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化妆品培训总结范文1
我局全面贯彻落实省、市局工作会议精神，认真落实县委、县委政府和市食药监局的总体要求和部署，始终保持打击保健食品、化妆品生产经营违法违规行为的高压态势，进一步促进全县保健食品、化妆品生产经营秩序好转。现将2018年工作总结如下：
一、建立健全保健食品化妆品基础档案
一是全面排查，摸清底数。采取拉网式排查方式，全面排查，做到底数清、户数明。完成全县10个乡镇（街道）保健食品化妆品生产经营（使用）企业基数摸排工作，截至目前全县有保健食品生产经营企业93户，化妆品生产经营（使用）企业190户。
二是严格规范保健食品经营市场准入。按照国家相关法律法规、标准要求严格市场准入，并实行“一户一档”许可档案管理。截至目前共办理食品经营许可证53户（其中，注销5户，变更5户，新办43户。 ）
三是建立健全保健食品化妆品生产经营（使用）单位信用档案。全县目前共建立保健食品生产经营单位信用档案93户，化妆品生产经营（使用）单位信用档案 150户。
二、加强日常监管与专项整治，规范生产经营行为
（一）按照《云南省食品药品监督管理局关于开展旅游市场保健食品专项整治的通知》（云食药监保〔2017〕10号）要求，开展严查保健食品在销售环节行政许可手续是否齐全、经销商索证索票等制度是否落实、保健食品广告宣传是否存在违法宣传、销售行为是否存在营销欺诈等问题的打击活动。截止目前，共出动83人次，41辆车次检查保健食品专营店、大中型商场（超市）、药品经营店134户次。未检查出以上各类违法行为。
（二）根据某某省食品药品监督管理局关于核查不合格化妆品的通知要求，认真开展核查了开展了关于62、70批次染发类不合格化妆品和21批次祛痘类不合格化妆品、85、88批次染发类不合格化妆品、35批次染发类不合格化妆品、80批次染发类不合格化妆品和28批次祛斑/美白类化妆品不合格的核查工作，经核查均未发现涉及《通告》所列的不合格化妆品。不合格化妆品专项检查工作，核查内容，根据对照《通知》所列的不合格产品信息名单，围绕经营单位索证索票、进货查验、台帐管理执行情况、以及产品库存情况逐一进行核对检查，经核查，在县辖区内的化妆品经营、使用单位均未发现涉及《通知》所列的不合格产品。
（三）开展美容美发机构经营使用化妆品安全专项整治工作。根据《某某省美容美发机构经营使用化妆品安全专项整治方案》要求，结合我县实际，制定专项整治工作方案，专项整治范围为全县经营和使用化妆品的美容美发机构；以群众反映强烈、有举报投诉或在监督抽检中发现问题的美容美发机构为重点整治对象；以育发、染发、烫发、祛斑、防晒、、健美等特殊用途化妆品以及进口化妆品为重点品种，严厉打击非法添加、非法经营和非法标识等违法违规行为，规范美容美发机构化妆品经营使用秩序。我局按整治方案要求，积极按时间安排，对县辖区内美容美发机构开展全面摸底调查整治工作，全县辖区有美容美发机构经营使用化妆品单位103户，有职工人数236人，管理人员103人，经营（使用）非特殊用途化妆品：发用类73种、护肤类106种、美容修饰类68种，均经营（使用）国产化妆品216种；经营（使用）特殊用途化妆品：育发类3种、染发类176种、烫发类51种、健美类1种、除臭类3种、祛班类31种、防晒类32种。共出动执法人员123人次，车辆96辆次，检查美容美发经营使用单位103户。结合日常监管对美容美发机构经营和使用化妆品的产品合法性、产品标签、索证索票、台账管理和产品质量等方面进行监督检查，暂未发现美容美发机构违法违规经营使用化妆品行为。
（四）开展食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治行动。根据《某某市人民政府食品安全委员会办公室印发某某食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治行动方案的通知》及《某某市食品药品监督管理局关于印发某某市食品保健食品欺诈和虚假宣传整治工作方案的通知》要求，我县及时成立领导小组，制定整治实施方案，精心部署，明确目标、任务，细化责任，确保整治工作的有序开展。坚持问题导向，强化监管精准的靶向性。加强辖区内食品、保健食品监管力度，坚持问题导向，突出整治五类违法违规行为。截至目前，共出动执法人员369人次，车辆124辆次，检查食品生产企业168户次，检查食品经营单位2904户次，检查保健食品经营单位172户次，检查电视购物、电话营销、会议营销、网络营销食品或保健食品次数62户次，监测食品、保健食品广告31条，受理投诉举报23起，责令整改8户，积极上报整治工作简讯9篇，由国家食品药品监督管理总局采用3篇。立案查办食品经营违法违规案件4件，罚款1600元。立案查处保健食品违法行为案件1起，结案率100%，没款5000元，货值金额：2609元，没收违法保健食品8个种类共计113盒。
