设、提高管理水平有着极其重要的意义。但目前我国商业银行对预算管理的认识不够全面,存在较多需要解决的问题。
一、全面预算管理的概述
(一)全面预算的涵义
预算管理是组织利用价值和价值形式在科学的市场预测基础上,对本组织未来的内部经营管理活动所进行的规划、控制与协调。预算管理是利用预算对银行内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调银行的经营活动,完成既定的经营目标。
一般认为预算包括营业预算、资本预算、财务预算等,各项预算的有机组合构成银行的总预算,也就是通常所说的全面预算。全面预算是一系列预算构成的有机结合体,其内容包括四个部分:业务预算、资本预算、筹资预算、财务预算。而预算管理的基本内容是:预算编制、预算执行、预算调控、预算考评。
(二)商业银行全面预算的特征
商业银行具有的独特特点,使其全面预算管理可以被看作是以量化指标为手段,以效益为中心,为保证商业银行的可持续发展,对业务经营活动进行统筹规划的目标管理。商业银行的全面预算管理具有以下特性:
1.量化性
商业银行是通过经营货币性产品获取收益从而得以生存的金融企业,经营的产品是以合约的形式存在的。这样,商业银行就基本上不需要制定货币产品经营质量的定性标准,其经营效果主要通过各类数字指标反映,同时在制定预算时需要配合一定的定性说明。因而,商业银行的全面预算管理的核心指标主要是分类、分项的量化指标。
2.可持续性
对企业进行全面预算管理,归根结底就是为了保证企业的可持续发展。任何一个企业,都有一个生命周期,我们只要采取适当的、科学的管理方法延长发展期、繁荣期,延缓或缩短衰退期,促进再一次的发展,使其迅速进入新一轮的发展期和繁荣期,就可以实现企业的可持续发展。我国商业银行从产生至今,也只能说是刚刚步入企业生命周期的发展期,未雨绸缪,采取预算管理措施实现商业银行的可持续发展具有相当重要的现实意义和指导意义。
3.统筹性
全面预算管理是内部管理控制的需要,涉及了商业银行内部经营活动的全部。全面预算管理要优化配置商业银行全部的资源,把银行经营中业务、财务、人事等各方面的要素结合起来,统一筹划。因而,全面预算管理具有很强的统筹性,各个方面不是孤立的,而是有机地结合在一起的。
4.目标性
全面预算管理是目标管理的一种,作为一种先进的管理方法,它有很明确的目标。这一管理方法实施的目标是为了商业银行的长期发展,从而展开对当期发展的全面规划、统一管理。商业银行的最终目标就是为了取得效益的最大化,采用全面预算管理这一科学管理方法的根本目的正是为了实现银行效益最大化。
二、商业银行全面预算管理中存在的主要问题
(一)对全面预算的认识不到位
在全面预算管理过程中,人们认为编制预算管理纯属财务行为,应由财务部门独自编制和制定,有的甚至把预算理解为财务部门控制资金支出的计划和措施。而且还认为预算就是计划,预算管理与计划管理只不过是一种名称的替代,把计划管理与全面预算管理等同起来。现在个别商业银行虽在其内部某一方面引入了预算管理机制,但只是形式性的引入,在具体实施过程中对预算管理如何安排和实施尚缺乏深刻的理解,预算仅是做在纸面上,实施仍沿用原先的计划管理办法。
(二)经营责任目标不明确,业绩考核标准及激励制度不完善
商业银行应用全面预算时间不长,经验还不充足,因此,商业银行在全面预算管理方面还不到位,执行力度也不够。目前,商业银行基本上采用的是目标管理法,即每年初对当年营业收入、营业利润、营业费用(或业务及办公费及薪酬等)、资本充足率等提出具体目标(即指令性指标),然后逐级分解下达,各级银行分支机构虽有一个明确和稳定的考核预算体系,但考核体系与预算考评并没有衔接。业绩考核主要指标多是根据历年经营状况作出经验性、保守性的估计,并无一定的科学依据,预算只是作为一个简单的计划性概念来理解。
(三)费用不能提前管控,费用开支混乱,没有计划
管理者在管理过程中对费用方面的节约或超支感到不可预测。他们认为预算只是注重费用节约,全面预算管理主要目的就是通过预算控制费用,以使费用支出不超出计划。在这种指导思想下,多数商业银行都规定了费用超支或节约的奖惩办法,导致的结果是有些银行或部门费用开支混乱,没有计划。
(四)预算管理体系混乱
