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个人见习期工作总结范文1
XX年XX月我结束了在省分行的新员工培训,被分入XX分行,担任综合柜员一岗,开始了为期一年的见习工作,不知不觉一年的时间已到,回想这一年的见习生活,有很多值得回味和思考的东西。
从最初踏上岗位上柜做业务时的小心翼翼,到如今能够单独熟练地操作;从当初与客户交流时的生疏与紧张,到现在能从容地与客户对话。这一年来,我始终能较好地保持良好的工作状态,以一名合格的中行员工的标准严格要求自己。为了能够更快地融入集体、融入岗位,我认真学习理论知识,钻研业务技能,在实践中学习磨练,不断提高工作能力。在分行领导和同事的关心帮助下,我一步步提高自己、完善自身,是自己在个人素质和业务技能上有了长足的进步。在思想道德方面。一个分行就是一个集体,自己必须要和集体的步调保持一致,坚决不掉队,努力融入到集体之中。作为一名柜员,每天与大量的现金打交道,因此对员工的思想素质和职业道德都提出了较高的要求。需要我们要有足够的自制力,必须做到遵纪守法、忠于职守、清正廉洁。我始终在心中坚持一个信念,踏踏实实工作,老老实实做人,坚信“莫伸手,伸手必被捉”。自己的一言一行都关系着中行的声誉,对自己来说就是一份责任,既然做就要做好。
在业务操作和理论学习方面。要成为一名合格甚至优秀的中行员工,首先要在业务操作上非常熟练精通,经得起考验。对于刚入行的我们来说,当前的首要任务还是要努力学习,熟练掌握专业知识。在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,在自身的努力和同事的帮助下,自己具备了一定的工作能力,能够从容地接待客户,应付柜面上的大多数业务。在业务技能、综合分析能力,协调能力、文字语言表达能力等方面有了很大的提高。我深知只有加强自己的业务技能水平,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。银行业也是服务行业,工作性质决定了我每天要面对众多客户。为此,我本着“方便他人就是方便自己”的思想,耐心细致地解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也尝试着去理解和包容他,希望能够得到他的理解。我努力做好服务工作,做到来有迎声、问有答声、走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
在这一年当中自己在领导的关心和同事的帮助下,确实进步了许多。但我也清醒地认识到自己还有很多不足之处,自己与优秀员工之间还存在着巨大的差距。首先还是业务知识学习不够,时代在变,竞争环境在变,新生事物不断地出现,新的状况不断发生。面对严峻的挑战,自己缺乏学的自觉性和紧迫感。如今金融市场竞争日益激烈,更是给我们新员工提出了更高的要求。因此学习新业务、掌握新理论,适应时代要求,不断提高自己的综合能力,把自己培养成业务全面的新型人才。其次,自己在处理一些客户的问题上,还稍显稚嫩,不够老道。往往一个很简单的问题,因为处理不当,导致尴尬局面的出现。说到底还是经验不够,所以我在这方面必须多和老员工交流,仔细观察,看看他们是如何和客户交流的,向他们学习一些处理人际关系中的技巧,运用到实际工作中去。最后,自己在工作中还有一点粗心,有时候会难免会出现急躁情绪,我深知这都是银行工作中的大忌。银行工作时是一项严谨的事情,容不得半点差错。因为即使是一点小差错,也会给客户、给自己和网点带来不便,甚至是造成损失。所以,在今后的工作中,我必须要克服这些缺点,做事情考虑得尽量周全些,并时刻保持一个平静的心态,不要被外界干扰,扰乱自己的心绪。通过一年的实际工作和学习,在领导同事们的关怀与培养下,我已逐渐适应了银行的工作环境。对于领导与同事门的关心和关怀,我感到了极大的动力,但也感受到了压力,我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成绩来回报。
个人见习期工作总结范文2
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平潭综合实验区党工委党群工作部
平潭综合实验区财政金融局关于组织
实施2019年青年就业见习计划的通知
各片区项目建设指挥部,区直各有关单位,各乡镇人民政府:
根据《福建省人力资源和社会保障厅 福建省财政厅等六部门关于实施三年万名高校毕业生就业见习计划的通知》(闽人社文〔2019〕87号)要求,现就做好我区2019年青年就业见习计划工作有关事项通知如下:
一、工作任务
全区提供200个以上见习岗位,通过实施见习计划,建立健全支持青年就业见习的政策制度和工作体系,拓展就业见习单位范围,提升见习服务保障能力,力争使有见习意愿的失业青年都能获得见习机会,增强就业竞争力,形成有利于促进青年就业的长效机制。?
二、见习对象
见习对象为离校2年内未就业大中专院校(含技校)毕业生和16-24周岁失业青年。离校2年内未就业是指申请参加见习前无用人单位为其办理过社会保险且距离毕业证书记录的签发时间不超过2年;16-24周岁失业青年是指申请参加就业见习前未就业且未缴交过社会保险费的16-24周岁失业青年。经实名登记的2019年离校未就业高校毕业生、平潭籍高校毕业生及“双困毕业生”优先参加就业见习计划。已享受过见习补贴的高校毕业生不纳入见习对象。
三、见习期限及待遇
见习期限一般为3-12个月,具体可根据见习人员特点和岗位要求合理确定。见习不足12个月提前结束见习的按实际见习时间计算。见习期间,见习单位按月向见习生支付不低于2100元生活补贴,并为其办理人身意外伤害保险。区财政按本地最低工资标准1650元/月给予用人单位见习补贴,其余由用人单位支付。
四、组织实施
(一)见习岗位征集。请拟申报见习岗位的单位于2019年6月6日前将营业执照复印件(民营企业提供)、《平潭综合实验区2019年高校毕业生就业见习岗位申报表》(附件1)提交区人力资源公共服务中心。经审核后,符合见习条件的见习岗位将反馈各申报单位,并在平潭综合实验区人力资源网()、平潭人力资源公共服务微信公众号(pingtanhr2018)上公示。
申报见习岗位的单位需满足以下条件:
1、区直各有关部门、国有企业或依法办理工商注册的民营企业;
2、具有一定的规模和良好的社会信誉;
3、具备能持续提供一定数量和质量见习岗位的能力;
4、具有专门的施训指导人员并能够提供相应的见习、施训条件,且能按要求对见习生进行有效管理;
5、申报单位需为实际用人单位;
6、自觉遵守有关见习文件规定的其它事项。
(二)报名审核。符合条件的报名者可于2019年6月10日后登录平潭人力资源网()了解各用人单位岗位需求,下载并填写《平潭综合实验区就业见习申请登记表》(附件2),持身份证、毕业生报到证、毕业证书等原件及其复印件,到见习单位申请参加就业见习面试考核。见习单位初审通过的见习生人选,由见习单位填写就业见习花名册,并连同上述证件复印件于2019年7月1日前提交区人力资源公共服务中心复核。复核通过的见习生名单将于2019年7月7日前反馈各用人单位,由各单位通知见习人员于7月10日正式上岗,名单将同步公示于平潭人力资源网与平潭人力资源公共服务微信公众号。
(三)签订见习协议书。凡见习单位与见习生达成见习意向,经审核后,双方需签订《见习协议书(范本)》(附件3),明确双方权利和义务,协议书需于入职首月交至区人力资源公共服务中心存档。
(四)见习补贴发放。见习补贴需由见习单位按月发放给见习生。见习单位可按月申领政府补贴,也可待见习期结束后一并申领。见习不足12个月提前结束见习的,应及时提供离职证明,并做好见习鉴定工作。区人力资源公共服务中心于每个月1日-5日,受理上个月见习补贴资金申请,申请单位需提交以下材料:
1. 银行流水明细表(机关事业单位可提供《平潭综合实验区就业见习生活补贴发放表》);
2.见习补贴收款收据(或行政事业单位资金往来结算票据)。
五、见习管理
(一)跟踪指导。区人力资源公共服务中心视情况组织人员不定期走访见习单位与见习生,了解见习生见习期间学习情况,指导见习单位为见习毕业生提供必要的工作条件,做好见习人员传帮带,日常管理和安全防护工作,提高见习质量与成效。见习期间,见习单位要为见习生办理人身意外伤害保险,保险费(按每人每月10元标准补贴)与见习补贴由区人力资源公共服务中心一并拨付给用人单位。见习单位没有为见习毕业生办理人身意外伤害保险的,有关责任由见习单位承担。
(二)期满考核。见习期满后,各见习单位应做好见习期满见习生的鉴定和就业工作推荐,并将相关材料交至区人力资源公共服务中心。鼓励见习单位留用见习人员,民营企业在见习期内提前(实际见习时长不少于原定见习期的三分之一)接收(留用)见习人员,并签订一年以上劳动合同,按规定缴纳社会保险费的,可按原定见习期继续享受有关优惠政策。见习期满,依法及时签订劳动合同,缴纳社会保险,对符合企业吸纳就业条件的,按规定落实相关扶持政策。对见习人员见习期满留用率达到50%以上的单位,可适当提高见习补贴标准。
(三)档案管理。见习毕业生人事档案可由区人力资源公共服务中心免费寄存保管。
各见习单位提供见习岗位接收见习生过程中,要按要求做好材料的收集整理,并自觉接受监督检查。对弄虚作假、虚报冒领补贴等行为,区党工委党群工作部、区财政金融局将会同有关部门按照规定严肃查处。
工作中若存在其它问题,请及时与区人力资源公共服务中心联系。
联 系 人:张丽娟
联系电话:0591联系地址:区管委会7号楼10层1008室
电子邮箱:1715761893@
附件: 1.平潭综合实验区2018年就业见习岗位申报表
2.平潭综合实验区就业见习申请登记表
3.平潭综合实验区就业见习协议书(范本)
4.平潭综合实验区就业见习生活补贴发放表
5.平潭综合实验区就业见习财政补贴申请表
6.平潭综合实验区就业见习考核鉴定表
平潭综合实验区党工委党群工作部
平潭综合实验区财政金融局
2019年5月20日
附件1
平潭综合实验区2019年就业见习岗位申报表
申报单位(盖章):___________ 单位负责人(签字):
组织机构代码: 单位地址:
现有在职职工人数: ___年___月___日
序号
岗位名称
人数
专业要求
技能要求
学历
工作地点
能否提供住宿
备注
备注:所申报见习生总数量原则上不超过现有在职职工人数的20%。
联系人:____ 手机号码:____ 传真:____ 电子邮箱:____
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附件2
平潭综合实验区就业见习申请登记表
姓 名
性 别
政治面貌
照片
出生年月
民 族
健康情况
毕业院校
学 历
所学专业
毕业时间
家庭住址
身份证号
移动电话
E—mail
爱好、
特长
奖惩
情况
见习单位
见习岗位
主要
简历
诚信
承诺
本人上述所填写的情况和提供的相关材料、证件均真实有效,若有虚假,本人愿意承担由此产生的一切后果。
申请人签名:
年
月
日
区人力资源公共服务中心审核意见
(盖章):
年
月
日
备注:本表一式三份,一份交至区人力资源公共服务中心用于见习资格审核,一份交由见习单位建立见习生档案,一份用于见习补贴申领。
附件3
平潭综合实验区就业见习协议书
甲方(见习单位)名称:
地址: 联系电话:
乙方(见习生)姓名:
身份证号码: 联系电话:
根据国家法律法规和本省毕业生就业见习政策规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本协议,并共同遵照执行。
第一条 甲方安排乙方在单位
部门 岗位见习,见习期限自 年 月 日起至 年 月 日止。见习岗位职责与任务是
。
第二条 甲方应当根据工作需要为乙方提供职业道德、专业技术、业务知识、安全生产和规章制度等方面的培训,保障乙方履行职责所需的物质技术条件,提供必需的工作条件和有效的劳动安全卫生防护措施。
乙方在见习过程中应严格遵守劳动安全卫生规程和操作规程,有权拒绝违章指挥,对甲方及其管理人员漠视人身安全和健康的行为有权拒绝执行、检举或控告。
第三条 甲方应当严格执行国家有关职工工作时间和工休假日等规定,对乙方实行符合职业特点的工作日制。
第四条 甲方有权按照国家有关规定及本单位的规章制度对乙方实行管理。乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律,保守甲方的商业秘密。
第五条 见习期间,甲方以货币形式按月支付乙方 元基本生活补贴,并按照国家和本省有关规定为乙方办理人身意外伤害保险。如甲方未为乙方办理人身意外伤害保险,有关责任由甲方承担。
第六条 经甲乙双方协商同意,本协议可以变更或解除。
第七条 有下列情形之一,甲方可以单方解除协议:
1、乙方已落实工作单位或被见习单位正式招用的;
2、乙方由于患病等原因不宜继续从事就业见习的;
3、乙方不遵守见习纪律且经教育无效的;
4、乙方主观过失给见习单位造成一定损失的。
第八条 有下列情形之一,乙方可以单方解除协议:
1、甲方未按相关规定及时足额支付乙方生活补贴的;
2、甲方未按本协议约定提供相应工作条件的。
第九条 甲乙双方解除本协议应当书面通知对方;纳入省市见习计划的,还须报组织实施见习计划的毕业生就业主管部门备案。
第十条 见习期满后,乙方应向甲方提交《见习工作总结》。甲方对乙方进行考核鉴定,并向乙方出具《平潭综合实验区高校毕业生就业见习考核鉴定表》。
第十一条 本协议自签订之日起生效,未尽事宜,由甲乙双方补充约定或协商解决。
第十二条 本协议一式三份,甲方乙方各执一份,甲方报组织实施见习计划的毕业生就业主管部门备案一份。
甲方(盖章): 乙方(签字):
年 月 日 年 月 日
附件4
平潭综合实验区就业见习生活补贴发放表
单位(盖章): 经办人: 联系电话:
序号
姓名
第一月
第二月
第三月
金额
签名
金额
签名
金额
签名
注:1、见习毕业生生活补贴不得低于当地最低工资标准。
2、本表经见习毕业生本人签名后,作为见习单位申领财政补贴
的凭据。
附件5
平潭综合实验区就业见习财政补贴申请表
单位名称
联系地址
联 系 人
联系电话
财政补贴拨付帐户信息
户名
开户行
帐号
见习人员情况
序号
姓 名
见习岗位
见习时间
考勤情况
期满就业去向
申请补贴金额(总额)
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
合计
申报审核意见
上述毕业生确系离校未就业毕业生,见习期间我单位已按月发放基本生活补贴。以上信息准确无误,请审核。
见习单位意见(盖章) 年 月 日
组织机构意见(盖章)
年 月 日
注:见习期满去向请选择填写:A:见习单位就业;B:其他单位就业;C:继续见习
D:待就业。
附件6
平潭综合实验区就业见习考核鉴定表
姓 名
性 别
学 历
政治面貌
毕业院校
专 业
毕业时间
身份证号
见习单位
见习岗位
见习起止时间
自 年 月 日至 年 月 日
考勤情况
个人见习工作总结
不少于800字,附另纸。
见习单位考核意见
单位(盖章)
年 月 日