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大学生图书馆工作总结范文1
(郑州师范大学,河南 郑州 450100)
【摘要】勤工助学学生参与高校图书馆服务是时代的要求,分析了勤工助学学生参与高校图书馆工作存在的问题,从而提出了解决这些问题的具体措施。
关键词 高校图书馆;勤工助学;图书馆服务
勤工助学是指大学生利用课余时间参与社会实践活动,并获得一定的报酬以资助其完成学业;是目前高校实施素质教育促进学生社会实践活动的重要手段,也是学校资助家庭经济贫困学生的有效途径。随着近年来高校的不断扩招,高校图书馆也面临着新的挑战,图书馆进馆阅读的人群不断壮大,进书量和借阅量飞速增长;馆舍面积的扩大,服务时间的延长.在很大程度上加大了图书馆业务工作难度。同时图书馆工作人员编制受到限制,图书馆员的服务不能及时跟上业务更新的速度,因此让在校大学生参与图书馆的管理和建设.是图书馆发展的自身需求和必然趋势。
1高校图书馆开展勤工助学的意义
1.1勤工助学缓解了图书馆人力资源不足的状况
高校扩招使图书馆的书籍数量不断增加,读者人数不断增多。因此学校也加强了对图书馆的投资力度,扩大了图书馆面积,增加了文献信息资源,延长了开馆时间,所有书库全部对读者开架借阅,工作量猛增,而图书馆的人员编制又受到学校的严格控制。在这种情况下,让学生以勤工助学的形式参与到图书馆的管理.帮助图书馆员完成图书整理入库.图书采编验收等工作,大大缓解了图书馆工作人员的压力.从而使图书馆馆员能够抽出时间学习新知识、新技术,提高他们的业务水平,以便更好的为读者提供更深层次的服务。
1.2勤工助学缓解贫困生的经济压力
勤工助学是指学生在学校有关部门的组织下利用课余时间,通过劳动取得合法报酬,依此改善学习和生活条件的社会实践活动。随着物价水平的不断上涨,对于贫困学生家庭更是雪上结霜; 高校为了解决贫困学生的实际困难,在很多部门安排了勤工助学岗位并提供一定的薪酬,鼓励贫困学生通过自己的劳动来协助完成学业。图书馆既有安静雅致的环境、又有众多的岗位,同时还可以利用工作之余看书学习,所以勤工助学学生到图书馆工作是减轻家庭经济负担,顺利完成学业最好去处。
1.3勤工助学促进大学生素质教育的发展
大学图书馆丰富的文献资源使勤工助学的学生开阔视野,通过对中图法的学习了解各个学科的的分类和发展状况,对图书馆的馆藏资源分布和数据库的使用有了足够的认识,从而在一定程度上提升了勤工助学学生的信息素质。大学生勤工助学工作中通过脑力劳动和体力劳动磨练意志,增强社会适应能力。克服由于家庭贫困造成的心理负担,树立自信。通过为读者提供服务提高沟通能力、理解能力和接受事物的能力。锻炼他们分析问题解决问题的能力,积累工作经验,增添进入社会后面临困难挑战的勇气。提高自身的综合素质。
2图书馆勤工助学存在的问题
2.1岗前培训工作不到位
图书馆工作具有很强的专业性,勤工助学学生必须通过岗前培训才能胜任。而高校勤工助学学生一般都有学生处的学工部管理,分派到图书馆的学生并不是一个专业或者一个系院,没有统一的时间进行岗前培训,而是由各部门馆员进行简单的指点后随即上岗。他们对图书馆的规章制度、条例、工作性质、专业知识、都不了解,工作中存在一定的盲目性和被动性,工作效率低甚至出错。
2.2服务意识有待提高
勤工助学学生服务观念弱化,影响图书馆的服务质量。一部分勤工助学的学生没有树立为图书馆服务、为读者服务的意识 ,经过一段时间后对图书馆工作失去了新鲜感,再加上部分在校外做家教、营销和其他工作的学生获得的报酬要比自己高的影响,开始出现迟到、早退、空岗及工作不认真等现象。有的勤工助学的学生甚至认为学校组织勤工俭学就是单纯为了帮助解决他们的经济困难,不珍惜工作机会,没有责任意识。
2.3勤工助学队伍的不稳定性
由于学生勤工助学具有随机性,例如期末考试期间,大约有两周多的时间学生要全身心的投入到学习中,这时也正是图书馆工作最繁忙的季节,还有就是学生补课或实习等情况需要请假,影响图书馆工作的正常秩序。另外学生流动性大,有些学生只做很短时间发现工作辛苦,工资又低,马上退出或找人代替。这就导致图书馆要不断招收新学生,加大了馆员的工作负担,增加了图书馆勤工助学管理的难度。
3勤工助学管理工作的探讨
3.1加强岗前培训工作
到图书馆勤工助学的学生由图书馆有经验的馆员进行专门培训。培训内容主要是图书馆工作基本流程、工作环节和工作内容以及图书馆规章制度、管理人员职责等,使学生树立一定的职业道德、服务意识和团队精神。提高学生的思想意识和荣誉感,把勤工助学这项工作看成一份事业去做。
3.2建立完善的管理模式
到图书馆勤工助学的学生建立分级管理责任制。由分管日常工作的副馆长直接管理,部门主任、学生馆员组组长分级负责。每个勤工助学的学生建立工作档案,工作内容、工作效率、工作时间分别记录在案,由部门主任直接监督检查。还有一个重要方面是要使图书馆勤工助学工作顺利开展,必须根据工作特点以及工作量的大小制定出合理的规章制度,规范他们的行为。按照管理制度标准定期召开工作总结会议,发现问题及时解决;对于表现出色的及时给于表扬和奖励。
3.3实现师生馆员共建工作
馆员在与勤工助学的学生一起工作时,图书馆员要以身作则,树立自己的教师形象,做好传、帮、带工作。在平凡的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳,使学生受到潜移默化的教育,以此来带动勤工助学学生做好图书馆的服务工作。
参考文献
[1]张丽.浅谈高校图书馆勤工助学学生馆员[J].科技致富向导,2014,29.
[2]王婷 姚琴.如何科学开展高校图书馆勤工助学工作[J].科技视界,2014,1.
大学生图书馆工作总结范文2
一、纳新工作:
新学期开始了,新同学对大学生活充满了幻想,而漫长的假期已将他们的才能压抑了很久,他们会迫不及待将自己的才华释放出来。在读书协会申请及图书馆老师面试成功后将会给他们提供一个展示才华的舞台,将他们纳入其中,使其展现自我,从而锻炼自我,服务同学,相信读书协会将会成为他们的第二课堂。
二、动员大会:
在纳新完毕后,读书协会将组织一次动员大会。这次活动的目的是让广大新会员了解读书协会,相互交流理解,并提出有关建议,使更多的同学加入读书协会,从而开展多彩的活动。这次活动将会邀
请院团委老师,图书馆老师及其他相关老师出席,邀请学生会代表,各社团代表以及本会全体会员参加。
三、安排新生进入读书馆,熟悉图书馆的使用。
下半年新生将要搬到新区!对新和环境还需要熟悉,我们会提前组织会员参观和熟悉南区图书馆的布局!以便更好更快的适应新环境,能够更快的促进南北区融合,届时协会组织图书馆工作人员给新生讲解读书馆的相关情况。并带新生参观读书馆,熟悉图书馆的学习环境。
四、会刊编辑:
为了扩大协会的知名度及进一步加强会员间的交流,读书协会依然会定期办会刊,同时向有关单位学习,争取合作,把会刊办好,以达到信息交流的目的。
五、具体活动计划:
1、征文比赛
为满足广大学生的写作欲和表现欲,并为合肥学院的校刊杂志的发表征集文稿,没学年我们协会都会举行多次的征文活动,活动不仅能增加同学们的写作兴趣,还能提高同学们的文化素养,增加读书的娱乐性,同时我们还会设立相关奖项,激发同学们的写作热情。
2、开展协会内部的交流活动
在新生入会之际,为加强新会员间的沟通和了解,增强组织的凝聚力,增加会员之间的交流,加强同学们之间的交流,有利于工作的展开,新学期开学后,组织会员到合肥的风景区郊游或者聚餐。
3、图书馆书目推荐
沿袭传统,向全院师生推荐近期的新书好书。定期张贴海报,列出各类图书,建议同学们去读,之后组织相互之间的交流,同时,也广泛地向外征集读者的意见,参考同学和老师们推荐的书籍。
4、朗诵大赛
为增强学生的整体素质,增加校园文化的多样性,协会预计举办一次大型朗诵大赛。
5、与学院兄弟社团举行联谊活动
为增进社团间友谊,扩大社团在学院以及院外的影响力,准备打破以往社团单打独斗的局面,将社团做大做好。(具体方案,另行拟定)
6、捐书与支教活动并重
为巩固上学期新建立的校外实践基地,举行一次大规模的捐书
活动,并且定期派遣会员带着图书赴周边小学支持当地教育,送去我们的爱心和知识,我们还会定期组织会员到小学支教,不仅锻炼新会员,更更给小学生带去新的知识和快乐。
9、学期工作总结大会
对一学期来的协会工作所取得的成果及不足进行总结。并向会员公布一学期的经费使用情况。
10、委员及各部门部长新制度
大学生图书馆工作总结范文3
Abstract: As the number of students in Jiangsu University of Science and Technology is increasing in recent years and under the condition that the existing staff of the circulation department and library area remains the same, the management and service of the circulation department need to be optimized. Taking the circulation department of library of Jiangsu University of Science and Technology as an example, this paper systematically analyzes the current problems in the library circulation department and puts forward some reasonable suggestions for new book reading room construction, book management and book purchasing and so on, providing reference for improving the service of the circulation department.
关键词: 流通部;图书馆;阅览室
Key words: circulation department;library;reading room
中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)25-0147-02
0 引言
由于高校合并和招生规模的扩大,目前江苏科技大学形成了两地四校区的局面。其中东校区的学生和教职工人数最多,尤其在图书馆流通部馆舍面积没有变化的情况下,这对图书馆流通部的服务和管理工作提出了更高的要求。为了进一步优化目前图书馆流通部的管理和服务工作,本文将在新书阅览室建设、书籍管理和书籍采购等几个方面进行探讨,为以后进一步完善流通部的工作提供借鉴。
1 建立新书阅览室
1.1 建立新书阅览室的必要性 随着学校进一步深化改革,对图书馆的建设影响很大。主要表现在:学校图书馆可以用于采购图书的经费越来越紧张,各类图书的价格增加的幅度也很大,这样导致我校图书馆每年的购书经费很紧张,购书总量有所减少。由于各种原因,图书馆需要确保所购图书的种类,在这个前提下,图书馆采取的对策往往是降低采购新书的复本量。但是由于学校学生和教师人数在持续增加,这就必然导致了图书馆流通部的供求矛盾,进一步加剧图书拒借率的上升。这里表现最明显的就是新书的拒借率大幅度提高,如何改观之一严重问题值得广大图书馆工作人员,尤其是图书馆流通部工作人员的思考。
从多年的工作总结和在相关图书馆的调研来看,在图书馆设立新书借阅室是一种比较有效的方法,目前也有很多学校采用这一方法取得了较好的管理效果,如北京航空航天大学建立了新书阅览室,严格控制新书的借阅时间,这样大大的提高了新书的使用率,在很大程度上缓解了借阅矛盾。江苏科技大学图书馆在各类图书的布局上主要是按照图书的学科种类、图书的语言种类和图书借阅对象等方面的差别,设置了几种类型的阅览室,如教师阅览室、学生阅览室、中文期刊阅览室、外文期刊阅览室、综合图书阅览室等等。学校按照阅览室放置图书文献主要根据各个阅览室的特点有针对性的选择图书文献。目前的这种图书文献管理方式有其优点,但是这种方式的缺点同样很明显,主要表现为文献过于分散,尤其是借阅率较高的新书,新书在这种管理模式下,被隐藏在众多的旧书中,读者不容易找到相关的新书,而且我校目前新购进的图书,都需要经过一定的采编流程后才能上架外借,这样一来教师和学生能够借阅新书本身就需要经过一段时间,浪费了读者的大量时间和精力。
新书借阅室的设立,能够有效的保证新购图书的快速流通,能够使得新的思想和观点得到及时的传播,也使得图书馆的情报职能得到了强化。目前的社会处于高速发展的阶段,需要各类信息能及时的得到流通。图书文献是传播信息的重要媒介,随着社会的高速发展,各类新书的出版量增加很迅速。如果要确保图书文献的价值,在保证图书文献能被读者查阅和使用的同时,还要进一步的扩大图书文献的浏览量和保障图书文献的快速流通。而且很多图书本身就具有很强的时效性,要求图书及时的流通。如计算机类图书,由于现代信息技术和计算机技术的高速发展,一种新的计算机技术的出现,很快就得到了更新,甚至淘汰。必须要保障新进的图书很快与读者见面,同时保障图书能得到大多数想借阅的读者借阅。这样才能保障图书的价值。为保障广大教师和学生能快速的借阅想看的新书,我校可以考虑与各类出版社或者书商建立合作关系,给他们提供新书与读者见面的场地。建议出版社和书商尽快的将新出版的图书资料摆放在新书借阅室,减少新出版的图书文献与读者见面的时间,同时也避免了教师和学生在整个图书馆里面查找新书,让教师和学生可以直接在新书借阅室借到新书。为保障新书阅览室的效率,建议我校图书馆流通部对新书阅览室进行跟踪和服务,在保证新书的更换频率的同时,进一步细化工作人员的服务制度,注重细节。通常说来,新书一般都处于其时效的高峰阶段,图书馆流通部的工作人员需要想办法利用多种形式宣传新进图书,比如在图书馆最显眼的位置制作一系列的新书通报,充分利用我校图书馆的网站和学习宣传栏、广播文化站等途径广泛宣传新书,确保新书得到充分的利用。
设立新书借阅室后,新书就可以集中摆放,节省了广大教师和学生查找新书的时间,使得借阅新书能够便利快捷。除了教师外,学生是图书馆的主要读者,从学生的心理考虑,大部分学生都喜欢新奇的事物。在目前激烈的社会竞争环境中,很多学生都在主修专业的同时,积极申请第二学历,同时学生也积极报考各类证书的考试。这就需要学生借阅更多的图书文献,尤其是新书。所以,新书借阅室对学生的吸引力更强,这也在其它高校图书馆新书阅览室得到了验证。新书借阅室因为具有很强的时效性,里面的书籍也都是内容新、版本新的图书文献,新书借阅室必将得到广大读者,尤其是学生读者的欢迎。新书借阅室让广大教师和学生读者能通过新书借阅室得到很多新的知识和信息,同时也充分发挥了新书的使用价值。在信息高速发展的社会中,广大读者需要快速及时的获取各类信息,这就需要我们图书馆工作者广开思路,集思广益,为读者提供更加便捷、高效的获取知识的环境。新书借阅室就是这样一个地方,但如何保障新书借阅室的特点得到充分的发挥还有很多细节的工作需要做。
1.2 新书阅览室的管理 新书阅览室首先要在图书馆最醒目的位置,因其主要职责是内读,而不是外借,另外还要营造“净”、“美”的环境,可以在新书阅览室摆放一些绿植,既可以净化空气,又可以美化馆舍,挂几幅字画、名人挂相或者是名人格言以勉励读者,同时也突出了文化氛围,给读者营造一个愉悦的读书环境。新书阅览室和其他阅览室相比,读者的流通量比较大。要做好管理就需要图书馆工作人员做好新进图书的导读工作。新书借阅室的图书文献不一定非要是图书馆购买的图书资料不可,在一段时间后,可以根据读者借阅的情况有选择的购买。对于借阅率较高的图书文献资料,图书馆就购买,对于基本无人问津的图书,可以退还给出版社或者书商。这样既能大大的提高图书馆新书的借阅率,同时也能为图书馆节省部分开支。这样既增加了出版社的销售渠道,又能最大程度的充分利用现有资金。由于新书的借阅率相对较高,为保证流通速度,图书馆流通部可以缩短新书的借阅周期,提高新书到期的罚金力度。如规定新书的借阅周期为1周,到期后每天罚金1元。一年后将新书自动转换为普通书籍。
2 书籍管理
随着社会高速发展,图书馆的新书更换速度很快,每年会入库大量的新书。在流通部面积不变的情况下,就需要对旧书进行合理的管理,充分利用现有的馆舍空间,做好新旧书的更替。
2.1 书籍借阅现状 目前的在线大学生读者,为能适应现代社会的高速发展,就尽可能多的通过各种途径获取知识,其中图书馆就是个很重要的途径。他们希望各方面的知识都能掌握些,很多学生选择选修非本专业的课程,或者自学其它专业的课程,这就促使他们到图书馆借阅各类书籍文献资料。这在教育类、传记类等图书的借阅率居高不下可以得到一定程度的体现。在学习其它专业知识的同时,大多数学生也紧紧抓住本专业课程的学习不放。我校图书馆的专业类书籍的借阅率也是比较高的门类。
学生在广泛获取各类知识的同时,还根据社会市场的需求,重点的选择对就业有利的课程进行学习。比如对于目前学生的就业,计算机能力是基本必备的技能,英语能力是找到高薪工作的主要途径,在同等情况下,能流利的使用外语和别人交流的学生的工资通常能得到大幅度的提高。学生能否顺利毕业与四级和计算机等级考试有直接的关系,多数较好的企业,无论是外资、国企还是合资都把六级作为必要条件。这就造成了计算机和外语类图书文献的借阅率最高,由于现代信息技术和计算机技术的高速发展,一种新的计算机技术的出现,很快就得到了更新,甚至淘汰。这就要求学生及时的阅读新的计算机类图书文献以掌握最新的计算机技术,避免毕业后所学的计算机技术已经被淘汰的尴尬局面。此外,文学类文献借阅率也是比较高的,目前我校图书馆的小说类新书入馆量不大,在工作中,经常遇到读者反映,看不到新的小说和文学作品。在广大学生读者的课余生活中,阅读文学类资料能扩大学生的眼界、增长见闻,还能陶冶情操、获得美的享受,同时有可能使读者的文笔得到提高。
借阅量比较低的学科书籍为:社会科学类和政治科学类书籍。主要原因是由于我校是工科高校,文科类学生很少。
2.2 书籍管理方案 要做好图书馆的管理工作,首先要制定合理的图书收藏规划。我校教学改革一直在进行,教学内容也在不断的更新,同时,开设了部分新的专业,这都对图书馆的图书数量和种类有着重要的影响。这就要求图书馆的采购人员能及时的把握这些信息,对采购图书进行实时的调整。另外,在我校图书馆总的面积不变的大前提条件下,需要对大量的旧书籍进行有效的管理,尤其是重复率比较高的书籍。如,考研类书籍、各类计算机和英语等级考试书籍、公务员考试、会计考试类书籍。目前我校这类书籍数量众多,但由于这类书籍的时效性,书龄3年以上的书籍借阅率就很低。需要图书馆进行合理的下架处理,为其它书籍腾出宝贵的空间。
在每有新书入库时,流通部要制定一份新书宣传板报,将最新的书目告知读者,以便其更快速的受用。新书阅览室以内阅为主,借为次,新书集中陈列,醒目直观,新书管理员要时时整理书架,以防乱架,藏匿书籍等情况的发生。
3 书籍征订
在现有资金的前提下,最大程度的满足广大师生教学、科研的需要,可以开通向读者征订书目的途径,流通部可以建立一个公共的邮箱并张贴在醒目的位置告知每个读者以更便捷的路径为读者做好更全面,更快速的服务,该邮箱由专人负责,每日登录查看,整理读者的各项信息并上报,并在每学年或每学期由各学院统计师生需要订购书目。教师在选定教学书目的时候,可以侧重近两年最新版的书籍,充分提高图书馆书籍的利用效率。为便于管理,图书馆可以制定统一的征订书目格式等措施。
总之,为了更好的发挥图书馆的作用,最大限度的满足读者的需求,建议我校图书馆建立新书阅览室。
参考文献:
[1]钱冬梅.高校图书馆流通服务质量试论[J].中国西部科技,2006,23:96-97.
大学生图书馆工作总结范文4
[关健词]互联网 图书馆 以人为本 管理机制
互联网时代下,图书馆原有的工作模式必须重新调整,工作重心向服务方面转移。一方面,应树立以人为本的服务思想,以满足个性化的需求,使读者公平获得文献信息,应主动传递信息给读者,改变图书馆被动服务的状态。另一方面应营造一个良好、和谐的环境帮助优秀人才发展,培养一专多能的馆员,提高馆员的法律意识,加强系统馆员的培养。
一、树立以人为本的服务思想
1.满足个性化需求。“服务第一,读者至上”是多年不变的服务宗旨,但是因为受到馆藏文献数量及购书经费的限制,图书馆的读者服务仅停留在满足大多数读者的一般需求的目标上。随着现代技术在图书馆的广泛应用以及信息资源的共建共享,网络信息资源日益丰富,为满足个性化需求提供了根本保证。只要我们深入读者,做好信息调查研究,组织开发网络信息资源,做好网络导航,不断地把过滤整理好的信息按读者需求方式传递给读者,就能够改变过去以满足大多数读者一般要求的现状,从而满足读者个性化的需求。目前图书馆界普遍存在着读者日益增长的信息知识需求与图书馆的信息知识提供能力相对落后之间的矛盾。而造成这一矛盾的主要因素就是图书馆员整体素质相对较差,业务水平低,即使有很好的服务态度,也无法为读者解难释疑。这与多年来图书馆存在的实际情况分不开,传统的观念认为书库管理、阅览管理什么人都可以做,安排大学生、图书馆业务骨干去做这样的工作是大材小用。这种观念的存在,导致了我们的管理工作徘徊在趋于定量管理,而对质的要求没有提到议事日程上来。随着图书馆业务工作的社会化,图书馆事务性处理业务逐渐减少,为图书馆业务骨干从事第一线读者工作提供了条件,有针对性地解决读者提出的个别性问题也成为可能。
2.读者公平获得文献信息的权利。联合国教科文组织《公共图书馆宣言》指出:“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利,而不受年龄、种族、性别、、国籍、语言或社会地位的限制。”人们通常认为公共图书馆的信息服务有别于大中专院校图书馆,但随着技术的进展,相同的服务和产品正成功地适应原来并不相似的读者需求,从而使不同类型的图书馆在信息服务类型方面的差别逐渐消失,新技术正在并将继续改变图书馆的服务思想。高校图书馆应改变过去按读者群(教师、学生) 划分阅览室与规划藏书布局的管理办法,让读者在一种和谐公平的秩序中感受运用文献信息带来的利益。图书馆向每一种思维方式大开方便之门,这样既有利于人类的科技创新,也体现图书馆的人文关怀。互联网时代下,图书馆作为一个开放信息服务系统,在提供文献和信息服务方面,正在出现从“藏”到“用”这一观念上的转变,收藏不再成为图书馆工作的重心,工作重心转移到服务上来。按读者群划分利用文献管理方法是以“藏”为指导思想的具体体现。巨大的网络信息资源可与世界上任何一个最大的图书馆相匹敌,为图书馆提供公平服务创造了极有利的条件,读者公平获得文献信息的权利将得以充分体现。
二、创建人力资源管理机制,树立人才第一观
Internet 的到来,网络信息资源的日益丰富,数字化、网络化数据库的建设,信息资源的共建共享,使有限资金得到很好地利用,经费不再是困扰图书馆发展的主要因素,图书馆的竞争由馆藏与建筑转向管理与服务,图书馆员在服务中扮演越来越重要的角色,图书馆员的素质成为图书馆持续发展的重要因素。
1.营造开放、和谐的工作环境和组织环境。互联网时代下,图书馆作为一个开放信息服务系统,在提供文献和信息服务方面,正在出现从“藏”到“用”这一观念上的转变,这就需要行政管理人员不能再坐在自己的办公室内,他们和一般工作人员一样要在一线做读者服务工作,在为研究人员、教师和学生服务中找到灵感,了解读者的研究方向。结合业务机构的设置与调整,实施优化组合和人员合理流动制,人员通过双向选择应聘竞争上岗,形成机会均等,择优上岗,人尽其才的竞争机制,以克服多年来一个部门、一个岗位干终身的封闭、自我满足型的人事管理办法。为了使业务部门开拓创新以及发展新的业务增长点具有更大潜力,对于业务部门要不定编,只定岗、定员。业绩考评制度和相关的激励政策随着新业务的不断拓展和管理结构的不断演进应适时调整,因为荣誉对于一个优秀的图书馆员工来说,既是必要的酬劳,更是有效的激励,可以使他们以及他们同事做得更好更出色。
2.创建全员创新机制。一个图书馆要达到协调持续发展的境界,就要不步人后尘,不因循守旧,不断推陈出新,在全馆大力提倡创新意识,在馆员中积极培育创新精神。在图书馆管理工作中,无论干部考核、职称评审、评优评先、业务规划、工作总结,都应把有无创新作为重要内容,使创新的馆员有一种成就感、荣誉感,促使每一位馆员在实际工作中处处时时留意创新的问题。如我在采编加工工作中,发现加工图书时,样本书与复本书合并的工作量很大,既费时又费力,仔细观察研究一番后,创新地提出分类人员在提出样本书时,在每种书的上端标记该书在本批中的序号,经分类、编目后,该批书的排列次序虽被打乱,但有次序号的标记,与复本书的整合变得轻而易举,同时图书编目后校对工作中的找书难的问题也迎刃而解了。
大学生图书馆工作总结范文5
一、积极完成组织分派的任务
1. 早操,是体现班级凝聚力,增强班级团结的重大活动之一。抓好常规检查,组织管理好跑操纪律,认真统计迟到旷操人数,做到严谨求实,及时向导员和部长汇报,做好通报工作。
2. 组织活动,协调学生会各部门,使校庆运动会篮球赛等重大活动顺利进行,膨胀同学参加活动的积极性,使每一位同学都有机会在大学期间展现自我,融入集体,感受大学生活的精彩。
3. 作为学生会一员在不与体育部工作相冲突的情况下踊跃参加各部门举办的活动,使课余生活丰富多彩。
二、正确处理人际关系
1. 注意语言文明,办事得体,行为举止符合一名大学生的基本要求,主动向老师学长问好,展现机电系学生会良好的团体风貌。
2. 干事间团结和睦,互相帮助,共同进步,在组织活动过程中各抒己见,全面有条理的规划活动进程,共同推动体育部的发展。
3. 锻炼自己的说话办事能力,做事干练不拖泥带水,不懂就问在最短的时间里学到更多,在正确的时间正确的地点做正确的事。
4. 完善自己,多与部长交流,沟通工作心得,及时做好工作总结,抓好细节,取他人之长补己之短,调节自己的情绪,在实践中寻找缓和紧张气氛的方法,掌握好待人处事的尺度。
三、合理安排学习实践
1. 高效学习,保证课堂效率,不违犯校规校纪,虚心向老师学长请教,配合老师搞好课堂学习氛围。
大学生图书馆工作总结范文6
春回大地、春风送暖,伴着“优质服务月”的春风,集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动,做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进各单位的工作,以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看,“优质服务月”活动 取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升后勤服务质量的预期目标。
一、领导重视 组织严密
优质服务月活动开始之初,集团专门召开了动员会,号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动,确定“为广大师生服务是我们的责任,广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号,并对活动作了具体的安排,要求各单位要结合实际,通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责,建立起规范化的工作规程,努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。
二、积极主动 活动多样
各单位按照集团的要求结合本单位的实际,积极主动地开展了一系列活动
做了大量的工作:
(一)行政部
行政部在“优质服务月”中做了许多工作,简要如下:
为加大宣传力度,办公室做了条幅,悬挂在校园主要道路上,使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259,听取来自各方面的意见和建议,对于群众反映的问题,及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道,公寓召开宿舍助管员培训会,饮食中心召开学生座谈会,维修中心在图书馆、新教学楼搞维修,热力中心为大家做健身器材,职工医院为老干部体检等各中心重大活动,办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部,目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上,对各中心的工作情况也做了宣传报道。
我院交换机改造后,全部办公、住宅电话变为直拨方式,总机室的2位机务员同志加班加点,为教职工调试电话、确定号码。在那段时间,他们常常工作到晚上10点多钟,为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求,目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码,给大家内外联系带来很大为便,这无形中增加了机务员的工作量,他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。
收发室在优质服务月中,服务态度大为改观,他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志,得到了大家的认可。
(二)财务部
1、 主要开展了微笑服务,并对老弱病残者上门收费;
2、 对水电表及线路有问题的住户,进行了多次复查,并及时反馈到维修中心;
3、 为老年教职工配置了老花镜等。
(三)采购部
1、 到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况,解决具体存在的问题;
2、 配合各单位的具体活动,积极做好材料的供应:
(1) 为总机改造供应电缆;
(2) 为主楼前安装舞台灯供应材料;
(3) 为热力中心做健身器材供应材料;
(4) 为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等;
(5) 为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。
(四)饮食服务中心
1、在食堂悬挂宣传横幅二副;
2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会;
3、实行流动售饭车售饭;
4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习;
5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。
(五)宿服中心
1、统一着装 挂牌上岗; 共2页,当前第1页1
2、板报宣传;
3、聘用学生助管员33名;
4 、学六楼刷围墙,美化环境;
5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。
(六)职工医院
1、 免费为老干部体检,建立健康档案;
2 、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》;
3 、对医院门诊进行了结构调整,建立了联合诊室,出示医生简介,患者可自由选择医生就诊;
4 、设立意见箱和健康咨询电话7207120;
5 、为教职工体检;
6 、举办预防非典型肺炎现场咨询会
(七)热力中心
1 、对供暖管道进行了普查,普查率达到80%以上;入户调查,用户满意率达到100%;
2 、自行设计并加工制作了四套健身器材,准备安装在北院花园中;
3 、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块,保证开水供应温度不低于85℃;
4 、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修,更换了拉幕用的钢丝绳,更新制作手动绞盘两个,制作双面音箱一个;
5 、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜;
6 、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。
(八)维修中心
1 、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修,共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个;
2、 为图书馆更换走廊灯112个,阅览室、书库灯128套,换镇流气180个,维修开关26;
3、 为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套、换开关28个,更换了所有脸盆的水嘴和上水节门;
4 、对全院所有路灯进行检修,共换灯泡17个,钠灯6个;
5 、对家属院的所有楼道灯、地下室灯进行了整修,更换声光控开关100多个、解决了有些地下室多年不见光的问题,给大家带来了很大的方便;
6 、利用双休日在主楼前两侧安装了自行设计的舞台灯,晚上又对灯光进行了调试,受到有关领导的好评;
7、 对水泵房大管道及水泵泵体进行除锈、刷漆,更换11#楼后面的下水管道,更换修复学生公寓洗刷间下水管,对综合楼上下水全部整修;
8、彻底清理全院化粪池。
(九)卫生绿化中心
1、调整绿化布局,移栽树木34株;
2、在家属区多楼间栽种樱花、月季、玉兰等8个品种,共计145株;
3、清掏所有雨水井、对全院的卫生死角进行了彻底的清理;
4、制作、悬挂树木标志牌,置放草坪宣传牌,安放招引益鸟鸟窝。
5、正在主楼东侧种草,绿化美化环境。
(十)接待中心
1、统一着装,挂牌上岗,微笑服务,站立服务;
2、更换了部分旧枕头、旧被褥、旧毛毯;
3、为迎校庆更换了21台空调,还将要更换一些彩电;
4、建立了顾客意见本;
5、为预防“非典“,现在每天都要进行消毒、通风等。
(十一)汽车队
三、服务质量明显提高
通过优质服务月的活动,集团全体员工的精神面貌有了较大的改观,工作的主动性和积极性有了很大的提高,服务态度明显改善,服务质量明显提高,我们的工作得到了广大教职工的认可,共收到单位或个人的感谢信20多封,这次活动是后勤工作的一个新开端,我们要继续努力,把这种活动长期永久地