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临床护理工作意见范文1
1.1床护比不达标
《中医医院护理工作指南》在中医护理人员管理内容中，对人员配备依据、要求有着明确的规定，其中病区的床位数与在岗护士人数的比例不低于1∶0.4，并逐步达到1∶0.5。要求各级中医院逐步补充护理人员，但是在实际检查中，床护比不达标较为普遍，部分汇报床护比1∶0.4的医院，护理人员中也包含长期休假人员（如产假）。
1.2中医护士比例偏低
临床中医护理工作能否有效开展，取决于护理人员所具有的中医护理知识、技能水平及运用能力。2013年国家中医药管理局制定了“加强中医护理工作意见”，要求二级、三级中医院中医院校毕业或中医护理专业护士比例分别不低于30%，40%；笔者在2013年—2017年期间，参加全国中医医院等级评审、大型中医院巡查中，多数医院均未达到标准要求，中医护理专业人员不足，影响了中医护理工作的开展。
1.3中医护理继续教育不够规范
在职培训是专业人才成长的重要途径，《中医护理工作指南》中明确规定，中医医院系统接受中医知识与技能培训（3年内岗位培训时间≥100h）的护士比例要达到70%以上；《中医医院管理评价指南2009版》及《中医医院等级评审标准》（2012版、2017版）将此项纳入评价细则中。检查中从汇报资料中看均能达到标准，但在考察临床运用中却不尽人意，存在培训内容不系统、不规范，导致临床一线的护理人员中医护理理论基础知识不系统，这也是影响中医护理发展的问题。因此，必须加快中医护理人才的培养。
1.4临床护理缺乏中医特色
中医护理学其特点在于强调整体观念，运用辨证施护的思路和方法，根据临床所见病证，针对不同症状加以分析，归纳并确立患者的证型及存在或潜在的健康问题。国家中医药管理局《关于加强中医护理工作意见的通知》，指出要创新中医护理工作模式，注重运用中医护理理论在生活起居、饮食指导、用药指导、情志调理、健康教育、康复指导等方面提供个体化中医护理服务。但在临床工作中，护理人员缺乏系统的中医基础理论知识，尚不能将四诊运用到临床，辨证施护形同虚设，没有落实到患者身上，临床护理缺乏中医特色。
1.5中医护理技术运用不充分
随着护理学发展，护理在慢性病及康复护理中发挥着重要作用，而中医护理自身“简、便、廉、验”的优势和特点正蕴藏着解决这些问题的潜能；但随着公民法治意识增强，临床诊疗规范中严格规定，护理人员的治疗行为应当遵医嘱进行，医生不开医嘱，护理人员无法进行；另外有些中医护理技术无法收费或费用过低，中医护理价值不能完全体现，直接影响中医护理技术在临床的顺利开展[1]。
1.6中医护理科研水平偏低
护理人员中医护理科研意识薄弱，科研能力和水平偏低。在2015年—2017年大型中医医院巡查中，我省10所三级中医医院仅一家有护理科研课题立项。
2提高中医护理水平的应对措施
2.1人员配备
按照中医医院护理岗位的任务、实际护理工作量等要素科学制定护理人力资源编制标准，合理配备人员。积极探索护士分层管理模式，依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性护士人力调配。领导应重视中医护理人才梯队建设，积极引进、补充中医护理专业人才，逐步增加中医护理人员的比例，招聘时同等条件下中医院校或中医专业毕业的护士作为首选对象。
2.2建立中医护理专科人才培养体系
按照《中国护理事业发展规划（2011年—2015年）（2016年—2020年）》提出的“开展中医护理人员规范化培训”、“大力开展中医护理人才培养”等要求，以国家中医药管理局2014年开展的中医护理骨干人才培训项目为引领，开展省内或医院中医护理骨干的培训、学习。沈勤[2]建议建立中医专科护士认证制度，成立资格认证机构。中医专科护士应该是对中医某专科专病生活起居、饮食指导、用药指导、情志调理、健康教育、康复指导等方面的中医特色护理方法及技术具有很强的实践能力及深入研究能力的专家型护士[3]。
2.3推动中医护理实践操作的开展
构建以系统性和科学性为向导的培训模式，制定实用性高、层次性强的中医护理继续教育培训计划，开展形式多样培训活动。根据临床护理岗位和中医护理发展需要，普及中医辨证施护能力培训，重点培训中医基础理论、常见病中医护理方法，使护士掌握中医护理常规和中医护理技术操作规程。中医专科护士要带领并推动中医护理技术及中医护理方案的临床应用，提高中医护理临床疗效。
临床护理工作意见范文2
【关键词】人性化护理；以人为本，手术
人性化护理是伴随着医学模式从生物医学模式向社会心理医学模式转变而逐渐发展起来的一种新的护理模式，是综合关注患者的生理健康和心理健康的全新护理模式[1]。人性化护理的核心是“以人为本，以患者为中心”[2]。“以人为本”的护理理念要求给予患者人性化的护理和关怀，包括给患者营造一个舒适温馨的病房环境，提供舒心满意的护理服务。医院的护理人员直接维系患者的生命，必须要从患者利益出发，尊重患者，维护患者的权利，及时提供健康方面的指导[3]。要做好护理工作就要求护理人员必须具有 “以人为本”的护理理念。近年来，我院积极探索“以人为本”护理理念在眼科护理中的应用，为眼科患者科学护理提供科学依据。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2012年1～12月在我院眼科手术室接受手术治疗患者80例，其中，白内障摘除晶体植入32例，小梁切除49例.玻璃体切除9例，患者年龄31～73岁，平均53岁。将患者随机分为观察组和对照组各40例，两组患者均排除患有高血压及心脑血管疾病等因素，其年龄、文化程度等方面比较.差异均无统计学意义。
1.2 以人为本的护理方法
1.2.1术前护理
眼睛是人体最重要也是特殊的感觉器官.手术治疗对眼科患者来说是一件既盼望又害怕的事情。尽管患者在入院前已经作了充分的思想准备，但在手术实施之前仍会产生一定的应激反应。术前紧张恐惧和担心手术效果是患者普遍存在的心理反应，为了消除患者对手术的心理压力，术前1 d手术室护士到病房翻阅病历.了解患者的一般情况和临床资料.到病房与患者亲切交谈，了解患者的心理压力。告知患者不必过分紧张，术中不可咳嗽、憋尿、头部摆动等。根据患者不同的年龄、性别、职业、文化程度和经济条件等不同的特点，给予恰当的解释、安慰和鼓励，并告知患者术后的各种护理措施。消除患者及其家属的顾虑，使其以正常的心态接受手术治疗。
1.2.2术中护理
眼科手术多为局麻手术.术中患者处于清醒状态，对外部刺激较敏感.而且由于眼睛这一器官的特殊性，更加大了患者对眼科手术的恐惧.手术室的特殊环境又加重了患者的心理压力。所以手术室护士应提前调节手术室温度和湿度，一般温度应在22～24℃，相对湿度50%左右，将患者安放于舒适。参加手术人员关掉手机或者调成振动.手术过程中不谈与手术无关的事，根据患者的喜好播放轻松音乐，开展“手拉手”亲情护理，时常小声安慰患者，分散注意力，让患者在较轻松、舒适的环境中安全度过手术期。
1.2.3术后舒适护理
手术结束后主动告诉患者手术顺利，请放心。让患者稍作休息。整理完毕后扶离手术床要倍加小心，注意观察面色、表情和呼吸情况，详细交待术后注意事项。术后2 d巡回护士到病房随访患者，征求对手术室护士工作意见。了解患者手术过程是否感到舒适，请患者给手术室的护理工作提出亲身体验后的感想和希望。
2结果
将术中记录的两组患者血压、心率与基础值作比较，见表1。观察组术前及术中平均值无差异（p>0.05），对照组术前及术中值差异明显（P
3讨论
在医院的日常护理工作中，“以人为本”的护理理念主要体现在对患者的关心上。随着社会的进步，医院护理工作的深入开展和医疗体制改革步伐的加快，
“以人为本”护理理念已经被融入日常护理工作中，人们判断医院的标准也开始与医护人员的护理服务相结合，患者对医院的医疗服务水平也提出了更高的要求。如何在医院的护理工作中树立“以人为本”的护理理念，是医院护理人员所要深刻思考的难题。医院要紧随时展的步伐，适应医疗市场上的激烈竞争，就必须树立“以人为本”的护理理念[4]。因此，把这一护理模式用于眼科患者手术过程中，使患者在接受手术时信心倍增，解除心理因素造成的躯体痛苦，感觉舒适和得到亲人般的安慰与鼓励，避免因焦虑、恐惧、紧张引起血压偏高等生理改变.有效减轻手术过程中的不适感，从而提高其对手术的耐受性，患者感觉良好，保证了手术的顺利进行。
参考文献：
[1] 丁炎明.人为本护理服务的探索与实践.中华护理杂志 2004，39（1）
[2] 黄美健.人为本护理理念在儿科护理中的应用.临床合理用药杂志 2010，03（19）.
临床护理工作意见范文3
【关键词】柔性管理；妇产科；护理管理工作；应用
临床医学中妇产科占主要学科之一，其工作的内容繁杂重复，临床性的风险性较大，因此日常的护理管理对患者有直接重要的影响[1]。在妇产科护理管理工作中实行柔性管理，不仅使工作人员积极发挥能动性，还提高了患者的满意度，使其有安全感，保证了临床治疗的质量。本文在日常护理管理工作的基础上实行柔性管理的措施，有助于提高临床效果，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料：选择我院2014年1月至2015年6月入住我院妇产科的患者90例，年龄25~41岁，平均年龄（31.3±3.5）岁；孕周期38~42周，平均孕周期（39.8±1.3）周。随机将全部90例患者分成对照组和实验组，每组各45例，两组患者年龄、孕周等一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），有可比性。1.2方法：对对照组45例妇产科患者实行一般的护理工作管理措施，实验组45例患者实行柔性的护理管理工作措施，具体的内容如下：①民主的柔性管理，并提升自身素质。柔性管理是以人为本，遵循全面照顾理解患者的内心需求并尽量满足患者要求的原则；解决工作人员在工作中遇到的各种问题，让其自主全身心的投入到工作中；领导者应关注护理人员的发言权，合理采纳建议，让每一位都参与到管理和决策中来，在科室内提供舆论环境，各抒己见，畅所欲言，交流情感和交换工作意见，增强彼此的工作互，引导人员的积极工作态度和心理渠道，构造和谐氛围和人际关系；规范人员的举止，做好人员的思想，提高个人的政治觉悟和素质，强化服务的理念，运用新知识、新技术，结合临床和实践理论护理管理学，不断提升自身的业务能力和思想境界，科学的思考和解决临床护理上的问题。②知人善用，合理岗位化。领导层要充分了解每位工作人员的性格、特点和能力，根据其特点分配到最适合的岗位，物尽其用，让其最大的发挥自身能力；将经验不足的人员互补到经验丰富工作组，使其老带新，传递经验知识；分淡旺季节的排班，实行轮班制，使人员能得到充足的休息和放松，以保证在工作中精神充沛；对情况特殊的患者，安排经验丰富的人员护理，注重观察患者的病情，细节工作有很大的影响，因此护理工作应做到细致入微，护理人员应保持敏锐的观察力和洞悉力，全面了解和观察患者的病情及变化，如发生异常应立即做出反应，实施有效及时的处理。③宽容错误，善待患者。当工作人员在护理工作中出现差错，管理层应给予宽容态度，不一味谴责，采取科学的方式解决问题，尽量做到良好的服务护理工作。患者出现负面的情绪时，护理人员应做好心理引导，从患者的角度看问题，安慰并鼓励患者，让其拥有良好的心态以积极的配合治疗和护理工作。1.3临床观察指标：分别对护理的满意度、护理的质量和护理的差错进行评分对比分析，护理的满意度和护理质量的总分均为100分，分数越高表示护理满意度和护理质量越高，护理的差错率越低表示护理越好。1.4统计学方法：将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用χ2比较，以率（%）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。
2结果
实经过两组患者的对比分析，实验组护理满意度为（97.43±0.72）分，护理质量为（95.12±3.22）分，护理差错率为2.22%（1/45）；对照组护理满意度为（88.23±0.74）分，护理质量为（80.15±2.27）分，护理差错率为11.11%（5/45），实验组的护理满意度、护理质量评分明显高于对照组，护理差错率明显小于对照组，二者比较差异有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
随着社会的进步，管理中以人为本的原则已经占主导地位，柔性管理已经逐步取代了制度性的管理，传统管理模式使员工照章办事，硬性执行，不利于调动员工的积极性，工作效率不明显[2]。生活节奏的加快使员工的压力也成倍增加，传统的管理模式只会增加员工负面情绪，使员工丧失工作兴趣，降低工作效率。柔性管理是指非制度性的新型管理模式，它是以最大调动员工主动性为基本原则，让员工从自身责任上认识到工作岗位的重要性，让其潜意识中把工作变成自觉行为[3]。本文研究表明，在妇产科护理管理工作中实行柔性管理，对人员进行明主管理，提供轻松的讨论环境，人员能畅所欲言，彼此相互交流经验，可以大大的调动人员的工作积极性和工作热情；领导层对工作人员好的言论建设进行采纳，可以更好的促进工作质量，提升患者对护理的满意度；另一方面增加人员自身的专业素质和觉悟，使其爱岗敬业，可以让其树立正确的岗位责任心，全身心的投入到工作中；同时，知人善用和弹性的排班制度，使人员的能力发挥完全，对提升工作效率有极大帮助，保证了患者对护理质量的满意度。综上所述，在妇产科护理管理工作中实行柔性管理，不但提高了患者对护理满意度和护理质量的满意度，还降低了护理差错发生率，所以柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用是值得在临床上大力推广的。
参考文献
[1]王延巧.柔性管理用于普外科护理中的综合效果评价[J].医学美学美容:中旬刊,2015,24(3):25.
[2]秦嫦娥.柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用[J].中国卫生标准管理,2015,6(4):152-153.
临床护理工作意见范文4
[关键词] 舒适护理；手术；应用
[中图分类号]R473 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2008）06（c）-153-02
舒适护理是一门综合性的学科，它通过对护理活动和舒适的研究，使人在心理、生理、社会交往等方面达到愉快的状态或缩短、降低不愉快的程度，目的是使患者身心处于最佳状态，以便更好地配合手术治疗、减少并发症，促进早日康复。2006年6~12月，我们把舒适护理模式运用于眼科患者手术过程中，使其愉快地接受手术，取得了较好的效果，现报道如下：
1临床资料
1.1一般资料
选用2006年6~12月在我院眼科手术室接受手术治疗患者160例，其中，白内障摘除晶体植入64例，小梁切除98例，玻璃体切除18例，患者年龄36~74岁，平均54岁。将患者随机分为观察组80例和对照组80例，两组患者均排除患有高血压及心脑血管疾病等因素，其年龄、文化程度等方面比较，差异均无统计学意义。
1.2测量方法及评定标准
于入手术室10 min后手术开始前测量患者的血压、脉搏，测量血压时均由同一人操作，并以同一台血压计进行，并加以记录。实验组患者除进行一般护理外，还进行系统的、有针对性的舒适护理措施，对照组只进行一般的护理。手术开始10 min后再次测量患者的血压和脉搏，并与开始前比较，观察血压和脉搏的波动情况。术后两天到病房随访患者：对手术室护士工作是否满意，手术过程是否感到舒适。
2结果
将术中记录的两组患者血压、心率与基础值作比较，见表1。观察组术前及术中平均值几无差异（P>0.05）,对照组术前及术中值差异明显（P
3舒适护理
3.1术前舒适护理
眼睛是人体最重要也是特殊的感觉器官，手术治疗对眼科患者来说是一件既盼望又害怕的事情。尽管患者在入院前已经作了充分的思想准备，但在手术实施之前仍会产生一定的应激反应。术前紧张恐惧和担心手术效果是患者普遍存在的心理反应，为了消除患者对手术的心理压力，术前1 d手术室护士到病房翻阅病历，了解患者的一般情况和临床资料，到病房与患者亲切交谈，了解患者的心理压力。工作人员要着装整齐、态度亲切、面带微笑，告知患者：我是手术室的护士，叫什么名字，您手术时我将全程陪伴您，耐心向患者介绍手术室的环境，提供术前准备的相关知识、手术目的、手术持续时间、麻醉方式、手术步骤、术中、手术的可靠性及安全措施。告知患者不必过分紧张，术中不可咳嗽、憋尿、头部摆动等。根据患者不同的年龄、性别、职业、文化程度和经济条件等不同的心理特点，给予恰当的解释、安慰和鼓励，并告知患者术后的各种护理措施，消除患者及其家属的顾虑，使其以正常的心态接受手术治疗。
3.2术中舒适护理
眼科手术多为局麻手术，术中患者处于清醒状态，对外部刺激较敏感，而且由于眼睛这一器官的特殊性，更加大了患者对眼科手术的恐惧，手术室的特殊环境又加重了患者的心理压力。所以手术室护士应提前调节手术间温湿度，一般温度应在22~24℃，相对湿度50％左右，将患者安放于舒适，参加手术人员关掉手机，手术过程中不谈与手术无关的事，根据患者的喜好播放轻松音乐，开展“手拉手”亲情护理，时常小声安慰患者，分散注意力，让患者在较轻松、舒适的环境中安全度过手术期。
3.3术后舒适护理
手术结束后主动告诉患者手术顺利，请放心，让患者稍作休息。整理完毕后扶离手术床要倍加小心，注意观察面色、表情和呼吸情况，详细交待术后注意事项。术后2 d巡回护士到病房随访患者，征求对手术室护士工作意见，了解患者手术过程是否感到舒适，请患者给手术室的护理工作提出亲身体验后的感想和希望。
4小结
舒适护理是体现“以人为本”整体观的一种有效的护理模式，使服务对象无论在生理、心理上保持最佳的健康状态，降低不愉快的程度。因此，把这一护理模式用于眼科患者手术过程中，使患者在接受手术时信心倍增，解除心理因素造成的躯体痛苦，感觉舒适和得到亲人般的安慰与鼓励，避免因焦虑、恐惧、紧张引起血压偏高等生理改变，有效减轻手术过程中的不适感，从而提高其对手术的耐受性，患者感觉良好，保证了手术的顺利进行。
[参考文献]
[1]张宏，朱光君.舒适护理的理论与实践研究[J]，护士进修杂志，2001，16（6）：409.
[2]陈谷霖，李才平.全程优质亲情护理工作模式的构造与实践[J].中华护理杂志，2005，40（1）：1.
临床护理工作意见范文5
骨科护士年度工作总结1
为加快科室护理队伍素质建设和人才培养，规范在职护士继续教育，优化护理人员知识结构,提高护理专业水平，提升护理服务质量，我科去年根据医院护理部分层级培训要求，制定了一系列培训目标及要求，特别是通过这一年迎接我院“三甲复审”的准备工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨一科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造出一支具有凝聚力的护理队伍，现将我科护理培训工作总结
一、首先在护士中树立终身学习的理念。
告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一，护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围，适时，适地开展各种学习活动，把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
二、成立科室培训组织，抓好培训质量管理
成立骨一科护士培训管理小组,由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据我科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施，且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。充分发挥小组的职能，负责督导科室新入职护士、夜班准入护士、轮科护士的培训，按计划组织科室的理论和技能培训及考核，并对培训效果进行反馈和评价，确保培训工作顺利进行。
三、采取多种培训方法，向多元化培训靠近。
采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次，护理个案查房12次，基本技能培训及专科技能培训12项，急救知识及技能培训3次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合，并进行了多人急诊的入院的抢救演示。
四、落实护士规范化培训和继续护理教育。
加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，并做好“传、帮、带”的工作，目前我科临床护理人员分四个层级：即n1(经验护士)n2(初级责任护士)n3(高级责任护士)n4(专科护士)。除了按要求分层级培训外，我们工作5年内的护士也参加由护理部组织的统一的规范化培训，现参加规范化培训护士有4人，每月参加读书月考，本年度无考试不合格人员，本年度护士“三基”理论知识达标率为100%，基本技能合格率100%。
五、制度、预案、疾病护理常规培训
对我科护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训，通过对往年护理经验的总结，结合本年度我科室实际情况，重新完善修订了护理工作制度及各层级护理岗位说明，明确各级各类护理人员职责。根据护理部制定的各种突发事件的应急预案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过真实的演练，大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能，同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。
六、教学能力的培养
从n1层级护士开始，我们即着手对培养护理人员教学能力的培养，尤其是护士长和护理骨干的培养。我科业务学习、查房、科内技能操作等大多数教学均由科室护理骨干承担，在准备课件和精心备课中，他们的教学能力得到锻炼和升华。
七、法律法规知识培训
积极组织我科护士参加医院组织的各项法律法规知识培训，我科本年度也组织多次法律法规培训，以护士条例、医疗事故条例及其他相关法律法规为蓝本，通过多媒体讲解、案例分析等方法对护理人员进行培训，尤其是新入职护士。让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现在护理理念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，使护理人员懂法、用法、依法，以减少医疗事故的发生存在不足及改进措施
1、层级培训细化工作做得还不够细致
2、缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。
3、缺乏新业务、新知识的开展。下一年度加强科室护理人员创新意识的培养
在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们的培训工作还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，在新的一年里，以迎接“三级复审”契机，我们努力打造出一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。
骨科护士年度工作总结2
在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：
一、突出专科特色，打造护理品牌
护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在20XX年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务
完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队
发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究
避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
骨科护士年度工作总结3
在20xx的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更 高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下：
一、认真落实各项规章制度
1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：
（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录。
（2）护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法。
（3）手术患者与手术室护士做好交 接患者等。防止护理不良事件发生。
3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理 人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。
4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到 把护士还给病人。
二、提高护理人员业务素质
1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。
2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。
3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1—2次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。
三、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠
3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每周严格按计划进行 考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动性。
4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。定期进行护理质量缺陷分析与改进， 强化责任护士对护理工作的质控。
5、护士长现场管理，“三查房”取得显著效果。
①早查房：上班后重 点查夜班护理质量；晨会后参加床头交接班查房；医嘱下达后查房： 重点查医嘱执行和护理措施落实情况。
②下午上班后查房：查看连续工 作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改护理工作。
③晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以 病人为中心，以解决问题为根本”的“三查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题。
6、根据护理部的要求定期收集病人对护理工作意见，并在护士站公示分级护理标准。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系
7、重视急诊急救及突发事件的培训：根据护理部制定的各种突发事件的.应急预案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过真实的演练，大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能，同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。
8、对新上岗的护士、工作能力差的护士以及实习护士进行重点管理；实行高年资与低年资、工作能力强与工作能力弱的护士搭配进行值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时间段查房，加强各个环节监督和管理，提高护理质量水平保障护理安全。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、护理安全管理
1、保证护理质量的持续改进，科室成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。
2、每周至少二次接受护理部下科室严格检查、每天院总值班护士长晚间质量检查，没有规矩不成方圆，在护理部高密度的检查监督的大环境 下，使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。每个人都高度重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。
3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。
4、 加强制度建设 ，保障患者安全：
① 根据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
② 监督各项护理安全制度的落实：如对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注滴速等。
③ 加强执行医嘱的环节管理 ：强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。
5、 完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，避免不规范的书写，如漏字、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力，满足实际工作 需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
六、扎实稳步推进优质护理服务
1、落实优质护理服务重点工作：
（1）倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，深化改革护理工作模式，根据分级护理的原则和要求，明确临床护理内涵及工作规范，切实落实落实基础护理，建立健全护理常规、操作规程，对患者提供全面、全程的护理。
（2）充分调动护士积极性，提倡科室管理人人参与，鼓励护士从提高科室护理质量为前题，推进优质护理服务，以“三好一满意”为目标，为科室献计献策，最终达到医院创建三级医院的目标。
2、 根据自身实际，积极采取多种措施，不断加强内涵建设，扎实稳步 推进优质护理服务：
（1）临床护理服务充分体现专科特色，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，继续推广各专科特色温情服务。
