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文秘专业教学范文1
1. 加强案例教学法。
案例教学法是一种将案例运用于教学，通过教师展示案例，组织学生讨论，教师归纳提炼，将学生带入特定场景进行分析来实现教学目标的方法。文秘专业课程设置，理论性的知识占了大部分，教师在课堂上一味地教授不仅不利于学生的接受，还可能引起学生的厌学情绪。教师可以通过采用案例分析的方法来解决理论性较强的内容。比如在秘书实务和公关关系学的讲授中，既可以利用课本上的案例，也可充分利用课外收集的新近发生的案例，有针对性地列举、讲授，让学生进行分析。在这样的教学过程中，能有效地培养和提高学生观察问题、分析问题的能力，也能较好地锻炼学生的口语表达能力。
2. 强化模拟教学法。
模拟教学法是一种根据各门课程的特点，把学生放在主体地位，实际操作由教师设置的秘书工作场景的教学方法。中职文秘专业开设的实践课程，可进行模拟性的操演。如办公自动化设备操作、快速录入等内容，都可以在模拟实训室进行此类秘书实务技能训练。教师可在实践课程中设置一些秘书工作的场景，让学生在场景中扮演不同的角色，教师及时发现问题并现场纠正。模拟教学法注重培养学生实际动手操作能力，能较好地激活课堂气氛，激发学生的内在潜力。同时，在教师的及时纠错中，学生对知识点的巩固更为深刻。如在会务管理的教学中，可以让学生扮演不同角色，使学生在演练中轻松掌握技能。
3. 营造良好的学校职业礼仪教育氛围，促进学生综合素质的提升。
在中职学生素质教育的过程中，学生具有一定的职业礼仪，对于学生的职业技能是非常有帮助的。社会岗位所需的职业能力不仅需要良好的礼仪素养，更重要的是要具有诚实守信的服务意识，要具有礼仪能力，具有综合素养。在中职学生素质教育的过程中，学校不但要将礼仪教育纳入课程体系，还要让学生在个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪的训练中注重自身文明的言谈举止，在生活中展示自己的魅力和风采。教师要营造良好的学校以及班级礼仪教育氛围，并针对学生的实际情况开发校本课程，让学生在典型案例分析、学生示范、习惯养成等各种活动中学习与日常生活、学习、工作相关的礼仪。在校园内，教师也要让学生感觉到自己生活在充满礼仪气息的文化校园当中，在校园内学校要设置礼仪画廊，在校园墙壁或者教师之内，要布置一些礼仪内容，让学生在耳濡目染中提高礼仪意识。
4. 师资队伍现代化建设。
文秘专业建设的核心之一是师资队伍建设，没有具有一定的现代专业知识、掌握一定现代教学理论与方法的教师队伍，就不可能教出具有现代专业知识的学生。无论采用怎样先进的教学设备，操作者或传授者均是人――教师。因此一方面应根据专业建设和不同老师的具体情况. 采取不同措施鼓励他们利用适当的时间进行实际的工作锻炼，或者有计划地安排一部分教师到生产、服务、管理的第一线锻炼，从事实际工作，以提高实践教学能力;而对于那些有一定实践经验的教师则可鼓励他们考取有关部门组织的职业资格考试，取得职业资格证书。另一方面从政府机关、企事业、兄弟院校等相关单位聘请一批有丰富经验的工作人员来做我们的兼职教师，让他们在教学中真正做到理论和实践相结合，从而全面提高学生的实践技能，同时，也可以带动我们相关教师操作技能的提高。
5. 利用校内现有设施，加强校内实训。
文秘专业学生在校内的岗位实训，是她们正式参与社会工作的一次真正实习。此类实习是建立在真正的社会关系、社会环境和社会角色的基础上，所以，学生在此操作阶段所获取的知识和经验，可以直接转化为实际工作技巧和方法。
（1）利用学校办公室。学校办公室是学校的中枢部门，是文秘专业学生岗位实习的较好场所。专业教师可与办公室协调，有组织有计划地分批安排学生进行实习。让学生参与学校会议室的布置、会务接待、礼仪、联系等事项，熟悉公文处理程序及文书起草等。积极培养学生处理办公室事务、社交、接待、会务等专业技能。
（2）利用学校文印室。掌握现代化办公设备的能力是文秘专业学生应具备的技能。安排学生在学校文印室进行岗位实习约1～2周，学生可基本熟悉文字排版，熟练操作打印机、复印机、扫描仪的技能，较好地培养认真、仔细、耐心的工作作风。
（3）利用学校档案室。档案管理课程教学过程中，让学生进行实习操作演练是较为实效的。教学中档案的分类、立卷、案卷的排列和编制案卷目录等内容，可带学生参观学校档案室，并安排学生跟随档案管理员对档案进行整理。学生可提高参与的积极性，更重要的是充分认识了档案管理的基本流程，也培养了动手操作能力。
6. 教学组织和评价的改革。
在教学组织方面，除了以常规课堂为主以外，文秘专业还可利用下午第三节活动课，尝试开辟一些形式丰富的选修学习小课堂：专业讲座、专业见习、技能练兵、技能比武、调查分析等，并安排专业教师进行指导. 受到学生的欢迎。与此同时，考核方法也要不断改进与完善。在组织学生参加社会取证考试的同时，运用社会行业标准对学生的综合素质、职业能力进行全方位的测试。如组织专业骨干教师为主的评审小组。文秘教研组、计算机组、英语教研组、语文教研组精心设计了包括秘书日常工作（含礼仪）、公文拟写、计算机汉字录入、办公软件的使用、电子归档、英语听说、即兴演讲等内容的测试题目，并依据职业技能鉴定对各科测试标准进行了细致研究. 从而形成了一整套文秘专业综合职业能力测试方案，极大地调动了学生的兴趣与热情。这种测试办法。突破了传统的以试卷为主的学科考试评价形式，对学生综合素质提高、创新精神和实践能力的培养起到了积极的推动作用。
参考文献：
[1]陈乃堂.中职学校文秘专业教学改革初探[J].中国科技纵横，2011，（19）：349.
