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导购总结范文1
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2013年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就2013年的工作情况总结如下：
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
导购总结范文2
一、在××××年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在××××年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
导购总结范文3
一、加强领导，健全组织架构，不断夯实社区民防工作的基础
长期以来，街道党工委始终把社区民防工作放在街道整体工作一盘棋中通盘考虑，集聚力量，整体推进。将社区民防工作列入社区建设考核内容，每年定期听取民防工作汇报，部署阶段性工作任务，实行季度例会、半年考核和年底总结。成立了以街道党工委书记和办事处主任为总指挥，城管主任、人武部领导和党工委副书记为副总指挥，相关科所长和专干为成员的街道民事防护指挥部，下设指挥协调、疏散掩蔽与防护、消除空袭和灾害后果、物质保障、车辆运输、维护治安和动员支前7个指挥组，每个指挥组设正、副组长各1人。战时平时指挥程序、战时人口疏散、战时人员掩蔽、消除空袭后果、平时防灾等都得到具体落实。街道党工委、办事处在人力、物力和财力上对民防工作给予了大力支持，街道、社区由专人负责，各支队伍人员大多由机关干部组成，并在组训时间上予以保证，每年用于民防工作的经费都达到万元以上。去年年初，街道又投入1.3万元，为应急抢险队和消防队装备了服装、各种工具等。街道还为指挥室配置了有线、无线通信设备器材，为通信情报室配置了计算机、传真机、电话交换机和报警器材等。6个社区居委会分别成立了以党总支书记为组长、居委会综治干部任队长、物业职工和社区居民任成员的社区民防志愿者队伍，分抢险、巡防、医疗、消防四个工作组，具体承担应急预警、抢险、医疗救护、消防等应急任务，包括以城管和行政后勤人员为主组成近13人的抢险抢修队伍，以司法、片警和物业保安为主组成的26人的治安消防队伍，以社区卫生服务中心人员为主组成的14人的医疗救护队伍，从而构建了相对完善的社区民防组织及应急队伍体系。相对完善的组织架构和广泛稳定的人员队伍为社区民防工作的深入开展提供了有力的组织保障。
二、建章立制，拟制应急预案，规范完善社区民防工作的机制
加强制度建设，制定民防预案，是民防工作规范运作的基础。我们结合实际，制定了《街道民事防护预案》、《街道民事防护保障方案》等，并制定了社区民防志愿者活动制度、值班预警制度、教育培训制度、民防演练制度等，初步形成了“横向到边、纵向到底”的民防建设工作机制。在制定预案过程中，我们坚持既体现上级要求，又结合社区实际，抓好预案细化，实现可行性、操作性和规范性的统一。比如，我们在制定突发公共事件应急预案中，就建立了包括抗震救灾、防汛抗旱、森林防火、火灾消防等13项具体应急预案。我们还建立起灾害信息的收集、分析、报告和通报制度。加强与主管部门联系，保障灾害信息的畅通;及时传达上级有关部门的指示、要求;根据有关部门提供的灾害预警预报信息，及时为居民提供灾情信息，督促居民做好防灾工作。各社区能够根据上级预警预报信息，进行综合评估，及时对可能受到自然灾害威胁的地点做出灾情预警，并在第一时间了解掌握灾情，及时上报灾害信息、已采取的救灾措施和灾民的需求。各项制度和工作预案的建立，保证了整个灾情处理流程的有条不紊，提高了社区民防工作的科学性、系统性和规范性。
三、发动群众，加强宣传教育，大力营造社区民防工作的氛围
