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文创产品调研报告范文1
作为一个产品相关人员,做好“产品调研报告”是很有必要的;它可以帮你分析竞品、研究竞品,避免踩雷,也能让你更好的分析行业和市场的现状;下面是小编为大家整理的关于产品市场调研报告模板,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
产品市场调研报告模板1为了更好的设计我们公司的产品,我们对北京市的银行信贷产品做了初步的调研。现将调研情况报告如下:
一、调研时间
二、调研对象
北京市银行信贷产品
三、调研方式
以个人贷款和企业贷款为主
4、调研内容
10月8日我们将北京市的中资银行做了收集:中国民生银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、光大银行国家性在京银行,以及--发展银行、浦东发展银行、广发银行、渤海银行、浙商银行、--银行、--银行、上海银行、北京银行、北京农商银行地方性在京银行,10月9日—12日我们分为两组分别以个人房贷、车贷、个体工商户、中小企业的身份对所收集的18家银行的信贷产品做了调研,经过两次晨会的总结与探索调研,将调研结果进行总结分析如下:
(1)银行信贷产品的共同点:
所调研银行的信贷业务绝大多数以个人(公司)名下的房产做抵押,以基准年利率的20—30%上浮为标准,按息月付到期一次性付本的还款方式,为银行提供个人的身份证、户口本、结婚证(有配偶);公司的基础资料、财务资料,向银行提出房产评估值的50—70%的--年以下的贷款申请,银行根据申请条件以及贷款方的信用条件对其进行1—5周的审核后为贷款方为个人(公司)提供贷款业务,并提供后期跟踪服务;除个别银行外基本不做股权融资。
(2)银行信贷产品的不同点:
1、贷款额度:
(1)光大银行、招商的申请额度可以在房产抵押的基础上追加其他担保方式进行三方联保或个人信誉度的优质性申请到房产价值的120%。
(2)如果贷款人在中国邮政储蓄银行有信用卡,可以在银行放款标准上追加一万元的贷款。
2、抵押或质押物:
(1)交通银行可以以商标权、注册权、专利权为质押作为贷款的申请条件。
(2)北京农商银行房产作抵押时须提供第三方同意居住证明。
(3)华夏银行必须是贷款人名下有两套房产。
(4)上海银行抵押的房产必须是贷款人本人或配偶的。
(5)--银行
3、个人消费贷:
(1)北京农商银行只做出国留学贷;
(2)渤海银行做房子的装修贷。
4、产品的特色:
(1)浙商银行可以为客户提供贷款年限内的循环贷,同一房产同一公司法人个人和公司名义的二次贷(贷款额度不得超过规定值),以及在本行有存款的积分贷(积分可以抵消利息)。
(2)交通银行为客户提供了智融通、信融通、创业一站通、投融通四种产品。
5、适宜人群:
(1)中国民生银行的经营贷针对类似大红门服装市场或中关村电子市场如e世界之类的商圈市场,还有一种是协会如江苏协会、--协会,很少做散客的(有店铺三联保或五连保的可以)。
(2)--发展银行、广发银行只针对大型公司。
(3)--银行针对由本行指定的小型企业做的联合担保的企业。
产品市场调研报告模板2近年来随着高校大学生人数的迅速增加,高校市场成为许多商家的必争之地,而随着人民生活水平的提高,现今的大学生们几乎是人手一部手机。为了尽快占领这一市场,通信运营商们可谓是使尽了浑身气力。其中,中国移动和中国联通在之间的竞争显得尤为激烈,他们不仅在技术方面、产品业务方面、广告宣传方面针锋相对,而且在目标市场也是你争我夺,互不示弱。两家公司纷纷推出新产品,新理念来占领学生市场。中国联通推出的3g品牌“wo”在校园市场上攻城略地,抢占了移动相当大的市场。即在满足消费者需求的前提下,实现联通g3校园市场占有率的最大化,使中国联通成为3g时代校园市场领先者。
作为行政管理专业的一名学生,我有幸参加了联通公司举办的暑期实践调研活动,通过实践调研,了解了联通企业日常工作开展情况和以服务产品为特点的诸多产品的特质,对于更好的实行行政管理积累了非常好的经验。下面将实践调研活动开展情况报告如下:
一、实践调研目的
社会实践活动的根本目的在于更好的了解和认识目标企业生产全貌,以联通企业为例,作为通信行业的领先者,联通行业在同行业发展中始终处于领头雁的地位。其以优质的服务产品为主打品牌,经过多年深耕,已经积累了大量的消费者注意力。但是对于服务产品的特性,即便是专业学生也未必能够完全的解释。服务产品是与有形产品对应的一种产品存在形式,从学理分析看,服务产品是指“劳动者运用一定的设备和工具为消费者提供服务产生的结果”。服务产品也是具有使用价值的,其生产出来主要是为了满足消费者的通讯需求。此次实践调研目的便是基于这种特点的分析,引导实践者更好的理解服务产品的特征。
二、实践步骤和方法
随着网络技术的快速发展,其余传统的电信业务也实现了有机的融合,相比于网络技术而言,运营商存在最大的短板便是服务,随着这种理念对于互联网服务也有很大的必要性,但是相对于后者,好体验是通过软件持续升级实现的,而运营出来的互联网业务也是服务的一个种类。基于这种认识,我们此次实践活动采取了实地参观、实操训练以及分析法,将收集到的大量一手资料进行归纳和整理,从中提炼和总结对我们研究具有重要意义的精华,并按照科学的分析方法进行分析和研究,为后续的论文撰写奠定良好的基础。
三、实践调研内容
服务产品营销概念:服务营销策略,是“基于目前市场的发展提出的一种具体的营销策略观念,它包含了两个方面的内容:其一,就企业性质来说,服务本身就是其产品;其二,作为一种营销策略方式,服务就是企业的服务营销策略手段,始终贯穿于其营销策略的全过程。服务营销策略已进入全面化、多样化的时代,要想在市场竞争中立于不败之地,企业就要整体努力,灵活利用服务营销策
略各种营销策略来创造竞争优势,这样才能在竞争中赢得胜利”。
服务产品营销特征:从产品的性质来看,区别于常见的有形物体,服务产品由于服务是无形的,这给顾客判断带来了很大的困扰。即客户很难通过一般的判断方法判断服务产品服务质量的好坏和效果的强弱,这种区别于常见的判断方法,不像有形产品那样可以通过五官的触碰可以得出和塑造,而是将更多地根据服务设施和环境等有形物品来进行判断,如服务场所温馨、舒适,服务人员专业、礼貌等。
服务营销的本质在于更准确的平衡需求的方法:服务是一个行动或性能,而不是客户可以保留一块有形商品,服务当需求超出容量时,客户会感到失望离开,因为没有库存提供支持,它不容易可以运送到更高层次的需求的地方,至少在短期内,当需求大于供给时,增加服务能力(如设备、设施和训练有素的人员)是非常困难的。
顾客直接参与服务的生产过程:传统的生产完全排除客户管理在生产过程中的作用,公司的员工是管理对象,而不是客户。这种参与是要求企业改变服务生产过程和服务营销策略方法来满足客户的不同需求。正是因为人们成为该产品的特点,我们需要坚持与客户的互动营销策略原则,及时响应客户的需求。
四、心得体会
经过此次实践调研活动,我终于认识到学校与社会相差之大,学校只是我们步入社会的温床,而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的业务员,也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。工作对每一个人的要求都是很高的,看似平时简单的动作或言语,也许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。细节决定成败,正是这一论断的鲜明佐证。精工此次实践调研活动,我主要有以下心得体会:
首先,礼仪是开展电信服务业务的前提和基础。微笑服务是我们大力提倡的,联通服务人员在与客户交谈的同时必须保持微笑,不管客户对你提出什么刁难的问题,始终得认清自己的立场,坚持自己的原则,并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全成功,最起码客户对你的服务态度会有很高的评价,这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。
其次,要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。
每一次面对顾客,对服务者的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行,必须得会说,要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人,所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广并扩大自己的业务,并建立良好的合作(人缘)关系。
再次,培养敏锐地观察能力是取得成功的必须。
每一个客户都有其弱点和优点,要善于抓住这一点,利用他们这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则,并做到不欺瞒顾客,不夸大事实,做到真实、真诚、真切地为客户服务。同时,还要善于总结,前期大量接触消费者和用户,都是为了以后更好接触用户打基础,服务人员言谈举止、道德修养的提升,都会对工作的开展起到非常重要的促进作用。
产品市场调研报告模板3调查背景:
《--年中国IT消费调查研究报告》是在“--年度中国IT消费调查”收集的海量数据基础上,由天极网和艾瑞咨询合作分析撰写而成,是反映中国IT产品现状和发展趋势的最新市场研究报告,产品市场调研报告范文。
“--年中国IT消费调查”是由中国计算机用户协会和中国互联网协会主办、天极传媒和中国互联网协会网络营销工作委员会承办,百家中文网媒参与合作的第七届大型IT消费调查。是唯一覆盖了IT产品市场和消费者的综合性调查活动,在IT界拥有广泛的影响力。
本次调查采用网上调查、线下调查和行业分析向结合的方法,面向所有互联网用户和10大城市IT卖场与高校学生用户。天极网以本次调查收集的数据为基础,邀请业内知名咨询顾问和专家顾问团做指导,进行深入分析,最终形成《--年中国IT消费调查研究报告》。《--年中国IT消费调查研究报告》针对我国整个IT行业做了深入、细致的调查分析,区别于以往的调查报告,本报告按照行业标准进一步细分产品,改改了9个大类,包括PC整机、办公外设、DIY配件、数码产品、数字家庭产品、软件、互联网、通讯产品和游戏动漫,本文引用了数码产品中有关消费类数码相机的调研数据与分析,旨在成为国内和国际IT企业、消费者了解消费类数码相机产品市场的桥梁。
调查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(#url#)进行在线问卷调查和通过平面媒体进行线下问卷调查的方法;定性方面:对IT市场各环节厂商进行深入访谈和研究。两种调查方法结合最终形成报告。
调查样本特征:
一、调查时间
--年11月10日—--年12月15日
二、样本数量
共有352432位用户参与本次大型网络调查,共收到各产品调查有效问卷893026份。
三、样本分布
1、样本性别构成情况
2、样本学历分布构成情况
3、样本行业分布情况
4、样本收入构成情况
5、样本年龄构成情况
6、样本地区构成情况
