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app营销方案范文1
主流应用商店如iTune，Google Play中app数以万计，你的App想要脱颖而出绝非易事。但往往推广策略总被公司当马后炮，甚至根本没有给予重视。刚刚进入这一领域往往容易犯错，所以我在这里也将种种误区罗列出来，希望你的努力或是营销启动不要付诸东流。
1.单纯寄希望于业界关注或是病毒式传播
被应用商店置顶或是有强势媒体关注当然是好事。但是如果不结合明确的推广活动，那你只是在白日做梦——做梦可不算是营销策略。成功的App营销包括良好的媒体推动和社交推广，但是营销启动的核心方案应该包含有付费的推广。
2.过分关注CPI(cost per installation)
低水平的CPI固然很好，我们也是拿它作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装你的应用并不能说明问题，真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了，使用了应用内的付费服务还经常使用你的App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user)才是王道。
3.广告投放渠道过于狭小
如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算，确实是非常省心。从收效上看，这几个渠道也许也还不错，但是这样就不可能最广泛地覆盖你的潜在用户群了。所以本土和全球的渠道都应该纳入你的方案之中：比如在印度你就要考虑与Admob， InMobi， Komli的这样的渠道商合作。
4.忽略渠道间的优化
只是采用多种渠道推广还是不够的：某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会让你更清晰地把握最优的投放方案。
5.忽略渠道内的优化
把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化，你还要跟深层地追究直到某个特定的广告，竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利，也许你会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。
6.最有力的广告持续饱和
是个人都爱千里马——但是如果你发现了一支表现出众的广告，要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新你的广告来避免收效衰退。
7.多种分析和报告混淆判断
绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪你的收效，但是对于整个战役你要有综合的视角。不幸的是，如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告，那面对所有的数据和分析你就会恶心地一塌糊涂。所以你要做的是找一个靠谱的合作伙伴能把你的整个营销战场整合在一起，让你一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有的应用营销手段)。
8.激励渠道的投放过于吝啬
激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当你投放激励渠道的时候，要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升：你在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。
9.爆发过快
爆发是指将你的营销资金在非常短的时间间隔内投放来拉动下载量和忠实用户的手段，这会带动你的应用排名，随后进一步产生更多的有机下载。但是如果只是在排行榜前端短期停留而耗尽资金不会带来最好的收益：这样的有机反应需要一段时间来酝酿。我们的经验表明“爆发然后维持”才是最好的策略，前期的推动要配合后续数日的广告推广来支持新的排名，这样才能生成更多的收效。
10.没有100%专注移动的媒体伙伴
app营销方案范文2
做好APP营销，先要做好推广，有以下几点：
传统的APP推广方法，我想大家都知道了，找渠道首发，找其他APP换量，刷榜。要懂得做出改变，渠道是很重要，但绝不是唯一路径。事件营销，抓住时下热点，春节买车票，考驾照等只要与你的APP有关，都可以作为引爆点，做详细的策划方案，再把APP悄悄的植入到整个方案中。一个事件的引爆，需要借助一个媒体平台。根据各个媒体平台的观察和了解，选择一个比较靠谱知名的论坛，做为引爆平台，更能显得出事件的真实性。在论坛引爆事件后，逐渐扩散到其他的平台，包括博客、微博、微博、网络媒体，视频媒体等。在人为的引爆事件后，再加上前期人为扩散，逐渐形成了一个网络热点，并引发媒体关注，形成了从网友，到媒体，到业内人士，到高端媒体，到官方的一个逐渐爆发的链式关注点。热点足够引起各个地方卫视重视时，尤其十大卫视和央视关注时APP在各个渠道的激活量会翻倍增长。
（来源：文章屋网 ）
app营销方案范文3
