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领导力培训总结范文1
【关键词】学生干部 领导力 培养途径
【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)08-0181-02
高校学生干部是学生群体中的优秀分子,他们既有着普通学生的诉求和愿望,又有别于普通学生,他们是学校教育管理工作中的得力助手,他们中的大多数将成为祖国未来建设的后备力量。因此,加强学生干部领导力的培养意义重大。
一、领导力的基本内涵
领导力(Leadership)这个词汇于19世纪中期出现,此后,许多专家学者对其概念进行了不同的表达和定义。在习惯上,人们把领导力定义为:领导者通过一系列行为的组合,吸引和影响被领导者与利益相关者一起实现群体或组织目标的能力。[1]
从以上定义中,我们不难看出领导力的本质核心就是影响力、内聚力,是对他人的影响能力。培养学生干部的领导力,其目的在于激起学生干部内在的潜力、热情和信心,积极发挥影响,承担起更多的社会责任,使他们具有影响他人能力素质。
二、高校学生干部应具备的基本素质
思想道德素质。作为一名合格大学生干部其最基本要素就是具有良好的思想道德素质。学生干部通过自身的榜样力量去吸引、感召、引导周围同学。
科学文化素质。求知欲强,喜欢探索是大学生群体的基本特点,这就要求学生干部有较深的科学文化素养和合理的知识结构。一般来说,学习成绩好的学生干部会更有自信,也更容易建立起自己的威信。
能力素质(领导能力)。学生干部要想出色地完成学校老师交给地各项工作任务,就应不断增强领导才能,提高能力素质。
人文修养素质。作为一名优秀的学生干部要具有开朗的性格、谦和的态度、博大的胸怀、得体的礼仪等。
三、高校学生干部领导力的培养途径
下面,结合学生干部实际,对学生领导力培养框架进行了初步探讨。
(一)依托自我学习,通过自身成长培养领导力
学生干部和普通同学之间不是领导与被领导的关系,而是平等的地位,只是各自分工不同,承担的责任不同。作为学生干部应加强学习,使自身具有良好的修养,用人格和品质去影响带动周围的同学。
一是要正确处理好学习与工作之间的关系。作为学生,本职是学习,只有把自身的学习搞上去了,才会有更多的时间、精力去承担社会工作,服务同学。有些学生干部往往处理不好学习与工作的关系,出现工作能力强、学习成绩差,或是工作能力不强、学习成绩不好等现象。二是要有责任感和奉献精神。绝大部分的学生工作需要在课余时间完成,这就决定了学生干部必须要有强烈的奉献精神。三是要灵活运用工作方式方法。同学们性格各异,广大学生干部要根据其特点采取合理的工作手段与方式。四是要在工作中不断总结创新。几年前的一些工作模式、活动形式也已不适用于今天的学生工作,或已调不起同学的兴趣。学生干部来自学生群体当中,对同学们的兴趣爱好,最为熟悉和了解,学生干部要加强学习研究,创新设计出同学们喜闻乐见的学生活动,增强大学生思想政治教育的针对性、实效性。
(二)制定科学有效的学生干部培训计划,依托课程讲授培养领导力
学生干部的培训成效如何,直接取决于培训内容的设计。为此,我们结合学生干部的工作内容,遵循学生干部的成长规律,以培训对象、培训目标、培训需求等为基础来科学制定培训计划。
整个培训计划应根据高校学生干部的培养目标,贯穿于大学四年的学习生活中,在不同阶段开展不同层次的培训,突出重点、细化梯度。在培训的内容上,紧随时代的发展,紧贴高校学生工作的实际,应涵盖知识培训、技能培训和素质培训。培训内容既可以是如何制定工作计划、如何决策问题、如何解决矛盾技巧等操作性、实用性很强的培训,也可以是拓展视野、交流研讨等启发式培训。在培训的方式上,采取素质拓展训练、小组活动法、角色定位演示法等,充分调动学生干部的参与积极性。据了解,目前国际上学生干部领导力项目的开发研究已近三十年,并已形成较为系统的学生领导力培养体系。
(三)建立科学完善的领导力评价体系,借助考核督促提升领导力
领导力是无形的。因此,建立一套较为完善的领导力水平评价体系就显得尤为重要。笔者认为,评价体系可由几部分构成,如个人素质评价,工作绩效评价,同辈评价,教师评价等要素,教师、普通学生、学生干部均是评价主体。学生干部在评价体系的督促下不断查找差距,自我反思、自我改进。
(四)以学生组织、学生社团为平台,通过广泛实践培养领导力
纵观古今中外,大凡在事业上取得成功的人在总结其成功经验时都谈到,学生时代的课外活动对其自身成长的影响巨大,对其领导能力的培养作用很大,担任学生干部其间获得的无尽的实践经历是一笔宝贵的财富。学生社团活动为学生干部领导力的培养,提供了很好的平台。笔者认为,高校要充分利用学生组织、学生社团这个平台,加强对学生干部的领导力培养。同时,要加强对学生组织、学生社团的指导,制定完善的选拔、考核制度,定期对学生组织的干部进行考核,注重学生干部的梯度培养,帮助学生社团实现其可持续发展。
(五)以危机事件处置为契机,通过经验积累来提升领导力
虽然危机的发生具有突发性,但仍然会有一些前兆,这就需要学生干部具备危机意识,具有较强的信息处理能力。近年来,校园危机频发,当危机发生后,学校会聚集各种资源和力量投入到危机的应对中去。学生干部作为一支主力军,冲在最前线。通过一次次危机事件的有效处置,广大学生干部的观察能力、信息捕捉能力、沟通协调能力等都会得到提升。
参考文献:
[1]翁文艳,房欲飞.当代美国大学生领导力教育成功经验分析.中国青年政治学院学报,2007年
[2]葛莹莹.高校学生干部领导力培养初探.科技信息,2009
[3]姚会彦等.刍议高校校园危机视阈下学生干部领导力的发挥.中国农业教育,2011
领导力培训总结范文2
关键词:教师课程;领导力培养;提升;策略探析
一、引言
教师是教育的第一资源,是发展教育事业的关键所在;而教师的各方面能力则是教师专业发展的重要保障[1]。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020)》提出加强对教师队伍的建设。从2010年起,教育部、财政部实施了“中小学教师国家级培训计划”(即“国培计划”),云南省也出台了《“国培计划”――云南省农村骨干教师培训项目一线指导教师管理办法》、《“国培计划”――云南省农村骨干教师培训项目置换脱产研修培训实习师范生管理办法》等一系列政策来提高中小学教师,特别是农村教师队伍整体素质。
2014年云南民族大学教育学院承担“国培计划2014云南省农村义务教育骨干教师培训初中数学置换项目”,该项目简称“3321计划”,即第一阶段30天,在云南民族大学学习,改善教师专业知识结构;第二阶段30天,到云南民族大学附属中学、云南师范大学附属中学、西山一中、昆十一中等学校跟岗研修,反思研究;第三阶段20天,培训教师返回自己所在初中与顶岗师范生合作解决1-2个有价值的实践教学问题,撰写问题解决案例;第四阶段安排10天,回到云南民族大学交流研讨,展示并修改完善案例,进一步学习提升。
参与此次培训的教师是初中数学教师,有丰富的一线教学经验。但是通过调查和访谈,笔者发现教师的课程领导力不足。云南民族大学教育学院(教师培训学院)为完成此次培训任务,在总结多期培训经验的基础之上,提出提教师课程领导力的对策建议,以期为教师培训提供理论模式和实践经验的借鉴和参考。
二、 教师课程领导力培养和发展的依据
(一)新课程改革对教师课程领导力的要求
一方面,提升课程领导力是学校课程变革的核心;另一方面,借鉴国外的先进理念,使之“本土化”。《基础教育课程改革纲要(试行)》指出:“改变课程管理过于集中的状况,实行国家、地方、学校三级课程管理,增强课程对地方、学校及学生的适应性。”我国新课程改革已进入评价反思阶段,提升教师课程领导力是深化课程改革的需要。
(二)教师课程领导力普遍欠缺的现状
一方面,目前的研究注重校长的课程领导,而忽视教师的课程领导。校长对课程的领导是行政领导,而教师对课程的领导是专业领导。说明,专业领导的缺乏,教师的课程领导力不足;另一方面,长期以来,中央集权的课程领导体制,课程管理和开发的高度集中和统一使得一线教师被排除在课程计划之外。教师大都在意识里把自己视为课程的实施者,把课程研发当作是政府教育部门和课程专家的事。这种课程运行机制使得教师天生就缺少了对课程反思的敏感性和自觉性,使得教师的课程领导力普遍欠缺。
(三)基于“国培计划”提升教师课程领导力的调查研究
笔者对来云南民族大学进行长期置换研修、短期集中培训的一线教师进行问卷调查和深度访谈后发现:
教师的课程决策主要体现在课程目标的决策(81.9%)及学习体验和教学策略的决策(81.3%)。而在课程内容的决策(55.4%)、课程媒介或资料的决策(59%)、课程评价的决策(52.2%)较少;教师的课程引领主要体现在引领课程实施(51.1%)和引领课程评价(53.7%)。而在引领课程意识(21.8%)、引领课程开发(21.3%)、引领课程研究(37.2%)较少;教师的课程开发主要体现在综合实践活动课程开发(61.2%)和补充课程开发。而在国家课程开发与地方课程再开发(26%)和学校课程开发(35.1%)较少;教师的课程实施在课程变革(68.6%)较少,而在教学(86.7%)较多;教师的课程评价主要体现在对教师学习的评价(85.3%)、对学生学习的评价(63.9%)、对课程与教学系统的评价(68.6%)和元评价(61.2%)。而在对课程与教学设计(54.3%)和对学校办学条件的评价(35.1%)较少;教师的课程创生主要体现创生课程目标(83.5%)和创生课程意义(80.9%)和创生课程理论(76.6%)。而在创生课程内容(68.1%)、创生课程资源(64.8%)较少。
三、 提升教师课程领导力的实践探析
结合调查的发现,针对当前教师课程领导力不足的现状,笔者认为可以从精心设计培训课程;提升教师参训实效;推动教师终身学习三方面提升教师的课程领导力。
(一) 精心设计培训课程
在课程设置方面,不仅要关注基本知识和基本技能的培训,而且要关注过程与方法、情感态度价值观的培训。根据教师不同的成长阶段和专业发展水平,设置符合教师需求的课程,开展针对性培训。
(二)提升教师参训实效
在培训方式上,倡导反思性教学、行动研究等实践性教学,培训一支在中小学课程改革中发挥带头作用的骨干教师队伍。在培训方案上要灵活些,促进教师把理论知识与实际教学结合起来,在教学中不断反思,形成具有自己特色的教学风格。