[2]王翠风.中等职业学校文秘专业教学改革探讨[J].科教导刊，2013，（6）：65.
文秘专业教学范文2
关键字：高校 文秘专业 教学 发展
我国高校的文秘专业教学始于50年代，迄今为止已有五十多年的历史了。随着社会的不断发展，无论是思想意识形态，还是社会机构组织，都发生了翻天覆地的变化，而文秘专业作为一个应用型的专业，在理论框架、教学内容等方面，却缺少相应的变化。当下人们对秘书从业人员的素质也提出了越来越高的要求，不仅要求其具备扎实过硬的专业理论知识，而且要求其具备较强的实践动手能力和创新能力。高等院校作为培养秘书人才的主要基地，在新形势下如果还采用传统的教学方法和手段，就很难培养出高素质创新型人才，也不利于学科建设。
一、当前我国高校文秘教学方面存在的主要问题
1.1人才培养观念滞后
在高校文秘专业课的教学过程中，对文秘的认识存在着两种偏差: 一是将文秘人员等同于领导助理，过于强调文秘人员的参与管理职能，尤其是参与决策的职能；在教学中过于重视加强学生的行政管理能力的培养，把文秘专业的毕业生进入党政机关工作作为唯一的出路，但是近几年来，文秘专业的毕业生，能进入党政机关作文秘工作的少之又少，这非常不利于培养通才型的文秘人员。二是将文秘人员等同于公关人员，扭曲了文秘人员的职能特性。以上问题的存在，造成了文秘专业教学与实际需求的严重脱节，培养的人才华而不实，缺乏实用性。
1.2教学方式落后
采用以课堂、理论为中心，以教师为主，学生为辅是常见的文秘专业授课方式，这种传统的文秘教学重理论轻实践，信息传播流程单向、枯燥，学生只是一味地被动接受专业理论知识，课堂缺乏活跃气氛，情境教学和互动教学难以开展，例如《秘书实务》、《秘书礼仪》及《档案管理学》等课程，由于缺乏相应的实验条件，学生无法真正掌握和运用理论知识，也难以把知识转化为实际技能，教学质量自然也就难以提高。
1.3教材建设相对落后
目前，各地对文秘教学计划的执行并不平衡，特别是课程设置随意性太强，主干课程不突出。而且当前不少高校文秘教材内容陈旧，跟不上专业发展的需要；现阶段尤其缺乏操作性强的优秀实践教材。在笔者所作的一项随机调查中，“教材内容无新意”被学生认为是缺乏学习兴趣的主要原因之一。
二、高校文秘教学发展的思路
2.1 立足市场，确立正确的培养方向
随着我国机构改革的继续深入，在今后相当长的时间内，从事党政机关的文秘工作，不再是绝大多数文秘专业毕业生可以考虑的出路了。而他们最有可能从事的就是企业、商业、涉外企业或私人的文秘工作。文秘人员的工作重心也从政务型转向事务型。而目前市场的现状是事务型文秘人员已经成为行业的主流。
有这样一个有趣的现象似乎能说明这个问题:10年前高校文秘专业的学生男生比女生多，现在高校文秘专业的学生女生比男生多。某高校文秘专业2010年招收的17名学生中，只有一名男生；2011年招收的24名学生中，男生不超过4人。这是因为，政务型文秘人员是男生的首选，事务型文秘人员则是女生的首选。而目前市场的现状是事务型文秘人员已经成为行业的主流。摸清了这样一种市场需求规律，我们才有可能培养出符合市场需要的、实用型的人才。
2.2 完善教学计划，调整人才的知识结构
作为文秘人员，不仅要具有专业基础知识，对相关学科及知识的掌握的要求也是相当高的文秘人员应是通才，这是由文秘工作的性质所决定的。将文秘人员定性为领导及管理者的助手和参谋，是限制了文秘人员的发展空间。所以文秘人员应具有更丰富、更合理的知识储备，以适应更广泛工作的需要。文秘人员应掌握的其他基础知识包括:英语、行政管理、企业管理、法律常识、公共关系、社交礼仪、演讲学、会计学、统计学、心理学、国际贸易、市场营销、计算机基础、网络、电子商务、书法、速记、摄影摄像、汽车驾驶等。具备了这些知识的人才，才能满足社会各方面对文秘人才的需要。 转贴于
2.3认清自我，提高教师的自身素质
在我国高校的文秘教学中有一个怪现象，就是很少有文秘专业科班出身的教师。绝大多数的教师是中文系的毕业生。原因是:一是高校的文秘专业普遍都设在中文系，语言、文学、文秘不分家；二是目前我国还将文秘专业教育看作是高职教育，文秘专业大多是专科学历，甚至在国家本科专业目录中都找不到文秘专业的名字。所以就造成了现在高校文秘专业教师“专业”不对口的怪现象。教师是教育的主体，教师素质不高，必然响学生的质量。作为文秘专业的教师，应该放弃头脑中根深蒂固的“语”和“文”的思想，真正去“文秘”的学问。由于文秘专业的应用型学科特点，该专业的教师应该具备一定的文秘工作实践，再从事教学工作。而文秘专业的科研工作， 也应该切实地搞起来，而且应该紧密联系文秘工作实践进行研究，并能有的放矢的指导实践。如此，才能真正提高高校文秘专业教学的水平。
2.4 运用新型教学方式，提高教学质量
2.4.1运用情景模拟法
学习是一种真实情境的体验。情境创设在学生意义建构过程中有着重要的作用，是学习的第一个要素，能直接影响学习的效果和质量。如在《秘书学概论》和《公共关系学》课堂上尝试采用多媒体教学，以丰富多彩的图片，加强教学的直观性，激发学生的学习兴趣，学生无论从观看规范动作到亲自模拟练习，都能起到良好的效果。许多院校由于资金不足，没有建立文秘专业实训基地，使学生的实践能力受到了很大限制，所以，教师在教学过程中，应该摆脱传统教学模式的束缚，积极创设模拟情境，开展模拟会议、模拟接待、办公自动化训练、辩论赛等一系列丰富多彩的课堂活动，营造专业氛围，熏陶专业意识，提高专业技能，使学生学得愉快轻松，学得趣味盎然。
2.4.2加强社会实践法
文秘专业培养的人才主要到行政机关或企事业单位从事办公室工作，要求其具有较强的操作技能，因此，应该加强学生的实践教学，提高学生的动手能力。在教学过程中，针对不同课程组织学生到酒店、餐馆等地进行实地学习，实地讲解，学生领会就很快。同时，在学校内组建公关礼仪队，不但为学校内的各种会议、活动、庆典服务，还可以参加各企业单位的大型会议、庆典活动等，如在校庆庆典活动中，组织文秘专业学生参加接待服务、会场布置、颁奖仪式等工作，让学生在真实具体的社会实践中，感受职业环境，培养职业能力，激发学习的热情。
高校作为我国培养文秘专门人才的重要基地，其发展前景是广阔的。但在发展的过程中，
必须走出误区，提高认识。唯有如此，才能为培养新时期合格的、通才型的文秘人才发挥应有的作用。
参考文献
文秘专业教学范文3
关键词：文秘专业；项目驱动法；教学模式；教学改革
中职是我国职业教育的初级阶段，学生在这里接受教育后直接就业，因此中职也是“工作”的教育，所以有人说中职教育的核心是工作。市场需要高素质、高质量的复合型人才，那么中职教育就应该培养这样的人才。文秘专业是中职教育的一个重要专业，构建一个以就业为前导的教学模式，是中职文秘专业教学的改革根本，培养学生具备一定的工作能力、岗位技能、专业素养，就要重视实训教学，提高学生的工作实践能力。
一、教学内容的改革
教学内容是教学的重要依据，中职学生的文秘专业教学改革关键是教学内容的改革，教学内容要与学生的就业现状密切相关，与学生的认知能力密切相关。中职学生的文化课基础差是现实，所以教学改革也要体现文化课的重要性，适当增加文化课的比重。但是又不能抢占更多专业课时间，毕竟中职学生的学习目的是非常明确的，那就是就业的目的。文秘专业的教学目标是有明确规定的：学生毕业后可以到政府机关、事业单位、各种经济成分的企业培养文秘人才，工作内容包括秘书、文书、档案管理、信息资料搜集以及攻关礼仪等。所以针对中职学生的教学改革应该注重内容的改革。计算机能力、信息搜集和整理的能力，都应该成为教学内容之一，在日常的教学过程中，教师要注意结合学生专业和认知基础进行教学内容的改革。
二、教学方法和手段的改革
