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公司员工年度总结范文1
一、搞好市场调研,拓宽销售渠道。
销售是企业生存的根本,没有销售,就没有企业生存的能力。由于受到国际金融风暴影响,今年国外销售产值才达到400万元,与去年同比下降800万元。而国内市场行情更是不景气,主要以工程船为主,运输船几乎没有订单。而公司生产主要品种是柴锚、绞盘和少量螺杆泵、绞车、吊机等来维持生产现状。因此,加强销售市场调研,拓宽销售市场渠道是当务之急,必须重在落实。一是公司领导亲自挂帅跑市场、走
访客户,加强市场情感联络;二是销售人员不辞辛苦,千方百计寻求新的市场,巩固老客户,寻找新客户,克服重重困难,尽心尽力,确保订单不断;三是通过产品对外宣传,让国内外有更多的客户了解万润,知道万润。今年1至12月份,公司仅生产柴锚机达到108台;三是通过信息反馈,收集整理有价值信息若干条等。
二、重视产品质量,完善管理体系。
过去,企业生产内销产品,对质量要求持乐观态度,产品外观结构和内在的管理质量都存在一定的漏洞。通过与DMT公司合作一年多来,公司对产品质量提到了主要议事日程上来。特别是今年以来,企业对产品质量要求非常严格,对各检验员提出质量检测过程中必须注重的事项,检验措施得力。从文秘杂烩网采购件、铸钢件、铸铜件着手,首先严把外围进料质量关,按各船级社要求必须达到“几证”。其次在内部强化质量管理上,从下料、焊接、打磨、金加工到装配成品、油漆,每道工序按工艺流程层层把关,严格控制。产品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船级社检验下,实现产品质量检验合格率达100%。
一是灌输质量理念,强化质量意识。我们的生产目标是提高产品出厂率达100%,质量合格率达100%。通过大小会议和学习ISO9000质量认证管理体系,增强员工对产品质量的忧患意识,让每个员工认清没有质量的产品等于失去市场、失去就业机会的道理,从而调动员工生产出质量合格的半成品和产成品。
二是制定质量规定,推行质量管理。根据船舶市场要求,公司为加强企业产品质量管理,制定和完善了《产品质量考核细则》等一系列管理考核措施,在管理上采取跟踪考核,层层把关,责任到人的办法,实行质量一票否决权。另一方面聘请总质检师1名,从而增强质检队伍力量,为产品质量检验提供可靠的保障。
三、部门协同作战,产量稳步上升。
为加速企业标准化、正规化建设,提高船舶市场竞争能力。根据年初计划,把抓销售、创产值、出产品列入头等大事来抓。
针对企业实际情况,公司聘任计划处长兼生产处副处长,为的是把生产计划与生产管理直接联系到位,减少中间环节,增加部门之间的协同沟通能力,使生产水平上一个新台阶。20xx年,公司生产国内外不同规格产品30多个品种,共出产成品253台,出厂合格率达100%。具体表现在以下几方面:
一是按月制定生产计划,下发董事长工作指令,引导企业各项工作按拟定的方针顺利实施。
二是对生产上出现的问题,及时组织相关部门协调,并形成生产质量会议纪要,按会议要求快速落实生产计划任务顺利实施。
三是加强车间安全文明生产现场管理,各车间现场管理基本上按照“5S”标准规定操作,搬进新厂房后,根据公司要求,在短时间内搞好生产厂区周围环境卫生,生产上了正常轨道。
四是安全生产得到高度重视,防范措施得力。在老厂区时安全标语上墙、醒目,做到班前提醒、班中巡查、班后小结,且收效明显。
五是修旧利废,变废为宝,充分利用企业现有的边角料、报废品进行合理地整合、使用,为企业节省成本,增加效益。
四、搞好对外宣传,树立文化理念。
一年来,企业围绕公司下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,取得了较好的社会效益和企业经济效益。
通过公司网站、宣传资料等对外宣传手段,以及通过参加第十五届中国国际海事会展,其目的就是打造企业的知名品牌,让各船厂、船东等商家了解企业的生产经营现状,收益匪浅。
推销企业知名度,创建企业品牌,让企业文化理念进一步得到升华。企业面临国际金融风暴危机的影响,加上搬进新厂区,在生产销售上受到了不同程度的影响。然而经过全体员工的共同努力,加上对外宣传窗口洞开,公司力经磨难,在船搬低谷时期仍然取得较好成绩。截止20xx年底完成年度销售收入2300多万元。
五、20xx年工作打算。
一是以人为本,注重各种人才的培养,强化企业内部管理,增强团队协作精神,保持员工之间的亲和力,着力提高员工整体素质。
二是拓宽销售渠道,加强对外合作,使企业产品进一步走出国门。
三是强化对外宣传,以公司文化理念为宗旨,以安全、文明生产为
动力,以实现产值为效率,切实注重时效性、规范性和科学性。
四是合理运用现有的资源管理,修旧利废,降低成本,体现附加值,从而有利于提高企业的生产能力,增加企业的经济效益。
五是进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
六是进一步搞好对外宣传,积极参加3月份越南第五届海事会展和5月份南京国际海事会展,从而把企业推向国际市场。
公司员工年度总结范文2
从分公司层面看,人力资源管理方面整体工作有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
一、xx年度工作总结
(一)现阶段员工结构
1.截止今年11月25日,西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比最大,人数为85人,5-xx年为19人,11-20人为12人,20年以上为37人。
2.西安分公司现有员工的文化程度中,占比最大的是大专文化程度的员工有71人,本科及以上程度学历为46人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有36人。
3.西安分公司工程技术管理人员108人,工程技术管理人员中一级建造师4人,高级工程师4人,工程师15人,助理经济师4人,助理会计师6人。xx-xx年参加工作的学生为95人,在工程技术管理岗位,学生占到了88%。
(二)招聘与配置
1.人员招聘情况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,西安分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。
2.人员分布配置情况
西安分公司153名在职员工,分布在分公司机关及所属的9个自营项目部,6个联营项目部。分公司机关24人,自营项目部:渭柳佳苑项目部25人,东仪实业项目部22人,兵器项目部15人,王家棚项目部14人,运城项目部13人,香王项目部13人,河南沁阳项目部8人,705项目部6人,永和坊项目部2人;联营项目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器医院2人,北方特能2人,榆林项目部1人,中驰项目部1人。
(三)培训与开发
分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训内容与开发工作。
1.内部培训
为切实提升西安分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训,参加培训人员累计达到124人次。
2.外部培训
为与外部竞争的大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范xx培训,培训人员累计达到57人次。
3.人才的开发与交流
为适应新形势下人才竞争的需要,西安分公司开展了两次业务能力考试,以期提高员工业务能力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共4人回宜昌总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。
(四)薪酬管理
薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中,根据公司文件《(二二)司建发〔xx〕123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,截止11月25日,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加237400元。
(五)员工关系
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点,xx年,共办理入职登记24人,退休1人,解除关系12人,调离关系11人,调入1人。
在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了e-hr系统人员信息第一阶段的录入工作。
二、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司提供了我们应该提供的服务工作。但距离分公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
(二)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的积极认可,并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
(四)公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
(六)专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。
三、下一年度的工作计划
(一)编制中长期人力资源发展规划,并报批;
(二)主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理;
(三)根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;
(四)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;
(五)加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,进一步完善e-hr系统人员信息的第一阶段的完善工作,为稳步推进第二阶段工作夯实基础;
(六)认真做好各项人力资源服务工作;
公司员工年度总结范文3
转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点
1. 心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3. 处处留心皆学问,注重细节。
4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6. 清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结XX年的工作计划如下 :
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。
2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3. 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8. 货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1. 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
公司员工年度总结范文4
1)熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。
2)年底参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己,请保留此标记好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
3)参与ERP的工作录入及整理。最想说的话,这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了,通过ERP让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
4)参与盘点工作。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对自行车的不了解,,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
公司员工年度总结范文5
一、生产任务完成情况及产品质量情况
主要生产指标完成情况:A完成了108.22吨,完成了全年计划的21.64%,C完成了22.5万粒,完成了全年计划的11.25%,B完成了20吨,完成了全年计划的28.57%.
主要生产指标产品质量情况:上述所生产的产品中,A,B质量较为稳定,所生产的批次中无不合格现象;制剂产品通过GMP认证后主要采取委外加工的模式进行生产。C为我部新接手的产品,在上级领导的支持下,我们顺利完成了当批产品,且无质量问题出现。
二、重点工作完成情况
(一)夯实基础管理,严控生产成本
成功企业素有“三分技术,七分管理”之说。如何加强内部管理,降低生产运行成本,促进企业的持续健康发展,是我们必须认真面对与迫切解决的问题。加强内部管理是成功企业的经验总结。众多国内外知名企业之所以能持续不断地做大做强,其中一个重要因素,就是对企业实行了切实有效的内部管理。同样的市场环境,同样的竞争对手,同样的政策待遇,一些企业不但不能持续发展,反而在市场竞争中败下阵来,其中缺乏有效的管理,是其失败的重要原因之一,尤其是在当前金融危机大环境的背景下,我们能否具有良好的内部管理已显得更为重要。因此,我部加强了内部基础管理,对节能降耗、运转现场管理、质量管理、安全消防等方面存在的问题进行检查、曝光和剖析,并将持之以恒地抓实内部基础管理工作,降低生产运行成本。
2009年上半年,我们顺利通过了GMP认证。GMP认证使我部全体员工充分认识到规范管理,更能降低成本。例如物料质量的控制,只有符合要求的物料才能使用,这就从源头上为产品把了关,避免了由于物料的质量问题而导致终端产品的质量问题。工艺用水的控制与使用方面,我们在生产过程中使用的主要是纯化水,如何合理地使用纯化水,这是我部门一直在探讨的问题,既要按工艺要求使用,也要杜绝浪费,在清洁过程中第一次清洗用水必须是饮用水,最后清洗才用纯化水,在不断的教育与实践中使部门内员工都能按规范要求操作。开发区生产的品种已基本移到基地这边生产,那边只有大豆油品种的生产,因此,我部在上半年采取了集中时段生产,那样就把蒸气,用车和一些行政管理费用降了下来。
(二)坚持严格把关,加强人员培训
坚持严格把关的原则。由于GMP新标准要求我部加强软件管理,药企认为换证之前要投入的资金还包括人员培训费用,工艺变更之后包括做新的安全性评价的费用,成功换证之后还需要日常的运转维护费用。作为制药企业,我们责无旁贷一定要按照新标准扎实地做好工作,以GMP技术标准为依据,加强对我制造二部人员进行法规及审评标准的培训,严格标准,统一尺度。按照公司的统一要求,认真组织制造二部内的有关药品生产、药品检查,设备维护等相关人员的培训工作,保证我部药品生产工作的效果与质量。考虑到精细化的GMP标准对以往的制造模式有所改变,因此我部务必要加强对生产人员的培训,要让他们知道,精细化的GMP标准是现阶段必然会促使我部生产模式的变革,要让我部人员对精细化GMP标准的概念、作用、实施方法、考核办法等有清晰的认识。这样才能保证将我部生产工作真正落到实处,发挥最大生产效果。
(三)协助创新中心做好技改工作
由于我公司产业结构优化不断升级、企业技术创新能力提升,加快了企业发展,增强了企业发展后劲。我部以协助创新中心为主线,以提升产业竞争力为目标,加大扶持力度,大力推进技术创新工作。在上半年我部协助创新中心进行了D,E(糖型),E(无糖型)的工艺研究并取得了一定的成效。完成了120公斤F,10公斤C,200公斤G的外加工任务。协助完成了创新中心Z的中试生产。
三、生产中存在问题及措施
(一)设备维护方面:物料,环境,设备,人员相互衔接不顺畅,因此生产效率不高。要提高生产效率必须加强部门之间的沟通协调,避免由于物料未到位,设备不正常等原因而使生产不能顺利进行。
(二)人员培训方面:批生产记录必须按时上交,由于部门内部人员年纪较大,对记录的填写有一定的难度,为了能达到要求,我们必须不断地进行陪训教育,修订相关文件,使记录切合生产实际,容易记录,减少不必要的工作。
四、下半年工作计划
要完成全年公司的经营指标,我部在下半年的生产必须较上半年的生产任务翻三倍以上,同时下半年我部还面临着A车间的搬迁认证,保健品GMP到期再认证等工作,同时人员退休,使我部一线人员日益减少,这些都是我们必须正视和解决的问题。对此,我们有以下设想:
(一)与各部门紧密配合,做好搬迁与认证工作。与生产技术部,品质部,设备工程部相互配合,在新建的大豆油车间进行试产,严格培训相关人员,严密组织生产,排除质量隐患,生产瓶颈,务求试产成功,顺利通过认证。
(二)充分利用制剂车间的设备,生产环境资源,生产高附加值的产品。由于制剂产品基本已委外加工,制剂车间的设备,生产环境均符合GMP要求,因此是否可考虑外接一些高附加值,技术含量较高的制剂品种进行生产。
公司员工年度总结范文6
一、自觉加强学习,努力适应工作
作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。
一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。
3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
(二)认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。
(三)自觉遵守公司相关规章制度。
自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。
三、工作中吸取的经验和收获。
自20xx年x月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。
四、工作中存在的不足
由于刚从校园走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作经验,自入职以来工作中存在以下不足:
(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,以致影响自己的工作情绪。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,认真聆听大家的意见,学会从整体出发,从大趋势、大格局中去思考、提高自身的工作业务水平。
(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。
(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。