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月度消防工作总结范文1
一、日常工作目标的完成情况
(一)业主入住前期物业管理工作。
1. 熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收;
2. 根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。
3. 配合销售部的售楼工作;
为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。
4. 搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前第一时创底商办理入住8户，写字楼已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。第一时创写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
(三)公共设施、设备的管理
对已开始使用的第一时创写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
逸园·上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。
(四)环境卫生和绿化管理
环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议。
(五)小区安全工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。
(六)其他
1. 搞好维修服务工作
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起，完成42起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。
2. 加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。
3. 认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。
二、存在的问题和教训
虽然，我们在半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题，在20xx年的工作中，将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
三、20xx年工作计划
(一)部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。
对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使逸园上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。
建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。
(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。
(三)加强制度建设，强化监督检查。
月度消防工作总结范文2
一、企业经理人职责：
（一）、总经理工作职责：
1、遵守行业法规，配合政府有关部门的工作。
2、在公司董事会领导下，负责董事会各项决定贯彻落实，对公司的经营、
管理负全面领导责任。
3、负责拟定公司年度工作计划和工作总结。
4、负责协调、指导副总经理及部门主管的工作，监督部门各方面工作。
5、负责向董事会提出需由董事会讨论、通过或决定的议案。
6、负责公司各部门主管及以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批，以及各类重要文
件的审批。
8、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题。
9、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排。
10、负责批准公司的质量方针和质量目标，并组织实施。
11、负责授权管理者代表，审批质量手册，组织管理评审。
12、负责公司各类费用收支的审批。
13、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责。
14、完成总公司授权或交办的其他任务。
（二）、副总经理工作职责：
1、协助总经理抓好各项领导工作，对总经理负责。按总经理指示和授权
在分管范围内决定处理工作。
2、协助总经理对公司各类文件进行审核。
3、对公司的服务负直接责任，定期组织召开安全工作会议，并实施监督
检查。
4、负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘、奖惩、辞退等
管理工作。
5、负责组织制订、修订公司各项管理制度，提交董事会通过并监督实施。
6、负责监督物业管理服务质量，确保用户满意。
7、完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
二、部门主管工作职责：
（一）、财务主管工作职责：
1、在总经理的领导下，全面主持财务工作，对总经理负责。
2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作，提高财务人员素质。
3、定期检查固定资产和流动资金，协助搞好物资盘点工作，负责经济核
算，对帐目做到日清月洁。
4、负责编制公司财务报表，审查各种费用开支，各种收入及时入帐，定期清查各种支出情况。
5、杜绝铺张浪费，坚持勤俭办企业。
6、组织编制公司年、季、月度财务计划，并负责落实完成计划的措施，
对执行中发生的问题及时提出改进意见。
7、负责资金筹集，管好用好各项资金，提高资金利用率，及时督促交纳
利税和其它上交款项。
8、完成公司领导交办的其它工作。
（二）、办公室主任工作职责：
贯彻执行公司的有关决定和决议，执行正、副经理指示，主持办公室全
面工作，并对副总经理负责。
1、负责制定公司各项规章制度，并组织落实。
2、负责撰写、审核各类应用文稿，负责宣传、公关接访联络工作。
3、负责安排各种会务及做好记录，编写会议纪要和决议。
4、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作。
5、负责有关业务资料和信息的收集、分析，供总经理参考。
6、负责各部门人员的评检工作。
7、配合有关部门搞好计划生育工作。
8、负责市场的各类广告宣传工作。
（三）、区域主管工作职责：
1、坚决贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。
2、负责各区域的全面领导与管理工作，制定工作目标、工作计划并组织
实施。
3、负责根据区域实际情况核
定人员编制制定管理方案报总经理室批准后组织实施。
4、负责制定本区域工作计划并组织实施，负责定期检查、监督，查处违
章作出纠正措施达到规定标准。
5、负责编制本区域月度财务预算报告，报公司批准后切实执行，严格控
制日常管理费用的支出，不得向经营户乱摊派、乱收费。
6、负责处理经营户对本区域工作人员的投诉，不拖延、不推诿，与经营
户保持良好的关系。
7、负责调动本区域员工工作积极性，提高员工业务素质，坚持“经营户
至上、服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。
8、自觉接受业主和经营户的监督。
9、保持与政府相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范和计划
生育工作。
10、每周组织召开一次工作例会，及时协调，总结和布置工作。
（四）、招商主管工作职责：
1、负责组织市场项目招投标工作。
2、负责公司市场店房租凭的管理工作。
3、在总经理的授权范围内，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、协助物业部催缴出租店房的租金，并做好帐目登记。
5、建立市场物业、出租房、店房资料档案。
6、完成公司下达的经营指标，协同财务部做好经营核算工作。
7、完成公司领导交办的其它工作。
（五）、安保主管工作职责：
1、在公司正副总经理领导下，全面主持保卫部工作，对公司领导负责。
2、负责指导监督市场范围内的安全防范工作，协调公安机关处理相关的
重大刑事案件和火灾事故。
3、负责制定保安部的工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实
情况。
4、负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及有关主管部
门的指示，指导和布置具体落实措施。
5、负责检查监督各区域保安、消防工作，发现问题向区域提出整改意见，
并检查落实情况。
6、负责应聘保安员的资格审核。
7、负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格保安员提出处理意
见。
8、负责每月会同相关部门对各区域实施消防安全检查。
9、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修物
品提出申请。
10、负责根据总经理指示和实际情况对公司全体保安员进行调整。
11、完成总经理交办的其他事项。
（六）、事务机电主管工作职责：
1、在正、副总经理领导下，对市场内环境卫生实施全面指导和监督管理，
为经营户创造最佳的经营环境。
2、负责制定清洁工作程序、标准和检查验收标准与程序。
3、负责制定机电工作程序、标准和检查验收标准与程序。
4、服从领导，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务。
5、负责电工、维修员、保洁员的思想教育工作，制定学习文化和专业知
识的计划并监督检查执行情况。
6、负责定期检查设备保养、卫生、消防等工作，评定工作情况。
7、负责定期巡视市场检查各项卫生指标，消除脏乱差等不良现象，现场
督导保洁员的工作。
8、负责按标准对各区域进行清洁工作量化考核，定期公布结果，预防和
纠正不合格项。
9、对机电管理、保洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任
务划定清楚，责任明确，检查考核标准严格细致。
10、根据市场的实际需要，及时调整组合维修、保洁岗位，有权提出对
不合格员工的处理意见。
11、负责对新聘员工的资格进行审核并实施培训。
12、严格执行保洁队检查制度坚持高标准、高质量、切实将检查考核结
果与员工收入挂钩。
13、组织机电事务部全体员工参加消防演习和定期的消防学习，当好合
格的义务消防员。
14、订购清洁方面的物品与材料。
15、完成公司领导交办的其它任务。
三、员工工作职责：
1、文员：
（1）、处理好有关信函、电报、电话，并做好记录，及时上传下达。
（2）、将当天的报刊杂志分类放好，并负责每天打扫总经理室、会议室和会客室。
（3）、负责公司各部门日常办公用品的采购和管理。
（4）、打印、记录有关文件、指示或资料。
（5）、处理由办公室寄出的函件、包裹等。
（6）、负责公司公文、资料的收发登记及分类、整理保管工作。
（7）、负责做好考勤管理工作。
（8）、负责检查监督《办公守则》的执行贯彻。
（9）、负责公司的档案管理工作。
（10）、负责按规程保管和使用公司公章。
（11）、负责办公设备的使用和保养。
（12）、完成上级领导交办的其他工作，替部门经理或总经理室处理有关事务。
2、
出纳会计：（1）、严格执行现金管理制度和结算制度，根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
（2）、每日将所发生的会计业务编制会计凭证，及时登记现金信银行存款日记帐。
（3）、做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，做到帐实相符。
（4）、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
（5）、督促公出人员及时报帐，认真审查原始单据，及时清理帐目，杜绝长期公出欠款。
（6）、收付现金时要当面点清，交待清楚，对保管的现金的安全负责。
（7）、对保管的现金及转帐支票的安全负责。
（8）、对领用的发票、收据的使用负责。
（9）、对保管的单位负责人印鉴的使用负责。
3、区域管理员：
（1）、对直接上级负责，坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
（2）、负责协助上级开展本部门区域管理工作，协助处理有关问题。
（3）、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查，每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析，对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促，对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
（4）、负责建立本部门各类档案、台帐。
（5）、协助各区域主管收取各类费用。
（6）、随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系，确保全市场房源的准确。
（7）、对自己的服务质量负责：对经营户提出的问题做到有问必答；对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门，坚持贯彻“首问负责制”。
（8）、积极参加市场举办的各类活动，出主意想办法，主动为市场报撰写文章，主动配合好市场其他部门做好有关工作。
（9）、关心市场的建设和发展，对市场管理等有关问题积极向直接领导反映，并提出合理化建议。
（10）、主动到所管辖区巡视，经常与经营户进行沟通，对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
（11）、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
4、招商员：
（1）、对直接上级负责，坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
（2）、负责协助上级开展本部门招商工作，协助处理有关问题。
（3）、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查，每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析，对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促，对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
