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公司销售部工作总结范文1
2020年，市场销售部紧紧围绕集团公司xx精神，按照集团公司xxxx工作相关要求，在xxxx工作开展以来，以“统”为前提、做抓手，以“销”为目的、创效益，不断推进相关工作全面展开，不断完善优化相关制度流程，不断提升市场把控和销售能力。对标行业一流，强化人员“创新意识、市场意识”，以集团高质量发展目标为方向，对标一流、不畏艰难、求真务实、开拓创新，在效益提升上效果显著，圆满完成了公司xx对标增效指标。
一、2020年工作完成情况
（一）2020年市场销售部产品销售完成情况
1、销售数据：
Xxxxxxxxxx
2、对标增效：
Xxxxxxxxxx
（二）采取的主要措施
1、严格落实xx新精神
2020是集团化工产品开展xx的初始之年，2月份xxxx工作开展以来，市场销售部严格按照相关文件要求，积极落实、密切配合、强化沟通、狠抓实干，在克服了2、3月份疫情影响之后，按照集团要求进一步将xx工作安排部署到各企业，强化相关人员xx意识。日常工作开展过程中，始终以实现xx为前提，以实现增效为目标。按照“周指导、日定价”的定价机制，每日召开定价会议，将各企业生产、销售及库存情况进行集中分析，同时重点分析国际行情，国内xx主产区及主要消费区市场情况。
2、区域市场整合，重点工业客户针对性报价
市场销售部打破原有各家分散销售模式，将市场区域、客户群体重新整合，尤其是重叠市场和重叠客户，由市场销售部进行专项安排，专人负责专事，避免了原来互相降价争市场、抢客户的局面，做到“统”当先，“销”为后，不但没有影响销售，反而形成区域体量优势，保障了客户的需求供应。针对xx共同的xx市场，市场销售部进行实地调研，以统一整体面向市场和客户，执行统一到货价格，货源由市场销售部统一调配。针对共有客户，市场销售部积极与其沟通协商，做到指定专人进行报价，中标后根据两个工厂当前销售、库存情况安排发货，提高了中标率，订单资源分配更加合理。同区域、同客户由多对多转为一对多，充分体现了xx的精神和初衷。
3、大客户统一定价用量作为发言权
xx、xx等央企以及xx、xx等省级公司是行业内主要大客户，在采购和销售区域上比较广泛同时体量较大。市场销售部与这些客户积极对接，与多方达成了战略合作。市场销售部根据大客户的流向施行统一定价，货源调配，不仅可保障客户的有效供应，而且保障了工厂的订单量。近期，出口拉动国内价格飙升，但xx等出口贸易商采货困难，甚至出现一货难求的局面。市场销售部及时对接xx集团，用三家企业产量为筹码承诺其港口供应量，得到其在价格上的保障，率先握住高价集港订单，实现了销量、价格的双赢。
4、把握销售节奏
市场销售部在每日定价会议上根据各地市场信息以及各企业实际库存、发运、预收情况进行销量安排，合理制定各企业每日收单量并严格控制。在市场下行时，提前降价放量收单，避免市场整体转跌后无单可收；在市场上涨时形成阶梯型收单，减少每个阶段的收单量，避免放量过大后高价无货可卖。
5、双向沟通机制
市场销售部与各企业之间建立了良好的双向沟通机制，信息互通及时，准确性高，可以为行情判断和节奏把握提供可靠依据。各企业每日向市场销售部报生产、库存、发货以及价格建议等情况，市场销售部每日向各企业反馈定价意见，每周反馈销售和市场分析。各环节双边参与，实现“人人销售”，为对标增效提供了有力支撑。
2、重点、亮点工作
（1）抓出口，提价格
2020年7-10月份，国内需求较弱，但是出口利好不断，市场销售部以此为契机主推集港订单，销售价格不断攀升，引领河北、山东销售节奏，率先发力涨价。xx价格突破1800元/吨，全国最高，xx价格达到1780元/吨，山东最高，日售价超xx20-40元/吨。日涨价幅度20-40元/吨，控制低价订单同时增加高价订单量，避免形成价格虚高，此作得到了各企业的认可和行业内一致好评，统一销售增效效果显著。
（2）自主创新，协助xx开辟xx黄骅港出口新航线
随着山东、河北各生产厂家xx齐聚天津港，发运高峰时造成道路拥挤、争抢场地和发运困难，使xx的发运效率、经济效益受到严重影响。在xx的建议下，市场销售部积极对接xx施行出口订单销售同时敦促xx解决港口库容以及短途运输问题。2020年11月1日首次在黄骅港试装5.25万吨的xx出口大船，11月10日双方水尺确认准确无误，“海运精神轮”顺利起航，打通了xx在黄骅港下海出口的航线。该航线的打通，为集团健康发展、持续发展、高质量发展创造了优越的条件。
二、存在的问题和原因
1、销售节奏不够完善。销售计划做的不够精准，销售任务分解不够细致。
2、服务意识有待继续提高。装车、开票等售后服务工作受制于工厂自身条件限制仍旧存在薄弱环节，部分人员存在服务懈怠、应付客户的思想。
3、xx业务没有全部转接。人员配备上有所不足，目前仍需要企业部分销售，同时丰喜资金问题还未得到缓解。
三、2021年工作目标和措施
1、完成年度销售任务。实现全年产销平衡，预计全年产量为376.5万吨，年销售任务分解为河北组75万吨；山东组73.5万吨；外发组132万吨；地销组96万吨。加强与企业日常沟通，及时掌握生产、库存数据以及物流情况。
2、完成年度对标增效。每日早会前以及下午与xx等企业进行有效沟通，在制定每日价格上有所参照，同时下午沟通当天销售情况，对第二天价格涨落形成依据。在市场分析上形成河北、河南、山东、山西、内蒙、东北以及华南等广泛覆盖，价格决策更具说服力和成功率。
3、实现xx业务全部转接。加强人员配备。集团协助从各企业抽调有经验业务人员，河北组增加1人 、山东组增加2人、外发组增加2人、地销组增加7人 。同时需要化工集团下发新的xxxx方案并加强对企业配合情况的考核。
4、继续提升售后服务意识。加强对企业服务工作的考核，及时针对客户提出的问题找出根源，加以整改，做到客户满意度百分百。
公司销售部工作总结范文2
不知不觉来到公司已经第5个年头了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，可以说是收获满满。感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
2017年对我来讲是有收获的一年，在销售部大家共同努力的情况下我们基本完成了销售部年度的各项目标，从原来的集团到现在的集团，所有一切的变化，都见证着我的成长。
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的问题出现，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对PCN销售部各项返利流程还缺少了解和分析，对跟进流程认识不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对激励政策解读而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了还算满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了信息不及时和数据对不上对公司有很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解.在工作中，我学到了很多，与身边同事的合作很的默契，都是良师益友，我从他们身上学到了很多，也非常庆幸能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的销售成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1. 工作的条理性还不够清晰，有些时候不能很好的分清主次和轻重缓急；
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2. 工作不够精细化；
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
3. 缺少平时工作的知识总结；
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
4. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拘泥细节现象是我很大的一个缺点，凡事总要思前想后拘泥细节，如果把工作格局再放大一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
以下几点是我明年重点要提高改进的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要把格局放大，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
公司销售部工作总结范文3
亮点一：全面完成各种产品销售计划。成品油销量达745.72万吨，达到计划的100.7%；自销产品销量达376.28万吨（含出口石蜡、沥青），达到计划的101.10%；集中买断化工产品总销售量达264.42万吨，达到计划的100.3%。沥青、基础油等统销产品100%完成销售计划。
亮点二：市场预测准确率迅速提高。炼油产品总体销售均价由2008年五大炼化企业的第四名跃升到2009年的第二名。炼油自销产品销售均价由2008年在五大炼化企业中排名第四跨越到2009年的排名第一。
亮点三：开辟了两种产品来料加工复出口新业务，拓展了国际新市场。根据市场形势的变化，销售部全力配合计划部门，开辟了沥青、化工两种产品来料加工复出口新业务，提高了中国石化产品在国际市场的知名度。
公司销售部工作总结范文4
一、我们的队伍：
营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情还有一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。我想企业应该在今后通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决这一问题。
二、工作协调和责权明确
由于协调存在问题，很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面公司的领导有很大的责任。协调或沟通不畅都是因为工作方向上的不一致，久而久之大家就会在思路和工作目标上产生很大的分歧，长此以往，问题大也，大家应该齐心协力积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。另一方面营销部工作的责和权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作应该有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，应该是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是我们公司的会议少之甚少，或者说不是很理想，另外会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上也不是很明确。有效、合理、适时的召
开公司会议是必要和必须的，我想领导应该有针对性的解决这一问题。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，像张经理之前提到的考勤等问题，基本上是靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这就潜伏了很大的危机。我们若想要公司更加强大，就必须通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于公司运作的事情发生。
五、工厂生产方面
公司销售部工作总结范文5
**是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****同志积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2008年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
2008年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。在来年，我们应该具有信心，做好2009年工作计划，使自己步入一个新台阶。
公司销售部工作总结范文6
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2021年个人培训上半年工作总结
我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态（范本），走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏___，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售__奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
__年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻___并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
