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企业营销策划论文范文1
[论文摘要]本文从文化与营销结合的原因入手,深入分析了二者结合是我国企业新世纪的必然选择,阐述了企业营销目前存在的问题,在此基础上着重提出了文化与营销结合的四大内容:创新观念、拓宽市场、改良产品和更新方法。为营销人员在营销道路上指点了迷津,给营销人员增加了信心。
随着21世纪全球化、市场化、信息化的来临,人类社会全面进入了知识经济时代,特别是在我们国家加入WTO的机遇与挑战并存时期,企业的文化与营销的结合对产品销售有重要的影响。为此本文从以下几个方面进行论述。
1企业文化与营销结合的原因
(1)买方市场的形成。随着改革开放的深入,买方市场特征日渐明显,但是在消费质量、消费层次和消费水平以及产品多样化和服务方面,还没有达到完全买方市场的层次。
(2)加入WTO后的激烈竞争。我国加入WTO后,进一步开放了国内市场并且降低了关税,这导致了更多的国外企业和国外产品进入了我国市场,从而使得国际竞争国内 化。
(3)知识经济的挑战。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新、营销多元化、营销文化化,才能更好地迎接知识经济的挑战。
2企业营销存在的问题
(1)企业现代营销观念淡薄。受计划经济思想的影响,一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的营销观念,缺乏创新意识,对市场环境的新变化缺乏敏锐的洞察力。
(2)品牌管理落后。不少企业品牌意识比较淡薄,品牌营销缺乏经验,品牌命名设计的雷同现象严重。
(3)产品创新不足。传统的产品开发方式在知识化、信息化的环境下暴露出来的弊端十分突出。企业只有通过产品创新才能应对来自市场的各种挑战,才能满足用户多样化、个性化的需要。
(4)营销创新的方法滞后。我国企业的营销方法仍然陈旧,营销方法还停留在计划经济时代,大大影响了企业的自身发展。
3加强企业文化与营销策略的结合
3.1创新观念,提高文化品位
企业发展的关键在于营销观念的不断解放和创新,只有观念更新,才有可能促进企业在市场上的领先。
(1)亲情营销,重塑营销理念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上,把顾客当“上帝”。而亲情营销理念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。
(2)全球营销,扩大营销范围。在经济全球化的形式下,各国企业和产品纷纷走出国门,在世界范围内寻求发展机会,许多产品都已成为全球产品,许多支柱产业也已成为国际支柱产业。
(3)知识营销,提高营销技巧。知识营销是营销理念的深化与知识经济发展二者相碰撞的结果。首先,知识营销是营销理念从占领到培育和缔造市场的必然产物。它将市场看作为动态的和上升的。
3.2拓宽市场,增加目标聚集
美国著名的战略学家迈克尔•波特教授在其《竞争战略》一书中指出,企业的市场竞争战略有三种:总成本领先、差异化和目标聚集。笔者认为,在科技飞速发展的今天,企业尤其要倍加关注的是后两种竞争策略。着眼于21世纪,企业应高度注重拓展下列市场:
(1)高科技市场,趋势强劲。高科技市场是发展前景极为广阔的市场,有着巨大的市场需求潜量,且涉及许多个行业,大有拓展价值。
(2)农村市场,空间巨大。我国约有70%的人口生活在农村,总数达9亿之多,由于城乡之间的差别,农村居民与城市居民的消费水平大约相差10年,因而农村市场大有发展潜 力。
(3)旅游市场,前景良好。随着人们的生活水平的提高和交通条件的改善,越来越多的人将选择外出旅游,进而增加旅游消费,旅游产品将成为21世纪的重要支柱产业之一。
(4)文化市场,促动发展。我国是一个历史悠久的文明古国,同时又是一个多民族的国度,文化资源十分丰富。充分重视发展文化产业和拓展文化市场,把它作为发展市场经济的“助燃剂”,即“文化搭台,经贸唱戏”。
3.3改良产品,塑造企业形象
(1)提高产品标准。企业在产品开发过程中,一方面应按照国家标准、国际标准严把质量关,符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求;另一方面也应以消费者要求为最终标准,力求使产品最大限度地满足消费者需要。
(2)增加产品品种、花色、样式。数字化的经济模式使得产品生产不仅越来越多样化,而且越来越容易。由此而引发的一个问题就是随着技术的高度发展,一方面降低了生产成本,另一方面市场上会出现越来越多同质性很强的商品;同时,先进的技术又加速了产品的发明创造,使得一种新产品在市场上停留的时间越来越短,只有不断更新换代才能在市场上站稳。
(3)创新产品包装。创新包装要与产品的特性和价值相符,进行适度包装,包装材料的选用也要从有利于环保出发,尽量节约有限资源,应注意纠正对“包装”的变异理解,防止“货卖一张皮”的现象蔓延。
(4)更新产品品牌。一方面,要根据时代的发展和竞争的变化,对品牌的设计和使用加以更新。另一方面,要根据企业的发展扩大品牌的知名度,争创全国名牌和国际名 牌。
(5)满意产品服务。服务是有形产品的延伸和重要组成部分,能够给消费者带来更大的利益和更好的满足。
参考文献:
[1]张志勇.新时期营销环境变迁与营销创新[J].山东教育学院学报,2006(19):43-44.
