服装店营销计划范例6篇

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服装店营销计划

服装店营销计划范文1

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

(一)年度服装促销计划

一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

(一)年度服装促销计划

一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:

1、与当年度的营销策略结合

专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益,范文之规划方案:服装店五一活动方案.例如__休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度.

2、考虑淡旺季业绩差距

任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标.

3、节令特性的融合

节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的.

4、年度服装促销行事历

年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动.

(二)主题式服装促销计划

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动.

1、店铺开业

店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望.店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础.

2、周年庆

店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题.虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题.

3、社会特定事件

专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇__一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩.

4、商圈活动

零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点,规划方案《服装店五一活动方案》.

(三)弥补业绩缺口的服装促销计划

业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场.至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;__店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%.诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助.当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益.

(四)对抗性服装促销计划

经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用.

二、服装促销方案计划

经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:

(一)目标对象

只针对__一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法.

(二)主题

主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果.

(三)诱因

诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担.

(四)参加条件

参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖.

(五)活动期间

活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间.

(六)媒体运用

媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体.

服装店如何做促销,这可是一件大学问,做的好的促销会让商家赚翻了天,可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了.那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?

一、打1折

商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪.但有人能从中创意出“打1折”的营销策略.实在是高明的枯木抽新芽的创意.

__有个银座绅士西装店.这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了__.当时销售的商品是“__”.

具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折.

商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好.抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至.当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天.

实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了.从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了.

那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应.商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去.“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢?

二、一件货

对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?

意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的.有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货.

对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说.但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑.不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场.

这真是“新”上创新的创意!

三、明亏暗赚

__市原市长__,本是一个头脑灵活的生意人.

他经营“__”的时候,曾将当时售价__元的膏药,以__元卖出.由__元的价格实在太便宜了,所以“__”连日生意兴隆,门庭若市.由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高.

那么,他这样做的秘密在哪里呢?

服装店营销计划范文2

关键词:服装专卖店;体验式设计; 情感关照

检 索:.cn

中图分类号:J0 文献标志码: A 文章编号:1008-2832(2015)03-0078-03

Research of VERS’s Store Experiential Space Design

GAO Song-hua, LI Nan(Inner Mongolia University of Technology School of Architecture, Huhehaote 014001, China)

Abstract :Use of“ Experience design ” in VERS ’s store to stimulate customers a variety of experience, and to Establish the relationship between space and the customer. the article mainly wrote the reasons of experiential exhibition space design; form of the spatial design. finally it reflects social values and showing the view that Experience design has unlimited space for development.

Key words :store; experience design; emotion

Internet :.cn

据有关调查,70%的顾客表示优秀的服装店室内环境设计会吸引他们前来购物,甚至因为留下良好印象而再次光顾,只有8%的顾客表示店面环境无关紧要。从调查结果不难发现,好的店面空间不仅能够反应服装的风格特征、顾客定位、文化品味等经营信息,同时也起到促进服装产品销售、加深顾客对于服装品牌记忆与理解的重要作用,长远地影响服装品牌的发展和拓展。

VERS女装作为个人独创品牌,以中高档时尚女装为主,服装色彩鲜艳、款式独特,顾客目标为25至30岁的时尚白领。在此基础上,如何做?业主要求空间设计必须突出服装特色,吸引顾客,留住顾客。当然,作为任何一个经营者这样的要求是基本要求,也是设计师设计成败的重要检验标准。考虑到如何给顾客一次难忘的购买体验,本次设计没有将全部精力放在空间造型、材质应用、灯光设计、绿植搭配等“美丑”问题上,而是以女性购买服装的普遍规律和情感特点为思考点,创造“体验式消费”的店面空间,利用“情感力量”寻求室内设计这一命题的新解。

一、VERS体验式设计的精彩表现

(一)“路上”的惊喜――迷宫式平面布局

迷宫式平面布局并不是一般服装店提倡的布局方式,这会导致顾客行走的路线比较复杂,或是因为路线的复杂而错过一些服装,少有设计师或业主冒天下之大不韪,采用这种并不讨好的布局方式。但正是因为如此,激发了本次设计的布局灵感,“不讨好”却“讨巧”。体验本就存在舒适明晰、曲折揣度之差别,也并无绝对的优劣之分。本方案通过局部采用岛式、环绕式、直线式陈列方式,总体以迷宫式平面布局为思路设计人流路线,引导顾客在空间中“多停留”。具体做法之一就是将原本明确的三个宽为,2.4米的通道,改为多个错综复杂的不同尺度的通道,最窄的为1.2米,并在通道的多个转折处,陈列一两套主打服装,使得进来的顾客花费更多时间关注转角处突然出现的服装,在惊喜中强化对服装的映像,享受一种意外的,轻叹“路上“也有惊喜。(图1-3)

至于这种布局方式是否会因为“拖延时间”,影响顾客购买目标服装的效率?给出的解释是,其一,女性购物属于娱乐性、体验式购物,心情的愉悦和独特体验有时候超出了目标服装本身的使用价值,有时还会带来计划外消费。迷宫式平面布局的趣味性超过了其复杂性,优化“迷宫”线路,强化线路乐趣,更能吸引顾客,促进消费。其二,迷宫式布局不让顾客轻易找到目标,为顾客创造了一次享受“延迟快乐(Delayed Gratification)”的机会。这种被延迟的快乐给人们带来快乐的程度,是即时快乐的好几倍。

(二)视觉的盛宴――空间的配色

服装店设计的内容中十分重要的一项就是空间配色,特别是女装专卖店,色彩应用直接影响顾客生理和心理,刺激顾客的消费需求。“消费者在选择商品时,存在一个‘7秒钟定律’,即面对琳琅满目的商品,消费者只需7秒钟,就能确定对这些商品是否感兴趣。而在这短暂的7秒内,色彩的作用则高达67%”。这就说明,视觉体验是第一营销手段,色彩是最有力的强心针。VERS女装店配色方案以“强烈、魅惑”为色彩指导思想,主张建立强烈视觉的冲击来吸引顾客、抓住顾客。将玫红色系的透明亚克力板,裁为不同尺寸的三角形,错落布置,成为色彩斑斓的吊顶造型,将色彩在空间顶部集中表现出来,十分突出。玫红色系的色彩是令人兴奋的、妩媚的,是女人特征最为强烈的色彩代表,也是许多女性在生活中向往却不敢尝试的色彩,VERS的选择在一定程度上是一次关于“妩媚”的色彩心理补给,同时,也是一次关于“惊艳”的色彩视觉体验。(图4)

这种配色方案的合理性并不是简单遵循服装店色彩一般规律,即色彩简洁,衬托服装;而是建立在人与空间互动效应的强化理念之上的思考,认为空间色彩完全可以和服装色彩平分秋色,甚至打擂台,只要顾客被吸引、肯停留。打擂台并不是坏事,双方手法身段尽可展现,甚至互相映衬,更显美感,这和空间的配色是一样的道理,空间顶部的玫红色彩和斑斓的服装色彩就是这样一种互相映衬的关系。作为设计师,考虑的不是玫红色可不可以用?而是玫红色应用的“战略与战术”,即着色的“位置”和“比例”是否合理的问题。