（五）保健食品委托生产和网络销售专项整治及网络销售化妆品安全专项检查。继续扎实推进食品保健食品欺诈和虚假宣传整治工作，贯彻落实“四个最严”的要求，加强网络销售化妆品安全监管，进一步规范保健食品、化妆品生产经营秩序，确保产品质量安全，有效维护消费者合法权益，根据《某某市食品药品监督管理局办公室转发省局<关于开展保健食品委托生产和网络销售专项整治的通知>的通知》《某某市食品药品监督管理局转发<某某省食品药品监督管理局关于开展网络销售化妆品安全专项检查的通知>的通知》文件要求，结合我县实际，认真开展专项检查，出动执法人员58人次，执法车辆23台次，检查化妆品生产经营或专营店、大中型商场（超市）、理发美容机构189户次，检查保健食品生产经营或专营店、大中型商场（超市）、药品经营企业172户次，受理投诉举报8起，责令整改8户。在整治过程中暂时未发现违法行为。
（六）开展人2018年保健食品化妆品专项整治活动。根据《某某市食品药品监督管理局关于2018年保健食品和化妆品专项整治方案》，我局及时制定专项整治方案，开展保健食品专营店、药店、大中型商场（超市）、化妆品连锁或专营店、美容美发店及宾馆、酒店使用化妆品单位进行监督检查，重点检查经营单位保健食品、化妆品的进货渠道、标签标识、产品合格标记、仓储条件、进货台帐、建立执行索证索票制度的情况，切实保障保健食品化妆品的食用使用安全，累计出动执法人员133人次，执法车辆65台次，检查保健食品生产经营或专营店、大中型商场（超市）、药品经营企业172户次，受理投诉举报8起，责令整改8户、累计出动执法人员109人次，执法车辆59台次，检查化妆品生产经营或专营店、大中型商场（超市）、美容美发及宾馆酒店经营（使用）化妆品单位352户次。在检查中发现有少量超过保质期限的化妆品经营户4户，对其采取当场销毁处理，受理1起网络举报违法销售化妆品事件。
三、加强监督抽样
根据专项整治文件要求，结合日常监管中发现的问题有针对性地进行监督抽样，完成了市级分配的增强免疫力类保健食品2批次、防晒类化妆品2批次的抽样任务，合格率达100%。
四、拓宽渠道，加强宣传教育培训
一是以“3.15国际消费者权益日”为契机，通过悬挂横幅，散发材料，设置展版，现场解答咨询、受理群众投诉等多种形式开展宣传咨询服务活动。接受群众咨询150余人次，印制发放如何选购保健食品、化妆品，保健食品、化妆品的购买和食用常识、警惕保健食品五大非法宣传陷阱等各类《理性选择、科学使用保健食品》系列宣传材料200余份，并展示了市场上较为典型的假冒伪劣保健食品并督促、指导保健食品生产经营单位加强自身管理，努力营造“严格规范操作，保障安全有效”的良好氛围。二是利用科技宣传周及食品安全宣传周，积极开展药品、保健食品、化妆品联合宣传教育活动，宣传药品、保健食品、化妆品相关知识、政策。提醒消费者合理购买，科学食用保健食品和正确使用化妆品，同时鼓励消费者充分利用12331投诉举报电话，及时举报、投诉问题产品。三是开展从业人员培训。4月8日和8月3日分别开展了全县保健食品和化妆品从业人员培训，从而提高从业人员的法律意识和法制观念，强化企业自律意识。
五、存在的主要困难和问题
通过采取措施，扎实有效地开展工作，取得了阶段性成效，但在工作中也存在一些问题，一是食品药品安全监管随机构改革职能调整后监督任务繁重，监管力量严重不足，另外由于相关法律法规不健全，导致在执法实践中法律适用难于把控；二是监管技术支撑体系不完善，县级缺乏相应的检验检测设备、技术，日常监管中识别、判定假劣产品难度较大；三是保健食品、化妆品从业人员特别是保健食品专营店从业人员法律法规意识普遍不强，文化素质不高，制度难于落实到位。四是一些保健食品、化妆品标签、标识标注不规范，市场上甚至出现产品标注同一个批准文号却有不同包装款式的产品。五是我县大部分保健食品、化妆品经营企业店面规模小，经营状况不景气，由于从业人员素质不高对索证索票和进货验收登记管理不够重视，加之有些企业经营销售假冒保健食品、化妆品并非故意，其主观恶性不大，一旦发生违法经营销售行为，行政处罚力度难于从重处罚。
六、下一步工作打算
下一步，我们将不断总结经验，扬长避短，深入探索保健食品、化妆品监管新思路，进一步加强组织领导，在加大投入、加强监管上狠下功夫，始终对销售不合格保健食品、化妆品质量监测保持高压态势，力争把全县的保健食品、化妆品监管工作抓得更好、更扎实，以更加努力的工作保障人民群众饮食安全。
一要加强队队伍建设，夯实工作基础。加强执法人员的法律法规和相关知识的培训，提高执法人员监管水平，并加强保健食品生产经营企业负责人和从业人员的培训，提高企业依法守法经营和从业人员的业务素质。
二要日常监管与专项整治并重，规范生产经营行为。认真开展保健食品、化妆品经营企业、专营店、大中型商场（超市）药店、美容美发及宾馆酒店使用化妆品单位等日常监督与专项检查力度，督促、指导经营单位建立和落实进货检查验收、产品进销台帐登记等制度，确保有效追溯保健食品、化妆品产品流向、把好产品货源安全关，不断规范保健食品、化妆品生产经营行为，对投诉举报以及在监督检查中发现的违法违规线索给查处。切实保障保健食品、化妆品食用使用安全。
化妆品培训总结范文2
（一）完善日常监管制度。健全保健食品、化妆品销售经营日常监督管理制度，科学划分事权，明确监管职责，完善监管网格体系，落实监管责任；建立健全“黑名单”制度、开展约谈工作。
（二）推行标准化监管。根据保健食品、化妆品监管实务操作手册，明确监管事项和重点，确定监督检查内容和标准，进一步统一监管尺度和执法标准。
（三）规范保健食品经营管理。开展保健食品经营情况调研，加强对保健食品会销和电子销售的研究，适时出台有关监管措施。积极探索保健食品经营许可新模式，进一步完善备案登记制度。
二、加强日常监督检查
（一）加大日常监管力度。认真落实保化品经营企业日常检查计划，加强对台帐建立、索证索票等重点环节，批发市场、超市、药店、专营店等重点场所，问题多发区、主导产业区等重点区域监督检查，发现问题及时处理。
（二）加强监督抽检和风险监测。加大监督抽检和风险监测覆盖面，落实保健食品化妆品监督抽检和风险监测方案，对重点区域、重点产品有针对性地开展抽检，开展完成好保健食品化妆品专项抽检工作。
（三）开展专项监督检查。组织开展对重点原辅料、鱼油、阿胶类、染发类、祛斑类等重点品种的专项检查。有针对性地组织开展保健食品化妆品经营环节监督检查和飞行检查，特别要开展好美容、美发等化妆品使用环节的产品合法性专项整治工作。
（四）巩固和扩大“打四非”专项行动成果。进一步深化打击保健食品“四非”专项行动，对发现的问题继续一查到底，做到件件有结果，同时，主动出击，对“四非”行为露头就打，坚决防止反弹反复。
三、努力推进技术支撑能力建设
（一）推进化妆品不良反应监测体系建设。继续扩大哨点规模，完善监测程序和标准，制定监测技术规范，建立健全监测工作机制，积极开展化妆品不良反应监测与评价工作。
（二）推动监管档案信息化建设。以机构调整为契机，进一步摸清保化品经营单位底数，健全完善保健食品、化妆品经营企业电子档案，实现信息的及时共享，提高监管效能。
四、不断提升队伍素质
（一）强化业务培训。围绕监管的形势与任务，开展保健食品、化妆品相关法律法规规章、标准和规范的培训，不断提高各级人员和企业人员的理论水平与实践能力。
（二）大力鼓励创新。鼓励各食药所在监管实践中，创造新思路、新制度、新措施，并及时予以总结推广。
（三）加强作风建设。进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，严格执行中央“八项规定”、省委实施办法和省市局有关贯彻落实措施，杜绝消极应付、推诿扯皮、办事拖拉、“吃拿卡要”、“庸懒散”等现象。加强对监督检查等权力运行的监督。
五、推进社会共治
化妆品培训总结范文3
屈臣氏的成功在行内市场都是耳详细能熟的品牌，在整个化妆品连锁零售行业中是榜首企业，要了解和学习屈臣氏首先要了解它的背景。
屈臣氏的发展历史以及背景
屈臣氏创立于1828年，前身是英国人在广州开办的一个药房，叫广东大药房;
1832年屈臣氏开设了中国大陆首间汽水厂;
1841年广东药房南下香港，创办香港药房;
1871年香港药房易名为 A.S. Watson & Company(屈臣氏公司);
1883年屈臣氏拓展海外业务至菲律宾及中国大陆，并于1884年在马尼拉开设药房与汽水厂，1886年屈臣氏有限公司注册登记，至1895年屈臣氏店铺发展到35间，1903年创办屈臣氏蒸馏水;
1937年日本侵华，屈臣氏停止了中国大陆业务;
1963年香港和记黄埔集团收购屈臣氏公司;
1972年屈臣氏收购了百佳超级市场;
1981年屈臣氏成为和记黄埔有限公司全资附属机构，经营七十五间食品及非食品零售店铺;
1987年屈臣氏药房拓展至台湾、澳门、新加坡(1988年)、马來西亚(1994年)、泰国(1996年)及菲律宾(2002年);
1989年屈臣氏重新回到中国大陆，第一家大陆个人用品商店在北京开业;
1992年屈臣氏进驻上海，1994年广州首店开业，2003年第50家分店在广东佛山开业，2005年第100家分店在广州开业，也就具有划时代意义的正佳广场店。在这个店开业的时候屈臣氏提出了快速发展“5年千店计划”。2006年第200家分店在广东花都开业，2007年第300家分店在江苏南京开业，2008年屈臣氏店铺数量突破400家。
2009年，屈臣氏(中国)20周年庆，开店目标为600家。
在海外，屈臣氏采用收购或者合作的方式大规模拓展业务，2000年收购英国保健及美容产品连锁店Savers，2002年收购欧洲的 Kruidvat集团，2004年收购波罗的海国家著名的保健及美容产品连锁店Drogas，2004年收购在德国拥有786间保健及美容产品连锁店Drik Rossmann GmbH四成股权，屈臣氏集团与LG Mart合资公司，于2005年初在韩国开设屈臣氏个人护理商店。
我们可以了解到屈臣氏的核心竞争优势：1、历史悠久；2、资金雄厚；3、规模庞大；4、品牌知名度高；5、强大的专业队伍；6、科学的经营管理模式。