--年数码相机市场现状与特点分析报告
1、更换数码相机年限
由于数码相机是属于耐用消费品,但随着电子产品更新速度的加快,用户在购买数码相机后一般会在3年内重新购买,此类用户占此次调研数据的51%,可以视作消费类数码相机产品最普遍的更新周期;同时,也有近37%的用户会在一年左右更换数码相机产品,这个数据占整体的37%,究其原因是目前用户除了将数码相机作为拍摄工具外,也将其作为一种时尚消费品。
分析:基于此调研数据,我们建议数码相机生产厂商可以根据用户的更新换代时间来调整自身产品的开发与生产周期,从而适应用户更新换代的需求,对于以时尚类数码相机为市场切入点的厂商,可以适当的缩短自身产品的开发与生产周期,借以满足更新产品时间较短的用户需求。
2、数码相机类型
从分析数据来看,家用数码相机在目前数码相机用户中所占比例为5%;其次是时尚卡片型数码相机,所占比例为38%;再次是长焦手动消费级数码相机,所占比例为6%;所占比例最少的是数码单反产品,比例为5%。
分析:价格低廉且操作方便的家用小型数码相机占据了目前数码相机用户的大半,这符合目前数码相机处于大规模普及阶段的现状。占据第二位的时尚类数码相机的购买者集中在年轻用户以及女性用户,此类用户消费能力强,更新换代速度快,值得数码相机生产厂商针对该类用户做出更大的产品研发与市场投入
3、品牌
从--年用户使用数码相机品牌的调研数据来看,排名前三全部是日本数码相机品牌。其中排名第一的品牌为索尼,所占比例为16、7%,产品类型以家用数码相机和时尚卡片型数码相机为主。位居第二的佳能所占比例为14、6%,产品类型包含消费级与专业产品,较为均衡。
分析:汇总的数据中处于第一和第二的索尼与佳能在所占比例上较为接近,品牌优势相比其他品牌更加明显,处于第三与第四的尼康与三星,相比其他品牌的优势宾不明显,预计--年的市场格局不明朗,排名上会产生一定变化。
4、价格
从不同价格区间所占百分比来看,1000—3000元价位是目前最为消费者所接受的价格区间,占据了29、3%;其次是5000—10000元价位的中高端数码相机产品价格,占据了29、2%;由此可见价格适中的中端数码相机产品价格和5000—10000元价位的中高端数码相机产品价格受到市场的认可,而价格过低或者偏高都无法受到市场欢迎。
分析:由于金融风暴和经济危机的影响,消费者的购买力降低,购买产品时对于价格因素更加趋于敏感。各品牌需谨慎推出高端产品,并且在推广上着重突出产品的性价比。
产品市场调研报告模板4国产光伏电池制造设备生存现状
根据IMSResearch的研究,20--年太阳能光伏制造设备的市场可能减半。由于太阳能光伏制造设备新需求显着下跌,市场存在的现有设备的换代和升级需求有限,预计20--年市场下跌超过55%。
近几年来,太阳能光伏产品制造商纷纷投入巨资购买新光伏设备扩大产能,以此来扩大市场份额,同时让自己成为可靠的大批量供货商。虽然,这为最近太阳能光伏电池制造设备市场的繁荣起到了推波助澜的作用,但是,这也导致了目前光伏设备制造商的产能过剩。
高级研究分析师TimDawson说:“根据IMSRsearch的估计,光伏电池制造设备市场收入在2011年达到创纪录的128亿美元,20--年将会仅仅超过57亿美元。大规模产能过剩,再加上需求下降,生产商在可能的情况下,要么推迟要么取消了光伏制造设备的订单,至少短期内事实情况就是这样。
从长远来看,2013年光伏行业恢复增长是必然的,但是并不能预测将会出现强有力的V型复苏。光伏制造设备市场将会稳步恢复。毕竟,光伏生产商依然会希望再次在新设备上投资以保持竞争力,改善生产流程,提供电池效率,最终减少每瓦成本。
目前,我国光伏设备企业从硅材料生产、硅片加工、光伏电池片、光伏组件的生产以及相应的纯水制备、环保处理、净化工程的建设、以及与光伏产业链相应的检测设备、模拟器等,已经具备成套供应能力,部分产品如扩散炉、等离子刻蚀机、单晶炉、多晶铸锭炉、层压机、检测设备等开始出口。值得一提的是,硅材料加工设备中单晶炉以优良的性价比占据了国内市场的绝对统治地位并批量出口亚洲,多线切割机已取得突破,多晶硅铸锭炉已经开始大量在国内企业中使用。
据中电四十八所提供数据显示,在10个太阳能光伏电池制造生产线设备中,国产设备已能提供其中的8种,其中有6种(扩散炉、等离子刻蚀机、清洗/制绒机、去磷硅玻璃(PSG)设备、低温烘干炉)已在国内生产线上占据主导地位,2种(管式PECVD、快速烧结炉)与进口光伏设备并存但份额正逐步增大。但是,全自动丝网印刷机、自动分拣机、平板式PECVD仍然依赖进口。目前国内光伏电池注流建线方案为国产和进口设备混搭,基本以国产为主。设备投资方面,一条25MW的标准生产线需3400—6000万元。
我国光伏电池制造设备的技术水平
首先,在湿法腐蚀、清洗设备、扩散方面,主要是自动制绒设备、自动清洗设备、全封闭扩散炉、刻蚀机、去PSG设备等国内已经能够制造,已经达到世界先进水平,且性价比优势十分明显;国产PECVD(管式)的工艺结果已接近世界先进水平,这是这种设备的优势。但它的自动化程度(自动装卸片)不如进口设备(进口设备如德国Centrotherm公司产品,售价是国产设备的三倍左右),平板型PECVD目前国内已有企业生产,有待进一步验证;第三,国产丝网印刷机(只有手动),与进口自动化产品的差距也是在自动装卸片(机械手)和自动检测手段上,全自动丝网印刷机已有企业生产,工艺有待进一步验证;第四,高温烧结炉技术提高,开始批量在大线上使用;第五,自动检测分拣设备目前国内已达到国际中等水平。
然而,尽管国产太阳能光伏设备在国内用户中已建立起良好的信誉,得到业界的广泛认可,越来越多的客户从价格适中、性能良好、技术不断进步的国产设备中受益。但我们也应该看到,国内半导体设备厂商在整体技术水平尤其是尖端技术水平上和国外厂商尚有差距。业内专家指出,国产太阳能光伏设备的竞争力不完全在于设备的性能指标,而在于设备的性能价格比。成本是太阳能光伏产业的终极目标,业内有句话,光伏设备没有最好的,只有最合适的。据了解,建设一条太阳能电池生产线,70%以上的投资是用来购买设备,而国产设备的价格平均只有国外产品的1/3—1/2,采用国产设备辅以少量进口设备,可以将建线成本降低一半以上。
清洗/制绒设备:单晶硅光伏电池槽式基本国产,多晶硅电池连续式进口居多
当前环境下,国内清洗设备企业正直面生存和发展的问题。调查中发现,面对这场全球性的危机,电池清洗设备企业在担忧的同时,应对未来发展持谨慎乐观态度。担忧的是这场风险对那些发展不好、实力不强的企业影响很大,乐观的是清洗机行业仍然是全球和我国持续发展的新材料产业。过去几年来,清洗机国内产量快速增长和外贸出口量不断加大,产业不断扩张,这造成了当前大量清洗机开始“倒向”国内市场。国内清洗机行业因国内外市场的需求萎缩,企业出现限产和停产的状况。
在太阳能电池企业,目前在清洗制绒方式上采用的设备方式一般有三种:一种是效率不高但很实用的手动操作清洗设备;第二种是分体式全自动清洗,即清洗、制绒工序各用相关设备;第三种是目前较流行的一体式清洗机,从研磨片到电池片一步到位。以上三种方式各有利弊:手动操作尽管慢,但对于产量不大,人力成本低的厂家来说是很好的选择;分体式清洗机对硅片参数要求不高,效率也比较高,较容易找出电池片出问题的所在;一体式清洗机效率高,自动化程度高,但对硅片尺寸要求严格,维护起来也不太方便。
制绒工艺比较复杂,不同公司有各自独特的制绒方法。基本的工艺流程为:上料HF+HNO3腐蚀QDR+氮气鼓泡+喷淋KOH腐蚀QDR+氮气鼓泡+喷淋HCl腐蚀QDR+氮气鼓泡+喷淋下料离心机甩干(离线)。使用到的化学添加剂有两种,一种是IPA(异丙醇),另一种是工业酒精。目前国内的清洗制绒设备以达到了国际先进水平,体现在以下方面:全程PLC控制,触摸屏操作;采用新型匀液及风道设计技术,降低清洗成本,减少污物的排放;新的密封隔离技术的使用,杜绝了生产过程中的微漏,保护整体电气系统的安全;槽体配置可实现腐蚀后残留在片子上的化学液及污染颗粒的冲洗祛除功能;大多采用机械手方式移动,工艺时间可以自行调节;酸碱槽具有自动补液装置,可实现无间断生产;整个清洗、制绒过程中使用环保的清洗制绒液,降低了后续处理成本;最重要的是融合热氮烘干功能,取代甩干机,大大降低了碎片率。以上技术在调查中,基本以槽式机为主,在湿法制绒(连续式)及等离子(干法)制绒机方面国内正在研发,试验工艺已取得一定进展。
国内清洗制绒设备企业
国内清洗制绒设备生产企业有以下三种状态:一是从国有企业转型的老牌电子或半导体设备制造企业,代表企业有:中电四十八所(能提供完整的电池生产线)、西北电子装备技术研究所(中电二所)、中电四十五所、保定天威新能源等;二是新近崛起的典型电子或半导体企业,代表企业有:北京七星华创、深圳捷佳创、北京华林嘉业、北京中联科利、苏州华林科纳、青岛赛瑞达等;三是水处理或超声波设备公司转型,代表企业有:深圳市恒通源、深圳市和科达、张家港声达超声设备、深圳市超纯水、深圳市纯水一号、张家港德科超声、上海睿鹏清洗设备等。
扩散炉:经历了开管——闭管——全封闭扩散三个阶段,绝大部分电池企业采用国产装备上个世纪60年代由于国产光伏电池装备技术落后,无法满足电池工艺生产,一些电池厂家先后从国外引进了链式扩散设备。1965年以前,这是我国扩散炉出现阶段,扩散炉随着半导体工艺的产生而出现,这一阶段的国产扩散炉水平与国外水平差距不大。进入80年代我国电子工业专用装备取得长足进展,电池生产用扩散设备回到管式扩散。2001年,中国电子科技集团48所与无锡尚德公司的携手合作拉开了我国光伏电池生产用扩散设备技术与配套工艺飞速发展的序幕。短短的几年时间里,我国光伏专用扩散设备经历了从处理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片跃进;扩散的质量从原来的单片和整管扩散均匀性在7%以内的水平,提高到目前单片和整管扩散均匀性在4%以内的国际先进水平;扩散方式从原来的开管扩散到现在的环保、洁净、节能、安全的全封闭扩散;单批次产能从原来的150片、200片、300片发展到日前的400片;控制方式从原来的手动、PLC半自动控制到日前的微机全自动控制。目前我国光伏电池装备市场上共有各类扩散设备上千多管,其中85%左右以处理125mm×125mm电池片为主,兼容156mm×156mm电池片,这其中又有90%以上为微机自动控制设备,只有不到10%为手动或PLC半自动产品。
技术特点在整机设备向全自动化、高生产效率、低成本扩散、操作人性化发展的同时,其核心单元技术如温度控制将不可避免地采用更精细的控制方式(内外热偶串级控制技术等)。通过对加热部件和负载同时监控,确保实际工艺温度长期重复、稳定可靠;工艺气体流量控制将从目前的模拟向数字MFC(质量流量控制器)发展,以实现更稳定的工艺气体流量控制。今后几年内,整机将向减压扩散、立式扩散、链式扩散等方向发展,以适应12”及更大尺寸硅片的工艺要求,其单批次处理能力将达到更高的600~800片/批次。
国内扩散炉生产企业推荐
1、中电四十八所(长沙):中电四十八所事业二部承担着扩散炉等其他太阳能光伏设备的生产,2008年,成功研制出了新型闭管扩散炉——全封闭推舟软着陆扩散炉,2008年销售数百台之多,截至目前市场占有率在80%左右。
