前言:中文期刊网精心挑选了宿管试用期总结范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
宿管试用期总结范文1
学生宿舍管理委员会(以下简称“宿管会”)是代表和维护住宿学生正当权益,配合学校各职能部门维持学生宿舍秩序、管理学生宿舍内务、加强文明宿舍建设的学生自治组织,是学生科领导下的一只校级学生干部队伍。下面就让小编带你去看看宿管会年度工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!
宿管会工作报告1为加强学生宿舍的文明与卫生建设,倡导积极健康的宿舍文化和文明和谐的学习环境,我系学生会宿管部本着为同学服务的原则,以丰富多彩的活动为载体,拟订了以下一系列工作计划:
首先,抓好常规工作,尽责尽职。由本部门纪检组来完成此项工作。纪检组每月定期在温大学生生活区中的a、b、e各区进行卫生大检查,平均每月在a区有3~4次,b、e区有2~3次的内务抽查,并把抽查结果以海报的形式张贴出来,以对优秀寝室进行表扬和将不合格寝室作为下次抽查的重点对象的方式督促我系全体学生搞好寝室内务卫生工作。
其次,丰富校园海报栏的宣传内容,感知生活。宣传组负责每月二次的黑版报设计和更新,在a、b区分别出两张海报,在e区出一张海报,版报内容要紧紧把握大学生的心理,刊登大学生们关心的社会生活、医疗健康等内容;并与纪检组同步,在版报上公布出各区内务检查评比结果。
最后,营造精神家园,丰富校园文化生活。由编辑组全权负责每月出版一份便利大学生生活信息交流的综合性简报。传播大学学习生活、班级优秀文章、就业咨讯、新闻等内容,从而使同学们的生活更加与时俱进,丰富多彩。
宿管文化是校园文化的重要组成部分,加强宿舍管理工作,能够限度贴近学生的生活,了解学生的需求,反映学生的心声。因此,我们宿管部全体成员对每一次工作要积极热心、吃苦耐劳、认真负责。
我们的目标是:明确工作思路,完善自身管理,在学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使宿管部的运作更规范更有效率。
我们的宗旨是“从学生中来,到学生中去,全心全意服务于同学”,愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与温大学子共建温馨家园。
以上是我部的主要计划,比较小的和随机的活动临时安排.相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下,上述计划会得到完满的执行。
宿管会工作报告2自从这个学期进了宿管会成为宿管会的一员,经历了将近一个学期的工作,这一路走来我们有付出也有收获。在我们宿管会领导指导下和宿管会成员积极配合下大体上完成了学期初定的工作计划,并取得了一定的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:
一、常规工作: 1每天按时签到。
2每月不定期的查寝:进行了查寝工作这是我们宿管部门的日常基本工作,同时这也关系着同学们的人身安全。我们要让同学们明白和理解夜不归寝的严重性,并对经常不归寝的同学予以警告。3对大功率电器的检查工作:在宿舍使用大功率电器是一件非常危险的行为,极易造成火灾及其他突出状况,有时候宿管阿姨也会带着我们对宿舍大功率进行大检查。
二:在工作中发现的问题:
1物品摆放:
(1)衣物乱挂床头或窗子上,不雅观。
(2)书本随便摊放在桌子上,使桌面显得不整洁。
(3)鞋袜乱放,使寝室显得混乱。
2不叠被:由于没有养成叠被的好习惯,所以不叠被现象也增多了。
三、对所发现问题的解决方法:
1、对物品摆放制定相关制度。
例如:书本整齐的摆放在桌子和柜子上,保持桌面干净。衣物不准挂于床头。
2、
1、加大检查力度,多开展活动使大家养成良好的习惯。
四、在本学年的工作制度 :
1、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制
2、宿管部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
五、加强自身建设:
明确工作思路,完善自身管理,在宿管会领导的指导下我们要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使宿管部的运作更规范更有效率。
1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结,继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
以上是我对宿管部的认识与计划,希望得到的批评指正。
宿管会工作报告3宿管会按照学生处指示,健全制度,规范管理,注重服务,围绕全院卫生展开普检工作,使得学生宿舍文化环境更上一个台阶。本学年的工作即将结束,回顾本学期我们在宿舍管理工作历程,既有成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。
一年来,学生宿舍自律会在学校领导的关心、支持和正确领导和在有关部门的大力配合下,紧紧围绕学校的社区建设工作,坚持管理、指导和服务相结合的原则,以指导考查为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,在现有的条件下,积极致力于营造良好的宿舍环境,使学生在学院能够更好的学习和生活。下面是我们部本学年的主要工作:
一、围绕中心,服从大局,做好宿舍的管理和服务工作
(一)在于老师的指导及各部门部长的带领下,确保全院学生宿舍卫生普检工作正常开展。
(二)为了配合校风学风建设,加强对学生宿舍的管理,顺利实施宿舍管理制度,要求学生要保持好宿舍的卫生情况,并对每一个宿舍进行检查督促,使学生养成了良好的生活习惯。
二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的宿舍管理新模式
(一)坚决落实学校的各种规章制度,使宿舍管理进入正规化。
(二)完善服务体系,使学生树立“自我教育、自我管理、自我服务”的全新理念。充分调动学生的积极性,使我们的宿舍管理及卫生普检工作更好的开展。(三)我们在完善普检制度的同时也注重提高我们自身的各项能力。
1、例会:例会的召开,使我们的组织结构逐步优化。
例会见证了我们从幼稚到成熟,从不足到完善,从陌生到熟悉的发展历程,每一次例会都承载着我们大家美好的回忆。例会的重点在于发现问题和解决问题,每次的例会都起到了实在的效用,促使普检方案及检查方式的逐步完善。
2、内部团结:我们的成员已经成为朋友,彼此熟悉,拥有着无言的默契。
在工作上,我们有着一样的信念,并未着这个信念而一起奋斗;工作之余,大家像一家人一样,互相关心,互相支持。
3、成就:经过我们半年的工作,我们的工作得到老师及学生的认可。
辛勤的付出凝聚着我们所有人的智慧和汗水,我们日渐完善的规章及普检条例,我们细致入微的工作态度,得到了肯定,但这还不够,我们今后要更加的努力力争做到更好。
三、进一步做好学生宿舍工作
(一)加大宣传力度,努力创建良好的社区氛围。 (二)多角度规范自律会运作,完善自律会的组织制度。(三)认真的完成每一次普检工作,创建和谐校园。
四、“春暖琴院”,共创绿色校园
学期初我们举办了学生宿舍文化节。这届宿舍文化节充分体现以学生为主体,以环境和宿舍建设为主要内容,规范学生的行为,以提高学生的综合素质为宗旨,通过开展形式多样的宿舍文化活动,以“亲情管理”服务学生,使学生宿舍成为“温馨家园”。
在此基础上我们还举办了很多丰富多彩的活动,这些活动充分体现了宿舍文化氛围建设。
1、促进了宿舍精神风貌建设:宿舍内成员团结友爱,互相帮助;
宿舍内成员学习勤奋,学风优良;宿舍内成员言谈文明,仪表大方,礼貌对待来访的同学、老师和其它人员;宿舍内成员能积极参加学校、班级或学校团体组织的各类活动。
2、促进行为文化建设:抓好学生日常管理工作,重视学生行为规范教育。
抓好学生的学习、纪律、安全、卫生等日常行为规范,管理中抓好制度建设,文明评比制度,抓好文明宿舍、星级宿舍的评比。发挥学生自我管理的主动性。学生作为宿舍的主体,在宿舍文化建设中处于重要地位。宿舍文化建设必须是一切为了学生,一切依靠学生,从学生中来,到学生中去,全面实现学生在公寓文化建设中的自我管理、自我服务。通过宿舍文化建设的教育促进学生素质提高;同时,在进行学生宿舍文化建设的过程中不断更新观念,与时俱进,调动管理的积极性,发挥学生的主观能动性,以达到宿舍文化建设的目的。
通过这次活动让同学对自律会有了更深刻的认识,而且进一步提高学生的思想道德水平和科学文化素质,有利于建设“文明、整洁、优美、有序”的社区环境,达到了“美我宿舍,爱我校园;室优我荣,室差我耻”的良好效果。
半年来,自律会的工作虽然取得了显著的成绩和明显的进步,但我们也应该清醒地认识到自身的问题和存在的不足。具体表现为:
(一)工作之初,各部门之间沟通不充分,工作默契程度不高。由于自律会工作比较特殊,需要自律会全体成员全体合作,而缺乏默契就进而影响到活动的具体开展和工作质量的提高。
(二)各学生宿舍问题解决力度不够。由于我院学生宿舍很多,宿舍问题也相对较多,对于解决问题工作效率不高这一不足,我们将进一步加强完善。
(三)人员的管理存在某些失误,要完善干部管理制度。作为学生干部,各方面都应该成为所有同学的榜样,我们都要尽可能自身素质及学习成绩。
在下学年的工作中,我们要秉承前期的优良作风及工作方法,改正错误,纠正不足,使我们的工作做到更好,下面是下一阶段的工作展望:
1、必须紧紧围绕学校的整体发展,以维护同学们的利益为中心,展开工作。
我们的所有工作必须服从学校的管理,深入各个领域,积极发现问题,正确处理好各类矛盾。
2、必须坚持一切从实际出发,结合同学们的现况开展工作。
面对当前的学生的实际状况,及时调整工作制度及方法。坚持人性化的管理方式,提升学生自我管理、自我约束意识。
3、深化服务同学的意识,把握正确的发展理念。
自律会是一个群众性组织,是依靠全校学生开展工作的。我们将秉承“服务学校,服务同学”的宗旨,力求为校园的和谐安定,为同学们健康成长做出自身的努力。同时,要发挥模范带头作用,认真做好社区文化建设工作。以上是我们部本学期的工作总结,我们全体成员深知,在工作中我们还存在着或多或少的问题,值得我们去深思与解决。但是我们相信,在我们的共同努力下,我们的工作会越做越好,宿管会的明天会更好。
宿管会工作报告4转眼间一个学期结束了,这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下,工作开展的井然有序,完成了学校交予宿管部的各项任务,承担起了我们这个部门应尽的职责。
回顾本学期的工作,既有成功也有不足。
日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。
内务卫生方面:每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查,抽查结果与检查完后贴到宣传栏里,本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况,以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理,提升了宿舍整体精神风貌。
晚间纪律方面:本学期我们加强对非住校人员入住宿舍、吸烟喝酒打牌的检查力度,并每天晚上熄灯后安排部内成员检查纪律情况出现问题及时反映,及时解决,让同学有一个更加安全舒适的住宿环境。
工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点
查房时部内成员还有因为不细心出现一些我们没有发现的问题,下学期将加强部内的奖惩力度,使我们更好的服务于同学。
查内务时因为检查人员不够现象,所以会出现一定的困难,下学期将制定具体方案,尽量减少解决个人私事时间,顾全大局。
周末请假回家存在许多同学请假不回家现象,下学期我们将改进假条的方式,制定具体方案。
平常工作缺少和每个班每个宿舍之间的交流,导致一些问题出现,下学期加强部内成员与各班的联系,及时了解情况有助于我们更好的开展工作
在下个学期,我们将继往开来,为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境,使之成为我校校园文化新的增长点。在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见,本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学。”的宗旨。使我们的工作能更加卓有成效的开展。
宿管会工作报告5在新的学期里,为了更好的发挥宿管部的特殊职能,顺利的开展各项工作。本部门将会继续发扬团学会的工作宗旨:全心全意为学生服务,做好学生的工作,长期与学院老师沟通。发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好,而且还要在这个学期里作出我们部门的特色。丰富同学们在宿舍里的生活,提高同学们的宿舍生活质量。我们在新的学期里做了必要的工作调整及安排。完善宿管部的工作,并做了新的工作计划。
一、寝室管理:本学期的宿管部日常工作重点方向依然放在宿舍上,主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室安全。
1、寝室查夜方面:做到每天查寝,双休日也照常(除节假日外),并采取定时检查、特定检查制度。
(1)定时检查:在晚上10:30时检查各个寝室,寝室人员是否到齐。
(2)突击检查:在特殊的节假日期间,通过平时的观察了解,对个别寝室进行突击检查。
(3)特定抽查:通过平时的观察了解,对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11:30以后进行抽查。
2、寝室卫生方面:通过学校后勤与宿管部平时的检查。
了解各个寝室的卫生情况,加大管理力度,使艺术学院能在学校占有更多的优秀寝室和文明寝室。具体工作采用定时检查和突击检查,及时统计数据。
(1)定时检查:每周星期一12:30督促和检查寝室大扫除。
(2)突击检查:每周一至周五任意一天,检查寝室,了解保持和打扫情况,对于卫生较差的寝室上报老师进行处理,定期把评分统计结果交到学生办公室,对评比中优寝与整改寝室,进行全系通报表扬与批评。
(3)统计数据:对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认,并存放到办公室档案。
3、寝室安全方面:提醒同学们在寝室一定要保管好自己的财物。
外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好关系,对于打架斗殴的情况进行劝阻,并及时上报老师,以及在本学期还将继续展开违禁电器的安全检查,严禁使用热得快等大功率电器,同时针对学生寝室安全存在的隐患,如在寝室内私拉电线、使用违禁电器,进行逐一排查,要求整改。
二、寝室文化方面:本学期将举行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“和谐寝室”的评选活动。主要对象是09级新生,也包括各级老生。对获奖寝室给予充分的肯定。
三、迎接新生方面:在新生报到期间,协助老师做好迎新工作,特别是做好新生的寝室安顿工作,并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
四、部门招新工作:为了本部门的发展与壮大,在新生军训完之后,我部门将和学生会所有部门一样通过公开招募,向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务,并通过一一面试,做到公平公正,替我部门招募一批有识之士,再经过一个月的试用期,通过了考核后,将其聘用为本部门的正式部员,随后再做好对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
宿管试用期总结范文2
述职报告范文是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。下面就让小编带你去看看白酒业务员年终个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
白酒业务员述职报告120____年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20____年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然____年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨:
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个20____年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于____,但由于____市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。
其次看好了____市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了____“____”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在____已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20____年11月份决定以____为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,20____年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、____市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。
在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,商又接了一款白酒--沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、____市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致____年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、____:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、____:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、____:同____
4、____:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
白酒业务员述职报告220____年以来,我作为酒厂业务部经理,负责____地区各种酒类的销售工作。
在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零风险”服务。
自____酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过____酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了____啤零缺陷的品质。
我通过专业化的服务,及时帮助____加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,____啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了____元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,____市场上____酒类占市场达90%以上。而____酒类较我们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使____地老百姓对____酒类家喻户__,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打__的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告__,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、不足和展望
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。
不过,随着销售业绩的大好,在明年________酒类的销售中,我们会做得更好。
白酒业务员述职报告3各位领导、同事们,大家好:
在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了皖蜀春20____年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们皖蜀春销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。
下面有我来介绍一下20____年的销售情况
销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有
1、建立完善的销售档
2、定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
20____年销售计划 20____年销售实际完成 20____年销售目标完成
20____年同20____年销售增长 按客户组成的销售情况
老客户占销售 万元
销售目标合同的 回款情况
给公司提供的建议
1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象
2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心
3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶
今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督!
述职人:
20____年____月____日
白酒业务员述职报告4顾客的爱好就是自已的爱好!(把客户的爱好当作自已的爱好)经典二:每隔一段时间,给顾客打个电话,既使没事也随便聊聊!偶尔出去玩玩,这样他就不会忘记你了!这些天和朋友聚会,总有很多同行的朋友问我业务怎么做,我总是解答不齐,我想我做了近一年的业务,去年又开了自己的厂,学习了这么久,就把我的一些关于做业务的一些想法说出来吧,有什么不对的或有其他好的意见还请李总多指教.
1.会哭的孩子有奶吃.很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃.其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?李总您也常提到说多问一下客人单子情况,我想就是这个道理吧,这不今晚上你还有提到车充的事情.
2.应该钓鱼,不是洒网.跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧.我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了.这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服.今天李总有说的做贸易做很多种,也就是我说认为的洒网,这样我觉得很累,也不一定有很好的效果.有很多的朋友都说我,你有那么多的朋友和关系为什么不一起做有收获些,其实我的个人认为,要做就做好,不要做的一部分只有一小部分有成效显著这样一来回很伤脑筋的.
3.胆大、心细、脸皮厚.我在追女孩子,大一点朋友的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚.其实做业务就像追女孩子一样的,我觉得这也不无道理,我现在所开发的一些客人就是这样死皮赖脸的磨出来的.
4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要.我在和采购或者是和一些老板聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛.如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好.其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他敢兴趣的问题最好.就此问题今天上午李总也有说到向曹亮学挖客人的心思满足他的欲望是一个道理.
5.一定要有个试用期.一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了.我们不要一下子就做的很大.一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等.我在做这通讯这一行的时间也算是很久的了,在对付一些新的客人我觉得还是要慢慢的来品尝较好.我也有碰到一些客人,经常性的要样板,但是长时间没有单下,有时候确实有一些是打探商业情报的,这个一见钟情的还是早点甩开好,为何呢,我自己是认为彼此之间还是多了解一些情况好,比如他的公司啊还有他的财力啊各个方面,但是有时候有的客人啊,他是真的与单,自己还没有了解到他,他就千言万语的说慢慢做,在先合作的关系中了解彼此就行了,许多朋友也这样讲,但是我还是认为在这一方面多慎重考虑,先做朋友再合作,宁愿先见之明后续合作关系.
6.做业务不要爱面子.业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。
所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是
要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢.我一般追款,不是求他安排,而是说____先生,你星期3安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了.有时候客人他自己也有不方便的时候,这时候我以自己的关点来讲都是双方讨论决定,以便与发展规长远利益.
7.我自认为要不断的给他客人们打电话,直到他一听到声音就知道是我为止.最好能让他惦记着你,做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你.不知道李总有没有这样的想法,但是我也不是说天天打电话给他,这样一来她还觉得我非要靠她生存一样,追女孩子也一样,天天缠着她,她还会绝得自己还象很了不得一样.还是只要她熟悉你了后啊,隔断时间关心一下还,就李总说的隔三五天的打打电话啊,有空去聊聊天啊喝喝茶啊什么的,有利于调整感情嘛,不要让他忘记了自己.采购是很健忘的,我们要不断的提醒他.8关于李总上午所讲的细心我归纳了下有俩方面,第一对自己而言有:在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切.比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策.了解客户为什么会想和你做生意,如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金,他肯定会赖帐,如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好,你就可以作相应的对策去应付他.如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了.第二个方面,就是对客户而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好拉。
9.关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒,业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好.业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派.业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒.其实我感觉这些都不是重要的.就我个人而言,我身高不到170MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了.我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了脸也是涨的通红,可是勤能补拙,我刚跑业务时,那是我自己在开厂的时候,在惠州这里,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的朋友厂里一跑就是几天.一个工业区,一个工业区的跑.就这样,我走了一个多月,客户也只跑下了那么一两个,可是皮鞋也烂了几双,人黑的像黑碳头一样.我现在李总工厂了,罗燕有时后也经常说这个问题,我也只能说头二个月过的真不是人的日子的,熬过后就可以了,所以业务的办公室在厂外.今天李总举例的那个台湾的朋友后来成销售前三名,我相信他开始肯定也有同感.
10.关于业务要不要给回扣.这是最头痛的问题,我之前也在网上发了一些关于回扣的帖子,朋友的跟贴也是见人见智,个说个有理.我个人的想法是尽量不要给回扣,哪怕是很难做进去,或者做不进去.如果真正是凭质量,和价钱做进去的客户,如果在服务等方面在好点的话,做的机会更多一点.你想你能永远的满足采购的心吗?如果你的产品是很有优势,别人就是给回扣,就很难在产品上有什么高价值了,而且采购的寿命是很短,他走了,别人往往很容易用低价做进来,不知道我的观点能不能认可.
11.关于业务员晚上的四个小时.一个人的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的.最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等.这样的业务没出息.一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天.这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就.好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等.这样的业务是一个好业务,应该有前途.就象所说的最好的业务员是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书.我也觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板.
12.关于怎样寻找目标客户.一般来说新业务都是通过黄页,广告杂志或者网络找到一些原始客户.这样是非常好的,但我觉得永远这样就不会有出息.我觉得有通过交际网络的相互介绍来发展客户是一个非常好的办法.以后做业务讲究资源共享的时代.例如你是做电线的,我是
做插头的,他是做电阻的.我们同时做一个耳机的客户.如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心.而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗.关于打电话.很多人以为打电话很容易.其实要真正做到容易,要注意以下几点.一定要站着打电话.因为人站着的时候注意力比较集中,会比较认真,还有站着中气十足,讲的话声音比较好听.还有无论你多熟我觉得打电话是最好想一想,不要一拿起电话就聊.刚做业务的最好用纸写下来.因为我们会聊着聊着就忘记了一些要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次.搞的大家都不好.还有就是打电话时最好微笑.无论你刚刚受了多大的气.做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担.有时候我跟厂里的人打电话,老是受一点莫名其妙的不好的语气,我觉得这一点我厂的很多人应该改善一下,这样一来还可以避免人际关系的冲突.
白酒业务员述职报告5一、今年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,____市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。
按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的____购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,____大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“____酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。
对20____年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、明年工作打算
尽管在今年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
____市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。
了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。