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思路决定出路范文1
思路决定出路下一句是胸怀决定规模,这句话出自《思路决定出路》。
《思路决定出路》的作者通过对丁磊和朱骏的不同思路揭示了这场商战的背后意义:朱骏的起家和主要利润都是来自于《魔兽世界》的,合同期到后,九城和网易展开了争夺权的商战,成为了经济界和游戏界的焦点,朱骏通过《魔兽世界》取得的大量金钱进入他不熟悉的中国足球界。而丁磊早在之前的很长时间就盯上了这块肥肉,到九城反应过来的时候,丁磊已经占了先机,且最终胜利。九城的员工到最后被迫签署禁业合同,自己的权益被朱骏的一招臭棋弄得一塌糊涂。九城也因为单一的利润来源被资本市场所唾弃。
(来源:文章屋网 )
思路决定出路范文2
—营业部在2005年全市建行工作会议上的发言材料
2004年,市行营业部在市行党委的正确领导和市行部室、兄弟行处的关心支持下,通过全体员工的共同努力,各项业务实现了跨越式发展。全口径存款余额曾一度突破5亿元大关,最高达到5.2亿元,年底余额为4.4亿元,存款余额由年初的全行第8位上升到第5位;全年存款时点新增和日均新增(比基数)分别为1.96亿元和1.85亿元,时点新增和日均新增均居全行第1位;人均存款余额和人均新增存款分别达到1511万元和674万元。自2002年8月底新营业部成立以来,我们的存款余额在两年四个月的时间里从7000万元增长到4.4亿元,增长了五倍。在全市建行季度考核评比中,我部营业室连续三个季度荣获“明星网点”称号,有两名员工连续三个季度获得个人揽储能手称号。成绩的取得是市行党委正确领导与决策的结果,也是全体员工齐心协力、拼搏进取的结果。回顾刚刚过去的一年,在存款工作中主要有以下收获与体会,希望与在座各兄弟行处的同仁共同探讨,不当之处敬请批评指正。
一、分析形势、研究市场,形成系统成熟的工作思路是做好存款工作的前提条件。
近年来,我们认真贯彻落实市行党委的总体工作部署,牢固树立发展是第一要务的指导思想,不断更新工作思路和营销理念。2003年初,我们在对市场调研的基础上研究制定了《2003—2005年业务发展三年规划》,明确了各项业务的中期发展目标和工作思路,经过近两年的修改完善,一套完整的存款工作思路已初步形成,即在发展目标上,争取用三年的时间,把存款余额发展到5亿以上;在营销重点上:一是全力争夺政府类客户、行业垄断客户,二是渗透电信客户、教育卫生行业客户,三是积极介入同业客户,四是发挥信贷杠杆作用,积极营销重点项目客户;在营销方式上,重点运用两个营销渠道(客户经理上门营销和营业柜台营销);在激励措施上,强力推行两个机制(全员客户经理制和量化考核机制)。
在以上思路的指导下,我们结交新客户不忘老客户,逐步培育了一大批优质支柱客户群体,促进了各项业务的持续稳定地增长。
二、明确重点、差别营销,培育支柱客户群体是实现可持续发展的必由之路。
随着金融机构同业竞争的加剧,对大客户的争夺战日趋激烈。因此我们十分注重对支柱客户的培育和维护工作。近两年来,重点营销突破了财政、供电、枣庄学院、鲁能力源集团、网通公司、移动公司、铁通公司、中泰煤业、南郊热电、枣矿枣庄结算中心等优质客户。同时我们也清醒地认识到,存款工作如逆水行舟,不进则退,如果不做好客户维护工作,甚至是微小的疏忽都可能造成客户的流失。因此,我们在每发展一个优质大客户后,都要成立专门的客户经理小组为客户提供贴身服务,在客户经理组组成人员上力求少而精,决不搞平衡。“让服务最好的员工给我们最重要的客户服务”是我们的一贯宗旨。事实也证明了我们的措施是正确的,现在,这些大客户办理业务基本上都是跟他们的客户经理联系,由客户经理上门服务或陪同到前台办理,既方便了客户又能随时了解客户的动态,掌握了营销的主动权。
在具体的工作中我们重点抓好四个方面的工作。一是整体突破工作,比如对枣庄学院,我们在成功实施信贷营销之后,充分挖掘客户潜力,全部帐户资金实行体内循环,另外,教职工工资、学生代收学费、校园自助设备也全部由我行办理。通过对网通的上门收款服务,争取了代收话费业务、工资业务和银行卡业务;通过和供电系统的合作,争取到了三产职工的工资业务和供电系统职工的个人消费贷款业务;通过为司法系统干警的消费贷款业务,撬动了整个司法系统帐户、存款、工资业务全部转移到我行。行业突破工作成效十分显著。二是虎口夺食,争夺他行客户。我们把目标瞄准在其他银行开户的如网通、移动、鲁能力源、南郊热电等行业性、系统性的客户,通过不懈努力,目前已把大部分业务争取到我行。三是切实运用好信贷杠杆撬动作用。把贷款投放作为先遣部队,做到投放一个稳定一个,带动一批行业或集团相关客户的效果。对贷款支持的企业,贷款发放前协商签订全面合作协议,明确我行在帐户、资金结算、工资、工程预决算审查等相关业务的权利并约定企业违约我行有权提前收回贷款或采取利息惩罚措施。四是立足打造“全能银行”的目标,实行业务“捆绑式”营销服务,做好延伸营销工作,实现公司、个银业务和中间业务的共同发展。我们在对营销的贷款项目发放贷款前,都要和贷款企业签订全面合作协议,要求企业在资金结算、存款、工资、工程预决算审查等方面给予承诺,避免项目建成后造成“建行养鸡、他行捡蛋”情况的发生。
三、以客户为中心,建立专职客户经理队伍是应对激烈竞争的必然选择。
近两年来,我们借鉴新兴股份制商业银行的做法,探索建立专职客户经理队伍工作取得了良好的效果。在2003年底市行的人事改革后,我们设立了专门负责存款营销、大客户服务的客户服务部(当然还不是真正意义的全职客户经理),到目前人员编制已由4人增加8人,在仅有两部车的情况下,抽出一部供他们使用,目的就是要贴近市场,扩大服务半径,建立快速反应机制,满足客户需求。目前,我部的中小客户、需经常上门服务的客户对我们客户经理的服务均给予满意评价。今后,我们要继续加强专职客户经理队伍的建设,提高专职客户经理的业务素质,力争培养一批业务全面的全职客户经理。
四、强化激励机制,推行量化考核是激发员工积极性的最有效措施。
“问渠那得清如许,为有源头活水来。”如果把企业比作大河,员工则是大河的源头。企业要想使员工成为喷涌的活水源头,就必须为员工创造成为活水源头的条件。因此,我部为充分调动全体员工的积极性,在2004年初推出了全员客户经理制营销模式,员工的绩效工资与存款任务完成情况挂钩,率先推出了以“存款买单”为主的绩效考核分配办法,办法集中体现了“以业绩论英雄、按贡献取报酬”的全面量化考核精神,将存款的增长与员工个人收入相挂钩,在全部上下形成了“人人关心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸储,促进了我部存款特别是个人存款的快速增长。由于切身感受的了量化考核的好处,在市行提出推行全员量化考核的绩效工资分配体制后,我们坚定不移地进行了贯彻落实,扎扎实实地做好了帐户细分,认认真真地做好办法的学习贯彻。目前,在我部呈现出了全体员工拥护市行的政策,积极营销存款的大好局面,一部分员工个人维护的存款在一个月的时间里增长了600多万元,量化考核的效果初步显现出来。
五、提升营业前台服务水平,提高客户的满意度和忠诚度是促进存款稳定增长的基础。
营业部班子始终把提高前台服务水平作为工作重点常抓不懈,逢会必讲服务。2004年初,我们制定了《规范化服务风险金管理办法》,从营业柜员到营业室负责人、分管主任、主任全部纳入考核范围,对违反规范化服务规定,受到上级行处罚的,部里在从风险金中双倍扣罚,对全年无投诉的给予双倍的风险金返还。年底又购置安装了客户服务满意度评价系统,制定了星级柜员评比办法,对柜员的服务水质量提供了客观评价平台,通过以上措施,提高了柜员自觉服务的意识和服务水平,全年没有出现一次有效投诉,树立了市行营业厅良好的社会形象。今年,我们将进一步加强客户评价系统是应用工作,每月评定“本月服务明星”,对服务质量好、客户满意度高的柜员给予奖励,对服务质量差、客户不满意的柜员给予经济处罚直至下岗培训。
六、加强员工培训,提高业务素质是实现我行可持续发展的当务之急。
思路决定出路范文3