如何学习屈臣氏的经营管理模式
在了解屈臣氏的背景情况下，屈臣氏的成功，不单单是具备以上的竞争优势，其实还有很多的优势和特点，以上谈到六点是企业框架的主要实力优势。
接下来笔者要谈谈化妆品连锁企业应该如何学习屈臣氏的操作模式，对于众多化妆品连锁企业来说，最注重的是要一套成功的营销管理模式，往往一些新出来的化妆品连锁公司都缺少这样的一套销售管理模式。笔者谈谈屈臣氏方面的成功要素，化妆品连锁企业可以学习和借鉴一下：
1、科学的市场调研分析。化妆品连锁零售业市场盘大，科学合理分析化妆品连锁零售业发展的前景状态，对市场竞争对手了如指掌，良好的市场定位。
2、科学合理的店铺选址。合理选择在商业中心、繁华地带、人流量旺盛的地段，消费能力好的地方，跟自身店铺经营产品定位比较符合，科学合理的选址。
3、成型的店铺规模。合理在商业中心选择成型的规模店铺，店铺的规模大、实力强，比较专业化、正规化，有利于消费人群进店消费。
4、独特的门面设计。具有创意性的店面设计，符合自身产品定位的统一设计理念，独特的创意性门面往往给消费群留下了深刻的印象，独特的风格更吸引消费者。
5、店铺整体的合理布局。具有科学性的合理布局，从整个店面的货架布局与摆放陈列都非常突出，在与整个布局陈列中，都是根据产品自身特色来摆放、设有不同类型产品专区、高中低端价位的合理定位摆放。
6、店铺形象比较专业化。整体店铺的形象都具有特色，形象专柜、货架、形象画等、广告灯箱片等比较专业化，店铺的专业化能留住顾客、能拉动消费。
7、价格体系合理定位。根据自身选址和自身产品的合理定位非常符合当地消费群，从高中低全面覆盖消费群，消费者可以根据自身所选择价位的产品自由选购。
8、创意性的促销策略。具有周、月、季度、节假日、季节性的主题促销活动，可以享受更多更优惠的活动，换购、买赠、买多少送多少、抽奖、游戏、会员积分等活动等。
9、良好的服务体系。在这个轻松的购物环境中，可以享受更多的服务，一进店就有促销员问你，有什么可以帮到你呢？你买东西时候，促销人员会根据你的需求会跟你讲解专业知识，你买东西时候，促销人员会主动帮你递篮子等等这样服务，买单走了，还会帮你打招呼，再次光临。
10、终端消费群的市场调研。良好的顾客调研情况，在每次顾客进店购买产品付款时候，有神秘的工作人员会做调研，此对顾客购买产品的认可度和服务满意度如何，进店的原因等一系列问题，这样有利于后期各种的进行，提高后期作出更符合消费群的服务需求。
11、工作人员有较强的专业知识。在整个店里面，随时你问起，你所需要的产品，你问起工作人员都会帮介绍有指定的专区去选，而且有工作人员专带你去，对你选择的产品，有专业的促销人员帮你服务。
12、统一的工作服装。只要细心的观察，你可以看到整个店中，工作人员都是穿着统一的工作服装，除了专柜人员，每个品牌都有统一的工作人员，除了就店中所有都是统一工作服装，看起来比较专业化、正规化，这样能更好打动消费者，只有专业性的东西往往给人留下很好的印象。
13、定期的专业培训。定期的专业培训可以提升员工的专业知识和员工的工作效率，从店铺的经营管理知识、上货架、产品陈列、产品型号登记、缺货要及时补货、活动促销推广等培训，根据不同分工都有不同时间段培训指导。
14、收银台的合理摆放。在整个店铺中，有明显的大门可以让消费者进去选购产品，越是走进去可以更看到更多的不同类型产品，消费者往往都可以多逛一下，看看自身所选择的产品，所以呢，收银台设置在最后面是合理的，这样容易留住顾客购买产品。
15、合理的分工原则。具有专业分工原则，工作人员可以根据公司分配的工作任务来操作，这样减少个人的压力也有利于工作的效率，只要把自身分配的工作及时处理和做到位就可以了，等其他同事忙可以帮忙，这样可以促进友好合作、也同时提高工作效率。
以上描述到的要点都是屈臣氏具备到的，在笔者研究屈臣氏的同时，笔者建议化妆品连锁企业应该学习屈臣氏的运作模式，在屈臣氏的操作模式当中，几乎都是涉及到细节经营管理的操作模式。
随着中国化妆品连锁企业的蓬勃发展，化妆品连锁零售业市场竞争的情况下，化妆品连锁企业应该抓好符合市场规律性，同时学习屈臣氏的运营管理模式，在化妆品连锁零售业中，屈臣氏是我们学习的好榜样，笔者认为，屈臣氏的运营管理模式是一门科学的营销管理系统，学习屈臣氏的操作模式会有很大的启发，这样才不会走弯路。
中国化妆品连锁企业在未来市场中能走多远？
伴随着中国化妆品连锁零售业的快速发展，人们消费水平和消费意识的提高，中国越来越多的消费者更有理性化的去一些化妆品连锁卖场购买产品了，只有去卖场购买产品才能满足他们多选择的余地，化妆品连锁卖场一般都零售不同类型的产品，是人们日常生活中所经常用到的日用产品，产品都有高中低价位，明显满足大众消费群体的需求。
化妆品连锁卖场是继百货公司、商超卖场后的第三大连锁消费场所，最为高端的都是百货公司、其次为中低端是商超卖场和化妆品连锁卖场，在连锁卖场零售，一般涉及到的合理价位和产品的品种类型多之外，还有就是符合大众消费群体。
这几年间，化妆品连锁加盟成为市场的一大焦点，新出来的公司越来越多，品牌层出不穷，新出来没实力的公司都是圈钱的比较多，在笔者研究化妆品连锁加盟过程当中，笔者长期在观察和市场调研化妆品连锁加盟的市场现状做出来的总结，对于一些新化妆品连锁企业来说，应该从市场长远的角度去思考和看问题，别光看目前，要做大做强，应该从市场的发展规律现状看问题，从市场实际角度出发看问题，从长远的市场角度看问题。
对于一些新出来的化妆品连锁企业来说，圈钱时代已经过去了，应该做好品牌的长期发展规划，继续下一站怎么走才是你最主要的方向。
在笔者了解化妆品连锁企业当中，有众多都是没实力的企业，也对外开放设立加盟政策，其实都是自有一个品牌的公司较多，然后在与一些厂家联系好采购几个知名的品牌回来组合一个连锁卖场的家盟体系，如欧莱雅、玉兰油、泊美、相宜本草、可采等一系列的品牌，也设立了不同级别的政策，然后有客户要加盟的时候，就说首批多少钱可以加盟，在这些化妆品连锁企业招商中，他们往往都是打着屈臣氏、娇兰佳人、香港莎莎大卖场旗号的，都在模仿这些知名的连锁企业。
在笔者研究化妆品连锁业的同时带有很多的凝问，自己问自己，像目前中国化妆品连锁零售业发展那么好，同时存在很大的竞争和市场的挑战，新出来的连锁企业能有更好的发展前景吗？
笔者自问自答了，市场前景是有的，但是如何抓住市场更是为重要的，要制定符合市场发展规律性的一套经营管理模式和自身企业定位的规划。
笔者分析了中国化妆品连锁企业有五大毛病要纠正的，这样对以后连锁企业会有更好的发展，避免走弯路。
1、不注重特色善于跟风模仿。很多化妆品连锁企业喜欢跟风模仿，没抓好自身的特色和制定符合市场发展定位的战略，缺少自身创意和特色。
2、不注重学习善于忽悠。我们发现在众多新的化妆品连锁企业招商过程中，喜欢忽悠，跟传销都类似的，就是把整套项目体系给客户讲解，给客户洗脑，缺少根据客户自身的加盟情况来讲解。
3、不成熟的销售体系。对于众多新的化妆品连锁企业来说，最需要的是一套成熟的销售管理体系，要学习别人好的地方，多沟通和交流，这样才能更好的运营市场。
4、不注重企业文化。作为化妆品连锁企业应该要有自身的企业文化特色，同时根据自身的定位来制定，打造好连锁企业文化的特色，这样往往吸引消费者，看起来比较有文化底蕴的品牌连锁企业。
5、不注重专业团队的打造。化妆品连锁需要一支很强大的队伍，而且要专业知识要强，经验要丰富，化妆品连锁企业应该要注重培养，只有把团队打造好，才能更好的把整个企业的理念传播出去，提升知名度和美誉度。
对于以上几点，化妆品连锁企业能不能意识到，如果真正意识到的话，说明企业需要这些专业知识的。
笔者认为，化妆品连锁企业的未来的发展趋势是很明显的，看如何能抓好而已，同时要具备以上这些要点，所以化妆品连锁企业应该多学习别人的长处。像屈臣氏模式在化妆品连锁零售业中是难以模仿的，其实都是个外壳而已，其实内在的东西几乎难以 ，所以化妆品连锁企业应该所学习屈臣氏的运作管理模式。
化妆品连锁企业能不能走得更长远？首先能不能具备像屈臣氏这样的操作模式，如果具备了那就是成功的一半了，在结合自身特色的定位和符合市场的定位相结合，这样就会走得更远一些。
化妆品培训总结范文4
坚持品牌塑造
做品牌做企业最重要的是否有一套完全的服务操作体系，把最有特色的优势要展现出来，这样才能在终端市场赢得胜利，才能在这个行业竞争中脱颖而出！
企业的核心竞争力往往与企业软实力密不可分割，直接也是影响到品牌的发展，最重要的是具有基础性、长期性与战略性的特点，这样可以提升企业品牌的建设和发展，也是企业品牌赖以生存与发展的无形资产。要坚持品牌的塑造、坚持品牌战略创新、坚持品牌文化特色、企业文化等软实力来振兴企业，实现企业的可持续发展，把每个工作细节落实到位，有利于品牌的发展和企业的壮大！
在全球经济化的今天，基于企业文化是能塑造品牌的关键基础，也是能在市场竞争中代表着企业软实力的竞争优势的。国内知名化妆品企业广州白雪映象化妆品有限公司营销总监张红辉先生说到：企业要重视品牌的塑造，坚持品牌文化特色、坚持品牌立业。品牌需要培育，坚持从渠道优势、价格优势、文化特色优势、战略优势、策略优势、形象优势、管理优势、信誉优势、创新优势、广告优势、服务优势等入手，这些都是代表着企业品牌能达到发展颠峰的必要基础。
于此同时，塑造品牌要从多方面来考虑，要明确企业的发展方向和提升企业的竞争优势，并要求不断创新出有特色的产品，符合中国国情的消费群体来定位，不惜血本把产品品质作为企业的生命力，一个企业的品牌，最重要的是品质，品质就是品牌的生命，品质是企业的生命，产品品质的好坏直接影响到企业的寿命生存，也会影响到整个企业的发展。品牌要以市场为导向，不断追求创新，提高产品在市场的扩张力度，快速占有市场份额。
品牌打造要借助终端渠道营销
对于国内日化企业来说，品牌要赢得市场，首先要赢得终端渠道！
国内知名企业市场营销专家张红辉先生指出：目前中国的日化市场呈现出非常明显的两极化格局！高端产品市场份额几乎是外资品牌垄断，而中低端产品市场却被众多的国内品牌共同占有，成为市场最尴尬而捆扰的发展局面。