教学方法和手段是教学效果高效性的保证，所以教学改革要从教学方法和手段方面下功夫。采用什么样的教学方法就会有什么样的教学效果。优化教学方法科学施教，是提高文秘专业教学效果的根本。这也需要教师具备一定的理论素养、教学实践能力，这是提高教学效果进行教学改革的物质基础，教师的教学方法和手段是教学的第一生产力，只有优化教学方法、创新教学手段才能实现高效性的教学。同时科学的教学方法也是学生职业意识提高的保证。科学而有效的教学方法可以激发学生浓厚的学习兴趣，这也是学生学习的助力器。理论联系实践的方法是优化的教学方法，值得我们任课教师认真探讨。改革教学方式和教学手段可以采用案例教学法。应用案例教学法进行文秘专业的教学改革不失为一种有效的方法。案例教学法也应作为职业教育的改革的一个重点，这也是教学方法改革的标志。这种教学方法的实施，是让学生形成解决实际问题的能力，提高学生的实践能力。在具体的案例中，学生可以积累实践经验，在具体的问题解决中，可以提高学生的能力。所以教学方法和手段的改革应该成为教学改革的重点和关键。案例教学法是中职教学过程中使用的最有效的教学方法之一，采用这种教学方法学生的学习效果更容易得到保证。
三、教学情境的改革
皮亚杰建构主义教学理论认为学生学习要具备四大要素，其中教学环境就是四要素之一。学生的学习环境是非常重要的，具备一定的学习情境，学生的学习兴趣就会很高，学校效率就会提高。教师要善于为学生创设学习情境，这也应该是教学改革的一个方面。以往的教学只是教师一支粉笔、一块发黑板，再加上教师的一张嘴。而如今基础教育阶段的课程改革实施以后，教学情境创设得到了老师的重视，成为教学改革的关键。必要的情境创设有利于学生学习效果的提高。而且在文秘专业学生的学习过程中，情境可以为学生的实训提供必要的场景，给学生一个近似于真实的工作环境，有利于学生知识能力的建构。模拟情景进行教学可以营造必要的学习氛围，给学生提供实战的环境是职业教育最有效的教学模式。中职教育的特点决定了教学方式要区别与基础教育的其他阶段，创设情境和模拟实战情境也是有区别的。教师应该在教学中实施针对性的方法，不同的教学内容选择不同的学习方法，不同的教学环境采用不同的教学模式，但是要保证学生形成实践能力是改革的关键与核心。
四、构建初级的职业能力培训平台
学生学习的目的是为了日后的就业，如果学校能够为学生搭建职业学习的平台，让学生能够尽早进入职业角色是非常重要的。职业教育的实践能力培养是教学的重点，教师要引导学生将课内学习的职业知识应用在实践中，这样才能形成学生的实践能力.文秘专业的教学要强调学生体验性学习，创造学生的实践机会，重视校内外理论和实践的结合，尤其是中职教育的实践性和开放性教育。这样的教学模式可以促进学生的发展。创设必要的实训情境，给学生以实践的机会，让学生在模拟实训中获得综合性的职业能力。创设一个虚拟的企业，将企业运营中的资料进行归档和装订，整理后形成可供上级领导顺利查阅的档案资料。让学生尽早进入工作角色，适应工作的需要。实现校企合作的模式，给学生提供真实的实习环境，让学生在真刀真枪的环境中迅速成长是文秘专业教学改革的一个重点。
五、应用项目驱动法促进能力的提高
项目驱动法是以实践能力培养为主要内容的教学模式，将课堂教学中的知识学习和能力培养有机结合起来，在一定的环境中，设置具体的实际内容，给学生必要的实践机会。在这种教学方法中，重点培养学生的综合实践能力，将教学内容分成基础知识、办文工作、办会工作、办事工作、办公室日常事物等几大项内容，通过一定的实训模拟，给学生一定具体的实践目标，让学生完成必要的专业内容，从而提高学生的实践操作能力。项目驱动法被广泛应用在职业教育的课堂教学中，并且取得了很好的教学效果。文秘专业的职业教育要从素养和素质培养入手，从能力提高着手，从优化教学方法和创新教学模式开始，进行中职文秘专业教学的改革。在教学改革的过程中，实现学生实践能力和理论知识的有机结合。
参考文献：
[1]徐普平.高职文秘专业实践教学模式的改革与构建[J].职业技术教育，2012，（26）.
文秘专业教学范文4
【论文关键词】中职；文秘专业；教学改革
秘书这种社会职业在人世后发展势头日益看好，其服务领域之广、层次之多，是任何职业所无法比拟的。但目前不少中职院校的文秘专业仍然采用传统的课堂授课方式进行教学，教学内容、手段陈旧单一，教学思想落后保守，教学方法呆板枯燥，教学过程重理论讲授轻实践操作。在课堂教学中，采用照本宣科，从概念到概念，理论与实践脱节，学校与社会脱节，课堂与生活脱节。这样的课堂怎能引起学生的学习兴趣和求知欲望呢?