社区民防工作应以不断满足居民安全需求、鼓励市民追求安全文化、提高居民生活质量为宗旨，因此，我们注意寻找社区民防与生活和工作的结合点，注重发动群众，不断扩大宣传教育的覆盖面，提高社区民防工作的普及性。一是多种形式加强宣传。充分利用社区艺术团、秧歌队、锣鼓队等文体活动队伍，组织他们自编、自导、自演节目，向市民宣传民防知识。充分利用板报、标语、书画展、分发宣传资料以及通过召开现场会、经验交流会、出简报等形式，对社区民防工作典型经验和成功做法加以宣传和推广，增强社区和居民群众对民防宣传工作的认同感、向心力。每年在《防空法》颁布实施纪念日的一周内，街道民防办都要对市民开展民防知识宣传活动，每年夏季街道民防办都举办一次以民防内容为主题的大型乘凉晚会，通过寓教于乐、生动活泼的形式来提高市民对民防工作的认识和对减灾救灾的重视。多年以来，电视台、电台、大报和晚报等多家媒体先后对我街道民防工作的报道达到近20件次。二是拓宽渠道深化教育。坚持民防教育社会化，将防灾教育渗透到社会生活中去，建立多层次多渠道多形式的教育系统，坚持政、校、企、社四结合，实施全方位的减灾教育宣传。在望海社区建立民防教育基地，制定和完善相关教育计划和教育制度，坚持做到每周组织一次社区干部学习民防知识、每月组织一次社区居民学习活动，并对辖区内的望海小学的学生经常性地开展民防知识教育活动，营造了良好的社会氛围。三是有的放矢开展培训。对社区干部、民防志愿者队伍开展防灾减灾组织指挥知识培训，确保社区指挥员懂组织能指挥;通过民防教育基地对社区居民进行防灾减灾知识的培训，构建家庭防灾减灾单元;区防办也不定期地委派各类专业人员深入到学校、社区、企业、宾馆，根据不同对象举办了培训班，大力宣传民防法规和防灾减灾知识，增强和提高了社区群众的民防意识和安全自救保护意识，受到了辖区单位和居民的欢迎。
四、设计载体，强化应急演练，切实增强社区民防工作的实效
导购总结范文4
1、加强组织领导。街道党工委高度重视创建活动，把创建活动摆上重要议事日程，街道成立了创建和谐企业领导小组，下设办公室在街道总工会，并抽调经发、社保、宣传和商会等部门人员合力抓好创建工作。街道党工委定期听取创建工作汇报，研究部署和解决创建工作中遇到的问题，制订创建工作实施意见，从而有力地促进了和谐企业创建活动的深入开展。
2、广泛舆论引导。从制定宣传计划，各种会议动员到以多种行之有效的宣传方式，都化了大量的精力和物力，到目前，共召开会议10余次，利用宣传窗、横幅、黑板报等宣传工具20余期次，并在街道网站上开辟了专栏，宣传内容紧贴企业业主和劳动者关心的内容，营造创建活动的浓厚氛围，提高全社会的认同度、参与度和支持度。
3、加强指导检查。创建工作取决于前期指导、后期督查，为此街道从企业类型、企业规模的实际出发，先易后难，分类指导，注重选择不同性质、不同规模的企业作为创建活动的典型，从×××家单建企业工会中选择了×××家不同类型的企业，进行了试点，并将逐步以点带面，覆盖至所有企业。
二、完善机制，不断探索和谐企业创建途径。
1、健全劳动争议调解机制。街道总工会在建立街道维权服务中心、健全调处机制的基础上，不断健全企业劳动争议调解组织，形成上下联动的维权机制。现在，凡×××人以上企业和村级联合工会都已建立劳动争议调解组织，千人以上企业还探索建立车间班组调解组织网络，如贝发公司通过聘请职工调解员的方式，来提高职工自我维权意识，督促企业自觉依法经营，努力创建企业和谐劳动关系氛围。
2、完善企业民主管理机制。近年来，街道帮助协调企业规范签订集体合同和职工劳动合同、督促企业建立职工工资协商谈判制度和正常的工资增长机制，协助企业建立厂务公开、职代会制度等职工民主管理制度，今年，街道以×××人以上企业的规范化职代会制度建设为抓手，加强企业民主管理机制建设，促进企业建立民主参与、科学决策的现代化管理理念。
3、建立维权帮扶机制。街道困难职工帮扶救助机制，定期救助与不定期救助相结合，街道财政每年拨款2—×××万元用于救助活动，同时，建立街道与企业上下联动的困难帮扶机制，每年帮扶职工近千人，今年我们又倡导企业建立职工爱心互助会，以增强企业职工的帮扶力度，我们先行在职工×××人以上企业中加以推行，增强了职工的归属感。