[2]田天沐.对企业营销创新的思路构思来源的研究[J].市场周刊,2007(4):78-79.
[3]朱冬林.营销创新重在营销观念创新[J].现代管理科学,2007(2):22-23.
企业营销策划论文范文2
[关键词] 文化营销 现存问题 品牌 策略
近年来,我国服装市场发展迅速,服装市场的竞争也越演越激烈。这种激烈的市场竞争带来了服装营销方式的升级,服装文化营销也应运而生,文化营销将成为今后相当长一段时期内服装市场营销的主题。
一、文化营销的内涵
文化营销顾名思义即将企业的文化运用于企业的产品营销之中,用文化的方式来经营销售企业的产品。更精确的含义是:通过激发产品的文化属性,通过与消费者及社会文化的价值共振,构建亲和力,建设营销团队,实现文化沟通,将各种利益关系群体紧密维系在一起。文化营销是以传统营销为基础形式而发展起来的,但又比传统营销具有更为丰富的内涵,既是一种新型的营销观念,也是一种行之有效的营销手段。这种手段不是单纯地把某一件商品推销给消费者,而是为了努力与消费者达成默契,从内心去影响和引导消费者的行为。
作为服装行业,由于不同的服装设计风格本身表达了一种不同的文化内涵,因此服装企业通过实施文化营销,可以更好地满足消费者的情感需求,让消费者在对服装产品价值的理解上与企业达成一种默契和共识,从而增进服装企业和消费者的交流和沟通,满足消费者的文化诉求,提高企业的经营水平和竞争优势;更好地改善服装品牌在服装消费者中的形象,从而使服装企业取得良好的销售业绩。
二、我国服装企业文化营销现存问题
文化营销对服装企业的作用是无可质疑的, 但文化营销对于服装企业来说是一种新型的营销策略, 因此在运用文化营销过程中还存在许多问题:
1.设计师作品简单模仿, 缺乏特色
服装是一种表现文化和艺术的方式。在服装行业,设计师本身的文化内涵及品位倾向就是一种影响服装营销的因素。设计师也是要追求个性的,他们自身的文化内涵和审美决定了他们设计的风格,也决定了接受和喜爱他们设计的目标顾客群。纵观中国服装行业的竞争现状,人们不难发现抄袭性与同质化已经成为中国服装行业的致命要害, 很多服装企业根本不具备创新的意识。
2.缺乏从文化的角度来塑造品牌个性
纵观国内的服装品牌,大都缺乏穿透力强的品牌文化,有的甚至根本谈不上品牌文化。服装品牌的内涵是文化,但在服装企业的营销活动中,竟然出现了企业品牌的文化内涵与企业本身的理念不相符,企业在产品、管理、服务等方面与品牌固有的消费价值不能对接,这样就无法提升企业自身的品牌实力。
3.盲目的广告宣传, 缺少实质性的营销文化
有的服装企业把传播的文化看作是流行文化,甚至是迎合少数人低级趣味的俗文化,忽视对广告、公关、包装的文化内涵的考察。
4.对产品营销向文化营销转变的认识欠佳
在当今中国市场消费需求发生变化之时,消费者从纯粹的功能消费逐渐转变为对产品文化内涵的需求。比如:“爱慕・敦煌”清晰地看到,当中国进入中产消费时代,内衣文化一定会从羞涩的角落里走到前台,率先实现了从产品营销向文化营销的转变。如果在时尚消费转变中,更多的让消费者从注重产品营销向文化营销转变,才有可能提升人们对品牌的认知度,才会产生的很强的市场效应。
三、我国服装企业实施文化营销的策略
针对服装企业文化营销的现存问题,服装企业的市场营销组合策略将进行全面更新与调整,服装企业实施文化营销可以采取以下策略:
1.产品文化营销策略
产品的文化营销策略是把企业文化内涵融合于服装产品的设计、品牌形象、包装和服务等方面,用文化来提升产品的内在价值。
(1)实施品牌文化策略
在服装企业的生产过程中,产品质量问题不仅要常抓不懈,更要深化产品品牌的文化内涵。
(2)提高产品包装的文化内涵
服装包装不仅有保护产品安全的作用,更是产品的“无声推销员”。服装企业应在包装设计中强调包装材料、图案设计、色彩与文字说明的统一协调和搭配,突出文化特色与文化韵味,并结合自己的目标市场,树立独特的产品形象。
2.分销渠道文化营销策略
从分销渠道文化营销策略中来看,建立消费者数据库,主动对消费者进行购物指导及消费教育,加强售前、售中、售后服务的管理,以取得通过营销文化沟通企业与消费者的关系。
3.价格文化营销策略