传统营销遭遇困局
汽车厂家宣传品牌与产品除了依靠传统媒体与互联网媒体之外，每年国内国外的各大车展也是其宣传品牌与产品的战略阵地，目的很明确，为了让更多的人去了解汽车品牌、产品、技术和服务。传统媒体传播与互联网传播似乎并不能满足3.0营销时代的需求，汽车营销需要一种全新的营销模式来填充新领域的空白。
最近几年，随着各个汽车厂商对中国汽车市场日益重视，国内4S店的规模在迅速扩大，国内汽车销售人员的数量也迅速扩大起来，例如仅北京就有500家4S店。这使得这些4S店面临着销售压力大、同质化严重等问题，很难形成新的竞争突破点。此外，销售顾问的能力也参差不齐，并且每年的流动率高达40%，使得厂商的培训费居高不下。目前虽然大部分汽车厂商的信息管理系统很多，但是大部分都没有把售前管理纳入其中，但这一点恰恰是对汽车厂商具有重大意义的，所以在数字体验营销这一领域存在很多发展机遇。
汽车营销迎来APP时代
近年来，伴随智能移动互联终端的快速崛起，移动设备（手机、平板电脑）和无线终端大有取代电脑成为IT产业核心之势，而移动互联终端的产物APP在近几年的发展也呈现爆发式增长。从发展的势头来看，APP产品不仅吞噬着各种软件，而且对游戏、零售、传媒、旅游、汽车等行业都产生了不小的影响，对游戏、零售、传媒等行业的影响都已经成为不争的事实，而对汽车产业的影响近年来也变得异常明显。
英孚思国际信息咨询（北京）有限公司总经理郎学红在接受《汽车观察》杂志采访时说：“汽车APP时代的到来，让汽车营销多了一种全新的选择，而这种选择可以让企业、经销商、公关、媒介与消费者的距离更近，互动性更强，这是传统营销所不能比拟的，未来汽车APP营销只要通过不断创新与完善，其功能性与互动性绝对能与传统营销平起平坐，甚至可能超越传统汽车营销的效果，目前国内20多家汽车企业正在使用与大力推广APP营销，这种市场表现的确印证了APP的价值”。
嘉之道汽车咨询公司首席执行官徐锦泉在接受《汽车观察》杂志采访时说：“只要APP营销能够不断创新与完善，随着功能越来越强大，这种独特的营销模式，在汽车营销市场肯定会有自己的一席之地”。
艾德思奇移动广告平台客户总监王善伟对APP营销也有自己的看法，他表示，用户在各种场景下使用手机上网的比例都超过50%，其中八成手机网民在家中利用手机上网，六成手机网民在乘坐交通工具的时候使用手机上网，当用户大量的时间和精力用于移动互联网时，渠道的营销价值将日益凸显，APP营销的优势也就更加突出了。
安沃传媒创始人兼首席执行官王旭东对APP营销也有自己独到的理解，他表示，智能手机的价值或者说与传统手机的差别其实更多的在于APP，如果只是打打电话或者发发短信，那么智能手机的功能可能只用了10%不到，APP应用才是智能手机的核心价值，当广告客户的管理层使用APP的时间多了，就自然会认可这里的广告价值。
APP数字营销在汽车企业里已经大量使用，2010年12月，奔驰中国成为了全球首个应用DSA系统的厂商，并将该系统命名为具有奔驰特色的“e-Star”。此后，北京现代、东风本田、一汽奥迪等20多家汽车厂商和经销商也开始将ipad等移动设备用于4S店内的销售与管理。
APP让营销多元化
汽车APP营销完全解决了很多传统营销解决不了的难题：购买前，消费者查询各种指标进行比较；购买中，消费者查找经销4S店；购买后，查询售后服务，提供全方位的、细腻称心的一条龙服务，充分消除了消费者的很多疑虑，由于设计的功能界面简单实用，满足消费者在移动过程中的使用喜好和习惯，符合时间碎片化时代用户的心理需求，而且没有花里胡哨、中看不中用的功能，没有大量硬广告，更没有把APP当成一个简单卖车的窗口。
由于汽车APP营销充分个性化的传播特点迅速成为营销新宠，各汽车制造商们也正在用各种方式努力地将App融入车辆，他们既研发自己的程序，也与App供应商合作，让汽车快速走进了APP时代。就目前来看汽车App软件，多集中在导航、行车数据、实时路况、音乐和娱乐服务、车辆故障诊断等应用。根据不同的整合技术，汽车App可归类成三个类别：汽车内建型、随身装置型、网络云端型。由于生产成本和市场需求的不同，这三种类型的汽车App也有不同的发展机会。
选择与APP联姻另有隐情
汽车营销入口有很多，可以在微博上做，也可以在微信上做，同样可以在知名汽车行业网站上做，为什么选择与APP软件合作呢？
首先，汽车品牌发力移动营销，APP是个非常好的选择，是“移动O2O”的载体。目前移动互联网增长速度很快，真正的O2O模式还靠“移动”来实现，用户可以通过手机客户端随时随地发现产品价值、优惠信息等，而便携式移动终端的功能，用户身份和用户可追踪字符位置的唯一性，将促进移动O2O发展。其次，符合当下年轻消费群体的阅读习惯和购物习惯，但需要解决购买后的粘性和口碑良性传播的挑战。最后，APP还在几何增长，苹果公司于2008年推出AppStore，最初其中只有不到500个APP应用，但在随后的三年时间里，这个数字已经增长到50万个，累计下载次数更是高达150亿次。随着以为Android、Windows Phone、BlackBerry OS为代表的智能机的不断发展与壮大，APP的市场空间将不可估量。
对于目前车企移动营销的试水，业内人士认为，品牌要在App之外尝试更多的组合。要能够和平台上的人进行更好的对话，需要更多资源整合协作，敲门砖是不够的。因为不同的方式对应不同的人群，比如App爱好者可能主要是年轻有活力的人群，但这仅仅是智能手机用户的一部分，在移动互联网正处于上升期时，企业应该尝试不同的方式。