4、强化激励约束机制。把创建劳动关系和谐企业与先进评选工作进行挂钩。规定企业在参加各种先进荣誉评选时，必须首先达到劳动关系和谐企业的标准。从**年开始，凡未获得“劳动关系和谐企业”称号的企业，将不再向其分配各类先进的推荐和评选名额。今年，街道还将通过合格食堂、优秀宿舍等评比活动来提高企业的创建积极性。
三、突出主体，努力夯实和谐企业基础。
在创建活动中，始终把推动企业、员工和社会共同发展作为出发点和落脚点，发挥企业在创建中的主体地位和作用，企业和职工的积极性和主观能动性得到充分体现。在具体的实施过程中，我们着重做到“四个结合”：
1、与促进企业发展相结合。创建活动是手段，促进发展是根本。在创建活动中，我们紧紧围绕企业发展，深入开展各种经济技术创新活动，充分调动职工积极性。
2、与维护企业职工合法权益相结合。企业和谐最重要的体现就是职工的合法权益得到有效维护。近年来，以外来务工人员为重点的维权咨询、民工集居地法制宣传等活动广泛开展，《劳动法》、《劳动合同法》得到较好的贯彻实施。
导购总结范文5
关键词：纵连板式无砟轨道；轨道板；CA砂浆；水硬性支承层
中图分类号：U213.2 文献标识码：A
1 路基上纵连板式无砟轨道设计方案
1.1 无砟轨道结构尺寸拟定及材料选用
路基上纵连板式无砟轨道系统结构初步设计：轨道板采用强度等级为C60的混凝土，长度6450mm，宽度2550mm，厚度200mm；充填CA砂浆层厚度30mm，长度、宽度和轨道板一致；底座为水硬性混凝土支承层（HGT），厚度300mm，宽度3200mm。轨道板间连续分布；每块轨道板10对弹条扣件，扣件间距650mm。具体尺寸如图1-1。
图1-1 轨道板尺寸图（单位：mm）
1.2 无砟轨道结构设计模型及参数
1.2.1 无砟轨道结构设计模型
纵连板式轨道的钢轨、轨道板、底座形成“多重叠合梁理论”的计算模型。扣件简化为点支承弹簧，弹簧刚度为扣件的动刚度。砂浆层也简化为点支承弹簧，弹簧刚度依据砂浆的弹性模量和厚度来计算。底座下地基基础同样简化为点支承弹簧，弹簧刚度依据地基基础的弹性模量和厚度来计算。
1.2.2 无砟轨道结构设计参数
（1）钢轨：60kg/m，弹性模量E=2.06×1011N/m2，沿水平轴惯性矩为3217cm4，单根钢轨面积是77.45cm2，钢轨高度0.176m。
（2）扣件刚度取为50kN/mm，扣件间距为0.65m。
（3）轨道板采用C60混凝土，弹性模量取为3.65×104MPa，泊松比取为0.2，线膨胀系数取为1.0×10-5/℃。
对于纵向，水平轴惯性矩为4.352×10-4m4，面积为0.204m2；
对于横向，水平轴惯性矩为4.333×10-4m4，面积为0.13m2。
（4）CA砂浆按高弹模砂浆进行设计，弹性模量取为7000MPa。砂浆层尺寸为6450mm×2550mm×30mm。
（5）混凝土底座采用C20混凝土，弹性模量取为2.80×104MPa。
对于纵向， 水平轴惯性矩为3.375×10-3m4，面积为0.225m2，底座板厚度为0.3m；
对于横向，水平轴惯性矩为1.4625×10-3m4，面积为0.195m2。
（6）列车竖向设计荷载取值分纵向、横向两种情况进行分析：
对于纵向设计，按300kN进行设计分析。
对于横向设计，按折减后120kN进行设计分析。
2 路基上纵连板式无砟轨道结构内力计算
2.1 轨道板在荷载作用下弯矩计算
利用Ansys计算轨道板在荷载作用下最大弯矩值列于表2-1中
表2-1 轨道板在荷载作用下最大弯矩
2.2 温度力计算
2.2.1 温度梯度引起的翘曲力
温度梯度引起的翘曲力为：
2.2.2 纵向温度力的计算
（1）轨道板纵向温度力
本文设计锁定轨温26℃，允许温升[？驻T升]=34.1℃，[？驻T降]=℃，故取 ℃。
按纵连板计算纵向温度力：
混凝土应力为：？滓t=12.4465Mpa
钢筋应力为：？滓gt=70.246Mpa
（2）底座纵向温度力计算
按连续板计算纵向温度力
温升、温降均取为？驻T=10℃
底座中温度压力Pt=1489.2kN
底座中温度拉力
3 路基上纵连板式无砟轨道配筋
3.1 结构总弯矩计算
