培训机构招生方案范例6篇

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培训机构招生方案

培训机构招生方案范文1

1、市场前景:随着生活节奏越来越快,我们追求快速的办事效率,我们有必要学习基本的速录,使其以后在工作学习过程中发挥更大的效用,提高工作效率,改善工作质量。但是对于大学生来说没有进入社会,社会经验少,没有对于速录又一个理性全面的认识,形成我们在校招生的一个障碍性因素。

2、竞争生态:目前在师大没有出现这类项目,但是存在一些培训机构,在一定意义上也能够形成竞争,学生在校精力毕竟有限,在这有限的时间内选择吸收知识,可能报其他的培训机构,造成生源流失。

3、师资力量:我们需要从外部聘请教师,在联系上以及授课时间上需要进行周密的协调,跟学生之间的时间保证不冲突。

4、招生与效果:刚承办起来存在不为人知的情况,传统的招生模式学生有一定的抵触心理,在前期没有看到效果时招生会存在一定的困难,生源难以保证。

5、收费与盈余:关于收费情况,在校大学生本身已经没有经济能力,在选择充实自己的同时会考虑到自己的经济能力,这方面会对招生形成阻碍,在后期的招生结束后,各个方面的开支可能在一定程度上混乱,造成财务状况不清。

应对措施:

1、迅速普及在校大学生对于速录的认识,以及在生活和工作过程中带来的便捷,形成强大的吸引力,我们可以通过讲座等一系列新颖的方式使在校大学生对于速录有一定认识。

2、竞争上主要是不同类机构,不能够形成在本质上的竞争,只需要宣传出强大的竞争力,以及在工作生活中的时效性即可‘

3、关于师资方面虽然是外聘,但是可以保持长期的合作,协调好双方利益

4、采取新颖的宣传方式,提高招生效果,形成口碑效应,同时可以让一些学成真正在工作中发挥效用的的师兄师姐现场做演示,提高说服力。

5、关于收费情况:制定出合理的方案,使在校大学生能够接受,保证盈利的前提下尽可能为大多数学生着想。

二、swot分析

1、优势

(1)拥有一流的团队和强大的师资力量.

(2)团队中分布各个学院占据有利地位

(3)有大型公司作为依托,提供相应帮助

2、劣势

(1)培训机构处于初级阶段,有很多不可预测的危机.

(2)缺乏企业管理应对经验。

(3)招生存在潜在性危机。

3、机会

(1)师大校园内还没有存在相同性质的培训机构,处于前沿地位

(2)速录技术需求较高在大学拥有良好的市场

4、威胁

(1)不同类机构竞争生源问题

培训机构招生方案范文2

关键词 质量培训框架;职业教育与培训;质量框架;澳大利亚

中图分类号 G719.1(611) 文献标识码 A 文章编号 1008-3219(2013)22-0090-04

澳大利亚质量培训框架(AQTF)走过了2002年版的初创阶段和2007年版的完善阶段,已经步入了成熟阶段,突出表现在2011年7月,澳大利亚成立了一个全国性的质量监管机构——澳大利亚技能质量署(Australian Skills Quality Authority,ASQA)并颁布了新的《职业教育与培训(VET)质量框架(2011年版)》,实现了从“澳大利亚质量培训框架”到“VET质量框架”的过渡。这三个阶段质量框架的核心内容之一——“注册培训机构(RTO)的标准”规范了澳大利亚职业教育和培训机构的办学标准。其既是准入要求,也是持续提高要求。2002年版主要侧重质量保障的过程和程序的基本要求;2007年版侧重于结果,并且基于风险,目的是质量风险管理,包括管理和经营业绩、复杂性、投诉和以往历史,并强调支持提供者业绩的管理系统;《注册培训机构标准(2011年版)》进一步规范了职业教育办学标准。澳大利亚高等教育部部长克瑞斯·伊万斯(Chris Evans)说:“澳大利亚技能质量署的成立是完善和统一全国职教法规的重要一步。”

一、《注册培训机构标准(2011年版)》的主要概念

参与和平等(Access and equity)指确保职业教育和培训可以满足客户的个性化需求,不论其年龄、性别、文化或种族背景、身体缺陷、性别、语言能力、读写能力或计算能力、失业或处于偏远地区,均有权享受职业教育和培训的机会,并达到应有的学习效果。

申请者(Applicant)是指申请注册的职业教育和培训机构。

鉴定(Assessment)即收集证据和判断学生是否达到能力的过程,根据批准的相关行业/企业培训包中的能力标准或职业教育和培训已认可的课程学习成果来确认学生在职业场所的能力表现。

鉴定要求(Assessment requirements)是培训包的重要组成部分,规定了按照知识、技能和态度要素开展有一定效度和信度的,并且具有灵活性和公平性的鉴定。

客户(Client)是指使用或购买注册培训机构(RTO)教育和培训产品的对象,如学生、企业或其他组织。

客户服务(Client services)是指注册培训机构为了帮助和支持客户获得成功的学习成果而提供的服务。

能力(Competency)是指学生能够长期运用职场所需的知识和技能,体现了转化技能与知识的能力和适应不同情况和环境的实践能力。

持续改进(Continuous improvement)是指一个有计划、持续的过程,使注册培训机构系统回顾和改进其政策、制度、产品和服务,以使客户能够得到更好的成果并满足其不断变化的需求。使注册培训机构不断检查并改善自身执行职业教育质量框架的情况。持续改进的内容包括整理、分析从客户、其他利益团体,包括注册培训机构的员工收集来的相关信息,并以此为依据制定出有关不断提高办学质量的措施。

数据(Data)指关于注册培训机构运行和执行情况的有关信息和资料。

行业(Industry)是指在注册培训机构提供的培训、鉴定与客户服务中拥有利益关系的团体,如行业技能委员会、行业组织、行业培训咨询机构、工会、企业或行业的客户、职业认证机构、团体培训机构等。

行业技能委员会(Industry Skills Council)是由澳大利亚联邦政府组织与出资的全国性机构,负责开发和维护相关行业领域的培训包。

学生(Learner)是指为了获取与发展其能力而接收、处理信息,并参与鉴定的个人。

学习(Learning)是指学生所遵循的过程。主要有以下三种方式:一是正规学习(Formal learning),是指与正规的资格证书结业或颁发相联系而制定的教学项目的学习,如证书、专科文凭或大学学位。二是非正规学习(Non-formal learning),指不以颁发正式的资格证书或结业证书而制定的教学项目的学习,如企业或公司进行的内部专业发展项目。三是非正式学习(Informal learning),是指与工作相关的体验,在社会、家庭、爱好或休闲活动中的学习,如通过多年的销售代表工作而获得的社会交际能力。

管理体系(Management system)是指用来确保注册培训机构达到其目标的组织结构、有关制度和工作流程的框架。

国家认可的培训标志(Nationally Recognised Training logo)是全国统一用来标识满足国家认可要求的教育和培训产品及技能鉴定的服务。

注册培训机构的运营(Operations)包括教育和培训、鉴定以及支持与其注册范围相关的服务,包括跨州和海外的服务。

鉴定原则(Principles of assessment)是指教育和培训结果的质量保障要求。鉴定一般应遵循公平性、灵活性、有效性和可靠性等原则。具体体现在:公平性原则(Fairness)要求考虑每个被鉴定者的需求与特性,以及与之相关的合理调整。要求鉴定师与被鉴定者之间沟通准确无误,以确保后者完全知晓、理解且可以参与到鉴定过程中,并且认同此过程是合理的。同时,还给被鉴定者提供了质询鉴定结果的机会,如果必要,可申请重新进行鉴定。灵活性原则(Flexible)要求鉴定工作能够反映被鉴定者的需求;无论鉴定者在何时何地以何种方式获得该技能,都予以认可;鉴定者可以根据环境条件、能力要求和被鉴定者的实际情况,采用多样化的鉴定手段,以反映被鉴定者的能力发展状况。有效性原则(即效度,Validity)主要体现在外观、内容、标准、结构与结果五个方面的效度。一般来说,有效性与鉴定结果的推论、使用和影响的合理性相关,其涉及鉴定结果的合理程度,如具备能力/未具备能力,评分等级/打分。鉴定结果是以被鉴定者的能力表现为依据作出的。可靠性原则,即信度(Reliability),也有五种类型,如内部一致性、平行形式、两分式、对外一致性和对内一致性。一般来说,可靠性是衡量鉴定任务完成的精准程度。可靠性的高低与证据中的错误多少有关。

资格(Qualification)是指一份由相关授权机构颁发的正式证书,以此证明一个人已经取得与个人、专业和行业需求相关的学习结果或能力。

合理调整(Reasonable adjustment)是指对收集被鉴定者能力表现证据的方式作出调整。要求鉴定师在收集学生能力表现的证据期间,可以合理地调整收集方法,但不得以任何形式改变决定合格/尚未合格或评定等级的证据标准。即无论接受鉴定的是群体或个人,预期的标准应当是一致的,否则标准的可比性将受到影响。

认可先前学习(Recognition of Prior Learning, RPL)是一个鉴定过程。其通过鉴定个人正规、非正规和非正式的学习情况,从而判断其已经达到一定的学习效果或能力水平,这个结果可以是某项资格的入门要求、阶段性成绩或最终水平要求。

记录(Record)指书面的、印刷的或电子文件,能够提供学生完成某项学习和实践活动的证据。

注册(Registration)是指根据《国家职业教育和培训法案》,在国家职业教育与培训管理中心正式注册。任何举办国家认可的职业教育和培训并颁发相应证书的机构都应提出注册申请、接受评估,合格者方能批准备案。

证据规则(Rules of evidence)与鉴定原则密切相关,提供了收集证据的指导性原则,确保证据是有效的、充分的、真实的和时效的。充分性原则(Sufficiency)涉及鉴定证据的质量与数量,要求收集足够、适当的证据,确保满足鉴定的能力所要求的各个方面,且可以反复地合格表现出这样的能力。证据的多少可以视需要而补充。真实性原则(Authenticity)体现在为了接受真实的证据,鉴定师必须确保所提交的鉴定证据是被鉴定者自己的作品。时效性原则(Currency)是指被鉴定者需展现当前的能力表现以证实其能力水平。因此,提交的证据必须是当前的或近期的。

服务(Services)包括与教育和培训相关的一系列资源建设:招生前所需要的材料;学习支持和学习技能的项目;语言、文字和数学(LLN)课程或相关学习项目;增加残疾学生参与学习的设备、资源和项目;学习资源中心;调解服务或推介服务;灵活安排时间、培训及鉴定;咨询服务或推介服务;信息技术(IT)支持;可选择的非传统形式的学习资料;根据工作场所定制的学习和鉴定计划。

利益相关者(Stakeholders)是指影响注册培训机构的服务,但不直接参与购买或使用注册培训机构服务的个人或机构。

培训与鉴定策略(Training and assessment strategy)即指导职业教育和培训资格证书的学习要求及教学、培训和鉴定安排的框架。

培训包(Training Package)是指经过国家批准的,按照行业类别划分的一系列能力标准、鉴定要求、澳大利亚资格框架规定的证书层级及其学分结构。

唯一的学生标识符(Unique student identifier)是指全国统一的职业教育和培训学号。

能力单元(Units of competency)是指从业需要的相关知识和技能要求。

二、注册培训机构的注册标准

(一)申请注册的学校须提供内部质量保障的详细方案

澳大利亚职业教育质量保障的关键优势在于,国家规定了一系列外部保障标准,如注册培训机构的首次注册标准,但注册培训机构本身则需从源头开始,从办学之初,就制定质量管理的方案和具体措施,否则不予注册。

1.教学内容和师资队伍的质量保障

国家职业教育与培训管理中心规定,首次注册的学校需要有健全的教学质量管理规定和可操作的具体实施办法,确保对教学质量状况进行量化的数据采集和分析,并持续提高。申请者对人员和设施设备的配备以及教育(培训)与鉴定材料须符合培训包或认证课程及其培训与鉴定方案的要求,并得到相应行业的认可。申请者对师资资格的配备要求有:一是由国家质量委员会或其职能部门认定的具有必要的培训与鉴定能力;二是达到至少与其所承担的教育(培训)或鉴定等级同等的职业能力水平;三是能够直接展示其承担的教育(培训)或鉴定有关的行业技能;四是为教师提供专业发展的机会,不断丰富、完善教师职业教育与培训所需要的知识与技能,及时跟上行业发展的步伐。

2.健全先前能力的认可考评机制

国家职业教育与培训管理中心规定,申请者须制定明确合理的方案和程序,以确保鉴定工作的实施,包括对先前学习的认可(RPL),如满足相关培训包或国家认证课程的要求,根据鉴定原则和证据规则来实施鉴定工作,满足职场以及相关的法律、法规要求,对整个鉴定程序和要素的有效性进行验证等。

(二)申请注册的学校须遵守平等参与的原则

申请者必须有适当的方案来遵循平等参与的原则,使客户所获得的成果最大化,如申请者须有详细方案,描述其将如何确定并满足客户的需求;申请者须制定通过数据分析,不断提高客户服务质量的措施;申请者须有适当的程序与机制,在客户入学注册或签定协议之前,向客户提供所有有关培训、鉴定和支持服务的信息,以及相关权利与义务的内容;在已确定的学习和鉴定方案中,申请者须有明确的策略,使有利于学生提高学习效果的各方,如雇主或其他利益相关者都能够参与开发教学资源、参与教学过程并对教育(培训)和鉴定的质量进行检测;申请者须有适当的程序和机制,确保学生所接受的培训、鉴定与支持服务均符合自身需求;申请者须有适当的程序与机制,确保学生能及时获得最新和准确的学习成绩记录;申请者须有一定的投诉与申诉程序,确保学生的投诉与请求能有效、及时得到解决。

(三)申请注册的学校明确办学目标和宗旨

申请者必须向国家职业教育与培训管理中心表明办学的目标和定位,提交办学资金的筹措方案和中长期发展规划。申请者的最高行政执行官必须确认能确保其机构符合VET质量框架和其他任何由国家质量委员会或其他相关机构批准的国家指导方针。

(四)申请注册的学校须具备公开透明的财务管理制度

申请者必须出具书面的公开透明的费用收取规定,方能进入申请注册流程,如学费、管理费、书本费和其他费用等,并且明确规定付款方式和付款时间。其他额外的费用,包括一切可能有的工本费、补修费,以及学生可能会涉及的退费等流程或方式,都一并表述清楚。若需要向学生提前收费,也有相应的严格规定,一般要求应有银行担保或其他相应措施,并有相应的额度上限要求。

(五)申请注册的学校具备资格证书和课程结业证明的相关管理方案

一是对营销的宣传要求。申请者的任何营销手段或招生宣传,都必须合理、合法,且使用国家注册培训(NRT)标识。

二是对教学标准的要求。申请者须严格遵守培训包课程和国家认证课程的要求,若培训包有更新,申请者必须保证能够在12个月内顺利完成过渡期,以确保教学标准和教学内容及时跟上行业和技术发展的步伐。

三是对资格证书和结业证明颁发的要求。申请者必须确认如何并按规定向学习合格者颁发相应的资格证书或结业证明。所颁发的资格证书或结业证明在澳大利亚资格框架(AQF)下统一管理,有唯一的学校代码和国家注册培训(NRT)标识。此外,申请者必须认可其他注册培训机构颁发的资格证书或结业证明,接受学生终身学习和进修。申请者还须保留所有学生的学习成绩记录和资格证书获得情况,一般期限为30年。学生的证书代码和唯一的标识符(类似学号)也由国家职业教育与培训管理中心统一实行信息化管理。

澳大利亚VET质量框架要求,注册培训机构的注册有效期一般为五年。注册期满半年前,国家质量署就会书面提醒学校提交续注册的有关材料。若学校没有及时提交这些材料,该机构的注册就失效。

在新的VET质量框架标准执行过程中,澳大利亚技能质量署将采取风险评估机制,重点密切监督表现欠佳的学校,同时减轻相关法规给优秀学校带来的不必要负担,确保澳大利亚各州或领地都能提供高质量的职业教育与培训课程。

The New Measures of VET Quality Assurance in Australia

——The Transition from AQTF to Quality Framework

LV Hong Translator

(Chongqing College of Electronic Engineering, Chongqing 401331, China)

培训机构招生方案范文3

关键词:澳大利亚;注册培训机构;办学体系;技能鉴定;国家资格框架;职业资格证书

一、注册培训机构建立完善的办学体系,包括制定发展规划和提供优质的培训和技能鉴定服务

1.必须有书面材料说明其培训和技能鉴定服务得到了正式批准,其首席执行官(或校长)必须保证向教职工宣传国家的职教方针政策,并严格执行。

2.必须委任一个人或一个部门直接对校长负责,并拥有以下权利和责任:

(1)确保注册培训机构将《标准》贯穿于整个办学过程,包括所有的培训和技能鉴定活动,也包括联合办学机构的所有业务活动。(2)确保注册培训机构提供办学情况的所有评估材料,包括注册培训机构的内部审计报告和教职工队伍建设情况汇报。 (3)负责向首席执行官报告注册培训机构遵守《标准》的情况,促进办学质量的进一步提高。(4)负责向各州或领地的注册机构提出申请,并办理延续注册的相关手续。(5)根据办理注册手续的州或领地注册机构的要求,提供其注册范围之内的所有办学情况资料,包括在其他州或领地,甚至海外的办学。 (6)负责向办理注册手续的州或领地注册机构汇报下列情况:如与其他州或领地培训机构开展联合办学业务,应在21个工作日内通知办理注册手续的州或领地注册机构。如终止了与其他州或领地培训机构的联合办学业务,应在3个月之内通知办理注册手续的州或领地注册机构。(7)如果注册培训机构发生办学情况变化、人员结构的调整、搬迁、财政困难和学员转学等情况,应向州或领地的注册机构提供准确、及时的信息。

3.必须具备组织机构图及各岗位职责说明,表明其机构各岗位权利、责任和义务。组织机构图和岗位职责说明必须涉及注册培训机构的每一位员工。

4.必须至少每年在其运行范围内根据《标准》及相关政策和规程开展一次内部审计。注册培训机构首席执行官至少每年根据《标准》进行一次回顾。

5.必须对学员的投诉和申诉建立规范的处理程序,且有章可循。对学员的投诉和申诉事件应拿出及时的、实质性的处理意见。注册培训机构的相关规章制度要确保:

(1)每次的投诉、申诉以及处理结果必须以书面形式记录。(2)每次申诉事件由专人或临时组成的专门小组受理。(3)每一个上诉人都有机会正式陈述自己的情况;处理结果下达后,上述人应当得到书面的处理结果和处理缘由。(4)注册培训机构有责任对任何经证实的投诉事件进行处理。

6.与其他任何机构开展联合办学业务都必须有双方共同签订的书面协议,指明协议双方应当遵从《标准》所规定的责任和义务。注册培训机构必须持有遵照标准制定的协议,协议的内容包括:双方负责人;协议期限;双方联合办学的领域及其他。

7.必须有与其注册的课程领域和办学规模相一致的发展规划。

8.必须严格按《标准》要求办学,并认识和处理可能出现的风险。应当对执行《标准》、质量体系及相关的政策不力或失误有正确的预防和应急措施。

9.必须收集和分析学员及社会相关群体对其培训和鉴定服务的反馈意见和满意度情况,并以此为依据进一步改进办学指导思想。

10.必须以书面的形式提出抓住一切机遇、不断改进办学模式、提高服务质量。

二、遵从联邦政府和各州政府的职业教育法规

1.必须了解并执行联邦政府和各州(领地)的相关法规,包括:职业健康和安全;恶劣工作环境、伤亡和不良待遇;反对歧视,包括机会均等、种族歧视和对残疾人的歧视;隐私;职业教育法规;学徒制和受训生制,等等。

2.必须确保其办学模式和培养目标符合联邦政府和各州(领地)的相关法规要求,包括其开设专业的相关行业领域的法规要求。同时,注册培训[机构有责任向其教职员工和学员宣传这些政策。

3.必须完善相应保险措施,包括员工赔偿、社会福禾tj保障、职业保险、工作环境保险和办公设备保险。

三、建立高效的财务管理制度

1.必须指定首席执行官或某一个直接对首席执行官负责的人,该人员具备以下权利和责任:负责注册培训机构资金管理制度的制定;监督财务管理并负责财政报告;向各州(领地)的注册机构汇报其注册培训机构的财务运作状况。

2,账目至少每年接受一次审计,参与审计的人员必须持有相关职业资格证书。

3.要向各州(领地)的注册机构提供审计报告,该报告应由另一名同样持有相关职业资格证书的会计师负责。

4.必须确保办学费用及时到位。

5.必须具有公平且合理的退费政策。

四、建立切实有效的行政管理和档案管理制度

1.必须保持行政管理档案的完整性、准确性和有效性,具体要求如下:

妥善管理档案,电子文档一律备份;学员学籍档案保留30年,供学员随时查阅、补办职业资格证书或其他用途,如果该注册培训机构停止办学,学员档案可转移至其他培训机构;学员学籍档案管理,包括退学、档案查阅、档案转移等均遵照培训机构注册时签订的合同要求;凡获得国家经费支持的注册培训机构均坚持办学情况对外报告制度;保护注册培训机构及其管理委员会的机密;未经学员允许,其档案材料不得向第三方透露,除非《标准》里另有要求或者有学员的书面许可;学员可以随时查阅自己的学籍档案材料。

2.必须随时更新档案记录。

3.必须建立规范的教学材料管理制度,包括培训I包、人才培养方案、教学材料和技能鉴定材料。

五、认可其他注册培训机构颁发的资格证书

机构内部管理制度必须明文规定,承认其他任何培训机构颁发的、符合澳大利亚资格框架的资格证书,同时向学员承诺服务并对教职员工提出要求。

六、树立教育服务意识,热情周到地为一切教育对象服务,包括提供培训参考意见

1.办学宗旨必须体现所有学员一律平等的原则。

2.必须制定关于平等对待一切学员的具体政策并落到实处。

3.在学员入学前的教育或介绍中应当向其提供以下指导:招生、报到注册和入学的相关事宜;专业培养目标;学费和收费情况,包括减免学费或退费的政策;基础学科知识补习;灵活多样的学习和技能鉴定情况;福利和学习及生活指导;投诉和申诉程序;学员的行为规范;对教职工为所有学员提供优质服务的具体要求;对学员学习经历的承认和学分转换。

七、配备合格的培训师和技能鉴定师

1.必须高度重视师资队伍建设,并制定具体措施,包括培训师和技能鉴定师的招聘、上岗培训制度、继续教育制度和绩效考核制度,还应制定相关激励措施,鼓励教师提高专业能力。

2.为其新员工提供岗前培训,内容包括:培训包、能力本位授课和技能鉴定、职教方针政策、学徒制/受训生制的相关要求、平等对待一切培训学员。

3.鉴定师应当具有培训包要求的相关资格或同等水平,包括计划和组织鉴定的能力、实施鉴定的能力和成绩评定的能力和相关职业经验。如果鉴定师不能既具备以上3种能力又具有相关职业经验,就要求具有上述3种能力的一名鉴定师与具备职业经验的1—2名人员共同实施技能鉴定工作。

4.培训师应当具备职教教师四级资格证书或同等的水平,或至少具备所任课程相应的资格证书。

八、实施的技能鉴定必须完全依据培训包规定的职业能力标准

1.要确保其鉴定工作的质量,具体体现如下:

(1)鉴定符合培训包规定的要求。(2)学员成绩合格即颁发澳大利亚资格框架相应的资格证书。 (3)鉴定内容上要做到与培训内容的相关性,鉴定方式上要做到灵活性,同时保证鉴定结果的一致性和公正性。(4)为申请鉴定的学生提供明确的指导,包括鉴定的场所、鉴定的目的和鉴定的过程。(5)鉴定要注重考核学生的综合素质。(6)充分收集技能鉴定和能力评价的原始材料。(7)对考核结果要及时通知到学生本人,并针对其考核成绩提出继续学习的建议。(8)任何学员都有权利要求参加技能鉴定。(9)学员任何时候都有权利申请参加技能鉴定。

2.必须确保学员入学时对其进行相关考核,目

的是承认其已有的学习经历并折算成学分。

九、认真组织多种灵活的学习和技能鉴定方式,满足不同学员的需要

1.在登记注册时就必须有书面材料说明其举办的培训和技能鉴定方法应当符合培训包的要求,且必须有行业参与。

2.必须不断提高鉴定效果:

至少每年对其具体鉴定过程、鉴定方法和原始材料收集情况等工作进行自评,一般由该培训机构的鉴定师参加或邀请其他培训机构的鉴定师共同评估。此外,对鉴定工作的改进情况也要有书面记录。

3.必须确保在开发培训和鉴定材料时做到:

作好学员的学习需求分析;达到培训包或相应的认证课程的要求;如果培训包的版本得到了更新,注册培训机构相应的材料在一年内要随之变化或修改;专业核心课程和选修课程要有明确的界定;订单培训课程必须达到培训包里相应的认证课程要求,还应与澳大利亚培训质量委员会制定的订单课程的指导原则一致;文化基础课的内容要根据学员的具体专业、相关行业需求进行整合;对不同的学员采用不同的授课方式、使用不同的培训和鉴定材料;如果培训和鉴定在实际的工作场所进行,培训机构要负责与学员和企业商议具体的教学方法和鉴定方法,与行业一起共同制订与实际工作岗位相结合的培训和鉴定方案并监督实施;学员一旦与注册培训机构签订学徒制/受训生制的培训合同,注册培训机构就要为其制定个人培训计划;如果学员参加远程学习,注册培训机构必须尽可能为学员提供学习的帮助和指导以及技能鉴定。

4.师资队伍建设、实验室训设备投入、培训和鉴定所需的材料等必须与其办学规模相适应,包括学员人数、学员需求、授课方式和鉴定需要等。

十、颁发符合澳大利亚资格框架的职业资格证书和学习证明

1.只能颁发其所开设专业并符合澳大利亚资格框架的职业资格证书,该证书表明证书持有人达到了全国通用的培训包规定的能力(模块)要求。

2.颁发的职业资格证书和学习证明上必须印制有该证书或证明符合《澳大利亚资格框架实施细则》的具体条款的代码、培训包能力单元(或模块)名称、注册培训机构的代码。

3.如果培训和鉴定不使用英文,注册培训机构必须开设英语语言培训课,并进行澳大利亚资格框架要求的英语语言技能鉴定。

十一、使用全国和各州(领地)的统一培训标识

1.颁发的职业资格证书和学习证明必须标注全国和各州(领地)统一且规格一致的培训标识。

2.一切招生、培训宣传都只能使用统一标识。

3.一切招生、培训宣传要求规范用语,如“国家承认的培训”和“经合法注册并开设如下专业”等。

十二、合理开展培训和技能鉴定服务的宣传活动

1.宣传材料必须准确且由注册培训机构正式委派的专人负责把关。

2.将任何集体或个人资料用作宣传材料,都必须事先经其本人或该单位的书面同意。

3.必须实事求是地对招生对象进行专业宣传和培养目标介绍。

4.只能对其被批准开设的专业进行宣传。

5.使用的宣传材料必须与澳大利亚资格框架对培训和技能鉴定的要求一致,不应当涉及该机构开设的其他培训活动。

[注 释]

培训机构招生方案范文4

培训,从字面意来看,指的是培养与训练,即经过一段时间的培养训练,以使受训者掌握某种技能的方式。本质上而言,培训就是是教育。做为一种补充学习形式,具有短时性、针对性、非系统化的特征。学科类教育培训指的是针对某些特定学科,基于受教育者的心理特征和知识掌握情况,运用一定的教学手段,进行专项训练学习的过程。它是校外教育培训的重要组成部分。

全国政协委员俞敏洪曾提到,孩子的成长过程像一棵树,浇了大量的化肥可能会迅速成长,但到后期会发展病态,这也是很多小天才后劲不足的原因。由此可知,校外教育培训是存在于系统教育之外的一种补充教育形式,具有自身的优势和不足,本文主要针对的就是校外教育培训中以学科内容为核心的应试教育培训。

相比于学校内的学科教育培训,从教育方法来看,学校教育更流程化,可变性弱;校外教育培训机构表现为灵活性强、市场敏锐度强,可以根据学生特征迅速调整方法。从教育目的来看,学校教育强调系统,长远的发展;校外教育培训机构注重近期成效性,很少顾及长远的发展。从教育的内容来看,学校教育注重系统性的传授知识,校外培训机构更多的侧重于某一方面的知?R或兴趣。

二、学科类校外教育培训机构的现状

教育培训行业近年来一直备受关注,2016年行业规模约为4700亿元,据统计全国各级学生数目,已经从2012年的一亿三千万人增加到2016年的一亿四千万人,对于校外教育培训行业的需求量非常大。

因此,在“应试教育”的感召下,市场上出现了大量不同规模的学科类校外教育培训机构,许多机构标榜自己有“名师团队”、可以“快速提分”(例如一个月内至少提高30分)、价格上“行业最低”,甚至还有一些保分机构(即保证在一定期限内提分),在这些数量庞大、规模不一的机构面前,家长们显得尤其不安,因为大多数的家长仅能凭借宣传信息了解这些机构,而这些宣传背后,到底有多少事实,在没有衡量的标准前提下,家长们并不清楚。因此,他们只能说尽量选择名气大一些的机构,而任课的老师的程度,就只能“听天由命”了。

三、学科类校外教育培训机构存在的问题

(一)校外教育培训机构教学质量良莠不齐,数量多而规模小

校外培训机构质量是首要的问题,迫于经费的有限性,大多数机构在将重心转移到招生上后,在其他方面投资大为缩水,由此产生了很多仅有几个教室、或者仅有个别师资的机构。对于一些经费充足的校外培训机构,同样的理由,为了更多的招纳学生,会根据目标公立学校的分布,设置多个校区,并增加销售咨询人员的数量,增大自身的利润。

这造就了校外培训机构数量多,而其规模有限的局面。因为缺乏对招生以外的师资、管理上的投资,各个机构间的教学质量参差不齐,难以判定。规模小的机构在竞争中,不断倒闭,与此同时,又不断的产生新的机构,使机构数量多而小的现象不断延续。

(二)师资力量薄弱、流动性大

校外教育培训机构以利润最大化为目标,在教师方面投入较少,多数培训机构对师资自身程度的考察较少,甚至无考察。在后期聘用过程中,并没有因此增加相应的培训。有些规模较小的机构甚至没有常规的教研,教学质量完全没有衡量的标准。整个教学培训的过程,围绕家长的态度,在家长没有提出意见时,默认教师的水平是完全没有问题的。

另外,学科性校外教育培训机构是以传授某一学科的知识为主要内容,对于目前市场上的求职者而言,相对于其他技术岗,“门槛”比较低。这吸引了很多仓促入职的老师,经过一段时间的工作,很多求职者会选择“跳槽”到其他的工作岗位。

另外,很多校外教育培训机构会采取聘任兼职教师的形式,一方面节约成本,一方面减少管理的压力。由于是兼职的形式,很多老师基本处于“来去自由”的状态。有些机构限于规模小,生源少的情况,甚至会采取临时联系的方式,教师则会根据学生的数量,随时更换就职机构。

(三)虚假宣传,胡乱收费

家长在选择校外培训机构的时候,往往根据培训机构的名气与宣传内容做出选择。为了尽量多的招收学生,部分校外培训机构会给自己“拟定”一些特色课程,并在宣传上包装自己的教师,打造“名师效应”,由于信息的不对称,家长很难了解到校外培训机构的真实情况。与此同时,部分机构也会采取“夸大培训效果”,的方式(比如短期提分,考满分)。由于教育培训行业彼此的竞争性和尚不完善性,没有统一的价格标准,多数机构都是自行制定收费标准,在宣传背后就出现了很多胡乱定价收费的现象。家长们在孩子参与培训一段时间后发现,但由于缺乏以及不完善的管理机制,造成了退费难,维权难的状况。

(四)自身定位不清,恶性竞争,大打“价格战”

学科类校外教育培训机构,往往以应试提分为目的。很多机构在设立之初,只考虑自己能否“盈利”。所以当生源数目不足以获利的时候,会根据市场的情况,增加课程设置。如果没有达到预期的效果,会继续调整课程的设置。在这个过程中,并没有考虑自己核心“卖点”是什么,只是一味跟随市场。

在市场面前,部分校外教育培训机构,把招到学生数量的多少看作是机构经营好坏的标准。为了争抢学生,很多机构在价格上大打出手,时刻关注着竞争对手的价目表,这么做的结果,只是破坏了行业本有的“生态平衡”,产生了单价低,上课次数多,效果未知,继而家长转而去其他机构的结果,周而复始,形成了一个恶性循环。不仅影响了行业本身的信誉,也促使家长对校外教育培训行业多有抱怨、产生反感。

四、学科类校外教育培训机构对策

(一)完善教育培训的管理体制,加强行业的监管力度

目前,校外培训机构体现出来的一个特点是杂。究其原因,是行业内对机构的初始投资金额、员工数量以及收费等都没有明确的限定或者根本就没有相应的规范。所以,针??教育行业的现状,根据每个城市自己的情况,各地教育部门应当完善对教育培训机构的准入门槛以及设定后续的管理方案,健全管理。除此之外、在校外培训机构正常的经营的过程中,行业协会应当进行每年一次的走访,确定培训机构最新的经营情况,以此来加强行业的监管力度。

(二)增加教师培训、教材体系研发的投资

校外教育培训机构的核心竞争力源于教材体系、教师以及管理,因此,在机构经营的过程中,逐步形成以教材体系的研发为核心、教师培训为辅助的结构是非常必要的。那么,在投资的侧重性上,校外培训机构应该更多的侧重于师资能力的提高,以及教材体系的完善性上,保证教学活动有序、高效。在后期的运营过程中,才会在生源引进上发挥出重要作用。

(三)提高就业门槛,提高教师整体的核心竞争力

做为校外培训机构自身,要看清目前的行业现状。目前市场上机构五花八门,质量良莠不齐,最重要的原因就是没有设定好教师“准入”的“底线”,导致了后期培训效果欠佳,没有在教学活动中发挥作用。周而复始,机构后期不愿意继续增加投入,而教学质量的下降带来了生源的减少。所以,从源头上解决问题尤为关键,校外培训机构在面试筛洗过程中,应该提高对教师上岗的要求。不仅要有合格的学科知识,同时也要有一定的教学方法。在提高“准入门槛”后,再通过自身机构的培训,提高教师的核心实力,这样为后期的招生提供了有力的保证,并形成良性循环。

培训机构招生方案范文5

[关键词]职业技能培训 资格框架建构 培训机构

[作者简介]姜伯成(1962- ),男,重庆人,重庆市教育科学研究院院长助理,副研究员,主要从事职业教育管理与研究工作;傅渝稀(1981- ),女,重庆人,重庆市教育科学研究院,讲师,硕士,主要从事中等职业教育方面的研究。(重庆 400015)

[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)18-0173-02

职业技能培训是我国由人力资源大国转向人力资源强国的重要载体,是不断提高劳动者技能水平的主要途径。职业技能培训行业作为知识密集型的高端服务业,在以知识经济为主导的企业人力资源建设中发挥着越来越重要的作用。但从现实状况看,由于我国培训机构数量众多、所有制结构复杂、规制建设尚未全面到位等原因,部分社会职业培训机构不能有质量地完成好职业技能培训任务。为了规范职业技能培训,督促各级各类培训机构提升培训质量,笔者提出了构建职业技能培训资格框架的设想,通过资格准入、资格认证、资格管理等制度把好职业技能培训工作的入门关,走好培训质量保障的第一步。

一、构建职业技能培训资格框架的必要性

(一)培训机构无序竞争,导致培训市场混乱

由于社会成人教育培训市场准入门槛较低,利润丰厚,吸引了众多投资者投资教育培训行业,培训机构迅速增加,导致教育培训市场竞争日趋激烈。这些社会培训机构也在承接政府部门下达的培训任务,在竞争激烈的条件下,难免发生市场失范行为。

(二)培训机构良莠不齐,无法保证培训质量

现在成立培训机构注册资本的门槛很低,有些培训机构以小型作坊式经营,既没有规范的管理,也没有足够的专业培训教学硬件条件。社会培训机构的师资力量也比较薄弱。很多社会培训机构没有一支与培养目标和培训规模相适应的稳定的专兼职教师队伍,培训教师大多是半路出家,临时聘请。有的培训机构甚至没有教师,只起承接培训项目、招生和中介作用,从社会上或客户那里得到了培训需求,组织到生源后,临时聘请几个教师,教师通常上课时来,下课就走。有的社会培训机构以追求经济效益为最终目的,既没有标准化教材、课件,更没有符合教学要求的实验设备。有的培训机构有培训教材,但培训内容系统性差,缺乏有效的设施设备支撑,难以很好地完成教学任务。有的培训机构为节约培训成本,随意更改培训计划,减少学时,偷工减料,缩短学员的实习时间和实习内容。这样的社会培训机构明显无法保证培训质量。

(三)多头管理现象普遍,无法有效形成合力

长期以来,我国政府对成人教育培训机构及社会培训机构实行多头管理。教育行政部门负责学历教育培训机构的管理,劳动行政部门负责职业技能培训机构的管理,组织人事部门负责专业技术人员继续教育机构的管理。社会力量办学机构除了接受教育部门宏观管理,经营性的培训机构要由工商部门负责核发营业执照并管理,公益性的培训机构由民政部门登记管理,事业单位性质的培训机构由编制管理机关管理。综观办学审批机关和执照核发机关就可以看出,政府有多个部门在负责管理教育培训机构。这种多头管理现象,管理制度不能统一,无法形成管理合力,以致出现各自为政,最终形成重视审批而忽视监管的管理松懈局面。

二、基于专业的职业技能培训承训资格认证的思路及意义

(一)认证思路

资格认证以专业为对象,而非整个机构。由愿意承接培训项目或任务的培训机构,根据自身条件,确定一个或几个专业,向培训项目主管部门提出承训资格认证申请,通过专业承训资格认证的机构才有机会承办相关专业的项目培训。

(二)意义分析

1.有利于避免承训资格审批的随意性。培训项目主管部门目前对于有资格承办培训项目的机构管理比较宽松,由于没有具体指标要求,基本上有意愿承办的社会培训机构都可以通过资格审批,职业技能培训承训资格认证制度的执行,使培训项目主管部门可以根据专业来审批众多培训机构的培训资格,避免承训资格审批的随意性。

2.有利于避免培训项目任务给予的随意性。目前,可以承接职业技能培训的机构众多,经常令培训项目主管部门眼花缭乱无所适从,而以机构为单位的现行培训资格审批制度又进一步为培训项目下达的有的放矢增加了选择难度,在海量的培训机构申报信息中,项目主管部门很容易“中招”将某个培训任务下达给并没有相应专业培训实力的机构。有了职业技能培训资格框架后,通过资格认证,项目主管部门可以清晰地辨认出符合培训项目专业要求的培训机构,再通过培训任务招标确定制度,在这些有资格承办培训项目的机构中确定承训机构,下达职业技能培训任务,从而避免培训项目任务给予的随意性。

3.有利于提高培训质量监管的针对性。在施行资格认证制度后,项目主管部门可以依据专业标准对职业技能培训质量作更为细致的验收,大大提高了培训质量监管的针对性。

4.有利于提高培训机构管理的有效性。职业技能培训资格框架中有比较完善的资格管理制度,可以帮助项目主管部门提高对承训机构的有效管理。

三、职业技能培训资格框架及其建构策略

(一)资格框架建构

1.资格准入制度。职业技能培训的实施主体(即承训单位)主要是各级各类培训机构。为了达到更好的培训效果,笔者提出在现有基础上,构建一个资格框架,分专业进行承训单位培训资格认证,实行承训单位资格准入制度。资格框架构建以专业为对象,而非单个机构。通过资格认证的机构才能承担职业技能培训项目任务。也就是说,以后培训项目主管部门可以通过资格准入制度,根据专业来锁定承训机构,进而通过其培训方案的筛选下达培训任务。

2.资格认证制度。资格认证是资格准入的第一环,也是最为重要的一步,通过资格认证的机构才有获得培训项目主管部门相应职业技能培训项目的可能。以专业为对象进行认证,要认证的是培训机构中某专业是否具备承担相应专业移民技能培训所需要的条件和资质。

资格认证的对象为专业,可以采取两种认证办法,一是直接认证,二是评估认证。(1)直接认证。直接认证即采取依据现有第三方权威认证结果的办法直接确认。在具有招生资格的机构中,凡是经过国家、省市主管部门认定的重点专业、特色专业均可直接认证,发给相应认可证明。得到认可专业的机构有资格承担相应专业的职业技能培训项目。(2)评估认证。除直接认证以外的机构,若要承接培训项目,首先必须经过评估认证取得准入资格(仍以专业为对象),获得相应认可证明,方可承担相应专业(技能)的培训项目。

评估认证的指标体系主要包括五个一级指标:专业基础教学条件、课程设置、教师队伍、实训条件、管理水平及培训质量。另有13个二级指标(场地设施、资源配置、设置原则、课程计划、课程实施、队伍情况、学历职称、专业素质、实训基地情况、实训方式、实训效果、机构管理、质量保障),34个观测点(校舍条件、教师配备、教学设备、经费保障、资源建设、教育技术、目标定位、培训理念、培训教学计划、培训教学内容、培训教材选择、过程质量监控、教学方式方法、训后评价、专业教师数量、专业教师资质、学历状况、教学水平、学术及专业水平、教师来源、设备设施及价值、实训设备使用情况、实训基地承担社会培训情况、承担方式、学员满意度、规章制度、工作规程、学员考核、档案管理、质量保障体系构建、质量监控机制、培训实绩、学员收获、同行评价及社会声誉)。

承训单位专业资格评估认证工作(简称专业认证工作)由项目主管部门的顶层机构领导,其下各省市机构组织,聘请第三方专门评估机构具体实施。承训单位专业资格评估认证程序包括:申请认证、机构自评、审阅《自评报告》、现场考查、审议和做出认证结论。

第三方专门评估机构应根据认证结论,撰写认证报告,并以书面方式将认证结论及专业认证报告等材料提交项目主管部门的省市机构相关部门,如果这个部门未通过提交的认证结论,第三方专门评估机构须重新审议。重新审议之后,向其提交新的认证结论,由其再次审查,并以本次审查结论为认证的最终结论。认证结论的由项目主管部门的省市机构负责。

承训单位专业资格认证工作坚持公平、公正、公开原则。监督与仲裁委员会(监督与仲裁委员会由项目主管部门顶层机构、其省市级机构、省市教育委员会、专门性研究机构等推荐专家组成,其办公室设在项目主管部门省市机构相关部门)对专业认证工作实施监督,根据工作需要参与或随机抽查专业认证的过程或环节,对认证过程中出现的问题及时调查处理。

3.资格管理制度。专业认证结论为“通过认证”的,有效期4年。在此期间,其机构应针对第三方专门评估机构提交机构的认证意见,就专业建设方面的改进措施和新进展,每年向项目主管部门提交一次改进报告。改进报告采用网上公示方式。如果申请认证机构不能按时提交改进报告,则终止其认证有效期。

通过认证的专业在有效期内如对课程体系做重大调整,或师资、办学条件等发生重大变化,应立即向项目主管部门的省市机构相关部门申请,对调整或变化部分进行重新认证。重新认证通过者,可继续保持原认证结论至有效期满;对擅自缩短培训时间、套取培训经费、满意度低的单位实行一票否决,立即终止原认证的有效期,两年内不准重新申请认证资格。通过认证的专业如要保持认证有效期的连续性,须在认证有效期限满前一年的上半年重新申请认证。

(二)资格框架运行的保障措施

1.强化资格管理意识。意识决定行动。各级项目主管部门应明晰资格管理的内涵和外延,重视资格管理的重要作用,强化职业技能培训资格管理的意识,严格实行资格准入、资格认证和资格动态管理制度,为提高职业技能培训质量服务。

2.强化多种监管措施。一是资格认证情况及时公示,接受社会监督和同行监督;二是培训项目公开,给予所有有资格的承训机构同等申报培训项目的机会;三是严格实行资格准入,培训专业审查申报机构的资格,不具备资格的一律否决;四是实行培训项目招标决定制度,对符合资格者采取公开招标办法,通过对其培训方案进行严格评审和比选,择优确定承训机构。

3.厉行违规惩戒制度。运用法纪、行政、民主监督、公示等多种手段监管职业技能培训资格框架各项制度的施行,对在资格准入、认证及管理中出现违规的主管部门、承训机构及其个人,要按照有关法规和制度严格追究责任,以保障资格框架的有效运行。

[参考文献]

[1]陈公海,贺忠良.上海市有关培训机构调研报告[J].交通部管理干部学院学报,2009(19).

培训机构招生方案范文6

关键词:许昌市;少儿英语培训机构;营销策略

21世纪以来,随着我国加入WTO,其国际地位不断提高,基于全球经济一体化背景下,中国与世界联系更为紧密,伴随而来的便是语言文化的交流互动,英语作为世界第一大通用语言体,自然成为我国民众所重点关注和学习的语言。英语在各行各业、各个领域中的运用不断普及,其重要性逐步突显出来。英语的学习需要从少儿时期开始,人们在少儿时期接受知识的能力较强,所以少儿英语培训一度成为人们所追求的热点。许昌市少儿英语培训机构数量多达四百余家,培训质量层次不齐,部分少儿英语培训机构存在制度不健全、标准不完善等问题。基于此,本文笔者将以许昌市少儿英语培训机构为主要研究对象,重点研究其营销策略。

一、少儿英语培训的主要特征

(1)产品与服务的特殊性

少儿英语培训机构所提供的产品与服务具备一定的无形性和特殊性特征,主要目的是为了提高少年儿童的英语学习成绩、运用水平。

(2)教学成效的差异性

少儿英语培训机构在教育培训过程中,由于教学环境、师资力量、教学大纲、学生英语功底等不同,所以往往造成最终的教学成效存在明显差异。与此同时,少儿英语培训成效还与学生的学习能力、学习态度,以及教师的教育培训水平密切相关。因此,少儿英语培训成效存在较大的差异性。

(3)市场准入机制的不规范性

少儿英语培训过程中,其主要资源为教师、教学环境、教材内容。研究发现,我国绝大多数少儿英语培训机构并未聘请专职英语教师,主要的师资力量来自中小学,也有一些未毕业的高校大学生;教学环境条件较差,大部分少儿英语培训机构主要依靠租赁方式进行教学场所的提供,对教学场所并未进行专业化布置,通常一块黑板、一支粉笔、几张桌椅便组成了简易的教学场所;教材内容形态各异,缺乏必要的针对性和适用性。我国相关规定要求英语培训机构的注册成本必须达到50万元人民币。

二、许昌市少儿英语培训机构营销问题

(1)营销模式单一,员工经验欠缺

目前,许昌市少儿英语培训机构在市场营销过程中,主要依靠传统、单一的业务元宣传和推广,并进行一系列免费示范课程的设置。这种简单的营销模式下,客户满意度普遍较低,选择接受培训的概率不大。与此同时,业务人员由于未接受过专业教育与培训,所以其经验欠缺、能力和水平较低,在与客户洽谈过程中,缺乏相关专业洽谈技巧和经验,导致最终的营销效果并不明显。

(2)缺乏必要的创新能力和基础手段

笔者通过调查研究,发现许昌市绝大多数少儿英语培训机构在教育培训过程中,依然沿用传统的手段和方法,不能从根本上满足各类客户的多元化需求,从而造成大量生源的流失。尽管部分少儿英语培训机构进行了预防和防范生源流失办法的制定,但是由于教育培训成效不明显,质量和水平较低,所以无法从源头上做好生源稳定工作,长期面临生源匮乏的问题。

(3)诚信承诺机制尚不健全

许昌市部分少儿英语培训机构在日常的宣传和示范性教育教学工作中,不注意自身的公众形象,盲目向学生和家长夸下海口,打出“二十天练就一口流利英语”的口号,只管阐述自己的优势和特色,而未提及到师资力量、教学环境等。如此一来,培训机构的承诺长期得不到实现,其诚信问题明显突出,得不到学生及家长的信任,自然将会造成生源大量流失。

(4)品牌建设力较弱,核心竞争力不强

许昌市少儿英语培训机构决策管理层在日常运营过程中,并未进行差异化营销和管理,市场营销同质化问题较为严重,尚未形成品牌效应,造成市场竞争力普遍较弱。究其原因,正是由于绝大多数少儿英语培训机构决策管理层忽视自身品牌文化建设,过度借鉴和依赖同行其他培训机构,其特色和优势并未完全体现出来,给学生和家长的影响并不深入,最终无法达到预期营销需求和目标。

三、许昌市少儿英语培训机构营销策略

(1)营销模式的多元化

第一,采取广告营销模式。广告营销是结合产品实际,通过报纸、电视、广播等传统媒体向社会公众进行宣传的一种基础手段。目前,许昌市少儿英语培训机构营销模式过于单一,在广告宣传方面的经验不足、方式不够灵活,造成客户普遍不信赖、不熟悉。因此,许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展实际和市场运营状况,不断加大广告宣传投入力度,一方面通过张贴广告、广告牌的形式进行宣传;另一方面将印制好的广告册免费分发给客户,并给予口头指导,以此来让客户对培训机构有一个深入、全面的了解。

第二,采取活动营销模式。活动营销是进行相关鲜明主题的设计,达到轰动效应的目的。营销活动的创建并非单一的,而是作为一项系统复杂性工程,需要将品牌与销售紧密结合起来。因此,许昌市少儿英语培训机构需要结合自身实际,进行有针对性营销活动的创设。比如:可以在儿童节、圣诞节等国家法定节日,为适龄儿童提供免费辅导服务,并进行家长座谈会的组织召开。如此一来,不仅能够培养儿童的兴趣,而且可以给家长产生良好的效果和较高的认同感。当然,在活动营销开展过程中,需要进行目标的科学筛选,尽可能邀请一些非学员,有利于宣传效果的强化。此外,许昌市少儿英语培训机构可以定期、不定期组织一些英语竞赛活动,给予在竞赛中获奖学生一定的奖励,从而来加大宣传力度,增强客户的认知度,最终达到宣传自我的目的。

第三,采取网络营销模式。近年来,随着互联网的不断普及和推广,网络技术、信息技术已逐步渗透到各行各业,成为行业领域的主要业务平台和宣传工具。许昌市少儿英语培训机构应当注重对互联网平台的有效运用,将自身特色、优势等信息在相关的互联网平台上,比如:论坛、贴吧、微博、空间等,以此来达到网络宣传和营销的目的。当然,在网络营销过程中,需要将信息尽可能在与少年儿童相关的教育类网站之上。唯有此,学生和家长才能在无意间浏览到机构信息,进而对培训机构有一个系统、全面的认识,有利于少儿英语培训机构宣传、营销效果的提高。

(2)加大营销模式创新力度

首先,健全团结合作机制。许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展和营销实际,准确定位问题,并制定解决方案,与同行业或相关行业教育机构建立紧密合作关系。比如:可以选择与本地区少儿英语培训机构进行合作,实现数据、资源共享,有利于内部结构重组和资源优化配置。与此同时,通过建立必要的合作关系,能够形成统一联盟,可以凭借组织优势扩大招生规模。基于此,笔者认为,许昌市相关部门有必要专门为少儿英语培训机构提供统一的招生平台,对于各培训机构营销来讲是极其有利的。

其次,适当进行各类新产品和服务的推出。少儿英语培训机构主要向少年儿童提供无形教育培训服务。当然,有些产品与服务是免费的,有些是收取一定费用的。目前,许昌市少儿英语培训机构为客户所提供的产品与服务较为单一,并且同质化问题十分严重,缺乏针对性、个性化。因此,有必要进行相关免费产品和付费产品种类的增加,以此来满足不同客户的各类差异化需求,最终达到预期营销目的。

(3)进一步健全诚信承诺机制

首先,通过各类传统、新兴媒体,对自身进行正面报道,并兑现当初对客户的承诺;其次,强化自身力量,获得相关部门的各类奖励、奖赏,从而达到提升自身知名度和社会公众认可度的目的;最后,多方筹措,尽可能多的开展有利于儿童身心健康的免费教育培训活动,在树立良好形象的同时,尽可能兑现对客户的各种的承诺,最终达到健全诚信承诺机制、吸引客户的目的。

(4)强化品牌建设,提升核心竞争力

第一,深层次发掘自身潜力与特色,加大品牌建设力度,确定核心竞争力,确保竞争力各影响因素发挥持续积极作用,有针对性的构建竞争策略,发挥自身优势,集中自身特色,进一步健全和完善可持续发展战略决策。

第二,自我发展与创新,提升核心竞争力,制定科学、可行的营销策略。许昌市少儿英语培训机构在自我品牌建设和核心竞争力提升过程中,首先需要尽可能满足各类客户的不同需求,突出多元化、差异化、多样性特征。比如:根据客户的需求,分别进行师资力量建设、教学环境塑造和基础教育设备配置。调查研究表明,部分少年儿童的父母希望孩子能够讲出一口流利英语,能够将所学知识运用于实际;部分父母希望孩子通过参加专业化教育培训,能够考取好成绩;也有一些家长希望孩子能够通过学习英语达到开发大脑和智力的目的。因此,许昌市少儿英语培训机构在营销过程中,需要突出针对性、个性化,为不同客户群体,分别提供对应的产品和服务,以此来达到稳定生源、增强品牌影响力、提升核心竞争力的目的。

第三,塑造品牌形象,实施兼并政策。在条件允许的情况下,许昌市少儿英语培训机构可以在塑造品牌形象,增强核心竞争力的同时,对具有特色、专长的培训机构实施兼并,对其优势和特色进行有效利用,成为营销策略制定的重要参考依据。

参考文献:

[1]孔静.我国少儿英语培训市场现状和发展趋势分析[J].学园(教育科研).2012(14)

[2]魏轩韬.英语培训类企业营销策划研究―以环球雅思青岛分校为例[J].商业文化(上半月),2011(03)

[3]袁菲.海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略改进研究[D].湖南大学,2013