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企业文化规划范文1
为了更好地推进我厂企业文化建设,增强我厂力和核心竞争力,推动生产经营健康、持续快速发展,特制定今后三年我厂企业文化建设规划。
一、指导思想:以党的十六大精神为指导,以生产经营和改革发展为中心,定出以人为本、与时俱进、紧跟公司发展形势,构建适应市场竞争要求,具有时代特征的企业文化,为提高我厂经济效益和竞争力,建设现代化焦化企业提供保证。
二、基本目标
1、构建具有本厂特征的管理模式,以建立现代化制度为核心,积极探索适应公司工序生产和市场竞争的管理模式,形成科学合理的制度体系,实现管理水平的整体优化,增强竞争能力。
2、创建学习型企业,提高职工队伍整体素质,加强爱岗敬业,科学文化知识和专业技术的教育培训,培育团队精神,不断提高职工队伍的整体和创新能力。
3、开展文化活动,丰富职工生活,要通过开展大众体育运动会、美术书法及读书等活动,逐步丰富职工业余文化生活,陶冶职工情操,提高职工素质,增强企业凝聚,向心力和职工的自豪感、归属感。
4、创造优美的生产、生活环境,要适应改扩建后的环境,因地制宜,做好厂区净化、绿化、美化工作,提高清洁生产和安全环保,树立良好地企业形象。
5、构建新形势下的价值观体系,为适应市场竞争环境和长远发展要求,要在公司企业精神的指导下,研究培育具有我厂特点的经营理念,价值观念和道德规范,形成我古物主导文化。
6、与公司同步,建立统一的标识系统,厂徽、厂旗、厂歌等应用性要逐步健全。工作服饰、胸牌、办公环境、厂容厂貌要整齐规范,厂大门等外观建筑要有高度的文化口位,对外形成鲜明的本厂个性,对内增强企业向心力和职工自豪感。
三、主要任务和实施措施
1、搞好宣传发动,营造浓厚氛围
今年是公司企业文化建设年,主要是打,起好步,选好突破口,全面开展企业文化建设各项工作。一是加强宣传教育,建立必要的工作机制和管理考核制度,营造企业文化建设的良好环境;二是以纪念公司建厂60年,我厂建厂25年为主线,开展好深化公司企业精神教育的主题活动;三是发动职工施展才华,积极参加公司企业文化节;四是从栈厂实际出发,搞好形象建设,从厂大门到办公室,都要突出本厂特点。
2、运用企业形象识别系统,规范企业文化建设活动。从理念、行为和视觉三大系统入手,构建规范的企业文化建设体系。
(1)理念识别系统。主要是探索我厂市场定位和发展取向,确定我厂应对挑战的发展战略、经营理念,价值观念,对职工的价值观念,形象观念,行为规范等方面进行科学定位,通过我种形式的教育培训,以及日常生产经营活动中的实施、规范、引导,逐步内化为职工的主导观念。
(2)行为识系统。从决策层、经营管理层,执行层和操作层四个层面对不同岗位的员工行为进行规范,在岗位职责、职业道德,职业纪律、法制观念,礼仪风范等方面提出明确要求,并通过多种形式的教育培训,成为全体职工的行为规范。
(3)视觉识别系统。首先能正确识别、理解公司的厂标、厂旗、厂徽。在此基础上设计我厂标识及表现形式,并制定办公物品,饰物用品、环境装饰、工作服饰等方面的识别规范,并在生产经营和对外交往活动中规范用。
3、完善制度文化,健全科学管理体系。
按照市场经济发展要求,完善现货企业管理制度,形成机制灵活、高效运转的科学管理体系,使我厂生产经营和各个环节活动纳入制度化轨道。
(1)认真贯彻公司的以现代企业制度为核心的各种管理制度,积极探索适应市场经济发展要求的组织机构、人事、用工、分配制度等改革措施,研究实施适应现代化生产新的管理方式和新的管理手段。
(2)完善“层级对标”管理。适应企业发展和市场竞争形势,不断扩展对标范围,深化对标内涵,完善对标方式,从企业经营策略,人力资源开发,到企业经营管理,工艺创新等各个领域,多角度与先进企业进行对标,从理论到实践不断丰富内涵,做到标准化,规范化、制度化。
(3)强化专业管理和基础管理工作,加强生产组织、工艺纪律、安全操作规程、劳动纪委等专业管理制度的建设,严格贯章贯制,确保管理制度的严肃性和权威性。开展车间文化,班组文化建设,推动基层车间、班组各项工作的开展。
4、美化绿化生产生活环境
(1)广泛征集不同岗位的工作格言,安全用语,质量警句,企业形象和产品广告用语等,按统一的要求和规范的格式,在厂区、车间和岗位规范使用。
(2)冷轧燃料基地的各车间投产以后,对生产现场的美化绿化环境要进行整体规划,通过努力,使净化、绿化、美化达到公司的规划要求。
(3)实施清洁生产,搞好能源环保工作。外排污水、粉尘含量及车间的污染治理要达到要达到国家工业卫生标准要求。
(4)加强现场管理,创建文明生产现场。以“现场物流有序,内部资源整合”为主线,实现安全高效生产,生产区域定置管理,物流高效有序。
5、创建学习型企业,全面提高职工队伍素质
(1)树立终身学习的观念。营造学习和研究气氛,倡导创造型工作观念,激发创新意识,厂大力倡导以学习、创新、超越为追求,在思想观念,思维方法,工作方法和工作上全面新。
(2)强化专业培训、培养技术人才。大力开展适应性培训,特别是提高质量、效率,减少污染的新上项目及新工艺、新设备所需人员进行多层次、高层次的培训。搞好群众性技术比武、评选岗位明星、技术能手,大力推广先进操作法,不断提高职工的专业技术素质。
(3)加强管理和专业技术队伍建设。提倡学习提高,强化绩效考核,形成竞争机制,营造岗位靠竞争,收入靠贡献,优秀人才脱颖而出的机制和环境,努力在主体专业中培养一批专业带头人,特别是培养一批懂科学、善管理的复合型高级人才,建设一支思想、业务、作风过硬的职工队伍。
6、开展文化活动,丰富职工生活
(1)加强对文化活动的组织领导。工会、共青团要努力发现,培养文化骨干力量,做好活动规划,加强组织领导。
(2)加强文化体育设施的要求,加大投入,从我厂生产经营和场地的实际出发,为职工提供良好的文化娱乐场所,如图书室、阅览室以及乒乓球、羽毛球活动场地等。
(3)大力开展群众性文化体育活动,将文体活动与生产建设和改革发展有机结合,充分为各种文化体育人才展示才艺的机会,活跃职工生活、陶冶职工情操。
三、几点要求:
1、成立领导机构,建立工作机制,厂成立由主要领导任组长,有关科室领导组成的企业文化建设领导小组,各车间也要成立相应的组织机构,负责研究部署企业文化建设工作。
企业文化规划范文2
关键词:企业;人力资源;规划特点
中图分类号:F203.9 文献标识码:A
文章编号:1005-913X(2016)06-0160-02
伴随我国的现代化转型的成功,以市场经济为主体的现代化国家渐渐显露出发展优势,但是对于大多数企业而言,还需要对以自由竞争机制为核心的市场经济环境进行适应。在新的环境和全球化大背景之下,应该努力探索关于现代企业发展的重要手段与方法,比如在现代企业管理中就出现了人力资源管理、技术管理等新型管理内容。以下就从人力资源战略规划方面的问题进行说明。
一、人力资源规划
人力资源是现代企业管理中的一个重要组成部分,主要是指企业通过对人才的重视,将其作为一种资源,进行合理配置,注重人才个人的发展与企业发展的并进。以现在我国的应用情况来看,大多企业利用人力资源规划这一办法,对企业自身人力资源进行全面了解、分析、调整;其中包含有人才的招聘、培训、晋升、轮岗、工资等,也可以将其理解为以人才为依托的智力支持与知识复用水平的可靠应用,对企业发展进行综合评估与长远的可持续发展的战略规划,是企业长远发展的有力保障。
从作用方面看,人力资源管理需要人力资源规划作为前提、奠定基础,如此才能让管理功能得到有效发挥,因而它具备先导性、全局性的指导作用。另一方面,人力资源规划可以对企业战略加以分析,促进目标的具体化设计与完成;通常企业人力资源规划方案内容涉及到人力资源规划的目的、任务陈述,与确定人力资源规划的各种影响因素,比如人口、科技、政治、法律、经济、社会等方面的影响;还有就是对人力资源规划实施方法的确定、对人力资源需求量的规划等,保障企业运营与发展过程中,达到最佳的状态。
二、人力资源规划的特点
人力资源规划虽然属于人力资源管理的一个重要组成部分,但是它也具有自身的独特性质,比如战略性、企业文化适应性、个人发展持续性等。
(一)战略性
从全局看,人力资源规划本身就是企业战略部署与管理发展的一个重要部分,因而它具有战略性的特点。通过对人力资源规划的整体研究,来合理推动或促进企业各方面的发展,重点在于激活企业人才的活力、人才的知识复用水平;另一方面,这种战略性规划要求与企业长远发展战略相一致,而且要求企业在外部社会、法律环境的约束下进行进一步的跨年度计划等;另外,企业自身的人力资源调整需要与国家、地方相关的人力资源政策调整保持步调上的一致,比如对于社会主义和谐社会建设方面需要提供支持的安定、成长及持续原则。
(二)与企业文化相适应
现代企业注重企业文化的核心凝聚力。所谓企业文化核心即在于企业价值观,通常而言指向于积极向上、创新求实,符合实际企业发展的长远利益。所以,在企业人力资源规划的特点表现方面,要求与企业文化相适应。就是要求企业人力资源规划中对企业文化的应用、理解、融合、渗透,以此让企业经营显出自身独有的特征、特色,最重要的是通过软实力、真正的内在价值来达到一种组织力、约束力,让人才心向往之,共同推进企业向着更高的目标发展。
(三)与员工个人发展相契合
现代企业关注人才、理解人才对于企业未来发展的重要价值与意义;与此同时它也认识到个人在社会活动中对于实现自我价值或抱负的心理;加之社会活动范围的扩大、市场竞争激烈的增强,使得企业在一种主动、被动双重压力促进之下,重新认识到个人、企业的共同发展对于企业未来发展的关键性作用,它的原理基于向同一方向用力。因而企业在忠诚度、待遇、晋升制度等方面,人力资源规划都会在面向企业总体计划完成的同时将员工方面的发展计划与之联合起来,构建起个人、企业间的互相依托、互相促进关系。
三、人力资源规划存在的问题
人力资源规划中主要存在目标、方法、效率、非计量因素、可操作性不足等问题。
(一)规划不清晰,目标不明确
人力资源规划是企业战略整体发展的一个部分,对企业人力资源管理的作用相当大,然而实际的企业发展中,在人力资源规划方面,存在规划不清晰的现象。比如对未来发展的方向估计不足,对未来核心人才的评估较差,这表明企业对于市场的调查研究、行业的前景分析评估能力不足,因而也造成了企业在人力资源规划目标方向的模糊,未能从整体上或全局方面,设置一个明确化的目标,给予企业人力以导向等。
(二)制订方法差、效率低
规划方面的工作人员需要对企业战略进行分析,对各部门情况进行沟通、协调、了解,归纳出具体的人力资源需求,制订合理的规划计划;但实际的发展现状说明,企业人力资源部的工作人员注重历史数据的收集、整理、分析、预测,而缺乏真正的调研精神,而且在需要论证与给出充分依据的地方较为含糊,造成了可操作性方面的疑虑,所以执行力相对减弱,工作效率也明显降低。
(三)人力资源控制较困难
现代社会的突出特征在于流动性,企业人才流动也是如此,原因在于影响人才流动的因素存在不可量化的非理性的一面,如意外事件、猎头公司、个人情绪等都容易对整体规划产生负作用;在这方面有时定量分析很难达到,所以需要更多的疏导性方法,但通常企业所采取的淡旺季或生意好坏裁员法、增编法,表面上看是得到了一时的利益,但因流动成本、规模累积等,让人力资源控制失去了信任力或者控制力,与企业文化发展相悖,所以人力资源控制相对困难。
(四)准确性差,操作性不强 我国的市场经济发展迅速,从现在来看它依然活跃,给企业业务发展造成了极大影响,所以企业战略调整方面,离不开对于市场的考虑,但是企业人力资源规划部门或人员,对市场的了解较少,未进行一些较为专业的数据调研与分析,而且往往因滞后性而使规划的精准性受到影响,加之企业在各种环境下的不确定性的增加,更给企业战略规划中增添了诸多阻碍因素;另一方面,大多企业存在盲目规划的现象,有时对于规划所要求的实践性未能充分考虑或者对规划方案评估不够,结果往往不理想,浪费了诸多资源。
四、解决人力资源规划问题的策略
解决人力资源规划问题,需要从长计议,应该利用现代管理思维中的系统论原理、知识复用水平与人才结构配置等相关知识,展开战略性的分析与研究。比如在战略目标的设置上需要做到总目标、中目标、小目标的一致,再比如在当今现代化的信息技术与知识推动社会迅猛发展的潮流中对于信息技术与相关数据系统的设置与应用,以便提升工作效率,做到科学合理的利用人力资源规划这一优势。最重要的是对于相关管理者的培训、团队的建设、制度的全面化、可操作性考量与应用。随着社会发展的变动性越来越大,对于未来的希冀也是每个企业心向往之的发展动力。要在动力的基础上,增加前瞻性与远大目标,从而将企业人力资源规划作为企业发展的调节器与杠杆加以更好的运用。
(一)明确战略目标
首先,在人力资源规划方面,做好前提保障,使企业战略目标明晰化,再对应性地进行战略分解,明确人力资源规划方面的任务,然后再制定出人才需求计划、招聘计划等,让全局引领局部,让部分各就各位,并形成一个与之相配套的系统;其次,对于行业未来的定位、运营策略等要做到心中有数,才能够真正做到有的放矢、人才对等。
(二)完善信息系统
管理层的领导与决策对人力资源规划的影响至为关键,所以要求管理者在做各项工作时,尽可能的准确、及时、有力、信息详实,这样效率自然会得到提升。所以,建议人力资源管理部门尽可能的利用现代化的信息技术手段,在客户、业务、市场进行深入了解、调查、分析、记录数据,并加以分析、预测,做出企业发展走向图、行业发展趋势图,尽可能地将人力资源管理方面的模式转向动态化,以更好的适应瞬息万变的外部环境。通过体系化的思维,将人力资源的相关资料与信息进行系统化整合,并构建起一个有效的可供实时分析、运用的完善化信息系统,以此为人力资源规划制订工作提供依据,促进其工作效率的提升。
(三)增加轮岗,重视落地工具
首先,轮岗不但可以让企业员工找到最适合自己的岗位,发现自身的特性,也能够很好地降低企业人力资源开发成本,对人力资源规划有着积极的促进作用。
其次,在现代社会发展中,应该认识到综合、整合、全体的作用,这是因为现代社会中各种事物间的关联性非常大,真正构成了人们所说的“牵一发而动全身”的模式,分工已经渐渐向着整合方面转移,各学科间的跨界研究,造成了对复合型人才的培养、训练,这就要求企业通过增加轮岗来达到人才的优化、提高人力资源规划的灵活度。
第三,建立起一个具体的落地计划,也就是实践计划或执行体系。因为从总体上看,现代社会的最大特点在于变,每天都有新事物、新想法,当这种变化特征在现实的人力资源规划中被忽略时,人才的流动性也会增加。因此企业发展中应该做好后备人才的储备与发掘,要构建一套完善的后备人才培养体系,这方面包括专业知识的讲解、技能的培训、轮岗、导师带领制、项目锻炼尝试等。
(四)制定规划要有弹性、前瞻性
在人力资源规划中,应该设置有弹性、前瞻性强的计划,不但要考虑到企业未来发展、个人职业生涯的发展,还需要从市场角度、外部环境角度积极进行企业人力资源规划的及时评估,包括现有人才存量、核心人才存量、培养阶段、可用人才等。目的在于满足企业的项目或人才调整,以及企业在未来的扩张或者向其它领域进军。但是由于现代社会的复杂性、变化性、不确定性,设置有弹性、前瞻性的人力资源规划也是企业降低风险的一个重要办法。
总而言之,要坚持与时俱进、因时制宜,注重人才关键性作用。我国鼓励创新,并且以创新发展为目标,这无疑给各大企业的发展提供了一个重要的政策支持;加上市场经济的不断完善,政府干预的不断减少,给企业留出了更广阔的发展空间,所以企业应该增加自信力,在人力资源规划方面尽可能的明确战略目标、完善信息系统、增加轮岗,制定有弹性、前瞻性的人力资源规划,如此才能增强企业在市场中的竞争能力,使其更好地向国际发展之路迈进。
参考文献:
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企业文化规划范文3
[摘要]战略管理是企业经营管理最为重要的一个方面,但什么是战略管理的核心,如何才能搞好战略管理工作,一直是大家争论和研究的重点。本文认为战略管理的核心是战略优势,并分析和建立了战略优势模型。
[关键词]战略管理战略优势竞争创新资源
战略管理经过几十年的发展,形成了各种流派,各种理论从不同的角度、方向展开了研究,取得了丰富的成果。其中最重要的问题就是战略管理的核心是什么?当然这个问题是随着企业环境和时代的变化而不断的调整和发展中的,这就使得以前的h多理论已经无法真正地指导企业的实践工作。理论的意义就在于它的指导性、方向性,因此从事企业战略管理的理论工作者都在努力对战略管理理论进行修正和创新,但至今可以说仍然不是很成功,很难有一个令人满意的理论能全面成为领导性的理论,由此出现了为了更好的说明战略管理的适用性,对过去的理论进行综合包容的办法来加以解决。至今在企业实践界也对用什么理论为依据来开展战略管理工作,如何确立战略管理的核心存在不同的看法,甚至是混乱、迷茫。本文就是试图从如何确立战略管理的核心的模式和方法上做出一些探讨。
当然我们首先要明确战略管理的核心是什么,环境学派认为是组织和环境的协调性,资源和能力学派认为是企业所特有的资源和由此所形成的独有的竞争能力,过程学派认为是战略管理的路径,其中有人认为战略选择重要,有的认为战略实施更重要,出现了类似鸡与蛋的争论,我认为如何建立战略优势是战略管理的核心。这种认识不光是从理论研究的角度也是根据实践的需要,企业经营行为是在发展和调整中的,以前的理论随着企业内部条件和外部环境的变化,已经不能适应现实的要求。
为了更好地指导企业战略管理工作,国内外的很多学者和企业家都在努力进行探讨,也提出了一些不错的观点。比如姜汝祥博士就提出了4C战略规划操作框架,C1是目标、远景,C2是整合业务链,C3是核心业务,C4是核心竞争力,并说明了各阶段的主要活动和工作,也列举了一些针对性的工具和方法,他们也在为万科、TCL、中化等企业提供战略咨询与培训实践中进行了应用。另外项保华教授也提出了战略的三维构架:1是持续竞争优势,包括接着竞争优势来源、竞争优势构建、竞争优势持续、竞争优势创新;2是业务演化发展,包括业务展开途径、纵向整合拓展、横向多元经营、业务组合重构;3是市场竞合互动,包括竞合进化原理、现实合作对策、博弈理论启示、动态价值定位。从竞争优势和业务发展、组织创新等方面来说明了如何开展企业战略管理。还有胡建绩教授在其所著《企业经营战略管理》一书中也提出了战略优势的三维系统:战略优势是一个系统,不是单独的某项竞争因素的构成,它包括资源优势、竞争优势、位置优势。并指出这三个因素之间存在着逐从推进的关系。其中资源是使企业具备创造价值能力,位置优势是确定企业创造价值的对象和空间,竞争优势的着眼点是采用比竞争对手更有效的创造并实现价值的博弈方式。
这些提法和观点虽然有很多可取之处,但也存在以下不足:一是要么仍然把战略管理停留在市场和业务层次要么把战略管理空泛化;二是在战略运行中几乎涉及企业经营的所有方面,使大家感到难以入手,操纵起来有很大的难度;三是没有明确战略优势的内涵。
我认为提出战略优势是战略管理的核心是正确的,只是应该既有理论的指导性又使其具有可操作性。对此我建立了战略优势的1-4-2模型,如图所示:
确立战略优势是所有工作的重心。战略优势在一定程度上说是比较于竞争对手而言,但又不能只停留在此,很重要的一方面又是针对企业发展的趋势和环境的要求。因此,我们认为战略优势是指企业所具有的能取得竞争优势的核心能力和环境适应能力的集合,它除了具有核心竞争力的特性,还具有前瞻性和应变性。战略优势既考虑到了企业在一定行业环境中的竞争优势,包括市场份额、位置、先发优势、顾客忠诚度、品牌知名度等等,也强调企业拥有的内部资源优势,包括资金优势、企业文化、高效的内部沟通、优秀的人力资源、核心技术、研发能力,还包括市场网络、渠道资源、公共关系,环境应变能力等内外结合的综合优势。可见战略优势兼顾了短期利益与长期利益、发展速度与企业规模、自身能力与市场机会、市场地位与产业先见,将长期以来一直分离的企业外部因素与内部因素进行了综合,特别考虑了企业对激烈变化的市场环境的适应,,对现代企业建立企业战略是恰当的。转贴于中战略优势的建立是一个系统工作,而不是单独的某项竞争因素的确立。首先就需要战略规划者明确战略优势的内涵,掌握战略优势的特点,并做好以下工作:
1.根据企业的宗旨,谋划发展远景,建立中长期目标。
2.根据企业的资源条件和外部环境,确立企业所应进入的经营领域。
3.明确自己的目标市场,并确定自己在市场中的地位。
当然这对企业而言只是战略管理的第一步,也是粗线条的,在此基础上要求进一步从技术优势、产品优势、竞争优势、创新优势等四个方面加以完善。技术优势是指企业在软性技术和硬性技术上所确立的市场和行业中的领先水平。软性技术主要是指企业在组织、经营、管理上的各项技术,包括管理能力、协调能力、企业文化的适应力等,硬性技术主要是指生产和研究开发上的各项技术,包括专利技术、技术诀窍、工艺及工艺水平、设备水平等。建立技术优势是企业确立有利的市场地位、建立竞争优势的关键,有了技术优势,企业在竞争中就能根据情况适宜地采用各种竞争策略,是建立差异化优势还是成本领先优势。在这个要素上企业应做好以下工作:
1.明确企业合适的技术,建立恰当的生产经营组织体系。
2.建立自己的研究开发体系,从人才、资金、设备上加以完善。
3.关注行业技术发展的趋势,结合市场变化,积极开发新技术。
产品优势是指企业市场竞争中所表现出来的优势,包括市场份额、品牌效应、市场地位、递有效应,顾客忠诚度等。技术是基础,但没有良好的市场表现,企业的经营活动仍然不能完成,这就需要企业有产品优势,只有这样,企业才能获得生存和发展的机会。在这个要素上需要企业做好以下工作:
1.了解市场需求,细分市场,明确自己的目标市场。
2.使自己的产品能为顾客提供最大的价值满足。
3.完善产品体系,尽可能的扩大自己的市场份额。
4.不断地创立产品品牌,保持顾客忠诚度,提高自己的经营效益。
要使自己的产品在市场获得成功上光靠内部的努力当然不行,如何提升竞争优势就成为企业经营活动的重点,竞争优势是指在一定的行业空间中,通过企业竞争战略的实施而形成的有利于本企业发展的市场态势。竞争优势是在与竞争对手的对比中表现出来的。同一行业中,企业之间的相对竞争优势主要包括成本优势和差异化优势。竞争优势在企业战略优势建立中有着极为重要的地位,有时甚至处于支配全局的地位,因此做好竞争优势的确立工作就非常重要:
1.分析行业特点,找到影响行业发展变化的关键因素;
2.分析竞争对手,找出对手的优势和劣势,以及对手可能采取的竞争策略;
3.评估自己的资源、能力的优势和劣势,采取恰当的竞争策略,抓住市场机会;
如何建立竞争优势,采用什么样的竞争手段和方法,不光在战略管理的竞争战略中进行了大量的研究,同时也是市场营销工作的重点,在这我就不再缀述了。
进入21世纪后,随着全球经济一体化趋势的加强,企业获得了很多的发展空间和机会,但同时我们也看到企业面临更大的竞争威胁。现代信息技术、新材料技术、生物技术、空间航天技术等新技术的快速发展和应用,特别是产业边界的模糊、能源结构的变化,市场需求的多样化,都使得企业一方面要从战略的高度来规划企业的经营活动,另一方面又要求企业能够适应快速的变化,不断做出调整和创新。因此建立创新优势对现代企业就非常重要和迫切。企业要建立创新优势不光需要在产品上创新,在手段和方法上创新,更需要在管理和组织上创新。
参考文献:
[1]胡建绩陆雄文:《企业经营战略管理》.复旦大学出版社,2004年
企业文化规划范文4
关键词:校园文化建设;养成教育
调查数据显示,拥有扎实的专业知识、健康的体魄、旺盛的精力的高职毕业生在进入企业后离职率相当高,企业在招聘是也不是很青睐刚毕业的高职生。存在这种情况的主要原因是,许多高职院校未能把培养符合企业用人需求的职业性人才的目标融入到校园文化的发展规划之中,校园文化与企业文化严重脱节。因此,充分的理解金融企业的文化并使之与校园文化建设合理的结合,具有十分重要的意义。
从金融企业文化的性质来说,其内容涵盖了企业精神、经营战略、服务宗旨、人才观念、指导思想、质量意识、人际关系、员工教育等各个方面。金融企业文化是在群体的工作中和生活中逐步形成的,是一个软性因素,它不同于硬性的法律法规、规章制度和行政命令。它潜移默化地影响着员工的价值观念,以其无形的力量促使员工热爱自己的本职工作,把金融企业的发展作为自己的终身事业,有效地把金融业务工作和政治思想工作融为一体。据美国一家调研公司的调查分析,表现出色的公司、企业、银行,员工们均有一套清楚的企业价值观(信念),更值得一提的是那些财务指标定得非常清楚,但没有统一企业价值观的企业,其表现不如注重共同信念和崇高目标的公司。
金融企业文化不是一朝一夕就能建立起来的,而是要花费几代人的心血,它是历史发展的结晶。金融企业文化一旦形成,就会长期地沿袭下去,并不断创新和发展,成为金融企业可持续性发展的不竭动力,并且对它的员工产生潜移默化的作用。金融企业文化一旦形成,它便能提供一整套为其员工所接受并用以约束自己的价值观念、道德标准及其行为规范,从而形成自我约束的能力。通过调研,我发现在金融企业文化中,“规范”是所有金融企业的座右铭,对金融企业的生存和发展具有重要意义,具体的来说“规范”的含义有以下几种:
一、金融企业经营行为的规范
由于金融企业的特殊性,在金融企业运营过程中,金融企业全体员工的行为都应有一定的规范受到公司制度和法律的制约。在规范的制定和对规范的履行中,就会形成一定的金融企业文化。
二、金融企业服务行为规范
服务行为是金融企业行为的重要方面,是提高金融企业知名度的重要法宝。金融服务作为金融事业的主题曲,为金融企业建设与发展提供了宝贵的动力源泉。。一个金融企业要在市场竞争中取胜,必须努力赢得人心。一方面要赢得金融企业员工的心,另一方面必须赢得顾客的心。以优质高效多方位的服务活动和服务行为不断争取客户,赢得顾客的心,是金融企业一切业务活动的出发点和归宿,也是竞争胜利的主要原因。所以,良好的服务形象是金融企业的无形资产,是金融企业形象增加附加值的永恒法宝。于是金融企业花费大量的人力、物力、财力,保障企业的服务行为规范、合理。而很多金融企业在新员工入职之前的培训,业务培训占的比重非常小,绝大多数是规范工作人员的言行,学习对客户服务的礼仪规范。
为了更好的加强校企合作,培养符合企业要求的人才,高职院校在不断深化课程改革的同时,也要使校园文化建设和企业文化相结合,这样既节省了金融企业对员工的培训时间,也可以拓宽就业渠道,使毕业生较早适应工作环境。针对金融企业文化的特点,高校在校园文化建设的养成教育,应从以下几点出发:
一、在言谈举止上规范在校大学生。
金融企业的员工培训中,言谈举止占很大一部分。要求员工在工作中注意员工形象,言谈举止符合企业文化很好的服务客户。很多学生在上大学以前,学校和家长片面的追求成绩,以至于忽略的学生的言谈举止的教育,导致学生上大学以后不懂得什么样的言谈举止是规范的。如果学校不加以引导,就会导致大学生在求职过程中,不雅的言谈举止导致求职不成功。
二、在穿着打扮上引导在校大学生符合金融企业文化。
在校大学生在穿着打扮上,往往追求新潮,个性,金融企业要求员工穿着打扮严谨,符合商务规范。很多在校大学生,在金融企业实习的穿着不符合规范,影响了进一步的工作。这就要求学校在穿着打扮上引导在校大学生符合金融企业文化,符合商务规范。
三、在日常生活中规范在校大学生。
学校要在大学生的日常生活中规范学生,要求学生养成良好的生活习惯和学习习惯,如寝室卫生整洁,不旷课,不迟到,不早退等等。良好的生活和学习习惯,有利于培养学生,的规范、自律和严谨。这些品质正是金融企业最需要的员工品质,颇受金融企业的青睐。
四、丰富校园文化活动,潜移默化的影响在校大学生。
企业文化规划范文5
关键词:现代企业:经济管理;模式;规范化
企业经济管理一般指的是企业领导或管理者为了能够完成预期的目标,而对企业的日常生产活动实施较为科学合理的规划和监督。但是规范化的经济管理能够提高企业的经济效益。由于我国经济发展呈现日益繁荣的增长态势,所以企业之间的竞争相应趋于白热化,这就对企业管理者的管理形成了挑战。为了能够有效的提高企业的经济效益,管理者一定要通过科学合理的管理推动经济管理模式的规范化,来促进企业的快速发展,
一、目前企业经济管理中存在的问题分析
1.经济管理制度不完善
现代大多数企业都不重视建设管理制度,大多数的管理制度都是只做表面文章,只注重形式化,没有应用到切实的管理执行中。还有大部分管理制度是生搬硬套其他企业的经济管理制度,缺乏针对性。不同企业的发展情况具有差异,生搬硬套其他企业的经济管理模式并不能完全适应本企业的发展需求,导致经济管理制度实用性不强,也就不能较好的指导企业的经济管理活动,因此就降低了企业的经济效益。
2.企业经济管理人才匮乏
结合目前我国企业的管理人才队伍来看,企业的高素质经济管理人才较为缺乏,严重阻碍了企业经济管理工作的顺利开展。首先,企业对经济管理人才的投入较少,相关福利激励机制不够完善,较大程度地降低了经济管理人才的工作积极性,导致工作效率低。其次,企业对人力资源相关专业技能培训教育的重视度较低,未能加强培训教育工作,致使职员的综合素质普遍不高,专业技能及专业知识匮乏,难以提高工作效率。最后,受企业文化及管理等各方面因素的影响,一些经济管理人才希望在不同的企业环境与工作岗位中实现个人的价值,导致一些优秀管理人才被企业挖走或跳槽现象频繁,致使企业经济管理人才流失现象严重。
3.企业经济管理模式陈旧
为了适应现阶段的社会的发展,大多数企业的经济管理模式已由传统的生产管理模式转变为生产经营模式,但是其基金管理模式都比较粗放,经济管理的效率和质量都比较落后,企业主要将管理的重点放在了生产环节,忽视了产品品牌管理,而且对产品的宣传不足,对产品的市场调查不够,影响了高企业的经济效益。
二、怎样实现现代企业经济管理模式的规范化
1.完善企业经济管理制度
完善的经济管理制度是企业的可持续发展的重要组成部分,能够为企业的发展创造条件,促进企业持续健康发展,还能够有效地优化整合企业内部资源,保证企业生产经营活动的顺利进行。企业的管理人员首先要对市场环境进行深入的调查与了解,了解企业的外部环境,同时对有关企业经济管理的相关规章制度进行深入的分析与研究,再结合本企业发展的现状制定出适应本企业发展的经济管理制度,从而提高企业经济管理制度的实用性,充分发挥经济管理制度的作用,并让企业员工都参与到企业经济管理制度落实的全面监督行列中,以保证企业经济管理制度的充分落实,从而保证企业经济管理工作的正常进行。
2.制定和完善企业经济目标规划
科学合理的企业经济目标规划,能够为企业的经济管理提供必要的依据,从而促进企业经济管理规范化的实现,企业经济目标规划要根据本企业自身发展的具体情况以及未来的发展目标以及有效的相关资料来制定,还要对企业经济目标规划进行验证、监督、检验、复核等,以确定企业经济目标的可行性、科学性以及合理性,从而保证企业经济目标的顺利实施,提高企业的经济效益。
3.建立有效的考评体系
企业的绩效考核与人资管理相联系,与员工的薪酬、任职、升迁、发展、教育等激励性内容相挂钩。员工的考核绩效与职位升迁、职业等级、年终奖励挂钩,对考核成绩突出的员工给与一定的物质与精神经历,对于那些考核成绩差的进行批评和适当的惩罚,从而在企业内部形成奖优罚懒的价值导向。企业经济生产经营与管理活动中会出现各种各样的问题,企业管理人员要针对出现的各种问题,进行深入的分析与研究,找出问题发生的原因,并及时的解决问题,使企业效益亏损降到最小。
4.提高企业经济管理人员的综合素质
对于企业的员工要给予充分的机会,不断通过相关的培训和教育工作,提高企业员工的专业素质和道德素质。通过不断地学习,让他们的技能不断提升,专业技能提高了,自然能够给人优质的服务。对于企业的长远发展来讲是非常有利的。企业可以通过外部引进和内部培养两种方式来提高企业经济管理人员的综合素质,对外招聘和吸纳企业经济管理专业人才,在企业内部管理人员中选拔出管理经验丰富、管理能力较强的人员作为经济管理人员,同时通过培训提高其管理能力,通过教育增强其责任意识,从而全面提高企业经济管理人员的综合素质,同时还需要建立相应的激励机制,以防止人才的流失,以及激发经济管理人员的工作积极性与热情,从而保证企业经济管理工作的正常运行。
综上所述,在竞争日益白热化的市场环境下,现代企业要想实现经济效益的提升,必须使企业经济管理的规范化与科学化,通过完善企I经济管理制度、制定和完善企业经济目标规划、建立有效的考评体系、提高企业经济管理人员的综合素质等手段来实现企业经济管理的规范化,以保证企业经济的长久健康的发展。
参考文献:
企业文化规划范文6
关键词 营销员 归因风格 营销文化
在市场经济条件下,企业营销策略成为营销文化的关键点。作为营销策略的贯彻者与执行者,在营销过程中,营销员的归因风格会影响营销员的营销期望、动力和作为,影响营销策略的实现,结果必然影响企业营销文化的构建。
一、营销员归因风格科学内涵的界定
要理解营销员的归因风格,首先必须认清归因的含义。所谓归因就是人们利用信息对自己及他人行为的原因加以推断的过程。在心理学中,一般将归因看成是一种决策制定过程。面对一种行为或结果,可能有多种因素存在。但到底哪种因素是造成该结果的原因?这就需要通过比较、推断,最后做出决策,从中选出一种或几种因素作为该行为或结果的原因。这里面涉及到一种行为或结果,可能形成多种的归因,产生不同的归因理论。归因理论,简单说来,就是关于归因的观点、学说和模型;具体说来,归因理论是关于人们如何解释自己或他人的行为以及这种解释如何影响他们的情绪,动机和行为的心理学理论 。由此,我们可以发现,每一种归因理论内部皆蕴涵着各自的归因风格与认知。
归因风格来自认知心理学中对认知风格的研究。它将个人的人格特征与他的归因认知过程融合在一起,是一个人所具有的独特的归因方式以及由此所产生的独有的归因倾向。归因风格具有多种多样的表现形式。在不同群体身上表现出不同的特征。营销队伍本身就是一个庞大的群体,在营销过程与成员互动中必定会形成一些群体性的归因。一方面,营销员在长期的营销活动中会有意或无意地形成其队伍独特的归因风格;另一方面,研究表明,人们对事件、结果的归因存在个体差异。有的营销员对营销行为与结果进行内归因,归结于自己不够努力,能力不足;而有的营销员则把其进行外归因,认为任务太难,运气不好。有的营销员把原因归结为产品质量、能力等稳定因素;有的则把其归结为策略不稳、环境不好等不稳定因素。所以,笔者认为,营销员归因风格是指营销员及其所属群体在营销活动中形成的所具有的独特的归因认知方式以及由此所产生的特有的归因倾向。
二、营销员归因风格对企业营销文化的影响
作为企业营销文化的贯彻者与执行者,营销员在营销活动中的归因风格会影响营销情绪、期望和动机,从而影响企业营销文化的发展。
1、营销情绪导致营销文化失效。情绪一般是指高兴、快乐、痛苦、悲哀等等,一般发生时间短暂、表面,而且容易变化。自古至今,大量的心理学家对情绪作了较为深入的研究。萨赫特和辛格通过实验研究提出,情绪受环境影响、生理反应和认知过程三种因素的制约,其中认知因素对情绪的产生其关键作用。可见,情绪是认知的一种暂时的后果。归因这种认知过程也会导致情绪的变化,对行为结果产生原因的知觉不同会有不同的情绪反应。对于营销员来说,当把成功营销归结为是企业营销文化好等内部稳定的因素时,将会增强他们的期望和动机,产生乐观的情绪反应。而把成功营销归因于消费者、运气等外部、不稳定的因素时,会使人产生偶然性,同时会降低营销期望和动机。
2、营销期望导致营销文化失真态度是个人对特定对象以一定方式作出反应。时所持的评价性,较稳定的内部心理倾向。在营销过程中,营销员所持的态度在某种程度上与企业营销文化有关。企当营销员对营销文化感到满意、持赞同感时,他就会积极地按策略行事,积极地向消费者推销产品,促进产品销售。相反,当营销员对营销文化持反对态度时,他在贯彻执行营销工作的过程中,就会有消极、不作为的表现,使产品推销工作难以顺利进行,成效不是很明显。
3、营销动机导致营销文化失策。动机是指直接推动人们从事某种活动,以达到一定目的内部动力。也就是说,动机是个体活动的内部动力,个体的一切活动都是由动机引起的,并且指向一定的目标。可见,在营销过程中,营销员的营销动机,对营销结果有着重大影响,事关营销活动的成败。而动机则是通过营销情绪和态度来实现的。具体来说,乐观的营销情绪有助于维持和激发进一步活动的动机,使营销员自觉自愿,热情地进行营销;而消极悲观的情绪则会削弱随后的营销动机。同样的,营销归因对营销态度的改变也会对动机起作用。营销员的积极态度会激发他们坚持营销的动力,而消极态度则表现出得过且过,不作为的放弃行为。同时,还要注意营销员所持的归因风格是积极的还是消极的。消极的归因会导致归因缺失、错误归因,把内因归结为外因,降低营销动机,导致营销活动预期效果难以实现。如此,营销文化的合力不能形成,营销的目标难以达成。
三、建构和谐的营销员归因风格
1、引导营销员进行正确归因。营销员所持的归因风格,将影响营销文化,最终会影响营销的结果。因此,企业要引导营销员进行正确归因,形成和谐的营销文化。企业管理者首先有必要对归因理论进行认知。通过对营销员归因风格的研究,认识到营销员的归因风格,营造出适合本企业营销员实际的营销文化。同时,还要使归因理论为广大营销员所认知,引导他们正确的理解和把握自我归因风格;从而改正缺点,发扬优点,避免错误归因,偏差归因等。
2、加强营销员队伍建设。一方面,企业要为营销员队伍建设提供条件与物质载体。企业作为营销员的管理者,首先为他们提供培训,使他们在培训中增加对营销与归因的认知,提高各方面的相关素质。并为他们提供娱乐与营销的各种设施,促进营销员心理的和谐。另一方面,营销员自身也要加强建设。针对营销员存在的一些归因认知偏差,营销员就有必要纠正自身的归因偏差。同时,营销员要利用企业提供的一切条件,努力发展自己;提高自己的营销技能、营销认知。同时,企业也要为营销员提供利益表达机制,保证他们的利益,调动营销员自觉营销的积极性。
3、制定全面合理的营销规划。营销员的归因还受品牌、宣传以及消费者等因素的影响,其中消费者因素是轴心。企业管理者把营销员归因风格纳入营销文化建设体系,必须考虑到以上要素。一方面,注重以品牌的提升促文化建设。消费者购买商品有着求名的动机,而且不同时期求名动机不同。根据这一特点,企业要制定品牌发展战略,不断提升品牌。但要注意:品牌提升不是求量、求新、求异,正确的应是求质、求进。以此满足消费者的不同需要与理性追求。另一方面,注重以宣传的攻势促文化建设。宣传是产品为消费者所熟悉的有效渠道。在消费者对产品缺乏认知的前提下,对产品的大力宣传,能够实现产品的知名度效应,为广大消费者所认知与接受。既使是大家所熟识的产品,也应持续宣传,保证其不在消费者视野中消失。品牌与宣传的目的不仅能够使营销文化氛围更浓,而且也能够使营销成效更加明显。
(作者单位:福建省莆田市荔城区市场管理服务中心)
参考文献:
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