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旅游营销模式论文范文1
当前,人类社会正在从服务经济走向体验经济。在体验经济时代,个性化需求和感性化消费得到前所未有的重视,人们开始追求消费前、消费中和消费后的体验,渴望享受到产品功能、利益以外的感官体验和自我实现。这就导致了企业的营销环境发生着急剧的变化。企业必须在新的营销环境下改变传统的营销策略来创造、传递价值,实现营销策略创新,以更好地满足顾客需求,即体验营销应运而生了。
一、体验经济与体验营销
根据约瑟夫派恩(B. Joseph Pine II)与詹姆斯吉尔摩(James H. Gilmore)1998年在美国《哈佛商业评论》上发表的“欢迎进入体验经济”一文说明,体验经济时代已来临。所谓体验经济(Experience Economy),是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受的一种经济形态。
体验营销是伴随着体验经济产生的新营销方式。所谓体验营销,就是企业以满足消费者追求美好体验的需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,为他们提供高质量体验产品的一切活动的总称。基于此定义,体验营销应具有如下几个特点:
(1)关注顾客的体验。在体验经济中,为顾客创造的特殊体验是顾客价值的重要组成部分,甚至是决定消费者购买与否的关键因素。企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。
(2)把消费过程看成是一种整体的体验。体验营销认为从消费者与产品接触到购买再到使用这一过程的每个环节,都是影响品牌形象的重要因素。应该在每个环节都创造不同的体验,最后形成对该品牌的立体层面的整体体验。
二、体验经济时代下发展旅游体验营销的必要性
旅游从本质上讲就是人们离开惯常环境到异地去寻求某种体验的一种活动,是一种“体验消费”。体验经济时代的到来,要求旅游企业必须适应营销环境的变化,转变传统营销观念,树立体验营销理念,使体验营销成为旅游营销的主要营销策略。
1.旅游消费需求的变化呼唤体验式营销。从当前旅游市场的情况来看,体验性需求正逐步成为旅游需求的主流,体验性消费也逐步向普遍化、差异化、丰富性、人性化等方向发展。旅游企业必须积极地适应这种变化,努力按市场需求提供合适的旅游供给物体验性旅游产品,这样才能更好地满足旅游者对“体验”的需求。
2.体验营销是旅游企业提升竞争力的必然选择。旅游企业要发展,不能消极的等待旅游者表现出有某方面的需求,而应该积极发现需求,引导需求。体验营销给那些日益陷入激烈竞争的旅游企业提供了一个基于观念变革的新的竞争途径和广阔的发展空间。
3.体验营销能够在更深的层次上带来旅游业运作思想上的一大变革。体验营销观念的核心思想就是设计体验,让消费者获得完美的体验从而留下美好的回忆。它在旅游业的应用,正是抓住了旅游的灵魂,把握住了游客旅游消费活动的本质追求。
三、旅游体验营销模式
(一)娱乐营销模式
娱乐营销以满足游客的娱乐体验作为营销的侧重点。娱乐营销模式要求旅游企业巧妙地寓销售和经营于娱乐之中,通过为潜在旅游者创造独一无二的娱乐体验来吸引他们,达到促使其购买和消费的目的。在旅游过程中,每一位顾客都希望购买的是一次难忘的、愉快的旅游经历,所以在旅游业中,娱乐营销模式尤为重要。旅游企业应将娱乐营销的思想贯穿于旅游营销过程的始终,在顾客旅游的整个经历中时时地加入娱乐体验,使整个旅游过程变的有趣而愉快,从而提升顾客的满意度。
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论文出处(作者): (二)美学营销模式
美学营销以满足人们的审美体验为重点, 经由知觉刺激,提供给旅游者以美的愉悦、兴奋与享受。体验经济时代的旅游企业为了迎合“感性消费”,要以满足人们的审美体验为重点,运用美学原理和美学手段,按照美的规律去开发旅游资源、建设和利用旅游景观,配以美的主题,提供美的服务,以迎合消费者的审美情趣,引发消费者的购买兴趣并增加产品的附加值,使客人在旅游审美活动中心情愉快、精神舒畅、获取丰富的美的享受,留下美好的体验。
(三)情感营销模式
情感营销是以旅游者内在的情感为诉求,致力于满足旅游者的情感需要。游客对于符合心意,满足其实际心意的产品和服务会产生积极的情绪和情感,它能提升游客对企业的满意度和忠诚度。情感营销的运作需要了解用什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然的受到感染,并融入这种情景中来。旅游企业需结合旅游产品特征、探究旅游者的情感反应模式,努力为他们创造正面的情感体验,避免和去除其负面感受。