包括其他光伏设备在内,2008年销售收入达10、15亿元,新签单5亿多元。另外,2008年相继为江西佳辉、神州光电等单位数十条生产线提供了除丝印机之外的整线装备。今年一季度,中电四十八所销售额达到收入4、1875亿元,比去年同期增长70%以上,真正实现了在金融危机影响下弯道不减速。四十八所新型扩散炉,单管产能高达400片,在产能提高33%的同时,能源消耗降低50%以上,废气排放降低到原来开管扩散的1/10,能耗降低20%左右,平均单位扩散成本降低20%以上。成功突破了炉门自动密封、尾进尾出送气、废气自动收集、三维送片机构调整等多项关键技术。达到国际先进水平的大生产用新型太阳能电池生产专用扩散设备,价格却只有进口同类设备的1/3。
2、北京七星华创:北京七星华创电子股份有限公司(简称“七星电子”)传承五十多年电子装备及元器件的生产制造经验,于2001年9月成立。
七星华创于2007年研制出新型扩散炉,具有四套独立的工艺炉管,关键件全部采用进口件,采用进口智能控制器,可输出四个开关量,对炉温、阀门动作进行自动控制,并管理全部工艺时序,可编辑存贮十条工艺曲线实现为实现闭管扩散工艺,所以必须进行炉口密封,在这方面,七星华创经过无数次的试验,包括数次失败的考验,最终解决了这个棘手的难题:即在没有任何水冷条件下,在工艺温度高达900℃时,采用普通氟橡胶密封圈能够使工艺管密封,并能够长期工作。
3、株洲众欣科技:株洲众欣科技专注于磁流体领域,公司创办人罗喜梅女士是国内第一个把磁流体技术进行产业化生产并运用到真空领域的研发型企业家。
2007年,众欣科技通过和国内的大专院校的多名专家学者细致交流,然后进行了大量的市场实际调查,众欣科技认为扩散在电池片当中,起到决定性的作用。从提高转换率以及降低生产成本出发,在现有市场上使用的扩散炉技术方面进行了革新,成功研发出新型“气旋动态”扩散炉,截至目前已成功销售3台卧式“气旋”扩散炉。对于“动态”扩散的定义,众欣科技是这样解释的,这是一个相对的概念,主要是针对硅片而言,现在市场上的硅片在扩散的过程当中都是静止不动的,而众欣的动态扩散,就是硅片在整个扩散过程中是一个运动的状态。由于硅片主动地寻找扩散,而不是象原来的被动扩散,所以这个动态扩散的均匀性在远离上面确实可行,该扩散炉最大的特点体现在扩散的效果上:保持方块电阻片内均匀性在3欧姆之内,源的使用量减少使用量三分之一。今年七月,众欣科技将为湘潭一企业提供六管动态扩散炉,即25MW生产线。同时,根据市场的需要,众欣科技也可以提供动态扩散改造服务,为电池片生产厂家节约大量的生产成本和运行费用。
4、青岛赛瑞达:青岛赛瑞达设备制造有限公司由北京昊海立德科技有限公司注资的高新技术企业,是集开发、生产、销售为一体的专业厂家。
具有自主研制、设计和开发半导体专用工艺设备、包装机械、智能化仪表等产品的能力,同时可根据用户的不同需求进行设计和开发,并且具备改造、装备国外二手设备的能力。该公司扩散炉为闭管磷扩散,带有工艺废气冷却定向回收装置,偏磷酸、CL2分开收集处理,工艺废气集中收集从尾部定向排出,各种工艺气体可分开送入石英管内,工艺气体(三氯氧磷)可采用喷淋式方式引入到石英管内,采用悬臂式推拉舟送取电池片,另采用侧面布局的悬臂推拉结构,可有效的防止偏磷酸下滴,造成推拉机构受腐蚀,影响推拉机构的精确性。
等离子刻蚀机——干法腐蚀设备全部国产为主,少量湿法腐蚀设备需要进口
由于在扩散过程中,即使采用背靠背扩散,硅片的所有表面包括边缘都将不可避免地扩散上磷。PN结的正面所收集到的光生电子会沿着边缘扩散有磷的区域流到PN结的背面,而造成短路。因此,必须对太阳能电池周边的掺杂硅进行刻蚀,以去除电池边缘的PN结。通常采用等离子刻蚀技术完成这一工艺,等离子刻蚀是在低压状态下,反应气体CF4的母体分子在射频功率的激发下,产生电离并形成等离子体。等离子体是由带电的电子和离子组成,反应腔体中的气体在电子的撞击下,除了转变成离子外,还能吸收能量并形成大量的活性基团。活性反应基团由于扩散或者在电场作用下到达SiO2表面,在那里与被刻蚀材料表面发生化学反应,并形成挥发性的反应生成物脱离被刻蚀物质表面,被真空系统抽出腔体。在等离子体刻蚀机使用过程中,等离子体不能一直保持在某一稳定状态,有许多因素会对刻蚀机系统产生扰动,如刻蚀机的定期维护(PM)、反应腔室内壁聚合物的沉积、设备部件的老化(传感器及各种其他容易磨损的部件),以及未经测量的进入反应腔室的晶片状态的差异等。在不同的时间尺度范围内,刻蚀机产生漂移的原因是不同的,因而需要采用相应的控制类型加以控制。PM与PM之间,刻蚀机要经历定期的清洗、部件的更换和维修等,这些都能对刻蚀工艺产生影响。刻蚀机定期维护的目的是让反应腔室每次都能恢复到同样的理想状态,而这通常是很难达到的。因而会在前一个刻蚀机定期维护快结束之时到下一次刻蚀机定期维护开始后的一段时间发生工艺状态的不连续。在一个刻蚀机定期维护周期之内,刻蚀机状态的改变主要是由于刻蚀产生的残余聚合物在反应腔室内的沉积,以及易损件及可更换部件的磨损所引起的。
干法刻蚀(ICP)是目前主流的刻蚀设备工艺,它采用射频辉光放电将参与反应的化学气体电离形成等离子体,通过对刻蚀参数精确的控制和测量,把光刻形成的电路图转移到硅片上形成三维结构。其间融合了等离子体、射频、超高真空、自动化控制等多种尖端技术,是电池片制造过程中至关重要的一环。综观国内刻蚀设备生产企业,具有以下特点:采用片架旋转密封技术,提高刻蚀的均匀性;硅片放置自动压紧技术,减少了钻蚀风险;ICP技术的形成及引入,提高了设备的各种效率;特别是大容量反应室的设计,大大提高了电池片的处理能力。
国内等离子刻蚀机设备企业推荐
1、中科院微电子研究所:中国科学院微电子研究所“六五”、“七五”、“八五”、“九五”一直承担等离子刻蚀技术领域的国家科技攻关项目。
研究成功深亚微米刻蚀技术并先后研制生产了实验研究用RIE、MERIE和ICP高密度等离子体刻蚀机系列。该研究所的SE—3型刻蚀机通过PLC完成刻蚀太阳能电池的程序控制功能,能完成除了装片和卸片以外的全部生产过程的连续动作和自动保护等功能。具有良好的人机界面,使用方便、重复性好。另外,该机型因钻蚀引起的硅片边缘损耗小(约1mm左右),有利于提高太阳能电池片的效率,且每批的一致性相当好,刻蚀片超过500片/次,工艺过程全部实现自动控制。
2、中电四十八所:四十八所刻蚀机具有以下特点,采用立式感应耦合等离子体(ICP)技术;
工艺过程全自动控制,压力闭环全自动控制;工艺重复性好,刻蚀速度快(6寸电池片1200片以上/每小时,5寸电池片2000片左右/每小时);批处理时间短、产量大;所有电气元件均采用插拔式,便于维修和更换;适用于大批量生产。真空泵是干泵,MFC、真空规等都是MKS的。如行业内知名的Q—Cell、Sharp、BP等企业都在用四十八所的干法刻蚀设备。
3、武汉三工:三工相关负责人解释该公司刻蚀设备时讲道,三工的激光绝缘电池片刻蚀机可以代替等离子刻蚀,该设备采用半导体端面泵浦紫外激光器及扫描振镜输出方式,与生产流水线配合,自动上下料,自动进出料。
CCD自动识别跟踪定位,可以满足生产线节拍(1200片/小时)。这是在电池片生产过程中少数的激光刻蚀设备。
4、北京七星华创:七星华创生产两种类型的刻蚀机,分别为MCP刻边机及周边刻蚀系统。
其中,MCP刻边机采用不锈钢材质做反应腔室,解决了同类产品石英腔体在使用过程中,频繁更换腔体带来的消耗,降低了维护成本。另外电极内置,克服了石英腔体外置电极在空气中易产生臭氧及射频泄漏的危害,提供了良好的使用环境。电池片处理数量在400—800片/批(特别适用于25MW—30MW生产线)。周边刻蚀系统可处理硅片尺寸156×156mm,处理能力在300片/小时,真空压力调节形式为自动。
去磷硅玻璃(PSG)设备全部国产,基本以清洗设备制造企业为代表该设备用于光伏电池片生产制造过程中,通过化学腐蚀法也即把硅片放在氢氟酸溶液中浸泡,使其产生化学反应生成可溶性的络和物六氟硅酸,以去除扩散制结后在硅片表面形成的一层磷硅玻璃。在扩散过程中,POCL3与O2反应生成P2O5淀积在硅片表面。P2O5与Si反应又生成SiO2和磷原子,这样就在硅片表面形成一层含有磷元素的SiO2,称之为磷硅玻璃。去磷硅玻璃的设备一般由本体、清洗槽、伺服驱动系统、机械臂、电气控制系统和自动配酸系统等部分组成,主要动力源有氢氟酸、氮气、压缩空气、纯水,热排风和废水。国产去除PSG设备关键件大多采用进口件,产能在1800—2400片左右/小时(大多适合于25MW—30MW生产线)。
国内去除PSG设备基本以本文上期介绍的清洗设备厂家生产为主,故不再概述。
管式PECVD基本国产,平板式PECVD国内已研发出来,已面市PECVD设备,通过沉积氮化硅膜来实现太阳能电池减反射以及钝化的效果。利用高频电源辉光放电产生等离子体进行化学气相沉积的过程。其特点是电子密度高、电子平均能量大,富含大量化学气相沉积的活性粒子和自由基,并且沉积温度低。在采用SiH4和NH3作为源气体沉积SiN-薄膜的过程中,由于大量氢原子的存在,使所生成的薄膜除了注册香港公司具有减反射性能外,兼具有良好的表面和体钝化性能,这是因为在离子的轰击下,氢原子更容易扩散进入薄膜体内,从而提高膜的体钝化效果。不仅如此,PECVD等离子体中由于含有高密度的离子,这些具有一定动能的离子对沉积的减反射钝化膜进行轰击,还会提高膜的质密性和应力。故PECVD设备是晶体硅太阳能电池生产线制备减反射钝化膜的主要设备。与此同时,PECVD设备也是整条太阳能电池生产线的核心设备之一,应用于晶体硅太阳电池生产线的PECVD设备价格已经占到了整条线设备价格的三分之一左右,是所有设备中比重最大的一部分。国内第一台半导体用PECVD设备是由中科院沈阳科学仪器研制中心有限公司研发的,零部件国产化率达到了70%左右。目前市场上主流的PECVD设备技术按照反应器结构和等离子体发生源的不同,分为直接式PECVD和间接式PECVD。直接式即样品直接接触等离子体,样品或样品的支撑体就是电极的一部分;间接式或称离域式即待沉积的样品在等离子区域之外,等离子体不直接打到样品表面,样品或其支撑体也不是电极的一部分。
直接式又分成两种:一种为管式PECVD系统,即使用像扩散炉管一样的石英管作为沉积腔室,使用电阻炉作为加热体,将一个可以放置多片硅片的石墨舟石英管中进行沉积。这种设备的主要制造商为德国的Centrotherm公司、中国的第四十八研究所、七星华创公司。另一种为平板式PECVD系统,即将多片硅片放置在一个石墨或碳纤维支架上,放入一个金属的沉积腔室中,腔室中有平板型的电极,与样品支架形成一个放电回路,在腔室中的工艺气体在两个极板之间的交流电场的作用下在空间形成等离子体,分解SiH4中的Si和H,以及NH3种的N形成SiN-沉积到硅表面。这种沉积系统目前主要是日本岛津公司在进行生产。
但与管式PECVD设备相比,平板式PECVD具备产能大、装卸片容易,易于自动化集成等优点,但到目前为止,国产设备市场上仍未真正出现相关的成熟产品,但国产样机已完成研发,单元技术获得一定的突破,部分关键零部件仍然要依赖进口,工艺结果及稳定性有待进一步验证。在确保中低端设备持续向前发展的势头下,开发具有更高自动化水平和单机生产效率的高端设备,提高整线生产效率,降低生产成本,是太阳能电池制造设备发展的必然方向。大型平板PECVD设备的国产化,正令国内客户翘首以待。令人欣慰的是,国产平板PECVD设备的开发也确实正在紧锣密鼓的进行当中,由北京北方微电子公司进行的大型平板PECVD设备的自主研发,目前已经接近尾声,并于2009年第二季度推向市场。