路基上纵连板式无砟轨道以“列车竖向设计荷载+温度梯度+纵向温度力”引起的主体结构的弯矩进行配筋设计。因此结构总弯矩将计算结果列于表3-1中。
3.2 结构配筋计算
配筋及计算结果列于下表3-2中
4 路基上纵连板式无砟轨道结构检算
根据使用要求进行强度检算，以保证结构的耐久性，通过检算初步设计尺寸达到要求。主体结构强度检算结果，见表 4-1；主体结构裂缝检算结果，见表 4-2
在该纵连板式无砟轨道结构设计中，采用了基于强度准则与运行荷载作用下轨道容许变形原则相结合的现代铁路轨道设计方法。因考虑到实际工程操作的方便性，故钢筋只采用2种直径进行配筋，配筋的间距也比博格板采用参数大，故在实际的应用中比博格板的性能有很大的下降，由此可知，在考虑生产的同时更应该注重结构的可靠及耐久性研究，对比多种情况分析，最终得出最佳设计结果。
参考文献
导购总结范文6
关键词 旅游产业结构；指标体系；综合评价；山东半岛蓝色经济区
中图分类号 F592.3
文献标识码 A
文章编号 1002-2104（2013）09-0107-07
区域产业结构是随着经济增长而不断变动的，它的演变构成了区域经济发展和国民经济发展的重要内容，区域经济的长期增长与区域产业结构变化高度相关，并且是影响经济增长质量和效益的关键要素之一[1]。对应于旅游产业，同样符合此规律。旅游产业结构的优劣是旅游经济发展质量和水平的重要标志，其转型和优化升级是旅游经济增长的本质要求。
1 研究综述
学术界很早就重视对旅游产业结构的研究，并取得了一定的研究成果。从国外研究来看，北美和欧洲的研究成果比较突出[2-5]。这些研究成果大多采用定量研究方法研究旅游产业发展演变，而针对旅游产业结构的研究显得相对薄弱。随着我国专家和学者对旅游产业结构研究的深入，研究方法和内容较国外更为丰富。研究成果主要集中在以下方面：王大悟、魏小安[6]，师萍[7]等从理论上研究了旅游产业结构的一般概念，旅游产业结构的合理化、高级化；王良举[8]，张佑印[9]，生延超[10]等分别利用SSM，区位商、产业集中度指数，构筑多部门经济模型等定量方法对旅游产业结构进行实证分析，提出优化政策及研究旅游产业结构变动对区域旅游经济的贡献；麻学锋[11-12]通过构建评价指标体系对张家界景区旅游产业结构进行了实证分析。综观已有研究，对旅游产业结构一般概念及结构效益的研究较为成熟，但构建指标体系更全面的研究旅游产业结构水平明显存在不足。
旅游产业的发展与旅游产业结构有着密切的关系，一定的旅游产业发展水平对应一定的旅游产业结构；旅游产业结构水平不高，同样会直接影响到旅游产业的效益和效率。伴随着2011年1月4日山东半岛蓝色经济区正式上升为国家战略，半岛蓝色经济区旅游产业迎来了新的发展机遇。本文结合已有研究成果，从旅游产业结构的内涵出发，构建一套全面真实反映旅游产业结构水平的评价指标体系，对山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平进行系统评价和综合测度，旨在为山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平的提高提供理论指导，并为实现旅游产业要素的合理配置以推动旅游经济持续增长，加快旅游产业结构升级优化提供决策支持。
2 研究方法
2.1 指标构建
本文从旅游产业结构的合理化、高度化及效益水平构建旅游产业结构水平指标体系。其中，旅游产业结构的合理化要求旅游产业体现较高的增长速度，各要素部门之间形成一定的集聚效应，并与关联产业保持较为协调的比例关系；旅游产业结构的高度化要求区域旅游产业以技术进步为标志，充分利用技术分工提高旅游产业对国民经济的贡献，增加高弹性部门的产出比重，增强旅游创汇能力，不断提高旅游产业生产要素的综合利用效率；旅游产业效益水平则是区域旅游产业各部门结构效果与竞争效果的综合体现，反映旅游产业各部门结构水平及具有的竞争力水平。
为了对区域旅游产业结构水平进行综合测度，遵循代表性、系统性、可行性、科学性及数据可获得性等原则，同时兼顾指标横向和纵向的可比性，在旅游产业结构水平的一级指标体系下建立二级指标体系8项，具体评价指标体系如表1所示。