四、旅游体验营销的实施策略
旅游企业应在深刻把握旅游者需求的基础上,制定相应的体验营销策略,并通过多种途径向旅游者提供体验。
(一)设计一个鲜明而独特的主题
体验营销是从一个主题出发并且所有服务都围绕这个主题,所以体验要先设定一个明确而独特的主题,这可以说是实施体验旅游的第一步,如果缺乏明确而独特的主题,游客就抓不到主轴,就不能整合所有感觉到的体验,也就无法留下长久的记忆。主题的确定应根植于本地的地脉、史脉与文脉,根据主导客源市场的需求,突显个性、特色与新奇,避免与周边邻近地区同类旅游目的地的雷同。总之,能触及旅游者内心的渴望,吸引他们进入旅游状态的就是一个好的主题。
(二)建立旅游者体验数据库,加强对游客心理需求和内心感受的分析
建立旅游者体验数据库在体验营销中占据非常重要的地位,它可以加强对旅游者心理需求和内心感受的分析。旅游者体验数据库不仅要有通常客户数据库所含的基本资料、交易资料,而且必须包含从中挖掘出的旅游者的体验性资料,这就要深入分析旅游者心理
(三)通过体验广告传播旅游体验
体验广告可以把体验符号化,利用符号的可传播性、可复制性和可反复性,将体验广告大规模地在“一对多”的大众媒介上投放,通过大众媒介的放大而传播开来,从而实现体验营销效应最大化。在广告设计方面要根据旅游目的地的自然景观、风土人情等设计广告主题,提炼形象生动的广告语,广告画面突出旅游主题并配以旅游目的地的景观,使受众有身临其境的感觉,产生旅游的欲望。同时,网络媒体更是最佳的选择,因为网络媒体的即时性,交互性以及声音、画面、文字的综合性,更加增强了受众的体验感。
(四)营销手段应当突出游客参与,加强与旅游者的互动
通过互动拉近了彼此的距离,增强了双方的感情联系,使旅游者对旅游企业的产品保持了很高的忠诚度。互动不仅是企业和客户的互动,更是客户与客户的互动。要让事实说话,让“美好的感觉”口碑相传。
旅游营销模式论文范文2
[关键词]旅游绿色营销文化营销体验营销定制营销形象营销
旅游作为后工业化信息社会中的一种主要的消费活动,日益凸显出其重要性。本文将对旅游市场进行重新细分化以求达到满足不同旅游者的需求,并根据不同的旅游市场有针对性地制定相应的营销模式,以求“精、准、快”地占领广阔的旅游市场、拓展后续发展空间。论文百事通
一、旅游者类型
日本心理学家今井省吾指出,现代人的旅游动机分为三种:(1)消除紧张感的动机,包括交换气氛、从繁杂中解脱出来、接触自然;(2)自我完善的动机,包括对未来的向往、接触自然;(3)社会存在的动机,包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常识、家庭团圆。
不同的旅游动机决定了游客选择不同旅游市场的心理模式的不同,根据游客选择旅游的动机不同,游客大致可以分为如下几种:
1.观光型。分为以自然景观为主型和以人文景观为主型。
2.学者型。此类游客的目的性较强,多把旅游作为一种文化交流活动。
3.健身型。以强身键体为目的,这种健身及疗养型的旅游增加幅度较大。
4.猎奇型。以年轻人为主,希望凭借自己的体力、智力去征服自然。
5.商业型。主要足迹在各大中城市,尤其是沿海经济发达地区,消费能力比较强。
二、旅游市场的细分
根据以上对旅游者类型的划分,我们可以将旅游市场划分为以下几类:
1.文化旅游:世界旅游组织的《世界旅游报告》指出,在21世纪,旅游市场对文化的需求不断增强,文化旅游正以每年10%~20%度增长,现代旅游已从传统的观光旅游向文化旅游层次发展。
2.生态旅游:1993年国际生态旅游协会把其定义为:具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。生态旅游的内涵更强调的是对自然景观的保护,是可持续发展的旅游。
3.乡村旅游:自2006年国家旅游局确定全国旅游宣传的主题为“2006中国乡村游”起,乡村旅游逐渐成为中国旅游新的亮点。
4.工业旅游:这个词或许在今天的中国还相当地陌生,但在发达国家却已经开展得相当成熟。法国的雪铁龙、德国的大众、日本的东芝每天都吸引成千上万的游客。国外的成功经验表明,工业旅游有着广阔的发展远景,并会产生极大的社会效益和经济效益。
5.探险旅游:随着人们对旅游的多样化的需求,很多旅游者不仅希望从旅游中获得对异地文化和风情的感知,更渴望在旅游中实现自我、超越自我.