中等职业学校文秘专业培养目标为：为政府机关、事业单位、各种经济成分的企业，培养从事秘书、文书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪及计算机文字处理等办公室程序性工作的人员。
从中职学校的生源来看，要使他们真正把众多领域的知识技能学好，需要在教学上进行较大的改革．具体有四个方面：
1教学内容的改革
教学内容要与职高学生现有的知识水平相适应，因为，从中职学生特点来讲，他们的文化基础知识水平普遍不高。在教学中应适当开设基础文化课，并尽力让学生学好以打好文化知识基础，为学好专业课作准备。如果文化课开设得太多，就很可能降低学生的积极性。文秘专业专业课的教学内容，应满足学生强烈的求知欲望．即每上一节专业课都应让学生有新的收获，学到一些新东西，掌握一定的技能技巧。
中职教育应教给学生更多的技能．把重点移到实用性强的内容上来，如办公礼仪、餐饮招待、会务接待、会场布置乃至市场营销、人力资源管理、广告上来，同时增加财务类课程，使学生能够做简单的财务工作，加强计算机应用能力，要求学生能够熟练掌握各种办公软件，细之则是要求能够有足够快的录入速度．能够制作各类复杂表格、设计简单的宣传品，等等。
2教学方法和手段的真正改革
2．1尽量多采取案例教学
枯燥的理论教学中引入秘书工作实际案例，采用案例教学，利用秘书工作的经验与工作背景创造条件．创造机会把学生推向秘书位置，让他们多实践，多体验，促进职业意识的生成。这样．既能理论联系实际，又培养了学生浓厚的学习兴趣．取得很好的效果。
2．2引进情景教学法
根据有关知识点，结合秘书工作的实际模拟秘书日常工作的场景营造仿真工作环境。形成身临其景的势态，使参与者放弃他们平常的角色行为模式．而换成规定情景中的角色和行为模式．尽可能按照扮演者那样去思考、说话和行动，从而在老师的引导下进入角色，体会角色意识．形成秘书职业的思维定势，更好地把握知识。
2_3实践活动创设教学法．
不管情境创设再怎样的真实性．都没有比得上社会实践：不管教学案例具有怎样的生动性，都没有比得上社会实践中的案例。让学生走出校门，把课堂搬到社会上去，在社会的真实情境中体验生活，运用专业知识分析解决问题。中职文秘专业建设，要充分利用自己专业的优势和特色在校内外广泛组织公关礼仪队，并在学校内为各种会议、活动、庆典提供服务，进而再把它推向社会，积极参加协助并为各企事业单位的大型会议、庆典会展活动、颁奖仪式等提供优质服务。让学生在真实具体的社会实践中，体验公关服务，感受职业环境，培养职业能力，激发学习的热情。这样的教学对学生来说是终身受益的。所以从领导到教师都必须很好的重视并认真实行。
3教学组织和评价的改革
在教学组织方面，除了以常规课堂为主以外，文秘专业还可利用下午第三节活动课，尝试开辟一些形式丰富的选修学习小课堂：专业讲座、专业见习、技能练兵、技能比武、调查分析等，并安排专业教师进行指导．受到学生的欢迎。与此同时，考核方法也要不断改进与完善。在组织学生参加社会取证考试的同时，运用社会行业标准对学生的综合素质、职业能力进行全方位的测试。如组织专业骨干教师为主的评审小组。文秘教研组、计算机组、英语教研组、语文教研组精心设计了包括秘书日常工作(含礼仪)、公文拟写、计算机汉字录入、办公软件的使用、电子归档、英语听说、即兴演讲等内容的测试题目，并依据职业技能鉴定对各科测试标准进行了细致研究．从而形成了一整套文秘专业综合职业能力测试方案，极大地调动了学生的兴趣与热情。这种测试办法。突破了传统的以试卷为主的学科考试评价形式，对学生综合素质提高、创新精神和实践能力的培养起到了积极的推动作用。
4师资队伍现代化建设
文秘专业教学范文5
【摘要】本文结合广东科学技术职业学院教学企业建设的理论及实践，针对高职文秘类专业情况，论述了教学企业对高职院校的意义，分析了建设的难点。通过剖析总结轩宇办公商务中心的建设实例，提出了对文秘类专业校内教学企业建设的建议。
关键词 高职；校企合作；教学企业；实例
一、教学企业建设的意义
教学企业是由学校和企业共同建设，融合双方优势资源和育人环境，将学校的教学活动与企业的生产过程紧密结合，集生产运营、专业教学、实训实战、社会服务等功能于一体，并按市场机制运营的经营实体。教学企业基本特征包括：
（一）学校和企业共建。校企双方共同参与教学企业建设，共同投入资金、设备、场地或人员等要素，共同组织实施生产性教学，共同承担生产经营任务或技术研发项目，共同营造企业化的育人环境，形成有效的校企共赢和利益共享的机制。
（二）人才培养任务共担。学校和企业采取“互聘共培”方式共建教师团队，共同承担人才培养任务，其中，专业兼职教师在教学企业中承担的教学工作需要达到一定数量。
（三）教学活动与生产过程共融。在教学企业中，教学活动与企业的生产过程紧密结合，教学企业在整体建设上要符合生产、建设、管理、服务等一线岗位实际，以产品生产、经营、服务、产品设计开发等真实任务作为教学载体，学生直接参与企业生产经营过程，在真实的职业环境下及在 “教、学、做”一体化的过程中，有效提高专业技能和综合素质。
