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产品线调研报告范文1
关键词 句容市 农产品 质量安全 调研报告
1 调研背景与目的
1.1 调研背景
农产品质量安全是指农产品质量符合保障人体的健康、安全的要求。目前，农产品质量安全是我国农业发展面临的突出矛盾，是我国农产品参与国际、国内竞争的焦点问题①。
近年来，虽然句容市坚持一、二、三产业协调发展和经济、社会、环境可持续发展，农业生产稳步提高，全年粮食总量稳定在40万吨的水平，已形成了茶叶、草莓、花卉、水蜜桃、葡萄、无花果、茅山老鹅等众多农副产品基地，但是，在农产品安全生产指导、质量检测、质量监管等方面仍然存在较大压力，如何利用现有资源，尤其是高等职业教育资源为本市的农产品质量安全服务已成为农业可持续发展的当务之急②。
1.2 调研目的
本调研旨在系统了解句容市农产品质量安全发展现状以及途径，分析影响农产品质量安全的因素，探讨利用高职院校专业资源服务地方农产品质量安全发展的途径与机制，以创建农产品优质、安全生产基础，为实现新农村建设目标奠定农产品质量安全保障。
2 调研内容
（1）了解本地居民对农产品质量安全知识的了解和掌握程度；（2）了解本地消费者农产品的消费习惯和消费理念；（3）了解当地人们在农产品消费方面遇到的问题；（4）调查本地行政事业部门农产品质量安全管理制度与架构；（5）了解当地人们对农产品质量安全的意见和建议等。
3 调研方法
（1）采用网络查询、统计年报查阅、拦问以及随机抽样调查等方法；（2）发出调查问卷300份，收回有效问卷225份。
4 调研结果分析
（1）被访者基本情况。从被访者的职业来看，大部分是工人、农民和学生，还有少数的是医生、教师等；男女比例则相当。从年龄来看，则大部分是在20～40岁之间，收入则都是一般水平。
（2）农产品生产经营过程中的安全意识问题。52%的被访者认为生产者应该知晓农产品质量安全知识并严格遵守相关规定，25%的被访者认为生产者无需掌握农产品质量安全知识，23%的被访者认为无所谓。78%的被调查者认为农产品安全事件主要是生产经营者在不知情的状况下造成的，18%的被调查者认为上述事件多是有意为之，4%的人表示无法判断。本课题组认为加强监管和培训是解决农产品生产经营过程出现安全问题的关键。
（3）农产品消费的基本情况调查。57%的被调查者表示每次购买农产品时都会看农产品的生产日期，43%的被调查者则表示只是偶尔会在购买农产品时看农产品的生产日期。调查数据显示没有一个人是不关心农产品生产日期的，只是在购买农产品的时候不能主动去看生产日期。大部分被访者表示关心生产日期时出于关心商品质量和习惯性，也有少部分人表示是因为受他人影响。调查中，225份有效问卷中只有56位被访者表示几乎每次购买农产品时都会注意农产品的保质期，50%以上的被访者则表示只是偶尔会注意，还有少数人表示一般情况下不会关注这类问题。关于农产品的分类问题，83%的被访者表示不知道这些问题，还有17%的被访者则表示知道一些但不是都知道。面对这样的现象，可见关于农产品分类，当地政府有必要对居民进行相关知识的传输和教育。60%的被访者表示对农产品包装上标示的农产品生产日期、保质期、有效期有80%以上的信任度，30%的被访者也表示信任这些农产品包装标示的，10%的被访者则是处在半信半疑的状态中。87%的被访者表示不会购买近期将要过期的促销农产品，13%的被访者表示会购买。从调查数据来看，人们总是将将要过期的农产品和已经过期的农产品混为一体，事实上近期将要过期的农产品还是安全的农产品，可能就在营养上有些丢失，但是对人体是无害的，从资源节约出发，还是提倡大家购买该类农产品的，但必须保证在农产品过期之前食用。
（4）遇到农产品质量问题时的对策。从调查中得知“农产品过期问题”是当前农产品经营存在的最严重的农产品安全问题，其次是虚假或者扩大宣传问题以及以次充好问题。这首先是因为经营者自身农产品安全知识的欠缺，其次是当地相关部门管理不够严格和到位，另外消费者购买农产品时没有养成看保质期的习惯也是一个原因。65%的被访者表示如果发现农产品包装袋上找不到生产日期或者生产日期模糊则会不买该产品并选择其替代品；35%的被访者表示遇见这类情况会询问销售员并向销售员了解产品的相关情况。在无意间购买了过期产品和使用时发现包装上未过期的农产品实际已经过期时，被访者选择了同样的答案。66%的被访者均表示扔掉，自认倒霉；30%的被访者则表示找商家退货，只有4%的被访者表示会向有关部门投诉。从以上数据可知，一年来，因农产品问题致伤、致病的情况依然存在，有13%的被访者的家人都经历过相关事件，此比例不容忽视，可见农产品质量安全还有待加大管理力度。
（5）对农产品质量安全的意见与建议。74%的被访者表示要搞好“农产品安全”就应当加大处罚、曝光力度以及加强检查制度，也就是说时通过硬性规定和强制性的措施使得生产厂家不得不配合“农产品安全”；只有4.3%的被访者认为应当开展消费者教育，使得消费者认识到“农产品安全”，能够通过有效的途径维护自己的利益和保护自身安全，并起到监督作用；21.7%的被访者表示应该时企业自律，即企业自觉地规范生产，也就是对企业进行相关思想教育和知识灌输，使得企业能够自觉地响应“农产品安全”，并规范生产，对消费者负责。83%的被访者都表示农产品安全教育非常重要，而经常参加农产品安全教育的被访者则只有13%；一次农产品安全教育都没有参加的被访者有43%，认为农产品安全教育可有可无的被访者有17%；偶尔会参加农产品安全教育的有44%。从以上数据可以得出，消费者对于农产品安全教育还是有一定程度的重视的，只是不知道该去哪里接受农产品安全教育，不知道途径是怎样的，所以相关部门和有关机构有必要在农村开展农产品安全教育的讲座或者课堂。
（6）本地农产品质量安全监管体系。2010年组建句容市农委后，专门设立农产品质量安全监督管理科，与市检测站合署办公。成立了市农委农产品质量安全工作领导小组，负责指导、统筹、协调全市农产品质量安全监管的相关工作，统一部署有关重大行动。2010年10月，完成了国家拉动内需项目“句容市农产品检测站建设”并通过验收。在产品上，能进行农产品的有机磷、有机氯（菊酯）等农药残留，铅、镉等重金属残留，瘦肉精、黄曲霉素等有毒有害物质残留的定量检测。能基本满足农产品中有害物质快速检测、突发事件的应急处理、移动检测等需要。在全市范围确定了319家种植业生产单位、农业“三品”生产单位、畜禽养殖场、水产养殖场、屠宰场、奶站等企业作为我市第一批农产品重点监管对象，要求企业作出书面承诺，保证诚信经营。加大农产品质量安全追溯体系示范基地的建设力度，目前已在老方葡萄科技示范园等5家农业企业实施建设。企业通过全面实施标准化生产，建立全过程的生产销售记录，建设农产品检测室开展产品准出，建立农产品质量安全电子追溯平台等措施，确保农产品的质量安全和不合格农产品追溯工作的落实。对种植业、奶畜、水产类农产品及农药、兽药、种子、肥料、饲料进行地产农产品的执法抽样、送检工作。抓农产品的品牌和示范区建设，努力构建质量安全管理体系。
句容市目前农产品质量安全管理上存在的问题与困难主要有四点：一是监测任务繁重，检测技术力量严重缺乏。二是监管工作面广量大，管理力量严重不足。三是工作经费缺口较多，解决需求难度较大。四是部分农村专业合作经济组织管理松散，存在质量安全隐患。
5 结论与建议
5.1 结论
（1）农产品生产经营者均关注农产品安全问题，但是普遍缺乏相关知识认知；（2）消费者普遍愿意了解农产品安全知识，只是对相关途径比较模糊不清；对农产品安全知识普遍认知程度不高；（3）监管部门力量有限，不能达到有效监管的目标；（4）缺乏一个农产品质量安全培训与技术服务平台。
产品线调研报告范文2
经过对来自全球72个国家或地区、18个行业不同规模企业的3018位CIO的面对面访谈，日前，IBM了2011全球CIO调研报告《CIO的智胜之道》。这是继IBM 2009年的《CIO的时代新声》之后，第二个针对CIO的深入调研报告。
该报告是IBM全球信息科技服务部（GTS）历时两年完成的。在这些参与访谈的CIO中，有69位CIO来自中国。IBM GTS市场与战略副总裁Diane Brink介绍说，随着信息技术与企业业务的发展，企业越来越依赖于CIO将数据转变为有用的信息，从而支持正确决策的产生。因此，CIO们正在评估多种方式，以更好地利用新兴的数据资源。调查显示，商业智能与分析、移动解决方案、虚拟化、云计算成为CIO在未来3～5年最重点关注的领域。
为了满足不同企业的业务需求，调研结果显示，目前CIO们主要担负着四种不同的使命。另外，对来自中国的69位CIO的调研结果显示出，与以往相比，中国的CIO们已经与全球各国的CIO持有越来越一致的观点，并对云计算等新变革技术的应用抱有更加积极的态度。
云计算及商业智能与分析成关注重点
