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公司月度工作汇报范文1
一、目的
为“强化质量意识,规范质量活动,加强质量管理,解决质量问题”,防止质量问题在生产经营活动过程中发生、蔓延,质量部定期召集各相关部门负责人、技术员、质检员等,主持召开质量例会。使公司管理层及时准确地掌握产品质量情况,科学地搞好产品质量管理,以保证产品质量目标的实现。
二、会议召开时间
质量例会应按月度周期,在每月6日前定期召开,特殊情况下,当出现质量事故,或质量有较大的波动时,质量部、或技术部、或生产部、或项目组负责人应及时牵头召开质量研讨会,分析原因,提出处理办法,或应采取的纠正措施。
三、参与人员
质量例会由质量部主持召开,参与生产经营、技术管理、制造等相关部门的负责人,主管、项目成员、质检人员等,以及公司管理层,如无特殊情况都应参加会议。每期例会的参会人员由质量部确定通知。
四、会议内容及流程
质量例会主要应包括以下几个方面的内容:
1、总结前次例会质量问题的解决及落实情况(质量部)
2、分析上月度的产品质量状况(制造单位);汇总分析上月度质量问题要点,针对存在的问题要点提出控制和整改措施(质量部)
3、针对性布置下一步的质量控制措施和质量控制要点(质量部)
4、解决需要协调的有关事项(管理者代表)
5、各相关部门、专业负责人提出各自部门、专业的注意事项(销售、技术、生产、项目、采购、现场质量控制)
6、提出总结性要求及其他有关事宜(公司管理层)
7、做好例会记录和会议签到表。会议内容整理后要及时(两日内)以文件的形式发至各相关部门及质量控制人员。
五、参加会议的有关规定
1、规定要求参加会议的人员无特殊原因必须参加,有特殊情况应事先向管理者代表请假,待批准后可以不参加会议或迟到,但应提供汇报材料,由其他人代为通报。
2、参加人员必须签到,参加会议与否以会议签到表为依据。
3、对与会无故迟到人员,第一次提出口头批评,自第二次开始,迟到一次罚款50元,次日到财务部缴纳罚款。
4、对于没有请假不到会的人员,第一次提出警告批评,并阐述不到会理由,理由不当,罚款300元,自第二次开始缺席罚款1000元,次日到财务部缴纳罚款。
5、质量工作汇报过程中弄虚作假,发现有虚报或隐瞒事实的,发现一次处当事人1000元罚款,次日到财务部缴纳罚款。
6、以上各项罚款统一作为质量奖励基金,用于表彰质量工作表现突出的员工。
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公司月度工作汇报范文2
众所周知,在战略的执行和实施过程中,企业的绩效管理和薪酬激励无疑是最为重要的管理工具之一。绩效管理和薪酬管理是企业人力资源管理的核心工作,但同时也是企业的难点工作。**年来,为建立有效的绩效激励机制,作为人力资源部的部长,我认真组织规范对公司职能部门的客观评价,及时对职能部门工作评估和肯定,合理使用人才,激发职能部门员工的工作潜能和工作热情,确保了企业经营目标的顺利实现,现将我们的具体做法汇报如下,请各位领导评议:
一、合理划分岗位序列,拉开岗位分配差距
为适应经营体制的转换,根据集团薪酬分配工作指导意见及公司生产经营的具体实际,对薪酬分配做了几次重大调整和完善,将岗效工资设置为管理系列、专业技术系列、技术工人系列和非技术工人四个系列,管理系列适用于总公司科级岗位、一般管理人员岗位和值班主任岗位上的人员;专业技术系列在国家(行业)设定的专业技术系列对应的岗位上工作,且被聘任专业技术职务的人员;技术工人系列适用于有国家(行业)颁发或集团制定技术等级标准,需通过技能鉴定确定技术等级、在技术工种岗位上工作的人员;非技术工人系列为上述系列以外其他岗位的人员。
岗效工资按系列、岗位、专业技术职务级别或技能等级分别设置标准,公司80个岗位划分为5个工资序列,根据职工所在系列、岗位、技能水平、工作业绩确定其岗位档次和工资薪点。岗效工资按每个岗位档次设置十二个工资薪点,工资运行后十二个工资薪点不足时,按该岗位档次的工资级差增加薪点;管理系列中具有专业技术职务的人员,按岗位与专业技术职务就高确定岗效工资。
管理系列的岗位档次主要按行政职务级别和岗位责任确定。如:按科长、副科长、机关一般管理人员、基层值班主任、基层一般管理人员的顺序由高到低确定岗位档次;专业技术系列按聘任的专业技术职务由高到低确定岗位档次;技术工人系列按生产作业岗位的技术含量、劳动强度等因素由高到低确定岗位档次;非技术工人系列按辅助生产作业岗位、后勤服务岗位由高到低确定岗位档次。
