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物理调查报告范文1
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关键词:课堂教学行为;调查报告;建议
中图分类号:G633.7 文献标识码:A 文章编号:1003-6148(2014)1(S)-0011-4
1.调查的初衷及做法
高中物理新课程改革在黔南实施以来,取得了一定成绩。由于黔南地处贵州省民族地区,经济、教育水平比较落后,致使新课程改革在该地区的实施过程中还存在一些问题。为了准确了解具体情况,今年暑期。局领导组织了这次调查活动。调查遍及全州12个县、市的所有高(完)中学校。这些学校有的是省级示范性高中,有的是州属重点高中,大部分是一般高中,当然也有教学力量相对薄弱的高中,还有私立中学。这次调查既具有广泛性。又具有代表性。因此具有一定的可信度。
课堂教学是基础教育的主要教学手段。教师的良好课堂教学行为是新课程改革成功的基本保证。我们的调查对象无疑为站在教学第一线的教师,调查的内容为他们的课堂教学行为。
课堂教学行为包括哪些方面?在以教师为主导、学生为主体且二者不可偏颇的前提下。不外乎任课教师在课堂上的语言和动作、教学情景的创设、教学方法的选取、教学手段的运用以及课堂管理及评价等。针对如上诸多方面,我们按年级向他们发放90份问卷。回收了84份答卷。有效回收率为93.3%。回收问卷后,我们又抽阅了答卷教师的“课时计划”,还在三所有代表性的大型高中学校对多名教师的课堂教学展开实地观察,进一步得到较为详实的调查结果。
2.调查结果及分析
笔者将有效问卷用扫描机扫入阅卷系统。使之按统计要求自动处理这次调查得来的数据。具体情况如下。
2.1教学计划与准备方面
2.1.1关于教学关注点的调查与分析
教师在课前预设和实施教学活动的过程中。选择最关注“基本知识和技能掌握”的占52.1%,选择最关注“分析问题等思维品质的培养”的占24.6%。选择最关注“知识获得的体验过程”的占19.6%,另有3.6%的教师选择其它。结果表明,该地区的高中物理教师最关注学生对基本知识和技能的掌握,比较注重培养学生的思维品质。对知识获得的体验过程的关注不够。这与新课程理念提倡的教学要求还存在一定的差距。
2.1.2关于教学内容处理的调查与分析
当问到“您在备课和授课过程中如何处理教学内容”时,有16.7%的教师“严格按课程标准和教材教学”,有19.1%的教师会“根据自己的兴趣和专长。删除或增补教学内容”,只有64.3%的教师能“结合学生实际,选取或重组教学内容”。说明本地区有近40%的教师未能从学生的实际情况出发选择重组教学内容,使教学严重游离于学生之外。新课程理念告诉我们,学生是教学的主体。因此,教师采取的一切教学行为都应以学生的发展为中心。
2.2课堂教学行为方面
2.2.1关于创设物理情景的调查与分析
“物理教学中,教师应通过多种途径创设真实的物理情景,为学生提供丰富的感性认识,启发引导学生提出问题。鼓励他们积极思考,自主建构,从而有效获得知识,掌握方法。”因此,在物理教学中,教师要注重对物理情景的创设。
如图1所示,对于通过“复习旧知识、联系生活实际、演示实验”等手段创设物理情景的做法,每次都采用的教师只有2.4%,经常采用的有77.4%,偶尔采用的有20.2%。可以看出,有近八成的教师会主动创设物理情景,为学生学习新知识提供必要的感性认识。但受传统教学观的影响,还有两成的教师忽略对物理情景的创设,将教学内容“硬塞”给学生,让学生被动接受。
2.2.2关于教学方法的调查与分析
在传统教学中。教师以讲授的方式向学生“灌输”知识,教学方法非常单调。课堂气氛沉闷。新课程倡导注重自主学习,提倡教学方式多样化,动手实验、自主探究、小组讨论以及合作交流等都是重要的教学方式。在教学中,教师应根据教学内容的特征、学生的需求以及教学条件,合理选择不同的教学方法进行教学,使课堂教学变得更生动,更鲜活,更丰富,更有效。
①有关教学方法的调查与分析
图2显示,在课堂教学中,有21.4%的教师经常使用一种或两种教学方法,78.6%的教师经常使用三种及以上的教学方法。这表明,该地区的大部分高中物理教师不拘泥于一两种教学方法,能主动采取多种教学方法展开教学。但还有不少教师仍然采取较单一的教学方法。
②对讲授法的调查与分析
“讲授法是指教师利用语言连贯、系统地向学生传授知识的方法。运用讲授法,要求教师努力激发学生的求知欲和学习兴趣,引导他们积极开展思维活动,主动获取知识。”采用讲授法,教师主导教学过程,可以让学生在短时间内获得较多的知识,课堂易于控制。也因此讲授法成为最常用,最广泛采用的教学方法。但经常性运用讲授法,不易调动学生的积极性、主动性,不易培养学生的探究能力。因此,教师要善于根据教学实际灵活运用讲授法。
有29.86%的教师认为“由于本地教学条件的限制,讲授仍是主要方法”,17.9%的教师认为“学生是教学的主体,应该减少讲授时间”,52.4%的教师认为“教学有多种方法。讲授应结合其它方法”。由此可知,近半的教师对讲授法的认识还存在误解或偏差。讲授法是传统教学的主要方法,也是新课改的重要方法。不过,有过半的教师对讲授法的认识还是很理性的。不是盲目地推崇或排斥。
物理调查报告范文2
一、五定责任制具体内容:
1、定组定员。即把中心整个护理工作分设四个专业组:介护组(特级、一级),自理介助组(二级、三级、弃婴),保洁组,自请专护组。然后根据各专护组的工作要求和工作量,合理配置护理工作人员人数和选聘专业组长。
2、定任务定基数。即是根据护理人员配备比例和等级护理要求,合理确定各专业组任务基数。
3、定工作目标。对各专业组提出不同的工作目标要求。一是各护理组必须按护理等级的流程进行规范服务。二是按各人护理岗位职责做好份内工作。三是防止老人褥疮和护理事故发生。四是老人和家属对护理服务满意率达到96%以上。
4、定基本报酬。各专业组凡完成以上任务基数,达到工作目标要求,每人可得基本报酬;即中心确定的工资加上基本福利。
5、定考核奖惩。如超出护理任务人数的护理费收入部分作为绩效奖金,由组长根据组内人员的表现按月进行奖励。凡完不成任务基数则采取减员或相应扣除所得报酬。凡受到处罚的人员,其处罚金和涉及的扣款,在当月超收奖金中予以扣除。
二、五定责任制实施的基本原则
在五定责任制实施过程中,该中心注意把握好以下原则。
1、奖金总额控制原则。中心以07年度局核发给中心的奖金总额为基数,根据护理人员的奖金实发数额为依据,把50%的奖金额度分解到各专业组,落实到具体业务中。这样既不会突破局核定计发的奖金总额数,又结合每人工作绩效拉开了奖金差距。
2、多劳多得的原则。五定责任制中合理确定基础任务后,超基数部份才能获得奖金分成,工作做得越好越优,他的业务量才能越大,业务增加,在不增加人员的情况下,每个人工作量增加,工作量越大,奖金分成越多。
3公开透明原则。五定责任制在职工会上予以公开,每月月底有财务会计会同护理科和各护理组按实结算,结算兑付情况进行公布。
4、坚持标准确保质与量统一原则。为了防止为获得奖金只追求量的增加,而影响服务质量,由质监科、护理科对各护理组的工作流程和规范进行经常检查,发现问题立即整改,同时对各护理组的工作量作了最高工作量的限制,寄养人数达到上限时必须增加护理人员。在五定责任制运作下确保服务质量。
5、奖罚分明的原则。对专业组超额绩效奖每月底及时结算兑付。对局系统确定的工作责任制的26条扣分内容和中心各项制度的执行情况适时检查,凡违反制度一经发现在本月绩效奖结算一并扣除。
三、五定责任制的实施带来五大明显变化
一是长期形成按人员性质平均分配的思想观念得以冲破。刚开始有人认为,事业单位报酬分配是上级规定的,对五定责任制存在疑虑,通过层层发动,个别谈心,统一思想,认识程度不断提高,都能自觉地融合到五定责任制中,思想观念发生了较大变化。
二是工作责任性、主动性、积极性得到了发挥。实施五定责任制后,工作责任性得到了不断加强,积极性空前高涨。由于跟既得利益挂勾,为了使老人安心入住,更精心搞好服务,更主动接受介护老人,提高了工作效率,这样既提高了个人收入,又减轻了中心增加人员的成本。
三是专业组之间,护理人员之间拉开了分配距离。多劳多得,做好做优多得,已形成大家的共识,改变了原来做多做少一个样,做好做差一个样。经过几个月的实践,护理组之间,护理员之间绩优奖的收入差距已拉开了好几百元。
四是老人满意度不断提高。因为老人满意度是考核护理人员的重要指标,护理人员的工作责任性、主动性、积极性在不断增加护理工作量的同时不断提高了服务质量,老人对服务满意度不断提高。
物理调查报告范文3
一、当前村级财务管理存在的主要问题
在第七届村民委员会换届选举工作村主任离任审计中发现,当前我乡村级财务管理突出以下问题。
1、财务制度不完善。有的村没有制订财务管理制度,有的村财务管理制度与现行实际情况不适应、不配套,出现脱节,有的村虽有财务管理制度,但缺乏资金收入、使用及效益措施,导致村级财务管理制度不够完善、健全、规范,接受群众监督乏力。村干部往往都掌握有一定的经济大权,既管钱又用钱,收不入账,公款私存私用。有些村随意借村集体收入,借钱后给一张白条,有的甚至连白条也不给,不断出现违纪现象。
2、账薄设置不规范。一些村会计各自为阵,会计科目随意设置,记帐方法不统一,账账不符、账款不符、账实不符、有账无证、有证无账现象较为普遍,有些村资金来源、资金占用和专项支出等项目记录不全。因没有完整的财务记录,既不能进行规范的账务处理和全面反映本村的财务活动状况,也不利于财务公开和财务监督。
3、会计手续不齐全。有的村财务原始凭证不规范,无经手人,无证明人,无事由,无审批人签字。一些出纳收付款后不及时记账,仅凭脑子记忆,甚至凭印象自制凭证,盘点库存时,现金不是多就是少。
4、凭证审核不严格。财务开支本应由分管领导一支笔审批,而有的村支书签、主任也签,签批不问清红皂白,来者不拒,明知超标准或开支范围不合规,因怕得罪人,故意大开绿灯。
5、财务收支无预算。有相当部分村年初资金收支无计划,往往是有钱乱花,无钱借花,拆东墙补西墙,寅吃卯粮,结果是年终决算一片红。
6、会计档案不健全。许多村根本没有村级档案室,会计档案资料无法集中管理,会计资料只好长期放于会计或出纳家中。一些会计人员不按规定装订发票,年终将帐本和单据用报纸一包,随便乱丢。换届后干部变动时不办理移交手续,各管各的包包账,造成账簿和凭证丢失、鼠咬、虫蚀和霉烂。
7、资金使用不合法。有的请客送礼,有的公款旅游,有的滥发实物、补贴、资金,甚至还存在着干部挪用、侵占公款的现象。特别是一些经济状况较差或较好的村,问题尤为突出,支出结构既不合理也不合法。
8、会计队伍不稳定。有的财会人员工作一段时间后选为村干部,有的不愿挂个会计把自己捆在家里,而外出打工不愿从事会计工作。加之村会计一般随主要干部变动而变动,一任书记,一任会计,变更频繁。且相当一部分村财务会员文化水平低,知识面窄,业务素质差,缺乏科学的财务管理知识和综合分析核算能力,因而在实际操作中漏洞百出,难以起到监督管理财务的作用。
二、村级财务管理存在问题的基本原因
通过调查分析,导致村级财务管理混乱的症结主要有以下四个方面:
1、忽视财务管理。一些村负责人头脑中没有财务管理这根弦。一是工作忙无暇顾及;二是对财务管理认识不清;三是怕管紧了不好办事。因而,对农村财务管理没有引起足够重视,滋生和助长了某些违法乱纪行为。
2、制约措施乏力。村级民主理财小组和监督小组形同虚设,组长多数有支部书记或者村委会主任兼任,群众对此意见很大,挫伤了群众民主理财的积极性,客观上助长了部分人员违法乱纪的侥幸心理。
3、收支管理不严。一是缺乏内部监督,村级会计大多是村干部,无法独立行使职权,不能发挥财会监督作用。二是缺乏外部监督。监督村级财务实际是个空白带,这就给法制观念淡薄者有可乘之机,违规违纪现象时有发生。
4、财会人员素质较低。农村财力人员大都文化不高,未受过专业培训,政策水平和业务知识差,连起码的会计基础知识、财经政策、法规都不懂,记账时漏洞百出、笑话连编。
三、规范村级财务管理的措施
针对上述问题,我认为应采取以下几个方面的措施来规范我乡村级财务管理。
1、加强领导,强化法制意识。领导重视是抓好村级财务工作的关键,各级领导要进一步提高村级财务管理工作的认识,特别是乡村主要领导应把村级财务管理工作列入重要的议事日程,积极支持财务工作,为农村会计人员撑腰壮胆,解决一些实际问题。同时,要认真学习《会计法》、《会计基础工作规范》,严格执行财经纪律,增强法制观念。
2、明确归属,强化监管职能。《会计法》第五条明确规定:国务院财政部门管理全国的会计工作。地方各级人民政府的财政部门管理本地区的会计工作。乡财政既有分配职能又有监督职能,由其监督管理村级财务工作是顺理成章的。其理由是:一是乡财政所作为乡财政的综合部门,大部分工作都要与村组打交道。因此,对其财务进行监督管理是切实可行的。二是村财务是农业财务的组成部分,纳入乡财政管理,有利于对会计人员进行业务指导、培训、监督和考核。三是乡财政所有相对充足的人力,并在经济管理、财务处理等方面具备一定的知识和经验,监督管理村财务工作是完全可行的。
3、完善制度,强化约束机制。一是完善村级财务管理制度,应着重抓好从村级收入计划到资金使用、资金监督等一体化的管理制度建设。包括资金财务管理制度,民主理财管理制度,定期向财政部门报表制度,收入、支出帐目公开制度,会计、出纳岗位责任制度等。二是严格管理制度。要坚持钱帐分管,会计管帐,出纳管钱的原则,严格审核原始凭证的手续是否齐全(事由、经手人、验收人、审批人),内容是否真实合法,做到帐款相符,帐物相符,帐帐相符,日清月结。三是要坚持支出一支笔与村委会集体审批相结合的方法,彻底杜绝人人用钱、个个批钱的混乱现象。四是完善农村财务收支预决算制度和资金使用效益审批制度。财政所应依据有关政策、规定,分析测算村级当年预算收支情况,形成收支计划报同级党委、政府、人大审批下达,村级必须遵照执行,并定期向群众公布,接受群众监督。要加强农村财务监督,重点检查是否有擅立收费项目,财政部门审批的资金是否专款专用;是否私设小钱柜;是否坚持一支笔审批原则。同时,要实行干部离任必审,财务人员交换必审,群众反映强烈的热点问题必审,有重大问题的人或事必审的四审制度。每审必须一查到底,弄个水落石出。对审计查出的问题,要根据情节严重,依法对责任人进行处理,触犯刑律的,应追究法律责任。
物理调查报告范文4
本篇调查报告旨在对人力资源服务行业调查的基础上,探索当前人力资源服务行业存在的问题和不足,并提出对策和建议。
【关键词】
人力资源;服务行业;调查报告
1 江苏省及淮安市人力资源服务行业企业数量
为摸清江苏省、特别是淮安市人力资源公司底数,笔者通过多种渠道开展调研工作,一是通过网络搜索对江苏省人力资源公司数量、规模、经营范围情况;二是上门走访淮安市人力资源社会保障有关部门、单位,获取了淮安市人力资源公司名录;三是实地走访了解人力资源公司底数,从淮安市人间人力资源公司获得了2013年全省中介类人力资源公司名录。
调研过程中,笔者重点走访了几个有代表性的人力资源公司,一是规模较大、实力较雄厚的公司,如淮安经济开发区新区人力资源开发有限公司、淮安市人间人力资源公司、淮安市鹏诚人力资源有限公司;二是经营时间较长、规模曾经较大但目前业务萎缩的公司,如淮安市基督山信息咨询服务有限公司;三是专业的国际劳务输出公司,如淮安金泰国际经济技术有限公司。
目前,江苏省经备案的中介类人力资源公司共2240家,其中淮安49家(占全省总数的2.2%)、省直46家、苏州710家、常州78家、无锡159家、南通243家、扬州74家、镇江57家、南京364家、泰州80家、盐城142家、连云港71家、宿迁64家、徐州103家。根据淮安市劳动监察支队提供的数据显示,淮安市共有各类人力资源公司184家,其中清河28家(占全市总数的15.2%)、市直32家、开发区64家、清浦8家、淮阴区4家、淮安区1家、涟水5家、洪泽3家、盱眙7家、金湖32家。
2 当前人力资源服务行业发展困境
人力资源服务行业作为一门新兴的朝阳产业,因为“用工荒”,其地位显得越来越重要,但也正因为是一门新兴行业,还存在许多现实问题需要破解。
(1)新劳动法的实施对劳务派遣业务冲击较大。如新劳动法第五章第二节对劳务派遣作了专门规定:“第五十八条 ……被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬”、“劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用”,“第六十三条 被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利”。这些条款的规定,特别是不准向被派遣劳动者合理收费的规定,在规范劳务派遣业务、维护劳动者权益的同时,也大大增加了人力资源公司的运营成本。
(2)政府对公办人力资源公司和民营人力资源公司的扶持政策有区别。如江苏省人社厅对公办人力资源公司的职业介绍(或劳务派遣)业务给予不超过50元/人的补贴,而民营人力资源公司开展同样的业务却不享受政府的这项补贴。另外在土地指标、融资等方面,民营人力资源公司往往不能与公办人力资源公司享受同等待遇,如人间人力资源公司拟在开发区投资新建人力资源综合楼,土地手续3年多才审批下来。
(3)招工用工成本较高。由于季节、订单、大企业入驻等因素容易导致“用工荒”,再加上劳动力输出大省如安徽、四川、河南等地因开发需要,逐渐由“输出”转为“留人”(特别是河南富士康劳务人员需求量达40万人),而且新一代外来务工人员求职维权意识也逐步增强,管理过于严苛的用人单位往往留不住人,多种因素导致了人力资源公司招聘工厂劳务人员越来越不易,以前是200-300元/人,现在是1000多元/人;而且新劳动法实施后,劳务人员求职不让收钱,人力资源公司为能成功招到工人,还必须积极“抢工”,甚至运送路费都不让劳务人员自己承担,因此买工成本不断提高。
(4)人力资源服务行业整体形象较差。全区大部分人力资源服务机构都没有经过市人社部门审批备案,不具备合法中介或派遣资质,在职业介绍、劳务派遣过程中坑蒙拐骗现象时有发生;有的人力资源公司还雇佣地痞流氓作为打手,发生劳务纠纷时对务工人员进行恐吓,严重损害了人力资源服务行业的整体形象和声誉。
(5)人力资源服务行业业务层次普遍较低。全区人力资源公司的经营范围主要集中在劳务派遣和职业中介两个方面,开展人才中介服务的公司只有6家,开展国际劳务输出的合法公司只有2家(不规范的有5-6家),目前还没有一家公司开展猎头服务。
(6)国际劳务输出业务风险较大。由于劳务输出受国内外政策、市场及政治等方面的影响较多,国际劳务输出过程中坑蒙拐骗现象时有发生。前几年淮阴区某劳务输出公司派遣到俄罗斯的劳务人员因政策问题被俄当局作为非法入境关押起来,钱也无法从俄方用人单位要回来,导致该公司损失数百万元,最终破产。
3 对策和建议
随着市场分工越来越细,人力资源服务行业的地位应该会体现得更加明显,而只有破解当前遇到的种种困难,人力资源服务行业才能走出困境,健康发展。
(1)政府对公办人力资源公司和民营人力资源公司实施同等扶持政策。如对民营人力资源公司的职业介绍(或劳务派遣)业务参照公办人力资源服务机构的标准给予补贴,另外应进一步简化资质、土地、融资等方面的审批程序,在土地指标、融资等方面与公办人力资源公司享受同等待遇。对规模较大、业务规范的人力资源公司,实行税收减免等扶持政策。
(2)整顿人力资源服务行业市场。对没有经过人社部门审批备案的人力资源服务机构进行清理整顿,对不具备中介或派遣资质的人力资源公司不得从事人力资源服务相关业务,但对一些整体情况较好、劳动者较满意的中介机构应给予积极引导和扶持。对人力资源服务从业人员进行素质和业务培训,并实行考核与年检制度,达不到从业标准的机构不得营业。提高该行业准入门槛,新申报从事人力资源服务的机构应严格审批,申报单位不仅要提供相关证件材料,审批部门还应到实地进行考察,了解机构场所、员工职业素质、是否交纳社会保险等情况,杜绝地痞流氓等社会闲杂人员混入人力资源服务从业人员队伍,杜绝坑蒙拐骗现象发生,提升人力资源服务行业的整体形象。
物理调查报告范文5
关键词:张掖市;保障性住宅小区;物业管理;
中图分类号:C931.3 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-01-00-02
我国从 20 世纪 90 年代起就开始了保障性住房的建设,多年来推出了经济适用住房、廉租住房、公共租赁住房、棚户区改造等多种类型的保障性住房,为许多城市中低收入群众提供了适宜的居所,解决了他们的住房困难。然而,大规模保障性住房如果缺乏有效的管理,将产生一系列的社会问题,甚至成为社会冲突的根源。近年来,随着城乡一体化发展步伐的加快,张掖市保障性住房的建设规模空前扩大,保障性住宅小区的物业管理问题也逐步显现,亟待政府部门和社会各界去关注和解决。
一、国内外保障性住宅小区物业管理概况
“保障性住房”,顾名思义它属于民生工程,这就决定了对保障性住宅小区实施物业管理必须是非盈利性质的。然而,与普通商品房的业主一样,保障性住房的业主同样具有享受物业服务的权力。因此,保障性住房物业管理与生俱来就是一个矛盾的载体。21世纪以来,国内外关于保障性住宅小区物业管理的研究正逐步展开。首先,在保障性住宅小区物业管理企业的选聘上,美国约有 20%的中小型公寓实行业主自我管理。由全体业主大会选举出的业委会,代表全体业主委托物业管理公司管理物业。其次,由于保障性住宅小区物业管理的非盈利性质容易导致管理人员的频繁流动,这会降低住户对小区物业管理的满意度,因此,无论在国外还是国内,提到保障性住房的物业管理,90%的业主是不满意的。最后,在保障性住房物业管理的经营方面,我国有80%的物业管理企业承认保障性住房的物业管理是100%亏损的。同时,由于保障性住宅小区规模庞大,房屋产权差异大、居住人群复杂、未来保障性住宅小区的物业管理任务将比普通商品房小区更为艰巨。
二、张掖市保障性住宅小区物业管理现状
为了落实国家对房地产业的各项调控政策,解决城市特困户和中、低收入家庭的住房问题,2010年以来,张掖市保障性住房的建设已经大规模展开,尤其是围绕老城区以西方向(滨河新区、花儿村、胡家园子),以南方向(南关村、梁家墩镇、前进村、八一村)为主的大规模拆迁和修建正在进行。仅2014年,甘州区就建设466套公租房。这些保障性住宅小区的建成为张掖市住宅小区物业管理行业提供了一个巨大的市场。然而,由于受到经济发展的制约,张掖的物业管理行业一直处于萧条状态。普通商品房的物业管理尚且不景气,保障性住房的物业管理更是令人唏嘘。截止2014年12月,张掖市从事物业服务活动的企业仅有115家,其中,登记成立的物业服务企业有107家,外来入张登记备案的物业服务企业6家。具备二级资质的企业3家、三级资质企业102家、三级暂定资质企业10家。按地域划分的情况为:甘州城区85家(含外来5家),高台县城5家(含外来1家),临泽县城6家,山丹县城8家,民乐县城10家、肃南县城仅有1家。而张掖市六县区从事保障性住房物业管理的物业企业仅占上述物业企业总数的20%。就拿张掖市甘州区来说,城区以内的物业服务面积为782.67万平方米,物业服务覆盖率为70%,而宁和园、德和苑、安里闸棚户区等保障性住宅小区的物业管理覆盖率还不到50%。而在物业企业的运营方面,张掖市目前所有的住宅小区物业管理企业中95%的企业都在亏损,尤其是保障性住宅小区的物业管理更是亏损到了难以维持的境地。据笔者在临泽县一个保障性住宅小区(惠民小区)的“惠民物业管理有限公司”调研时所获得的资料显示,这家物业公司已经连续三年亏损的金额超过每年20万,物业管理人员的工资已经到了难以维持的地步。在问及如果继续这样亏损下去最终该如何“消化”累计的亏损金额时,经理和员工都感到无所适从,坦言只能期待政府来解决。其实,不仅是这一家保障性住宅小区的情况如此不堪,张掖市其余各县的保障性住宅小区物业管理企业都存在严重亏损的问题。总的来说,张掖市目前的保障性住宅小区物业管理不容乐观。
三、张掖市保障性住宅小区物业管理存在的问题及解决对策
问题一:保障性住宅小区物业管理的非盈利性质与物业企业运营、发展之间存在着矛盾众所周知,保障性住房是国家的惠民工程,带有社会福利性质,具有以服务性为主而非以盈利为目的等特征。因而,对保障性住宅小区的物业管理在收费标准和管理模式等方面,本应该与普通商品房的物业管理区别对待。然而,张掖市的现实是保障性住宅小区的物业管理在收费标准和管理模式等方面,基本和普通商品房是相同的,这显然是不合理的。然而,笔者在走访张掖市各县区的保障性住房相关负责部门和物业管理企业时,大家一致认为这种不合理的现实也是无可奈何的事情,因为张掖市整个物业市场本来就不景气,95%的物业公司亏损严重,如果在收费标准方面再对保障性住宅小区的物业企业予以下调的话,那就更没有企业愿意来承担这些小区的物业管理工作了。
解决对策:政府有必要对保障性住宅小区的物业管理提供财政补贴为了缓解上述矛盾,政府可以尝试通过税收机制改革来解决保障性住房物业管理企业的生存和发展问题。具体措施包括:第一,可以采取保障性住房物业管理费和租金收入免征营业税的方式帮助其发展。第二,对政府购买物业服务成果支付给物业服务企业的资金补贴以及对企业经营性房屋出租所得,实施所得税和营业税减免。第三,对参与保障性住房物业管理企业上缴的所得税实施“先征后返”等优惠政策。这些措施可以缓解保障性住宅小区物业管理企业运营过程中的资金周转问题。
问题二:整个物业管理市场缺乏应有的竞争机制
目前,张掖市所有的保障性住宅小区都只是以协议方式选聘物业服务企业,整个物业管理行业内尚未引入市场竞争机制,这一现状与物业管理自身的属性是矛盾的,因为物业管理具备与市场经济体制相适应的社会化、专业化和市场化的特征。尤其需要强调的是在物业管理这一行业的市场上,业主有权选择物业企业,并购买和消费其提供的服务,而物业公司则必须靠自己良好的经营和服务才能挤进和占领这个市场。而时下张掖的现实则是整个物业管理行业内几乎不存在竞争。这就势必导致物业服务企业的市场活力不够、经营动力不足、管理工作缺乏积极性、服务水平亟待提高等情况成为常态化现象,反过来又必然导致业主对自己消费的物业服务非常不满意,进而不愿意按照约定缴纳物业费,甚至与物业人员发生冲突等这样一个恶性循环的产生,严重阻碍物业企业发展的同时也损害了广大业主的权益。
解决对策:引入物业管理市场的竞争机制,激发物业企业做好物业服务的内动力
问题三:物业管理的组织机构不完善,业主委员会、物业管理行业协会等基层组织机构亟待成立
张掖市90%以上保障性住宅小区的物业企业都是由该小区的房地产开发企业自己组建成立的,70%的小区物业管理的基层组织机构尚不完善,突出表现在没有成立业主委员会,无法定期召开业主大会,物业管理行业协会更无从谈起。而那些已经成立了业主委员会的小区业主代表在物业管理中真正能发挥作用的不多,据调研时物业人员反映,绝大多数业主代表在参与整个小区的物业管理过程中也都只关心自身的利益,不会站在大局的角度提供特别有价值的意见和建议。
解决对策:相关部门尽快督促各小区成立业主委员会和物业管理行业协会,充分发挥基层组织机构在物业管理中的作用
物理调查报告范文6
该报告由复旦大学国家网络传播研究协同创新中心、复旦发展研究院传播与国家治理研究中心共同完成。调查以随机抽样方式,从覆盖不同地域、不同办学层次(包含211、普通本科、大专院校等)的中国大学中抽取1708名微博大学生用户,通过对样本近两年间发表的所有博文进行内容分析,深度解读当代大学生的理想、追求、愿景和情趣。
重视家庭生活 相信自我奋斗
报告指出,与40后、50后属于匮乏一代、60后、70后是温饱一代大不相同,90后如今已真正成为丰裕一代,不仅生活在丰厚的物质环境中,还成长在发展机会增多、流动渠道畅通,社会态度开放包容的社会环境中。
调查还反映出90后对家庭价值的重视。有效样本中98.6%的人表达了对父母的珍视,88.1%表示支持传统家庭观念,包括结婚生子、传宗接代、赡养父母等,95.4%支持弘扬传统文化。
追求舒适、向往家庭,并不代表90后不爱奋斗。9成受访大学生认为应该通过不断的个人奋斗实现梦想,但平等是重要前提,且有89.0%的人认为机会平等比结果平等更重要。受访者倾向于认为,社会应为个人发展提供公平的起点和平台,最后结果的差异则有赖于个人努力。
追求个性张扬 支持理国
报告指出,90后注重个性的发展。94.8%的受访大学生对个人权利持正面态度,其关注和议论最多的公众人物也大多具有鲜明个性。半数以上受访者表示反对条条框框的束缚,希望能自主决定诸如婚姻、生死等重要人生阶段。
尽管思想前卫,但90后却不爱任性妄为,对待争议性话题,90后通常态度谨慎。在原则问题上,他们也有强烈的是非标准,如98.2%的人对吸食软性(如大麻等)持反对态度。
90后亦是真正的互联网一代,面对多元文化和多种思想观点的冲击,他们总体呈现积极、理性的态度,不同于传统大学生愤青的形象,如83.3%的受访大学生认为中国应在传承优秀民族文化的同时,以开放心态去借鉴吸收西方的制度和文化。此外,强调国际关系应互惠合作的大学生比例达91.3%。
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