其中，旅游总收入年增长率（T11）用相邻两年旅游总收入的增加值占基年区域旅游产值的比重表示，反映旅游产业变动的程度，其数值的大小在一定程度上体现旅游产业发展的速度和规模。旅游产业区位熵（T12）即指旅游总收入区位熵K，计算公式为：K=（eij/ej）/（Ei/E），i表示旅游产业，j表示第j个区域；eij表示第j个区域旅游总收入；ej表示第j个区域国内生产总值；Ei表示上一级区域旅游产业总收入，E表示上一级区域国内生产总值。旅游企业密度（个/百平方公里）（T13）用旅游企业规模与各区域行政面积之比加以表征；旅游总收入年增长率、旅游总收入区位熵、旅游企业密度分别从增长速度、集中度及密集度方面较全面地体现了旅游产业结构的合理化水平。
旅游产业占第三产业的比重（T21）是区域旅游总收入与区域第三产业产值之比，反映了区域第三产业构成中旅游产业所占的份额；高需求弹性部门收入占总收入比重（T22）中，高需求弹性部门包括游览、娱乐和购物部门，根据马斯洛需要层次理论，游览和娱乐具有求知和审美的特征，能够满足人们高层次的精神需要，购物是为了纪念和信仰，也具有高层次需要的特征，此三部门需求弹性较高，表示了人们真正用于旅游的支出，因此将其归属于富有弹性部门，表征旅游产业结构的高度化水平；旅游外汇收入占旅游总收入的比重（T23）表征高端游客对旅游业的贡献。旅游总收入占第三产业的比重、高需求弹性部门收入占总收入比重、入境旅游收入占旅游总收入的比重分别从旅游产业产值构成、技术构成及消费结构体现旅游产业的高度化。
3 旅游产业结构水平综合评价与测度
3.1 旅游产业结构水平指标评价
山东半岛蓝色经济区包括山东全部海域和山东省青岛、东营、烟台、潍坊、威海、日照6市及滨州市的无棣、沾化两个沿海县所属陆域，海域面积15.95万km2，陆域面积6.4万 km2。为了数据获取方便，本文将整个滨州市纳入到研究范围。
为深刻评析区域旅游产业结构水平，结合构建的指标体系，取半岛蓝色经济区7地级市为研究样本，指标数据来源于2002～2011年的《山东旅游统计便览》、《中国城市统计年鉴》、《山东统计年鉴》、《中国区域经济统计年鉴》。
3.1.1 合理化评价
3.1.2 高度化评价
为更形象地体现山东半岛蓝色经济区旅游产业结构高度化的演变过程，根据量化结果得到图1。
由图1可知，2001-2010年，山东半岛蓝色经济区旅游产业结构高度化水平数值极低，除2007年达到0.64，其余年份处于0.23-0.42的水平。从变动趋势分析，由2001年的0.23攀升到2007年的0.64，受2008年金融危机的影响，数值有所下降，近两年呈现缓慢增长的趋势，山东半岛蓝色经济区旅游产业结构的高度化在低值水平处于波动变化的状态。进一步分析，旅游总收入占第三产业的比重（T21）表现出平稳的小幅增加趋势，随着各种新型技术、高技术在旅游产业中的应用不断扩大，旅游产业的产值结构水平得到提高，但旅游经济的效益水平并没表现出明显态势；高弹性部门收入占总收入的比重（T22）与旅游产业结构高度化水平表现出及其相似的变化特征，借助科技进步和社会分工的优势，旅游产品结构得到一定程度的升级优化，游览、娱乐、购物部门等高弹性部门收入在总收入中的比例得到提高，旅游产业结构不断向高附加值化的方向发展；旅游外汇收入占旅游总收入（T23）的比重几乎呈平稳的水平态势，与旅游产业结构高度化并不同步，高端客源消费结构对提高旅游产业结构高度化水平的促进作用有限。
3.1.3 效益水平评价
旅游产业结构的效益水平从旅游产业结构效果指数及旅游产业结构竞争力指数得以体现。为更直观地揭示山东半岛蓝色经济区旅游产业结构效益水平的演变过程，结合公式（1）、（2），得到计算结果绘制图2。