Diane Brink说，通过本次全球CIO调研发现，CIO们的愿景正在不断演进，对于未来“最重要的远见性计划元素”，有60%的CIO表示他们将在未来五年中应用云计算技术，以增强企业的竞争力。这一结果与2009年相比，几乎增长了一倍。Diane Brink解释说，该数据显示出随着企业业务需求的不断增长，业务信息量也不断增加，企业正在努力寻求可以简单、直接的访问数据，以获得业务洞察的能力。云计算技术的出现正可以解决这一难题，为企业提供高效、廉价、随需使用的数据服务交付方式。这一调研结果不仅体现出云计算对于企业业务发展的价值已经得到了市场的广泛认同，更重要的是CIO们已经开始进行云计算技术实施的评估与准备工作，云计算也真正进入到产业实施阶段。目前，云计算已经与外包共同成为CIO实现IT变革，推动企业业务发展的关键工具。可以预见，随着云计算在企业业务中的不断应用，高效而智能的云计算时代已经到来。
在本次调查中，“商业智能与分析”仍然受到CIO们的青睐而位于首位，有83%的CIO表示将通过商业智能与分析技术来实现从大规模数据中获取业务洞察的目的。而主数据管理、客户分析、数据仓库和可视信息仪表板则成为CIO将数据转化为洞察的优先事项。为了应对现代市场的快速变化，CIO更倾向使用移动计算解决方案以获得应对变化的灵活性。而带有扩展与增强功能的移动设备也已经成为企业应对不断增长的生产需求与新市场机遇的重要武器。调查中，74%受访的CIO认为，移动计算解决方案将改变现有的市场规则。这一系列调查数据体现出，世界正在向更加智能化、互联化的方向发展。快速增长的数据量将为企业带来更多的商业机会，CIO将不断利用云计算、分析技术等方式来实现对数据价值的深刻挖掘，帮助企业抢占未来市场的竞争高地。
四大使命推动业务发展
此次调研与去年IBM所做的全球CEO的调查相比，CIO与CEO所关注的内容趋向一致，均高度重视洞察力、人员技能与客户，并将风险管理作为其首要任务。同时，CIO高度重视数据的运用，尤其是主数据管理、数据仓储和客户分析，并相信商业智能和业务流程管理对提升竞争力至关重要。
调查发现，目前，中国CIO已经开始考虑创新技术对业务模式的影响，例如云计算、分析技术、Web2.0等，甚至将其纳入未来3～5年的计划之中。通过与全球其他地区的CIO调研结果对比可以发现，中国CIO在对IT及IT价值的认知上已经与其他国家的CIO保持一致。中国的CIO正逐渐认识到自身在企业业务创新与变革中的重要作用，并积极寻求在业务中充分发挥IT价值的机会。
通过面对面的访谈，并结合全球CIO调研结果，IBM提出为了满足不同企业的业务需求，中国CIO主要担负着高效管理、提升运营、推进转型和开拓创新四种使命。其中提升运营是中国CIO的主导使命。而这些使命并不是一成不变的，需要根据企业不同发展环境、发展阶段的需求而不断变化。
产品线调研报告范文3
一、我国企业采购业务存在的问题
1.采购无计划
采购部门没有根据企业的实际需求情况或者根据已经经过批准的采购计划、采购申请单进行采购，而是盲目的采购或者不及时采购，造成物资大量积压或者供应脱节的情况。如某药厂引进新生产线时，采购部门为了维修方便，无节制的大批量采购了该产品线专用的备品备件。待到产品线淘汰拆除后，仓库里依旧存放着大量未被使用过的该产品线的备品备件，对公司的资金造成了极大的浪费。
2.供应商选择不合理
采购人员为了私人的利益在采购中没有进行招标议标或者询价比价等活动，而是直接选择有回扣的供应商，往往造成采购物资质量得不到保证，或者采购价格高于市场平均价格，致使企业利益受损。
3.虚报损耗，中途转移
采购部门或者物流部门为了中饱私囊，在运输的途中偷偷转移物资，而对公司上报谎称为途中损耗。
4.混淆采购成本
会计人员在会计记账中对采购成本没有很好的区分，确认的成本不能真实反映企业为采购物资而发生的费用或损耗。例如，在生产性的企业里，与原材料采购相关的运输费用、保险费用、合理损耗等，都需要计入采购成本。
5.验收不合规
采购人员、仓库人员或专业素养不够，不能顺利的完成物资验收，不能严格验收采购物资的质量和数量，诱发物资验收中的舞弊行为，造成伪劣物资滥竽充数，轻者损害企业利益，重者使伪劣产品充斥市场，损害消费者利益。
6.违规结算，资金流失
通常企业在收到采购发票后，根据发票金额授权会计签发付款凭单，出纳审核后支付划拨款项。如果没有严格的付款申请审批，可能会造成对同一笔采购业务重复付款，付款金额与发票不符或者误期支付失去客户信誉。
二、解决问题的有效手段——加强内部控制制度建设
在现行的管理模式下，我国很多企业虽然经过多年的逐步完善，已经建立了一些管理制度，但由于各种规章制度的设计大多流于理论，和企业的实际情况相脱离，使企业在实际工作中收效甚微。如引进的国际流行的招标方式、询比价方式时往往只是提及到相关概念，没有规范的操作流程，失去了招投标管理在企业采购中节约成本的应有作用。同时，内部控制的关键是任何人都不得拥有超越内部控制制度所规定的权力和权限，如果能做到这一点，就会大大减少采购中出现的各种问题。但实际上权力超越制度的传统理念使制度的执行过程往往被权力中断，这种症结在现代企业中相应规范制度缺失时显得尤为突出。当发生相关事项时，无制度来规范，无流程来参考，无权限来定责，使得采购管理显得紊乱无章，领导一支笔定事项。所以，加强内部控制制度的建设是势在必行的举措。