(三)明星般的感觉――舞台式试衣区

女性的消费行为属于消遣性消费,逛服装店在一定程度上是排解压力、休闲放松、朋友交流的一种生活方式,这和男人理性、目的性消费有着本质的区别。沃顿商学院市场营销学教授蒂芬・霍奇曾总结说“女性从人际交往的角度来看待购物,而男性当做一种必须完成的任务和工作”。通过心理的分析,VERS设计了一个大胆新颖的“心理游戏”,即通过店面设计创造一种“舞台式试衣区”的炫耀性场景,让身在其中的顾客够感到像明星般被人仰慕的感觉。这多多少少借用了一点社会学家索斯特恩・凡勃伦在20 世纪初提出的“炫耀性消费”的理念。

试衣区安排在精品展示区的相邻位置,造型模拟舞台,并利用左右两边宛如拉开的幕布的高雅布帘,创造了一个舞台场景。中间的背景墙是照镜区,宽0.9米,灯具模拟舞台灯具,在顶部打有仿追光灯的射灯并配有辅助灯光,地面设有地台。如果站在台上,谁又会不认为自己是舞台上的主角,台下朋友或者爱人谁又会不认为你是他们眼中的明星呢?这就就好比设计一部电影的场景,用情节去引导顾客进入设置环境中,感受预定的气氛情绪,远比说教更能打动人。这也是为什么试衣区不是只谈尺寸、换衣凳,挂钩等功能如何合理,而是谈谈这样容易被人们忽视的地方怎么做才精彩?尝试利用顾客心理,为平凡人创造一次“明星站在舞台”的新鲜体验。(图5)

(四)错综的“成像”――镜面的应用

女性天生爱照镜子,据网络调查,中国女性每天照镜子所花掉的时间大约为50分钟,而在服装店试穿时照镜子的时间大约为8分钟。如何利用好这宝贵的8分钟,是本次方案设计的又一个亮点。根据英国利兹大学医学院研究人员关于照镜子时间的测试报告,一个人对着镜子同一角度观察25秒,认为自己是令人满意的;随着时间的延长,满意度反而下降;但转换环境或角度,将重新建立评价感觉。VERS的主要消费群体是30-35岁的女性,此阶段的女性相对于年轻女孩,缺乏一些自信心,自我否定多于肯定。那么,如何在8分钟提高自我评价呢?设计思路概括起来就是:减少一面镜子的观察时间,但增加多面镜子的观察次数,提升自我满意度,建立多方位试衣体验。

空间中大量采用钢架结合镜面玻璃来做空间的隔墙或隔断,隔墙或隔断多为90度相交关系,形成多个半开敞的矩形空间,有效的进行了服装折扣区、新品区等展示区域的划分,并较好的营造出空间的通透感和光感。更值得称道的是,每一块隔墙或者隔断都可以作为镜子来使用,形成丰富多变的镜子世界,增加了空间中试衣镜的数量,让顾客试穿服装的时候,不仅站在穿衣镜前,还可以在行进中从不同位置的镜子中观察自己的正面、侧面、背面等;又或者顾客穿着第一件新衣,走一走,去看看有没有更合适的衣服的时候,行走路线中不可避免的会看到多面镜子,保证每一个角度观察时间都在25秒之内,但观察次数却多达数次,甚至数十次,不断营造顾客对自己的新鲜认识的机会,抑制了挑剔自己的情绪,增加了自我欣赏的次数,同时在这种反复、强化、全方位展现过程中扩大购买的可能性。(图6-7)

VERS的空间设计中处处以体验式设计,特别是关于情感的体验为设计原则,比如橱窗式体验展示区,顾客可以在预留的“模特”位置和环境进行映衬,像“玩偶”样拍照;搭配体验区,顾客可以尝试配饰的搭配,充分调动顾客以往记忆和审美经验等。

二、从“体验设计”看现代设计理念

(一)“空间”的另类“营销”

VERS体验式空间设计最大的特点在于强化感性因素的作用,这与传统的服装店面陈列较多关注陈列数量、类型、光线等理性要素有些许不同,灵感来源于一个经济学界产品销售的观点,即“产品的差别只存在于人们的意识之中,而不是产品本身”。 本方案的“体验”二字体现在动用一切可动用的设计资源创造一个影响人意识的空间,充分了解顾客所想、所需,甚至创造顾客还没体验过的感受,从顾客意识上“营销”,诱发顾客自主购买,并通过创造不同形式的体验,带动二次消费,是一种建立在“人的情感基础”的设计,而非“物的利用基础”的设计。虽然,有时这种创造情景的体验式设计很可能会出现浪费空间的一些问题,但总归物是为人服务的,消费结果更为重要,其价值更多的体现在顾客无形的心中评价和日后再次消费的决策。

(二)设计不只是科学

室内设计主张多门学科的融入,利用学科知识的互涉创新设计思路,采取兼收并蓄的态度扩展设计成果。设计学的发展不仅仅是自身学科的建设,更需要诸如社会学、心理学、环境学、建筑学、甚至是文学、历史学、营销学、经济学等多门学科共同补充与启发。以一种“拿来主义”的态度认知和利用相关知识。VERS店面设计试图利用经济学中的“体验式经济”营销理论、社会心理学中的观察法来提升品牌服装店面的装修品质,并且达到了预期效果.如社会心理学观察法中的自然观察,即在自然情境中对人的行为进行观察,其特点是对所观察的行为尽可能少地干预。 具体在VERS店面中就是多面镜子的使用,给顾客更广阔、更自由的观察环境。

(三)再谈情感与美的观照

社会的进步带来了新的设计思潮,同时也激发了人们对于设计更高的期盼和渴望,如自我认可、社会价值、人文关怀的追求和实现。就拿本方案的“舞台式试衣间”来说,创新之处在于给这里的顾客一次“新的人生”。在舞台中将情绪带进平凡生活中不易得到的明星状态,虽然可能只是瞬间,又或力道不足,但至少这是一次从“情感”、“享受之美感”出发的实验,而非从“形式”。情感关照之于空间是需要设计界给予宽容,给予鼓励的,更加需要设计师设身处地的理解他人情感层面的需要。但目前的现实是,大多数的设计从业人员、学生、教师迫于经济、学业、制度的压力,已经没有耐心和认同感去寻求情感观照的社会意义。本文没有就“体验式”、“店面设计的原理”等概念进行理论的论述,而是细致、真实的汇报了设计的一次具体实践,也是出于设计教师的职业使命,以“解决问题”的态度,望与各界同仁和同学们探讨与交流。■

参考文献:

[1]王方华等.文化营销[M].第2版,太原:山西经济出版社,1998.

[2]韩阳.卖场展示设计[M].第2版,北京:中国纺织出版社,2006.

