培训班心得体会范例6篇

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培训班心得体会

培训班心得体会范文1

一、认真学习切实做好本职工作。在这次培训中,市教育局的各位领导都作了重要讲话,并就这次培训班做了具体要求。各位领导的讲话精神要求我们从思想认识的高度,进一步认清当前发展的形式,与时俱进、开拓创新,加强作风建设,不断增强做好各项工作的紧迫感和责任感。

二、不断学习,适应新时期校长角色。

“一个好校长就是一所好学校。”我认为一个好校长应该是:德才兼备,具有高度的事业心和责任感。我一直非常崇拜那些在教学上真正有建树的学者形的校长,在校本研修活动中中,我认真的写下了自己的心得体会,下面,结合学习谈谈自己的认识:

1、校长要有思想的。只有有思想的人才能去透彻的思考问题,抓住发展的机遇。没有思想或思想懒惰的人是无法很好的履行职责的。校长要把自己的思想与党的教育方针政策结合起来,在学校的具体工作中认真贯彻执行党的教育方针、政策和上级主管部门的指示精神,结合自己独特的思想理念,办出有特色的学校。我们白塔岭小学是一所农村学校,但在学校多年的发展过程中,形成了深厚的文化底蕴,我们学校有自己的特色,有自己的办学风格,但是,如何能在原有基础上发扬光大,是我应该思考的问题。

2、校长要具备良好的素质。

正人先正己,校长首先要具备良好的素质,包括为人正直、思维敏捷、务实肯干、治学严谨、思想先进、情趣健康等,还有良好的组织能力、协调能力、良好的口才,善于做思想政治工作等。只有具备了这些良好的素质水平,在履行校长职责时才能有实力说话,有能力去承担责任。这些话说起来容易,做起来来却很难,良好的素质要靠日常的积累,靠工作中的体会,学习,特别是思想道德素质是尤为重要的,有健康良好的心态,做好人梯,这都是当代校长应该思索的问题。

3、校长要以人为本。

校长必须首先明确,管理是为发展服务的,管理是通过人来实现的,所以,以人为本的管理理念,就是要以人的发展为基础,学校的一切工作都要服务服从于学生的发展,一切管理也要从这个角度出发,充分调动教职工的积极性,提高工作效率。冷冰冰的制度,人性化的管理,既体现了制度管理的严格要求,又体现了人文管理的真善美。在工作中关心去爱护每一位同事,站在对方的立场上多去想问题,努力营造良好的育人环境,提升教师的职业幸福感。

4、校长要有自己的管理风范。

办好一所学校,归根到底是要进行学校的文化建设和积累。学校要有持久的生命力,必须加强文化建设,特色立校。一所成功的学校必定有其内在的精神累积和成功的管理理念,因此,校长要注重办学经验的积累和校园文化精神的积淀。目前我校的文化建设还显的比较单调,精神积淀比较浅薄,今后我校在校园文化建设方面还须加大力度。

5、校长要会用人。

作为校长,在平时的工作中要不断的去了解他人,为今后的用人做好准备。每位教师都有他的优势与劣势,如果能用其所长,就能充分地挖掘人的潜能,去使每一个人都物尽其力,人们常说,千里马常有而伯乐不常在,也就是说希望多一些赏识,多一些发现,就可以因人而宜,以便达到出色地完成任务。校长只要组织得好,安排得当,他们就会人尽其能;反之,就会相互依靠,积极性调动不起来,发挥不出应有的作用。因此,校长要坚持公平、公正、公开的原则,以诚待人,重用贤才,用人不疑,疑人不用,大胆合理地使用人才,让教师在工作中不断得到锻炼,从而增长才干,在教书育人的岗位上大显身手。

6、校长要深入教学。

培训班心得体会范文2

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

培训班心得体会范文3

时光匆匆流逝,刚来的时候我们都好像那么幼小的雏鸟,没有什么能力和本事。每天都在温暖的被窝里等待父母的衣食,经过xx一个月的训练,现在可以风吹雨打。我们一步步的成长起来,俗话说得好:“吃得苦中苦,方为人上人。”如今我们已经坚强了自己的臂膀,相信经过我们的顽强拼搏,一天天的成长起来,终有一天可以张开雄厚的双翅飞向无垠的天际,寻找属于我们美好的梦想!