国产PECVD设备生产企业推荐
1、北方微电子:北方微电子研发的平板型PECVD设备成膜的均匀性、折射率、减反射效果以及各种工艺技术指标都达到了世界先进水平,经过反复测试,具有良好的稳定性和可维护性。
采用独有的反应室结构设计,提升反应室内等离子场、温度场、流体场和压力场的均匀性,确保膜层具有优良性能。采用10×10片的在线式架构设计,实现每小时1500片的设计产量;可扩展多工艺腔设计,按照客户需求实现更大产能。该产品于今年二季度末推向市场,北方微电子建立了专门的电池生产线用于该产品测试。
2、中电四十八所:中国电子科技集团公司第四十八研究所2002年开始研制M82200—1/UM型生产型软着陆管式PECVD设备,经过大量工艺试验,多晶硅太阳能电池平均转换效率在14.5%—15.5%之间,单晶硅太阳能电池平均转换效率在16%—17%,基本接近国外设备的先进水平。
该管式设备采用了国内独一无二的、与国际先进水平相当的软着陆推舟送片、后电极自动连接、自动精密真空门等先进技术,在产能提高一倍的同时,使氮化硅成膜质量又一次得到提高,每管日产量4000片左右,目前已在多家太阳能生产线上使用,运行状况良好,在国内生产型设备中处于领先地位。
3、北京七星华创:七星华创研究薄膜淀积技术和相关设备已多年,在“八五”攻关的工程中,研制生产的PECVD系统获得国家科技进步二等奖。
但该公司以前的PECVD设备主要应用于IC行业,在此基础上七星华创对设备进行较大的改进以适应于太阳能行业。在做了大量试验并参考了国外设备之后,最终于2007年成功研制出了双管卧式热壁型PECVD设备,并在当年销售四台设备,销售收入超过500多万元。该设备采用石墨制作装片舟用来承载硅片,并根据实际使用情况不断改进其结构,逐步完善石墨舟的设计,使其更加适用于大规模太阳能电池生产线,目前每管生产率达96片/45min。在如何引入电极的方式上,也做了大胆的创新。该PECVD设备与进口同类设备所用的尾部电极引入方式不同,采用了由炉门处引入电极的前引入方式,此方式与电极后引入方式相比,引入结构更加安全可靠,尤其利于设备的维护。通过该设备在单/多晶硅基底上所生长的减反射膜,在片内、片间和批间的均匀性和一致性都达到了国际同类产品水平。该设备已成功应用于国内多家电池生产线,并出口至新加坡等国家。
4、青岛赛瑞达:赛瑞达PECVD设备为管式,采用进口压力控制、闭环系统及进口耐腐蚀不锈钢管件、阀门。
有毒害尾气定向收集、集中处理排放,装片数量为250片/每炉管,采用软着陆悬臂式推拉舟送取片方式。
5、上海航天机电:上海航天机电与上海太阳能科技有限公司于2008年成功研制了太阳能光伏用平板型PECVD,该设备通过了上海市科技攻关计划《半导体器件制造工艺关键装备技术的研究》项目验收,样机在上海太阳能科技有限公司生产线上实际运作半年以上并取得良好效果。
上海航天汽车机电公司此次研发的光伏生产线核心装备PECVD设备涵盖了PECVD薄膜工艺技术、光机电一体化技术、真空技术、微波技术、电子与信息技术(包括自动化技术、计算机软件技术、网络通信技术等)、节能技术等多项技术领域,整个研发过程耗时3年多,在研发过程中采用了多项国内领先、国际先进的技术,各项技术指标均达到同类设备的国际先进水平,部分性能优于进口设备,可以完全取代同类进口设备,打破了国
外设备的技术垄断,使整个装备的国产化率超过80%。
丝网印刷机:丝网印刷机手动全部国产,全自动丝网印刷机于去年已推向市场
太阳电池经过制绒、扩散及PECVD等工序后,已经制成PN结,可以在光照下产生电流,为了将产生的电流导出,需要在电池表面上制作正、负两个电极。制造电极的方法很多,而丝网印刷是目前制作太阳电池电极最普遍的一种生产工艺。丝网印刷是采用压印的方式将预定的图形印刷在基板上,该设备由电池背面银铝浆印刷、电池背面铝浆印刷和电池正面银浆印刷三部分组成。其工作原理为:利用丝网图形部分网孔透过浆料,用刮刀在丝网的浆料部位施加一定压力,同时朝丝网另一端移动。油墨在移动中被刮刀从图形部分的网孔中挤压到基片上。由于浆料的粘性作用使印迹固着在一定范围内,印刷中刮板始终与丝网印版和基片呈线性接触,接触线随刮刀移动而移动,从而完成印刷行程。目前在国内,手动及半自动丝网印刷机已实现量产,并成功应用于电池生产线,全自动丝网印刷机已有研发,由深圳市网印巨星推出的全自动丝网印刷机已实现生产,正在电池生产线中进行测试,各项数据已达到国际先进水平。而拥有更高定位精度的新一代半自动丝网印刷机已经在主流厂商试用。
国内丝网印刷机生产企业推荐
1、深圳网印巨星:成立于2000年的深圳网印巨星机电设备有限公司,是国内致力于高精度、自动化、智能化丝网印刷机械设计制造的专业企业。
2006年该公司的主要产品丝网印刷机通过了欧盟的CE认证,是国家标准化委员会丝网印刷机械国家标准主要制定单位。目前该公司在太阳能电池制造领域,涉及半自动丝网印刷机及全自动丝网印刷机两大类产品。
2、中电四十五所:中国电子科技集团第四十五研究所在丝网印刷领域涉及三种产品,分别为半自动丝网印刷机,该机为手动上下料,自动印刷,适合中小型太阳能生产线中硅片的印刷。
另外还有精密网版印刷机、视觉对位网版印刷机。三个型号的丝网印刷机已装备了国内40多条太阳能电池生产线和试验线。四十五所在成功研制半自动丝网印刷机及全自动LTCC丝网印刷机的技术基础上针对太阳能电池印刷的技术特点,进行大量的调查研究,重点解决自动图像对准技术、柔性传输技术、大直径四工位高精度高速旋转任务台设计制造技术、自动烘干控制技术、基片测试分选技术、智能化控制技术、软件控制技术等7项关键技术,成功研制出用于太阳能电池基片的背铝、背银和正银印刷、烘干、烧结、测试、分选的全自动生产线。该生产线主要包括1台自动上料机、3台自动视觉对准丝网印刷机、2台烘干炉、1台烧结炉、1台测试分选机等8个部分,各部分协调任务,不需要人为干预。
3、昆山合信:昆山合信太阳能设备有限公司是一家以研发、生产、销售太阳能电池丝网印刷机、厚膜印刷机等设备的企业。
该公司目前有半自动及全自动两种类型的'丝网印刷机,基本以销售为主。
4、莱茵茜斯田(天津):该公司跟据市场所需,研发出了全自动太阳能电池专用丝网印刷机,该产品引用先进的韩国技术研发而成,主体构造有影像系统全自动丝网印刷机及近红外线烘干设备组成,不仅能印刷太阳能电池核心部位的电极,还可进行高品质印刷,且印刷后干燥速度快(从印刷到干燥最多用3、5秒),可大大提升生产能力。
同时,此款全自动太阳能电池专用丝网印刷机还可在印刷全过程中监控承印物的破坏与否,而采用自动刮胶调节压力感应器装置,能维持均匀的压力,并可维持均一的印刷厚度,新概念的校位方式保证了低不良率,在价格上比欧美进口设备要更为低廉。
高温烧结炉国内生产研发技术明显提高,开始批量在大生产线使用,但进口仍占多数
经过丝网印刷后的硅片,不能直接使用,需经烧结炉快速烧结,将有机树脂粘合剂燃烧掉,剩下几乎纯粹的、由于玻璃质作用而密合在硅片上的银电极。当银电极和晶体硅在温度达到共晶温度时,晶体硅原子以一定的比例融入到熔融的银电极材料中去,从而形成上下电极的欧姆接触,提高电池片的开路电压和填充因子两个关键参数,使其具有电阻特性,以提高电池片的转换效率。烧结炉分为预烧结、烧结、降温冷却三个阶段。预烧结阶段目的是使浆料中的高分子粘合剂分解、燃烧掉,
此阶段温度慢慢上升;烧结阶段中烧结体内完成各种物理化学反应,形成电阻膜结构,使其真正具有电阻特性,该阶段温度达到峰值;降温冷却阶段,玻璃冷却硬化并凝固,使电阻膜结构固定地粘附于基片上。目前在国内高温烧结炉产品关键技术上取得了突破,主要体现在以下几方面:尖峰烧结温度曲线的形成与控制;均匀热场形成技术;快速冷却技术以及充分的排胶设计。
产品市场调研报告模板5一、橱柜的概述
橱柜(acupboard),又称“家庭厨房家具”、“橱兵”等;是家庭厨房内集烧、洗、储物、吸油烟等综合功于一身的家庭民用设施;她最早是由日本可丽娜橱柜株式会社————井上胜兴,提出的概念:是现代整体厨房中各种厨房用具与厨房家电的物理载体和厨房设计思想的艺术载体,所以她是现代整体厨房的主体。在某种意义上我们甚至可以把整体厨房的设计等同于整体橱柜的的设计。橱柜由吊柜、地柜、台面和各类功能五金配件组成。
二、橱柜的特点
橱柜的构造有地柜、吊柜、高柜三大类,其功能包括洗涤、料理、烹饪、存贮四种。橱柜一般由台面、门板、柜体、厨电、五金配件构成。
样式选择:
1、一字形橱柜,特点:选择了一字形橱柜就意味着厨房面积有限,橱柜也缺少了转角后的灵活以及围合式的方便。
2、L形橱柜别看只是多了一个转角,利用这个橱柜上的转折,能给厨房的生活增添很多乐趣,实现很多新的功能。
3、U形橱柜这是在国外很常见的橱柜模式,以它为基础打造出的厨房对于活动区域的要求很高而且要求有很大的面积。
三、橱柜的介绍
(一)橱柜的组成,分类
门板材质分类,分为实木型、竹橱柜、吸塑型。根据外观质感分类,分为金属质感型、烤漆型、防火板、包复框型、水晶型、镜面树脂板、防水型。
现在很多橱柜厂家推出了防水型橱柜门板:防水模压板、防水烤漆板、防水晶刚板、防水至尊晶刚门板等。
根据台面材质可分为石英石台面、人造石台面、天然石材台面、耐火板台面、蜂窝铝板台面、不锈钢台面。
石英石的优点是耐磨不怕刮划,耐热好可大面积铺地贴墙,做各种厨卫台面,拼接缝不明显,经久耐用是厨房橱柜不错的选择。优点1、刮不花2、污不染3、用不旧4、燃不着5、无毒无辐射。
人造石是目前十分走俏的台面用材,它分无缝和有缝两种。人造石台面橱柜。优点:人造石材更耐磨、耐酸、耐高温,抗冲、抗压、抗折、抗渗透等功能也很强。
天然石材台面,天然石材中的高档花岗岩大理石是橱柜台面的传统原材料,比较常用的是黑花和白花两种。优点:天然石材的纹理非常美观,质地坚硬,防刮伤性能十分突出,耐磨性能良好;造价低,花色各有不同,最为常用的几种价位仅200元左右一米,属于最为经济实惠的一种台面材料。
耐火板台面,俗称防火板,真正的效果也只是耐火。虽然不是台面主流,但也占有一定的市场份额。目前市场上使用于橱柜台面的耐火板贴面通常采用平面加压、加温、粘贴工艺,以进口为主。
(二)橱柜的计算方法
橱柜的计价方式有两种,延米计价与柜体计价法
“延米”价是包括底柜和吊柜的总价,在此基础上,如果有局部区域只要底柜不要吊柜,就会按“2/8”或“4/6”的比例折算;
还有另一种以标准尺寸橱柜的单价来计算费用的方式,被称为柜体计价方式。这两种方式看似相近,但在实际生活中,由于厨房的设计总是根据实际情况和个人要求而变化的,涉及到不同个数抽屉、篮架等配件组成的橱柜具体,所以会有差异。
(三)橱柜的特殊性
1、全定制产品。
橱柜是全定制产品,厂家根据客户的需求,专门为其设计并生产出其需要的产品。这与绝大部分其他行业的经营模式径向不同。
2、关注度低,重要性高,橱柜是客户有需求时才会关注的行业,客户不装修时从不关心有什么橱柜厂家和橱柜品牌。
但是客户一旦有需求,就会从各方面寻
找了解信息,在购买过程中投入大量的时间和精力。这是因为,一是橱柜是一项大宗消费,花钱不少,当然马虎不得。
3、“四不象“行业。
橱柜行业是新兴行业,它融合了很多元素,而且橱柜的颜色、设计的更新速度非常快。鉴于橱柜行业的这些特殊性,构成了橱柜行业的成功关键五大要素:设计、品牌、经营方向、服务、知识和方法。
四.橱柜产品概述
1、欧式古典主义,满足了成功人士对它的心里迎合。
传统的古典风格要求厨房空间很大,u型与岛型是比较适宜的格局形式。在材质上,实木当然视为首选,它的颜色、花纹及其特有的朴实无华为成熟人士所推崇。
2、乡村风格,乡村主义——将原野的味道引入室内,让家与自然保持持久的对话,都市的繁嚣在这一角落得以沉寂,乡村风格的厨拉近了人与自然的距离。
3、现代主义橱柜,让你的生活更加充满闲适自然的味道。
现代主义——现代风格流行最为广泛,每个国家,每个品牌都会适时推出现代风格的款式,它不受约束,对装饰材料的要求也不高。
找了解信息,在购买过程中投入大量的时间和精力。这是因为,一是橱柜是一项大宗消费,花钱不少,当然马虎不得。
文创产品调研报告范文2
四川是一个具有独特自然资源和丰厚人文资源的农业大省。充分发挥工商职能,实施农副产品商标战略,服务农业发展,走农业产业化道路,打造农产品品牌,提高农产品市场竞争力就显得特别重要。到2006年6月底,全省涉农产品注册商标14094件,地理标志证明商标6件,驰名商标13件,著名商标132件,知名商标394件。大量的农产品商标的注册、使用和一大批涉农驰名、著名、知名商标的形成,极大地推动了我省农业产业化和农村经济的发展,为四川农民致富增收作出了积极的贡献。
一、加大宣传,树立商标品牌意识
全省工商部门着力组织干部职工,深入农村乡镇、深入农家、深入田间地头,以专题讲座、集中培训、现场座谈、个别座谈、经验交流等多种形式广泛宣传商标法律法规,努力提高农民的商标法律意识,引导鼓励农民和涉农企业注册并积极使用农产品商标和地理标志,实施农产品商标战略,以商标促销,以商标促收,以商标促发展。举办“商标与农业产业化论坛”、“商标与西部经济发展论坛”等大型活动广泛深入宣传,提高全民商标理念。利用各种会议向政府,特别是农业主管部门宣传商标的重要性。结合镇乡农副产品的发展情况,采取各种易于接受的方式,向农民和农业种植、养殖大户宣传农产品注册商标应具备的条件、手续、商标的作用、商标的使用方法等。广泛开展培训、交流,运用成功的典型事例,让经营户现身说法,使经营户在注册商标认识上实现两个转变,即没有商标照样能销售的传统观念向现代商标意识转变:从被动商标注册到主动商标注册转变。对具有一定生产规模、市场前景看好的农业种植、养殖大户重点帮扶,主动帮助其运用商标战略建立“以商标品牌促发展”的良好运营模式,并初步形成了龙头企业带动农业产业化的新局面。
二、强化商标培育,打造品牌农业
(一)加强对农副产品商标注册、使用和保护情况的调研和指导
2002年,我们对全省农副产品商标注册、使用和保护状况进行调研,并对调查结果进行认真分析,撰写了题为《四川省农副产品商标注册情况调查及建议》调研报告,省政府的政务要闻进行了转发。各市州工商部门结合当地实际,制定了涉农产品商标及地理标志证明商标注册、使用、保护培训计划,并纳入年度工作目标考核。
(二)对省级重点涉农产业化龙头企业的商标注册、使用和保护情况进行重点调研和指导
为了加强农产品商标战略工作,我们对全省重点农业产业化龙头企业的商标工作状况进行了深入调研。全省150户省级重点农业产业化龙头企业,截至2005年底注册商标1185件,其中驰名商标7件,著名商标51件,地理标志证明商标3件。还有22%的企业是“零商标”,50%的企业对商标不了解,60%的企业没有设立专门的商标工作机构和制定商标管理办法,商标自我保护意识薄弱。为改变这一状况,首先,各级工商部门建立定点帮扶、定点联系制度,随时掌握其使用商标的新动向,全程跟踪、及时指导,规范使用,提升农产品附加值,提高其市场竞争能力。四川省高金食品股份有限公司1999年申请注册“高金”商标时,工商部门指导其注册商标,成立“高金商标管理机构”,制定高金商标使用管理办法,建立商标档案,从产品包装设计到商标印制实施全程服务,2005年成为中国驰名商标。现在还指导其进行国外注册和国际注册,为顺利进入国际市场打下了良好基础。今天的“高金”已发展成为中国西部最大的外向型肉类综合加工企业。2004年、2005年连续两年冻猪肉出口量位居全国第一,2005年实现销售收入25亿元,纳税2300万元,并带动遂宁123300户养猪户发家致富,实现增收15049.87万元,户均增收122059元。
其次,推行“龙头企业+基地+商标+农户”经营模式,增强龙头企业对农户的带动功能和纽带作用。温江区成都万花苗木花卉有限公司在工商部门扶持下,以注册“万花”商标为纽带,建成辐射近万亩、种植90余种花卉苗木的基地,广受中外客商欢迎。德国、美国、日本、韩国,中国香港、台湾地区及全国内地的数千客户纷纷慕名而来,建立长期的合作关系。四川绿科高技术农业有限公司在工商部门的帮助指导下,注册了“绿科”商标,建成绿色无公害蔬菜种植基地已达84000亩,带动农户12.8万户致富,2003年助农增收超过1亿元。三台县工商局帮助花园麦冬协会申办“涪城麦冬”地理标志证明商标,使麦冬种植面积由上世纪90年代初的不足4000亩发展到现在的8000亩,全镇全年麦冬销售量达2500吨,产值达4000万元以上,户平均增收1500元。所产麦冬已销往西欧、北美、东南亚等20多个国家,占全国出口麦冬总量的90%。
(三)加大服务,提高农产品商标品牌竞争力
实施农产品商标战略是把农业资源优势转化为市场优势,提高农产品市场竞争力,实现产业化经营,发展规模经济,保证农业持续稳定发展的有效途径。因此,我们在实施农产品商标战略中,首先,规划先行。一是鼓励涉农企业和农户注册商标,增加农产品商标的注册量。二是根据对未注册商标不同类型不同情况的涉农企业提供注册法律咨询,进行分类指导,重点帮扶。三是针对规模特色农产品、特定地理环境和特定人文环境下的农产品注册集体商标、证明商标,并以此作为工作重点指导和扶持。加强地理标志商标注册、保护的指导和宣传工作,举办地理标志商标注册保护培训班,加强和当地政府、各级行业主管部门的沟通,进一步提高农副产品、地方特色产品生产经营者和社会各界的地理标志商标注册保护意识。获得地理标志证明商标“护身符”的郫县豆瓣,年销售额从原来的4.6亿元提高到6亿元,增长30%,产品远销美国、日本等10多个国家,带动郫县300余家企业发展,吸纳农村剩余劳动力10万余人,使全县农民人均增收120元/年。龙泉驿水蜜桃、通江银耳、会理石榴等更是使龙泉驿、通江、会理等地声名远播。
其次,创新服务方式。建立《商标注册行政建议书》、《注册商标创牌行政建议书》和《商标注册与保护行政建议书》“三书”助农制度,使企业商标避免了被别人抢注和被侵权假冒,指导企业制定创牌方案和具体实施步骤,得到了广大涉农企业和农民的欢迎。
三、争取政府支持,合力帮农
积极向当地党委、政府建言献策,争取党委、政府重视、支持,使“商标助农”工程成为政府行为。目前,全省21个市(州)政府都召开了实施农产品商标战略的专门会议,有20个市(州)、100余个县(市、区)政府出台了实施农产品商标战略的具体措施和奖励办法。有的进行了农村专业合作经济组织的登记注册,确立其合法的市场主体地位;有的成立行业协会,吸纳会员,传达市场信息,引导农户进行产品结构调整,减少盲目性,提高市场占有率。由此在全省各地催生了许许多多从事水果、蔬菜、花卉、牲畜、家禽等种植、养殖以及农产品加工、小农机(具)生产等农村专业合作经济组织或行业协会。
文创产品调研报告范文3
社会主义新农村建设对高等农业院校的使命和定位增加了新的要求、提出了新的挑战。社会主义新农村建设涉及农村经济、教育、科技、卫生、文化的综合发展,是一项复杂的系统工程。相应地,高等农业院校服务社会主义新农村建设具有多重战略目标。英国教育家纽曼提出大学的首要职能是教育,即通过教学传播普遍知识。19世纪末期,德国洪堡在创立柏林大学时主张科研是大学的第二个职能,即通过理论研究和成果应用推动经济发展。与此同时,市场经济的迅猛发展催生了高校的社会服务职能,即将知识转化为生产力,促进科技进步的经济效益和社会效益协同发展,更好地为人民服务。因此,社会主义新农村建设中高等农业院校的服务目标可归纳为教育服务、科研服务和社会服务三个方面。
(一)教育服务:人才培养与技能培训
教育服务职能是高等农业院校服务社会主义新农村建设的首要目标,为现代农业培养创新人才队伍,为农村基层干部和农民提供专业技能培训。社会主义新农村建设涉及农村经济、教育、科技、卫生、文化的综合发展,要求农业专业人才具备宽广的理论知识面和多样化的操作技能,具有较强的理论研究能力、操作实践能力、开发创新能力、团队协作能力、基层适应能力和人际沟通能力等。高等农业院校通过培养本科生和研究生,以及对农村干部和农业从业人员提供专题教育和技能培训,为新农村建设输送理论专家和实践工作者。
(二)科研服务:科技研发与成果推广
社会主义新农村建设中高等农业院校通过发挥科研服务职能,为现代农业提供先进技术研发成果并推广应用,将农业科技转化为现实生产力。一方面,高等农业院校在研发基金和课题专项基金的资助下,通过建设科技研发中心、重点实验室和科研基地等形式,组建研究项目团队进行技术创新;另一方面,高等农业院校通过政府主导、校企联合等产学研合作模式,依托政府财政支助和政策扶持,发挥高校与企业各自的技术优势和人才优势,吸纳社会资源,通过创办科技成果推广实体机构,解决农业生产流通领域技术难题。
(三)社会服务:决策咨询与社区建设
高等农业院校的社会服务职能,既包括为农业产业布局发展和农业企业经营管理提供市场调研和发展规划等决策咨询服务,又包括在农村地区宣传新观念和传播新知识,促进城乡文化交融,改善人文氛围,构建和谐社区,提升农民的整体素质。
二、社会主义新农村建设中高等农业院校的服务要素
在教育服务、科研服务和社会服务目标的统率下,高等农业院校应充分调动自身的积极性,为社会主义新农村建设提供优势资源和支撑保障。概而言之,高等农业院校服务社会主义新农村建设的要素包括人才、科技、信息、物资、观念和环境。其中,人才、科技和信息直接服务于社会主义新农村建设,有助于促进现代农业产业升级和结构优化、提升农民文化素质,是高等农业院校服务社会主义新农村建设的核心要素;物资、观念和环境间接服务于社会主义新农村建设,有助于提高农村社会福利水平并改善农村社区环境,是高等农业院校服务社会主义新农村建设的支持要素。
(一)“人才”是基础
人才是社会主义新农村建设的生力军,培养创造型、创新型、创业型科技和管理人才是高等农业院校的首要任务,为各地农业和农村发展培养复合型的人才队伍,为农民提供专业技能培训是高等农业院校服务新农村建设的基本内容。高层次、高素质人才是推进农业产业升级和农村经济发展的主体力量,高等农业院校应积极适应各地区、各时期农业人才的市场需求,制定灵活的人才培养目标、教学计划和培训模式,培养满足社会主义新农村建设需要的高素质人才。
(二)“科技”乃关键
科技是社会主义新农村建设的催化剂,科技创新、科技传播及科技应用是高等农业院校服务新农村建设的重要途径。随着社会经济的发展,高等农业院校已从传统单一的教育教学中心向科学研究中心和社会服务中心转变,在农村经济社会发展中的作用日趋重要。农业现代化的实现和农村福利水平的提升主要取决于科技进步及其成果应用孵化。高新技术研发和传统技术革新既是高等农业院校科技服务的体现,也是服务“三农”、创造经济效益的关键。