(三)建立有效的评价方式
在培训课程评价方面,不仅重视量的评价,更要重视质的评价;不仅重视培训结果的评价,更要重视培训过程的评价;不仅重视知识的传授和技能的培训,更要重视对教师情感态度价值观的培训。
基金项目:本文是2014年云南民族大学研究生创新项目“基于“国培计划”的少数民族中小学教师课程领导力研究”(项目批准号2014YJY11)的阶段性成果之一。
参考文献:
领导力培训总结范文3
关键词:护理领导力;护理教育;领导力培养
护理领导力是指在护理工作中能通过采取措施或行为,针对护理的服务对象及其家人,以及在工作中的下级、同事及其他医务人员产生一定的影响力,达到协同促进服务对象改善及恢复健康的目的。护理领导力一方面是护理管理者应该具备的素质,另一方面也是所有护生护理人员必须掌握的能力之一。即使是普通护士,在工作中也存在着领导者的地位和角色,如能提升其护理领导力,就能更好的通过专业技能和控制能力来为其护理对象提供更为优质的护理服务[1]。国内外许多研究者对护理领导力的概念进行了界定,但目前仍无统一定义。美国临床护理领导者(CNL)专业角色的设立,是护理领导力理论研究的实际运用,对临床护理工作有着极大的促进作用。我国人口众多,医疗护理工作任务十分繁重,如何有效提高护理人员的领导力,是临床护理工作中的迫切需求。同时,针对护理教育工作及护理管理者而言,CNL的理论及其相关研究对我国现有的护理管理工作有着较为深刻的启示[2]。
一、美国CNL实践情况
(一)CNL设立背景。早在1910年北美护理专家就提出要培养在某专科、专病上具备较高水平的护理人才。2O世纪后期,欧美国家的护理教育工作在理论与实践上都取得了较为长足的进展,并逐步向专业化发展阶段迈进。尤其是在美国,其护理教育及相关领域的快速发展在全世界医疗护理领域有目共睹,然而,面对公众健康需求不断提高、医疗费用持续上升、护理专业人员的进行性相对短缺等诸多突出矛盾,改革原有公共卫生保健体制的需求日益强烈,为此,CNL专业应运而生。
(二)CNL角色定位。早在2000年,美国高等护理教育协会(American Association of Colleges of Nursing,AACN)就尽快改变临床护理环境与护理教育模式[1],提出了一个新的专业角色――临床护理领导者或称临床护士长(clinical nurse leader,CNL),目的是将有能力、有经验的护士留在患者床边,全面提升护理的实际效果和患者的满意度[3]。临床护士长不再是单纯护理工作的管理者,而演变为提供高质量护理服务工作的同时,针对个体或群体提出最佳护理设计方案,并进行有效的客观评价,同时,还肩负统筹、协调护理小组的高效运转工作。由此带来了护理院校护理管理授课内容和教授方式的全新改变。
(三)CNL培养模式。美国CNL教育内容丰富,培养方式多样,具有一整套比较完善的机制,除了掌握专科知识以外,还需要有文学、艺术、科学等方面的基础,在培养方式方法上多种多样,同时,对临床护理管理思维、实践能力和领导艺术培养的重视程度提到了一个新的高度。2004年,AACN提出,将护理领导力作为注册护士专业实践及绩效标准的一项重要内容,在此之后,美国各大护理院校开始逐步设置护理领导力的培训课程,并逐步深入开展了护理领导力的相关研究工作。2008年,美国Cummings教授等人系统研究并全面阐述了促成护理领导力的基本要素,包括个人的行为和实践、个性特点、医院环境、实践环境等,并提出教育活动是提高护理领导力最主要的措施之一。同时,护理领导力培养方面的研究工作目前主要集中在四个主要方面:护理领导力发展的结果、特殊领导角色的准备、特殊技能的发展以及特殊的课程或项目。与此同时,有关护理领导力及其类型的相关理论研究及其描述方法也有了长足的发展,比如领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论,这些理论从不同的角度及方向阐述了护理领导者应具备如何特质和相关的领导能力[2]。
二、我国护理领导能力的培育现状
(一)理论与现实脱节。我国受旧的护理观念的影响,对于护理领导力理论的相关研究尚属起步阶段,相关的研究成果较少。少数专家学者针对我国实际情况,提出了一些具体的理论,相对较有影响力的主要有以下三个:一是中国科学院科技领导力研究课题组提出的感召力、前瞻力、影响力、决断力和控制力的“五力模型”;二是领导力专家杨思卓教授提出的“360度领导力模型”,包括学习力、决策力、组织力、教导力、执行力和感召力等6个能力;三是李超平教授等提出在中国文化背景下变革型领导4个维度的学习提高,包括德行垂范、愿景激励、领导魅力和个性化关怀[1]。由于理论上的众说纷芸、莫衷一是,再加上各大医院护理管理者的工作性质不甚相同,临床任务十分繁重,导致护理领导力理论的研究与实践联系不够紧密、运用不够到位。
(二)缺乏正规的培训。近年来,随着我国经济水平的逐步提高和医疗护理事业的发展进步,各大医院以及社区卫生服务机构对同时具备管理知识和才能的护理专业人员需求呈井喷式的快速上升,这对护理人员提出了更高的要求,无论是从工作性质还是工作方式上都有了很大的转变。然而,目前这些医疗机构从事临床护理的管理者或是即将成为管理者的护理人员,由于相关科学完备的培养机制并未建立,他们中的大多数在正式就职之前并没有经过严格正规的领导力课程的相关教育培训,即使有部分医疗机构进行了相关的培训工作,也往往局限于单位内部简单的短期培训,或是聘请一些年资较长的护理管理者以讲课的形式进行一些经验介绍,形式及内容上空洞,理论及实践的操作性差,不仅耽误时间,也没有达到提高相关护理人员领导力的目的,最终导致一线护理领导者的相关管理能力和管理艺术水平始终不能得到有效提高[4]。不仅如此,现任管理层的护理领导者往往拥有一套自己的管理经验,要在短期时间内改变原有管理模式较为困难,而被管理者缺少相应的学习与管理机会,一直处于被管理状态,做得更多的是服从而不是去创新。
(三)领导力教育滞后。我国护理院校本科护理学教学模式以课堂授课为主要学习方式,授课教师普遍是护理学专业毕业,然后直接担任教员,有些教员也经历过短期的临床实习及相关培训,然而,这些护理教员实际的临床管理经验和能力水平与其担负的职责使命严重不符。在这种“世袭制”传统护理教学模式下,授课内容陈旧乏新,教学方法和模式固定呆板,严重滞后于当前时展的客观要求,所教授的护理本科生毕业后进入临床一线护理工作后,所掌握的护理管理理论水平与实际实践工作能力严重脱钩现象十分普遍。同时,我国各大院校护理专业所用教材一般是采用《护理管理学》第3版(人民卫生出版社出版),其实质的教学内容主要是介绍管理学体系和相关的护理管理流程,其中概念性内容过多,而且比较抽象,不利于学生很好的理解掌握,临床实习阶段普遍反映课堂上所学的管理知识基本得不到应用。
三、对我国护理管理教育的启示
目前,我国护理事业正处速发展的大好时期,社会对临床护理管理水平需求日益增长,必须抓住这一难得的历史发展机遇进行护理管理教育的体制及内容的改革。美国在培养CNL积累了较为丰富的经验,对我们的相关教育改革工作有很好的指导和借鉴意义。我们应当紧密联系我国护理工作的实际情况,在美国等欧洲国家相关CNL理论与实践成果的基础上,逐步构建符合我国医疗卫生基本国情的护理管理人才培养教育机制。
(一)积极建立新型教学模式。各大医学护理院校的护理授课方式应积极探索多样化的教育模式。比如日常授课中可以将临床护理管理实际案例引入课堂,采取分组的方式让学生模拟实际临床护理工作中的角色,设定目标任务,引导学生将所学习掌握的管理学知识进行实际应用,授课教师可在一旁进行观察指导,深入了解掌握学生所掌握的知识结构和层次,课后进行总结评价,客观真实的对学生在处理实际案例中的表现进行评价。采用这种情景式的教学模式,有利于改变传统课堂的沉闷气氛,同时,可以大大激发学生的学习兴趣,另一角度来说,这种教学模式能使学生较好的消化吸收所掌握的理论知识,发挥潜移默化作用。同时,以问题为中心的教学模式PBL(Problem Based Learning)是目前普遍采用的现代教学方法,这种教学方法以学生为课堂的主体,将课堂交给学生,让他们在解决问题的过程中学习知识。将PBL与情景式教学的临床案例相结合,能够进一步加深学生对学习内容的深刻理解与掌握。总之,提升学生护理领导力要求教育工作者不断积极实践,将各种新型教学方法引入课堂,建立新型的教学模式,是当前提升护理领导力教学水平的重要措施。
(二)注重培养护理管理能力。领导力是护理专业实践工作中必不可少的能力素质,对各个学历层次的护理专业学生都应该积极进行这方面能力素质的教育培养。学历层次低的护理专业学生应当接受基准的领导力培训课程,而高学历护理专业学生则应当接受全面而系统的领导力教育培训,从而才能体现我国护理专业人员管理能力及领导力水平培养的层次性、递进性,促进相关人员领导力水平的长足发展。因此,建议我国在护理学教育中增加领导力管理模块的实践,安排有经验的临床护理领导者授课,定期组织实际案例讨论,增加护士长岗位体验与护理部实习经历,让学生将课堂上知识更好的运用于实际工作中。同时进行分层次教育,可在具备一定管理能力的班长或宿舍长中进行培养试点,从而带动其他学生提升自我素质,争当护理领导者。
(三)强化师资力量的带教能力。临床护理领导力是一种实践性要求较高的能力素质,单纯掌握相关理论并不能反映实际护理工作中的领导力水平。一是各级医学护理院校应当有计划、分批次地安排理论授课教师到各大医院进行护理实践锻炼和岗位轮训,从源头上加强师资的护理领导力;二是要定期组织临床护理带教老师与临床护理管理人员进行经验交流与座谈,使得临床带教教员能第一时间了解临床护理领导力方面的新知识、新成果;三是临床护理带教老师要跟踪了解学生真实想法,不断丰富授课内容和形式,着力消除课程呆板、信息滞后的弊端和不足。最后,在临床带教过程中,积极聘请拥有丰富临床经验的护理领导者作为客座教师,实行一对一地挂钩帮带,传授、分享实际临床经验,完善后续教学工作,让前辈的经验能有快速有效的传授给学生,这样才能有效的全面提升我国护理专业学生的护理领导力水平。
参考文献:
[1] 侯睿,杨培常,翟军亚.美国设立CN L对我国护理管理教学的启示.全科护理.2012年6月第1O卷第6期下旬版(总第255期).
[2] 张勤娥,李秋洁,洪素.护理领导力培养的研究现状,中国护理管理.2013年12月15日第13卷第12期.
领导力培训总结范文4
关键词:基层领导领导力学习能力执行能力凝聚力
众所周知,作为一个基层领导要想把工作做好,必须具备一定的领导力、团结并带领属下共同努力,不断提高工作效率,才能创造一流工作业绩。
詹姆斯·库泽尔提出:所谓领导力,是一种可以被观察到的实践和行为模式,以及一组被界定的能力和技能。既然领导力是一种技能,那么通过不断学习、实践,逐步提高个人的能力素质,就一定可以实现领导力的提升。
1.学习能力是根本
领导力不是与生俱来的,它需要领导者在社会实践中,做一个有心人,注重学习、善于总结,不断改进工作方法和工作技巧。特别是作为基层领导者,尤其要清醒地认识到:作为兵头将尾的我们一定要沉下心、放低姿态,虚心学习,以自己的实际行动感染、引领身边的同志踏实工作。而不能仅仅当一名指挥者,做一名看客。率先垂范是我们做好基层工作的看家本领。
2007年之前,笔者一直分管学生工作。后被抽调至新组建的仿真培训部担任管理者。笔者清醒地认识到:如果自己不认真学习、专研业务,怎么能够奢望你管理的团队成员能够勤奋学习、努力进取呢!为此,首先把自己当成一名新兵,带头学习新知识、新技术,处处为属下做出表率。在仿真机房建设初期,一直虚心学习网络知识和计算机硬、软件基础知识,努力提升相关业务技能。正是自己的专注和投入,换来了部门其他同志的积极配合,也保证了仿真机房如期建设成功、及时投入仿真培训。通过这一尝试,深深感到学习是多么的重要,也更坚定了笔者通过学习来提高领导力的信心。
金陵石化公司仿真培训落户教培中心仿真培训部之后,笔者更加注重自己的学习。无论是机房网络维护,还是仿真培训平台软件的安装、调试,都一直带头学习,刻苦专研。当遇到技术难题时,从不回避,更不会轻易把难题交予别人去解决。相反,始终和周围的同志一道去动脑筋、想办法,始终和部门下属一道去攻克难关。例如,初期连网络水晶头都不会制作,抱着谦虚的精神向专业人员请教,并及时付诸实践,通过一段时间的练习之后,很快就掌握了制作水晶头的技能。尽管不是最专业,但为自己能够掌握这个技能而感到自豪。因为不仅自己从此具备了这项技能去处理相关问题,而且更重要地感染了身边的其他同志也自觉学习岗位技能、争当多面手,为提高工作绩效奠定了基础。
2.执行能力是保证
基层领导应该是最熟悉上层领导的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层员工开展自己的工作。因此基层领导就应该时时处处起到排头兵的作用,发挥模范带头作用。对上级领导交办的工作要不折不扣地去完成,切不可消极对待。尽管基层领导担负着一定的管理职能,但个人认为要更多地要履行一位领导者真正的职能即从烦琐的过程管理中解脱出来,通过自身的不断努力和学习进取,指引和影响你所管理的团队去实现既定的目标。
因此,在近年来的工作实践中,笔者一贯重视提升自己的执行力。对上级领导和部门布置的工作,始终给予足够的重视,从不推诿、搪塞。除了花费一部分精力用于处理日常事务性工作之外,会把更多的精力放在加强自身修养、提升自身的工作执行力上,并借此来引导部门的其他成员树立正确的行为模式,不断提升团队的整体实力。因为,要想使得自己领导的团队取得优秀的工作业绩,更多地要依赖团队领导者的示范和引导。就拿2010年承办集团公司制氢、乙烯工种技能大赛选手的前期仿真培训工作来讲,尽管当时时间紧、任务急,笔者自始至终工作在一线。尽管设备到位迟、施工工期短,但是坚持从大局出发,从不跟领导讲条件,而是严格按照上级领导规定的进程,带领团队成员攻坚克难、逐项加以实施。从新电脑的系统安装,到仿真机房电脑的置换调整,一直积极参与其中。尽管个人吃了很多辛苦,但是周围的同志却在个人的引导下,克服畏难情绪、任劳任怨,在短短地几天时间里就完成了仿真机房的改造任务,保证了集团公司参赛选手仿真培训工作如期开展,为金陵石化公司和教培中心赢得了良好的声誉,创造了一流的工作业绩。
3.凝聚力不容忽视
要想带好一支队伍,仅仅依靠上级组织赋予你的权力是远远不够的。领导力虽然依托于权力,但决不能仅仅依靠权力。作为一名管理者,除了具备优良的学习能力、高效的执行能力之外,个人觉得凝聚力也不容忽视。尤其是基层领导者,决策的场合并不是很多,更多的是要在复杂的管理活动中,取得身边的同事的认可、追随。说白了,领导者要有一定的气场,要有足够的能力把周围的同志团结起来、形成合力去开展各项工作。
无论是过去,还是现在,笔者都非常关注部门人员的团结、协调。在日常的管理环节中,始终把公平、公正、平等放在首位。工作中,并不把自己当做领导,只要时间允许就会以一个普通职工的身份参与部门工作。例如,机房的仿真培训系统升级维护工作既繁琐、又费时,每次交代完任务之后,自己常常带头进入机房第一个启动电脑。由于个人吃苦在前、率先垂范,换来了周围同志无声的响应和积极的配合,再难再重工作任务在大家的齐心协力下很快的就完成了。由于部门人员心齐气顺,团队的凝聚力不断提升,不仅大大提高了工作效率,而且减少了相互的抱怨,工作起来非常愉悦。所以在管理的部门里,员工之间关系非常融洽,没有人会计较个人的得失。只要有工作,大家都会抢着干,从未出现推诿、扯皮的现象,更不会出现工作派不下去的情况。
领导力培训总结范文5
一、高校学生干部及领导力提升模型
高校学生干部是学生基层组织各种活动和工作的组织者和领导者,具有较高的政治觉悟和思想品质;较高的专业素质和合理的知识结构;综合能力具体包括沟通能力、分析能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、创新能力等。
学生干部领导力提升模型指学生干部的现实表现的提升是由自身知识、能力、态度和个性的成长所决定的;知识和能力的提升源于自身驱动力,态度和个性的提升源于自身核心价值观。如图所示:
因此,提升学生干部领导力的根本在于学生内在的驱动力和核心价值观的变化。而这项工作又过于抽象,所以,通过其外在的表现,知识、能力、态度和个性这四个方面是可以通过培训改变的。
二、学生干部领导力提升培训班
根据培训的主题我们此次培训主要围绕沟通与合作、业务(工作内容)与创新、主动性与责任感六个方面展开,分别邀请有多年学生管理工作经验的教师做专题讲座;培训方式采用反转课堂和开放式培训;培训对象为完成大学一年级的学生干部共计54人;培训结业方式以分组完成相应课题答辩为主。《结业课题考核标准》课题:1、学生干部主动性提升模型;2、学生干部责任感提升模型;3、学生干部业务力提升模型4、学生干部沟通力提升模型;5、学生干部凝聚力提升模型;6、学生干部创新力提升模型。要求:1、每组选一个题目完成;并用A0纸绘制图纸; 2、课题包括:提升模型、实施阶段、评价标准;3、小组成员全部参与,答辩中每位成员均发言;4、答辩过程为20分钟,包括:陈述与答辩;5、模型设计合理、实用为原则;针对性强;6、小组成员分工明确、陈述与答辩逻辑性强;标准:优秀、合格、不合格;评优:获得课题优秀与合格的小组,各推选一名;备注:优秀与合格小组成员颁发《结业证》;不合格小组成员不予以颁发《结业证》。
我们将第一讲内容附上,仅供参考:一、破冰游戏:《寻找有缘人》目的:1、完成54名学员的分组(9人\组,共6组);2、打破原有的小团体,建立新的团体;3、建立学员间的沟通渠道;准备:1、活动时间约25分钟; 2、室内场地,活动桌椅;过程:1、54名学员在不使用语言交流的情况下,按照出生的月份和日期,在教室中从小到大排成一队,时间为10分钟;2、学员从小到大依次报出自己的出生日期,并用一个词介绍自己,5分钟;3、学员按年龄从小到大顺序,"1-6"报数;4、报"1"的有缘人进入第一小组,以此类推;二、破冰游戏:《成家立业》目的:1、小组成员认识、了解;2、制定规则与分工;准备:1、活动时间为30分钟;2、A0纸、A4纸、记号笔、水彩笔、宽胶带过程:1、小组成员用A4纸制作"个性名牌",并把自己介绍给其他组员,时间5分钟;2、讲师宣布《培训契约》,各小组依此制定分工名单、小组规则、口号;补充:1、《培训契约》:"本次培训的学员,我与在座53名学员达成契约;从此刻起,我将全身心投入其中,按时参加培训课程,真诚与他人合作,保证完成培训,为青春助跑!2、分工角色:大组长、纪律组长、第一发言人、补充发言人、智囊团成员; 3、各组绘制小组Lego图,并向其他组介绍自己组。
通过七天的培训,最终有36名学生干部通过答辩取得结业证,学生干部在讨论总结过程中,为我们学生工作的教师提供了很多有意义的建议,同时,学生干部自身也获得了领导力提升的体验,对其成长有很大的支持。
三、学生干部领导力提升的反思
一是在学生干部培养过程中,教师必须将培养作为重要的工作抓。通过此次培训学生干部反映多的问题之一就是学管教师对学生干部的培养不重视或没有可行的抓手,因此,学生干部的能力和积极性逐年递减。
二是学生干部领导力提升培训的培训务必安排学生干部给课题发言的机会,如:此次培训中关于"沟通能力提升模型"课题的答辩中,改组的九名成员发言可以说是振聋发聩,对教师和学生干部如何有效沟通提供了具体的方式方法,并且学生的想象力和创新是我们工作时间长了的教师所欠缺的。
领导力培训总结范文6
员工的敬业度直接影响的是企业的生产力、客户满意度、产品和服务质量、离职率、工作安全性以及获利能力。解决敬业度最有效的方法,来自企业中“领导力”的建立与改善。但是大量的调查报告不断地指出领导力现状很糟糕。根据《DDI 2011-2012全球领导力展望》调研报告,只有38%的领导者认为企业组织的领导力水平很高。
领导力互动障碍
几十年前,管理大师德鲁克先生在他的著作《21世纪的管理挑战》和《下一个社会的管理》中曾预言,21世纪管理的贡献应该是提高知识工作和知识工作者的生产率。过去的40多年中,企业领域最显著的改变之一就是经济体从有形资产转型为以无形资产为主,据估计,目前无形资产占了一个组织80%以上的价值,而知识型员工占到总体员工40%以上。
麦肯锡公司近年来在研究中发现,提高其生产力的关键在于企业是否能够识别并消弭员工在日常互动时遇到的障碍。事实上,领导者花费了大量的时间进行互动及非正式讨论,但结果却导致员工将大量时间浪费在冗长无效的会议上,更有人因为讨论的内容和方式感到受挫。如果企业或组织能够计算出低效沟通产生的资源浪费,就会得出结论:领导者与组织应优先改善工作互动的质量。
经验和研究显示,大多数商业界领导者失败的主要原因不是缺乏业务知识或技术能力,而是缺乏互动和沟通技巧。员工离职的最重要原因是与领导者关系不佳。甚至一些首席执行官失败的部分原因也是缺乏基本的互动技巧(比如,惠普公司的保罗·伊利、花旗集团的约翰·哈文斯、家得宝公司的鲍勃·纳德里、舒洁纸业公司的艾尔·邓拉普)。
每天的工作中,我们需要不断地与他人进行互动。不管互动的方式是面对面、打电话、还是通过电邮与文字,我们的沟通方式总会产生或好或坏的影响。DDI通过四十多年的研究实验发现,每个人都需要掌握一组核心技能,才能高效地与他人建立关系并完成工作。这些行为被称为:互动精要。有效管理互动的能力是成功领导力的核心。
常见的互动陷阱
以下是一些常见的互动过程中的错误行为。
1.跳过过程直接得出结论
领导者总会因为完成任务或解决问题而被奖励升职,以结果为导向的绩效考核让领导者习惯骤下判断、提出解决方案。从而在他们没能了解事情背景的情况下,错失了让他人共同参与的机会。
2.盲目坚持自己的方式
随着时间,领导者发展出一套自己喜欢的互动风格和方法进行沟通互动。他们并没有意识到这种沟通方式仅在特定的环境对特定对象产生作用。
3.缺乏技能处理棘手问题
许多领导者努力解决棘手问题,尤其是绩效问题。但他们缺少技能和洞见化解棘手情况或者处理敏感问题。最终,问题悬而未决,甚至会引发更大压力及更严重的问题。
4.不能持续运用互动技能
领导者们面对不同的环境通常会采用不同的处理方法,选择性地运用互动技能,这种前后不一致会给员工带来困惑并让他们感到领导者的低效能。
5. 靠逻辑与理性产生影响
逐级汇报使领导者愈来愈依靠个人影响力而非职权来影响他人,往往过度依赖逻辑和理性来处理争论或观点,而其实更“柔和”的方式可以帮助其建立稳固的人际网络,并打动有特别需求的利益相关对象。
6. 变革时忘记鼓励他人参与
领导者经常发现产品和流程方面的改进机会,但很难调动他人参与变革流程。过度简化了变革所引发的问题,不能事先鼓励团队成员及同事提供想法,忽略变革对他人的影响。
7. 辅导时只见树木不见森林
领导者常常纠结于如何即时地为下属提供适时辅导。他们对下属的发展方向总结经常只是停留在表面上的,通常会使员工们错失了解自身不足的机会。
领导力互动精要
如果领导者能够具备并运用相关技能进行有效的互动沟通,不但能避免任何损坏关系的危机,并能掌握每个时机有效建立互信的关系。DDI将相关的技能称之为互动精要,因为它们是帮助领导者更有效地发挥领导力的基本行为,可以保证员工的个人需求得到满足,并感觉受到重视、尊重和理解。另外,这些技能对员工完成工作的敬业度、动力、工作效率具有重要的影响。具体的互动精要包括五个原则:
·维护自尊,加强自信
·仔细聆听,善意回应
·寻求帮助,鼓励参与
·分享观点,传情达理
·给与支持,鼓励承担
这些技能可能听起来很平常,但是DDI的研究表明领导者缺乏的正是这些技能。好消息是这些技能是可以后天培养出来的。经过正确的培训、练习和持续应用,任何领导者都可以获得这些技能,并且能够熟练地展开改进关系、调动积极性的有效互动和会议。
1.维护自尊,加强自信
自尊是马斯洛需求层次中第二高的需求。与他人的各种互动可以影响个人的自尊。据报告,高自尊的结果包括高水平的职业和工作满意度、改善的动力和敬业度、优质工作、更好的人际和专业关系,以及工作场所创新增加。维护或加强他人自尊的个人工作效率高、团队沟通更佳,工作压力更小。其下属的工作满意度和绩效更高,且更加忠诚,人际信任也更强。
2.仔细聆听,善意回应
同理心是一项重要的技能,即“认识或者体会到他人的感受、思想或态度”。具有同理心的人更愿意使用时间和资源帮助他人,促使他人认可自我能力与价值,避免出现损害他人信任的行为。对员工展示出同理心的领导者被视为优秀的辅导者,而相信领导者具有同理心的员工更愿意积极工作,感受到的疲劳、压力和焦虑较小。
3.寻求帮助,鼓励参与
每个人都希望自己能够积极参与,希望自己的意见和想法受到重视。在工作场所中领导者和员工都希望获得他人的支持。一个高度参与的工作环境在20世纪70年代成为趋势,之后便成为高效组织的规范。
如果领导者能够创造积极参与的工作环境,则会被视为具有较高效的领导力。在积极参与的工作环境中,员工感觉他们拥有更多的多样性、自主性和价值影响力,对他们的工作有更高的影响力。员工的工作满意度、对管理人员的信任程度以及自信心都会增加。
4.分享观点,传情达理
在工作场所,分享观点、感受与决策背后的原委能够营造出信任的环境。如果领导者和团队成员能够敞开心扉,会鼓舞其他人(部属与同事)也这样做,这将会有助于塑造积极的团队氛围,提高所有人员的工作效率。销售和营销专家尼尔·雷克汉姆的研究表明,领导者如果希望建立信任关究,员工必须信任领导者的能力,信任程度影响到总体的企业和工作组的效率,员工对于领导力的满意度,以及总体创新水平。
5.给予支持,鼓励承担(树立主人翁意识)
给予支持是管理者或团队成员的重要角色。当今的工作场所互相关联,这意味着很难有一项工作可以独立完成,无需他人帮助,给与支持、鼓励承担就显得非常重要,能够帮助个人在各自的角色中学习、成长和发展。研究结果显示,授权和鼓励员工在心理上对工作产生主人翁意识会给个人和组织带来多重益处。增加授权给组织带来的益处包括工作效率,产品质量,客户服务,员工满意度,团队绩效得到改善;市场份额与客户满意度得到提高;以及生产成本降低。
在每日的工作互动中,这些守则有助于提供结构与步骤,通过最大化交谈效果来影响他人,解决问题或作出更好的决定。通过使用这些守则,领导者和员工能够通过他人更加高效地完成工作。
互动精要的流程准则
在当前繁忙、绩效驱动的工作场所中,与他人的互动必须取得成效。每个守则代表讨论流程中的一个重要的逻辑步骤。综合这些步骤可以提供一条路线图,引导高效的讨论。除此之外,还需要额外的流程技巧确保所有人理解讨论内容,并推动谈话继续进行。这些流程技巧将确保他人理解一致与提出流程建议。
DDI在观察评鉴和培训情境中的上万次互动显示,该流程可用于解决冲突、讨论重大变化、设置期待、授权重要责任,或者进行讨论(在讨论中澄清情况、发展想法,并就行动达成一致意见)。互动精要的流程准则包括五个过程,能够帮助领导者确保互动达到他们预期的效果。
1.开启讨论
> 在互动开始时,说明你希望讨论什么,以及为什么如此重要。
>如果你开启讨论,介绍讨论目的及重要性。
如果其他人开启讨论,而且没有介绍讨论目的和重要性,你可以:
> 询问讨论内容与重要性。
> 说明你的理解,并确认是否正确。
2.澄清问题
> 在开始讨论想法或解决方案之前,确保所有人都理解细节。
> 向所有参加讨论的人澄清需要了解以便推进讨论的事实、数据或信息。
3.发展方案
> 发现想法,实现主要目标。
> 主动寻求所有成员的参与。
> 在听取其他人的想法后,分享你自己的想法。
> 在适当的时机,运用意见生成和评估技巧。
> 帮助人们确定他们可能需要的任何帮助、支持或资源。
4.达成一致
> 一旦获得好的想法和备选列表,让每个人参与到选择要付诸行动的想法中。
> 具体描述任务内容,执行人以及完成时间。
> 如果你有另一个问题需要讨论,返回到澄清问题步骤。否则如果没有其他问题,进入总结讨论步骤。对每个问题都要重复这一步骤。
5.总结讨论
> 确保所有人理解发生的事情,重述讨论要点以及达成一致的行动。
> 最后检查确保所有人对跟进达成一致的行动具有信心。
在此过程中,需要注意一些流程技巧:
1.确保理解一致 确认所有人对于讨论内容具有相同的理解。确保理解一致的最有效方法是将信息总结为问题,然后要求获得确认或改正。例如,你可以说“那么你所说的是(写入例子),是这样么?”