教育行业营销方案范例6篇

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教育行业营销方案

教育行业营销方案范文1

[关键词]工作任务 职业能力 技能训练

高等职业教育有别于高等教育,作为大众化的教育,高职学生大多数是为了习得一技之长,获得谋生手段来接受教育的,讲求实际、实用、实效是职业教育最为典型的特征,完全不同于学术型普通高教追求理论发现和技术方法创新。市场营销策划作为市场营销专业的重要课程在高职院校组织教学中,要正确把握高职教育的特点与要求,以实际工作任务为主线,工作内容作为教学内容,可以实现教学内容与工作内容的零距离;以职业能力作为技能训练要求,可以实现职业能力与技能训练的零对接;让高职学生学以致用,在校学习市场营销策划课程时,尽可能获得营销策划岗位的职业技能,才能符合高职教育的培养宗旨和人才培养模式。

一、以工作任务为主线,优化教学内容

普通高等教育教学强调学科理论知识的系统性、完整性,重理论学习掌握而轻技能训练培养、运用。而高职教育教学强调技能性、注重针对性,教学内容以“必需、够用”为度,那么如何准确把握并实现“必需、够用”之度呢,尝试以实际工作内容、任务为主线、以实际工作内容作为教学内容,实现教学内容与工作内容的零距离,不失为行之有效的方式途径。

市场营销策划是一个系统化的工作体系,其典型的营销策划工作全过程可分为三个阶段、六个工序;三个阶段即策划前期准备工作阶段、中期主体工作阶段、后期实施工作阶段。三个阶段又可粗分为市场调研、SWOT分析、目标与定位、策略与组合、创意与方案、管理与评估等六个典型的工序。优化教学内容就是通过对策划工作任务分析,以工作任务为主线,将职业营销策划师的工作任务、工作内容作为具体的教学任务、教学内容,使高职学生明了在企业里策划岗位要做什么、怎么做、达到什么效果等感性认识,以便在今后工作岗位上,有条不紊地开展工作。具体地:

1.市场调研

市场调研是策划的前提,接到某项策划任务后,首先要充分了解企业内部经营条件、现状、问题,以及企业外部的经营环境、发展变化、趋势;为此营销策划师要进行市场调查研究,对要进行的策划项目通过收集资料、数据采集、处理、调研,并进行初步的工作分析和任务拟订。

2.SWOT分析

SWOT分析是策划的基础,营销策划师要在市场调研的基础上,客观全面的分析企业市场情况,以及宏观环境、行业动态、竞争对手,发现和寻找市场机会,识别并规避市场风险,分析企业优势与企业劣势;通过SWOT分析,达到充分利用市场机会,发挥企业优势、克服企业劣势,防范市场风险的目的。为制定营销目标、营销策略、营销组合策略及措施等打好基础。

上述二个工序是策划的前期准备工作任务、工作内容。

3.目标与定位

目标与定位是策划的核心,在进行了市场调研与SWOT分析后,要进入确立企业具体的经营目标、营销目标及定位,目标要量化、可操作,为拟定行动方案提供基础;为此,营销策划师要熟练掌握运用市场细分、目标市场、营销定位等方面的方法与能力。

4.策略与组合

策略与组合工序是策划的关键,营销策划师在目标与定位工序完成之后,接下来要拟定具体行动方案,是对产品、价格、销售渠道和促销以及策略等进行具体地谋划,体现目标与定位策划的整体要求,制定对应的细分任务、措施、时间表。

5.创意与方案

创意与方案工序是营销策划的灵魂和生命,在设定好目标与定位后,从事策略与组合细化策划时,营销策划师要动脑筋思考以什么样的创意构成策划,以及如何实现创意,酝酿成可能实现的构想以及为实现构想而展开的具体层次、步骤,最终形成策划方案书。

上述目标与定位、策划与组合、创意与方案等三个工序是策划的主体工作阶段。

6.管理与评估

管理与评估工序是营销策划的保证,策划方案书形成并获得批准后,要着手实施;营销策划师在实施过程中要做好二件事:一是要根据经营环境的变化以及企业任务、要求的变化而及时调整完善策划方案书;二是要实施控制好策划方案中的具体过程,进行检测和评价,反馈评估结果,最后进行总结成功经验、失误教训。此工序构成策划的后期实施工作阶段。

以工作任务为主线,打破传统课程的“线性”结构,将原来追求专业知识完整性的纵向结构转向完成工作任务所需要的横向结构,优化了教学内容;教学过程中,要由简单到复杂,由单一到综合,循序渐进,按完成工作任务的项目、活动、事件来组织学习内容,培养学生关注工作任务完成,可为学生提供完整工作过程的学习机会。

二、以职业能力为目标,强化学生技能

市场营销策划作为企业职业岗位,有三个等级:高级营销策划师、中级营销策划师、初级营销策划师(又叫营销策划助理),对应有任职资格证书;职业要求为:高级营销策划师能够独立完成营销策划的制订与实施,解决企业重要营销的创新问题;中级营销策划师能够深度参与营销策划方案的制订与实施,解决企业营销领域中某些环节或某个营销项目的创新问题;初级营销策划师能够局部参与营销策划方案的制订与实施,完成企业创新营销的某些基础性或技术性工作。

要成为合格的策划师,在个人素质和知识结构上要达到一定水平,需要具有综合技能,主要包括创意能力、创新能力、市场调研能力、分析洞察能力、竞争能力、组合能力、执行能力。对于高职教育层次而言,就是培养高职学生成为初级营销策划师,在企业营销策划的工作群、工作链中,有能力独立完成市场调研、SWOT分析、创意与方案、管理与评估四个工序中大部分基础性工作,以及目标与定位、策略与组合二个工序中局部单元某些环节的相关工作;在中高级策划师的指导下,参与完成或协助完成其他有挑战性的创新策划任务。因此,在教学中要有的放矢地以职业能力为培养目标,强化学生学以致用的各项技能。限以篇幅,以下以市场调研技能、策略与组合技能为例,探讨技能的开发与培养。

1. 市场调研技能

高职学生毕业后从事营销策划工作时,接到某项目、事件、活动策划任务后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎样进入工作角色,无外乎其第一步都是了解企业内外经营情况,从市场调研开始,要求他们掌握市场调研的流程、步骤,从确定调研目标到制定调研计划,收集调研信息,分析调研信息,最后撰写调研报告,一步一步地做,最后完成既定任务。

这就要求他们必须具有市场调研技能,主要包括:具有收集、整理和分析资料的应用能力,具有制定调查提纲和调查问卷的设计能力,具有撰写调研报告的技术能力。

教学中,以实际营销策划的产品或服务、事件、活动等具有工作任务为载体,或创设仿真的职业情景引领高职学生进入职业活动,选择直观、形象、情景等教学方法,注重高职学生在职业情景中的实践技能的培养,开发高职学生参与活动,完成模拟项目训练,提升高职学生应用能力。以下是模拟项目训练:某著名礼品公司,诚征营销策划方案,要求:每年有很多节目,如情人节、母亲节、父亲节、“五一”国际劳动节、“三八”妇女节、“五四”青年节、“六一”儿童节、教师节、端午节、重阳节、中秋节、国庆节、春节等,任选一节日,如母亲节,请同学们作为礼品公司专职策划人员,进行商机调研与发掘,如开发设计某种产品、提供某种服务等,以赢得目标对象的好感,创造流行;为此,要求学生设计营销调研计划、调研问卷及撰写调研报告。通过这一完整过程,来培养高职学生的市场调研能力。

2. 策略与组合技能

营销策略与组合包括产品、价格、销售渠道和促销四个方面,每一项都涉及许多次要素,内容较多且比较复杂,教学过程中,要分解成若干个较小的项目,由浅入深、有简单到复杂,由单一到综合来训练高职学生的各项应用技能。以促销策略与组合为例,有必要分解成广告、公关、营业推广、人员推销以及它们的组合来循序渐进地进行技能培训,要求熟悉广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划的内容、程序、步骤、方法,能够制定一套较为完整的某产品或服务的广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等促销计划和撰写对应的促销策划方案。只有这样,到今后从事营销策划工作时,能在中高级策划师的指导带领下,参与完成或协助完成广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划工作环节中的相关任务,甚至基本完成方案的初稿撰写任务。

模拟项目训练可以从经济生活中频繁利用电视、广播、报刊杂志、户外宣传牌做广告以及经常运用公关、营业推广、人员推销等手段开展各种促销活动的几类行业中选择,诸如卫生洗涤行业、化妆品行业、保健品行业、饮品行业、药品行业、家电行业、通讯类行业。

将学生分成五个组,每个组5~7人,选出组长,每个组负责一项促销策划技能训练项目,根据市场实际情况,给出明确的任务对象,而不应停留在虚拟或仿真的产品、服务上,比如可以给出:“和其正”凉茶的广告促销策划任务;“霸王”洗发水的公关促销策划任务;五粮液“黄金酒”的营业推广促销策划任务;“宝马”318i领先型的人员推广策划任务;四川长虹LED平板液晶彩电的促销组合策划任务等。

每组团队成员共同参与,讨论并分工协作完成,组长负责团队及项目的管理、协调,最后各组之间派代表队员展示、演讲本组的具体方案,各组PK各自方案的特色、优势,老师给予具体点评、指导,引领全体同学相互学习、借鉴、探究、讨论,并从中取长补短、增长才干。

最后,需要指出的是,除了上述岗位职业技能的在校开发、培养之外,还应走出校门,走工学结合路子,直接与企业进行接触,让学生熟悉企业经营运作、熟悉具体岗位情况,有条件的情况下,安排顶岗实习,直接接触策划工作,参与企业某产品、服务、事件、活动的具体策划任务,这样,才能更好地造就受企业欢迎的用得上、干得了、干得好的高技能应用型人才。

[参考文献]

[1]袁振国.教育新理念,北京:教育科学出版社.2006

教育行业营销方案范文2

关键词: 汽车行业; 营销管理; 培养方案

中图分类号: G640 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2011)03-0178-02

《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》(教高[2004]1号)中明确提出:“高等职业教育应以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研结合的发展道路。高职院校办学最根本的标准是要培养出受社会欢迎的各类高质量人才。高等职业院校都应立足高等职业教育领域,以鲜明的办学特色、过硬的人才培养质量和较高的毕业生就业率赢得社会的认可和尊重。”因此,在对汽车行业调研基础上,针对调研结果与企业要求,提出符合汽车行业特色的营销管理专业人才培养方案。

2010年中国汽车消费市场延续了2009年的高速增长势头,大、中、小型车异彩纷呈高歌猛进。超过1800万辆的产销量,使中国再次成为世界汽车第一产销大国,更使中国成为全球汽车生产厂家发展的乐土、利润的源泉。年均千万辆的产销量必然需要大量的营销管理人才。长江工程技术职业学院作为一所办学已有50年历史的工科类高职院校,如何培养出适应社会需要又具有自身特色的营销管理人才是学校面临的重要课题。毕业生的就业状况是检验学校办学水平的核心指标,因此依托原有机械系汽车专业基础,设置以汽车营销方向的营销管理专业,使营销管理专业方向性更明确,针对性更强;把培养既具有营销技能,又懂得汽车技术知识的复合型人才作为培养目标。

1 行业现状

1.1 现有汽车销售人员观念误区

通过调研了解到,现有汽车销售人员普通存在以下几个误区:

1)平等对话的意识没有明确。在传统营销观念之中,“顾客之上”的基本理念被奉为金科玉律,因此不少汽车销售人员对消费者过分迎合。这种下意识的行为并非所有消费者都欣赏。与此相反的是,有些汽车销售人员对消费者摆出一副居高临下的姿态,由于比消费者掌握的信息更充分,有意将这一优势展示出来。其实此种过分主观的判断往往会遭到消费者的无情反击。

2)服务意识不清楚。意识决定服务质量,有良好的服务意识,才能提供令消费者满意的服务,才能有效的吸引消费者。有些销售人员仅仅只是机械运用形式上的所谓技巧,并没有也没有想过了解消费者的真实需要,故而无法使消费者享受服务。因此不少汽车销售人员的服务最终无法赢得消费者的认同。

3)主动进取意识缺乏。汽车销售人员在销售中并不习惯主动出击;更多的是坐等顾客上门求购。如何有效主动开拓市场对汽车销售人员而言更加重要。

4)诚信意识不足。大多数汽车销售人员对诚信为本的观点也持肯定态度,但很多人只是口头上对诚信予以赞同,行动上却恰恰与之背道而驰。有些销售人员为了多卖车而提高服务承诺,扩大服务范围,但实际上有些服务承诺根本无法兑现,造成消费者对售后不满,最终影响企业长远利益。

5)自我提高意识不足。不少汽车销售人员自我专业修养不够,并不懂相关汽车基本知识,因此很难取信于人。

1.2企业对营销人员的要求

通过调查问卷统计归纳总结后,汽车类企业对营销人员的要求大致如下:

1)大专及大专以上学历;

2)充分了解本企业产品,懂得其工作原理、操作方法;对于汽车行业有较全面的了解,明确本企业产品在市场中所处的地位;

3)掌握市场营销基本理论,懂得商务礼仪,掌握谈判技巧,具有公关意识,正确处理人际关系;

4)具有吃苦耐劳的精神;

5)具有营销实际工作或者相类似的经历。

1.3 营销管理专业毕业生入职初期的现状分析

现在80后90后大学毕业生大多都是独身子女,吃苦耐劳精神普遍不足,受挫承压能力较差,在销售实践中稍有不如意就想辞职不干,这是制约毕业大学生顺利转变角色的一大障碍。

对企业产品了解不够,缺乏基本的机械、电气知识。目前高等学校培养的营销人员通常只懂得营销理论知识,但工科基本知识比较缺乏;但进行有效的营销,就必须得懂得相关知识;因此很多企业更愿意招收工科背景毕业生,经过适当营销培训,然后从事营销工作。

2 营销管理(汽车方向)专业人才培养

根据上述调研、分析总结,结合学校的实际情况,本学院营销管理专业的规格要求是:以满足消费者需求为中心的企业经营活动和营销管理过程的基本规律,以市场需求为导向、以行业需要为依据、以营销与策划岗位群一线业务技术应用能力为主旨和特征构建课程和教学内容体系;以产学结合为人才培养的基本途经;充分运用现代化教学手段,培养符合新世纪、新经济要求、满足工商企业营销与策划业务岗位第一线需要,尤其擅长汽车营销的高职人才。

2.1培养方案的基本思路

1)依托行业办出特色利用学院现有汽车专业资源优势,学院在营销管理人才培养上,加强对汽车基本知识和实际操作能力的培养,使学生在营销管理上更具有竞争优势。

2)以兴趣为基础,提高综合竞争力 在必修课程以外,开设各种选修课,让学生有充分的选择权力,找到专业与兴趣的契合点,让学生从被动学习转变成主动学习。

2.2 营销管理专业理论教学体系的设计

1)合理设计课程体系为了使营销管理人才培养达到预期的要求,学院对知识结构进行全面设计,调整课程体系,增加汽车类相关基础知识。但由于工科类的汽车教材内容多且深,不适合文科类学生,需要为此设计一套教材。该套教材以实用、够用为原则,通俗易懂的介绍汽车相关基础知识和操作技能。

2)调整各类课程的比例关系为落实培养思路,制定出营销管理各类课程设置的大体比例是:公共基础课程占20.5%,素质教育课程占6.8%,专业基础课程占27.4%,专业技术(能)课程占33%,专业拓展课程占12.3%。提高实习、实训学分比例,增加实践环节的实习时间,增强学生实际操作能力。

2.3 加强实践性环节的教学与实践

1) 进行汽车相关实习为了了解汽车相关基础知识,结合学校特长,安排学生去汽车发动机拆装实训室、汽车整车结构实训室、汽车发动机检测与维修实训室、汽车底盘检测与维修实训室、自动变速器实训室、汽车电子电气设备检修实训室、汽车检测实训室以及汽车驾驶训练场等实训室进行相关实习。

2)进行营销策划实训掌握市场调研工作六大核心职业能力:方案设计能力、问卷设计能力、信息收集能力、信息整理能力、信息分析能力、撰写调研报告能力,为学生搭建市场调研工作平台,能够胜任市场调研员、助理市场调查师、助理营销师等工作岗位提供智力和技能支持。强化推销活动的基本步骤和策略方法.重点掌握推销技术各个环节模块的实际操作,包括顾客研究,推销礼仪,推销接近与洽谈,异议的处理以及推销成交;同时掌握与销售相关的谈判技巧,产品渠道认识,和销售促进各种方式的运用等;培养锻炼推销职业能力,提高职业素质。

3)开设营销管理实习岗位在校园内或者网络上开设营销实习商店,在教师指导下,让实习学生在真实环境中产生真实的市场行为。学会了解消费者需求,观察消费者反映,培养与消费者沟通的能力;同时,培养学生吃苦耐劳的精神作风。

4)与企业结合建立营销管理实习基地与武汉4S店共同建立营销实习基地,根据不同的学习阶段,组织学生进行包括参观、调研到顶岗作业在内的市场营销全过程的实习。通过分阶段的实现,使学生在不同的时期,对市场有一个理论到实践的了解和掌握,并且在实践中学习在书本上和教室里无法学到的而企业又特别强调的实际操作经验。

3 结束语

这种复合型人才培养模式使得该专业学生知识面宽、基础扎实,同时又具备明显的专业特色和行业优势,在同类专业中形成较强的核心竞争力。成才与成功就业是高职教育的两大目标。通过改革人才培养方案来提高就业率,提高人才培养质量。

参考文献:

[1] 《教育部关于以就业为导向 深化高等职业教育改革的若干意见》[R].(教高[2004]1号)

[2] 驺从艳.兴趣为基础就业为导向创新高职人才培养方案[J].中国电力教育,2010(13):49-50.

教育行业营销方案范文3

关键词:专业建设;特色专业;市场营销

作者简介:黎建新(1966-),男,湖南华容人,长沙理工大学经济与管理学院企业管理系主任,教授;叶泽(1962-),男,湖北仙桃人,长沙理工大学副校长,教授。(湖南长沙410114)

基金项目:本文系2010年湖南省普通高等学校教学改革研究项目“电力市场营销人才培养方案研究”、2008年湖南省普通高等学校教学改革研究项目“市场营销案例教学创新与特色案例开发”、2008年湖南省特色专业(市场营销)建设项目的研究成果。

中图分类号:G642.3     文献标识码:A     文章编号:1007-0079(2012)08-0040-02

高等学校的特色专业是充分体现学校办学定位,在教育目标、师资队伍、课程体系、教学条件和培养质量等方面,具有较高的办学水平和鲜明的办学特色,获得社会认同并有较高社会声誉的专业。特色专业建设是高校在新形势下求得生存、获得持续竞争力和竞争优势的重要战略手段。特色专业建设的关键是特色的提炼和培育,本文结合长沙理工大学的特点,探讨了理工院校市场营销特色专业建设的思考和做法。

一、市场营销专业需要特色

所谓“特色”,是指“事物所表现的独特色彩、风格等”。“特色”有三层基本涵义:一是“人无我有”,即独特性;二是“人有我优”,即杰出性;三是“人优我新”,即创新性。特色专业是高校在一定办学思想指导下和长期办学实践中逐步创建的独具特色的富有个性风貌的专业。特色专业应当具有独特性、杰出性或创新性的特征。

对于市场营销专业来讲,是否应该具有特色,笔者曾经有过怀疑,认为市场营销是一个通用性很强的专业,专业人才的社会需求量大,从培养单位的角度来看没有必要突出其特色。但从近些年办学实践和毕业生的就业来看,证明当初的想法是有问题的。一是不少技术性较强的行业在招聘营销人才时,应届毕业生不受青睐;二是长沙理工大学传统就业的几个行业,如交通、电力、轻工等,对营销专业毕业生的需求有停滞倾向;三是一些非营销专业的毕业生应聘了营销岗位,从事了营销工作。这就提出了两个问题:是市场营销专业相对于其他专业而言竞争力不强,还是我们培养的毕业生的优势不明显?

事实上,随着高校扩招和大学教育的大众化趋势,各高校在专业设置和人才培养模式上的同构性、趋同性也十分明显。就市场营销专业而言,据统计,目前开设此专业的普通本科院校在500所左右,还有上千所高职院校也开设了该专业。也就是说几乎所有的大学都开设了市场营销专业。在这种情况下,市场营销专业毕业生就业市场无疑已经是买方市场。同时,由于各高校在人才培养方面的趋同化,用人单位又普遍感到难以招聘到合适的毕业生。

因此,在营销专业人才的培养上,确立特色是必要的。专业特色就是一种差异化和卓越性,就是一种竞争优势,就是一种持续竞争力。作为理工大学培养的营销专业的毕业生与“985”综合性大学相比,有何不同?与财经院校相比,又有何差异?与高职院校相比有何优势?

二、市场营销专业如何体现办学特色

市场营销专业的特色有两重含义,一是专业之间的特色,即市场营销专业相较与其他相近专业的差异;二是同一专业校际之间的特色,即市场营销专业各培养单位之间的差异,也就是办学特色。

1.专业办学特色体现在哪些方面

一个专业的办学特色主要体现在人才培养过程和培养结果上。培养过程主要涉及到专业人才培养目标、人才培养模式、人才培养方案、师资队伍素质、硬件设施、教学管理等专业建设的主要要素上,培养结果就是人才培养规格和质量。一个专业的特色可以体现在人才培养目标、培养模式、培养方案等培养过程要素中,但最终应该是体现在人才培养规格和质量上。

从市场营销专业来看,体现专业办学特色大致有两条思路,一是行业营销人才培养特色,二是职能营销人才培养特色。行业营销人才培养特色主要是从行业需求出发,采取“行业知识+营销知识”的培养思路和模式。如医药市场营销、电力市场营销、体育市场营销、零售营销等。职能营销人才培养特色主要从岗位需求特点出发,培养通用性的营销人才。如销售管理、市场研究、营销策划、网络营销。

2.专业办学特色应植根于学校的办学特色和优势

特色专业是经过长期建设形成的,是学校办学优势和办学特色的集中体现。因此,一个专业的办学特色自然离不开所在学校的办学特色、历史与传承、办学优势、办学理念和办学定位、办学条件等。目前开办市场营销专业的高校主要有三类,即财经院校、综合性院校和理工院校,可以发现,由于高校的特点不同,其人才培养特点亦有所不同。

长沙理工大学是一所有50多年办学历史的多科性理工科大学,多年来积累了交通、电力、水利、轻工行业办学的经验与资源,形成了鲜明的行业办学与人才培养特色。基于学校的特点和市场营销专业的特性,将市场营销专业的人才培养特色描述为:具有理工科知识背景的行业(电力、交通市场)营销人才培养模式。这种模式与综合性院校相比,强调的是人才培养的特殊性和应用性,与高职院校相比,突出的是毕业生的战略思维和发展持续性。

3.专业办学特色应得到社会的认可

大学的功能主要是人才培养、科学研究和社会服务。单从一个专业的角度来看,专业办学特色即是人才培养特色,这种特色只有得到社会的认可才是有价值的,这样的特色专业也才具有生命力和发展的可持续性。

长沙理工大学市场营销专业在办学过程中,多次走访用人单位包括行业企业以及毕业校友,听取多方意见,我们的培养模式和培养方案得到了认可,并得以逐步完善。据统计,市场营销专业在近10年的办学历程中,每年都有将近40%的毕业生被招聘到电力、交通等行业的企业从事营销工作。

三、如何培育和巩固市场营销专业的办学特色

特色专业的生命力在于其办学特色。巩固和培育特色专业的办学特色是特色专业建设的核心任务。巩固和培育特色专业的特色,应该围绕其特色生成要素下功夫。

长沙理工大学市场营销特色专业肇始于1994年,2008年被省教育厅确立为湖南省特色专业。长沙理工大学主要通过以下几点培育和巩固市场营销专业的办学特色。

1.在设置课程中体现理工特色

本着“宽口径、厚基础、社会适应性强”的原则,培养方案按照“基础+专业+职业”三个模块设置课程。“基础”即基础课程模块,包括公共基础课程和专业基础课程。公共基础课程包括“英语”、“高等数学”、“计算机文化基础”等,专业基础涉及“管理学原理”、“会计学”、“统计学”、“国际贸易”、“财务管理”、“金融学”等课程。“专业”即专业课程模块,主要是指专业核心课程,如“营销管理”、“市场调研”、“消费者行为学”、“销售管理”、“产品与品牌管理”、“广告策划与管理”、“商品学”等课程。“职业”即与就业领域有关的课程模块,如“电力市场营销”、“交通运输市场营销”、“服务市场营销”、“组织市场营销”。基础类课程和专业类课程为必修课,而职业类课程为选修课。按照“基础+专业+职业”三个模块设置课程,一方面强调了基本人文素质的培养和专业基础知识的学习,另一方面又尊重了学生自主学习的权利,兼顾了就业选择的灵活性与适应性。

立足理工类大学特有的多学科资源,在培养计划中开设了“商品学”(化学类课程),“大学物理”、“电工学”、“电力生产概论”、“电力工程概论”(工程类课程)以及其他理工类选修、必修课程。在培养计划中规定学生必须修满一定理工类课程的学分才可毕业。

2.突出对学生实践能力和创新能力的培养

继承理工类大学培养工程师的历史和传统,长沙理工大学强调对学生实践能力和创新能力的培养。

在培养计划中,构建了从课内实验、课程设计、学年论文(商业计划书)、课程实习、毕业实习到毕业论文的实践教学体系。增加了理论教学中的实验或实训教学的比重,还重点独立设置了12项实验或实训课程,如市场营销认知实习(2周)、市场调研课程设计(1周)、推销与谈判实训(1周)、销售管理课程设计(1周)。实践环节所占教学时数的比重达到35%左右。

此外,市场营销专业对学生第二课堂也提出了要求。要求学生积极组队参加省和全国挑战杯大学生创业设计大赛、学院举行的商业计划与营销策划大赛、ERP沙盘对抗赛、演讲比赛、素质拓展节等活动,规定对获得院级以上奖励的学生可以记一定学分。还要求学生利用寒暑假,参加社会实践,撰写调研报告。

3.加强特色课程、教材与师资建设

特色课程、教材和师资是特色专业建设的重要基础条件。在行业特色人才的培养过程中,市场营销专业逐渐形成和培育了一些特色课程,如“电力市场营销”、“电力企业管理”、“电力生产概论”、“工程/项目概预算”、“招投标管理”、“物流和供应链管理”等。

由长沙理工大学教师任主编、邀请行业部门业务骨干参与,组织完成了或正在编写系列特色教材,如《电力市场营销》、《供电服务管理》、《电价学》、《电力市场概论》、《电力需求侧管理》。

特色专业建设中,专业教师发挥着重要作用。为了增强专业教师对行业的了解,我们采取了“请进来、走出去”策略,一方面在寒暑假安排年轻的博士到行业企业去见习和考察,另一方面也定期邀请行业企业专家来校开展交流。还组织和鼓励教师积极与行业企业联系,主动承担和开展联合课题研究。近五年,专业教师接受电力、交通企业委托的咨询项目将近30个,合同金额累计超过500万。较典型的项目有:省域电网电力交易机构建设方案研究(湖南省电力公司委托),湖南省级电力市场建设方案研究(湖南省电力公司委托),江西省工业用电同价方案研究(江西省电力公司委托),湖南省电力公司实施“一强三优”发展战略的研究(湖南省电力公司委托),湖南省电力市场顾客满意度研究(湖南省电力公司委托)。通过这些项目的开展,为企业和政府部门的管理决策提供了重要的依据,专业教师增强了对行业情况的了解,加强了与行业企业的联系。

参考文献:

教育行业营销方案范文4

在目前旅游业、快速消费品行业、耐用消费品行业及部分高端消费品领域,集团销售购买渐渐发展成为一种新的销售渠道。其金额大、成本低,深受企业的青睐。在渠道同质化、传统渠道(批发、零售)销售费用日益增加,竞争加剧的今天,集团购买成了企业新的销售、利润增长点。团购,也成为企业营销的第三种辅助渠道途径。甚至在部分行业渐渐演变成行业销售的主要渠道模式。

针对集团消费,大多数企业目前都设立有独立运作的大客户业务管理部门。可见,大客户管理与集团消费日益受到企业的认识和重视。据笔者了解:在家电企业,大客户销售约占企业年销售总金额的5%--10%,而在LCD、PDP、PTV等高端产品领域,集团购买约占整个销售额的80%。各家电企业也都针对大客户集团购买设立了大客户经理与专员。有的企业还针对政府采购、企事业单位、宾馆酒店、娱乐场所、特殊消费群体的集团购买,研发生产定单客户个性需求的产品,以满足大客户需求。在快速消费品行业:每到节假日,大客户集中购买用于员工福利的商品份额,也都占有相当大的比例。有的企业还针对集团消费改变产品的大、小包装以及节日礼品装来赢得客户。

为什么越来越多的企业日益重视团购市场?一方面是团购市场的迅猛发展,另一方面,客户集团购买也有效降低了企业通过传统渠道(批发商、零售商)销售的经销费用,直接让利于消费者,节约了物流、仓储、人力、广告、经销商等诸多环节。真正达到薄利多销,市场占有率最大化的效果。而且不与传统批发、零售渠道冲突,填补了零售市场的空白点。是厂商与消费者利益双赢的最佳结果。

如何赢得大客户,开辟新的销售渠道,同时避免传统渠道冲突,实现企业稳步销售增长?笔者从事家电渠道营销8年,想从家电业大客户运作与案例中谈谈如何制定大客户销售的战略?

序:2004年岁末,TCL彩电(简称T牌)击败所有彩电竞争对手,一举赢得了河南省(简称H省)农村中小学现代远程教育工程试点项目2400多万彩电工程定单。H省农村中小学现代远程教育工程试点项目,是根据《教育部、国家发改委、财政部关于实施的通知》结合H省实际情况制定的初步试点工作方案。试点范围选择了该省7个市辖县级农村,计划建设676个教学光盘播放点,5479个卫星教学接收点,覆盖该省农村中小学17.4%。首期资金计划投资2.1644亿元人民币。由国家财政、省财政、地方财政各负担1/3的专项拨款。省政府成立由常务副省长和两位副省长牵头、教育厅、科技厅、发改委等主要领导组成的领导小组。委托第三方—省机电招标公司进行招标。仅彩电项目就采购12400台,折合2470多万人民币。可以说是2004年H省最大的一单政府采购工程。如何在此次招标过程中一举中标,击败所有竞争对手脱颖而出?笔者从几方面谈谈T公司的大客户销售战略制定。

现代每一场商业竞争实质就是一场利益争夺的战争。无论从国家与国家的战争,还是国家与国家之间的政治、经济交往都是以经济利益为纽带。最终都要归结为利益的关系与争夺。市场竞争如同战争。市场经济条件下商业的竞争也不外乎战争中的“天时、地利、人和、资源、兵力五大原则”的较量。我们可以下几点分析总结T牌彩电大客户销售战略成功的经验。

一、 天时---掌控先机,谋定后动。

早在2002年7月—2004年9月,T牌彩电企业已经在全国许多省份成功获得教育部农村中小学远程现代教育试点工程招标。先后在西部贫困地区获得1000万、贵州省获得198万、云南343万、西南远程教育16000万、西藏地区230万、安徽、重庆等地2100多万。仅教育部远程教育试点一项该企业2004年就获得全国定单超过24000多万。相当于该企业在贵州省全年的彩电销售总额。H省的教育工程可以说T牌企业在此项工程营销上是轻车熟路,占尽先机。2004年初教育部关于中南五省中小学远程教育的会议在海南一结束,河南的教育采购竟标工程已经列入T企业的工作计划。负责T企业河南公司大客户的李军伟经理便积极筹备设计此项大客户销售目标与策略。当其它对手还没有做好准备,T企业已经帮助使用单位----省教育厅的许多专家一起研究招标方案的实施。T企业大客户人员丰富的招标经验、完善的策略和服务事先赢得了使用单位决策层的普遍认可。

二、 地利---不可获缺的优势体现

与其它竞争企业相比,T企业总部虽然同样地处沿海广东,但在H省新乡却有着自己的生产基地,是当地政府的重要引资项目。有着不可代替的本土优势。生产、交货速度要高于对手,服务便利。有大型维修车间和技术培训基地。成本领先优势明显。而其它竞争对手都是外地企业,在H省也都是分公司、办事处模式,不具备法人实体资格,也不在H省交税,政府关系缺乏深度沟通。T企业实行本土化运作原则,还在全国及H省设立了独立销售公司、经营部,每年在H省销电达7亿元,向各级地方政府交税将近千万元。有着深度的政府沟通与协作能力。多年被当地政府评为优秀外来投资企业。此次招标很多评审专家也很看中T企业的本土优势。从客观上赢得了评审团的好感。

三、 人和---高效的团队沟通,深入理解关键客户。

接到此次工程招标的信息后,T企业河南公司大客户部便成立项目小组。分公司苗伟平总经理任组长负责政府高层公关、总部价格协调、货源计划、大客户经理与专员负责追踪、跟单、投标、方案规划与执行。深入理解此次招标工程的关键客户---使用单位教育厅的各级负责人和评审专家。从客户需求价值,定位T牌企业的价值定位路径。制定符合客户需求的方案和产品。与教育厅相关负责人的沟通是投标的关键。因为教育厅参与专家具有否决权。大客户针对教育厅相关负责人推介我们在全国教育领域实施的案例,如何保证投标的实施,帮助他们制定招标方案,又从他们的建议和需求出发不断修改自己的投标方案。同时,利用企业政府关系资源对招标领导小组进行公关、推介。事实证明,T企业以高出对手70多万元的产品报价最终胜出。说明在集团购买中,客户“想要”的并不等于客户“需求”的。单靠产品价格低取胜,不是大客户销售竞争的主要策略。竞争胜出的关键是方案、产品、项目、资源的规划与利用。

四、 资源---机会确认与资源规划。

在每一次集团购买中,资源规划是最重要的一环。如何确认机会,充分了解和分析竞争对手,明确自己的销售目标。进行大客户招标单位组织结构分析,确认各种买方影响力,确认关键影响力客户,对比利用自身优势,打造全层次关系覆盖计划。所有的一切,都需要资源的整合和规划。在历史上每一次战争的胜利,都离不开资源规划的充分利用。无论是美国发动的“海湾战争”还是“伊拉克战争”。如果没有美国强大的军事力量和后勤、武装装备、资金保障,都无法想象战争的结局谁会是最后赢家?在集团购买中,产品、价格、服务、运输、安装、货物交割时间、客户关系、竟标方案、前期资源投入、公关活动都离不开自己掌握的资源。从而规划资源,避免陷入一味依靠价格、关系制胜的陷阱。大客户购买由于买方机构的决策过程复杂、多方参与竞争、买方有多种选择,可以说细微的变化侵蚀,或突发事件都有可能导致销售失败。因此,进行机会确认与资源规划,平衡我方优势,充分准备。是打败竞争对手的关键。

五、 兵力---合理的分工与协作。

任何事都要依赖人的因素来完成,在历史上以集中绝对优势兵力压倒敌人是战争取胜的关键。在现代战争中,兵力多少并不能决定战争胜负,兵力的分工与协作,兵力的素质和装备才是取胜的决定因素。伊拉克战争中美国以几万精兵轻易打败伊拉克几十万国民卫队就是经典案例。企业大客户销售关键要有组织保证和协作分工。T企业从销售总部到分公司、经营部都设立有大客户销售部。组织结构采取分级授权管理:总部大客户部部长----分公司大客户经理----经营部大客户专员。在各级大客户运作过程中分工明确,大客户专员负责大客户采购信息的收集、客户开发拜访、跟单、标书制定、客户关系的保持和延续。大客户经理负责客户专员的业务技能培训、指导、内部上下沟通、客户关系公关、团购市场分析规划、目标制定、策略执行、价格协调,承担完成销售任务和责任。在竟标过程中要持续进行客户关系的跟踪和维护,就要有专业人员分工跟踪。不能断断絮絮、只有保持与客户紧密联系才能发现动态变化,采取补救措施。达成最后成功。在T企业投标过程中,客户沟通与延续一直有专人负责跟踪。当客户对价格和方案提出异议时,专业人员对产品和方案合理的分析和回答尤为关键。细节致胜,在竟标过程中的问题回答、现场技术测评T企业都能及时反应,从细节入手获得专家团的信赖。在团购谈判中,人始终启着重要的作用。

教育行业营销方案范文5

一、市场营销专业特色化模式的含义

市场营销专业特色化是高校针对市场而对这一领域的人才进行专业独特的教育过程。其中,高校为了全面培养该专业学生的专业素质,需要制定市场营销专业学生的人才培养方案。如:树立独特专业的营销教育理念、因材施教地制定独特的人才培养制度、采取专业标准的教学活动等等。当然,最根本的点就是针对“特色化”,在市场营销专业的发展过程中,显示出高校在这一领域的市场特殊性和与众不同的专业模式。

另外,市场营销专业特色化模式又是一个稍微有些不同的概念了。它是指高校在该专业人才培养的过程中所体现的一种总的方式方法和趋势的模样,是对所有市场营销专业人才培养方案活动特点的共性规律的总结和概括。而且,市场营销专业特色化模式也是对市场营销专业特色化的高度总结。

二、市场营销专业特色化模式的内容

1.专业特色化模式的要素。市场营销专业特色化模式的中心工作就是培养市场需要的专业人才,具体而来,就是针对人才的培养内容、培养途径和培养方向来制定的。首相,人才培养的内容主要包括对人才的基本素质、特色素质、基本技能和特色技能四个方面。在人才培养过程中,要先把基础知识打扎实,即学习基本技能和培养基本素质。在此基础上,才能为市场营销专业特色化学习奠定良好的知识基础,培养特色的人才素质和技能。其次,培养途径主要有自办实业和校方企业合作,反映了人才培养过程中的实践模式。最后,培养方向就是针对市场和企业对营销专业人才的需求,将高校培养的营销人才输送到市场的各个岗位中去。

2.专业特色化模式的培养方式。在高校的市场营销专业特色化模式中,营销人才的培养内容和培养方式是有密切关系的。基于此,高校主要有两种培养的结构方式:内生方式和外生方式。前者是指在营销人才的培养过程中,要针对某一具体的行业或岗位进行专业技能和特色素质进行培训教育;而后者则是指在人才培养过程中,首先要对营销人才的基本素质和技能进行培训,为特色化的营销知识学习打下坚实基础,再对具体的岗位知识进行技能和素质的培养。这两者,从本质上来讲,都是相同的,不同点在于两者的学习特色化知识的顺序而已。但归根结底,高校制定出这两种培养方式,目的只有一个,便是培养出高水准、高素质的专业营销人才。

三、市场营销专业特色化模式的专业发展

1.对专业特色化的发展。对市场营销专业特色化模式的建设,首先就是要发展专业的特色化,才能使市场营销专业特色化模式不断与时俱进,不被时代所淘汰。首先,就是要提高对市场营销专业特色化的认识,充分认识到专业特色化的意义和作用,掌握和学习专业特色化的基本规律和知识要点,熟悉专业特色化的方式方法。用专业特色化的理论基础来武装头脑,并指导专业特色化建设的实践活动。

2.对专业特色化的人才培养的明确定位。在市场营销专业特色化模式中,对于市场营销人才是有明确的培养方案和目标的,即培养出高水准、高素质的专业市场营销人才,和为企业或是行业的某一具体岗位培养和输送优秀的市场营销人才。这就要求高校要制定出具体合理的市场营销人才培养方案,寻找专业特色化建设的优势和特点,把学校的教学或办学资源,同企业或产业的岗位资源相结合,实现理论和实践相结合的人才培养方式,明确对专业特色化的人才培养。

四、市场营销专业特色化模式的作用和意义

关于市场营销专业特色化模式的作用,高校一般有三个方面的诠释:培养方向的作用、培养实践的作用和培养特色的作用。

1.培养方向的作用。上面提到过,高校对市场营销专业特色化模式的培养方向,就是满足社会各类营销类岗位对营销人才的实际需求,因此,市场营销专业特色化模式就是一种针对具体的岗位人才的培养。那么,不难得知,市场营销培养方向的作用和功能,就是针对具体行业或产业的具体营销岗位而进行的人才培养。因为是针对具体岗位的人才培养,因此,必须采取专业特色化道路的模式,使高校为市场培养出优秀的营销人才。

2.培养实践的作用。市场营销专业培养的人才,就是要到各个具体的行业或岗位上去实践的。而市场营销专业特色化模式也明确指出了,在特色来源、特色内容和特色的实现来说,这些都是营销人才培养的实践方式。在此基本上,各大高校提供典型的示例作用,使市场营销的专业特色形成清晰的培养思路和步骤。

3.培养特色的作用。市场营销专业特色化模式,就是要紧紧围绕着“特色化”来开展各种教学活动和培养方案的。而这种模式的特色就在于:培养的内生方式特色和外生方式特色。这两点也是市场营销人才培养的主要方式。而这两种培养方式的应用,能直接体现出不同人才在培养过程中的特色,它们的培训效果也将直接影响到教学过程和教学形式的形成。因为在人才培养过程中,营销人员也会将自己学到的特色营销知识反馈到教学过程中,使市场营销专业特色化模式不断吸收来自专业人员的意见和建议,并不断发展壮大,实现自我完善的过程,创造出更具特色的市场营销人才培养模式。

教育行业营销方案范文6

关键词:市场营销;行业背景动态;理实一体

中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)22-0162-02

调查显示,目前高职高专市场营销专业的现状是:专业设置缺乏对各个行业的深入调研,市场营销专业的专业设置结构和人才培养层次结构没有明显界定,如房地产营销、汽车营销、医药营销、服装营销及电力营销等,各个行业在营销原则、营销手段、营销策略及营销技巧方面存在较大差异,所以对市场营销人才的要求也明显不同,例如,近几年市场对汽车营销人才的需求急剧增加,要求从业人员不但要有娴熟的营销技巧,还要懂得汽车结构,汽车行业相关知识及汽车行业营销规律。而我国目前高职高专市场营销专业的专业设置多只重视营销专业理论基础知识的系统教育,而忽视行业差异的理论及实践教学,因而毕业生的行业知识缺乏,解决实际营销问题的能力较弱,致使市场营销人才市场上的专业性和结构性人才比例失衡,导致企业用人单位的用人成本增加,毕业生的就业出现障碍,用人单位对营销专业毕业生的满意度下降。为此,本文对市场营销专业理实一体动态行业背景系统学习方案进行了设计,以探索解决目前高职高专市场营销专业人才培养与市场实际需求脱节问题的解决方法。

一、从人才培养方案入手改革人才培养模式

为经济建设培养应用型人才是教育的根本任务。市场营销专业要面向经济建设需要,即按市场需求来抓好市场营销专业建设。这是人才培养工作主动、灵活的适应市场需求的关键环节。在设置市场营销专业时,一定要深入各个行业和市场进行调查,邀请企业中有实践经验的市场营销从业人员和各个行业的代表进行论证,要从当地相关产业体系出发,从各个行业的实际情况出发,设置所需专业,构建市场营销专业课程体系。因此高职高专营销专业人才培养目标要依据当地区域经济及具体行业需要进行定位,具体应描述为培养适应当地区域经济发展需要,满足行业营销业务一线需要,具有良好的营销职业道德,掌握营销专业基本理论和某个或多个行业(如汽车、通信、房地产、零售、电力行业等)的专业知识和营销方法,具有进行营销调研、市场分析、产品推销、营销策划与销售管理等能力的技能性应用型人才。

二、以地方经济发展需要为依据构建动态理实一体动态行业背景课程学习方案

市场营销专业人才培养模式改革的重要突破口在于构建理实一体的动态行业背景学习方案,即以地方经济发展需求为基础充分调研各个行业对营销人才的知识要求及技能要求,以此作为构建市场营销专业课程的重要依据。郑州电力高等专科学校从对郑州市及周边地区经济的研究出发,以房地产行业、电力行业、汽车行业、计算机行业为切入点,在课程设置中做了大胆的尝试和探索,每个行业背景课程以两周实践课程的形式呈现在第三学期到第六学期,专业负责人及专业课程组成员根据国家宏观经济结构的调整、地方经济的调整、前序及后序课程的安排,对行业背景课程及课程具体内容进行动态调整。行业背景课程的实现方式以理实一体为基本方法,具体教学方法及教学实施手段以行业不同加以调整。下面,以郑州电力高等专科学校市场营销专业汽车行业背景和电力行业背景实践课程为例阐述如何构建行业背景课程学习方案。

1.汽车行业背景营销实训。汽车行业背景实践放在人才培养方案的第四学期,课程共分八个模块,以两周集中理论实践结合的方式实现。第一个模块让学生了解汽车行业、汽车产品和汽车文化,建议学习课时为3小时。第二个模块学习汽车营销礼仪与沟通技巧,建议学习学时3个小时。第三个模块进行当地汽车市场调研,分别用焦点座谈法、问卷调查法进行当地汽车市场调研,并要求撰写汽车市场调查报告,建议学时4学时。第四个模块训练汽车市场顾客购买行为分析与引导,包括顾客购车心理分析与引导、顾客购车动机分析、引导和购车过程分析与引导、综合训练,建议6学时。第五个模块学习汽车推销技巧建议学时数6学时,包括顾客接待与咨询技巧、座店式销售技巧、访问式销售技巧、达成协议技巧、验车与交车、售后跟踪服务技巧、综合训练。第六个模块进行4S店销售与管理理论学习与训练,建议学时数6学时,包括4S店组织结构和部门职能、店内销售人员职务说明、汽车产品展示、展厅营业活动管理、顾客(关系)管理、综合训练。第七个模块汽车营销策划训练,建议学时5小时,包括汽车营销策划书的编写、汽车广告传播策划、汽车促销活动策划、汽车公关活动策划、汽车展销会策划、综合训练。第八个模块了解二手汽车市场营销,建议学时2小时,包括二手汽车鉴定评估和二手汽车营销技巧和综合训练。

2.房地产行业背景营销实训。房地产行业背景实训放在第五学期,包括六个模块,以两周集中理论实践结合的实训方式实现。第一个模块进行房地产营销的市场调查,建议学时6小时,包括房地产市场环境调研、购房人信息调研和房地产市场竞争对手分析调研。市场环境调研具体包括人口环境、经济环境、政策环境调研;购房人信息调研包括家庭收入、年龄结构、家庭结构、购房需求等调研,房地产市场竞争对手分析调研包括竞争项目调研和竞争企业调研,竞争项目调研包括房地产产品调研、价格调研、广告调研和销售情况分析,产品调研即区位、产品特征、公司组成调研,价格调研包括单价和总价和付款方式调研;广告调研包括售楼处、广告媒体、投放强度、诉求点等内容的调研;销售情况分析包括销售率、销售顺序和客户群分析等内容;竞争企业调研包括竞争企业的专业化程度、品牌知名度、商品房质量、纵向整合、成本状况、价格策略、与母公司的关系、与当地政府的关系等内容调研。第二个模块是房地产营销的市场预测,要求应用定性分析预测方法和定量预测分析方法对某一房地产市场进行预测。其中定性预测方法包括购买者意图调查法、销售人员意见综合法和专家意见法,定量预测分析方法包括时间序列预测法、简均法、移动平均法、加权移动平均法、回归分析预测和市场因子推演法,建议6学时。第三个模块进行房地产营销的渠道管理实训,内容包括目前我国房地产营销渠道的三种方式,即直销、和网络营销各自的优缺点,建议学时12学时。第四个模块房地产营销的原则,要求找出当地房地产营销的真实案例3~4个,对照房地产营销的创新原则、资源整合原则、系统原则和可操作性原则进行分析,建议学时8学时。第五个模块房地产营销的技巧训练,可以在线观看世界第一房地产销售大师霍普金斯的房地产营销技巧和话术视频。实地考察和观察4~5家当地房地产营销企业,总结其营销优缺点,并提出改进意见和建议,建议6学时。第六个模块房地产营销的价格策略,包括定价策略和调价策略,定价策略包括分级定价策略、心理定价策略、加权定价策略和折扣定价策略;调价策略包括“高开低走”策略、“低开高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用实地考察、调查、访谈等方法进行价格调查,并针对2~3个当地房地产公司的定价及调价策略进行分析,提出学生自己的价格制定建议,建议学时6学时。

高职高专市场营销专业理实一体动态行业背景课程的设置和学习方案的设计,将真正提高高职高专市场营销专业学生的技能水平,为学生毕业后的营销领域选择和行业选择规划提供有益的参考,缩短毕业生的岗位适应时间,大大提高用人单位对高职高专营销专业学生的满意度。

参考文献:

[1]刘辉.市场营销专业实践模式特色环节分析[J].商场现代化,2008,(22).

[2]朱丽叶.市场营销专业应用型人才培养的教学模式探讨[J].现代企业教育,2008,(22).