基于教学企业的概念和特征分析，教学企业是实现校企合作、实践教学的有效途径。校企合作、实践教学是职业院校的根本特色，因此，推进专业开展教学企业建设，可以成为高职院校开展校企合作办学体制与运行机制创新的重要载体。
二、文秘类专业建设教学企业的难点分析
（一）行业对接程度不高，难于找到合作企业。文秘在企业中属于综合服务类的岗位，社会各类的企事业单位均需要秘书工作人员。但是另一方面，秘书不带很强的行业和专业属性，因此，在各个单位秘书一般不是企业人才需求的核心。企业的秘书岗位，既可以招聘秘书专业毕业生，也可以通过岗位调整，选择其它专业的人员来担任。一些企业对秘书岗位也很重视，但关键岗位上的秘书，既需要秘书工作技能又需要行业背景、业务经验，于是企业宁可投入人力、财力培养企业内部在职人员，而不愿意直接与学校合作培养。
（二）文秘类专业的综合实践难度大。对于教学企业而言，重点在于培养学生的综合素质及综合技能。然而，对于高层次的秘书，其工作服务的对象是人，甚至是企业的管理者、领导者，必须学会对人情世故的通达与领悟。如何处理人的问题，方式变化各异，见仁见智。教学企业既要进行真实业务，又要为学生创造综合实践的学习情景、条件，开展教学，确实是有较大难度的。
（三）实践型的师资队伍匮乏。高职教育发展时间较短，许多文秘类专业的教师大多是从本科学校的中文专业转型或招聘而过来。沿袭本科院校中文类专业的课程设置、培养方案，教师往往习惯于课堂理论的讲授，缺乏企业实际工作经验，难以做好实践教学，难以胜任教学企业建设经营。从企业聘用经验丰富的秘书到学校任教，也存在许多困难。低层次的企业秘书熟悉基础业务操作，但往往学历层次较低，难以被学校聘用；高层次秘书，又往往是企业骨干，工作繁忙且掌握企业机密，难以分身到学校教学。
三、轩宇办公商务中心建设实例
轩宇办公商务服务中心，是由广东科学技术职业学院人文学院与企业方友好协商、合作建设的校内教学企业。中心面向校内、校外提供办公服务、办公销售、会务服务、商务推广等经营业务，同时开展文秘类专业相关课程的实训、实践教学，培养文秘专业学生“办文、办会、办事”的核心能力。
2012 年12 月，校企双方签订教学企业建设合作协议，在人文学院原“文秘情景模拟实训室”基础上，进行改扩建设。项目整合了人文学院原有的校内秘书服务业务，按照教学企业的指导思想，企业方在珠海市金湾区注册成立轩宇办公商务服务中心，使教学企业具备了工商经营资格，由企业常驻学校人员长期在校内及珠海市内经营办公服务、办公用品销售、商务会务服务等市场业务，企业经营范围与人文学院文秘专业开设的实训、实习项目有很强的互补性和合作性，初步实现企业经营与学校教学叠加运行机制。
在经营方面，轩宇办公商务服务中心不断开拓，加强与社会、企业的项目合作。在校内是学校各部门及师生办公文印、广告宣传的主要服务商；与珠海泰坦软件科技有限公司合作，进行员工办公设备操作的岗前培训；与华硕、联想等品牌厂商合作，在校内校外承接其商务推广、客户活动；与珠海再生时代文化传播有限公司等会展企业建立合作关系，开拓会务服务业务。
在教学环节，轩宇办公商务服务中心开设“办公设备使用与管理”“办公软件应用”“秘书技能强化训练”“档案管理”等实训类课程，同时开发商务洽谈、办公设备维修、办公用品销售等实训项目。由企业方常驻教学企业人员及企业兼职教师积极参与专业课程的实习实训项目开发及教学工作。通过在教学企业进行核心技能的实训培养，学生2013 年参加全国中高职院校秘书职业技能大赛选手获得1 个单项一等奖，7 个单项二等奖，1 个单项三等奖，团体二等奖，带队教师均获优秀指导奖；2014 年参加广东省第三届秘书技能大赛，文秘专业选派的两支代表队分获团体一等奖、二等奖及多项个人单项奖。
四、文秘类专业建设校内教学企业的建议
经过几年来文秘专业教学企业的建设及总结，笔者认为文秘类专业的校企合作、教学企业建设，有其独特之处。
（一）根据利益结合点，选好企业合作方。校内教学企业的地点在校内，要选择经营业务能在校内或者在学校附近开展的企业合作。学校帮助企业获得市场利益，企业帮助学校提高教学，正是校企合作的利益基础。文秘专业做的是对人服务的工作，必须有面对面的业务才能培养处理人际关系的核心工作技能，而时下盛行的网上经营或者虚拟实训，对文秘专业并不是很适合。有校内业务的企业，对校园及周边市场有利益需求，自然才会投入资金、精力参与校内企业建设。校内教学企业的建设不宜盲目追求大企业、知名企业。以文秘专业来看，大型企业的秘书、行政工作难以简单地复制到校内，这些服务型工作脱离了企业本身的业务关联自然不能独立运营。另一方面，大型企业在校企合作中的主导性强、话语权重，而校内教学企业更多的要服从学校的制度安排，双方合作自然协调更为困难。
（二）校内教学企业构建有效的教学机制。教学企业是以学校教育目标为出发点提出的概念，而校内教学企业更加强调学校的主导性，因此，必须构建出有效的教学机制，既脱离传统课堂教育的模式，又能有效地完成教学的任务要求。首先，学校方面要改革自身的教学管理机制。在传统的学校组织结构中，一般由教务处管理教学活动，课程内容、上课时间、任课教师、考核方式等等均有相对固定的模板及管理要求。但从教学企业管理来看，传统教学管理机制缺乏机动性、灵活性。从实践经验看，教学企业应该参照企业运营管理模式，设置相对独立的部门，通过学校有关部门的授权，实施对教学活动的日常管理。其次，企业经营方也要参与投入教学活动。企业的参与程度，是否成为教学主体，就应是校内教学企业的建设难点。企业本身是市场经营活动的主体，没有参与教育的经验。在学校引入企业进驻校内教学企业时，必须向企业方介绍学校教学机制改革的思路，以明确企业在教学活动中的责任。企业在教学活动中的责任主要包括：为学生提供实习实践的工作岗位、参与教学计划的制定，企业方的专业人员、能工巧匠要进入教学企业的教师团队，承担一定数量的教学任务等。
（三）解决好校内教学企业经营的具体问题。校内教学企业想在学校内部开展企业化的运作必然会遇到许多具体问题，学校作为主导方应协助企业解决好经营中的一些实际问题，以帮助教学企业正常运营。教学时间与经营时间冲突问题。教学企业既要经营又要教学，对于企业及参与学生来说自然存在工作与学习时间平衡问题。由于工作就是实践中学习，所以学校应尽量满足企业经营时间的需要。例如，按照学校的时间是要放寒暑假的，但是对企业经营来说，是3 个月的经营损失。学校应该创造条件，帮助企业。行政效率问题。目前，大部分学校还属于事业单位，行政部门存在官本位思想，服务意识欠缺，效率低下。低效率的校园文化与追求效益的企业文化不能衔接，就会影响到教学企业的经营。在教学企业建设中，必须协调学校有关部门如行政部门、教务部门、人事部门，及时解决教学企业出现的具体问题，以适应市场经营的需要。
（广东科学技术职业学院2013 年校级重点课题：《校内教学企业经营与教学叠加运行机制研究》，课题编号：XJZD201324）
参考文献：
[1] 周梁．浅析校内教学企业的双主体教学模式[J]．现代企业教育，2013，(6)：84-85
[2] 聂振华．“四位一体”高职文秘专业实践教学体系的构建[J]．教育与职业，2011(17)
文秘专业教学范文6
【关键词】文秘专业 实践教学 问题 对策
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）06-0016-02
文秘工作开展需要沟通交流公关能力、办文办会办事能力、组织宣传策划能力、辅助决策应变等能力的综合运用。能力大小影响到实际工作效率。技校文秘专业学生这些能力的训练离不开专业实践教学。如何提高实践教学质量是文秘专业研究的重点课题。
一、技校文秘专业实践教学的重要性
从市场需求来看，企业倾向于招录知识面广，经验丰富，动手实践能力强的应用型文秘人才。非常看重文秘人员的文书写作，现代办公设备操作和具体办事能力。然而传统的技校文秘专业人才培养模式以理论讲授为主，实习实训等实践教学环节所占比重偏低。学生在校学习的书本理论与实际工作难以完全对接，导致毕业生工作后，适应秘书岗位时间延长，增加了用人单位的培训成本。因此，秘书实践教学是专业课程体系改革的突破口。是培养“适销对路”人才的着力点。
二、技校文秘专业实践教学的主要难题
（一）文秘专业学生对实践环节认知偏差
习惯了接受理论教学的学生对实践教学不够重视，参与热情不高。缺少对真实情境下秘书工作的体验和感悟，没有榜样秘书的引领。一味的案例教学和模拟无法使学生自然地融入实践教学。学生往往抱着游戏的心态来对待，在分小组完成任务时，有些学生投机走过场，坐享小组成果。没能真正意识到这是一个手脑并用的专业操练。学生在实践阶段出现选择性学习，喜欢办公设备操作忽视文本策划写作、情景模拟训练。文化基础薄弱也给技校生的专业实践造成了一定阻碍，文秘实践环节涉及文书拟写和处理，拟稿困难容易挫伤学生积极性，有些学生打起了退堂鼓。
（二）文秘专业实践教学硬件条件有待改善
受条件制约，没有专门的实训场地或者面积狭小，场地实践教学功能分区建设不全。由于缺少实践教学设备采购预算规划，校内实践教学设施设备不足，功能单一。部分设备陈旧跟不上技术变革的步伐，明显滞后于文秘工作岗位需求。教师只能以视频和图片的形式向学生介绍和演示欠缺的相关文秘办公设备。学生实操机会少，学生的专业技能落后于实际企业要求。
（三）校外实习实训基地拓展困难
在实习实训基地建设上面，因缺乏互惠互利的合作模式，出现“校热企冷”的现象。不少企业视接收实习生为包袱，担忧影响正常生产。校方为便于统一管理，往往将一二十名学生安置在一个单位实习，内容多为档案整理，打字复印等简单任务，甚至被安排做一些与文秘专业不匹配的工作。不少企业坦言，一时间无法接纳较多的文秘实习生，单个企业的文职实习岗位供给有限。实习单位出于谨慎考虑，也不会让学生独立工作，学生无法样样经手。工作内容的单调也容易使学生失去对实习的兴趣，得不到有效锻炼。