三、营销模式的制定和运用
根据以上对不同旅游者类型和旅游市场的细分,制定以下相对应的营销模式。
1.生态旅游—“绿色营销”
绿色营销,是企业以环境保护观念作为经营哲学思想,以绿色文化为价值观念,以绿色消费为中心和出发点,力求满足绿色消费需求的营销观念。生态旅游既要符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,又要有利于可持续发展,实现绿色营销是十分必要的。
(1)目的地形象绿色营销:指为目的地设计一个悦目且符合环保与生态消费观念的旅游形象,它包括生态旅游景区地名、徽标、广告标识语、景区交通工具乃至垃圾箱的外观设计,这些设计都要符合绿色标准并且能充分体现生态旅游的环境教育和解释大自然的特点。
(2)行为绿色营销:是指旅游从业人员的服务行为绿色化,即承担可持续发展的责任,引导减少破坏环境行为的责任以及具备有关生态学和保育原则,心理承载力和社会承载力以及经济承载力。
通过以上两种方式的绿色营销来为旅游者设计一个愉悦的生态旅游环境,让游客感受到真正回归大自然的喜悦。
2.文化旅游——“文化营销”
文化营销,是充分利用文化的力量来实现企业的战略目标的市场营销活动。在具有传统文化特色的文化旅游景点通过营造其文化特色来吸引旅游者实为准确地营销模式。以下将从外部宣传和内部景点两方面进行分析:
(1)外部宣传——借势文化营销:即借用电影和电视来宣传文化旅游景点的悠久历史和内涵。如中央电视台拍摄的纪录片《故宫》,以此唤起人们对北京故宫这一文化旅游景点的向往。
(2)内部景点——主题文化营销:即通过挖掘旅游景点的传统文化内涵和优势,对这一旅游景点进行的主题文化营销。例如在永州,就根据其所在地的旅游资源优势和特色,每年定期举办一到两次大型主题文化旅游活动,如“中华舜文化旅游节”、“国际瑶文化旅游节”等。通过主题文化营销的方式,不仅可以增加文化旅游景点的知名度,而且增进了游客对旅游景点的了解,为不同知识需要的游客提供了学习的机会。
3.乡村旅游——“体验营销”
体验营销是一种通过为旅游者提供体验来创造价值的营销方式。
(1)娱乐体验营销:即通过满足旅游者在旅游过程中的娱乐诉求而实现营销目标的一种营销策略。让旅游者在乡村的蓝天碧水、广阔无垠的田园中享受清新的空气和身心的释放。
(2)角色体验营销:即通过让游客角色置换,体验真实的乡村生活,培养他们积极的情感。例如可以在乡村旅游景点推出“农家乐旅游”、“采摘节旅游”等。
(3)文化体验营销:即从旅游者的文化体验诉求出发,借助与文化相关的产品、设施及服务来塑造一种文化氛围,从而满足旅游者文化体验的需要,达到营销目的。例如我们可以以祭祀建筑文化,乡村饮食文化和乡村农耕文化的文化体验活动为主。
4.探险旅游——“定制营销”+“体验营销”
(1)“定制营销”,即在大规模生产的基础上,将市场细分——把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,并根据每一位顾客的特定要求,单独设计的营销方式。由于探险旅游具备一定的危险性,所以根据各人的不同专业探险知识和体魄制定不同的探险旅游项目的定制营销成为首选的探险旅游营销模式。
(2)“体验营销”,就是通过探险体验,帮助旅游者真正达到挑战自我的目的。游客可以通过体验激流探险、岩洞探险、海底探险、登山运动等活动征服自然,树立自信,珍惜生命。
5.工业旅游——“形象营销””+“知识营销”+“体验营销”
工业旅游不同于自然景观、人文景观的旅游,它能给予游客更多的是展现工业文化,感受工业文明,为旅游者提供多方面的专业知识,而同时又能够给企业增加收入、传播形象。因而工业旅游的营销应当从以下几方面着手:
(1)“形象营销”——即借助企业形象、品牌形象、产品形象等形成的形象力来展开的营销活动。企业通过塑造优美的工业环境吸引消费者,用优秀的企业文化理念感染游客,用先进的工艺技术说服游客。
(2)“知识营销”——即通过耳闻目染向旅游者传播相关的工业知识。工业旅游不是“工业”与“人流”的简单结合,而是要把工业的魅力渗透到旅游的诸要素中,才能取得良好的效果。如钢铁企业可以“钢铁是怎样炼成的”为主题设计知识营销的方式。新晨
(3)“体验营销”——工业旅游的魅力,也就在于在为游客们增长知识的同时,能够制造出多种体验。游客们在面对五光十色的工业产品时会产生好奇心,迫切希望自己去亲身体验一下当汽车工人、炼钢工人的滋味。例如在德国奔驰公司,游人可以参观奔驰车的总装线,也可以穿上工作服拧几颗螺丝钉,最后还可以直接把车买走。
面对迅速变化的旅游市场我们也不能忽视其他营销模式的综合运用,还要因地制宜地制定营销组合策略。尤其是加入WTO后,中国的旅游市场将会面临更大的机遇和挑战,要使中国成为世界旅游强国必须加快旅游营销模式的改革和创新,使其适应消费人群和市场细分的需求。
参考文献:
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旅游营销模式论文范文3
关键词:近郊农村;银发旅游;市场开发
中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
一、银发旅游概念的缘起
在旅游市场的细分体系中,老年人旅游也被形象地成为银发旅游,是旅游市场中比较重要的细分市场。在旅游业发展比较成熟的国家和地区,老年旅游者一般都具有良好的消费能力和充裕的闲暇时间,因此他们历来是高端旅游产品的重要客源,比如:在西方,邮轮旅游和境外度假旅游的大部分游客均为老年人。根“全国第六次人口普查”数据显示,截止到2010年11月1日,我国大陆人口60岁及以上人口为1.78亿人,占我国总人口的13.26%,65岁及以上人口为1.19亿人,占总人口的8.87%。我国已经进入老龄化人口国家的行列。随着我国老龄化社会的到来和社会保障体系的逐渐健全,老年人的旅游消费比例逐年上升,银发旅游成为老年人群体中重要的消费支出。由此看见,研究银发旅游对于整个旅游业的长足发展和促进社会稳定、和谐发展都有着积极的作用。但在CNKI和万方数据库进行“银发旅游”或者“老年人旅游”的关键字检索,检索论文数量却相对有限,而有针对性的对于特定老年群体进行具体的市场分析的论文更加稀缺。由此,笔者以“城市近郊农村”作为研究范畴,展开旅游市场开发层面分析研究,希望能够给未来更深入地研究做一些探索。
二、城市近郊农村银发旅游市场特征分析
1.相较传统农村旅游市场,城市近郊农村旅游者具有更好的支付能力和更多的闲暇时间
作为近郊农村,相较其他农村地区具有较为明显的经济优势,第三产业发展迅速,而由此带来的农民经济收入增速明显。故此,近郊农村的老年人具有更强的购买旅游产品的动机,对价格相对不敏感。
2.对于旅游目的地的选择具有明显的倾向性
根据笔者的实地走访和现场调研,得出的结论来看,近郊农村的老年旅游者受教育程度相对偏低,出游阅历较少。多以对于旅游目的地的选择具有明显的特征。对于知名旅游城市具有较高的热情和关注度,如:北京、上海、深圳、杭州等地。对于著名风景区的出游动机也比较强烈,如:五岳、九寨沟、故宫、西湖等。对于旅游资源的选择,则更关注自然景观而非人文景观。
3.从旅游内核上看,仍然热衷于观光旅游
从旅游活动发展的趋势来看,旅游活动会有单一化向多元化发展,这也是旅游动机的多样化的具体体现。农村老年游客由于尚处于旅游体验的初始阶段,因此,对于旅游的要求更多的是希望借由旅游活动,增长见识,体验异域生活,获得其他人的尊重。针对以上所述的旅游动机,参加观光旅游活动是近郊农村老年旅游者的首要选择。
4.旅游范围逐渐由国内旅游向出境旅游转化
随着近郊农村的收入水平不断提升,对于旅游的区域选择也有了明显的变化,较为富裕的老年人不再满足于国内旅游,而把旅游的目的地向更加广阔的区域扩展。近几年,香港、澳门、台湾的出境游越来越受到近郊农村老年旅游者的青睐。这些区域既满足了老年旅游者走出国门的旅游心理需求,又具有较低的经济门槛,不存在语言障碍,成为农村银发旅游市场的重要产品选择。
三、旅游市场开发对策研究
1.根据目标市场的实际需要,设计出有针对性的旅游产品
从现今的旅游产品设计来看,真正针对农村银发旅游者需求来开发设计的旅游产品相对匮乏。市场上虽然有以“夕阳红”为品牌的老年旅游产品出现,但观其内涵,和大众旅游产品的线路和模式差异不大,且此类旅游产品更多的是以城市老年旅游者的需求为蓝本进行设计的,和农村银发旅游者的实际需求还有一定得差异。综上所述,在农村旅银发游旅游市场的开发中,旅行社必须根据我们分析得出的市场特征来设计产品,让旅游产品能够切实满足旅游主体的各种旅游动机,才能吸引潜在的旅游者购买旅游产品,实现市场开发的最终目的。
2.针对“银发”特征,加强旅游产品的保障性设计
老年人在出游过程中,最为关注的是安全问题。由于老年人生理机能的衰退,且多有慢性疾病,所以在出游中,必须着重考虑保健和安全方面的问题,现今很多老年旅游团队都配备随队医生和护士,这是一种比较好的尝试。与此同时,在线路设计和景点安排上,也必须考虑老年旅游者的体能和心理承受力,避免老年旅游者过度劳累。
3.制定合理、高效的市场营销模式
产品需要营销,才能被顾客了解和接纳。现在大部分旅游产品是通过报刊、电视媒体广告进行营销的,这种营销模式在城市中获得了成功,并不意味着在农村市场也能获得同样的效果。针对近郊农村市场的特征,制定出具有特点和针对性的营销模式才是拉动产品销量的关键。比如可以尝试,建立口碑效应,让购买过产品的农村老年旅游者成为产品的促销员,和村民委员会等农村社会机构建立合作关系,推荐价格优惠的旅游产品等。
4.利用旅游活动客观带动农村服务业的发展壮大
旅游活动的核心内容是对异地生活的感知和体验,通过参与具体的旅游活动可以使城市近郊的老年人感受到服务业发达的种种便利,而在完结旅游活动,回归常态生活的时候,对发达服务业的心理向往还将继续,这种刺激可能在客观上促进城郊农村服务业的进一步发展,是农村经济在三次产业上有更大的发展空间。
旅游营销模式论文范文4
1.1学术类
学术类的徽文化出版物主要包括两种,一种是徽学研究成果的论集,如上文中提到的复旦大学王振忠教授的《明清以来徽州村落社会史研究》就是徽州村落文书与村落社会史研究的专题论文集。另一种是徽州古籍经过整理之后的出版物,如《安徽师范大学馆藏徽州文书》就是真实记录古徽州遗存的民间档案。
1.2大众类
大众类徽文化出版物内容相对通俗,多为一些文学作品或散文随笔。与学术类相比,这类出版物的阅读门槛较低,更贴近大众,因此拥有更大的读者受众群。比较典型的有安徽大学出版社策划出版的“赵灿第三只眼看徽州”系列丛书。另外,大众类徽文化出版物中出现了目前较为前卫的Mook书,即杂志书。如“碧山”系列Mook书:寻找重返我们传统家园之路。
1.3旅游类
旅游类徽文化出版物,主要包括两类,第一类为指南类,像<最美徽州:从黄山屯溪到三清山。另一类为收藏类,如《西递宏村:美丽的国家名片》>,该书虽然不似旅游指南类书籍的功能性那么显著,能为读者提供明确的旅游路线,但是却用作者那感性的笔触以及精美的图片让我们领略了这两个徽州特色村庄的全景与细节之美,成为大众的收藏之选。
2徽文化出版物营销模式现状分析
徽文化出版物作为一种小众出版物的代表,因为其较少的读者数量,较低的市场份额,所以往往得不到出版社的重视,其营销现状不太理想。尤其是学术类徽文化出版物,其较高的知识门槛,以及艰深的内容导致其读者范围十分狭窄。而且无论是学术论文集类徽文化出版物还是经过整理出版的古籍徽文化出版物多有政府或者社科基金的支持,只是被作为学术或者文化研究的重要参考,并没有被出版社积极的推向市场。因此下文所叙述的营销现状是基于大众类、旅游类徽文化出版物。
2.1大众类
徽文化出版物营销模式分析——以《第三只眼看徽州》为例赵焰的《第三只眼看徽州》系列丛书是徽文化出版物的典型代表,他以一个文化行走者的身份,用感性生动的散以生动而富有穿透力的语言,全面阐释了徽州以及徽州文化。该书甫一面市,签售,讲座,媒体宣传等传统营销手段就接踵而至。2011年7月11日,赵焰就亮相参加了“2011新安读书月”之“皖籍名家面对面”首场讲座,从独特的视角,为现场读者解读了徽商与徽商精神,与听讲者分享了他对徽州、对徽文化的探讨及研究成果;7月16日,赵焰参加了《第三只眼看徽州》系列丛书首发仪式以及签售活动,并且取得了良好的签售效果。在一个半小时的签售时间内,累计签售近2000册图书;之后,在各大媒体上,关于《第三只眼看徽州》系列丛书的报道也就随之扑面而来。中新网,网易新闻、搜狐新闻等都发表了安徽作家赵焰妙解“徽”文化的新闻稿件。
2.2旅游类
徽文化出版物营销模式分析——以《西递宏村:美丽的中国名片》为例2000年11月,西递宏村作为皖南古村落正式入选世界文化遗产名录。渐渐地,西递宏村逐渐被人们熟知,每年到此旅游的游客不断增加,到2010年接近百万人次。不过,在这个地区却没有正规的关于西递宏村的旅游出版物,仅有一些本地村民自己炮制的小册子,并且还有每年3000~5000册的不错销量。找准这个空白市场,广西师范大学出版社在2012年出版了《西递宏村:美丽的中国名片》这本制作精良的旅游图书,成为了到此旅行的游客首选。
3相关建议
俗话说:“酒香不怕巷子深”。但是这只适用于卖方市场,现在,图书市场明显表现为供大于求,处于买方市场,如果出版社还一味秉持上述理念的话,出版的图书产品多半难逃“养在深闺人未识”的命运。对于徽文化出版物这类小众出版来讲,其读者量相对较少,且比较分散,在图书的购与售之间一直或多或少都存在一定的错位现象:读者购不到,销者销不出。[2]所以为了能够更好的应对大环境,并且解决现存问题,徽文化出版物更应该注重营销工作,让购销双方的信息更加流通,把图书信息有效的传播出去,满足目标读者的合理需求。
3.1从源头抓起:合理满足目标读者的需求
长时间一来,国内出版业对于营销的认识,多限于宣传,认为营销工作只是对图书产品出版面市时的宣传推广。但真正的营销是系统且全面的,应该涉及选题、板式、装帧、宣传等各个出版环节。对于徽文化出版物这种小众出版来讲,其目标读者一般都有着较高的文化素质,并且有追求知识的主动性。并且现在的读者大都“不差钱”,因此有没有他们想要内容的读物就成为他们是否购买的根源性问题。
3.2从细节做起:设计和体验视觉的美感
旅游营销模式论文范文5
【关键词】仙女湖风景名胜区;SWOT战略发展规划
一、基本情况
仙女湖风景名胜区是国家4A级重点风景名胜区,位于江西西部的新余市,因东晋文学家干宝的《搜神记》中“毛衣女”下凡豫章新喻县的神话传说而得名,是集自然风光、人文景观为一体的综合性湖泊型景区,不仅拥有优越的水文环境,而且拥有庄严的佛教文化和与民亲近的仙文化为一体的文化氛围,具有优良的自然生态优势和人文环境优势。经过十余年的经营发展,仙女湖景区作为龙头的新余旅游业获得了长足进步。2011年全年共接待国内旅游人数547万人次,比上年增长17.4%;旅游总收入33.23亿元,增长31.3%。入境旅游人数1.62万人次,增长18.6%;旅游外汇收入397.8万美元,增长35.3%。
二、景区SWOT分析
(1)优势(S)。景区拥有良好的生态与文化背景优势,生态旅游区丰富的旅游资源、多元的景观构成,浓厚的“情山爱水”文化,通过与佛教和仙文化的结合,将形成多元的生态环境加底蕴深厚的文化的综合性旅游区。(2)劣势(W)。主要表现在下列方面:观念和机制落后,发展资金匮乏。由于我省整个经济发展相对落后,省市两级政府预算内旅游投入严重不足,再加上省内、市内旅游投融资环境不佳,使得仙女湖景区整体投资水平不高。还有开发品位不高、旅游产品单一、缺乏统一规划、旅游资源的可持续利用受到威胁等劣势。(3)机会(ο)。随着人们物质生活的提高,可支配收入的增加,节假日的设置都将极大地促进旅游产业的发展。同时,经济的活跃发展,也为景区与景区之间、景区与企业之间的合作带来了机遇,进而推动旅游景区和企业共同发展。(4)威胁(T)。竞争更加激烈。这些对手来自于省内外等多个景区,在仙女湖风景名胜区的周边,拥有众多景区景点,其中有一部分景点景区具有良好的品牌形象、基础设施、消费口碑等。同时,还存在产业转移对景区形成污染的威胁(水体污染和空气污染)。
三、具体发展战略与策略措施
(1)创新营销模式。仙女湖的游客主要有观光类型、度假型游客、生态、文化体验型等类型。为此针对以上游客分类,仙女湖景区采用了主流新闻媒体、中介机构、宣传网络、行业主流杂志、墙体广告、印制宣传画册等多种营销手段的同时,还应针对以上三类游客的特点,改变现有营销的模式,创新营销方式。(2)加快基础设施建设。遵循旅游产品开发的原则,基于旅游产品的六大要素,从产业链的角度,可以从旅游交通、旅游住宿、餐饮供应、游览观光、娱乐项目和旅游购物这六个方面考虑仙女湖旅游基础设施的建设。通过加强环湖路交通网络建设和支线机场、城际高铁建设,大力加强内部水上交通建设,解决旅游交通。仙女湖有着极为丰富的特色地方食品,但在食品的形态上可做进一步的改进,结合赣菜系列开发饮食新特色,深入挖掘新余本地特色饮食习惯,配合景区得天独厚的“有机鱼”产品,向旅游者提供的一般以鱼为特色的“鱼宴”,让旅游消费者感受景区所特有的饮食文化。(3)做精“佛”文化做活“仙”文化。仙女湖文化与佛教名山五台山联姻,投资15亿元,规划建设仙女湖圣集寺暨佛教文化博览园,将用5年左右的时间把仙女湖圣集寺打造成江南的五台山和南方佛教圣地。在发展佛教文化旅游的同时,也应重视本土文化的开发和发展。仙女湖风景区是“毛衣女”传说的发源地,“仙”文化的集大成者。为此,仙女湖景区应以传统情人节“七夕”文化为重点,围绕“情山爱水”主题,在仙女湖的青山绿水中,通过建成天下最大的情人桥、情人庙,最大的情人锁、情人结,最大的爱情诗碑林,最浪漫的情侣休闲度假中心等。
参 考 文 献
旅游营销模式论文范文6
关键词:合肥市;文化;文化地产;发展方向
中图分类号:TL372 文献标识码: A
毋庸置疑,建筑是每一座城市文化积淀的载体。通过细细品味一座城市的建筑风貌,可以从中探寻出他的过去、折射出当下甚至遐想出他的未来。伴随着城市化的推进,市民对“文化”这个精神层面的追求与日俱增,文化地产可谓是应运而生。
1.文化地产的概念解析
1.1文化地产――文化与地产的“联姻”
无论是住宅还是商业地产,都是市民集聚的“住所”或“场所”,而人都是其中的主体。我认为文化地产是借助于“文化”这只隐形“手”推动下的房地产开发模式,是主体在客体中亲身体验生活并产生文化共鸣的一项过程化系统工程。
“文化”的内涵最终是由人来感知和赋予的,任何形式的建筑形体缺少了“人”这一核心主体的参与,都注定是苍白无力的。而正是由文化地产带来了强聚集功能,才凸显出建筑的灵动。一般成功的文化地产项目,都是借力于“文化建筑”将具有共同文化品位追求的人聚在一起,反过来,“文化建筑”也因人气旺而魅力四射。
1.2文化地产与传统地产模式
房地产传统开发模式是以“建筑”为核心,文化和概念仅作为营销手段,“文化”大多
流于表,建筑与文化并未真正融合;而文化地产是以“文化和生活方式、居住理想”为核心,用文化来固化提升建筑价值,建筑是一种生活更是种文化。文化作为灵魂贯穿融入进业主的生活体验中,包括从前期的总体规划、建筑设计、景观设计;到一系列的营销策划方案和活动;再到后期交房后的物业管理或运营管理。
2.合肥文化地产发展现状
2.1金大地1912项目
合肥1912项目“借势”成功填补了区域商业街区的空白,成为合肥文化地产项目的代表――首个集聚型文化休闲主题街区,融地脉文化、建筑文化、社区文化于一体,项目处在成熟居住区之中,现为合肥较具人气的区域。
2.1.1建筑特色+多元商业业态――静态之容
1912商业街是安徽省唯一的徽派建筑与现代建筑有机组合的文化特色商业街区,商业街区有充满现代化的两座酒店,采用省内唯一的全明客房设计。商业街最大的特色――从皖南地区搬运过来的原装古戏楼,在这里有戏曲表演和明星签售会等。商业业态非常丰富,诸如电影院、餐饮街、酒吧街、酒店、黄梅戏院、SPA会馆等集吃、喝、玩、乐、观光功能为一体。
2.1.2本土文化+异域文化交融――动态之姿
1912商业街区的成功之处不仅在于其现代化气息的建筑、本土化特色的古戏台及其多元化的休闲商业业态,更在于文化节等活动的举办所带来的不同文化间的交融。
2014年7月25日,首届澳门文化节在合肥1912开幕,受众主要为18岁―35岁青年人群。届时,澳门青年影像展和历史文化展将长期展出,音乐节和创意集市则持续半个月时间。澳门文化节与合肥本土音乐节――玩石音乐节合作同台献艺,给乐迷呈现一场两地文化交融的摇滚盛典。近日,更有熊猫展上演,引来众多孩子的玩耍,同时也借此唤起大家对稀有动物的珍爱和保护。
总之,在这里,既有迎合年轻人口味、超强节奏感体验的各式酒吧,又有受众广泛的黄梅戏等雅俗共赏的演出和巡回演唱会,更有不同文化间的新奇与碰撞。正是各种活动的上演,引发了公众的热情参与,才得以让不同文化主题一次次地在这里互动升华,从而带给消费者多样的娱乐享受。
2.2合肥万达文化旅游城
万达文化旅游城位于合肥市滨湖新区巢湖岸边,总投资超过300亿,其中文化旅游投资190亿元,该项目是将文化跟旅游相结合,是一个创新的文化旅游商业综合的特大商业体。占地面积100公顷,规划文化、旅游、商业、酒店四大内容,建成后可容纳5万名游客,日接待量达10万人次。这里将建成一个迪斯尼升级版的600亩主题公园,其内容和产品可以说是国际一流,设备、技术等方面含有几百项专利。另还有个室内水上乐园可以四季嬉水,“一年365天,天天恒温”;两个电影科技馆,每个投资1亿美元,突破普通的电影科技馆,里面是全新4D互动新产品。
3、未来文化地产走向――养老地产发展模式初探
预计到2015年,我国60岁以上老人约为2亿,若按养老产业规划格局90%居家-7%社区-3%机构估算,整个养老产业大约有1700万人的市场缺口。国土资源部明确了养老用地性质的政策,标志着中国养生养老产业作为独立业态,可见,养老(养生)文化地产的发展潜力很大,这会给房地产业带来巨大机遇,以下尝试探索未来可能的发展模式:
3.1养老和教育联姻的文化地产模式
随着时代的发展传统的养老机构模式势必会逐渐淡出市场,而基于文化共通性,养老和教育的联姻也许会成为未来文化地产发展的趋势之一。
随着我国教育水平的提高,步入老年阶层的人士对精神层面的追求会超过物质生活层面的需求,尤其对刚退休下来的老年人,若有场所能让他们发挥余热,给各种需求的老年人提供相应的空间和机会,让他们重新体会到生活的价值和意义,这对他们来说就是最大的安慰。另一方面,对于当下的年轻一代,他们经历的挫折太少,体会不出打拼地艰辛, 开展“励志人生”此类的现身讲座正好弥补了传统教育所缺,这种文化地产模式为每代人文化的传承搭建了良好的互动平台。在这个过程中,老年人一辈子的人生积淀成为感化和激励年轻人的动力,而老年群体又从年轻人身上看到生命延续的希望,找到了那个曾经的自己。在这里,入住的教授可以指导学生论文;其他老人也可参加与年轻人的交流。
这种文化地产模式的起步阶段可以尝试以高职院校为依托,因这里有好的养老环境,好的教育资源,好的工作氛围,再视地产开发规模定是否开办老年人大学、规范化的培训交流及一系列老年化产业等,可实行会员制养老俱乐部或养老公寓(包括分时度假式),根据特长和经历对入住人士安排合适岗位,但实力雄厚房企的投入和政府政策的扶持必不可少。
3.2养生文化村的地产开发模式
尝试借鉴台湾长庚养生文化村为大多中产阶级打造一种新型养老模式。它的成功之处在于理念的新颖独特――让老人尊严地养老、幸福地延年。“老有所为”和“老有所养”同等重要,养生文化村并不只是单调地给老人提供被动式的安养服务,而是要鼓励老人们去积极地经营退休后的生活。在这里,陪伴他们晚年的不是落寞的孤单和无力感,而是丰富多元的精神生活,焕发起老年人的“第二春”,最终实现“老扶老、老助老、老愉老”的设想。
此种地产开发模式打破传统养老院的住院式生活,注重老年人的心理需求,丰富长者的生活内涵,开设老年大学及老年人打工等项目,规划丰富多彩的各种养生休闲生活,包括运动养生、艺文技艺、民俗活动等节庆活动,让他们各显所长。这里不仅提供一流的养生环境,还可提供可种菜的菜地,老年人能够更自由的亲近自然,让“早上爬山、下午种菜、晚上娱乐”成为养老生活的常态;同时开展各种经营项目,如长者试住服务、旅游观光、养生经穴健康操、广场舞排练;还可提供社团资源让老年人参与。
针对老年人对医疗的特殊需求,尽量提供高水准的养生健康服务,满足老年生活的日常基本需求(如特约门诊、养生处方等)和紧急需求(设立全天候监控中心,每户有紧急呼救中心)。给每个入住者制定专属于个人的健康计划,私人订制跟踪式的养生建议,定期举办专题健康讲座并提供养生咨询。老年人申请入住文化村前统一进行体检,有病者可住进旁边的护理之家。
4、小结
这里,谈的不只是地产的载体形式――建筑,更多涉及的是场所这个概念,人气的集聚更多源于喜好同,所谓志同则道合使,所以今后地产的发展方向应更多关注于文化层面的共同元素和人文关怀,并考虑老年入住者的经济状况和需求层面的差异性。
参考文献:
1.赵亮.文化地产营销营销策略分析――以合肥市金大地1912项目为例[J].经济论坛,2013(6):135