商业银行目前已经有了预算管理的雏形,但处于散乱、无规则的状态,没有形成一个整体,有的只是用于银行局部或某项业务的管理,处于各自为战的局面,导致商业银行预算体系不能建立,影响和制约了银行整体预测和决策。同时,这些散乱的预算由于其内部之间的阻隔和固定的思维模式,也使全面预算管理的整体化有了较大的难度。
三、加强商业银行全面预算管理的对策
(一)树立正确、科学的预算管理理念
商业银行要有效实施预算管理,首先要树立正确、科学的理念,即预算管理是一种是银行自愿取得最佳生产率或利率的管理模式。这种模式的基础是商业银行治理结构,起点是商业银行发展战略,核心是商业银行经营管理的全过程。因此我们必须要明确以下理念:第一,预算管理是一种全面管理行为,必须由商业银行最高管理层进行组织和指挥。第二,预算的执行主体是具体部门,业务、投资、筹资、管理等内容只能由具体部门提出草案。所以,预算并非是仅可由财务部门独立完成的。第三,预算不等于预测。预测是一种事先的估计,它可以是口头形式,也可以是书面形式,并且程序化不明显,而预算是根据预测所制定的几种方案,并从这几种方案中选择出一种最好的方案,必须是程序化的和书面形式的;预算是对预测的一种反映,是对预测的规划。第四,预算不等于财务计划。预算属于计划的范畴,但不等于财务计划,它已远远超出了财务计划的范畴。
而对于商业银行而言,应当从思想认识、组织建设及制度构建等方面广角度、多层次、全方位地加强全面预算管理,倡导以人为本,充分发挥人的主观能动性和积极性,统一思想,使预算观念深人人心,协调好商业银行各个层面、各个部门,调动好各方面的力量,为全面预算管理的有效实施提供组织保障。
(二)建立、贯彻、执行有效的经济责任制
经济责任制对企业强化内部管理极其重要,对商业银行亦是如此。商业银行经营的产品是对客户所承担的经济责任,在执行中常常会出现由于从业人员的失误、过失或者道德风险因素而导致商业银行承担了超出产品本身要求的责任。全面预算管理严格规划岗位的责、权、利,切实保证商业银行责任目标明确。全面预算管理方案一经制定,便具有很强和权威性,执行中要有一定的强制性、刚性,切忌随意性。商业银行必须防范由于不确定因素导致的经营风险和潜在的金融风险,因而,在全面预算管理过程中,预算管理委员会成员要进行日常检查,定期考核,只有保证了阶段性的成果,才能确保最终实现预定目标。考核要严格按方案中规定的奖惩条例实施,对工作中认真负责的,超额完成任务的,有突出贡献的员工实行不同级别的奖励;对那些工作态度不认真、业务素质不高的、不能完成任务的员工采取不同程度的惩治措施。考核是商业银行全面预算管理的最后环节,也是确保管理成效的关键步骤。
(三)加强对费用的预算控制
各商业银行应该本着“权责明确,责任可控”的原则,各责任中心须确保银行整体利益最大化目标实现的基础上,以各自的预算目标为工作指导,对预算目标的实施承担责任。
对预算内费用和预算外费用都要经过规定的程序进行申请,各责任中心应根据审定的工作项目合理安排费用预算,预算申请必须经总经理批准才能有效。
当预算编制不准确或出现新的内容,超出部门预算的费用,填制预算追加申请表,报财务部预算部或预算专责人员审批,预算管理机构根据具体的追加原因进行审核,核准的,报上级管辖行批准,在银行内部对该部门该项目的年度预算进行调整。对于无合理追加理由的,则予以退回。各分支机构应严格按照经营收入与费用匹配的原则,将实际费用的支出控制在业务产生的可用费用和综合考虑各类调整因素后的总可用费用以内,确保全年收支平衡。
四、建立全面预算审计制度
现代企业制度的显著特征是权责明确,这不仅体现在企业所有者与经营者之间,而且更多地体现在企业内部各职能部门和员工的多层次多环节之间,从而形成了分权管理、分级负责的管理体制和受托经济责任关系。全面预算管理体系是对这种管理体制和受托经济责任关系的具体落实。这种经济责任关系的履行情况如何,必须建立一个相对独立和完善的审计制度,对其进行监督和评价。此外,全面预算管理是一个管理工具,它在实施过程中,涉及到大量的预测和假设,这些预测、假设是否合理,预算指标是否公正可行,决定着全面预算管理体系的实施效果。因此,必须建立一个预算审计制度,定期组织全面预算审计,加强对预算规章制度和预算执行情况的过程性审计监督,前移监督关口,变事后监督为事前、事中监督。
参考文献:
[1]李贤文.全面预算介绍[J].财务与会计,2009(3).
[2]谭谦.费用预算管理[N].中国银行报,2009-5-26.
银行任务考核方案范文4
2010年以来,四川省农信社以流程银行建设为载体,构建全面风险管理体系,加快推动战略转型,建设现代金融企业。经过四年多的不断探索,全省农信社流程银行建设已取得阶段性成效。
“十项内容”开启建设之门
2010年,四川省联社将流程银行建设作为战略转型工作的载体和切入点,制定了流程银行建设指引和方案。次年,省联社开始在30家机构进行试点,到2012年底,共有23家通过验收。2013年3月,按照省联社“小银行+大平台”的总体思路,在通过验收的23家试点机构中选取5家法人机构试点“小银行”建设。2013年底,全省所有法人机构(除甘孜、阿坝、凉山)均推进流程银行建设。
四川省农信社流程银行建设的总体框架包括以下十项基本内容:一是澄清战略思想。梳理并确定战略体系(包括价值体系、市场定位、客户定位、品牌定位)。二是完善公司治理。优化“三会一层”架构,明晰职能边界,完善运行规则。三是构建流程体系。基于不同的客户需求和服务模式创建差异化的业务流程,构建一整套囊括业务、管理和支持保障三大类流程的四级流程体系。四是优化组织架构。实施“扁平化管理”“前中后台分离”“垂直条线化管理”和“中后台集中运营”。五是完备制度体系。按照流程体系和组织架构,形成一图、一书、两表、一库(流程图、部门岗位职责书、风险点表、内外规表、案例库)和配套的制度文件。六是全面风险管理。明确风险偏好,优化风险管理运作流程,搭建风险管理三道防线,完善风险管理考核机制,培育风险管理文化,构建风险管理平行模式。七是优化人力资源。逐步建立与能力素质、岗位职级管理相配套的用工机制和薪酬激励管理体系。八是强化财务管理。建立以全面成本管理、全面预算管理为核心的财务管理模式。九是建设企业文化。建立品牌统一管理制度,推行企业行为准则,培育核心价值观,构建企业文化体系,凝聚企业文化核心竞争力。十是强化IT支撑。以省联社计算机中心为主体,积极推进IT技术支撑,实现业务操作和内部管理流程化、自动化。
“四位一体”推进建设之路
引智借力,探索路径
为坚持高标准建设流程银行,四川省联社积极引进外部智力支撑,并注重将外部先进经验与四川实际相结合,努力探寻一条符合四川农信社特色的流程银行建设之路。
一是主动“走出去”。早在2010年流程银行建设酝酿论证阶段,省联社即组织调研组赴江苏、浙江、江西、广东等省市考察学习先进股份制商业银行流程银行建设的成功经验,强化对流程银行建设的直观感受。
二是积极“引进来”。省联社确立了“借助外力打造样本逐步推进”的思路。经过多番考察论证,于2011年2月和8月先后与上海某公司和某高校工程管理学院合作,开展全面风险管理机制建设项目和流程银行建设项目。省联社通过合作,引入智力支持,使全省农信社对流程银行建设有了更加深入和清晰的认识。
三是坚持“本地化”。为将外部智力支持与四川农信社实际有机结合,使其平稳落地,省联社选择在翠屏农商行先行试点,通过近100余人次的调研访谈,初步设计出了翠屏流程银行建设暨战略转型工作的方案框架。2011年底,省联社又走访了13家基层法人机构,进行了20多次实地调研,向141家行社发放了4000余份调查问卷,形成调研报告40万字以上,并形成了既具有行业领先水平又符合四川实际的流程银行建设暨战略转型工作实施方案。
因地制宜,注重实效
四川省农信社流程银行建设思路坚持从两级法人体制的特殊性出发,既注重全系统的整体性,又注重基层法人机构的自主性;既注重省联社的“顶层设计”,严格“规定动作”,倡导“全省一盘棋”,又注重基层法人机构的“首创精神”,灵活“自选动作”,倡导“因地制宜,各具特色”。总之,流程银行建设的核心原则是“重在实效,落到实处”。
创新“4+1”模式。由于全省农信社发展不平衡,规模不同、基础各异,省联社结合全省实际确立了流程银行建设的四种不同模式:主要服务县域经济存贷款规模在50亿以下(和以上)的联社和主要服务城区客户存贷款规模在50亿以下(和以上)的联社。四种模式在战略定位、组织架构、运行模式上略有不同、各具特色,各法人机构可根据自身实际选择相应的实施模式。此外,针对三州民族地区(甘孜、阿坝、凉山)则单独试点实施小型联社流程银行建设。
严格规定动作。省联社制订各项方案和指引,确立流程银行建设的总体方向和总体框架,作为规定动作。每项规定动作都有统一的标准、具体的步骤、详尽的路线图,并以此作为审批、验收和考核依据。流程银行建设试点以来,全省农信社共梳理业务和管理流程3900支,其中保留677支,优化2099支,再造1124支,形成相关制度文件70多个。
灵活自选动作。省联社“顶层设计”(规定动作)只确立方向和标准,并不规定基层法人机构的实施细则,而是鼓励每个基层法人实行“五个一”工程(一个行社、一个联络员、一个落地指导组、一个专家组、一个实施方案),根据市场、客户、区域的实际情况自主制定实施方案,形成自身特色,更好地服务当地市场和客户。如江阳联社的“四家”文化贴近客户,增强客户的认同感;达县联社将公司类客户经理按客户所属行业分业设置营销小组,形成专业化分工,更加紧贴客户需求。
以点带面,分步实施
先行先试,总结经验。全省农信社流程银行建设首先选择在翠屏农商行、广汉联社和雁江农合行进行试点,以先行试点积累的成功经验指导其他试点机构,实现“以点促点”。
以点带面,横向复制。省联社根据全省农信社规模大小、地域分布、管理水平的不同,选择了具有代表性的,来自不同市州的21家示范行社作为首批试点机构,有利于流程银行建设经验在所在市州的横向复制。
分步实施,夯实基础。省联社将流程银行建设暨战略转型工作分为基础建设、深化提升、持续优化三个阶段。各行社按照自身实际安排推进战略转型的进度和优先实施的任务,将在2015年底前完成深化提升阶段的目标与任务,2017年底前完成持续优化阶段的目标与任务。
多层联动,齐抓共进
省联社整体推动。一是以会代训强力推动。自2011年9月起,省联社连续3年,共召开4次专题会议对流程银行建设进行强力动员部署。二是现场讲解促进转型。省联社流程银行建设项目组利用到行社辅导的机会,对干部员工进行专题讲解,化解具体问题。三是编订资料强化指导。先后编印《战略转型指导手册》《战略转型宣传手册》等战略转型丛书,共汇编资料20余万字,为流程银行建设及战略转型提供理论支撑和操作样本。四是严格“三审”确保质量。“初审”完善方案,“会审”批复方案,“终审”即验收。省联社派出170余人次对试点机构实施情况进行回访,根据明确的验收评价标准,对试点机构进行阶段性验收。未能通过验收的,予以考核扣分,并对行社主要负责人进行问责。验收达标的,按规定予以加分和奖励。
市州办事处加强指导。各市州办事处按照省联社的整体部署,有针对性地指导、督促辖内试点机构推进流程银行建设落地实施工作,并定期向省联社反馈信息。
试点机构主动跟进。各试点机构始终将流程银行建设作为核心工作来推动,充分发挥自身主观能动性,调动一切可以调动的力量,制定实施方案,并有效落地。
“五大突破”彰显建设成果
流程银行建设实际上是以流程为核心进行的根本性再思考和彻底性再设计,是对传统经营管理模式的一次战略性变革。通过试点流程银行建设,各法人机构逐步实现了“五大突破”:
业务流程优化实现了突破。试点行(社)彻底重新设计业务流程,特别是信贷流程,针对细分客户的不同特点,结合业务种类、额度、期限、担保条件等因素,建立了差异化审批流程,提高了各行(社)的运行效率和客户满意度,获得了更高的竞争壁垒和利益。