岗位分配差距的拉开,使员工在不同岗位间的流动时较好地实现了能上能下的原则,为员工在职业发展和晋升方面打通了路径。
二、设立重点关健岗位,实行薪点浮动奖励制度
为进一步推进机关效能建设,增强干部队伍活力,提升工作质效,强化系统内部规范化管理,今年,我公司创新绩效考核方式,对人力资源系统工作人员实施浮动工资管理,坚持按照在岗员工总量的15%-20%的比例确定关键岗位、高技能人才、突出贡献人员,实行岗位加薪2-6个基准点进行奖励,对呗聘任的高级技师岗位加薪3个基准点,被聘任的技师岗位加薪2个基准点,具高级工职业技能的员工岗位加薪1个基准点,与考核结果挂钩发放。成立了机关效能建设工作考核领导小组,采取月定期普查和不定期暗访相结合的方式对单位和个人进行考核。对工作人员的考核主要按思想作风、业务能力、工作效率、遵章守纪、服务水平五个方面进行考核,对部门按标准进行考核,考核的数据于每月末汇总、公示,于下月兑现,力求通过此项规定的实行,从根本上解决“干多干少一个样,干与不干一个样”的不良现象,促进行风进一步优化,效能进一步提高,从而打造出团结、务实、高效、清廉的人力资源队伍,为公司和地方经济建设又好又快发展提供强有力的保障。新标准突出绩效考核,增加了浮动工资的弹性,建立健全了公司的激励机制,是推动公司增强活力、提升竞争力的重大举措。
三、增设技术津贴、专项奖励,提高技能人才收入水平
为进一步加快高技能人才队伍的建设,充分发挥高技能人才在企业发展中的重要作用,一方面,我根据公司的安排,结合实际对技术型人员增设技术津贴,对被聘任的技师、装卸业务指导每月给予技术津贴,对被聘任的高级技师每月给予技术津贴,并成立信息技术绩效考核小组,每年的5月和11月对信息技术人员进行考核,考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个档次。如在本年度内连续两次考核结果均为优秀者,可获得一次性增发一个月岗位津贴的奖励;考核结果为基本称职者,自考核结果公布次月起将被取消岗位津贴,而不称职者将被调离信息技术岗位。另一方面对在集团组织的隔离技术比武活动中取得优异成绩的员工给予加薪奖励,荣获集团状元称号的,除一次性奖励外,岗位工资奖励3个基准点,有效期两年,若连续或累计三届获此称号者,所加薪点长期保留。此举营造了良好的高技能人才培养和使用的氛围,鼓励员工自我发展,极大地调动了信息技术人员爱岗敬业、勤奋工作的积极性。
四、建立完善的月度绩效工资,年度综合绩效的考核激励机制
今年以来,为进一步完善内部管理体系,保证各项工作落实到具体的执行人,提高考核的可操作性和实效性,我从历年来全员考核中存在的考核指标难以量化、难以操作等问题入手,大胆创新考核机制,实施全员月绩效考核。从几个月来的实施情况看,该考核办法主要突出三大特点:
公司月度工作汇报范文3
1. 办公室主任在院长的直接领导,监督下开展工作。
2. 人力资源管理:
考核管理:1)门诊、住院、出院、意见本等患者满意度调查及总结2)实时监控考核数据来源3)医师资格与执业注册、变更工作,考试相关信息、报名4)经 常 深 入科 室 ,采集员工和患者对医院的意见和建议,及时向领导反映,提供可行性方案。
招人,相关信息上报,新人培训,录入人事档案(K3、纸质版)。
行政文书管理:院内文书:(1)各种会议记录(2)文件传达、落实、归档。院外文书:1)接回上级部门文件第一时间告知院长(2)文件传达、落实、归档。
4.每周一次提醒院长各类行动计划的落实情况。
3. 营销管理:
(1)院内营销:坚持执行我院VI管理流程(见附件)。
(2)院外营销: 1)寻找增加门诊量的有效途径(VIP客户的追寻)2)设计适合当地的营销方式(深入客户当中要了解客户,善于发现客户的需求)3)通过各种新媒体营销4)公益性活动(体检、学生健康教育,针对男性,女性的专题讲座)5)竞争对手调查工作。
4.外联管理: 1)每两周走访政府相关部门一次2)按规定时间内审验各种证件(附件)3)实时掌握政策动态4)医院所在地周边相关单位如:社区,派出所,街道要有良好的关系群并每周走访一次。
5.网络管理:
院内工作:1)网络维护2)电脑维护3)系统维护4)打印机维护5)电话维护6)监控维护7)总网管的紧密联络。
院外工作:1)网络专线维护(医保、农合、联通、电信)3)上报月度、季度、年度卫生网络直报3)性病报告卡上报。