根据新闻媒体曾经报道过，二、三线级市场是国内日化企业的发展根据地，近几年，外资企业正试价产品对市场渗透探行，以试水市场看消费者的反馈和回应，逐步蚕食这块肥肉市场，对国内日化企业造成了巨大的压力和发展阻碍。此时，中国日化企业站起来来了，为了能把中国品牌做好，日化企业在终端市场上，借助不同营销渠道来占领市场和抢占营销渠道，快速提升品牌知名度和占领市场份额，他们意识到了终端市场的重要性，只有真正把终端渠道做好，才能有利于品牌的发展。
中国日化市场近几年日益走向成熟阶段，市场细分和渠道的建设非常到位，根据不同消费群体来定位终端渠道，大大满足了广大消费者的需求。品牌的打造首先要建立在终端上，要稳步前进，要细分细化。
终端渠道的建立和管理操作
企业要注重终端的建设和管理，有利于品牌的发展，有利品牌赢得市场！
化妆品品牌在市场竞争激烈的时候，要把综合优势展现出来，把握和控制好市场终端渠道的建设和管理，才能稳步前进。
对于外资品牌的企业来说，渠道建设与管理非常到位，而中国本土的化妆品企业以在抄袭和模仿阶段，外资品牌企业非常重视终端渠道的建设与管理，也是意味着企业统一管理标准操作方法来进行操作和管理的。外资品牌企业首先有大量资金的投入，舍得花钱放在终端形象的建设和渠道管理，注重培养人才，注重标准化管理，注重渠道定位等。而中国化妆品企业，只是求得生存和发展，产品放在市场上什么都不管了，忽视了市场终端渠道的重要性，导致后期市场出现的种种问题和困难。
笔者经过多年的市场终端操作和实践经验阐述：要做到企业把终端渠道的建设和管理好，必须要投入，把心思投入去做，以点带面的方式去做，先把楼的基本地基打好，打牢打稳了之后，在盖楼。意思是说，先建立样板市场革命根据地，在当地做好做大做强在辐射到周边的市场，以说道：先建立革命根据地，星星之火可以燎原。
厂家要注重终端操作方法，怎么去配合好终端市场渠道的建设与管理，该如何操作，以下几方面对市场很有帮助。
（1） 店面的装修和形象的设计装饰：厂家要统一形象的风格来设计和制作，把整体的装饰风格突出，包括货柜的摆放、产品的陈列、产品和货柜要整齐搭配、X展架、刊物、彩页单张、产品手册、POP海报、广告画、灯箱广告、掉牌吊旗、横幅条幅、促销人员的服装要统一，有利于品牌的塑造和提升形象升级。
（2） 人员的培训指导和口碑宣传：促销人员首先要把公司产品的特色，卖点，优势能传递给消费者，对产品知识要熟练、皮肤护理知识、销售技巧、产品使用功能要精通要熟练，要注重产品的卖点和口碑宣传，做好人际关系的宣传，这样能快速拉动品牌的销量和口碑宣传，有利于品牌的发展和提高品牌知名度和美誉度。
（3） 举行促销活动快速拉动销量：举行活动首先策划好，活动计划、活动安排、时间、地点、需要多少人员配合进行开展。活动前期首先要派发彩页、单页、彩页单页要完整整齐、设计要美观、要明细文字和活动主题，比如彩页哪些东西是最能第一时间吸引消费者所要到现场的，买什么送什么，有哪些优惠，有什么礼品，必须要明细写清楚，主题要突出，才能达到消费者所关注和购买的欲望。活动要准备哪些东西，必须吸引消费者的，比如硬终端的东西：舞台设计美观、拱门、气球、音响、麦克风、形象展示柜台、促销台、产品陈列、产品展示、X展架、广告画、礼品、POP海报、吊旗、吊牌、横幅、条幅。人员配备：主持人、女模特、表演团体、促销人员、讲师等。软终端：口碑宣传、培训指导、产品知识、销售技巧等，这样有利于品牌快速拉动销量，为后期做好坚实的发展之路。
（4） 做好终端网络的管理与销量总结：如厂家要对商实行终端渠道的建设与管理，有利于市场的稳步发展。要实行对经销商的统一管理和对不同地方消费水平的考核，要防止跨越区域、防止窜货、统一实行市场价格零售，统一对渠道经销商的管理，对每个区域经销商的销售网点做报表总结，销量总结，如周度、月度、季度、年度销量总结与销量报表，有利商销售总额的核算，对品牌销量的认可。
终端市场策略的实施
企业对终端策略的实施有利于管理，有利于品牌在市场上求得更快的发展！
化妆品培训总结范文5
一、加强卫生监督体系建设，严格卫生监督队伍管理。
（一）继续深化卫生监督体制改革，深入贯彻《关于卫生监督体系建设的若干规定》和《关于卫生监督体系建设的实施意见》，加大对各地卫生监督体系建设的指导以及监督检查，组织开展卫生监督体系三年建设评价工作。组织实施好中西部地区卫生监督机构能力建设项目，改善执法条件，完善保障措施，提高卫生行政部门依法行政的能力和水平。
（二）加强卫生监督信息建设。贯彻落实《卫生监督信息系统建设指导意见》，推动卫生监督信息网络建设。加强国家和省级卫生监督信息平台建设。组织开发卫生监督信息报告系统等业务应用软件。建立国家卫生监督基础数据库。加强卫生监督统计报告工作，落实统计报告制度，加强职业病、食品污染物和食源性疾病、化妆品不良反应等监测网络建设，及时、准确地统计、处理和卫生监督信息。