三、采购业务内部控制制度的建设内容
建设采购业务内部控制制度首先应了解采购业务不相容岗位，确保建设的内控制度得到有效运行。采购业务不相容岗位至少包括：请购与审批；询价与确定供应商；采购合同的订立与审计；采购与验收；采购、验收与相关会计记录；付款审批与付款执行。考虑这些不相容岗位，采购业务的内部控制制度应包括以下几个方面：
1.职务分离制度
采购环节中的主要业务有提交请购单、编制计划、 审批计划、市场调研、招标投标、签订采购合同、订货、收货和入账等。在这些业务中需要进行职务分离的主要有：
(1)生产或销售部门根据生产使用量或销售需要量提出需要采购的物资品种和数量，仓储部门依据提供的需采购物资品种、数量及现有库存量，制定采购计划，报预算管理部门审批，然后由采购部门依据经管部门提供的市场调研报告进行公开询价。
(2)由生产或销售部门、采购部门、财务部门和法律部门、经营管理部门共同组织招标投标来选择供应商，并会同供货单位签订采购合同。
(3)物资的采购人员不能同时负责所购物资的质检、验收、保管。
(4)物资的采购人员、保管人员、使用人员不能同时负责会计记录。
(5)采购人员应与负责付款审批的人员相分离。
(6)审核付款人员应与付款人员相分离。
(7)记录应付账款的人员应与出纳人员相分离。
2.请购单控制制度
在确定物资采购时，必须由物资的使用部门根据未来一定期间的需要量，以填制《采购申请单》的方式提前通知物资保管部门，《采购申请单》有使用部门的制单、审核、批准人员签字。保管部门根据使用部门提供的需要量，再根据现有物资的库存量计算出请购量，正式提交“物资请购单”。经过物资保管部门主管签字的请购单报预算管理部门审批并会同采购部门、财务部门、确认制定采购计划。财务部门根据资金使用情况签署执行意见，采购部门将采购计划报主管领导批准、存档备案并办理招标订货手续。
3.审批控制制度
根据企业生产、使用情况的实际需求，兼顾所需物资的特性，结合现有库存情况，制定出品种、数量、交货期较高准确性的采购计划，上报经营管理部门审批，金额较大的一类物资采购由总经理审批。对于计划内的采购项目，具有请购权的部门应严格按照计划执行进度办理请购手续；对于超计划和计划外代购项目，具有请购权的部门应对需求部门提出的申请进行审核后再办理请购手续，并报审批人审批，审批人根据其职责、权限以及实际需要进行审批。
4.订货控制制度
采购部门提供附有供应商相关信息的调研报告，并定期对供应商的信誉、价格、质量进行评估，建立包括价格、质量标准、折扣、付款条件、供应商信誉、电话、地址等供应商档案，从中筛选质量好、价格低、信誉好的合格供应商。由其组织生产或销售部门、财务部门、法律部门共同进行招标投标，最终确定供应商。采购部门具体办理订货手续签订订货合同及订货单，并将订货单及时传送给生产、销售、仓储和会计等有关部门，以备合理安排生产、 销售、收货和付款。企业对物资采购如有可能采取招投标形式，以增加现有供应商的竞争意识。
5.货物验收控制制度
企业所采购的货物运到后先入验收库由业务部门开具入库通知单、验收单。质检部门按照国家标准、行业标准、企业标准进行质量检验，各类物资必须具备各种规定资证。验收合格后出具 “质量检验合格单”或在验收单上加盖“质检合格”章。如不合格查明原因，并向主管书面报告，及时向供应商提出异议。
验收人员根据入库通知单、验收单及所附有关质量证明书、合格证、 技术图纸、装箱单、过磅单、发货明细对货物进行数量、质量验收。验收中发现数量、质量不符或数量短缺、损坏、无质量证明和技术资料等无法验收时，及时向供应主管书面报告。
采购人员把盖章齐全的入库单、验收单、采购合同以及发票送到财务部门进行报账，物资会计要对所送来的单据核对、整理，无误后进行账务处理。
6.货款支付控制制度
由采购请购单、订货单和验收单共同构成的收货业务完成后，财务部门就取得了供货方的发票、验收单和采购合同等表示货物已经验收入库并应支付货款或应付账款已经发生的原始凭证。这些原始凭证经过审核确认无误后，财务部门将之连续编号，并及时、准确记录物资的增加和银行存款、预付账款的减少或应付账款的增加。如有部分退货，需从原发票中扣除后再办理结算。对物资的核算，必须根据企业的整体管理要求设置一级账户和明细账户并正确地进行记录。会计正确地进行计量并记入适当的账户和适当的期间，由专人按照约定的付款日期、折扣条件管理应付账款，已到期的应付账款须经有关授权人审批 后方可办理货款结算与支付。
7.会计稽核与对账制度
它一方面要求，无论是货款的支付，还是应付账款发生的记录，对进货业务涉及的所有原始凭证、记账凭证，都必须经过稽核人员或会计主管审核后方能记账；另一方面要求，对进货业务发生的应付账款必须及时、定期地与客户对账，防止债务虚列及由此造成的业务人员舞弊行为。
产品线调研报告范文4
捷成消费品董事陈楚荣告诉《新营销》记者：“P&E是一个很好的平台，让我们与终端客户和分销商直接沟通，所以我们每年都尝试找到新的品牌和时尚产品，把它们带给中国消费者，进行深层次的沟通，把我们所有的新品一次性地展示给他们。”
已经是卡西欧、宾得、禄来和多个摄影周边产品如镜头宝贝等国际知名品牌的中国商，捷成又了4个品牌，分别是德国专业摄影配件品牌CULLMANN（科耳曼）、顶级滤镜品牌Kenko Zeta、西班牙休闲包Picasso（毕加索）和香港ZKIN随身相机袋。它们丰富了捷成消费品的产品线组合，使之形成了多元化的品牌格局。捷成消费品中国业务总经理梁美山说：“捷成一直希望将高品质的国际品牌带到中国，对现有的产品线再加强、再丰富，希望为现有的经销商和终端用户提供更多的选择。”
除了向中国市场引进高品质的产品外，捷成还致力于食品相关产品的研发和创新。近年来，中国食品工业取得了惊人的发展，每年都有超过20%的增长，2010年上半年增长率更达到了26.6%。
捷成在上海成立了研发中心，通过先进的技术提高食品的安全性。正在扩充的捷成研发中心根据客户需求开发预混制品，帮助客户监督生产质量。与商业伙伴密切合作，为中国市场提供最高质量、最值得信任的食品相关产品，是捷成一贯秉持的原则。
在过去短短的几年内，捷成在中国建立了一个拥有300多家经销商的销售网络。有着上百年历史的捷成，已经从最初的一家贸易公司发展成为专注于市场开拓和分销的集团式企业，在其服务的行业打下了深厚的根基。
对话：
拓展产品线
《新营销》：捷成旗下又增加了科耳曼、ZKIN等品牌，捷成与这些品牌合作，主要看重对方的哪些优势？
陈楚荣：捷成与很多品牌保持着长期合作关系，例如，与宾得的合作时间长达20余年，与卡西欧的合作超过了15年。捷成选择品牌首先看它的产品，再看它未来的发展方向，最重要的是看双方长期发展的目标是不是一致。一个品牌要想打进一个市场是需要长期投入的，只有两家公司理念一致，长期合作，才有机会成功。所以捷成除了要了解对方的产品，还会从两家公司的文化、对市场的看法等方面考察双方是否具有一致性。
《新营销》：你们如何看待未来消费品行业的发展？是否为此做市场调研？
陈楚荣：消费品市场会越来越大，市场的发展更加多元化、个性化。例如数码市场，每年都有超过10%的增长。德国捷孚凯市场咨询有限公司（GFK）的调研报告指出，单反相机在2011年估计有30%-40%的增长。在这个领域，最有竞争力的是入门级单反相机以及相关的周边设备，如摄影包、三脚架等。
捷成的消费品目标客户是中产者，中国的中产阶层相对其他国家来讲，对国外品牌和新事物的接受能力比较强，追求时尚、个性化的产品。所以在摄影配件方面，我们会继续寻找一些比较独特的产品来满足这个市场。
《新营销》：捷成是如何细分目标消费群体的？基于市场细分，捷成如何组合产品线？
梁美山：捷成的消费群体大概分为两类：一种是专业的记者、摄影师等，另一种是摄影爱好者，比较年轻的群体。专业人士对摄影包或三脚架的需求比较专业，重视摄影包的耐用性、稳固性，要求三脚架可以承受更大的重量。而对于摄影爱好者来说，拍照是他们和朋友交流的工具，是生活的一部分，所以他们要求三脚架轻便、小巧，便于携带。例如，普通三脚架收在包里的时候是圆柱形的，占用更大的空间，而德国科耳曼的一款三脚架收起之后是扁平的，很适合放在电脑包里携带。
陈楚荣：认识到顾客群体需求的多样化之后，捷成尝试引进不同概念的配件。例如，一些时尚的女士喜欢把相机放在休闲包里，所以捷成引进了半专业摄影配件天霸摄影包（Tenba）、时尚的ZKIN摄影包、图案比较抽象的毕加索摄影包等。捷成根据用户的特点和要求，提供不同的解决方案，让他们享受摄影的乐趣。
《新营销》：新颖的产品可以吸引消费者的眼球，捷成采取了哪些营销手法，向目标消费群体传递品牌信息、品牌文化？
梁美山：捷成通常通过一些平面媒体、网络媒体、大型展览会进行推广，这些都是很好的渠道和平台，把捷成的产品信息带给终端客户和分销商。捷成还组织会员外拍活动，把新产品推荐给消费者试用。此外，捷成还在不同的网站、产品讨论区、论坛等进行广告投放。跟终端消费者互动沟通是很有必要的，可以让更多的人认识捷成品牌。
同时，捷成与非盈利组织奥比斯协作，针对对抗盲疾问题开展“晨星计划”。捷成承诺将500万元分5年投入到中国农村地区需要帮助人士的眼部治疗和当地医生的职业培训中。除了资金赞助，捷成的员工也深入参与到“晨星计划”中，每年有近20名捷成员工代表到项目点拜访接受培训的医疗工作者和通过此项计划复明的患者，通过宣讲知识、结对帮助等方式持续开展志愿行动。这些慈善活动帮助了有需要的人，也向员工及消费者展现了捷成的文化理念。
多渠道营销
《新营销》：捷成以分销商网络布局内地市场，捷成选择分销商时，着重考量的因素有哪些？
梁美山：捷成在选择经销商的时候，着重看两方面：一方面是分销商在某个地区的覆盖，有能力把捷成希望覆盖的地区全都覆盖；另一方面是双方是否有共同的营销理念。捷成的目标是为旗下的产品树立品牌形象，再做品牌推广，希望分销商能够配合捷成做好相关工作，在市场方面做好价格维护和渠道布局工作。
陈楚荣：不同的分销商偏爱不同的品牌。传统的渠道可能偏爱卖科耳曼、天霸等相对传统的产品，而像ZKIN这样的年轻品牌，捷成可能会选择相对时尚的分销商。捷成会和分销商沟通之后做出决定。
《新营销》：捷成的分销网络是怎样构成的？如何平衡渠道之间的关系，保持品牌形象统一？
梁美山：捷成在不同的城市有不同的渠道，传统的渠道，例如摄影器材城；新兴的渠道，例如IT渠道（如中关村）、电器卖场、百货及网购等。
捷成在不同的渠道都有自己的销售团队、市场团队。销售团队做渠道开发、渠道布局、价格维护等工作。市场团队每天去市场看捷成的核心客户在销售的过程中是否有困难，或者市场价格是否混乱。捷成采用一些适当的方法应对各种情况，确保分销商能够在公平的环境中销售产品。
《新营销》：2010年年底，捷成与万得城电器和山田电机合作，你们会借鉴它们的经营手法吗？
梁美山：以万得城电器为例，它在陈列方面是从消费者的角度来做的。万得城电器把多个品牌的相机放在一个区间，按价格从低到高摆放，消费者很容易找到符合自己心理价位的产品。同时，每款相机都有一个样机供消费者体验。这种手法在内地市场是比较新鲜的，捷成希望引进新的概念和经营手法，开拓单反相机和配件市场。
《新营销》：相对内地市场捷成进入香港市场比较早，目前，捷成消费品在各地的营销策略上有哪些不同？
陈楚荣：捷成在香港市场的渗透率为90%以上，而且还有很多摄影机以外的产品。例如，捷成帮助英国戴森吸尘器（Dyson）在香港市场发展了3年，取得了不错的成果。捷成也希望拓展高端家用电器市场并了爱可视平板电脑（Archos）。此外，捷成还与一家公司合作开发平板电脑和手提电话。目前在香港，捷成的目标是巩固自己在摄影市场上地位，同时向电脑和高端家庭电器两个市场拓展。
产品线调研报告范文5
高明：说起索尼在3D领域的优势，其实很简单。主要表现在两方面，一是索尼拥有最完善的3D产业链，二是索尼拥有具有顶级技术的3D电视机产品。
索尼可以说是唯一一家在3D各个领域都有着丰富经验和产品线的公司，横跨商业与民用领域，覆盖广播电视、数码、IT、游戏等众多产业。在3D内容拍摄方面，索尼拥有强大的3D拍摄和编辑产品，甚至包括了3D专业影院投影机。我们制造的3D拍摄制作设备，确保了3D影片和节目的高质量，也促进和帮助了全世界3D内容的丰富和发展。在3D内容制作方面，索尼拥有自己的影业公司、音乐公司以及制作3D蓝光光盘的技术，可以提供丰富的3D内容。而在最终消费端，索尼在3D内容制作专业设备领域的强大技术实力和开发经验，确保我们能开发出技术更完美、画质和性能都更优秀的消费级3D产品。目前，索尼已经拥有包括高清液晶电视机、蓝光播放器、家庭音响、游戏机、数码相机在内的5大系列民用3D产品，一系列支持3D功能的产品为消费者在家中享受3D内容提供了更多的方式和选择。
在3D电视机产品方面，索尼一直追求画质No.1，对于3D电视机也同样如此。索尼3D液晶电视机拥有以下6大革命性3D LED液晶电视核心技术：防频闪功能、LED亮度提升、2D到3D的转换、高速精准成像、真正的3D高清1080、高清晰生动图像。可以提供最佳的3D画质和舒适稳定的3D动态效果。
索尼在3D方面的竞争策略就像高清、蓝光等新技术一样。索尼都是技术创新的先驱，我们投入研发去创新技术，然后再培育市场需要，不断扩大新技术新产品的市场，将市场规模做大之后，让产业链上的企业得到更大的发展空间。在初期发展阶段，我们首先想的不是和谁竞争，而是要先把市场规模做大。
DH：近日我们注意到这样一个消息，索尼在日本本土市场的目标是要获取至少50％的3D电视市场份额。今年4月．索尼在国内曾提出一个目标3D电视机在国内做NO.1，我想问问目前这个目标有没有变化?索尼准备采用哪些市场推广措施来实现这个目标?
高明：索尼从去年开始，就把3D作为公司发展的一个重要战略。索尼2010财年全球电视销售目标是2500万台，其中10％为3D电视。3D电视在整个电视业务中所占的比重将会增长。
在推广层面，索尼坚持“以顾客为中心”，百闻不如一见，一定要让顾客亲身体验到。比如我们在世界杯期间在索尼销售体验店以及全国100家以上的索尼销售店面开展3D世界杯视频的观看体验活动，有累计10万的中国消费者观看了3D世界杯。今年6月底开始持续到2011年9月底，索尼(中国)开展大篷车全国路演暨3D体验活动，历时15个月的时间，装备了索尼代表性产品的大篷车将分6路驶向全国385个城市和地区，通过300次以上的展出，向全国尤其是二、三级城市和地区的用户全面展示索尼最新跨品类产品及索尼最新的3D产品与技术。
且前索尼3D电视的销量稳步上升，据北京中怡康时代市场研究机构针对中国3D市场的调研报告显示，索尼3D电视第26周上市，到28周市场份额迅速提升到第二，仅此于三星，到32周达到40.7％
DH：有报道称，松下宜布今后除了部分普及价位的机型外，42英寸以上的电视将标配3D显示功能。而索尼是目前市场上推出3D电视机型号最多，尺寸覆盖范围最广的品牌，请问索尼有没有类似的3D电视机产品普及计划?
高明：索尼会根据市场需求，推出差异化有竞争力的产品组合，但从目前市场情况来看，3D仍然是大屏幕电视的优先配置，55寸和46寸产品是3D电视的主力规格。目前索尼会尽量扩大支持3D功能的高端液晶电视产品线，集中在近期推出了全新系列的支持3D功能的液晶电视新品，从40寸、46寸、55寸和60寸4个主流型号，目前索尼在售的支持3D功能的液晶电视产品达到74个系列7个型号，为消费者提供了更多样的选择。
DH：索尼在裸眼3D电视机方面有没有什么发展计划或者规划?
高明：3D眼镜的方式是现在实现全高清高画质3D体验的唯一方法。裸眼式的3D技术现在还不成熟其可视角度小、无法实现较好的3D效果，同时成本较高，未来很长时间内，主动快门式(即眼镜式)3D技术还会是主导。
产品线调研报告范文6
稍微了解点IT历史的人都知道，复印机是施乐发明的，富士施乐/施乐的复印机/数码多功能机不管是技术还是市场份额在全球市场和中国市场一直都是处于领先地位的。但是富士施乐的打印机原来知名度一直并不高。这也是富士施乐（中国）有限公司副总裁苏雷在十多年前接手富士施乐打印机业务时所面临的最大问题。
在本次记者会之前，苏雷曾经在多个场合表示过：“如果做到了市场前三，一定会找大家沟通的，看看我们有什么感想。”而在没做到之前，苏雷刚一直以一个创业者的心态在开拓富士施乐的打印机业务。
“梦想还是要有的！我们还是要有一份梦想、一份追求，并不断努力。”苏雷在记者会上感慨道，“市场时好时坏，有以50%、80%的增长率高速成长的时候，也有过几年很艰苦的时候。在困难的时候，我们是不是能够坚持住，去真正了解市场，从符合消费者、渠道商需求的角度去改进我们的工作，我想这是非常重要的一点。”
努力没有白费
DC近日了2016年第一季度中国打印机市场调研报告。报告显示：中国打印机市场新装机总量继续下滑，打印机市场格局发生明显变化。截至2016年第一季度，富士施乐市场份额已升至99%，跃居中国打印机市场第二位，富士施乐也成为唯一一个连续两年持续增长的品牌。
受整体经济形势低迷的影响，自2015年至今，中国打印机市场呈现整体下滑态势。IDC报告显示，2015全年打印机新装机总数下降了近9%，各主流打印机厂商新装机量均持续下滑。
而富士施乐则以12.5%的增长率逆市增长。其中，A4单功能打印机增长21.5%、A4三合一多功能一体机增长198%、A4彩色三合一多功能一体机和A3彩色单功能打印机的增长率分别达67%和73%。
在整体经济环境不景气的背景下，来自政府和中小企业的采购明显萎缩。与此同时，个人消费群体的购买习惯和需求也在发生变化，价格和广告促销已经不再是影响消费者选购产品的首要因素，产品的性价比、可靠性、服务和来自互联网的买家评论逐渐成为影响采购者决策的关键。
在过去的一年，富士施乐不仅始终保持政府集采中标率最高，其多款机型还在天猫商城销量排名第一，可以说在商用端和消费端富士施乐打印机都保持富士施乐（中国）有限公司副总裁苏雷了强劲的增长势头。
抓住机会弯道超车
从IDC的报告上可以发现，富士施乐打印机从2013年到2016年的市场占有率一直在8%到9%左右。“虽然最近几年比较困难，但是富士施乐每年的市场占有率依然在持续上升。”苏雷表示，“在刚刚过去的2016年第一季度，富士施乐打印机市场占有率接近10%，在中国打印机市场整体下滑的这一年，我们一直在增长。”
苏雷认为，富士施乐打印机能实现逆市增长的主要原因就是弯道超车。因为在市场整体环境比较好的时候，大家的业绩都很好，要超越竞争对手是很难的，要去转变消费者的观念也是很难的。但是在整体市场环境不好的时候，则是机遇和困难并存，如果抓住了市场机会则可以实现弯道超车。
IDC蟾嫦允荆从2014年开始，中国的激光打印机市场已经进入到了成熟阶段，从整体上看，每季度的销售增长率能达到10%已经是非常好的了，甚至有的季度销售是零增长。到了2015年市场环境更加严峻，整体上看，激光打印机市场是负增长。“中国的IT厂商只有市场高增长的经验，很少遇到市场不增长甚至负增长的情况。这对很多从业者来说都是一个非常大的挑战。”苏雷骄傲地说，“在这期间，富士施乐打印机的销售增长率虽然也有浮动，虽然也经历了长达一年多的市场整体增长的持续下降，但是富士施乐打印机渠道业务从来没有出现过负增长。”
在苏雷的演讲中，提到最多的就是渠道伙伴，可见他对渠道合作伙伴的重视程度。“在整体大环境不好、市场出现负增长的情况下，我们能做到2%、3%的增长是一件很困难的事情，但是毕竟还是在增长。”苏雷表示，“富士施乐是市场中最稳定的品牌，对于供应商、渠道合作伙伴来说我们是可以信赖的品牌。在供货商、客户、渠道合作伙伴中的口碑，是富士施乐打印机最在意的。”
苏雷坦言，在2015年第二、第三季度虽然富士施乐打印机也遇到了困难，总商的库存量也较高，但是还是艰难地度过了那个阶段。从2015年第四季度开始，富士施乐打印机重回升势，开始了持续的两位数销售增长率。“现在，我们有相当一部分机型是供不应求的，富士施乐打印机下游渠道是零库存。”苏雷骄傲地表示，“讲得夸张一点，我们的总经销商在7月底已经开始卖8月的期货了。现在，我们整个业务进入了良性循环，总商实现了真正的零库存。”
用好产品打动用户
富士施乐是目前市场上为数不多的，可以提供从桌面激光打印机、工作组级数码复合机到大型数码复合机、数字印刷机等全线文印输出产品，并且还可以提供包括文件管理、解决方案等服务的综合文印厂商。
好的产品会说话，这并不是一句空话。之前大多数厂商只是简单地将国外的产品汉化之后就引进到中国市场，甚至有些产品的界面都没有进行彻底的汉化，操作界面还是英文的。这样的产品放在十年前可能并没有什么问题，但是如果是现在，那这家厂商恐怕要好好反省了。对于厂商来说，操作界面汉化最多可以称之为及格，要将中国市场的特点融入到新产品中，才是真的合格的产品。
“最近富士施乐打印机推出了很多针对中国市场开发的产品，整个中低端的产品线，都有一个共同的特点，就是注重在中国市场的纸张适应性、网络应用、对耗材的要求、对各种尺寸的要求、以及对维修、运输等多方面的要求。”苏雷强调，“在中国，运输是必须考虑的重要因素，因此在产品的包装上，从产品在研发时就都必须考虑中国的运输问题。”
打印品质对于打印机来说是至关重要的考量指标。“我们的打印品质一直非常好，打印精度是1200×1200dpi物理分辨率，复印身份证时能够将整个灰度级全都印出来。”苏雷强调，“如果设备质量不过关，就会看不清人物的头像，如果你用富士施乐DocuPrintM158系列复印身份证，就会发现灰度级非常好，画面非常清晰。”
大家不要以为DocuPrint M158系列是多么高端的产品，DocuPrintMl58b在京东和淘宝上只卖八九百元，但是其1200×1200dpi的物理分辨率远超很多品牌两三千元的多功能打印机。
富士施乐调查显示，中国用户对Wi-Fi的需求非常强烈，现在几乎所有的办公室中都有Wi-Fi信号覆盖。正是基于以上的调查，富士施乐推出的全新打印机都支持Wi-Fi连接功能，包括最低端的入门级产品线DocuPrint115系列、DocuPrint118系列，新推出的单功能、三合一、四合一新产品都带有Wi-Fi功能。
除此之外，富士施乐的调查还发现了一些有意思的问题。比如，中国用户的打印负荷量很大，但是一般都喜欢价格便宜的低端型号。众所周知，传统的打印机都是价格随着打印速度和打印负荷递增的。也正是基于这个调查，富士施乐推出了DocuPrint 228系列，这系列产品可以说是“吃苦耐劳”，月最大打印负荷达到了一万页，而且价格低廉，在京东上的售价只有1000元出头。
“这些定位清晰又独具性价比优势的产品系保了富士施乐打印机在整个市场的表现。我们讲配置要简单，但是要耐用。带Wi-Fi功能的DocuPrintll8系列和DocuPrint268系列在京东销量排名都是非常靠前的型号。”苏雷表示，“除此之外，我们也有非常高端的设备，国内和国外市场不同，在中国市场非常高端的产品应用也非常广。”
最后，不得不提一下耗材。魍炒蛴厂商的盈利模式是打印机设备卖得比较便宜，然后通过耗材赚取利润。但是国内的耗材市场和国外有很大的不同，因为有大量的兼容耗材存在，所以一般用户都不会选择价格昂贵的原装耗材。
