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市场价格调查报告范文1
一、强化经济调查监测，全力提高统计调查水平
始终坚持“独立调查，独立上报”的原则，充分发挥统计调查在经济监测预警方面的优势，为各级党政领导决策和有关部门提供了高质量的统计调查服务。
(一)圆满完成了各项制度性调查工作
按照国家调查方法制度的要求，从新余实际出发，积极部署，周密安排，确保了各项制度性调查工作有序推进，做到了工作进度与时间完美对接。
1. 扎实开展城镇住户调查工作。上半年，在圆满完成城镇居民生活状况和收支调查工作的同时，按照国家局和总队的统一部署，全面启动新一轮全市城乡抽样调查样本轮换工作。抽取19个社区居委会577户居民家庭为抽样点;编制完成了一、二级样本抽样表，汇制完成小区图，对辅调员的培训工作和入户前的宣传工作已全面展开。
2. 规范做好农村住户调查工作。一是按要求完成了一季度全市140户农村住户季报的审核、汇总、上报工作。二是积极、稳妥、有序地组织和指导辖区内县级调查队开展农村住户抽样调查样本轮换工作。在严格执行总队实施方案的基础上，结合新余实际情况，制定市级实施方案，明确了职责和工作目标，落实了人员，细化工作任务，优化工作程序。目前样本框资料已经上报总队农村住户处。
3.全面加强价格统计调查工作。继续做好居民消费、商品零售价格指数、城镇居民基本生活费用价格指数编制工作。认真执行工业品出厂价格和原材料、燃料、动力购进价格调查、固定资产投资价格、房地产价格三个专业调查方案，不断完善调查样本，进一步保证了样本代表性，对由于各种原因失去代表性或非主导产品进行适时调整。新增1家固定资产投资价格调查样本企业，新增1家开发量大的公司作为“其它费用”填报单位，剔除10家无项目、无地、无交易的房地产价格调查样本企业，新增15家经营稳定、项目较大的房地产企业和2家市场影响大、经营网店多的房产中介公司。工业品价格调查企业由去年的51家增至78家。
4.积极推进规模以下工业统计调查工作。利用一个月时间完成了新一轮规模以下样本轮换及新的辅助调查员培训工作，详细解读了定期报表中的变动指标;加强对县区的检查、指导，及时、高效、准确地完成了XX年报、XX年一季度和上半年报表收集、数据汇总、进度分析、报表说明等任务;绘制适合我市的《规模以下抽样调查工作流程图》，编印、使用《规模以下工业调查回访(查询)记录》和《规模以下工业调查报表核查清单》，确保了推算数据的真实可靠。
5.不断强化服务业统计调查工作。一是强化样本维护。为确保有效样本，对被纳入调查样本的54家企业的基本信息进行全面核对，确保企业有效样本的上报率;二是强化数据评估、审核。加强现场登记数据与历史数据的对比，保证数据的连贯性和一致性，对上报数据采取“三审”措施，做到“企业调查员初审、专业负责人二审、分管领导三审”，确保源头数据真实可信。三是强化现场调查。6月初，对部分已上报报表企业进行了实地调查，重点核实企业人均月工资情况，利润总额小于营业利润情况，固定资产原价减少情况。经核查，更正了部分数据，保证了上报数据能真实反映企业的实际运行状况;
(二)充分发挥统计调查的监测预警职能
1.加强了对价格变化情况的调查监测。为掌握新余市商品零售价格变动情况，每5日对农贸市场价格进行一次“定点、定时、定人”直接调查，每月10、20日对商店(场)的商品价格进行采集，分析价格变动趋势，及时报送价格热点问题，如食品价格变动、旅游价格节日变动情况、教育收费等，为党委政府及有关部门稳定物价提供了决策依据。同时，坚持按时、保质上报居民消费价格、商品零售价格、房地产价格、工业品出厂价格和原材料、燃料、动力购进价格调查月报。
2.加强了对三农情况的监测预警。一是加强对水稻等主要农产品生产过程的跟踪反映工作，开展了洪涝灾害对农产品生产的影响专项调查，形成了灾情报告;二是组织开展了“新余市企业用工需求情况调查”，对农民工劳动力转移情况实施监测，撰写了《当前新余部分企业出现“用工荒”原因分析及对策建议》调查报告。报告获总队邓祖龙副总队长批示：“这篇调查报告反映的企业用工荒问题很及时，分析的比较到位，对党政领导有参考价值。请综合处在《江西调查》中”;三是加强对农民收入形成过程的跟踪反映。
市场价格调查报告范文2
一、围绕“稳物价”，在凸显价格调控作用上实现新突破
针对市场价格总水平相对较高、主副食品价格异常波动的实际，先后采取了一系列有效稳价惠民措施，努力维护市场价格秩序的基本稳定。
1、认真落实稳控措施。县政府成立了由常务县长挂帅，县政府办牵头，农委、财政局、商务局、粮食局等13个部门参加的市场价格调控联席会议制度，明确了各个部门的职责任务，完善了部门协调联动的工作机制。县政府还出台了2013年价格调控目标责任制的实施意见，设立了200万元的价格调节基金。组织开展了“稳定物价惠民生”活动，提出认真落实价格调控措施、暂缓出台价格调整项目、加强市场价格监测预警、强化民生价费公示工作、开展主副食品价格情况调研、加大民生价格检查力度、密切关注低收入群体生活、注重对社会舆论的正面引导等8条措施。春节前后在城区苏果、乐天玛特、农工商等六大超市开展了为期40天的“部分蔬菜零利润销售”惠民活动，累计实行成本价、零利润销售蔬菜30万斤，赢得了广泛的社会赞誉。大力推进平价店建设，在乐天玛特三店、西荡食品有限公司、大昌路梅春副食品商店等3家设立惠民蔬菜商店和直销区，实行“农超对接”式销售，取得了初步成效。挂牌以来，已实现蔬菜销售15万斤，销售额27万元。
2、加强价格监测预警。在做好15大类120个品种定点定期价格监测的基础上，突出重点跟踪58种主副食品、40种重要工业生产资料、16种重要农业生产资料等市场价格变动情况，强化监测力度，增加监测频次，全年共上报监测报表620份，各类品种数据6050次。去年3月1日起，又对苏果、乐天玛特、农工商3家超市26种主副食品、2家家用电器销售单位4种家电价格实施了动态半月报制度，密切跟踪主副食品及其他重要商品价格异动情况，研判市场价格走势，及时预警预报，先后开展了食盐、日化用品等10次市场巡视调查。
3、组织市场价格督查。制定出台了《物价局关于规范市场价格行为“六个一”活动意见》，即实施宣传、培训、指导、创建、督查、规范等“六个一”工程，努力稳定市场价格水平，切实维护广大企业和群众的价格权益。元旦、春节、五一、中秋国庆期间，我局还组织“规范市场价格行”活动，积极推进价格行政指导，重视强化保供稳价宣传，稳定市场价格秩序，努力为广大群众营造一个欢乐、祥和的节日氛围。
4、严控定调价费项目。严格控制政府管理的调价项目，2013年除按政策规定出台调整了数字电视收费、人防费等价费外，对要求调整的生猪屠宰、出租车、公交车、管道天燃气、生态园旅游景点、自制药品、高档炉火化等价费，都暂缓和停止了实施。同时，对农贸市场摊位费和商品房、液化气等价费实行了备案管理。
5、强化稳控宣传引导。进一步发挥日报、电视台“物价之窗”及中国、物价网等载体作用，及时向社会公众提供真实、准确的价格形势和重要商品价格信息，正确引导和稳定社会预期。去年在媒体共95种重要要商品及生产资料价格行情60次。去年4月，针对市场出现的抢购食盐风潮，会同县药监、商务、盐务等七部门联合发出《告市民书》；联合工商部门在电视台滚动字幕告示，出动35人次开展为期3天的市场巡查和执法检查，正向引导市场价格，及时平息抢购风潮。此外，主动邀请市民观察团成员来我局听取稳价工作专题汇报,听取他们对当前物价工作的意见和建议。
二、围绕“促发展”，在彰显价格服务作用上实现新突破
始终把服务经济发展作为工作的出发点和落脚点，坚持不断创新价格管理与服务方法，全力服务赶超发展，进一步营造良好的价费环境。
1、抓好中心任务落实。紧紧围绕全县中心工作，采取体现价格工作特色的服务举措，全力推进全县经济赶超发展。一是做好联系镇工作。认真落实县政府关于结对联系镇相关工作任务，组建工作班子，落实工作责任，组织实施了“十个一”活动。投入6万元帮助北河村解决了高效农业园区配电设施电力扩容问题；资助了朱菲、赵飞和黄燕三名贫困学生；慰问了20多户特困家庭；积极协助质监、工商等部门为九力绳缆公司成功申报省名牌产品，实现船舶舾装国家标委会分会工作组正式挂牌；指导国强、兴旺等6个村通过了“涉农收费规范化村”验收，使该镇成为全县首批全部通过收费规范化村验收的先进镇之一。二是强化挂钩企业服务。帮助万达电磁线公司协调解决了厂房搬迁等有关问题；帮助润友复合材料公司协调800万元资金和技改用地等问题，新上了总投资5000万环保新型建材项目。2013年万达电磁线公司实现开票增幅40%、税收增幅23%；润友复合材料有限公司实现开票增幅74%、税收增幅45%。两企业开票、纳税综合实绩位列全县属88个帮扶部门第名。三是抓好重点任务完成。围绕县政府下达的城市居民搬迁、联系村、社区共建、帮扶、文明城市创建等相关工作，精心组织，狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。
2、抓好涉企价费治理。根据县委、县政府优化经济发展环境的要求，深化“阳光价费兴百业”主题活动，加大清费治乱力度，优化涉企价费环境，共取消24项收费标准，减免17项收费标准，每年为企业减轻负担650多万元。一是以收费年审为重点严把关口。在开展2010年度收费年审的基础上，加大国家、省出台的取消和降低收费项目及标准的落实力度，从源头上把好收费关口。审核《收费许可证》717本，其中审核保留688本，年审总额31279.74万元。同时，组织服务企业“园区行”活动，先后在安宜工业园、曹甸镇工业集中区等园区，设台宣传价格政策法规，现场解答企业提出问题，共发放《涉企收费目录》100多份，价格政策宣传资料800多份，接受企业价费咨询50多起。二是以专项治理为重点清理规范。清理我县涉企行政事业性收费项目89个，经营服务性收费项目48个，各类政府基金9个，公布了2013年度涉企行政事业性和政府基金收费目录。组织开展政府定价的经营服务性收费项目的清理工作，对我县政府定价、政府指导价12个经营服务性收费项目、9个执收部门进行了审核、认定和公示，进一步规范收费行为。在县优化指挥部牵头下，会同财政等有关部门对涉及全县建设项目行政事业性收费（包括政府性基金）、经营服务性收费进行了专项规范清理，明确了市政公用基础设施配套费、城市规划技术服务费等13个行政事业性和经营服务性收费项目进入“一费制”管理，同时，分别对建设的工业项目、政府性投资项目、农业项目等五大类项目制定出台了不同的优惠收费标准。三是以跟踪监测为重点强化监管。积极推进“涉企收费监测点”制度，在设立全县35家重点企业收费监测点的基础上，2013年又增加15家成长型企业为涉企收费监测点，每季末由局领导带队、职能科室工作人员参加，深入全县50个“涉企收费监测点”企业，开展“以调查摸情况、用走访解难题、强服务促发展”为主题的联系走访活动，全面了解全县重点企业、成长型企业各种缴费情况和缴费台账登记情况，帮助企业协调处理了10多起有关价费方面的矛盾。
3、抓好涉农价费规范。以“兴农、为农、惠农”为抓手，加大农村价费管理力度，规范农村价费秩序，促进农业经济发展。一是深化“涉农收费规范化村（镇）”活动。制定了2010-2013年新一轮活动意见，召开了专题动员会和推进会，全县有120多个行政村参加了新一轮创建活动，会同农工办先后两次深入镇区对参创村镇进行指导督查，经过自评、群众评、组织检查考评等环节，将对通过“涉农收费规范化村”考核验收的行政村进行授牌。组织参加市“涉农收费规范化乡镇”创建工作，全县10个镇通过了市考核验收，获得了市农工办、市物价局的表彰。二是拓宽涉农收费公示范围。根据“动态管理、长久保持、清楚便民、全面规范”的要求，强化涉农收费公示工作的主阵地的建设和巩固工作，在镇“七所八站”收费窗口、行政村长期公示涉农收费项目及标准。三是组织涉农价费专项检查。重点检查农资、建房、中小学收费、医药等涉农价费，推进惠农政策落实，进一步减轻农民负担，维护农村社会和谐稳定。
4、抓好农本调查工作。进一步深化“信息监测惠三农”活动，积极开拓工作领域，提高工作质量，充分发挥成本调查作用及调查资源优势，增加农民收入。一是认真做好常规调查。按照“早、精、准、细、实”要求，先后多次深入到村组及农户家中，指导农本调查户进行日常调查数据的专项记载和数据汇总，确保数据调查的真实、准确、时效，圆满地完成了省、市下达的小麦、水稻、散养生猪等农本调查任务。二是深入推进特色调查。重点加强荷藕、生猪、粮食、特色水产品等“三品一特”农本调查，对全县水产养殖效益进行比较研究，形成了调查报告，被省成本简报转载，在省第五届社科学术大会上进行了交流。三是强化农本基础工作。合理布局、充实调整了30个农本调查点，召开了农本调查人员会议，通过以会带训、上门指导等，加强农本调查工作队伍建设，不断提高农本调查的质量和水平。
5、抓好价费定调工作。重新核定我县部分农公班线票价，为城乡一体化和客运企业发展提供了政策支持；核定车用天然气价格，慎重出台蒸汽价格，明确城区别墅、小高层及高层居民住宅管道天然气初装费标准，明确有线数字电视基本收视维护费标准，缓解了价格矛盾；核定医院床位费标准、邮政代售长途客票服务费，促进城市功能的完善和管理水平的提高。
三、围绕“惠民生”，在发挥价格监管作用上实现新突破
坚持把解决群众关注的价格热点、难点问题作为重要工作之一，切实加强价格诚信建设，拓展价格公共服务，强化价格监督检查，规范市场价格行为。
1、加强价格诚信建设。组织开展了“创建价格诚信单位”活动，先后对全县10多家企事业单位开展价格诚信情况进行初审，有4家单位荣获“省价格诚信单位”称号。着力推进争创“明码标价示范单位”活动，倡导明码实价，重点培育一批示范街、点、店。对我县规模最大、知名度最高的文峰大世界亚细亚购物中心600多名员工进行开业前价格政策法规培训，帮助广大员工熟悉价格法律法规，增强价格法制意识。加大出租车等行业的整治和规范，督促公交出租车两个公司出台了内部管理处罚措施，并先后对10多起存在乱涨价行为的经营者进行处罚曝光。
2、加强价费成本监审。贯彻《政府制定价格成本监审条例》精神，组织实施了蒸汽、车用天然气、乡镇自来水等价费成本监审，全年共完成成本监审3项，共核减不合理费用182万元，为价格定调价提供了真实、可信的成本资料，增强政府制定价格的公信力。
3、加强民生价费监管。一是加强教育收费监管。结合创建“群众满意学校”活动，落实义务教育阶段收费惠民政策，在春、秋学期开学前组织相关职能科室工作人员到中、小学校，提醒告诫督查教育收费执行及公示情况，进一步规范收费行为，对5起群众投诉比较集中的中小学、幼儿园进行重点检查，清退违法违规收费2200元。二是规范药品价格秩序。认真落实药品价格政策，及时国家、省定药品价格调整信息，公布了53个品种166个规格处方药品和458个品种1297个规格非处方药品的最高零售价格，平均降幅分别达22.4%和7.8%。以“群众满意医院”创建活动为载体，督促医院建立健全内部价格管理，全面落实明码标价、收费公示和收费一日清单制度。配合县卫生等部门抓好基本药物制度的改革实施，在充分调研周边市县医疗收费水平和我县基层医院实际运营状况基础上，提出了我县一般诊疗费收费标准及医保支付比例的建议方案。三是强化房价管理力度。制定出台并由县政府办公室批转了《关于新建普通商品住房实行预（销）售价格备案制度的通知》，明确对新建普通商品住房，实行预（销）售价格备案。组织召开由全县商品房开发企业参加的商品房明码标价推进会，加大对新建普通商品住房价格备案和商品住房销售价格“一价清”、明码标价管理力度，落实“两管三线”价格管理办法，对全县20多家开发企业开展了“一房一价”、“一价清”等制度执行情况的专项检查。全年审核备案新建商品房27起，备案面积56万平方米，平均核减253.85元/平方米，核减金额1.4亿元。合理核定经济适用房价格，进一步明确我县住宅小区停车收费标准。
4、加强价格公共服务。以《省涉案财产价格鉴证条例》颁布实施五周年为契机，按照“以价格鉴定为基础、以价格事务为依托、以价格认证为拓展”的工作方向，积极拓展涉税财产、垄断行业、存量房等价格鉴证工作，依法履行职责，努力开拓进取，不断开创价格认证工作新局面。全年共接受委托办理涉案价格鉴定449件，受理业务总量4012.6万元。进一步加大资产评估力度，努力拓宽业务领域，共接受委托办理价格评估40件，评估标的1.2亿元。同时，积极开拓拍卖业务，先后举办拍卖会10场，拍卖成交额为500多万元，取得了较好业绩。
5、加强价费专项检查。组织开展了涉农、涉企、行业协会、房地产等专项价格检查。1-12月，全县共查处价格违法案件9件，实施经济制裁168.56万元。针对重大节点、重要商品、重点行业，加大价格检查力度，先后组织重大节点市场巡查12次，开展出租车行业专项检查4次，同时对供电、国土、教育、医疗等重点行业和单位进行例行检查。会同县金融办等部门召开银行业明码标价专题会议，规范银行业明码标价行为，并按会议精神组织跟踪督查。实行城区大、中型零售企业促销活动备案制度，切实规范放开商品价格行为，促进市场公平竞争，去年以来已有11个企业14起促销活动进行了价格备案。
6、加强民生价费维权。深化“价格督查百家行”活动，在社区增设价格举报联络工作站，完善举报网络，畅通举报渠道。处理各类价格投诉74起，其中来信2起，来电来访57起，网上投诉10起，上级和有关部门交办5起，已办结71起，在办3起；价格咨询回复率达100%，举报案件办结率超过96%以上。重点查处教育、医疗、交通、广播电视、房地产、物业、停车场、超市、加油站、药店等价格违法违规行为，查出违法金额153万元，实行经济制裁37.92万元，其中没收3687.48元，退还用户37.56万元。结合“12358”价格举报电话开通10周年之际，在望直港镇中心广场举行了大型价格宣传咨询活动，宣传价格法律法规，接受群众咨询和举报。
四、围绕“树形象”，在强化价格基础作用上实现新突破
以加强干部队伍能力作风建设活动为抓手，进一步夯实价格基础工作，内抓队伍素质提高，外抓部门形象建设，努力打造一支形象良好的价格团队。
1、推进阳光执法。实施价格权力网上公开运行机制，公开了行政处罚、行政强制、行政审批、其它等4大类64项行政权力，不断规范行政执法行为。以日报、电视台“物价之窗”和中国、物价网为平台，加大政务信息公开力度，及时价费政策、工业、建筑业、农资和农贸市场等价格信息，全面推行价格政务信息公开。2013年在电视台“价格之窗”24期，在《日报》“价格之窗”24期，出刊《物价》4期，价格信息300多条。
2、坚持依法治价。坚持和完善价格违法案件告知程序、陈述申辩程序、申请复议程序，把好依法行政程序关口。编制了《价格行政指导手册》，发挥柔性执法作用。强化价格行政执法监察，推行行政执法问责制，保证依法行政和秉公办事，去年我局连续9年被县政府评为全县依法行政先进单位，检查分局又一次被命名为“全县行政执法示范单位”。
市场价格调查报告范文3
医药企业别无选择，如何应对和做好挂网招标是当务之急，笔者结合多年的招标经验，通过对各地挂网政策和形式的分析，逐渐摸索出一套顺利打通挂网招标的“六脉”神剑。
“挂网调研”要全面
挂网前期，医药企业要认真分析当地前一次招标或挂网：①挂网前3个月派专人拜访政府采购中心、招标中介、有影响力的专家，了解可能出现的政策变化，有效反映企业对挂网的建议及特殊情况，供招标部门和专家在政策制定时考虑；②熟悉上一次挂网的模式与程序：首次进入市场的企业要深入分析同类产品、竞争产品在上一次挂网中的状况，制定挂网策略；③关注招标动态和进程、国家政策导向和邻近、重点省份的挂网变化，可通过拜访挂网主管部门和专家了解相关信息；④价格调研：在首次进行挂网的地区，要了解企业产品在不同地区、医院、零售终端的价格，在周边省份、价格大区内和重点地区的挂网价格，同类产品和竞品的相关价格等；再次挂网的地区，企业要做好维持或提高价格的调研，如优质优价产品提价等。⑤建立和维系政府公共关系。
“策略制定”要实际
调研后要制定相对实际的挂网策略：①制定价格方案。挂网价格的决定因素包括上次挂网的价格、目前医院的采购价、药店零售价、同类产品的挂网价等。只招价格不招品牌的挂网，低价格是中标的首要条件；既招价格也招品牌的挂网，企业运作空间相对较大，各地高价中标品种主要是外资、原研、新药、独家、优质优价、单独定价、市场价格秩序稳定、中药产品；②先于政府挂网调整价格，保持全国价格平衡、消除区域价格差异、统一医院和零售终端价格等。③准备好充足的提价理由；④产品质量层次不同，工作重点也不同：进口、原研、优质优价、单独定价品种关键在于进入挂网目录；GMP产品关键在于报价和竞价。⑤确定投标主体；⑥若某个地区的挂网价格影响到区域乃至全国的价格体系时考虑放弃，同时有效降低生产成本是挂网成功的保障。
“方式调整”要适合
投标主体不同，生产企业的运作方式也不同：
①必须生产企业投标的挂网：视当地的产品使用状况、政府资源、推广模式等决定与商的合作模式，寻求当地商协助可利用其政府资源和对市场的把握；②生产企业和商都可以投标的挂网：视生产企业的营销模式和商实力而定。公司投标虽然熟悉规则、信息通畅、了解同类厂家对策、中介和专家关系较好，但对产品情况了解不透彻、多品种公司存在对品种关注不够和利益取舍问题、分配送选择受商制约；生产企业投标更关注投标细节、了解产品特性、掌握中标后配送选择的主动权，但人脉关系相对较弱、对挂网规则把握不准确、同类产品信息相对较少；③商投标：在挂网前按照销售模式提前调整商。如调整为多家，提前与主投商做好分配送约定；尽可能将政策调整到位，按业绩进行赏罚；④生产企业投标、商配送：为避免商抵触，生产企业要做好准备。
保证调整的理由来源于共同的挂网认识；尽可能保持原有商的利益，维系良好关系；让新商充分理解这一调整。调整过程中注意原有商终端、商库存、商业存货、医院库存的处理，新旧商的市场交接问题，保证金、佣金、货款的结算方法，合同时间等。
“文件准备”要完整
招标资料要赢得专家、评委的好感，需注意以下几点：
①及时获得标书，详细阅读招标文件内容和有关附表，按招标文件要求准备资质材料和装订；②参加标前说明培训会，全面了解挂网要求；③认真解读有关招标文件条款，仔细研究招标规则，做好招标规则的横纵比较；④认真了解竞争对手的主张，做好应对竞争对手的文件准备，包括竞争对手的资质、所提供资料真实性的调查报告、不正当竞争的报告等；⑤按照挂网策略制定完整的投标和报价方案。切记：报价方案既要有原则性，又要有一定的灵活性；⑥资料递交前必须二次详细核对，避免出现漏项或错误、未盖公章、小数点点错等低级错误。
“过程控制”要细节
系统跟踪各个阶段的工作，注重每一阶段的时限问题和挂网过程中的补充规定。
第一步：限价。招标前事先由政府机构确定挂网价格限制的范围和标准，否则将被淘汰。各地挂网门槛的设定一般考虑以下几个因素：①当次招标计划削减采购总额的百分比（一般在15%~20%）；②不同质量层次的划分，确定相应的上下比例；③单品种限价就低不就高；④限价参考包括应标产品根据周边有影响的省份、本省近一年内的中标历史记录为该产品报价最高上限的标准；医院、药店的价格摸底，加权平均后制定系数；本省历年中标价格等。
企业工作重心要前移，在平台进行网络收集中标信息归纳封存之前，消除前期不良中标记录，顺应挂网各项要求，提前确认产品的质量层次，若取得优质优价的资格，一定要争取在挂网招标前确认，否则会增加运营成本。
第二步：报价。根据同类产品的初期价格调整自己的价格，可在降价中帮对手算账、预估对手的价格底限，同时做好自己产品的价格底限，低于底限就做好放弃的准备。
第三步：议价。让步绝对不能按照专家的满意原则进行，要做到降低后的价格虽然专家不太满意，但至少不会因为价格过高淘汰你的产品。议价中有时还有复议的安排，这是最后一次机会。
第四步：确标。确标难以更改，废标要付出巨大的经济代价，还会列入黑名单影响下次招标。若价格偏低影响到全国价格，最好不要确标；委托商投标的企业，不可由商或区域经理私自签字确标，必须由企业总监级人员批准同意后方可。
第五步：勾标。主要环节是医院的药事委员会、药剂科、采购中心或临床科室主任。
市场价格调查报告范文4
全行业涉足房地产是当前中国房地产业的一个鲜明特征。据深交所的统计数据,按照深、沪两市分类的20个行业中,房地产业、金融业以外的全部18个行业全部涉足房地产业务,共有802家上市公司从事房地产业务经营,占我国上市公司总额的30%左右。中国出现全行业经营房地产的原因主要有两个方面:一是高利润的吸引。据中国社会科学院财政与贸易经济研究所和社会科学文献出版社联合《2011年住房绿皮书》,2009年房地产行业平均毛利润率为55.72%,2010年受严厉宏观调控的影响,毛利润率降至38.26%,2011年在逆势中又有所反弹,上升至42.73%。2007—2011年,房地产平均净利润率在24%—35%之间,而中国制造型企业的平均利润率一般在10%—13%之间。只要房地产市场门槛不高,在高利润率的吸引下,大量非房地产经营企业就会进入房地产市场。恰恰房地产业又属于竞争性行业,市场准入门槛较低且风险容易转嫁,自然便会出现全行业进军房地产业的现象。二是2008年金融危机发生后,国家实行财政和货币双扩张政策。2008年下半年至2009年上半年,国有企业特别是央企积聚了大量的财政补贴和信贷资金,在全球经济危机下,企业短期之内难以找到合适的投资领域,又适逢政府刺激房市消费,使住房需求在逆势中迅速攀升,于是,企业界纷纷把资金投资于房地产行业,出现全行业经营房地产的局面[7]。大量非房地产企业经营房地产,一方面抬高了地价从而推高了房价,以致造成房地产泡沫。国资委主管的136家央企中,有94家直接经营房地产,这还不包括隐性房地产开放项目。央企凭借其雄厚的资力,不断地制造地王,2009—2011年,60%以上的“地王”由央企制造。“地王”不仅直接抬高了房价,而且带动周边区域房价的上扬,进而带动整个房地产市场价格的上涨。房价单兵冒进,极易造成房地产泡沫。目前,国际通行的衡量房地产泡沫的主要指标是房价收入比,按照世界银行的标准,发达国家的房价收入比在1.8-5.5倍之间,发展中国家在3-6倍之间,中国则已超过15倍,北上广深则高达50倍以上,可见,中国房地产泡沫现象之严重[8]。另一方面加大了全行业的经营风险,阻碍了产业升级,加大了产业结构调整的难度。18个行业中的802家非房地产企业涉足房地产,当房地产市场高涨时,房地产能给企业带来丰厚的回报,企业因短视而不务正业,把主营业务放置一边,把大量资金投入房地产项目,这极大地阻碍了产业升级;当房地产市场低落时,投资于房地产的所有企业就会出现资金紧张,如果房地产出现1990年代日本一样的极端情况,垮掉的不只是房地产企业而是全行业。房地产和金融是最容易出现泡沫的两大产业,当前,全行业涉足房地产,已经制造了泡沫,这个泡沫一旦吹破,影响的不仅仅是房地产企业而是数以千计的涉房企业,自然,房地产成为企业界的聚焦点。
房地产上下游产业的聚焦点
据测算,2011年我国GDP增长9.2%,其中房地产及其相关产业链对GDP的拉动占了2.25%。另据世界银行提供的数据显示,每100元的住宅建筑投资,可带动相关产业170-220元的需求;每销售100元的住房,可带动130-150元其他产品的销售。与房地产业关联系数最大的几个行业分别是建筑业(关联系数为0.65)、金融保险业(关联系数为0.51)、制造业(关联系数为0.48)、电力、煤气与水生产业(关联系数为0.47)、社会服务业(关联系数为0.41)[9]。房地产业对国民经济的巨大影响还表现在房地产市场一旦萧条,将使宏观经济及相关产业受到很大冲击。在2008年底的全球金融危机中,中国经济受到很大冲击,为摆脱经济困境,政府大幅度调整房地产调控政策,由严格调控转向为大幅度刺激,这使得房地产投资与消费迅速恢复,中国经济较快摆脱了金融危机的冲击,当然代价是房价快速上涨,泡沫又迅速积累。而始于2010年初的新一轮房地产调控政策,其力度之大,调控时间之长,都是前所未有的。调控的结果是房地产成交量一度迅速下降,房价上涨幅度减小乃至下跌。房地产市场的萧条,影响了许多产业,如钢铁和水泥等行业,房地产业近几年成为钢铁业的第一大需求产业,房地产市场的萧条导致钢铁需求快速下跌,钢铁价格下跌,目前已跌至历史最低水平,产品积压严重,出现全行业大亏损;而水泥行业在2010年上半年还处于供不应求的局面,但到了2011年后,水泥行业开始出现价格下跌、产品积压的局面,直到现在,水泥价格仍处于不断下跌中,行业出现大面积亏损。此外,建筑业、家居装饰、家具业等多个行业也受到很大冲击,这些行业,又通过其本身的产业关联效应,降低了对其他产业产品的需求,从而影响了国民经济的增长。我国经济自去年下半年以来,经济逐步走低,企业利润下滑,虽与多种因素有关,但严厉的房地产调控政策不能不说是一个很大的影响因素。当前中国经济增长还严重依赖投资,住房仍然是居民消费与投资的主要物品,房地产业仍将继续成为国民经济的支柱产业,成为带动投资、拉动内需的重要产业。因此,房地产业成为了国民经济产业链的聚焦点。
市场价格调查报告范文5
关键词：中小学 食堂财务管理 采购管理 库存管理 零库存
为掌握全区2014年学校食堂财务管理工作的运行情况，在区教委的安排下，于2015年3月，由教育内审中心组织内审小组对我区辖区内共计68所中小学校食堂的财务管理进行了一次全面地摸底检查。
作为区内审小组成员在参与这次摸底检查中发现，我区各小学校的食堂财务管理水平良莠不齐，有做得不足的，也有值得推广和借鉴的，本文仅结合我区各中小学校食堂财务管理工作中的实际，对如何加强中小学食堂的财务管理提出一些设想。
一、建立健全切实有效地食堂内控制制度，是加强中小学校食堂财务管理的基础
各中小学校应当根据国家有关规定并结合本单位食堂的实际建立健全食堂内部控制制度。
食堂内控制度建立前应首先全面梳理本学校食堂已有的各类经济活动的业务流程，根据食堂的经济活动的关键控制环节（如询价、确定供应商-物资采购-验收、出、入库-财务审批、报销-票据管理-物资盘点-财务公开-内部监督等）订立食堂内控制度，建立健全食堂内部控制关键岗位责任制，确保不相容岗位相互分离，相互制约，相互监督，食堂内部控制制度中应明确关键岗位定期轮换制，确保不存在重大缺陷。
食堂内控制度实施过程中，涉及一些新问题，新情况，应按相关程序逐步完善，及时更新，使食堂的内控制度真正地适合本学校食堂的具体实际，且能保证有效实施。
在实际工作中，严格执行本单位制订的内控制度，让内控制度嵌入到食堂的所有经济活动之中，不能让内控制度流于形式，用内控制度来规范食堂财务管理。
二、配置专业的食堂财务管理队伍，是食堂加强中小学财务管理的重要保证
要加强食堂财务管理，应配置具有相应资格和能力的会计人员，一般来说，普通中小学校食堂财务人员应由行政会计、出纳兼任，完全中学等大中型学校食堂可根据学校实际配置独立的会计人员，但要接受行政会计主管的统一管理和监督。食堂冲卡人员、食堂库管员应是学校正式员工，最好持有会计证，并应具备相应地专业胜任能力。
食堂的财务管理人员，应加强自我修养，熟悉各类财经法规和规章制度，不断地充实自己并完善自己，努力提高自己的业务水平，以便适应食堂财务管理的要求。各中小学校也应重视食堂财务管理人员的业务培训和职业道德教育，定期组织各种形式的学习培训，不断提高食堂财务人员的管理水平和业务素质。
三、加强食堂会计核算，严格控制食堂成本开支范围，保本经营，财务信息公开，是食堂财务管理的重点
我区食堂会计核算自2014年1月起，统一采用用友账务系统进行会计处理，并按渝教财[2013]96号《关于印发重庆市中小学校食堂会计核算办法（暂行）的通知》的要求，全区各中小学食堂统一建立了会计科目、出纳系统、会计报表等进行会计核算，为食堂会计核算规范化奠定的基础。
食堂会计核算过程中，应严格控制食堂成本开支，只能列支与食堂服务相关的各项支出，应在行政中列支会议费、招待费、交通费、误餐费、资金津贴、维修费等严禁在食堂成本中列支。
学生伙食支出与教职工伙食支出应分开进行核算，师生应实行同菜同价，学校行政应每月及时足额地将教师餐费拨付给食堂，教师伙食支出不得挤占学生伙食费，做到学生的伙食费实行专款专用。
学校食堂必须做到保本经营，盈利率不应超过5%。对于食堂有超额利润的各中小学校，应查明原因，及时严肃处理，并应当将非法盈利款退还学生。
食堂财务信息，应定期公开，并接受上级、师生、社会的监督。
四、强化采购环节管理，是食堂财务管理的关键控制环节
各中小学食堂采购环节，是学校食堂财务管理的关键控制点，加强采购控制，可以有效地降低财务风险，预防舞弊。食堂采购环节的管理应做好四个控制：
一是人的控制：各中小学校应成立膳食委员会。膳食委员会应该有营养师，学生代表，教代会成员参加。膳食委员会负责制定师生一定时间段的营养菜谱。
各中小学校应成立采购小组，采购小组成员应当有教代会代表，并应按内控制度的要求定期轮换。采购小组应定期进行市场价格调查，并形成相关书面调查报告。
各中小学校大宗物资的采购应实行集中采购，并统一配送，供应商的确定，应采用多家供应商询价机制，并按本单位内控制度的要求，定期重新确定供应商。
二是价的控制：食堂物资采购的价格的确定应该科学合理，应于市场同类物资的平均价格保持一致，物资采购应订立书面合同，在合同中约定价格应保持相对稳定，在价格浮动超过一定比率的情况下，应重新确定价格，并重新订立书面合同，并有相关的书面依据进行说明。
三是量的控制：粮油米、辅料等一般应一月购入一至两次即可，蔬菜瓜果、肉禽类等应天天采购，并应当天入库当天出库，采购量应科学合理，杜绝浪费。
四是物的控制：采购的物资应按按学校膳食委员会确定的营养菜谱进行采购，杜绝大量、随意购入食材，避免物资囤积的情况出现。
五、重视食堂库管管理工作，库管管理是食堂财务管理的重要组成部份
应运用电算化手段建立库管台账，各中小学校应采用同一电算化软件统一进行库管台账登记，库管台账的建立应与食堂会计核算结轨，库管台账应按食堂会计核算的要求按粮食类、肉禽蛋类、蔬菜瓜果类、低值易耗品类进行分类，并采用“三栏式”进行逐日登记，让库管台账能全面真实准确地反映出食堂物资的进、出、结存情况；同时应完善出入库手续，要有统一的出入库单，并签章齐全。相关财务资料应每月装订成册，做到账实相符。
加强库管管理人员配置和培训工作。各中小学食堂应配置库管员，并确保库管员与其他不相容职务分离。库管员应接受专业地库管培训和相关后续培训。
各中小学食堂库管管理应区别普通中小学和大中型学校进行分别管理，对只提供早餐与午餐的普通中小学食堂，可采用“零库存”制度，这类型学校每日用餐人数固定，且实行配餐制，食堂每日购入量能可靠性估计，完全可以当日购入，当日全部消耗。采用“零库存”，不仅可降低成本，减化库管工作量，还能减少浪费，保证食堂物资的新鲜营养、健康。
大中型学校的库管管理，对于新鲜食材、低值易耗品建议采用“零库存”进行管理，对于米、油、辅料等物资等应做好出入库登记工作，并确认相应的计价方法，同时做到手续完善，签章齐全。食堂应按内控制度的要求对库存物资定期进行盘点，对于盘盈盘亏及时进行处理，做到账实相符。
六、加强食堂财务审计和内部监督，有利于促进财务管理水平的提高
上级部门应定期和不定期对各中小学校的食堂财务收支、内控制度订立和有效实施，库管工作、物资采购等进行审计或检查。对审计或检查的情况应及时形成审计报告或书面文件，及时反馈给被审计单位，责令限期整改。对查出的问题，应严格按照财经法律法规的要求，进行严肃地处理。
各中小学校应建立信息反馈渠道，让学生、家长、教职工可对食堂财务管理的各个方面都可进行举报，或定期组织进行问卷调查，广泛征求师生意见，有不足之处，及时整改。有条件的各中小学校可成立内审小组，对食堂进行内部监督。
只有加强食堂财务管理审计和监督，才能更好地促进食堂财务管理的水平的提高，让食堂财务管理更科学化、规范化。
七、结束语
总之，只有建立健全食堂内部控制制度，不断提高食堂财务人员的业务水平和职业素养，严格按照相关法律法规要求对食堂进行会计核算，加强采购环节控制和库管管理，严格控制食堂成本开支范围，做到保本经营，财务信息及时公开，同时接受上级、师生、社会监督，才能有效地加强和完善食堂的财务管理水平；只有食堂财务管理做到了科学化、系统化、规范化，才能保障广大师生的合法权益，才能保障学生的健康成长，才能保障学校的教育事业的蓬勃发展，故我们有责任和义务不断地提高食堂财务管理的水平，真正切实地搞好食堂服务工作。
参观文献：
市场价格调查报告范文6
中国的大卖场和超市发展历史只有10年左右。前两年刚刚兴起的药品连锁经营还未成熟，药品零售的新业态就粉墨登场，2002年至今，药品零售行业最吸引媒体和公众眼球的则是药品超市，也就是药品平价大卖场。短短一年多的时间，全国各地平价药品超市就开了近40家。大有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的感觉。这一现象即给药品零售业和医药营销带来巨大冲击和不少新鲜的气息，令人惊叹国人在学习国外零售业“mall”的形式，并在药品零售方面创造性的发展应用速度。但是这些平价大型药品卖场到底发展趋势如何，在管理、营销、定位、竞争等方面存在什么问题，值得深入研究，笔者把这方面的思考研究，奉献给各位从业者和研究者，以期起到抛砖引玉作用，也对对我国药品零售行业健康发展近绵薄之力。 编号 名称 所在地 营业面积（m2） 开业时间（日/月/年） 董事长（d）总经理（z） 投资额（万元） 号称降价幅度1 老百姓大药房（湘雅路） 长沙 1300 10/2001 谢子龙（z） 45％ 金沙大药房（湘雅路） 长沙 1000 2002年 石展 2 "开心人"大药房（福州路159号） 南昌 1500 31/8/2002 梁永强（d）张晖（z） 1500 45%3 隆泰大药房 武汉 40% 汉深医药公司司门口店 叶柏森 4 永惠医药超市（群众西路） 福州 1500 1/3/2002 郑孝良 1000 5-10%5 惠好平价药店（长乐北路） 福州 1300 15/3/2003 6 四海大药房 福州 1600 3000 7 百姓缘 合肥 1500 28/12/2002 吴斌 45%8 星银医药红岭药店 深圳 21/5/2003 刘庭福
9 贵阳老百姓大药房（中山东路62号） 贵阳 1800 28/10/2002 10 德威治大药房（东四环路红领巾桥西侧） 北京 1/3/2002 张玉宽（z）王贵旺（d） 25%
开心人大药房上海分店（杨浦区松花江路） 上海 2000 31/5/2003 梁永强 4000 45% 惠源大药房 上海 1100 11 正大药房 保定 1500 18/12/2002 40%12 康泰大型药（中央大街18号） 哈尔滨 1900 13 健康人大药房（经三路） 郑州 1800 张佳翼（d） 1000 45%14 天源堂大药房（走马街） 成都 1000 2/18/2002 邹红 15 升和三精药品总会 成都 18/2/2003 1000 16 的众生大药房 青岛 2/5/2003 17 康泰---东方药品总汇 乌鲁木齐 45%18 老百姓大药房（朝晖路182号） 杭州 1500 28/12/2002 45%19 时珍阁连锁总店（小龙坎） 重庆 1600 9/9/2002 甘某 天虹大药房总店（渝中区南纪门） 重庆 2000 中旬/4/2002 40%20 开心大药房（广州路） 南京 2400 22/12/2002 蒋猛 1.5亿元 45% 先声大药房（岗子村仓储店） 南京 3000 31/5/2003 李川喜（z） 21 开心大药房（中华路） 南京 5/4/2003 蒋猛
22 万民药房 太原 18/1/2003
45%23 老百姓大药房（北大街） 西安 3000 22/12/2002 45%24 怡康医药超市（南门外） 西安 2600 5/3/2003 何煜 50%25 金康连锁药店大卖场（广州海珠区石溪凤岗路） 广州 1500 26/4/2002 郑浩涛（z） 30% 金康连锁药店大卖场(广州北郊天平架) 28/12/2002 郑浩涛 26 二天堂（天和石牌东店） 广州 900 9/7/2002 27 开心大药房 佛山 2000 29/4/2003 龚建国 45%
除了表上列出的平价药品超市，全国各地还有以下平价药品超市：
1、老百姓大药房：老百姓大药房是我国平价药品超市的始作俑者，也是平价药品超市的首家全国连锁零售医药企业。继在郴州、株州、杭州、长沙、广州、郑州、南昌、海口等地开设了10多家连锁店后，它于2002年12月22日在古城西安开设了陕西老百姓大药房。其在湖南的连锁店如下：
老百姓大药房长沙湘雅店、老百姓大药房东塘商业区分店、老百姓大药房浏阳店、老百姓大药房郴州店、老百姓大药房株洲店、老百姓大药房汝城店等分店。
2、北京：2002年3月1日，德威治大药房在北京东四环开的第一家平价药品超市，据其市场部部长颜进透露，现在德威治在北京的二环至四环之间开了9家分店，已经遍布大半个北京城， 其第一家平价大药房宣布降价25%，大多数在北京比较有利的位置。总经理张玉宽说：预计到2003年底德威治在北京的药店数目将达到15—20家，2003年德威治的总销售目标4亿元中，签约制药企业的供货产品将占总销售额的50%。 张玉宽的愿望是把德威治做成家乐福。
3、深圳：除了星银医药红岭药店还有友和、永安堂、宝华、泰康、好一生等多家平价药品超市已经一路攻城掠地而来。
4、南京：开心大药房已经开了2家大型平价药品超市，企业准备在开2-4家大型平价药品超市，总投资额近亿元。此外，新主张大药房（来自南昌）、宝丰太平大药房（来自哈尔滨）、非常大药房，面积都超过1000平方米，皆为平价大药房。宝丰”经营面积则达3500平方米，“宝丰”总经理李泽峰3月29日曾对记者发出豪言：“今年内将陆续在南京开出6家近4000平方米的大卖场，一举覆盖南京药品零售市场。
5、武汉：汉深的在第一家OTC平价超市早在2001年就开张，之后汉深的第二家、第三家OTC平价超市相继在武汉的青山、汉口开业。其中，汉口的山海关店再次引起武汉市民的关注，这是一家通过融通资金产生的OTC平价超市。参股方是汉深公司市场拓展部的负责人。按照叶柏森的想法，汉深将在武汉另外四个城区各开一家OTC平价超市，年底，把所有的门店都改为平价超市，彻底地实现平价运行。
6、南昌：开心人已经在江西开了5家分店。 此外，“华安”平价大药房48%加盟平价药品超市。同时，“老百姓”、湖北武汉的“春天”及“汇仁堂”等平价大药房也纷纷登场。人们会问：马年岁末的南昌药价会不会步入“贴身肉搏”的白热化竞争阶段
7、西安：怡康”第二家医药超市已在装修中，“老百姓”也正在为新的连锁超市选址，“双鹤”平价药房已悄悄开业，素以低价著称的武汉“春天大药房”已通过多种途径运作，希望进入西安市场，“新世界”、“众康”等都正在筹划大型仓储式医药超市，并称其规模将更大，药价将更低。看来西安的药品降价浪潮已势不可挡。 二、平价药品超市经营特点
1、价格低、毛利水平低
大多平价药品超市都声称比国家批准的零售价降低45%。平价大药房毛利只有8％－10％。价格低是其主要和最大的特点。依靠低价引客是其主要的竞争招数。
2、产权清晰，有医药公司背景
大型药品平价超市的拥有者本来就有医药公司背景，批零兼营。此外，大型平价药品超市的开办者无一例外都是民营出身，机制灵活、反应快速，企业发展具有强劲的推动力。发展平价超市意味着人力管理成本的节省和员工工作负担的加重。
3、经营品种多
大多数有1000平方米左右的经营面积的平价大药房，经营的品种自然较一般的连锁药店为多，大约有4000－6000个品种，处方药占了二三成，比连锁药店多出一倍还多。消费者选择余地自然也就多了。
4、货源来源存在问题
据有关媒体报道，一些不愿透露身份的人说，郑州“健康人”80％的品种来自小药厂。但是张佳翼总经理对此的解释是：只有30-40%的品种来自小厂，但这些产品都是合法生产出来的，都有药品生产批准文号。“有些人就想挑刺，我们采购部的同事接到过让我们退出郑州的恐吓电话。”张佳翼愤愤地说。
5、现金进货
由于零售价低，要保证自己承诺的比国家规定的零售价低45%，就只能直接从厂家采购，即使如此也必须把扣率压得很低，如此低的价格，厂家只能接受现金交易，以避免资金风险和扩大降低流动资金。一个平价大药房经理说“我们都是一次性支付现金。”行内众所周知，现金取货总是能获得5-10%左右的返利。
6、目标消费群定位雷同
其目标消费群多为老年人，有的甚至高达70%的消费者为老年人，他们用药量较大或者长期用药，对老年人来说，便宜是最重要的因素，而方便、品种、服务都是次要的。他们有得是闲暇时间、购物目标明确、以退休金为生，不会冲动购买。当一个城市开第一家这类药店时，他们几乎是倾城出动，场面会非常庞大、热闹。开第二家店时，头几天的促销又会吸引他们倾城出动。如果以后两家店的价格差不多，药店的流量与这类人群在购物路上的费用将成正比，开更多的店时以此类推。所以，这种类型的药店每开一家同样类型的店，就会分流一部分顾客。
7、开店地址结果精选
平价大药房开业的地点多在大医院附近和交通非常便利的地区，尤其是公交车方面的地区，很明显是抢夺医院因为药费高而流失的处方，而交通的便利显然是为了吸引较远区域的老年消费者。比如南京开心大药房距离南京第一医院仅100米左右。
8、日营业额高
从目前各地的报道看，大多日平均营业额为6-10万元。有些大店开业时或者促销时，日营业额可以达到20万元。 三、何以保持药品平价
(一)关于药品价格和利润
从经济学的角度分析，商业零售利润应该在10%左右，美国、日本的连锁零售及超市莫不如此，在美国连锁药店的毛利水平也是如此，甚至更低，比如美国有些医药流通企业平均利润率仅为2.5％。
我国药品的价格主要是由生产、流通两个环节决定的，按照国家规定，医院和药店可在药品批发价的基础上加价15%零售给患者，药品从制药厂出来，在出厂价上加上15%到医药公司，医药公司再加上20%至25%到医院，医院在零售时又会加价10%左右，而后再有回扣从中作祟，这样，消费者所买的100元的药品中就可能有30%至40%的钱放进了“黑洞”。这样算来，药品流通费用占到药品零售价的40-50%，而合理的流通费用是11-12%。因此平价10点利是可以生存的。
造成药价虚高的原因是：流通环节太多和一些流通环节加价太很：药品从生产商到消费者手中的环节较多：
医院通路：生产企业–总商–各大片区或者省级–地市级–医药批发公司销售商–院主管领导–药剂科主任–医生–统计药方的统方员–消费者等，共8个环节。
零售通路：生产企业–总商–各大片区或者省级–地市级–医药批发公司销售商–进场费–配送中心–店长–店员–消费者，也有8个环节。
国内的传统药店原来垄断经营执照时可保持40％的毛利率，但垄断被打破后，毛利率已降至20％左右。
价格战和平价超市、大卖场的出现，彻底打破了传统药店赖以生存的高毛利、低流量模式，导致药店毛利进一步下降。但是不要忘了像家乐福、沃尔玛、好又多这样每年有3亿～5亿元营业额的超大卖场，仍要有10％的毛利率才能维持经营。
(二)何以保持平价
大型平价药品超市的成本构成主要有：药品购入成本、投资贷款利息、场地装修与租金、人力成本、办公管理成本、税收等。其中场地租金是一大块投入：比如北京德威治大药房的租金每店每年至少100万元。据闻河南一家平价大药房一个月场地租金达30万元左右。那么平价药品超市凭什么保持平价呢？
1、靠批零兼营扩大经营环节
也就是思维的多角化经营，平价药品超市的经营者其实经营面涉及药品的批发、零售、总、甚至生产等产业链多个环节。而这些只是纵向一体化多角化经营，既顺理成章且又驾轻就熟。这也是实现“直接拿货”的前提条件，因为药品零售企业是政策上基本不允许直接从厂家拿货的。但平价药品超市都是批发公司与零售公司资源优势整合后出现的， 相当于批发企业做直销，价格自然就有了优势。
2、雄厚的流动资金现金进货使采购价格较低
没有这个支柱，现金支付的10个返利点就成了泡影。这一点是大多数平价药品超市的最大特色。平价药品超市由于货源问题，直接向厂家现金采购，往往就能得到商的待遇，甚至可以拿到50扣（批价的50%左右），甚至更低的价格。比如深圳的永安堂、宝华、星银等等就是如此。永安堂是来自潮汕的家族性企业，家大业大，财大气粗；宝华药房是上市企业宝安集团的一个小兵，该集团有强大的融资能力和生物制药领域响当当的品牌效应实力较强；红岭药店是星银医药的小分支，而星银医药是集进出口、原料药、器械、中西成药生产开发于一体的股份制企业，资金雄厚，庞大而历史悠久的企业“后台”是这些平价药店在深圳立于不败之地的根基。
3、采购环节较少降低成本
北京德威治药店的张玉宽总经理曾这样描述药店的采购与结算系统分开，结算经多个环节审核。有业内人士分析，这样做可大幅减少“回扣”的发生，但管理成本会相对上升。深圳的平价药房做得更彻底，连管理成本也压到最低。星银医药内是完全扁平化的人事架构，采购人员直接到厂入货，而这些人员又是销售终端的供货员，一步到位，谁也不可能自己跟自己要回扣或返利。因为只有两个价格，厂家供货价和药店销售价，所以价格完全透明化。这样一来，不仅管理成本大幅减少，而且回扣问题得到解决，彻底实现“直接拿货”，工作效率明显提高。
4、配送成本低：
药品超市的药品吞吐量很大，但配送任务却很小，“配送中心”由原企业的仓储和运输部门负责，毋需增加成本。不象连锁药店分散，远距离配送需要较大人力物力；
5、人力管理成本相对低
主要是没有退休人员负担和没有医疗保险或者公费医疗负担。一家店只需要一个到两个执业药师，不象连锁店每店配备一个店长和执业药师，还有连锁主任以及管理人员等，人力成本得到增加。此外，超市内由于品种多而集中，相对人员数量就少了。加上利用一些厂家的促销员，人力成本较低，例如，一家连锁门店有2000个品种，按两班工作制起码需12人（包括店员、店长等）；而平价超市中有4000至6000个品种，由于货架摆设做到有机结合，仍能以12人担起超市全日的销售工作，这样成本又低了很多。另外，大量利用厂家的促销员，不但不负担工资奖励，还要收取厂家促销人员管理费、POP广告位费、产品上架费、促销活动场地费等费用，这是一笔不小的收入，甚至多时可以抵消场地租金。据闻，四川一家平价药品超市5月份一个月仅此项收入就接近10万元。这是非营业收入，当然可以避税。
6、经营场所租金相对连锁药店低
虽然大型平价药品超市确实也在一些交通便利的较为繁华的场所，但是由于租用的面积很大，单位面积租金就有了议价筹码，可以出价较低。 四、平价大药房的困惑与危机
1、药品来源问题
一是平均药品超市在开业之初无一例外都受到来自厂家的供货限制、撤货压力，这是因为平价药品超市暂时破坏了当地药品流通流域的价格平衡。有媒体有报道：哈尔滨某厂家业务员，为了请求其产品牛黄消炎片在杭州老百姓大药房撤柜，向杭州老百姓大药房采购部长下跪，请求其产品撤柜或者提高售价，因为采购价是0.80元/盒，零售价仅为1.20元/盒。而一些连锁药店一般售价是2-4元/盒。
笔者认为，按照目前的中国药品销售状况，厂家抵制向平价药品超市供货成为必然：尤其是短期内如果医药不能分开和连锁药店占主导定位的情况下，药品超市抢医院的收益，处方跑单，医生的好处费得不到保证，导致医院、医生向医药代表施压，医药代表就只能停止向平均药品超市供货，只有当平价超市销售额大于医院时，才可能取得厂家支持。此外连锁药店有终端人员做工作，店员也需要适当意思意思，如果连锁药店都按照一家两家平价药品超市一样销售，价格体系就乱了，中间的操作费用也就没有了，连锁药店的总体销量就会下降，连锁药店会联合抵制，厂家自然会从平价药品超市撤货。
二是货源多为中小厂家的产品。有媒体报道称：有人宣称郑州“健康人”80％的品种来自小药厂。董事长张佳翼对此的解释是：只有30％～40％的品种来自小厂，但这些产品都是合法生产出来的。其实，笔者也认为厂家的大小并非关键，只要严格按照GMP标准或者药品质量标准生产就没有问题，怕就怕一些太小的县级厂，GMP通过无望，个人承包经营，或者是被一些人买断一两个品种经营，以低价进行“最后的晚餐”式竞争。这样的产品质量出问题的几率远远大于正规大厂家。
平价药品超市产品出自小厂，这也是必然的现象，因为采购价格压得太低，厂家就是一些没有什么费用空间用于促销、广告、人员费用、终端工作，而大厂家要做这些事，价格就不能太低。因此供货商大多是中小厂家就不足为怪了。此外，名牌畅销品种即使进了平价药品超市，也是不会降价的，因为一些名牌厂家给平价药品超市的供货价反而比其它零售单位高出约5-10个百分点，以防平价药品超市低价销售，扰乱市场价格体系。
2、平价药品超市被各地封杀
开业后，无一例外遭到各地连锁药店以及有关部门的封杀。比如在武汉先是武汉汉深大药房武昌一家分店突然发生人为纵火事件，后是康风大药房超市被砸，紧接着汉阳中心大药房平价超市也受到不明身份者袭击。与此同时，由于“破坏了行规”，平价药店也遭致同行的不满，成为众矢之的。3月15日，“健康之舟”、“茗参”、“中联”、等武汉市十大医药零售连锁企业联合发起组成“价格联盟”，对这些平价药店进行制裁。具体做法是：一套方案是向湖北市场上销售排名前100位的药品生产厂家和商发出警告，要求其不得直接向隆泰等"平价药店"供货，否则将联合采取制裁行动；第二套方案则是"价格联盟"成员共同出资，在隆泰、汉深等药店附近开设与其规模相当的平价药品超市，针锋相对，以其人之道还治其人之身，采取相同降价等手段对其进行封杀、打击。
湖北省药品监督管理局也曾发出通知，对2002年底以来武汉市药品零售市场闹得沸 沸扬扬的"平价风潮"发出"封杀令"，在全省范围内禁止零售药店使用"平价"、"特价"、"超市"等字样冠名或进行其它宣传。
在南昌，2002年9月24日，200多名供货商在医院、药店等联手施压下，突然从“开心人”集体撤货，有的还自己掏钱买走自己的药品。一位供货商说：“我如果不来撤货，其他药店就会威胁我，不销售我的药。”
上海、广州等地，外地的平价大药房还不敢贸然进入，怕被封杀是中药原因之一！
3、用药安全隐患
执业药师偏少：
虽然大型药品零售超市都配有职业药师，但在营业高峰时，一些平价药品超市号称日顾客流量超过1万人次，笔者曾专门到长沙某大药房观察一个上午时间，确实大家不少中老年人都是提着篮子去采购药，笔者专门到心脑血管药品货架旁观察，发现基本没有人去咨询执业药师，就是想问也问不过来，有些人只是简单的问问站在药架旁边的营业员就选购药品。这样用药的安全性难以保证。
药品选购随意带来用药安全问题
由于营业人员少，大部分平价超市都是消费者自选，很少干预消费者选购，只要你不问，管你买什么药回去，我才不管是大多数平价药品超市的管理现状。“是药三分毒”，每一种药都有一定的副作用，这是常识，媒体中报道的数字是：我国病死的人中，三分之一是用药不当引起的。江西省知名医学教授余健民说，当前市场上乱用药、滥用药的情况十分普遍，药店遍地开花，处方药、非处方药都可以随便购买。因为乱买药吃药，全国每年引起的药物中毒或者药物使用不当死亡人数在百万以上。
国际国内的专家一直认为，我国药物的滥用是非常严重的，尤其是一些抗生素和心脑血管系统的药品的滥用更为严重。我们来看看我国触目惊心的抗生素滥用状况吧：据世界卫生组织的一份调查报告显示，我国住院患者的抗生素使用率高达80%，其中使用广谱抗生素和联合使用两种以上抗生素的比例占到58%，远远高于30%的国际水平。研发一个新的抗生素需要10年，而一代耐药菌的产生只需要2年，目前临床上许多严重感染死亡者，多是因为耐药菌感染，抗生素无效。许多专家忧心忡忡的说：“抗生素滥用将意味着抗生素时代的结束”
抗生素的滥用与医生开高档次抗生素拿高额处方费有关，患者在医院用了一次后，就来到药店购买。有人甚至说中国一旦发生大的瘟疫将无药可治，抗生素滥用捣毁了人类的免疫系统，与这次非典的肆疟不无关系。。
让老百姓自己选用抗生素，抗生素的安全使用怎么能得到安全保证！
普通百姓的医药知识是非常有限的，一味按照价格选药，用药的安全性如何保证？
笔者再次告诫公众：药品不是自助餐，从保证用药安全性出发，消费者“自助” 医疗尚须谨慎；即使是甲类非处方药品，也必须在执业药师指导下进行销售、购买和使用，并对患者提供科学、合理用药的指导；更何况处方药。然而目前的状况是药店享受的处方药远远大于非处方药！这种状况令人担忧！
超量购买引起的贮存和保质期问题
平价药品超市开业时多搞优惠促销，消费者中除了老人之外，还有一些家庭主妇，这群人贪便谊的心理较重，受优惠价格的诱惑，她们都会买上不少药品回家，但过一段时间后，她们又会后悔买得太多。笔者认为，药品不同于一般的日用品，有个保质期问题，一旦过了保质期费用就有安全隐患，而消费者一般情况下又不太注意保质期，要是出了事谁负责任？！比如，媒体报道：福州一位黄姓居民在该市一家新开的平价药店，一次为母亲购买了价值1200多元的药品。得知这一消息，国家药品监督管理局顾问、中国非处方药协会会长张鹤镛忧虑地说：“买这么多药一时用不了怎么办？如果他母亲不懂，药品过了有效期还在用，出了问题又该怎么办？”
因此笔者告诫公众，药品不宜过多贮备。
4、人群聚集引起的传染源问题：
由于进药店的大多是病人，这与一般健康消费者逛普通商场不同，如果病患者云集，一些诸如带有传染病源（如非典）的患者进入药品平价超市这样的公共场所，一些传染病人进入超市选购触摸药品，极易造成交叉污染。而且由于目前平价药品超市大都有室内空调，环境封闭，空气不流通，较易形成病源污染源。这些都应引起药品销售商家和消费者的重视。如果卖药治病的地方成了“买病”的地方，岂非事与愿违。
5、厂家导购人员带来的购药安全隐患
在大型平价药品超市，各厂家和厂家的当地办事处竞相派驻自己的促销员，这些人员没有药师资格证，甚至有些不懂医药，为了拿奖金，拼命推荐自己厂家的药品、甚至贬低同类药品，这是笔者在成都一家平价药品超市亲眼看到的现象。厂家促销员一般都不顾患者病情胡乱推荐，也基本没有医药知识，不会对症推荐，而他们推荐的药品一般都是贵的，有些只是一些平常的药品，换一个包装和总商，就这么炒作。那些便谊的药品，无论是厂家还是商都根本没有价格空间、没有费用派驻店促销员，只有那些炒作的、价格高的出品才有空间这样做，这样做更加重了百姓用药安全隐患。 五、平价药品超市的经济学与营销学思考
1、药品营销一位低价不符合消费心理
药品消费心理主要是质量、疗效、副作用，其次才是价格。许多关于药品购买心理的研究结果表明：消费者在选购药品时考虑的因素依次质量、疗效、副作用、是价格。生命无价、健康无价，因此事关健康的药品也就无价。消费者对药品的质量更为关注，而连锁药店能快速发展就是因为其统一规范的管理，确保药品质量使消费者放心。
2、药品价格战没有空间
首先是低价价格战的空间没有了，随着国家连续11次对药品进行降价，不少产品价格已经没很低了。
其实，我们所谓的药品价格太高和虚高，一直是一棍子打死的说法，笔者认为其科学性有待考量，因为，对于我国绝大多数中小制药企业来说，国家物价部门批准的药品价格本来就很低，对于普通的中成药品（即普药）更是如此，而厂家卖出的价格也就是厂家批发价10扣－20扣（即批发价的10-20%）之间，远远低于国家批准的出厂价，已经低到只能维持简单再生产养活工人或者是基本无利润状态。各药店的零售价本来大多低于国家规定的零售价很多，降价是没有什么空间的，只能以厂家降低质量或者倒闭为代价，对我国整体医药事业有害无益，有些书刊零售业有的也是零售价10-20扣拿货，却能名正言顺的按照零售价一分不降的卖出，一些高科技产品的价格可使利润高达200-300％，也无人过问其价格太高，唯独药品就这么管制和这么宣传，管制的人说无非就是说药品与人民生活关联度大，但市场经济的规律是优势劣汰，价格放开，让市场自己调节，在竞争中让价值规律发生作用，认为限制，符合市场经济的规则吗？笔者对此深表怀疑！
另外，药品价高也就是一些炒作的保健药品和进口药品以及抗癌药、各种针剂和一些抗生素罢了！
3、药品基本没有价格需求弹性，降价不能扩大市场需求：
如果一个人没有病，药品价格就是降得在低，他也不会去购买，反过来，即使一个人病了，他也绝对不会吃一盒药就可治好病，却硬要吃三盒吧！这可以用营销学上需求的价格弹性来解释，即价格的变化幅度对需求量变化幅度的影响。保健食品需求的价格弹性大，你降价了，我可以多吃点，而药品属于特殊商品，价格需求弹性基本没有，病了，你不会因为某种必须的药品价格高和上涨了就不服此药，非典期间一些药品涨价仍然买不到就是明证。没病，你也不会因为某个药品价格大幅度下降买药吃着玩吧！
就是说药品的需求总量在一定的经济发展时期是固定的，降低并不能刺激和扩大需求。平价药品超市只是扩大了零售店的商圈覆盖范围，抢了其它连锁药店、零售药店的生意而已，或者是吸引了商圈内更多的消费者聚集到平价药品超市而已，并没有真正因为降价扩大了市场容量。
一般来说，一个药店的辐射半径一般在方圆2-5公里内，一个地方一旦开个平价药品超市，在这个辐射半径内，其它药店就可能受到不同程度的冲击。比如北京德威治大药房总店附近的几家药店，在德威治开业不久，其中的3家已经撤场，到2002年10月，也就是德威治开业半年的时候，方圆几十公里内，已有30多家小药店关门倒闭。
因此，可以想像，当第二家平价药品超市与第一家店的价格差不多时，第一家的药店的消费者流量与这个商圈内人群在购物路上的费用和时间将成正比，开更多的店时以此类推。所以，平价药品超市每开一家，就会分流一部分顾客。营业额下降将成为必然。平价药品超市只是实现现有购买力的大转移。这样单赢的思维将暴露其自身不可弥补的缺陷，激发竞争对手采取有效的竞争手段来对待挑战者。因此仅靠平价竞争不是药品零售发展的方向和趋势！
这一点很快得到证实：目前南京“开心”、“非常”、“新主张”和“宝丰”等四家平价药品超市，曾欲将南京药品零售市场“四分天下”，但却没有做到，其经营业绩都是很好，而且呈下滑势头。用南京先声连锁药店李川喜总经理的话说，他们“连当初预想的1／5都不如”。5月31日，《金陵晚报》登出一条关于“宝丰”裁员的消息。，“宝丰”突然裁掉120名员工，引起员工的强烈不满，最后，事情以“宝丰”补发被裁员工一个月的工资而告终。针对裁员一事，“宝丰”对记者的解释是：“由于非典的缘故，药房的效益一直不好，裁员实在是出于无奈。” 然而李泽峰在2个月前对记者道出开四家大药房的豪言壮语的那一刻，显然没有料到今天会落到被迫大幅裁员的地步。“开心”、“非常”、“新主张”的日子又过得如何呢？其总经理蒋勇、赵万染、吴元煌都不同程度地感到无奈。其中一人告诉记者：“目前日销售额还不到3万元，而且利润微薄，维持100多名员工的工资和几千平方米营业面积的租金相当困难。”
4、没有竞争战略就不会有长期生存权
既然靠低价这种最容易模仿的价值策略不是方向，那么就应该寻求其它竞争战略。
按照市场营销学的观点：一种产品、服务和行业发展到一定程度时，竞争就会导致市场细分，每种产品、服务和行业就要寻找他的细分目标市场，从大众营销进入个性化营销，分众营销时代。药店营销也不例外。只有定位清晰、经营有特色的药店才会有持续竞争力，才是发展出路！而定位绝非经营场地大、品种多、价格便谊这么简单！
在国外，药店主要分为专业药店和非专业药店两大派别。在欧洲的发达国家，药店定位为专业药店，对药店和药师的管理相当严格。例如德国，不允许药店搞连锁经营，药品的价格也是全国统一的，可以说药店经营者的利益是有保障的，因为该国的医疗保障制度较为完善。
而在北美和日本，很多药店定位为非专业药店。在这些国家里，药店在价格、地点、数量、管理模式等方面有完全的自主权，其中药品所占的比例一般只占药店总收入的三分之一，比如说美国，一般连锁药店营业额中有60％强来自药品，来自健康用品和日用品的营业额不到40％；加拿大连锁药店的营业额中有40％强来自药品，50％多来自日用品；而日本的连锁药店药品所占的比例更少。
目前，中国连锁药店管理有一些正在向北美和日本的非专业药店模式发展。
再来看看我们的药品平价超市：定位完全雷同、经营方式雷同、管理模式雷同、目标消费群定位雷同，其中目前各地平价药品超市的目标消费群定位雷同且明确：基本上是把价格敏感的用药量较大的老人、慢性病者需要平价做为目标消费群，这群人占到目标顾客群的70%左右，老年人以退休金为生，且常年用药，便宜便成为他们选购品时考虑的首要因素，而方便、品种、服务都是次要的。老年人有的是时间、购物目标明确、而不会冲动购买。也基本对促进其它较贵药品销售额提高作用不是很大！
这显然是简单化的定位：把追求方便的病人（需送药上门或到社区店就近购药）、要求服务周到的病人（要求代煎药、24小时营业）。需要更多医疗服务的顾客。基本上排斥在外了，何况当路途时间和交通费费用大于药品价格带来的的好处时，就连老年人这一群体也会减少。如果一个城市有几家这样的药店，人群生意的分流就成为必然，赢利能力的下降也就成为必然！
5、短期聚集效应不等于长久生意好
一些平价药房开业时及其一段时间内，效益是不错，但这是第一的聚集效应与媒体过渡关注有关，有广告效应，这也是老百姓不理解药价构成才产生的效果，甚至有炒作之嫌，当大部分药店价格都下降的时候，依靠平价的招牌就起不到招客作用了！
此外，从众心理和奏热闹的心理，使得不少人不顾路途遥远去一个新开的平价药品超市去买一两次药，也不奇怪，但是要是长期跑很远的路，时间一久，舍近求远的人数就会慢慢较少，毕竟，求便利也是人们的普遍购买心理之一！尤其是有病、腿脚不便的年轻人更是如此。
我们知道，平价大药房投资大，没有人敢做，先吃螃蟹者必先受益，此外各地抢先开办平价药房，无非是抢第一，第一确实有先人一步、抢占先机、吸引眼球等作用，但是，当这种第一没核心竞争力、没有自己的特点优点支撑时，就会很快被人超过，比如比拼面积、比拼价格是谁都会的低级手段。不能作为长久生意好的招数。
6、平价难以从根本上提高服务和管理水平：
市场经济的基本定律就是追求利润，创造利润，这是零售业谋取生存与发展的出发点和最终归宿。医药产业也是高投入、高科技、高风险的生命产业，应该保持一定的合法利润空间，如果超越了利润的边界，搞恶性折扣让利，企业就失去了可持续发展的能力。试想没有一定数量高层次管理人员和高水平专业技术（如执业药师），药店的服务质量怎么可能提高，而高素质人才的成本是很高的，没有一定水平的利润，如何能维持其整体素质。 六、大型平价药品超市生存之道和发展趋势
根据笔者分析预测，大型平价超市发展趋势如下：
1、形成大型药品超市连锁，加大了采购环节的话语权。
平价药品超市的迅猛发展，可能导致零售格局变化，就是整个药品零售行业的重新洗牌，首先是个体零售店和经营成本高的连锁药店亏损倒闭。据媒体报道90%的广州药品零售门店在亏损经营就是明证。如果模仿平价药品超市，亏损将进一步加大。就是说，短期内平价药品超市对连锁药店构成威胁。
但是这是生死之争，价格战之后必定是价值战。大型连锁药店为了生存会进行价格的调整，这样双方慢慢会走到同一水平线上，维持较低的利润，然后去进行价值层面上的竞争，比拼服务的质量，提高品牌竞争力，这时连锁药店可能占据优势。
当连锁药店价格调平，策略跟上时，平价药品超市就不在有很强的竞争优势，管理成本就在经营成本中彰显出来，因此平价大药房只有不断增开分店，进入连锁范畴，充分利用规模、平价和连锁几重优势，成为新的连锁药品超市，才能进一步抢夺顾客群，店多了采购量大了，才能取得采购环节的话语权。进一步保持低价采购的优势。
不过，笔者还是要对这种平价药店的前景有一丝担忧。供应商和同行的挤兑只是一个方面。更主要的原因是，现在的医疗体制留给平价药店的生存空间其实并不大。毕竟，药店只是垄断势力强大的药品零售领域的最后一个环节，竞争的白热化将是必然的，同时，药品大量的消费市场在医院而不是在药店。目前医院药品销售还占到药品销售总额的70%左右。
2、在竞争中重新定位
按照营销学的观点：营销就是满足需求：不同人群的需求层次和需求特点是不一样的，很多人买药的心理是很复杂的，甚至有些人是便谊的不买，认为好货不便谊，便谊没好货，好药就是贵药，而生命无价、健康无价，吃药就应该持好的药、贵的药。此外人们对药店的需求还有：求便利、求安全放心、求服务、求医疗顾问、求专业化、求健康美丽、求高档次产品品牌等，因此大型平价药品超市的定位就成为下一步竞争策略的焦点。
现在有不少连锁药店或单体药店推出肿瘤药房、糖尿病药房、皮肤病药房等专业或专科药店。南京医药百信药房有限责任公司总经理办的刘声欧告诉记者，该公司目前正在对市场进行摸底，准备开像专业药店一样的特色药房。刘声欧认为，这种药房的优势在于方便患者，并且店内配备有经过专门培训、熟悉疾病医治原理的“医生型”营业员，可指导顾客购药。江苏先声药业有限公司总经理李川喜也向记者表示，该公司也要发展这样的特色药房，但是他们会注意针对性，譬如在皮肤研究所附近开皮肤病药房；而在社区、大专院校附近则针对消费人群的常用药品特点而开设专门的药房。同时，还要注意专业药房的品种规格一定要齐全，价格也有高有低，还要有成人、小孩和孕妇之分。李川喜认为，市场出现特色专业药店是药品销售方式的一大改革。
笔者以为，最少目前可以开以下定位清晰的特色药店：
专科药药店：各种较大病种的专科药店
中药特色药店
西药进口药特色药药店
医疗服务能力强为特色的药店
专业的处药方药店
关于服务的定位：目前上海华源大药房连锁有限公司：也是按照药品超市的模式开办零售药店，但他们打的是服务牌：采用会员制，降低入会门槛，推出测量体温、体检、健康咨询、待客煎药、送药上门等10几项服务。目前对其30多家门店都按照这一模式改造。并且享受12%的让利优惠。其新开张的华源大药房开业10天，就发展会员达到1万名。这是平价药品超市发展的方向之一。
打服务牌还有另外一种模式，深圳万泽金药箱医药工程有限公司推出的“全民健康金药箱工程”：全民健康金药箱工程”是从日本借鉴来的保健品、药品营销与健康服务的新模式，是一项公益性、服务性、持续性、个性化的系统工程，为会员建立终身电脑健康档案，给会员提供优质、高效的咨询及上门服务，他们的目标人群目前主要是收入较高的社会精英。
深圳万泽自2003年1月份以来，通过银行、证券公司、高尔夫俱乐部和邮局发信、原万泽会员自动升级为金药箱会员等形式，接到了2万多名深圳市民的登记申请，其中约有1万人通过会员资格认定。在4月6日深圳会堂的首发仪式上，该公司现场发放了1500多个药箱。这种铝质药箱内设三层折叠储药盒，还设有密封格和安全锁（据说每个药箱值300元钱）。他们计划用6年的时间，依托万泽在深圳、广州、珠海等珠江三角洲一带的连锁店发展数十万名会员。
此外把健康美丽做为经营方向也是方向之一：如可把将药店定位为零售店，它的形式可以有便利店、超市、妇女用品店、办公区职业人士商店、大卖场，等等。经营的品种可以有药品、食品、化妆品、日用品、熟食、快餐等。