经过一个月的艰苦,但不乏欢乐的学习,我学到了很多,也懂事了很多。曾经做什么事都懒散,贪玩的影子已经消失不见了,行为习惯也有所进步,随手乱扔垃圾这样的坏习惯也在我身上慢慢的消失了,中职生典型的“出口成脏”的坏毛病也改掉了不少。现在的我说话也比以前更加自信了、更有条理了,口才也有所提升。脸上的笑容也更加灿烂和自信了。所以我觉得重要的是素养成长了不少,不管技能学得如何,至少我们每天的清洁都做得十分漂亮,有句笑话是这样的“就算以后我们毕业了,在没本事,我们xx出去的同学也可以做五星级酒店的服务员”。在xx,没有严格的训练,就没有以一当十的员工,我们都要成为以一当十的员工,大家一起加油!

关于技能。也许我没那么在行,也不能说得那么坦荡,也展示不出大师级的那种风采。每周五放假时,我总是和老师“相约”那个老地方,不是去约会,而是留下来补习周一到周四没有完成的学科与技术,经过每周这样的高强度的训练学习,上课也不“开飞机”,也不“梦周公”了。现在的我量具考试也过关了,尽快把刀具刃磨这个版块也过了,对各个版块的学习都比以前更加努力和用心了。

在xx的这个学习,让我知道了,今日事今日毕。该学习时,便踏踏实实的去掌握,把握住知识,不让它从我的十指缝中溜走。该玩的时候便要痛快的玩尽兴,学会转换自己的生活角色,能让我们在生活中不那么的累,能够更好的在生活中扮演好属于自己的角色,还有就是不要永远的光说不练的缺点。上天是不会把机会留给准备不充分的人,所以我会把握住机会证明自己的实力。

生活总是伴随着xx与险阻,那些困如好风,助我上青天,用一双手法去创造美好的明天!加油!

培训班心得体会范文4

经过X个小时的路途颠簸,我和X老师来到了美丽的X省X技师学院,与来自全国各个院校的X名老师,共同参加全国X院校文化基础课教师职业能力提升培训班,此次学习,收获满满,感动满满。

一、机会难得,学习气氛浓厚。

能够参加这次培训,我们都很珍惜这次难得的学习机会,并在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,都能专心致志,全神贯注,认真地聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念,我们觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。

二、学无止境,更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。而这正是源自于他们不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境,因此接下来,我也要让读书学习成为我生命活动中不可或缺的组成部分,对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

三、异彩纷呈,讲座全面系统。

专家、教授们的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。

培训班心得体会范文5

校长是学校的领导者、决策者和高级管理者,是学科带头人,校长是教师的首席教师,又是学校领导集体的带头人。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用,要依据国家的教育政策、法规,结合本地区、本学校的具体办学条件,统筹全校工作,正确的确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划,并组织、协调、实施这些工作任务,务必得到预期的效果。作为一校之长,要领导好一所学校,就要明白校长的三部曲:时代的眼光,社会的良知;正确的理念,独到的见解;坚韧的品格,广阔的胸怀。作为校长,在工作实践中你可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时,会收到不同的效果,同样是你自己,有时处理问题会得心应手,有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决,用另一种方式却能得到圆满解决,并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力,会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光,正确的理念,在校园中起着模范表率的作用,校长手里不是拿着鞭子,而是举着旗子走在前面。

校长要有事业心和责任感。学校办得好坏,首先是校长的责任,校长应该有高度的责任感和使命感。为了学校发展能做到豁得上,拼得上。

校长要善于学习。人类在进步,社会在发展,知识经济,一日千里,不学习就要落伍,就难以指挥落实。因此,校长要不断较为系统地学习政治理论知识,丰富自己的头脑。尤其注意学习先进单位的经验和优秀校长的治校方略,使自己真正武装起来。

校长要勤于实践。有作为才有地位,只有不断探索实践,才能有所作为。校长在实践中,要不畏艰难、勇于探索、真抓实干,结合本校实际,找出问题所在,研究对策方法,制定措施策略,严格落实奖惩。

校长要长于反思,加强修养。孔子说过,吾日三省吾身。校长要经常反思自己的的言行举止,所思所行,多奉献,少索取,多吃苦,少享受,勤政廉洁,雷厉风行。只有如此,才能带好头,才能信于民,服于众。

校长要重视师资队伍的建设。在这次学习中,省内外许多专家的讲座使我受益匪浅,我感受最深的是应该非常重视教师队伍建设,着力打造一支名师队伍,以名师带动全校教师的专业化成长,引领教育教学新观念。我对以下两句话感受最深“知识改变命运;教育就是财富;学习就是生命。”和“只有将人的培养、将完整人格的自我塑造而不仅仅是知识的传授看作教育的最终目标,生命的无限可能性才能在教育的过程中展开,教师才能成为富于时代精神、创新精神的人,教师职业也才能具有像医生、律师一样的专业不可替代性。”它明确道出了“先有名师,才有名校”,这个实在的师资培训工程的重要性。教师在学生中起着直接表率的作用,教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋,跨过广阔的宇宙。潜移默化,互相影响,不但在教育或教学工作上收到明显的效果,同时也营造了一个和谐、进取的校园。这里可从以下几点出发:

1、要突出抓好教师队伍建设。一要抓好培训。采用请进来,走出去的办法,让老师不断充电,从而提高自身的业务素质。尤其重视校本培训和教研工作,集众人智慧,促个人成功。二要抓好考核奖惩。作为激励机制,考核奖惩最有力。要有切实可行的考核制度,并严格奖惩。三要关心教职工的生活。把人本思想落实到学校管理工作中去,制度是无情的,管理应该是有情的。

2、要向课堂要质量。课堂教学是提高教育教学的主阵地。提高了课堂教学效率,也就是提高教学质量,课堂教学要真正突显学生的主体地位。教师要少讲少讲再少讲,学生要多练多练再多练。充分调动学生的积极性,让学生动起来,这应该是教师备课的重中之重的工作。

3、狠抓教学科研,教学科研是学校发展的第一生产力。下一步工作中,我校应该紧紧把握注以研促教,以研促学,着力改进课堂教学模式,加大课堂训练力度,提高课堂教学效率,促进教师转变观念,加强学习,培养一批骨干教师、名师,从根本上改变教育教学质量的增长方式。

4、要抓好学生管理。要成才,先成人。要加强校园环境和文化建设,通过校园的美化、绿化、规范化和文化氛围的营造,来对学生产生潜移默化的熏陶作用。要加强学生的一日常规管理,哪些是对的,该做;哪些是错的,不该做的,都要明明白白地告诉学生,并通过切实可行的检查予以督促、培养。

校长还应该重视学校评价在管理中的作用。随着基础教育的深化改革与发展,以及义务教育新课程的推行,学校评价在学校管理中的作用显得非常重要。学校应以学生全方位的发展状况和发展过程来体现学校工作的效果,什么样的学校是好学校、什么样的教师是好教师、什么样的班级是好班级、什么样的学生是好学生?要有正确的评价依据。学校评价标准除体现以下几个方面的要求:绩效要求、职责要求、素质要求外,更应从培养怎样的学生去评价一所学校,因此学校的养成教育是重点,通过在校学生的言、行、举、止,直接看出学校的教育水平。

对学校评价管理的学习让我理解了学校的办学要端正思路,明确方向,尤其是要结合本校实际和当地需要办学,要办有特色的学校。

四、安全是学校的生命,学校有安全才有教育教学质量的提高。

一个学校,只有办出高的质量,人民群众才会满意,广大师生才会满意。要切实抓好学校安全工作。安全责任重于泰山,校长要做到安全工作放在心上,抓在手上。严格落实安全制度,把人员安全和财产安全落实到实处,确保万无一失。

培训班心得体会范文6

短暂的学习培训结束了,在学习培训期间,通过学习和领导们的讲课,使我对“爱岗敬业”有了更深层次的认识,也有了新的工作动力。

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。任何一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职,就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中,就能在平凡的岗位上,做出不平凡的事业。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,一个人只有首先尊重自己的职业,才能唤起他人对其职业的尊敬,才能使其从事的行业焕发光彩。

我作为铁路的一名职工我也应该从现在做起,热爱自己的单位、热爱自己的岗位,做好自己的本职工作,在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,争岗敬业的优秀职工,为单位、为社会贡献自己的力量,实现自己的人生价值。加强学习,提高认识,努力成为一个优秀的职工。

轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机。