6.固定资产管理:1)新增资产入库及录入账本(每月核实一次)2)设备维护保养(仪器设备、电梯、发电机、消防和生活用水水泵等)要有定期维护记录本。3)所有固定资产按照年限编号管理(年终盘点一次)。4)固定资产的处理(参照财务部固定资产处理办法)
7.安保管理:
坚持执行我院安保管理流程。(见附一)
8.消防管理:
此工作外包(监督消防公司每月一次的安保检测工作并做好记录)。
9.供应管理:1)一线人员的后勤保障工作2)办公用品和日常用品的及时供应3)员工的关爱类其它事项。4)时刻关注行政性成本并拿出节约计划5)每周二上午行政查房一次。
10.员工福利:1)职工食堂(外包管理)2)员工宿舍安排及管理
3)组织员工安排各类活动。
11.院内环境:1)搞好院内绿化2)组织清洁工培训3) 备齐卫生工具,监督院内卫生。
12.每周五下班前向院长递交周工作汇报及下周工作计划。
13.水、电、暖气的管理
14.医院证件的管理
15.院长临时安排的一些其他工作。
公司月度工作汇报范文4
根据公司领导班子分工,主要协助总经理分管市场部、渠道运营中心。对职责范围内的党风廉政建设履行“一岗双责”责任。
一、2020年一岗双责履行情况:
(一)明确目标、责任到人情况。一是明确责任,落实责任。签订“一岗双责”责任书,严格按照分工、工作权限、流程履行职责。二是制定分管范围内党风廉政建设目标、任务和制度。建立、健全分管部门监督制度,各尽其责,相关协作配合。三是定期针对责任制工作清单履行情况开展巡查,督导工作,发现苗头性,倾向性问题,早提醒,早纠正。
(二)强化指导能力情况。重点督查三项内容:一是针对分管部门党风廉政建设制度的建立、健全情况。二是党风廉政建设目标、任务完成情况。三是经营关键岗位履职关键点落实情况。
(三)加强日常监管情况。坚持党风廉政建设与经营发展紧密结合,把廉政建设要求融入到分管经营工作中去。开展“双线业务风险自查自纠”“党风廉政月度座谈”等活动。从经营风险管控点进行认真剖析,杜建和减少违规违纪党风廉政事件的发生。
(四)自觉接受监督情况。带头严格执行廉洁从业各项规定,营造风清气正、作风优良的工作环境,其次,坚持党的民主集中制原则,按时参加组织生活会,党支部学习,严格落实“三重一大”决策机制,严格履行领导干部各项规章制度。
二、存在的问题
(一)政治理论学习方面。政治理论与经营发展紧密度有待提升。
(二)思想认识方面。“围绕业务抓廉政,抓好廉政促发展”思想认识不够,廉政工作存在抓而不是的情况。
(三)一岗双责深入一线方面。深入一线,查摆问题过程中,对“难点问题”的处理存在解决不彻底、跟盯效果有待提升。
三、下一步工作方向及措施
(一)进一步加强理论水平。提高学习频次,树立终身学习的理念,紧扣工作实际,真正学习成效转化为推动工作发展的实际效果。
公司月度工作汇报范文5
手机阅读的普及,进一步造成了碎片化知识的浅阅读、浅思维,各类所谓心灵鸡汤、正能量似的文章满天飞,结果每个人都好像感悟到人生和成功的真谛——可是真正技术层面的、系统、理性和有逻辑的专业知识反而被忽视,造成了大多数企业培训就是打鸡血、谈感恩。
不要总喝鸡汤了,一位优秀的选手绝对不是靠喝营养液培养出来的,一定是各种动作分解训练而成……
如果非要找秘笈,这才是赢销精英修炼秘笈——销售人员工作技能检核表(示例)
以下是我们为每一个企业进行“业绩倍增”顾问时必须为销售团队建设完成的项目之一。
很多企业招聘新销售人员,往往指望2、3天的培训就能帮企业带来效益,日常训练缺乏系统,晨会、周会流于形式。
对照下表,经理人会发现有太多内容可以融入日常的培养之中,而销售人员也能够不断进行自我提升。
传递价值,成就梦想 ,希望对您也有用。
销售人员工作技能检核表
(示例,因为版式问题,您可以复制并制作成表格,并在项目、内容后面再加上3列:自我检核、经理验收、领导抽查)
一、市场相关知识:
1. 行业:了解行业的发展情况、市场规模和前景。
2. 企业:了解公司的相关情况。
3. 竞争:了解竞争状况与主要竞争者情况。
4. 趋势:了解产品的应用趋势。
5. 产品:了解各种产品的相关知识。
6. 技术:掌握一定的产品应用方面的技术知识。
7. 价值:了解我们提供的产品及服务给客户带来的价值。
8. 价格:掌握价格体系及报价技巧。
二、销售专业知识:
1. 客户细分:了解各主要细分客户群体的需求。
2. 客户价值:1、了解不同规模细分客户群体的当前需求价值。2、了解不同规模细分客户群体的长期需求价值。
3. 交易流程:了解各主要细分客户群体的交易流程与典型案例。
4. 计划:1、了解保障业绩实现的客户开发、跟进计划等。2、根据销售目标制定合理的年度、季度、月度及每周、每天的工作计划。
5. 规划:掌握所属区域市场运作的整体规划。
6. 客户开发:掌握客户的识别、开发及推进技巧。
7. 客户关系:了解客户内部相关人员的作用及关系维护技巧。
8. 渠道:了解各类销售渠道的特征及运作关键。
9. 拜访:掌握客户拜访技巧、拜访工具等运用。
10. 提案:根据客户沟通的不同阶段,掌握相应的提案技巧。
11. 谈判:掌握一定的商务谈判技巧。
12. 招投标:掌握一定的招投标技巧。
13. 合同:掌握合同的各项条款、原则及执行内容与履行过程。
14. 售后服务:了解客户的售后服务流程及注意事项。
15. 客户指导:能快速培训客户正确使用产品。
16. 回款:了解回款流程及催款技巧。
17. 财务常识:了解客户往来相关的财务知识。
18. 投诉处理:掌握主要的投诉处理技巧。
三、人际能力:
1. 表达能力:1、能够逻辑清晰、语言简洁的表达自己所需表达的内容。2、能够简洁、熟练的介绍自己、公司、业务、产品、服务等。
2. 沟通能力:掌握沟通技巧,提高沟通水平,快速建立良好的关系。
3. 文案写作:熟悉各类应用文档的写作格式、规范,有一定水准。
4. 说服能力:掌握说服技巧,提高说服客户的能力。
5. 公众沟通:能在正式场合介绍自己、公司、业务、产品、服务等。
6. 内部关系:了解内部各部门职能、各项工作流程,并能高效协作。
7. 职业礼仪:掌握必须的职业礼仪,表现出专业、得体的职业形象。
8. 人脉维护:掌握人脉关系维护技巧,包括各种通讯手段的运用。
四、企业了解:
1. 企业文化:了解并认同企业文化。
2. 企业目标:了解并认同企业发展目标。
3. 规章制度:了解并认同企业各项规章制度。
4. 收入构成:了解自己的收入构成,并有积极的收入目标。
5. 团队精神:有合作精神,并能积极帮助他人。
6. 部门配合:了解各个部门与自己岗位之间的关系,并熟悉相关流程。
五、日常工作管理:
1. 办公软件:Word、Excel、PPT的基本操作技能。
2. 工作日志:有效制定每天的工作规划,并积极完成。
3. 工作计划:有效制定每周、每月的工作计划,并积极完成。
4. 工作总结:定期对自己的工作进行总结与改善。
5. 工作汇报:每次都能简明、清晰的对自己的工作进行汇报、分享。
6. 时间管理:能够有效安排时间,并对重要事件备忘。
7. 心态管理:能够管理好自己的情绪,并不断自我激励。
8. 客户管理:建立客户管理体系及相应档案,有效管理各类客户。
9. 销售辅导:(经理、主管)掌握基本的销售人员培训技能。
10. 办公系统:掌握公司办公OA系统或客户管理系统等使用。
11. 绩效考核:了解绩效考核的内容,并通过绩效考核发现自身不足,下月做出改善计划。
六、自我提升与持续改善:
1. 职业规划:有明确的职业成长规划。
公司月度工作汇报范文6
二〇〇×年度设备部经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司设备部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人设备部经理共同商讨,已确定××××物业管理有限公司设备部二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表设备部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1)遵守国家法律法规和公司各项规章制度;
2)全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:
因失职或引发的员工死亡事故;
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故;
因失职或引发的火灾事故;
因失职或引发的水浸事故;
因失职或引发的恶性治安事件。
因失职或引发的业主/使用人重伤、死亡事件。
3)员工培训计划完成率100,员工上岗培训合格率100;
4)抽、检查员工对设备部工作的满意率达90以上;
5)员工绩效考评合格率98;
6)服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98;
7)工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下;
8)工作的操作规程抽检合格率92;
9)业主(使用人)维修及时率,合格率98;
10)设备计划保养完成率100;
11)设施、设备大、中、小修计划完成率98;
12)值班记录准确合格率100;
13)机房卫生达标100。
2、服务目标
业主委员会、业主(使用人)对本部门共用设施设备保养以及报修处理工作满意率97。
3、经营目标
1)全部配员1人。其中:部门经理1人、技术主管1人、机械维修1人、空调维修1人、电气维修兼水工1人、高压值班兼水电维修2人。
2)全年各项开支控制在《费用预算明细表》计划内。
费用定额预算明细表
序次
费用项目
年定额数(元)
备注
1
水电费用
2
低值易耗品
购疏通器价格
3
维修费用
主楼零星维修材料
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现,责任人(设备部经理)的权利如下:
1、人事管理权
1)对设备部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对设备部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
3)主持设备部的日常管理工作:
4)组织实施设备部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
5)主持召开设备部的各类工作会议。
6)审核设备部的各类经济合同。
3、申请支持权
1)依据设备部的工作进展情况,申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2)申请修改设备部的组织架构和人员定编。
3)申请业务支持。
三、责任人的义务
1)接受公司的统一领导。
2)向公司作工作汇报。
3)确保责任目标的逐步实现。
4)自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5)每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6)每月2号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。
7)每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8)积极配合公司完成其他专项工作。
9)保证设备部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10)保证设备部的操作不违背国家的法律、法规。
11)保证员工的生活、工作秩序。
12)保证员工的整体操作技能和工作质量。
13)为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对设备部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对设备部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期(不定期)监控、审计、检查设备部费用计划的编制和费用支出等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(设备部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成,则设备部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配(兑结预支的季度奖金)。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减目标责任人的25目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份,公司存档壹份,目标责任人壹份,报董事会存档壹份。
2、末尽事宜,由目标责任人同公司协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
5、
目标责任人签署:总经理签署:
日期:日期: