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徒步活动总结范文1
通过本次几公里徒步野炊之旅,我们打算让同学们感受自然体炼自主做饭,丰富同学业余生活。
有利于同学领悟生活真谛。提供一个交流的舞台,让同学们之间更加了解,也促进班级团结和增强凝聚力,为更好建设七中西班作奠基石。
二、【活动形式及相关内容】
时间
地点
参与人员
主办单位
承办单位
20xx年3月13日
温江区金马河
班上同学
10级七中西班
10级七中西班团委
三、【人员安排】
总负责人:邹懿、李丹、杨梅、于洋
先头部队:邹懿、于洋、杨梅、付志强等
后续部队:李丹等
活动策划:李丹
四、【活动前期准备】
1. 总负责人统计参与人数。
2. 生活委员负责统计菜品,组织宣传委员负责收取费用。
3. 总负责人负责对野炊地点的选取和相关押金的支付。
五、【活动现场】
1. 先头部队7:30在七公寓下集合,负责对食物的购买。
2. 后续部队9:00在七公寓下集合,集体前往目的地。
3. 人员到齐后,按照分组相关同学进行相关工作。
4. 饭后,由生活委员组织同学对相关的垃圾进行清理。
5. 饭后的娱乐活动。
6. 组织同学们安全返校。
六、【活动后工作安排】
7. 由邹懿负责活动通讯稿
8. 付志强负责活动总结
徒步活动总结范文2
1、基本概念
徒步(hiking)是一种在自然环境中行走的户外活动,通常在步道上进行(维基百科全书)。在美国、加拿大、英国和爱尔兰等国,徒步是以休闲为目的而在步道上行走的户外活动,常分为一天徒步和多天徒步。其中,多天徒步需要露营,因此在北美通常又被称为远足野营(backpacking)。
Fellwalking在英格兰北部是指丘陵或山区徒步。Bushwhacking是专指通过稠密的森林、丛林或灌木丛,需要开路并行走艰难;在澳大利亚,Bushwhacking则指在步道上的行走或越野行走。
新西兰用tramping表示过夜的、长距离的旅行、行走或丛林穿越。在印度、巴基斯坦、尼泊尔、北美、南美、伊朗东非高原等地,山区多日徒步被称为trekking,有些地方也把trekking称为thru-hiking。
2、徒步历史
“为了快乐在乡村行走”的概念,发展于18世纪,它的兴起是由于人们对于风景和自然态度的改变,与18世纪末19世纪初西欧兴起的文学艺术运动(罗曼蒂克运动)有关。而在此之前,行走意味着贫穷和漂泊。
历史上,有两个人在徒步发展的历史中起了关键作用。一位是英国牧师托马斯·韦斯特(Thomas West),1778年在他的导游书中,阐述了“为了快乐而行走”的理念,并在大众中广为传播。在导言的结尾,他列举了在英格兰湖区范围内,游客可以从审美的角度欣赏风景的站点。另一位是英国最有名的浪漫主义诗人威廉·华兹华斯(William Wordsworth)。1790年,他开始沿法国、瑞士、德国做深度旅游。这次旅游后来记录在他发表于1850年的自传体长诗《序曲》(The Prelude)中。
19世纪,越来越多的人开始进行徒步旅行,其中最著名的应是罗伯特·路易斯·史蒂文森(Robert Louis Stevenson),他牵着一头驴穿越了法国的Cévennes地区,并写下了传记《与驴同行》。1876年,他出版了他的散文《走着旅行》。
随着英国工业化进程的深入,人们到狭窄的、卫生条件差的城市定居。在业余时间里,越来越多的人到乡间徒步,但由于很多地方都属于私有财产,于是人们开始通过运动、立法寻求徒步的空间。这一时期,徒步俱乐部开始成立,最早的俱乐部之一是“星期天徒步”(Sunday Tramps),成立于1879年。最早的国家级徒步协会是1905年在伦敦成立的“漫步俱乐部协会”(the Federation of Rambling Clubs)。
3、徒步装备
徒步所需的装备取决于徒步距离的长短。一天徒步一般至少需要携带水、干粮、地图和防雨装备。徒步者通常要穿耐用的徒步靴以保护双脚。专业人士为徒步者列出了“十大必需装备清单”,包括罗盘、太阳镜、防晒霜、手电筒、急救包、火种、刀具、额外的水、额外的干粮和额外的衣物。2003年,又把这“十个必需”修改成了十个体系,即:定向、太阳防护、绝缘(衣物)、照明、急救、火、修理、营养、水和紧急避难。
此外,还建议携带帽子、手套、防虫剂和急救毯等。不过,轻装徒步者认为,这么多装备会增加背包的重量,从而更容易导致危险。他们建议,尽量减轻背包的重量,使徒步更容易,甚至包括徒步鞋。
4、徒步的形式
Backpacking,也叫trekking,是指多天的、经常是在山区进行的艰苦徒步。Ultralight backpacking(超轻型徒步),是Backpacking中的一种,强调在保证安全的前提下轻装徒步。基础背包的重量(背包的重量加上里面的装备,不包括水、食品、燃料等,“大三样”:背包、雨天居所、睡眠系统)在安全前提下尽可能减少。
Light和Ultralight backpacking的区别在于,基础背包重量分别对应于9.1公斤和4.5公斤。传统的Backpacking的基础背包重量一般在14公斤以上,有时会达到27公斤,甚至更重。
其他徒步的形式包括:
Dog hiking 牵狗徒步
Freehiking 天体徒步
Heli Hiking 直升机徒步
Hillwalking 山地徒步
Llama hiking美洲驼徒步
Nordic Walking 持杖徒步
Scrambling 技术徒步
Swimhiking游泳徒步
Thru-hiking全程徒步
Walking tour徒步旅游
Waterfalling溪降
5、徒步对环境的伤害及预防