近年来,我们认真贯彻落实行党委的总体工作部署,牢固树立发展是第一要务的指导思想,不断更新工作思路和营销理念。20__年初,我们在对场调研的基础上研究制定了《20__—20__年业务发展三年规划》,明确了各项业务的中期发展目标和工作思路,经过近两年的修改完善,一套完整的存款工作思路已初步形成,即在发展目标上,争取用三年的时间,把存款余额发展到5亿以上;在营销重点上:一是全力争夺政府类客户、行业垄断客户,二是渗透电信客户、教育卫生行业客户,三是积极介入同业客户,四是发挥信贷杠杆作用,积极营销重点项目客户;在营销方式上,重点运用两个营销渠道(客户经理上门营销和营业柜台营销);在激励措施上,强力推行两个机制(全员客户经理制和量化考核机制)。
在以上思路的指导下,我们结交新客户不忘老客户,逐步培育了一大批优质支柱客户群体,促进了各项业务的持续稳定地增长。
二、明确重点、差别营销,培育支柱客户群体是实现可持续发展的必由之路。
随着金融机构同业竞争的加剧,对大客户的争夺战日趋激烈。因此我们十分注重对支柱客户的培育和维护工作。近两年来,重点营销突破了财政、供电、枣庄学院、鲁能力源集团、网通公司、移动公司、铁通公司、中泰煤业、南郊热电、枣矿枣庄结算中心等优质客户。同时我们也清醒地认识到,存款工作如逆水行舟,不进则退,如果不做好客户维护工作,甚至是微小的疏忽都可能造成客户的流失。因此,我们在每发展一个优质大客户后,都要成立专门的客户经理小组为客户提供贴身服务,在客户经理组组成人员上力求少而精,决不搞平衡。“让服务最好的员工给我们最重要的客户服务”是我们的一贯宗旨。事实也证明了我们的措施是正确的,现在,这些大客户办理业务基本上都是跟他们的客户经理联系,由客户经理上门服务或陪同到前台办理,既方便了客户又能随时了解客户的动态,掌握了营销的主动权。
在具体的工作中我们重点抓好四个方面的工作。一是整体突破工作,比如对枣庄学院,我们在成功实施信贷营销之后,充分挖掘客户潜力,全部帐户资金实行体内循环,另外,教职工工资、学生代收学费、校园自助设备也全部由我行办理。通过对网通的上门收款服务,争取了代收话费业务、工资业务和银行卡业务;通过和供电系统的合作,争取到了三产职工的工资业务和供电系统职工的个人消费贷款业务;通过为司法系统干警的消费贷款业务,撬动了整个司法系统帐户、存款、工资业务全部转移到我行。行业突破工作成效十分显著。二是虎口夺食,争夺他行客户。我们把目标瞄准在其他银行开户的如网通、移动、鲁能力源、南郊热电等行业性、系统性的客户,通过不懈努力,目前已把大部分业务争取到我行。三是切实运用好信贷杠杆撬动作用。把贷款投放作为先遣部队,做到投放一个稳定一个,带动一批行业或集团相关客户的效果。对贷款支持的企业,贷款发放前协商签订全面合作协议,明确我行在帐户、资金结算、工资、工程预决算审查等相关业务的权利并约定企业违约我行有权提前收回贷款或采取利息惩罚措施。四是立足打造“全能银行”的目标,实行业务“捆绑式”营销服务,做好延伸营销工作,实现公司、个银业务和中间业务的共同发展。我们在对营销的贷款项目发放贷款前,都要和贷款企业签订全面合作协议,要求企业在资金结算、存款、工资、工程预决算审查等方面给予承诺,避免项目建成后造成“建行养鸡、他行捡蛋”情况的发生。
三、以客户为中心,建立专职客户经理队伍是应对激烈竞争的必然选择。
近两年来,我们借鉴新兴股份制商业银行的做法,探索建立专职客户经理队伍工作取得了良好的效果。在20__年底行的 人事改革后,我们设立了专门负责存款营销、大客户服务的客户服务部(当然还不是真正意义的全职客户经理),到目前人员编制已由4人增加8人,在仅有两部车的情况下,抽出一部供他们使用,目的就是要贴近场,扩大服务半径,建立快速反应机制,满足客户需求。目前,我部的中小客户、需经常上门服务的客户对我们客户经理的服务均给予满意评价。今后,我们要继续加强专职客户经理队伍的建设,提高专职客户经理的业务素质,力争培养一批业务全面的全职客户经理。
四、强化激励机制,推行量化考核是激发员工积极性的最有效措施。
