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标准化汇报材料范文1
首先欢迎****公司领导及兄弟单位同行对我矿、厂煤质管理工作检查指导通过这次检查希望您们给我们提出宝贵意见传授您们丰富煤质管理经验勉励我们今后继续努力对照集团公司煤质管理工作新标准实施细则下面我就我厂20*年二季度煤质管理工作向在座各位进行简要汇报
***年二季度煤质指标完成情况:
入洗原煤818877吨原煤灰分24.92%,硫分1.56%焦精煤灰分10.65%硫分0.98%采、制、化批数307批合格批数307批洗混煤灰分29.68%,硫分1.50%采、制、化批数101批合格批数101批煤泥灰分23.72%硫分0.94%采、制、化批数6批合格批数6批
质量企业生命、占领市场重要保证自投产以来煤质管理一直我厂工作重点尤其近几年我厂把煤质工作更放在了首要位置并取得了显著成效先后被国家行业部门评为“全国十强选煤厂”、“行业级质量标准化选煤厂”等荣誉称号2001年被评为“山西名牌产品”和“山西省2001年创名牌先进企业”所洗精煤产品批合格率达100%有力地巩固了国内外市场赢得了良好企业形象
一、领导机构及质量活动
建立健全了选煤厂领导和有关部门煤炭质量责任制成立了煤炭质量管理领导组厂长任组长生产厂长、总工任副组长有关单位领导任成员由技术人员组成TQC小组积极开展全面质量管理活动每月由厂长、煤质科、生产科、主洗相关部门参加进行选煤厂月煤质活动分析及时发现质量管理方面存在问题
二、生产过程质量控制管理
1、根据入洗原煤性质我们制订了严格生产过程管理细则不同煤层配洗记录完整自动化筛分选矸选矸率>85%除杂方面储运车间、主洗车间各安装一台除铁器最终精煤皮带上加装一台精细除铁器清除雷管和炮线除木有三个点储运车间筒仓旋流器入料口脱介筛前面加设除木装置清除产品中杂物今年4-6月份储运车间回收片柴950公斤以上清除铁器35公斤以上安监部门回收雷管391枚
2、各煤种严格分储分运我矿煤层煤质差异较大4#煤灰分较高、硫分偏低8#煤灰分较低硫分偏高只有分装、分运、分储合理配洗才能满足用户对质量要求生产过程中调度员根据质量情况及时调整2#、4#、8#煤比例确保商品煤质量合格精煤硫分符合合同规定采取2#、4#、8#煤每月做全级浮沉和全级硫分及时预测下月煤质情况给各级领导提供煤质信息
3、煤质科定期对主选设备进行单机检查确保主选设备运行可靠
4、为保证精煤质量我厂在701总精煤皮带上安装了coalscan2500、coalscan2800在线测灰仪每三分钟显示一个精煤灰分及时指导生产
5、做好生产系统测试工作在时间紧、任务重情况下我科职工加班加点主要做了如下工作:
a、完成对密度计标定工作
b、每星期对主洗三个生产队分别进行一次产品带介及磁选机效率测试工作
c、6月2日完成对三产品重介旋流器单机试验工作
d、对脱泥筛测试及浮选入料浓度测试
e、迎接了20*年省出入境检验检疫局出口商品煤质量许可证申请换证工作
f、6月15日由生产厂长带队参加走访了用户
g、煤质科化验室内进行了装修确保化验室整洁卫生管理规范
三、商品煤质量管理
1、商品煤(原煤、精煤、洗混煤、煤泥)采样率达100%
2、商品煤销售做到了质级相符严格按照《煤炭送货办法》规定五不准进行作业加强了煤炭产品运销过程煤质管理做好售后服务工作认真听取用户意见发函、走访调查用户需求成立了质量抽查小组专门对洗煤车间和煤质科进行检查、考核全厂实施名牌战略目标加强工艺管理严格洗煤操作和生产过程中质量检查保证精煤灰分、水分、硫分等质量指标完成
3、选煤厂质量管理:在质量控制过程中我厂一掌握原煤变化趋势采取相应技术措施和管理对策在每天调度会上煤质科必须通报每天矿井原煤质量二依据条件采取配煤入洗措施使原料煤质量稳定从而保证煤质指标完成三工序质量管理:我厂加强了对筛分、破碎、重介、浮选、离心机和产品脱水管理并派专人保管好在线测灰仪使用建立了质量抵押金制度加强了对出厂煤质量管理批批采样、点够量足、不漏车不漏点、及时准确提供化验数据
4、运销科做好清车堵漏工作实行专人、专车负责制车皮经值班人员验收后方可装车防止外来杂物污染精煤
四、煤质计划编制和管理
根据开采条件、煤层质量、地质构造、地面加工和用户需求等因素综合考虑我们编制了分煤层采掘平面图、采掘工作面衔接表、分工作面分煤层产量计划表、生产大样2#煤、4#煤、8#煤筛分浮沉试验资料、生产检查煤样分析结果、煤层煤样分析结果、历年商品煤实际完成情况(详细见资料)
五、采、制、化管理
1、为改善采、制、化工作环境我科配合厂里在硬件方面做了大量投入对销煤组和试验组进行了装修更换了筛分室扩大了筛分室面积另外我们厂在煤质化验设备上也做了大量投入去年年底投入了34万元购进了5E-8S/A全自动测硫仪和5E-MAC红外线快速煤质分析仪KERP-250×360型密封锤式破碎机、KERP-200×75双辊破碎机、101-4A电热鼓风干燥箱采样、制样、化验也走上了科学化、规范化管理轨道并纳入到每月经济责任制考核化验项目开展了全水分、空气干燥水、灰分、挥发分、全硫、发热量、真比重、粘结指数等项目对采制化设备维护天平、控温仪表校正根据国家计量部门规定每半年鉴定一次
2、制样室、快浮室、化验室都建立了安全操作规程安设了排油烟机、换气扇对于易爆易燃物品和剧毒化学试剂已单独存放并由专人登记保管
六、煤质资料管理有:
1、矿井分煤层分析试验台帐及报表
2、商品煤月综合台帐
3、生产试验月综合筛分浮沉资料
4、矿井原煤队组检测台帐及旬报、月报资料
5、检测质量抽查台帐
6、洗煤生产日报及销售台帐和报表
7、日报、季报、年报
对于以上资料煤质科严格按照《记录控制程序》进行管理各种台帐齐全记录规范在质量体系认证内审和外审中全部符合质量体系要求
七、毛煤质量管理:
为加强毛煤质量管理我们采取了以下三条措施第一、根据各采掘工作面实际情况实行超灰扣产降灰奖产第二、实行采掘作业规程会审制确保作业规程里有提高煤质措施第三、实行井下综采工作面生产情况每日汇报制使我厂生产心中有数为保证措施落实煤质科几位领导轮流下井与井下组一起监督检查试验组不定期对入洗原煤做小浮选试验对洗水做PH值和浓度测试保证了生产正常进行
毛煤质量管理方面主要设“五关”:
1、生产设计关生产设计生产首要环节也煤质管理首要环节对于采掘作业规程审批和采区巷道布置我厂都要参加设计审查确保作业规程中有降低灰分提高毛煤质量措施
2、生产过程质量关对工作面进行跟踪发现破底时立即让机组司机抬起;井下采样工天天汇报顶板情况、煤层厚度、地质构造和工作面长度等为生产提供正确管理依据
3、煤质指标衔接关每月17日在矿召开采掘衔接会上将煤质指标下达给采掘队组5日内循环采样检查到月底按每月产量与当天灰分进行加权平均并与计划值比较回采工作面每5天采一次;掘进工作面每10天采一次检查煤样测灰分和含矸率;综采队每月至少采一个煤层煤样掘进工作面每前进100米采一个煤层煤样作全工业分析和真比重测定
4、质量验收关实行超灰扣产降灰奖产对工作面生产毛煤按质检量根据毛煤含矸率折算成原煤计量月底做成报表送企管科执行详细情况见煤质报表和矿企管科单据
5、矿井毛煤生产工序质量管理(见矿生产科资料)
另外为确保毛煤质量切实了解工作面情况我厂严格执行领导干部下井制厂长每月必须下井一次生产科领导下井两次煤质科领导下井三次20*年二季度尽管我厂在毛煤质量管理方面做了不少努力下了大功夫但由于井下地质条件变化原煤质量一直不稳定给洗煤生产造成一定难度但***选煤厂仍然把质量放在首要位置宁可降低产率也要保证商品煤质量合格
八、需要加强工作
1、文化、技术教育全面提高职工素质
2、树立质量第一思想严格考核确保制度严肃性充分发挥质量体系作用
3、搞好配采、配洗工作稳定煤炭质量确保商品煤100/%合格率
4、抓科技进步、更新现代化检测设备提高检测手段保证测试结果准确
标准化汇报材料范文2
首先,欢迎****公司领导及兄弟单位同行对我矿、厂的煤质管理工作的检查指导,通过这次检查希望您们给我们提出宝贵意见,传授您们丰富的煤质管理经验,勉励我们今后继续努力,对照集团公司的煤质管理工作新标准实施细则,下面我就我厂2004年二季度的煤质管理工作向在座的各位进行简要汇报。
***年二季度煤质指标完成情况:
入洗原煤818877吨,原煤灰分24.92%,硫分1.56%,焦精煤灰分10.65%,硫分0.98%,采、制、化批数307批,合格批数307批,洗混煤灰分29.68%,硫分1.50%,采、制、化批数101批,合格批数101批,煤泥灰分23.72%,硫分0.94%,采、制、化批数6批,合格批数6批。
质量是企业的生命、是占领市场的重要保证。自投产以来,煤质管理一直是我厂工作的重点,尤其近几年,我厂把煤质工作更是放在了首要位置,并取得了显著成效,先后被国家行业部门评为“全国十强选煤厂”、“行业级质量标准化选煤厂”等荣誉称号。2001年被评为“山西名牌产品”和“山西省2001年创名牌先进企业”,所洗精煤产品批合格率达100%,有力地巩固了国内外市场,赢得了良好的企业形象。
一、领导机构及质量活动
建立健全了选煤厂领导和有关部门的煤炭质量责任制,成立了煤炭质量管理领导组,厂长任组长,生产厂长、总工任副组长,有关单位领导任成员,由技术人员组成TQC小组,积极开展全面质量管理活动,每月由厂长、煤质科、生产科、主洗相关部门参加,进行选煤厂月煤质活动分析,及时发现质量管理方面存在的问题。
二、生产过程质量控制管理
1、根据入洗原煤的性质,我们制订了严格的生产过程管理细则,不同煤层配洗记录完整,自动化筛分选矸,选矸率>85%。除杂方面,储运车间、主洗车间各安装一台除铁器,最终精煤皮带上加装一台精细除铁器,清除雷管和炮线。除木有三个点,储运车间筒仓,旋流器入料口脱介筛前面加设除木装置,清除产品中的杂物。今年4-6月份,储运车间回收片柴950公斤以上,清除铁器35公斤以上,安监部门回收的雷管391枚。