（四）文秘实践教学师资薄弱
技校文秘教师大多为高校毕业生，缺乏企事业单位秘书实践工作经验。教师在学校狭窄的交际圈中，难以接触到企事业单位真实工作项目，文秘工作要求的遇事灵活应变能力不强。秘书技能综合运用的不娴熟影响到人才培养质量。而经验老道，在职场摸爬滚打多年的职业秘书往往转型为单位骨干，进入管理层，走上领导岗位。或因对技校的薪资待遇不满意不愿担任文秘教师。多重矛盾困扰着学校文秘师资队伍建设。
（五）缺乏科学合理的实践教学评价体系
文秘作为文科专业，实践任务的达成受情景因素影响较大，不同于理工科专业有统一的操作性流程标准，难于量化。这种不确定性给实践教学评价制定带来了困惑。不少老师一味按照自己的理解构建实践教学评价体系。缺乏系统的实训考核方案，往往是教师想到了才会自行设计应用于教学，呈现出碎片化特征。以往的实践教学体系侧重学生技能的考察，忽视学生职业修养、工作态度、品质、能力等综合素质的养成与塑造。
三、加强技校文秘专业实践教学的思路
（一）加强实训场所建设及后续运营管理
根据学校情况设立专项资金分步骤投入建设形体、礼仪训练室，办公一体化实操室和秘书办公模拟实训中心，加装文档管理、办公自动化、会务管理等文秘实训软件系统，仿真性与实用性相结合。配备专兼职实训场地管理员，负责日常维护保养和教学辅助，确保设备及时更新换代。场所建设融入企业文化元素，编制实训设备操作规范，实训室使用条例等系列制度，场室内涵建设与硬件建设相融合。
避免场室的低使用率，充分利用设施，盘活资源。凭借场所设备资源成立服务校内外师生员工的文印室、商务活动策划工作室。在专业老师引领下承接项目，学生自主经营管理，遵照企业流程运转。使学生体验到真实的生产任务和市场化运作，学会团队分工合作，积累实战经验。项目产生的收益部分用于设备更新，支持专业建设。
（二）对文秘专业实践教学内容、方法及结果评价开展持续探索改革
实践教学评价标准向企业需求岗位工作标准看齐。开创一专多能的文秘人才培养模式，实践教学和理论教学比重各占一半。实践教学评估应该与秘书职业资格鉴定考试有效衔接，编撰实训练习题库，开发实践教学项目，形成技能与素养考核模块。组织文秘教师研讨编写实训大纲、指导书、任务书、考核方案等系列评测文本，考核指标要完整严谨，操作性强，体现公平公正，避免人为的主观臆断。突出强调成果性评价，要求学生以调查问卷、实训报告，广告文案，活动策划书，新闻通讯，实习报告等多种形式展示实践作品。讲求实训质量，注重学习过程的形成性考核，自评与他评双向互动，教师及时指导反馈实训效果，纠正学生错误的操作行为。将暑期社会实践、社会调查，秘书社团等第二课堂活动、实习单位的用人评价纳入学生考核。
（三）积极布局建设校内外产学研基地
本着互利共赢的宗旨，依托政府、行业协会、校友企业等多种方式联系建立校外产学研基地，保持稳定合作关系，引进社区、企业会展商展、商务活动推广等真实项目，参与地方经济发展建设。通过深度校企合作协同育人，定期召开实习工作协调会，为学生提供实习及毕业安置岗位。成立相应的专业指导委员会，定期举办活动探讨领域新知。与企事业单位合作研发校企合作课程，订单式培养，邀请企业参与实践教学计划编写。聘请行业专家来校兼职授课。协调整合校内资源，在校办、档案室、文印室、后勤处等部门增设文秘学生见习岗位。
（四）夯实实践教学师资建设，促进队伍升级提质
学校文秘师资的整体水平影响着学生培养质量，建设一支结构合理、道德高尚，有较强实践教学能力的“双师型”队伍至关重要。学校应每年定期选派文秘教师赴企事业单位学习交流，挂职锻炼，调研用人单位需求，并与年度考核及评聘职称相挂钩。订阅文秘专业刊物，鼓励教师参加行业学会等相关社会团体的学术活动，接受业务进修培训。教师参与到校办等行政职能部门的秘书岗位相关方案策划、组织实施工作当中，得到锻炼以提高自身水平。吸纳来自企事业一线的出色文职人员作为学校兼职实践导师。在校内组织开展师生上阵参与的文秘技能竞赛活动，通过竞技比武、作品陈列、实操演示等多种形式搭建教学教改的互动平台。大力奖掖指导学生参加地区性或全国性文秘比赛的优秀教师。鼓励老师围绕文秘岗位群，结合市场实际编写适宜的实践性教学校本教材。创造条件有意识地培养青年骨干教师和专业带头人，构建人才梯队。
技校文秘专业实践教学改革要紧紧扣住职业培养目标，坚持就业导向。在硬件投入、实习基地建设、师资优化、实践教学内容和方法研究上多下功夫，创造条件为学生、专业教师提供更多的实践机会。才能为企事业单位输送理论知识系统扎实，实操技能过硬，职业素质全面，工作上手快的专业秘书。
参考文献：
[1]谢艳.文秘专业模拟实训模式初探[J].中国职业技术教育.2007（03）
[2]杨国敏.文秘专业学生实践能力培训的思考与探索[J]. 运城学院学报.2007（01）