组织架构再造实现了突破。以业务流程为中心,确立扁平化、集中化、垂直化、专业化的组织体系,实现前、中、后台分离及一体化流水作业的流程化管理模式,并按照流程定部门、定岗位、定责任,杜绝了推诿扯皮、重复劳动等现象,实现了“部门银行”向“流程银行”的转变。
风管模式改革实现了突破。使原来分属不同部门的信用风险、操作风险、合规风险等各种风险防范工作自始而终地渗入到具体业务流程之中,变分散的“块块式”风险管理为“流程化”的风险管理,风险管理更加超前,预警信息更加及时,防范措施更加到位。
银行任务考核方案范文5
【导语】中国工商银行常见招聘岗位一般包含:银行柜员、客户营销、产品支持、风险控制、信息科技五大类职位。在这里提醒大家,针对不同岗位有着不同岗位要求,报考的小伙伴们一定要认清岗位职责,切身联系自己的实际情况,选好适合自己的"天命岗"。
各岗位工作职责
一、银行柜员类
工作职责:
一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理!
二、客户营销类
工作职责:
客户经理主要是银行与客户交流的桥梁,主要是发掘公司及个人潜力客户,维护客户关系,营销各类金融产品与服务,满足客户需求,开拓市场分额。对私客户经理主要开展面向个人的金融业务,对公客户经理主要开展面向公司的金融业务!
三、产品支持类
工作职责:
分析客户与市场需求,设计金融产品与服务方案,制定并开展营销活动,为销售人员提供支持协助!
四、风险控制类
工作职责:
预防控制信用风险、市场风险和操作风险,监测风险指标,管控运行风险,落实全面风险管理要求!
五、信息科技类
工作职责:
开发和测试应用软件,安装和维护硬件系统,保障信息系统安全稳定,支持业务发展要求!
银行哪些岗位有存贷款要求?
一般来讲,银行的每个职位都有“任务”,这个任务包括存贷款、保险基金等等,还有的是拉存款,开电子银行等。一线岗位也就是客户经理的任务比较重,柜台会计和办公室任务比较轻。当然,从理论上来说是这样,不过银行的指标有的时候很模糊。制度比较严格的银行里,如果没有达到指标就会从正式员工转为派遣制,最后是辞退;制度不严格的的银行会存在没完成任务也可以在银行里待很多年的情况。
所有职位相比较来讲,柜员的存贷款要求较低。据悉,部分银行还会将存贷款任务量完成的多少作为考核标准,这个考核标准包括12项,包括“存款、贷记、保险、电子银行、管理账户、个人贵宾银行、对公存款、账户、对公短信、对公理财、个贷、三方”等。小编的朋友有在银行工作的,他总是跟我说,银行工作压力大、任务重、指标烦已成为不争的事实。
当然指标的多少需要根据行里的发展情况,其相应的内容和要求不一样。通常年底的时候任务大些,拉存款也是年底多,具体多少每个网点的情况不一样指标也不一样。部分银行会有近来还有办理信用卡的任务,每个柜员都有张数要求。总之,任务是有的,内容是根据需要变化的。
这些职位是银行招聘中的“香饽饽”
一、柜员
1、既可精确完成柜台业务、又可一站式独立介绍并推广产品。
2、取得会计、理财、基金、保险等从业资格。
二、技术:
1、应届毕业生211/985计算机相关专业,有很牛的实习项目经历
2、社会人士有3年(含)以上大型企业信息技术从业经历
三、客户经理
既懂业务,又懂风险,能背着营销指标搞市场。
客户经理岗位不同于柜员岗是被动的服务,是需要主动去搞业务,收入高低差额太大,所以好点的客户经理基本月薪过万是没什么问题的。
四、行长
有战略性眼光的全功能型人才。
银行社会招聘中行长、副行长职位也是一股清流。也许是每年行长离职较多?那么在银行从事多年工作,如果是一步步从基层走起来,有战略眼光、手头又有相当的客户资源的话是最吃香的。
银行任务考核方案范文6
自年9月份全面启动城乡居民社会养老保险工作,至年底前,为符合条件的60周岁及以上城乡居民发放基础养老金,做到应发尽发;适龄参保人员参保率确保达到80%,争取90%以上。
二、实施步骤
首次参保缴费发放工作,共分为四个阶段:
(一)启动准备阶段(年9月1日-30日)
1、完成《实施办法》、《实施细则》等规范性文件的草拟,报县政府和省、市主管部门审批。
(责任单位:县人社局)
2、成立县城乡居民社会养老保险试点工作领导小组,召开领导组全体会议,研究具体工作方案和相关工作制度,明确各成员单位的职责。
(责任单位:县政府办、县人社局)
3、拟定县政府对镇试点工作目标考核办法。
(责任单位:县人社局)
4、落实全面启动试点工作经费预算。
(责任单位:县财政局、县人社局)
5、完成县金融机构服务具体方案的审查工作。
(责任单位:县人社局、县人行、县信用联社、县邮储银行)
6、完成县农保中心网络上线和城乡居民养老保险数据审核、整理、汇总及导入等工作。
(责任单位:县人社局、县公安局、相关电信机构)
7、完成其他各项前期准备工作。
(责任单位:县人社局等)
(二)宣传发动阶段
1、制定城乡居民社会养老保险宣传工作方案并组织实施,运用各种宣传手段和通俗易懂的宣传方式,全方位进行宣传,做到家喻户晓、深入人心,营造良好的工作氛围。
(责任单位:县委宣传部、县人社局、县广播电视台、县政府网站、各镇政府)
2、筹备并召开全县城乡居民社会养老保险试点工作动员大会,进行全面动员部署,县政府与各镇签订目标责任书。
(责任单位:县政府办、县人社局)
3、各镇成立城乡居民社会养老保险试点工作领导机构,配强配齐镇事务所专职人员和村协理员,制定工作方案并上报县领导小组办公室审核。
(责任单位:各镇政府)
4、制定业务培训方案并组织培训,分层、分类对县、镇、村干部和经办人员进行业务培训与测试。
(责任单位:县人社局)
(三)集中征缴阶段
1、以镇为单位,进村入户集中开展征缴工作,对适龄城乡居民及时??任务。
(责任单位:各镇政府)
2、及时建立参保居民个人账户。镇就业和社会保障事务所根据《参保登记表》,及时将参保居民个人基本信息录入新农保信息系统,县农保中心及时做好复核工作。
(责任单位:各镇事务所、县农保中心)
3、对已办理参保登记的居民和缴费人员进行核实,并做好各种参保登记表、明细表和汇总表的录入和填写,及时上报县农保中心。
(责任单位:各镇事务所)
4、及时制作参保居民并发放银行卡(折)。金融机构根据参保人员的信息及身份证复印件及时制作银行卡(折),并发放至参保人手中。
(责任单位:县信用联社、县邮储银行、各镇事务所)
5、落实“日报告周通报”工作机制,及时掌握并通报征缴工作情况。
(责任单位:县人社局、各镇政府)
6、加强对征缴工作的指导和督促,及时发现问题,及时予以指导。
(责任单位:县政府办、县人社局)
(四)审核发放阶段
1、继续做好符合条件城乡居民的参保缴费工作,补缺补差,确保参保率达到要求。
(责任单位:各镇政府)
2、做好基础养老金发放工作。在对适龄子女参保情况核实的基础上,集中力量进行审核、审批,及时为符合条件的60周岁及以上老年居民发放基础养老金和银行卡(折)。
(责任单位;县农保中心、县信用联社、县邮储银行、各镇事务所)
3、做好个人账户记账工作。根据金融机构收缴保费和发放养老金情况,及时将个人缴费信息、政府补贴信息、集体补助信息、养老金发放信息等记入参保居民个人账户。
(责任单位:县农保中心、各镇事务所)
4、做好档案整理及统计工作。
(责任单位:县农保中心、各镇事务所)
5、及时总结试点工作情况,研究解决工作中的具体问题,切实提高工作质量和水平,建立健全城乡居民养老保险长效机制。
(责任单位:县人社局、县直相关部门、各镇政府)