(三)“信息”创平台
信息为社会主义新农村建设创造网络平台,“三农”信息的搜集、整理、加工、共享与运用是高等农业院校整合资源,联系政府、企业、协会、农户和消费者等新农村建设多方参与主体的现代化手段。高等农业院校依托现代信息技术构建农业企业数据库平台、农产品质量安全可追溯平台、农产品交易拍卖平台和涉农电子商务平台等,为社会主义新农村建设提供市场供求服务信息,在战略联盟、行业协会和农业企业之间传播分享理论成果和实践经验,从而扩大农产品流通范围,协助政府管理决策参考。
(四)“物资”成支撑
物资为社会主义新农村建设提供硬件和软件支持,高等农业院校可将图书资源、体育场所、医疗设施、教学设备、计算机及网络等物质和设备为当地农村和农民服务。高等农业院校的硬件设施设备和软件等在社区的共享为农村地区福利提升提供了良好的公共产品,在社会主义新农村建设中发挥着重要的支撑功能。
(五)“观念”为先导
观念是社会主义新农村建设的风向标,倡导“科教兴农”理念,帮助农民树立现代农村文化观念,推广普及科学文化知识,是高等农业院校促进社会主义新农村精神文明建设的重要举措。通过组织师生下乡实践,建立农村教学实习基地以及农村远程教育等形式,高等农业院校推动城乡文化交融,全面提升农民素质。
(六)“环境”作保障
环境是社会主义新农村建设的保障因素,高等农业院校在农村地区政策制度环境、基础设施环境和人文氛围环境建设中发挥着重要的辅助和促进作用。通过整合优势资源,高等农业院校为改善农村社区经济环境和社会文化环境献计献策,为社会主义新农村建设提供环境保障。
三、社会主义新农村建设中高等农业院校的服务路径
高等农业院校服务社会主义新农村建设是一项长期的系统工程,需要依据服务目标定位,有机整合服务要素,因地制宜、统筹兼顾。高等农业院校应充分考虑自身的办学基础、学科特色和科研实力等因素,立足各地区、各时期社会主义新农村建设的实际,合理选择并组合各种服务路径,以实现教育效益、科研效益和社会效益的整体最优。
(一)树立服务“三农”办学理念
高等农业院校首先要树立“服务‘三农’”的办学理念,必须始终把科教兴农、科教兴国作为第一社会责任,以科普为载体,注重培养高层次应用型人才,培养面向基层的技术、经营和管理的农业复合型人才。将服务“三农”的办学理念渗透到校史、校训和校园文化中,通过举办征文、摄影、书画、歌咏比赛等主题的文娱活动加强对师生进行思想政治教育,借助新闻媒体宣传高等农业院校服务社会主义新农村建设的重要职能和社会影响力。
(二)创新农业人才培养模式
结合社会主义新农村建设对创新人才的能力要求,高等农业院校应创新人才培养模式,明确创新人才培养目标。一是培养知识基础宽厚、素质能力协调发展、具备较强的实践和科研能力的优秀本科生;二是培养高素质的能够胜任交叉学科研究任务的优质研究生。高等农业院校应以传统农科专业为核心,实施创新人才的个性化培养方案,实施“学校+农业企业”、“学校+农村”、“学校+农业协会”等人才培养模式。通过制定科学的培养计划,综合运用互动教学法、情景教学法、案例教学法等课堂教学模式,创新实践教学环节,从而提高高等农业院校学生的整体创新能力。
(三)构建以农为本课程体系
高等农业院校应着重在学科专业和课程体系设计中体现“以农为本”的学科和课程特色,通过创办农业经济管理、农村金融、农产品营销和农业旅游等特色学科专业,采取创新人才培养实验班等形式,综合考虑农业特色、社会需求、学生兴趣和国际办学经验等因素,构建公共必修课程系统、农科专业课程系统、交叉学科特色课程系统以及创新素质与能力训练课程系统,加强学生的基础理论学习和实践能力锻炼。与此同时,高等农业院校应结合地方特点和时代特色全面开设综合课程体系,开展对农业企业员工和农民开展专业技能培训,着重为现代农业和社会主义新农村建设输送具备理论知识和实践技能的高素质人才。
(四)发展农企教学实践基地
社会主义新农村建设要求高等农业院校培养具备较强的操作能力和实践技能的专业人才,为此,高等农业院校必须改变“重理论、轻实践”的传统思路,坚持素质教育和能力训练并重,携手农业企业探索产学研合作新模式。农业企业是社会主义新农村建设的重要主体,其既是农业创新人才的需求单位,又是现代农业技术研发推广经验和经营管理实践案例的提供者。因此,高等农业院校应坚持“互惠互利,合作双赢”的原则,携手农业生产企业、农产品流通企业、农业旅游企业等,构建人文素质与创新能力培养并重的教学实践基地,采取课程实践、专业实习、科技活动周、学科竞赛、调查研究等具体形式,加强对学生的专业实践能力锻炼和科研实践能力培养。同时,农企教学实践中获取的研究成果也可为相关农业企业提供理论指导和决策依据。
(五)实施技术研发推广机制
高等农业院校应大力开展跨领域、跨产业的研究与合作,引领农业科学技术创新及新产品研发,促进科技成果迅速转化。具体而言,高等农业院校可通过实施具有激励约束功能的技术研发推广机制,组织科教人员定期下乡调研,鼓励科研专家深入基层讲学,成立如农村经济研究中心、农业企业研究中心、农业技术创新及推广中心等以农为本的科研项目小组,加速高等农业院校科研成果的实际推广应用。同时,在薪酬设计、科研论文奖励、课题立项和职称评定等方面,应着重向对农业技术研发推广有突出贡献的教师倾斜,从而调动教科人员服务新农村建设的积极性,使高等农业院校的科研成果在社会主义新农村建设中发挥产生更大的经济效益和社会效益。
(六)设立管理决策咨询中心
文创产品调研报告范文4
关键词 少儿;科普图书;出版;主体
中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2014)121-0041-02
少儿科普图书出版的主体主要是创作者和编辑,并由出版社把二者连接在一起。少儿科普图书的出版主体对少儿科普图书出版的繁荣具有重要的作用。
1创作者
创作者是少儿科普图书作品出版之源,优秀的创作者打造、锤炼出优秀的精品内容,创作者在整个出版链中意义重大,“源之不存,流安在”。国内许多畅销和经典的少儿科普图书,基本上是由具有一定知名度的优秀作者创作的。比如儒勒凡尔纳的《海底两万里》、《地心游记》、《气球上的五星期》,高士其的《我们的土壤妈妈》、《我的原子也在爆炸》、《电子》、《细菌世界探险记》等。公盾早在1979年就提出了要“为少年儿童写出更多优秀的科普读物”,并且从原创作者、科技工作者、翻译家等方面探讨了已经取得一些成绩的少儿科普创作和翻译;[1]但是我国却面临着少儿科普图书的创作者奇缺的局面,并且大有青黄不接的严峻态势。我国专业的少儿科普作家少,优秀的更少,而且老少比例严重失调。“1990-2001年间中国科普作家协会是科普创作的主力军,但其会员在50岁以上的占到了60%;北京市科协2000年对北京地区的七百五十多名科普作家的调查显示,近80%的人在50岁以上;科学普及出版社对78位多产科普作家的统计中,60岁以下的只有9人,占总数的11.5%。”[2]从长远来看,年轻科普作者少将会影响科普创作的活力。
少儿科普图书出版之源面临的困境主要体现在缺少文字作者和绘画作者两个方面。首先几十年来,在老一辈科学家和教育家在我国的少儿科普出版事业中的努力收获了一些回报,但是科学家们的本职工作不是科普创作,不能强求科学家或者相关的专业人士一定要为少儿科普创作做出贡献。少儿科普图书写作起来不容易,见效需要很长的时间,获得的报酬与付出还不一定成正比,因此,许多作家都不愿创作少儿科普图书。再看看绘画作者,插图和绘画一定程度上制约了我们科普读物水平的提高,可是在我国出版界,认真对待少儿科普图书绘画的创作者真是少之又少。由此观之,少儿科普图书的创作实在不容乐观。少儿科普创作队伍是少儿科普图书出版的关键,没有好的作者很难产生好的作品。因此,积极地挖掘和培养少儿科普创作队伍应是少儿图书出版业必须认真面对和全力解决的问题。社会亟需专业作家、科技工作者、教师、翻译工作者积极努力发挥自己的才能为少儿科普图书的出版添砖加瓦。
作为图书质量把关人的编辑,是少儿科普图书出版中举足轻重的一环,对少儿科普图书的出版有着重要的影响。编辑要具有开阔的视野、包容的态度和审慎的思维,而作为一名少儿科普图书的编辑更不能缺少的是其创新的意识和观念,对科学技术的敏感性。这一点,许多研究者都有共识。如刘晓芳提到了“少儿科普读物编辑的创新意识和思维能力有助于少儿科普读物的选题拓宽与深化,编辑应该有主动培养选题创新意识和能力,并且应该做到紧密关注科技发展,适应少儿读者习惯,把握趋势等”。[3]何龙认为“少儿科普读物编辑的创新关键的是编辑观念(意识)的更新”[4],并且认为“优秀的现代少儿科普读物,应该是融时代精神、科学精神和人文精神于一体”。笔者认为这不仅是对科普读物的要求,也应该是对科普编辑人员的要求。优秀的少儿科普图书编辑应该是“融时代精神、科学精神和人文精神于一体”的高素质质量把关人。少儿科普读物编辑的创新意识和人文意识有助于少儿科普读物的选题拓宽与深化,编辑应该主动发掘和培养选题创新的意识和能力,并且应该做到紧密关注科学技术领域和人文学科领域的发展,把握好少儿读者的习惯和科学发展趋势。
目前许多不正确的看法认为编辑少儿科普图书是“小儿科”,这就低估了编辑的价值,小觑了少儿科普图书的出版的意义。当然也有一些编辑脱离了正常的轨道,在偏离科学的轨道上渐行渐远,这是应该特别注意的。郭臻曾就自己编辑少儿科普读物的体会谈到“编辑不能纯粹的追求‘奇’与‘怪’,而是应该深入到科学中去,从知识的本身挖掘力量,力求让科学与文艺结合,做好图书质量把关人。”[5]真正负责任的编辑具有严谨的科学态度,认真负责,绝不会让伪科学从眼皮底下溜走,贻害少儿读者,优秀的少儿科普读物编辑应该具备较高的科学素养。
3出版社
出版社主体是编辑和创作者倾注了大量心血的劳动成果――图书产品的最终缔造者和传播者。我国目前有30多家专业少儿出版社,500多家出版社大部分设有少儿编辑部,还有众多的少儿图书出版工作室,它们为繁荣少儿科普图书出版发光发热。但是出版社自身存在的机制问题制约着少儿科普图书出版的发展。许多出版社纷纷提出自己的解决之道。湖南少年儿童出版社就把出版少儿科普读物精品当作一个系统的工程来抓,并且采取了一系列的措施,包括积极引进国外少儿科普读物、组织编创各类少儿科普读物。[6]其做法在我国目前的少儿科普图书出版领域具有一定的普遍性。事实上大多数出版社采取以引进为主的方式出版少儿科普图书,这也是我国目前引进版热的一个重要原因。但是要实现少儿科普图书的可持续繁荣发展,现存的出版社发展模式还远远不够完善,这是需要出版社长期不断努力探索的过程。
4结论
总之,少儿科普图书出版的主体主要是由创作者、编辑和出版社组成,他们既是组成少儿科普图书出版市场的重要部分,又是推动少儿科普图书市场繁荣发展的关键要素。只有认清和了解目前我国少儿科普图书出版的主体,分析其存在的问题,才能够对症下药,解决少儿科普图书出版的实际问题,推动我国少儿科普图书出版市场不断发展壮大。
参考文献
[1]公盾.为少年儿童写出更多优秀的科普读物[J].人民教育,1979(3).
[2]杨虎,王伟.1990-2001年我国科普图书出版状况调研报告[J].出版业调查报告――第四届“未来编辑杯”获奖文集,2004.
[3]刘晓芳.少儿科普读物编辑的创新思维[J].新疆新闻出版,2004(2).
[4]何龙.融时代精神、科学精神和人文精神于一体――少儿科普读物编辑的创新之路[J].科协论坛,2002(12).
文创产品调研报告范文5
关键词:移动平台 手机媒体 广告营销
移动平台的发展概况
互联网是20世纪最伟大的发明,它的发展和普及速度呈几何级增长,让我们惊叹不已。然而,在过去的几年中,数字技术发展中最重大的变革,却是其移动性。据工信部的最新数据显示,2010年,全国移动电话用户净增1.12亿户,创历年净增用户新高,移动电话用户总数达到8.59亿户,在电话用户总数中所占的比重达到74.5%,是固定电话用户的3倍左右。
2009年1月7日14:30,工信部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照,此举标志着我国正式进入3G时代。然而,当我们还在为3G的到来而欣喜若狂时,旧金山时间2010年6月4日,基于Android操作系统、由宏达生产的HTC Evo在美国正式发售,它由运营商Sprint向宏达定制,是目前美国市场上第一部4G概念的智能手机。
由3G升级至4G在技术方面没有太多的突破性,但是4G的看点在于它更快的数据传输速度。3G、4G的应用将真正实现移动电话的精准性、互动性和移动性。移动电话已经不再是一种单纯的通信设备,它将成为一种集通信、娱乐、多媒体和移动互联网等多种功能于一体的互动性传播媒介。这也必将改变消费者的消费行为模式和大众的媒介接触习惯。正如麦克卢汉所说的那样,“任何技术都在逐渐创造出一种全新的人的环境”。也就是说,从漫长的人类社会发展过程来看,真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的传播内容,而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。
在如此瞬息万变的数字技术浪潮中,我们该如何乘势而上,将广告营销在这种“全新的人的环境”中进行到底?对此,笔者将从以下几个方面探讨基于移动平台的广告营销方法。
移动平台上的广告营销方法
移动平台,通常是指移动电话;同时我们也无法忽略其他移动设备,例如PDA、黑莓机之类的电子邮件终端,个人数字播放器(iPod)和便携式游戏机等。近几年,手机受到社会各阶层的追捧,被誉为“第五媒体”。许多学者认为,未来主要的广告营销平台并非是计算机,而是被称为“第三屏幕”的移动设备,目前看来,这主要是指手机。因此,本文将以手机为代表,探析基于移动电话平台上的广告营销新方法。
据调查表明,有1/3的美国手机用户能回想起他们在手机上看到的广告,他们中又有1/3会通过一些方式来回应这个广告。更有趣的是,有1/7的人说他们曾经因为看到一则手机上的广告而买了产品或去光顾了一家商店。iPhone的使用者中,更有25%都是这样。
作为新媒体,移动平台具有许多传统媒体所没有的特征,而这些特征也决定了在移动平台上进行的广告营销活动必定不能将用于传统媒体的营销模式进行简单的复制。正如Google(谷歌)全球副总裁兼大中华区总裁李开复所言:“在合适的时间、合适的地点,提供合适的信息给合适的人,这就是我们未来五年发展的目标!”①这也是新媒体环境下,在移动平台上进行数字营销的基本法则。
必须经过用户许可。任何广告营销活动都必须经过用户的许可方能实施,这一点在传统媒体上表现并不明显,但是在“第五媒体”上情况就大不一样了。手机,是一种极具私人性的传播媒介。手机与传统媒体不同,每一个手机用户对自己的手机都有完全的控制权。当广告商在没有获得用户允许的情况下,将对用户无用的广告营销信息发送到用户的手机上时,就会引起用户的反感。
2009年社科院出版的《法治蓝皮书》专门列出了《个人信息保护现状调研报告》。调研报告显示,有10%的人经常接到知悉其详细信息的陌生电话推销,有50%的人偶尔收到来自陌生电话的推销,有81%的人对个人信息遭滥用感到有压力或心情不快。如此泛滥的垃圾信息以及个人信息安全问题,已经严重破坏了用户的信任度,以及移动平台的广告营销环境。为了改善现状,为了移动营销更好的发展,每一个数字营销人都必须遵守这条中心法则――必须经过用户许可。
选择合适的时间。从上个世纪末开始,手机变得大众化,如今,手机在人们的日常生活中更是扮演着重要的角色。无论是在超市购物还是在咖啡厅喝着下午茶,无论是出差在外还是坐在办公桌前,在潜意识里,人们总是会时不时地关注一下他的手机有没有收到新的信息或是电话。
目前,许多人认为,手机是对用户进行精准营销的最好工具,其理由就是手机的高度私人化以及手机与用户的亲密关系。有一组很有趣的数字向人们展示了手机的魅力:“60%的人都带着手机和自己一起睡觉;20%的人说,他们宁愿丢了结婚戒指,也不愿丢了手机;1/3的新加坡女人认为,她们在选择手提袋时,要考虑和自己的手机搭不搭配;64%的30岁以下的印度人说,手机是他们的‘第一’屏幕;另有将近15%的Y族(生于1977年~1995年之间的人)表示自己喜爱发短信胜过交谈――即使他们要谈话的人就坐在旁边!”②然而,手机的随时随地性,并不意味着我们可以随时随地向手机用户发送各种广告营销信息。虽然现有的关于广告的法律法规中尚未对手机广告营销信息的时间作出具体的规定,但是我们可以从最近颁布实施的国家广电总局第61号令中略知一二。根据61号令第二十四条规定:“播出商业广告应当尊重公众生活习惯。在6:30至7:30、11:30至12:30以及18:30至20:00的公众用餐时间,不得播出治疗皮肤病、痔疮、脚气、妇科、生殖泌尿系统等疾病的药品、医疗器械、医疗和妇女卫生用品广告。”③鉴于手机特有的性质及特征,我们很容易发现,许多手机用户习惯于在旅途、等待、休息等闲暇的时候使用移动设备,用以打发时间。这便是进行移动广告营销的最佳时机。
选择合适的内容。首先,合适的内容应该与目标用户相结合。我国手机用户超过8亿,其中包括男女老幼、社会各阶层的人群,这就意味着,广告商在向手机用户发送营销信息前必须清楚地知道用户喜欢什么、需要什么,这样才能达到进行广告营销的效果和目的。这也就是被人们所热捧的精准营销。
其次,合适的内容应该与时间相结合。即便是再好的广告营销创意,只要选错了发送的时间,恐怕都会引起用户的反感,甚至被视为垃圾信息。
最后,合适的内容应该与地点相结合。当我们在图书馆的时候,我们需要有人告诉我们我们要的那本书在哪儿;当我们在火车站的时候,我们需要有人告诉我们我们该在哪个候车厅等车;当我们在超市购物时,我们需要有人告诉我们哪些商品正有促销活动……当人们在不同的环境中从事不同的活动时,需求是不一样的。因此,精准营销也必须考虑这些问题。幸运的是,在手机所具备的功能中,有相当一部分为我们进行这种精准营销提供了可能,例如蓝牙和全球定位系统。但是根据美国研究机构Opus Research2009年9月在美国进行的一项关于美国用户对手机广告态度的调研数据显示,那些基于手机定位功能进行广告营销的活动并非如我们想象中那样博得用户的欢迎。在受访者中,有67%的手机用户选择“我很在意,因为这侵犯了我的隐私”,有12%的用户选择了“我的感受取决于我收到的广告类别”,而只有2%的用户明确表示“我很欢迎那些与我所在位置相关的广告”。或许我们可以通过提供相对位置的服务来解决定位功能带来的烦恼,但是这些问题必须引起我们的重视,否则这种广告营销活动必定适得其反。
选择合适的用户。手机这种数字媒体与其用户是密不可分的,可以说,手机就是用户感知外部信息的身体功能的延伸。所以,基于手机的广告营销活动应是针对用户个人的极具个性化的精准营销。那么,如何选择合适的用户呢?
手机是一种具有个人可寻址性的数字媒体,每一部手机都具有它独特的身份证,那么手机广告营销商就可以建立起一个手机用户信息数据库,这个数据库应该包括各个手机用户的性别、年龄、文化程度、居住城市等基本信息;除此之外,还可以尽可能多地记录用户的喜好、习惯、消费行为等。数据库完成后,广告营销商还要建立如何在数据库中选取目标受众的标准,并要保证数据库的时效性,时时更新用户数据,确保所发送的广告营销信息对用户的有用性,进而达到维护受众的忠诚度的目的。这是一个庞大的工程,这些工作听起来繁琐而枯燥,但它们却是精准营销的基础。在这个基础上,我们还将面临更重要的问题――个人信息安全问题。因此,在建立用户信息数据库之前,我们必须对每一位用户进行同意确认,经认可后方能开始数据的采集。这一过程必须正式而严谨。同时,我们也要保证每一位用户都拥有随时退出的权利。另外,在没有征得用户同意之前,所有的数据是不可随意流通的。
根据硬件、软件特征选择广告营销的形式和内容。微软公司的一项关于手机广告营销的调查显示,在1100名消费者中,有13%的被访者表示在接收到自己感兴趣的手机广告营销信息后,会购买电影票、音乐会门票以及其他娱乐产品;12%的被访者会购买零售产品;10%的被访者会购买电子产品或服装。但是对于汽车、金融产品等,手机广告营销的作用并不明显。据此,我们可以认为快速消费品更适合在手机上进行广告营销。形成这种现象的原因是多方面的,但是其中很重要的一个原因就是手机信息的即时性。这种特性在消费者对快速消费品做出购买决定时很容易发挥其作用。另外,由于手机自身硬件设备的制约,手机信息更适合传递简单、明了的信息。所以,对于汽车、商品房、金融产品等需要经过整合多方信息才能做出购买决定的消费行为,手机广告营销很难起到立竿见影的作用。更有趣的是,互联网统计公司Compete在2009年做了一项关于手机用户使用手机进行购物行为的调查,调查数据显示,使用不同类型的智能手机用户,在进行手机购物时,所购买商品的价格存在一定差异。其中,Palm手机用户中,超过半数的受访者更倾向于购买低于10美元的商品;而使用Google Android操作系统的手机用户中,近3成的用户倾向于购买250美元以上的商品。笔者认为,导致这种现象的原因主要是受到手机自身硬件、软件及操作系统的影响。因此,广告商应根据手机硬件、软件的特征设计不同的广告内容。
在手机广告营销的实际运作中,在其他媒体上行之有效的内容,在手机上并非同样有效。举一个简单的例子,用于拍摄电视节目的宽屏幕镜头所拍摄的画面是无法在手机屏幕上观赏的。另外,由于各种手机在软件功能应用上不具备兼容性,所以能够在这种手机上流畅播放的视频在另一种手机上很可能是无法被识别的。这也是为什么许多手机广告商把更多的钱花在了制作不同版本的广告,使其能够适合更多不同型号的手机,而忽略了手机广告的创意。但是从数字技术发展的趋势来看,正如计算机的发展轨道一样,手机软件、系统的兼容问题是肯定会得到解决的。在此之后,我们必将回归到广告营销的策划创意。
移动的互联网。手机与互联网的融合,就像是牛奶与咖啡的融合――必然的选择,完美的搭配。而且,这种融合也被证实为形成了一种极具潜力的市场。根据艾瑞咨询的2010年中国移动互联网市场监测数据显示,2010第三季度中国移动互联网市场整体规模达到42.5亿元,同比增长3.9%,环比增长5.8%;2010第四季度中国移动互联网市场整体规模达到51.1亿元,同比增长19.8%,环比增长20.3%。在此基础上,手机的应用功能也更加多样化:手机转账、定位服务、手机搜索、手机浏览、移动健康检测、手机支付、近场无线通信、手机广告、手机即时信息和移动音乐等。在五花八门的手机功能当中,笔者个人最看好移动搜索功能的发展。在移动设备上使用搜索功能是最合理的。尤其是当手机用户在户外活动的时候,通常都会需要对某一地区的天气、交通、饮食、住宿、市政服务等进行搜索。当然,这也是我们进行广告营销的好时机。根据艾瑞咨询在今年4月推出的《2009~2010年中国搜索引擎行业发展报告》统计,以运营商营收总和计算中国引擎市场规模,2010年中国搜索引擎市场规模大约109.8亿元(约合16.5亿美元),相比2009年的69.6亿元同比增长57.7%。既然全球移动搜索发展的速度如此之快,那么中国移动搜索市场的壮大也必定是一个让人怦然心动的过程。
