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采购绩效考核报告范文1
【关键词】铁路施工；工程项目；成本管理；必要性；现状；措施
成本管理是企业生存和发展的根本需求。努力降低铁路工程项目的施工成本，加强项目的成本控制管理，是每个铁路工程项目实施时面临的一个共同课题。随着市场竞争的加剧，加强项目成本管理已经成为企业提高市场竞争能力及企业经济效益的一个主要手段。
1 加强铁路工程项目成本管理的必要性
项目成本管理，就是要确保包含安全、工期、质量和成本控制在内的项目目标的实现，并使业主满意。这是现代化施工企业内部管理的定位，也是搞好项目管理的前提。搞项目管理就必须抓成本管理，否则项目管理就很难有所发展和进步。工程项目成本管理的水平高低直接关系到项目的盈亏，必须在材料消耗量、劳动生产效率、机械设备、安全、质量等管理上下功夫。目前施工企业的竞争方面主要是价格的竞争，而究其根本，其实就是工程成本管理水平高低的竞争。在同等的条件下，工程项目综合管理，特别是成本管理水平高低成了决定施工企业收益高低的关键因素。由上述分析可知，工程项目成本管理水平的高低直接决定了企业的成败。
2 铁路工程项目成本管理现状
2.1 人工费用比重较高 在一般的工程项目成本预算中，人工费用约占总成本的 13％左右。但是在实际的实施过程中，人工费用的支出却往往高达 15％-20％。
2.2 材料管理方面存在漏洞 ①材料的采购环节。主要存在无计划采购的现象，导致部分材料积压而其他材料却短缺的现象，不但造成材料费用的增加，还可能影响工程施工的进度。②材料的管理环节。入库保管的材料堆放杂乱、数量清点不够及时、导致材料变质锈蚀、丢失被盗等问题时有发生。或者材料的领用不按相关规程操作，导致材料没有按定额发放，材料浪费较严重。
2.3 机械设备利用率低 往往由于机械设备采购选型通用性较差，各个项目施工时不能通用，同时设备的管理不到位，主要表现在使用、维护、保养等方面不能按规程办理，操作人员素质参差不齐，导致设备出勤率较低，浪费了大量的资金在不能发挥效能的设备上。同时缺乏统筹调配机械设备应有的制度，导致无法实现设备资源的共享，这些都直接增加了项目成本。
2.4 管理观念上的落后 主要表现在忽视工程项目“质量成本”的管理及控制。我们一般将“质量成本”分为内部故障成本（包括由于返工、停工引起的费用）、外部故障成本（包括保修、索赔引起的费用）、质量预防费用以及质量检验费用四类。由于成本压力大，个别项目为保证目标成本指标，忽视在项目实施中的质量管理，导致由于未达到业主质量标准而付出额外的质量成本。这不但破坏的企业的形象，甚至会影响到企业的生存发展。
3 加强铁路工程项目成本管理应采取的措施
3.1 关于目标成本的过程控制措施：建立两级核算体系 ①组成企业―项目经理部的组织领导体系，每一级组织都明确成本核算的第一责任人，由相关科室、部门、人员组成项目管理小组和考核小组，以加强对项目成本核算的领导；②建立各级项目成本管理责任制：首先，要明确企业项目管理领导小组负责研究和制定项目管理、成本核算的有关政策，应该对企业项目成本管理考核小组贯彻执行相关规定过程进行督促、指导、检查和考核，并上交考核报告和成本台帐报表进行分析和审查。其次，要明确企业项目成本管理考核小组负责落实对成本核算的要求，对所属项目经理部的各项管理工作进行考核、指导。同时对上报的报表数据进行核实、签字上报，结合工程特点制定承包合同或项目目标责任制。根据建设工程施工合同和内部目标责任对项目经理部实行绩效考核，负责对业务人员的培训以及项目经理部人员进行业务指导和业务技能培训。再次，明确项目经理部是合同的管理实体和履约主体，项目经理是成本核算第一责任人，对项目进行全过程管理，认真落实相关的制度，依法独立对项目进行全程管理。建立成本核算岗位责任制，进行考核、奖罚，制定项目经理部内部分配方案和相应的奖罚措施；③制定检查制度，企业项目成本管理考核小组应该定期对企业所属项目进行全面检查，同时进行不定期的抽检。项目部每季度末应对项目成本情况进行整理，形成成本报表并上交企业成本合同部。由后者对收集的成本信息进行汇总整理，书面报告给企业项目管理领导小组进行审查。
建立成本核算报表报送制度 由项目经理部根据一段时间的目标成本、预算收入，实际材料、人工、机械及各种成本费用等进行填报。同时还应该进行预算收入工料分析和实际耗用对比，编制成项目成本核算报表，并上报企业成本合同部，由后者对收集的成本信息进行汇总，书面报告给企业项目管理领导小组。这样企业领导层就能对企业项目的成本状况有一个比较完整的了解。
实行成本否决制 对项目经理部也要进行绩效考核，若发现成本亏损，应给予一定的处罚。若连续若干次出现成本亏损，可以免去项目经理职务。同时，项目经理部成员的收入也可以实行一票否决制，若成本亏损，只发给基本工资。
3.2 项目部的控制措施 ①项目目标成本的确定。在制定项目目标时应该综合考虑工程合同条件、施工过程中的施工条件、场地、图纸变更、地区、业主人员及项目部人员的水平等因素。要根据实际情况确定科学合理的项目目标，执行过程中要及时将目标与实际情况进行对照、纠偏，确保目标实现，实现对工程成本有效控制。②生产要素的控制。该方面主要针对人工费的管理、材料费的控制和对机械费的控制几个方向，已经在上面进行了相关的阐述，不再赘述。
4 结束
加强工程项目成本管理，科学的控制工程项目成本，是铁路施工企业面临的一个重要课题。铁路施工企业要提高企业经济效益、增强企业市场竞争能力、保证企业持续健康发展，需要在工程项目成本管理方面进行不断的探求。
参考文献：
采购绩效考核报告范文2
1、管理副总经理岗位职责……………………………………………3
2、技术副总经理岗位职责……………………………………………4
3、业务副总经理岗位职责……………………………………………5
4、财务副总经理岗位职责……………………………………………6
5、总经理秘书岗位职责………………………………………………7
6、人力资源、监督岗位职责…………………………………………8
7、档案员职责…………………………………………………………9
8、业务部门经理岗位职责…………………………………………10
9、采购经理岗位职责………………………………………………11
10、采购员岗位职责…………………………………………………12
11、售前技术支持经理岗位职责……………………………………13
12、售后服务部经理岗位职责………………………………………14
13、售后服务部工程师岗位职责……………………………………15
14、内控结算员岗位职责……………………………………………16
15、销售代表岗位职责………………………………………………17
16、软件部经理岗位职责……………………………………………18
17、软件岗位职责………………………………………………19
18、程序员岗位职责…………………………………………………20
19、财务经理岗位职责………………………………………………21
20、会计岗位职责……………………………………………………22
21、出纳员岗位职责…………………………………………………23
22、调拨员岗位职责…………………………………………………24
23、库管员岗位职责…………………………………………………25
24、结款员岗位职责…………………………………………………26
25、后勤部经理岗位职责………………………………………27
26、驾驶员岗位职责…………………………………………………28
27、保洁员岗位职责…………………………………………………29
30、炊事员岗位职责…………………………………………………30
31、更夫岗位职责……………………………………………………31
管理副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、公司法律事务的处理。
6、公司网站的建设。
7、负责公司安全管理。
技术副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、负责管理与指导软件部、技术部工作。
3、负责软件项目开发。
4、组织制定高端技术解决方案。
5、参与重大项目的立项。
6、负责重大信息搜索及组织。
7、培育及组织维修市场工作。
8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。
业务副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、负责公司市场销售的指导和开发。
3、负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
4、对公司日常业务进行调度和协调。
5、参与重大项目的立项。
6、协助其他部门完成重大攻关项目。
财务副总经理岗位职责
1参与公司重大决策。
2公司管理财务工作。
3负责北京办事处工作。
4对公司资本融资与运作。
5成本控制与资金周转。
6协助实施绩效考核。
7信息化建设。
总经理秘书岗位职责
1、负责总经理办公服务工作。
2、负责总经理日程安排。
3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集。
4、负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。
5、负责每周工作安排的编发。
6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、招标文件的制作。
8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责
1、按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
2、组织公司培训，并检查落实各部门培训
计划执行情况。
3、办理离职员工各种手续。
4、负责各部门绩效考核工作。
5、组织纪律检查。
6、对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。
7、网站建设与维护。
8、法律事务处理。
9、公司合同审核。
10、媒体宣传、新闻采访。
11、组织企业文化活动。
12、树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。档案员职责
1、电话传达。
2、信件、资料、报纸收发。
3、复印资料及复印机维修管理。
4、图书、档案（资质、合同等）管理。
5、饮用水管理。
6、技术服务工作统计与监察。
业务部门经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购经理岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、确保每月的发票正常收回。
3、凡与经销产品相关的厂家资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
5、采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
6、密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。
11、组织本部门员工业务培训
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购员岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、凡与经销产品相关的厂家资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、协助经理搞好供货渠道建设。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售前技术支持经理岗位职责
1、提品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
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1、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。售后服务部工程师岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
内控结算员岗位职责
1、掌握每笔合同的签订情况、资金额度，项目负责人确定回款时间后由内控部对资金进行协调使用。
2、协调资金原则：对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目先予执行。
3、与合同执行人确认合同执行计划书，合同执行前由项目负责人确定验收时间、回款时间、由内控部监督执行情况。
4、货物到公司24小时内督促项目负责人将货物运到用户处。
5、由财务部制定验收单，由内控部进行前期验收。
6、定期参加部门人员培训。
7、完成公司的所下达的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
销售代表岗位职责
1、协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。
4、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
5、本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
6、协助部门经理完成标书制作。
7、项目进行信息的反馈工作。
8、积极完成新产品推广任务。
9、在经理指导下开拓新市场，增加新客户。
10、参加本部员工业务培训
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
软件部经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标。
2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目。
4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
5、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。
6、研究和制定项目的技术方针和目标。
7、编写详细的设计方案，确定项目的组成人员和分工。
8、配备开展项目所需的各种资源。
9、掌管项目开发资金的运用。
10、协调用户和工作人员的相互交流。
11、领导开发人员研制完成项目。
12、保证项目达到合同规定的技术指标。
13、协助用户完成项目的检查和验收，提供各种必要的材料。
14、协助财务部门回收项目费用。
15、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
16、开拓新市场，增加新客户。
17、定期组织部门人员培训。
18、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
软件岗位职责
1、确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、及时将所软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯片、安装试用等方式广泛宣传。
3、经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求情况，制定出公司切实可行的推广计划认真落实执行。
4、及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一起做好技术培训和售后服务工作。
5、开拓新市场，增加新客户。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、控制项目费用。
8、参加本部门的业务培训
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
程序员岗位职责
1、确保完成计划销售额。
2、参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
3、负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。
4、开拓新市场，增加新客户。
5、完成公司交给的其他任务。
6、经常了解用户的意见和需求，不断完善软件功能，达到用户满意。
7、公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
财务经理岗位职责
1、协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施，确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。
2、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规定。
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
5、指导财会业务处理，采购货比三家询价备案,强化资金管理。
6、准确审核报销的各种票据。
7、定期组织部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
会计岗位职责
1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记，并及时到税务
机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
10、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。
11、定期参加部门人员培训。
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。出纳员岗位职责
1、遵守国家规定的各项财经纪律及公司的财务制度。
2、负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算；做到所有账目日清日结、准确无误。
3、费用报销严格执行经理签字、部门经理签字、经办人签字手续，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。
4、按时填报各种现金银行、费用等月报表。
5、及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。
6、保管好各种印章，按规定使用。
7、保管好各类原始票据以备查找。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
调拨员岗位职责
1、严格按照调拨员程序办理公司所有商品的出入库手续。按照商务部订单办理商品入库手续；
2、协助保管员对每项商品的名称、型号、规格数量进行认真检查，合格后方可办理入库手续；
3、根据商务部确定价格或按合同金额办理出库手续、并登记保管客户所签欠条及时催要欠条或单据；
4、根据出入库手续录入管家婆财务系统，并登记账簿；
5、库存商品、低值易耗品必须做到账账相符；
6、当日工作当日完成，每月及时出统计报表；
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
库管员岗位职责
1、熟知商品的品名、特性、功能外观,做到眼勤、手勤、笔勤,心中有数。
2、保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到账物相符。
3、商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题立刻汇报。
4、经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。
5、商品摆放井然有序，做到一目了然，学会分析冷背呆滞积压库存的合理调整，提出建议。
6、严格按调拨员程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
结款员岗位职责
1、及时将验收单,调拨单,付款单,公司发票交给物资装备财务或油公司财务,掌握每笔款项的结款金额及运行情况。
2、及时跟踪每笔款项办理情况，需返给客户的单据要及时返单。
3、在结款过程中遇到问题及时处理，如处理不了及时向公司汇报。
4.定期参加部门人员培训。
5.按时完成经理交办的其他工作。
6.树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
后勤部经理岗位职责
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。
2、负责司机、保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、每年1－5月份办理公司资质年检。
9、每月办理员工养老、失业保险、中保公司保险。
10、定期组织部门人员培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
驾驶员岗位职责
1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的罚款和人车事故，后果自负。
7、不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。
9、离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。
10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆，保持车容、车貌整洁（洗车费不与报销），收车必须入库，不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
保洁员职责
1、负责总经理、副总经理、总工程师办公室清洁卫生。
2、负责二楼至五楼及卫生间在营业期间的卫生。
3、负责门窗、窗台、窗帘的清洁卫生。
4、负责花草的浇水和养护。
5、监督、制止他人不清洁习惯，提醒他人搞好环境卫生。
炊事员岗位职责
1、保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。
2、不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。
3、做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。
4、开餐时间：早餐6：50－7：20
午餐11：30—12：30
晚餐17：00—17：30
周六、日：早餐8:00—8:30
5、非开餐时间，不许带外人进入厨房。
6、做好每日三餐的收费登记工作及时报后勤部统计。
7、负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。
8、控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。
9、保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用。
10、管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。
11、节约用水、用电增强节能意识。
12、协助更夫维护公司宿舍纪律。
更夫岗位职责
1、每天下午17点准时接管司机车库钥匙，严格保管好车库车辆，大门钥匙，不能转给他人，不能丢失。
2、每天下午1
6：30将2、3、4、5楼大厅及卫生间纸篓清理干净，用垃圾袋运走。
3、每天7：30分前，在岗位准备等待司机提车，提车后将车库钥匙保管好。
4、负责打扫公司楼前、车库外卫生，做到及时清理，保持干净。
5、每天夜间在二十点、零点、清晨四点对车库、财务室、总经理办公室等重地进行检查，看是否有异常现象，并做好记录，发现问题及时报警。
6、对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。
7、负责2、3、4楼用电管理，，每晚八点准时熄灯及打开楼顶霓虹灯。
8、负责监督管理住寝人员的日常就寝管理，对夜不归寝，违法乱纪的有权制止并汇报公司。
9、对外来人员的拜访做好登记和记录，并谢绝外来人员住寝。
10、在晚五点至第二天八点接听打入公司所有电话，并负责联络公司的有关人员，做到及时传达，不漏报，不迟报。
11、熟练使用灭火器材。
岗位职责范本大全20__年04月12日星期四22:29目录
1、管理副总经理岗位职责……………………………………………3
2、技术副总经理岗位职责……………………………………………4
3、业务副总经理岗位职责……………………………………………5
4、财务副总经理岗位职责……………………………………………6
5、总经理秘书岗位职责………………………………………………7
6、人力资源、监督岗位职责…………………………………………8
7、档案员职责…………………………………………………………9
8、业务部门经理岗位职责…………………………………………10
9、采购经理岗位职责………………………………………………11
10、采购员岗位职责…………………………………………………12
11、售前技术支持经理岗位职责……………………………………13
12、售后服务部经理岗位职责………………………………………14
13、售后服务部工程师岗位职责……………………………………15
14、内控结算员岗位职责……………………………………………16
15、销售代表岗位职责………………………………………………17
16、软件部经理岗位职责……………………………………………18
17、软件岗位职责………………………………………………19
18、程序员岗位职责…………………………………………………20
19、财务经理岗位职责………………………………………………21
20、会计岗位职责……………………………………………………2221、出纳员岗位职责…………………………………………………23
22、调拨员岗位职责…………………………………………………24
23、库管员岗位职责…………………………………………………25
24、结款员岗位职责…………………………………………………26
25、后勤部经理岗位职责………………………………………27
26、驾驶员岗位职责…………………………………………………28
27、保洁员岗位职责…………………………………………………29
30、炊事员岗位职责…………………………………………………30
31、更夫岗位职责……………………………………………………31
管理副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、公司法律事务的处理。
6、公司网站的建设。
7、负责公司安全管理。
技术副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、负责管理与指导软件部、技术部工作。
3、负责软件项目开发。
4、组织制定高端技术解决方案。
5、参与重大项目的立项。
6、负责重大信息搜索及组织。
7、培育及组织维修市场工作。
8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。
业务副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、负责公司市场销售的指导和开发。
3、负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
4、对公司日常业务进行调度和协调。
5、参与重大项目的立项。
6、协助其他部门完成重大攻关项目。
财务副总经理岗位职责
1参与公司重大决策。
2公司管理财务工作。
3负责北京办事处工作。
4对公司资本融资与运作。
5成本控制与资金周转。
6协助实施绩效考核。
7信息化建设。
总经理秘书岗位职责
1、负责总经理办公服务工作。
2、负责总经理日程安排。
3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集。
4、负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。
5、负责每周工作安排的编发。
6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、招标文件的制作。
8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责
1、按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
2、组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。
3、办理离职员工各种手续。
4、负责各部门绩效考核工作。
5、组织纪律检查。
6、对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。
7、网站建设与维护。
8、法律事务处理。
9、公司合同审核。
10、媒体宣传、新闻采访。
11、组织企业文化活动。
12、树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。
档案员职责
1、电话传达。
2、信件、资料、报纸收发。
3、复印资料及复印机维修管理。
4、图书、档案（资质、合同等）管理。
5、饮用水管理。
6、技术服务工作统计与监察。
业务部门经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购经理岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、确保每月的发票正常收回。
3、凡与经销产品相关的厂家资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资
源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
5、采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
6、密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。
11、组织本部门员工业务培训
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。采购员岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、凡与经销产品相关的厂家资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、协助经理搞好供货渠道建设。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售前技术支持经理岗位职责
1、提品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务部工程师岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
内控结算员岗位职责
1、掌握每笔合同的签订情况、资金额度，项目负责人确定回款时间后由内控部对资金进行协调使用。
2、协调资金原则：对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目先予执行。
3、与合同执行人确认合同执行计划书，合同执行前由项目负责人确定验收时间、回款时间、由内控部监督执行情况。
4、货物到公司24小时内督促项目负责人将货物运到用户处。
5、由财务部制定验收单，由内控部进行前期验收。
6、定期参加部门人员培训。
7、完成公司的所下达的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
销售代表岗位职责
1、协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。
4、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
5、本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
6、协助部门经理完成标书制作。
7、项目进行信息的反馈工作。
8、积极完成新产品推广任务。
9、在经理指导下开拓新市场，增加新客户。
10、参加本部员工业务培训
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
软件部经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标。
2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目。
4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
5、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。
6、研究和制定项目的技术方针和目标。
7、编写详细的设计方案，确定项目的组成人员和分工。
8、配备开展项目所需的各种资源。
9、掌管项目开发资金的运用。
10、协调用户和工作人员的相互交流。
11、领导开发人员研制完成项目。
12、保证项目达到合同规定的技术指标。
13、协助用户完成项目的检查和验收，提供各种必要的材料。
14、协助财务部门回收项目费用。
15、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
16、开拓新市场，增加新客户。
17、定期组织部门人员培训。
18、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
软件岗位职责
1、确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、及时将所软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯片、安装试用等方式广泛宣传。
3、经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求情况，制定出公司切实可行的推广计划认真落实执行。
4、及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一起做好技术培训和售后服务工作。
5、开拓新市场，增加新客户。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、控制项目费用。
8、参加本部门的业务培训
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
程序员岗位职责
1、确保完成计划销售额。
2、参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出
实现各项功能的完整代码。
3、负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。
4、开拓新市场，增加新客户。
5、完成公司交给的其他任务。
6、经常了解用户的意见和需求，不断完善软件功能，达到用户满意。
7、公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。财务经理岗位职责
1、协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施，确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。
2、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规定。
3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
5、指导财会业务处理，采购货比三家询价备案,强化资金管理。
6、准确审核报销的各种票据。
7、定期组织部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
会计岗位职责
1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
10、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。
11、定期参加部门人员培训。
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
出纳员岗位职责
1、遵守国家规定的各项财经纪律及公司的财务制度。
2、负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算；做到所有账目日清日结、准确无误。
3、费用报销严格执行经理签字、部门经理签字、经办人签字手续，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。
4、按时填报各种现金银行、费用等月报表。
5、及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。
6、保管好各种印章，按规定使用。
7、保管好各类原始票据以备查找。
8、定期参加部门人员培训。
9、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
调拨员岗位职责
1、严格按照调拨员程序办理公司所有商品的出入库手续。按照商务部订单办理商品入库手续；
2、协助保管员对每项商品的名称、型号、规格数量进行认真检查，合格后方可办理入库手续；
3、根据商务部确定价格或按合同金额办理出库手续、并登记保管客户所签欠条及时催要欠条或单据；
4、根据出入库手续录入管家婆财务系统，并登记账簿；
5、库存商品、低值易耗品必须做到账账相符；
6、当日工作当日完成，每月及时出统计报表；
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
库管员岗位职责
1、熟知商品的品名、特性、功能外观,做到眼勤、手勤、笔勤,心中有数。
2、保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到账物相符。
3、商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题立刻汇报。
4、经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。
5、商品摆放井然有序，做到一目了然，学会分析冷背呆滞积压库存的合理调整，提出建议。
6、严格按调拨员程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。
7、定期参加部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
结款员岗位职责
1、及时将验收单,调拨单,付款单,公司发票交给物资装备财务或油公司财务,掌握每笔款项的结款金额及运行情况。
2、及时跟踪每笔款项办理情况，需返给客户的单据要及时返单。
3、在结款过程中遇到问题及时处理，如处理不了及时向公司汇报。
4.定期参加部门人员培训。
5.按时完成经理交办的其他工作。
6.树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
后勤部经理岗位职责
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。
2、负责司机、保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、每年1－5月份办理公司资质年检。
9、每月办理员工养老、失业保险、中保公司保险。
10、定期组织部门人员培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
驾驶员岗位职责
1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的罚款和人车事故，后果自负。
7、不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。
9、离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。
10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆，保持车容、车貌整洁（洗车费不与报销），收车必须入库，不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
保洁员职责
1、负责总经理、副总经理、总工程师办公室清洁卫生。
2、负责二楼至五楼及卫生间在营业期间的卫生。
3、负责门窗、窗台、窗帘的清洁卫生。
4、负责花草的浇水和养护。
5、监督、制止他人不清洁习惯，提醒他人搞好环境卫生。
炊事员岗位职责
1、保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。
2、不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。
3、做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。
4、开餐时间：早餐6：50－7：20
午餐11：30—12：30
晚餐17：00—17：30
周六、日：早餐8:00—8:30
5、非开餐时间，不许带外人进入厨房。
6、做好每日三餐的收费登记工
作及时报后勤部统计。
7、负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。
8、控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。
9、保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用。
10、管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。
11、节约用水、用电增强节能意识。
12、协助更夫维护公司宿舍纪律。更夫岗位职责
1、每天下午17点准时接管司机车库钥匙，严格保管好车库车辆，大门钥匙，不能转给他人，不能丢失。
2、每天下午16：30将2、3、4、5楼大厅及卫生间纸篓清理干净，用垃圾袋运走。
3、每天7：30分前，在岗位准备等待司机提车，提车后将车库钥匙保管好。
4、负责打扫公司楼前、车库外卫生，做到及时清理，保持干净。
5、每天夜间在二十点、零点、清晨四点对车库、财务室、总经理办公室等重地进行检查，看是否有异常现象，并做好记录，发现问题及时报警。
6、对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。
7、负责2、3、4楼用电管理，，每晚八点准时熄灯及打开楼顶霓虹灯。
8、负责监督管理住寝人员的日常就寝管理，对夜不归寝，违法乱纪的有权制止并汇报公司。
9、对外来人员的拜访做好登记和记录，并谢绝外来人员住寝。
采购绩效考核报告范文3
关键词：公立医院 全面预算管理 措施
1引言
随着医药卫生体制改革的日益深化，医疗机构的运营环境发生了很大变化，公立医院在坚守“公益性”的同时不得不面对一个更加开放的医疗市场和竞争环境。新医改方案强调，公立医院要遵循公益性，严格预算管理，加强财务监管和运行监督。新《医院财务制度》（财社【2010】306号）第十条规定：“医院要实行全面预算管理，建立健全预算编制、审批、执行、调整、决策、分析和考核制度。”“全面预算管理”第一次以制度化的要求进入了医院管理体系。应自身发展和新制度要求，越来越多的公立医院在不同程度上进行了对全面预算管理的探索与实践。然而，在实践中公立医院在实施全面预算管理的过程仍存在许多问题，笔者就公立医院全面预算管理实践中出现的一些问题予以探讨，并提出相应对策。
2医院全面预算管理实践中存在的问题
2.1对预算的重要性认识不足
实践中许多医院对预算的重要性认识不足，编制预算是受迫于上级主管部门的压力而非出于自身管理的动力，预算编制独立于医院发展战略之外，脱离于实际工作，仅仅是一系列用于上报的财务报表的堆积，流于形式。有科室认为科室收支具有不可预测性，编制预算嫌麻烦，预算一旦编出又受其约束，视之为负累，致使预算缺乏部门的广泛参与，预算编制工作全部交给财务部门，最终形成的只有财务部门编制的院级总预算，没有科室编制的部门预算，预算的编制执行仅仅停留在院级层面。
2.2预算基础体系薄弱
全面预算管理是需要全员参与的系统工作，需有强有力的组织实施机构、坚强的数据支撑和完善的制度安排。实践中部分医院预算组织机构缺失、职责界定模糊；无规范化的预算管理制度支持，预算编制自由散漫；各科室预算编制五花八门、预算项目及指标标准化程度低；无配套绩效评价体系，预算约束性不强；会计核算、成本核算的基础弱，未形成会计核算、成本核算、预算管理系统的有效整合，致使数据散落互有出入且无有效的历史数据。
2.3预算内容狭窄、编制方法“简单化”
实践中多数公立医院预算的编制与控制进程，以年度为最短衡量期间，预算期间未细化到季度、月份。常常出现年底突击花钱，集中报销的情况，出现管理支出忽高忽低的情况。预算编制方法大都采用以上年完成情况为基数的增量预算编制方法，受原有预算项目限制，使原本不合理的收支“合理化”的体现在预算中。目前部分公立医院仅以完成国家规定的部门收支预算编制和项目预算申报为目的，一方面仅有医院总收入和总支出预算，缺少科室及部门预算的支撑另一方面缺少现金预算、资本预算、采购预算，未能形成“广覆盖、严监管”的全面预算管理网。
2.4预算的执行缺乏“刚性”、调整缺乏“弹性”
预算执行是将预算内容下达各科室、各责任科室依据预算内容，逐步安排组织和控制经济活动达到完成收支目标的行为。预算执行需要依靠严谨的制度体系、流畅的信息化系统作为保障。实践中缺乏有效的控制流程和监控措施，信息化力量薄弱，预算监控多以手工为主，执行数据的获取与归集效率低下，难以动态监控。预算执行中预算管理人员、医务人员和管理部门人员因知识结构的差异，以及出于自身利益的考虑，加之缺乏沟通，经常出现两种极端情况：一端是预算执行科室动辄要突破预算的控制，反复追加预算，导致刚性不足；另一端是预算管理科室固守预算限额，不进行调整，使得预算执行过程中难以应对新情况，掣肘于执行科室预算外新业务的开展。
2.5预算的分析“浅化”、考核“乏力”
全面预算管理的最终目的是按照所编制的预算开展经营活动，并能够在经营活动中发现问题、解决问题，循环往复实现医院管理和经营业绩的螺旋式上升。分析与考核是实现全面预算管理目标的重要手段和激励措施。实践中一方面预算缺少定期分析报告、预算分析“浅尝辄止”的现象比较多见；另一方面，因核算数据支持不足，无法及时分析且仅囿于财务数据的比对，使得预算难以发挥发现问题并解决问题的作用。预算考核是各科室按预算开展业务活动的动力和鞭策，实践中许多医院预算考核缺失，即便是进行预算考核的医院也是预算考核归预算考核，绩效考核归绩效考核，预算绩效两张皮，结余不奖、超支未罚，致使预算既无动力也无约束力。
3公立医院完善全面预算管理的具体实施措施
3.1以战略化为目标导向强化全面预算意识
战略目标是公立医院中长期规划，是公立医院一段时期内的奋斗目标，牵动着全院所有员工的情感和注意力。全面预算管理是战略实施的有效量化工具与核心平台，全面预算管理把战略目标层层分解转化为各部门的具体目标，并用数量的形式反映出来，为将来为各部门的绩效考核确定了基本尺度。正如管理学家戴维.奥利所言“全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所有关键问题融合于一个体系中的管理控制方法之一。”实现战略目标就必须重视全面预算管理，脱离全面预算的层层落实战略目标就会沦为空中楼阁。同时，通过召开全面预算管理动员会，普及预算管理知识、提升全体员工尤其是科主任对预算的重要性认识，使其入脑上心，并落实到预算的预测、编制、执行、控制、分析、考核的全过程中。
3.2构建合理组织架构为全面预算管理提供高效团队
合理的组织架构能为医院全面预算管理提供权责体系，应按顶层设计、归口管理、广泛参与的原则设计由预算管理委员会、预算管理办公室、归口预算管理部门、基层预算科室组成的预算管理组织体系。预算管理委员会由（院长、副院长、财务负责人、其他职能部门负责人、和责任中心负责人组成）。主要负责审议决定全面预算管理中重大事项，例如审议通过预算管理制度、预算目标、编制方法和程序；负责年度预算编制前的动员、审议通过预算草案、协调和解决预算编制过程中的矛盾；审定年度决算，并提出考核奖惩意见等。预案算管理办公室（独立设置或在财务部内设置主要职责）负债传达预算的编制方针、程序、具体指导科室、部门预算方案的编制，对科室、部门编制预算草案进行初步审查、协调和平衡、汇总后编制医院的预算方案；在预算执行过程中，监督、控制科室、部门的预算执行情况，及时形成预算执行报告和预算考核报告。归口管理部门（人事部门、设备维修部门、设备购置部门）负责公立医院内部某类资源或项目审批和管理，将审批通过的项目汇总上报预算办公室，下发归口支出预算最终审批稿，监督各基层预算单位执行。基层预算科室（包括全院所有科室，由科室负责人对其全面负）负责本科室预算编制和执行。
3.3健全预算制度、强化信息化建设为全面预算管理提供基础保障
预算管理制度是全院各科室进行预算管理必须共同遵循的规定和准则的总称，是公立医院全面预算管理工作顺利推进的重要保障。全面预算管理既具有广泛参与性又具有很强的专业性，如何使医务人员和管理人员读懂预算管理制度，快速的参与全面预算管理，“需要起草通俗易懂的《预算管理手册》，并设置一目了然的预算科目体系” 。《预算管理手册》应涵盖包括医院战略目标的定位；预算管理的组织架；预算编制的原则、程序、方法；预算执行、分析、考核、以及奖惩等方面规范性内容。预算管理手册应分别针对医疗、医技、医辅及行政职能部门设置统一的编制模板，对每一项内容做指导性的说明，对项目预算进行标准化引导。信息系统建设是全面预算管理的技术支持，医院要实现预算软件与财务、业务、成本系统的集成，控制预算项目执行进度，可以通过软件系统的预警平台，科学设置预警指标，确定预警范围，对超支项目事前进行预警，将预警信息传给相应责任人，既实现时间纵向和预算类型横向的多级管理，又实现财务和成本数据在网络上的站点采集、自动导入、及时传递与共享，形成财务信息的收集、整理、反馈和利用机制，满足会计核算、预算管理、成本核算、绩效考评、财务分析等功能需求 。
3.4完善预算编制内容为全面预算管理体系提供目标体系
全面预算管理是广覆盖、多层次的预算管理体系，是能够将医院的资金流、实物流、业务流、信息流、人力流等相整合和的管理控制方法之一。公立医院应紧密联系医院战略目标、充分考虑内务部环境和自身的发展能力，以全面满足内外部需求为目的确定预算编制内容。预算编制内容应在科学预测的基础上以科室收入预算为编制起点，按以收定支的原则按业务开展需要形成科室医疗业务成本预算和管理成本预算。各预算归口管理部门应在综合分析、整合科室基层预算的基础上、结合各类业务特征和归口属性编制投资、采购、维修、人力等归口预算。最后由预算管理委员会编制财务总预算，财务总预算应囊括总收入预算、总支出预算、现金总预算、资产负债表预算、科教研项目预算等。预算编制过程中应按各项支出的特征将费用分为变动费（与当前业务量成正比例的费用，如卫生材料、药品）；标准费（医院为控制支出，设定了预算标准支出项目，如邮电费、差旅费、会议费、培训费、业务招待费、劳务费等）；无标准日常支出（指除上述项目以外的支出，其特点是该项目每年都会发生并且变化不大，如办公费、印刷费）。根据分类特征、业务属性以及历史数据获取情况，以零基预算为主综合采用增量预算、弹性预算、固定预算编制方法确定各项预算控制指标。
3.5严格预算执行、控制为全面预算管理提供“韧性”
医院要严格预算执行，强化预算的约束，特别强化要对医院预算实行逐级分解到部门、班组、和个人、落实到细。预算控制是按照一定的程序和方法，确保医院各个预算执行部门全面落实和实现全面预算的过程。全面预算的控制应以成本效益、重要性、归口控制、刚性与柔性相结合为原则，以指标控制与流程控制为抓手，以预算管理软件为依托实现对预算从编制、执行到分析考核动态化、全程控制。严格按计划执行预算、强化预算控制是维护预算严肃性和约束力的重要手段，不得轻易修改预算。但当公立医院外部环境、医院战略、内部资源条件发生重大变化，使得原预算指标已不合时宜时应当按照规定程序向全面预算管理委员会提出调整预算建议，经主管部门（或举办单位）审核后报财政部门按法定程序调整预算，调整后的预算与原预算具有同等约束力。
3.6注重分析与考核为全面预算管理提供延伸与激励
医院在预算执行过程中应定期将执行情况与预算进行对比，及时发现偏差、查找原因，采取必要措施保证预算目标的实现。 预算分析应重点定位在院级、科室级、支出项目级、资金流、医疗项目级中对对实现年度运营目标具有重要影响的事项，实际完成值与预算目标和去年同期值产生重大差异的指标，根据预算指标和业务特性综合采用差异分析、结构分析、趋势分析、对比分析、标杆分析、投入产出分析、进度分析、价值树分析等分析方法分析差异形成原因，发现潜在问题，为医院制定和修改下一步行动计划提供依据，为滚动预测和绩效考核提供参考信息。
医院应选择有代表性的指标来考核预算执行效果，既包括财务指标也包括非财务指标。财务指标主要有业务收入支出完成情况、药品所占比例、资产负债率等；非财务指标门诊人次增长率、住院病人增长率、床位周转率、平均住院天数、门诊平均收费水平、出院病人平均医药费等 。预算考核的结果应定期于医院员工大会上通报，一方面作为医院内部年终评比奖励的依据，奖优罚劣；另一方面将考核结果与以后年度的预算挂钩，提高资金的使用效率。
参考文献：
[1]刘燕汝.公立医院全面预算管理实践难点分析[J].中国卫生经济，2012，31（7）：75-76.
[2]池文瑛，周珠芳新财务制度下医院三级预算管理体系的研究[J].中国卫生经济，2011，30（11）：84-85.
采购绩效考核报告范文4
关键词：激励机制 跨国公司 薪酬制度 绩效管理 企业文化
激励是现代人力资源管理的核心，是管理功能的精髓。跨国公司通过巧妙的运用激励机制得以吸引人才，发展壮大。通过案例分析研究跨国公司的激励技巧及激励机制对企业发展的重要作用及意义，探索跨国公司激励机制的成功之处，从而提出对健全我国企业激励机制带来的启迪。完善我国企业的激励机制，促进我国企业的长足发展，迎接全球经济一体化带来的挑战和机遇。
激励机制运用对企业的现实意义
管理者经常都在有意无意地应用某种激励的内容和方法来吸引、留住人才，调动员工积极性，使个人目标和企业组织目标相吻合，从而取得显著的成效。各跨国公司为建立一套适合本企业发展的行之有效的激励机制可谓“煞费苦心”。由此可见激励机制在企业的发展中起着重要的作用。
（一）有利于开发员工的巨大潜力
哈佛大学教授詹姆士对有激励的工作环境和没有激励的工作环境对比调查得出：在没有激励的工作环境中一般员工只需发挥20%—30%的能力，就能保住工作不被解雇；如经充分激励，员工的能力可发挥80%—90%，甚至更高，并能在工作中始终保持高昂的士气和工作热情。这个研究明显地揭示出员工50%—60%的能力可因良好的激励措施的采用而被激发出来。若是没有采取有效的激励手段，将会“浪费”掉员工大量的潜力。因此，良好的激励措施和手段可以挖掘出人的潜力，激发员工的积极性、工作热情和创造性。
（二）有利于提高员工素质
人的素质构成受两方面的影响，既先天因素和后天影响。但从根本意义上讲，主要还是后天的学习和实践。通过学习和实践才能提高人的素质，人的社会化过程才能完成。个体通过学习改变其行为，这种改变意味着人的素质从一个水平发展到更高的水平。当然，学习实践的方式和途径是多种多样的，激励则是其中最能发挥效用的一种手段。组织对坚持不懈，努力学习科学文化知识的员工进行表彰；对安于现状、不思进取的员工给予必要的惩戒。这样有助于形成良好的学习风气，提高全体员工的知识素养和精神境界。
（三）有利于引导个人目标与组织目标相统一
组织中的个人都有其个人目标和个人需要，个人目标和个人需要是员工行为的基本动力。它们与企业的目标和总体利益之间，既有一致性又存在着诸多差异。当个人目标与组织目标一致时，有利于组织目标的实现，但当两者发生背离时，个人目标往往会干扰甚至阻碍组织目标的实现。因此，激励的重要功能之一在于以个人利益和需要的满足为动力，引导员工把个人目标与企业的整体目标相统一，推动员工努力完成工作。
（四）有利于实现组织目标
组织目标的实现需要资金、技术、设备、人等多种因素的支持，但诸多因素中最关键的是人。组织的目标是靠人的行动来实现的，而人的行为则是由积极性来推动的。因此，在当今竞争异常激烈的情况下，企业为了生存和发展，必须最大限度地激励自己的员工，从而充分发挥员工的内存潜力，激发员工积极性并使其长久保持，促使更多的人自觉自愿地为实现组织目标而奋斗。
跨国公司激励技巧分析
现代企业是否能够成功的运用激励机制并留住人才，充分发挥员工的积极性和创造性，直接决定着企业未来的市场竞争地位。
（一）多元化的薪酬制度
薪酬制度所涵盖的重要项目包括薪金水平，薪金结构和加薪原则。薪酬就是企业对员工为企业做出的贡献所付给的相应回报，包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验等，这实质上是一种公平交换。现以花旗银行为例，在对员工进行科学考核的基础上，花旗集团通过各种手段与方式对员工进行激励，肯定员工的工作成绩。为此，花旗集团建立了多元化的薪酬制度，并随公司和市场的发展情况进行及时调整。花旗集团在薪酬制度方面采取的激励方式有：
红包。年底花旗集团对员工进行科学考核，根据员工的不同表现，给员工颁发金额不等的红包。若没有完成工作量指标和利润指标，则没有奖金；若完成销售指标，但没有完成利润指标，奖金按50%发给；若完成利润指标，但没有完成销售指标，则奖金按80%发给。
海外旅行。在花旗银行中国区表现突出的员工，还将被奖励赴澳大利亚等海外旅游，并可以携带一名家属。这种激励方式一方面对员工起到了激励作用而且增加了员工的忠诚度，另一方面更赢得了员工家属对员工工作的理解与支持。
期权。花旗银行除了对工作业绩出色的员工给予奖励外，还给予他们花旗银行的期权，使银行利益与员工个人利益紧密联系起来。
精神激励。花旗银行在对员工的激励中很注意将物质与精神激励并重结合在一起。例如推出“花旗品质服务卓越奖”，奖励那些在公司内部服务与外部服务方面都表现出高品质的员工；花旗每年都设有“最佳团队奖”，奖励那些完成重大项目的团队，如完成了某个项目，提高了工作效率等。花旗集团还会为表现突出的员工颁发有花旗全球总裁签名的奖状和奖杯，以及相应的物质奖励。
多元化的薪酬制度可以满足员工的不同需求，对企业激励行为的长期化是非常有效的。
（二）科学有效的绩效激励
绩效管理就是通过管理来保证组织以最佳途径和方法达成特定的目标和使命。高效合理的绩效管理保证了激励的顺利进行，也保证了激励的公平、公正。仍以花旗银行为例，花期银行对员工业绩的考核实行“四方认可”制，即员工本人、员工的直接主管、员工主管的上级、人力资源部主管四方必须签字认可最终的考核报告，实行完全开放、透明的绩效管理机制。每年年初，员工都要设定自己的年度工作目标，年底由上级对其一年的工作进行评估，给出综合的评分，经员工与直接主管双方签字认可之后，再将考核报告呈交给直接主管的上级，签字确认后，最后呈报给人力资源部签字并存档。花旗对员工的考核评定都是公开透明的，四方签字认可确保了绩效考核过程与结果的公正与客观，有效避免了主观性所带来的不公平现象，保证了员工的利益。
高效合理的绩效管理使得员工工作起来更加投入和认真，因为他们知道只要自己努力了就会得到公司的认可，就会有更好的发展及更多的机会。
（三）富有凝聚力的文化激励
企业文化是一个企业的灵魂，它是企业在长期的生产经营过程中形成的，为组织成员所认可、接受、传播和遵从的基本信念、共同价值观、道德规范、社会角色和人文模式等的总称。跨国公司得以活跃于世界市场与其精心经营的企业文化是分不开的。以惠普公司为例，该公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司之列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普文化常常被人称为“HP way”（惠普之道）。其共有5个核心价值观：相信、尊重个人；追求最高的成就，追求最好；做事情一定要非常正直，不能做不道德的事；公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；相信不断的创新，做事情一定要有灵活性。惠普之道的中心是一种文化。
惠普通过企业文化改变员工陈旧的价值观念，培养他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯，与整个组织有机的统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发员工的积极性与创造性。
跨国公司激励机制给我国企业带来的启示
长期以来，激励问题一直是我国企业经营和管理的薄弱环节，企业激励不足的现象普遍存在。通过对比跨国公司与我国企业的激励机制可以清楚地看出国有企业激励机制存在的不足。在研究跨国公司激励机制的基础上，吸取其成功经验，结合我国企业实际情况，提出跨国公司激励机制带给我国企业激励机制改革的一些启示。
（一）注重综合激励
在一个企业中，尽管大多数人都需要物质的报酬，但不同层次、不同职业生涯发展阶段需求的重点有所不同（见表1）。所以，应实行多元化的激励制度，针对不同员工和员工所处的不同阶段，有选择地区别对待，做到激励的多元化，可以使每一位员工始终处于被激励的状态。
以联想集团为例，联想集团始终坚信激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于20世纪80年代第一代联想人公司主要培养他们的集体主义精神和物质生活的基本满足；进入20世纪90年代以后，新一代的联想人对物质要求更加强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，联想制定了新的激励方案，既多一点空间、多一点办法，让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高，这样就使他们能安心在现有的岗位上工作，而不是费尽心机地往领导岗位上发展，认识到做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值；其次联想集团想办法了解员工需要的是什么，分清哪些是合理的，哪些是不合理的；哪些是主要的，哪些是次要的；哪些是现在可以满足的，哪些是今后努力才能做到的。总之，联想集团所采取的激励手段是根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度，而不是一种制度从一而终。
（二）建立与企业实际相符的薪酬制度
在建立企业薪酬制度时，要根据不同行业、不同类型的职工制定有利于企业及员工发展的薪酬制度，调整工资结构，使企业薪酬制度合理化。对于高新科技行业产品日新月异，市场情况一日数变，员工对新生事物有较强的兴趣，并具有较强的冒险精神，因此要以高额的激励工资鼓励创新。而对于产品技术成就成熟的行业，员工兢兢业业则更为重要，因此相应提高基本工资比重，降低激励工资比重更为可取。对于需要很多员工共同完成任务的行业，很难说谁贡献少，谁贡献多，就不宜对个人进行激励，而应对员工团体进行激励。
以一汽集团公司为例，结合公司实际，逐步在条件成熟的单位试行经营者年薪制，对未实行经营者年薪制的单位厂长实行岗位贡献工资制加总经理奖励。另外在定额生产工人中全面推行计件工资。在产品开发、市场营销、采购等部门实行提成工资，鼓励各部门充分发挥职能作用，为公司生产、发展和提高经济效益多作贡献。薪酬制度除了考虑短期激励外，更应注重长期激励，使职工在一个较长的时期内自觉关心企业的利益，而不只关心一时一事。因此，实行股权、股票、期权、养老金计划等长期激励，既能激发员工积极性又有利于企业的长远发展。
（三）建立高效透明的考核体系
我国企业建立有效的绩效评估制度应注意：企业工资结构应符合公平原则，同工同效同酬，实现按劳分配。要对员工的岗位、技能及业绩进行评估。另外要做到公平、公正，使员工在获得工资、奖金及各种奖励方面机会均等。要让所有的员工处在同一起跑线上，使用统一的考核标准，弱化工龄、学历对评估结果的影响。绩效评估的过程应该透明化、公开化，使每位员工能够积极参与其中。并成立专门的监督机构，对整个过程实施监督。
以联想集团为例，联想集团的考核体系结构围绕“静态职责+动态目标”两条主线展开，建立目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。设定职责和目标后，联想利用制度化的考核体系对员工进行考核。
定期检查评议。联想集团的干部每季要对照上个月的工作写述职报告、自我评价及下季的工作计划。述职报告和工作计划都要与直接上级协商，双方认可才可以通过。还有其他季度、半年、全年的报告、汇报、总结形式等并定期检查评议。
量化考核，细化到人。联想的综合考核评价体系分为部门业绩P值考核、员工绩效Q值考核两部分。部门业绩P值考核的目的是通过检查各部门的主要任务、目标完成情况，加强对各部门工作的导向性，增强员工的整体团队精神，促进员工业绩和部门业绩的有机结合。员工绩效Q值考核是为了帮助员工了解组织目标，对员工个人进行有效激励，也是组织进行人事决策的重要依据。联想的考核是多视角、全方位的，是平级之间，上级与下级之间，下级与上级之间的互评。
考核结果的应用。各部门季度工作评价是决定薪酬的依据。P、Q考核评价结果与薪酬的关系是：员工月薪=P×Q×岗位定级工作量。尽管工作保密是联想的天条，但联想通过对员工培训、内部网宣传等使全体员工了解薪金、奖金是如何得到的。
（四）建立良好的企业文化和企业精神
企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，才能为企业的长远发展提供动力。企业文化的建设要以人为中心，成功的企业文化无不是以人为本的企业文化，尊重人、关心人、理解人、爱护人是建立企业文化的核心。企业文化建设是贯穿于整个人力资源管理的全过程，主管部门可借助多种途径和手段，向员工宣传贯彻企业的组织文化，如企业报刊、文件、简报、商标、企业电台、宣传栏、标语等，其中企业内刊的作用最为显著。
我国企业大多都有自己的企业内刊，例如联想集团的《联想》、四通集团的《四通人》、华为公司的《华为人》、金地集团的《金地》、清华同方的《同方月刊》等，都办得有声有色。管理者要做到公正不偏，不任人惟亲，用人标准是企业文化得到形成和强化的有力保证。管理人员要从心理上排除自己是“官”的思想，每个人都是企业一部分，都是为企业服务的，没有高低贵贱的差别，只是分工不同。要树立一种平等意识，经常与员工进行沟通，尊重支持下属，为员工创造良好的工作环境，从而提升企业文化，增加企业的凝聚力。
跨国公司是现代化企业发展到国际化经营与全球经济一体化的产物，处于组织和管理技术的最前沿。跨国公司巧妙的运用激励机制，改善生产环境，协调人际关系，增强企业凝聚力。在物质和精神上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性，推进公司健康持久地发展。相比之下，我国企业的激励机制尚存在许多不足，导致人才流失严重，企业发展缓慢。因此，在借鉴跨国公司成功激励机制的基础上，选择适合我国企业的激励体制，正确运用激励机制提升企业竞争力，对促进我国企业的长足发展有着深远意义。
参考文献
1.李宝元.战略性激励—现代企业人力资源管理精要[M].经济科学出版社，2005
采购绩效考核报告范文5
【关键词】房地产；项目开发；成本管理
纵观这几年，房地产行业得到了高速发展，已经成为中国新生经济的重要支柱，市场空前繁荣、行业一片乐观。然而“国五条”的出现使整个行业正在接受严峻的考验。面对行业剧变，坚强而幸存的开发商将如何面对相对理性的市场？显然，回归理性和行业规范化管理势在必行。
对企业而言，利润最大化是最大的目的之一，其核心问题就是如何扩大剪刀差即提高销售收入、降低成本。成本管控被提到一个前所未有的高度。本文针对多个项目，或多个城市，或多个性化，或多样化产品同步开发时全过程成本管控中存在的问题进行分析和探讨，并出相应的对策。
一、新形势下对成本管理的正确认知
成本管控理念的改变：成本管控并非单纯地将成本降至最低，而是企业运用现代管理手段，科学、合理、有效地调控。是以确保企业正常运转并发挥最大效能为前提进行的成本控制。
完善成本管控体系：成本管控的流程与制度体系包括目标成本控制体系、责任成本控制体系、动态成本控制体系等。其中，目标成本体系是指项目在不同阶段根据现有信息所制订的开发成本计划，目标成本是项目在开发过程中成本控制的依据之一，也是编制责任成本考核指标的基础文件；责任成本体系就是通过评审修正后将目标成本逐项分解到各职能部门。当然，在制订目标成本时，要按细项列出清单并划分责任部门，通常建造成本按投资建设先后顺序划分责任部门，建造成本以外内容按成本科目划分责任范围，以方便目标成本与责任成本体系的结合；动态成本控制体系是指要求各部门建立动态成本台账来及时反映各部门发生的成本，并确保所有的变更能够得到及时的管理，对动态成本进行分析和总结，必要时及时调整目标成本管理体系，真实反映成本控制现状。上述三个体系构成成本管控的基本框架，在此基础上，需要做好管理性的配合工作如公司组织架构的选型，流程的惯通，授权的制定，激励机制的健全、规范化和标准化的提倡和惯彻、成本数据库的建立和维护、信息化的启用等等，只有做好以上各项工作内容，全过程的全面的成本管控才能做好。
二、成本管控实操过程核心问题的解析：
1、目标成本控制的核心工作：实现成本控制的核心阶段工作即事前控制，包括可行性研究（投资估算）、限额设计（概念、方案、施工图等阶段设计的概预算）、工程招投标阶段的清单编制、及合同的谈判和签定。每个阶段就是一个经过修正的不同深度的目标成本，直到经过评审后转化为责任成本即进入动态成本管控阶段为止。
首先优化设计是目标成本控制的核心，是控制工程造价的首要前提和基础。从通常项目的开发经验来看，项目开发设计费用一般只占建设全部费用的1%～3%，但影响到工程造价却达到75%以上。同时，设计的质量和功能是否满足使用要求，不仅关系到建设项目投资多少，而且影响到建成后的使用效益和建设产品的市场销售；工程设计又是项目开发的基础，一旦设计确定了也就确定了大部分的工程造价，工程预算、结算只是对工程的计量，不能从根本上改变工程造价。因此要有效控制工程成本，首要就是抓好工程设计这个阶段的设计质量管理，通常手法引进设计竟标；启用限额设计，对项目设计方案进行多方案设计比较和优化，克服设计方（设计师）的不足或缺陷；对图纸进行封闭式会审；开发过程中尽可能避免不必要的修改，加强图纸修改的监控和管理等等。
其次，合理采用工程招投标以有效控制工程造价，工程的招投标制度能够通过引进市场竞争机制择优，选定工程承包方，促进工程成本有效降低。在编制招标文件时，标书条款应严谨、准确和合理，涉及到有关工程造价及相关费用的应尽量包死，尽量做到少留或不留活口。工程标底要保证质量，造价水平要合理，把工程标底控制在目标成本范围内。
最后，加强工程合同管理和控制，为工程成本控制提供必要的法律保障。合同是维护企业自身权益的有效法律武器。合同管理的健全与否，直接影响到企业的经济效益与社会效益。因此在企业开发经营中要力求加强合同管理的严肃性，建立健全人员和制度约束。造价和合同管理人员积极参与建设工程合同的起草、订立、审阅、会签等各个环节，熟悉建设工程合同的各项条款，了解建筑行业的有关规定与一般惯例。对直接影响工程造价的有关条款，如合同价款的计价方式和条件、合同价款调整原则与条件、主要材料价格的取定方法与调整条件、不可预见费用包干的内容等都要详细约定。此外还要明确国家政策性调整的内容是否列入在承包范围内。充分发挥合同管理的约束与监督职能，为控制工程造价提供有效的法律依据。
2、目标成本控制与责任成本控制的衔接：当目标成本经过评审后一旦确立后，如何让动态成本得以有效的、合理的控制并加以实现，责任成本的落实就显得尤其重要，这是一个制度和专业相结合的管理性过程，但在实际操作过程中往往被忽略了或被简单化了。其实，要做好责任成本的合理分解及有效的贯彻执行是很不容易的，它需要做好以下工作：即企业必须要有合适的组织架构，要有惯通的流程、合理的授权，规范化和标准化的业务操作规程及做好相应的绩效考核和激励机制等。
3、动态成本控制的细节工作：包括销售面积的复核、材料设备的选型、定价和战略采购、进度款的审核、设计变更的估算、现场工程的签证及动态成本的变动预警等全过程控制。这些过程的控制要得以顺利和有效的实现，企业必须要贯通相关业务管理流程并启用信息化的管理。
采购绩效考核报告范文6
关键词：工程项目；信息化管理；信息系统
中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012） -0138-02
收稿日期：2012-01-08
作者简介：李敏（1980-），女，河北邯郸人，助理经济师，从事企业管理研究。
一、引言
大型工程项目管理的信息化是指应用先进的管理理念，以物资流和数据库为主线，以资金流和工作流为核心，将项目部的施工、经营、技术、机械、财务、管理等环节利用计算机网络技术整合起来，及时地为项目管理者提供准确而有效的数据信息，以便使项目部对施工环境变化做出迅速的反应，提高项目管理水平，加强建筑企业的“核心竞争力”。具体地讲就是：计算机系统与项目部现场成本管理模式相结合形成统一的办公自动化管理平台，各业务部门的业务单据、报表等均在此平台上流转、生成，成本数据信息实时归集、产生，并据此对资源调配提供支持，目的是提高生产效率，在保证工期、质量的前提下缩短基建周期，使项目成本降至最低。
大型工程项目有其特殊性，一方面，国内外很难有直接适用的大型工程项目管理信息化产品；另一方面，在项目的不同时期，对大型工程项目管理信息化的需求持续变化和提升，会提出不同的大型项目管理信息化课题。因此，对大型工程项目信息化的探讨和研究显得尤为迫切。
企业在创新工程项目技术改造管理模式取得一些成功的情况下，进行了工程项目管理的总结，认为由于项目信息传递速度慢或信息不对称，造成工程项目管理效率低，影响到整个项目的进展。目前很多工程项目时间紧、任务重、质量要求严、费用紧。为了满足这些要求，必须提高项目管理的运行效率和内控水平，提高项目管理人员的工作效率，因此对工程项目管理信息化手段显得极为迫切和依赖。
二、大型工程项目信息化建设的基本架构
信息化建设包括两方面的意思：以技术为主要手段建立的信息的传递，一是硬件系统，即工具建设，是指以计算机处理及相关业务应用的信息网络系统；二是计算机软件系统，它是指以计算机技术和数据库技术为技术依托所构建的信息数据的采集、储存和处理的开发系统。工程项目管理信息化的最终目标是实现工程项目管理的信息化集成平台，使工程项目管理全面的信息沟通得以实现，工程项目管理中的信息集成包括横向集成和纵向集成。
（一）工程项目管理信息的横向集成
包括工程项目管理战略层的信息集成、工程项目管理战术层的信息集成以及工程项目管理控制层的信息集成三个层面。其中，战略层的信息集成是指为了在内、外部等各种经营要素的基础上确定项目全过程的目标；战术层的信息集成的是为了保证项目阶段性目标的实现；控制层的信息集成是通过相应系统的控制措施和业绩评定方法顺利实施工程项目实体的建设。
（二）工程项目管理信息的纵向集成
包括九大系统，依次为：（1）项目编码子系统：将项目信息按照某种规则并以代码的形式进行表示；（2）进度管理系统：以网络进度计划技术为基础，实现人、财、物等各种资源的最优组合和最佳工作路线，并利用系统告诉相关负责人员，以优化工作路径；（3）投资管理系统：在设计阶段相关人员对项目进行投资估算，并把这一数值作为成本控制的基础，同时为招标和施工决策做准备；（4）质量管理系统：制定明确的质量管理体系和地区性质量标准，严格控制施工质量和施工质量检查；（5）合同管理系统：涉及合同的拟订、签订，合同的法律咨询，合同执行情况以及合同完成的等全过程项目实施的全过程。将合同信息、变更信息、潜在的变更信息进行集成化管理；（6）采购管理系统：包括材料的进出管理、材料保存、材料采购计划及统计、市场价格等；（7）岗位管理系统：主要包括岗位定义、岗位职责、岗位技能、岗位任命授权、岗位工资等工作内容；（8）文档管理系统：一个标准规范化的文档管理系统，可以提高工作效率；（9）风险管理系统：提出项目建设各个阶段中各种可能的风险源，并及时提醒用户拿出相应的应对措施。
三、项目管理信息系统设计要点的分析
（一）建立提高工作效率的首要目标
提高项目管理过程的工作效率是工程项目管理信息化的首要设计目标。这就需要：第一，充分利用先进可靠的网络平台，利用移动办公手段、短信提醒等技术，以确保流动性强、办公地点和时间不固定的项目管理人员及时准确地掌握信息，促进审批流程顺畅及时。增强沟通手段，防止信息不畅造成的决策失误。第二，充分利用信息资源共享的理念，按照流程设置和上下道工序的关系，上道工序输入信息和数据，下道工序可以共享，从而节省人力、时间，提高工作效率。第三，充分体现闭环实时的管理理念，通过闭环管理信息平台及时反馈信息，从而提供监控任务执行的及时性和有效性，提高问题处理的效率，保证项目管理指令畅通、运作有序。
（二）提供管理成果和数据支持
工程项目管理信息化的流程设计的另一个目标是管理系统应输出有用的信息成果和有效的数据，以满足工程项目管理过程的需要和项目竣工结算、固定资产交付及投产后的生产需要。提供数据支持方面的设计包括如下要点：（1）实现在线的概算数据与设计发生的投资费用的统计和显示。概算与设计发生费用的控制，就是通过对工程项目费用类别划分，按照建筑、设备、安装、引进设备、其他费用等栏目形成动态实时计算费用，并且同执行概算（投资控制目标）进行比较，达到预警和控制费用的目的。（2）实现竣工结算数据的支持。根据项目竣工结算的有关要求，竣工结算必须按照比概算口径更为细致的尺度，以固定资产原始价值的形成为依据进行细分费用。（3）达标投产后为进人生产系统提供数据。进人生产系统的数据包括：固定资产清册和价值（按单位工程要求）、设备清册和价值、备品备件清册和价值、工具清册及价值、其他费用的摊销清册和价值等。
（三）加强内控力度
对管理体系的可操作性是加强内控力度分析的主要内容。信息化系统要能够切实增强企业的内控力度，必须以管理系统自身经得起推敲为前提和基础，所以设计时应考虑以下要点：（1）流程、环节一目了然，时间、责任人、执行结果清晰可查，追溯手段便捷；（2）项目管理信息系统必须保证对业务流程的高覆盖率和高符合率，系统设计应针对管理体系的内容，管理体系也应按照信息化的要求进行业务流程的优化；（3）项目管理信息系统设计上要具有流程意外处理功能，以便没有按照标准要求流转的业务也能够进入系统，并做好异常处理；（4）项目管理信息系统应具备形成绩效考核报告的功能，以便为流程效率的监管和考核提供决策支持。
（四）提高信息共享度
项目管理组织所有成员应该有义务和渠道将自己掌握、获得的信息方便、及时、准确地录入信息系统；相关信息不能重复录入，以便提高流程效率；信息系统可以以直观、便捷的方式查询或利用；信息被科学地组织，能以最实用的方式呈现给项目管理组织成员；信息授权、权限控制良好，信息资源的使用和共享的权限应严密、合理，从而保证信息不会被不合理地利用。
四、大型工程项目信息化管理建设中存在的制约因素及对策
工程项目管理的信息化过程中存在的对信息化重要性的认识、人员推行力度、软件开发模式与工程项目管理实际情况不能很好地结合，项目管理人员的管理理念和思想落后，信息技术应用环境落后等诸多问题，具体表现在以下几个方面：
（一）制约因素
1.思想、体制缺乏我国特色
目前常用的思想理论都是引用西方发达国家的现成理念，这些理论的使用都是在一个比较完善的法律和制度环境下，但目前中国的法律还不完善，同时各级政府和有关部门对建筑企业信息化管理的促进作用认识不足，在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够。因此，不仅要引进新的项目管理理论，还要针对中国实践情况创新出先进的项目管理理论和管理理念。
2.工程项目管理信息系统的开发缺乏足够的综合性人才
由于社会专业化分工的兴起，工程项目管理公司将信息系统建设外包出去，由软件公司承担，这些软件公司对工程项目管理的流程、管理要素、管理过程不熟悉，再加上客户对自己的需求也不是很清楚，开发出来的信息系统没有整体性，不具备较强的可操作性和易用性。因此，培养既懂工程项目管理业务又懂软件开发的综合性人才是当前提高工程项目管理信息化的当务之急。
3.工程项目管理软件的开发和应用模式落后
当前国内在工程项目管理信息化在具体工程项目中的应用模式主要是自行开发和直接购买两种应用模式。这两种模式下需要很长的研发时间，同时不同的单位开发出来的系统有着不同的管理模式和数据标准，而且成本很高，容易导致在不同项目中应用时不能与多方共享数据，不能很好地进行沟通，形成信息孤岛。
4.缺乏IT治理思想
工程项目管理信息化缺乏统一全局的IT战略规划，由于没有统筹规划，目标不明确，标准不统一，一些地方处在混乱无序的状态，形成了很多在权力保护下的信息孤岛，缺乏共享的、网络化的信息资源。特别是一些政府投资项目中由于利益冲突和信息的不透明，很多的利益团体对信息化非常抵制。究其原因，这是信息化建设制度安排的缺失，即IT治理的缺失而导致的。
（二）促进我国大型工程项目信息化管理的措施
1.明确信息化建设的目标
由于企业的信息化建设是一个动态、长期的过程，因此，企业首先应制定总体目标，如提高服务质量；加强和优化企业管理水平。同时，根据企业本身的经营方式、产品特点、管理流程来规划信息化发展的阶段目标，如加强企业内部网络建设。
2.加快政府信息化建设
加强主管部门的组织领导和协调工作，研究制定相关的规划与管理制度，建立各级信息化建设联席会议制度和部门信息主管制度，统一思想，及时沟通协调信息化建设中的有关问题。同时应当加强信息技术专家委员会的组织领导，提高对专业理论研究专家、技术专家的重视程度，充分发挥专家委员会在建设领域信息化建设中的指导和参谋作用。
3.加快专业人才的培养
研究制定科学的人才引进机制，实行人才激励机制，争取拥有掌握信息技术前沿发展并有创新能力的专家队伍，掌握信息化专业知识、熟悉信息化建设理论并了解建设工程理论与网络技术的管理人才队伍，加强国内外、各地市的技术合作，不定期组织相关专家进行研讨交流；派遣有能力的技术人员及管理人员进行信息化研究机构进修培训，熟练掌握网络与计算机技能培养具有信息资源与项目系统开发能力的技术人才队伍。
4.完善相关的规章和立法
加快出台建设领域信息化建设管理办法，规范信息化建设中出现的渠道不畅、信息孤岛等问题，加强信息资源的公开与共享，避免重复投资，增加信息化建设的效率与实效。研究制定建设领域信息化建设的相关标准、监督制度、考核标准，切实加强对信息化建设项目的监督管理，推进建设领域信息化工作快速良性发展。
总之，工程项目管理信息化是一个系统工程，涉及到项目管理思想（理念）、人员素质、管理模式、IT技术、应用环境等因素，需要多方协调和考虑才能将信息技术融合到工程项目管理的业务当中去，从而提高工程项目管理效率和管理水平。只有充分认识到工程项目管理信息化存在问题的根源，掌握工程项目管理的信息化的发展趋势，才能提高工程项目管理的信息化水平，让信息技术真正地在工程项目管理中发挥积极作用。
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