“问渠那得清如许,为有源头活水来。”如果把企业比作大河,员工则是大河的源头。企业要想使员工成为喷涌的活水源头,就必须为员工创造成为活水源头的条件。因此,我部为充分调动全体员工的积极性,在20__年初推出了全员客户经理制营销模式,员工的绩效工资与存款任务完成情况挂钩,率先推出了以“存款买单”为主的绩效考核分配办法,办法集中体现了“以业绩论英雄、按贡献取报酬”的全面量化考核精神,存款的增长与员工个人收入相挂钩,在全部上下形成了“人人关心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸储,促进了我部存款特别是个人存款的快速增长。由于切身感受的了量化考核的好处,在行提出推行全员量化考核的绩效工资分配体制后,我们坚定不移地进行了贯彻落实,扎扎实实地做好了帐户细分,认认真真地做好办法的学习贯彻。目前,在我部呈现出了全体员工拥护行的政策,积极营销存款的大好局面,一部分员工个人维护的存款在一个月的时间里增长了600多万元,量化考核的效果初步显现出来。
五、提升营业前台服务水平,提高客户的满意度和忠诚度是促进存款稳定增长的基矗
营业部班子始终把提高前台服务水平作为工作重点常抓不懈,逢会必讲服务。20__年初,我们制定了《规范化服务风险金管理办法》,从营业柜员到营业室负责人、分管主任、主任全部纳入考核范围,对违反规范化服务规定,受到上级行处罚的,部里在从风险金中双倍扣罚,对全年无投诉的给予双倍的风险金返还。年底又购置安装了客户服务满意度评价系统,制定了星级柜员评比办法,对柜员的服务水质量提供了客观评价平台,通过以上措施,提高了柜员自觉服务的意识和服务水平,全年没有出现一次有效投诉,树立了行营业厅良好的社会形象。今年,我们进一步加强客户评价系统是应用工作,每月评定“本月服务明星”,对服务质量好、客户满意度高的柜员给予奖励,对服务质量差、客户不满意的柜员给予经济处罚直至下岗培训。
六、加强员工培训,提高业务素质是实现我行可持续发展的当务之急。
思路决定出路范文4
1、随着城市扩容提质的加速,城管工作者必须不断站在新的更高的起点上,认识自己,反思自己,完善自己,提升自己。思路决定出路,理念决定胜负;
2、惟有思路的提升,才能带来水平的提升;
3、惟有理念的创新,才能带来工作的创新。
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思路决定出路范文5
每个人都渴望成功,每个人都希望过上更舒适、更富有的生活,但并非每个人都能如愿。能够实现愿望的人,不一定比你付出更多的汗水,但一定比你付出了更多的思考。成功人士与普通人最大的差别在于思考模式的不同。正所谓:思路决定出路。
穷则变,变则通,出路在于变通。当目前的想法不能让你成功,说明你的想法可能是错的,需要改变,甚至不止改变一次,直到找到正确的那一个。许多人没能做得更好,也许是没能改变自己的思路,更可能是根本不想改变自己的思路。
人生的得失常常在于机会的得失,有了一个机会,抓住它,你的命运或许就会因此发生改变;相反,忽略它,你就会事倍功半,甚至失败。因此,机遇是人生最紧要的“商品”,它需要用行动去抢购。
一般认为,如果一个人在同一个地方摔上两跤,会被人们耻笑为“笨蛋”,如果两个人在同一个地方各摔一跤,会被耻笑为两个“笨蛋”。
但是,我想说,如果有人出了差错,不应该抱怨这个人有问题,我们应该反思一下自己的思考方式。第一反应最好是:检查这条“路”,可能是这条“路”有问题。
这种“修路原理”告诉我们:当一个人在同一个地方出现了两次以上的错误,那不一定是人有问题,而可能是这条“路”有问题。此时,作为“问题”的管理者,重要的不是管人――要求他们不要重犯错误,而是“修路”――如何让他不会重犯错误。
任何问题都能找到解决的办法,关键在于――思路决定出路,并且时时告诫自己:不是不可能,只是暂时还没有找到解决办法。
摘自格林豪泰酒店管理集团内刊《格林豪泰酒店》
奥运精神
张振军
奥运圣火是焰火般的晚霞,闪着璀璨而迷人的美;奥运圣火是铸满了魄力和英勇的箭矢,承载着祖国胜于一切的荣誉与使命;奥运圣火是澎湃着的激情,充满着豪情与壮志。
在奥运圣火的熊熊燃烧之下,运动健儿挥动双臂追求着自己的目标和理想。高难度的动作,超时间的训练,跨难度的磨练,积极的拼搏……他们为祖国荣誉而奋斗的精神多么令人钦佩!
奥运精神鼓舞着每个人,而那奥运圣火就是气冲凌霄的山峰,为我们指明目标;奥运精神是气度绵延的万里长城,赋予我们勇武的魄力。
他们曾经用生命在运动场上挣扎过,搏斗过,哭过,痛过。在他们面对困难奋力拼搏时,我们却总想办法粉饰自己的疏懒和逃避,是他们内心澎湃的奥运精神在激活我们沉迷而不自知的心,更是奥运圣火点燃我们追求的灯塔,从而生命慢慢复苏。
“苦心人,天不负”、“有志者事竟成”。奥运健儿们正是用这种精神创造了生命的价值与奇迹。上天是公平的,只要我们奋斗不息,定会“天道酬勤”。
摘自森马集团内刊《森马集团报》
人生如粥
吴淑芳
星期天,照例睡了个大大的懒觉。躺在床上,突然特别想吃粥,好怀念学校门口的那家粥店,八宝粥、绿豆粥、皮蛋瘦肉粥、百合莲子粥、冰糖桂花粥……各种口味,应有尽有。因为喜欢喝粥,我便常去光顾,那里的皮蛋瘦肉粥是我的最爱,雪白的米粥里有着点点碧绿的葱末和切得碎碎的菠菜,细细的里脊丝和晶莹的皮蛋散落其中,散发着诱人的香味,总能一下子勾起我的食欲。
去得多了,脑子里便莫名地盘算着想要开一家这样的粥店,或许是与童年的记忆有关吧,以至于那时我甚至把开粥店看成了自己的理想。生在江南的人,差不多都是喝粥长大的。记得很小的时候,母亲常常会在休息日给我们熬筒骨粥喝。一大清早,她便会去菜场买回两段新鲜的筒骨,用热水焯掉血丝污物后跟浸泡过的粳米一同放入锅中慢慢熬。熬上许久,那粥香、骨香便在厨房缭绕开来。待我们姐妹睡个懒觉,起床洗漱完毕,两碗香气四溢的筒骨粥便摆在了小桌上,迫不及待地舀一勺入口,那种滋味,那个场景,刻骨铭心。
毕业工作后,开粥店的理想没能实现,但我还是常常自己熬粥。在我看来,喝粥是一种享受,熬粥却是一种心境。粥虽好喝,但是熬的过程,却是颇费时间和耐心的,我得守在边上,’寸步不离。熬粥的时候,是不能盖上盖子的,不然就容易外溢,并且要不时用勺子搅动锅里的粥,最好是按一个方向;听着锅里传出的咕噜咕噜的声音,看着散发着浓郁米香的蒸气在眼前袅袅升起,那一刻,心里特别平静,且带着一种淡淡的幸福感。 其实仔细想想,人生不就像一锅粥吗?也是需要慢慢地熬。当然,其中因为融入了不同的心境,不同的喜好,熬出的粥滋味各异。但只有当我们细细品味时,才能体会出那份平淡真实的悠然,而这个却恰恰是人生的真谛。
摘自开元旅业集团内刊《开元旅业报》
朋友
成 军
真正的朋友,其实无所谓远近,也许他身在咫尺,也许他远在天涯,只要彼此相拥,彼此关照,这份相知、相识、相助、相契,就是人间最温柔、最惬意、最畅快、最美好的意境,就是人间最真挚的友谊。
在家依父母,出门靠朋友,那么,什么是朋友?
朋友就是能与你风雨同舟、同甘共苦的人;是你能信任他,他也了解你的人;是能分享你的成功、你的喜悦而不嫉妒你的人;是能在你需要的时候给予你帮助而不求回报的人,也是让你常常不由得去深深依恋的人。
人一生可以贫困,但不能穷得没有朋友,人一生可能富有,但不能富得忘了朋友。生活中,人世间,朋友就是一笔财富,每一分快乐、每一次惊喜、每一句问候、每一次关怀都是一朵温馨的花蕊。
如果有这样的朋友,请你一定要珍惜,因为失去了将不会复得。以诚相见,心诚则灵,以心相交,心灵相通,让我们永远是朋友。
朋友,让我为你捧上一杯幽香阵阵的清茶,带上一份心与心的相通,轻轻地说一声:你好吗?
摘自联邦家私家具团有限公司内刊《联邦人》
二十美金
一位父亲下班回家很晚了,又累又烦,他发现5岁的儿子站在门口等他。
“我可以问你一个问题吗?”
“什么问题?”
“爸,你一小时能赚多少钱?”
“这与你无关,你为什么要问这个问题?”父亲生气的问。
“我只是想知道,请告诉我,你一小时赚多少钱?”小孩哀求。
“假如你一定要知道的话,我一小时赚20美元。”
“喔,”小孩低下了头,接着又说,“爸,可以借我10美元吗?”
父亲发怒了:“如果你只是要借钱去买玩具的话,那就给我回房间上床,好好想想为什么你会这么自私。我每天长时间辛苦工作,没时间和你玩小孩子的游戏。”
小孩安静地回自己房间关上门。
父亲坐下来还在生气。过了一会儿,他平静下来,想着他可能对孩子太凶了,也或许孩子真的很想买什么东西,再说他平时很少要过钱。
父亲走进小孩的房间:“你睡了吗?孩子。”
“爸,还没,我还醒着。”小孩回答。
“我刚刚可能对你太凶了。”父亲说:“我不该发脾气,这是你要的10美元。”
“爸,谢谢你。”孩子欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票慢慢地数。
“为什么你已经有钱了还要?”父亲生气地问。
“因为在这之前不够,但我现在足够了。”小孩说,“爸,我现在有20美元了,我可以向你买一个小时的时间吗?明天请早一点回家,我想和你一起吃晚饭。”
时间可以换取金钱,也可以换取家庭的亲情和快乐。给家庭挤出一点时间吧,因为有些东西是拿钱买不到的!
摘自恒源祥集团内刊《创导》
在树上睡午觉
梓 楚
在某个只有伏在办公桌上才能休息的午间,
我用铅笔在白纸上,画下一棵树,
枝桠粗壮,叶子零落,
铺在座位前方的地面,
踩在脚下,
酣然入梦。
湖蓝色的大披肩把肩背围得严严实实,
没有人知道,
思路决定出路范文6
阿里巴巴、携程、如家、淘宝、苏宁之所以能够取得成功,无非是在需求创新和价值创造基础上的商业模式创新。“无非”二字易说,至于“How”的问题,恐怕还需细细研读《商道逻辑》方知其中奥妙。
柳传志把“搭班子、定战略、带队伍”看做企业的创业成功之道,撇开其中人的问题不说,战略如何选择则成为唯一的业务核心问题。对于这个问题,迈克尔・波特给出了三个答案,即低成本、差异化和专一化,这既是竞争战略,也是商业模式。大部分厂商通过压制差异化来实现生产成本的降低,规模化生产推动了技术进步,使得生产成本进一步降低,如此反复,但因这种模式的易复制性使得商界中颇具血腥气,是为红海;当低成本价值逐渐趋向饱和后,人们不再满足于便宜货而产生了差异化需求,一些厂商开始向特定的细分市场提供差异化产品和服务,是为蓝海;如果说有规模有利润的细分市场才算是蓝海,那么很多生僻的小众需求单独来看或许连湖泊都算不上,而在克里斯・安德森看来:如果能把为数众多的小众需求聚集起来,并以某种方式给予满足,则能获得巨大的商业空间,是为长尾。
消费者需求的纵横捭阖,引来一轮又一轮商业模式的更迭,也越来越凸显出德鲁克对企业目的洞见的正确性:“创造客户,为客户提品或服务,而不是利润最大化”。商业这头大象走到今天,消费者已经反客为主,成为牵引大象鼻子的力量。无论是红海、蓝海还是长尾,这些业务模式都在努力满足客户需求,创造并满足需求是现代商业的王道。对于中国企业而言,如何学习和借鉴西方的商业模式,最终形成一套有中国特色的自有模式,从而满足中国市场的需求,没有固定答案。对于这个问题,李振勇先生在他的新书《商道逻辑》中给出了一套思维框架。
企业经营有“道、法、术、器”四个层面,商业模式就是“道”,是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转,很难直达山巅;而企业只有从商业模式――“商道”的高度,从上往下看时,就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。立于山巅,本书作者指出,商业模式之竞争,本质上是需求创新和价值创造能力之争。这恐怕是对蓝海、长尾、Web2.省略)