2、各煤种严格分储分运,我矿煤层煤质差异较大,4#煤灰分较高、硫分偏低,8#煤灰分较低,硫分偏高,只有分装、分运、分储,合理配洗,才能满足用户对质量的要求。生产过程中调度员根据质量情况,及时调整2#、4#、8#煤的比例,确保商品煤质量合格。精煤硫分符合合同规定,采取2#、4#、8#煤每月做全级浮沉和全级硫分,及时预测下月的煤质情况,给各级领导提供煤质信息。
3、煤质科定期对主选设备进行单机检查,确保主选设备运行可靠。
4、为保证精煤质量,我厂在701总精煤皮带上安装了coalscan2500、coalscan2800在线测灰仪,每三分钟显示一个精煤灰分,及时指导生产。
5、做好生产系统的测试工作,在时间紧、任务重的情况下,我科职工加班加点,主要做了如下工作:
a、完成对密度计的标定工作。
b、每星期对主洗三个生产队分别进行一次产品带介及磁选机效率的测试工作。
c、6月2日完成对三产品重介旋流器单机试验工作。
d、对脱泥筛的测试及浮选入料浓度的测试。
e、迎接了2004年省出入境检验检疫局出口商品煤质量许可证申请换证工作。
f、6月15日由生产厂长带队参加走访了用户。
g、煤质科化验室内进行了装修,确保化验室整洁卫生,管理规范。
三、商品煤质量管理
1、商品煤(原煤、精煤、洗混煤、煤泥)采样率达100%。
2、商品煤销售做到了质级相符。严格按照《煤炭送货办法》规定的五不准进行作业,加强了煤炭产品运销过程的煤质管理。做好售后服务工作,认真听取用户意见,发函、走访调查用户需求。成立了质量抽查小组,专门对洗煤车间和煤质科进行检查、考核。全厂实施名牌战略目标,加强工艺管理,严格洗煤操作和生产过程中的质量检查,保证精煤的灰分、水分、硫分等质量指标的完成。
3、选煤厂的质量管理:在质量控制过程中,我厂一是掌握原煤的变化趋势,采取相应的技术措施和管理对策,在每天的调度会上,煤质科必须通报每天的矿井原煤质量。二是依据条件采取配煤入洗的措施,使原料煤质量稳定,从而保证煤质指标的完成。三是工序质量的管理:我厂加强了对筛分、破碎、重介、浮选、离心机和产品脱水的管理,并派专人保管好在线测灰仪的使用。建立了质量抵押金制度,加强了对出厂煤质量的管理,批批采样、点够量足、不漏车不漏点、及时准确提供化验数据。
4、运销科做好清车堵漏工作,实行专人、专车负责制,车皮经值班人员验收后方可装车,防止外来杂物污染精煤。
四、煤质计划的编制和管理
根据开采条件、煤层质量、地质构造、地面加工和用户的需求等因素综合考虑,我们编制了分煤层采掘平面图、采掘工作面衔接表、分工作面分煤层产量计划表、生产大样2#煤、4#煤、8#煤筛分浮沉试验资料、生产检查煤样分析结果、煤层煤样分析结果、历年商品煤实际完成情况。(详细见资料)
五、采、制、化管理
1、为改善采、制、化工作环境,我科配合厂里在硬件方面做了大量的投入,对销煤组和试验组进行了装修,更换了筛分室,扩大了筛分室面积,另外,我们厂在煤质化验设备上也做了大量的投入,去年年底投入了34万元购进了5E-8S/A全自动测硫仪和5E-MAC红外线快速煤质分析仪,KERP-250×360型密封锤式破碎机、KERP-200×75双辊破碎机、101-4A电热鼓风干燥箱。采样、制样、化验也走上了科学化、规范化管理的轨道。并纳入到每月经济责任制考核。化验项目开展了全水分、空气干燥水、灰分、挥发分、全硫、发热量、真比重、粘结指数等项目。对采制化设备的维护,天平、控温仪表的校正,根据国家计量部门的规定,每半年鉴定一次。
2、制样室、快浮室、化验室都建立了安全操作规程,安设了排油烟机、换气扇,对于易爆易燃的物品和剧毒化学试剂已单独存放并由专人登记保管。
六、煤质资料管理有:
1、矿井分煤层分析试验台帐及报表。
2、商品煤月综合台帐。
3、生产试验月综合筛分浮沉资料。
4、矿井原煤队组检测台帐及旬报、月报资料。
5、检测质量抽查台帐。
6、洗煤生产日报及销售台帐和报表。
7、日报、季报、年报。
对于以上资料,煤质科严格按照《记录控制程序》进行管理,各种台帐齐全,记录规范,在质量体系认证的内审和外审中,全部符合质量体系要求。
七、毛煤质量管理:
为加强毛煤的质量管理,我们采取了以下三条措施,第一、根据各采掘工作面的实际情况,实行超灰扣产,降灰奖产。第二、实行采掘作业规程的会审制,确保作业规程里有提高煤质的措施。第三、实行井下综采工作面生产情况每日汇报制,使我厂生产心中有数。为保证措施的落实,煤质科几位领导轮流下井,与井下组一起监督检查,试验组不定期对入洗原煤做小浮选试验,对洗水做PH值和浓度测试,保证了生产的正常进行。
毛煤质量管理方面主要设“五关”:
1、生产设计关生产设计是生产的首要环节,也是煤质管理的首要环节。对于采掘作业规程的审批和采区巷道的布置,我厂都要参加设计审查,确保作业规程中有降低灰分,提高毛煤质量的措施。
2、生产过程质量关对工作面进行跟踪,发现破底时,立即让机组司机抬起;井下采样工天天汇报顶板情况、煤层厚度、地质构造和工作面长度等,为生产提供正确的管理依据。
3、煤质指标衔接关每月17日在矿召开采掘衔接会上,将煤质指标下达给采掘队组。5日内循环采样检查,到月底按每月产量与当天灰分进行加权平均并与计划值比较,回采工作面每5天采一次;掘进工作面每10天采一次检查煤样,测灰分和含矸率;综采队每月至少采一个煤层煤样,掘进工作面每前进100米采一个煤层煤样,作全工业分析和真比重测定。
4、质量验收关实行超灰扣产降灰奖产,对工作面生产的毛煤,按质检量,根据毛煤含矸率,折算成原煤计量,月底做成报表送企管科执行。详细情况见煤质报表和矿企管科单据。
5、矿井毛煤生产工序质量管理(见矿生产科资料)。
另外,为确保毛煤质量,切实了解工作面情况,我厂严格执行领导干部下井制,厂长每月必须下井一次,生产科领导下井两次,煤质科领导下井三次。2004年二季度,尽管我厂在毛煤质量管理方面做了不少努力,下了大功夫,但由于井下地质条件的变化,原煤质量一直不稳定,给洗煤生产造成一定的难度。但***选煤厂仍然把质量放在首要位置,宁可降低产率也要保证商品煤质量合格。
八、需要加强的工作
1、文化、技术教育,全面提高职工素质。
2、树立质量第一的思想,严格考核,确保制度的严肃性,充分发挥质量体系的作用。
3、搞好配采、配洗工作,稳定煤炭质量,确保商品煤100/%合格率。
4、抓科技进步、更新现代化检测设备,提高检测手段,保证测试结果的准确。
标准化汇报材料范文3
为增强对市级青年文明号的监督管理,提升青年文明号活动的整体质量和水平,实现青年文明号管理的标准化、规范化、科学化,同时,全面了解全市青年文明号的发展状况,6月16日—6月22日,市青年文明号创建活动组委会办公室根据《__市青年文明号管理办法》,成立了五个检查组,采取行业和县市交叉互检的方式,对驻地在市区、榆次区、开发区的06、07年已经命名的市级青年文明号集体和08年正在申报的市级青年文明号创建集体进行了全面检查验收。同时,还委托各县(区、市)团委对当地的市级青年文明号集体和创建集体进行了检查验收。6月30日,组委会听取了各检查组的汇报。
从汇报情况看,各检查组基本上都按照市组委会的要求,对青年文明号集体和创建集体进行了检查验收。尤其是负责市区、榆次区、开发区的五个检查组严格按照相关要求,高标准地完成了检查验收任务。各检查组在检查过程中发现了一些问题,也提出了一些具有建设性的意见和建议。但各县(区、市)团委的汇报情况看:大多数团县(区、市)委深刻领会了市组委会的意图,对此项工作进行了周密安排部署,但仍有个别团县委存在敷衍应付的现象。现通报如下:
一、认识不到位
此次检查验收是近年来我市针对青年文明号集体进行的一次全面检查验收。无论从规模上,还是抽调的人员数量上都是历年来最大最多的。此次受检单位达到178个,包括06、07年命名的所有市级青年文明号和08年新申报的所有争创集体。此次检查,市组委会之所以委托各县(区、市)团委对本地的市级青年文明号进行检查,其用意主要是要突出县(区、市)团委在今后对青年文明号进行管理过程中的主体地位,逐步强化市级青年文明号集体对的认可度。为引起各县(区、市)委的重视,检查前,县(区、市)团委、市组委会办公室专门通过电话直接对各县(区、市)团委书记进行了通知。但从实际情况看,部(来源:文秘站 )分团县委完全没有理解市组委会的意图,出现了很多完全可以避免的问题。主要有:1、团县委书记不请假,擅自安排他人代替参会,而代替参会的人汇报也很不全面;2、市组委会办公室反复强调要求报送的统计资料,不能按时交回;3、不提前向市组委会说明原因,就擅自不对要求检查的单位检查。
二、汇报不认真
检查之初,市组委会专门通知要求团县委书记认真组织检查验收,并亲自来市组委会汇报。汇报材料的要求也以文件的形式提前进行了安排。汇报会前,市组委会又电话通知了团县委书记,对汇报材料的内容、格式进行了详细说明。要求汇报材料必须包括检查当中遇到的问题、发现的典型和对今后青年文明号管理的建议,并要求形成正式书面材料。但从汇报材料看:有的县市材料完全不按要求写,将汇报材料写成了本地青年文明号工作总结,更有甚者根本没有形成书面材料,拿几页临时写的东西应付差事。另外,市组委会要求,汇报材料中必须点明不合格的青年文明号集体,可有的团县委存在怕事不惹事的思想,对于问题或是只字不提,或是非常笼统,不知所云。
三、分析不深入
此次检查验收重要的一项内容是,要在认真分析检查结果的基础上,发现问题并对今后青年文明号创建、管理工作提出建设性的意见和建议。但从汇报情况看,部分团县委分析问题水过地皮湿,不能深入分析,问题提了不少,但建议寥寥无几。还有的团县委对青年文明号工作自身都不了解,早在04年制定下发的《__市青年文明号管理办法》中就已说明的问题,还在汇报会上提出来,可见工作非常飘忽。另外,汇报会时要求各县(区、市)委对新起草的六项制度(讨论稿)提出修改意见,但很大一部分县(区、市)委不予理睬。在此,提出严厉批评!希望在以后的工作中加以改正,
标准化汇报材料范文4
2010年新春伊始,在第三方服务公司帮助下,联合利华在中国十几个省份实现了针对乡镇的标准化推广。在3个月时间内,发起了近1500场活动,充分体现了活动机制对激活消费、激励渠道的作用,再次提升了一个国际品牌的本土化落地能力。
联合利华通过将内部执行与外部客户(终端)进行整合,仅仅靠原来的销售团队,一些经过简单培训的兼职人员、第三方服务体系及总部的临时支持人员等,组成一套三个层面的管理督导体系,就将执行过程整合起来了。
几千场活动,几乎跨越全国,所用的管理制度仅仅是有限的几个岗位职责和流程而已。
虎年路演,整合有道
联合利华用足了第三方服务公司的策略、规划、执行、督导、信息资源,充分激发了经销商和终端的参与积极性,第一波参与的经销商有60~70家,高峰时的样板执行线路近100条。这么大的执行集群,信息的误差不超过1天,数据误差不高于5场。这在一般企业是不可想象的高效率,说明了这个活动流程非常合理,激励措施非常到位。
第一,有一个主题
结合“有家就有联合利华”的宗旨,针对乡镇市场顾客的特点,联合利华设计了不同时段的主题。如在春节时段,企业设计了“虎口拔金牙”主题,在夏季,设计了“夏日送爽热卖会”。这些活动主题不太大,也不太散,又具有一些现实性的特征,易于沟通,尽显实惠,又能够结合企业多品种的优势,全年有新意。
第二,有一些针对性的道具
针对顾客的审美观,在春节期间以大红色为背景,结合喜庆的虎元素,突出金灿灿的财宝,而独特的“虎头抽奖箱”也在每个乡镇市场引起波澜,“虎口金牙大转运”转盘更是引起参与者和围观者的连连惊呼。
第三,活动激励和拉动政策有针对性
以10元为起点的抽奖门槛和百分之百中奖的诱惑,抓住了消费者的眼球和口袋,三个档次的抽奖机制设置、多买多送,有效拔高了单次购买额。
第四,过程的精确掌控,彰显品牌实力
在连续多场活动中,物料的统一制作、运输以及对损耗的精确预估,确保了每场活动都顺利按计划进行,满足了大范围的标准化要求。
最终的活动效果也异常喜人。销售团队、经销商、小店主与第三方服务公司一起共同见证了几十倍的日均销量增长,从而大大激励了渠道信心。活动中后期,在一个乡镇的集市上,一天的销售竟然突破1万元,并且不断被刷新。
五、销售与展示同步进行,销不离展,展不离销
末梢市场标准化巡回路演,不但要求品牌有基本的市场网络基础,更要求有巧妙的策略设计、人员架构及相关的管理程序。基本的铺货和客户网络布建是活动能否落地的前提条件,每场活动的最低目标是收支平衡。由于策略到位,在展示中实现了大量销售,如第一波展示,购买者就达30万人,实现产品销售近500万元,直接影响300万人以上,间接影响近千万人。
策略规划系统
这个项目最大的问题,就是如何利用几百万的费用,保证在如此广大、如此深度的区域按时,按照标准执行起来。
第三方服务公司巧妙地将复杂问题简单化,重点组建样板督导核心体系,打造直控执行体系和复制执行体系,其中督导系统是最大的亮点,这个系统采用的是模块化、组织化:分层分级的执行思路。
督导系统在组织设计上,从纵横两个维度编制一张大网,确保了在横向上的覆盖性和纵向上的穿透力。
执行过程中,除直接督导以外,还有复制督导系统,直接督导由第三方服务公司派出资深人员领队,而复制督导系统则是充分利用当地既有业务组织和经销商的队伍。
横向覆盖保证
先在板块上,采取东西南北四个大区管理方式。在具体执行过程中,除由第三方服务公司资深培训和督导带队的样板主线以外,还有针对其他区域的经销商现场学习机制,通过学习和培训。基本可以达到横向覆盖的目的。
纵向穿透保证
采取“1+3”金字塔督导体系,纵向分线执行,在每个大区设置几个样板团队,搭好覆盖整个市场的纬线,为其他团队交叉执行建立坐标。“1”是指企业要有一个专门负责的部门和对口联络的人员,代表企业一方:“3”有两个含义,一个是指推广过程中有三层管理和督导体系,数量从上到下逐步增多;另一个是指整合的三类力量:一个第三方服务公司、近百个企业的经销商、数千个市场上的终端商。
巡回路演管理系统
联合利华巡回路演的管理系统很简单,主要有两个层面,一个是人的组织架构及岗位职责,一个是对人的管理制度设计。
人的组织架构,除了参与活动的企业方面的人以外,还有关键的一个群体,就是督导,几千场活动做下来,没有足够到位的督导,无法达到统一的高品质的执行过程。
总结下来,联合利华的督导体系分为三个层面:总协调、区域协调、现场督导。其职责如下:
(1)总协调体系:以全程参与联合利华多年传统渠道活动策划及执行的人员担当。主要工作内容有:
√客户服务:保持与客户的良性沟通,确保客户方了解活动目的及流程;
√统一物料的设计、制作及运输;
√统一文案及培训、考核材料的准备及分发:预先罗列需求计划,从文件和制度两个层面实现前置作业:
√区域督导的培训及考核:培训需要统一口径,在考核指标和要求上,要求全员一致;
√项目执行的宏观管理:总协调是全国标准化进度的总舵手,时刻掌握各个区域的活动品质和进度,通过对比发现标杆,发现问题;
√汇报系统的运营以及定期的报告分析提交;
√处理客户方投诉及紧急事件。
(2)区域管理体系:作为项目沟通桥梁、全程指导及管理各省区域执行的团队,全部以第三方服务公司内部成员担当。其职责主要有:
√与各省活动现场的销售终端沟通、服务:包括确立场地,现场搭建等准备事宜,需要有专门的标准和要求;
√统一物料的运输及补给需求汇报;物料到位及抽查,在途追踪及记录等;
√二级督导的招募,培训及考核:将需求翻译成在当地的人员招募要求,并提供给基本的技能和心理培训,此外,还要负责其工作绩效的考核;
√省内项目执行的监督管理:每人都有自己的责任区域,实现权责的明确分配,避免交叉;
√省内汇报系统的运营以及定期的报告分析提交;
√处理分销商或终端等客户方投诉及紧急事件。
由于这个层级的督导直接面对企业的经销商,因此,其工作作风直接关系品牌活动的实际效果。
(3)执行督导体系:作为一线执行指导的督导团队,全部经过第三方服务公司详细培训及考核,并严格考核管理。其职责主要有:
√与对应终端及现场执行人员沟通;
√统一物料的补给需求汇报:确认每一场活动的基本物料需求,防止浪费和缺失;
√每场项目执行的指导及监督管理;
√每场活动的标准化汇报。
人的管理层面主要包括流程,工作进度表、信息分析报告系统等三个方面。
(1)流程
基本的标准化巡回路演图如下:
总系统之下,分为直属执行系统和复制执行系统两个子系统,整合了企业总部,分公司、客户、第三方服务公司等多方资源,既达到了标准化全国化覆盖的目的,又最大限度减少了人数,避免了企业在做全国性活动时的人海战术。流程清晰了,整个活动的运行机制就靠时间进度表来控制了。
(2)工作进度表
整个过程的工作进度,基本是由表1中的“两表三手册”系统完成,包括不同的路线、时间点、作业工具等。
(5)信息分析报告系统
在信息的分析报告系统上,有三种模式:
第一,是分别向第三方服务总协调体系以及企业内部的支持体系汇报;
第二,是先向第三方服务总协调体系汇报,汇总后,集中向企业内部的对口体系汇报;
第三,直接向企业内部的支持体系汇报,企业对第三方服务评估和督导。
(4)对抗执行疲劳,多重激励系统
为不断激励执行团队的积极性,执行过程中,联合利华设计了一系列及时性,阶段性、项目性的奖励计划,如“群星战江湖”、“兄弟步步高”等,配合活动开始、过程、收尾,转场、与客户沟通、主动提交战报等动作。
联合利华的全国主题路演活动,都是一群“80后”,“90后”的年轻人推动的,这么一个朝气蓬勃的团队,带给市场的是一个活力无限的品牌形象,也从另一个层面反映出这个活动从策划到组织执行的简单特性。
从路演看市场整合的问题
路演或现场热卖,看似简单的事情,很多企业却做不到位,突出的问题是对一些乡镇市场的推广和展示能力很弱:
1.仅仅把路演活动看成是现场售卖活动,或者让经销商执行,或者让终端执行,或者由企业自己单干,没有将这些资源有机串联起来,形成合力;
2.仅仅将路演活动看成是批发市场中振奋经销商进货意志的即时性、阶段性活动,而没有延伸成为一种与消费者沟通的行为;
3.仅仅将路演看成是新品促销环节中专门策划的一个事情,基本与企业整体的年度计划无关,造成年度计划与这种即时性活动的脱节;
4.很多企业追求新奇特的东西,耗费大量的精力和时间去策划一两场大型活动,而没有把这种与消费者近距离沟通的标准化形式执行到底;
5.把做活动与做品牌截然分开,或者简单看成就是产品陈列,产品推荐、产品试吃(用),没有就产品特点结合一些简单的互动设计,让所有参与者在接触中增加对产品优势和特点的印象;
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xx年市政府教育督导室工作总结
市政府教育督导室依据xx年教育督导工作的要点,紧紧围绕全市教育工作大局,针对教育重点难点,深入而扎实地开展督政、督学工作,认真履行教育督导职责,圆满完成全年的教育督导各项工作任务,为助推我市教育事业实现科学发展和均衡发展发挥了积极作用。现将全年工作总结如下:
一、目标完成情况:
(一)推进义务教育学校标准化建设,落实标准化学校计划达标任务。
1.根据省教育督导室的要求,结合我市实际情况,制定并下发了《xx年市教育督导室工作要点》,对义务教育学校标准化建设提出了明确的工作目标和具体措施保障,落实年度标准化学校建设任务。