（三）规范卫生监督检验检测工作。组织开展卫生监督现场快速检测规范研究，建立健全管理制度，建立完善现场快速检测方法和标准，提高执法技术能力。在调研基础上做好国家和地方的卫生监督检验机构的认定、命名、授权工作，强化规范管理。
（四）进一步完善卫生监督员相关管理制度，加强各级卫生监督员的管理。组织修订《卫生监督员管理办法》，贯彻《全国卫生监督员教育培训规划》，建立卫生监督员国家级师资库。按照新的《卫生监督员培训大纲》和《卫生监督员培训系列教材》组织开展国家级师资培训和省级卫生监督员骨干培训。开展全国卫生监督先进集体和先进个人表彰工作。
（五）建立健全卫生行政执法责任制，进一步完善行政执法评议考核工作实施方案。强化卫生监督稽查工作，逐步健全卫生监督稽查组织机构和工作制度，规范稽查行为，建立稽查信息通报机制，组织开展行政许可和行政处罚的专项稽查，不断深化稽查工作。
二、突出重点，进一步加大监督执法力度。
（一）加强医疗服务和采供血监督执法工作。
1.继续加大对医疗服务市场监督执法力度，深入开展打击非法行医工作，切实维护群众健康权益。进一步理顺关系，明确职责，完善医疗服务监督制度建设，加强日常监督执法，建立完善医疗服务监督的长效机制。注重投诉举报，加大执法力度，狠抓严重危害人民群众身体健康的非法行医大要案、典型案件的查处，严格责任追究。组织开展对医疗服务监督人员的培训，加强卫生监督人员能力建设。加强对地方执法和办案工作的指导。加大正面宣传和典型案件的曝光力度，提高医疗机构及其从业人员的法制意识。
2.继续开展全国采供血机构和医疗机构的血液安全监督检查，尤其加大对重点地区、重点问题的监督检查力度，严厉查处采供血活动中存在的违法行为。加强对基层卫生监督人员的法制宣传教育和业务培训，提高对血液安全依法监督责任意识和执法监督水平，加强社会监督，逐步规范血液安全监督的内容与方式，积极探索与建立血液安全监管长效机制。
（二）积极稳妥开展大型医院巡查工作。
制定《卫生部**年大型医院巡查工作方案》，进一步完善《卫生部关于大型医院巡查工作暂行规定（试行）》等配套文件，逐步规范巡查工作流程，继续深入开展大型医院巡查工作。组建巡查队伍，培训巡查人员。督促、指导和推动大型医院贯彻落实国家有关医疗管理法律法规和方针政策，帮助医院发现问题、整改提高，提高医疗服务质量，切实解决群众关心的医疗服务问题，发现优秀典型，弘扬高尚医德医风。
（三）完善食品化妆品卫生监督的法规和技术规范，严格健康相关产品及生产企业的许可，深入开展食品和化妆品专项整治工作。
1.做好《新资源食品管理办法》、《化妆品卫生规范》（**年版）的颁布准备；完善《食品添加剂使用卫生标准》，拟定《食品营养标签管理办法》、《食品卫生监督协查通报暂行规定》，修订《化妆品生产企业卫生规范》、《消毒产品生产企业卫生规范》、食品卫生监督量化分级管理实施指南及评分表；加强危险性分析方法在食品卫生标准制定过程中的应用，做好《食品营养强化剂使用卫生标准》、《食品容器、包装材料中添加剂使用卫生标准》修订工作；开展食品卫生法规宣贯和《食品卫生法》宣传周工作；认真履行国际食品添加剂法典委员会主持国职责，做好食品法典相关工作。
2.规范涉水产品监管审批范围，逐步建立统一的化妆品和消毒产品生产企业以及国产涉水产品的许可程序、条件和要求；以戊二醛和次氯酸钠类消毒剂的卫生许可改革为切入点，探索消毒产品审批改革模式；加强对检验机构的动态监督管理，开展对健康相关产品检验机构的飞行检查，严肃处理存在弄虚作假等行为的检验机构。
3.加大对食品生产、经营企业实施食品卫生监督量化分级管理（卫生信誉度分级管理）工作力度，进一步规范卫生许可和监督工作。对乳制品、婴儿配方食品、蜜饯三类产品生产企业全面实施卫生信誉度管理。严格实施化妆品、消毒产品、涉水产品生产企业卫生规范，进一步提高化妆品、消毒产品和涉水产品生产企业卫生条件和自身管理水平。对化妆品、消毒产品、涉水产品生产企业开展卫生信誉度分级管理试点工作。
4.进一步提高餐饮业食品卫生监管水平。积极推广《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》，以强化原料进货索证为重点，在餐饮业和集体食堂全面推行原料进货溯源制度，重点查处非法采购和使用劣质食用油，违法使用添加剂和使用不合格调味品等违法行为。对餐饮业全面实施监督量化分级管理制度，完善对农村的学校食堂和餐饮单位推行量化分级管理工作。结合社会主义新农村建设，开展公共卫生管理进农村、进社区活动，促进社区、农家乐旅游点、农村家宴、建筑工地食堂等消费环节的卫生监管措施。
5.继续加大力度开展健康相关产品国家抽检工作，开展对食品、化妆品、消毒产品和涉水产品违法问题的专项整治活动。围绕与消费者健康密切相关的重点问题、突出问题和热点问题，落实好**年食品、化妆品、消毒产品和涉水产品的国家卫生监督抽检计划，对抽检中发现的问题和处理情况及时向社会公布。结合**年国家卫生监督抽检计划的要求，对餐饮业原料使用和保健食品、化妆品、消毒产品批号及标签标识方面存在的问题开展专项整治，进一步实施《集贸市场食品卫生管理规范》，规范市场经营行为。
（四）加强职业卫生和放射卫生的监督管理。
1.紧紧围绕各地重点职业病危害因素，重点职业病危害人群，重点职业病危害企业、行业，开展职业卫生、放射卫生的监督检查，狠抓大案要案和典型案件的查处。职业卫生以煤矿、制药行业、农药生产企业等职业危害严重的行业为重点，放射卫生以放射诊疗机构和核设施为重点，采取自查、交叉检查和重点督察相结合的方法，重点检查职业健康监护情况和建设项目职业病危害评价制度落实情况。
2.加强职业卫生技术服务机构管理。省级卫生行政部门要加强对辖区内取得各级各类职业卫生技术服务机构的监督检查，严格规范服务行为，提高服务水平。加强职业病诊断和鉴定管理，规范诊断鉴定活动。
3.加强职业健康监护监督工作，采取措施扩大对重点职业病危害劳动者群体的监护覆盖面。继续做好基本职业卫生服务试点工作，开展试点地区初期评估工作，适时开展阶段总结和交流。继续做好国家职业卫生示范企业评审工作，制订管理办法，完善评审程序和评审标准，发挥示范企业的示范作用。
4.加强放射防护监督管理，规范放射诊疗机构许可工作，开展放射工作人员个人剂量监测的监督检查。开展对放射防护器材与含放射性产品的重点监督检查。查处一批、曝光一批不合格的防护器材和含放射性产品。
（五）加大传染病防治监督工作力度，做好生活饮用水和重点公共场所卫生监督管理。
1.配合国务院法制办，做好《公共场所卫生管理条例》修订工作；组织制定重点公共场所卫生规范，加强公共场所卫生监督管理，规范公共场所经营行为；开展公共场所卫生标准修订工作。
2.组织开展全国生活饮用水卫生监督检查，加强自建集中式供水、二次供水和农村学校饮用水卫生监督，有重点地开展生活饮用水卫生监督执法工作；做好《生活饮用水卫生标准》的宣传培训，提高饮用水卫生监督监测水平；根据《全国城市饮用水安全保障规划》要求，建立全国饮用水水质和水性疾病监测网络。
3.加强重点公共场所卫生监督执法工作；总结推广公共场所卫生监督管理量化分级试点经验；做好公共场所集中空调通风系统卫生监督管理试点工作。
化妆品培训总结范文6
韩束
BB霜之后剑指美白
1月15日，韩束雪白肌系列新品会在上海科技馆举行。对于此次推出的美白新品，韩束倾注了大量心血。据介绍，该系列新品系韩束公司与德国德之馨、美国莎宾萨、中德联合化妆品研究所有限公司共同研发两年的结晶，突破了多项技术难题，其美白成分包裹技术更是成功获得国际专利。据介绍，韩束于2013年主推的红BB霜零售额高达5.76亿元，一举站上国货BB霜第一名的位置，但毕竟作为单品无法产生连带销售，而雪白肌正是为解决这一市场问题而诞生的。在韩束妆业副总裁王子孟看来，美白市场还将继续蓬勃发展，2015年全球市场规模将达580亿元。为抓住这一机遇，韩束2014年将为雪白肌投入过亿广告费。
②
洁宝
面膜业务突飞猛进
1月6日，洁宝集团2014企业年会在广州白云国际会议中心隆重举行，洁宝供应商、OEM/ODM客户、渠道商、行业媒体等共计400余人参与了本次盛事，一同在现场见证了洁宝这几年的快速发展。对于洁宝而言，过去的2013年是丰收的一年。洁宝董事长周金平称，“我们当初规划2013年将生产1亿片面膜，但实际远远超标。”不止OEM/ODM业务获得大发展，其自有品牌业务也成绩斐然。据悉，2013年，洁宝旗下草舍名院和容园美两大自有面膜品牌的实际销售较2012年增长了200%，两大品牌的销售终端网点总数更是一举突破50000家。为了应对日益增长的市场需求，洁宝在湖南吉首兴建的亚洲最大面膜生产基地已开工。
③
真丽斯
1+1模式大放异彩
1月10日，真丽斯1+1模式VIP经销商年会暨“变革管理”零售运营研讨会在广州华钜君悦酒店隆重举行。会上，真丽斯总经理黄楚杰向与会嘉宾回顾总结了2013年的发展历程，并展望了2014年的发展预期。他指出，真丽斯做直供仅三年，便在全国发展VIP客户500多个，取得的市场成绩有目共睹。这三年中，真丽斯基本上每年都保持着50%左右的增长，2013年，增长率更是达到了63%。2014年，真丽斯的新增合作伙伴目标定在300家，销售增长目标定在50%以上。在这次年会上，真丽斯还举行了第二届“金钥匙联盟”副会长任命仪式，包括安徽美林美妆武清林、山东青春别墅刘凯等在内的16家专营店连锁负责人获得此殊荣。
④
伊莲娇雪
创领精油品类未来
1月8日，精油护肤品牌伊莲娇雪“2014敢梦敢动”品牌战略升级暨创新模式会在广州举行，来自全国的200多名合作伙伴及多家行业媒体代表出席了这一精油盛典，共同见证了伊莲娇雪如何打破精油魔咒，创领精油品类未来。在这次会上，广州芭妍化妆品有限公司董事长张家俊再次强调了伊莲娇雪的精准定位：“精油，就选伊莲娇雪”。伊莲娇雪中国区营运总经理冯小虎则通过此次会向合作伙伴详细展示了伊莲娇雪2014年的发展战略，誓与合作伙伴们一起为实现精油梦想而勇攀高峰。2014年，伊莲娇雪的终端营销理念是“不动销，无市场”，其将在深化精油消费教育的同时，将独有的动销模式切实贯彻到每家店。
⑤
广州
