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物业管理系统范文1
关键词：大数据;小区物业管理;系统开发应用
进入21世纪，随着经济的发展和居住条件的改善，我国的物业管理经历了从萌芽出现到起步成长的关键时期，以居住小区为单位的物业管理发展起来并成为人们居住方式的主流，小区物业管理系统是随着市场的需求应运而生的。人们生活模式在逐步社区化，而物业管理作为整个小区生活最统一的实体进出口是未来社区生活的纽带，目前国内大型房地产公司都在逐步转型，从房地产公司向互联网+房地产服务公司转型，物业也从基础的物业收缴费管理向小区生活增值服务转型，所以为了推进物业公司向增值方向转型我们做了这个大数据下的小区物业管理系统。该系统是某银行为了提高开户和代收费业务而开发的项目。同时开发此系统是为了通过物业公司作为小区入口而带来的社区金融的发展转型。
一、背景
目前在小区的物业管理中，对于规模较小的物业管理公司来说，仍然可以采用传统的手工管理模式，这足以满足日常管理工作的需要。然而，若想为业主提供更好更便捷的服务，在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须想办法提高工作效率，这成为一个物业管理公司想要做大做强所必须考虑的重要问题。小区物业管理系统是在计算机操作的辅助下，为物业管理者和小区的业主提供更方便快捷的物业服务而开发的系统。在必要的数据分析及对物业管理工作的具体流程和日常业务分析的基础上实现的小区物业管理系统,为物业管理工作带来了越来越大的收益。因此，开发一个适于现状的小区物业管理系统，是具有非常重要的现实意义的。
二、系统设计
该小区物业管理系统是采用B/S框架来进行构建并基于J2EE平台进行设计和实现的，后台数据库采用SQLServer2005数据库，配合云服务器实现物业管理的轻量级应用，且提供移动端APP应用。
三、系统设计技术可行性分析
小区物业管理系统是基于J2EE平台进行设计和实现的，J2EE平台与其他开发平台相比，除了可移植性和安全性更高以外，其中采用的技术内容都是成熟技术，在无需采用新兴技术的情况下不会出现需要攻克的技术难题。同时后台数据库采用SQLServer2005数据库，J2EE+SQLServer2005的开发组合已被多年应用于许多B/S系统的开发中，被证明是可行的；同时小区物业管理系统并不存在新颖的技术，多是整个小区物业管理中数据表之间的关联设计，根据上述分析可以知道，用当前技术可成功实现小区物业管理系统。
四、系统功能模块设计
这个物业系统的功能范围主要包括涉及物业管理的“四个管理+一个服务”平台业务模块。其中平台模块包括：首页展示、房产管理、客户管理、客户服务、收费管理、财务管理、人事管理和系统设置；系统模块包括：高级搜索、添加、编辑、删除、批量添加、批量导出、审核、权限等。在平台使用中，房产、客户、费用、财务、人事应具有很强的逻辑顺序，平台应按照这种强逻辑关系进行流程设置。其中平台模块各部分的功能简介如下。1.房产管理模块完成小区资产管理中的从小区管理申请到对应每个房间/车位等固定资源管理的整个关联架构的添加、搜索、编辑、删除、审核、查看等操作。房产管理模块包括五个子功能：楼盘申请管理、楼盘管理、楼栋管理、房间档案和车位档案。2.客户管理模块完成小区中业主档案的建立以及业主与物业资产的对应关联关系，并对用户信息进行认证审核，保障后续费用的正确性；针对业主档案进行添加、搜索、编辑、删除、下载批量模板、批量添加、审核、查看等操作。客户管理模块包括两个子功能：业主档案和业主认证审核。3.客户服务模块客户服务模块是针对客户提供的各类生活服务，包括基本的物业相关服务和生活便捷服务两大类；系统针对客户服务进行添加、搜索、编辑、删除、审核、查看等操作。客户服务模块包括四个子功能：物业报修、增值服务、投诉建议和小区公告。4.收费管理模块收费管理模块是平台系统中最核心的功能，对物业公司负责的小区内各项收费条目进行设置与管理；通过各项费用管理与前面对应的客户和资产进行关联，完成小区内费用的管理操作。系统针对各种费用管理信息进行添加、搜索、编辑、删除、审核、查看、批量添加、生成模板、批量导入等操作。收费管理模块包括五个子功能：收费项目设置、固定费用管理、周期性费用管理、临时费用管理和租金费用管理。5.财务管理模块财务管理模块也是平台系统中最核心的功能，对物业公司负责的小区内各项费用条目进行设置与管理；通过对各项费用类型的财务管理，整理和分析物业公司在该小区的运营财务情况。系统针对各种财务信息进行操作。财务管理模块包括五个子功能：收费、费用预缴、收费查询、欠费管理和财务统计。6.人事管理人事管理主要包括物业公司人员基本信息和职能分配，方便物业公司统一人员信息管理和增值客户服务中职能工作分派，并依据不同的职能工作分配不同的平台操作权限岗位，满足不同的权限岗位人员对系统的具体操作。7.系统设置系统设置指只有一项功能即修改密码。
五、系统实现
该小区物业管理系统最终功能整体实现包括三个部分：数据存储的云服务器、物业公司物业管理系统和用户移动端APP。
六、小结
结合以上各部分功能，这个系统基本可满足当今社会物业管理公司新形态下的管理需求。若要进一步完善系统形成社区生态圈，可让各小区充分借助物业管理职能，提供移动小区周边生活服务包括住户生活密切相关的吃住行游购娱各项实体功能需求，即餐厅、酒店、医院、交通、娱乐等诸多领域，针对住户每一个社区的生活活动形成海量信息，基于大数据对小区内业主进行增值服务和精准营销，提高物业公司服务质量以及业主满意度，面向未来打造业主、商户和物业三者之间全新的社区生态圈。
参考文献：
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[4]李敏杰.基于大数据下的寄递物流管理信息系统的研究[D].南京:南京邮电大学,20l4．
物业管理系统范文2
关键词：Net；物业管理；SQL；软件系统
doi：10.16083/ki.1671-1580.2017.04.038
中图分类号：TP311.52
文献标识码：A
文章编号：1671-1580（2017）04-0132-03
物业管理工作中包含对大量基础数据和运行期业务数据的管理工作，通过物业信息系统能够实现各种数据的统一管理。利用支持系统运行的数据库平台软件，实现数据的持久化保存。数据库平台软件支持对于各种业务数据的附条件查询与检索，能够将数据检索结果以页面表格、图形报表等多种形式显示。物业管理公司可以实现对于公司所管理的各楼盘数据的统一检索与查询，有助于公司总体业务安排与调度。
利用物业信息管理系统，能够为物业公司与业主之间搭建信息沟通渠道。物业公司能够在系统及时通知公告信息，业主利用系统能够及时了解物业公司的各类公告信息。同时业主也能够利用系统及时提出对于物业公司的意见、建议，以及各类家政服务请求。基于信息化技术平台，达到提升物业公司与业主之间信息沟通能力的目标。
一、物业管理系统需求分析
需求分析过程在于发现并整理软件系统用户的实际需求，形成满足要求的需求分析文档。根据软件工程相关理论，需要分析需满足特定的流程规范。图1为需求分析流程描述图，通过该图能够了解需求分析过程中的参与者，以及参与者对应的业务执行目标。
归纳图1中的需求分析过程，其主要分为用户需求获取、用户需求分析、用户需求反馈三个主要的步骤。在各个步骤中，具有相应的需求调研与分析实现目标。在需求分析过程中，通过以上三项业务的多次循环迭代，最终形成项目开发人员与系统使用者均认可的需求分析文档。需求分析贯穿于项目开发的全过程中，根据用户对于需求的调整意见，进行各开发阶段回溯，以版本控制实现对于需求的管理。
（一）需求获取
物流信息系统的需求源自用户对业务信息化处理的需求。在需求获取过程中，广泛调研系统用户的实际需求。分析物流公司各种用户的岗位职责，及其在业务实现过程对业务信息化处理的实际需求。在需求分析过程中，可以运用的方法包括问卷调查、针对性约谈、头脑风暴等途径。
（二）需求分析
需求分析阶段的工作，可以分为四个方面：问题识别、分析与综合、制订规格说明、评审。根据需求获取过程中所得到的用户需求，保留分析用户需求中的可行成分。分析各种不同用户需求之间的冲突部分，以及用户需求中的自相矛盾部分。归纳整理形成具有全面性、可实现性、描述准确性的需求分析文档。
（三）需求反馈
将系统需求分析文档交由用户进行需求反馈。用户逐项确认需求分析文档中的各项指标，并提出对于需求分析文档的反馈意见。
在需求分析过程中，通过以上三项业务的多次循环迭代，最终形成项目开发人员与系统使用者均认可的需求分析文档。需求分析贯穿于项目开发的全过程中，在系统是设计实现阶段，根据用户对于需求的调整意见，进行各开发阶段回溯，以版本控制实现对于需求的管理。
二、开发工具简介
软件项目开发需要基于特定的技术平台，以特定的技术为支撑进行应用程序设计与实现。本项目选择以B/S结构模式进行系统开发，用户通过网络浏览器进行系统访问以及各项业务在线处理。用户的指令是通过浏览器登陆服务器来实现的，一部分操作在浏览器端实现，但是大部分的事务逻辑在服务器端实现，形成所谓的三层结构。这样就大大降低了对客户端电脑的要求，也减少了系统维护与升级的麻烦，降低了用户的总体成本。软件应用的业务逻辑能够完全在应用服务器端实现，用户表现完全在Web服务器实现，客户端只需要浏览器即可进行业务处理，图2为B/S三层架构图。
NET开发平台是由微软公司所提出的信息系统设计开发技术框架，该平台以c#语言为系统实现语法规范，整合了ASENET、、c++、NET等多种技术方案。由一套为各种技术方案所共用的CLR运行库提供软件系统开发的各种类和方法技术支持。由该平台所开发的软件系统需要部署Win.dows系统自带的IIS服务器，由客户端通过对应端口实现对于系统的访问。.NET开发平台进行数据库访问主要通过组件，按照该组件所规定的语法规范，开发数据库访问语句。
三、系统模块功能设计
（一）基础功能模块设计
基础功能模块包括楼盘信息管理、用户账号管理、系统权限管理、员工信息管理、系统日志管理等功能。该模块为系统其他各项功能的运行提供基础数据和基础功能的保障。资源管理模块包括业主信息管理、房产信息管理、车辆车位管理、车位信息管理、设备信息管理等功能。实现了对于小区各种基础资源信息的综合管理。资费管理模块包括资费标准管理、缴费信息管理、在线缴费等功能。综合业务模块包括业主服务管理、业务在线调度、服务在线评价、车辆进出管理、租售房源管理等功能。实现了物业公司日常业务的处理。信息沟通模块包括通知公告管理、短信息管理、意见建议管理等功能。提供了小区物业与业主之间的信息沟通渠道。按照系统运行进行数据存储的实际需求，设计数据库结构模型。数据库模型设计分为ER模型和关系模型两部分，最终完成数据库表创建。
（二）数据库ER模型设计
在数据库ER模型设计过程中，按照由局部到整体的设计顺序，即首先设计各个功能模块所对应的ER模型，根据局部ER模型设计形成数据库总体ER模型。基础功能模块ER模型设计。分析基础功能模块中各项功能对于数据持久化保存的需求，设计得到该模块所对应的数据库ER模型设计结果如图3所示。模型包括楼盘、房产、员工、账号等实体及其关联关系。
（三）数据库创建语句
按照数据库关系结构模型设计，创建各个数据库表所对应的sQL语句，将sQL语句在数据库平台运行，能够得到对应的数据库表结构。以若干数据库表的sQL语句为例，研究sQL语句的设计。
根据“房产”数据库表结构，设计该表对应的sOL语句，得到如下的程序编码。在程序编码中，创建链表的基本结构，并添加了主外键约束条件。
物业管理系统范文3
关键词：小区物业管理系统；PowerBuilder；SQLServer
1引言
物业管理是现代化商业和住宅管理中一个极其重要的工作，随着城市建设的发展，各种住宅、商业大厦、办公大楼、标准工业厂房以及住宅小区日益增多，它们在交付使用后，都面临着管理、养护、修缮的问题；为此，我们以PowerBuilder为开发平台，SqlServer2000为后台数据库开发了一个基于C/S模式的新型小区物业管理系统。该系统支持从购楼管理到入户登记管理，从客户收费到房屋的二次装修，到保安管理和小区保洁和环境等全方位的管理和服务工作。减轻了小区管理人员的工作强度，提高了物业管理工作的现代化水平。
2系统分析
本新型小区物业管理系统的设计思想符合物业管理规范工作流程，可引导用户在使用软件时自然遵循物业管理标准工作模式，提高管理的效率和企业的竞争力，从而率先实现了物业管理软件由传统的记录、核算型向信息管理型的转变。系统的设计只包括了一般小区物业管理系统的主要几个模块，主要分为房产管理、客户管理、收费管理、客户服务、环境管理、保安管理和经理查询几大模块。房产管理模块主要完成客户购楼期间的各项工作，并形成用户信息库；客户管理主要完成的是客户入住后加入该小区时记录客户资料，并形成客户资料库；收费管理模块主要完成小区管理人员对用户实施收费的管理工作，并随时供住户查询费用收取情况；客户服务主要完成用户的房屋装修和收费以及出入记录的情况，并形成资料库；环境管理模块主要完成对小区内卫生及绿化等进行建设和检查工作；保安管理模块主要完成处理住户报警并形成历史记录，可供随时浏览；此外，经理查询主要完成对各个模块的查询及对用户意见的浏览，从而使经理对整个小区管理工作有个综合的了解便于增进和提高。
3软件结构方案选择
本系统采用C/S体系结构，Client（客户端）负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、访问数据库服务器；Server（服务器端）则用于提供数据服务。系统分析等前期工作尽量详细完善，以便系统体系结构的改变，对于一些安全性要求不高的信息可以方便地采用Brower/Server的方式进行访问。
4系统设计
4.1模块设计
基于本系统的功能要求，我们在做系统设计时制定如图一的系统模块结构图：
4.2数据库设计
>数据库设计在管理信息系统开发中是至关重要的一个方面，其设计的好坏直接影响系统的执行效率以及日后的维护，还应考虑到必须具备良好的扩展性要求。我们设计在SqlServer2000中建立一个数据库，其中包含保安管理表、出入证表、房租信息表、小区信息表、住户入户信息表等，数据库中各表具体内容如下：
保安管理表：用于存放处理的住户报警的信息，其中包小区编号、大楼编号、房间编号、处理事项、处理结果、用户意见等字段。
出入证表：用于存放出入小区人员的信息，其中包括出入证编号、姓名、所属单位、有效期开始、有效期结束、办证押金、监管人、补办次数、回收标志、修改人、修改时间等字段。
房租表：用于存放用户房租信息，其中包括费用月份、小区编码、大楼编码、房间编码、月租、月份数、应收金额、收费时间等字段。
小区表：用于存放小区信息，其中包括管理区代码、管理区名称、开发商、承建商、地理位置、开工日期、竣工日期、入伙日期、住户入伙时间、栋数、套数、总人口数、总占地面积、总建地面积、总使用面积、绿化率、覆盖率、容积率等字段。
管理费表：用于存放用户管理费收费信息，其中包括费用月份、小区编号、大楼编号、房间编号、使用面积、费率、总费用、收费时间等字段。
入住登记表：用于存放住户入户基本信息，其中包括业主名称、联系人、联系电话、入住时间、工作单位、证件名称、证件号、电表表号、电表读数、气表表号、气表读数、水表表号、水表读数、入住通知书、购楼合同书、我方经办人、公证书号、客户经办人、房租费、物管系数、物业管理费、小区编码、大楼编码、房间编码等字段。
入住收费表：用于存放住户加入时的收费信息，其中包括用户房间编号、收费项目、应收金额、已收金额、欠收金额、交费人、收费时间、应退金额、实退金额、退款人、退款时间、备注、小区编码、大楼编码等字段。
客户管理表：用于存放管理客户基本信息，其中包括房间编号、业主姓名、客户类型、客户类别、人口数、证件名称、证件编号、联系人、收费日期、联系电话、小区编码、大楼编码等字段。
楼房表：用于存放小区内的大楼信息，其中包括大楼代码、大楼名称、开发商、承建商、大楼类型、大楼用途、结构、楼层、楼高、建筑面积、使用面积、绿化面积、总房间数、已售套数、已租套数、开工日期、竣工日期、入住日期等字段。
租赁管理表：存放住户所交租赁费的信息，其中包括房间编码、租户姓名、房型名称、使用状态、使用类型、出租类型、租约编号、租金金额、计租方式、租房用途、签约时间、起租日期、止租日期、免租期限、调租周期、调租幅度、防火负责人、租金单价、小区编码大楼编码等字段。
用户表：用于存放登录用户的信息，其中包括用户编号、用户名、用户密码等字段。
5系统实现
5.1开发平台的选用
PowerBuilder8.0是SybaseInc.的子公司PowerSoft推出的新一代数据库应用开发工具，它除了能够设计传统的高性能、基于客户/服务器（Client/Server）体系结构的应用系统外，也能够用于开发基于Internet的应用系统。PowerBuilder8.0支持应用系统同时访问多种数据库。综合上述优点，我们决定采用PowerBuilder8.0作为本系统的开发平台。
5.2主要功能模块的实现思想
5．2．1客户管理
所谓入住，就是业主领取钥匙，接房入住，开始生活。当物业管理公司具备了入住条件后，便进入了客户入住管理阶段。入住登记是业主入住最基本的一项内容。入住登记中可以输入一些相关的上楼信息，如业主姓名、联系电话、入住时间、工作单位、证件号、入住通知书、购房合同号、公证书号等。在系统中要注意以下几点：业主姓名是指产权人姓名；联系人主要指家庭中交采暖费的家庭成员的姓名；工作单位主要是指家庭中交采暖费的家庭成员的工作单位。
入住验收主要是对房屋的一些原有硬件设施，进行验收。主要是对房屋面积、结构布局、质量、器具设备等方面所进行的检验和处理。
入住收费主要是指业主在入住的过程中收取的各项费用，例如：气源费、维修基金、房屋改建保证金等，在此页面中，必须先添加收费项目后，然后再进行收费，入住收费与常规性收费是不一样的，入住收费收取不是常规性发生的费用。入住收费可以退费。
客户管理主要是指对管辖区内的住户进行登记管理，根据客户类型（如：法人、自然人）进行管理。自然人和法人可以区别如下：自然人指管理区内常规住户，法人是指管理区内的以经营为目的的实体企业。
租赁管理主要是物业公司针对管辖区的经营用房，住户的经营用房，以及住户出租房屋等情况进行管理。租赁管理中包含租房资料、押金管理、入住/退房。
5．2．2收费管理
收费管理分为房租收费和管理费收费。操作人员首先要生成收费计划，然后分两种操作，分别计算房租和管理费。住户在交费后可以先进行房租和管理费的查询及核对，并可要求再次打印帐单。生成收费计划是指在形成一次收费前针对所有的房间下达月初的收费数额，从而指定收费计划。首先需确定收费种类和收费月份，然后可以对整个小区、单个楼、单个房间进行收费计划的下达，但是需注意的是如果输入房间号（例如：XX-XX-XX）就必须输入大楼号码（例如：XXX）和小区号码（例如：XX）,如果输入大楼号码就必须输入小区号码。
房租费是指物业公司针对管辖区的经营用房的房屋出租等情况进行管理所收取的费用。物业管理费是在物业主管部门和物价主管部门及产权人委员会的共同协议下，指定收费标准，用于对小区的日常维护和保养。
房租费只要确定收费种类和收费月份，可以对整个小区、单个楼、单个房间进行收费计划的下达。住户对于房租费查询是指对已经收费的住户进行查询和核对，住户在这个过程中可以核对自己的帐单是否正确，并可再次打印收费单据，给住户增加信任度。
总结
本系统采用客户/服务器体系结构作为软件结构，应用SqlServer2000以及PowerBuilder各种实用编程技术，实现了小区物业的现代化管理，具有较强的实用性。当然，它还存在着许多需要改进的地方，我们将在以后对其进行修改，使该系统更加完善、强健。
参考文献
[1]赵杰,李涛,朱慧.SQLServer数据库管理、设计与实现.北京：清华大学出版社出版.2003
物业管理系统范文4
关键词:地理信息系统;ComGIS; ArcEngine;物业管理信息系统
中图分类号:TP315文献标识码:A文章编号:1009-3044(2009)31-0000-00
Design and Implementation of Comprehensive Property Management System Based on ComGIS
ZHU Ming-yu
(Teachers' College of Beijing Union University, Beijing 100011, China)
Abstract: Introducing ComGIS technology to contemporary property management enables GIS to accomplish the transformation from expert tools into capture information technology for the public. Based on the Property Management of ComGIS Technology, the system structure and function modules have been designed and analyzed in this theme. There are significant effects through utilization of ArcGIS Engine for Comprehensive integrated Property Management System. It has been demonstrated that applying ComGIS into today’s property management is feasible during daily practices. And this will become the new directions for the development of information and intelligence based community.
Key words: GIS; ComGIS; ArcEngine; property management system
地理信息系统,简称GIS,是一门集计算机科学、空间科学、信息科学、测绘遥感科学和管理科学等多学科为一体的综合性学科,已经成为空间信息分析的基本手段与工具,广泛应用于社会生活的各个领域。
社区综合信息管理系统,作为物业公司、政府相关职能部门管理社区街道等的信息获取窗口,应能实现对住宅小区楼宇、房屋、园林绿化、公共设施、水电气等各个方面信息的监控分析,其中很多管理业务都和空间信息密切有关。虽然设计良好的信息管理系统可以满足大部分信息管理的要求,但无法表达数据的空间位置概念。GIS技术可把空间位置的独特视觉效果和地理分析功能与一般的数据库操作(例如查询和统计分析功能)集中在一起,对地理数据进行输入、存储、检索、运算、显示和综合分析[1]。
在信息管理系统中引入GIS技术,可利用其完备的空间信息管理功能,无缝集成地实现属性数据和空间数据的完美结合。
1 关键技术及系统开发平台
1.1 系统关键技术ComGIS
ComGIS是指基于组件技术开发的GIS系统[2],组件式GIS的基本思想是把GIS系统的各大功能划分为几个控件,每个控件完成不同的功能。各个GIS控件之间以及GIS与非GIS空间之间,可方便的通过可视化开发平台集成起来,形成最终的GIS应用[3]。
ArcEngine 即AE,是ComGIS的代表产品。它是一组跨平台的嵌入式GIS组件,与同系列其他产品相比较,AE具有更强大的开发功能和独立性,在二次开发产品应用程序时,建立的系统不需要专业的ArcGIS软件环境支持,而通过ArcGIS Engine Runtime的软件许可将这些程序发给用户,体现了它在使用上的低成本、独立性的优势,它由两部分组成:ArcGIS Engine SDK和ArcGIS Engine Runtime[4]。
1.2 系统开发平台简介
系统以Microsoft Visual Studio 2005作为界面开发平台,通过GIS组件工具Arc Engnie的嵌入,开发实现系统GIS功能。在数据库的设计建立过程中,采用关系型数据库管理系统SQLServer进行空间数据和属性数据的存放,并利用中间件ArcSDE--空间数据引擎,对准备入库的数据进行整理转换,解决空间数据和属性数据的访问通讯。
2 系统总体设计
2.1 系统的建设目标及功能设计
本系统的设计核心是建立空间数据库与业务属性数据库的关联,实现一个GIS与物业综合信息相结合的管理系统。GIS子系统主要完成地物的查询和空间分析功能,以便为管理和规划提供辅助决策,物业管理子系统则是对各种业务数据进行管理。
系统的功能分为3个模块: GIS功能模块、物业信息管理模块和系统管理模块。其中GIS功能模块要完成的主要功能包括:
1)地图功能:主要包括地图操作、编辑及图层控制等,地图操作包括对社区电子地图的浏览、缩放、移动、鹰眼等项,图层控制包括图层的增加、删除、编辑、全部显示和属性控制等功能 。
2)信息查询即统计分析:主要指空间地物信息和其相关属性信息的交互查询,如对建筑物、公共设施等信息,系统可以通过鼠标的定位,显示其相关属性信息项,以图片、文字、动画、统计数据等的形式输出。或通过多个属性信息的关键字、SQL语句的输入,找到相关地物,以高亮度、闪烁等形式在电子地图上加以显示。
3)专题图分析:制作专题图是GIS系统特色功能之一。可通过点密度、面密度等图形化专题图来形象描绘人口密度、使用面积等自然信息,增加数据的可视化表达效果。
另外物业信息管理模块和系统管理模块主要满足用户日常办公、查询、统计、数据维护、系统安全保护等的管理需求,根据用户业务需求以及具体情况的繁简个性定制
2.2 系统总体框架的设计
在进行了充分的需求分析后,设计了系统总体框架,如图1所示。
设计包括社区综合信息数据库、GIS社区综合信息应用系统以及G-MIS信息操作平台。社区GIS数据库包括与空间位置有关的和无关的社区管理全部信息。社区信息管理应用系统提供全方位的信息管理手段,包括日常业务信息的综合管理及GIS系统的功能管理。以上两部分内容以GIS信息操作平台的形式予以封装,通过提供任意属性数据的建立、查询、编辑、统计、分析等功能,完成与用户的交互。
2.3 系统体系结构设计
GIS综合物业管理系统以数据管理、查询、分析为重点,采用在局域网环境下C/S方式的三层体系结构模式:数据层、应用逻辑层、表现层。如图2所示。
1)数据层
包括数据库、空间数据引擎ArcSDE。功能是存储和提供数据; ArcSDE本身就是以C/S模式工作的,对应用程序而言,它屏蔽了客户端与服务器之间的空间数据传输,因此客户端可以像使用本地数据一样使用服务器上的空间数据。
2)应用逻辑层
即业务层,包括应用服务器、GIS组件Arc Engine,其他组件和网络服务器等,提供网络和数据处理的应用工具,完成主要业务功能和模型算法的开发,,包括对数据的分析处理、汇总。
3)表现层
是信息的表达层,主要提供系统的用户交互界面,针对不同用户需求建立个性化,完成交互。如数据管理功能、数据查询功能等。
3 空间数据库的建立及数据的加载
空间数据库的建立是系统开发的重要环节。建立的主要技术路线为:空间数据录入、图层分层管理、属性编码和空间索引设计,最后完成空间数据库。
3.1 空间数据建库
首先要进行原始图形数据的采集。本系统收集的原始图形数据主要是市区图及住宅小区结构图。然后,经扫描、在ArcView中分层、矢量化。最后生成shp文件,在shp文件的dbf表中输入地物的ID号和名称。输入名称属性是为了在鼠标快速显示地物名称时能直接调用shp文件,简化代码。
3.2 属性数据
建立与图层shp 文件相对应的关系数据表文件,在表中存储地物的详细属性信息,在系统装入时, 用ADO控件调入后缀为mdb的数据库文件,把数据库中的表和对应图层的shp 文件建立关联,以便查询属性信息、位置信息或进行SQL查询时使用。
3.3 数据的加载
在产生一个新的图层文件后,Arc Engine要利用GxDialog对象在允许范围内打开或者保存地理数据,使用GxDialog对象需要设置一些属性,属性设置完成后,使用DoModalOpen方法就可以产生一个GxDataset对象,把它加到FeatureLayerClass中,即产生一个shape图层,完成数据的加载。
4 关键功能的实现
系统开发完成后的主界面如图3所示。与GIS功能相关的操作均以小区及周边环境为主要内容的电子地图为依托,配合各项功能菜、按钮完成,信息可视化率较高,界面交互性得到较好实现。这里简单介绍关键功能中的地图显示、数据信息查询及属性数据维护的实现方法。
4.1 地图的显示与操作
地图显示与操作是所有GIS平台都具有的通用地图功能。在本项目中是通过工具条来实现其功能的。在配置开发平台时,首先在编辑器中加载MapControl控件、ToolbarControl控件和TOCControl控件,然后建立控件之间的联系,最后在ToolbarControl中添加相关功能项即可完成。在MapControl中ToolbarControl的功能项有很多,选择系统需要的添加。
ArcEngine为开发人员封装的以上三个控件为二次开发带来了极大的便利,在整个地图功能开发中,开发者不需要添加代码,只需用鼠标点击即可实现。
4.2数据查询功能
1)空间查询(地物查属性)
本系统通过点选 的方式实现图元查属。鼠标单击地物要素时,通过ArcGIS Engine提供的IDentifyDialog对象在MapLayer和Table的记录集之间建立关联。使查询结果包含该地物的所有行属性信息。
2)属性查询
用户通过对所需查找的图层的设置后,单击查询按钮,地图上将高亮显示用户所查找的地物位置。同时操作信息也将同时显示在信息表中,
4.3属性数据的修改与维护
属性数据的维护主要是能实现在动态修改空间图形数据的同时,同步修改其属性数据。在维护初始,首先判断用户是否具体修改数据的权限,然后判断该图层是否能被修改。判断完毕之后,用户选择属性类型,在数据库中执行查询,确保查询的数据类型与用户的数据类型一致。属性数据库的核心是数据库的更新数据修改完毕后,通过判断而进行修改的保存。属性数据编辑与维护的Activity图如图4所示。
5 结论
在对北京某大型社区综合物业信息研究的基础上利用Microsoft Visual Studio 2005开发平台和嵌入式GIS组件产品ArcGIS Engine开发出GIS综合物业管理系统,由于组件技术的运用,使得本次GIS系统开发具有开发周期短、开发成本低、使用成本低、使用环境灵活等优势。是GIS组件技术和信息管理系统开发相融合的较好体现。
本系统需进一步完善的地方如:三维GIS功能的欠缺,未能实现物业小区的三维可视化和分析结果的三维显示、可尝试与WebGIS结合取代目前的C/S模式、属性查询功能还非常有限,可进一步完善空间数据的动态更新等。
参考文献:
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[2] 罗予东,陈伟君.组件式GIS的研究与开发[J].计算机时代,1998(2):11-13.
[3] 刘长星.组件式GIS平台及其在行业应用开发中的研究[J].测绘技术装备,2002,4(3):43-45.
物业管理系统范文5
1）居住居民的档案资料数据库的建立和管理；
2）小区住户的档案资料管理；
3）对小区居民水电费、煤气费、物业管理费的计算与收取；
4）建立小区集群、住户集群、单位集群等共享企业资源；
5）小区住户的家庭档案管理，水电气数据库，报表、网络传输等，是数据信息的重要提供源，为了保证住户信息的安全，其他用户或个人单位不能以任何理由访问该数据库。
2小区物业管理信息系统设计
小区物业管理信息系统的建立应该以小区的实际情况出发，对小区进行全面的了解，实现小区管理的程序化、自动化，改变传统的管理模式，减少人力物力的投入，提高管理的效率。
2.1数据库的设计
管理信息系统大都是对数据库的应用，在整个信息管理系统中起着非常重要的作用，其设计的好坏将影响着管理信息系统的使用效果，它有着统一的管理机构与操作规程，对数据库能进行统一管理。要满足用户对各种数据的保存、更新和查询要求，就要保证数据库能对各种数据进行输入和输出。运用数据库原理把住户的信息以及其他信息录入，这样的方式不容易发生信息混论的情况。
2.2系统功能设计
小区物业管理信息系统功能设计主要包括以下几个模块，对住户户籍的管理，对新住户信息的输入以及老住户信息的修改都是这一模块的功能。收缴费的管理，主要是对住户水电气的收取和记录，住户可以对自己缴费情况进行查询，保证收费的公开、公平。
2.3系统代码设计
设计出有效地代码对系统开发者能顺利开展工作十分有利，这是一个科学管理的方法，用代码来代表住户的信息，这样管理起来就会容易很多。
3小区物业管理信息系统设计的原则
3.1提高对小区物业管理信息系统的认识人们对传统的小区物业管理模式根深蒂固，一时很难接受信息化的管理模式，主要是住户对物业管理信息系统的认识还不够，在管理模式和管理思想上都有一定的抵触情绪，这就要求管理者提高住户对物业管理信息系统的认识和对小区实施信息管理系统的重要性和必要性的认识，这样才能让住户接受信息管理系统。
3.2公司领导的重视
企业领导者对信息管理系统的重视是整个信息管理系统得以顺利实施的重要保证，领导者决定了信息管理系统的内容和形式，因为领导决定了企业的发展方向，领导对信息管理系统的认识越全面越透彻，物业管理信息系统的开发利用也就越好。
3.3提高信息管理系统的技术含量
有些企业技术力量薄弱，开发的信息系统根本无法运行，技术的更新是系统功能不断完善的保证，软件开发企业要做好售后服务和对使用人员进行技术培训，保证软件能正常使用和操作人员会使用，充分发挥信息系统的功能。不断提高系统开发的技术含量，使信息系统能更好的为物业管理者服务。
4结论
物业管理系统范文6
关键词:住宅小区;物业管理;监控系统;信息技术系统
1住宅小区监控系统现状分析
监控系统对于住宅小区的生活安全来说是很重要的，为小区居民的生活做最基本的保障，使住宅小区的居民能够生活在和谐安宁的环境中。伴随着楼房建筑的不断发展，楼房的高度和规模也在不断的扩大，这对于住宅小区的管理来说越来越难，规模和范围越大，物业对小区的管理就更加力不从心，从而对一些小区内的犯罪现象难加以控制，出现盗窃和抢劫的现象，更甚至是危害到住宅小区居民的生命安全，这就会导致居民对住宅的物业安全管理产生质疑，所以加强住宅小区的物业监控系统的管理是至关重要的。但是目前的住宅小区的监控系统却存在着一些问题，首先由于监控系统产品不统一，技术标准也不统一，从而监控系统的各个子部分之间不相融合，监控设备与技术之间不相适应，在一定程度上会造成物力、财力和人力的浪费；其次，很多的住宅小区的监控系统形同虚设，收取高物业费用，对于监控系统却不启动使用，仅仅当成摆设物件，造成物业费用高却利用率低的现象；最后是监控系统的技术维修服务方面的问题，对于这些信息技术类的科技产品，并且需要长期的维护和管理，需要专业性较强的技术维修人员，但是住宅小区对监控系统的维护与管理的重视力度不足，许多住宅小区的技术维修人员的维护水平没有达到专业的标准要求。
2住宅小区监控系统设计
2.1闭路电视监控设备
监控中的最核心的部分是闭路电视，主要是由四部分构成，最主要的是监视器和录像机两部分，要把监视器放在各个楼道口内，比较隐蔽的小区角落里也要放闭路电视，进行全方面，多层次的监控，把摄像头所拍摄的画面传入到小区监控室的监控器上，进行存储以便利于查看，监控系统的控制主机把监控系统所保存的视频内容切换成视频输出内容，便可以通过全自动的切换序列来定时定点的设置警报系统进行运用。
2.2视频对讲监控系统
舒适的住宅能够给住户带来安静的环境，但是城市住宅的弊端也渐渐现漏出来，人们同住一个小区，或者一个单元，更甚至是对门，但彼此之间却不沟通和交流，如果说发生什么紧急的事件，邻里之间也没有办法帮忙，缺少最基本的了解和来往，对彼此之间的事情无从知晓，怎么伸以援手呢，所以为了缓解这种邻里之间的关系，也为了管理好住宅小区闲杂人员入内，住宅小区的物业管理应该建立相应的视频对讲联系渠道，把住宅小区的门口、楼梯口间以及与住户之间联系起来，在达到有效的防止闲杂人员进去住宅小区、减少住宅区犯罪事件发生的目的之外，还能够方便住宅小区居民的进出，当有访客来小区进访时，先由小区物业中心接通，再由小区物业中心通知业主，在征得同意后方可同意访客进入。
2.3住宅小区报警管理系统
除了上面所说的闭路电视很重要以外，还有报警防盗系统，对于监控系统来说，它也是至关重要的。住宅小区的报警防盗系统主要是够热感式的红外线探测器构成，报警系统全面覆盖住宅小区的各个进出口，包括小区门口、街道、楼梯口以及家门口都按上探测器，探测器输入密码才能够关闭，以便防止被不法分子关闭。这样的报警监测系统能够及时有效的了解住宅小区居民的情况，以便及时解决。除此之后还有火警监测防护系统，在住宅小区的每个住户的家中安装火灾探测器，光电感烟、离子感烟以及感温组成火灾探测器在小区易发生火灾的位置设置火灾探测器,能够准确及时的发现火情，保障住宅小区居民的安全。
3住宅小区物业管理系统
3.1住宅小区物业管理类型
小区的物业管理主要分为两种，第一种是综合管理，主要是对小区的公共设施和区域进行管理，包括对环境的维护与秩序的治安、公共财产的安全管理、区内停车管理以及住户消防安全的管理等等都是作为物业综合管理；第二种是基本管理，例如对住宅小区的住房进行公用设施的基本管理和维护和住宅小区用户问题的反馈、服务等管理内容。
3.2住户需求分析调研
住宅小区的物业管理系统在设定之前一定要明白住宅小区居民的实际需求和现状，在了解的基础上进行细致深入的设计，准确的满足住宅居民的实际需求，因此，对于住宅小区的物业管理的程序和相应的服务来说，首先应该调查居民的实际意向以及各种数据信息，通过全面的数据信息来进行分析，理清各数据信息之间产生关系的关键所在，对住宅小区的物业业务作系统的规划，使物业管理系统能有条不紊的进行下午；其次。根据研究所得的成果确立住宅小区物业管理系统的结构，并根据各种数据间的流程与关系以及物业管理系统目标的数据内容，以此来判断物业管理系统的成与否。
3.3住宅小区物业管理功能
根据上面所提到的住宅小区物业管理等一些内容，掌握物业管理对与住宅小区的功能来说主要可以概括为以下几个方面：一要把现代科学技术与住宅小区中住户的市场需求、物业管理的基础设备和物资设施连接起来，例如把物业管理系统中的查询系统简洁化，有利于住宅小区的管理人员与住宅居民查询信息，信息类、数据类的资料要做好整理与统计，时刻监控自己的住宅环境和安全；其次，物业管理的各个部门之间要相互联系，实现资源共享，提高效率，从而促进住宅小区物业管理之间的最优合作；最后，也是最重要的一点要提高住宅小区物业管理的水平与效率，房产公司也要对住宅小区的管理加大整合的力度，发展各自小区物业管理的优势。
4小结
本文针对住宅小区的监控系统做简要的分析设计，根据住宅小区的物业管理系统来说，要想达到良好的物业系统监控效果，首要的一点就是在了解住宅小区住户的基本需求的情况下进行，一定要满足住宅小区居民的内外在要求，还有一点就是物业管理系统在执行之前，要进行系统测试，站在住户居民的角度上进行思考和设计，监控系统要有人性化、科技化以及全面化等特点，使住宅小区的居民在在居住中能够感受到安宁与和谐，避免犯罪行为对其居民的伤害。
参考文献