2.对今年计划达标学校进行实地调研,摸清底数,督导自评及整改,加强创建工作过程性专项督导。根据实际情况,按照全市义务教育学校标准化建设总体规划及要求,制定了xx年市标准化建设学校达标计划,并完成向省教育督导室的呈报工作。
3.为巩固标准化建设成果,对已达标学校标准化建设情况进行了“回头看”系列专项督导抽查,巩固和提高标准化学校创建成果。检查内容主要包括领导班子履职情况、专用教室使用情况、控辍及学籍管理情况、常规管理工作情况等四个方面,并将以上督导检查情况上报了有关领导。
4.完成对今年计划达标学校的评估验收工作。按省时限要求,九月初组建了标准化学校督导评估验收组并对评估组成员进行了培训,xx年xx月xx日至xx日,历时七天完成勃利县、茄子河区标准化计划达标学校评估验收工作,共评估验收学校9所,其中先进学校2所,合格学校7所。形成并下发了本年义务教育学校标准化建设督导评估验收通报,并按时完成了将有关备案材料向省上报工作。
5.十一月中旬,接待并完成了省标准化学校专项督导组对我市的抽检工作。我市的标准化学校建设及市代省督导评估验收工作受到省抽检组专家的一致好评。徐康君主任参加了对鹤岗、佳木斯的省督导组抽检工作。
(二)完善并落实督学责任区和责任督学挂牌督导制度,有效发挥督学责任区和责任督学作用,促进教育加快发展。
6.完善并落实了督学责任区制度建设,全市划分了市级督学责任区11个。xx月14至xx月xx日,市督导室对市直学校(高中、幼儿园)督学责任区的责任督学工作进行全面检查并形成通报。xx月末,对市直学校(高中、幼儿园)督学责任区的责任督学工作进行问卷调查,督学责任区的责任督学进行工作总结,从而掌握责任督学的工作完成情况,进而促进其更好的工作。
7.完成对兼职督学的培训工作。上报了省117名督学(市直属70名、新兴区8名、茄子河区20名、桃山区4名、勃利县15名)
8.完成了全市各级各类学校责任督学挂牌工作。全市和各县区召开了责任督学挂牌到校工作启动大会。
(三)加快推进县域义务教育均衡发展,落实县域义务教育均衡发展“迎国检”工作任务。
9.筹备并召开了全市义务教育均衡发展“迎国检”动员大会。制定了“迎国检”实施方案,部署了“迎国检”工作任务,成立了市“迎国检”领导工作小组,分解并落实了“迎国检”工作责任分工和推进措施。
10.对迎检区(县)和市直学校基础工作进行专项推进督导检查。
11.深入“迎国检”区(县)听取政府迎检工作情况汇报,下发通报,督促自评整改。
12.指导并审核区(县)和各学校“迎国检”自评报告和上报的八项指标,分析测评校际差异系数,夯实“迎国检”工作基础。
13.督导室四次召开“迎国检”工作会议,对各区县和各学校上报法表数据进行多轮次审核把关。规范统一上报数据,确保准确无误。形成完善迎检档案材料。
14.督促各局和教育局各科室完成“迎国检”应分担的职责和任务。
15.xx月17-xx日,市政府教育督导室、三区领导、区督导室及部分学校校长赴江苏无锡、常州两地考察学习“迎国检”先进经验,赴外地考察学习的督学进行了个人汇报和此次考察学习的总体情况汇报。xx月xx日,教育局召开均衡发展“迎国检”专题会议。xx月xx日至xx年xx月xx日,市政府教育督导室人员到市直属学校(高中、幼儿园)检查“迎国检”档案材料落实情况。
(四)全面开展了对区县文教局主要工作目标年度督导考核工作,促进教育难点、热点问题解决。
16.深入三区一县及市直学校检查治理“三乱”方案安排落实情况,开学学生报到情况及全市责任督学挂牌情况。上半年先后开展了以学校常规管理,规范办学行为,控辍、控制择校和大班额、三级课程开设为主要内容的教育专项督导检查并及时下发通报,督促解决和整改存在的问题。
17.下半年先后开展了以均衡发展“迎国检”、“督学责任区”工作和学校常规管理为主要内容的教育专项督导检查,收到了良好效果。
18.根据工作安排,十一月份下发了《关于对区(县)教育局xx年度主要工作目标实施考核的通知》,对考核评估时间、程序和重点内容做出了明确安排和要求。
19.xx月xx日至xx日,经与市教育局主要领导协商,组建区县教育局年终工作目标考评小组,考评小组历时四天对区(县)文教局进行了年度主要工作目标考核。考评组依据“对照标准,把握要领,综合评定”的原则,采取“看、听、议、访、查”等多种方式,对区(县)的年度主要工作目标进行了全面考核评估,对得分结果进行了综合汇总,形成并下发了《关于对区(县)文教局主要工作目标督导考评情况的通报》。
(五)强化教育督导自身建设,切实发挥教育督导职能作用。
20.加强教育督导机构建设。一是今年根据国家和省文件要求,我市成立了七台河市教育督导委员会。市主管副市长亲自担任教育督导委员会主任,提高了教育督导机构的层级和权威。二是设立了市教育督导委员会办公室,主任由市政府教育督导室主任兼任,完善并强化了教育督导机构及办事职能。三是依法依规开展教育督导工作,有效落实依法行政。
21.加强教育督学队伍建设。一是聘任市总督学、副总督学,总督学由市教督委副主任、市教育局局长和市教督委委员、教督办主任,市政府教督办主任二人同时任职,区(县)也都聘任了总督学和副总督学。二是聘任了53名市级兼职督学,50名区县级兼职督学。三是把4名基层教师和2名教委科室人员纳入到市督导室,充实了市教育督导室工作人员,增强了督导队伍力量。
22.完善并落实了教育督导制度建设。
(1进一步完善了市政府教育督导室人员岗位责任和管理制度。
(2完善并落实了督学责任区和责任督学挂牌督导制度。
(3履行督导部门职责有效发挥督导作用。一是下发了全年工作要点。二是召开了全市年度教育督导工作会议。
(六)全面开展了对直属学校检查等专项督导工作。
23.根据市教育局的要求,结合市教育督导室年度工作要点的安排,全方位认真开展了对直属学校和学前教育(含民办园)的常规管理工作专项检查,对个别学校存在的工作不足提出了限期整改意见,并将检查结果和各校获得的等级形成通报在全市公布,检查对各校的常规管理起到了积极的促进和推动作用。
24.按市教育局要求,对市直属全部初中学校和部分区县学校的控辍情况、规范办学情况进行了专项督导,并将调研报告上交给有关领导。
(七)其他工作
25.按照黑政教督委〔xx〕xx号文件精神,研究了落实责任督学挂牌督导工作的有关内容。
26.完成省教督委关于加强教育督导工作意见征求意见和上报工作。根据省政府教育督导室的要求,完成了三区一县及市直属义务教育学校数量上报工作。
27.组织有关人员参加部省举办的督导人员相关学习培训。
28.按照市教育局要求,对三区一县的包校工作进行了对接,对区(县)部分学校进行了督导调研。
29.积极开展了政治理论、业务知识等方面的学习培训,按市教育局安排,参加了高考、中考等组织工作。
30.市政府督导室人员到各直属中小学检查指导义务教育均衡发展“迎国检”工作具体事宜。
31.对全年工作进行总结并形成工作总结材料。研究xx年主要工作思路和重点工作。
总之,忙碌而充实的xx年离我们而去了,回眸xx,惠风和畅,这一年的工作不论计划内还是计划外的,我们始终坚持认真负责、实事求是的原则,努力完成好各项工作。
标准化汇报材料范文6
根据《省民政厅深入学习实践科学发展观活动的实施方案》和厅党组有关意见,现对“活动”第一阶段调研工作安排如下:
一、调研工作总体意图:通过组织“以科学发展观为指导,全力解决制约民政事业发展的突出问题”为主题的调研活动,紧紧抓住当前制约民政发展的重点问题,深入基层调查研究,广泛征求群众意见,借鉴兄弟省市先进经验,比较分析,综合论证,拿出符合我省民政工作发展实际的对策措施,指导我省民政事业健康科学发展。
二、调研重点课题及任务分工:结合当前我省民政工作重点,拟定以下7个调研课题,厅领导分工包抓,相关处室组织承办。
1、《农村社会救助的现状及发展》,牵头厅领导:,责任处室:
2、《农村社区建设的投入机制、管理体制及运行机制》,牵头厅领导:,责任处室:
3、《农村救灾应急机制的现状及对策》,牵头厅领导:,责任处室:
4、《我省社会化养老机构的现状及发展》,牵头厅领导:,责任处室:
5、《强化基础,优化队伍,大力加强我省民政系统标准化、规范化建设》,牵头厅领导:山振兴,责任处室:办公室、人事处、资金处、监察室
6、《改善慈善机构管理,推进我省慈善事业发展》,牵头厅领导:常延生,责任处室:民间组织管理处
7、《科学定位,加速发展,抓好省民政厅直属事业单位全面建设》,牵头厅领导:,负责处室:优抚处、人事处、福利处
其他未参与重点课题的处室,根据自己的业务职能,通过座谈、函调、网调等方式搞好调研,重点查找问题,提出对策措施和意见建议,并准备好发言提纲。
三、基本方法:
(一)深入调查研究。各重点课题组自10月22日起到月底前,用一周左右的时间,组织调研组前往相关市县,采取剖析典型、数据采集、组织座谈、征求意见等多种方式,收集第一手资料;各组其他人员根据课题要求,采取网上收集、电话联络等方式辅助调研,整理兄弟省市相关情况和先进经验,进一步丰富论证资料。
(二)全面分析整理。在调查研究的基础上,各课题组组织集中论证,拿出初步结论,做到相关问题观点准确、论据可靠、分析到位,解决问题的对策措施切合实际、有所创新。
(三)集中研讨:拟于11月上旬伺机组织召开“解决问题求发展”集中研讨,处以上领导集中三天参与。会上,各重点课题组要围绕调研成果进行引导式汇报发言,与会人员逐课题集中讨论,进一步充实课题论据,完善调研成果。
(四)重点拓展应用。各课题组依据调研成果和研讨会意见,认真撰写调研报告。同时,做好调研成果转化应用,一是要在调研报告的基础上,形成向省委、省政府汇报“制约我省民政工作科学发展的突出问题及对策”的汇报材料;二是形成向省委、省政府提出解决民政发展突出问题的专题报告;三是形成2009年民政工作要点及相关指导性文件;四是形成民政工作标准化、制度化建设的相关制度规定。
四、有关要求: