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家电下乡调查报告范文1
一、现阶段基本情况
成立了由县府分管县长任组长，县严格按照市政府办公厅有关文件精神。县委宣传部、商委、财政局、公安局、审计局、工商局、质监局等负责人为成员的领导小组。各部门严格按照职责分工，加强了对家电下乡活动的规范、监管。县商委严格按照双认定原则、不重复备案原则、网络开放性原则、公开透明原则、方便农民原则、属地申领原则在全县建立了103个销售网点，确保农民利益。县财政局为规范家电下乡补贴资金管理，专门制定了县“家电下乡”补贴资金管理实施试行办法》防止补贴资金的截留、挤占、挪用、虚报冒领等行为的发生。宣传部为让家电下乡活动深入人心，于年月日分别在街道、街道、镇、镇举行了家电下乡工作启动仪式，利用报纸、电视台对家电下乡政策进行了大量宣传。工商局等部门对“家电下乡”指定商家经营行为进行了规范、检查，要求经销商严格落实索证索票、进销台帐制度，并在各销售网点醒目位置公开了咨询、举报电话，还加强了对家电下乡指定的商品抽样检测，防止不合商品进入市场。
共销售指定商品件，该县“家电下乡”销售网点经县商委核准共有户。从家电下乡活动开展以来截止月日。其中一月份销售件，二月份销售件，三月份销售：件；共申报补贴：元，已发放补贴元，经财政局核查通过尚未发放的补贴元，尚有元正在申报中。
二、家电下乡”活动中反映出的问题:
一是家电下乡”活动的宣传还存在不到位现象。多数农民对家电下乡活动正在逐步了解中。有些群众对家电下乡活动持怀疑态度,认为天上不可能掉月饼下来,心存便宜莫贪思想,仍在等待观望中。
二是家电下乡”补贴资金申领周期过长。农民为领报补贴资金,需要投入许多的人力物力，主要原因为是补贴资金报批复杂、繁琐。消费者购买商品后,确保不退货、换货的情况下，才能到家电下乡销售网点将基本情况录入电脑，再持发票、居民身份证、户口本、所购产品“家电下乡”产品标识卡、粮食直补专用存折及其它材料到乡镇街道财政部门进行申领，乡镇财政部门核实确认后，县财政局才在每月的20日前对申报情况进行审核、汇总，然后再支付补贴资金，这个过程需一个多月时间，农民要往返商店、乡镇财政所、银行若干趟，特别对于一些价格较低的商品，如：电磁炉、手机等补贴低，有些农民认为如果花较多时间去申报补贴资金，除掉往返的车费，很不划算，农民得到实惠不明显，也就没有购买的热情。
三是家电下乡活动指定商品最高零售限价偏低。部分家电商和农民反映。少数经济条件较好的农民想要购更好家电商品，却不在规定范围内,这在一定程度上影响到农民的购买热情。
四是未取得家电下乡商品销售资格的商家乱贴标识。由县商委指定销售网点家电销售额普遍较好，但没有纳入商委指定网点的商场生意冷淡，反映商委指定家电下乡销售网点行为对其生意冲击较大，个别商家为了摆脱困境，采取乱贴标识违法行为坑害消费者，或借家电下乡之名直接返还现金销售翻新家电等。
五是乡镇指定销售网点经营户在索证索票和销售台帐登记方面不够重视。据调查,璧城街道的家电销售网点能严格落实索证索票和登记销售台帐,但比较偏远的乡镇,由于其销售量不大。
三、几点建议：
一是加大宣传的深度和广度,确保宣传深入人心。
二是缩短补贴资金发放周期和简化手续。县财政局支付补贴资金周期可由1个月变为1周或半个月,使补贴资金尽快兑现。为了简化手续。
三是适当上调家电下乡活动指定商品最高零售限价。规定彩电按最高补贴资金260元补贴、冰箱按最高补贴资金325元补贴、手机按最高补贴资金为130元补贴、洗衣机按最高补贴资金为260元补贴。如果购买其它类家电超过最高零售限价时，也应按最高零售限价的13%补贴。
四是规范销售网点经营行为。引导每一个网点经营户建立健全索证索票（供货商家营业执照复印件、指定经营店相关证明性文件、进货发票）制度、商品销售台帐制度，确保家电下乡商品进销货渠道正规。加大抽样检测的力度，扩大抽样检测范围和增大抽样检测频率，对全县所有家电下乡网点商品随机进行抽检，防止不合格家电商品进入市场。加强各职能部门应联合执法力度，防止个别家电商打球，日常监管中，坚持好四查四看：
一查“家电下乡”中标产品。
二查产品商标标识。
家电下乡调查报告范文2
关键词 家电下乡 公共政策过程 惠农政策
中图分类号：F720 文献标识码：A
我国是人口众多的农业大国，“三农”问题是关系我国改革开放和现代化建设全局的根本性问题。为应对金融危机，实现“保增长、扩内需、调结构、惠民生”目标，经过试点，2009年家电下乡政策在全国范围内推广。依据现行文件规定，家电下乡既是指国家对购买指定家电产品的农民给予一定比例（13%）的财政补贴，以激活农民购买能力，促进内需和外需协调发展。家电下乡政策是实践中的热点问题，经济发展中的新兴产物，家电下乡政策在实施后取得了不菲成绩，但在实施中也暴露其不足。家电下乡是我国独有的惠农经济政策，综合已有文献研究，国内学者对“家电下乡政策”研究的主要集中在以下几个方面。
一、关于家电下乡政策过程的研究综述
家电下乡政策出台以来已经得到了各界的关注，是实践中的热点问题。家电下乡政策的研究也正处于一个逐渐深入的过程。从公共政策学角度，特别是把“家电下乡”当作是惠农公共政策过程研究的却并不多见，譬如家电下乡政策是如何制定出台、各地方该如何实施执行、政策出台后该如何评估、监督呢？关于这些方面的研究甚少，因此笔者认为以家电下乡为例，从整个政策过程：制定、执行、评估、监督来探寻农村公共政策的实现机制具有实践和理论意义。
公共政策过程有广义和狭义之分，学界普遍认为，广义的公共政策过程主要包括政策制定、政策执行、政策评估、政策终结、政策监督五个方面，也有学者认为公共政策过程包括政策分析、制定、执行、评估、终结。无论怎么分，概念的本质还是一样的。目前国内还没有学者对“家电下乡”从政策制定、执行、监督政策过程等几个方面进行系统的评估和分析。因此笔者认为以家电下乡为例，对整个政策过程包括家电下乡政策是如何的制定出台的、出台后又该如何更有效执行政策，完善监督机制、纠正终结政策，让政策最大程度地达到预期效果。为方便统计归纳，对家电下乡政策整个过程有一个更为直观系统的了解，将公共政策过程采用广义的定义。
（一）在公共政策制定方面。
公共政策制定作为公共政策过程的首要阶段，对整个政策过程有着很大的影响。公共政策制定过程中存在的问题主要有：一是公共决策信息失真，偏离公共原则。二是违反程序导致决策失误，损害公共利益。在决策制定过程中违反国家法律、法规、规章，超越权限决策，是无法保证公共利益的。三是公共政策价值取向偏颇，违背公正原则，这些都是公共政策价值取向偏颇，违背公正原则的客观体现（贾金臻，2008） 。目前我国公民参与公共政策制定还存在着障碍性因素。其一，政府和公民对公民参与的认识存在误区。其二，公民组织发育不成熟。部分公民组织管理欠佳、自律性差、监督机制不健全，特别是利益表达组织化不足，公民对民间组织的认同度低，影响了公民通过民间组织参与政策过程的积极性。其三，制度化缺失。我国公共政策的制定是由政府精英代替人民进行利益的整合与表达，公民参与公共政策的制定大多是以非制度化的形式出现的，没有法律上的制度保障（谭颖，2009） 。认为在“家电下乡”制度构建方面的研究，家电下乡政策的制定中要遵循以下的基本原则：遵循市场经济规律原则、切实保障农民权益原则、有所为、有所不为原则（刘广明，王艳宁，2009） 。
（二）在公共政策执行方面。
目前家电下乡的执行效果的研究大多都是以实证调查，案例分析为主。譬如黄振华在《家电下乡政策的实施现状与绩效评估――基于全国205个村庄的调查》中以全国205个村庄问卷调查作为研究基础，对家电下乡政策的现状与绩效予以分析和评估。孙双义的《关于家电下乡的调查报告――以河南省南召县四棵树乡盆窑村为例》、朱文蔚、袁岳驷的《对“家电下乡”工程的调查与思考》、王鑫芳的《家电下乡对农村消费的影响――以株洲市农村地区为例》等都是以案例分析为主的研究。
许多学者通过实证调查表明由于这项政策在全国推广经验不足，各项制度性规范不健全，基础设施不完善，家电下乡在执行过程中存在不少问题。譬如农村公共政策缺乏合理的梯度；农村公共政策的实施环节过于繁琐；农村公共政策的实施缺乏相应配套的基础设施和市场环境等（杜智民，2010） 。有学者认为由于部分家电下乡产品价格较高，农民并没有真正得到实惠；实行最高限价经销商所得利润微薄；兑付程序复杂，款领取困难；翻新、假冒家电也去下乡；售后服务不到位；农村水电、通信等基础设施落后限制了部分家电的销售和使用（张顺，孙天，张小彤，2009） 。李娟娟认为一项公共政策能否有效执行，产生预期的政策效果，关键在于政策执行中是否考虑到公共政策问题的性质、公共政策本身的因素、公共政策以外的因素这三方面的因素（李娟娟，2009）。家电下乡政策在执行过程中的灵活性不够，实行一刀切，无论地区全国范围内家电下乡产品的补贴比率一律为13%，并没有依据地区经济发展水平。也有学者提到了影响家电下乡政策执行的因素主要有：相关政府部门对政策的执行没有做到原则性、灵活性和创新性的有机统一、政策执行的监控不力，相关主体出现机会主义行为、政策宣传不到位、政策配套措施不完善、经济环境使农民对家电下乡政策与效果缺乏信心。
（三）在公共政策评估方面。
政策评估是公共政策运行过程中的关键环节，决定着政策去向、配置政策资源、强化政府责任、检验决策质量及补充合法性。政策评估应“依据一定的标准和程序，对政策的效益、效果、效果等价值进行判断的一种政治行为”（陈振明，2003） 。
政策评估是寻求、论证、确定和校正政策价值的过程。我国政策评估的标准与指标理论普遍存在着三个问题：首先，过多强调政策评估的“价值标准”，较少关注“事实标准”，甚至以“以价值判断代替事实分析”。其次，政策评估的“事实标准”过于泛化，未能结合特定的政策评估进行深入探讨。再次，缺乏可操作化的一级、二级或三级指标，削弱了政策评估的有效性和可靠性。政策评估标准基本局限于抽象标准（杨成虎，2010）。
有学者认为科学的政策评估指标应是一个多维、立体的指标体系，构建这一体系首先应当根据评估对象确定一个综合性标准，并在这一综合性标准的规定下，通过选择、排列和组合，制定出具体的、经过细化且可以操作化的标准体系。
目前因缺乏恰当的评估方法和技术、政策评估信息渠道的不畅、不确定的评估对象，学界少有对家电下乡政策有系统的政策评估，仅有黄振华在《家电下乡政策的实施现状与绩效评估――基于全国205个村庄的调查》中以全国205个村庄所获得问卷作为研究基础，从农民满意度、影响农民消费的因素的若干因素等对家电下乡政策的绩效予以分析和评估。
（四）在公共政策监督方面。
公共政策监督是公共政策过程的重要组成部分。学者普遍认为，由于我国政策监督主体较多、不明确的各监督主体的分工使得我国公共政策监督中存在的问题。目前我国专门监督机构缺乏应有的地位和独立性，在人、财、物等方面受制于监督客体。在领导体制上这些部门受双重领导；在组织上，监督机构的负责人不是由同级行政机关的领导成员兼任就是由行政机关任命；在经济上，监督机构一般都是从同级行政部门那里领取工资、办公费、事业费和奖金等，从而在经济上受制于人。在社会监督也存在问题：一是新闻舆论监督程序不规范；二是公众监督投诉渠道不畅通（王宇颖，2007）。
谭彩兰认为家电下乡政府执行的监督机制存在问题：一是内部监督需要进一步加强，二是群众监督机制不够深入。因此对家电下乡决策的权力主体没有形成直接的监督。
二、已有的研究总结和评价
家电下乡政策是实践中的热点，学界从不同的视角探讨和研究了家电下乡政策出台后实施的现状、取得的成绩及其中存在的问题。这些研究成果有利于家电下乡政策的评估、终结，为出台其他“惠农政策”提供宝贵借鉴。
综观已有研究，目前各界普遍认为“家乡下乡”政策自实施以来取得了积极成效，总体上利大于弊。首先，家电下乡积极影响主要表现在五个方面：其一，有助于提高农民的生活质量。其二, 有助于家电行业发展。第三，有助于提升消费在国民经济中的地位。其三, 有助于完善农村生产和流通服务体系。其四，有助于缓解金融危机和我国外贸顺差过快增长的态势。其次，家电下乡也存在一些问题，主要表现在：政府监控不力，宣传不到位，实施过程过于繁琐、政策缺乏合理梯度，缺乏相应的配套设施。
由于研究时间还不长，已有关于家电下乡政策机制的研究的广度和深度还很不够，归纳起来有三个方面的缺陷：
其一，研究方法上定性分析少，定量分析多；实证案例分析多，理论分析少。
其二，研究内容上存在空白点，当前国内还鲜有学者从整个政策过程的角度对家电下乡政策进行制度反思并提出完善的建议。家电下乡政策是实践中的热点问题，可是家电下乡政策是如何制定出台、各地方该如何实施执行、政策出台后该如何监督、评估呢？对于这方面的研究甚少。
其三，有关研究还属于初步阶段，表现为“零散、理论支持少”。研究论文虽然数量不少，但在较高档次杂志上发表的高水平成果很少，也没有系统全面的研究成果随着时间的推移进行。财政补贴为推动的家电下乡活动，对刺激农村消费具有一定促进作用，但这种作用是有限的，也暴露了公共政策实施中由于长效机制，政策实施和制度初衷相违背等弊端。所以，要扩大农村消费仅仅采取家电下乡这类措施是不够的，必须采取一些根本性措施。综上所述从通过对家电下乡整个政策过程的研究来探寻农村公共政策的优化路径具有实践和理论意义。
（作者：湘潭大学公共管理学院09级行政管理专业研究生，研究方向：行政管理理论与实践）
注释：
贾金臻.关于我国公共政策中存在的主要问题总结.科技信息,2008(24).
谭颖.论公共政策制定中的公民参与.新西部(下半月),2009(4).
刘广明,王艳宁. 家电下乡制度构建的经济学解读..财经问题究,2009(07).
杜智民,雷晓康,夏云.从家电下乡看我国农村公共政策的优化路径.西安交通大学学报(社会科学版),2010 (1).
张顺,孙天,张小彤. 家电下乡实施过程中的问题及对策.大连民族学院学报, 2009(11).
陈振明,公共政策分析.中国人民大学出版社,2003.
参考文献：
家电下乡调查报告范文3
据我国商务部家电下乡信息管理系统近期的统计数据显示，从今年3月份第一轮招标结束至9月底，电脑下乡共售出电脑578609台，总销售额已超过19亿元人民币。换句话说，也就是在过去近7个月的时间里，平均每天有2755位农民通过电脑下乡活动的优惠抱回了属于自己电脑。
这样的数据说明了什么?时隔本刊首次报道电脑下乡数月之后，《微型计算机》记者再次深入广东，河北和四川等地的农村市场，带来第手的下乡成果实地调查报道。
细数7月“战绩”
在《微型计算机》2009年3月上刊《2009电脑下乡实地采访调查报告》和4月下刊《电脑下乡路漫漫，十大难题待解决》等深度报道问世前后，电脑下乡工作也正式全面开展。7个月时间里为PC行业创造19亿元销售额的事实，也证明了电脑下乡最直接的重要价值。而随着厂商渠道的下潜和宣传的“农村化”，在农村消费者开始展现其消费热情的同时，电脑下乡也进入了一个新的局面。
1 中标企业扩充至17家
2009年5月，电脑下乡第二批中标产品结果公布，华硕和七喜等品牌也加入到下乡电脑的大军之中，中标品牌由此扩至17家，此外，下乡电脑的流通范围也由原来的16个省扩展到全国31个省市，使得国内更多地区农民兄弟也能享受到电脑下乡带来的实惠。由此，国内电脑下乡也开始吸引了国外IT人士的关注，咨询公司沃尔夫亚洲集团首席执行官David Wolf日前表示中国农村市场可能是全世界最有前景的市场。
2 中标产品增至358款
第二批招标之后，电脑下乡中标产品数量达到了358款，为农村消费者提供了更大的选择范围。
按照国家对下乡电脑的配置要求，CPU主频不低于1.2GHz，内存不小于1GB，硬盘不小于160GB，液晶显示器不小于17英寸，笔记本电脑显示屏不小于7英寸。同时，还需要预装正版中文操作系统和正版杀毒软件(使用期不少于1年)。第二次中标产品配置与第一批差异不大，价格集中在2900～3500元之间，不过其中福中品牌的一款产品，创下了中标产品的最低价位――1888元。
3 兑现补贴限期15天
“这种办事效率可真不容易。”广东省中山市坦洲镇的小梁在今年暑假第一天就拿着自己课余打工的积蓄买了一-台电脑。对于这次的消费经历，他认为“可能谁也挑不出不满意(的地方)来”。“最开始一看到要填这填那，还觉得挺麻烦，不过谁想到买了电脑不到7天，就收到了389.9元的补贴。”
河北省容城县贾光乡的一位张姓经销商也对补贴兑现的效率赞不绝口，“因为以前工作上的关系，所以经常和机关单位打交道，尤其涉及多个部门的事情真不是简简单单就能办好的。现在补贴效率提高了，乡亲们就能把心搁在肚子里来我这儿买电脑了。”
在家电下乡全面开展的初期，有不少农民反映，有些地区出现了补贴兑付不及时，申请流程过于繁琐等问题。为此，4月22日晚，国家财政部，商务部等十一部委联合下发《家电下乡操作细则》，其中明确提出简化补贴审核兑付程序，在农民提出补贴申请的15个工作日内，补贴资金必须兑付到位。而像广东中山和重庆等一些地方，甚至做到了最短5天即可完成。
据业内PC厂商和市场调研公司估算，2009年农村电脑市场容量将达到600万台。未来5年，国内PC市场的年复合增长率为11％，其中4～6级市场增长率将达到23％以上。而在电脑下多还在招标时，联想等国内企业就曾公开表示如今有了国家政策的长期支持，这列家电下乡的“班车”，就如同乡镇、农村电脑市场的一剂催化剂，根据目前农村市场电脑市场容量和前期家电下乡拉动销量增长形势初步估算，这一政策的出台有望拉动100亿元规模的IT销售，为国内电脑的销量贡献5％左右的增幅。
7个月过去后，电脑下乡共售出电脑578609台，总销售额已超过19亿元。以目前国内PC市场每年4000万台的销量来看(数据来源：市场调研公司IDC)，目前下乡电脑约占国内PC整体销量的2.6％。这些数字意味着什么?
“化学反应”初显
简单从数字上来看，2.6％对5％，19亿对100亿，电脑下乡的首份“战报”并不理想。然而，在我们看来，在短短7个月的时间里，从竞标到渠道铺设，能有此佳绩已实属不易。截至到9月底，下乡电脑销量近58万台，而19亿的销售额也意味着几乎已经完成最初预估IT销售规模的1／5。何况，一方面多数厂商电脑下乡工作的全面启动事实上应从今年5月中旬左右开始算起，另一方面从3月至今，电脑下乡的整体销量和销售额基本保持着稳定增长的态势。按照当前的发展速度可以预计，在2010年2月也就是电脑下乡开展一周年之时，下乡产品的月度销量极有可能突破20万台。
同时，在本刊记者深入各地乡镇农村市场后，还发现电脑下乡在为IT行业带来直接的经济利益的同时，其农村信息化建设、消除数字鸿沟的作用也已经开始了“化学反应”。
河北省阜平县的养殖户老李自从家里买了下乡电脑后，慢慢摸索着学会了上网，养殖户网和中国养殖信息网被他保存在浏览器的收藏夹中。2008年在看到猪肉涨价背后的商机后，他毫不犹豫地筹钱建了一个小规模的养殖场，但本以为养猪并不是什么难事的他，在今年夏天却偏偏遇上了一个麻烦事。本不是高发季节却偏偏出现的猪传染性胃肠炎，这种传染病会使5日～10日龄以内的仔猪病死率高达50％～100％。幸而女婿在网上找到了解决良方，才没有造成损失。这也使得他第一次认识到电脑的魔力。“这个电脑是女婿买来孝敬我的，以前有什么事情想找专家很不容易，现在就简单了。不过(学电脑)也不容易，到现在我还不会打字。”记者采访过程中，还遇到一个同村的乡亲专程跑来找他请教养殖的问题。
重庆市巴县中学毕业的小何在重庆打工一年之后，不得已回家照顾重病的父亲，并挑起了家里的担子。不过在附近乡亲的眼中，他家可是大家最爱去的“娱乐中心”。邻居说，小何家最受欢迎的是“以前他家里的麻将桌，现在还多了一台电脑”。“打工时报的电脑培训班，没想到现在变成了我培训大家”，小何说：“我们这个地方电脑普及率保守估计二十户人家里面也难找出一家，但是我回来之后，已经有两个从小一起耍的朋友也买了电脑。毕竟我们这里最近的网吧都有5公里远。不过自从他们买了电脑之后，来我这儿跑得更勤快了，整天问这问那，我都快没东西教了。”
方正科技向本刊记者表示：“从农 村市场本身而言，这不是一个成熟市场，农村消费者的IT知识、IT消费意识、IT购买能力都有待提高，而且与电脑配套的网络铺设和资费过高也限制了部分农民朋友的购机行为。但此次的电脑下乡仅仅是农村普及电脑和信息化的第一步农村电脑的普及将是一项长期艰巨的任务。”而这一点在电脑下乡伊始已是PC厂商的广泛共识，因而不少厂商，尤其是国内厂商便将“致富营销”作为了它们电脑下乡营销宣传的一个重要武器，并积极投入农村电脑培训。而相应的，这也为这些厂商带来丰厚的回报。
PC厂商各显神通
在商务部家电下乡信息管理系统的统计中，以联想，海尔和方正组成的第一集团获得了绝对优势，三家企业共占去了下乡电脑销售总量的近85％的份额。单以9月份的数据来看，电脑下乡就为它们带来了4.69亿元的销售收入。从电脑下乡开展初期的不为人们所看好，到如今实实在在的高额收益，它们的秘缺是什么?
1 婚庆营销颇具新意
毫无疑问，联想的销售网点在PC市场中可谓首屈一指，其中2000年以前联想率先创立的名为“基金”的资源模式功不可没。联想集团大中华区消费台式营销总经理说：“基金实际上就是发动渠道的力量，渠道进了货有一定的比例的基金的预留，他可以利用这个基金做一系列的活动，我们联想报销。所以现在我们基础的推广就是以经销商推广的方式去打基础。这部分(基金)基本上今年的投入差不多在几千万的样子。”如今，联想已经开始在电脑下乡中复制这一模式。
而更显创意的是他们提出的“婚庆营销”。一位联想在山东销售网点的副经理向本刊记者介绍说“电脑在农村，尤其是信息化建设还不完善的农村市场，作为婚庆彩礼的情况比买回家科技致富更为普遍。”负责北京及河北地区的联想消费业务总监也对婚庆营销极为认同：“农村用户喜欢把台式机当做礼品来赠送，因为这些产品的包装箱都很大。他们用卡车把电脑送到新娘家里，让所有人都能看到。这样看来，箱子越大，效果越好。”这些用于婚庆营销的下乡电脑在外观上进行了特别设计，同时对外包装也做了改善，尽量以喜庆为主题。在这些电脑中，记者还看到一个预装的，操作简便的照片处理软件，通过它，农村消费者可以婚纱影片或是结婚照片，组合成可以自动播放的电子相册。此外，本刊记者在福建沙县采访时发现，当地联想经销商甚至想到了将下乡电脑和当地影楼进行联合营销。对此沙县的小钟很有感触：“结婚那天，看到他们(经销商)敲锣打鼓地把电脑送来，虽说老婆一早就跟我说过会送台电脑当彩礼的，但当时看到还是觉得很骄傲。”
2 真正把渠道做到农民身边
以渠道制胜的还有卖出第一台下乡电脑的海尔。海尔有集团密集全国的销售和服务网络，有海尔白电的地方，就已经或者即将有海尔电脑的足迹。目前海尔集团已经形成了自有的农村专卖店体系，其农村专卖店数量已经达到3000家，乡镇网络2万多个，辐射20多万个星级服务村，用海尔电脑台式机事业部部长周兆林的话来说，就是“哪里有党支部，哪里就有海尔信息服务站”。
同样的例子还有方正。目前方正科技在全国拥有6000余家星级店面，为本次电脑下乡提供了有力的终端支持。从2009年3月底开始在全国5-7级市场启动“沃土行动”开始，方正也承诺将在短时间内建立10000家终端销售点。不过，对于7个月以来的成绩，方正坦承并未达到预期，方正科技相关负责人说：“方正科技在电脑下乡中取得的成绩还有很大提高的空间，这个百分比与30％的电脑下乡目标还有差距，但不会因为开局不错就会停滞前进的脚步农村市场的需求潜力远没有表现和爆发出来。”
3 先培养，再收获
不过，在迄今为止的电脑下乡中，最大的黑马却是惠普，它也是目前销量排名最好的非内地品牌。在9月的统计数据中，这家品牌以超过戴尔18倍的销量紧随同方，名列第五。2007年，惠普曾联合运营商专门面向4～6级城市和农村市场推出“首付198，电信宽带和惠普电脑搬回家”活动。而今年，惠普为电脑下乡推出了名为“丰收计划”的策略，并提出捐建100个惠普电脑之家，配备100辆信息大篷车培养100名信息普及员、培训1100位信息化村长及100位信息化教师。如今，惠普电脑之家已经在重庆永川红炉镇会龙桥村、浙江临海市大田街道刘村，安徽滁州凤阳县小岗村等地建立。记者了解到，惠普电脑之家的所有软硬件都由惠普赠送，一般建在村委会这样的公共区域，村民可以在此学习电脑操作、上网、查阅资料。配合信息普及员，信息化村长，信息化教师等培训项目，将让农民在最短的时间内学会使用电脑。此外，惠普的另一项动作也值得关注――赞助电影下乡，并借机展示惠普电脑。
根据IDC的数据，今年上半年，惠普在中国的市场份额已经达到14％，而2005年时仅为5％。对于其它中标厂商而言，如果说几家国内厂商的成功是依靠着更广更深的渠道铺设，那么惠普的成绩则更能说明问题――电脑下乡，渠道固然重要，但各家品牌比的还有肯下力气的投入与足够的耐心。
取消限价符合民意
这7个月得到的成绩对于厂商而言，可谓几家欢喜几家愁，而对于电脑下乡而言，却仅仅只是开始。值得称赞的是，电脑下乡正在不断前进中调整和改进。从10月中下旬开始，包括商务部、工信部、发改委、财政部等部委在内的家电下乡部际联席会议各成员单位，还特别组织督查组赴有关省份开展监督检查家电下乡实施情况。国家对于家电下乡的重视程度可见一斑。
此外，农村市场反馈意见较多的最高限价问题也有望得到彻底解决。由于最初限价过低，在2009年4月财政部经济建设司、商务部综合司曾联合提高家电下乡产品限价，如下乡彩电的最高限价由原来的2000元提高至3500元，下乡空调产品的最高限价则从2500元提高~4000元。而如今“取消家电下乡最高限价，代之以最高补贴限额”这一提案也已上报。
从目前的统计数据来看，下乡电脑平均售价在3340元左右，非常接近3500元的最高限价。而一些农村消费者尤其是城乡结合部的消费者对这一限价感到不解。河北省容城县贾光乡的经销商张经理告诉记者：“能买得起电脑的农村户口的人，也不是没有消费实力，相反他们的消费实力其实并没有被调动起来。曾经就有好几个人来我这里问下乡电脑，但一听说只有3500元以下的，就放弃了。他们虽然不懂电脑，但也知道价格越高，(电脑)性能越好。”
家电下乡调查报告范文4
“打江山容易，坐江山难”。中国平板阵营一举收复大片失地，形势看上去一片大好，但要真正将“领土”巩固下来，甚至重现CRT时代“一边倒”那样的辉煌，恐怕不得不面对重重挑战。为什么这么说呢？
低价突袭“含金量”不高
如果细究一下这次低价风暴，所谓的“辉煌战果”，其实并无多少真正值得炫耀的地方。热闹的表面仍然难以掩盖国产彩电产业极其尴尬的局面——核心技术和上游资源的缺失。
本土平板之所以大幅度降价，主要源于以下几大因素：其一，受全球经济危机影响，本土品牌外销受阻，扩大国内市场消费成当务之急，“僧多粥少”加之缺乏核心技术及上游面板、模组自供优势，促使本土彩电企业祭出价格战的老法宝来消耗库存，回笼资金，提高市场份额；其二，上游屏生产商产能过剩，导致供大于求，平板屏快速降价，而液晶屏占液晶电视成本的60%，于是为本土品牌大幅降价提供了必要前提；其三，钢材及有色金属降价，使整机制作成本降低，给了家电产业成本下调空间；其四，受经济危机影响，消费者普遍抱持币观市的心理，低价位最能打开市场，刺激消费潜在需求。