标新立异才有出路
无可否认，这是一个追求个性的时代，人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈——无论任何产品。从产品时代来说，就是那句人无我有、人有我优。那么人优呢？就如同实用、信息查询类的APP，与世界上大多数产品一样，他们面临同一个问题：产品同质化。同时，个性化也意味着人性化，个性化的另一个层面是受众能够获得个性化需求的满足，比如不少汽车厂商推出的定制车身颜色、内饰、轮毂等方向的APP产品。那么，同一个APP产品能否给予不同的受众不同的感受与满足呢？APP的营销时代，还有诸多问题需要寻找答案。客观来说，至少在我国，APP正处于起步阶段——即便汽车行业往往处于领先的位置，汽车在互联网上的投入也说明了这一点。我们不知道无线网络时代成为主流的时代还有多远，但可以预见，一旦这一天来临，手机，以及APP，必将成为时代主角。
汽车品牌网络宣传发展到今天，模式的创新显得步履维艰，如何跳出这个传统宣传圈成为很多汽车企业想要创新与改革的地方，APP时代的到来似乎解决了这个问题，因为近几年移动互联的发展势头很猛，而且用户黏性与便利性等方面都有得天独厚的优势。APP营销可以让企业从主观营销走向数据型营销，而且数据营销的优势又是传统主观营销所无法替代的。
远程控制得心应手
APP软件的功能不仅仅作用在汽车的各个营销环节，在远程控制领域也有自己独到的优势，不少汽车公司通过手机App与具备车载互联的系统紧密结合，车主通过安装在手机上的程序，可以远程、实时监测爱车的多种状态信息，包括剩余油量、电量、续航里程、胎压、车内外温度、车辆位置、车速等信息，还能够直接执行车辆定位、远程启动、远程熄火、远程自检等。如果是插电式混合动力车、电动车，还能够随时在手机上显示出充电状态，或者通过手机远程设置，随时给停在车库的车充电。
车辆行驶过程中难免出现各种不可预见的状况，能够在意外发生时，及时有效地获得道路救援，用起来可能比获知续航里程更为有意义。宝马、奥迪目前已相继推出了针对车主的道路救援信息App程序，一旦车辆出现状况或是需要某些售后服务，都能够随时通过App查询到最近的服务中心、拨打救援电话等。而车辆状态信息也能够自动通过手机程序远程提交到服务中心，方便救援队伍及时找到车辆位置以及车辆的故障数据。
APP软件的功能还不止上述这些，当你的爱车上路之后，会面对路线寻找、驾驶、违章、交通事故、车险等等问题，不用担心，这些在网络上都能找到相应的App。
是机遇也有挑战
不少汽车企业在车载APP尚未形成真正的市场之前，主动开放自己的车载电子平台进行“卡位”，而IT巨头也试图依靠自己在多个平台通用的操作系统和强大的APP开发生态，对汽车这个巨大的传统行业进行一次“入侵”，尽管汽车厂商们都在不遗余力地将自己已经开发出来的车载电子平台“移动互联化”，但对于IT巨头们来说，将自己的移动OS平台和APP“植入”汽车，也是一个可以实现的梦想，或者说干脆让手机或平板电脑取代车载电子系统。
车企与IT企业的这种合作，从发展角度来看不管对汽车还是IT企业来说都是一次千载难逢的契机。毕竟，目前的iOS和Android设备都有着广泛的分布性和承载能力，众多开发者团队更使其在扩展能力上占据很大优势，许多车主在驾驶途中通过自己的手机或者平板电脑进行导航、寻找目标已经非常普遍。如果考虑到网络应用、蓝牙连接甚至在同步、便捷和智能等方面的优势，无论是iOS还是Android设备都具备较大优势——利用手中的iPhone或者iPad可以完成车载系统的功能，这无疑将具有巨大吸引力。
随着硬件、软件、接口等标准的逐步统一，车载APP的通用性也可能越来越好。将来这个市场可能不只是汽车厂商或是IT巨头的战场，也是诸多APP开发者和企业的战场，谁能率先进入这个专业领域开发并厘清各方面的利益关系，谁就有可能抢先胜出。
互动与趣味
APP营销的又一大特点就是消费者的互动性与参与性要明显优于其他网络营销模式，这也是移动互联终端的优势，不管在家里还是在任何地方都可以轻松参与互动，这是传统互联营销所不能比拟的。在当今社会消费者除了完成购买产品外，还非常热衷参与互动，这也是APP营销的乐趣与独特的亮点，和传统互联不同因为它不受地域限制。
在当今社会，顾客忠诚度并非一成不变，要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，“一对一”的无线互动营销，与消费者形成互动、互求、互需的关系，并让消费者之间形成一种良性的互动，对于品牌营销大有裨益。目前多数厂商是否重视第一种互动，并且认为在无线互联网来临的时代，这是厂商从未有过的机会：能够站在每一个细分群体面前；实际上后一种互动，是以往的传统网络中难以及时获得并成型的，随机性也大大增强。
从这个意义上来说，以品牌传播为主要诉求的APP产品，生动有趣，可以认为是一种必需，而并非“有”比好玩更重要。停留在“有”与“没有”的阶段，仍然是APP移动营销的初级阶段。我们可以对目前移动终端的汽车APP做一些粗浅分类，比如游戏/社交/娱乐类、实用/信息查询类、产品信息查询类，但谁“规定”娱乐类就天生有趣，而产品信息查询不能有趣、好玩？
车企纷纷试水
随着APP的快速发展，近几年汽车企业比如奥迪、宝马MINI、福特、大众、斯柯达等汽车品牌，已经将智能手机和移动互联网作为其品牌广告投放的重要渠道，而且在力度上也在逐年加大，这也直接令APP移动营销成为汽车品牌营销领域的最新看点。
MINI Countryman Getaway：汽车APP的典范
MINI 的Getaway Stockholom 的APP案例不仅在汽车业内堪称在品牌营销层面上的经典案例，也是企业层面经典的手机 APP+AR+LBS移动营销案例，目前大多数网络或前端移动营销课程多半会引以为例，可见其收效获得了非常广泛的认可。
大众蓝色驱动：风格很独特
大众的蓝色驱动是一款很有趣的APP，号称通过“手机拯救北极熊”，这一主题也与其之前的"Think Blue蓝？创未来"的全球性战略相吻合，体现出大众协助人们改善自己的驾驶习惯，在产品上，大众汽车致力于为人们提供更高效、清洁的环保技术解决方案；在人机交互方面，大众汽车将协助人们改善自己的驾驶习惯，从而促成人们主观上的节能降耗意识；在企业层面上，大众汽车自身也将更多地投身于各种环保项目中，鼓励人们的环保意识和行为，共同创建一个可持续的未来。
斯柯达：简单方便实用
斯柯达的移动关爱并不是一个很复杂的APP，它的新意在于“用车贴士”项目中展示旗下各款车型上的实用功能的介绍，尤其是车辆仪表盘指示灯的作用，实际上这对于司机来说是非常实用的。
福特汽车：APP营销的引领者
在经历了09年微博营销之后，通过对目标消费群体详细的市场调研，分析其消费习惯和品牌忠诚度，2010年底长安福特再次搭乘数字快车，携手苹果第一个将引入APP开发，以时尚便捷的方式，让消费者“福享连篇”，成为国内数字营销、跨界营销的开拓者。
APP让经销商服务更周到
APP营销与经销商的合作让APP的功能大放异彩，同时也用一种全新的模式来为经销商的营销注入新鲜血液。APP可以显示经销商库存车辆，并对重点车型进行优先推荐，此外其常用的功能如车型对比、查询、排序、保存以及互联网络共享等都一应而全；在售后服务方面，则增加了实时服务表单系统，并且受理服务预订，同时可以用于服务反馈的收集，还提供实时的经销商查询和道路救援系统。
目前针对经销商开发的APP软件有：MobiDrives Dealer App
此款APP软件是针对汽车经销商推出的（实际上最终的用户仍是消费者），口号是"MobiDrives链接你和你的客户"，功能较为全面，在销售前端、售后服务、用户互动方面都有特点，并融入流行的微博、视频、LBS技术等流行元素。这样一款APP软件如果运营得当，应当能收获良好的效果，如果APP得到进一步普及，它的收效还将更大。
ars2Go Mobile App
此款软件的功能相比MobiDrives Dealer App要简单很多，面向的受众也基本一致，主要功能则以售后服务为主，从预约到服务反馈简单而实用，也包含了道路救援查询和求助，当然也包含了一些简单的经销商车辆查询功能。不过这个APP的简单、实用和其定位是分不开的——这是一个免费的APP。
易卡DSA
app营销方案范文4
在电子商务领域，这种趋势犹为明显，让我们来看看几家B2C的全网营销方案是如何落地到移动互联网的：
第一个做尝试的是总部位于上海的1号店，这家以网络第一超市为定位的B2C在2011年底尝试进行大规模的全网营销来提升其销售业绩和品牌知名度，只是这一次并不仅仅像以前一样的方式简单地进行全媒体的广告投放，而是从移动APP的应用软件开发开始，以二维码技术为核心进行了一场革命式的营销活动。这场营销活动使得1号店的二次传播机会大大增加，同时业绩迅速提升，这也为后来沃尔玛收购做了非常好的估值溢价铺垫。
由移动互联网带动的整个的全网营销流程是这样的，首先是开发属于自己的APP应用，通过数据来看，现阶段使用苹果终端的IOS系统和安卓ANDROID系统终端为两大主流，这两类终端均包括手机和平板电脑两类，只是安卓系统在平板电脑的表现与手机差异不大。所以APP开发苹果手机和iPad平板电脑、安卓手机为主，在APP系统开发完成之后，将APP软件放在B2C平台上以及苹果APP STORE和安卓各大应用商店供下载，同时将下载网址生成二维码以及短网址，这一步完成之后，全网营销的规划就可以开始了。
无论是传统的媒体、互联网媒体、移动互联网应用均以营销自主的APP促成下载为主要目标，毕竟营销的最主要任务是找到人群最集中、使用时间最长的载体进行宣传，无疑手机和平板电脑终端的应用已经成为主流。与电脑比起来，真正可以实现24小时的使用频率，而且在线时间更长！这样无论是对于品牌的宣传还是商品的销售，与消费者的互动交流APP的形式都变得更加高效和低成本。更为重要的是，通过APP以及移动互联网，全网营销本身的监测和效果评估更加可行，特别是对于线下的传统媒体来说，在APP和二维码的关联形式下，媒体效果能够通过APP下载量来进行有效监测，二维码或者另外的码形式还能够获得更多用户的注册和产品使用数据，这些数据一方面是为广告主提供了参考依据，另一方面则使得传统媒体是否更有价值得到更真实的体现，而不用仅仅依赖所谓的“第三方”监测公司进行无法获得更可靠的数据和强有力的说服力，另外这也是媒体所愿意接受和推动的，毕竟在互联网媒体和移动互联网的快速发展中，传统媒体已经无法更好地吸引广告主，成为了名符其实的弱势媒体，而APP和二维码等技术或将成为传统媒体获得第二春的好机会。
app营销方案范文5
该部分的作者为有米传媒联合创始人兼副总裁李展铿。2010年毕业于华南理工大学计算机学院，2010年4月与陈第共同创办广州优蜜信息科技有限公司(即有米传媒)。
“之前若是提起移动互联网营销，估计很多人第一时间只会想起“短信营销”。这种方式虽然较为成熟且能带来一定效果，但过度使用也让消费者开始厌倦。随着移动终端性能的不断提升、LBS(基于地理位置的服务)和AR(虚拟现实)技术的日渐成熟，给移动互联网营销带来无限可能，也为广告主带来新的惊喜。其中移动互联网广告的潜力不可小觑。
>>>移动互联网广告的优势
CNNIC数据显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。如此广泛的受众，将会让移动营销成为最重要的营销手段之一。
营销传播的本质是对消费者时间的“抢占”，移动广告恰好在碎片时间出现在人们的眼中，这些碎片时间连在一起，构成整体时间，移动互联网营销价值在碎片时间得到充分体现。
对于移动营销而言，一台手机只代表一名受众，移动设备的“唯一性”是精准营销的前提。透过用户行为分析和数据挖掘，广告主与消费者可以达到一对一的沟通效果。
移动设备具有其他广告载体所不具备的互动性，用户可以通过手机广告进行观看视频、拨打电话、发送短信、浏览网页、下载程序等行为。
移动设备的屏幕相对较小，这一特性决定了受众更容易专注于广告信息，反而得到更佳的营销效果。
>>>手机APP成为品牌广告传播的重要渠道
随着智能机的发展，手机APP(即手机客户端，包含手机软件或手机游戏)已成为品牌广告主传播的新渠道。在国外，数百家品牌广告已开发了自己的APP，并且进行了推广运营。例如杜蕾斯宝贝计划APP，安装应用后，你将体会到照顾一个baby是一件多么费劲的事情，而且他将会告知你Facebook上面的好友—你当爹/妈了；要让baby停下来的唯一方法就是购买一盒杜蕾斯产品，并且扫描上面的二维码；这个极具创意的应用很好的阐释了产品的价值。
在国内，大众汽车、农商银行等也在合作伙伴的帮助下拥有了自己的手机客户端。在国内提供品牌移动营销服务的机构中，有米拥有产品设计和创意团队，将传播讯息与用户喜好结合，为广告主订制专业的品牌APP，协助广告主占领手机桌面，与消费者建立长期的沟通。以农商银行为例，有米曾联合一家广告公司，为广州农商银行订制一款《拍摄笑脸》的应用，用户可以使用这款手机应用拍摄微笑表情，通过人脸识别技术，应用可以自动给出“幸福指数”的评分。用户笑得越可爱，APP给出的分数则越高；此外，用户可以分享到微博、空间来比较幸福指数。这款APP充分与消费者互动，让消费者体验广告主产品–太阳信用卡“购物幸福”的品牌理念，消费者与广告主一起分享快乐，一起收集幸福，收到了很好的效果。
>>> 3G时代移动营销传播的趋势
SoLoMo是当今最热门的词汇之一，Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的六个字母SoLoMo概念风靡全球，被认为是互联网的未来发展趋势。同样，移动营销的大方向也正在朝着“互动”和“与地理位置结合”的方向发展。
“互动”是指消费者接受广告主传达的信息并作出反馈的过程，是与广告主之间达成一对一的沟通，除了此前提到的拨打电话、发送短信外，还有达成某项任务、玩游戏等方式。
对区域类广告主，例如需要同城团购、区域促销的客户，帮助他们找到区域目标受众并且定向投放则显得非常重要。从传统的IP定位到运营商基站定位再到GPS定位，广告投放的精度从几千米缩小到几十米，大大提升了营销效果。
>>>广告主如何进行更有效的移动营销
基于我们积累的营销经验，建议广告主从几个方面加强，进行更有效的移动营销：
·制作富有创意的APP。与消费者沟通最有效的方式之一是进驻用户的桌面，企业可以制作富有创意的手机客户端，通过广告平台等渠道进行曝光，让用户下载并且持续使用。对于部分不希望单独开发应用的企业，使用米汇APP定制平台，可低成本快速创建企业应用，从而可以与广告平台无缝对接，达到有效的移动营销效果。
·充分发挥移动设备的互动、分享功能。移动设备的一大特性是随时随地可以进行互动和分享，消费者一旦认可广告方案，就会主动地分享给好友。广告主达到病毒式营销和口碑营销的目的。
·让用户获得真正的实惠。在参与营销的过程中获得真正的实惠，才会更好地激发用户互动、分享的欲望。以天翼院线通为例，用户使用院线通订购电影票，不仅以优惠的价格购票，还可以免去排队购票的麻烦，甚至能够使用APP选择座位。
目前越来越多的广告主肯定移动营销的价值，把预算放在移动营销上面。有米作为服务平台，将在构建更全面的广告数据库、用户行为分析、数据挖掘方面做得更为深入，协助广告主进行更精准、更有效的广告投放。
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移动互联网时代营销怎么做？
用户的信息选择通常具有依赖性，也可以说是信息的“路径依赖”，一方面是成本的问题，另一方面是情感的问题。营销作为一种信息表达的途径，始终围绕着人这个载体实现。移动互联网的普及，虽然在生活上影响和改变着人们的习惯，但对企业来讲，信息的表达渠道变了，也就意味着需要适应新的营销环境，采用更加适合移动特征的表达手段。
移动营销等待破局
PassBook，优惠券这个东西要做成集合特别难，但是当这个操作系统出来的时候，特别是苹果这样比较高端的消费者的时候，它是开放的，O2O的影子就开始闪现出来，虽然暂时我们不把它称为广告，但是它隐含了很多的移动营销的因素，我认为是未来不可以少的部分。
该部分的作者为有米传媒联合创始人兼副总裁李展铿。2010年毕业于华南理工大学计算机学院，2010年4月与陈第共同创办广州优蜜信息科技有限公司(即有米传媒)。
“之前若是提起移动互联网营销，估计很多人第一时间只会想起“短信营销”。这种方式虽然较为成熟且能带来一定效果，但过度使用也让消费者开始厌倦。随着移动终端性能的不断提升、LBS(基于地理位置的服务)和AR(虚拟现实)技术的日渐成熟，给移动互联网营销带来无限可能，也为广告主带来新的惊喜。其中移动互联网广告的潜力不可小觑。
>>>移动互联网广告的优势
CNNIC数据显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。如此广泛的受众，将会让移动营销成为最重要的营销手段之一。
营销传播的本质是对消费者时间的“抢占”，移动广告恰好在碎片时间出现在人们的眼中，这些碎片时间连在一起，构成整体时间，移动互联网营销价值在碎片时间得到充分体现。
对于移动营销而言，一台手机只代表一名受众，移动设备的“唯一性”是精准营销的前提。透过用户行为分析和数据挖掘，广告主与消费者可以达到一对一的沟通效果。
移动设备具有其他广告载体所不具备的互动性，用户可以通过手机广告进行观看视频、拨打电话、发送短信、浏览网页、下载程序等行为。
移动设备的屏幕相对较小，这一特性决定了受众更容易专注于广告信息，反而得到更佳的营销效果。
>>>手机APP成为品牌广告传播的重要渠道
随着智能机的发展，手机APP(即手机客户端，包含手机软件或手机游戏)已成为品牌广告主传播的新渠道。在国外，数百家品牌广告已开发了自己的APP，并且进行了推广运营。例如杜蕾斯宝贝计划APP，安装应用后，你将体会到照顾一个baby是一件多么费劲的事情，而且他将会告知你Facebook上面的好友—你当爹/妈了；要让baby停下来的唯一方法就是购买一盒杜蕾斯产品，并且扫描上面的二维码；这个极具创意的应用很好的阐释了产品的价值。
在国内，大众汽车、农商银行等也在合作伙伴的帮助下拥有了自己的手机客户端。在国内提供品牌移动营销服务的机构中，有米拥有产品设计和创意团队，将传播讯息与用户喜好结合，为广告主订制专业的品牌APP，协助广告主占领手机桌面，与消费者建立长期的沟通。以农商银行为例，有米曾联合一家广告公司，为广州农商银行订制一款《拍摄笑脸》的应用，用户可以使用这款手机应用拍摄微笑表情，通过人脸识别技术，应用可以自动给出“幸福指数”的评分。用户笑得越可爱，APP给出的分数则越高；此外，用户可以分享到微博、空间来比较幸福指数。这款APP充分与消费者互动，让消费者体验广告主产品–太阳信用卡“购物幸福”的品牌理念，消费者与广告主一起分享快乐，一起收集幸福，收到了很好的效果。
>>> 3G时代移动营销传播的趋势
SoLoMo是当今最热门的词汇之一，Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的六个字母SoLoMo概念风靡全球，被认为是互联网的未来发展趋势。同样，移动营销的大方向也正在朝着“互动”和“与地理位置结合”的方向发展。
“互动”是指消费者接受广告主传达的信息并作出反馈的过程，是与广告主之间达成一对一的沟通，除了此前提到的拨打电话、发送短信外，还有达成某项任务、玩游戏等方式。
对区域类广告主，例如需要同城团购、区域促销的客户，帮助他们找到区域目标受众并且定向投放则显得非常重要。从传统的IP定位到运营商基站定位再到GPS定位，广告投放的精度从几千米缩小到几十米，大大提升了营销效果。
>>>广告主如何进行更有效的移动营销
基于我们积累的营销经验，建议广告主从几个方面加强，进行更有效的移动营销：
·制作富有创意的APP。与消费者沟通最有效的方式之一是进驻用户的桌面，企业可以制作富有创意的手机客户端，通过广告平台等渠道进行曝光，让用户下载并且持续使用。对于部分不希望单独开发应用的企业，使用米汇APP定制平台，可低成本快速创建企业应用，从而可以与广告平台无缝对接，达到有效的移动营销效果。
·充分发挥移动设备的互动、分享功能。移动设备的一大特性是随时随地可以进行互动和分享，消费者一旦认可广告方案，就会主动地分享给好友。广告主达到病毒式营销和口碑营销的目的。
·让用户获得真正的实惠。在参与营销的过程中获得真正的实惠，才会更好地激发用户互动、分享的欲望。以天翼院线通为例，用户使用院线通订购电影票，不仅以优惠的价格购票，还可以免去排队购票的麻烦，甚至能够使用APP选择座位。
目前越来越多的广告主肯定移动营销的价值，把预算放在移动营销上面。有米作为服务平台，将在构建更全面的广告数据库、用户行为分析、数据挖掘方面做得更为深入，协助广告主进行更精准、更有效的广告投放。
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用户的信息选择通常具有依赖性，也可以说是信息的“路径依赖”，一方面是成本的问题，另一方面是情感的问题。营销作为一种信息表达的途径，始终围绕着人这个载体实现。移动互联网的普及，虽然在生活上影响和改变着人们的习惯，但对企业来讲，信息的表达渠道变了，也就意味着需要适应新的营销环境，采用更加适合移动特征的表达手段。
app营销方案范文6
关键词：社交媒介；精准营销；运营管理
一、实施精准营销的重要意义
“精准营销”的概念被莱斯特·伟门提出后，菲利普·科特勒又提出关于精准营销策略的定义：基于互联网的沟通渠道，改变传统的“面对面”沟通营销策略，利用互联网技术作为与客户沟通的新渠道。正是互联网技术的进步和消费多元化的发展，传统且单一的市场营销模式带来的效益正逐渐递减，精准营销技术被越来越多地运用到社交媒介环节中，并获得了显著效益，不仅为企业带来了营销新机遇，同时也带来了发展新挑战。各行各业都开始陆续倚仗实施精准营销来更加高效、便捷、智能、精准地服务于客户，精准营销变得越来越重要。
（一）实施精准营销有助于持续满足客户多样化产品和服务需求
由于互联网技术应用于多领域方面进行深度融合，使得客户对于便利性和定制化的需求越来越高，虽然在线APP应用也在不断完善，但是在线APP应用的互动性仍然不足，客户使用“互联网+”应用更倾向于通过社交媒介来呈现。社交媒介技术应用显然已经具备获取和管理大量客户群体的条件，基于社交媒介实施精准营销定量和定性分析客户基本信息和需求信息，确定不同类型客户群体的产品和服务模式，有助于持续满足客户多样化产品和服务需求。
（二）实施精准营销有利于优化资源配置抢占市场
面对竞争愈加激烈的市场环境，精准营销应加大力度“精准”定位目标客户群体，甄别潜在客户，培育多层次的忠诚客户群体。通过精准筛选客户后，在有限的条件下，多层次、宽领域、深度跨界聚合资源，开发符合不同类型客户需求的产品和服务，培育新的消费模式，实施精准营销积极抢占市场。
二、实施精准营销的技术路线
实施精准营销要达到信息使用精确化、信息分析专业化的目标，需要分析客户相关数据，主动发掘客户需求，完成从客户信息分析、数据精准分析到快速部署精准营销方案技术路线进行主动营销，强化营销精准性，提高营销活动质量。实施精准营销技术路线图如图1所示。
（一）做好客户信息管理，形成数据闭环分析
就企业客户来说，由于客户对企业认知度不够，对企业产品和服务了解不多，导致企业加大了营销难度。精准营销的实施，也不再是简单的手工信息登记。为做好客户识别与精准营销，通过微信、抖音、小红书、快手等社交媒介平台要收集所服务客户的基本信息，可以按一定比例、一定人数，如5人、10人、20人进行递增式客户信息管理，形成客户信息数据闭环分析，让客户知道产品、了解产品、使用产品，能自动助推企业传播产品。对于需要收集的客户信息，形成数据闭环分析基础字段，主要集中在客户的姓名、性别、年龄，客户所从事的行业、岗位，客户的兴趣、爱好等。第一个闭环分析是姓名-性别-年龄。不同性别、不同年龄阶段、不同岁数分类的客户需求不同，比如大学生和老年人的年龄阶段消费需求不同，进而再细分，每隔10岁的消费需求也会有所区别。第二个闭环分析是行业-岗位。俗话说“隔行如隔山”，不同行业的客户需求需要实施不同的营销方式；由于工作性质相同，针对同类型岗位性质的客户则可以实施更细分的统一营销模式，区分不同行业、岗位，有助于在领域范围划分客户类型。第三个闭环分析是兴趣-爱好。由于客户兴趣、爱好具有多样性，为此可以对客户设计不同标签化管理，每一类标签对应一种兴趣爱好，同一客户可以有不同兴趣，不同客户可以有同一兴趣，将客户兴趣爱好进行定性分析，通过标签化管理转为定量分析，形成兴趣爱好的交集或并集分析。
（二）做好客户动态管理，形成数据层级分析
相对而言，客户基本信息是静态的，在较长时间内会保持不变，但客户消费产品和服务内容则是动态变化的，客户对于购买产品和服务的评价也是动态反馈的，可以在订单完成后反馈评价，也可以过一段时间事后追加评价，动态反馈时刻存在。对此，为加大精准营销力度，需要对客户动态的购买情况和动态评价反馈情况形成数据层级分析结果，将结果数据反馈给营销人员，进行与客户互动印证有效支撑材料，以实现营销人员可以在客户需求浮现时，营销人员能够有针对性地对客户实现快速营销企业产品和服务，提升客户识别能力与营销成功概率。数据层级分析主要从客户动态购买情况以评价客户级别，以及客户动态反馈情况以评价客户类别。第一个层级分析是客户动态购买情况———客户级别。将客户进行等级划分，如根据客户持有产品或服务的数量和价值，将客户划分为普通客户、中端客户和高端客户。在后期客户维护过程中，将客户需求与企业产品和服务进行匹配推送，以期达到企业产品或服务全覆盖。第二个层级分析是客户动态反馈情况———客户类别。将客户进行类别划分，如潜在客户、普通客户和忠诚客户。运用社交媒介在与客户互动沟通过程中，营销人员记录聊天信息或以营销工具评价信息来获取客户动态反馈意见，及时根据反馈情况为客户排忧解难，积极引导客户从潜在客户转换为忠诚客户就是精准营销成功的范例，企业获得新的客户，而客户将会获得更好更优惠的产品和更便捷更优质的服务，实现双赢。
（三）根据客户消费需求，部署精准营销方案
通过对客户信息分析，能够评估企业为客户提品和服务的机会，通过对数据精准分析，能够评估企业服务客户能力与水平。接下来要做的就是将上述两者结合起来进行需求匹配，生成重点营销名单，确定针对每个客户营销方案并执行所有营销方案，达到快速部署精准营销方案的目标，以验证产品和服务与客户需求的匹配度，完成精准营销方案效果检验，寻求精准营销改进方案，以应对客户快速变化的消费需求。
三、基于社交媒介运营模式的精准营销
现今，尽管各种各样的“互联网+”APP应用能带给客户方便快捷的生活和工作，但是社交媒介使用的频率明显高于一般的APP应用。基于社交媒介的运营模式，可以对不同客户进行划分，实现快速的客户识别和精准营销。社交媒介让原本没有关联性的手机号码、昵称、邮箱地址、性别、姓名等孤立的数据能够关联起来，将各个信息“孤岛”连成一片“大陆”，这就具备了建立客户信息分析库的基础，基于社交媒介形成的沟通记录，也会形成客户信息的一部分，现实生活的人会形成虚拟世界的人，社交媒介能够针对不同类型的客户进行识别，企业则可通过这些数据第一时间为其进行专门业务指引，为客户带来更专业的服务和更精准的营销。对此，笔者将实施精准营销技术路线图结合社交媒介运营模式进行改进如图2所示。
（一）基于社交媒介运营的客户定位
社交媒介运营要将客户定位于强关系、个性化、小范围三个方面。一是强关系要求与客户的沟通建立在互相信任的基础上，增长与客户沟通的互动时间，增加与客户的情感强度和亲密程度，与客户形成一种稳定深厚的社会关系，做社交媒介运营离不开持续服务，不只是推送内容就完事，定位于做好打持久战的准备；二是个性化要求对接满足客户个性化需求，集中人力、物力和财力等资源，开发更具个性化的产品和服务；三是小范围要求为更好地做大范围，原来的客户数量少，客户群体小，有利于做好产品和服务的口碑，形成良性循环，不断扩大精准营销范围。
（二）基于社交媒介运营的客户粉丝
如果说传统营销是单纯吃饭，那么社交媒介营销则可以是做小吃也可以是做正餐，而精准营销则在于做正餐，社交媒介信息到达率是百分百的，信息打开率则有赖于内容少而精地推送，让客户每天都可以吃到正餐，需要有分量也要有质量的好内容，将客户经营成为粉丝，那么就可以给粉丝创造互动内容，通过生动有趣且粉丝感兴趣的内容进一步拉近企业-客户-粉丝的关系。同时，通过借鉴传统的CRM客户关系管理，依托社交媒介的特点，运行人性化的CRM客户关系管理，营销人员可以每天实时收集粉丝关于产品和服务的反馈内容，并定期整理登记粉丝信息，形成下一步营销方案素材。
（三）基于社交媒介运营的客户互动
传统的营销模式都在强调要和客户互动，要了解客户的真实需求，但仅仅依靠线下问卷调查或现场访谈则费时费力，线上问卷调查或电话访问又比较繁乱且缺乏有效性，对于大范围客户来说，企业成本相当大，投入与产出不成正比。而社交媒介运营背景下，可以让营销人员有了一个直接与客户对话的渠道，只要添加了好友，每天都可以沟通，一个聊天窗口就是一份与客户的互动，找到不同性别、不同年龄客户的共同兴趣点，持续输出符合客户粉丝口味的互动内容，让客户不知不觉融入企业文化，让营销人员成为客户粉丝的“朋友”。当然社交媒介运营要理性去营销，配合好官方工作实现多方共赢，同样也可以形成下一步营销方案的有力素材。
（四）基于社交媒介运营的技术可能性
以计算机技术和通讯技术为基础的现代网络技术正凭借其强大优势推动着媒介技术不断推陈出新。一方面是后端技术支持。社交媒介后台具有客户分类管理功能，支持将留存与客户沟通互动过程的记录留痕，便于企业聚合分析客户关注的产品和服务，实时修正客户的兴趣爱好，使客户信息更加精准化，信息分析更加专业化。另一方面是前端技术支持。移动互联网技术促使社交媒介实现了绑定移动设备，人走到哪，沟通互动到哪，无论何时何地，只要客户有需求，沟通服务没有时间和空间限制。前端营销工具可以通过开发小插件小组件小程序来深度互动，将大问卷长问卷拆解成小问题短答题，让接受信息的客户忽略营销人员正在进行客户需求调查与采集过程，不会造成厌烦情绪，社交媒介可以做到真正互动、悄然无声服务，培养客户通过社交媒介聊天完成客户服务的过程，也就是技术深度融合营销的结果，当然如果客户觉得推送的某一前端营销工具与其兴趣点不相关，那客户完全可删除，以后就不会再收到此类信息，而营销人员同样可以推送另一款前端营销工具。
（五）基于社交媒介运营的线上线下推广
随着互联网技术进步，现在很多活动的推广都有两种方式—线上活动推广和线下活动推广。线上推广的主要形式非常多，其本质就是为了获取客户流量，同样社交媒介运营的线下线上推广是多种社交平台的综合使用，也是为了获取客户流量。但社交媒介线上推广具有成本低的优势，不受空间和时间限制，当然市场竞争也比较激烈。为此，社交媒介要把握线上推广的核心：情感在任何社交媒介营销中都是根本。社交媒介上的客户不能拿来随便群发信息，要想有线上推广营销效果，就得要懂得付出，让合适的社交媒介找到与客户沟通的切入点，即使前期客户数量少，如果线上推广营销做得好，加上更加精准的线上推广，自然而然效果就会显现，后期客户数量就会快速增长，形成良性互动循环。总之，精准营销让信息使用精确化、信息分析专业化成为可能，基于社交媒介运营的精准营销模式本质是回归客户，以客户为中心，从强关系、个性化、小范围来确定服务客户目标，与客户建立粉丝关系，持续输出高品质互动内容，依靠所有技术可能性，对客户行为进行深度分析，不断优化动态市场营销决策，进行线上线下精准推广，从而提高营销效率和客户忠诚度。
主要参考文献
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