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采购工作经验总结范文1
XX年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。 五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。 五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据XX年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。
(2)从XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出，节约使用水电气 。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作 。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程，提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
采购工作经验总结范文2
正宗的营销理论告诉我们，营销从消费者开始。
我们要进行消费者研究，对消费者进行市场细分，寻找最有价值的消费群（对这些消费群进行营销活动，能够让企业获取较高的收益），确定他们为目标消费群，这就是我们经常说的市场定位。
针对这个目标消费群，研发和生产产品，用目标消费群能够接受的价格向他们销售，用成本最小的渠道模式让目标消费群能够非常容易地接触到我们的产品，用最有效的传播模式向他们传播品牌信息和产品信息，刺激他们的购买欲望，从而实现产品的终端零售。根据笔者的了解，国外大品牌多数还是采用这种方式进行市场定位和产品定位，将产品上市失败的风险降到最低。
然而，现在大多数国产品牌和国外中小品牌的营销人员，遇到的情况并不是这么理想的，经常是老板拿出一个产品，告诉大家，我们要销售这个产品了，营销部门拿个营销方案出来，最好状况也只是拿出几个产品让大家挑选，选出大多数人比较看好的产品。
一些手机行业的营销同仁们经常自嘲地说：“营销从产品开始”。
公司老板也是没有办法的。
按照正宗营销理论的指引，应该按照以下步骤进行操作：
1、 投入巨额的市场调研费用进行消费者研究、竞争状况研究，确认目标消费群；
2、 根据目标消费群研发产品，并考虑价格策略、渠道策略、推广策略；
3、 同时，根据准备目标消费群和产品研发设计的方向，找广告公司进行品牌规划，确定品牌定位；
4、 产品研发出来了，还要进行销售试验，确认没有问题后，交付工厂生产；
5、 将成品通过原来设计的渠道流向目标消费群，以原来设计的价格出售给他们，
6、 同时，通过目标消费群经常接触的媒体向他们传播产品信息和品牌信息。
这种营销模式，在现实的企业经营中，是很难操作的，还是拿手机行业来说，一个机型从市场调研结束、产品研发思路的确定到上市销售至少要半年以上的时间，这么长的时间，目标消费群的状况会出现变动、竞争对手会拿出新的解决方案，半年下来，整个公司的费用成本更是数亿元来计，企业的研发能力要想在短时间从刚起步达到世界先进水平，也是很不现实的，国外大品牌可以赌得起的，我们广大的国内企业肯定是不敢轻易尝试的。
通常国产手机品牌的老板和研发部门有以下几种做法：
1）从手机设计公司购买方案，由自己的工厂进行采购、生产；
2）从手机设计公司购买方案，由别人的工厂进行采购、生产；
3）直接从采购其他厂家的成品，贴上自己的品牌。
这三种做法，产品上市的时间将会大大缩短，使国产品牌、国外中小品牌在面对国外大品牌的竞争中，有可能抢占一些先机。
在这样现实的企业经营条件下，如果要提升营销的业绩，“定位”的工具在营销工作中还是非常有效的。从本人的经验来看，至少有以下几个方面可以运用“定位”的工具：
1、 营销部门一定要进行市场调查，注意市场信息的收集和整理，掌握产品的流行趋势和发展方向，结合平常的营销工作经验，为公司寻找到有价值的目标消费群，为老板和研发部门在寻找搜寻手机设计公司和挑选机型时提供科学依据，减少拍脑袋凭感觉决策的成分，这是在企业不能拿出巨额的市场调研费用的情况下的权宜之计。在中国这个经济迅速发展的国家来说，市场容量是巨大的，各区域存在较大消费的差异，消费习惯和消费心理比较复杂，一个产品，质量上只要没有很大缺陷，产品性价比不算太差，运用渠道营销和终端营销的手段，还是很有机会在市场上消化掉的。
2、 要结合市场上有价值的目标消费群的特点，产品线方面逐渐形成的核心竞争优势，逐步形成比较独特的品牌定位，并针对这个品牌定位，规范企业的一切经营行为，不断在消费者心中强化这个品牌定位，有意识地积累品牌资产。
3、 产品的再定位。无论是商还是厂商的营销人员都有这样一个经验，直接照搬产品研发时的市场定位来做产品营销方案是很不现实的，一方面，产品研发的市场定位是市场调研公司所做的，或产品研发部门自己组织的，可能会存在一些市场理解上的误差，另一方面，目标消费群的消费心态也有可能出现变动。基于这两点，一定要对产品进行再定位，重新考虑产品的目标消费群（市场定位），针对新的目标消费群提出独特的销售主张（USP），即产品定位，一定要给目标消费群一个强有力的支持他们购买此产品的理由，同时，也要相应调整产品的渠道策略、价格策略和推广策略，在这几步都完成的情况下，再去考虑制定具体产品营销方案。
4、 产品的渠道定位。在中国，营销的很大成分是渠道（终端）营销，渠道（终端）的推力是营销成功的关键要素，渠道建设和维护是企业营销的重要组成部分，而产品的渠道定位是指除了要考虑产品通过什么渠道模式来达到消费者以外，还要考虑这个产品的操作是让渠道走量，还是让渠道获利，对于渠道管理有什么重要意义。
采购工作经验总结范文3
一、2018年工作完成情况
2018年1月-3月上一雪季高峰期工作主要是开业期间的游客接待工作。4月-9月主要是春季场地收尾、夏季建设、外围事项及手续的对接办理工作。10月-12月又开始新雪季开业造雪、营销等工作。
雪季工作分为两大板块即：现场管理协调和外围市场营销。非雪季工作主要是处理长期以来一系列亟待解决的遗留问题。
一、 现场管理协调
（一）考勤人事精细化。在经营的过程中，考勤人事管理是一个总的抓手，管住了人就能管住所有需要做的事情。总体来说年初雪季员工素质不高，造成管理困难，成本增加，应该奖罚分明，明确劳动纪律，不再临时决定。员工可分批次招聘入职，在经营的过程中根据游客量的增减动态控制工作人员数量，高峰期再配合临时用工，多渠道、多区域招聘人员，可全面提升滑雪场员工素质。
(二) 流程管理规范化。针对雪具大厅整个服务流程，我们制作了详细的且近乎完善的流程服务标准，经过反复培训，日常监督，我们取得的成绩是显著的。首先，经理-领班轮班到位制度，针对服务标准、各区域卫生状况、资产防损（资产清点、电源、门窗等有无异常）、员工离回岗检查，发现问题及时上报，及时沟通解决。其次，日常工作程序负责制度，结合日常工作经验总结出各岗位的合理化工作流程，要求员工严格按照标准进行服务、管理。在工作发现问题及时纠正、及时总结、及时培训，提高工作效率。最后，岗位评比制度，在每个岗位区域设立一个组长，由组长对各区域岗位进行实时监督、检查。每日班前布置当天工作分工。重要任务在前一天班后会布置。每日营业结束后，对当天工作进行总结及纠正。出现问题批评组长、批评岗位区域。表扬亦同。增加了员工集体荣誉感及凝聚力。