从这四点不难看出，本土品牌市场占有率迅速回升，一方面借了天时、地利之便，另一方面是以利润换市场，“含金量”并不高。在产业链整合、核心技术研发和品牌塑造等决定价值的环节，本土品牌与外资品牌仍有相当大的差距，而这些才是平板市场长远的、核心的竞争力所在。所以此次尽管外资品牌一时失守，一旦它们缓过劲来反戈一击，本土品牌势必面临巨大的竞争压力。
“知不足而后进”方为正道 受经济危机影响，欧美平板电视市场萎缩，外资品牌因此遭受严重打击。中国庞大的内需市场是本土企业的避风港，同时也是外资企业的救命稻草。在欧美市场的失意，正刺激外资品牌全力扑向中国市场以找平在欧美受到的损失。面对外资品牌的巨大潜在威胁，暂时在交锋中扳回一局的中国平板阵营切不可盲目乐观，自鸣得意，必须抓住时机，迅速将战果巩固下来。低价武器固然不可少，而最关键的还是苦练内功，突破上游、技术、品牌等薄弱环节，并扩大在渠道方面的优势。 改变“以点对链”不对称竞争的局面
回顾CRT电视时代，本土品牌胜利的关键因素是因为具备了完整的本土的产业链。而在平板电视时代，全球彩电业的竞争格局被完全打破，中外彩电业由CRT电视时代“以链对链”的对称竞争变成了平板电视时代“以点对链”的不对称竞争。彩电的关键部件PDP、LCD显示屏基本上都被外资控制，而屏模组却占据了平板电视成本的60%-70%，甚至高达80%。核心显示屏技术的缺位已经成为中国彩电产业竞争力缺失的重要原因。
2008年，饱受CRT价格战和液晶面板垄断两头煎熬的中国彩电，通过合资集体向上游挺进了，在成本控制方面有所突破，话语权大增；在技术方面，本土品牌仍然处于非常被动的局面。虽然众厂家纷纷涉足模组，而且面板业的低迷增加了他们的话语权，但长期来看，上游受制于人的格局并没有改变。本土平板必须和外资品牌一样，掌握了完整的产业链生产，通过整机与模组的系统设计实现对内标准化，对外差异化，才能够在竞争中占据有利地位。
提升品牌打价值战
平心而论，本土平板品质不错，价格也很有优势，但是，主流消费群体仍然选择购买外资品牌。很显然，这是因为我们的品牌不如人家有号召力。
麦肯锡最新的调查报告显示，中国消费者对大品牌的偏好程度堪称世界之最，很多中国消费者习惯长期使用自己信赖的品牌。虽然在家电卖场里，有相当一部分消费者会选购价格相对低廉的产品，但前提是该产品的品牌一定相当知名。
几乎所有的本土彩电企业都在喊打造品牌，可几个有明确而持久的品牌战略呢？一个也没有。更多的时候，大家都在忙着搞价格战，忘记了品牌比价格更重要。中国的中产阶级正在崛起，这部分人是未来平板电视消费的中坚力量，他们花钱像美国人一样大方，同时有着难以释怀的品牌情结。在我们打价格战时，外资们却在用品牌笼络中国的中产阶级打价值战，即使销量下降也能确保丰厚的利润。卖得比人家多，赚得比人家少，还在为低价突袭得手而兴奋不已的本土平板们，是不是该冷静下来，好好反思一下自己在品牌提升方面的作为呢？ “家电下乡”巩固渠道优势
家电下乡调查报告范文5
假期前，院团委向全院广大同学发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》，并印发人手一份的社会实践活动登记表，各系学生会（分团委）积极响应、认真落实，根据自身专业特点，确定实践方向，作好动员工作。广大同学都以认真的姿态对待这次大学生社会实践活动，热情的参加了社会实践活动，从而锻炼了广大同学的社会交往能力，培养了广大同学的综合能力。
二、紧密结合实际，多形式开展社会实践活动
今年我院的"三下乡"社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上，充分考虑各社会实践点的实际情况，各系因地制宜，根据实际需求开展不同的社会实践活动。
（一）从组织形式上看，主要有两种形式：
1、分散活动。其内容丰富多彩，涉及到社会方方面面。从区域划分，有农村的、有城市的、有内地、有沿海的；从内容上划分，有希望工程的，有金融保险的，有房地产开发的，有市场营销的，有厂矿、企业的内部管理机制的，有科技扶贫、文化教育的，有家教、生产劳动的等等。
2、集体组织。组成社会实践小分队，分赴各地开展社会实践活动。今年共派出6个小分队和1个大篷车，他们分别是桂林工学院党员大学生赴河池地区的"三个代表"实践服务团，电计系赴荔浦县社会实践小分队，旅游学院赴阳朔县社会调查小分队，资环系赴桂林柘木镇社会实践小分队，土木系赴兴安县白石村社会实践小分队，材料系赴三街村社会实践小分队以及由桂林工学院大学生艺术团组成的文艺大篷车。
（二）从社会实践的类型看，主要有以下几种：
1、开展便民服务。各小分队利用当地的圩日在市场上设立家电维修、单车修理、理发等便民服务点，尽己所能，不怕脏、不怕累，以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评，同时也努力实践着青年志愿者的精神。
2、开展文化辅导活动或者是法律宣传与咨询活动。暑期不仅中小学放假，而且正是夏收农忙时节，中小学生处于无人管理的状态之中，大学生们将这些学生集中起来，对他们进行文化辅导。
3、开展社会调查活动。如电计系赴荔浦县社会实践小组对荔浦县部分镇、村产业现状进行了调查，来分析农村产业结构的调整，并写出几分调查报告。
4、开展义务劳动，帮助缺少劳动力的军烈属、五保户收割庄稼。下乡期间，正值夏收时节，许多军烈属和五保户因家里缺少劳力，庄稼熟在地里而无人收割，同学们积极帮助这类家庭，为他们解决了燃眉之急。
5、文艺下乡。由学院大学生艺术团组成文艺大蓬车到村镇各社会实践基地进行巡回演出，丰富农民群众的精神文化生活。
6、开展大学生勤工俭学活动。不少假期未回家的同学在学院的组织下开展各种各样的勤工助学活动，一方面了解社会，另一方面也解决了自身的生活需要。
7、环境保护。组织学生积极参与"保护母亲河"行动，进行生态环境调查，宣传倡导环抱观念，治理环境污染，装扮母亲河。
8、考察实践。我院集中部分学生党员（干部）、入党积极分子组成"三个代表"服务团，赴河池地区开展考察实践活动，加强对党史、革命史的学习和教育，牢固树立跟党走的信心和决心。
9、开展大学生科技活动。今年全院共确定了大学生科研课题一百多项，为迎接11月份我院的科技活动周，提高我院科技学术水平，各个课题小组纷纷利用假期时间收集数据，抓紧实验。
总之，今年的社会实践的内容是丰富的，形式是多样的，以提交报告的总体情况来看，今年暑期社会实践有几个特点：（1）社会热点问题调查；（2）结合专业进行社会实践。
三、总结经验，评比表彰
写经验总结、相互交流。提高我院大学生社会实践的层次和水平。8月份院团委下发了关于暑假大学生社会实践总结的通知。要求各系分团委、学生会在内部交流的基础上，对今年大学生社会实践的内容、方式、特点、规模、效果、存在的问题及对今后大学生社会实践的意见，提交一分总结报告。同时，在全院将对表现突出的社会实践先进集体和先进个人进行评比表彰。并要求各系评选出优秀的社会实践报告，召开社会实践交流会，同时，全院共推荐出60多篇不同内容和形式，具有一定层次和水平的社会实践报告。
（四）经验和收获
1、学院各级领导的重视，广大同学的积极参与，是我院大学生社会实践活动得以成功的重要保证。多年来，学院党政领导把社会实践活动作为大学生素质教育的重要形式，每年拨出专项经费用于社会实践，并组成社会实践领导小组，指导社会实践活动的展开，并把社会实践列入教学计划，形成制度加以保证。全院广大同学自觉把社会实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道，积极深入生产第一线，体验生活。
2、各级地方政府和社会各界的大力支持，是社会实践活动顺利进行的有力保证。多年来，各级地方政府把接受大学生社会实践作为自身的一项重要工作，给予了我们极大的支持。在食宿、安全及活动的开展方面尽量为大学生提供各种便利，保证了社会实践活动的顺利进行。同时学院注重社会实践的基地建设，与地方开展长期结对合作，把扶贫工作、科技服务、文艺下乡等活动与大学生接受锻炼、成长培养紧密结合在一起取得良好效果，受到当地干部群众的一致好评。
3、大学生的思想素质有了明显的进步和提高。通过深入农村，使不少同学真正认识到我国广大农村的落后状况和改革开放给农村带来的巨大变化，认识到国有企业改革的艰巨性和帮助下岗职工解决再就业问题的必要性。虽然是短短的二十天，但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的，实践使他们多了一份成熟，少了一份幻想和不现实。同学们在向社会提供服务的同时，使自己所学的理论知识得以运用于实际，提高了自身的工作能力，培养了吃苦耐劳的精神。
家电下乡调查报告范文6
关键词:农村;电子商务市场;CNNIC;需求;潜力
截至2008年年底,我国网民总数已经达到2.98亿,互联网普及率达到22.6%。在城市里,人们上网浏览新闻,搜索信息,在线购物等已渐趋流行,相应的电子商务市场份额也在快速增长,电子商务逐渐成为人们热议的一个焦点话题,各种类型的电子商务网站也层出不穷,竞争日趋激烈。
而人口更多,地域分布更广,消费需求更为多样的农村电子商务市场,一度成为被人遗忘的角落。虽然如此,农村电子商务市场也在静悄悄地孕育发展着,尤其是在一些沿海发达省份的农村。早在2006年,浙江省嘉兴市秀洲区就启动了全省首家农村“电子超市”,标志着电子商务正式迈入浙江农民的生活。这仅仅是一个例子,农村电子商务市场的星星之火总有一天会成为燎原之势。
一、农村互联网络应用现状
中国互联网络信息中心(CNNIC)的第23次《中国互联网络发展状况统计报告》首次在“网民规模与结构特征”部分专门增加了对农村网民的分析。报告显示,我国农村网民规模增长迅速,截至2008年12月31日,网民总数达到8460万人,较2007年增长60.8%,增速远远超过城镇的35.6%。
另据2009年3月CNNIC的《中国农村互联网发展状况调查报告》显示,农村网民文化水平相对较低,初中及以下学历的网民占49.4%;农村网民更加趋于年轻化,30岁以下年轻群体所占比例高达76.9%;从职业结构来看,农村网民的构成主体是学生,所占的比例高达38.8%。正是由于这些特点,在网络应用行为方面,农村网民娱乐化倾向更加明显。在中国农村,网络音乐、网络视频、网络游戏以及网络聊天成为农村网民使用互联网的主要目的,其用户的规模均超过了5000万人。此外,在上网场所方面,由于经济支付能力的限制,家庭和网吧几乎同等重要,网吧网民比例为54.2%,手机以较低的价格获得农村网民的青睐,成为农村网民上网设备的有益补充。
互联网在农业生产方面的应用,最近几年也在逐渐普及,出现了一大批类型各异的涉农网站,其中最具代表性的是以第三方平台形式出现的农业门户,不仅为农产品的产、供、销提供信息服务,也为供求双方直接架起桥梁。
二、农村电子商务市场的潜在需求分析
由于我国农村自然和社会经济环境的现实情况,农村对电子商务的需求在很多方面甚于城市。虽然农村电子商务市场才刚刚起步,但随着农村电子商务市场相关条件的成熟,今后几年有望迎来快速发展。
(一)农业对电子商务的需求
最近几年,类似堆积如山的桔子卖不出去这样的“丰收的烦恼”新闻时有报道。这一现象很大程度上跟我国农村居住分散,经济和交通相对落后等特殊的社会环境造成农村信息闭塞,与外界信息沟通不畅有直接的关系。电子商务可以很好地解决农业生产与市场需求的对接问题,将农业生产的产前、产中、产后诸多环节有机的结合起来,从而保证农业生产符合市场需求。
此外,电子商务还可以很好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾。由于是小农户,生产就形不成规模,自产自销的方式不仅效率底,成本也极其高昂。电子商务可以利用自身的优势把小农户组织在一起,在销售环节上实现规模化,在降低流通成本的同时可以更好地满足市场的需求,使得小农户也一样有竞争力。这一现实,也为专业的第三方农业电子商务网站提供了发展的空间。
(二)农村生活方面对电子商务的需求
在生活方面,农村电子商务市场一样也存在巨大的潜在需求。由于农村特殊的自然和社会环境,没有超市,商场等成规模的规范的购物场所,使得因为生活需要的购买相比城市显得非常不方便,而电子商务恰好可以弥补这一不足。农村相对较低的经济收入水平使得人们对商品的价格更为敏感,而在线营销的普遍低价可以很好地满足农村市场的需求。此外,农村在文化娱乐设施方面的缺乏,也为相关方面的电子商务企业提供了广阔的市场空间。
(三)在线教育资源需求
党的十七大报告突出地强调了“教育公平是社会公平的重要基础”,把教育问题放在了实现社会公平的特殊地位。虽然近年来,国家加大了对农村教育的投入和支持力度,乡镇学校的发展条件有了很大改善,但是城乡教育资源无论是在软件还是硬件上的差距都不是短时间内可以彻底改变的。城市里的集中了整个社会的优质教育资源,这些资源在满足城市自身教育需求外,可以通过互联网延伸到广大的农村,让农村的学生通过网络分享最新的教育成果。
(四)农村劳动力市场对电子商务的需求
近年来由于农业生产力水平的提高和城市化进程的加快等原因,农村劳动力剩余问题已经十分突出。据有关部门统计,现在我国农村剩余劳动力已达2亿左右,这些从农业中转移出来的劳动力需要寻找新的就业岗位,而针对农村的劳动力市场没有完善的信息服务方式。对于地理位置较偏僻,交通相对不便利的农村而言网上招聘求职将可以很好地满足这一需求。
一些专业的职业教育培训机构,可以有针对性地根据市场的用工需求对农村富余劳动力通过互联网开设相关的远程职业培训课程,满足农村劳动力向城镇的转移。
三、当前制约农村电子商务市场发展的主要因素
农村电子商务虽然有巨大的市场潜力,但我们也应该清楚地看到目前还有一些重要的制约因素影响其发展,主要有:
(一)互联网设备缺乏
CNNIC的《2007年中国农村互联网调查报告》显示,截至2006年底,农村拥有的家庭电脑数量为2.7台/百户,远低于城镇电脑拥有量47.2台/百户。在不上网的原因中,“没有相应设备”占到农村不上网居民的39.5%,成为最大原因。家庭电脑的缺乏使得农村网吧上网比例超过半数(53.9%)。农村互联网基础设施的薄弱,已成为阻碍农民上网和农村互联网发展的最大瓶颈。
(二)缺乏必要的网络知识
在不上网的原因中,“不懂电脑/网络”是农村居民不上网的又一重要原因,占到农村不上网居民的28.3%。不懂电脑/网络知识很大程度上源于农村居民总体受教育程度较低。根据农业部调查,我国农民平均受教育年限7.8年,其中,文盲半文盲占7%,小学文化程度占25.8%,初中文化程度占49.4%,大专以上文化程度仅占1.1%。
(三)网络资源的局限性
因特网的开放性,使得网络信息骤增的同时也出现了网络信息的泛滥。要从泛滥的信息海洋中找到对自己有用的信息对于有较高学历的人也不是一件轻松的事情,更何况是文化水平普遍较低的农民。此外,就农村生活电子商务市场而言,更多的选择虽然有其好的一面,弊端也是显而易见的,因为要从数量众多的电子商务网站中选择一家可靠的在线商家比传统市场选择困难许多。所以今后农村电子商务市场的发展必然要求有一批能够专门根据农村实际需求量身定做的电子商务服务公司,并且品牌信誉度非常重要。
(四)消费观念落后由于我国农民总体文化水平较低,长期受传统生活习惯的影响,再加上农村信息闭塞,使得农民无法接触社会最新的消费观念。电子商务作为一种商务形式,有别于传统一手交钱一手交货的面对面交易。网络交易的虚拟性要想被农民接受需要一个较长的过程。事实也证明,东部沿海经济比较发达地区的农民在消费观念方面更加现代,接受电子商务这种交易方式也更加容易。
(五)物流配送网络的局限
我国农村人口地域分布广泛,交通相对落后的现实造成了农村电子商务的物流配送难题,尤其是在生活电子商务方面更是如此。当前,大多数第三方物流公司的物流网络只能覆盖到县一级地区,下面的乡镇就无法送达,一些偏远的地区更是被排除在物流公司的业务范围之外,这样即使这些地方的农民有电子商务需求也无法得到满足,所以农村电子商务市场的发展必然要解决物流的最后一公里问题。
四、农村电子商务市场潜力展望
农村信息化建设不仅是解决“三农”问题的关键手段之一,本身也是新农村建设的重要内容。近年来党和国家为推进农村信息化建设不遗余力,先后出台了一系列扶持农村信息化建设的方针和政策。《2006—2020年国家信息化发展战略》、《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》等都将农村信息化建设作为其中的重要组成部分,明确提出要加快我国农业信息化建设步伐。
一些先知先觉的PC生产商也早就已经把目光瞄准了农村市场,如今更是利用国家电脑下乡政策大举进军农村市场。联想集团今年3月正式启动了“电脑下乡”计划,推出包括产品、渠道、服务、培训在内的一揽子举措,展示了为农村用户量身定制的3大系列15款产品。其他PC厂家也不甘落后,纷纷跟进。
2008年,我国农村居民人均纯收入已经达到4761元,今后几年农村经济有望保持稳定快速发展态势。多达近8亿的农村人口,约2.1亿户农村家庭,随着互联网应用环境的不断改善,电子商务在农村得到快速发展是必然的趋势,其蕴涵的巨大市场潜力不言而喻。与“三农”相关的企业,必须对农村电子商务市场足够重视,注意对农村电子商务市场需求的研究和培育,早做准备,只有这样,才能赢得先机,在未来的市场竞争中取胜。
参考文献:
[1]中国互联网络信息中心(CNNIC).2007中国农村互联网调查报告[R].2007.
