前言:中文期刊网精心挑选了餐饮招商工作计划范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
餐饮招商工作计划范文1
分析今年引进和洽谈的项目,主要有以下几个特点:
(一)产业结构渐趋优化。按照产业结构调整的要求,我局积极围绕产业升级开展有针对性的招商。服务类项目明显增多,如法国欧尚、香港万成物流和红星美凯龙专业市场等项目相继签约,一些动漫、创意类项目也在洽谈中。在制造业中,传统产业减少,电子、汽配、机电等新型制造业项目逐渐增多。随着日本、美国、欧州等一些汽配项目的引进,汽配产业链逐渐形成。
(二)项目规模有所扩大。从统计情况看,目前已签约、在谈及联系的项目共有70多个,总投资8亿多美元,其中,合同外资1000万美元以上的有23个,比较成熟的有10多个。已签约的8个项目平均注册资本1000万美元以上,上海联络处引入的盛大网络,总投资额将达到百亿元。相比往年,多数项目的科技含量及投资者层次均有较大提升。
(三)战略性投资明显趋多。目前已有一批战略性投资项目正在跟踪、联系和洽谈中。如,加拿大三五集团拟投资十亿美元,兴建集产,商贸、餐饮、旅游于一体的大型商贸城,法国欧尚拟在5年内投资6000万-1亿美元新建5个连锁超市,香港富信电子总投资4000多万美元,准备启动投资3个配套项目等。
(四)承接产业转移的项目增多。随着国际资本、产业的梯次转移,上海、杭州及珠三角等地区商务成本抬高,项目外迁明显增多。今年以来各招商处及时抓住产业转移、溢出的契机,加强信息沟通,主动上门对接,引进的外迁项目比往年有所增加。如,本局香港招商处正在洽谈从*搬迁来的飞利普音响和相关的企业拟在年内实施,一些汽配、电子、动漫创意等产业信息和项目大多来自于上海。
(五)产权招商作用有所凸现。我市民营企业通过增资扩股、合资合作、引进技术等途径提升产品竞争力的意识不断增强,企业招商的主体作用日益显现。美欣达、威莱、洪波、久立集团等20多家民营企业相继推出了招商项目,寻求合作者,有的已取得成功,有的正进一步洽谈中。洪波集团与加拿大投资商合作的化工项目共引入外资3000多万加元,首期即到位100多万。
(六)增资类项目增多。目前已注资的项目,增资类项目约占三分二,增资额近50%,这一方面说明本市投资环境改善,增强了投资者的信心,另一方面也说明新引进的项目明显不足。
今年的招商工作,我们主要抓了以下几个方面:
(一)完善工作机制,强化招商力度。围绕招引“大好高”项目,进一步建立健全工作机制,形成工作合力,积极开展招商。一是健全分管副局长引进大项目机制。明确分管副局长负责,拨出专项经费,主攻大项目,重点引进世界500强企业。二是完善奖励机制。提出对引进“大好高”项目和世界500强企业给予重奖,规范考核标准和奖惩兑现。三是完善例会制度。实行每月招商例会制。四是建立重点项目统一协调机制,对重点项目定期进行专题分析研究。五是完善与重点民营企业的联系制度,由分管局长和招商处室联系企业,协助开展招商,力争年内出成果。同时,瞄准世界500强企业、跨国公司和高科技项目,充分发挥招商员的主观能动性,加强走出去的力度,外出招商频次大大增加。
(二)加强调研探索,拓宽招商渠道。以全市开展“万名干部下基层,服务一线创新业”活动为契机,主动与企业对接,积极深入一线开展调研,充分挖掘信息,整合资源,形成合力,抓好招商引资。一是加强与开发区、工业园区的联系。专门组织人员到吴兴区和东部工业园区进行实地调研,了解平台建设情况,交流沟通招商信息。二是加强与县区的沟通、合作与交流。围绕各县区的特色产业状况,深入到重点乡镇,发掘招商资源,开展产业特色招商。三是主动联系市有关部门,摸清我市外资企业增资扩股的意向动态,了解民营企业嫁接外资的合作情况。四是召开民主恳谈会,主动对接企业与相关部门。为探讨扩大招商信息来源、拓宽招商渠道、构建招商新网络的对策措施,我局邀请了部分企业、商会协会、媒体、市政府驻外办事处、机关部门及联系乡镇(社区)的代表,召开了以“构建招商新网络”为主题的民主恳谈会,一起为破解我市招商引资信息获取难、共享难、整合难的矛盾出谋划策。五是开展专题调研。根据市领导要求,为增强招商工作的针对性有效性,积极开展多个专题调研。关于湖州与周边城市商务成本的调查,已形成《切实降低商务成本,着力提高招商引资吸引力》的专题报告。对总部经济行业的现状及发展对策的进行了调研,形成了初步的设想。局领导还利用到联系企业蹲点调研破难的时机,掌握企业现状,协助企业搭建与外商联系的平台。
(三)改进创新方式,增强招商实效。适应外部环境的变化,结合我市实际,加强对新形势下招商特点规律的分析研究,积极改进招商方式,探索走多元化招商路子。一是注重以企引商。积极深入企业,多途径加强与企业的联系、合作,充分挖掘企业商机,与企业一道联手招商,促进企业产业提升。如帮助洪波集团与加拿大公司的合作,协助安吉飞腾照明与美国维蒙特公司的合资等。二是加强与中介机构的联手招商。通过前几年建立的海外招商代表、香港《文汇报》等联系,加强同咨询公司、跨国公司代表处等中介机构的联手招商。今年多次与美国太平洋联合资本集团联系、洽谈,尝试引进外资创司,对我市发展前景较好的中小企业尤其是高新科技企业进行创业性投资。今年以来各驻外招商处通过上海英联投资管理咨询有限公司等中介介绍,邀请了8批跨国企业代表到我市进行投资考察,举办了5次项目投资说明会,进一步拓宽了引资渠道。三是利用节会招商。我们通过组织配合深洽会、浙洽会、厦洽会等,以及到商源较多的地区召开小型投资说明会、项目推介会,扩大了联系面。尤其是作为牵头部门完成了湖州代表团参加20*'中国(*)国际投资贸易洽谈会的组织、协调工作,有力地宣传推介湖州,扩大联系面,取得了较好实效。继深洽会后,11月初,促成了*10多家创投机构与市部分中小企业的对接会,为我市成长型中小企业搭建了与投资机构交流对话的平台。四是加强网络招商。通过与“中国招商引资网”的继续合作,加大了招商平台硬件建设,指定专人负责互联网搜集获取信息、跟踪项目的工作,进一步扩大了宣传、推介的范围,提高了通过互联网的跟踪、引进项目的能力。五是充分发挥驻香港招商处的作用。以局驻港招商处为依托,不断加强与港澳工商界的联系,积极做好港澳投资信息的挖掘和跟踪,增强了港澳客商在湖州的投资强度。今年,从港澳过来的项目信息,渠道更畅通,并有增多的趋势。
(四)推进载体建设,强化产业招商。为确保今年招商任务的完成,在招引“大好高”项目上取得新突破,在项目推进上出形象出成果,按照市领导要求,积极参与市里招商引资专项推进工作,做好具体的组织、协调工作。前期主要协助做好总体方案的制订,工作班子的建立,统筹各方信息,掌握各行业招商小组工作情况,反映工作进展等工作。具体落实每半月一期的《招商通报》资料的搜集、编印和发放,做好“招商引资专项推进工作”协调会联系协调工作。同时,针对承担总部经济招商的职责,组织开展行业调研,制定工作计划,抽出时间组织力量,创新方式方法,主动到一线招商。专项推进工作的开展,提高了大家对招商引资工作的认识,增进了产业招商的知识,研究摸索了产业政策,也有利推进了项目的签约、落地,产业招商取得了喜人的效果。如,投资2000万美元的台湾日荣盛机电制造项目,建成后还将吸引*3个企业跟进;投资8000万元的物美大卖场,拟投资3000-5000万美元的法国欧尚大卖场的引进,将有力促进我市的商贸业档次提升;湖州爱睦世健康管理有限公司及蛋白质指纹图谱技术试剂盒产业化项目的引进,将有力提升我市生物医药产业的集聚度;高速计算公共服务平台、浙江鑫岳多媒体科技有限公司的引进,是我市服务外包和动漫新产业形成、发展的开端。在谈的美国天合集团汽车安全项目,更是在我市成功引进日本高田、日本化药、美国KSS等汽车配件项目后,形成产业集聚、通过产业链招商的典型范例。
(五)加强学习培训,提高队伍素质。利用中心组扩大会、机关学习日等契机,组织全局干部职工学习党的十七大、全国“两会”、市委六届二次会议及市开放型经济工作会议精神等,提高政策理论水平。通过开展作风建设、创业创新等活动,增强了对招商引资重要性的理解和认识,增强了工作的主动性有效性。积极组织业务知识培训,邀请市交通局领导讲授湖州物流业发展的现状趋势,邀请吴兴区有关领导讲解推出项目、平台建设、招商资源、产业布局等情况。同时,积极派员参加涉外部门组织的各类培训,掌握涉外政策、知识,提高应对能力,增强招商引资针对性,促进了招商人员素质的提高。
今年的招商工作,尽管就完成任务来说,实现了全年目标,但面临的困难和问题确实不少,不容忽视:一是引进外资的增速减缓。从1-10月全市情况看,我市引进协议外资已经连续3个月低于全省平均水平。驻外招商处的引进数也比去年同期大幅下降。二是“大好高”项目不多。从已经引进的项目看,质量虽然比往年有所提高,但对我市产业结构调整起重要作用的项目仍然不多。三是招商处之间的不平衡性突出。虽然各招商处、招商员都作了很大努力,但从实效上看,有的完成了全年任务;有的正在推进完成中;而有的难度则较大。当前面临的困难和挑战有:
一是宏观环境的负面影响。受美国次贷危机影响,全球经济增长明显放缓,国际经济环境中不确定不稳定因素明显增加,致使有的企业对投资持观望态度,举棋不定,放缓了投资步伐;有的为了应对金融危机进行了战略性调整;有的放弃了原来的投资计划,导致引进外资难度增大。加之国家宏观经济趋紧,银根紧缩,国内市场低迷等也给外资的进入带来难度。
二是国家政策的调整影响。受“二税合一”、新劳动法实施、原材料上涨等影响,使外商投资的约束性增强。尤其是两税并轨后,外资项目失去了原有的税收优惠待遇,一些原由外资投的项目改由内资了。另外,国家对环境保护、资源节约等方面要求更高,在项目审批、办手续、落户、投产等各个环节的逐步规范,使项目最终落成时间相对拉长。
三是要素瓶颈的制约加剧。国家对用地政策的调整,使项目承载空间缩小,项目用地矛盾日益凸显。不少外商选中的地块由于规划、指标等因素无法最终落实。据了解,为贯彻落实十七届三中全会“提高土地产出率、资源利用率”的要求,今后对土地的管理将更加严格,土地使用将采取先补偿后使用的办法,我省从明年开始,占补要求从原来的“占一补一”调整为“占一补二”,要素制约将进一步加剧。
餐饮招商工作计划范文2
2009年,全县商贸流通工作以党的十七届三中全会精神为指针,以国务院办公厅《关于搞活流通扩大消费的意见》和省、市商贸流通工作会议要求为指导,以全县经济社会发展总体目标为统领,以“改进结构、服务民生,拉动内需、促进消费,优化质态、提升实力”为重点,大力拓展招商领域,在项目建设上求突破;全力服务新农村建设,在服务“三农”上争贡献;着力培植龙头企业,在促进商贸企业做大做强上做文章;努力搞活商贸流通,在拉动内需上出成效;倾力盘活闲置资产,在保值增值上创效益。充分发挥商贸经济化解危机、促进发展的重要作用,为“全面达小康”作出积极贡献。
二、主要指标
1.实现社会消费品零售总额111亿元,增长16%;
2.实现市场成交额130亿元,增长15%;
3.实现餐饮营业收入10.6亿元,增长25%;
4.培育突破10亿元的市场1~2家,新增5亿元市场2家、亿元市场2家;
5.完成“万村千乡”市场工程农家店创建30家;
6.引入国内外大型知名连锁商贸企业1~2家;
7.完成第二批农贸市场升级改造10家;
8.完成生猪定点屠宰40万头,定点屠宰率99%以上;
9.完成地方粮食储备1.9万吨,食用油储备150吨;
10.完成“五放心”粮店创建5家。
三、重点工作
(一)优化载体,深入推进农村流通网络建设
1.不断深化“万村千乡”工程。根据上级规定要求和标准,再新建和改造一批农家店和农村商品配送中心,重点建设村级店,扩大农家店覆盖面,确保农村农家店覆盖面达90%。进一步强化农村商品配送中心的服务、监管,指导企业完善采购、储存、加工、编配、调运、信息等功能,增加统一配送商品品种,逐步实现食品全配送,其它日用品统一配送率达50%以上。鼓励“一店多用”,推进“万村千乡”网络与供销、邮政、电信等网络的整合联动,扩大农家店的经营品种和服务范围。对现有农家店要完善设施,改善服务,提升功能,提高城乡同价工业品的比重,进一步拉动和扩大农村消费。
2.扎实做好“家电下乡”工作。从2009年2月1日起,连续四年,全面开展家电下乡工作。鼓励我县具有一定规模的家电经营企业积极申报进入全国家电下乡销售网络。在落实好彩电、冰箱(含冰柜)、洗衣机、手机等四类下乡产品的基础上,按国家要求及时扩大品种和补贴范围。各镇、各部门要加强领导,大力宣传,精心组织,强化监管,抓实抓好。要指导、督促各定点经销企业积极组织货源,切实做好售后服务,确保广大农民买得放心。相关部门要建立健全信息跟踪网络,严厉打击借家电下乡名义销售假冒伪劣产品行为。要加强审核把关,确保补贴资金及时足额到位。要通过家电下乡活动,发挥其开拓农村消费市场、拉动内需的引领作用。
3.大力推进农贸市场升级改造。将农贸市场升级改造工作列为政府为民办实事的重点工程和改进农村消费环境的重要举措。在2008年已经基本完成10家改造任务的基础上,认真总结经验,抓好示范推广,全面启动我县2009年的农贸市场升级改造工作。年内首先要抓紧做好少数尚未开业的改造市场的竣工开业,一季度要完成09年10个项目的方案审批,4月份要确保所有项目开工建设;跨年度项目必须在上半年竣工开业。县工商局、商贸办(粮食局)等部门要积极发挥牵头作用,及时协调解决市场改造过程中的矛盾和困难,要积极探索“农超结合”的升级新模式,努力提高我县农贸市场的档次和品位。各镇、各部门要加强组织领导,强化协调配合,确保高标准完成全年市场升级改造任务。
4.着力改善农村消费环境。通过加快农村商贸业态升级,切实改进农村消费市场环境。一是促进现有知名连锁品牌向镇村、社区四级市场延伸,年内重点推动苏果便利、文峰超市等企业向镇村布点,确保各中心镇有2~3家以上知名连锁企业入驻,规模较大的村不少于1家,形成良性竞争环境。二是加大农村住宿餐饮行业监管力度,针对农村住宿餐饮设施落后,服务较差的现状,督促、引导经营者加大投入,改善落后面貌,提高服务水平,带动农村餐饮消费。三是继续开展“标准化农家店”、“安全示范农家店”创建工作,在认真总结过去创建经验的基础上,全面推广,确保村级覆盖率达100%。
5.全面建立“放心粮店”网络。在连续两年开展“五放心粮店”创建,现已完成24家市级店验收认证工作的基础上,进一步提高创建工作的标准、要求,进一步强化日常管理,杜绝重授牌、轻管理的现象,把放心粮店的监管工作纳入制度化、规范化轨道,着力抓好已授牌单位的经营品种、进货渠道、台账资料等内部管理。同时将“放心粮店”创建工作向各大连锁超市延伸,做到创建“放心店与放心专柜”相结合,力争年内再创建5~6家“放心粮店”,实现镇级全覆盖。
(二)提升结构,促进商贸经济集聚发展
6.打造城中商贸中心。围绕“立足城中发展大商贸”要求,以项目建设为支撑,不断扩张城区商贸规模,提升业态档次,促进城区商贸中心做大做强。一是突出项目建设,引入知名品牌,立足高品位、高水准,瞄准大品牌,力争年内再引进1~2家国内外知名连锁企业入驻,其中要重点引入1家大型百货业企业;二是抓好业态布局。围绕规划建设中的安达步行街、中大街、恒天新世界等商贸集聚街区,超前介入指导业主做好功能定位、业态布局,突出体现各个街区的不同特色和商业风格,杜绝出现同质化竞争局面;三是升级商贸业态。在大力发展电子商务、连锁、加盟、直营经营方式的同时,增加商业街区娱乐、休闲、健身、美容、餐饮等商业元素,优化城中商贸中心业态结构,提高竞争力,加快城区商贸中心集聚发展。
7.培育专业特色市场。进一步加大政策扶持力度,全面落实县政府各项优惠政策和安商护商的各项措施,帮助奥华国际装饰城、*批发王、沿海大市场、苏通轻纺城等四大专业特色市场大力开展招商工作。指导沿海大市场按照市场错位发展原则,准确进行功能定位;支持*批发王、苏通轻纺城等专业特色市场加大营销攻势,提高商家入驻率,集聚商流人气,缩短市场培育期,尽快形成有场有市。
8.做强现代物流企业。根据县域经济发展需求,在认真做好物流发展规划的同时,按照运输型、仓储型、技术服务型、综合型等不同的物流企业类型,分门别类培育重点物流企业,全力推进物流项目建设,尽快形成具备一定规模的仓储、运输能力,拥有现代信息网络平台,服务功能全、配载能力强的综合物流基地,逐步奠定我县区域性物流中心地位。着力培育壮大正元港务煤炭物流中心、南通苏中医药物流中心;加快苏中粮食、棉花物流中心等物流基础项目建设;整合资源,推进小型物流企业转型并轨,力争培育规模物流企业2家,省级重点物流企业2家。
9.完善社区服务体系。将加快发展社区服务业作为促进消费、拉动内需的重要手段,通过行政推动、政策扶持,不断健全完善城区社会服务网络。一是发展连锁便利店;二是推广家政服务业;三是设立社区便民医疗、修理、寄托等便民服务项目;四是开展旧货收购、二手车交易等新型服务项目。
(三)集聚优势,大力推动粮食产业发展
10.加快项目建设。依托我县传统粮食集散中心优势,全力加快粮食现代物流项目建设。启动粮食仓储区建设,完成*粮食储备库建设,计划一期总投资3500万元,建设粮食储备仓容4万吨,力争年内完成仓库建设、新仓压仓试验,质检中心、信息中心、器材库等配套设施主体工程竣工并投入运营。同时做好物流中心交易区、深精加工区的规划、项目包装和招商推介工作。
11.扩大订单收购。指导加工企业完善“公司+基地”经营模式,充分掌握粮源,鼓励粮食经营企业大力开展订单收购,搞活粮食购销,提高粮食商品率,促进农业增效农民增收。年内建立基地35万亩,基地收购量达到8万吨。
12.开发精深加工。扶持、指导企业加大投入,在加快技术创新上闯生路、找出路。引进粮食、食品深精加工项目,重点瞄准科技含量高的项目。引导、促进企业走技术创新的路子,开发生产糙米茶、营养强化米、有机大米以及各种配制米;利用地方禽蛋资源,瞄准引入禽蛋制品的开发项目,生产溶菌酶、蛋黄油、生物柠檬酸钙等,拓宽延长产业链条。
13.拓展外地市场。大力拓展我县品牌大米县外市场,积极引导企业发展营销网络,在各大城市建立联销网点,努力扩大我县大米的市场份额,提升我县大米的市场影响力。
14.争创自主品牌。立足我县优质稻谷资源优势,会同农业部门,积极开展*大米统一品牌的培育创建。逐步实现统一选种、药肥科学管理、统一加工工艺和标准,统一产品标识,统一组织产品对外推介,提升*大米的知名度和收益率,有效增加粮农效益。
(四)强化监管,努力提高行业管理水平
15.不断加强食品安全监管。依据国家《流通领域食品安全管理办法》,建立健全商贸企业基础台账,全面实行企业食品经营安全承诺制度,大力推行食品经营索票索证、购销台账、招回退市等措施;严格依照“食品安全属地管理”原则,加大对全县流通领域的食品安全监管力度,切实保障广大人民群众食品消费安全。
16.深入实施“放心肉”工程。以定点屠宰场换发证、标志牌为契机,坚持条件、严格标准,对全县36家定点屠宰点逐一梳理、验收,关闭一批设备简陋、管理落后的屠宰场,逐步过渡到一镇一点;深入开展“打击私屠滥宰和病害猪肉非法交易”专项整治活动,实施县镇两级整体联动,加大打击力度,坚决杜绝“病害猪”交易行为;严格规范定点屠宰场内部管理,健全制度,严把“三关”,提高定点场(厂)规范化管理水平;切实做好“病害猪”无害化处理工作,确保出厂肉品质量安全;深入开展肉品市场整顿,组织相关部门、镇,采取日常监管与专项整治相结合的办法,严厉打击私屠滥宰、制售注水肉、病死肉、无花肉以及各种违规猪肉行为,确保全县人民食肉安全。
17.全面推行酒类溯源制度。进一步做好酒类备案登记工作,确保备案登记率达到80%以上;全面实施酒类流通《随附单》制度,督促批发、零售企业建立健全购销台账;开展酒类流通市场监管,坚决查处各类违法违规经营行为。
18.不断加大服务行业管理。组织现有餐饮协会、煤炭协会、市场协会正常开展活动,年内再筹建1~2家行业协会。大力提升餐饮服务水平,积极引入先进管理理念和方式,组织开展各种类型的业务培训和竞赛活动,推进餐饮行业上档次、上水平。
19.有效规范粮食流通秩序。进一步加大粮食市场监管力度,努力规范经营行为。一是高质完成清仓查库。全力抓好全国粮食清仓查库工作,集中力量、集中时间,根据国家、省、市统一部署,在规定时间内及时高效完成我县粮食清仓查库工作,确保一次性通过国家、省、市验收、抽查。二是开展专项检查。重点抓好两季收购市场的监督检查;三是加强品质监管。深入推行流通环节粮食质量监督工作,开展库存粮食品质动态监管。四是规范执法行为。进一步规范执法人员的自由裁量权,确保公平、公正执法。
20.狠抓有形市场安全监管。不断加强全县有形市场安全生产的综合管理工作。各职能部门与各镇要协调配合,强化全县所有有形市场,以及500平方米以上的商场超市、规模以上餐饮宾馆(不含星级以上)的日常安全监督管理工作。加大监督检查力度,做到年初有指导意见、工作计划,落实目标管理责任制,季度有专项整治活动,月度有例会查评。
21.推进“平安企业创建”活动。进一步推动新形势下商贸企业维稳工作和防范建设的提档升级。各镇及各有关部门要高度重视平安商场、平安超市创建工作,按照“谁主管谁负责”原则,明确创建目标,落实创建措施,加强协调、突出重点、整体推进。各单位要建立健全组织网络,明确责任,切实排查整改,建立长效管理机制,确保创建工作取得实效。
四、具体措施
22.实施规划控制把关。根据全县商业网点规划的规范要求,认真研究制定实施办法,加大控制力度。县商贸办(粮食局)要会同县发改委、规划局、国土局、工商局等职能部门,负责实施全县商业网点建设的审核把关,维护规划的严肃性,确保新建商业网点科学合理布局,坚决杜绝同类商业业态的低水平重复建设和同质化恶性竞争。
23.强化服务指导功能。强化对商贸企业的服务功能,建立商贸重点企业联系制度,重点做好“五个十佳”企业培育工作,即打造十佳专业市场、十佳商场超市、十佳粮油加工企业、十佳酒店宾馆、十佳畜禽屠宰加工企业,全力打造商贸流通龙头企业,强势推进全县商贸经济整体实力提升;建立健全专门机制,跟踪全县商贸流通领域1000万元以上重点项目建设;积极开展“千人进千企、帮扶促发展”活动,尽心倾力帮助解决各个联系企业建设发展过程中的各种矛盾和问题,促进企业良性发展。
24.健全市场监测体系。进一步建立健全县、镇两级商贸流通业的科学监测统计体系。县商贸办(粮食局)要会同统计部门制定信息管理办法和各类统计报表;各镇要明确专门的信息搜集、统计人员;各重点流通企业要落实专职人员开展信息统计工作。定期召开市场分析会,形成全县商贸业动态分析资料,为领导宏观决策提供依据;认真做好国家商务部网上直报工作;开展商贸发展专题调研,提高市场监督能力和水平。
餐饮招商工作计划范文3
2020年以来,我所在分局的正确领导下,在狮岭镇政府及相关业务科室的支持指导下,紧紧围绕分局总体工作要求,以发展地方经济为首要任务,以“四个统一”为监管目标,从严执法,加强监管,热心服务,各项工作有了新的亮点,真正为地方经济发展做到了保驾护航。截止5月底,我所共收取个体工商管理费 749.58万元,会员费54.38万元,立案查处无照经营及商标侵权行为152起,罚没款100.47万元。
2020年上半年工作总结一、着力加强市场监管,切实维护辖区市场经济秩序
在市场监管过程中,我所将规范引导与加大整顿力度相结合,努力探索新的监管方式,着力建立长效监管机制,切实做到保一方平安、谋一方发展。
(一)深入开展食品安全专项整治。采取进村、入企、入户的方式进行了全面摸底调查,共出动执法人员260余人次,车辆50台次,通过摸底,作到了对所有企业、作坊、经营业户的企业数量、证照情况、产品流向等三清楚,将全所347户经营业户按照辖区分解到了各个片区,由片区监管人员负责同所有企业(作坊)签定食品安全承诺书,并指导业户做好进销台账,通过全面普查,建立了完善的食品质量安全挡案,建档率达到了80 %。召集农村工商联络员及重点食品生产经营企业负责人,召开了流通环节产品质量和食品安全专项整治行动工作动员大会,重点讲解了活动的主要目的和意义,并对参会人员进行了相关培训。主动联合相关部门,集中开展食品安全专项执法联合检查,严格执行食品市场主体准入制度、食品市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企业信用分类监管制度,建立健全食品安全长效监管机制。结合实施食品放心工程,抓好重大节日期间的食品安全监管。切实做好日常食品检测工作,突出抓好粮、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒等重点食品,对农村市场、城乡结合部等重点区域,各类农贸市场、超市等重点市场,加大检查力度,确保辖区人民的消费安全。组织执法人员对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出动执法车辆8车(次),执法人员45人次,以杨赤路、金狮大道等主干道两侧为重点整治区域,以包装食品、腌制食品等为重点检查对象,共检查经营户302户,没收过期、三无小食品53袋,对12户未亮照经营的个体工商户要求立即整改,取缔无照经营小食店8家,并限期整改通知书。同时结合实际,我所以节假日为重要时间,以校园、工业聚集区附近为重点区域适时适宜地开展各类检测。利用食品安全快速检测箱对辖区农村食品市场进行定期检测,通过检测有效地提升了人民群众对食品安全的重视程度,为广大师生及外来务工人员创造了良好的餐饮消费环境。同时,也让执法人员及时掌握辖区内食品安全的动态情况,切实有效保障辖区的食品安全。
(二)严厉打击商标侵权行为。为切实加大知识产权保护力度,全力做大做强皮革皮具产业,促进地方经济快速健康持续发展,我所除在日常市场巡查监管中有效管理及时查处外,同时加大皮革皮具城的市场监管,将狮岭国际皮革皮具城的日常监管任务划分给业务熟工作能力强的办案组,切实加大商标侵权案件的查处力度,通过卓有成效的查处和监管,查扣了一大批涉嫌商标侵权的手袋、五金等产品,从而进一步规范了商标使用,打击了商标侵权行为,保护了企业的合法权益。同时,我所还在分局帮助下对辖区进行了两次大清查,在工作中,我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署,全方位做好协调应急等工作,发现问题,及时查处,绝不手软。
(三)全力整治无照经营。重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作,对无照经营户晓之以理,动之以情,深入细致地做好他们的思想教育工作,引导他们积极办理执照。同时,对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。今年以来,我所共清查无照经营户500多户,查处无照经营案件143起。与此同时,我所还积极配合镇政府整规办、税务、卫生、安监部门对辖区企业进行了例行检查,对辖区内无证经营游戏机及无照网吧进行了清理查处,对辖区无照经营户进行了摸底排查。
(四)切实加强合同管理。在日常合同管理工作中,我所广泛开展“说诚信话,做诚信事,当诚信人”的教育活动,加大力度宣传《合同法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规,在企业及个体工商户中广泛开展“诚信一条街、诚信兴业、文明服务”宣传教育。同时,我所依托行业协会作用,广泛征询收集企业及个体工商户对诚信创建工作的意见和建议,确保诚信创建活动的长期性有效性。在“诚信一条街”创建过程中,我所组织工作人员深入经营业户,现场办公,监督指导,帮助经营户将营业执照和承诺书摆放在入门显眼位置上,悬挂、摆放高度统一规范。督促业户搞好店铺内外卫生,商品摆放整齐、明码标价、统一台帐。在“诚信一条街”内,凡巡查中发现新开业未办理营业执照的经营业户,一律将其列为重点扶持对象,在条件许可的前提下,尽快为其办理相关证照。在诚信创建服务方法上,我所努力做到跳出部门圈子主动进位,提供全程优质服务;在办事效率上,推行由我来办、马上就办、办就办好的方法,实行全方位服务,强化服务意识,创新服务举措,既推进了信用体系建设步伐,又服务了地方经济发展。通过“诚信一条街”创建活动的深入开展,企业商户服务质量有了很大提高,培育了一大批诚实信用依法经营的市场主体,街内外经营业户由过去只注重经济效益变成效益信用双赢的良好局面,全面促进了企业自律,切实提高了企业信用水平,我所辖区内企业及个体工商户诚信意识明显增强二、着力营造宽松的投资发展环境,努力支持地方经济发展。
我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务,积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度,为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。一是切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策,开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合,通过对申请人符合法定申请资格的,并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务,着力打造“品牌工商”新形象。围绕狮岭皮革皮具支柱产业发展,我所切实发挥好注册登记职能,引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体,参与大市场竞争,扩大规模,壮大实力,带动农村经济发展。同时,积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展,扩大就业,活跃经济。大力实施名牌战略,引导企业争创名牌,营造 “重商标、创名牌”和实施商标战略的浓厚氛围,引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来,增强镇域企业的竞争力,提升地方整体经济实力。二是认真搞好年检验照工作。结合我所实际,因地制宜,认真进行安排部署,将年检验照任务指标分片细化,责任到人。采取上门宣传、业户聚集区集中设置现场办公等方法,将验照的内容宣传到位,将验照工作真正开展到基层,为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合,对重点监管对象进行重点审查,确保监管效果;同时,通过实地巡查与档案相对照,进一步完善个体工商户档案有关数据。截止目前,我所已年检验照业户3000多户。三是扎实做好消费维权工作。今年以来,我所进一步加大整治工作的宣传力度,通过12315等投诉举报方式,畅通申诉举报渠道,广纳贤言,广开谏路,维护社会稳定,积极参与社会治安综合治理,从而切实规范了消费者投诉、举报的办理手续,有效维护了消费者合法权益。与此同时,我所通过市场监管开展宣传教育活动,增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识,动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序,为镇域经济发展创造良好的外部环境。根据分局统一安排,我所在做好辖区市场日常监管的同时,切实做好问题产品的查处工作。先后出动执法人员80人次,执法车辆18台次,对辖区40余家商场超市、6个市场及70多个有关店铺销售的不合格产品进行全面清查。
三、着力营造浓厚的学习氛围,树立良好的工商执法形象。
在日常工作中,我所坚持将监管寓于服务之中,将执法寓于监督之下,增加工作的透明度,提高办事效率,增强服务意识,改进服务态度,提高服务水平,努力服务基层、服务企业、服务群众,在社会上树立良好的工商执法形象。今年以来,我所坚持每周五组织全所人员开展一次理论及业务更新学习,在学习过程中,大家互相交流学习及工作心得,从而有效提升了执法水平和工作技能。尤其是在平常工作中,我所组织各组轮流考业务,业务知识既有巡查监管又有执法办案,力争让每一个工作人员都成为“全能型”人才。同时,通过互帮互助,在工作中学,学了后用到实际工作中去。
四、着力探索适应工商发展新理念,进一步创新市场监管模式。
(一)辖区监管责任制全面落实。实施辖区监管责任制以来,我所全面推行定辖区、定对象、定责任、定监管绩效的辖区监管“四定”办法,合理地将辖区管理任务分配到每一个监管人员,明确了各层级、各岗位的责任,通过实行辖区监管责任制,使每一个巡查组和干部工作目标明确、监管任务清晰、区段情况熟悉、执法权责一致、工作热情高涨。在此基础上,根据工作实际,科学合理地将收费、办案、合同纠纷调解、办理投诉、申诉、巡查等监管任务分配到每个干部。实行定性考核与定量考核相结合,以定量考核为主的办法,考核过程中,既相互监督,又相互促进,充分调动了干部职工的工作积极性。辖区监管中实行各岗位共同协作,建立顶岗制度,防止监管缺位。在分局实施专项检查和其它重大监管任务时,以巡查组为单位开展工作,以确保任务的完成。巡查中坚持以点带面,抓大放小的原则,着重提高工作效能。针对我所辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状,实行以点带面、典型示范、重点突破、全面推进的工作方针,把查办案件作为市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中,查源头,堵漏洞,每个巡查组都巡查兼办案,从而依法查处了一批无照经营及商标侵权案件。在辖区监管责任制的实施过程中,我所通过不断创新监管机制,落实监管责任,初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、管理规范监管新体制,切实增强了执法工作的主动性、自觉性、有效性,实现了市场监管工作的“三个转变”,即通过明确监管责任,实现了从无责任到有责任的转变,从部分监管到全面重点监管的转变,从专项整治到建立长效监管机制的转变。监管执法工作实现了“三个到位”,即日常监管方式改革深入发展,有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位。今年以来,我所共立案查处各类案件152宗,有效地打击了违法经营行为,辖区经济秩序明显好转;在处理消费者投诉方面,我所共受理投诉35宗,其中区长专项18宗,12315消费者投诉9宗,群众来信来访投诉8宗,办结率100%;在巡查工作中,我所重点区域重点整治,以建立示范街为重点,全面消除无照经营行为,目前共建立示范街5条,所有示范街均亮照经营。在收费和年检方面,共收取个体工商管理费600多万元,完成年度任务50%多,截止目前,我所个体户验照达2771户,企业年检305户。
(二)个私协会作用得到充分发挥。在市场监管工作中我所做到讲求工作方法,经常组织个私协会理事等召开座谈会,多方征求意见。同时,组织工作人员深入会员单位调研,寻求服务个私协会发展,提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托,帮助解决个私企业发展中的制约性问题,激励个体私营企业扩展总量,提高质量,扩大规模,以优质服务诉求行政效能。在汶川发生特大地震后,我所动员个私协会员,仅半天时间就捐款4万多元。
存在问题及改进方向
半年来,在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下,我所各项工作取得了一定成绩。但是,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工商工作面临的严峻形式,我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面:一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专,“只求过得去,不求过得硬”的认识;二是在学习促监管、学习促进步工作中,还存在被动学习或学而无用的思想渣滓;三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法取证技巧不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。但我们深信,在分局的正确领导下,通过全所干部职工的共同努力,我们将继续深入学习有关法律法规,积极探索监管新思路,加大有关案件的查处力度,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工商工作新局面。
2020年下半年主要工作计划一、强化监管力度,进一步整顿和规范市场经济秩序
(一)大力整治无照经营行为。联合镇政府整规办及相关部门对辖区内的工商经营户进行一次全面清理检查,对符合经营条件而没有办理营业执照的,督促其尽快办照,对不符合条件的坚决予以取缔。对违法经营者,按照处罚和教育相结合的原则,依法严厉查处,切实从源头上维护好市场经营秩序。
(二)大力保护知识产权,严厉打击商业欺诈行为。以保护驰名和著名商标、地理标志为重点,继续深入开展保护注册商标专用权行动,加大执法力度,严厉打击商标侵权和非法印制销售假冒商标标识的违法行为,切实保护商标持有人的合法权利。积极开展广告专项整治行动,规范广告市场秩序。严厉打击非法传销和商业欺诈行为,集中开展打击合同欺诈专项执法行动,对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售、中介组织虚假信息骗取钱财等违法行为从严查处。把查办案件作为提高工商干部执法能力和素质的有效途径,进一步提高市场监管执法的能力和水平。充分发挥“12315”消费者投诉举报网络的作用,积极与其他执法部门建立长期合作、联系互动的机制,及时按职责范围接受和移送有关举报、申诉
(三)加大农资打假力度。联合农业、质监等部门,以建立规范有序的农资市场秩序、服务农村经济发展、促进农民增收为目标,继续深入开展农资打假“红盾护农行动”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动,严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药等农资产品的违法犯罪行为。建立健全农资市场的长效监管机制,引导农资经营者诚信守法经营,切实保护农民权益。
(四)加大以食品安全为主的重要商品的市场监管力度。进一步加大食品市场监管力度,切实营造食品放心工程。加强与镇整规办的配合,切实抓好大型超市、连锁店和各类批发市场等有形市场的规范管理,组织市场开办单位积极创建文明市场,规范市场经营行为。继续配合相关部门做好互联网上网服务场所专项整治,进一步加强对营业性歌舞娱乐场所和中小学校周边环境的治理,为未成年人健康成长创造良好的环境。
(五)健全和完善消费维权体系。按照快速受理、快速出动、快速处理和有诉必接、有案必查、有查必果的要求,充分发挥各级消协的作用,推进消费维权进社区、进学校、进村镇,建立健全社会维权体系。积极推进消费维权到厂家、到商家,提高市场主体自律意识和自觉维护消费者权益的意识。继续加强对餐饮、旅游、修理、美容美发等重点服务行业的监管,切实维护消费安全,促进辖区内市场经济秩序根本好转。
二、适应时代需求,搞好执法人员的知识更新
坚持以人为本,以制度建设为重点,抓班子,带队伍,为干部职工创造良好的生活学习环境,努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的工商行政管理干部队伍。广泛深入开展各种形式的理论学习,以理论上的坚定保持政治上的坚定。积极深化教育培训和岗位培训,提高队伍的专业本领和执法水平。切实加强反腐纠风工作,引导工作人员心往基层想、人往基层走、事往基层办,热爱工商事业,安心基层工作,当好经济卫士,提供优质服务。
三、以经济建设为中心,积极服务于改革开放和经济建设大局
餐饮招商工作计划范文4
感叹之余,便越想把朋友的故事付诸于笔端。类似的营销经理人也许不胜枚举,只希望大家更加关心、爱护他们。
初试牛刀
想当初,就读于某大学财经专业的王凡,可谓出类拔萃。不光学习成绩优秀、在班级里名列前茅,而且在大学时已经牛刀小试:涉足经商,可算得上学校里的“大款”。在同学中间也因此获得了当时社会最流行的称呼:“王老板”。
其实在大学前,他也不是一帆风顺。
出身贫寒的他,自幼饱尝生活的艰辛,同时也培养了他吃苦耐劳、面对困难临危不惧的坚毅性格。他的父老乡亲们至今仍过着面朝黄土背朝天的生活,上大学曾是家乡人跳出农门的唯一出路。他也正是抱着这种强烈的改变生活的愿望,埋头苦读,自小学至高中一直属于班里的“尖子生”,并以优异的成绩考入了理想的大学。
大学报名前,老父亲东拼西凑借来一千多块钱。王凡交去学费后,已经所剩无几。但是,面对生活的窘境,他并没有气馁,他一直信奉“车到山前必有路”。开学不久,他便毅然走上了勤工俭学之路,家教、促销、跑保险、发宣传单等。功夫不负有心人,第一学期寒假,他人生第一次只身闯荡北京之后,他拿下北京一家公司产品在当地的。还记得,每个暑假他均需在俗有火炉之称的城市里煎熬。每天头顶烈日、汗流浃背地骑着自行车跑遍大街小巷。平时,利用课余、节假日,加上招聘学生及社会兼职人员加盟,倒也做得有声有色。
毕业时,王凡并没有为学校里的“成功”冲昏头脑,他指点江山,胸怀大志。不甘心继续其时的小本经营,决定深入正规的大企业去锻炼,成就一番更大的事业。
基层磨练
毕业后,王凡选择了当时极其风光的一家大家电企业。他自己制订了人生职业规划:从基层做起,一步一个脚印。三年之内,学到真本领;五年之内,可以独当一面。
王凡坚信:“一屋不扫,何以扫天下!”开始,他便一头上扎进车间三个月,学习产品知识、了解生产工艺流程、当车间搬运工、操作工也不厌其烦,和工人师傅打成一片;随后,他又被调往北京分公司当促销员,在商场站柜促销三个月。一天八小时下来,腰酸腿疼、脚板起泡、口干舌燥。而且,每天上下班,他都要坐一个半小时的公交车,经常一上车便呼呼大睡,感觉从来没有睡得那么香。他并没有被眼前的劳累所吓倒,他相信:天将降大任于斯人也,必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤。也就是在此期间,他渐渐地学会主动招揽顾客,并会视察顾客心理,介绍产品也是滔滔不绝。其产品在该商场的销量直线上升,每卖出一台机器所获得的成就感,难以言表。
结束基本的锻炼后,王凡被正式分配到总公司市场部。其间,他走访了全国大部分省份,掌握了全国家电市场状况,学会了市场操作的诸多实用方法与手段。同时,也逐步了解了社会关系的复杂,待人处事能力得到大大加强。但是,王凡清楚:自己更倾向于实际销售业务工作。经过申请,他被调往分公司任销售代表,从事基层业务操作。此时的王凡更是大开眼界:网点开发、客户管理、促销活动、相关业务流程的执行等既熟悉又陌生。他便处处用心,虚心学习,力争做个生活的有心人。平时严格要求自己,给自己制订月、周工作计划。经销商的每件货物在何时以何价流向哪个客户; 经销商的下线:何时进货、何时销完、应进多少货等等情况,他了如指掌。结果,他所分管的业务片区成长迅速,销售完成率在分公司遥遥领先。
机会总是给有准备的人。王凡很快被总公司调往一家销售分公司任分公司总经理,全面负责分公司的管理。
独当一面
王凡上任后,有所失望。原来,该分公司三年之内换了七位总经理,其销售额排在整个公司的倒数第二位。再深入了解发现:现有业务人员大部分三心二意,很多促销人员已经离职,客户类别单一,且有效客户数量极少。
是进是退?王凡犹豫再三,还是决定:背水一战!他迅速摸清情况后,制定了三步走战略。
第一、稳定。
稳定是发展的前提,能否在团队中建立起威信?能否稳定住现有的有效客户?这是下一步发展的关键。王凡先后与业务经理、市场经理、维修经理和四位二级办事处主任详细沟通了解存在的问题、向他们阐明下一步分公司的发展思路、征询大家对分公司的发展意见、并安排他们向现有业务代表和促销员传达新的思路,改革促销员激励措施。大部分人员逐渐认识到新来的总经理求真务实,敢于面对并解决问题,愿意为员工的利益着想。分公司大部分人员还是想改变现状,对分公司的期望值较大,当然也关系着各人的自身利益。王凡组织分公司业务经理、业务主任和业务代表一起,逐个详细分析现有客户状况,将客户分为四种类型:重点客户、良性客户、一般有效客户和不正常客户。对于重点客户和良性客户作重点扶持,积极向公司申请解决其存在的遗留问题;对于一般有效客户,力求稳定目前的现状;对于不正常客户,找出原因,对症下药。
第二、样板。
根据二八法则,往往是20%的客户完成80%的销售额。培养重点客户,以点带面。建设样板市场的意义非常之大,无论是对整个分公司的销售团队,还是广大客户,都是一根强行针。
王凡要求每个二级办事处列出一到两家有潜力的客户,集中分公司所能调动的资源,加大其现场形象建设、派驻公司得力的促销员、有计划性开展现场促销活动、周末全员现场促销等。两个月下来,样板客户的销售大幅攀升,极有说服力地影响了现有的其它客户,整个分公司的销售业绩也在稳步提高,销售团队也看到了分公司的希望。
第三、发展。
接下来,王凡着手全面的改革:
重新优化业务人员。人是最关键的因素,业务人员又是整个销售工作的核心。将三心二意、业务能力极差的业务人员淘汰。招聘业务后备业务力量,激发业务人员的紧迫感。引导业务人员相互学习、不断提高。
引进有能力的促销人员。终端的促销员是销售环节的“临门一脚”,优秀的促销员对产品的直接销售起到巨大的作用。以前,整体销售上不去,促销人员能力不强,人员流失严重,好的促销员留不下来,形成恶性循环。王凡招聘了一名极具威望的促销管理人员,其负责促销人员的招聘、日常管理、考评等。由于样板工程的成功实施、促销员激励措施的改革、促销管理人员的方法得力,很快挖到一批高素质的促销员,直接促进了产品的销售。
整改售后服务工作。改变完全由公司自建维修队伍、直接维修的局面。每个地级市设立两家特约维修网点,形成相互竞争的态势。厂家售后服务人员转变为售后服务管理人员。
终端形象再造。随着产品销售的快速上升,商家的重视程度在不断地提高,王凡趁机加快更换场地的谈判。趁更换场地之机,全面改造销售终端的形象建设。
加大网点开发力度,发展中小商。改变过去客户类别单一,客户数量偏少的局面。制订详尽的网络建设计划,增加部分中小区域商。
通过以上三步战略的顺利实施,分公司的整体销售业绩突破历史最好水平,增长速度超过100%,在整个公司的排名已上升至中上等,王凡也获得了年度优秀分公司总经理奖。回想在统领分公司期间,王凡自身的业务操作、管理能力均有了空前的提高,考虑问题也日趋全面。
另谋高就
其实,王凡早就感叹生不逢时:毕业分配进入这家大家电企业时,其已刚过颠峰期。近年来整体经营业绩日趋下滑;另外,企业规模庞大,营销系统高管人员毕竟有限;由于体制因素,制度的灵活性也相当有限。因此,他认为企业已经很难有更大的发展,自己的再升职的希望已相当渺茫。再说,经过五年的历练,自己也算得上是一位较成功的家电经理人。为了使自己的职业人生再上一个台阶,王凡开始接触国内较知名的猎头公司,谋求更大的职业发展。
不久,南方A市的一家民营小家电企业老板:李董与王凡相见恨晚、不谋而合。王凡被李董的创业经历、发展规划、求才欲望所感动。李董也非常欣赏理论与实践兼备的王凡。王凡很快空降A市,就任公司营销副总,负责全国营销的管理工作。他满怀雄心壮志,准备大干一番,决不辜负李董对自己的信任。
经过深入细致的了解发现,公司的现状并不容乐观。公司是一家典型家族企业,家族企业的弊端在公司随处可见:包括财务、生产、采购等主要岗位全部是李董的亲戚;员工整体素质不高,中层管理能力非常薄弱;李董自己“太忙”,厂里大事小事必须亲力亲为;内部人员排外心理比较严重;员工缺乏市场观念。另外,公司虽然有近五年的发展,但是年销售额不足4000万,在行业内处于中下等水平,只是在南方和东北市场有一定的影响。其它市场销售额总共不到1000万。在短期内要想在全国市场有所作为,并非轻而易举。
王凡清醒地意识到:任何企业都存在问题,只能在发展中解决问题。同时,正是因为企业存在问题,所以才需要引进人才。通过与李董的仔细沟通,王凡制定了详细的全国市场营销方案,决定稳固南方和东北市场,重点进军华东市场,其它市场暂不作为公司的重点。随后制定营销系统新的组织架构、新的销售政策、新的薪酬激励措施、以及可行的招商方案。
两个月之后,新聘的销售人员已经熟悉公司的基本情况、并对产品与销售政策也已相当了解。加上以前的销售人员,基本的销售团队已逐渐形成。王凡重新调整了销售职能部门的部分人员,南方区域、东北区域人员基本上不变,华东区域以新老人员结合而形成。
接下来,华东战役如期打响。分析华东市场情况,王凡认为:制胜,终端为王。第一步发展商,快速进入市场;第二步着手建设终端,加快销售。
王凡亲自督阵。华东销售同仁团结一致,全力以赴。首先,以二三级市场为主,地级商的谈判工作进展十分顺利。经过三个月的时间,华东的地级商基本确定,形成了初步的销售网络。接着,督促地级商进入销售终端,并加快一级市场的重点终端谈判。又过了半年时间,华东已建成良性的销售网络,尤其二三级市场的产品铺市率相当之高。完成了基本销售平台的建设,锻炼了销售队伍,也为公司长期的发展奠定了基础。销售额从以前每月几十万元增长到如今的每月两百多万。
在稳固南方、东北及华东市场以后,王凡正式着手图谋全国市场。第二年,王凡从李董那里接下1个亿的年度销售指标,他心里暗自盘算:南方和东北市场稳定在4000万,华东年销售3000万,其它市场只要完成余下的3000万,应当是胸有成竹。他详细地制定了新的年度营销计划,加大销售人员的激励力度,制定新营销系统薪酬体系。并将全国市场重新划分为东区、西区、南区、北区、中区五大区域,分别委任了五虎干将。同时,原有区域加大促销力度,其它区域的招商工作也如期开展。由于公司在南方市场的知名度逐步提高,在华东多处样板市场的成功,销售网络迅速在全国拓展。值得可喜的是:第二年的四月份,全公司的月销售就突破了1500万;半年以后,全年的销售指标已完成了60%。
可是,天有不测风云。
就在王凡春风得意之际,公司引进一名新的投资人:陈总。李董安排其分管市场工作兼管南区销售,王凡仍主管其它区域的销售工作。王凡虽有不悦,但也欣然接受公司的安排。
九月底,王凡请假回家办理自己的终身大事,由陈总暂时直接指挥整个营销系统的工作。国庆后,王凡带着喜糖到公司上班。李董召集陈总和王凡召开一个碰头会,李董首先说:由于陈总和王凡分别分管销售与市场工作,自己又较忙,没时间过问营销事务,想设一名营销总经理,全面管理营销系统。考虑到王凡职业历程中一直侧重于实际销售工作,陈总的职业经验相对全面一些。因此,建议陈总担任营销总经理,王凡的营销副总职位不变。王凡一下懵了,突如其来的变革自己却毫无准备。他心里清楚,这种安排只不过是一个过渡而已。
正式的人事任命文件很快下达到整个公司。当晚几位大区经理打电话给王凡,为其明不平。原来在王凡请假期间,陈总曾特意陪同李董视察了部分业绩发展不理想的办事处,还反映说业务人员成天花天酒地,销售费用同比增长过快。本来可以花更少的钱就能达到今天的良好销售态势。
一个不眠之夜。
王凡一再暗自咽回心中的泪水,却内心不甘:自己近两年辛辛苦苦打下的江山,却要拱手让人!难道不能改变创业人员一般都会当“炮灰”的命运?几天后,王凡递交了正式的辞呈。他毅然决然地踏上了归途,南方之梦就此熄灭。
转行之痛
稍作半个月的放松之后,一向忙忙碌碌的王凡愈感失落。
冷静下来,王凡更加感到:家电行业越来越步入微利时代,竞争也越来越激烈;家电经理人迫切需要转行,以期更大的发展。随后,王凡便大量浏览各大招聘网站,搜集招聘信息。可是,他很快发现:几乎任何一家公司招聘时,均要求具有行业经验。转行又是何其之难!而王凡却始终认为:不同行业不同产品的营销基本思路是一致的,只不过面对具体行业具体企业时所考虑的营销策略不同而已。对于一个高级营销人而言,熟悉一个行业是很快的,何况自己本来就关注多个行业的状况。相反,凭自己多年的营销理论与实践,王凡倒觉得需要行业经验也许是一个误区。营销工作需要激情、需要不断地创新。具备同行业其它企业工作经验的人,往往是带着原有企业的工作方法、惯用的思路去解决现在公司出现的问题;况且,不同的公司企业文化不同,其制定的销售策略经常会脱离现在公司的实际情况。
一个月后,王凡接触到东部B市一家新上马的速冻食品公司。他了解到:随着经济的发展,人们生活水平的提高,速冻食品已经成为世界上发展最快的食品之一,在我国它也是九十年代以来成长最快的食品,每年以20%以上的速度在增长。目前,我国速冻食品行业也是鱼龙混杂的局面,虽然已经出现了诸如三全、思念、龙凤等全国性知名品牌,但行业集中度远远不高,整个行业应该是大有可为的。该公司背后是一家大型上市集团企业,具有雄厚的经济实力。准备投资速冻水产、速冻蔬菜、速冻水禽三期项目,总投入将超过1.5亿元。
经过集团人事部、速冻公司总经理、集团总经理和董事长的面试,王凡一路过关斩将,顺利地进入了公司。便很快就任速冻公司营销副总经理。
可是同上家公司一样。进入公司以后,一系列的问题随之而来:
公司属于新上马不久,营销人员严重缺乏,总共销售人员只有3人,还均是去年刚毕业的学生;销售职能部门几乎没有,只设有市场部,其实是做销售部的工作;销售人员费用标准过低:基本工资只有500元,出差住宿加补贴总共是每天25元;再加上公司地处B市下面偏僻的小镇,周围全部是农田。很多人员过来一了解,便没有下文。
由于集团主产业是为生产企业配套的业务,完全没有大众消费品的营销经验,销售策略与大众消费品完全不同:销售人员不需要太多,单笔业务量大,销售人员主要收入靠提成即可;不一定需要投入更多的宣传;销售渠道也完全不同。然而,他们自然而然地认为速冻公司应当走集团主产业的销售思路。
集团要求子公司独立核算,子公司却基本上没财务的管理权。子公司的帐号只是纯粹的费用帐号,相当于一个销售办事处的财务管理模式。因此,子公司并没有适当的周转资金,工资、费用拖欠现象相当严重。子公司的相关管理制度也必须经过集团董事长亲自签批,而且程序更加复杂。子公司的财务人员的管辖权几乎全部归集团,经常出现子公司总经理签字同意的文件,到财务那里照样是一纸空文。
员工整体素质偏低,没有基本的市场观念。其实,速冻公司基本上不存在中层,一切事务全部需总经理出面,甚至是集团总经理和董事长也需处理普通员工的工作问题。
面对重重困难,王凡力求改变。
王凡花了半个月的时间,经过了解市场情况、并与公司人员座谈后,制定了全国营销方案,提出改革营销系统薪酬激励计划,逐步组建营销基本的组织结构,市场网络和人员滚动式发展等。总算得到了速冻公司总经理的口头批准,而且吩咐执行。可是,他不签字,又不让直接交往集团领导签批。
得到这样的允诺后,王凡左右为难。他决定:承诺销售人员的基本工资,引进了一部分人员。之后便一头扎进了市场。根据营销方案,他将国内销售渠道分为五大类别:A类(传统批发流通渠道)、B类(餐饮渠道)、C类(商超渠道)、D类(便利店和街边小店渠道)、以及E类(交通和旅游景点渠道)。利用公司有限的资源,他决定大力发展全国A类渠道,其它渠道在本省市场作试点,以期做成样板市场,再图其它市场的发展。
经过三个月的基础工作之后,销售势头明显好转。可是没想到的是,由于上游原料日趋紧张,速冻公司周转资金有限,生产能力严重出现问题。
王凡经过多方周旋,力争出现转机,还是事与愿违。总经理告诉王凡,公司决定以国际市场为主,且将国际市场全部委托给一家外贸公司;国内市场只要处理公司出口剩下的次品就可以了。国内销售工作渐渐地又出现停顿的局面,王凡的工作逐步地没有了实际的内容。公司其它部门的人员也觉得销售人员没有存在的必要性,认为销售部门只花钱,却不回款。无奈之下,他又得再次选择离开。临走前,董事长找他谈话,劝他考虑留下,可以选择其它的子公司,很多子公司也都缺少营销副总。但王凡考虑,其它子公司规模也较小,项目也不被看好。主产业这一块情况又比较复杂,一般人又不可能进去。王凡便谢绝了董事长的挽留,又被迫踏上了归程。
陷入迷茫
职业生涯的连续受挫,王凡变得身心疲惫、心灰意冷。
自己该何去何从:创业?营销咨询?继续跳槽?一连串的问号浮进脑海。创业:要等待合适的机会,况且如今的创业起点要求越来越高,自己又没有大的资金积累。营销咨询:一方面,不是自己的喜好;另一方面,近年来也不是太景气,竞争也非常激烈。继续跳槽:国内的人才“经济人”——人才机构还不太完善,信息的真实性难以考证;一旦又误入“火坑”,后悔已晚;又能在哪里找到归宿感呢?跳来跳去何时了?
王凡陷入了无尽的迷茫: