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薪酬培训总结范文1
一、合资企业薪酬激励设计策略
合资企业的员工由于国籍、工作经历、工作地域的不同，其薪酬水平也有很大的差异，因此，进行薪酬激励时，必须充分考虑到员工的工作背景和历史薪资水平。同时，针对员工横向比较的不满，应采取保密薪资策略，避免因差别较大而导致内部不公平。
薪酬激励的思想是以整体薪酬方案为基础，让员工自主选择薪酬方案，建立一套针对不同员工采取不同薪酬激励的可变薪酬体系。薪酬激励应针对企业不同的人员类别采取不同的薪酬策略，以更好的针对不同员工的需求进行有效的激励，提高激励的效果。合资的外籍人员主要在公司中担任中、高层管理职务，整体薪酬水平较高，对小额的薪酬或福利政策兴趣不大，可采用年薪制和一些长期性薪酬激励措施，减小其薪酬中的固定比例部分，增加可变薪酬的比例，使其薪酬更多地与业绩相关。中方员工构成以当地员工为主，比较注重职业的稳定性，具有保障性的薪酬激励更能有效。操作型员工因其自身特征、工作性质等因素，对薪酬的保障政策更关心，应加大固定薪酬的比例，减少有风险的可变薪酬，增加其安全感，并适当增加一些福利项目，获得更大满足。对主管级中层管理人员更注重工作业绩的提高，可适当加大与业绩挂钩的薪酬比例。通过职位补贴浮动进行薪资调整，对其进行激励，提高工作业绩。核心技术人员在保障其基本薪酬的情况下，适当进行一些利润分享计划的激励，并针对其技术创新程度，进行成果激励，保障其技术革新和研发动力。销售人员收入较高，更关心个人的自由程度，对其采用与业绩挂钩的薪酬策略，进行带薪休假、弹性工作时间等方式进行激励。基层管理人员，应保证其业绩薪酬兼顾企业运营的各个方面，采取一些福利政策激励调动其工作积极性。
二、合资企业绩效考评激励设计策略
针对合资企业员工构成的特点，宜采取不同的考评激励策略。
首先，直线经理或主管要和员工一起来制定绩效目标，绩效目标的制定依据公司的发展战略以及员工个人的工作情况，其次，在绩效目标的完成过程中，直线经理或主管要定期和员工来沟通反馈，并对出现的问题进行及时总结，查找绩效不佳的根源，以促进绩效的提高。
绩效考评可采取周期性或不定期的考评方式，每个考评周期结束后，需要重新和员工就绩效目标的达成订立绩效协议，开始新一轮的绩效考评。对外方员工，侧重于对文化认同和对公司业绩的考评；对中层管理人员，侧重于对其管理能力和绩效的考评；对基层员工侧重对其工作执行力和工作态度的考评。各个考评因素的权重也不是一成不变的，在实施绩效考评的过程中，及时根据对员工的激励效果进行调整。
在考评结束后，要及时向员工反馈考评结果，并且将考评结果和员工的奖惩紧密联系在一起，使得考评不再流于形式，并且在沟通反馈的过程中，找出问题，提出针对性的解决措施，以提升绩效。
三、合资企业职业发展激励设计策略
职业发展激励要在系统的工作分析和岗位分析的基础上，发现员工的职业定位需求，同时结合员工的职业发展阶段，通过为员工职业发展进行规划谋划，增强骨干员工对组织的认同感，加深归属意识。在进行职业发展激励时，可采取以下策略：
第一，作好职业规划。职业发展规划必须要让员工本人参与，充分考虑到员工的期望和发展需求，才能调动员工的积极性，激励员工为实现职业发展目标而努力工作。公司在职位的设置上可以多设置一些不同名目的头衔，利用头衔的光环作用，可以满足员工的虚荣心和成就感，调动员工的工作热情。
第二，适当授权。授权就是由公司适当向某些管理员工进一步下放权力，增加他们对自身所管理的公司的控制权。这也体现了赫兹伯格的工作丰富化理论在实际工作中的应用。
四、合资企业培训激励设计策略
薪酬培训总结范文2
关键词： 员工流失 企业 薪酬
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
员工流失的定义和分类
关于员工流失的定义，各国众多学者都持有自己的观点，国内学者谢晋宇认为企业员工流失是指，一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员的关系的过程。1
国外学者关于员工流失的定义有：普莱斯Price(1977)认为，员工流失是指个体作为组织成员状态的改变。2
所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。员工辞职是员工的权利，但由于对企业有害，企业一般要设法控制和挽留，至少要避免这种现象经常发生。
按照员工与企业之间的隶属关系来划分，一种流失是员工与企业彻底脱离工资关系或者说员工与企业脱离任何法律承认的契约关系的过程，如辞职、自动离职；另一种流失是指员工虽然未与企业解除契约关系，但客观上已经构成离开企业的事实的行为过程，如主动型在职失业。通常是指管理不当，或者是员工对现实的收入等外因素引起的。3
泰州某机械制造企业普通员工流失状况
笔者对泰州市某大型机械制造类企业进行了相关的调查。该企业是泰州地区一家具有较大规模的机械制造类企业，成立于1995年，现拥有员工3000多人。笔者以该单位为例，调查了解该企业普通员工的流失情况。以下图表中，Reason是指离职原因；Total Fluctuation是指当月普通员工因为具体原因离职的人数；Total Rate是指总体比率，即因某一原因离职的人数占当月总体普通员工离职人数的比率；Employee是指员工主动提出离职的人数及占总体普通员工离职人数的比率；Employer是指公司方面作为雇主主动要求员工离职的人数以及其占总体普通员工离职人数的比率；Desired是指公司对于员工的离职并不表示遗憾；Regrettable是指公司对于员工的离职表示遗憾。
2012年6-8月离职数据：
资料来源:泰州某制造企业
根据以上的数据总结，普通员工流失率在各个环节都存在弊端，如招聘录用、培训、考评、薪酬待遇、激励机制等。
该机械制造企业员工流失的原因分析
（一）招聘录用-人岗不匹配
从选聘人才的实践来看，现行的选聘模式并不算成熟，存在很多弊端，这就使得一部分不合适的人进入不合适的岗位，并未为企业创造利益和价值。制造业企业对普通员工要求不高，所以在选用应聘者时往往以面试官的主观印象作出判断，缺乏科学的工具来考评应聘人员的素质、水平、稳定性、创新能力等，从而忽略了员工的个体素质。
（二）培训方面存在的问题
安排新员工进行入职培训，主要涉及的课程是：公司的发展与历史简介、员工手册等。培训师对培训工作不够专业，忽略了与新员工的互动，未起到帮助新员工尽快融入企业的作用。
（三）缺乏合理的薪酬设计
薪酬算是整个过程中关键的因素。倘若薪酬上没有达到员工的心理期望，员工就会考虑离开，选择更好的机会。跳槽是增加薪酬最直接的办法。企业并未针对每个员工设计合理的薪酬，这将是导致员工流失的致命原因。
（四）不全面的绩效考核
该企业对员工的绩效考核仅局限于年终岁末每个人上交一份个人总结，填写一份民主测评表，给自己和别人打个分，仅以这些评定员工的工作绩效显然有失公平，大大挫伤工作积极性。
四、普通员工流失的防范措施
对于机械制造类企业来说，普通员工是利润的直接创造者，公司面临着招不到工人的严重的情况。招工已成为该公司越加困难的问题。为了尽量避免公司的利润受到损失，就必须做好普通员工流失的防范工作，留住优秀的普通员工，提高其满意度，为企业创造更多的利润。
（一）掌控源头，把好招聘关
选人标准应该是具体可行可衡量的，并作为人力资源部门及其他各部门考察、面试、筛选、录用人的准则。对于招聘来说，并不是最优秀的人才是最好的，挑选出最合适的才是成功的招聘。
（1）注重普通员工的个人素质
过去大多数企业通常会犯的错误是，只注重应聘者的学历背景，工作技能，却忽视了应聘者的个人素质，员工的“德”通常变成了被遗忘的死角。对于员工的能力而言，是可以通过学习，培训慢慢锻炼出来的，而员工的个人素质是并不是可以学来的。公司可以在面试之前让应聘者填写一份性格测试，可以通过此份性格测试来作为面试者的个人性格特征的参考。
（2）招聘环节的公开透明
人员招聘时，应将企业的发展现状及未来前景、竞争实力、员工将来的发展空间、公平的薪酬制度、存在的问题等实事求是地向应聘者告知。4这样才能使应聘者自己权衡，才可能让员工与企业的岗位达到人岗匹配的效果，给应聘者自主的权利选择，从而为未来降低员工离职率打下基础。
（3）用人部门参与甄选
现如今，选聘员工已不再单单是人力资源部门的职责了。事实上，只有用人部门才最清楚自己需要什么样的员工，同时招聘进来的员工的素质与综合能力直接影响到部门的工作成效。因此，应该落实人力资源部门与用人部门共同参与的举措。用人部门的参与行为对成功招聘起到了举足轻重的作用。
（二）提高员工培训实效
（1）传递企业文化
培训这一环节是将企业文化传递给员工最佳时机，同时也是提高员工的相关技能的前提。优秀的企业文化对员工有一种“认同感”、“自豪感”和“使命感”，潜意识对企业产生强烈的向心力，为企业更加努力的工作。对于机械制造类企业来说，普通员工的“打工”意识表现的相当强烈，因此企业文化没有能较多的凝聚普通员工的文化。5因此，可以适当延长培训时间、深化培训内容。将企业文化深入到普通员工的思想，提高普通员工的主人翁意识。并同时针对不同的岗位设置不同的培训课程，因人施教。
（2）培训教师专业化
设置专业的培训团队，邀请专业的培训教师，要求教师认真备课，强化培训技能。
（三）优化薪酬体系
薪酬管理是人力资源管理中核心的一部分。尽管在显示的数据中，很少有员工会直接阐明离职原因是薪酬关系，员工可能是提出了间接的理由来回避薪酬如此敏感的话题，员工通常只有通过跳槽才能获得更高的薪水，因此，薪酬对普通员工来说仍旧是最敏感的话题。需要建立合理的薪酬体系，才能留住在机械制造企业工作优秀的普通员工。员工对于企业薪酬体系以及管理过程要求公平和公正。此公平性是员工在对比了外部市场劳动力薪酬状况、企业相同职位员工和不同职位的员工的薪酬水平的结果。因此，企业在设置薪资水平时，要根据承担不同的责任大小、需要的知识水平的高低和工作性质要求的不同，在薪资上合理的体现出不同等级、不同岗位在企业中的价值差异。
（四）运用合理的绩效考核数据
绩效考核，是指根据人事管理的需要，考核员工的工作效果及影响其工作结果的行为、表现和素质特征的活动。主要是围绕员工的德、能、勤、绩四个方面的内容进行考核。合理运用绩效考核制度，防止存在片面性、不客观性，由于绩效考评的结果直接影响普通员工的调薪幅度，因此需要强化绩效考核的客观性和公正性。人事部门需要更加注重绩效考核的重要性，绩效考核应采用360度绩效考核。360度反馈（360°Feedback），又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”，360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力，通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。客观公正的绩效考核才能给予员工正确的评价，对员工产生激励作用，提高员工满意度，降低离职率。
普通员工离职率同招聘、培训、薪酬、绩效考评有着息息相关的联系，企业需要在不断改进中成长，改正招聘、培训、薪酬、绩效考评中存在问题。普通员工虽然只是企业中的一枚小齿轮，但是少了任何一个小齿轮，机械制造企业这台大机器便运转不得。在当今竞争激烈的社会，机械制造类企业需要更加关注普通员工、重视普通员工，让普通员工充满归属感、安全感、才能在激烈的竞争中保留住优秀的人才，稳住根基，降低员工离职率，从而保证公司的高速运转，保持竞争优势。
参考文献
1.陈光健.论企业普通员工流失原因及对策[J].内蒙古科技与经济，2010，(4)
2.于海霞、徐哲根.劳动密集型企业操作型员工流失问题研究[J]，2010,(11)
3.于志华、胡保玲.基于选聘角度的员工流失管理[J].当代经济，2007,(2)
薪酬培训总结范文3
一、企业基本情况介绍
肩负着全县卷烟供应和卷烟市场管理的职责。
(一)负责全市烟草专卖法律、法规、规章和政策的宣传、贯彻、实施;
(二)依法对执行《烟草专卖法》及其《实施条例》的情况进行监督、检查;
(三)依法查处违反烟草专卖法律法规的案件。
(四)负责烟草专卖零售许可证的核发和管理工作。
(五)负责全县的卷烟供应工作。
二、企业现有岗位数、返岗率、招聘计划，疫情对企业用工影响程度：
企业目前现有在岗职工人。返岗率100%。因我公司由省公司统一招聘分配，目前我公司无招聘人员职责。疫情对企业用工未有影响。
五、企业调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、待岗培训等情况，企业稳定劳动关系和工作岗位情况：
企业薪酬调整稳定。疫情期间公司所有员工薪酬维持不变，无待岗培训情况。
薪酬培训总结范文4
关键词：中小企业；薪酬管理；激励机制；研究
中小企业由于自身管理制度的不完善导致其在激烈的市场竞争中竞争力下降。面对快速发展的社会主义市场经济，人才培养是其发展的关键。而在企业的人才培养过程中，重视薪酬分配的合理性将给其带来最大的发展空间。结合现阶段中小企业薪酬分配管理中存在的问题，笔者分析了薪酬激励制度的优化策略。
一、中小型企业薪酬管理中的具体问题
1.薪酬管理制度混乱
首先，中小企业在进行薪酬的分配的过程中缺乏整体统筹观念，这将造成企业薪酬制度不完善且执行力低，对员工的薪酬和奖励并非依照员工的能力和工作贡献，而是以职位为主。对工资非发放与管理缺乏弹性，员工绩效下发不及时等因素均导致企业员工工作积极性不高。薪酬制度造成的工作态度散漫、离职率高等问题始终未得到妥善解决。
其次，薪酬方案执行力低。企业在发展过程中，缺乏与时俱进的精神，管理人员思想落后，造成薪酬管理制度死板，不能适应经济环境的变化。人力资源在企业中的地位薄弱，上层管理人员甚至认为企业的人力资源可有可无，导致企业基础事物管理混乱，当企业处于不同的发展时期时，依然很难改变其根深蒂固的薪酬发放制度。多年来始终采用同样的薪酬管理体系，存在诸多不合理性造成员工不满，这对中小企业的发展来说具有消极意义。
再次，缺乏沟通影响薪酬制度的合理性。市场快速发展过程中，中国企业进入国际市场。无论是产品价格、生产流程还是薪资方案都应实现透明化，尤其是针对企业内部员工，不能像以往那样采取保密制度。员工的思想已经开放，基于员工表现的公开薪资方法更容易满足员工的基本需求。而就目前看，很多企业依然存在保密工资的现象，引起员工的猜疑与不满。另外，从薪酬制度的意义上出发，薪酬导向原则模糊，反而影响了员工的工作积极性，薪酬方案的积极作用很难体现。
2.福利制度不完善
福利制度包括对员工生活、住房等问题的补贴，包括物质和薪资补贴。其中，薪资补贴更容易得到员工的认可。好的福利待遇制度是保证企业员工长期留在企业的关键。而很多中小企业始终存在思想狭隘，以利益为主要追求目标的发展思维上，在管理中忽视了员工主观能动性的体现。甚至一些企业缺乏对劳动法的理解，在相关问题的解决上不能以法律要求为前提总结我国中小企业的薪酬制度中的福利体系不完善原因，主要在于国家以及相关部门对企业的监管力度不足。企业管理者思想意识浅薄，并且缺乏合理的制度保证。导致福利制度的作用弱化甚至带来诸多不满。
3.非经济性薪酬运用缺失
由于管理者对于薪酬激励的认识不足，认为薪酬激励只是经济上的。而事实上对员工的心理，生活上的帮助是一种很有效的激励措施。对于非经济性的薪酬激励制度的运用，中小企业明显存在一些不足，如未给员工安排合理的假期旅，导致一些员工身心疲惫；缺乏完整的员工培训制度和晋升制度，导致员工晋升无望，工作积极性逐渐下降甚至离职。总之，在非经济性薪酬奖励方面，不完善的制度和落后的思想造成了企业的缺失，制约了中小企业的发展。
二、薪酬管理问题的原因分析
1.管理者理念落后
中小企业自身的发展问题导致其高级人才缺失严重，在薪酬管理上人力资源管理人员缺乏整体统筹观念，也缺乏专业性，不能掌握现代化的薪酬管理方法，必然导致薪酬体系混乱，引发不满。针对这一问题，中小企业应借鉴大企业的经验，并结合自身的特点，调整薪酬管理制度。摒弃家族式的管理制度，实施对我国中小企业领导的培训，使其认识到管理的意义，认识到薪酬合理性对于企业发展的重要意义。建立合理的员工晋升制度，给予所有员工公平的晋升空间。当然，这一点主要在于企业领导者自身思想的转变，中小企业应关注市场变化，关注其他反面案例，从而发现薪酬管理的合理性对于其发展的重要影响。
2.薪酬管理体系不科学
基于市场经济的发展，企业要不断的调整其薪酬发放制度，如在多年前的员工需求与当下的员工需求必然不同，企业管理者要致力于满足员工需求，才能激发其积极性。在薪资幅度的调整上，要综合考虑物价、房价等因素，基于企业发前景适当的提高薪酬奖励幅度，以免造成反作用。对员工进行必要的了解，从员工需求出发，严格避免以往的管理者一刀切的现象，多给予基层员工更多的机会。
3.缺乏对人力资本的重视
中小型民营企业的管理多采用的是家族管理方案，这将导致其管理者在思想上存在误区。如：很多管理者认为，在经济市场中，钱是员工唯一的选择，在薪酬上，不断的进行调整。但依然没有留住人才。针对这一现象，首先管理者要认识自身错误，并且要从计划经济的形式中走出来。随着我国市场经济的发展，人力资本已经成为企业发展的核心。因此，对企业而言，不仅要强调物质报酬，还要改善员工工作环境，给予其发展空间，定期举行员工会议和活动，使其感受家的温暖。当然，还要注重与员工的沟通，及时妥善的处理员工的生活困惑。为适应多元化的市场经济，中小企业也要走出去，进行员工培训和管理者培训。及时招聘和引入具有魄力和能力的管理者，发挥其在企业薪酬管理中的积极作用。正确认识薪酬管理，重视多元化的薪酬管理制度的建立，并且通过监督加强薪酬管理的执行力度。始终以可持续发展为企业的最终目标。
三、中小型企业薪酬激励机制的优化研究
1.充分发挥激励机制作用
分析了中小企业薪酬激励存在的问题及原因，我们首先应从薪酬激励制度的作用发挥入手。在保证制度完善的前提下，必须确保无空挡现象，从满足员工的最低需求出发，逐渐实现马斯洛需求层次理论的管理原则。要发挥其作用，还要重视其针对性，根据员工需求，设计不同的薪酬激励方案，保证员工满意，激发其斗志。发挥薪酬激励制度的作用还要从企业的发展出发，对企业近期和长期内的发展要具有预见性，从而确定人才的需求，当然不能忽视任何一个人才的作用发挥。对违规员工要酌情进行惩处，以便于提高薪酬激励机制的执行力。对员工进行激励，要采取多种方式相结合，不能一味的对一个员工进行奖励，尤其是过于明显的不合理奖励。对企业的知识性人才，要时刻关注其岗位感受，给予其管理和技术能力培训，使其具有上升空间。中小企业留人难的老问题要解决，就要最大限度的满足员工的需求，尤其是专业人才，要保证其发展空间，薪酬制度。中小企业面临一些困难，但对于能够为公司带来利益的高级人才不能吝惜奖励，要确保其关键地位的体现。
2.管理者要树立以人为本的薪酬管理理念
员工是企业的核心，因此薪酬管理不仅要重视经济成本，还要考虑人力成本，应将人才作为企业的核心。要为企业中层领导提供培训，使其掌握企业薪酬管理的相关知识，明确薪酬激励机制指定的作用和流程，掌握现代化的薪酬管理体质并且要形成与时俱进的理念。对影响薪酬的因素等有明确的认识，要掌握薪酬管理的艺术方法。还应注重与不同层级的员工沟通，缺乏沟通是造成诸多问题的主要原因，因此要对员工的薪资需求、岗位调整需求等进行具体的了解，最大化员工利益与企业发展利益。坚持以人为本的原则，完善薪酬激机制，才能促进企业发展。
3.优化薪酬制度，缩小与大企业之间的差距
企业的发展永运离不开科学的薪酬管理制度。然而，中小企业的管理者在日常工作中与其他大企业接触的不多，容易造成其思想闭塞，观念落后。针对这一现象，中小企业应向大型企业学习，积极创新的学习借鉴大型企业的薪酬管理制度，对员工进行考核，并为其正确定岗。在工作中关注员工变化，适当调整员工岗位。采取不同岗位、阶层之薪酬制度的原则，在薪酬的发放上以员工能力和为企业创造的价值为依据，尽量减少薪酬级别的数量，这将有助于中小企业缩短与大企业之间的差距，激励员工在工作中更好的发挥所能。
4.增加薪酬机制的灵活性和透明性
对于中小企业而言，稳定的薪酬制度能够保证其长期发展。在这一基础上，企业也要重视薪酬制度的灵活性与透明性。透明性，对于员工的奖励要开放，要促进员工之间的良性发展。在企业发展的不同阶段，也要从其需求出发采用多种实用的薪酬制度。在对员工评价中，不仅要重视对员工的能力表现，还要测试其忠诚度以及诚信度。在企业发展中，诚信也是评价员工的一大原则，确保员工的诚信能够保证企业的安全。因此，在一些经济活动中表现出高度积极性和忠诚度的员工要给予奖励。同时，薪酬制度的公开与保密，设计到员工的知情权问题。员工的思维是这样的，在企业工作，若不让其知道员工的薪酬和奖励制度，会造成员工的不满，导致其出现不良情绪。在上文的原因分析中我们曾经提到。对于现代化的薪酬制度来说，应采用开放性原则。人力资源要在公平与合理的原则下，鼓励薪资和奖励公开制度，管理者要利用改善工作环境和确定激励目标来解决员工的积极性问题。在人力资源制度上，要了解这一问题的严重性，让员工能够切实的了解薪酬制度的作用，就要增强其实用性。大量的企业实践也证明了薪酬开放制度更适合企业的发展，防止传统的暗箱操作就要从透明化入手。薪酬管理的透明化也会使岗位员工的积极性更高在内部形成一种积极的竞争体制。公开薪资也有助于员工之间的沟通，容易形成更好的企业文化，对于企业的长期发展来说无疑是一个好的选择，因此对于企业来说要畅通的渠道发现、回馈并和完善来确保薪酬激励制度的合理性。
四、总结
在企业发展过程中，人力资源管理已经被认定为企业发展的最重要影响因素。而在整个人力资源管理中，薪酬无疑是员工最关心的问题，行之有效的薪酬激励机制是企业发展的必然。然而，现代中小企业在对薪酬激励的认识上不全面，在执行上缺乏力度和方法，导致员工积极性不高，对企业的可持续发展造成严重影响。为改善这一现状，笔者从中小企业的发展出发，认真分析了中小企业薪酬激励机制中存在的问题以及产生的原因，通过多种措施来改善原本的薪酬激励机制，实现薪酬激励的优化。
参考文献：
[1]史晓萌.中小企业薪酬激励机制的作用和措施[J].经营与管理，2016（08）.
[2]林博瑜.中小企业薪酬管理存在的问题及对策研究[J].北方经贸，2014（04）.
薪酬培训总结范文5
【关键词】W教育咨询公司；人力资源管理；问题；改进措施
一、前言
W教育咨询有限公司是一个全国计算机等级、英语四六级、小语种考试等培训机构，主要针对大学生市场，笔者通过在该公司实习的过程中，发现该公司校内人力资源管理的一些问题，并由此提出一些改进建议。这些问题的出现和对应的解决措施，对相关的教育咨询行业都有一定的借鉴意义。
二、人力资源管理现状
该公司校内人力资源的管理问题，主要从招聘、培训、绩效、薪酬这四个方面进行阐述：
1、招聘
教育咨询行业的特点决定了W公司的招聘主要在大学校园内进行，当然也结合了网上投简历以及与兼职中介公司合作的方式，校园招聘我们主要采用了以下几种方法：
（1）张贴招聘广告
让内部员工在学校报刊栏和张贴版上张贴海报、传单，楼栋宿舍内分发传单并在服务班上贴起小版广告纸，同时拉起大条横幅做宣。
（2）运用学生会资源
结合学校勤工助学中心的帮助，通过他们去寻找有意兼职的同学，然后公司派人去面试。
（3）走访式发展员工队伍
通过内部员工走访宿舍寻找有意合作者，同时让员工带动自己的熟人朋友参与进来。
（4）举行大型讲座
讲座现场填写简历，后期面试，同时带动招生，一举多得。
（5）网上宣传
在学校BBS、QQ群上张贴信息公告，同时在空间里进行信息的转发宣传。
通过以上这些方式招来员工后，统一面试。面试主要通过考核面试者的语言沟通能力、交际能力、表达能力、责任感、吃苦耐劳精神等各个方面，现场记录，面试过后再经过讨论审核确定人员。面试官一般是选择本校的主管和公司区域经理参与，没有事先的培训和组织。
2、培训
培训主要针对业务员和管理层的培训。新员工招进来之后，由区域经理进行培训，有时由业务主管代替，培训内容为以下三个方面：
（1）公司介绍
首先是对公司整体概况和规模的一个介绍，现场分发资料，包括企业执照、组织结构、公司图片、文化氛围、管理制度等，主要是取得新入职员工对公司的信任感和归属感。
（2）业务操作
针对业务如何开展、开展地点、开展时间、开展对象、开展技巧以及中间可能遇到的各种问题提出解决对策。
（3）情绪管理
主要是传授大家如何避免陷入困惑，怎样拜托困惑以及各种生活学习如何协调等这些经验。
针对管理层，包括全国各个分公司经理、副经理以及各个部门的员工，公司根据上一年度的绩效决定参与培训的人员：
（1）培训时间
安排在每年的暑假、寒假以及小长假，一般是3-7天。
（2）培训地点
一般选取度假村或者旅游胜地，一方面方便管理员度假，另一方面也方便团队之间交流学习。
（3）培训内容
包括室内培训和室外拓展，室内培训以宣誓、定目标、问题解决、表彰、批评、回顾过去、展望未来为主，室外培训主要是进行户外拓展，全民参与，提高员工的生理心理素质的同时，也加强了对公司文化的理解。
3、绩效
绩效以市场份额、总体业绩为指标。主管每个周期统计业务员业绩，周三和周日晚上进行业绩汇总，由主管层上报区域经理，区域经理上报总经理，总经理再上报给总公司，总公司根据上报数据采取及时的措施。
4、薪酬
薪酬根据员工职位不同而有不同的划分。
业务员一般没有基本工资，主要是提成+奖金+补贴+福利。提成根据总业绩量的多少划分为不同的梯度，在不同的梯度内，一个业绩的基准工资不同，业绩越高，单位提成越高。奖金和提成的计算方式一样，补贴主要是日常通讯、交通、打印复印资料等的花费，而福利就包括了培训、教材发送以及免费上课学习等。
管理层没有底薪，主要是提成+奖金+补贴+福利，薪酬比例高于业务员。
三、问题分析和改进措施
笔者结合自己的实习经历和人力资源管理的理论体系，发现该公司在人力资源管理方面存在的一些问题，针对问题提出一些解决对策。
1、招聘
招聘团队的组建。首先，面试官的确定不能随意，应该有专业的面试团队；其次，面试前应该科学系统地制定各个评价指标，并有严格的评价标准；然后，面试采取哪种形式，是结构化面试还是无领导小组讨论或是其他，要有一个清新的定位；最后，面试过程中的问题要有针对性，对面试者的态度应该是宁缺毋滥，避免后期的管理成本太高。
2、培训
业务员的培训。首先，以现场模拟为主，避免过多的说教；其次，对业务员的培训应该对症下药，不能一而概之；再次，让业务员多提问题，培训者主要充当引导者的作用；最后，应该选择比较有经验的权威的培训者，不能随意选定。
对管理层的培训最大的问题就是根据业绩说话，应该针对员工自身的需求，征求一下员工的意见，对需要培训和愿意培训的员工重点培养，公司不能单方面决定。
3、绩效
主要的问题就是不能因为太注重业绩而护士也其他方面，比如市场、教学质量等，这是保持好绩效的前提，也就是不能太短视，应该从长远发展来看，尽管公司目前处于一个成长期，追求市场为主的同时，千万要把握住满足顾客的需求才是公司的立足之本。
4、薪酬
薪资的发放应该随环境的改变而有所改变，不能定的太低，只有保证了员工的根本利益，公司才能顺利走下去。也不能定的太高，否则会增加公司的人力资源成本。
四、结论
本文结合笔者自身的实习经历，描述了W教育咨询公司现有的人力资源管理状况，从人力资源管理中的招聘、培训、绩效、薪酬这四块进行分析，总结了该公司的人力资源管理问题。并就问题进行了分析，提出了改进措施，希望这些分析和对策对其他公司也有一定的启发和借鉴意义。对于教育咨询行业人力资源管理上的问题，还有待更深入的研究，比如人力资源规划、员工关系等都需要进一步探索。
参考文献：
[1]朱正亮，陈珍珠・中小民营企业招聘效率低下的原因及对策[J]・武汉理工大学学报（信息与管理工程版），2007，（03）：159-162
薪酬培训总结范文6
1） 建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4）市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5）销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6）销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正！
7）客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。
总结： 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约， 使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 我希望领导能多注意这方面的工作！
之前我从未从事过这方面的工作。 不知这分计划可否有用。 还望领导给予指导！ 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就！
20xx年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划：
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）。。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划）进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800（400）免费电话[号码800（400）7100009]，年前已经交过订金300元（商客部曹岩经理代收）。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等）。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