（4）、负责建立本部门各类档案、台帐。
（5）、协助各区域助理出租公司房、包租房、委托房，租赁私购房；对主楼4—6层装璜的有关询价情况及时上报直接上级。针对双休广场集市情况，随时向直接上级汇报。
（6）、根据经营管理部提供的房源协助各辖区的店房出租，随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系，确保全市场房源的准确。
（7）、对自己的服务质量负责：主动热情接待好每一位来市场的商户，对其提出的问题做到有问必答；对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门。
（8）、积极参加市场举办的各类活动，出主意想办法，主动为市场报撰写文章，主动配合好市场其他部门做好有关工作。
（9）、关心市场的建设和发展，对市场管理等有关问题积极向直接领导反映，并提出合理化建议。
（10）、主动到所管辖区巡视，保持和在场经营户联系并保持和私购房但未开门户的联系掌握其趋势动态，对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
（11）、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
5、保安：
（1）、坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。
（2）、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，
发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保市场的安全。
（3）、发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
（4）、熟悉本岗位的任务和工作程序。
（5）、熟悉市场消防器材的安装位置，掌握各种器材的作用，遇到突发
事件能正确进行处理。
（6）、积极向用户进行遵守守法和治安防范知识的宣传。
（7）、认真完成领导交办的其他任务。
6、电工：
（1）、负责机电设备维修、保养工作。负责供配电设备运行的操作、监
控、记录。
（2）、熟练掌握机电设备的操作规程和技术性能，优质、高效地完成维
修任务。
（3）、供配电等设备发生异常，及时报告主管并在机电主管协助下排除
异常。
（4）、负责责任区域内清洁卫生工作。
（5）、协助做好其它维修工作。
（6）、负责整改全市场私拉乱接及水、电表的表封检查工作。
7、维修员（水工）：
（1）检查地下水池及屋面水箱，并定期进行清理工作（每年一次），防止水质污染；检查口盖板应随时上锁。
（2）巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路，发现溢水情况及时通报处置，防止造成事故。
（3）对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期（每月）进行切换，检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置，保证管路供水正常。
（4）市政给水管停水期间，将有关水泵的“自动”切换至“手动”，屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
（5）负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作，冬季时露天管路采取必要的防冻措施，做好维修保养记录。
（6）处理业主自用设备的故障报修。
（7）配合空调工进行空调用水管路的检修。
（8）妥善保管工具、维修材料及备品备件。
（9）负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理，做好环境卫生工作。
8、保洁员：
（1）：负责清理各自范围内的垃圾。
（2）、拖扫通道、梯道。
（3）、清扫蜘蛛网。
（4）、清扫设备层所有地面，保养设备层的绿化。
（5）、清洁设备层的防盗网、水管线。
（6）、清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道，扶手及一切
公共设备。
（7）、清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、负责消杀。
（8）、地面所有灯具、标语牌等公共设施的清洁。
（9）、清理市场周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等
。（10）、负责广场的清洁。
（11）、地下室保洁员的职责。
（12）、负责地下室所有公共设备、设施、管道的清洁保养（机电运行设
备除外）
（13）、负责将地下室杂物垃圾清除，送至垃圾站。
（14）、负责地下室至地面一层以下的梯道及扶手的清洁保养。
土建维修工：
1、全面负责市场土建维修及养护工作。
2、保质保量地完成土建等各项维修任务。
3、做好日常的巡查维护工作，发现问题主动及时处理，做到维修质量上
乘，工完场新。
4、修旧利废，励行节约，做到不浪费维修材料，努力降低维修成本。
5、热情为业主提供优良的服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧
解难。
水工岗位职责
1、检查地下水池及屋面水箱，并定期进行清理工作（每年一次），防止水质污染；检查口盖板应随时上锁。
2、巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路，发现溢水情况及时通报处置，防止造成事故。
3、对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期（每月）进行切换，检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置，保证管路供水正常。
4、市政给水管停水期间，将有关水泵的“自动”切换至“手动”，屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
5、负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作，冬季时露天管路采取必要的防冻措施，做好维修保养记录。
6、处理业主自用设备的故障报修。
7、配合空调工进行空调用水管路的检修。
8、妥善保管工具、维修材料及备品备件。
9、负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理，做好环境卫生工作。
出纳会计工作职责
1、严格执行现金管理制度和结算制度，根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
2、每日将所发生的会计业务编制会计凭证，及时登记现金信银行存款日记帐。
3、做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，做到帐实相符。
4、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
5、督促公出人员及时报帐，认真审查原始单据，及时清理帐目，杜绝长期公出欠款。
6、收付现金时要当面点清，交待清楚，对保管的现金的安全负责。
7、对保管的现金及转帐支票的安全负责。