由图2可以看出，从时序变化特征看，山东半岛蓝色经济区旅游产业结构效益水平2006年达到最低值0.435，其余年份在0.69-0.75之间，呈现出平稳的变化特征。出现低值的原因主要是因为威海和滨州两城市旅游产业结构效果指数于2006年出现最低值0.938，旅游产业结构增长快的部门并没有凸显优势，对经济增长的贡献没发挥应有的作用。具体分析，旅游产业结构效果指数值2001和2002年，达到0.999，2006年为0.973，其余年份为1，旅游经济中朝阳的、增长快的产业部门比重大，区域总体旅游经济结构尚好，结构对于经济增长起到了一定的贡献作用，表明旅游产业部门在不断的调整之中，尚存在很大的提升空间；旅游产业结构竞争力指数除2004、2005、2010年小于1外，其余年份大于1，区域旅游产业各部门总的增长势头大，具有很强的竞争能力，并不是造成旅游产业结构效益水平低的主要因素。
总体上看，山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平处于不断变化的动态演化中，说明山东半岛蓝色经济区旅游业的产业结构在产业发展过程中表现出与结构调整协同的态势。其中，旅游产业结构的高度化与旅游产业结构综合水平表现出高度的一致性，旅游产业结构水平的提高与科技进步具有较强的关联性，旅游产业的产值结构、旅游产业的素质及高端游客是影响旅游产业结构水平的主要因素；旅游产业结构的合理化是构成旅游产业结构水平的重要内容；旅游产业结构的效益水平的提高并没有提高旅游产业结构的综合水平，因此对旅游产业结构综合水平的影响并不明显。进一步加强部门之间的关联程度，促使旅游产业各部门之间的要素比例关系更加协调，加大高新技术在旅游业中的应用，进一步提升旅游产业结构的产业素质，是提高旅游产业结构水平的关键。
3.2 旅游产业结构水平指标权重测度
根据公式（3）-（8），最终得到的指标权重的量化结果如表2。
在旅游产业结构水平指标体系构成中，旅游产业结构合理化指标权重值最大，其值达到0.450 206，表明旅游产业结构合理化是构成旅游产业结构水平的最主要内容。
具体地，在合理化指标层指标体系构成中，表征旅游产业密集度的旅游产业区位熵对旅游产业结构的合理化影响最大，其值达到0.472 467，旅游企业的密度的权重值为0.309 180，而旅游收入年增长率权重值仅为0.218 353。其次，旅游产业结构高度化指标权重值次于旅游产业结构合理化指标权重值，为0.393 652，也是旅游产业结构水平指标体系的重要组成部分。整体来看，构成旅游产业结构高度化的三个指标层指标间的权重数值并没有存在较大差异。其中，表征高端游客消费结构的旅游外汇收入占总收入的比重构成了高度化的最重要指标，权重值达到0.347 980，旅游总收入占第三产业的比重其次，权重值为0.336 668，高需求弹性部门占总收入比重权重值最小，为0.315 352。最后，旅游产业结构效益水平权重值最小，仅为0.156 141。在其指标构成中，旅游产业结构效果指数权重值达到0.575 836，优于旅游产业结构竞争力指数的权重值0.424 164。
3.3 旅游产业结构水平综合指数测度
结合准则层指标权重值，在得出旅游产业结构合理化、高度化及结构效益水平的基础上，带入公式（9），得到山东半岛蓝色经济区七城市旅游产业结构水平综合指数值T，其值在 0-1之间，数值越大，表明山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平越高，测算结果见表3。
表中的数据显示，山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平综合指数并不高，平均值为0.460，其中最高值为0.671，仅为青岛一市，东营和滨州的旅游产业结构水平综合数值低至小于0.3，这反映山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平亟待提高。
从影响旅游产业结构水平综合指数的各因素看，旅游总收入区位熵0.913，小于1，表明旅游产业集聚能力较弱，旅游产业结构各部门之间的关联效应和渗透能力并没有得到充分发挥；高需求弹性部门收入占旅游总收入的比重为0.34，山东半岛蓝色经济区旅游门槛较高，人们的旅游支出主要集中在餐饮、住宿、游览等需求弹性较小的部门，真正用于购买核心价值和关键旅游服务的旅游支出较少；入境旅游收入占总收入的比重仅为0.053，高端游客对旅游业的贡献还处于低水平。因此，由高需求弹性部门收入占旅游总收入的比重、入境旅游收入占总收入的比重等反应旅游产业结构高度化的指标综合指数低是导致山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平偏低的主要因素。