服装产品价格的制定要受到成本、需求、竞争等多方面的影响。从价格文化促销策略来看,消费者购买的服装产品实际上是购买产品本身的整体利益,其定价也是以消费者期望获得产品的总价值为标准。
4.促销文化策略
服装企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等促销手段的目的在于向消费者传播具有说服力的产品信息和企业信息,说服消费者购买本企业产品。可见在促销活动中如果能渗透企业文化,使服装企业和消费者之间建立一种相互信任与忠诚的情感模式来打动消费者心扉是至关重要的。通过这种形式的文化营销,无形中增加了客源和提高了知名度,从中也培养了目标消费群体,使企业文化营销活动内涵得到了开掘,为企业带来了经济效益。
总之,文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。作为服装企业,应主动的在产品开发、品牌建设、定价、渠道的选择、促销、服务等营销活动中进行文化渗透,提高文化含量,以文化做媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。
参考文献:
[1]易晓芳刘铭眠:论新文化营销.合作科技与经济,2006,(2)
[2]郑明亮:21世纪企业营销策略的新趋势――文化营销.山东纺织科技,2005,(5)
[3]蔡磊:我国企业文化营销战略研究.科技咨询,2006,(9)
[4]何自民:庄吉集团:文化创新是企业发展之魂东方企业文化,2006(2)
企业营销策划论文范文3
论文摘要:营销经历了前几年的热门之后开始走向冷静期,这种时候,与营销有关的人员都应反思,营销到底是什么?营销人做事的特点和风格,如何在激烈的竞争 环境 中更好地发挥营销应有的作用?这些都是值得深思的问题。这篇文章是我思考的初步成果,我想从人们对营销中很多问题理解的误区谈起。
近年来, 市场 营销已经成为热门话题,在20世纪90年代以后,逐渐成为企业竞争的焦点。但是,对营销的理解在不知不觉中经历着一个转变,从90年代“营销”热出现以后,企业里仿佛人人都关注,很多人一提到营销都很兴奋,仿佛是财富的象征,企业上上下下搞培训,人才市场的排行榜中连续几年对营销人才的需求都是排在第一名上,但是近几年我又发现,营销不再那么吃香了,营销专业的学生就业难了,许多营销人员自己也说不清楚自己到底能做什么。营销在经历了这么多年的市场运作之后,我越来越强烈地感受都来自营销方面误区的压力。它将是制约营销工作的主要障碍。我想把我的思考集中阐述,希望引起人们的思考。
一、对营销含义理解的误区
营销到底是什么?
有一次我参加了一次“高级营销实战研讨班”,听了一位实战家的演说。他首先提出:什么是营销?结论是:营销就是让顾客听话。新颖而实际的表述,马上引起了听众的关注。接着,实战家用自己生活和工作中的例子论证自己的观点。如何让市场热起来?让顾客买我们想卖的产品呢?实战家的经验是:消费者是可以 教育 的。通过策划,牵着顾客的鼻子走,通过“忽悠”,我让你买哪种你就买哪种。
如果说该实战家讨论的不是营销而是销售,可能还说得过去,销售作为营销工作的末端的重要环节,任务就是如何把企业根据市场需求开发和研制的产品卖出去,如何与消费者进行沟通,在帮助顾客作出选择的同时提高自己的销售业绩。但是,如果没有企业前期的市场运作,如市场调研,对消费者需求的准确把握,没有企业长期品牌运作和企业形象运作,没有技术实力和售后服务体系的保证,只靠销售人员是市场“忽悠”,消费者可能一时会跟着销售人员的指挥棒走,但该企业的总体市场不会长久。
市场营销学研究企业如何从满足消费者需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品、服务或观念从生产者手中传递到消费者手中,以实现企业长期盈利目标。具体讲营销含义中必须把握三个基本要点:满足顾客需求是营销工作出发点;整体的营销活动是满足顾客需求,实现企业目标的手段;实现企业的长期盈利是营销活动的最终目的。
准确理解了营销,再来具体理解营销中的各个环节,才能找准自己的位置,找到正确的工作方法,并且最终有利于企业的长期发展,打造和建立企业的竞争优势。
二、营销手段的误区
