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房地产销售培训范文1
前言
目前,我国房地产还在如火如荼的发展中,许多房地产商人为了占有更广阔的市场,所以房地产商人在销售策略上采取一定的惠民策略,这样可以吸引更多的人来买他们的楼盘。房地产商人为了赚取更多的经济利益,在销售这一环节他们更多的关注销售队伍的专业知识和服务态度。为了使得销售队伍更好的服务于企业,发地产商人制定了相应的管理措施来管理销售队伍,使得房地产销售环节向着健康、稳定、规范化的方向发展。地产商为了在社会取得良好的信誉,所以他们要求销售队伍要有一个良好的服务态度,树立“客户是上帝”的理念,全心全意为顾客服务。销售队伍管理的完善,可以大大推进房地产行业的发展。
1 房地产销售队伍出现的问题
1.1 销售队伍专业知识不够
目前,房地产销售队伍并不是由正规的大学毕业出来,他们并没有接受正规的学校教育和专业知识的培训。房地产销售队伍有很多是年轻人,他们凭借较强的沟通能力进去房地产销售行业,但是由于他们涉世不深,他们对房地产行业缺乏深入的了解和研究,这就造成了他们的知识面狭窄。有一些销售人员没有受到专业的培训,这样可能会导致他们在面对客户时不能为客户提供一个详细的介绍,不能让客户掌握一定的信息,这样就会使得地产商有可能丢失一个客户,从而造成一定的经济损失。销售队伍的专业知识,对房地产行业有着重要的作用,如果销售队伍没有全面的专业知识,这样会对房地产行业产生一个消极的影响。
1.2 销售队伍的服务态度不好
在房地产销售过程中,许多销售人员由于缺乏耐心,如果客户问的问题太多了,此时的他们就会把原形暴露出来,他们不再耐心的为客户解答问题,而是用一种很冷淡的语气来为客户解决问题,这样使得买房者感到特别不痛快,因此有可能丢掉这一单生意。有很多销售人员因客户是否有钱而不断改变他们的态度,面对有钱的财神爷他们全程陪笑,并且很恭敬的帮他们介绍详细的信息,是他们能够了解到这个楼盘的具体特点。面对那些普通的老百姓,他们把“客户是上帝”的服务态度完全抛到九霄云外了,他们的态度真可谓一百八十度大转弯。销售队伍的这种服务态度反映出销售队伍中出现了严重的问题,这样为房地产行业日后的埋下了祸根。有一些销售人员由于心里不太自信和胆怯,在销售过程中,他们没有占据主体地位,这样很容易使得他们错过一单生意。
1.3 销售队伍的营销策略不够完善
营销策略在销售环节中起着非常重要的作用,营销策略关系着房地产行业的经济效益。很多销售人员正是由于他们缺乏一定的技术,因此他们会经常失败。销售人员不能准确把握客户的消费心理,不能向买房者提供一个详细的介绍,这样使得他们很容易丢掉客户。
1.4 销售队伍管理制度的不健全
有些房地产公司在资料管理这一方面存在着问题,他们没有及时将客户的信息整理起来,这样就使得无法找到客户有关的信息,不能满足客户的要求。这样很容易给公司带来经济损失。在销售过程中,有些员工和上司的关系走得比较近,因此会获得较高的折扣,这就使得其他员工对此很不满,会严重打击了员工的积极性,这样使得员工产生逆反的心理。管理制度的不健全,使得公司不能向着规范化、健康的方向发展,会给公司带来一定的经济损失。
2 房地产销售队伍的管理措施
2.1 增强房地产销售队伍的专业知识
目前,由于房地产销售队伍的专业知识不强,所以房地产公司要加强对销售队伍的专业知识的培训。这样不仅仅可以提高公司的经济效益,也可以为企业树立一个良好的形象。房地产公司要加强销售人员对房地产产品的了解,例如:不同的户型拥有的不同的特点,对于一些不能一次性付清房款,如何进行银行按揭,在房产合同需要注意的事项等问题。销售人员只有掌握了这一情况,在销售过程中,才可以给买房者介绍有关的信息,并且充分分析买房者的消费心理,从而能够提高销售效率。销售人员要掌握一定的销售规律,销售人员在不同的销售时期要制定不同的销售策略,从而能够提高销售效率。房地产公司要加强销售人员在装修方面的知识,这样销售人员在为买房者介绍户型时,可以提一些适当的装修意见,从而使得买房者对这个户型更喜欢。销售队伍的专业知识在销售过程中起着至关重要的作用,所以要不断加强销售队伍的专业知识。
2.2 要端正销售队伍的服务态度
良好的服务态度关系着房地产行业的发展。良好的服务态度可以帮助房地产公司树立良好的形象和信誉。在销售过程中,销售人员的服务态度没有得到重视。房地产公司应该为买房者提供一个良好的服务态度,从而提高公司的经济效益。销售人员要有一定的耐心和亲和力,不管买房者是老人、还是有钱人、正在奋斗的年轻人,销售人员都应该一视同仁,销售人员不应该因为他们的身份不同就用不同的态度对待他们,这样不利于房地产公司的发展。销售人员在为买房者介绍具体的信息时,要始终面带微笑,语气温和的为买房者解决他们的疑难问题。在销售过程中,销售人员要始终牢记“客户就是上帝”这一理念,从而树立一个良好的服务态度。
2.3 要制定一个健全的营销策略
在销售过程中,营销策略是提高公司效益的一个重要的手段。在销售过程中,面对买房者销售人员不仅仅要给他们介绍有关户型的具体信息,也可以帮他们分析一下目前经济的发展,买房这是一个正确的投资,会给你带来一定的经济利益。销售人员多看一些有关心理学的书,这样可以帮助销售人员更好的分析买房者的消费心理,从而使得销售人员能够更好的掌握买房者的消费心理,从而能够提高销售效率。
3 结束语
目前,我国房地产在如火如荼的发展,但是房地产行业的销售队伍在管理上存在一定的问题。面对这些问题,房地产公司要不断加强销售队伍的专业知识,不断提高他们的服务态度,并且要健全销售人员的营销策略。这样才可以使得房地产行业向着一个健康、规范化的方向发展。销售人员在销售环节起着一个重要的作用,销售人员的业绩直接关系着房地产公司的经济效益。只有销售人员团结协助才可以充分发挥集体的力量,从而使得房地产公司在房地产行业中立于不败之地。
参考文献:
[1]孙新武.房地产销售队伍管理问题与措施[J].中国房地产,2012(01).
[2]许西敏.房地产销售队伍管理问题与措施[J].财经界(学术),2010(07).
房地产销售培训范文2
1、年龄20-30岁之间;形象气质佳,普通话标准。
2、中专以上学历,专业不限;优秀应届大学生符合相应条件,也可考虑;
3、性格外向,为人热情、勤奋,热爱销售工作,能承受较大工作压力;
4、负责公司项目的接待和销售工作,并能完成既定的销售目标;
5、优秀的沟通表达能力,良好的客户服务意识与工作心态,具亲和力;
6、能吃苦耐劳,有上进心,热爱房地产销售事业,具有团队合作精神;
7、无需房地产销售经验,本公司提供完整的销售培训,只要你有信心和决心就欢迎加入我们的精英团队!
薪酬福利:
1、保底薪酬2500~4000元/月;
2、年收入十万以上(业绩优秀销售员可获得月总收入8000...
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任职要求:
1、年龄20-30岁之间;形象气质佳,普通话标准。
2、中专以上学历,专业不限;优秀应届大学生符合相应条件,也可考虑;
3、性格外向,为人热情、勤奋,热爱销售工作,能承受较大工作压力;
4、负责公司项目的接待和销售工作,并能完成既定的销售目标;
5、优秀的沟通表达能力,良好的客户服务意识与工作心态,具亲和力;
6、能吃苦耐劳,有上进心,热爱房地产销售事业,具有团队合作精神;
7、无需房地产销售经验,本公司提供完整的销售培训,只要你有信心和决心就欢迎加入我们的精英团队!
薪酬福利:
1、保底薪酬2500~4000元/月;
2、年收入十万以上(业绩优秀销售员可获得月总收入8000~12000/月,上不封顶);
房地产销售培训范文3
关键词:房地产经营与估价;核心课程;软件教学
随着房地产产业的发展,现在房地产企业对高职房地产经营与估价专业的人才需求日渐增加,高职房地产经营与估价专业人才培养如何符合行业企业所需,显得尤为重要。职业技能导向是指根据用人单位所提供的职业岗位所需职业技能来确定高职院校课程体系;专业核心课程是指能够对学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进的课程,是打造职业能力的核心课程。软件辅助教学属于实践教学的一种,高职房地产经营与估价专业核心课程适当融入软件辅助教学,对提高学生兴趣,增强实践动手能力具有重要意义。
一、职业技能的构成
从高职房地产经营与估价专业学生的人才培养情况来看,毕业生能在第一线从事房地产开发、房地产经营管理、房地产价格评估、房地产销售策划与、房地产经纪服务、房地产测绘等技术、管理、服务工作,也可在其他企事业单位从事与房地产经营管理相关的工作。过于宽泛的人才培养不利于打造就业的核心竞争力,应该先对适应市场所需的典型工作岗位进行分析,针对岗位所需的核心职业技能进行课程设置。
房地产开发企业
房地产估价公司\&收集、整理、分析房地产市场信息,撰写相关报告并归档\&房地产项目报建专员\&房地产开发企业\&熟悉房地产项目开发流程;负责办理房地产开发项目的前期报建手续;完善房屋入住所需的各种手续,证件等\&房地产营销策划专员\&房地产开发企业
房地产中介公司\&熟练操作办公软件,富有平面设计的形象力和创造力,较强的统筹能力和沟通能力;能完成营销方案的组织和实施工作。\&][房地产销售代表\&房地产开发企业销售部
房地产中介公司\&开展楼盘资料调查,搜集销售业务所需的信息资料;能熟练使用房地产租售软件,具备客户服务意识、客户服务技巧和应变能力。\&房地产估价师助理\&房地产估价公司
土地估价企业\&熟悉房地产估价的业务流程;掌握房地产现场勘查和市场调查技术;熟悉各类房地产估价技术路线。\&]
二、核心课程与专业技能的构建
根据高职房地产经营与估价专业的主要工作岗位和职业技能要求构建专业核心课程体系。根据表一的五个主要工作岗位,确定五门核心课程,分别是房地产开发与经营管理、房地产估价方法、房地产市场调研、房地产市场营销和房地产销售技巧,各门课程和职业能力的对接情况见表二。
表二 高职房地产经营与估价专业核心课程技能考核项目与要求
[课程\&主要教学内容\&技能考核项目与要求\&房地产开发与经营管理\& 房地产开发程序、房地产经营管理策略\&能编制房地产开发报建计划\&房地产估价方法\&房地产估价的一般原理和估价方法\&能正确运用房地产估价方法,测算房价\&房地产市场调研\&市场调查和分析的方法,熟悉本地房地产市场\&能应用房地产市场调查和分析方法进行调研\&房地产市场营销\&房地产市场营销的基本原理和方法\&能编制房地产市场营销策划方案\&房地产销售技巧\&房地产商品推销活动的基本规律和实用技巧。\&能运用房地产销售技巧\&]
三、软件辅助教学在核心课程教学中的实现
1.房地产开发与经营管理课程的软件辅助教学
房地产报建工作岗位要求学生熟悉房地产开发程序,可以采用房地产开发与经营电子沙盘构建仿真的环境、按实际房地产工作的操作规范和业务流程设置仿真的岗位,体现以职业技能导向的“岗位实训模式”。直观地模拟房地产公司的土地竞标、产品定位、景观设计、建筑工程、市场营销等核心业务中的资金运营、资本管理,模拟房地产公司之间的竞争与合作,体现房地产公司的报表业务和财务分析,对房地产公司的经营绩效进行评价和分析。系统地模拟政府对房地产经济的调控工具,包括首付比例调整、贷款基准利率调整、限价房、土地供给调控等,在实验中具备良好的互动性,可以对实验结果互相挑错打分,指导学生互相学习,共同提高。
具体实施如下:全班同学分为6~8个小组,分别组建一个房地产开发公司。组内各成员分别担任不同角色。各开发公司在给定的市场规则和既定的资金条件下,完成从拿地到销售的整个开发程序。最后通过分析各公司财务报告业绩,并结合学生实验表现,对学生进行成绩评定。该沙盘模拟共分两期进行,一期开发普通住宅,二期开发别墅,各期开发的实训项目见图一。
房地产开发与经营沙盘主要训练项目包括组建团队和角色分配、市场调查、获得土地、项目定位、投融资预算、项目规划与设计、建筑招标与工程管理和市场推广销售等八项,涵盖了多门专业课程的内容,实践性和趣味性较强。这种类似于竞争游戏的体验式教学方式,有助于提高学生的团队协作能力和沟通能力,学生比较感兴趣。作为辅助教学手段,在使用过程中需注意学时分配,建议分3天连续进行,每天6学时。
2.关于房地产销售技巧课程的软件辅助教学
房地产销售岗位要求学生能熟练使用房地产租售软件,具备客户服务意识、客户服务技巧和较强的分析判断能力,可以通过某些租售软件校园版和信任沟通沙盘来实现。以乐天租售管理软件校园版为例,先由教师对要乐天租售系统的每个模块的功能进行实际操作演练,使学生在观摩、了解、认识的基础上进行实际操作,教师通过反馈信息指导和纠正学生,使学生熟练掌握乐天租售系统的各个功能。学生需要训练和掌握的主要包括四个模块:
一是通过房产资料模块的学习,掌握房地产公司所管理和经营的房产资料在租售管理系统中如何建立,如楼盘、楼阁、房屋资料的新增设计规划、查询、增删、修改等操作。
二是通过客户资料模块的学习,掌握通过客户资料快速查看客户购房档案、查询等日常操作。
三是通过员工资料模块的学习,掌握房地产管理公司员工详细资料的新增、修改、删除操作。
四是售前策划模块,通过付款方式模块的学习,掌握房地产公司现有的付款方式在租售管理系统中如何建立、查询、增删、修改等操作;通过定价试算模块的学习,掌握通过定价试算给各个单元设置单价;通过调价模块的学习,掌握对现有房屋的价格进行调价操作。
以上模块也是房地产企业使用比较成熟应用较广的,在辅助教学过程中,注意所选用的房地产租售销售软件最好是市面上较多房地产企业正在使用的,更贴近实践,可以考虑设置单独的一个实训周来完成房地产销售软件的训练任务。
信任沟通沙盘以销售拜访流程为主线,精品视频、情境演练为主要辅助教学工具和方法,通过对销售拜访流程的逐步展开和仿真场景视频的嵌入式教学,模拟真实场景。沙盘教学形式应以互动式教学为主,让学生在现场演练中体会到销售的乐趣与奥秘。信任沟通沙盘基于营销典型职业任务,培养学生沟通拜访、商务谈判的能力,让学生在真实业务中了解客户决策思维过程;学会并应用关注客户感受的思维方式和双赢拜访沟通的技巧;视频体现真实商务沟通过程,有拜访准备、了解概念、呈现优势、获得承诺、拜访评估五个关键环节。视频播放可以穿插在平时授课中,注意增加讨论和互动环节。
3.关于房地产市场调研课程的软件辅助教学
针对房地产市场调研员收集、整理、分析房地产市场信息,撰写报告的职业技能,可以选用市场调研实践教学软件,学生以教师设置的实验要求为目标,以市场调查公司总经理的身份负责市场调查的整个过程,根据系统的操作向导按步骤完成实验任务。确定调研课题,设计调研方案、调研问卷、抽样方案,培训调查人员,搜集并分析资料,见图二。流程设计贴近现实生活,让学生积极动手的同时也增强了未来实习工作的适应性,建议单独安排实训周完成训练任务。
4.关于房地产市场营销课程的软件辅助教学
学生分小组分别组建公司,系统提供全国市场分为华南、华北、华中、华东、东北、西北、西南等区域。公司之间互相竞争,在全国不同的区域内进行营销活动,制定自己的市场开拓计划,公司需要寻求最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点,寻求在产品品质、宣传策略等方面最小投入让市场份额最大,可实际模拟价格、数量等最大化多种组合获得最大利润;在销售途径上,系统提供了与渠道合作、促销、交易洽谈和招投标的方式,增加实验的竞争性。可分四个季度进行,学生可以进行多个产品策略、产品渠道、产品价格和产品促销的过程练习。提供历史情况查询模块,便于学生查看前一个季度或者前几个季度的产品详细销售情况。系统根据学生市场活动,将市场营销中抽象的却又至关重要的环节量化,如产品等级指数、品牌知名度、市场开拓值、产品知名度、公司美誉度,并提供相关合理算法,学生可以从中直观了解到这些重要环节对整个市场营销的影响,并根据这些直观数据做出具体的判断,合理地制定各项营销战略。
市场营销模拟软件的使用很像一场比赛,学生激发竞争力的同时又提高了逻辑思维能力和创新能力,同时对参加高职院校市场营销职业技能比赛打下了基础,建议穿插在平时授课中。
5.关于房地产估价课程的软件辅助教学
例如广州太普软件科技有限责任公司的房地产评估软件,业务员承接项目之后在系统中录入项目的基本信息,勘察人员接收到项目信息实地对项目进行勘察,估价师根据勘察报告对项目进行估价测算,并根据物业类型选用合适的测算方法来测算得出结果,系统提供了5种基本方法(包括市场比较法、收益法、成本法、假设开发法与基准地价法)来辅助测算,测算完成后出具技术报告。测算房价的职业技能主要通过课堂讲授来完成,较少使用软件教学,房地产估价公司使用估价软件的也不多。
高职房地产经营与估价专业使用软件辅助教学属于实践教学途径之一,基本上学生对于软件辅助教学还是比较欢迎的。教师应该注意和职业技能相结合,真正提高教学效果和学生就业能力。
参考文献:
[1]肖艳.房地产经营与管理课程沙盘实验教学探索[J].高等建筑教育,2013(1).
[2]宋春兰.专业核心课程建设研究――以房地产开发与管理专业为例[J].经济研究导刊,2015(8).
[3]尹莎莉.高职房地产经营与估价专业人才培养目标与规格[J].延安职业技术学院学报,2012(6).
房地产销售培训范文4
战略成本会计最直接的运用即在企业成本管理中,是对传统成本管理的再造与优化,是企业通过成本管理降低企业成本与发现企业发展战略的第一步。成本分析与管理可以通过成本核算找到降低成本的因素或生产经营环节,对于房地产企业来说,待销售的商品房即为房企的存货,一般企业通过存货成本核算与管理,发现采购原材料的价格、次数,安排采购周期实现对原材料采购环节的成本管理;而房地产企业一般而言在其商品房的建造过程中对建筑材料的购买也需要采用战略性成本管理法则,通过对原材料采购次数、平均采购成本进行核算,从而科学设计原材料采购周期与采购次数,结合不同时间段的原材料价格最小化其建筑材料的采购成本支出;另外对商品房存货的销售环节,根据房地产市场景气程度进行逐渐“放盘”实现对商品房存货销售有节奏的控制,可以发现房地产行业或市场目前出现的问题或影响因素,制定有效的价格策略或促销策略,配合发盘节奏实现房地产企业存货待销售费用的管理与控制,提高房企经营的绩效。因此,可以看出战略成本会计对于房企来说,是考虑将生产(建设)经营的某一环节联系全局,不仅将每一生产环节以成本控制作为量化手段与标准,更将每一生产环节在房企经营管理的整体系统中的成本优化因素予以研究发现,采取适当的成本核算方法将存货(待售商品房或投资性房产)成本价格分摊到各个环节,以发现各个环节成本改善的因素,最终从单一环节上升到全局成本优化的高度,体现了房企企业管理策略的战略性高度。
2战略成本会计在房企售前、售后服务管理中的应用
战略成本会计贯穿了企业生产经营的各个环节,而对于房企来说根据售前市场调查情况制定存货销售价格与销售策略,根据销售的实际情况对售后销售环节的反馈从而控制销售费用,能够实质性帮助房企降低销售成本、提高销售业绩。对于房地产企业的售后服务管理中,战略成本会计主要变现为适度服务质量控制、销售网点布局与路线设计、售后服务的完善三个方面。适度服务质量控制对于房企来说,销售环节的服务质量控制与成本挂钩,即有效的销售培训使销售人员能够提高房地产的销售业绩,销售培训费用与销售人员提成费用的控制,都是战略成本控制的适度服务质量控制的关注环节;销售网点布局则是通过市场调查设计房地产销售的主要售楼部与广告宣传投放地,通过合理的销售网络布局实现较小成本耗费下的高销售业绩与目标,这在房地产销售环节是十分重要的,合理有效的销售网络布局,如地铁进出站口的广告牌设计,能够在人流量的地方设置醒目的销售广告,战略成本会计能够权衡广告费用与销售业绩之间的关系;另外,旅游景区房地产在市区设立的售楼咨询中心,也需要考虑人流量与周围居民或市民的收入情况,战略成本会计即能够通过该环节的成本分析与控制实现对销售网点布局的优化升级;售后服务对于房地产企业来说,应该是越来越受重视的环节,因为房地产企业的销售团队具有较高的流动性,售后服务往往是房地产开发商移交到物业管理公司,业主对商品房售后的各种物业管理事务的预期感受与满意程度,这不仅仅是对房地产企业战略性发展的高要求,也是对与房地产休戚相关的物业管理方面提出了更高要求。战略成本会计要求房企在售后服务质量的管控,实际上对于房企改善服务质量并进一步提高销售量,有极大的促进作用。因此,对于房企来说,售前售后环节关系到房企销售业绩的可持续化与企业商誉或形象的进一步提高,要想将其做得更好,就要增加售后服务的设施和相应的售后服务人员。
3战略成本会计在房地产企业高层决策管理中的应用
房地产销售培训范文5
地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练 二、密切关注国内经济及政策走向 三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我在2012年的房产销售工作重点是××*公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
我将结合2009年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
房地产销售培训范文6
【关键词】房地产公司;销售环节;财务内控;管理方法
前言
在现阶段,我国的大部分房地产企业都有一个共性的问题,就是在销售环节都存在一定的财务风险,究其原因是由于我国市场经济的不断深化和改革,很多的经济体制和经济政策都发生了一定的变化,在新形势下,由于房地企业没有对新的经济形势进行深入的把控和了解,导致企业无法适应新形势下的经济发展需求,从而导致一些财务风险的产生。财务风险的存在,给房地产企业带来了非常不利的影响,导致与企业有关的经济活动存在不稳定的因素,从而影响企业的经济效益。
1房地产销售环节财务内控管理的必要性分析
我国现阶段房地产企业在财务管理和预算审计方面都普遍的存在不科学的现象,财务内部控制和管理制度上都缺乏一套科学的管理方法,与企业相关的各项制度也不够完善,往往导致房地产企业在财务预算上达不到企业的需求标准。在现阶段,我国的财务功能相对比较单一,很多企业对财务职能的认识上还停留在简单的财务核算上,所以失去了财务本身的职能和意义。所以加强房产企业财务内部控制,提高财务人员工作效率和职业素养,是非常必要的。(1)房地产行业的销售环节存在一定的特殊性,它不同于其他行业资金回笼的方式,在销售过程中,房地产商品具有期房和现房两种形态,本身具有高风险和高价值等特点。所以在销售环节,预售的销售方式是房产企业主要的销售方式,买家可以先交预付款,房产企业可以先不用交付房产,通过签订相关的合同,进行商品的销售。由于特殊的交易方式,致使在资金回收方面也存在一定的特殊性,有些买家可以全款购买,很大一部分买家需要通过银行贷款的方式进行分期付款,所以在房产企业资金回笼的过程中,经历了很多环节,这些环节的不可控因素也随之增多,其中任何一个环节出现差错,都可能导致房产企业资金回笼缓慢的现象发生。所以加强财务内控管理,对于房产企业具有重要的意义[1]。(2)加强企业财务内控管理,是实现房产企业现代化财务管理制度形成的必要手段,科学的财务内控管理,可以促进企业平稳和健康的发展,使企业的经济效益不断的提升,从而提高企业在众多房产行业中的竞争力,同时健全的财务内部控制管理制度,可以使企业内部各部门职能的考核和管理具有一定的科学性和规范性。对部门的责任和职责进行有效的调节,加强工作人员之间的工作联系,明确企业内部的经济责任,从而提高企业各个部门的工作效率。(3)加强财务内控管理,保证务会计资料具有一定的真实性,对于加强财务会计的资料管理具有一定的积极意义,同时提高了资料的审核力度,确保公司财务会计资料的真实性和可靠性,规范的财务控制管理制度,对于提高财务会计的业务水平和职业素养方面都有一定的作用[1]。
2房地产企业财务内控管理中存在的一些问题分析
(1)在房产销售环节,财务职能得不到应有的体现
我国目前房产销售部门的职能普遍都有被放大的现象,在财务收款和其他的销售环节,销售人员过多的干预导致财务人员的职能被弱化,仅仅是依据票据进行收款,对于收款的性质和其他因素没有进行相应的监督和复核,对于合同价格的审核往往都是事后审核,不具有代表性。由于销售人员的流动性相对很大,对于事后审核出现的一系列问题,已经无法找到相关的责任人,从而给企业带来的巨大的经济损失。
(2)房产企业对于收复款项的控制环节相对薄弱
房产行业在销售过程中,需要经历很多款项的收复,过程相对复杂,由于缺乏相应的控制和管理,无法确保每个应收款环节的及时性,这也是制约相关房产企业工作效率提升的一个重要因素,由于一些资金的回收不及时,直接导致房产企业在资金运行上存在一定的压力,使企业无法实现正常的运行。基于以上的情况分析,需要加强企业的财务内控管理,使内控管理具有一定的科学性和规范性,从而实现应收账款的及时回收。
3实现房产销售环节财务内控管理的方法简析
(1)完善企业财务会计的相关的制度
建立一个完善的企业财务会计制度,使企业更加适应现代化经济发展的形势,可以实现企业财务会计的有效管理,加强财务会计的培训,对新的政策和法规进行有效的把握和了解,使会计人员在房产销售环节明确自身的职责和功能,严格把控销售环节每个关键工作的控制点,树立精细化管理的理念[2]。所以构建一个完善的会计管理体系,对于房产销售环节财务管理,具有积极的意义。同时对于实现房产企业的规范化管理,也具有一定的促进作用。
(2)培养员工的团队意识,建立财务与销售部门的有效合作关系
财务部门与销售部门的合作在房产销售环节是非常普遍的,要想实现企业的稳定发展,实现经济利益的最大化,加强内部团队建设,促进部门间的合作和互助工作关系,是非常关键的。团队意识对于房产企业而言,具有重要的意义。企业需要从各个方面对企业的员工进行团队意识的建设,提高员工的职业素养,注重培养员工之间和部门之间的合作意识和互助意识,在具体工作工,以公司的利益为主,严格遵守相关的财务制度,形成和谐的工作氛围,更有利于房产企业财务内控管理制度的执行和推广。
(3)对财务和会计两部门进行有效的责任划分
建立明确的财务、会计职能划分的前提是,具有一个规范的组织机构执行方案,规范的组织方案,对于实现财务内部控制具有重要的作用。在建立方案的过程中,需要遵循一定的标准,必须保证企业的经济财产安全,确保企业的财务安全。加强财务与会计两部门的责任划分,对于房产企业加强财务内部控制具有决定性作用,在具体的划分中,使会计部门和财务部门的职能与责任更加的明确,使日常工作的分工更加具体,同时形成了两者之间互相合作和互相监督的工作模式。实现财务和会计职能的划分,对于房产企业的长远发展和规范经营,具有重要的现实意义。
(4)培养财务专业型人才
专业型人才的招募和培养,对于房产企业销售环节实现规范的财务内控管理具有重要的意义。我国经济的发展离不开对人才的依赖,房地产企业也不例外,所以培养相关的财务专业型人才,可以有效的提升企业的管理和经营水平,专业型人才对于企业的相关工作的规范性具有一定的促进作用,可以加强企业对财务风险的识别能力,提出合理化建议,采取相应的预防措施[2]。在企业财务内控管理上,使相关法规和制度有效的执行下去,实现最终对财务的有效控制。
(5)房地产销售环节合理的运用销售软件
房地产销售软件的应用具体意义在于可以有效的控制房地产项目的目标成本,提高房产销售工作的效率,合理的运用计算机技术,实现对客户相关信息的统一存贮和管理,建立房产网络营销模式对于扩大房产企业的竞争力具有重要的作用,真正的实现了房产营销与消费者的有效互动,使房产企业在销售环节中对消费者的购买欲望和需求进行全面的了解,消费者可以根据自身的需求,对购买的房产相关信息进行更多的咨询,销售软件的运用,使销售和购买者建立了有效的交流平台,对实现房产交易起到了关键的作用。另一方面,销售网络系统的建立,对于实现财务内控的管理具有一定的积极作用,通过网络销售平台的建立,可以节约大量的销售成本,比如降低采购费用、人员资讯费用、广告费用等等,使财务更加快捷和方便的对营销成本进行管理和控制,大大的提高了企业的营销效率。
4结束语
销售环节对于房产企业来说,具有重要的意义,它是保证企业实现更大利润空间的基本前提和保障,保证销售环节相关的工作顺利进行,对于房产企业的长远发展具有重要的意义,通过以上关于财务内控管理相关问题分析,我们总结了一些有效的应对措施,不断的完善企业相关的规章制度,建立规范的财务和会计管理体系,培养员工的综合素质,提高他们的职业素养,最大限度的发挥财务内控的作用,确保房产企业的销售环节更加科学化和规范化,使房产企业得到更大的进步和发展。
参考文献
[1]陈新.完善房地产企业销售与收款环节内部控制的探讨[J].江苏商论,2012(21):251~252.