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超声科医生工作计划范文1
眼科医生年度工作总结1
一年来,在领导的帮助和各科室的协助下,工作获得了一定成绩,也暴露出很多问习题,如人员不足、科室规章管理办法不够完善、免费复明手术就诊程序不够标准等。20xx年我们有更高的目的,立志提高眼科服务水平、扩大业务范围,为东源广大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服务,创造更加优异的工作成绩。为了这个目的,就20xx年做如下计划:
一、人员方面
增加科室人员,壮大科室力量。计划增加医师一名、护士两名,以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关管理办法
在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、6/8
文章来源网络整理,仅供参考学习非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作管理办法、住院部工作管理办法、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作管理办法等。
三、改善手术室环境
眼科手术室还不够标准,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围,增加手术项目方案
多参加各种学术会议,不断学习,多于同行交流,提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在20xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的情况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐步带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性
增加人工晶体品种,国产人工晶体、进口人工晶体,不同品种、价格,可供患者选择,满足患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院学习手术,费用可由病人承担,即满足患者需求,又提高医院知名度。
六、完善免费白内障复明手术就诊程序
进一步完善免费白内障复明手术就诊流程规范(附流程规范图),使此项惠民工程更顺利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣传工作
在现有基础上,进一步加强医院宣传,利用各种形式,采取各种规定,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。
八、我们的目的
在做好以上工作的基础上,我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶,争取比过去的一年做得更多、做得更好,希望领导给予更多的支持和帮助,我们会做得更好。
眼科医生年度工作总结2
xx年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
20xx年工作计划
一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况:根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
眼科医生年度工作总结3
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了眼科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全眼科人员在政治上,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。完成各项临床工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、积极引进和运用新技术,今年加大翼状胬肉干细跑移植手术的推广和运用,在现有的条件下,在保证疗效的基础上积极寻求新的增长点,开展角膜溃疡结膜覆盖或羊膜移植等手术,取得了良好的经济效益和社会效益。
四、几年来圆满完成白内障复明工程,20xx年四月被省卫生厅确立为全省卫生系统贫困白内障患者复明项目示范单位,得到省卫生厅的表彰。圆满完成省立医院复明车一百例白内障的组织工作,及省、市级150例白内障手术任务。
超声科医生工作计划范文2
应充分认识其重要意义
创建学习型乡镇卫生院是建设学习型社会的重要组成部分;是乡镇卫生院建设新农村合作医疗的根本保障;是顺应时展的基本要求;是培养和造就高素质医疗服务队伍的迫切要求;是提高乡村医疗卫生、公共卫生、综合性医疗保健的综合实力;是促进乡镇卫生院全面发展的有效途径。乡村卫生工作改革创新的基础和前提下,对于每个人来说,学习是非常重要,学习是充电;学习是获取知识和智慧的源泉;学习是打开21世纪科技大门的钥匙;学习永无止境,人不学习就会落后,落后就会被当今竞争激烈的社会所淘汰。
必须重视学习型乡镇卫生院的创建工作
农村卫生工作项目繁多,任务艰巨。乡、村两极业务素质和技术水平偏低。尤其在入世和知识;经济到来的大背景下,开拓进取显的更为重要。我院领导班子,率先垂范,通过学习不断提高自身素质,带领卫生院全体职工及乡村医生不断提高整体素质,以学风促院风,制定了每月必须集中组织全院职工及乡村医护人员政治学习,业务知识的培训,每天每人写一份学习心得和行风建设的体会,制定了详细的创建学习工作程序,提出了创建学习工作的指导思想,活动内容、方法步骤和落实措施。并请县卫生局、县人民医院、县疾病控制中心、县食品监督所、县妇幼保健院有关专业人员结合农村发生的公共卫生重大疾病讲授业务知识技能。理论联系实际,提高了乡村两级医护人员的学习能力和知识更新能力,不断调整了乡镇卫生院人才知识结构,使每位医护人员适应了农村卫生工作,起到了承上启下的桥梁作用。
加强卫生院人才培养,注重人才的使用
人才资源是乡镇卫生院最宝贵的财富。近4年来我院采取请进来、送出去的办法分别到省、市、县医院脱产进修42人,邀请山西省医科大学一院专家朵振顺、李建峰、张桂兰,二院专家杨淑媛、王来远、徐守宾,二四六医院、广济糖尿病医院等专家来我院坐诊,讲座、手术等短期培训交流。自修函授大学46人。同时添置和备配相应的医疗设备30余台,德国CT机、脑血流图、脑电地型图、超声乳化治疗仪等。发展适合农村医疗卫生特色专科,皮肤科、痔瘘专科、糖尿病专科,做到人尽其才,物尽其用,人有专长、科有重点、院有特色等良好氛围。
超声科医生工作计划范文3
好的需求有没有共性特征,什么样的需求才是好的需求?好的需求是如何产生的,它需要什么样的环境和土壤?如何降低临床部门和信息部门的沟通成本、提升沟通效率?
本期“圆桌论坛”采访了多位在沟通机制和需求管理方面颇有心得的医疗信息化专家,希望他们的经验和做法可以为业界同仁提供借鉴。
对“奇葩”需求,忍得了吗?
由于术业有专攻,临床科室在提信息化需求时或许并不了解实现的可能性,信息部门应如何应对临床科室提出的“奇葩”需求?
临床科室提出的需求无所谓好与不好,应该鼓励临床科室积极提需求。
我认为,应该鼓励临床科室积极提需求,打消他们的顾虑,只要他们有想法或者对原有的信息化状况不满意,即可放心大胆地提出来。评价他们提出的需求好与不好,甚至把他们提出的需求列为“奇葩”需求,会增加临床科室的顾虑,不利于临床科室充分发挥积极性、主动性,信息科就不能得到大量的信息化需求,信息化建设也就成了无源之水。
在全力满足用户需求的同时,应避免被动地陷入无限个性化的泥潭,这是信息科的能力体现。
临床的需求没有不好的,更不能用“奇葩”二字来形容,我们应该多些宽容和理解,多站在他们的角度思考问题。能提需求的临床科室绝对是关心、热爱、善用信息化的,这样的科室应该珍惜、鼓励,是信息科的福音。
科学地整理、分析、分辨这些需求,跟临床做好沟通,是信息科的基本功。如何把小众的需求提炼成大众的需求,在全力满足用户需求的同时,应避免被动地陷入无限个性化的泥潭,这是信息科的能力体现。
对于不切合实际的需求,尽量用用户能理解的语言进行沟通是解决问题的关键。
曾经有用户提出“信息技术人员能否主动上门巡查,预防打印机、电脑等故障的发生”,我们给用户的解释是“就像医生可以主动上门给市民进行体检,但并不能预防感冒、发烧等疾病的发生一样,我们可以主动巡查,但并不能预防打印机、电脑等故障的发生”。这样用户就理解了,不要用太多的专业术语,尽量用用户能理解的语言进行沟通是关键。
好需求长什么样?
什么样的需求是一个好需求,好需求是否具有共性?
好的需求是具体的、可测量及被检验的。其陈述必须满足以下条件:明确、可排定重要性先后次序、可修订、可追踪及可被理解。
需求是项目的开始,好的开始是成功的一半,也是项目最终圆满结束的保障。好的需求,首先目的要明确,通过这个项目希望解决什么样的问题;其次是期望达到的效果和项目的有效覆盖范围要清晰,相关的业务处理流程要准确明晰,若有针对各处理环节具体问题的解决方案则更佳。好的需求是具体的、可测量及被检验的。
其陈述必须满足以下条件:明确、可排定重要性先后次序、可修订、可追踪及可被理解。对于任何一条需求陈述而言,必须是正确、完整、一致且清楚无歧义的。例如“系统必须很稳定”,如直接付诸文字就麻烦了,因为该如何界定“稳定”呢?与客户进一步沟通后,这个需求的正确陈述可以写成“系统须满足7x24小时不间断的业务运作及500个以上在线用户同时使用,系统响应时间须小于500微秒”。
最好的是共性的、创新的、务实可行的需求,能显著改变全局性工作。中等的是能改善局部工作的需求。最后是个性化的需求。
最好的一种是共性的、创新的、务实可行的需求,能显著改变全局性工作,可以进行推广并改进医院的流程、质量、效率与管理等,而不仅仅是对个别部门有效。举一个西南医院的例子,有科室提出术前检查应该在患者住院之前完成,根据患者实际需求安排住院。为此,医院进行了专题论证,在门诊设置了院前检查中心,信息科自主开发了相关信息系统,使术前检查患者得以全信息化地管理。以前一个患者可能需要住院两、三天才能做手术,而现在当天或者第二天就可以做手术了,患者平均住院日减少了两天,医院的病床周转率大大提升,经济效益也获得了提升。
中等的需求是能改善局部工作的需求,可以在局部进行推广。譬如,我院有科室提出的建设样本库管理系统。最后是个性化的需求,只对个别部门有利。但只要是合理的,我们信息部门都会尽量去满足。
好的需求必须要包含几个要素:现状和期望、重要性和紧急性,图文并茂。
现状和期望是需求的根本,让信息部门知道需求的原始动力和目标蓝图,以便整合周边需求和应用;说明重要性和紧急性,让信息部门合理安排人力、物力和进度,比如该需求是因为医院整体规划还是局部专科优化?是关系到财务、办公流程还是患者安全?紧急性方面是上级部门临时政策变化,还是与预算、年度计划有关的规划性任务?当然,图文并茂的需求描述流程清晰,能让双方沟通时一目了然。
一个差的需求往往是“我们需要分时段预约”(潜台词还有:你们先做出来,我们用了再看看……);而一个好的需求往往能告诉信息部门分时段预约要在哪些渠道(如网站、电话、诊间等)实现,实现后的功能界面大概是什么样;分时段预约分哪些时段,根据挂号数量平均来分,还是根据不同医生既往诊疗时间来分;分时段预约后怎么解决排队呼叫问题,患者提前来了怎么处理,过号甚至违约了怎么办等,这些都必须要思考。
好的需求应当是面向目标的,也就是说应包括需求产生的背景信息和需要解决的问题。
哈佛商学院Theodore Levitt说:“人们不需要1/4英寸的钻头,而是需要1/4英寸的钻孔。”
好的需求应当是面向目标的,也就是说应包括需求产生的背景信息和需要解决的问题,这是因为:一、目标是需求产生的原因;二、目标有助于开发人员对需求的理解;三、目标可以为解决多方需求的冲突提供基准。
因此,与其说“某系统需要配备双机热备”,就不如说“某系统如果宕机,会导致无法保存术中图像,进而造成手术无法继续,因此当该系统故障时,必须在几分钟内恢复”。
好需求是如何炼成的?
临床科室应该怎么做才能提出好的需求?信息部门能在其中做哪些工作,以促进好需求的产生?二者功能的边界在哪里?
一意孤行的需求往往会造成巨大的开发成本,在后期应用体验上往往也不会太顺畅。
事前的沟通很重要,信息部门愿意帮助需求提出科室把握方向,比如这个想法是否已经在软件中实现或者部门实现,或者可以在哪个模块中实现。现在的医院应用系统纷繁复杂,医护人员可能只对自己接触的部分有所了解,对其他部分的内容是没有概念的。
临床部门在提出需求后应该倾听信息部门提出的意见、建议,而不能只是一句“高手说过了,能想到的一定实现得了”,甚至以更高层面的行政力量来施压。这些一意孤行的需求往往会造成巨大的开发成本,在后期应用体验上往往也不会太顺畅。
表面需求是用户头脑里的 “原始需求”;真实需求是用户真正希望实现的实质需求;潜在需求则是通过分析和推理得到的需求。
好需求一定是源于对项目目的、期望效果、有效覆盖范围、业务流程及相关背景等有清晰准确的理解。例如超声智能分诊,需要了解现有的业务流程、未来业务发展趋势、业务用房布局、人员排班情况、现有设备数量/种类及各自功能,需要统计分析每种超声检查单次所需的时间、近期检查的数量等,只有这样才能制定合理的分配规则,确保患者能在同一设备上同时完成多项超声检查,同时保证设备都处于接近的工作总量状态,不出现闲置。
用户需求分为表面需求、真实需求、潜在需求三个层次。表面需求是用户头脑里的需求,没有充分考虑计算机实现的表达,也可以叫“原始需求”;真实需求是用户真正希望实现的实质需求,需要对表面需求去粗取精;潜在需求则是用户没有提到或压根没意识到的,根据对与用户沟通过程中捕捉到的信息的分析和推理得到的需求,当然,这种需求的实现肯定会让用户更满意。
比如,用户希望在自动设备上增设满意度评价功能,要求只要实现随时随地评价,把原有纸质内容全部电子化就可以了,这是表面需求。但是,怎样才能让评价结果更客观准确,减少人为因素的影响?我们建议改成与HIS联动,只有真正获得过服务的患者才能评价,从而避免恶意及游戏性评价。用户接受了建议,因为获得更准确的评价信息才是他们的真正需求,至于是否所有人都能评价,并不是其真正需求。在设计时我们发现,除对医院、科室的整体评价外,还可增加对为患者提供本次就诊服务的各环节工作人员个人的、有针对性的评价,将问题准确定位到具体的服务环节。当我们将想法告诉用户时,用户非常高兴,因为这正是他们想要的,这就是“潜在需求”了。掌握表面需求靠耳和嘴,掌握真实需求要靠手和脑,但要发掘潜在需求就要用心了。
要尽可能地把现状、目标和效果、要实现的功能和流程、要特别注意的事项讲清楚。要讲“做什么”,而不要讲“怎么做”。
我认为,临床科室只要对当前的工作模式、状态、流程、效率、质量等不满意,或者对当前的信息化水平、信息系统功能不满意,或者了解到其他医院的同行有更先进的信息化手段,都可以作为需求提出来。在提需求的时候,要尽可能地把目前的现状、要达到的目标和效果、要实现的功能和流程、要特别注意的事项讲清楚。也可以讲提出需求的依据,比如相关的法律法规、行业规范、专业发展的方向等。
但千万不要提实现这些需求的技术路线、系统架构、开发平台等。说白了,就是要讲“做什么”,而不要讲“怎么做”。当前,很多医院临床科室有愈来愈多的信息化发烧友,他们甚至愿意自己动手去设计、编写一些临床非常实用的小软件。但往往因为不够专业,他们所设计的软件大多功能简单、信息不能共享,所以,所能发挥的作用有限,而且没有太强的生命力。而这类人往往容易出现上面所说的问题――讲了太多的“怎么做”,结果就会造成对需求的实现方式形成局限,最终影响需求的实现效果。
临床跟信息部门表述问题的方式可能会有区别,因此一定要跟他们做充分沟通。让临床懂信息化,让信息部门了解临床,形成共识。
根据不同的对象,收集他们的需求。
首先是科室的决策层,应从学科发展、医疗质量、经营管理等方面,多听听他们宏观的战略需求。也许有些需求是天马行空的,但信息部门应设法去理解,把这些需求整理筛选后,进行细化、具体化,使之落地可行。
第二,要深入挖掘临床一线的需求。信息部门要深入一线科室,了解他们、帮助他们。我们医院目前正在进行门诊医生站的升级,在关键阶段,工程师会陪着医生坐诊,这样对需求的把握肯定是最具体、最真实的。
第三,信息部门要向临床科室普及信息化方面的知识,让他们了解信息化能为他们提供哪些服务,这一点也很重要。如果临床医生完全不懂信息化,不知道如何使用信息化来改变他们的工作模式、工作流程,肯定提不出好的需求。
因为临床跟信息部门表述问题的方式可能会有区别,所以一定要跟临床科室做充分的沟通。让临床懂信息化,让信息部门了解临床,形成共识,这样提出的需求才会是好需求。
沟通机制很重要
信息科如何看待、响应临床科室提出的需求?各家医院都有哪些沟通“秘籍”?
我们医院有两点经验分享:一是建立了需求审批和执行流程,二是建立了关键用户制度。
了解临床用户的信息化需求,是医院信息部门的重要日常工作。建立良好的沟通机制是明确责任、提高用户满意度的关键。在这方面我们有两点经验可以分享:
一是建立需求审批和执行流程。原来我们信息部门并没有明确的需求沟通渠道,常常会有这样的问题:1.用户有需求不知道提给谁,全靠个人关系,最后需求不能很好地得到满足,就转化成了抱怨。2.信息处工程师手上积攒了一大堆未完成的需求,该不该做、先做后做全靠个人理解。
随着OA系统的上线,我们明确了信息化需求申请的流程,需求首先由用户发起;经所在科室的领导审批同意后,统一交由信息部门秘书中转;根据实际情况确定是否需相关部门会签或由院领导审批;确定可以执行后,流转给信息处相应的工程师;信息处工程师执行完成后,将执行结果回馈给用户;用户确认后,该需求方可关闭。整个流程准确、公开、可追查,完成了从用户到用户的闭环管理。
二是关键用户制度。医院各个科室总有一些IT爱好者,在这些人所在的部门,信息系统运行会比较顺畅,日常报修也比较少。这是因为很多IT问题,都被这些IT爱好者顺手解决了,他们是用户身边的IT专家。不但如此,这些IT爱好者了解科室内部的业务,也有IT知识的基础,可以提出很好的需求,与信息部门的沟通很顺畅。
因此,我们建立了关键用户制度,让IT爱好者升级为关键用户,名正言顺地参与医院信息化建设。对于关键用户的需求,信息部门会优先满足,定期召开关键用户例会,采用头脑风暴的方式听取大家的新需求、新建议。前段时间门诊HIS更新,更是让部分关键用户脱产参与到软件开发测试及培训上线的全过程,为最终的系统顺利上线投用起到了不小的作用。
临床科室能提出需求,一方面说明他们是我们很好的合作者,另一方面也说明他们对信息技术和信息部门是信任的。
我认为,所有临床科室提出的需求,信息科必须全面、无条件地积极响应。临床科室能提出需求,一方面说明他们在积极地动脑子、想问题,是我们很好的合作者;另一方面,是对信息技术和信息部门的信任,认为信息技术和信息部门能够解决他们遇到的实际问题。
对于临床科室提出的需求,信息科要进一步深入调研,确保对需求的理解没有偏差。然后要站在医疗行业、医院管理、专科建设等角度去分析需求,宏观地提出解决需求的思路、方法,做好总体规划、顶层设计,并统筹掌握需求实现的轻重缓急。最重要的一条是,无论什么样的需求,信息科必须要给临床科室要反馈,哪怕有些需求不能马上实现,也要给临床科室一个承诺,而且要在条件具备时及时兑现。
信息科还要主动通过各种方式、各种渠道了解临床科室的需求,逐步做到能够与临床科室无障碍沟通,甚至成为医疗、管理、技术全方位的复合型人才。只有这样,临床科室的需求才能充分地、准确地被信息科所掌握,才能真正成为临床信息化建设的源头活水。
理想的沟通机制首先是高效的、准确的、可被理解的,其次其反馈机制是及时的、可追踪的。
俗话说隔行如隔山,临床医护人员不懂得如何用IT人员能理解的方式表达自己的诉求是非常正常而又普遍的事情,我们可以利用适当的场合和时机对用户进行必要的培训与指导。今年6月我们利用中层会议,以超声智能预约分诊及抽血室自助排队系统为例,对比用户提交的需求和经我们修改后的需求,使更多的临床医护人员懂得了怎样才能更准确地表达自己的诉求,从而启发新需求并推动好需求的出现。除了这样一些临时性的沟通外,我们还设立了一些相对固定的沟通机制,比如定期巡检,主动收集问题与需求;在院内网设立问题反馈表,方便用户随时提出意见及建议。
松下幸之助说过,“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”沟通与反馈机制是管理学的基础问题,无论是对什么企业、无论是什么时候都是十分重要的。沟通也是一门艺术和学问,沟通机制需要根据实际情况不断地修正调整和提升,只要发现有可改进的,随时可以进行补充和完善。在我看来,理想的沟通机制首先是高效的、准确的、可被理解的,其次其反馈机制是及时的、可追踪的。
我们医院信息科的沟通机制比较完备,多个沟通渠道基本能满足我们跟临床科室的沟通需要,对信息化的规划建设有很好的推动作用。
我们医院信息科的沟通机制应该说是比较完备的。
第一,我们有正式的信息化管理委员会,组员包括信息科、机关的工作人员以及临床科室的医护人员,每年对工作计划的审定、重大事项的决策均须通过管理委员会。委员会会提一些信息化方面的需求,这是最正式的渠道,解决的主要是宏观需求。
第二种是专题会议,这种方式更灵活一点。比如我们近期在做的门诊流程的规划、电子病历的升级、临床数据中心的建设等,都会邀请对信息化有兴趣有想法的临床科室的科主任、医生参加会议研讨,收集他们的需求。
第三种是问卷调查。如果同样一个问题有好几种解决办法,我们就会向临床医生发放问卷,问卷结果供决策参考。
第四种,选择一两个有代表性的科室,把信息化做精。因为很多需求是有共性的,把试点科室的问题解决了,全院大部分科室80%以上的需求可能就都解决了。这样可以节省很多时间,加速项目的推进。在试点科室做好以后,会进行宣讲、推广。等再有新的想法了,我们会进行需求分析评估,对于非常必要、合理的需求,马上改进;需要进一步探讨的,要进行多次沟通;明显不合理、不切实际的需求,我们也会跟科室沟通,告诉他们为什么不合理,取得他们的理解,这样会有利于我们信息化项目的推进。
第五种,我建立了几个微信群。其中一个群里的成员有分管信息化的领导、对信息化感兴趣的医生,会对信息化新技术和新做法进行转发和讨论,这也是我们收集需求的一种途径。还有一个群里有很多临床科室的人员,会对我们的服务质量进行监督,可以及时发现问题并进行处理。我们是比较开放的,有问题就不怕别人提,这样才能促进我们工作的改进。如果信息中心主任没有直面问题与批评的胸怀,工作一定是搞不好的。
明确临床科室需求提出的方式。需求提出以书面方式,并经过科室讨论同意,需求必须附以文字、图表或流程图说明。
有效的沟通既是一门学问又是一门艺术,需要沟通的双方对医学和IT技术都有所了解,并能够学会倾听。而目前的情况大多是懂IT的不懂临床,懂临床的不懂IT。医院的管理者认为自己会用智能手机和平板电脑,就自以为是,态度比较强势,指责和抱怨信息部门,处于医院弱势的信息科,在不被激励的环境中,采取消极抵触态度,双方的沟通缺乏动力和机制,从而产生双方在沟通过程中出现鸡同鸭讲、各说各话的尴尬局面。针对上述问题,我们医院的做法是:
一、建立信息管理沟通协调例会制度,由信息科主持,每月定期召开,形成会议记录并使之常态化。信息管理沟通协调例会的主要任务是:加强医院信息管理,依照法规履行各自职责,使制度形成得力,进一步加强各部门之间的协调、沟通与配合,及时有效地解决信息系统运行中出现的各种问题,促使各部门之间的工作更加协调。
二、规范临床科室需求提出的流程,医院任何一个需求都实施全流程管理,从需求的产生到完成都由“信息系统需求实施记录反馈单”进行跟踪管理。
三、明确临床科室需求提出的方式。需求提出以书面方式,并经过科室讨论同意,需求必须附以文字、图表或流程图说明。我认为书面提出需求,是对医院需求提案人的锻炼和培养,长期坚持会不断提高医院提出的信息需求的质量和内涵。
四、信息科团队实行项目负责人培养制度,按医院学科管理领域划分项目组,项目负责人是信息科在该领域的行家里手,并负责倾听和了解该需求的全部诉求,协调信息科内部、软件合作方和医院沟通协调例会等相关资源,组织需求实施落实解决。
五、坚持信息科内部每周列会制度,各组对本周的新需求,由负责人主持在科室进行充分的讨论,确定解决方案。
超声科医生工作计划范文4
消化科护士年度工作总结1
紧张而有序的20xx年即将过去,在这忙绿的一年里,在医院领导的正确领导下,在消化内科全体医护人员的共同努力下,内镜室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升,取得了可喜的成绩,现总结如下。
一、医德医风和科室建设方面:
全科人员牢固树立正确的人生观、价值观,树立“一切为病员服务”的理念,自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,工作中互相支持,互相理解,工作人员分工明确,各司其职,相互团结,高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。按照“三级甲等”医院的评审标准顺利完成了各项临床医疗和进修教学工作。认真学习岗位职责,认真落实核心制度,严格按照职责、制度的要求工作,认真开展“三基”训练,较好地完成了院领导交办的各项工作任务。
二、业务技术方面:
消化内科成为医院重点科室后,我们内镜室工作人员相互配合、相互协作,在医院领导的大力支持下,内镜室的医疗水平得到了大幅度的提升。在工作人员少、重病人多的情况下,全科医护人员,不怕脏、不怕累,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度好评,得到了院领导和兄弟科室的一致好评。我科在20XX年1-11月,实现业务收入XXXXX元,业务收入大幅度提升。认真做好日常工作,共做胃肠镜检查XX人次,特别是今年10月份我科引进xxxx检查后,3个月内即完成xx万余元的业务收入,实现了超声内镜检查开门红。以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对地位。
三、业务学习和科研教学方面:
我科人员积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议,在科内定期进行专业知识学习,每位工作人员轮流进行有特色、有重点的小讲课,从而不断提高自身的专业水平及素质,掌握国内及国际先进理论及技术,为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。我科一直担任进修人员专业进修学习,因专业性强,进修人员时间短,我科仍以极大的热情、秀的人员配置,努力做好进修教学工作,我们初步总结出:以基础知识为主,内容扼要,重点突出,真抓实干的带教经验,在不断提高带教老师水平的基础上,切实完成好每位进修人员的进修学习任务。
四、存在的不足:
虽然我们取得了一定的成绩,但还存在着一些不足,尚需进一步改进,如:
(1)医疗质量尚有制度执行力度不够,虽然制定了一些制度,但落实中还存在欠缺。
(2)创新意识不够,全科工作中新技术未有效挖掘,新业务开展不足。
(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度,但执行中因各种原因不够完全、彻底开展,不多。
五、今后工作的打算:
在今后工作中,我科全体医护人员充满新的希望,继续争取新的突破,业务量、业务水平,经济效益、社会效益将迈上新的台阶,在新的一年争取业务量有新的突破,力争有1—2项新技术开展,并取得初步经验,为以后的工作奠定基础。
回首过去,在院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩,得到领导的肯定,是收获的一年,在此我谨代表内镜室表示衷心的感谢!继往开来的20XX年,是充满殷切希翼的一年,我科全体医护人员也将在新的一年中,再接再厉,从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己。我们也深知今后所面临的困难和压力,机遇和挑战,但我们也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自励的精神,扎扎实实工作,加快内镜室的建设步伐,使业务水平、工作业绩迈上新的台阶,同时发扬优良作风,塑造良好医德、医风,搞好医患、医护关系,以崭新的精神面貌和良好的业绩回报患者,回报各位领导,回报医院,贡献我们的力量。
消化科护士年度工作总结2
一、20__年心内科护理管理目标完成情况如下:
20__年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
(一)以制度为标尺,用人基础。
科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价。
(4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全,为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识,护士长带头学习相关的法律法规知识,把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统,严格执行相关制度,对新入科的同志进行教育,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核,落实专科技能培训与考核,达到预定目标,不仅强化了理论知识,还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低,开展了互帮互助组,经验传授组等,先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房,有针对性的查。坚持每周业务学习一次,认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展,制定学习计划,并认真落实。
看得热血沸腾!
消化科护士年度工作总结3
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将个人完成的工作及对未来的展望总结如下:
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、年度展望
在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展的需要。在今后cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
消化科护士年度工作总结4
20XX年,我们在继续抓好护理质量,提高护理人员业务技术水平的基础上,以优质护理服务为核心,创新管理方式,不断提高社会满意度。特制定20XX年护理工作计划如下:
一、加强护理安全管理。
完善护理风险防范措施,加强重点环节的风险管理,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
二、对重点员工的管理:
如实习护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
三、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
四、以病人为中心,提倡人性化服务。
加强护患沟通,主动做入出院病人健康宣教。提高病人满意度,避免护理纠纷。
超声科医生工作计划范文5
不同的人要求不同,工作总结格式也不同。有的会要求用ppt来写,有的要求用word来写,而你知道怎么写比较好吗?下面是小编为大家整理的医护人员工作总结范文,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
医护人员工作总结范文1一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;
2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉备皮改为肥皂液备皮,提高工作效率和备皮效果;
3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;
4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,
一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,
如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,
此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。
在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,
虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,
它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
医护人员工作总结范文2儿科护士工作体会俗话说:“金眼科,银外科,哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿,儿科护士除了具有相当的理论知识,熟练操作技能,良好的心理素质外,还必须有处理应急的能力和较高的职业素质,随着卫生体制改革的全面铺开,聘用护士占护士比例的60%,其中低年资聘用护士占50%,而聘用护士入学门槛低,综合素质均较低。为了提高儿科护理质量,更好为病儿提供优质服务,使病儿得到真正实惠,加强对聘用护士培训是当务之急,笔者将从事儿科五年护理管理工作来,对聘用护士培训的经验总结如下,供护理同仁参考。
一、培养爱岗敬业的精神
儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,收入低,随时有聘用护士跳槽,为了稳定护理队伍,保证护理质量,除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外,还要定期进行职业道德教育,培养她们热爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心热爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。
二、加强医疗安全教育,提高法律意识和自我保护意识
新的《医疗事故处理条例》出台,将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄,科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件,使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程,依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找,并制定切实可行的防范措施,以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
三、转变观念,加强以人为本的服务意识
21世纪,客户成为企业的第一资源,服务成为竞争的主体,护士的服务态度,服务质量,最直接反映了一个医院的素质形象,是病人了解医院的第一窗口。护士应明确,医院没有病人,就没有护士存在的必要,医院就要关门,护士就要失业,护士工作就是要病人满意,病家满意,把病人满意作为护士服务理念和行业准则,进一步树立以人为本的主动服务意识。
四、加强专项技能和应急能力的培训
随着物质、文化生活水平的提高,家长对服务期望值越来越高,儿童是祖国的花朵,每个家庭的小皇帝,家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功,特别头皮静脉穿刺,而穿刺成功率受病儿的血管的分布,病儿疾病,护士的心理素质,临床经验等因素影响,如果一次未成功,家长就会投诉、埋怨,因此为了提高输液成功率,我们对聘用护士采取一帮一带教,并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
五、加强专科理论知识培训,提高病情观察能力和护理记录书写质量
儿科又名哑巴科,患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识,才能准确观察病儿病情,及时发现病情变化,在工作中护士要善于勤巡病房,勤于观察病情,这样才能准确发现病儿病情变化,及时为医生提供病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,护士必须有扎实的专科理论知识。因此,除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外,还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动,参加不同学历层次继续学习,阅读相关的杂志,拓展知识面,另外在工作中还要不断总结经验,才能逐步提高病情观察能力,更好适应护理工作。
护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印,它可作为护患举证倒置的依据,这就要求记录真实、准确,大多数聘用护士均为初中毕业后读护校,知识水平缺乏,而要准确、规范书写护理记录,必须具有一定专科理论知识,所以作为一个管理者,一定要重视聘用护士的理论知识培训。
六、加强美感意识
有句话是“给好人学好人”,小儿处于生长发育阶段,护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄,着装整洁,仪表大方,说话礼貌,和蔼可亲,病儿家长就会感到亲切、信赖、安全,反之就会持怀疑态度,对护士信任度下降,而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的,为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训,包括:仪表、语言、情感等。
七、培养团队意识
只有团结协作,才能提高工作效率,而每一个护士都有自己的人生观、价值观,还存在工作经验,能力差异,作为管理者要对她们进行协调、整合,如进行合理分工、搭配,并给予帮助、引导、鼓励,大家只有团结协作,步调一致,观念统一,才能搞好护理工作。
八、重视对聘用护士的人文关怀
聘用护士已成为护理队伍生力军,后备力量,关爱她们的今天就是关爱她们的未来,部分聘用护士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顾虑,管理者除了在工作中严格要求她们以外,还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围,给予生活学习上更多的关怀,使她们安心工作。
儿科聘用护士经过培训后,综合素质均有较大的提高,她们大多安心本职工作,工作责任心强,服务态度好,服务质量高,深受病儿家长和同仁的好评,她们工作真正使病儿和家长满意,儿科护理质量已逐步上了一个台阶。
医护人员工作总结范文3光阴似箭,日月如梭。20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体工作总结如下:
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献。
医护人员工作总结范文4通过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,医。并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决医。能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
以上是我的个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
医护人员工作总结范文5今年我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报:
一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。