全媒体时代,整合营销。在人们为移动平台这个巨大而且极具潜力的市场激动不已的时候,数字营销人也要清醒地认识到,要把广告营销活动做到最好,仅仅凭借移动平台是远远不够的,多种媒体和渠道的整合传播,才是广告营销成功的法宝。“3G到来,只是移动营销的量变,而移动营销找到自己的定位,融合到整个营销链条中去,才真正有可能迎来移动营销的质变。”④在这方面,多芬为大家塑造了一个成功的典型案例――手机媒体与户外广告牌的整合广告营销。多芬曾经策划了一个名为“真正美丽”的营销活动,策划者在人流较密集处架起一个大型广告牌,上面画着一个老年女性的形象,她看起来很快乐、清新;在她旁边印着两个选项供人选择:“满脸皱纹”和“风华绝代”。在广告牌的一侧则有一个短信投票数字的显示器,路过的人们可以通过手机短信的形式将自己的选择发送到指定的平台,而那个显示器则时时刻刻地反映着投票数的变化。
在对多种媒体进行整合营销时,数字营销人还必须注意――在媒体的生态体系中,每一个合作伙伴都将得到益处。以手机为例,移动生态体系包括用户、移动网络运营商、移动网络设备供应商、平台供货商、商品内容和应用程序供货商、整合聚集与发行商等。
结语
移动平台是一个急速发展的媒体,它为我们能够实施更好的广告营销活动提供了精良的舞台。但是我们也不可否认,在数字技术迅猛发展的同时,很多制度、法律上的“慢半拍”都影响了“科技转换为发展力”的进程。
目前在基于移动平台的广告营销活动中,移动运营商既扮演着“运动员”的角色,又承担着“裁判员”的责任。这是一种不合理的结构,在不进行调整的情况下必然会影响移动营销的健康发展。另外,在我国,虽然关于广告营销的法律法规不胜枚举,但是却没有针对手机等“新媒体”广告营销活动的相关规定。无论是对于移动平台上的广告营销还是其他而言,科学技术是推动其发展的根本动力,与此同时,也不能忽视其与文化、道德、法制的协调发展。
注 释:
①龚宪、赵霞、林麟:《李开复:搜索未来》,《世界电信》,2008(1)。
②亚历山大・马斯:《手机被过分吹嘘了吗?》,《现代广告》,2009(5)。
③《国家广播电影电视总局令(第61号)》。
④邹文标:《3G,移动营销的量变》,《成功营销》,2009(2)。
参考文献:
1.肯特・沃泰姆、伊恩・芬威克[美]:《奥美的数字营销观点――新媒体与数字营销指南》,中信出版社,2009年版。
文创产品调研报告范文6
12月19日,由《中国建筑防水》杂志社、中国建筑防水协会、中国建筑材料科学研究总院苏州防水研究院联合主办的“家装防水技术与市场研讨会暨《中国建筑防水・悦居》编委会成立大会”在苏州冠云大酒店隆重召开。
本次会议是我国家装防水领域首次高层研讨活动,汇聚了防水行业领导、专家、家装防水材料及系统供应企业、施工企业,工程质量司法鉴定机构、材料质量检测机构,装饰装修企业、物业管理企业,法律维权、律师等方面的领导、专家和代表,共120余人参加了会议。
数据:触目惊心
1)住宅渗漏率居高不下。目前国内65%的新房屋一至两年内会出现不同程度的渗漏,渗漏占房地产质量的投诉65%;65%的建筑防水工程6~8年后需要翻新。全国住宅屋面渗漏率95.33%,室内渗漏率37.48%,地下室渗漏率57.51%。(数据来源:中国建筑防水协会与北京零点调查公司联合《2013年全国建筑渗漏状况调查项目报告》)。
2)装修企业重装饰、轻房屋功能质量,防水施工不专业。家装防水从业者中,有59%的防水施工工人的专业工种为瓦工,20%的施工工人为水电工,13%为油漆工,另外有8%的工人为杂工,几乎没有专业防水工人存在。(数据来源:东方雨虹的《2016中国建筑室内防水发展白皮书1.0》)
3)防水工程花费占比较低。一来防水工程本身综合造价就低;另一方面一些家庭只对卫生间进行防水处理,忽略厨房和阳台等部位的处理,室内防水工程费用仅占室内整体装修费用的2%左右。(数据来源:东方雨虹的《2016中国建筑室内防水发展白皮书1.0》)
4)房屋渗漏发生时,很多业主缺乏建筑防水常识,造成马路防水游击队盛行,复渗率高,危害严重。建筑渗漏导致壁癌,霉菌孢子对儿童致癌率比吸烟高出1000倍。
防水失败,整个家装也必定失败。防水是家庭装修中非常重要的一个环节,关乎建筑安全与寿命,关乎百姓民生和安康,亟需引起重视。
市场:潜力巨大
1)截至2014年底,我国城镇存量住房约200亿平米(数据来源:《人民日报》)。这些房屋5年防水保修期之后,出现渗漏,将进入维修市场。
2)近5年来每年新增8亿平方米的新房(数据来源:中国指数研究院)。这些房屋都将进入装修市场,需进行二次防水施工。
3)房屋总体交易额中,25%~30%是存量房(二手房)的交易额(数据来源:中国产业信息网)。这些交易后的住房大多将进行再次装修。
家装防水市场潜力巨大。随着我国基建速度放缓,新建工程比例将逐渐降低,业内一批防水企业逐渐转向家装防水市场,将加强对家装防水的开拓力度。越来越多的企业关注家装防水,这对普通老百姓而言,也意味着将有更多更优质的家装防水服务可以选择。
技术:精益求精
本次会议上,针对目前家装防水市场的特点与发展现状,家装防水及相关领域的专家、代表作了精彩的报告,传播家装防水领域拓展经验,交流家装防水相关新技术。
1)家装防水应该标准化施工,保障家装防水质量。中国建筑防水协会总工程师张勇除了分析目前家装防水市场的特点与发展现状外,也介绍了家装防水标准情况,并提出了相关建议。防水行业龙头企业东方雨虹提出了家装防水施工应涵盖的部位与要求,并介绍了家装防水施工标准化的具体内容。
2)房屋渗漏,找准漏点、查出原因,采取有效的治理措施很关键。德图仪器的市场经理介绍了一种无损诊断技术――红外热像法,该技术可以在不大面积破坏装修装饰材料的情况下准确找出防水层缺陷。理工大学王敬东教授推介了一种纳米硅烷乳液防水剂,适用于厨卫和阳台等部位的防水补漏的,无需拆除瓷砖。海南红杉科创实业有限公司董事长介绍了一种从建筑室内对墙体进行防水抗渗维修的专利技术。
3)现实生活中,因渗漏造成的楼上楼下、业主与开发商、业主与装修公司、业主与物业等纠纷颇多,困扰了很多家庭。北京建筑工程质量司法鉴定中心主任左勇志以大量案例介绍了司法鉴定中常见的住宅防水缺陷评判界定方法,指导纠纷后责任归属问题。
4)物业管理和家庭装修是与住宅防水密切相关的领域。苏州工业园区建屋物业管理企业代表介绍了根据不同房屋情况住宅渗漏不同的解决途径、在中高档小区进行防水维修时需遵守的限制条件,并对渗漏维修公司给出了物业方面的建议;金螳螂装饰装修公司代表介绍了家装对防水材料的性能质量、施工工艺以及服务和品牌的要求,家装中应用较多的防水品种和施工方法,以及针对不同应用环境的家装防水系统技术。
5)如何把优质的防水堵漏服务带到老百姓身边是本次研讨会研讨的重点。家装防水领域领军企业德高公司介绍了德高的销售渠道、市场拓展方式和品牌推广服务。《中国建筑防水》杂志社徐建月社长介绍了《悦居》电子系列杂志通过《悦居》APP、微信、PC版、邮件推送、光盘赠送等多渠道传播家装防水知识,“114”服务平台通过完善转变家装防水服务模式,建立分散在各大城市的住宅渗漏维修队伍。她指出,《悦居》传播与服务平台的发展目标是从传播家装防水知识到搭建交易平台,最终成为行业管理的助手。
专家:保障家装防水规范发展
会上,《中国建筑防水・悦居》电子杂志首届编委会成立,编委会由包括标准检测、司法鉴定、科技传播在内的行业专家,知名防水材料生产与施工企业的专家共29名组成。
编委会构成情况如下:
主任委员(1位):
张勇(中国建筑防水协会总工程师)
副主任委员(4位):
杨胜(苏州防水研究院总工程师)
徐建月(《中国建筑防水》杂志社社长)
朱志远(中国建材检验认证集团苏州有限公司副总经理)
左勇志(北京市建筑工程研究院建设工程质量司法鉴定中心主任)
常务委员(10位,按姓氏拼音首字母排序):
李永鑫(美巢集团股份有限公司砂浆研发部经理)
倪贵全(上海开来湿克威防水材料有限公司董事长)
乔启信(安徽朗凯奇建材有限公司董事长);
唐国宝(西卡(中国)有限公司砂浆产品的高级研发经理);
童未峰(深圳蓝盾控股有限公司总裁);
王惠明(苏州市建筑科学研究院集团股份有限公司副总经理)
徐斌(东方雨虹民用建材有限责任公司总工程师)
徐锦霞(四川蜀羊防水材料有限公司生产部经理)
周碧平(德高(广州)建材有限公司全国应用技术培训中心副总监)
曾东明(科顺防水科技股份有限公司涂料研发总监)
委员(14位,按姓氏拼音首字母排序):
成春权(金螳螂建筑装饰股份有限公司家装部门工程管理中心技术资源部经理)
褚建军(苏州中材非金属矿工业设计研究院有限公司)
韩春风(辽宁大禹防水科技发展有限公司总工程师)
胡骏(浙江金汤建筑防水材料有限公司总经理)
黄金荣(福建省建筑科学研究院所长)
刘涛(天津市禹神建筑防水材料有限公司常务副总经理)
李学虎(佛山市涂无忧建材有限公司董事长)
潘文亮(《中国建筑防水?悦居》执行主编)
尚炎锋(河南建筑材料研究设计院防水与密封材料室主任)
王忠(海南红杉科创实业有限公司总经理)
项永平(上海建筑防水有限公司董事长)
许渊(山东潍坊宏源防水材料有限公司生产副总裁)
易举(深圳市新兴防水工程有限公司总经理)
游劲秋(浙江省建筑科学设计研究院有限公司总经理)
编委会成立后,将致力于以下几方面的工作:
依靠和团结更大范围的家装防水生产和施工企业,为传播家装防水知识提供专业技术支持;
参与家装防水行业调研,撰写调研报告,为家装防水行业产业、技术政策制定提供专家建议;
协助相关管理部门建立家装防水标准与施工技能培训体系,提高施工工人的技能水平,规范家装防水市场;
协助搭建服务平台,促进家装防水服务便利化。
平台:促进家装防水服务便利化
你家遭遇房屋漏水时,还在苦于不知去哪里寻求防水施工与渗漏维修服务?不知如何找到专业可信赖的防水施工队?本次会议上,《中国建筑防水》杂志社社长所做的报告中,对防水114的功能作了详细说明。中国建筑防水杂志社于2013年经新闻出版总署批准,创办的《中国建筑防水・悦居》电子杂志中,开设了防水114栏目,刊登全国各大、中城市专注于住宅防水业务的专业防水施工单位的联系方式,方便寻求防水堵漏服务。
寻求防水堵漏服务,关注公众号“悦居防水”(微信号为easyliving-FS)。在该订阅号菜单栏“粉丝福利”中的“渗漏114”栏里,可获取到防水114平台入驻企业信息,并可直接在线拨打入驻企业的服务电话。防水114平台允许入驻的施工企业都是有合法营业执照、具有施工资质的企业,可以放心联系。在会上,小编了解到防水114平台还会进一步完善,逐步建立家装防水标准化选材、施工、管理、质保、收费等统一标准,建立平台的服务投诉和评价系统,方便业主对服务企业进行评价。