提到营销手段许多人马上想到的是营销策划,认为营销策划是企业营销工作的关键。那么策划又是什么呢?很多人认为:策划是奇人的奇思妙想。它能使企业或产品一夜之间走红天下。我认为:
1.营销手段是企业整体的营销活动
企业整体的营销活动包括市场调研、产品的研制和开发、市场战略和策略、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等等。营销策划在企业市场营销当中占重要地位,但不是关键。营销策划可能会轰动一时,但打造企业长期的竞争优势还要靠整体的营销活动。
商界奇人史玉柱堪称营销策划天才,羊城晚报记者曾问史玉柱:在新的创业过程中,什么因素起了关键作用?是你的营销策划能力吗?史玉柱回答:第一位的还是产品。说到底,是靠其敏锐的洞察力,了解和把握市场消费者的需求,把握市场机会,提供消费者需要的好产品。史玉柱解释:一个好的 保健 品需要具备两个条件:一是从科学的角度它确实是个好东西。坑蒙拐骗长不了。二是消费者要能感觉到。然后才是如何与消费者沟通,即怎样通过市场策划实现与消费者的有效沟通。
2.策划并不神秘
营销策划是将营销活动的每一个环节通过引入全新的构思与创新,事先做一整体规划,并以之为执行准绳,以及追踪、纠正、评定绩效等行动之依据。其主要内容包括营销目标、营销定位、营销策略及一定时期内的短期营销战术策划等主要内容。
成功营销策划是建立在对市场脉搏的准确把握的基础上,巧妙地发现市场对某一产品的利益关心点与企业产品的市场定位相结合的关节点,并用恰当的方式将其生动地表现出来。
三、 营销 的目的误区
有人认为,企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发,以提供顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务,以满足顾客需要,使顾客满意为企业的经营目的。
也有人认为,营销之所以使商家和企业感兴趣,主要是看到它的直接结果:赚钱。
以上理解都是片面的。营销的目的是通过满足顾客的需求而达到长期盈利。满足顾客需求,是营销观念的核心,但不是营销的目的;营销关心的是企业的长远利益,而不仅仅是眼前的一点蝇头小利,所以坑蒙拐骗、不择手段等行为决不是营销所为。
四、对“营销是科学还是 艺术 ”的误区
许多人都会把营销更多地归为企业经营艺术的范畴,如营销中的策划、企业形象设计、广告设计等等。所以许多人更看重营销策划的轰动效应、广告设计的美感效果。
我们认为,营销既是科学也是艺术。并且随着 市场 经济 体制的完善,其科学的分量会逐渐加重。比如广告投放策略性、科学性的体现在:广告媒介选择上,要认真分析目标顾客群所关注的媒介,减少随意性;媒介安排周期上,要根据自身产品的销售情况、产品定位和受众特征来进行投放;广告创意上也强调重内涵轻表现;品牌运作上,广告承担着把企业的产品功能利益、消费者利益和情感利益组合成“完整产品”信息一次性快速传递给目标消费群体的任务。
五、对顾客满意问题理解的误区
营销中把顾客满意放到了十分重要的位置上,如前面曾经提到,有人把它归为企业经营的目的。也有人认为,顾客满意就是企业要想方设法让所有人都满意。
我认为,企业不可能是为让顾客满意而生存,企业只能为长期盈利而生存。而顾客满意恰恰可以使企业长期盈利。因为使顾客满意有利于形成顾客忠诚,有利于提高企业利润,有利于降低企业 成本 和经营风险。
顾客满意实际上是让企业的目标顾客群满意。随着市场竞争的加剧,市场被细分成若干个子市场,企业在市场 环境 和自身能力之间寻找均衡点,向市场提供恰当的产品和贴切的服务。美国西南航空公司“勇于对非目标客户群说‘不’!”的做法值得我们借鉴。随着经济的发展,消费需求的差异性表现得将越来越明显,一个企业的产品或服务要想满足所有人的需求已越来越不可能,企业只要让你的目标顾客群满意就足够了。
综上所述,对营销需要进行静下心来认真体会,其实营销教给我们的就是做事的有效性和针对性,不能泛泛地谈好不好,要谈恰当、贴切和巧妙。营销者眼里的市场是实实在在的对自己经营的产品或劳务有需求有支付能力和购买意愿的人们或组织,对具体企业而言要考虑市场机会,更要考虑自己的能力和条件,才能做出实实在在的选择。市场的选择、市场机会的把握、营销策略的制定、顾客满意的标准等等,每一个环节都充满了技巧性和专业性。
参考文献
1.张贵华.企业营销误区与应对策略[j].求索,2005,(04)
企业营销策划论文范文4
关键词:胜任力;市场营销;人才培养;问题
当前,我国高校培养的市场营销专业人才普遍存在转行、跳槽频繁两个显著特点,主要原因是人才培养模式与市场需求脱节,市场营销人才胜任能力不足。本文通过访谈法、问卷调查法等收集资料,分析四川医科大学市场营销专业人才培养的基本情况和问题,为其人才培养模式改革提供参考。
一、胜任力的内涵
1973年,哈佛大学教授戴维・麦克利兰(David・McClelland)在《测量胜任力而非智力》一文提出了“胜任力”(Competency)的概念。他认为“胜任力是指能将某一工作中表现优异者与一般者区分开来的个人潜在的、深层次特征,包括动机、特质、自我形象、态度或价值观、专业知识、认知或行为技能”。可见,胜任力是知识、能力及职业素养的整合。
我国在20世纪90年代引进胜任力特征评价法,学术界对市场营销人员的胜任力特征也有比较丰富的研究成果。综合国内外研究,市场营销人员的胜任力是指市场营销人员在市场营销活动过程中所具备的优于他人的某种或某些显著的或潜在的特质,包括专业知识、职业能力和职业素养三个方面(见表1)。
表1 市场营销人才的胜任力特征
[特征\&具体表现\&专业知识\&管理、经济、法律、营销等学科知识\&职业能力\&市场调研能力、营销策划能力、产品推销能力、客户管理能力、商务谈判能力、物流组织能力、销售管理能力、团队协作能力等\&职业素养\&工作态度、服务意识、主动性、执行力和外在形象\&]
二、四川医科大学市场营销专业人才培养基本情况
四川医科大学(原泸州医学院)于2003年招收市场营销专业本科学生。为了解人才培养现状,通过文献法、问卷调查法、访谈法等收集资料,对市场营销专业在校学生和往届毕业生进行调查。截止2015年6月,市场营销专业在校生共计231人,课题组发出问卷160份,回收问卷143份,回收率89.37%。对2010年-2014年的毕业生利用网络调查法收集资料,共计发出问卷 55份,回收问卷48 份,回收率87.27%。所有回收的问卷用SPSS19.0统计分析。人才培养主要从专业定位、课程设置、课程教学、实践实训等方面培养学生的知识、能力和素质结构,本文从这几方面进行分析。
(一)专业定位比较准确
四川医科大学市场营销专业的培养要求是:学生在校期间经历双学科教育过程,系统学习和掌握管理学、营销学与医药学方面的基础理论和专业知识,接受管理与营销基本技能的训练,具有从事医药营销和医院营销的沟通、策划、组织、运作、管理的能力。学校对市场营销专业的定位是医药营销和医药管理方向,学生就业主要在各级医疗机构、大中型医药企业、卫生行政主管部门以及各类医药院校等企事业单位从事医药营销、医院营销、卫生管理、医药企业管理等工作。市场营销专业毕业生历年就业率保持在90%以上。可见,学校对市场营销专业的人才定位和培养目标比较准确,突出了学校优势特色。
(二)课程设置内容丰富
四川医科大学市场营销专业依据国家教育部关于高校市场营销专业核心课程设置要求,借鉴其他院校经验,结合医学院校特色背景设置专业课程,包括公共基础课、管理类课程、营销类课程、医药类课程和全校选修课程五大类(见表2)。
表 2 市场营销专业课程体系设置
[课程板块\&主要课程\&公共基础课\&大学英语、计算机、思想政治理论课、体育、国防教育、心理健康等\&管理类课程\&西方经济学、管理学、人力资源管理、企业战略管理、医院管理学、卫生事业管理学、财务管理、药事管理学、国际贸易等\&营销类课程\&医药市场营销学、医院服务营销学、财务管理、市场调查与预测、商务英语、营销策划、商务沟通与谈判、消费心理学等\&医药类课程\&系统解剖学、生理学、药理学、药剂学、临床医学概论、基础中医学、中药学、药物化学等\&全校选修课\&实用美容化学、实用美术、大学美育、普通话、音乐欣赏、合唱指挥、大学生就业指导等\&]
资料来源:根据四川医科大学市场营销专业课程培养方案分类整理
(三)课程教学不断改进
近年来,市场营销专业教师积极开展教学改革实践,实现以“教师为中心”向“学生为中心”教学模式的转变。一是改革教学方法。《市场营销学》、《营销策划》、《市场调查与预测》、《医院服务营销》、《管理学》、《商务沟通与谈判》等核心课程积极运用案例分析、情景模拟、调查实训、小组讨论、营销策划、专题汇报等教学方法,增强理论与实际的结合,激发了学生学习兴趣,提高了学习效果;二是利用多种教学手段。综合运用多媒体教学、实验教学、课程实训等教学手段,锻炼学生营销、沟通、管理能力,提升教学质量;三是改革课程考核方法。专业主干课均实施形成性评价,通过小组学习、专题讨论、论文、报告撰写等多样化的方法对学习过程进行考核,培养学生的市场调研能力、营销策划能力、商务谈判能力和团队协作能力。
(四)实践实训有特色
企业营销策划论文范文5
作为市场营销专业应用性极强的必修课程,企业营销策划与市场营销学、市场调研与预测、广告学和消费者行为学等课程一起构成一个完整的学科体系。它从企业的角度出发,探讨企业如何适应宏观环境的变化,研究如何设计和规划产品与市场定位、服务、创意、价格、渠道和促销等一系列策划工作内容。课程首要培养的是营销策划人的创新意识、信息收集与提取的能力和策划表现力[1],而这些能力的培养与提升都对传统的教学内容与模式提出了新的要求。学生不仅要掌握基本理论知识,更要懂得如何将理论运用到营销策划实践中去。如果在大学四年能够使自己的理论水平和实践能力同步得到提升,主动去适应社会的发展和满足企业的实际需求,这样的毕业生就会成为最受企业欢迎的佼佼者。
二、当前的课堂现状
当前高校的师资来源主要是“211”或“985”高校的应届博士毕业生。他们的专业理论知识比较扎实,但缺乏企业工作的经历,因而在课堂教学中主要以“理论授课”和“案例教学”为主,实践教学则浅尝辄止,收效甚微。由于教师在授课中没有很好地将理论知识与营销现状结合起来,实践环节跟课程内容的衔接也不够紧密,导致学生对课程失去兴趣,觉得内容空洞,缺乏实用性,课堂学习的积极性也就不高。
(一)教材内容陈旧,理论性太强
教材的编写工作主要由高校教师承担。他们普遍缺乏营销实战背景,教材内容以理论陈述居多。当前互联网发展迅速,新的营销工具与方法不断更新,新的营销思维和理念层出不穷,如互联网营销思维和精益营销理念;然而相关的教材内容却并没有跟上互联网发展的步伐,也就难以满足教学的需要。
(二)实践教学环节形同虚设
我校学生营销策划实践课时为2周。这么短的时间根本无法深入了解企业营销工作的全部流程,更难胜任企业的营销策划工作,因而企业不愿意接收学生实习,只答应接收他们参与推销产品。实习结束后,学生感到营销策划实习名不副实,学不到营销策划的相关知识,能力的提高更是实现不了,进而对学院的实习安排产生不满。这样一来,相关教师每年为选择恰当的实习单位绞尽脑汁,一筹莫展,指导实习的积极性也逐年降低了。
三、改革思路探索
(一)教学内容创新
经过调查和分析企业营销岗位对策划人才的知识和能力要求,我们调整了企业营销策划课程的教学内容。1.与行业专家合作,开发教学资源我们积极邀请市场专家、企业精英、政府人士、课程专家和师生代表一起参与营销策划课程标准的制定;还与企业一起合作开发建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源[2]。按照课程标准,与企业积极合作探索开发教材及制作多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,为学生自主学习提供高品质的教学资源。2.由“理论教学”转向“行动教学”在教学内容上,企业营销策划课程将兼顾理论知识和策划案例:通过设置理论版块的内容,使得学生对营销策划的基本知识有了全面的把握和了解;其余大部分课程内容均用于策划方案实战演练、营销策划项目的调查、可行性分析、项目设计与实施;后续工作则要求学生在课后完成。授课期间教师必须定期加强与学生的交流,给予可行性的指导。学生可以合理安排时间进行实地调研,做出策划方案,并在课堂上进行分享交流。
(二)教学模式创新
在教学模式上,企业营销策划需要突破单一、封闭的“课堂教学”,采用多元化的教学方式,将整个教学过程置于企业、市场的具体情境中,让学生无论在课内课外都能思考、锻炼。1.视频教学法。教师可以在课堂上充分利用多媒体资源进行视频教学,让学生更生动、更直观地了解到真实的策划案例,增强课堂趣味性。学生也可以将自己手头好的视频资源在课堂上进行分享,这样不仅可以拓展资料的获得途径,也可让教师充分了解学生感兴趣的主题方向。另外,可以推荐学生关注一些策划界名人或机构的微信、微博或博客空间,通过这些网络平台了解到策划行业更多的动态和前沿观点,帮助学生拓宽视野,激发创新思维。这种课内外相结合的学习方式,可以大大拓展学生的知识视野,随时掌握业界最前沿的信息。2.脱口秀训练企业营销策划岗位要求学生具备良好的口语表达能力。在教学过程中,教师可以针对企业的特点,通过课堂模拟接待客户、营销咨询和谈判技巧等场景,不断提高学生能言善辩的表达技能。在课堂上通过随机点名的方式让学生准备策划案例,在下一次课进行分享,内容包括自己喜爱的品牌或自己实习过的企业品牌案例等等。通过一段时间的教学实践,我们发现学生们很乐意分享和表达,课前认真准备资料,创设模拟情境演讲,课后积极向教师请教自己在表达上的不足。更值得欣慰的是,有不少学生会主动要求教师点名,上台前努力展现自己,一些女生还特意精心化妆,搭配恰当的服饰。3.案例教学法。纯粹的理论知识灌输,学生会有一种与实践脱节的感觉,对于实际应用感到心中没谱。针对这种情况,可通过结合所学知识,对相关案例进行分析和讨论,让学生参与其中。教师在课前需要对案例进行挑选,选择学生所关心和感兴趣的策划主题,以激发他们参与讨论的热情,提升教学效果。此外,也可以让学生自主寻找策划的品牌。我们的课堂上学生主动分享的案例非常新颖,如野兽派花店、NBA品牌如何进军中国和bilibili网站运营模式分析等。据统计,bilibili网站的客户群平均年龄17岁,囊括了90后学生最关心的话题。这样一来,整个课堂内容更加贴近时代潮流,分享和互动更有乐趣,学生自然会感到收获颇丰。4.教学与科研项目结合。在学习的过程中,学生会对课堂教学方式和自己的学习态度进行反思。教师可以让学生参与到教改项目中来,可以让学生帮助搜集和整理资料,也可以鼓励学生对创新课堂教学方式撰写论文。我们曾做过一个校级创新项目,研究课题就是“高校低头族的现状与对策”。学校也有相关的经费支持,学生主动性很高。在参与教师科研的过程中,可以培养学生资料搜集能力和文案写作能力,为其今后走入社会书写文案奠定基础。5.校企合作,实现学生实践职场化。校企合作是指学校根据人才培养的方向和相关的企业进行合作,在规定的教学时间内,安排学生到企业的工作岗位进行实践学习,体验真实的职场环境,以“1+1>2”的理念构建校外实践教学平台[3]。我们学校已经持续几年与国内外企业合作,如暑假赴美带薪实习,让学生在假期工作的同时感受异域文化;同时,更多地与本土企业签订长期的实习计划,如兴业银行、优衣库和奔驰4S店等等,让学生在校学习期间就拥有名企工作的经历;另外,我们还邀请了企业和行业的策划从业者走进课堂,举办讲座,帮助学生感受真实策划活动背后的故事,激发学生的学习兴趣,加强实践感受。6.以赛促学的教学模式。为了进一步激发学生学习的积极性,学校可鼓励学生开展营销策划大赛、全国大学生广告大赛、企业经营之道大赛和创新创业比赛等活动。参加这些比赛都需要具备营销策划的基本能力,因而学生可以一边尝试着完成比赛任务,一边学习策划理论知识,在做中学、在学中做,这样学习起来就更有目的性和针对性。目前,我校建立了创业孵化基地,鼓励学生将自己的创业思路付诸实践,给学生提供办公场所和实践环境,鼓励学生积极申报入驻。创新创业大赛分为创意组和实践组,学生最初产生创意参赛,通过层层选拔,思路更加明晰,逐步过渡到项目的实施阶段。我们发现学生的创新思维得到开拓,目前已有部分学生获得社会资金的投资。
四、结语
职业导向下企业营销策划课程的教学改革不仅可以让学生学到扎实的基础理论知识,而且可以提高和锻炼学生的观察思考能力、解决实际问题的能力。当然,在改革过程中,我们还会遇到各种现实困难,如校企合作项目的实施难度较大、策划效果追踪与评价的困难多,这就需要我们有足够的毅力和信心去克难攻坚,突破传统教学模式中的种种桎梏与壁垒,最终实现我们的人才培养目标。
作者:吴玲 贾卫平 单位:湖南文理学院
参考文献:
[1]易开刚,厉飞芹,彭艳.行动导向教学模式下应用实践类课堂教学改革[J].宁波大学学报:教育科学版,2016(2):88-92.
企业营销策划论文范文6
关键词:本科 市场营销 专业建设 目标
中图分类号:G711 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)09(c)-0232-01
1 人才培养目标
对于市场营销专业学生的培养,首先要确立特色鲜明的人才培养目标,将人才培养类型相对划分为应用型和研究型,根据培养人才类型确立具有差异化的培养目标,并实施相应的教学组织。在培养学生基本的综合学术素养的同时,提升学生的各种实践技能、判断能力及决策能力。
通过课程学习,使学生了解市场营销专业的概况,了解市场营销专业的性质、特点,所学习专业课程的基础知识体系构成,所学习的社会实践类课程与实习类课程的特色和要求;市场营销专业学生毕业的条件,撰写毕业论文的要求和条件;市场营销专业学生毕业后的就业前景,毕业后的深造方向,营销专业学生应具有的分析企业营销实际问题的专业理论知识和专业技能。
本科市场营销专业毕业生最终应达到以下培养目标:基础扎实、专业面宽;掌握市场营销管理理论的分析原理和方法;掌握计算机辅助管理技术;具有良好素质,德、智、体、美全面发展;具备市场营销管理和综合管理的知识和技能;综合运用现代管理的理论、方法和手段解决实际问题;具有开拓精神和实践、创新能力,成为营销领域的应用型复合人才。
2 师资队伍建设目标
师资队伍结构合理。建成教学水平高、科研能力强,具有创新精神和改革意识,知识结构、学术结构和职称结构合理,学风严谨、教风优良、师德高尚的教师队伍。
团队职称结构层次较高。高级职称比例相对稳定,中级职称比例逐年提高;具有博士学位的教师比例逐年提高,其余教师全部具有硕士学位或研究生学历。团队成员的年龄实现老、中、青的合理配置,梯层式结构显现团队建设和发展的可持续性。
市场营销教学团队应依据发展需要,以专业带头人为核心,全面提升教学团队素质,完成更多高水平教学成果与科研成果。
团队成员积极参与学术交流活动。选派骨干教师到国内外大学访问学习,到国内知名大企业实习,实现教师百分之百具有企业实践经历。鼓励团队成员参加国际学术会议和在国内外有影响的刊物上,参加各种市场营销相关的教学研究会议。了解专业现状和动态,实时跟踪专业前沿,掌握专业发展趋势和先进的教学方法与教学手段等。
3 青年教师培养目标
重视对青年教师的培养工作,对青年教师严格要求、科学管理、重点培养。
3.1 鼓励青年教师攻读博士学位,以提升教师学历结构,提高教学水平
支持青年教师在职攻读博士学位,一方面可以完成在职的教学工作;另一方面可以在学习中不断提高学术水平,将学科中的最新知识应用到教学工作中。
3.2 加强青年教师教学方法和教学实践的培训和管理
实施以老带新制度,在教学方法、教学途径、教材编写、教案制作、论文写作、课题申报等方面对青年教师进行指导,及时反馈教学过程中存在的问题和意见,使青年教师尽快掌握教学规律。
3.3 定期进行团队内青年教师的研讨与交流,成员之间互通有无、相互帮助,实现资源共享,形成民主、宽松的团队氛围和学术氛围,提高市场营销教学团队的竞争力与凝聚力,增强团队的可持续发展能力
3.4 支持青年教师独立申报科研项目、发表学术论文,以科研促进教学
鼓励青年教师多出成果,对获得国家级、省部级科研与教学课题、出版高水平著作、发表高水平论文的青年教师给予奖励。
3.5 支持青年教师参加国内外重要学术会议
为青年教师开阔视野,了解前沿学术动向、学习先进教学方法提供平台,使整个市场营销教学团队的水平能够稳定在市场营销学术领域的前列。
4 教学体系建设目标
4.1 课程体系建设
形成基于人才培养的课程特色,较为完善的课程体系。合理的课程体系应以《市场营销学》、《市场调查与预测》、《客户关系管理》、《营销策划与案例》等课程为龙头,主要涵盖本科市场营销专业的《企业管理》、《品牌管理学》、《广告学》、《企业形象设计》、《国际市场营销》、《零售业市场营销》、《电子商务》、《服务营销》、《物流管理》、《国际贸易》、《商务谈判》等核心专业课程。
4.2 专业教材建设
以精品教材为重点,加强精品教材建设。加大对重要专业课建设的投入,采取措施提升课程教材建设质量。定期对市场营销专业课程体系进行研究论证,每两年完成一次教学计划修订工作。进一步完善课程教材,根据学科专业发展及时更新已有教材。尽量使用国家教育委员会认可的市场营销专业优秀教材,或者各高等院校自己组织编写的优秀教材,或者译成中文的国外知名大学使用的优秀教材。
4.3 实验与实践教学
强化案例教学,注重实验与实践等应用型课程。让学生全部进行社会实践活动,围绕提高实际操作水平,实现理论与实践的有机结合,着重强化学生实践能力的培养;在实验课中,通过营销专业软件的开发,开设企业经营模拟和营销沙盘模拟实践性课程。高校还应与企业合作建设与市场营销相关的实践教学基地。
4.4 教学方法与手段
在百分之百使用多媒体教学基础上,充分利用网络资源,加大视频教学在课堂教学中的比例,这样会使课堂教学更加生动、形象,提高课堂知识传授效率,有效扩展学生的专业知识面,让学生及时了解最新的营销领域知识动态。充分运用快捷的网络平台,实现教师与学生网上辅导和学习的互动。科研成果及时转化为教学成果,科研成果全部在教学中应用,实现科研与教学的良性互动,有机互补。加大案例教学在课堂教学中的比重,培养学生分析实际营销问题的技巧与能力。
参考文献
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