环境是很脆弱的。人们在徒步的时候,往往会无意识地对自然环境造成伤害。单独的个体徒步,伤害也许小一些,但是一大群人一起徒步的时候,伤害就会大得多。举例来说,如果偶尔在阿尔卑斯山区拾柴生火也许对环境是无害的(除非是引起山火),但是持续地拾柴生火,可能会剥去该地区土壤覆盖的营养层。一般来说,像公园这样的受保护地区都有法规保护环境,因此,徒步者只要遵守这些法规,那么对环境的影响就会很小。这些法规包括:禁止用木柴生火、在非营区限制露营、处理或带走排泄物、路线上限制徒步人数等。
许多徒步者赞同Leave No Trace法则(简称LNT法则),即事先计划和准备、在耐受地面行军和露营、恰当处理垃圾、留下你发现的东西、营火损害最小化、尊重野生动物和体谅他人),概括成一句话就是“后来的徒步者不会发现先前徒步者的痕迹”。持这种理念的人对自己的要求很严格,即使在没有强制规定的地区进行户外活动,也会照此办理。
事实上,人类制造的垃圾是徒步运动对环境造成伤害的最主要来源。这些垃圾会污染水域,从而使他人生病,而挖一个10—25厘米深的洞穴就可以有效防止细菌污染,当然这需要根据当地土壤的成分以及掩埋的情况而定。如果这些洞穴距离水源或步道60米以外,那么污染的风险就会小很多。有时徒步者喜欢观察濒危动物,但是一些动物对人类的活动是很敏感的,尤其是在季节。为了避免对动物的不利影响,徒步者也要对目的地区域内的动物习性有必要的了解。有一种行为,即便是个体为之,也能对环境造成巨大的损害,那就是不小心引起野火。因此,一定要遵守地区法规,在规定的地方生火做饭,才可以有效地减少这种危险的发生。
6、徒步对人体的伤害及预防
徒步可能会对人体健康造成威胁。在美国,腹泻是长距离徒步中最常见的疾病之一。有毒植物也常困扰徒步者,如毒橡树、毒葛、漆树等。徒步中,可能对人体造成的伤害威胁包括迷路、恶劣天气、危险地形及恶劣的医疗条件等。特殊的事故包括代谢失调(如脱水、失温)、局部受伤(如冻伤和晒伤)、被动物攻击和外伤(如扭伤)。
7、徒步礼仪
(1)当两组徒步者在陡峭的步道上相遇时,上山的那组具有优先通过权。
(2)如无特殊情况,不允许后面的徒步者强行超越前面的徒步者,尤其是在狭窄的路段。让最慢者走在前,有经验者在后收尾,保证每个人的安全。
(3)避免制造噪音,如大叫、高声聊天、使用手机等。但在特殊情况下,噪音可以警示安全。
(4)避免伤害环境,如不离开步道行进、不采摘植物、不打扰野生动物、携带垃圾等。Leave No Trace运动提出一个口号:除了脚印什么都别留下,除了照片什么都别带走,除了时间什么都别影响,除了记忆什么都别保留。
>群众性徒步活动的组织方法(以挑战性徒步活动为例)
中国登山协会将群众性徒步活动分为休闲性徒步活动、体验性徒步活动、挑战性徒步活动和探险性徒步活动四大类。休闲性徒步活动是群众自发性徒步活动,不需要专门的组织。体验性徒步活动是带有体验性质的长距离徒步活动,通常为一天活动,不需要露营。挑战性徒步活动是以完成一段既定的路线为目标的多天、长距离徒步活动,类似于徒步旅游,需要住宿,具有完善的后勤保障。探险性徒步活动是具有一定风险、危险因素未知的多天长距离徒步活动,一般为无后援保障或后勤保障不完全,由专业人士进行。
现以挑战性徒步活动为例,说明群众性徒步活动的组织方法。
1、活动策划
(1)路线选择:挑战性徒步活动就是要选择具有一定挑战性的线路。挑战性、安全性和后勤保障性,是挑战性线路的3个基本要素。所谓挑战性,一要有较大的强度,完成比较艰难;二是目的地要具有一定知名度,或者具有徒步文化旅游价值(其他交通工具难以到达)。所谓安全性,是指活动开展的合法性以及对自然威胁和人为威胁(尤其是交通安全威胁和组织疏漏安全威胁)的规避。所谓后勤保障性,包括食宿保障、卫生医疗保障和救援保障。
(2)路线勘察:勘察路线的主要任务就是确定具体的活动方案和制定规则。活动方案应包括应急预案。勘察路线的人员最少要由3部分组成:技术、安全和后勤。在可能的情况下,还要制定出预算、宣传方案。勘察路线时要按照以上“三性”的要求确认路线。同时,要重点考察“路、营、点”。
A.路:指徒步线路,包括长度、路面、环境、安全。
a.长度:应按照徒步净时间乘以平均速度来计算,可参照如下公式:徒步总时间=徒步净时间+休息时间+用餐时间。一般来说,徒步每小时休息5—10分钟,用餐每顿需15—30分钟。平均速度按5公里/小时乘以系数来计算,系数为0.5—1,平路(坡度为0度)为1,15度为0.5。例:徒步7小时平路距离=35公里—休息时间20~40(按30分钟)分钟×5—用餐时间15~30分钟(按30分钟)×5=30公里。雨雪天再乘0.5—1的系数。
b.路面:尽量选择耐受、非硬化、安全路面。组织群众性活动的路面宽度应大于1米,且不允许在没有道路的情况下进行穿越。
c.环境:尽量选择安静、美丽、污染(空气、噪音)小、不影响他人的区域。
d.安全:包括环境安全、交通安全、路面安全(崴脚、摔伤)等。
B.营:指营地,包括起终点、食宿医疗(交通)、卫生、娱乐等因素。
a.起终点因素:营地不是随便选择的,前一天徒步的终点就是营地。同时,要考虑到活动的计时、检录、出发等因素。
b.食宿医疗(交通):大体力的消耗,要求有良好的睡眠和营养补充。不带行李的徒步,还要保证晚间行李的装卸和搬运。长途徒步也许会造成身体的不适及外伤,这些都对交通条件、给养条件、睡眠条件、医疗条件提出了要求。要按照这些要求选择营地。
c.卫生:废弃物、排泄物、个体的清洁卫生。在不能将废弃物运出的条件下,垃圾要分类处理,不易分解的,如塑料制品、玻璃制品、金属制品要打包带走;容易分解的,要在下风、远离水源(大于60米)处深埋(至少20厘米)。洗漱区要远离水源(大于60米)。
d.娱乐:有电源、有信号、有场地。
C. 点:指计时点、休息点、补充点等。由于计时的因素,这些点应尽可能放在一起,包括厕所。除工作关系外,尽可能与景点、拍摄点放在一起。点与点之间的距离以不小于1个小时的路程(大于5公里)为宜。
2、活动实施
群众性活动的组织与实施,最重要的是要严格遵守诚信、公正、安全三原则。
诚信:公开规则,必须坚持承诺,不能不经过公布而随意更改。因特殊情况,如安全原因,必须更改规定的事项而又来不及公布时,组委会必须补偿因规定改变给群众带来的损失。公正:徒步活动虽然不是竞赛活动,但是公正原则是一定要坚持的。如,徒步活动成绩是否有效,裁判人员要给出判别。安全则不再赘述。
为了公正和安全,一般徒步活动在队伍前、后、中间都应有工作人员(裁判),在路途工作站点上也应有工作人员。裁判的基本职责是确定徒步者是否在规定的时间内走完全部路程。跑步、抄近道、坐车后再走、超过规定时间等情况,都是经常发生的不公正现象,要特别引起注意。裁判人员要树立一个理念:对作弊者宽容就是对守规矩者的不公。
徒步活动总结范文3
Abstract: The curriculum content is an effective method to achieve our country university sports curriculum is the effective way of university sports realization scientific style and socialized. From the angle of modern curriculum, the outdoors experience type activity curriculum development conforms to the system knowledge criterion, the life effectiveness criterion, the interest oriented criterion, the society develop criterion and so on. The research and development on "the outdoors experience type activity" curriculum content has specific practice and theory significance on the development university sports curriculum. This article begins on the outdoors experience type training concept, based on the theory of the outdoors experience type training introduction university sports option class, designed the curriculum system and he teaching way, at last carried on the summary to the sport teaching system establishment and the teaching practice.
关键词:大学 体育选修课 户外体验式培训
Key Words: Universitysports elective courseoutdoors experience training
一、引言
传统的基础教育采用封闭式的,单一的课堂教学,这种应试教育具有一定的合理性,但培养出来的学生缺乏主动性、对社会认识的盲目以及心理的脆弱,虽然能培养和增长学生的知识技能和提高知识水平,但对素质的培养却作用不大。户外体验式活动是在自然中有组织、有计划地持有一定教育目标而进行的自然体验活动的总称。2002年全国教育科学“十五”规划国家级课题《拓展大学体育课程,促进学生身心发展》课题组组织7所大学的大学生开展了把“户外体验式活动”作为大学体育课程内容的实验研究,并取得了极大的成功,为研究、探讨户外体验式活动训练作为大学体育课程体系的一种完整的课程内容提供了实践依据。
二、户外体验式培训引入大学体育选项课的理论依据
2.1 户外体验式培训与体育教学的特点相近
户外体验式培训是一种在户外进行以身体活动为手段的教育模式,它是根据培训对象,有计划、有目的、有组织地安排培训项目和培训课程。体育教学是学生在教师有目的、有计划的指导下,积极主动的学习与掌握体育、卫生保健基础知识和基本的技术、技能,锻炼身体,增强体质,发展运动能力,培养思想品德的一种有组织的教育过程。可以说户外体验式培训其实就是体育社会功能的一种体现和延伸。
2.2户外体验式培训的目标和体育教学的目标基本一致
户外体验式培训的目标是为了提高学员们的综合素质,实现“超越自我,熔炼团队”。我国现阶段的体育教学的目标是向学生传授体育、卫生保健知识和体育技术、技能、促进健康,增强学生体质,培养学生运动能力和良好的思想品德,使其成为德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。因此,户外体验式培训对于实现学生社会适应的能力这个目标与体育教学是一致的,而且户外体验式培训中所需要的综合素质也是体育教学所追求的,两者的目标是一致的。
2.3户外体验式培训的培训过程和与体育教学的过程基本相同
户外体验式培训是学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动,获得亲身体验和感受,并通过与团队成员之间的交流实现共享,然后通过反思总结提升为理论或成果应用到实践中。一次户外体验式培训一般会包括四个环节:“团队热身、个人项目、集体项目、回顾总结”。体育教学过程是一种系统运行过程,是师生共同参与,通过确定目标、激发动机、理解内容、进行反复练习、反馈调控与与评价等环节组成。而户外体验式培训的团队热身也相当于体育实践课的准备部分,个人项目和集体项目相当于基本部分,回顾总结相当于结束部分。可见户外体验式培训的培训过程及基本环节和体育教学的过程和环节是基本相同的。
三、户外体验式培训引入大学体育选项课的课程设计
3.1教学体系设置的指导思想设计
3.1.1、教学内容、目的、时数的确定应符合《纲要》的要求。
3.1.2教学内容的选择应能充分反映户外运动各项目所共有的技术、技能,充分体现三基本的原则。
3.1.3、技术、技能及理论知识的学习应有助于全面调动学生对体育的兴趣,养成自觉锻炼习惯。
3.1.4、课程设置应符合普通高等学校体育教学实际,便于普及。
3.2构建教学体系的目的设计
3.2.1、贯彻落实党的十六大报告提出的教育方针。
3.2.2、通过户外运动课程的教学,实现2002年8月教育部颁布《纲要》所制定的课程目标要求。
3.2.3、以人为本,充分利用空气、阳光、水、江、河、湖、海、沙滩、田野、森林、山地、草原、荒原等条件,把课堂设到郊外。
3.2.4、体现互动式教学模式,注重实际操作能力培养,体现团队协作精神。
3.2.5、使学生掌握参与户外运动应具备的基本知识、技术、技能,具备参与并指导户外运动的能力。
3.3户外运动课教学大纲设计
优化理论课与实践课的搭配。通过对教学效果.学生反馈的信息,获取的资料、数据进行归纳分析,从原有的理论课16学时、实践课16学时、教学考核2学时的课程安排逐步变化成理论课10学时、实践课22学时、教学考核4时,注重学生实际操作及能力的培养。
四、大学体育选修课引入户外体验式培训的教学方式
开展怎样的活动必须按照预定的目标做出选择,可根据活动的场所、设施、用具、指导老师、预算等综合考虑制订活动内容。
4.1户外运动教学准备
4.1.1、课程安排为一学期。课前在校内媒体介绍户外运动教学内容及管理办法。
4.1.2、学生以选项课或选修课的形式报名参加学习,适当交纳所需费用。
4.1.3、统一组织,合理利用教学资源。实践课以班为单位进行教学,每班人数控制在30人左右,理论课合班进行教学。
4.2 教学方式及相关内容
4.2.1、教学采用理论与实践相结合的方式进行。综合训练作为课程的延伸,安排在周末或假期进行。
4.2.2、理论课运用多媒体进行教学,主要讲授户外运动概论、定向运动、生存的技能技巧、户外医学、饮食卫生、危险因素、自救求救的基本知识;实践课则注重学生户外技术、技能及生存技术、技能的培养,尽量让学生根据所学的知识、技术自己解决问题,以培养学生的创新精神、动手能力及应变能力;综合训练是对学生学习效果及综合素质的全面考核,放在理论、实践课后进行。
4.2.3、实践课、综合训练,教师根据教学要求,对学生分组(5~ 8人1组,男女生搭配),学生自选组长,实行组长负责制进行练习,采取互动式教学方式。
4.2.4、身体素质练习贯穿于实践课的全过程。一般安排在 课程结束前进行,练习时间一般为20~30 min。 适当调整训练计划和要求。
4.2.5、综合训练应选择复杂多变的山区,采用基地式、穿越式、混合式和特殊式4种不同的方式。没有条件的可选择公 园、城市周边农村进行训练。
4.2.6、综合训练时各小组自行安排食品计划。在教师的严格控制下,有条件时让学生识别采集一些可食植物。我们不赞成教学生捕获动物的方法,除了捕鱼。教学中应注重培养 学生的环保意识。
五、大学体育选修课引入户外体验式培训的策划
露营是伴随在野外住宿的户外体验活动最常见的活动方式,从制订活动计划到活动结束后的评价,都应该具有科学性的整体策划。
5.1活动计划
基于上一次的活动记录和总结,制订本次活动的方针、内容,大型活动最迟应在三个月前决定活动的场所。其次,指定组织体系图,确定指导体制和明确任务分工。
5.2现场调查
野外休闲娱乐进行的场所一般都是非日常性的自然环境,因此活动实施前,必须对开展活动的场地进行仔细的考察并根据场地特点制订具体的活动内容和排除不安全隐患及提高安全事故的预防措施。区域内适合开展野外休闲娱乐活动的自然资源、人力资源、设施条件、交通、物品的采购等也要和现地的工作人员直接交流沟通得到确认。从安全面考虑,应在现地调查时对所制订的活动计划进行预习,例如计划徒步的路线亲身走过,掌握所需时间。隐藏危险因素的场所,区域内气候特征和最近的急救医院或避难场所等。
5.3行前会
在行前会中,组织者应将活动目标、活动计划、具体内容等向参加者介绍讲解,并强调个人携带物品及分组情况,决定各参加者的任务分配。同时,如果参加者大多是初次参加时,还应在行前会上简要讲解帐篷的搭建和撤收、野外做饭、地图和指北针的使用等野外活动基础知识。特别提醒的事还有出发前的健康管理,自我健康管理及急救措施等方法和技术要在出发前简单掌握,对于健康状态临时欠佳的参加者要与医师商量,最终决定是否参加。
5.4现场指导
活动进行中,每天活动结束后开队长会议,准确把握每名参加者的状态,是否有身心的不适或不满情绪,指导老师应谦虚听取参加者反映的各种问题,寻求良好的解决方法。队员的健康状况、小分队中的人际关系、对于活动的评价等都是每日队长例会必要的内容。听取以上报告后,指导老师再次确认次日的活动计划和准备情况,做出可行的指导方针。
5.6评价
活动结束后3至4周内,举行总结会。总结整理本次活动的成功之处极其原因;还需改善之处极其对策。并从个人和小组及全体参加者的不同侧面分析总结。将活动的整体评价加上活动的照片、参加者的日记摘要、作文等综合整理,制作出活动总结书,才是一次活动圆满结束的最后句号。指导老师的总结会也必须及时召开,讨论计划和实施过程中的存在的问题及解决方法,综合各种记录制作报告书,为下一次活动提供参考。
六、结论
户外体验式活动是将课堂教学与课外体育活动有机结合,使学校与社会紧密联系,让学生在同大自然的接触中,加深对自身和自然的了解,去学习在学校里学不到的知识,拓宽学生的知识面,增强学生动手、创造、创新、克服困难、团结互助等方面的能力。户外体验式活动是一种全新的体育课程内容,它把原有的仅限于学校体育课堂的、竞技性很强的跑、跳、投、攀爬、跨越等基本内容,扩展到社会和大自然中,打破了体育课长期以来形成的封闭格局,丰富和完善了我国高等体育的课程体系。
参考文献:
【1】王慧丽,高校体育教育开设野外生存训练课的探讨[J],武汉体育学院学报-2004年3期
【2】许方龙、宾洲,高校体育教学中开展野外生存教育的可行性[J],上海体育学院学报-2003年5期
【3】张惠红、陈作松“野外生存生活训练”作为高校体育课程内容的意义[J],体育学刊-2002年6期
【4】任长江,“体验式培训”为什么能够兴起? [J],人才嘹望-2004年6期
徒步活动总结范文4
在过去20年里,作为一种实现营销和社会目标的企业战略,公益推广已经变得越来越普及。
公益推广可调动企业资金、实物捐赠或其他资源,提升大众对社会公益事业的了解和关注,或支持某个公益事业的筹资、参与或志愿者招募。经过深思熟虑和良好实施的公益推广活动,能够有效改善大众对企业的态度,增加消费者数量和销售额,提升顾客忠诚度。此外,还能很好地激励员工和行业合作伙伴。
公益推广通常关注以下沟通目标:
一通过展示具有激励作用的统计数字和事实吸引人们对公益事业的关注和重视。例如:宣传美国每晚饿着肚子睡觉的儿童数量,每年被实施安乐死的小狗数量;分享人们或组织机构在公益活动中受益的真实故事,如贫困的中年男子终于得到人生中急需的第一副眼镜;或是展示教育信息,如介绍健康怀孕的知识手册。
一说服大众更多地了解公益事业。例如,他们可以学习如何上网,访问Facebook上提供待收养宠物信息的主页,或索要相关的信息手册。
一说服大众投入个人时间。例如,公益推广活动可吸引志愿者组织筹资咖啡会以支持癌症护理事业。
一说服大众捐资。例如,公司可在网站一角设置栏目,向访问者介绍如何向动物福利组织捐资,或是鼓励购物者捐款以支持扫除儿童文盲活动。
一说服大众捐赠非货币资源,如不再需要的眼镜或衣物。
一说服大众参与公益活动,如参加筹资徒步活动或签名反对动物试验。
近几年来,越来越多的企业开始选择摆脱非营利组织,走上独自经营公益事业的道路。下面三个案例分别来自于玛莎百货、通用磨坊公司和陆逊梯卡集团,这几家公司的经理向我们介绍了公益推广活动的成功要领。他们都建议,企业必须精心选择一个可以与产品和公司价值联系起来的社会问题。这些经理表示,企业选择的公益事业,应当是管理层能够做出长期承诺的,公司顾客和目标市场高度关注的,能够激励企业员工而且最有机会实现媒体报道的公益事业。在开发公益推广计划时,企业必须在社会活动和公司产品之间建立联系,开发合作伙伴,体现和保证公司品牌的能见度,找出衡量和跟踪活动成果的方法。
玛莎百货――从非营利合作关系中获取价值
2007年1月,英国著名连锁公司玛莎百货启动了“A计划”活动,这大概是英国有史以来最伟大最为公众性的企业社会责任平台了。它提出的目标是,成为全世界最具可持续性发展能力的大型零售企业。
此后,公司宣布了180项承诺,声明要“抵制气候变化,减少浪费,使用可持续型材料,公平贸易,以及帮助顾客实现更为健康的生活方式”。
从很多方面来说,玛莎百货公司和非政府组织的合作,目的是致力于解决那些“消费者、企业甚至政府都无法独立解决的大型问题”。
在玛莎百货的伦敦总部进行采访时,“A计划”活动主管理查德吉利斯和我们分享了公司参加的两项合作活动的背景以及学习到的经验。这两个活动分别是麦克米伦咖啡募捐会以及玛莎百货公司和乐施会联手推出的“衣物交换”项目。
这两个活动都标志着玛莎百货公司在企业社会活动方面的巨大转型。吉利斯告诉我们:“过去,我们和慈善组织之间的关系是爱心式或者说是反应式的,活动规模小,投入资金大。现在,我们希望和慈善组织之间形成共生关系,通过合作为双方都带来真正的价值。”
全球最大的咖啡募捐会
1990年,麦克米伦癌症援助中心在肯特郡的一家筹资委员会举办了咖啡社交会,活动参与者支付的饮料费都捐献给了该中心。麦克米伦癌症援助中心是英国著名的慈善机构,其服务目标是通过日常性、医疗性、情感性和财务性支持改善癌症患者的生活。
从这些小型活动开始,每年一度的麦克米伦咖啡募捐会逐渐发展成这家机构最大的草根筹资项目和全国性组织。2009年,麦克米伦咖啡募捐会首次开始在英国寻找国内赞助商。
玛莎百货显然是个理想的选择,这家公司的室内咖啡厅是英国第三大连锁咖啡厅。而且,其“A计划”的目标包括“帮助顾客投身于对他们具有重要意义的社会和环境事业”。
2010年,公司对世界最大的咖啡募捐会的赞助活动正式启动。玛莎百货旗下的连锁咖啡厅,对于那些喜欢和亲友小聚,或是想通过购物支持麦克米伦慈善项目的顾客来说,是一个非常理想的场所。2011年,公司继续支持麦克米伦项目,从咖啡募捐会活动当日售出的每一杯咖啡中捐赠50便士。在活动之前的两个月中,公司为每项咖啡消费捐赠10便士,对于顾客购买的由麦克米伦基金会制造的纪念品,所有收入全部捐献给该基金会。这些纪念品包括明星主厨推出的《糕点烤制》和设计精美的胸章。
麦克米伦基金会企业合作客户开发经理弗朗西斯卡-因索尔(FrancescaInsole)表示,玛莎百货公司在店内和网上推出的登记表对麦克米伦项目特别有帮助。这些登记表和相关的推广活动显著提升了在玛莎百货店内和店外参加咖啡募捐会活动的总人数。
下面我们用两个例子进一步说明。
(1)顾客激勋:凡在网上登记举办咖啡募捐会的人,除活动策划装备之外还能收到一张玛莎百货公司的免费咖啡券。
(2)2010年,围绕利用玛莎百货志愿者日举办咖啡募捐会的事宜,公司组织了专门的媒体活动,由董事长和麦克米伦基金会高级主管进行商谈。
这次合作为玛莎百货和麦克米伦都带来了巨大的影响。吉利斯表示,对玛莎百货来说,与全球最大的咖啡募捐会合作的回报是店内客流量的增加。
他说:“50便士的捐赠虽然会降低我们的利润,但这项活动却带来了大量客流。它不但强化了我们和顾客之间的联系,而且为麦克米伦基金会和玛莎百货公司创造了公关价值。”
吉利斯表示,对麦克米伦基金会来说,2010年玛莎百货公司通过销售咖啡产品、胸章,以及员工和顾客的筹资活动,为基金会募集了40多万英镑的资金。此外,合作双方还实现了约50万英镑的公关价值。
和乐施会的“衣物交换”活动
在玛莎百货公司“A计划”的承诺中,有一项是“通过合作帮助顾客重新使用或回收公司的产品和包装”。
2008年1月,玛莎百货公司和乐施会的“衣物交换”活动开始试运行。这项活动不但大大推动了公司承诺目标的实现,创造了额外销售,而且为乐施会的扶贫活动募集了数百万资金。
在一年的活动时间里,每个通过乐施会在英国和爱尔兰740多个二手店捐赠玛莎百货衣物的顾客,都可以获得满35返5英镑的优惠券,用于购买玛莎百货公司的服装、家居或美容产品。
吉利斯表示,由于头六个月的活动异常成功,双方决定无限期延伸该项目。2010年9月8日,公司决定把活动再推进一步,鼓励顾客购买服装时直接把旧衣物留在玛莎百货公司,美其名曰“衣柜大扫除日”尽管处理顾客留下的旧衣物牵扯到复杂的后勤工作,一开始让公司有些手忙脚乱,但玛莎百货很快就学会了如何有效应对。如今,该项目已成为公司每年组织两次的重要推广活动。
根据吉利斯的统计,截至2011年9月,通过销售捐赠品和回收来的衣物,乐施会分别筹集到了670万英镑和860万英镑的资金。
与此同时,对玛莎百货公司来说,消费者大约使用了50%的赠券和优惠券。吉利斯表示,以前公司没有参与公益推广活动时,顾客使用优惠券的比例还不到两位数,相比之下现在的表现简直可以用“惊人”来形容。而且,这项活动的利润特别高,因为“使用优惠券的顾客,其消费额都超过了平均水平”。
对于考虑利用社会活动实现多面营销的企业管理者,吉利斯提供了以下战略和战术建议:
在开发活动时,首先要有明确的商业目标,然后寻找慈善合作伙伴保证这些目标的实现。这样,你最后一定会为企业和合作的慈善组织创造出更大的价值……
此外,合作关系与企业商业模式的配合也很重要。只有通过主题和顾客进行互动,它们才能和企业的业务密切联系在一起。
通用磨坊公司优诺酸奶――建立平等、忠诚和激情
在美国,熟悉优诺乳品的人可能很难相信,这家著名的酸奶公司曾经是一个苦苦寻求身份推广的品牌。
20世纪90年代初,通用磨坊公司的品牌经理曾试图通过绑定花样滑冰、女子曲棍球甚至科幻电影《侏罗纪公园》的方式,吸引酸奶产品的目标市场――18-43岁的女性群体,但此举并没有取得成功。
该品牌参与支持国际著名公益推广活动的灵感,源自于1998年加州生产厂一群员工的请求。他们向公司反映:“我们能否通过赞助‘抗乳癌义跑’的方式来宣传产品?”
公司管理层很快批准了这个建议,并且对乳癌公益事业进行了深入研究。公司推广营销经理贝瑞特-莫斯(BeritMorse)称,经过时间和事实的证明,这是一个“非常有效的关联”。他们发现,支持抵抗乳癌事业对优诺乳品的目标消费者和零售合作伙伴具有很强的吸引力。
通过和一家抵抗乳癌组织的短期合作尝试,通用磨坊公司最终选择了与总部位于达拉斯的苏珊科曼乳癌基金会建立合作关系。作为全球最大的由乳癌患者和积极分子组成的团体,苏珊科曼乳癌基金会自1982年创建以来,已经向乳癌研究事业以及社区健康教育活动分别捐献了6.85亿美元和13亿美元资金。
多年来,优诺乳品营销商一直通过与科曼基金会的合作来推广产品。该品牌只用了三年时间就成为科曼“抗乳癌义跑”系列活动的全美协办赞助商,这是此项活动的顶级赞助身份。优诺乳品通过投资电视广告、印刷广告和网络广告,以及赛事取样和组织公共活动等方式,不断为科曼基金会提供赞助支持。
对于这项包括100多次系列赛事在内的活动的支持,以及向科曼各地基金会的捐款,为优诺乳品提供了与很多乳制品经销商合作的机会,通过扩大销售有效巩固了公司的零售业务。
在这些活动中有一个善因营销案例,即1998年推出的“瓶盖募捐”活动。每年的9月和10月,优诺乳品会推出粉色瓶盖的酸奶,消费者每搜集并寄回这样一个瓶盖,公司就捐赠10美分,达到预定的金额上限为止。2011年,优诺乳品承诺通过此项活动捐赠200万美元。
为了让乏味无聊的数据输入显得更有意义,公司允许消费者在网上回收瓶盖时说明捐赠目的。粉色瓶盖引发的激情以及这场活动建立起的消费者社区,在活动网站上数万条致辞中得到了淋漓尽致的体现。
例如来自亚利桑那州尤马市的瑞琪儿写道:“我想把这些钱捐给那些召集学校为乳癌患者筹资的女生。”来自明尼苏达州弗格斯福尔斯市的托尼写道:“我的妈妈正在和乳癌抗争,是她的做法鼓励我开始搜集瓶盖的,谢谢你们。”
此外,优诺乳品还大力支持消费者为企业传播口碑,具体做法包括关注“瓶盖募捐”的Facebook主页(每增加一位关注人公司承诺捐赠10美分,达到5万美元上限为止),更新Facebook状态为企业相关信息(如“我在为‘瓶盖募捐’活动搜集粉色优诺酸奶瓶盖!”或“我在为妈妈/姐姐/朋友/阿姨……收集粉色优诺酸奶瓶盖!”)
莫斯表示,虽然活动结果表明,鼓励消费者参与网上回收而不是直接邮寄遇到了一些阻力(受访者称人们更喜欢采用后一种方式),但初步结果显示网络回收活动也能实现同样的目的。
13年来,优诺乳品通过开展各种捐赠活动,一共为科曼基金会提供了3000多万美元的资金支持。对于这家公司来说,参与此项公益活动带来的积极影响是显而易见的。“抗乳癌义跑”活动中搭售的广告以及“瓶盖募捐”活动带来的影响,在9月和10月持续不断地推动着公司销售量的增长。此外,消费者对活动的热情也可以从“抗乳癌义跑”的参加人数的增长上得到反映(2010年参加人数为160万),每年顾客寄回的瓶盖数量多达数千万个。
推广营销经理莫斯是这样总结通用磨坊公司优诺乳品的活动经验的:
・寻找那些可以和你分享品牌或企业价值观的合作伙伴。
・联合那些愿意和你一起合作,能够从企业的角度开发公益活动的伙伴。
・承诺保持始终如一的长期合作关系。
・承诺的赞助要兑现,准备好用两倍的赞助费支持活动。
・要有突破精神,永远不要低估伟大创意的影响力。
・目标明确,印象深刻;确保你的活动能为顾客留下难忘的回忆。
・主动寻找消费者,不要指望消费者会主动关注企业。
・充分利用企业的支持者,如消费者、顾客、合作伙伴和员工。
学会自我展现,找到新的消费者目标,用相关的方式扩展企业活动(注意不要用标新立异的不同方式)。
亮视点眼镜公司――创造差异点
成立于1988年的“同一视界”基金会,是一家受陆逊梯卡集团赞助的眼保健慈善机构,其服务目标是为北美和发展中国家有需要的人提供免费的视力保护和眼镜。陆逊梯卡集团是全球领先的眼镜产品制造商,在世界各地拥有7000多家眼镜和太阳镜零售店,其中包括著名的亮视点眼镜公司。
格雷格-哈尔(GregHare)是“同一视界”基金会的执行主管,在谈到公益推广活动的结构,以及为企业带来的影响、价值和收益时,他是这样说的:
“在公益推广领域,亮视点眼镜公司和‘同一视界’基金会鼓励顾客向有需要的人捐赠现金与用过不久的眼镜。我们在推广材料(包括文字和网站材料)中对顾客说:‘请把您的眼镜和墨镜捐赠给他人,帮助我们继续在全球范围内的门诊工作。通常,人们在我们的诊所得到的往往是他们一生中的第一副眼镜。’
“自1988年以来,已经有200多万副眼镜被收集、回收并交付到‘同一视界’基金会在发展中国家的患者手中。对现金捐赠的要求表明,陆逊梯卡集团承担了‘同一视界’基金会95%以上的成本支出,因此捐献活动可以直接把眼镜交到需要者的手中。”
“‘同一视界’基金会需要陆逊梯卡集团员工的直接参与。因为每个人配镜的处方不同,组合各异,这些眼镜必须通过训练有素的志愿者亲手交付给用户,这就需要我们的员工付出精力和专业服务,同时也体现出这项活动的特别之处。在亮视点眼镜公司的2万名全球员工和陆逊梯卡集团的6万名全球员工中,绝大多数都以某种形式参加了‘同一视界’基金会的活动。(如在店内、通过两辆“视力大篷车”、通过社区推广活动以及在发展中国家的眼科诊所为患者提供服务。)通过‘同一视界’基金会,我们的员工和公司形成了一致的情感诉求,这一点对于建立竞争优势非常重要。”
“面对提供相似产品的竞争对手,亮视点眼镜公司选择通过优质服务体现自己的差异点。虽然成立‘同一视界’基金会是出于社会公益目的,我们关注这项活动的发展是因为它能帮助我们建立起以服务为核心理念的企业文化。参与‘同一视界’基金会活动的员工会为公司感到自豪,愿意更长久地为企业服务。”
“我们不断扩展‘同一视界’基金会活动,原因是这些活动能提供非常好的团队建设和领导培训机会。试想一下,让25个志同道合的成年人深入某个发展中国家两个星期,面对随时断电、设备短缺、不合口味的食物和简陋的住宿条件,还要为1万多位当地患者提供高质量的视力检查和配镜服务,有什么方式能比这种挑战更能锻炼员工的合作意识、灵活性、创造性和保持积极态度的能力呢?在全球32个发展中国家的200个视力诊所中,我们的团队想出了克服困难的种种合作方式。而且,这种学习经历以后可以渗入到他们的工作和生活中去。让员工小组和当地的学校、老年活动中心、养老院和收容所合作,每年为20多万人提供免费的眼保健护理,有什么方式能比这种挑战更能锻炼他们多样化服务的能力呢?”
“对于亮视点眼镜公司来说,建立专业的员工团队是一项重要的竞争收益。通过‘同一视界’基金会的活动,我们为工作赋予了更加高尚的意义,这样就不会让员工感到自己只是一个‘卖眼镜的’。为有视力障碍的人提供眼镜可以马上为他们的人生带来改善,这是一个充满感恩的奇迹时刻,患者们往往激动得热泪盈眶,热情拥抱和亲吻我们的员工,感谢他们‘打开了自己的眼界’。毫无疑问,这种感受对我们的员工来说也是相当震撼和难忘的,公益活动同时也打开了他们的眼界,深化了他们对自身工作的认识。”
“我们成立‘同一视界’基金会这样一家公益性慈善组织,通过从供应商、员工、顾客和各地基金会募资的方式,利用这个组织的活动来改善企业慈善事业的‘成本收益比’。我们每年可募集约500万美元的资金和价值350万美元的产品,用来支持陆逊梯卡集团支付基金会开支和员工工资的承诺。(包括21位全职员工以及对公司每个业务部门专业知识的掌握。)”
总而言之,适用于我们以及可供其他公司借鉴的原则包括以下几点建议:
・把社区服务集中在企业的核心业务或产品上。
・为员工提供亲自参与公益活动的机会。
・把活动所有权推向地方。
・为活动设计令人印象深刻的唯一性品牌。
・建立合作伙伴关系。
・制定、沟通和跟踪活动目标。”
公益推广活动的潜在问题
和大多数以推广为目标的社会活动相同,企业参与公益推广活动也包括一些潜在的风险。在进行相关决策和规划时,企业必须时刻留意这些风险。
企业品牌可见度可能很低。大部分考虑积极投身于社会活动的营销经理,感兴趣的是如何确保在活动中展示公司的品牌。但非营利组织的合作企业往往有很多,跟它们混在一起结果只会让你大失所望。实际上,在活动宣传册和横幅上密集排列的企业标志中间勉强加上自己的商标,并不会为企业的品牌建设或关系建设创造多少价值。
在这个问题上,成功的做法是在践行公益使命的同时,企业应当开发那些可获取所需群体关注的活动和策略要素。如前所述,在确定将抗乳癌事业作为其品牌的公益目标时,优诺乳品并不满足于成为科曼“抗乳癌义跑”活动众多赞助商中的一个。自从担任该活动的协办赞助商之后,优诺乳品马上抓住机会,一直承担这一重要身份。这家公司之所以能够得到科曼基金会的重视和称赞,原因就在于此。此外,优诺乳品每年投资数百万美元,通过各种各样的推广和公关活动,以及和零售商联合推出的具体活动,在比赛中积极展现自己的赞助商身份。
大多数推广材料是短期性的。彩页、宣传单、公共服务宣言、新闻报道、特别事件,甚至T恤衫、水瓶或棒球帽,这些统统都是“昙花一现”的表现方式。营销经理应当思考的是能为企业活动带来长期影响的推广方式。培生集团与启跃项目合作的“破纪录阅读”活动,每年秋天都会让儿童早教问题的推广达到。在一年当中,培生基金会的网站可为感兴趣的成年人提供接触电子版经典儿童读物的机会,还会向在线阅读作品的儿童捐赠一本实体书。
很难跟踪总投资成本和推广活动带来的回报。很多人都表示,难以跟踪的不但包括企业在推广活动中获得的成果,而且包括企业资源,特别是非货币捐赠的实际支出数额(如员工时间、零售店空间等)。很多公益推广活动的目的是为了吸引大众对于一项公益事业的了解和关注,这种活动本身往往并不会马上导致行为发生。因此,和行为变化或优惠券使用量等可以进行内部跟踪的指标相比,这种活动不但衡量成本更高,而且结果更加难以衡量。要衡量公众的了解程度和关注水平的变化,除了需要付出大量成本之外,通常还要做更多的定量研究。对于公益活动的衡量需求一直都是从业者经常讨论的话题,但研究预算不是不够就是被随意削减,因此很难得出可靠的结论。
这种方式需要时间和参与,而不是简单地投入资金。例如,宠物旅馆在店内收养中心投入大量资源,在很多活动中在结账台收集捐款。公益推广可为企业带来巨大的商业回报,但和其他营销活动一样,它们也需要企业投入财力、时间和精力。
推广活动很容易被复制,导致企业竞争优势逐渐消失。成功的公益推广活动往往会招致其他企业的模仿,宠物旅馆的竞争对手Petco就是这样,通过和地区性动物收容所合作,在其店内举办经常性的宠物收养活动。
开发公益推广活动计划
当社会问题已经确定,公益推广活动已经选好之后,或许此时要做的最重要的决定是确定是否需要合作伙伴。如果需要,企业必须找到合适的合作伙伴。接下来,你们必须一起提前开发活动计划,因为它会涉及有关目标受众、核心信息、活动要素和重要媒体渠道等一系列关键决策。
要保证这些决策的成功,最有效的方法是制定详细的文件,在文件中为信息开发、活动元素设计和媒体渠道选择提供引导。为此,可以做一份只有一两页长的创造性摘要。它能确保包括外部合作伙伴在内的所有团队成员,事先在目标受众、沟通目标,以及重要假设条件等方面取得一致意见,从而避免在耗资不菲的正式开放和沟通材料制作中犯错。为支持推广活动的开发,创造性摘要通常应包括以下几个部分。
(1)目标受众:这个部分是对目标受众的简单描述,其中包括预计规模、人口统计特征、地理分布特征、心理统计特征和行为变动。
(2)沟通目标:这个部分说明的是,基于所传递的沟通信息,企业希望目标受众了解、相信(感受)的内容(事实、信息),或是希望他们出现的行动(如做出捐赠行为或通过社交媒体分享公益信息)。
(3)承诺收益:有些关键要素可激励目标受众参与志愿者活动或做出捐献,这个部分就是对这些关键要素的描述,即采用这些步骤会为合作双方带来哪些收益。
(4)影响时机:西格尔和多纳(SiegelandDoner)对影响时机的描述是:“它是指受众对信息最为关注,最具反应能力时的时间、地点和场合。”这条信息对于确定媒体渠道至关重要。