3.4 旅游产业结构水平区域差异分析
由表3 和图3可以看出，山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平区域分异明显，其数值大小在空间上呈板块分布，由西部内陆地区滨州、东营向东部沿海地区的青岛、威海渐次提高。具体而言：青岛旅游产业结构水平指数接近0.7，明显高于山东半岛蓝色经济区内其他城市，其旅游产业结构较为合理、产业结构的高度化指数较其他城市最大，产业结构的效益水平较为显著，高水平的旅游产业结构是合理化、高度化及效益水平综合作用的结果。烟台、威海、日照旅游产业结构水平综合指数0.549，旅游产业结构合理化、高度化及结构效益水平指数较高，但次于青岛，处于第二层次。潍坊处于第三层次，旅游产业结构水平综合指数值为0.369，此城市表现出高数值的旅游产业结构效益水平，旅游产业结构尚合理，但旅游产业结构高度化水平偏低。东营、滨州旅游产业结构水平综合指数不足0.3，处于最低层次，两城市在旅游产业结构效益水平指数达到较高值，但在旅游产业结构合理化与旅游产业结构高度化指数都非常低。
4 结论与建议
以上分析结果表明：山东半岛蓝色经济区旅游产业结构水平并不高，影响旅游产业结构水平的合理化、高度化、效益水平指标有待进一步提升。为此，应做到以下几点：
（1）提高旅游产业结构的合理化水平。一方面，增加旅游总收入。青岛在原有旅游产业发展较好的基础上，增加游览、娱乐项目的内容与档次，提高游客消费水平；潍坊、烟台、威海、日照应完善旅游服务设施建设，丰富旅游产品的文化内涵，增加吸引力，加大客流量，增大旅游经济效应；东营、滨州应抓住生态旅游特色，加大旅游资源的开发力度，同时依托城市完善的基础设施建设，加快建设吸引旅游者的项目，获取旅游规模经济效益。另一方面，增强旅游企业之间的经济技术联系，促进旅游业内部结构协调发展。根据不同区域旅游产业及发展基础，优化酒店、景区、旅行社等核心企业在各区域的分配，同时发挥相关企业的辅助作用，增强旅游产业上、下游之间的集聚能力，使各企业之间的比例更加协调，增强其经济技术联系。
（2）提高旅游产业结构的高度化水平。通过科技创新优化高需求弹性部门内部结构。游览方面，充分发挥区域滨海旅游资源、文化旅游资源及生态旅游资源等的优势，挖掘高质量等级的旅游产品，培育精品旅游线路加大营销力度塑造品牌；积极发展娱乐业，依托不同城市的发展水平及游客需求，完善娱乐设施建设，提供适合不同年龄层次及不同群体组合且参与性强的娱乐项目；加大旅游商品开发力度，延伸旅游产业链，促进旅游产业结构优化升级。考察期内，旅游外汇收入一直处于平稳的态势，青岛、烟台、威海三市旅游外汇收入占该区域的比重大于79.5%，因此，三市应以客源市场尤其是韩国、日本等游客的需求为导向，同时深化旅游产品的层次与内涵，吸引俄罗斯、美国等更多国际客源，稳定并增强创汇能力，其余城市应深度开发旅游资源，提高服务质量，增强对国际客源的吸引力，提高高端游客对旅游业的贡献。
（3）提高旅游产业结构效益水平。加快食、住、行、游、购、娱的内部结构调整。参照《青岛市旅游标准化发展规划》、《威海市旅游标准化发展规划》等，规范餐饮企业管理水平，提高餐饮企业服务质量；在已有星级饭店基础上，合理优化配置高、中、低星级酒店在各区域的比例；规范旅游交通工具的设施、服务和管理标准，建立旅游交通信息平台和管理系统，使交通网络信息实现全面智能化，增强餐饮、住宿、交通等基础层次部门的竞争力。优化游览、购物、娱乐部门的内部结构，促进旅游产业中的强力要素朝阳的、增长快的部门的比重，按照游客需求及档次，发挥旅游产业内部结构各个要素的最大优势，从质态上改造旅游产业结构，促进旅游产业结构的全面升级。
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