服装店营销计划范文3

正规军取代小作坊

事实上,网络购物平台早已经不是家庭式小作坊和草根的创业乐园。现如今,越来越多的创业团队以公司的形式介入网络销售。正规军取代小作坊的时代正在悄然来临。

由老爷们儿操持的女装生意 销售异常火爆

现如今,谁敢说自己没有在网上买过衣服?问起对网络服装店的印象,一定从大部分人嘴中蹦出这样几个关键词“年轻、个性化、美女老板”。而这也正是网络服装店在过去给人们的整体印象。只要随便走进一家网络上的服装店铺,都会发现,每一家店几乎都成为了店主展示自己时尚触觉和搭配功力的窗口,充斥着时尚感的街拍以及少女荷尔蒙的气息。是否能够卖出衣服,似乎成为了这些店主们并不太关注的第二属性。

相比之下,Nemo和他的团队可以算得上是“异类”了。他们在淘宝网上的女装店名曰“枫丹白露”,这是一个颇为诗意的名字,令人感觉是些终日爱做梦的少女才会琢磨出来的。之所以说成是“异类”,是因为这家网店创业团队竟然是一帮来自互联网行业的老爷们儿。并且从6月份开店至今,枫丹白露已经达到了每月近10万元的销售额,这一数字也许是许多网络服装屋奋斗几年也达不到的目标。面对现实,不得不让人啧啧称奇。

据Nemo说,投资商评价他和他的团队是“用一个豪华的专业团队,去做现在夫妻店就能开好的小卖部。”事实上,“枫丹白露”也是淘宝第一家获得投资商青睐的网络时装屋。Nemo形容道,自己的创业团队更像是“配置精良的正规军”“相对于之前那种家庭式作坊,我们更像是一个公司的模式。每个人几乎都是电子商务的资深人士,大家分工明确。”Nemo介绍道,“因为我们是懂互联网销售的团队,所以才能拉来投资。并且我们并不是做出了一定成绩而找到投资的,而是从零开始就获得了投资。投资投的是人并不是我们所开的这个店。”

深入市场分析,选定女装为创业第一步

这也标志着现如今,网络购物平台早已经不是家庭式小作坊和草根明星的创业天堂了。有数据显示,在2009年,淘宝网的销售第一名便是女装,销售额为260亿元人民币,这实在是一个令人出乎意料的天文数字。这一庞大的市场,也不应该仅仅是由无数个家庭式小作坊所推动的了。和一般网络店铺不同的是,在品牌成立伊始,Nemo和他的团队花了很长的时间进行考察。最初他们想组建一个独立的营销平台,但是经过成本核算之后,他们发现这种做法并不合算,“这样的话获得一个客户的成本投入非常高,大概一个客户在几十块甚至上百块人民币”。

筹备了半年以上的时间,Nemo和他的团队最终选定了女装作为他们创业的第一步。这一选择对于一个由几个男性组成的创业团队来说无关喜好,完全出自于对于市场的深度分析。Nemo为记者分析道,“我们当时选这个行业的时候,定了几个标准,第一个就是购买力比较强的,然后就是这个产业在电子商务上面的发展,要比现实的产业发展前景好。电子商务本来就是跨越地域性的,货物流通的渠道越复杂,做电子商务也就越有利,但是必须要满足两个条件,一个是人们的日常消费品,一个是需要有重复购买性。而服装正好是我们的最优之选。”他们将公司的地点放在了深圳,正是看中了这里“有大批的制衣厂,又是南中国地区最大的面料采购地”。

网络营销 往往与服装本身无关

在“枫丹白露”的页面上,很容易找到一些与服装销售本身无关的内容。比如用调侃的口吻写成的团员人员介绍,以及模特搭配片的拍摄花絮。而正是这些看起来无足轻重的小内容,却能延长用户在页面上的浏览时间。“我们花了很长时间在讨论,我们要为什么样的人群,提供什么样的衣服。最后我们认为80后的人群是伴随着网络成长的一代。网购成为了白领女性日常工作中占用时间最长的工具。其实我们就想提供一种生活方式——白领女性在上班的时候,愿意打开我们的页面,看到我们的衣服,会让她们觉得马上就能买来第二天穿上。”

现如今,“枫丹白露”一天的销售量大概在100件左右,这也许是许多网络服装屋在经营了几年之后也无法达到的销量。对于品牌的发展,Nemo则有更大的野心,他希望在一年之内,他的网店每天可以卖掉100件衣服。而在一年之后,能够成立自己品牌独立的网络商城。也许这些我们看来几乎是天方夜谭的目标和数字,在他们看来并不是痴人说梦。过去几年,即便是一个心机尚未成熟、毫无计划的小姑娘,也有可能建起营业额过千万的小小网络服装王国。正如网络的发展是人类最难以预知的科技趋势一样,谁又能说的好,未来像Nemo这样有计划且分工明确的正规军,能够建立起怎样的网络服装帝国呢?

独立设计师的新天地

现如今,真正有创意的设计师宁愿住在象牙塔中也不愿意迎合大众口味。而一些走出来的设计师,则在网络的广阔天地中获得了成功。

一年设计600款服装 每天销售数10件

在很多设计师的个人博客上,都可以看见“本裁”的链接。点进去,才知道这家店的衣服在网络上卖得有多火爆。一件388元的麻质西服,在上货一周之后就卖了100多件,即便是西装短裤、细腿裤这种基本款,也能保持在每月数10件这一稳定的数字上。对于大多数尚且在沉浮期的独立设计师来说,这实在是一个可以振奋人心的数字。

在采访的前一天,“本裁”的店主纪薇刚熬了一夜把最新设计的十几个款的模特照放到自己的网店上,这就是网络时装屋店主常说的“上新”。对于网络服装屋来说,“上新”的速度是它们的生命线,“如果上新速度太慢的话,销量一下就会停滞下来。”纪薇对记者说道,而纪薇同时也是“本裁”唯一的设计师。大多数靠批发服装经营的网店,其“上新”的速度大概是每周一次,对于独立设计师来说,这显然是纪薇的弱项。即便如此,在纪薇的努力下,上新的速度也能保持在一月三次。这也就意味着,纪薇需要每个月设计近50个款,而一年需要设计出600款的服装,这对任何一个靠创意生存的独立设计师来说,都是不小的压力。

在成立自己的网络时装店之前,纪薇的设计其实并不为市场所认可,这一度让她心灰意冷。“之前在服装企业里面,自己的设计销量总不是特别好,看见销售数字不断下滑,一天比一天没有信心。不知道自己将来能干什么。”从高中到大学纪薇的专业一直都是服装设计,毕业以后也积累了不少设计经验,结果设计出来的东西还是不好卖。“当时就特别怀疑自己,是不是不该干这行。”带着有些赌气的成分,纪薇离开了服装公司,开始自己创业。

对老百姓来说 更温柔的设计更有市场

成立自己的品牌后,纪薇重新梳理了设计思路,为自己设定了一部分目标顾客人群,“因为我也是打工出身,赚的工资比较尴尬。想买好的也买不起,但是又不愿意穿特别俗的东西。我非常理解这种心情,我也知道很多人都是这样。所以我现在做的这个品牌,就是满足这样的人群。”而“本裁”的设计也正是这样的服装,纪薇所设计的衣服往往十分有穿着趣味,店里之前的明星款式有四五种穿法,但款式却十分低调,不会让人觉得服装过分抢戏。

“我觉得就是走了一个空缺吧,”纪薇认为在网络上,“很多店主都是半路出家,有曾经做IT的人现在也开始设计服装了。”而真正有创意的设计师还是不愿意迎合大众,“因为一般设计师的品牌都是比较挑人,个子要高要瘦穿起来才好看。但是这对于老百姓来说并不实用,我的设计可能就是比他们更温柔一些,然后价格上更占优势一点。其实这都是我在做这个品牌之前一开始就想好的。”

媲美大片的视觉创意 足以令人印象深刻

浏览过“本裁”页面的人都知道,模特片是它们最大的特点,而这种几乎可以说令人过目不忘的搭配图片正是纪薇时尚素养的体现,她对此也很得意,“如今的销量很大一部分要记在模特的功劳上,我希望让她能够成为‘本裁’的标志,就像肯德基老爷爷一样。”不同于时下网络上最为流行的模仿日韩风格的模特搭配片,“本裁”的搭配片显然是有思想的。首先在图片中模特总是在笑,给人特别喜兴的感觉。此外,纪薇也十分懂得利用自己的优势,进行差异化经营,将“本裁”的特点最大程度放大,风格化。“现在别的店都用日韩风格的小模特,我们就用有中国古典特色的。同时要求模特几乎是裸妆,就化一个口红。相比其他店看似唯美的搭配片,我们反而给人一种不那么腻的感觉。”

在最新的搭配片中,纪薇将模特置身于蓝天白云之下,图片整体感觉十分清爽、随性。图片的拍摄地点和背景,一直都是纪薇十分在意的地方。也许是为了营造“不腻”的感觉,纪薇选择的场景总是令人出乎意料,最令人印象深刻的则是在故宫拍摄的一组片子,以及河北地区一处名为“天漠”的沙漠,这种视觉效果对于看惯了日韩风格的绝大多数顾客来说,足以令其印象深刻。

纪薇认为,自己之所以能够成功,很大一部分得益于真正有创意的独立设计师并不愿意放低身价,经营网络品牌。“和现在网络上许多没有学过设计的人相比,独立设计师在许多方面占据优势。”品牌成立了一年,纪薇积攒了数百VIP客户,此外还为自己品牌建立了一个服装加工厂,相对于许多独立设计师的现状来说,这不得不说是一个不大不小的奇迹。

摄影师、模特、加工厂:

网络服装店的上层建筑

近几年,网络服装产业的大量兴起,催生出了许多网络服装店的增值服务。网络服装店围绕着加工厂、网模和网络摄影师发起了新一轮的竞争。

网络商业摄影师 每天要拍1500多张

“现在是一个乱世,许多人都在跟风,没有想清楚自己究竟想要什么。”葛明上来就这样抱怨。葛明在网络上名为“散打小绵羊”,是现在网络店铺中小有名气的摄影师。虽然他是网络服装产业的直接受益者,但葛明对现状并不满意。

“我也想好好去拍,像摄影作品一样,一天给我5套~8套衣服。但现在的现状是,一般的店家都希望你拍越多越好,有的恨不得你一天能拍80套。这样模特和摄影师的费用都会低很多。一天下来得拍1500多张,别说摄影师和模特的工作状态,就连我那相机的电池一天都得换好几块。模特冲我笑1500多次,眨数千次眼睛,到了那时候,换衣服都成了体力活,就跟做俯卧撑一样。”这是葛明为记者描述的现状。由于店主追求每周一次的“上新”的速度,这也就意味着每周需要拍摄十几套模特搭配图片,在如此高密度的工作强度下,图片的创意和美感被压缩到最底限。

在今夏北京最热的一天,那天地表温度高达68℃。葛明预定在798拍摄一套搭配片。“1点就到798了,4点才开始拍。根本下不去车,一下车就被一股热浪推了回来。”当天预定要拍70个包,即便在平时,这也是非常辛苦的工作量。“我们问店家能不能棚拍啊,多准备道具一样可以拍得很好,但他们固执地要求外景图片,因为韩国的网络时装店都是这么拍的。”模仿日韩的拍摄风格,是时下很多网络服装店最喜欢的,但是它们并没有打算精益求精“很多店为了追求上新货的速度,下午来了货之后,晚上就要求把片子拿走”。

很显然,现在的大多数网络时装店,虽然规模不断扩大,包括有了自己的加工厂,但还是没有对图片重视起来。葛明给我们算了这么一笔账,对与一个包来说,卖25元和卖50元对于消费者来说,都不是什么问题,都是很便宜的。只要图片质量好的话,也许就能把这件产品包装成50元价位的。“女人消费是需要兴奋度的。尤其是女装,很多都不是生活必需品,这就需要图片能刺激到她。你也许在拍片上投入了几千块,但如果你卖2000件,就是多了5万块的利润。”

“那你没有跟店主讲过这个道理吗?”记者问到,葛明说:“其实这些道理店主都明白,我们说的时候,他们都会说,‘我们知道是这样啊,所以才找你们来拍啊’但等到拍的时候,还是又会重复时间紧强度大的工作,仍然出不来好东西。就像大家人人都知道要养生,洋快餐是垃圾食品,但是饿的时候还是一样会吃。”在快节奏的网络服装店中,几乎所有人看到的都是眼前的利益,葛明对此则有自己的看法,“其实我认为利润在经营中占第三位,第一位是品牌形象,第二位是市场占有率,第三位才是钱。”

超火爆店铺 救活一间服装加工厂

尹志强和阿杜联手开的网店,办公地点就在闹市里的写字楼中。大厦保安对这家网店也颇有耳闻,“我知道那间卖男鞋的公司,时常有人来发货拿货。”事实上,这家名为“羊皮堂”的男鞋网店的指挥中心正在这座大厦的停车场内。

记者在这个停车场看到,五六个员工正在不停打包、装盒、填贴特快专递单。短短一个钟头,包装好的几十双鞋子就已摞成堆,每过一会儿就有特快专递公司的人上门来取鞋。“MR.ing”是“羊皮堂”主营的男鞋品牌。这个注册于2008年末的品牌,在短短半年之内创造了销售的神话。记者在该网店的页面上看到,一款售价158元的透气休闲鞋,从今年5月份上架至今共卖了3万余双;按热销款的售价158元计算,月销量至少375万元。记者从“MR.ing”在网上的销售页面记录中看到,仅在一个月内,该款透气休闲鞋鞋交易成功了18901单。“但这还不是最牛的,5月有一天单日售出鞋子2000多双。”两位店家告诉记者。

而给“羊皮堂”供货的那家鞋厂也在短短半年内由50人增加到200多人。工厂为“羊皮堂”旗下“MR.ing”这一个品牌,每月做近两万双鞋,按每做一双鞋均等赚十几元来算,靠着“MR.ing”的订单每月就能赚10到20万元。现在,工厂做事的人增到了200多人,并只为“MR.ing”供货,但这家厂还是有些忙不过来,于是“MR.ing”又找了另一家鞋厂供部分货。“我们但愿更多的服装加工厂认识到,网店才是他们创收的新出路”。在新一轮竞争中,加工厂显然成为了网络服装店的标准配置。

明星化网模效益 带动服装销售

相对于摄影师,模特的工作看上去轻松许多。韦敏是现在网络上最当红的网模之一,她一天的收入有2000元。但由于她是一家网店的签约模特,因此在网模中赚得并不是最多的,据她透露“有的人一天接3~4家网店的拍摄,并且每天都不休息,这样下来一个月能有4万~5万元的收入。”这比传统模特的收入高了很多。

在如今的网络服装店中,使用网模已经成为了普遍的现象,许多店主都表示,“网模的引入确实使店铺销量在一定程度上有所提高。”在网上购物刚刚兴起时,大部分卖家的宣传图片只是用相机拍摄服装照片,传到网站的店铺,或者使用该品牌专业模特的照片截图。由于照片与实物质地及款式或多或少有些反差,专业模特的身材又跟大众没有可比性,因而导致顾客难以确定衣服的款式和大小,虽然网店点击率不低,但就是没人下单。韦敏表示:“单纯的商品图片不容易吸引顾客的注意,而网络模特的作用就是展示出这件服装最美的一面。”

服装店营销计划范文4

一、创业背景

由于资金有限,所以选择了开网上服装店,这样可以节省一部分的资金用于其他的投入,并且随着互联网的逐渐扩大,人们的审美要求越来越高,对于服饰的要求越来越高,他们追求个性,追求时尚,他们希望通过服饰来彰显自已的气质与魅力.正是由于这些,网上的交易金额才会__的如此迅速.而我们选择了女性的服饰,因为女性是最爱美的人群,所以服饰对于女性永远不会被淘汰.

据有关资料显示,就淘宝网而言,目前其以拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品.在20__年时,其用户才为1.7亿.仅仅是_年的发展取得如此辉煌的成就,可见,中国网络购物已经迎来了它的春天,它的发展前景将是一片的光明.

作为一名大学生,我们在开网店方面具有很多优势:

第一,我们的业余时间较为充足;

第二,我们对于网络很熟悉;

第三,我们对于外界事物有很强的接受能力.并且近几年来,一些c2c网站发展迅速,他们为很多的人提供了一个免费网店平台,这在__些方面为大学生提供了很大的方便,所以,网上开店是大学生创业的一条捷径.

二、服装店介绍

1、服装店服务宗旨

打造诚信商品,在诚信中追求自我发展

现在的网店越来越多,竞争力越来越大,所以我们要以消费者的角度去考虑问题,除了提供物美价廉的商品之外,还要始终保持着“顾客是上帝”的态度,以热情耐心的态度去对待每一个的买家,只有这样,我们才能具有独有的优势,在众多的网店中能够为佼佼者,为以后自已的发展奠定一些基础.

2、服装店的目标

客户满意了,我们才能放心.我们会随着商品的交易的次数的增多为自已积累起一定的信用度,树立良好的品牌知名度.因为只有当信用度提高后,网店的浏览量才会上涨,才会有更多的人光顾本店,在网店的信用度提高以后,我们会增加一些新的商品款式并增加它的数量,但是这都是在确保商品的质量的前提下进行的.

三、信息收集

1、信息的主要来源

(1)个人来源:通过周围的朋友与同学、亲友等的关系来获取信息;

(2)商业来源:通过一些商品的展览会,商业广告来获取有关的信息;

(3)经验来源:通过消费者使用商品的评价来获得信息.

2、信息的收集过程

(1)问卷调查法

把一些对服装的新的想法或者需求做成问卷,调查人们的心理需求;

(2)人员访问法

通过直接访问周围的不同年龄段的女性进行信息的收集;

四、经营环境与客户分析

1、行业的分析

网上购物发展迅速,只要你提供诚信服务,那么商店的诚信度自然就会增加,浏览的次数自然就会增加;

网上开店具有着不需要店面的优势,这样就节省了一部分资金,可以把这部分资金用于提高商品的质量之上,这样定能比同样款式的其他商家具有优势;另外网购的人员的年龄段分布的范围较广,地域范围也较广,这样网店就比具体的实体店拥有优势,它省去了人们的不少时间.而且网上购物有时候会有团购,所以很多人都会因为团购的便宜而去参加团购,继而促进消费,所以网上的店铺从__种程度上讲是比较具有优势的.

2、市场调查

商品的价格与销量与其是否是必需品有着分不开的关系,每个人的生活都离不开生活服饰,它是我们生活的必需品,而大部分喜欢购买服饰的都是些比较年轻的人群,因为工作的关系,他们往往会选择网上购物,这样既保证了时间又保证买到了商品.但是对于服装的价位我们要要求的合理,必须在人们所能接受的范围之内.随着社会的发展,人们的生活水平也在提高,同样服饰的一切也在不断地变化着,所以要想具有竞争力,必须增加自已的诚信度,让人们最低的价格购买到最好的商品.

3、调查结果分析

现在,随着物联网的发展,中国的网民数量在不断的增加,网购的人越来越多,所以中国的网络购物有着巨大的发展空间,虽然竞争不断地增大,但是机遇也是并存的,所以开网店创业的潜力还是巨大的.

4、客户分析

大部分的网购用户是学生和一些年轻的工作人士.同时不同的消费水平的人群,其购买的商品的类别和价位都是不同的.但是从服装的成交额来看,经营服饰还是比较占据优势的.但是其中年轻和中年的服饰占据交易服饰的大部分比例.所以对于网店中的服饰我们可以让它们的比例增大一些.

五、经营策略

1、管理者与任务

网上开店的初期,由于资金规模较小,网店信用度较低,所以一开始要由自已和两三个朋友一起经营,以便更加有力的商量策略,当随着交易量上涨后,店的信用度上涨以后,我们就有了盈利,此时我们要扩大规模,因此就寻找合作伙伴.

2、营销策略分析

(1)服装的质量策略

商品的交易一定要保证质量,只有当买家拿到商品,看到商品的质量过关之后,才会给你的信用度进行评价,只有质量好了,才会有更多的买家前来购买你的商品.这样才有可能扩大自已的商品规模,拥有更大的发展空间.

(2)品牌策略

很多人都会相信拥有品牌的衣服,所以要用心打造自已服装的品牌,给自已的店铺起一个容易记住的名字,并制作自已的明信片,每次给用户发货都寄出自已的名片,并且拥有自已的服装饰品袋;做好细节,让每一个环节都正确无误,尽量减少因失误而造成有损自已店里的事情,只有保证商品的无误,那么总会有一天店会成为品牌店的.

(3)促销策略

拽住用户的心理,时不时进行促销,本着薄利多销的策略去经营.或者买家买了商品以后,送出一些小礼品,那么买家会非常高兴的,评价自然不低,自然信誉度就会上来.

(4)宣传策略

可以让自已的朋友多为自已的店铺进行宣传,发一些传单,在卖出的商品上使用专有的服装袋,印上自已的店名以及宗旨,无形中给买家加深印象.

六、价格定位

对于自已刚刚成立的小店铺来说,竞争力相比其他的店铺是比较小的,但是可以把商品的价格定得较低一些.

一般的店铺通常的定价方法有三种:成本定价法、市场定价法、心理定价法.每一种的定价都有一定的道理:成本定价法,它是一种以成本为中心的定价方法,按照产品成本加一定的利润定价;市场定价法,根据竞争对手的价格参照进行定价;而心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润.

在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价.每一种的商品都有每个行业要赚取的利益.对于其中的市场竞争地位分为了四类:市场领导者(在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上走高价路线,略高于市场平均价),市场挑战者(市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略),市场跟随者(在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价),市场补缺者(其提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱)

心里定价法则是根据顾客的购买心理和行为习惯,在零售价格中,用尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略及特价定价的策略进行定价的.其中的尾数定价适合一些非名牌的产品,它使消费者从心里感觉商品很便宜;整数定价策略适用于高档、名牌产品;声望定价策略主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品,注意不要滥用,以免失去市场;特价定价策略则利用部分消费者追求廉价的心理,企业有意识地将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,此法也不适宜滥用,否则会影响企业的形象,只有对于竞争力比较大的商品才会用此法.

七、进货渠道

1)利用人际关系,寻找外贸尾单

我们平时所说的‘A货’,就是外贸公司一般生产的尾货,定单退货或是临时取消定单所造成的库存.还有象比较大的批发商一般都会有一定的库存积压,有时甚至还会有名牌商品的积压呢.不过款式当然不会是最新的,但是它的名牌效应是还在的,所以寻找到好的商家余货,其实是很不错的货源.当然一般是很难找到这种货源的,这就需要你充分利用自己的人际关系寻找货源.

2)在__网站批发

全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里,而且很多的买家也没有条件千里迢迢的跑到这几个批发市场.所以,在这个时候__做为一个网络批发的平台,充分的显示了它的优越性,为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间,它不仅查找信息方便,也专门为小卖家提供了相应的服务,且起拍量很小.并且__推出‘诚信通’已经有4年时间了,一般,如果是诚信通会员是两年或是三年以上的,诚信通指数达到近百或是上百的都是比较值得信赖的,不过,这也只能作为一个叁考,具体还是要看沟通了.

3)网络代销

网络代销就是在网上展示商家给的产品图片,产品介绍等资料,向卖家收取定货资金,再给商家一定的资金,让他发货,然后代销者从中赚取其中的差额.对于不少网店新手和资金不多的网店主而言,代销是开网店的最好的进货渠道.它不用准备仓库,不用自己负责物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,所以也让大家省了邮寄的麻烦.并且还省去了给商品拍照,描写商品介绍的麻烦,通常从商家那拿到的商品图片一般都比较好,也更容易吸引买家.

4)厂家直接进货

如果有条件的话,可以选择厂家直接进货的方式,这样它可以保证正规有充足的货源,并且信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换.险或不怕压货,那就可以去找厂家进货.

5)清仓产品

因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有对质量的识别能力并能把握住发展的趋势,可以用一个极低的价格买到商品,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润.

八、营销效果预测与分析

1、营业额收入

因为网店刚刚的起步,所以一建立信誉度和品牌知名度为主,以盈利为辅,所以只要保证基本收入即可,在品牌的知名度提高以后,我们就会按照店铺的经营类别来获取对应的销售额.

2、支付方式

网店主要是用支付宝担保交易的,也可以进行网上银行支付,后进行货到付款,但是对于刚刚起步的商店来说,货到付款的成本较大,并不能保证基本的利益,所以在初期的时候会少用.

3、订货方式

网店都是在线订购的.

4、送货方式

快递/送货上门/EMS等三种方式

九、成本预估

1、开始投资

网店的起步投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等,所以大约需要4000元人民币.

2、第二期投资

由于品牌的信誉度增加了,所以我们对于网点进行了有关的扩充,所以这一价段,我们需要有较多的流动资金用于进货、发货等,还要聘请员工,大约需要20000人民币.

服装店营销计划范文5

观点性的言论从来都是“仁者见仁,智者见智”,各有几分道理,在此我且以自身浅薄的阅历谈谈我的些许想法。你有空不妨翻开你的钱包掏出那些所谓的VIP卡看看,你会发现VIP卡的背面大多会印有下列说明之一:“凭本卡可享受8.8折优惠”、“凭本卡可享受本店积分折扣活动”、“本卡可享受本店针对贵宾的各项优惠活动”、“持本卡可享有各项会员服务以及联盟商家的消费优惠”等等。无一例外,你手中的VIP卡实际上不是在消费时打折,就是在消费时积分。这些无非是企业或者商家通过貌似让利的方式和你建立一种长期的联系,是其薄利多销的策略,有的甚至不是薄利,折扣价也有可能比原价还贵――因为是提价后的折扣。至于积分兑换活动,看似提高了商品或者服务的附加值,实际上不过是“羊毛出在羊身上”。

那么真正VIP服务又是怎样的呢?以服装零售店为例,如果该店推行VIP服务,在你办理VIP卡的时候你是需要填写一份详细的个人资料,该店将会对你的资料进行管理,并配备一名服务专员,他根据你的资料反馈的信息定期给予电话回访,告诉你近期有什么新进款式的服装可能会符合你的需要等等,等你来到该服装店选购时也是由这位服务专员负责接待,说得更直接一些他不仅知道你所穿衣服的尺码,还知道你所穿衣服可能出席的场合以及适合搭配的衣服。这样的一个VIP服务不仅仅是打折,它也为你提供了私人服装师,甚至有的服装店还可以根据顾客的特殊需求为他专门订制一件独一无二的服装。再举个酒店的例子,著名的里兹卡尔顿酒店发明了顾客偏好卡,在顾客停留期间,当顾客喜好什么东西的时候,员工就用偏好卡把顾客的喜好记录下来:然后当顾客再次光临酒店的时候,就会享受到同样的服务。比如一位客人在第一次住店的时候要了一个羽绒枕头,那这位客人下次再来的时候酒店就会事先为他准备好一个羽绒枕头。如此细致的VIP服务为里兹卡尔顿酒店带来了巨大的成功,使其世界上赢利最多的酒店之一。

通过以上例子,不难看出VIP与普通顾客的差别,这只是现象,下面让我们再来看看本质。传统观念中,企业的利润主要由市场份额所决定,因而在竞争战略的制定上往往以市场份额的扩大为目标,然而现在随着市场环境的改变,市场份额已不再是决定利润的主要因素,取而代之的是顾客忠诚度。顾客忠诚是指顾客对某一特定企业或品牌的产品有好评,形成偏爱,进而重复购买的一种行为取向,而VIP就是针对顾客忠诚度提出的。因此,我觉得现行的泛滥的VIP不能仅仅停留在打折阶段,应该向上延伸、深度挖掘,通过了解顾客期望和需求、提供个性化的服务、与顾客进行情感交流等方式未升华VIP,提高顾客终身价值。

当每个人都是VIP时,你如何给这些人VIP的待遇呢?这又牵涉到另一个问题:为什么会出现VIP泛滥的情况呢?原因很简单,VIP本应该是企业或商家经过评估顾客价值、细分消费市场等一系列市场调查分析后,有针对性地向核心顾客推出的服务,而不像现行企业或商家那样不经筛选地见人就发VIP卡。只有挖掘到核心的忠诚顾客了,VIP营销策略才算找对了对象。忠诚顾客的价值可以从以下五个方面来体现:一是相对普通顾客来说,忠诚顾客对价格的敏感程度较低,消费能力更强。二是增加忠诚的顾客有助于节约营销费用,忠诚的顾客会与员工相互交往和相互学习,忠诚顾客会对企业或者商家提出一些改进意见并对其优质的服务加以赞赏,顾客的满意使员工感到自豪,在弥补自身不足的同时努力的工作,节约培训成本。三是忠诚客户还会产生口碑效应,即忠诚的客户还会向其他人推荐。四是忠诚客户具有战略价值,战略价值代表的是顾客今后可能进行的潜在的业务。五是产生重复过程,有利于企业或商家制定决策使重复的顾客趋于形成特定的关系,有利于制定长期计划,使得企业或商家可以建立多层次的满足顾客需要的影响成本的工作方式。红地毯,是昔日专为皇家行进的队伍铺设的。在希腊悲剧诗人斯库罗斯的作品中,阿伽门农(特洛伊战争中希腊军队的统帅)第一个走上红地毯――据说只有拥有“上帝之脚”的人才能享受这份荣誉。推行VIP就恰如走这红地毯,不是每一位顾客都值得企业或商家追加投入的,只有那些核心的忠诚顾客才值得享有这份荣耀,更重要的是推行了VIP的企业或商家必须在自身的服务上深度挖掘,做到私人化细节化地专享VIP,而不是呈现给VIP会员们一席红色的破地毯。

服装店营销计划范文6

 

 

个人创业计划书1    一、网店概要

   1、投资安排

   资金需求数额 5000元 其中20xx元的消保押金, 旺铺费每月30元, 剩余的用于进样品!

   2、网店基本情况

   网店名称 待定

   地址

   邮编 650000

   网店注册日期

   网店的主营产业 特色小食品

   3、 网店的广告语

   挡不住的诱惑——店名

   4、 网店简介资料

   优质的生活,不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了,就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味,在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来,逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神,并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入,以及发现的乐趣中。我们给您美味、好吃、奇特的云南小食品品,为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧,你会发现生活真美。店名,生活有我,爱家,爱生活!

   二、 网店管理

   1. 负责人:郑显华、胡中康

   2. 经营团队:杨丹

   三、市场调查概况分析

   1、伴随着生活水平的提高,人们的越来越关注食品,尤其是一些土特产、一些绿色食品、纯天然食品等!人们每次出去旅游,除了玩就是吃当地的一些土特食品,现在电子商务的飞速发展,可以不出门也能吃到其他地区的土特食品,可以说网购已形成主流!

   2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在20至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

   3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

   4、目前我们产品市场状况,产品所处市场发展阶段; 产品排名及品牌状况 :市场状况趋于良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有很大的发展空间,正在不断的发展当中。

   5、市场趋势预测和市场机会 :经过我们对市场的调查,小食品购买比例明显增高。

   四、竞争分析

   1、 有无行业垄断 :无行业垄断

   2、主要竞争对手情况:我们实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率

   等): 经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手还未成熟,目前这些网店的产品种类还可以,价位偏高一些,包装一般,没有什么自己的个性特点。对我们很有利。

   3、我们产品竞争优势:由小郑设计图片,有助于吸引消费者眼球,产品种类繁多,价位低廉,包装精致,有自己的个性特点,为客户提供个性化的服务,多方面满足客户要求,在线咨询帮助客户了解我们的产品。

   五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

   1、战略目标:一直以来,我们坚定与执着于一个目标——只为您能吃到最地道的土特产。每月主推几种个性商品。

   2、阶段目标:寻找生产厂家与其保持亲密合作,以达到货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。

   3、进度安排:第一个阶段:寻找厂家,与其达成合作!

   第二个阶段:淘宝网开店、维护第三个阶段:宣传推广

   第四个阶段:进入正轨运营网店

   六、项目技术独特性:

   1、做个性:随着社会经济水平的不断提高,人们已经不再只满足于温饱了,更多开始注重生活品味,消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。我们所放在网店上销售的应全是选自比较好吃,其他地方很难买到的食品,食品包装要好,当消费者打开我们的网店就可以被吸引住。

   2、做创意:“拒绝平淡,追求创意”,从来都是我们前进的方向。在淘宝店步入正轨以后还要继续寻找厂家合作!

   七. 网店目前主要产品或服务介绍

   1、产品生产 :

   资源及原材料供应 :各大批发市场、生产厂家等产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

   包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

   2、产品价格介绍及方案:

   ①定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会定出适当的价格。

   ②影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。

   3、服务介绍:为您提供各类美味小食品,为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧,你会发现生活真美。店名,生活有我,爱家,爱生活!我们店采用跟踪服务的方式,向消费者发邮件询问产品使用情况,参加抽奖活动,征求他们的建议与意见,完善服务。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。

   八、 网店优势说明

   随着社会经济水平的不断提高,人们已经不再只满足于温饱了,更多开始注重生活品味,消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。我们网店随时更新创意产品,进货方便,交割便宜。利用这些优势我们将不断开发销售产品。

   1、具备独特性或时尚性:网店销售独具特色或者十分时尚的。

   2、价格较合理:选择好的进货渠道,使自己的价格可以相对便宜更有质量。

   3、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲:设计美观。

   4、网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

个人创业计划书2

   一、摘要

   现今的21世纪人们对于衣食住行的要求愈来愈高。随着社会的不断进步,人们早已不再满足与穿暖,亮丽光鲜的外表不仅使自己美丽的展示也是对他们的一种尊重。服装行业的投资小,盈利可观,并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,选择实体店与网店相结合的方式,并加入品牌店的模式,多元化的发展更利于服装店的经营与销售,也算是兴趣与事业相结合吧。

   二、项目介绍

   我的项目是做服装行业,开个女式潮流服装店。在选定行业之前,我先衡量自己,对于刚大学要毕业的我们没什么经验而创业资金也不充裕,打算用父母资助的5万元来创业。都说,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。

   选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,选择实体店与网店相结合的方式来扩大销路,区别于传统的方式,迎合现在是潮流,同时以加盟的形式进行,盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。也适合我们这些不太懂的毕业生,不需要自己太费心。

   三、市场调查概况分析

   二十一世纪已经是信息的时代,而按照淘宝对外公布的数据,2010年淘宝成交额超过4000亿元,定下2011年成交额将达到5000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和那些喜欢逛街试衣服人的需求。

   1. 实体店的优势:不仅满足对个别地区人的需求,而且对了解潮流趋势,了解消费需求都有现实的意义。网店优势:买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。)可谓既省时间,又省金钱。而根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,这就给了我们商家优势,当然也要靠我们自己依靠诚信,而利用实体店的优势加大买家对自己信任度。

   2.目标市场的设定:女人爱逛街,这是一个亘古不变的`真理,更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在20岁~55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高,了解女性对服装的基本需求,所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。

   3.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :随着网络的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加网店运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

   四、营销策略

   1、销售政策的制定:实体店营销加网上营销,一个能在现实生活中找到的实体店,能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在网店开始营销的初期,由于广告费用比较的高昂,所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。

   2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务:网上销售+实体店销售,专注服务从前期店面选择到店面设计,方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

   (1)实体店将选择市中心和城郊相接的地域,这样在保证费用不是很高的同时,也能保证实体店的客户源。

   (2)网店营业的前期配货采用快递的方式,以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后, 我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目,这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。

   3、主要业务关系状况: 各级资格认定标准政策:付款方式:网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式:前期快递,邮局等,后期物流;折扣政策:产品本身已折价卖,保证价格低廉。

   4、销售队伍情况及销售福利分配政策 :除工资,按销售额分配提成外,我们还将让我们所有的员工都能拥有我们网店的股份,以充分调动员工的积极性。

   5、促销(方式及安排、预算)

   (1)主要促销方式 :送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,努力让客户满意。

   (2)付款方式:支付宝、网银、货到付款等多种方式并存,提高用户体验感,来促进销售。

   6、核心营销运营模式

   (1)用户会员制:

   会员制度虽已陈旧,但它却是一个营销网店的核心部分,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从某个角度来看设计会员制度:活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。

   (2)产品结构优化:

   ①产品展示友好全面:把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户,给用户交易前留下良好的第一印象。现在我们将产品划分成详细的体系,也就是把产品详细归类,每个系列下面多少个/种产品;

   ②产品展示以用户为导向:把所有的产品拆开,按照用户目标群划分,也就是以用户为导向,让用户第一时间找到适合自己的产品。

   ③产品展示智能化:增设产品和知识搜索框,方便用户使用。

   五、销售计划

   都说服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。

   服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。

   而在网店方面则可采用以下措施:

   (1)折价促销:由于网上销售商品不能给人全面.直观的印象,也不可试用,触摸等原因,再加上配送成本和付款方式和复杂性,造成网上购物和订货和积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。

   (2)赠品促销:赠品促销和优点是可以提升你的知名度;可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠;还能根据消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本身的反应情况等.但千万要注意不要选择次品,劣质品作为赠品,这样做只会起到适得其反的作用。

   (3)限期供应:“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号.但“限期供应”要真实,否则最终失去消费者信任。

   (4)多与其他网店建立友情链接:俗话说多个朋友多条路,在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了首页推荐的时候,你就更是跟着沾光了.

   (5)利用其他的宣传方式:我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、QQ群、MSN中进行宣传。

   六、服务分析

   (一)专卖店管理制度

   为规范专卖店管理,体现专卖店品牌形象,特别制定一定的适合的管理制度。

   (二)、行为规范、工作积分

   终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购。

   七、风险分析

   1、 资源(原材料/供应商)风险

   我们的店所要首先是经过店主精心挑选的,集时尚、个性、质量为一体;其次是能加上我们网店标签的商品(衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言,裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO)。

   2、进货的风险

   由于货源过于单一不是顾客所喜欢的样式、在批发市场批发的货物出现质量问题,而无法进行退换、进货人员工作失误和采购预测不准,超出预算、运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)、及市场不确定性风险等。

   3、生产不确定性风险

   商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性,商品出现质量问题,商家应负承担的责任

   4、成本控制风险

   主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,预测现金流量表,预测利润表,预测资产负债表,主营业务利润率,总资产利润表,成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。

   5、资金链的风险

   1)积压的商品不能卖出而不能得到货款

   2)不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望

   3)工人工资不能如期解决

   6、竞争风险

   竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。

   7、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

   投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍,为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务,并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;并担任重要职务,由于人员的流动性,因而需要一个合理的雇员聘用准则,营造可持续发展的和谐环境,控制突发事件。

   八、应对风险的措施

   1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

   2、可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。

   3、购物后,通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,在路上物品时时监控。

   4.对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。

   5. 每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

   6.在信息时代,可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。

   7.找到自己网店的独特“卖点”

   九、总结

   随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。而实体店与网店的结合更是各种利益的最大化。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官在去年10月份她首次访华时也表示,互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。最主要的是服装行业的投资小,盈利可观,并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。所以投资服装相信会是不错的选择。

   基于调查分析以及通过创业计划书的叙写,相信我们店成功指日可待。

个人创业计划书3

   随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。水果行业是发展最大的行业。并且该行业没有什么大的销售巨头。市场空间非常大。并且连锁经营也是最大的热点。

   一、项目简介

   社区水果店的建立:在社区的居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。

   二、市场分析

   中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。

   我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素,按照健康标准计算,全国果品消费量将达到11550万t。

   三、选择理由

   行业的需要:中国缺少水果的销售大户;

   创业者的需要:进入门坎低,很小的投入就可以经营;

   全新的销售机会:只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下

   新颖的销售方式:开放式的自选

   多样的服务项目:提供自动榨汁服务。提供组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费

   水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主,所以不会购买很多的水果

   四、特色服务

   1、水果行业是发展最大的行业。并且该行业没有什么大的销售巨头。市场空间非常大。并且连锁经营也是最大的热点。

   也是最多的投资者首选的创业方式。在南方,水果连锁店以小有规模,但都是地区性企业,规模不是很大,但其年销售量已经很大了。单店的年销售额以达到100万,并以开始赢利。在已经取得成功经验的南方水果连锁店的基础上,再增加些服务项目,使水果连锁店更加人性化,并且使水果连锁店成为国内最大的水果零售、批发、连锁企业。

   水果连锁店的存在首先方便了消费者消费水果。因为水果店的选址一般在社区(辐射范围:居住户在3000户)。在这以前,人们购买水果的场所一般为:超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。而德国的新鲜水果2001年的销售途径和情况如下:25,5%是通过消费市场,37,6%是由连锁店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市场等。所以说,连锁店是未来水果销售的重要途径。

   分析购买地点,超市、农贸市场不是随便在社区门口就有的,不太方便居民购买。并且去以上地方的居民,主要的购买产品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,体积大。对没有汽车的消费者而言,在去了超市、农贸市场购买其它商品后,只能在购买少量和品种单一的水果。在社区开设水果连锁店,可以让消费者购买更方便,增加水果的消费量。

   2、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点

   更多的顾客选择去超市购买水果,除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售,顺便购买外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果连锁店,采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送,并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售,完全可以给予顾客以上心理的满足。

   3、独特的引导消费

   现在的顾客购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群,及肝病、胃病病人应该吃什么水果,不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面,我会在每家店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群,和好坏等级的鉴别方法,引导大家健康的消费。

   4、提供多种多样的服务来针对不同的消费群

   水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要,我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量(3g、5g)等包装组合,有偿提供给消费者。也就是说,顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒,只需要交纳一定的包装费,就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种),并可以得到贺卡一张。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量。

   5、深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要

   随着人们的收入增加,更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求,每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后,可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机,将水果榨成果汁。如果顾客自带容器,公司将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话,公司将有偿提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并帮顾客封装好)的服务,便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面,顾客每使用完一次榨汁机,工作人员都会对机器进行消毒处理,然后放进消毒柜,保证卫生。

   五、竞争对手

   1 消费者观念的转变:消费者能否接收这种新鲜的水果购买方式,由于其它购买水果的传统场所在消费者心中已经形成了习惯,所以要在短时间内改变消费者的购物观念,让其接受这种商业形态。

   2 大型连锁超市:大型连锁超市开始经营水果已经很长时间了,这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例,也同时说明了市场的广阔,这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大,采购成本较低,客流量较大,购物环境比较好,产品质量和份量都有保证。

   我们的优势:我们的水果连锁店的开展,联合果汁企业的采购优势和物流优势,在采购成本上一定会比其低。并且我们的由于把店面开在社区,在招聘一些下岗工人,争取点政策支持。并且我们的购物环境、信誉度和价格都可以和大型超市抗衡。并且我们会提供榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装盒等服务相信都是大型超市所没有的。

   还有就是可以和一些中型的连锁店合作,例如好又多超市,我们可以和其商谈,把其水果项目承包下来,在其超市中开个店中店,付给其承包租金和销售利润分成。对方节省了采购费用,和经营风险,利润却同样可以保证,我们则增加了销售和展示的窗口。

   3 农贸市场:一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜,所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有,顾客也没有什么挑选余地,并且在质量和份量上都不很牢靠。