（三）资产管理经常化。首先，建立每月场内盘点制度，对大厅物资进行盘点，尤其是对雪具进行盘点，签字确认，划清责任。半月抽查由经理、主管、领班抽查各区域物资盘点情况。其次，物资申购计划制度，申购计划每半月审批一次，集中采购。急需物资，按物资审批程序临时报批。物资申购由申购人员填写物资申购单，写清申购物资的品名、规格、用途、价格、使用时间及申购理由。申购单须由经办人、申购部门负责人签字后交办。增强物资采购的计划性，所采购物资由后勤人员验收入库，并做好入库登记表。最后，建立领用物品管理使用制度，严格管理，造成领用物品流失或浪费，视情节给予经济处罚。实行物资使用管理责任制，谁使用、谁管理、谁负责，要登记在册，定期检查，做到帐物相符。确保无丢失、无损坏、无霉变。对设备、贵重物品，要指定专人管理，做到谁主管、谁负责，责任到人。对易耗品要严格管理，杜绝浪费。
（四）后勤保障科学化。首先，人员就餐是保证持续运营的基本要求，既要做到节约食材，又要做到大家满意，根据每周规定菜谱和就餐人数及时采购，倡导良好的就餐习惯。其次，水的问题，雪具大厅启用后，用水量明显增加，是往年的3倍以上，目前的供水系统已满足不了需求了，因此问题比较突出，增建的1200吨的高位水池 一座，很好地解决了冬季用水紧张的问题。
（五）安全运营时刻重视。为了加强场地员工的安全监察管理，保障人身安全和设备安全。索道站站场必须，对索道上专业知识和一定的工作经验，对保证索道的安全运营全面负责。索道站的员工必须建立专职或急救队伍，负责在客用索道发生事故时对乘客进行紧急营救。场地索道员工所有的规定检查，调整，由索道站站长认可。索道站的员工必须安全规范制定的设备操作规程，以及各类人员的岗位责任制度。索道站的员工必须在事故发生时，要及时提出。魔毯以及索道场地的员工，及时的观察游客在游玩时的安全，并及时的处理。
（六）财务结算当日清。每天和收银区人员扎帐结算当天营业额，清点当天现金、刷卡、旅行社、美团等的各项明细。确保营业额信息及时上报，并且做好登记记录工作。
（七）游客纠纷或受伤处理及时。有时候每天面对的游客非常多，难免人与人会发生许多矛盾，及时制止合理的公正的解决纠纷，当滑雪场发生游客摔倒或受伤，距离受伤游客最近的工作人员立即上前实施救护，首先是安抚受伤游客情绪，立即引导和搀扶游客离开现场，避免其他游客撞到倒，同时根据游客摔伤程度，一是鼓励游客从新投入游乐，但要对其做好游客安全宣传；二是立即通知现场医务人员，进入游客受伤处理流程。如有特别严重的伤者，应及时通知主管领导。及时与伤病员沟通，启动救援预案，真正让游客感到滑雪场的关心，及时处理伤员伤痛，需要送医院的不拖延并且启动保险。
二、外围市场营销
（一）强化服务意识，培育滑雪爱好。滑雪是一项危险的活动，指导游客选择合适自己的项目。指导游客检查滑雪器材和线路的安全可靠性。滑雪场员工应该全员学习一些基本的滑雪技术与急救常识。以便更好为游客服务。同时为每一位游客的下次到来做好教会完好的主动任务，抓住每次交流的机会充分营销。
（二）开拓客户渠道。通过常规广告的宣传，再加以客户渠道开发，有针对性的动员不同的消费群体参与滑雪运动。将等游客来的模式变为引导游客来。
三、夏季主要工作
（一）设备的保养与检测，压雪车、造雪机维修保养及零部件耗材申购。配合质监局补办客运索道登记证的办理。经营场所安全员的上岗证培训。
（二）滑雪场公司营业执照的更正。滑雪票版式国税局报备及统一印制。与肃南县环保、国土等行政部门对接，办理相关手续事宜。与周边牧民的租用草场费用的支付。与保护区护林站的相关费用的厘清和协调。与肃南电力局相关费用执行政策的申报。与电信局相关费用的协商。
（三）1200立方米的高位水池招投标手续的办理，现场施工及竣工验收。
（四）与方运营公司的租赁事宜的协商及签订。
（五）组织人员进场岗位设置及责任划分。
四、新雪季的筹备运营
首先，为确保雪场项目的正常开展。针对今年雪场拟设经营项目结合岗位实际需求，配置人员合理的人员。
其次，滑雪场实行封闭式管理，只有办理滑雪卡后才能进场。根据滑雪场游乐面积，结合滑雪安全，滑雪场可同时容纳700多人左右，售票处每天设置700张卡，通过卡的流转来控制入场客流量。在节假日游客高峰期，售票人员每天实时了解掌握雪场客流量，有效控制售票和进场人数，防止严重拥挤的局面。当一段时间内，客流量达到700多人时，告知游客目前滑雪场客流量满员，达到极限人数，为了游乐安全，请游客先暂时选择等待。同时，售票人员热情周到地做好宣传、引导和解释工作。
强化滑雪场管理者及服务队伍培训，提高服务质量，高档次的硬件设施是关键，但优质的软件服务更是必不可少的条件，只有不断改善和提高服务质量和档次，才能扩大社会知名度，赢得更多的客源和市场份额。进一步研究新客源中有能力和潜力来这滑雪的阶层，研究各目标层的消费动机、消费心里、审美趣味等，以便有针对性地开展宣传和市场营销活动。
五、工作中的不足与今后努力的方向：
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是办事拖拉，对棘手问题协调经验不足，考虑事情不够完善，学习、主动性上还不够，工作方法上还在“按要求完成”上徘徊，没有上升到创新性、创造性工作的层次上。在今后工作中，将克服不足，多向有经验的同志请教，努力把工作做得更好。
（一）主动出击，变被动等待为主动
针对办事效率低，办事拖拉的现状，一定要改变，要主动出击，不能被动等待。不怕吃苦，主动找事干，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。
（二）充分发挥团队的力量和作用
我们滑雪场是一个团队，只有我们能够真正的团结起来，群策群力，配合好各个板块的工作，充分发挥团队的力量，不管遇到什么样的困难，相信我们都能克服。
（三）端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功
在整个工作过程中，如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念，一心想把事情做好，及时和大家沟通协调，加上我的真诚，赢得了所有参与者的理解和支持。滑雪场从我们接手后到现在，我们从一无所知到现在的游刃有余，靠的是我们不断的深入学习，是我们的努力，是我门的真诚和热情感染了雪场的所有员工。靠着我们对旅游文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们年轻人的激情，我们团结在了一起，为此我由衷地感谢领导无私的关怀，感谢我们的团队。
六、2019年工作计划：
2018年度雪季我们滑雪场管理团队在经营过程中虽然遇到了许多困难，但我们都一一克服了，并且取得了非常宝贵的经验。相信我们在下个雪季一定会做的更好。
随着冬奥会及冰雪运动的普及，我们的运营情况也将保持较高的增长速度。我们始终以游客的需求为导向，围绕着如何更好地提高用户满意度来开展工作。我相信，在下一个雪季，我们的工作能力提高到一个新的档次，努力工作，给集团公司领导给一个满意的答案。我们的努力与付出，更会把最优秀的雪场，最完善的服务提供给***国际滑雪场的每一位游客。
采购工作经验总结范文4
关键词:畜牧养殖技术；推广；弊端；改善
积极推广畜牧养殖技术，实现科学地畜牧养殖，创造较高的经济效益，让养殖户看到“科技的力量”，提高畜牧养殖水平，推动畜牧业持续健康的发展[1]。
1畜牧养殖技术推广存在的弊端
正确认识畜牧养殖技术应用的重要性，了解当前畜牧养殖技术推广存在的弊端，探究行之有效措施加以改善。经过进一步分析，确定目前畜牧养殖技术推广存在的弊端为：
1.1推广方式实施不佳
对畜牧养殖技术推广实际情况予以了解，确定当前所采用的推广方式是简单培训、宣传、咨询及现场指导，意在通过系统的指导和培训让养殖户了解畜牧养殖技术，积极应用技术来实现科学的畜牧养殖。从理论上来讲，这一推广方式的应用是非常可行的。但在实际进行畜牧养殖技术推广的过程中却没有取得良好的效果。这是因为相关单位或者负责人并没有深入了解畜牧养殖情况，有针对性的展开畜牧养殖技术的培训、指导，致使养殖户认为畜牧养殖技术的应用价值不高，未能积极引用养殖技术[2]。
1.2资金投入严重不足
其实，畜牧养殖技术推广还需要大量资金的支持。只有充足的资金，才能建设技术实验基地，展开技术试验、展示、教育等推广活动，让养殖户看到技术应用的成果，进而真正相信技术，使用技术。但通过对当前畜牧养殖技术推广实际情况予以了解，确定政府并没有在技术推广方面投入大量资金支持，导致多项推广工作难以顺利展开，大大影响了技术推广效果。
1.3人员职业素质偏低
现代畜牧养殖技术的专业性较强，作为技术推广人员，必须要深入了解技术及相关专业知识，最好还有丰富的推广经验，以便针对养殖户实际情况来采用适合的方式方法推送知识和技术，使养殖户正确认识养殖技术，透彻了解养殖技术的功能和作用。但对当前畜牧养殖技术推广实际情况予以了解和分析，确定推广人员方面存在，或技术知识掌握不扎实、或职业素质偏低等，导致其不能专业的讲授养殖技术，准确解答养殖户的疑问，这在一定程度上降低了畜牧养殖技术推广效果。
2改善畜牧养殖技术推广现状的有效措施
针对当前畜牧养殖技术推广存在诸多弊端的情况，应当探究行之有效的措施来改善，提高畜牧养殖技术推广效果。笔者参考相关资料及自身工作经验总结，提出建议：
2.1培养高素质的推广人员
为了提高畜牧养殖技术推广效果，还要注意弥补推广人员不足之处，也就是从畜牧养殖技术推广要求出发来审视推广人员，明确推广人员存在的不足，如技术掌握不扎实、职业素质偏低等，进而开展针对性的培训活动，系统的培训推广人员，逐步提高推广人员的整体水平，使之能够更好的展开畜牧养殖技术推广工作。另外，还要注意根据畜牧养殖技术推广要求及推广工作的实际情况，制定可行的绩效考核制定，以便对公平公正的考核推广人员，奖励表现优异的人员，激发推广人员的积极性，使之积极参与到推广工作中来。
2.2加大资金投入力度
畜牧养殖技术推广是一项利国利民的举措，为了获得良好的推广效果，更加广泛的普及技术，国家应当高度重视畜牧养殖技术推广，也就是要求相关部门负责技术推广，在政策和资金上予以支持，帮助畜牧养殖单位更新技术和知识。当地政府应当加大对畜牧养殖技术的宣传、教育，最好成立专门部门来执行畜牧养殖技术推广工作，有负责人制定出详细的工作内容与工作职责，定期做出畜牧养殖技术推广计划，通过定期培训、宣传教育等推广活动的展开让养殖户更加深入的了解、学习畜牧养殖技术；下达优惠政策，鼓励养殖户采购先进设备来进行科学养殖。
2.3积极优化调整推广方式
为了改变畜牧养殖技术推广现状，扩大畜牧养殖技术普及范围，还要注意优化推广方式。对我国各地畜牧养殖实际情况予以了解和分析，明确各地畜牧养殖存在的问题，遵循因地制宜的原则，制定可行的技术推广的短期目标和长期目标，合理规划设计推广计划，选择适合的推广方式。另外，还要需求相关部门的帮助，建立畜牧养殖实验基地，展开畜牧养殖技术试验、展示及培训，以便让更多养殖户能够了解、掌握、应用畜牧养殖技术[3]。
3结束语
基于本文一系列分析，确定因当前畜牧养殖技术推广效果不佳，导致畜牧养殖技术难以普及，这在一定程度上阻碍了我国畜牧业的发展。为了避免此种情况持续发生，笔者建议通过培养高素质的推广人员、加大资金投入力度、积极优化调整推广方式等举措来改变现状，提高畜牧养殖技术推广效果，为广泛普及畜牧养殖技术创造条件。
参考文献
[1]刘岩.畜牧养殖技术推广工作中存在的问题及对策[J].现代畜牧科技,2016(1):154.
[2]秦尚华.畜牧养殖技术推广工作中存在的问题及对策[J].兽医导刊,2016(22):11.
采购工作经验总结范文5
关键词：药剂科 药品 数字化编码 应用
中图分类号：R1.19 文献标识码：B 文章编号：1004-7484(2011)16-0231-02
药剂科是分配药品的前沿，药品的消耗是从这里采购并分配的，对加强医院药品供应和管理起着较大的作用，也是现代医院药学工作与临床医护人员直接接触和交流的重要地点，随着计算机网络在医院信息管理系统的广泛应用，药品管理也随之信息化。如今药品种类日益增多，利用计算机信息系统科学合理的管理药品，充分利用其货位管理功能，对药品进行数字化编码，提高了工作效率和药品管理质量。现将使用数字化编码的体会进行总结。
1 方法
药剂科通过计算机可以了解科室、全院的消耗量，了解全院用药情况和药品的动态变化，确保全院的药品供应，通过计算机网络，保证计费准确，防止重复收费，并为病人查询用药情况提供方便，同时，也为上级主管部门及时、准确了解全院用药及病人费用提供了方便。
数字化编码唯一性原则是必须遵循的原则，一个编码只能代表一个药品，一个药品只能有一个编码。药剂科采用的数字化编码位数为5位，其规则是：第1位：药品摆药类别区分码，普通针剂用Z表示、贵重药品用G表示、普通片剂用P表示、输液用S表示、毒麻精神用D表示；第2位：药品所在货架码，用A-Z按货架摆放顺序依次标记货架；第3位：药品所在货架的行号，用数字1～6表示；第4位：药品的定位码，用数字1～9表示；第5位：机动码，用0表示，当每行药品品种数超过9个时或者有新药加入时，可根据其插入位置用数字替换[1]。如：乙酰谷酰胺注射液，其编码为ZF210，表示此药属普通针剂，在F货架上第2行第1个。
首先，对药剂科现有的所有药品进行逐一编码登记，确保每个药品都有唯一的数字化编码；其次，在“军卫一号”库存管理系统的货位维护功能项中依序输入药品的数字化编码；最后校对后保存。之后就可以充分利用货位号进行药品的调配、查询、统计与保管。
2 结果
2.1 提高摆药效率
采用数字化编码前，药剂科的摆药医嘱单只能按照药品名称的拼音顺序排列打印。药师在照单摆药时，要不停地往返于几个货架之间，耗费掉很多的时间。采用数字化编码后，摆药单按照药品数字化编码的字母及数字的升序排列顺序打印，所列药品集中性增加。药师只要在一个货架前停留片刻就可把医嘱单上这个货架上所列出的药品全部摆完，之后再换下一个货架，以此类推直至药品全部摆完。既节省了单个摆药的时间又提高了整体摆药的效率。
2.2 提高盘点效率
盘点的时候，要根据实际清点的库存数据，在系统中一个个的输入查找药品，然后进行数据修改。因为数据量很大，在输入的时候往往容易有遗漏和偏差，而且耗时很久。自应用数字化编码以来，借助“军卫一号”系统，采用货位号盘点，盘点当天打印好以货位号为单位的盘点单，盘点中根据盘点单的次序将药品数量一一填入，最后将药品数量信息与计算机比对输入[2]。整个过程在货位号的辅助下，变得快速、准确。
2.3 利于药品查找
药房现有药品种类很多，药师需要记忆的名称也很多，一些不常使用的药品容易被遗忘；使用别名的药品可能一时想不起是通用名。在这种情况下，当有人前来咨询或者药师自身需要查找的时候，一时之间很难确定药品的摆放位置，增加了查找的难度和时间。如今统一进行数字化编码后，只要在库存查询系统中输入药品名称，就能看到药品的货位信息，可以方便快捷地定位查找药品。
2.4 货位信息更新不及时
新增药物品种时，经常容易遗漏药品的数字化编码；因药物品种的减少而发生货位改变时，相应的货位信息更新不及时，均会造成货位信息混乱。
3 注意事项
3.1 专人负责
指定专人负责所有药品在库货位维护，新增品种统一进行数字化编码，以保证每一个药品都有唯一的数字化编码。
3.2 加强维护
药房定期对药品货位进行维护，及时更新相关信息，保证系统中的货位信息与实际相符。不定期地抽查一类药品，检查货位信息正确性并及时纠正。
4 讨论
药品的在库保管是药品质量的根本，而药品的准确定位是保证药品质量的前提。而数字化编码做到了药品的准确定位，药剂科使用药品数字化编码，利用计算机系统实现了信息化的药品管理，提高了整体的工作效率，也使我们更好地进行药品的查找、保管和统计，提高了药品管理质量。
参考文献
[1] 邹瑛,宋金春,刘强. 医院药品编码的研究. 中国药师,2008,11（3）:357-358.
采购工作经验总结范文6
理论到实践的跨越是最富有意义的飞跃，也是最难实现的。理论得不到落实，便是空谈，是没有任何意义的。而理论得以落实的关键，是能在具体工作当中找出存在与科学发展观理论不协调一致的问题，并能够结合实际，制定出合理的解决办法。
我分公司在深入学习、落实科学发展观过程中，不断自我反思，总结工作经验利弊，重点选择在运营服务和节能降耗两个关系公交生存和发展的方面着手，找出不足点，结合公司管理特点，出台一揽子的方针措施旨在改变这些状况。
服务质量是一种标准，一种形象，一种实效，一种系统，一种特色，一种创新。作为服务行业中的一分子，不讲服务，便失去了生存之权，提升服务质量水平是公交人实现为人民服务理念的根本途径。这不仅在树立公交形象，提升公交在水城人民心目中的地位，促进公司效益增加等方面起着关键作用，而且还可以促进员工自身素质的提高，这无疑将是同时实现社会和个体价值的双赢性举措。在全市上下竭力改造水城面貌，迎接全运会的大背景下，公交窗口必将成为展示水城文化的有效媒介。城市公交服务质量问题依然是焦点。当前，由于员工队伍来源的多元化，各自素质程度参差不齐，员工服务存在许多问题，诸如：服务意识淡薄，服务热情度不高；服务方式方法不合理，创新程度不够；车内卫生不合格；越站甩客，早晚点，不文明驾驶等现象尤为突出。针对这些实际情况，公司先后出台了下列措施。
第一，积极构建企业文化，净化企业内环境。利用各种形式逐步铸造企业之魂，制定指派文秘人员每月办四期板报、印发一次宣传单的工作目标。通过精神的引导，使员工对自身素质的提高形成全新的认识度。第二，不断整改员工的服务标准。制定每年组织一次员工交流大会的目标。通过大会对各项旧标准进行全面梳理，对不符合现行企业规范要求的标准进行删改，用高标准引导实际服务工作。第三，积极关注公交事业发达城市的服务理念。学习先进的服务方式，联系总公司每年组织一次线路长以上人员到外地学习的活动，通过学习为公司的服务工作注入新鲜血液。第四，完善理论知识考核制度。每年进行一次服务理论知识考核，扎实司机、乘务人员的基本功，规范司机、乘务人员在进行服务工作时的标准，避免服务时原则性的错误出现。第五，加大对被投诉员工的惩治力度。在经济惩罚的同时，给予停岗学习处理，并要求作出书面形式检讨，写好保证书。卡好司机、乘务人员服务行为的标尺，在投诉的反馈中，了解员工落实服务工作的情况，认识工作中的不足。第六，在公司范围内开展服务竞赛活动。对每月表现优秀的员工给予表彰和和一定的资金奖励，充分调动司机、乘务人员服务的工作积极性。第七，实行公司领导责任承包制。公司领导班子分包14条线路，达到哪条线路出现问题，直接找责任人的工作要求，充分发挥责任制的刺激作用，提升服务工作的效率和质量。第八，每两月组织一次员工交流活动，由各线路承包经理连同线路长主动和服务质量存在问题的人员谈心，积极寻找出现问题原因。
